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  • 战略聚焦,聚焦什么?四个关键问题助你突破强者壁垒,实现以弱胜强

    战略聚焦,聚焦什么?四个关键问题助你突破强者壁垒,实现以弱胜强

    战略的本质是通过寻找一条最合适的路线,通过精确的资源配置和杠杆效应,发挥小投入大回报的优势,从而打破强者优势,实现以弱胜强。

    在任何企业的运作中,资源有限是无法避免的现实——无论是资金、人力还是时间。

    在面对多变的市场环境时,资源如果分散投向多个领域,企业的优势和竞争力必然会被削弱。因此,“战略聚焦”便成为了决定企业命运的关键。

    那么什么是战略聚焦?今天,与大家一起探讨“战略聚焦的四个关键问题”,帮助企业在复杂局势中迅速做出决策,实现最大效益。


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    01

    你要解决谁的问题?

    核心问题:谁是你的核心顾客(目标客户)?

    每一个成功的商业模式背后,都有一个精确的顾客画像。在战略聚焦中,第一个必须明确的选择是:谁是你要服务的顾客?

    – 是大众市场中的普通消费者?

    – 还是高端市场中的某一小部分细分群体?

    – 你是否能够提供差异化的产品或服务,以满足他们的独特需求?

    很多公司一开始会面临这样的诱惑——面面俱到,希望吸引尽可能多的顾客。这种心态很常见,但最终往往导致资源的分散和效率的低下,与大企业相比没有任何竞争优势。

    战略的本质以弱胜强,要通过选择一个方向,明确企业要走的路来实现。这条路并不是通过与所有竞争对手的直接对抗来取得成功,而是找到竞争的缺口,避开正面交锋,从竞争相对薄弱的点去破局。

    大企业在“横向扩展”时,往往会忽视某些细分市场的需求。此时,小企业可以通过精准的市场定位,找到那些传统巨头难以进入的细分领域。通过深耕这些市场,发挥其灵活性和创新力,突破现有竞争格局。

    例如,早期的小米在选择顾客时明确专注于那些追求性价比的年轻人群体,通过互联网直销降低中间成本,从而精准对接核心客户群体的需求。

    挑战性问题:

    – 你的核心客户是谁?他们的需求是什么?

    – 是否有“非核心客户”正在消耗你的资源?是否可以果断放弃?

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    02

    你用什么独特的方式解决?

    核心问题:你的价值主张是什么?

    战略聚焦的第二个关键选择是:你将提供什么样的价值?

    – 你的产品或服务有何独特之处?

    – 是以高质量取胜?还是通过低成本来占领市场?

    – 你的产品与竞争对手相比,如何体现差异化?

    价值主张是每一个成功企业的根本。如果你无法清楚回答“为什么顾客要选择你而不是别人”,那么你的商业战略就缺乏方向和竞争力。

    独特的价值主张常常来自于创新——无论是技术创新、商业模式创新,还是服务创新。企业可以通过差异化的产品、服务、客户体验等领域,找出自己与强者不同之处,形成自己独特的市场竞争力。

    战略的本质就是选择一个方向,明确企业要走的路。这条路不是通过与所有竞争对手的直接对抗来取得成功。

    例如,苹果的价值主张不仅仅是技术领先,更是通过独特的设计和生态系统打造了一种不可替代的品牌体验。

    耐克早期就专注于运动鞋市场,通过创新设计与技术逐步击败了当时的竞争对手,成为全球体育用品的领军企业。而它的成功也不是通过与巨头的直接对抗,而是在运动鞋这一细分市场中深入挖掘

    挑战性问题:

    – 你的产品或服务能解决顾客的哪些痛点?

    – 你的价值主张是否足够突出,与竞争者相比有何独特之处?

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    03

    你如何高效实现?

    核心问题:关键资源配置的路径是什么?

    资源有限是所有企业共同面临的现实,因此我们必须通过聚焦来最大化资源使用效率。

    在战略聚焦中,第三个选择是:如何高效资源配置实现你的目标?

    – 优化商业模式,提高商业活动效率

    – 简化流程,避免冗余和浪费;

    – 减少中间环节,提高运营效率;

    – 优化技术和服务,通过自动化和智能化手段提升工作效能。

    战略的杠杆作用是指通过有限的投入,撬动更大的回报和影响力。这种杠杆作用主要通过明确战略聚焦点,并围绕战略焦点高效配置资源来实现。

    在面对强大竞争对手时,企业如果选择了错误的战略或者战略模糊,就可能会陷入资源消耗战中,但如果能够找到合适的杠杆点,就可以通过小投入撬动大回报,打破强者的优势。

    例如:Airbnb通过将闲置房产转化为可以出租的短租空间,打破了传统酒店行业的市场格局。它的成功并不是与大型酒店集团直接对抗,而是通过创新商业模式和借助互联网平台,创造了一个全新的市场需求,迅速成长为全球住宿行业的重要力量。

    挑战性问题:

    – 你的企业是否已经在关键领域实现了高效运作?

    – 哪些低效的环节可以通过技术或优化来削减?

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    04

    你的核心能力是什么?

    核心问题:你的护城河(竞争壁垒)是什么?

    在战略聚焦的最后一步,你必须明确:你要打造什么核心能力,以保证长期的竞争力。

    – 是技术创新?

    – 还是通过品牌效应和客户忠诚度?

    – 或者是供应链管理和成本控制上的独特优势?

    – 或者是平台或者网络效应?

    战略不仅仅是制定一个计划,而是要通过持续的执行和调整,确保目标的达成。同时,在某一特定领域建立起不可模仿的核心竞争力。

    这种能力形成的过程,并不是依赖大量资金投入,而是通过精准的战略选择和持续的积累,逐步形成难以超越的壁垒。

    核心能力是企业长期生存和发展的根基。如果你的企业缺乏核心能力,一旦市场环境变化或竞争对手出现,便可能陷入困境。

    例如,亚马逊在创立之初就聚焦于电商领域,逐步形成了强大的物流网络、数据分析能力和客户关系管理,成功建立了电商巨头的地位。

    挑战性问题:

    – 你的核心竞争力是什么?

    – 你如何保证这个能力在未来仍然具备竞争力,甚至不断提升?

