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稻盛和夫：审慎经营，稳定比什么都重要
作者：稻盛和夫，日本著名企业家，被誉为日本“经营之圣” 来源：盛和塾（ID：shengheshu2018） 
要像保养身体一样，使企业的生命再持续50年甚至100年 在我27岁时京瓷成立，从那时起，我就觉得让企业不断发展壮大是一件非常困难的事。许多年前，我就提出了“企业30年寿命”论，在公司内部敲响了警钟。 为了激发全体员工的紧迫感和危机感，我对他们说：“当企业成立30周年时，往往容易动摇甚至倾覆。很快京瓷即将成立30周年，我们无论如何都要齐心协力，不但不能让京瓷崩垮，还要让京瓷成为更卓越的公司。” 我担心的是我们会重蹈某些企业的覆辙。上了年纪的人都知道，很多我们的前辈白手兴家，在他们的努力之下，经济得以迅速发展，期间众多著名的企业平地崛起，但仔细回想起来，其中能坚持存活30年以上的可谓凤毛麟角。 纵观企业的发展史，曾经盛极一时的，现在却已销声匿迹，或是徒留其名，或是正在破产重建。 这不禁令人深深感慨，企业和人一样也有寿命，诞生、成长、兴盛，然后走向衰亡。有生必有死，有兴必有衰，这是世间的真理。 古语道，“枯荣兴衰乃世间之道。”世间不存在永恒——这是颠扑不破的规律。因此，释迦牟尼佛祖曾以“诸行无常”开示宇宙中存在的一切事物都不可能永恒不变，而是在永远变化。 不过，有的人用心保养身体，能活到八九十岁，有的人甚至能活到近百岁；而有的人不注意养生，结果刚年过半百，不，甚至更早就离开了人世。 从这个意义而言，我们虽然无法让企业永远存在、发展，但至少可以像人一样，通过仔细护理、保养，使企业的生命再持续50年甚至100年。 
建立以哲学为基础的阿米巴经营，才能克服部门之间的利害对立 各个阿米巴“自己的饭钱自己挣”，如果不发挥自我保护的“利己”的一面，就无法生存；但是，另一方面，站在整个公司的立场上，谋求整体利益最大化，却是阿米巴本来的使命。个体利益和整体利益一旦对立，就会矛盾百出。 为了克服这种矛盾，作为个体的阿米巴，在维护本部门利益的同时，还要超越立场的差异，站在更高的层次上思考问题，做出判断，这就需要经营哲学。 各级领导人都需要具备这样的哲学。这里所说的哲学，就是我平时一贯强调的、把“作为人，何谓正确”作为判断基准的经营哲学。 把这种普遍正确的经营哲学作为公司经营的主心骨，各个阿米巴就会努力消除利己与利己之间的冲突，就会努力协调个体与整体之间的平衡。 所谓阿米巴经营，就是要以哲学为基础，正确解决部门间利害对立的问题，从而同时追求个体和整体的利益。也就是说，阿米巴经营只有以哲学为基础，才有可能克服部门间的利害对立，正常地发挥它的功能。 能够成为领导的人，本来就以有主见、有魄力的人居多。另外，我也说过，当领导的就是要有主见，不怕争论，必须有这种热情。 但是，当公司内部发生利害对立，开始吵架时，如果语言强硬、态度顽固的领导人为了自己利益的最大化，不惜践踏对方的立场，就不能维护公司整体的利益，不能维护公司的道德风尚。 正因为如此，为了避免采取“自我中心”的行动，领导人需要努力去掌握用于律己的、高层次的哲学，决不能懈怠。 
稳定比什么都重要，有足够的储备才能承受得起任何萧条的冲击 近年来，有人对我主张的慎重坚实的经营方针提出了异议，他们看重股东资本利润率，即所谓ROE。以美国为中心的投资家认为我上述的经营方针是不正常的。 ROE就是相对于自有资本能产生多少利润，从重视ROE的投资家看来，不管你有多么高的营业利润率，你只是把赚到的钱储存起来，用这么多的自有资金却只能产生这么低的利润，他们就判断为投资效率差。 受他们的影响，不少经营者也开始认为“必须提高ROE”。