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    奥运严选、中产收割机,狂赚500亿!lululemon营销策略深度解析


    好久不见,这里是番茄。之前大家有提到喜欢看案例分析,响应需求,安排!

    中产必备单品,瑜伽界的爱马仕,县城贵妇围猎机。

    当这些标签齐活了,那必然指的就是lululemon了。

    就在刚过去不久的巴黎奥运开幕式上,lululemon也是包揽了加拿大队的各类运动服装。

    自1998年成立到2007年上市,lululemon飞速从一个小型瑜伽专卖店发展成为国际知名的运动品牌。

    要知道比耐克、阿迪贵一倍还多的lululemon,仅用24年时间突破400亿美元大关,成为超越阿迪仅次于耐克的全球品牌TOP2。

    可以说,lululemon增长之路一直被模仿,从未被超越。

    而lululemon的成功的背后,很大程度上得益于其有效的营销策略。

    今天番茄就从营销角度入手分析,为何lululemon增长如此之快?




    品牌定位-切中增长中的赛道

    20世纪初,lululemon创始人注意到北美流行的瑜伽运动,并预知未来增长趋势,成功在第一时间切中这一新兴赛道,完成品牌定位,并最终一举拿下赛道NO1。

    从品牌诞生之初,lululemon就不只是把自身定位放在服装品牌,而是围绕健康积极的生活方式构建社区。

    因此,用户在想到 Lululemon 时,不仅会想到瑜伽裤或健身装备,还会联想到这是一个代表健康、正念和个人成长等生活方式的品牌。

    完成品牌定位后,Lululemon在塑造品牌形象方面的表现确实值得称道。

    品牌LOGO以及其它视觉元素的设计,无不体现出一种精致奢华的气质,自然而然将品牌与健康、积极、追求卓越的生活方式相关联。




    目标受众需求-精细化画像

    一直以来,lululemon的女性标签尤为突出,这与创始人最初的受众定位有关。

    在Chip Willson为lululemon设定的目标用户画像中,曾给出了关于新中产女性“super girl”的具体描述:

    “24-36岁,拥有优秀的教育背景和白领工作,经常商旅出差或休闲旅游,追求时尚,愿意为品质付费,通常拥有自己的一套公寓和一只猫。”

    近年来,在女性群体的基础上,lululemon的人群策略也在不断扩大,尤为注重男性增量市场。

    总的来说,这类目标受众往往是上层阶级,家庭收入较高,重视品质和时尚的中产。

    这类用户群体往往追求个性化的生活方式,渴望突破自我,享受美好的生活。

    Lululemon品牌通过不断强调自我表达和个人成长,将产品与这些价值观紧密结合,成功地与目标消费者建立了深厚的情感联系。




    社区与体验-引导“用户说”

    与别家运动大牌不一样的是,Lululemon营销方式比较独特,推广几乎从不请大牌明星,而是从草根大使腰部KOL入手。

    这些草根品牌大使,很多都来自于自家的忠诚粉丝。这样做不仅相对低成本地让粉丝帮忙宣传和推广产品,增加了品牌曝光,同时也加强了用户粘性和关注度。

    lululemon品牌大使最基本的职责是参与社区活动,宣传和推广产品,从而增加品牌曝光和用户粘性。同时,大使也享受品牌方提供的多项福利,如免费个人宣传及品牌服饰支持等。

    再说到体验式营销的重点——Lululemon的线下商店。这里已经发展成为Lululemon的社区中心,定期举办免费的瑜伽,普拉提、SALSA舞蹈等多种运动课程,不断链接用户,强化品牌认知与体验。

    值得一提的是,lululemon将所有线下门店员工称为Educator教育家。这群人往往发自内心喜欢运动健身,认同品牌理念和文化,他们在与用户沟通时,自然能让顾客感受到产品理念和品牌文化真实和诚意。

    通过多次接触过后,品牌与顾客之间不再是简单的买卖关系,而是更为亲密的朋友伙伴关系。

    这里简单概括一下,lululemon社区营销策略:

    • 用户参与引导:通过各种方式引导用户参与活动和高频互动,不断增加品牌认知和忠诚度,提高社区活跃度。

    • 传播共同价值观:以健康生活方式为核心,吸引并激活了更多潜在用户,同时与老用户建立更深层次的联系。

    • 用户生成内容UGC:鼓励用户在社交媒体上分享活动体验,但不强制使用品牌词汇,降低了用户的分享压力,促进了自然而真实的分享。

    通过这些社区营销策略,给到我们的启示:

    • 人聚在一起得益于共同价值观和爱好,构建社区时,传递这些核心的共同点至关重要。

    • 超级用户,尤其是早期的种子用户很重要。由于他们的积极参与和对品牌的深厚情感,能够成为吸引和影响其他用户的关键力量。因此,识别并服务好他们至关重要。

    • 用户不仅为产品和体验买单,更愿意为品牌所传达的价值理念买单,多传递强化共同价值观。

    • 社区不要停留在单方面输出上,不要只是一味的硬广,多换位思考,多理清目标受众核心诉求,多提供价值。

    • 鼓励用户参与,通过各种活动链接用户,与用户建立更深层次的情感联系,从而提升用户的参与度和品牌认同感。




    社媒营销策略

    Lululemon社媒营销策略通过内容营销、网红营销和社媒活动三管齐下,吸引了数千万粉丝的忠实关注。

    在内容创作上,Lululemon巧妙融合图文与视频,展现了品牌理念、生活方式和企业文化的多维视角。

    再通过产品的场景化展示和用户生成内容(UGC),Lululemon成功形成品牌说、专家说、用户说传播闭环。

    与此同时,Lululemon与健身爱好者和健康倡导者等网红建立合作,借由他们分享的内容与目标市场产生共鸣,有效扩大了品牌的影响力和知名度。

    此外,社媒活动通过竞赛、挑战和赠品等形式增加了互动性,不仅提升了受众对品牌的热情和关注度,还促进了粉丝的积极参与。

    通过这些策略,Lululemon不仅在社交媒体上扩大了影响力,还通过奖励和认可激励客户分享体验,增强了社区的参与感和品牌的社交活跃度。

    回顾Lululemon的营销策略,我感触比较深的是其口碑营销的厉害,不是一味投广和硬广宣传,而是通过不断贴合用户需求,从用户中培养出KOL和品牌大使,口口相传的美誉度而获得增长。

    这样的营销不仅仅有效,重点还性价比高,运营成本是真的低呀!(不信你看下方广告支出)

    好了,分享完毕,肝完不易,如有收获记得一键三连!

    我一直认为,营销和运营不仅要注重不断实践的“战术”,也得注重底层思维方法论的“战略”。

    站在巨人的肩膀上,学习成功的经验,弄懂其间逻辑,这便是“战略”层面的储备。只有这样,你所拥有的能力才能得以复用。

    最后,希望大家能够在咱们快乐星球“海外营销笔记”多多交流,分享探讨各类营销案例和运营经验,共同进步。还没有进的宝子们,扫描下方二维码哟!

    对了,给新来的宝子们,简单介绍一下我自己

    番茄(小红书-番茄运营笔记),5年B/C出海营销经验

    海外社媒出身,兼做海外市场各种活儿

    做过品牌从0到1,产品运营、品牌出海咨询

    最擅长的我觉得是海外社区增长运营(1W+北美用户群)

    目前告别职场,自己创业中

    欢迎找我咨询、代运营、领取笔记、唠嗑也行

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  • 万维钢:成年人最需要补充精力的好方法

    万维钢:成年人最需要补充精力的好方法

    在现代生活中,拥有一套高效的休息法是必不可少的。


    今天推荐的这篇文章,能让你在日常生活中轻松获得更好的健康和效率。其中最亮眼的是「非睡眠深度休息(NSDR)」技术,这种由瑜伽休息术演变而来的方法,在短短10-30分钟内让你迅速恢复精力,不仅不会干扰夜间睡眠,还能增强多巴胺的释放,提高工作效率。