    战略聚焦不仅是“做对的事”,更是不做无关的事。通过集中精力在最有价值的顾客、最独特的价值主张、最高效的执行路径和最强的核心能力上,企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,快速实现利润增长,并为未来的长期竞争力奠定坚实基础。

    因此,当你面对商业决策时,不妨停下来思考这四个问题:

    – 我服务的是谁?

    – 我提供的独特价值是什么?

    – 如何高效实现?

    – 我的核心能力是什么?

    “我服务的是谁?” 确定目标客户和市场方向。这个问题决定了企业要做什么样的产品/服务,帮助企业明确定位和聚焦市场。

    “我提供的独特价值是什么?” 基于目标客户的需求,企业要明确自己在市场中的独特竞争优势和价值主张。没有独特价值,就无法吸引客户和脱颖而出。

    “如何高效实现?” 明确了客户和价值后,接下来的任务是实现这个价值。这要求企业在资源配置、流程优化、技术应用等方面做好高效执行。

    “我的核心能力是什么?” 确定核心能力,支撑战略实现。核心能力是企业持续提供独特价值和高效执行的基础,它帮助企业在竞争中获得长期的可持续优势。

    这四个问题的关系是递进的,前两个问题帮助企业确定了市场定位和价值主张,而后两个问题则帮助企业明确如何实现这些战略目标,确保长期竞争力。

    后记:

    最近突然有点忙的飞起,各种事情蜂拥而至。开会,出差,临时的任务,占满了所有的工作和休息时间,完全没有时间写文章,但是还是抽空完成了两个口播视频。

    视频的内容方向还在不停地测试中,定位和公众号有所差异,希望主题、内容和风格希望都更容易理解些。

    文案和表现力还在一点点的改进,但也没有质的飞跃,从数据看也是如此。

    倒是创作的效率提升了很多,因为没有时间,最新的视频,从文案构思、视频录制和剪辑,一共花了两个多小时,相比第一个视频从准备到完成弄了好几天,进步了很多吧?


    喜欢的朋友记得点赞、分享、点亮在看啊,特别是点亮在看,非常重要!您的认可是是我持续创作的动力呀。

  • 没有这三个差异化,你很难做开市场

    没有这三个差异化,你很难做开市场


    单纯的外观改变算不上是差异化。

    简单的产品改变,也不算上差异化。

    商业大佬段永平对差异化有一个非常精炼的解析:“差异化,就是用户需要但其他竞争对手满足不了的某些东西”。

    差异化的本质不是简单的理解为用产品去做平替。

    平替的本质,是用更好的品质和更具性价比的产品去替代同类产品,例如口红。

    但这不是一个长期有效的战略。

    因为,如今同质竞争在不断加剧,你能做的平替,你的竞争对手们也会很快踩着你的步子跟上来。

    到那时,你将陷入‘平替红海’的竞争里。

    价格战就是平替的产物。例如3.8元/杯的奶茶价格战。

    此时,对你更为有利的扭转策略是,从打造差异化入手,进而形成你的核心竞争力(壁垒),这才是让你在市场中站稳脚跟的‘底气’。

    何为有效的差异化?

    差异化的本质是解决用户选择困难的问题。

    它的形成和功能,是通过差异化定位,最终给顾客提供一个快速做决策的购买理由,例如功能饮料之于‘提神解困’。

    图源/网络

    很多人理解的差异化,是把低价当作自己的差异化。

    认为这是获得顾客的立足之本。

    其实这是错误的假设和做法。

    因为许多人错把低价当成了‘总成本领先’。

    以为这是引用了竞争战略之父迈克尔·波特提出的三大竞争战略之一,应该可以学葫芦画瓢照着做也没事。

    可商业竞争毕竟是现实而残酷的。

    因为低价的背后是“薄利多销”,它是一种‘血海战术’,但不能成为有效的战略。

    ▷ 透过现象看本质
    《毛选》中有三个核心思想:一,实事求是;二,没有调查就没有发言权;三,解放思想。
    做市场也有三个核心思想:鹰的视野,狼的嗅觉,牛的干劲。
    用鹰的视野纵观全局,指的是你的战略,例如品牌战略、竞争战略。
    狼的嗅觉,指的是你对市场的敏锐度,做市场最忌讳跟在别人后面,人家做啥你跟着做啥。
    最后要有牛的干劲,这样你才能把市场做得比别人好。
    要不然,你是很难做好市场的。
    如今很多企业做市场,就图一个‘懒’。
    其逻辑是,先把产品准备好,然后安排市场部和策划部人员挖卖点、拍美图、拍视频、做直播、做推广……
    一套动作下来行云流水,可就是起不到什么作用。
    有点作用也是很短暂,推广一停,又回到原地了。
    要想做开市场,首先你得懂市场,更要懂战略,不然你就只能埋头苦干,到最后也做不出啥成绩。
    先来看如今市场竞争的现状是一个什么情况。
    挡在无数中小企业开拓市场的那些大石头,并非是产品和技术层面的问题。
    而是很多企业只顾眼前的利益,或是为了眼前的生存考虑,缺乏战略眼光和长远思维。
    他们要么是跟风做产品,哪款流行,哪款好卖就跟着做什么;要么是自己有产品,也有不错的想法,但苦于没有太多的预算请专业的团队来运作,最后只能是走一步看一步。
    时间一拖,市场发生了变化,原先觉得很有希望的产品,到最后也成了一件“牺牲品”。
    例如饮料大厂旗下曾不惜花重金在市场中大力推广的‘领酱酒’。
    为何其在不缺资源和资金的情况下,依然没能在市场中翻动起来?
    核心归因:是因为其品牌不具备能调动顾客心智力量的差异化定位(顶层缺乏清晰的差异化战略定位)。
    要扭转这些困局,从四个方面下狠功夫,将能助你化被动为主动。
    市场上缺的并不是产品,而是能快速简化顾客选择,并能提供竞争品牌所不能满足的差异化的这类品牌(价值)。
    在如今立体式的竞争维度里,只有上升为品牌战略,并集中力量把定位做深、做实,最终你才有提升品牌溢价的底气。
    靠产品,提升溢价基本没戏。
    做市场,首先要有战略定力。
    制定清晰化的战略就是打造定海神针,能够稳心神,知进退。就像圆规之所以能画出完美的圆,根本原因就是圆心不动。
    只有战略正确了,你的战术才会正确。
    接下来才能帮助你把品牌广告语、终端店面设计、效率提升、资源配置、市场营销、品牌运营等等动作有机整合起来,并为你创造更多的收益。
    在正确的战略(定位)牵引下,“可以化劣势为优势,化被动为主动”。
    这个转化过程,就是定位的最佳切入点,也是定位帮你品牌在同质竞争迅速脱颖而出的最直接体现。
    而不是动不动就先挖产品卖点,然后写一份上百页的PPT推广方案,这样解决不了实质问题,也不会给你带来多少收益。
    只会让你陷入更大的麻烦和困难中……











  • 资源有限的情况下,企业如何打胜仗?