因此，他们用辛苦积攒起来的内部留存去并购企业，购买设备，或购买本公司股票，消耗掉内部留存。 将自有资金缩水，去追求短期利润最大化。这样的经营ROE达到了高值，在资本主义世界，这样的经营被评价为优秀。 京瓷的经营高层在海外开投资说明会时，总会听到这样的意见：“京瓷的自有资本比例实在太高，而ROE太低，存这么多钱干什么呢，应该去投资，应该去并购企业，应该勇于挑战，好赚更多的钱，给股东更多的回报，这是我们投资家的要求。” 听到经营干部的汇报，我就说：完全不必按那些投资家的意见去办。当“ROE高的企业就是好企业”这种观点成为常识的时候，我的意见就是谬论。 但是，这种所谓常识，归根到底，不过是短期内衡量企业的尺度。现在买进股票，待升值时抛出，这样就能轻松赚钱。 对于这样思考问题的人来说，当然ROE越高越好，但我们要考虑的是企业长期的繁荣，对于我们来说，稳定比什么都重要，企业应该有足够的储备，才能承受得起任何萧条的冲击。 就这样，我从很早开始就坚持以慎重的态度执掌经营之舵，结果就把高收益经营作为目标，并不断积累企业内部留存。我坚信，这样做就能预防萧条，克服经济变动，引导企业走向长期繁荣。 企业应该尽早归还银行贷款，打造高收益的企业体质，这样努力的结果，不仅实现了无贷款经营，而且因不断积累内部留存，又建立了极其健全的财务体质。 至于设备投资，没有回收的把握就绝不进行。半个世纪以来，我固执地坚持了这种慎重经营的态度。“这样去经营，企业不可能发展壮大。”周围的人总是这么说。 正因为坚持了慎重经营的态度，在众多企业被淘汰的风浪中，京瓷却能超越多次经济变动，持续了长达半个世纪的成长发展。 
不能忘却谦虚、一味利己，必须构筑绝对安全的经营基石 在经营企业的过程中，我会获得各种各样的启示，我每次都会把这样的心得记在本子上，而且一有机会，就向公司内外的人们做解释。 我将自己思考的有关经营的原理原则称为“哲学”，其中有“重视独创性”“成为开拓者”这一类提倡积极果断地向新事物发起挑战的重要内容。 除了经营哲学之外，我还谈到了经营者必须掌握具体的经营管理手法，包括要精通实用的企业会计，要在企业内部建立管理会计的体制等。 但是，作为经营者，我认为这些经营思想和经营管理体制的基础，归根结底还在于经营者必须具备慎重坚实的经营态度，必须构筑绝对安全的经营基石。 回顾半个世纪走过的历程，我强烈而深切地感觉到，正是有了上述的经营态度和思想，才有了我们企业的今天。 为了保证企业长期持续地发展，近来我强烈地感觉到，还有一条也极其重要。这就是经营者不能只顾自己个人的私利，不能只顾满足自己的欲望，而必须考虑员工、客户、交易对象、企业所在社区等，必须与企业相关的一切利害关系者和谐相处，必须以关爱之心、利他之心经营企业。 企业的利润是企业的全体干部和员工共同努力和协作所取得的成果，这种成果却被认为是企业领导人一个人的功劳，一人独享高额报酬，这是极不应该的。 经营者的这种贪婪引发企业内部的不和谐，进而成为企业破产的原因。这种因为忘却谦虚、一味利己而导致企业破灭的事例，可以说古今东西不胜枚举。 
稻盛和夫：最好的人生，是每天都在成长 -
鼎翰文化共研稻盛哲学“应对萧条五项对策”，激发企业新活力
在瞬息万变的市场环境中，如何在经济萧条中稳住阵脚，甚至实现逆势增长，成为了每一位企业家必须深入思考和面对的重要课题。
盛夏7月，鼎翰文化在鼎翰大厦成功举办了系列稻盛哲学学习盛会。在培训大会上，全体员工共同聆听了稻盛先生的经典讲座——“应对萧条的五项对策”。他提出的“全员营销、全力开发新产品、彻底削减成本、保持高生产效率、构建良好的人际关系”这五项对策，如同五盏明灯，瞬间成为培训现场员工们热议的焦点。
通过深入的互动与讨论，员工们深刻领悟到了这些对策的实战意义和价值，纷纷表态将把所学转化为实际行动，以更加坚定的信念和更加灵活的策略，积极应对市场的每一次挑战，为企业的发展贡献自己的力量。
