▲ 点击上方“破局邦”关注我

这是我日更的第429/500天

小号分享做自媒体的干货，欢迎关注

最近我有把以前写过的文章翻出来看。

因为我要验证一件事情，最近半年我究竟有多少的成长。

看以前的文章，如果我还觉得好，那么证明我现在没有成长；如果我觉得那些文章有所欠缺，说明我现在的思想进步了。

这也是为什么写作有利于成长的一个原因，它可以把以前的思想记录下来，用于我现在回过头去复盘。

如果你没有写的话，可以试一下写作，半年后再回过头来看你当初的想法。

我看了1年多前我写过一篇文章，标题是《如何搭建自己的知识体系？成为专家》。

现在我再来看这篇文章流于表面。

这篇文章所讲的搭建自己的知识体系，只是一个知识的框架。

它有两个作用，一是在我们思考时，能条理清晰；二是存储知识时方便查找。

但我们想要的知识体系是在脑中形成的，能够帮助我们看问题，看得更加的深入。这个知识框架，并不能帮我们做到。

后面还介绍到，要借用笔记软件，把这些知识成体系的记录下来。

这个方法仍然不能把知识放在大脑中。以至于我在实操的时候，并不能坚持。要把这些东西放进去是很花时间的，在短期内又看不到成效。这种要靠自律才能做的事情，我是不建议做的。

那真正的构建知识体系正确方法是什么呢？

是思考。

具体来说：

1、每看到一个有用的知识，思考一下，有哪些现象，能用这个知识来解释，找3个以上；

2、每看到一个有用的知识，思考一下，这个知识对我有什么用？可以怎样改进我的工作、生活，找3个以上；

3、每看到一个有用的知识，思考一下，这个知识背后的原因是什么？它依循了怎样的底层逻辑？

做到这3点，就是在把新知识与我们大脑中的其他知识联系起来，这样才会成为一个体系。

道理很简单，但真正能做到的人很少。

因为思考本身就是很累的事情，拿看书来说，别人30秒就能看一页，你可能要花一个小时搞懂一个概念。但是收获却远远比别人高。

那有没有更容易的点的方法呢？

前面我也说过，如果一件事情要靠自律来做的话，那一定不会长久。

我们要利用的是人性的贪婪、欲望、仇恨、攀比心等人性的弱点，让自己坚持做一件事。

这里介绍一个很简单的方法，也是我在做的，那就是公开写作。

我们每天会看很多信息。

比如：

和朋友聊天，别人告诉你的一些观点。

看朋友圈别人的分享。

看书的时候，偶尔顿悟了一个道理。

在付费圈子里别人分享的文章。

生活中突然的感悟。

如果能把它写成一篇文章，就是在主动思考。

一句话，一个观点，成不了一篇文章，你至少得有1000字。通过这个观点去衍生出更多的想法或者是案例，来论证你的观点。这不就是思考的过程吗？

我每天都有一个写的任务，如果我不思考的话，就不知道写什么，就完成不了这个任务。

写好以后可以发到公众号里，发到社群里，发到小红书里。

推荐阅读：

1、马斯克的第一性原理，到底是什么？

2、发现马斯克一个很厉害的品质

👇👇每天分享成长干货，关注我👇👇

项目经理必备知识体系（附ppt）

“项目经理必备知识体系”是项目经理在项目管理过程中所面临的各种挑战、任务和关键要素的一种视觉化展示。其目的是帮助项目经理更好地理解项目的复杂性、专业性和管理性，进而推动项目经理合理规划和分配资源，以确保项目的成功进行。提供项目经理一个全局的、综合的视角，让其一目了然地了解项目的知识体系、技能要求、工具和流程等。 

一、项目管理知识体系

1

项目管理的12原则

· 成为勤勉、尊重和关心他人的管家

· 营造协作的项目团队环境

· 有效地干系人参与

· 聚焦于价值

· 识别、评估和响应系统交互

· 展现领导力行为

· 根据环境进行裁剪

· 将质量融入到过程和可交付物中

· 驾驭复杂性

· 优化风险应对

· 拥抱适应性和韧性

· 为实现预期的未来状态而驱动变革

2

8个项目绩效域

· 干系人绩效域：涉及与干系人相关的活动和功能。

· 团队绩效域：涉及与负责生成项目可交付物以实现商业成果的相关的人员活动和功能。

· 开发方法和生命周期绩效域：涉及与项目的开发方法、节奏和生命周期阶段相关的活动和功能。

· 规划绩效域：涉及为交付项目可交付物和项目成果所需的与初始、持续进行和演变的组织和协调相关的活动和功能。

· 项目工作绩效域：涉及与建立项目过程、管理实物资源和营造学习环境相关的活动和功能。

交付绩效域：涉及与交付项目要实现的范围和质量相关的活动和功能。

· 测量绩效域：涉及与评估项目绩效和采取适当行动维持可接受绩效相关的活动和功能。

· 团队绩效域：与风险和不确定性相关的活动和功能。

3

项目“裁剪”