    资源有限的情况下,企业如何打胜仗?

    引言:
    在当今这个充满竞争的商业世界里,企业就像是在一片广阔战场上的战士,资源有限,对手众多,而胜利的旗帜却只有一面。面对这样的挑战,如何才能确保自己的企业能够在激烈的市场竞争中突围而出,赢得胜利呢?答案就在于战略聚焦。

    战略聚焦不是简单的资源分配,而是一种深思熟虑的决策艺术。它要求企业领导者具备敏锐的市场洞察力,能够识别出最具潜力的战场,并将有限的资源集中投入到这些领域,以此形成竞争优势。这不仅是一种战术上的调整,更是一种战略上的变革。

    在这篇文章中,我们将全方位解析如何在资源有限的情况下,通过战略聚焦打胜仗。我们将一起学习如何识别核心优势,如何精准定位市场,如何优化资源配置,以及如何通过持续的执行和监控来确保战略的成功实施。

    战略聚焦是企业在市场环境中,通过明确核心竞争力和长期目标,集中资源和精力于特定业务领域或市场细分,以实现差异化竞争优势和可持续发展的战略管理方法。核心理念在于专注和选择,即专注于擅长和有价值的领域,选择性地放弃不符合长期战略的机会。

     

    战略聚焦对企业效率的影响表现在:

    一、资源优化配置:

    1.    企业资源包括资金、人力、时间和技术等,这些资源都是有限的。战略聚焦允许企业识别出最能产生价值的领域,并将资源集中投入这些领域。这种优化配置减少了资源的浪费,提高了资源的使用效率。

    2.    例如,一个科技公司可能会决定将大部分研发预算投入到人工智能领域,而不是分散到多个技术领域,这样可以在人工智能领域快速积累专业知识和技术优势。

     

    二、决策效率提升:

    1.    战略聚焦帮助企业明确了发展方向和目标,这使得决策过程更加迅速和精准。当企业清楚自己的核心业务和长期目标时,管理层可以更快地做出决策,减少犹豫和不确定性。

    2.    决策的迅速性在快速变化的市场中尤为重要,因为它允许企业快速响应市场变化,抓住机遇。

     

    三、运营效率增强:

    1.    通过专注于特定的业务领域,企业可以更深入地理解这些领域的运营流程,从而不断优化和改进。这种专业化使得企业在这些领域内的操作更加高效,减少了不必要的步骤和成本。

    2.    例如,专注于电子商务的企业可能会优化其供应链管理,以减少物流时间和成本,提高客户满意度。

     

    四、创新能力加强:

    1.    战略聚焦使企业能够在特定领域内积累深厚的专业知识和技术经验。这种深度的专业知识是创新的基础,因为它允许企业在这些领域内进行更深层次的探索和实验。

    2.    企业可以更快地识别和响应技术趋势,开发出新的产品或服务,从而保持在市场上的领先地位。

     

    五、市场反应速度加快:

    1.    当企业对特定市场有深入了解时,它们能够更快地捕捉到市场变化的信号,并迅速调整策略以适应这些变化。这种敏捷性是企业在竞争激烈的市场中生存和繁荣的关键。

    2.    例如,一个专注于健康食品的企业可能会迅速响应消费者对有机产品的需求增长,快速推出新产品以满足市场需求。

     

    六、竞争优势巩固:

    1.    通过在特定领域深耕细作,企业能够建立起难以模仿的竞争优势。这些优势可能包括品牌忠诚度、专利技术、市场地位或客户关系等。

    2.    竞争优势的巩固有助于企业在市场中保持领先地位,抵御竞争对手的挑战,并实现长期的可持续发展。

     

    综上所述,战略聚焦通过优化资源配置、提升决策效率、增强运营和创新能力、加快市场反应速度以及巩固竞争优势,全面提升了企业的效率和竞争力。这种战略的实施需要企业对自身的核心能力和市场环境有深刻的理解,并能够持续地评估和调整其战略焦点以适应不断变化的市场条件。

    实施战略聚焦的步骤包括:

    1. 定目标:

       先看看市场上啥东西火,竞争对手在干嘛,自己手里有啥牌可以打。

       然后挑一个自己最擅长、最有潜力的方向,作为努力的目标。

     

    2. 分配资源:

       确定了目标后,就得看看手里的钱、人、技术这些资源怎么分配最合理。

       把钱花在最需要的地方,比如研发新产品或者改进服务。

       确保关键岗位上有人能扛起大旗,可能需要招人或者培训现有员工。

       技术方面,要么自己研发,要么买别人的,关键是要支持你的目标。

     

    3. 动手干,边干边看:

       有了计划,就得动手实施,把大目标拆成小任务,一个个去完成。

       同时得有个监控系统,就像开车时的仪表盘,随时告诉你速度、油量这些信息。

       定期检查一下,看看事情是不是按计划在走,有没有偏离轨道。

       如果发现问题,或者市场有变化,就得及时调整计划,灵活应对。

     

    整个过程就像开车去一个目的地,你得知道往哪开(定目标),路上怎么分配油(资源配置),然后一边开一边看导航(执行与监控),确保能顺利到达。这样,企业就能更有针对性地发展,提高成功的机会。

    战略聚焦和市场定位就像是企业在商场上的“瞄准镜”,帮助企业找到最适合自己的战场和客户。简单来说,就是企业得挑一个有前途的市场角落,然后想办法在这个角落里做得比别人更好。具体来说:

     

    一、选对市场:

    1.    首先得看看哪些市场角落正在快速增长,比如现在健康食品、可持续能源和人工智能这些领域就挺火的,增长速度快,机会多。

    2.    企业得根据自己的特长和资源,挑一个或几个这样的市场角落,作为自己的主战场。

     

