即便公司发展稳健，很多励精图治的企业管理者也会一日三省：“客户在哪里？增长点在哪里？公司的未来在哪里？”
带着同样“远虑”的植男植女，是坐标广东的绿植花卉品牌，主要销售品类为大型绿植，依托种植基地资源和抖音电商红利，销售业绩可观。然而随着更多商家入局，行业竞争愈发激烈，面对层出不穷的竞品和眼花缭乱的营销，植男植女环顾自身，对自己的品牌声量和品线阵容产生了升级的需求。
植男植女 x 洛可可
服务升级｜品线升级｜品牌升级
产品定义丨产品设计
服务升级：对用户痛点说NO=对用户说YES
拿到植男植女抛来的巨大“课题”之后，洛可可首先对植男植女进行了细致全面的调查研究，从用户的角度梳理购买绿植全过程，拆解购买细分场景，从售前、售中、售后三个链路一一查找用户痛点、做出应对方案。
售前：主要痛点表现为“图片、视频美观性不足，吸引力不够；商品尺寸信息不明，影响用户做出购买决策”。
解决方案：品图调性统一审美及品牌感；尺寸信息标准规范参照物对比；直播现场场景搭配展示提升代入感等等。
售中：主要是货品运输导致的植物受损，以及货品的包装粗陋、缺乏审美、毫无开箱仪式感。
解决方案：从技术和艺术层面对包装设计进行物料再设计。
售后：养护学习、植物拯救、虫灾处理、处理死亡植物等学习检索成本高，处理麻烦，令用户难以忍受，也无形中劝退了复购用户，不利于良好口碑的积累。
解决方案：简化步骤、优化攻略、提升工具品质，在这个链路，我们帮助植男植女打造了若干差异化服务点——在工具中植入智能设备、为植物赋予身份证便于用户管理，并对复购用户提供免费上门服务。
服务升级后首先从视觉上照进品牌声量，其次大大提升用户的满意度和体验，对植男植女冲击高端市场落下了重要的锚点。
品线升级：巧思分类为未来伏脉千里
如果说服务升级是针对存量，那增量则需要通过产品线的升级来完成。产品线不是心血来潮的仓促决定，它背后是卷帙浩繁的分析调研和行业洞察。
在对植男植女的已有品线诊断中我们发现，其品线以产品品类划分为大型绿植、精巧绿植、园区绿化、花盆、花架、工具、肥料、土壤、装饰品、积分兑换等，分类散乱且缺乏情感属性，导致营销的后劲不足；其中大型绿植销售占比最多，资源聚焦，小型绿植品种仍未形成规模化。
洛可可的调研跨界溯源，从植物学到经济学、社会学、心理学乃至民俗学，内省自身，外研竞品、行业和趋势，经过抽丝剥茧的分析，逐渐勾勒出适合植男植女的绿植品线规划路径。
新的品线分为科学绿植线、养护工具线、情感陪伴线、联名定制线、企业定制线，聚焦“标准化高品质”和“年轻化温情生活方式”两大类维度，关注消费者对植物的根本需求，从生活方式和生活场景角度出发，构建贴合年轻化消费趋势的有深度的植物体系。
新品线的开拓，除了原有的功能价值，更增添体验价值、情感价值以及因此提升的品牌价值，用更丰富的品质触达用户。
同时，洛可可在品线升级中，也为植男植女未来的营销推广“伏脉千里”，留足了可以大做文章的空间。
比如，我们在“情感陪伴线”放大植物的情感和人格，可以利用每年的生肖属性以及一年当中各月份所在的星座，用相应的植物语（性格、情绪、品质）来解释生肖和星座寓意，并包装成为消费者谈论的话题，作为引流款推向市场，可勘公司营销先锋大用。
品牌升级：从“卖产品”到“提倡生活方式”
在对植男植女全面多线路的重塑工作中，洛可可对它的品牌定位也愈发清晰，基于敏锐的市场洞察，确定了将植男植女从“卖产品”提升到一个“提倡生活方式”的品牌维度，确立了“高品质陪伴性绿植”的崭新定义，并以此为基调对品牌进行了全新的改良设计。
产品设计：智能花盆抢占未来市场
智能化是体现企业实力和品牌高度的一枚标尺，立志于成为绿植行业领先品牌的植男植女，亟需这样一个拳头产品。
我们以植男植女的品牌战略为出发点，基于植物生长条件的功能分级和形式探索，把用户痛点转化为功能模块，打造了能够与竞品形成差异化竞争的智能花盆。
产品命名：VitaTool与VitaPot
vita+tool意为有生命力有活力的工具配件，代表基础系列的全系产品；vita+pot意为有生命力有活力的花盆，代表智能系列和旗舰系列的全系产品。
功能点：
控制方式：APP/小程序作为主要控制方式，结合简洁的实体按键；可移动的充电款作为主销产品，插电款作为补充产品。
风格造型：整体风格为现代轻奢简约风，看似颜色浅淡，但可以匹配更多户型，与用户家居完美融为一体。
洛可可助力植男植女为广大绿植爱好者提供了更丰富优化的产品选择、更简约便利的养护服务、更深入心智的智能科技，以及，更美好的用户体验和更有情感共鸣的品牌关系。如今，植男植女已成为电商平台上绿植领导品牌，树立了绿植行业的品质标杆，不断推动植物花卉品牌的发展。
我们都在为打造更美好的世界而努力。