培训尾声，鼎翰文化副董事长、鼎翰公益基金会理事长杨欣女士发表了总结讲话。她强调，在鼎翰文化的发展历程中，每一位员工都是至关重要的经营者，正是这份全员参与的经营活力，不断推动着鼎翰文化创造高收益与实现高成长。面对未来的转型升级之路，鼎翰文化将坚定秉持“先转心再转型”的理念，以平台化思维为核心，致力于为客户提供卓越服务。同时，我们将深化内部经营管理，统一组织方向，持续践行稻盛哲学，为企业探索健康、可持续的发展之路提供坚实的支撑。
作为稻盛哲学的长期追随者与践行者，鼎翰文化创始人李传根先生与杨欣女士，巧妙地将稻盛哲学的精髓与中国企业经营管理实际相结合，独创了一套以增值利润为基础、以贡献权重为标准的激励体系。此外，他们还构建了以数据为驱动、流程为纽带、系统为支撑的业务管理体系，实现了数据与薪酬的紧密关联，构建了一个完整的企业经营管理闭环，有效推动了企业的长效良性发展，也让员工在物质与精神层面实现了双重满足。
此次主题学习不仅是对当前经济环境下企业应对策略的深入研讨，更是为全体员工注入了一剂强心针，激发了团队面对挑战、勇攀高峰的坚定信念与无限动力，为接下来的工作奠定了坚实的基础。
我们坚信，在稻盛哲学的指引下，鼎翰文化定能携手并进，共创更加辉煌的明天！
稻盛和夫：应对萧条的五项对策
对策1：全员营销
全员营销不仅要求销售部门全力以赴，更倡导全体员工共同参与，通过各自的渠道和资源，为企业开拓新的市场领域。它倡导的是一种团结一心、共克时艰的精神，让每一位员工都成为企业价值的传递者，共同面对市场的挑战。
对策2：全力开发新产品
全力开发新产品，则是企业在逆境中寻找突破的关键。通过跨部门合作，倾听客户声音，利用空闲时间进行创新，企业能够精准定位市场需求，推出符合时代潮流的新产品。这不仅能够为企业带来新的增长点，更是对品牌实力和技术创新能力的有力证明。
对策3：彻底削减成本
彻底削减成本，是企业应对萧条、保持盈利的必修课。通过全面审视、深度挖掘、软硬件并进，企业能够找到并消除一切不必要的浪费，实现成本的显著降低。这种极限挑战不仅考验着企业的管理水平，更锤炼了企业应对市场波动的能力。
对策4：保持高生产率
保持高生产率，则是企业在萧条期维持竞争力的核心。通过灵活调整人力资源、实施标准化作业、强化团队协作等措施，企业能够确保在订单减少的情况下仍能保持高效的生产效率。这不仅有助于维护办公场所的工作氛围，更是企业稳健运营的重要保障。
对策5：构建良好的人际关系
构建良好的人际关系，是企业可持续发展的基石。在萧条时期，良好的人际关系不仅是企业获取外部支持的桥梁，更是企业内部团结一致、共同面对挑战的精神纽带。通过加强与客户的沟通、增进员工之间的理解与信任、积极参与社会公益活动等方式，企业能够树立良好的社会形象，为未来的发展奠定坚实的基础。
鼎翰文化股份有限公司创建于1998年，总部坐落于湖南长沙，是国内专业的数字化营销服务平台。在20多年的发展进程中，鼎翰文化持续引领数字化营销服务升级的浪潮，迄今已为200多家保险/银行/企事业单位等大型企业及其10000余家分支机构，提供优质的数字化转型解决方案与整合营销方案，同时一直是多家世界500强金融品牌的指定战略合作商。公司的核心业务涵盖数字化营销、支付立减、礼品定制以及营销策划等。
鼎翰文化是国家一级广告企业，同时也是全国版权示范单位、国家高新技术企业、3A级企业信用等级单位和湖南省互联网企业50强，拥有EDI电信增值业务经营许可、ICP备案许可等核心资质，先后荣获ISO9001质量管理体系认证、CNAS信息安全管理体系认证、基于ISO/IEC20000-1的服务管理体系认证。
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超级品牌体系36讲之11-品牌篇-品牌事业理论
