

























巴黎奥运会的圣火已经熄灭,但营销人员的思维和创意却从未停歇。就像你我一样,许多人在社交媒体上,不断被可口可乐的海报和视频所吸引。那些触动人心的瞬间,如全红婵和陈芋汐的拥抱,不仅让我们感受到运动员的不易和荣耀,更让我们重新审视这个品牌。
可口可乐,这个百年品牌,早已超越了一个简单的饮料标签。它的两个标志性的drinking moment —— “coke with meal” 和 “pause that refreshes”,从消费者的感知角度来看,它们接近于一种功能性品牌的存在。
然而,可口可乐的聪明之处在于,它不仅仅满足于功能性的角色。多年来,它不断提升品牌的影响力,激发消费者的渴望,让人们主动选择它,而不仅仅是在需要时才想到它。
可口可乐进入中国市场已近50年,其奥运营销的历史更是可以追溯到1928年。在如此漫长的时间跨度中,保持营销活动的新鲜感和深度,是一项挑战。但这次,可口可乐选择了一条不同的道路。
它放弃了许多复杂的营销手段,转而基于“拥抱此刻,让我们赢在一起”的理念,强调“拥抱不同”的精神。这种精神不仅拉近了人与人之间的距离,联结了不同的文化和个体,还为我们探索更多的可能性提供了灵感。
这个营销活动的立意之妙,不仅在于它超越了对比赛输赢的传统关注,为奥运健儿喝彩,更在于它为我们每一个人带来了激励和启示。
让我们深入探究可口可乐是如何将一个简单的洞察做得如此精妙和深刻的。

放大「拥抱时刻」
可口可乐在巴黎奥运会的营销战役中,展现了其品牌深厚的情感洞察力和创意执行力。拥抱,这一简单而强大的动作,在奥运赛场上频繁出现,成为了人类共通的情感表达。
可口可乐奥运主题系列海报,以其全天候更新的频率,捕捉并定格了那些珍贵的「拥抱时刻」。这些海报不仅围绕赛事夺金、体育精神和个性热议,更结合了奥运的相互了解、友谊和团结精神,深化了可口可乐在消费者心中的品牌形象。
全红婵和陈芋汐的拥抱,被央视解说描绘为“没有惊动泳池,却惊艳了全世界”,这样的描述,加上可口可乐海报的定格,让这一瞬间的故事感和情感深度得到了极大的放大。网友将她们的友谊比作现实版的《我的天才女友》,展现了多年彼此陪伴、分担压力、互为精神支撑的深厚情感。
可口可乐的这次营销,用极细的真实洞察和极致简单的镜头语言,无声地讲述了赛事背后的故事。这种「赢在一起」的理念,具有震撼人心的生命力,让品牌无需过多营销动作,就能激发用户的主动传播。

全渠道覆盖
在全渠道覆盖上,可口可乐展现了其策略的广度和深度。与央视的深度合作,利用央视镜头,每日台网轮播短片,夯实了「拥抱此刻」的心智。这些短片基于不同的人物关系,强调了「拥抱」作为全球人类的共通语言,无论来自何处,每个人都能感受到拥抱的力量。
此外,可口可乐在奥运全周期投放了户外广告,综合运用「拥抱时刻」海报及短片,实现了线下的全景曝光。据统计,整个奥运期间,可口可乐累计发布超过267条实时内容,捕捉到136个运动员的拥抱瞬间,至少有385万人参与到「拥抱接力」中。
这种参与度,证明了可口可乐关于「拥抱此刻」的洞察,契合了用户的情感诉求,激起了长尾的自来水传播。明星和普通用户的参与,展示了拥抱不同的美好,让「拥抱接力」成为了一个社会现象。
面对奥运营销的挑战,可口可乐的策略既有深度的洞察,又有细腻的内容创作,还有全面的渠道覆盖,情绪和场景的精准把握,搭配轻互动,打破了年龄、性别、职业、背景的界限,让更多的人被品牌所吸引。
这种内容种草,不仅给用户带来了即时性的感性刺激和生意转化,更重要的是在潜移默化中提升了品牌势能,让可口可乐的品牌形象更加深入人心。这是一次成功的奥运营销,也是一次对品牌力量的深刻展现。