4

模型方法和工件

5

各模型项目特点

二、流程图

1

项目基本流程

2

项目管理流程

3

项目启动

4

项目计划

三、工具篇幅

1

项目启动工具

2

目标管理

3

计划管理

4

沟通管理

5

员工管理

6

思维创新

7

职业规划

8

认真做好职业生涯规划

第一步：自我分析

第二步：组织与社会环境分析

第三步：生涯机会的评估

制定职业生涯规划的步骤

第四步：职业生涯目标的确定

第五步：制定行动方案

第六步：评估与反馈

四、技能篇

1.项目复盘专用指南
什么是项目复盘？参会人员，什么时候复盘？项目复盘的步骤……
2.项目经理面试指南
……

结语：

将项目从知识体系、流程、工具和技能进行分享，推动项目经理更好了解项目相关体系内容，有利于项目经理达到预期目标。

老规矩，有《项目经理必备知识体系》ppt，你应该带走它。仅需打赏28元并私信我邮箱号即可获得，节省你更多商业思考、制作时间。有付出的知识才值得自己珍惜重视。

以上是本篇内容，期待你的点赞、分享和关注，更多精彩明天见！

---

内容来源：投稿，直播对话。

分享嘉宾：吴庆海，IKMA联盟核心发起人之一，行者互联及孙行者平台创始人；邱昭良，CKO学习型组织网创始人、组织学习与系统思考专家、学而管理咨询总裁。

高级笔记达人 | 拾零 责编 | 金木研  排版 | 五月

第 8477 篇深度好文：7805字 | 14分钟阅读

思维方式

笔记君说：

AI大模型的迅速发展，让很多打工人慌了神，担心自己会不会失业。

其实，每一次的技术浪潮，必然会淘汰落后的生产力。我们再怎么担心，只要不改变，这一天终究会到来。

怎么办？

与其抵触，不如主动拥抱。将AI视为改变的契机，适应AI带来的创造性变革，重新架构自己的核心能力和知识体系，成为下一个时代的专业高手。

一、AI来了，别慌

1.AI不是危机，而是机会

吴庆海：AI时代来了，很多人可能因此失业，我们应该怎么办？

邱昭良：这个问题背后可能隐藏着一个认识上的误区，也就是说，AI来了，是不是很多人都会失业，工作都会被取代？

在我看来，这其实是个伪命题。就像当年蒸汽机发明的时候，很多纺织工人认为没有工作了，就去捣毁纺织机。但实际上，很多人并没有失业，只不过是改变或升级了工作的形态。

所以，AI对于每个知识工作者，不是危，而是机。

为此，我们必须进行心智模式的转变。不能把AI仅仅看成是一个工具，而是要将其视为一种生产力革命的契机，适应AI带来的创造性变革，重新架构自己的核心能力和知识体系。

为什么这么讲？

若干年前，我曾记得一个教授讲过一句话：未来，一个知识工作者可能只需要掌握一项工作5%的知识，就可以开始工作。

当时，我对于这个观点的理解是，也许他强调的是按需学习（on demand learning），在工作需要的时候去获得所需的知识。

在AI来了以后，我对这句话有了新的理解。

按照知识管理领域的一个基础模型-DIKW，我们日常接触到的一些事实都是数据（Data），将这些数据联系起来、对其进行加工，得出来的叫做信息（Information）。

在信息基础上，融合相应的场景，以支持我们采取有效的行动，它就变成了知识（Knowledge）。在沉淀了很多知识后，我们再通过顿悟或者其他方式，就能形成智慧（Wisdom）。

按照这一框架，AI没来之前，我们通过搜索、看书等途径获得的是数据和信息。但是，AI现在有了思维、记忆、理解、推理能力、甚至是创造能力，它已经穿透到了知识层面。

这时，我们需要把原来脑中存储的信息，或者既有的一些观念和原则放下。通过AI，重新构建思维力。

2.有知识体系，才不容易被取代

吴庆海：AI时代，知识工作者怎么更好地构建知识体系，从而应对失业危机？

邱昭良：我有一本书叫做《知识炼金术（个人版）：成为领域专家的系统方法》，其中提出了一个构建个人知识体系的框架，叫做“石-沙-土-林”隐喻。也就是说，我们每个人的知识体系构建会经历四种状态：