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“一个英雄，在接到了一个任务或使命召唤后，从平凡世界冒险进入一个非常世界，开始了一场未知的旅程。在旅程的过程中经历一系列的危险和历练，英雄有了新的认识，新的洞察力，并得到了神话般的力量，取得了决定性的胜利，并且得到了一个宝藏。英雄之旅的终点不是权利和财富，当英雄带着宝藏从那个神秘的冒险中归来，并将宝藏回馈给社会，完成了人生的终极意义，获得了精神上的自由。”这是坎贝尔《千面英雄》里的神话故事，也是每一位英雄在成长的过程中要经历的旅程。
德鲁克先生曾经提出过三个经典问题：“我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？”这三个问题是品牌事业的起点，要回答这三个问题，品牌就要在使命的召唤下，开启一场英雄的旅程，并在这旅程的过程中获得强大的力量，带领品牌走向伟大和卓越，从而完成品牌的终极意义。
超级品牌的成长，就是一场英雄的旅程，在这场英雄式的旅程中，必然有一个事业理论，指导品牌从渺小走向伟大，从成长走向成熟，从平凡迈向卓越，最终成为超级品牌。在大竞争时代，品牌的存活率越来越低，90%的新品牌活不过三年，很多品牌都是昙花一现，品牌短命的背后，都是缺乏自己的事业理论，缺乏明确的价值观，缺乏自身核心能力的打造。没有事业理论的指导，品牌就没有目标，没有方向，没有持续前进的动力，只有建立自己的事业理论，品牌才能跨过一座座成长的高峰，走出一个个低谷，成为长期主义者，实现企业的基业长青。
每一个组织，无论其是否为商业性的，都会形成自己的事业理论。品牌事业理论是以创始人的初心为起点，生长出企业的使命、愿景、价值观与经营哲学，用来回答“我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？”的终极问题，它是品牌建立的底层根基，是品牌事业的起点。
每一个超级品牌背后，必定有一个超级梦想！这个梦想就是创始人的初心，创始人的成长经历与创业故事，也是品牌存在的理由，创始人的初心决定了未来这个品牌的成长空间与社会价值。
初心是企业家远大的志向，新东方创始人俞敏洪曾这样说过：“像我这样一个农村孩子，凭当年的农村教育条件，怎么可能考上北大？没有人能让我连续坚持考三年，除非我自己想考，孩子要成才，最主要的还是自己有志向。我一直就是个有志向的人，即使是现在，我仍然有远大的志向，人的志向是可以连续的、成长的，没有一个成功的人是没有志向的。”正是怀着这份远大的志向，俞敏洪创办了新东方，改变了一生的命运。
品牌的使命就是品牌存在的目的与意义，品牌在接收到了某一任务的召唤后，就要开启品牌的英雄旅程，去为社会、行业、消费者解决某一具体的问题，承担某一责任，从而获得了一个商业机会，这品牌存在的意义。
沃尔玛的使命是“为顾客节省每一分钱”，通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式，兑现了“天天平价”的承诺，成为了世界的第一连锁企业品牌；迪士尼的使命是“带给世界快乐”，它为人们打造了一个纯粹、梦幻的世界，并给无数孩子和成人带来快乐，全球的超级娱乐公司；小米的使命是“始终坚持做感动人心，价格厚道好的产品”，为了践行使命，小米向用户承诺，综合税后净利率不超过5%，如超过，将把超过5%的部分返还给小米用户，让小米只用10年时间就进入世界500强；阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，围绕这个使命，阿里巴巴打造了淘宝、天猫、支付宝、花呗、菜鸟、盒马、阿里云等家族成员，组建了一个商业帝国。