    二、了解客户:

    1.    确定了市场之后,接下来就是搞清楚这个市场里哪些客户最重要,最值得企业去服务。

    2.    这就需要企业去做市场细分,比如可以根据客户的地理位置、年龄、收入水平、购买习惯等因素,把市场分成不同的小块。

     

    三、提供定制服务:

    1.    知道了目标客户是谁之后,企业就得想办法提供这些客户需要的产品和服务。

    2.    这可能意味着企业需要根据这些客户的特定需求,去设计和定制产品,提供个性化的服务。

     

    四、专业化和差异化:

    1.    为了在这个市场角落里脱颖而出,企业还得做到专业化和差异化。

    2.    专业化就是说企业在这个领域里得有足够的专业知识和技能,能提供高质量的产品和服务。

    3.    差异化则是说企业得有自己的特色和优势,比如独特的设计、额外的服务、更好的性价比等,这样客户才会选择你而不是竞争对手。

     

    通过这样的战略聚焦和市场定位,企业就能在竞争激烈的市场中找到自己的立足点,吸引和留住有价值的客户,从而实现持续的增长和发展。

    在品牌建设这块,战略聚焦就像是给企业穿上一件合身的“外衣”,让企业的形象和信息在公众面前保持一致和清晰。简单来说,就是企业得清楚地告诉别人“我是谁”和“我能为你做什么”,并且不管在什么场合,都要保持这个形象和信息的一致性。

    具体来说:

     

    1. 明确品牌定位:

       企业得先搞清楚自己的品牌代表着什么,比如是高端大气、性价比高、还是服务周到等。

       这个定位要和企业的核心价值、产品特性以及目标客户的需求相匹配。

     

    2. 保持信息一致性:

       一旦确定了品牌定位,企业在所有的宣传材料、广告、社交媒体、客户服务等方面,都要传达相同的信息和形象。

       比如,如果企业定位是创新科技,那么在产品介绍、广告设计、甚至员工的言行举止中,都要体现出这种创新精神。

     

    3. 长期承诺和努力:

       品牌建设不是一朝一夕的事情,需要企业持续不断地投入和维护。

       这意味着企业要有耐心,不断地在产品质量、客户服务、市场推广等方面下功夫,确保品牌形象的稳定和提升。

     

    4. 应对变化:

       市场和消费者的需求是不断变化的,企业在保持品牌信息一致性的同时,也要灵活应对这些变化。

       比如,随着消费者对环保意识的增强,企业可能需要调整产品策略,强调环保特性,同时在品牌传播中加入这一元素。

     

    通过这样的战略聚焦,企业可以建立起一个清晰、一致、有吸引力的品牌形象,这不仅能够帮助企业在市场中获得认可,还能增强客户的忠诚度和信任感。长期来看,这对于企业的稳定发展和品牌价值的提升都是非常有益的。

    在战略聚焦的框架下,优化组织结构和塑造组织文化对于企业的成功至关重要。这就像是给企业打造一个更加高效、灵活的“骨架”和“灵魂”。

     

    1. 简化管理层级:

       想象一下,如果一个企业像一个多层蛋糕,层级太多,信息从底层传到顶层,再从顶层传回底层,会很慢,而且可能会失真。

       通过减少管理层级,企业可以加快决策的速度,因为信息传递的路径变短了,决策者更接近前线,能更快地响应市场和客户的需求。

     

    2. 提高决策效率:

       有数据显示,当企业实施战略聚焦,精简管理层级后,决策速度能提升30%。这意味着企业能更快地抓住机会,解决问题。

     

    3. 跨部门合作:

       在传统的组织结构中,不同部门之间可能像孤岛一样,各自为政,资源和信息不共享。

       通过建立跨部门的项目组,企业可以打破这些壁垒,让不同部门的人才和资源能够协同工作,共同解决问题。

     

    4. 资源共享和信息流通:

       当部门之间的墙被拆除后,资源和信息就能更自由地流动。这不仅提高了资源的使用效率,也加快了创新的步伐。

     

    5. 组织文化的塑造:

       除了结构上的优化,企业文化也很重要。战略聚焦要求企业培养一种支持聚焦战略的文化,比如鼓励创新、奖励团队合作、认可对战略目标有贡献的行为。

       这种文化能够激发员工的积极性,让他们更加认同企业的目标,愿意为实现这些目标而努力。

     

    总的来说,通过优化组织结构和塑造组织文化,企业能够变得更加灵活和高效,这有助于企业在实施战略聚焦的过程中,更好地适应市场变化,实现长期的发展目标。

    在创新管理这块,战略聚焦就像是给企业的研发团队配备了一副望远镜和瞄准镜,让他们能够更清晰地看到远方的机会,并集中“火力”去实现这些机会。例如:

     

    1. 集中创新资源:

       企业的资金、人才和其他资源都是有限的,战略聚焦就是要求企业把这些资源用在最有可能带来突破的地方。

       比如,如果一个企业决定要成为人工智能领域的领导者,那么它可能会把大部分的研发预算都投入到相关的项目中,而不是分散到多个不相关的领域。

     

    2. 提高研发效率:

       当资源集中使用时,研发团队可以更专注,减少在不同项目之间切换的时间和精力损耗。

       有研究显示,通过这种方式,企业的研发效率可以提高20%以上,这意味着同样的投入可以带来更大的产出。

     

    3. 人才集中策略:

       企业还会把最聪明、最能干的人才集中到关键的创新项目上,这些人才通常对技术有深刻的理解,能够推动项目快速前进。

       这种策略可以帮助企业在关键技术领域建立起优势,比如开发出独特的算法或者创新的产品。

     

    4. 精细管理创新过程:

       除了资源的集中使用,战略聚焦还要求企业对创新过程进行精细的管理。

       这包括设定清晰的创新目标、规划研发流程、监控项目进度、评估创新成果等。

       通过这样的管理,企业可以确保创新活动有序进行,及时调整方向,避免资源的浪费。

     

    总的来说,战略聚焦在创新管理上的应用,可以帮助企业更有效地利用资源,加快创新步伐,提高创新的成功率,从而在激烈的市场竞争中保持领先。

    总结:

    战略聚焦这事儿,说白了就是企业得在复杂的市场里头找准自己的地盘,然后把所有的劲儿都往一个地方使。为啥要这么做呢?主要是因为市场上的选择太多了,企业要是啥都想干,最后可能啥都干不好。就像你不可能同时追两只兔子,对吧?