① 石头状态

石头是指也许你已经有了一些知识存量，比如，你在某个领域工作了10年，积累了一些领域知识，但却仍处于一种僵化的心智模式。

例如，AI来了，有的人不闻不问，有的人即便有些好奇、去了解了一下，但没有融到他的知识体系里面，即便学了一点知识，过了一段时间，又回到原来的状态。就像石头上淋了一些水，过了一段时间，风干了，只留下淡淡的痕迹。

这是石头的状态，它很容易过时，因为僵化的心智模式，让你学习进化的速度很慢。

② 碎石为沙

真正的知识工作者会进入到第二个状态，叫做碎石为沙。

也许你现在积累的知识已经是一块很大的石头，但是，如果我们拉高站位、拉长视野，从更为广阔的角度看，每个人的知识积累都是一粒粒沙子。

如果不能建立起一个系统的框架，在这些“沙子”之间建立起连接，我们个人的知识积累就会像是流沙，今天看到一本书这么说，你觉得是对的，明天又听到另外一个人那么说，你也觉得有道理，左右摇摆，很难有产出成果。

③ 固沙培土

为此，当你有了开放的心态，也积累了一些流沙状的知识后，你需要选定你安身立命的知识领域，进行耕耘，使其能够变成种植作物的“土壤”。

就像我们中国人利用草方格治沙的智慧，首先，你需要明确这个领域包括哪些知识，然后，规划、扎出一米见方的草方格。这样，当风吹来的时候，有些沙子会被吹起来，但整体的秩序、框架不会被吹乱。

怎么做到这一步？

关键就是把你关注的知识领域进行细化，找到你所在领域里更小的领域，持续学习、实践和复盘，慢慢地把这个领域搞深搞透，让它可以生长出来一些小草、树苗或庄稼。也就是用知识来创造，做产出，慢慢就可以将沙变成土，我将其称为“固沙培土”。

④ 森林状态

当土壤逐渐生长了小草，有了作物产出之后，土壤质量也会得到改善。

随着作物的增长，慢慢就延伸到了相邻的领域，形成了一片森林。

我认为，未来的知识工作者、领域专家，都是一种知识森林的状态，他们的知识体系都是一个生生不息的生态系统。

这样，在你的知识领域内，有的已经有了成就，有的处在萌芽期，但是随着社会技术、市场环境的变迁，这个领域的知识成熟了，另外一个领域慢慢又出现了，所以它可以不断进化、演变。