    学会这项技能,事半功倍。

    来源:《万维钢·精英日课6》

    作者:万维钢


    虽然已经生而为人很多年,但是关于怎样使用这个身体,我们并不是特别了解。有些高级的用法,比如说体育运动,你只有训练才知道。还有一些生活中经常能用到、可能特别有效、而且还很简单的方法,你也未必知道。我们应该尽快了解这些方法,赶紧用上,事半功倍。
    我们之前多次讲过,「中等强度有氧」运动是一切锻炼的基础。简单说就是快走或者慢跑,说话有点困难、稍微有点喘不上气来这种运动。你很容易做到,而且学者建议每周只要有150分钟 —— 如果你练习5次的话,每次只要30分钟 —— 就足以支持心血管系统健康。
    这属于是「不知道就等于吃亏」的知识:你只要做这么简单的事儿就能收到这么重要的效果,就好像捡钱一样。
    而我最近发现,这个方法还有个升级版,那就是在崎岖不平的路 —— 比如说山地 —— 上走。有研究说山路的能量消耗比平地多28%,这意味着用更短的时间燃烧更多的卡路里。而且山路还能增强脚踝、膝盖、臀部这些地方的肌肉,还能提高平衡感、稳定性和协调性,还增加骨密度,是更全面的锻炼。
    当然走山路也有一定的危险,比如可能会扭伤脚,或者下坡如果不注意也许会伤到膝盖等等……但总的来说,研究者认为山路的好处大于坏处。
    你看这多好?当然大部分人是生活在平地上,没有这个条件。但是你可以用跑步机。现在的跑步机都有斜坡功能,可以一直走上坡,既提高了锻炼效率还取消了危险性,可谓是何乐而不为。
    斜坡跑步应该被视为是比平地跑步更基本的锻炼方式。
    这一讲我要说的是另一个不知道就等于吃亏的知识:一种应该取代午睡的技术。
    ✵
    这个方法叫「非睡眠深度休息(non-sleep deep rest)」,简称NSDR。它能让你在10到30分钟之内以半清醒的状态迅速得到休息,恢复精力,增强注意力,提高行动力,效果能持续几个小时,而且长期练习还有一系列的健康好处。
    NSDR本来是一种古老的功法,叫「瑜伽休息术(yoga nidra)」 ,最近被斯坦福大学神经科学家、也是著名播客安德鲁·休伯曼(Andrew Huberman)给重新包装了一下,取了这么个带有科技味道的名字,现在在硅谷生活黑客中流行。
    咱们先说午睡。每个人白天都有犯困的时候,特别是吃完午饭过一段时间,你可能昏昏欲睡,什么工作都做不好。午睡是合法的。你有权小睡一会儿,英文叫 nap,东北话叫“眯一会儿”。中国南方的一些地区有专门的午睡时间。小睡片刻能让你恢复精力,提高下午的工作效率,这不是懒更不是浪费时间。
    请注意,合理的小睡最好是在20 – 25分钟,不应该超过25分钟。25分钟以内是浅睡,有恢复精力的作用;超过25分钟你就会进入深睡,而深睡如果没睡够你会很难受。比如你睡了一个小时被闹钟叫醒了,你这一下午都会感到昏昏沉沉。
    理想的小睡不一定发生在中午,任何时候都可以,但是一定要事先设好闹钟,只睡25分钟。而这就有两个麻烦。
    一个是它不可控。哪怕你已经困了,也不是说一躺下就能睡着。如果闹钟设25分钟可你过了20分钟才睡着,那岂不是没睡成?如果闹钟设45分钟可你5分钟就睡着了,岂不是睡多了?更何况办公室里没有床,只能在椅子上半躺,更不容易入睡。
    另一个麻烦是白天的小睡可能会影响晚上的睡眠。就好像喝咖啡一样,下午睡得挺好精神抖擞,到晚上想正式睡觉睡不着了。经常失眠的人往往不敢小睡。
    NSDR就没有这些问题。你不需要、它也不会让你睡着,你的一切行为都是主动和高度可控的,而且不怎么挑环境,只要找个不受打扰的地方坐着就可以进行。NSDR能补充你昨天晚上的睡眠,还不影响你今天晚上的睡眠。
    NSDR这么方便,你只要感觉困了累了就可以来一个。休伯曼已经用NSDR完全取代小睡,每天都会有一次或者几次10分钟到30分钟的NSDR,如果前一晚睡眠不足,他还会做一次60分钟的NSDR。
    那说了这么多,NSDR到底是啥呢?从外面看,它相当于是咱们中国人说的“闭目养神”;从内部看,这是一种「引导式冥想(guided meditation)」。
    ✵
    我大概讲一下NSDR的过程。