成为普通人精神力量的载体
这是品牌势能的真正核心所在 —— 营造一种深刻的向往感。
在传统奥运营销中,往往存在着两种极端:一种是沉浸于宏大场面的自嗨,与普通人的生活相隔甚远;另一种则是重复和短平快的宣传,虽然直接但缺乏深度,难以触及人心。
可口可乐的「拥抱此刻」则打破了这一局限,它不仅关注赛场上的胜负,更将视野拓展到了赛场之外,捕捉那些饱满的个性和生动的细节。通过这种方式,品牌不是单向地向用户宣导,而是通过与普通人生活紧密相关的碎片化内容,建立起情感的共鸣。
以乒乓球运动员孙颖莎和王楚钦的“莎头“组合为例,他们的默契和成功被可口可乐通过海报和微博传递给了广大观众,这种庆祝方式不仅拉近了观众与运动员的距离,更实现了情感上的共鸣,让民族情感在这一刻得到了释放。
可口可乐的这种策略,让自己成为了情感传递的桥梁,通过#拥抱此刻 让我们赢在一起#这一话题,实现了全网7.5亿的阅读量,展现了品牌与用户之间强烈的情感连接。
在关注胜利的同时,可口可乐也聚焦于每个拥抱瞬间背后的意义,用平视的伙伴姿态与用户形成共情。例如,对体操运动员张博恒的鼓励,简单却充满力量,给运动员和观众带来了巨大的情绪价值。
赛场之外,可口可乐同样展现了其对热点的敏锐度和执行力。在乒乓球女子单打比赛中,孙颖莎对战倪夏莲的一幕,被可口可乐捕捉并邀请倪夏莲分享感言,展现了不同世代体育精神的传承。
通过这些举措,可口可乐超越了品牌的角色,成为了一种精神力量的具象化,给无数奋斗中的普通人带来了前行的力量。
在消费旺季和全球关注的奥运赛事中,可口可乐依然能非常克制地讲述它的 drinking moment,不刻意制造饮用场景,而是回归大众,用易于理解的精神力量进行品牌叙事,将人们对奥运的注意力转移到品牌势能上。
可口可乐的奥运项目早在4月就已启动,通过一系列创意主题和全渠道动作,实现了主题情感的进阶,累计收获超过250亿次曝光和1100万次互动。
我们普通人看奥运,是因为这是一种情感出口,是自我认同的投射。同样地,我们选择喝可口可乐,现在不仅仅是为了开心或庆祝,而是为了尊重彼此,拥抱多元化,为了此时此刻而喝。可口可乐通过「拥抱此刻」,成功地成为了我们精神力量的载体。

总结
品牌在营销中常常忽略的是消费者最深层的情感需求,而成功的品牌营销,正是在于能够触及这些本质的情感需求,即便是在司空见惯的人和事中。
奥运营销,作为一个经典命题,也经历了观众态度和行为的变迁。从早期的金牌至上,到如今对运动员的全面支持,从关注赛事本身到关心赛场内外的故事,公众的焦点已经从单一的成绩转向了更为多元和深入的人文关怀。
巴黎奥运会期间,观众不仅关注热门赛事,也对冷门项目投以目光,关注点从体育竞技扩展到了运动员的个人故事和精神风貌。这种变化的背后,是大众对奥运的主流情绪从仰望到平视的转变,是媒介渠道的碎片化,以及内容信息流对大型体育事件的重新解构。
可口可乐在这次奥运期间的营销策略,正是聚焦于这种变化,打破赛场内外的界限,关注具体的人和事,捕捉情感共鸣的瞬间。通过成百上千的海报、视频和媒体渠道联动,可口可乐展现了其对细节的精确把控和品牌实力。
深层次来看,无论是定格赛场瞬间,还是强调人物个性,可口可乐所传递的不仅是一个饮料品牌的形象,更是一种人文关怀和对体育精神的深刻理解。这种纯粹的表达,让可口可乐超越了商业的范畴,成为了人们情感共鸣的载体,体现了品牌作为一个精神力量的具象化。
通过这样的营销实践,可口可乐再次证明了品牌与消费者情感的紧密联系,以及在现代营销中,理解并满足消费者情感需求的重要性。
这种以情感为核心的品牌叙事,不仅能够提升品牌势能,更能在消费者心中留下深刻的印记,实现品牌与消费者之间的深度连接。

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北京时间7月27日,巴黎奥运会如期开幕,这个观众预计超过40亿的重磅赛事,不仅是全球体育盛会,更是品牌营销的竞技场,历史上无数品牌借助这场体育盛会成功实现了生意的增长。
品牌如何才能在奥运这种高强度的“竞技赛事”中脱颖而出,拿到属于自己的奥运“营销金牌”?
赛事营销本质上就是热点营销,而抓住奥运这个超级热点的关键在于以下三点——
● 变公众热点为品牌热点
● 变平台人群为品牌人群
● 变流量为品牌销量
在抖音,有高达4.7亿的体育兴趣用户规模,他们大部分属于年轻群体和高线城市,同时有超过1.2亿的体育内容创作者,产生超过5000万+的体育内容,内容供给多元丰富。
因此,抖音一直是体育营销的重要阵地,今年更是成为巴黎奥运会持权转播商,也成为营销的必争之地。其丰富新鲜的奥运内容、庞大的体育人群以及完善的营销基建可以帮助品牌更高效地实现奥运营销——