对个人来说，有什么样的目标，就有什么样的人生，对品牌来说，有什么样的愿景，就有什么样的未来，愿景是品牌远大的梦想和努力前进的方向，是品牌希望能达成的高度和地位，推动品牌在这场旅程中从渺小走向伟大，从成长走向成熟，从平凡迈向卓越，没有梦想，品牌就没有发展的动力！
安踏的品牌愿景是“成为世界领先的多品牌运动用品集团”，在安踏成立的三十周年之时，安踏发布新十年战略和可持续发展计划，通过“单聚焦-聚焦在体育用品的黄金赛道；多品牌-以安踏和并购的中高端时尚品牌FILA、高端专业品牌始祖鸟等23个“多品牌”组成矩阵；全球化-在全球范围内进行品牌营销，不断提升品牌影响力”的战略规划，实现品牌成为世界领先的多品牌运动用品集团的伟大梦想。
“让世界爱上中国造！”是格力的愿景，在董明珠的带领下，格力电器完成了从“好空调格力造”到“好电器格力造”的成长蜕变，在2019年12月28日举行的“让世界爱上中国造”高峰论坛上，格力电器启动“万物互联一吻百应”新模式，以集成化的系统打造现代家居绿色化、智能化、健康化新业态，全面布局智能家电领域。
品牌价值观是品牌文化的核心，是企业家价值观的反映，是员工群体的共识，是品牌在探索终极意义的旅程中需要共同遵守的、倡导的、反对的行为准则、底线和信条。
美国著名管理学家劳伦斯·米勒在《美国企业精神》一书中，将品牌价值观分为八类：
1、目标价值观：品牌经营须有崇高的目标，并把这种目标传达给全体员工；
2、共识价值观：建立共识是时代的要求，能激发员工的忠诚心与创造力；
3、卓越价值观：追求卓越，攀登高峰，永不自满；
4、一体价值观：品牌管理者和全体员工必须组成一种同舟共济的利益共同体；
5、成效价值观：把工作和利益联系起来，使员工在成就得到满足的情况下把自身的能量最大限度地释放出来。
6、实证价值观：用统计方法去衡量效益，把基本数学观念应用于决策之中；
7、亲密价值观：亲密感作为一种给予或接受爱的能力，是一种普遍的、基本的人性追求，它有助于提高信任和忠诚的程度；
8、正直价值观：品牌管理者具有正直的人格和品质，才能赢得下属的信任和支持。
小米的品牌价值观是真诚、热爱，真诚，不仅仅是对用户和他人真诚，更要对自己真诚，做到“不自欺”。热爱，就是爱自己的事业、爱自己做的产品、爱用户、爱这个世界，全心投入并享受其中。在这种品牌价值观的影响下，小米逐渐形成长为世界500强企业。
经营哲学是稻盛和夫先生提出的观点，是企业在经营过程中，对形成的信念、价值观、思维方式、管理理念、工作方法，归纳总结而形成的企业家经营哲学，是品牌长盛不衰的根基，也是企业的定海神针！
所有成功的企业家都有属于自己的一套经营哲学，稻盛和夫被誉为“经营之圣”，“敬天爱人利他”是他的经营哲学，以“做人何谓正确”作为判断事物的基准，并将其渗透到一切经营活动中。张瑞敏提出“海尔只有创业没有守业”，同仁堂提出“修合无人见，存心有天知”，以及日本松下倡导“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”等，都是企业家经营哲学的映射。
任正非在哲学信奉灰度理论，“改革的结果就是把自己杀掉”“对于既没犯过错误又没有改进的干部，可以就地免职”“烧不死的鸟是凤凰，从泥坑里爬出来的人就是圣人”等个性鲜明的话语，无不透射出哲学的智慧。
步步高创始人段永平的经营哲学为“敢为人后，后中争先”。敢为天下后，步步高及其后来的段系企业大都是选择进入成熟市场，从中发现新的商业机会，成为潮水退却后的拾海人。后中争先不是简单的模仿领先者，而是成为商业价值的创新者，价值链的重组者，对规则的重新界定。
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