     

    企业必须战略聚焦的理由:

    1.全球化一来,哪儿的企业都能来你的地盘上做生意,竞争自然就激烈了。

    2.现在的技术更新换代快得很,企业得集中精力搞研发,不然很快就被淘汰了。

    3.每个企业的钱、人、时间都是有限的,要是这儿投一点那儿投一点,很可能最后啥成果都没有。

    4.现在的消费者,想要的东西五花八门,企业得专注在特定的产品或者服务上,才能满足他们。

     

    看几个例子大概就懂了:

    1. 苹果公司:苹果就是典型的专注型企业,它没去做冰箱、洗衣机,就专注于电子产品,尤其是手机和电脑,结果做出了iPhone这样的爆款。

     

    2. 宜家家居:宜家就是卖家具的,但它不是随便卖,而是专注于卖那种价格实惠、设计简约、自己还能组装的家具,这样很多人就愿意买了。

     

    3. 星巴克:星巴克卖的不是普通的咖啡,它卖的是一种体验,一个舒适的地方坐下来聊天、工作。它把这种体验做到极致,就成了咖啡界的老大。

     

    总的来说,战略聚焦就是让企业在市场里找到自己的定位,然后把所有的资源和精力都集中在这个点上,这样才能在竞争中站稳脚跟,甚至成为领头羊。

    [ END]

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  • 找到增量是运气,活到存量是实力

    找到增量是运气,活到存量是实力

    发现新的增长点有时候得靠点运气,而能在竞争激烈的市场中站稳脚跟,就得靠真本事了。


    增量和存量,实际上是两种不同的商业策略:一种是在市场还在快速扩张时怎么抓住机会,另一种是市场成熟后如何在竞争中保持优势。


    说白了,这也解释了为啥战略这么重要。就是当你发现新的增长机会不好找了,市场上的竞争又特别激烈的时候,就得超越单纯的产品竞争,从战略的高度来想办法。

    什么是战略
    战略到底是个啥?简单直接点说:战略的出发点就是制造出自己的优势,战略的落脚点就是构建起自己的防护墙。说得更直白些,就是在市场还在增长的时候能抢到一块地盘,在市场成熟稳定后能守得住自己的地盘。

    在商言商,老祖宗有没有留下啥做生意的智慧?
    当然有。

    《史记·货殖列传》里就说了:“无财作力,少有斗智,既饶争时”。这啥意思呢?直白点翻译就是:要是你或者你的公司没啥钱,那就得啥活都干,不怕脏不怕累;等有点钱了,就别天天忙得跟啥似的,得学会找规律,用脑子赚钱;要是钱多了,那就得看准时机,抓住大时代的机遇。

    这里面其实就藏着做生意的战略:小本生意靠的是借力,中等生意靠的是智慧,大生意靠的是把握时机。

    什么是增长战略
    (一)从第一种视角看,增长战略的三个层面
    增长战略,说白了就是怎么在市场里抢地盘,这事儿得有冲劲、有攻击性。我们可以把它分成三个层面:

    1. 底层战略:就是不停地找那些没啥竞争的商机。
    2. 中层战略:就是研究目标和现状之间有啥差距。
    3. 高层战略:就是用有限的资源去追那些看起来够不着的大目标。

    (二)从第二种视角看,战略、策略和执行
    有人说,我们通常说的是战略、策略、执行这三个词儿,你能给我们讲讲它们是啥关系吗?行,我用大白话跟你说:

    1. 战略:就是站在未来的角度,决定要做哪些对的事。
    2. 策略:就是站在现在,决定要怎么做才是对的。
    3. 执行:就是现在动手,确保事情做得对。

    不同的公司,这仨活儿谁干也不一样:
    小公司:老板啥都得管,从定战略到定策略,再到亲自执行。
    中等公司:老板定战略和策略,团队来执行。
    大公司:老板只定战略,团队既定策略也执行。

    所以说,公司的规模不是看收入多少,而是看它怎么运作。

    (三)增长战略的精髓
    增长战略的精髓就是:主动出击,掌握主动权。啥叫主动决策?就是三个“找”:

    1. 找决策机会:看准了时机再出手。
    2. 找决策价值:找到最有价值的地方下注。
    3. 找决策路径:规划出达成目标的最佳路线。

    主动决策的好处是啥?就是别让最重要的事变成火烧眉毛的急事。

    为啥要主动决策?就像下围棋,宁愿丢了几个棋子,也不能失去先手。雷军也说过:尝试错了成本不高,但错过了机会成本就大了去了。

    增长战略工具:五看三定
    五看三定是战略中用来梳理思路的基础工具。

    五看,就是从五个角度来审视情况:
    1. 看顶层设计:选择正确的市场领域,塑造品类,找到独特的市场定位。
    2. 看对标:研究行业标杆,学习他们的做法。
    3. 看对手:分析竞争对手,了解他们的优势和弱点。
    4. 看对友:观察合作伙伴和盟友,寻找合作机会。
    5. 看底层逻辑:深入问题本质,找出规律,避免简单的是非判断。

    三定,则是三个关键的决策点:
    1. 战略定位:确定如何在市场中独树一帜,减少直接竞争。
    2. 产品定位:明确产品如何快速吸引顾客,提高销售速度。
    3. 品牌定位:塑造品牌形象,提升公司整体利润。

    爱因斯坦说过,我们不能用制造问题的思维来解决问题。换句话说,我们需要改变思维方式,才能找到解决问题的新方法。五看就是从五个不同的视角来分析问题,避免局限在问题内部,就像俗话说的“当局者迷,旁观者清”。

    要实现增长战略,首先得找到新的增长点。而战略定位的起点,应该是需求定位,尤其是那些具有广泛性和普遍性的需求。德鲁克说过,企业的唯一目的就是创造顾客。哪里有大量潜在顾客,我们的资源和注意力就应该集中在哪里。