科学借势
打造“热点中的热点”
每个想做好奥运营销的品牌,都想将奥运的热度转化成自身的热度,关键在于如何做?
抖音强大的营销科学能力,可以提前洞察热点趋势,从而更好地锁定和放大热点,帮助品牌打造「热点中的热点」,让品牌实现最大化吸睛。
雪花啤酒在今年情人节、春节热点营销的成功,就很好地应用了抖音的营销科学能力——
对于雪花而言,春节、情人节本是啤酒消费的淡季,如何捕捉这两个大节的热点情绪并且有效地和雪花联系在一起,是关键挑战,在头条易的支持下,雪花用了两步成功抓住了节日热点——
第一步,雪花啤酒通过巨量云图提供的“热点关键词分析”功能,对去年春节和情人节热点的关键词进行了详细的分析,发现“好运”是春节的热点核心关键词,而“鲜花、礼物”则是情人节的热点核心关键词。
于是,雪花啤酒在今年CNY期间重磅打造了#有雪花才是年#的品牌话题,同时创造性地结合情人节推出了“雪花也是花”的内容素材,邀请达人拍摄用雪花啤酒组成情人节花束的桥段,引发广泛传播,相关话题成功登上4大榜单,上榜次数高达14次。

“雪花也是花”的情人节热点创意被广泛传播
第二步,为了更好地放大这一优质创意形成破圈效应,雪花通过“内容热推”将该热点向更广泛的人群强势扩散,最终相关话题总曝光量高达12亿+,3.3w挑战卡片参与,Cost Per A3 下降15%+,成功将公众热点转化成品牌热点。
雪花案例充分展示了抖音平台整合营销热点的能力与优势。不到一个月的奥运会在赛程上以极快的节奏高速推进,品牌想要成功借势,在前期需要缩短锁定热点的时间,在后期需要放大热点的传播能量,而巨量云图热点分析以及内容热推这样工具,可以帮助品牌更快更科学地锁定和放大转瞬即逝的奥运热点。

情绪共振
变平台兴趣人群为品牌人群
再热的热点都有时效性,对于品牌而言,如何将热点的短期效应转变为长期收益呢?
关键是利用好内容与互动,让品牌调性与受众需求形成情绪共振,从而将兴趣人群转变为品牌人群。
在抖音,巨量引擎提供了多种方式的互动产品,如红包雨、好评弹幕、轻任务等等,这些丰富的媒介触点和互动场景可以有效将热点流量和目标人群链接起来,切实地将平台的兴趣人群转化成品牌人群。
知名净水器品牌“碧然德”,在去年亚运会期间,充分利用“冠军”效应和抖音丰富的营销产品,在竞争近乎白热化的净水器行业,完成了品牌升级,提升了品牌影响力,实现了品牌资产的大跨越——
首先,碧然德选择了亚运核心主话题“你好冠军,请回答”,成功将自身品牌和亚运会冠军建立了认知层面的联系,子母话题和置顶视频让碧然德能在品牌层面有足够强势的露出,该话题13.1亿的播放量保证了品牌形象的优势曝光。

碧然德的多种创新互动方式
其次,碧然德通过“搜索品专+答题种草+轻任务+好评弹幕+红包雨”等多种不同形式的营销产品,打通“视频内容+用户互动”的多重种草场景,其中亚运答题种草将品牌理念自然地融入到轻松的答题任务中,通过亚运的热情带动了消费者的参与热情,最终参与用户达165万,完成互动任务人数16万,超同期bench50%,效果突出。
碧然德是抖音的多元互动帮助品牌实现体育营销的一个缩影,借助亚运营销,碧然德搜索热度增长10倍以上,A3到A4层级人群流转效率大幅提升+34%,品牌美誉度、用户正向评价、积极人群规模等指标显著上涨,巨量引擎的不同营销产品能够帮助品牌在多个维度实现从曝光到种草再到转化的营销全过程,实现了品牌资产的长效沉淀。

打通前后链路
变流量为销量
品牌需要流量、声量提升品牌影响力,但更需要销量扩大生意规模。
如何将奥运会带来的流量和声量,有效地转化为实际的销量呢?
抖音的全链路营销能力,能够帮助品牌有效承接前链路的流量,高效转化为后链路的销量,提升品牌站内站外、线上线下的全渠道生意规模。
我们来看一看奥运赞助商蒙牛,是如何抓住奥运前夕的热度,成功将流量转化成销量的——
作为奥林匹克全球合作伙伴的蒙牛,选择了奥运倒计时100天这个节点率先发力,借助抖音“BOPU”传播模式,成功打造了全网抢票热潮,并通过丰富的后链路实现了从品到效的高效转化。
首先,蒙牛借势平台倒计时100天的热点,打造了#去巴黎看奥运都来找蒙牛、#去巴黎看奥运会的100种方式两个热门话题,配合挑战赛与全民任务,同时邀请奥运明星团和核心垂类达人进行热度放大,最后通过全明星助力的直播间,用奥运门票抽奖实现收口转化。