因为你有茂密的森林，既可以接收到“雨水”，也可以涵养生命的“泉水”。所谓雨水，就是外界新的一些进展，但“泉水”是可以持续滋养你的智慧。

当你的知识体系处于森林状态时，既能不断地产出，也可以不断地汲取泉水、积蓄雨水，实现生生不息的成长，这就是我心目中知识工作者的知识体系应有的状态。

吴庆海：什么是知识体系？我们也一直在不断地进行着定义。中国知识管理最新标准里是这样定义的：当多种形式的知识，按照一定的结构关系进行分类整理，形成一个有机的整体。

比如，刚工作的大学生进入到一个企业里，可能对这个领域是陌生的，他肯定要看各种各样的资料，学习新领域知识。

这时，他的脑子里肯定是一块一块的石头。但随着工作年限越来越长，做的项目越来越多，解决的问题也越来越多。

接着，他可能慢慢就是打碎这些石头，可以根据不同的场景，把专业领域、行业的知识进行组合，就变成了一片沙子。

但这时候沙子和沙子之间的颗粒，是没有粘性的，而阳光雨露可以把沙子组合起来。

这就说明在知识工作者进阶的过程中，慢慢把知识之间的关联找到了，形成了一个有机体。

最后，在他的知识土壤上，产出非常大的社会或者经济价值。

邱昭良：是的，在知识体系搭建的过程中，我们要具备3个能力。

第一个核心能力：知识萃取

常见的方式有读书、在线学习、知识社群，还有社会化学习，观摩和学习身边的一些人等。

第二个核心能力：复盘

复盘本身是知识萃取的一种方法，也是个人能力养成与提升的核心机制。无论是基于自身的实践经验，还是通过向别人请教或者看书，一定要去实践，实践以后就复盘。

这样，知识萃取和复盘就形成了一个闭环，这种闭环可以启动成长引擎，就像滚雪球一样。

第三个核心能力：系统思考

职场人士每时每刻都面临着各种各样的复杂系统。

比如，我们每个人的身体是一个系统，家庭、带团队、做业务、商业竞争等等，都是一个个的系统。

所以，做知识萃取的时候，你需要具备系统思考的能力，这样才能透过现象看到本质，动态地看待事物，并把相互关联的事物有效地组合起来。

有了系统思考能力后，就能更好地做知识萃取，而做知识萃取本身，也可以让你历练自己的系统思考能力。

因此，知识萃取跟系统思考也是一种相互增益的关系，就像系统思考和复盘一样。

当你做复盘的时候，肯定需要具备系统思考的能力，比如，销售业绩下滑了，为什么会下滑？你要看全面，不仅要看自身，也看到竞争对手，看到客户，看到内部相互协同等等相关的影响因素。

这三项核心能力相互作用，可以帮助职场人士打造核心竞争能力，帮助各级管理者和领导者培养和打造领导力，这样的话你就可以更好地把工作搞定，有效地解决问题，逐渐形成自己的方法论和知识体系。

二、如何做好知识萃取？

吴庆海：知识萃取，有哪些操作方法？AI时代，我们如何构建进行知识萃取及复盘？

邱昭良：我定义的知识萃取，就是从组织内外部的各种途径，把对你的行动有价值的知识，提炼出来。这里面最核心的关键就是理解什么是知识。

知识并不只是一些规律或者信念。在我看来，真正有效的知识都要符合一个方程式，有一定的描述规范。

我将其提炼为一个模型叫做“知识胶囊”，并提炼出一个方程式来，这个方程式是K=f（A，B，C，D，E，F）。

A（Actor）是指行动者，也就是人，知识与人密不可分，也是因人而异的。

B（Behavior）是指行为，知识不能是一些空洞的感受，而是要有行动、分步骤、分场景，也就是为了达成一个目标，到底应该怎么做？因此，萃取知识一定要有具体的行为措施。

C（Context）是指场景，一定要知道这些规则或内容在什么场景下是适用的，有时，脱离了相应的场景，这些内容也许就不能用了。

D（Destination）是指目的。任何知识都有其特定的目的，就像药物一样，你的这个知识到底要解决什么问题、应对何种挑战或完成什么任务。

仅从ABCD这四个要素看，我认为，这就是你用好AI、撰写提示词的基本要求。

也就是说，你要让AI帮你做知识萃取，你要告诉它作为一个什么角色（actor），在一个什么背景下（context），你要达到什么目的、你的诉求是什么（destination），为此，你需要它输出来一些具体的行动（behavior）是什么。

E（Entity）是指知识都要有一些明确、具体的内容要件，也就是要有“干货内容”。

比如王宝强在电视剧《我的兄弟叫顺溜》里扮演一名神枪手，他的战友翰林将他的经验提炼出来，写成“鬼子上山打他的头，鬼子下山打他的脚”，就是一些场景化的规则，也就是在不同情形之下，你应该怎么去行动。

F（Feedback）是指反馈。

任何知识都是动态的，不会一成不变。尤其是我们通过复盘萃取出来的知识，表明上次你这么做、达到了一个什么样的结果。

但是，你下次或以后，照着这个经验做了，结果是不是符合你的预期，一定要通过后续实践的反馈来进行校验和优化。

三、如何通过复盘，不断精进自己？

吴庆海：复盘最大的难题是什么？

邱昭良：我有一个深刻的感受，复盘看起来简单，要做到位实际上很难。我把复盘总结出来一个“道-法-术”的框架。

1.复盘之道

在我的专著《复盘+：把经验转化为能力》这本书里面，我引用了《荀子·儒效》里的一段话：“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。学至于行之而止矣。行之，明也。明之为圣人。”

说的就是一个人怎样能够从自身的经历中，不断学习，最后修炼成为君子乃至圣人。

具体来说，复盘要经历四个阶段：“闻-见-知-行”。从本质上看，它是一种思维体操，包括两个维度、三重思维转变。

第一个维度：由过去到未来

复盘的目的是从过去经历中学习，因此它是着眼于未来、着眼于行动的，也就是古诗所云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

躬行后复盘，从你过去的经历中，提炼出指导未来的经验教训。

第二个维度：由表及里

我们每个人所经历的事物都有其“表”，也就是具体的外在表现，也有其“里”，也就是导致这些表现背后的原因或规律。要想真正把复盘做到位，就不能只是停留于就事论事的层面，而是应该洞悉系统的内在作用机理或事物的本质规律。