    对初学者来说,你需要跟着一个音频的引导完成动作。现在已经有一些专门的手机应用,YouTube上也有很多现成的NSDR音频。找个安静的地方,或者躺着或者坐着,在耳边放上音频,跟着做。整个过程中一定要闭上眼睛。
    具体的做法,根据不同时间长度各家可能不一样,我这里用的是休伯曼本人在YouTube上发布的一段十分钟音频,他称之为「NSDR流程」。我大概说一下步骤。
    首先是深呼吸。从鼻孔吸气,然后用嘴呼气,呼气的过程中要把嘴变小,就好像对着吸管把气给吹出去一样,要一呼到底。深呼吸的作用是要心率降下来,以便放松整个神经系统。深呼吸三到四次,就恢复正常呼吸。
    第二步是想象自己是站在身体上方,往下看着自己的身体,就好像灵魂出窍一样。然后想象用一个聚光灯照射自己的脚。你要仔细体验脚底的感觉。脚底能感觉到鞋或者袜子吗?还是它只是接触空气呢?脚底有轻微的刺痛感吗?还是有点麻木感?都可以。你只要体会就好。
    第三步是把聚光灯照射的范围扩大,包括到腿部、再到大腿、再到腰部。然后深呼吸三次。然后想象自己的整个下半身下沉了一厘米,陷进床或者椅子之中。
    第四步是把聚光灯往上移动,先照射腹部。深呼吸三次,然后感受腹部的感觉。然后聚光灯扩大到整个上半部身体,深呼吸,想象身体下沉一厘米……然后是头部,让面部肌肉放松。然后聚光灯扩大到全身,想象全身下沉。
    第五步是慢慢地动一动你的脚趾头,稍微转一转头或者点点头,把手臂轻轻抬起再放下。然后睁开眼睛,流程结束。
    休伯曼解释说,这套流程的原理是让你通过专注于自己的感觉(sensations),来控制你的感知(perception)。
    我们平常的时候,感知是非常被动的。身体的各种感觉信息 —— 其中最主要的就是视觉信息 —— 向你狂轰乱炸,你应接不暇。而NSDR中的这个聚光灯方法,却是主动地、专注地接收一个身体部位的感觉。这样选择性地接收感觉,你就控制了自己的感知。深呼吸和想象身体下沉都是为了放松,这样你想专注于哪里就专注于哪里,不想专注的就统统放松。流程末尾让你稍微动一动,则是重新宣示自己对神经系统的控制权。
    也许最好的休息就是真正的放松。NSDR跟睡眠中的放松很像,但它是更主动的放松。
    ✵
    我自己专门演练了几次NSDR,感觉的确能迅速恢复精力。但我们需要科学证据。
    现在NSDR这个概念还比较新,没有专门的研究。不过既然NSDR本质上就是瑜伽休息术,我们可以考察瑜伽休息术(yoga nidra)的相关研究。有人已经做了系统性的调研,结果是有研究表明,瑜伽休息术 ——
    • 六个月的长期练习能减轻压力和焦虑感,能明显减轻炎症症状;
    • 15天、每天30分钟的练习可以有效帮助控制血压;
    • 可以缓解老年性下背部疼痛;
    • 可以提高专业运动员的表现和反应速度;
    • 有助于调节失眠、提升情绪……等等等。
    所以确实有好处。NSDR和小睡都能恢复精力和提高注意力,但我没有看到研究说哪种方法更有效。不过有一项被休伯曼多次提到的,2011年丹麦学者的研究,发现瑜伽休息术有个比小睡更好的特点:它能增强多巴胺的释放。
    我们知道,多巴胺是让我们更*想要*做什么事情的神经物质。多巴胺水平高,你做事的动力就强,你就更有激情,你做事的注意力就更集中。就好像赌场里的赌徒一样。这样说来NSDR更有利于提高工作效率。
    请注意,NSDR可不能取代晚上的睡眠。我们只有在睡眠中才能巩固白天学到的技能、产生创造性链接、形成长期记忆和清洗大脑等等。但NSDR作为一种更主动、更方便的放松方式,也许可以取代小睡。
    ✵
    手机可以在任何情况下充电,可以一边充电一边工作,还可以快充;而人却必须睡觉,人在睡觉的时候就不能工作,人还需要长时间的睡眠。这对人很不公平。我理解NSDR有点像充电,又有点像玄幻小说里的修士们累了就打坐一会儿。我们需要这样的技能。
    NSDR到底有多大用,还需要更多人、更长的时间和更多的研究才知道。
    但我建议先用NSDR取代眼保健操。
    你要知道,我国中小学强制实行了五十多年的眼保健操,可是没有任何证据表明真能预防近视。眼保健操唯一的有益成分,就是闭眼。

    点击“阅读原文”,查看《万维钢·精英日课6》