蒙牛借助抖音BOPU模式实现从流量到销量的转变
在整个过程中,蒙牛在声量放大上用了官方IP、商业话题、开屏、挑战赛、全民任务等多种高曝光、强心智的营销产品,而在销量收口上则用了电商品专、电商直播、搜索广告、闭环开屏等资源进行高效导流,最终实现了品效双收。
最终,蒙牛在此次奥运前哨营销活动中,不仅收获了品牌曝光超10亿、总人群资产提升496%的声量效果,同时,活动期间,GMV也持续走高,4月18日直播当天达到峰值,达成同比750%、环比231%的耀眼转化成绩。
巨量引擎通过全链路的内容与产品,为品牌们提供了完整的营销转化链路,既可以链接到站内的抖店、生活服务等站内场景,也可以链接到外部电商平台、品牌自有平台、线下门店等站外场景,因此,不仅可以帮助品牌带来海量流量,更能借助流量,实现全渠道生意增长。

奥运是高水平体育赛事,奥运营销也是高水平的营销竞技,要想取得好成绩并不容易。
抖音在内容、产品链路、生意场景、营销数据等的平台优势,无疑将是品牌奥运营销的强大助力,让品牌“造得出热点,接得住流量,变得成销量”,真正将热点变为生意增长的驱动点。

品牌互动新玩法,解锁营销新可能
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郑钦文夺冠后耐克在各平台都有发布,但是不知道是何原因在微信公众号却没有任何发布(似乎平时在微信公众号的传播也不是很积极)。

图片来源:耐克发布的宣传图

图片来源:耐克微博 郑钦文夺冠路上的同步传播

图片来源:耐克小红书官方账号 郑钦文夺冠后的发布内容



除了一直跟踪曝光郑钦文的巴黎奥运前进里程碑之外,在她夺得巴黎奥运网球女单冠军后,威尔胜也是第一时间转发评论央视新闻的微博进行祝贺(没有提前准备原创内容发布,无疑让传播效果打了一定折扣)。

图片来源:威尔胜官方微博

合作开始后,蚂蚁集团及支付宝在其微博账号持续跟踪郑钦文的比赛动态并配合进行传播,可以说是对郑钦文的支持是相当坚定和持久。

图片来源:蚂蚁集团官方微博





巴黎奥运会开始后,尽管伊利不是奥运会赞助商,但凭借2024年奥运会中国体育代表团官方乳制品的身份和旗下众多运动员代言人开启了轰轰烈烈的体育营销战役,除了全渠道的广告投放之外,伊利通过其旗下包括微博、微信公众号、视频号、抖音、小红书、B站等社会化媒体账号矩阵持续传播奥运相关内容,郑钦文也是其中重要的一部分。

图片来源:伊利官方微博
伊利在各平台持续跟进传播郑钦文比赛胜利消息,并在其夺冠后第一时间送上祝福,特别是连发了三条相关微博,喜悦之情溢于言表。同时,伊利微博还及时发布了祝贺郑钦文夺冠的视频内容,提前准备工作做得是相当到位。

图片来源:佳得乐官方微博上关于郑钦文的最后一条内容

图片来源:第三方网友的微博内容
但也有懂行的网友表示:Rolex没有spokespeople这个title,全部都是Testimonee,郑钦文和其他网球明星一样都是签的Testimonee。

图片来源:第三方网友的微博内容
在本次巴黎奥运期间,斯维诗Swisse通过微博持续播报郑钦文比赛动态并配合自身的品牌传播,并在郑夺冠后第一时间通过微博和微信公众号送上祝贺。




图片来源:兰蔻广告
奥运开始后,兰蔻在微博、小红书、抖音上关于郑钦文的传播一直有但不够聚焦,在郑钦文夺冠后,兰蔻的微博和小红书有相关传播,但抖音账号却没有第一时间发布内容,而微信账号则一直没有奥运相关内容的传播。


图片来源:兰蔻小红书企业号

图片来源:霸王茶姬官方微博
郑钦文夺冠后,霸王茶姬在各渠道大力传播,在8月4日一天多次发布相关内容和发起活动,希望尽量将事件消息扩散出去和力求将事件影响力发挥到极致。


图片来源:霸王茶姬官方微信公众号祝贺郑钦文夺金的内容得到10万+阅读

图片来源:霸王茶姬官方微博发布的“健康大使团”

图片来源:品牌市场相对论,首发微信公众号,转载请说明来源
作者:陈壕 市场营销专家,对toC/toB领域皆有成功经验,于《国际公关》杂志、市场部网、广告门、数英网、首席营销官等行业媒体开有专栏。
微信公众号:品牌市场相对论,欢迎关注交流。

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