从这两个维度看，在做复盘时，我们的思维会经历三重转变：

① 由闻到见

你不仅要“知其然”，也要“知其所以然”。也就是说，在做复盘时，你要梳理你过去的经历，什么时间、做了什么事，产生了什么结果，这是“闻”，也就是对过去的经历进行回顾、评估，评估出来哪些是亮点，哪些是不足。

接下来，你要进行深入的反思、分析，理解为什么有些做法奏效了，真正起作用的关键要素是什么，为什么有些结果不理想，根本原因是什么。这就是“见”，也就是对亮点或不足进行根因分析。

这是第一重思维的转变，由闻到见，也就是由表及里。

② 由见到知

在搞清楚了在过去的场景里面，你做了一些动作以及一些相关的因素，导致某些结果是符合你的预期或未达预期的反思、分析（“见”）之后，你要能够从中找到一些一般性的规则，提炼出知识，用在未来的相关场景中。

也就是说，在未来，如果我遇到了一些类似场景，我照着这些做法做或者把握了这些关键要素，是不是可以达到我预期的目的？

这要求我们的思维实现第二重转变，也就是从具体到一般、从过去到未来。其实，这就是人们常说的要“举一反三”：“一”是指过去、具体的东西，“三”是指未来、一般性的做法。

③ 由知到行

我们仅仅知道了一般性的规则还不行，还要将其应用到实际的行动中，也就是该改善的改善，该传承的传承、该创新的创新，只有做到了“行之”这一步，实现了未来有效行动能力的提升，才真正称得上是把过去的经验转化成了能力，才算完成了一次“学习”。

因此，“闻-见-知-行”这四个阶段并不是一个线性的、串行的过程，而是一种思维体操，我将其称为“U型学习法”，这是复盘的底层逻辑，也就是“复盘之道”。

2.复盘之法

按照人和事两个维度，我将企业中常见的复盘分成四种类型：

第一，个人复盘。

也就是个人对自己参与的活动、工作、项目进行复盘，从自身实践中学习。

按照成人学习的“70:20:10法则”，成年人学习70%来自于工作实践， 20%来自于与他人的交流，10%是通过正式的学习。所以，实践后进行复盘，是成年人学习最主要的一种方法。

就像毛主席曾讲过，从战争中学习战争是最有效的方式。

华为创始人任正非也讲过，将军不是教出来的，而是打出来的。

第二，团队复盘。

在团队层面上，复盘有两个功效。

第一个功效是巩固成功，如果能够把复盘中的亮点提炼出来，变成可复制的，从一次成功变成一种持续的成功，它的价值也非常巨大。

第二个功效是改进和创新，因为通过复盘，我们可以知道哪些做法需要改进，甚至哪些做法是无效的，需要去寻找新的突破点，所以通过复盘也可以实现组织持续创新和迭代。

第三，项目复盘。

项目本身涉及多个人、要持续一段时间，包括多项活动或任务。因此，项目复盘也是由大大小小、不同类型的个人复盘和团队复盘组合起来的。

也就是说，项目复盘的操作手法，是把复盘作为一种工作方法，融到项目的整个生命周期里面，形成分层次、分阶段的复盘，我将其操作手法称为多重迭代式复盘。

第四，经营和战略的复盘。

这是一种比较特殊类型的复盘，是在整个组织层面上，对业务部门的整体经营和战略进行复盘。

3.复盘之术

复盘看似简单，很多企业都在做，但是，许多人做的要么仅仅流于表面、就事论事，要么是即便总结出了一些东西，也没有实现真正的改善，未来类似问题还会不断出现。

之所以出现上述状况，原因就在于，在“闻-见-知-行”的每个阶段和整个复盘过程中，会遇到很多相关的挑战，我将其称为“复盘的25个坑”。

为此，不仅要掌握相关的工具与方法，还要具备相应的“内功心法”，培养必备的核心能力。

在这方面，AI会从各个方面对复盘起到助力或增效作用：

第一，在“闻”的阶段，我们要把经验转换为能力，就要重新去反思、更好地设定目标和策略，这时，AI就可以帮助我们打破既有思维的局限。

对于某一种类型的事件，到底目标应该怎么设，实现这些目标有几种策略，有几种方法，可以通过提问AI来获得一些启发。

如果能够在目标设定和策略方面取得一些突破或创新，那么，你就能产生意想不到的学习，而这种学习不单单是一种渐进式的学习，更有可能是一种突破式的创新，因为你设定目标的方式变了，实现目标的策略变了，就是一种突破式的创新。