    因此,我们提出了增长战略框架:四大增量市场模型。我们将战略增长分为两类:显性增长和隐性增长。顾客主动寻找产品是显性增长,产品主动找到顾客是隐性增长。

    这个增长战略框架包括:
    1. 显性客户显性需求:比拼的是满足已知需求的能力、营销组合和渠道管理。
    2. 显性客户隐性需求:比拼的是发现并满足未被明确表达的需求的能力。
    3. 隐性客户显性需求:比拼的是跨行业创新和模式复制的能力。
    4. 隐性客户隐性需求:比拼的是对趋势的洞察力和价值创新的能力。

    通过这个框架,我们可以更清晰地看到增长的机会在哪里,并据此制定战略。

    增长战略的破局点

    对于在竞争激烈的市场中打拼的企业,我们通常推荐三个主要的增长策略:


    1. 客户破圈:不要只盯着现有的客户群体,要想办法吸引那些潜在的、尚未被发掘的客户。

    2. 价值显化:要把产品的价值转化为客户能直观感受到的价值,让客户明白他们为什么需要你的产品。

    3. 高维竞争:不要只局限于传统的物理市场,要拓展到内容市场,通过创造有价值的内容来吸引客户。


    重新定义第二增长曲线

    1. 第一增长曲线(人找货):客户有需求时,会主动去商店或网站寻找产品。在这个阶段,企业主要通过渠道和货架来展示产品。


    2. 第二增长曲线(货找人):企业主动出击,通过各种方式将产品或服务带到客户面前。这不仅仅是销售产品,更是销售品牌的认知和客户的体验。


    在第一增长曲线中,企业在客户有需求时提供产品和功能,这是一种正向的营销方式。

    在第二增长曲线中,企业在遇到客户时,提供的是品牌的认知和客户的体验,这是一种反向的营销方式。


    对于第一增长曲线,重点在于渠道和货架,只要位置好,产品就能吸引顾客。

    对于第二增长曲线,重点在于场景和内容,尤其是在线上,必须通过高质量的内容来吸引和保持客户的注意力。


    通过这样的策略,企业可以在竞争激烈的市场中找到新的增长点,实现持续的发展。

    小结

    战略,就是用有限的能力,去追逐无限的野心。

    战略的起点是创造优势,战略的终点是建立壁垒。

    既要增量市场拿得下,又要存量市场守得住。

    当然:最好的竞争,其实是远离竞争。


    [ END]

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  • 战略68谈13:我们该如何做好品牌全案?(附带方法论)

    战略68谈13:我们该如何做好品牌全案?(附带方法论)

    战略68谈13:我们该如何做好品牌全案?(附带方法论)

    这个全字,使得品牌案子变有更多可能。比如有一些公司拿着一套品牌设计方案(Ⅵ设计+包装设计+SI设计+IP设计等等),当全案来讲,这从企业服务角度来说,没问题,但对于服务客户对全案的理解,这又是对全案的误解。
    那么:

    · 到底什么是品牌全案?

    · 品牌全案策划为什么如此重要?

    · 品牌全案打造方法论

    · 品牌全案包含的市场方案、品牌方案和传播方案具体该怎么做,合起来思考又该如何取舍?
    我们围绕以上几个问题,进行回答,供大家对品牌全案的思考理解。

    一、品牌全案是什么?


    品牌全案(Brand Identity Design)是市场方案、品牌方案和传播方案的结合体,承接战略定位基础上,结合场景角度思考市场定位打法,围绕需求管理、用户心智管理和客户关系管理做价值输出。
    这是战略应用的最好输出,所以把它归纳到战略68谈中。也是强化战略68谈的应用价值。

    二、品牌全案为什么那么重要?



    三、如何做出高质量的品牌全案?


    上面提到过,品牌全案=市场方案+品牌方案+传播方案。其路径如是:选择价值责任→创造价值→传递价值。

    参考品牌全案输出:
    从品牌全案的角度来说,市场方案核心聚焦与需求管理,品牌方案聚焦心智管理,而传播方案聚焦社会化客户关系管理。
    这里重点说明的是,SCRM与crm在品牌全案的思考中,区隔在于营销升级,S代表着社会化,更具像点,是社会化平台载体的兴起。本质在于S代表的是一种趋势选择:以产品为中心的客户信息管理推进销售转到以用户为中心的服务管理和客户关系维护。

    1
    市场方案是方向

    我在2017年之前,我的做法是承袭企业战略定位基础上,结合科特勒强调的STP+4P来看市场。

    STP:市场细分/Segmentation,目标市场选择/Targeting,定位/Positioning。

    4P: 产品/Product、价格/Price、渠道/Place、整合推广/Promotion。

    现在作业中,我们在科特劳stp+4p的基础上,又结合了符合当下发展要求的场景锁定和迈克尔波特的“竞争战略定位””价值链定位”:市场方案=科特勒(STP+4P)+特劳特(心智定位)+波特(竞争战略+价值链定位)。
    比较全面的市场方案,可以参考这个框架结构:

    但在全案体系中,往往不会做的这么全,聚焦于市场分析的市场细分+目标群体选择,市场场景锁定和产品、渠道抓手。说白点这个阶段核心做的是:竞争战略背景下的需求管理。


    这个部分,核心是选择价值,
    价值选择思考:

    · 市场进入:市场使命基础上当下的市场吸引力+企业竞争力;

    · 用户需求:驱动因素、阻碍因素,从需要→欲望→需求变迁中去思考;

    · 目标用户选择:基于场景诉求来思考目标人群、价位、区域等;

    · 价值组合:产品、商业模式、服务来思考。

    竞争战略思考模型如下:


    后面抽个时间细化这个课题。

    2
    品牌方案是品牌策划全案的核心


    是品牌策划全案的核心。

    从根本上讲,打造品牌最终是为了销售,是为了可持续的、能带来超额利润的销售。企业的目标即是销售(因为解决了某一社会问题,创造了价值,达成了销售这一结果),要记得,品牌不是企业的目的,销售才是。

    这就是品牌的三大作用:增强识别、信用背书、创造溢价。基于这三大作用,一个完整的品牌应该包含三大系统:符号系统、利益系统、意义系统。

    三个系统涵盖品牌的各项资产,代表企业为打造品牌所做的全部事情。从而共同完成品牌这一心理现象。品牌是企业战略与营销资源的顶层设计,是用户心智与体验的感知集成。

    从符号系统,到利益系统(知识系统)、意义系统,让消费者由表及里、由浅入深地认识你、认知你、认同你,最终与品牌完成连接,成为品牌的拥趸。

    识别系统+利益系统+意义系统=品牌顶层设计。但这个设计的前提是建立在品牌定位场景路线的基础上的。
    这个环节是,价值的创造思考:

    产品:产品设计;包装:包装设计;渠道:自建、分销;

    供应链:原料采购;定价:高、中、低;物流:自建、外包;

    生产:产品生产/开发;服务:售前、售后;销售:效率、效能。

    这种思考完全建立在商业模式基础上进行细分要素的思考。
    品牌方案模型如下:


    其核心输出:

    提醒:市场策略基本等同于营销策略,传播策略与推广策略大同小异,传播策略更偏向媒体广告,推广策略更偏向渠道和BD。这是我的思考语境,如果与你的理解有冲突,基于本篇内容,请暂时改成如此理解。

    3
    传播方案是品牌策划全案落地的关键


    →传播方案
    传播方案,是需要可落地、可执行的实施举措,还有分时分段的执行指引。在列出传播方案一项项的执行安排以前,通常还要有一个传播策略。

    传播策略=信息策略+媒介策略。

    信息是“说什么?”,向目标消费者传播什么内容、传递什么价值。

    媒介是“在哪说?”,因为信息和媒介是一体的。内容决定了我们应该选择什么媒体,媒体也决定了它需要我们创作什么样的内容。
    品牌传播全渠道价值增长飞轮:

    →传播价值

    品牌策略:市场洞察-行业、竞品、产品、用户;

    品牌架构-单品牌、多品牌;

    价值体系-品牌定位、主张、价值;符号体系-LOGO、VI、IP。

    整合营销传播:策略-传播策略、传播主题;创意-广告、公关、数字营销等;接触点-线上、线下。

    数字营销:数字营销·搜索、电商、社媒、垂类、央媒、程序化;新媒体运营-双微、抖音、快手、小红书、B站等。

    传统媒体营销:线上-电视、广播;线下-报纸、杂志、户外。


    →传播方案追求:

    四、企业不同阶段对品牌全案策划要求不一样


    在回答企业不同阶段的全案诉求不同基础上,把品牌全案策划流程与示例分享给大家:

    结语:这篇内容穿插内容较多,看的时间长的朋友比较容易理解,很多观点理论都有分享。关注比较短的朋友,希望收藏多看,相信你能很快串联,形成自己的品牌全案思考体系。
    以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!


  • 超级品牌体系36讲-战略篇之4-重新认识竞争

    超级品牌体系36讲-战略篇之4-重新认识竞争


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    以敌明鉴,学习敌人,

    分析敌人,研究敌人,

    以致能打击敌人,战胜敌人。


    竞争的目的是为了消灭对手吗?


    旭日升冰茶当年开创了冰茶品类,本来可以把冰茶品类做大,但为了打压康师傅、统一等竞争对手,旭日选择封杀品类,将冰茶注册为商标,其他品牌无法使用,最终导致冰茶品类无法做大,最终销声匿迹。


    竞争的目的不是为了消灭对手,而是与对手在竞争的过程中,共同将行业蛋糕做大,并成为行业的带头大哥,掌握行业话语权,获得分蛋糕的权力,最大化吸收行业增长的红利,建立全局的、长期的竞争优势,驾驭行业竞争格局。



    立足当下,预判未来。


    行业竞争看什么?看竞争格局,竞争格局看什么,看行业集中度。把行业的尺度拉长,每个行业有不同发展阶段,不同发展阶段行业竞争环境也不同。当前行业处于什么样的竞争格局,10年后又会演变成什么样的竞争格局,企业家要有终局思维,看到10年后的竞争格局,来选择今天的竞争战略,驾驭行业每个发展阶段。


    七大行业竞争格局

    1、完全竞争格局

    行业初级竞争阶段,企业众多,市场低集中度,“散、乱、小”是行业的真实写照,缺乏绝对的行业领导者,行业常陷入乱战之中。


    机会点:洞察影响行业集中度的关键因素,抢先发力,快速抢占市场,成为行业领导者。


    2、一超多弱格局

    领导品牌与众多中小品牌并存,如辣酱的老干妈,榨菜的乌江,具备知名度,占据领导地位,但是市场份额也不到20%,剩下的各个中小品牌呈离散型分布,市场份额占比很小。


    机会点:行业存在成为第二品牌的机会,采用关联、对立、封杀特性的竞争方式,让品牌快速上位。


    3、一超多强格局

    市场集中度高,呈现一家领跑,多强并存的竞争格局。如白酒行业,茅台一枝独秀,五粮液、泸州老窖、洋河、汾酒、剑南春紧随其后,“一超多强”的市场格局稳固。


    机会点:细分品类机会,侧翼进攻,区域市场重点突破。


    4、三分天下格局

    6-3-1市场格局,一种阶段性的稳定竞争格局,如电商行业的阿里、京东、拼多多,电信行业的中国移动,中国联通,中国电信。


    机会点:市场存在细分市场与跨界打劫的机会,如抖音对阿里、京东、拼多多的挑战。


    5、双寡头垄断格局

    两个主要竞争对手垄断了市场,如伊利与蒙牛、可口可乐与百事可乐、饿了么与美团。


    机会点:细分品类,侧翼进攻,区域突破;元气森林细分无糖气泡水,从两乐的侧翼成功突围。


    6、一家独大格局

    一家独大,赢者通吃,此种格局下用户转移成本过高,很难出现替代产品,微信之下无社交,微软之下无操作系统,其他同类型产品很难有生存空间。


    机会点:短期突破机会不大,等待行业周期的大变革。


    7、多强并立格局

    群雄逐鹿,竞争激烈,市场没有绝对的领导者,如电视行业的小米、海信、TCL、创维、长虹、康佳等多强并立。


    机会点:细分品类,侧翼进攻,区域突破。



    谁是我们的敌人,谁是我们的朋友,这是革命的首要问题。


    商业竞争同样如此,谁是我们的竞争对手,谁是我们的合作伙伴,是商业竞争的首要问题。企业只有清晰界定出当前的竞争对手,找出那只挡在企业成长路上的拦路虎,才能明确企业前进的方向,确定企业竞争的主战场,占据战场的优势位置。