第二，在“见”（根因分析）这一阶段，也可以让AI来帮你去进行补充、校准。

第三，在“知”（知识萃取）的阶段，AI也很有价值。因为你通过自身实践总结出来经验教训是不是真正适用，有没有相关的理论模型作为支撑，有没有别人的实践或案例可以作为参照？如果仅靠自己的实践，很难去进行一些有效校验，而AI就可以帮助我们来进行知识的萃取。

第四，在“行”（转化应用）的阶段，我们也可以利用AI，帮我们更好地把通过复盘萃取到的经验教训应用到未来的实践行动中。

我们可以把你想出来的行动计划提交给AI，让AI帮你看看，你的行动计划里少了哪些部分内容。

四、如何系统思考，找到问题根源？

吴庆海：很多人复盘思考并不全面，我们才能做好系统思考？

邱昭良：做复盘需要系统思考，做知识萃取也需要系统思考，做任何与系统相关的事情都需要系统思考。

那么，怎么才能做到系统思考呢？为此，我写了一本书叫做《如何系统思考》，书中提出一个框架，叫做“思考的魔方”。

结合这个框架，按照一定的流程和步骤，加上若干种方法和工具，就能够帮助我们做到系统思考。

1.思考的魔方

魔方是立体的，有三个维度，以此作为隐喻，我们每个人的思维也包括三个维度，分别是思考问题的角度、深度和广度。

按照x、y、z轴分别有三种不同的状态，我认为我们每个人思考的魔方可分成3的3次方，共27个格。

第一个维度：角度

大多数人如果不经过训练，是停留在左上角地方，就是只看表面，只看本位，只看现象。

而要做到系统思考，必须透过表象看到本质，具体来说就是要从一个个的“点”（事件），看到一条”线“（相关事件反应出的系统动态趋势和模式），再看到一个立体的“网”（系统的底层结构）。

第二个维度：深度

面对问题，很多人的思考模式是线性的。这个方式对于一些简单问题是适用的，而对于错综复杂的问题，就不一定适用。

所以，我们思考问题的角度，要从静止的、线性的思考，变成一种动态的、因果循环的思考方式。

要看到事物的起源和未来的动向，这就是《大学》中所讲的“物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣”。

我们在系统的结构层面上，先切入什么，再干预什么，怎么设计和干预系统，使得系统运转得更和谐。这就需要我们具备深入思考的智慧。

第三个维度：广度

因为很多人只看到自己的本位或者局部，但是，这对于复杂问题肯定是不够的，就像寓言故事“盲人摸象”一样，要解决复杂问题，不能只是局限于本位，还要看到你跟你周围之间的关联，进而看到系统的全局和整体。

那么，怎么能够做到这三个维度的思维转变呢？

你需要借助一些工具和方法。比如，按照“冰山模型”，把思维分出不同的层次，让你意识到自己现在思考的是表象层面、趋势层面，还是结构层面。

2.思考的罗盘

要看到事物之间是怎么样相互影响和变化的，就要用到我发明的工具——“思考的罗盘”，它实际上就是为我们提供了一个框架，可以指导我们进行动态的、全局的、深入的思考。

简单来说，“思考的罗盘”操作步骤可以简化为“五找”：

第一找：找问题

找到你所关心的问题中蕴含的核心变量，把它写在罗盘的中央。

第二找：找实体

思考这一问题是由哪些利益相关者所产生的？把罗盘分出扇区，比如销售收入，可能跟内部的销售人员、产品、营销、渠道、客户等实体有关系。每一个实体作为一个扇区。

第三找：找原因

站在每一个实体角度进行思考，他们的哪些因素导致或影响了核心问题。

第四找：找结果

对于复杂系统来说，问题不是静止的、单向的，各个实体也会因为核心问题受到一些影响，比如销售收入下降了，导致销售人员的工资就降低了，客户占有率低了；相应地，各个实体也都会对这些问题采取各种应对措施。

第五找：找回路

看到因果之间的相互关联，找到驱动系统行为动态变化背后的反馈回路。

举个简单的例子，核心变量是项目的延期天数，这可能跟项目经理、项目人员、客户、业主和环境都有关系。

可能是出错返工导致延期，也可能是之前项目就延期了，导致项目经理采取加班赶工的方式，而加班导致项目成员疲劳，疲劳又导致出错，出错又导致返工，返工又导致进一步的延期，这样就构成了一个恶性循环。

其实类似这样的反馈回路大量存在于我们每个人的工作与生活中，只是很多人没有用视觉化的方式，将其全面地投射出来。而利用“思考的罗盘”这一工具，通过“五找”的步骤，就能帮助我们实现全面、动态、深入地系统思考。

*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。

好文阅读推荐：

• 《黑神话悟空》燃爆：唯有热爱，可抵万难！

• 复旦梁永安：年轻人为什么活得这样苦？
  

• 一家公司走向衰落的状态：组织内耗

• 低空经济，下一个万亿新赛道

• 《思考，快与慢》：重大决策，不要相信直觉
  

分享、点赞在看，3连3连

@精英打工人们

点击上方蓝字关注我们

一年一度的五一小长假又来了，假期该干点啥？读书、旅行和休息总有一个要在路上！

今天我们就来唠唠功利性读书。

与世界上的大部分事物一样，读书也是有分类的，分为功利性读书和放松性读书。

放松性读书以愉悦自己为目的，读书的目的或者为了让自己的心情舒畅，或者想发现生活的美感，或者想体验历史的厚重，或者想提升文化的底蕴，或者就是纯粹打发时间。总之，对读书没什么特别要求，只要自己喜欢、能愉悦自己就可以。我们完全可以在一个午后，冲一杯咖啡、晒着太阳、花大把时间、懒洋洋地、逐字逐句地读，哪怕最后没有收获也无伤大雅。

功利性读书则正好相反，是以提升技能和解决问题为主要目的。读书不是为了打发时间，而是带着目的去阅读的。通常来说，功利性阅读主要有以下目的：

• 无法解决某个问题，想从书中寻求解决方案。
  

• 思考问题时，没有思路，想从书中获取思路和灵感。

• 发现自己缺乏某个技能影响工作时，想从书中学习或提升某个技能。

因此，与放松性阅读不同，功利性读书要有所得，要借助阅读解决问题，就必须掌握一定的阅读技巧。这就要求我们学会以下三点：

• 学会选书：不是读所有的书，而是读好书，读有价值的书，把时间花在刀刃上。

• 学会阅读：阅读不是逐字逐句地读，而是带着问题有选择性地读，读自己不熟悉、不懂的、精彩的、对解决问题有帮助的内容。
  

• 学会总结：总结不是写目录，不是划线，而是融入到自己的知识体系中，可随时调取为自己所用。

01

如何选书？

市面上的书林林总总，洋洋洒洒，有好书，也有不好的书，其中至少有一半的书是不值得读，不值得浪费时间的。

1. 如何选择书呢？

• 首先，明确自己要解决什么问题，比如提升逻辑思维能力和结构化思考能力。
• 接着，在豆瓣、微信读书、当当等平台上，搜索相关的主题和关键词，就会把相似主题的大部分书籍都搜索出来。
• 最后，对搜索出来的这些书籍进行鉴别，判断这些书的价值，以及是否要花时间阅读。

2. 如何鉴别和评价书的价值呢？

一本书的鉴别可以从七个方向入手。

（1）查看作者的背景和从业经历

要了解作者的背景、工作经验、实力和专长，因为有些问题的解决是需要一定的时间沉淀和经验积累的，我们可以通过作者的从业经历判断他对问题的思考和认知深度，据此对这本书的内容深度和价值做出判断。

（2）查看出版社的实力

要选择大的、知名的出版书出版的书。这些出版社在书籍的选题、作者的选择、内容质量的把控上，是比较严格的。一般来说，经过他们筛选出来的书籍，内容质量都是相对比较好的。

（3）查看书籍的出版时间

如果一本书的出版时间很久远了，最好就只看经典书和大师级别的书。因为时代背景变了，书中的方法和经验很可能已经过时，对解决目前的问题帮助不大。尤其在选择工具类的书时，一定要看出版时间。