    如何界定竞争对手


    1、对手市场要足够大

    选择竞争对手要选市场份额最大的品牌做为对手,大水才能养大鱼,市场大顾客多,转化他们的顾客,才能获得更大的业绩增长。


    2、对手势能足够高

    大家为什么要抢着和巴菲特共进午餐?因为可以蹭巨人的流量,借巨人的光环效应。


    选择势能高,影响力大的品牌做为竞争对手,站在巨人的肩膀上,与之形成关联,让万千消费者看见你的存在,提升品牌在消费者心智中的地位,进入消费者的选择列表。青花郎的“中国两大酱香白酒之一”,正是站在茅台这个巨人的肩膀上,收获了消费者的关注度。


    3、对手可被我替代

    可以被替代的竞争对手,才是你的真正的敌手。品牌的成长是因为替代了的竞争对手,赢得了消费者的选择权,品牌的衰退则是因为被竞争对手所替代。


    替代方式有两种,一种品类间的替代,另一种是跨界打劫。品类间的替代,如百事可乐对可口可乐的替代(年轻人的可乐),5G手机对4G手机的替代。跨界打劫,如新能源车对传统燃油车的替代,特斯拉的崛起,比亚迪的全面转型,彻底颠覆汽车行业,改变汽车行业竞争格局。


    企业成长路上的拦路虎


    1、直接竞争者

    在着相同的目标客户,相同的市场,相同的渠道,提供相同或类似的产品,有着直接的竞争关系,对企业造成相接利益冲击的对手。如中国银行、工商银行、农业银行、建设银行,这几家银行都在互相竞争,他们是直接竞争者。


    2、行业领导者

    行业领导者也是标准的制定者,一家企业一旦成为行业领导者,就获得了行业标准的制定权,掌控了行业的话语权,领导者具有极大的竞争优势,其它对手都在领导者制定的标准下竞争。


    小成功需要朋友,大成就需要敌人。要成就伟大的品牌,就要敢于对标、颠覆伟大的对手。真正的高手,从来只有一个敌人,行业第一的领导者。站在领导者的对立面,颠覆领导者制定的游戏规则,改变赛道,制定新的行业标准,让品牌快速上位。


    3、跨界打劫者

    如同《三体》所说的:“我消灭你,与你无关。”柯达被数码相机干掉了;数码相机又被智能手机干掉了;ATM机被支付宝、微信干掉了;美团、饿了么让康师傅和统一方便面的销量急剧下滑。在这个跨界打劫、飞速变化的时代,你永远也无法想象你的下个竞争对手会是谁,打败你的不是对手,颠覆你的不是同行,而是这个不可预测的时代。


    4、新势力品牌

    新势力品牌进入行业,会给行业带来产能的扩张,并与现有企业展开市场占有率的激烈竞争,使产品价格下跌;新势力品牌会与现有企业争夺生产资源,提高行来的生产成本,导致行业获利能力的下降。


    新势力品牌通常具备“四新”的特点,即新人群、新产品、新渠道、新媒体,近年来新势力品牌借助数字化营销手段与新兴渠道实现快速崛起,不断挤压行业内原有品牌的生存空间。


    5、供应商

    一个行业的兴起,最先赚到市场红利的是供应商,比如奶茶连锁店,在开业前,要分别与房东、装修公司、设备供应商、原材料供应商、活动公司、包材等供应商展开议价。对供应商的议价能力将影响企业的运营成本结构与利润的多寡。在供应链上掌握话语权的企业对供应拥有强大的议价能力,降低企业的运营成本,提升企业的利润。议价能力弱的企业,运营成本就会升高,甚至沦为平台、房东、装修公司的打工仔。


    6、企业过往成功经验

    企业过去越成功,未来就越容易死掉,过去的成功容易让企业做决策时,陷入对过往经验的路径依赖。你不自我革新,不自我迭代,就只能等着别人来革你的命!柯达最早发明了数码相机,但由于其在胶卷业务上的成功,担心数码相机影响胶卷的销量,一直未能大力发展数字业务,最终以破产告终。



    知己知彼、百战不殆。研究敌人的目的,是“致人而不致于人”,调动敌人按我们的作战意图,进入我们的作战主场,而避免我们被敌人所调动,进入敌人的作战主场。


    研究竞争对手的目的是吃透竞争对手,竞争对手的优劣势、竞争对手的竞争战略、竞争对手的品牌表现、竞争对手的产品策略、竞争对手的渠道策略等,从竞争层面界定对手,寻找对手成功之道、分析竞争对手占领的消费者心智点、找到竞争对手战略优势背后的战略弱点,锁定最适合企业的竞争战略。


    竞争对手研究维度:

    企业发展史:企业历史、规模、背景、大事件等


    战略:事业理论、发展战略、竞争战略、品牌定位、商业模式等


    管理:组织架构、人力资源、财务状况、管理模式、考核激励等


    策略:视觉策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、传播策略等


    战术:广告投放、渠道促销、终端动销、营销事件、公关活动、品牌互动等


    竞争机会就是行业的破局点,赛道的优势位置,也是顾客选择你而不选择竞争对手的理由。锁定竞争机会,就是找到破局点,集中企业资源,通过抢占位置、抢占特性、聚焦业务、开创新品类等方式,第一时间将竞争机会锁定。


    竞争机会验证原则:

    1、从成长性看:这个机会点是否符合行业未来发展的大趋势;


    2、从消费视角看:这个机会点是否顺应消费需求与消费群体结构的变化;


    3、从生存看:在这个机会点上,企业在未来能否获得更好的生存权利;


    4、从自身看:这个机会点是否能增强企业自身的优势基因,增强企业的核心竞争力;


    5、从竞争看:在这个机会点上,企业能否建立防御壁垒,抵御竞争的对手的攻击。


    竞争机会是相对静态的、不变的,但是竞争过程是动态的、不断变化的,企业要根据竞争对手的动作、竞争形势的变化,及时调整并不断升级战术,定期对各项落地动作进行系统性复盘总结,减少无效投入,在动态竞争中保持优势、放大优势,扩大战果,从而掌控行业话语权、获得供应链议价权、赢得消费者的心智产权,驾驭行业竞争格局。



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