（4）查看书的点评

到哪里去看书的点评的呢？比如京东、当当这样的电商平台，还有豆瓣读书、微信读书这样的在线读书软件，都可以看到书的评价。

书籍的评价是其他人对一本书的总结和看法，非常具有借鉴意义，我个人比较推荐微信读书和豆瓣读书。

有一些书的点评是非常精彩的，其中不乏对一本书的总结、犀利批判和某个观点的深度思考，甚至有些评价比书籍的内容都要精彩，非常值得我们去浏览和学习。

（5）阅读精彩划线

在微信读书上，我们对书中的一些精彩内容可以进行划线，并且可以看到其他人的划线。借助划线能够看到一本书的最精彩之处，很大程度上就可以判断出这本书的真实水平。

（6）阅读书的目录

通过书的目录，我们就知道了作者解决问题的思路或框架。从而判断出作者建立的框架是不是具备体系、是否有足够的深度，对我们解决问题是否有帮助。

（7）阅读书的序和引言

一本书的序，隐藏着很多东西，往往会被大部分人忽略和忽视。序通常透露出作者写书的背景、问题出现的根源、解决问题的思路等，可以说序就是一本书的使用说明书。

经过以上七个方面的鉴别，基本上就可以判断出来一个主题下哪些书值得一读了。接下来，就是如何去阅读这些书了。

02

如何功利性阅读？

每个人的大脑中都有自己的知识体系，知识体系是一个人将过去知识、技能、经验经过结构化和系统化组织起来的知识库。我们解决问题时，就需要到知识库中去调用相关的知识。

当现有的知识体系不足以支撑我们解决问题时，我们就需要更新和扩充知识体系了。而功利性读书的本质就是从书中获取作者的经验和知识，来更新和扩充自己的知识体系，以达到解决问题的目的。

所以，读书时不要逐字逐句地阅读，而要秉持着“学习别人的知识为我所用”的原则，想着如何把别人的知识装进自己的大脑里，融入到自己的知识体系里。

具体如何阅读呢？

1. 明确阅读目的

明确自己想解决什么问题，从自己的具体问题出发，并且提炼为关键词或关键句。

2. 阅读序和目录，明确脉络和结构

快速浏览一遍目录，明确这本书的行文结构和脉络，知道每一章节在介绍什么内容、解决什么问题。

3. 打散书的内容，跳着读第一遍

把书的内容打散，按照自己的知识体系和架构进行重组阅读，也是所谓的“跳着读”。

首先，根据目录跳到自己最关注的知识点，如果此处的知识点有干货，再沿着这个点往前读或者往后读，把这个点的前因后果快速浏览完。

然后，再根据目录跳到下一个关注的知识点，再沿着这个点往前读或往后读，再把这个点的前因后果快速浏览完。

通过第一遍的浏览阅读，就可以在书里找到与解决问题相关的知识点了，将知识点的脉络梳理清楚，形成初步的理解和判断了。

在这个过程中，需要注意将自己不熟悉的内容、看不懂的内容、特别精彩的内容标记出来。

4. 进行第二遍精读

将第一遍标记的不熟悉的内容、看不懂的内容、特别精彩的内容进行第二遍的精读。

• 不熟悉的内容：意味着这个知识点是我们的薄弱点，我们需要深度思考，加强认知。
• 看不懂的内容：意味着这个知识点是我们的盲区，不在我们的知识体系内，我们需要从0到1学习。
• 精彩的内容：往往意味着作者在这个知识点的认知高于我们，我们需要进一步加深对这个知识点的理解。

通过第二遍的精读，基本上就可以把阻碍问题解决的知识点理解透彻了。

5. 阅读其他书籍填补盲区和漏洞

通常要解决一个问题的话，在一本书里往往找不到所有的和完整的答案，可能需要查找多本书才能找到答案。

这时候我们需要按照同样的方法再依次阅读其他书籍，阅读其他书籍的关键在于寻找书籍之间的不同点。

我们会发现，越往后阅读的书籍，能汲取的新知识就越少，读起来越来越轻松，基本上书中提到的大部分内容我们都能猜到。

当拿起一本新书阅读的时候，如果我们觉得书中的内容已经不再新鲜，不再有价值的时候，我们应该恭喜自己，对知识点的掌握和理解至少不差于作者了。

03

如何总结？

总结，可以是做笔记的形式，也可以是思维导图的形式，什么形式并不重要。

重要的是理解“总结”是什么。总结不是纯粹的记录，不是简单的重复，不是将目录写下来，也不是将书中的精彩之处划线，所有的这些都不是总结。

因为，这些形式的总结，不管是目录还是划线，一个星期之后，我们就会开始慢慢淡忘，一个月之后，估计就会记不清楚了。

所以，总结一定是要将书中的内容内化到自己的知识体系内，变成我们自己的知识，以后再解决类似问题时，能够随时被取用和调用出来。

总结非常类似于操作数据库，要在原来的知识体系上进行增删改查的操作。

1. 增加

从书中汲取的新知识点，要在原来的知识体系里新增分支。

2. 删除

从书中发现的认知错误的、老旧的知识点，要及时从知识体系里删除。

3. 更新修改

原来理解不深入的、不全面知识点，要在知识体系里进行更新和修改。

4. 查找

在阅读完和解决完问题后，还需要重新梳理原有的体系结构，比如层级的调整、分支的调整、位置的调整等，方便以后能够快速查找和定位到相应的知识点。

学习结构化梳理和分析问题，扫这里！

收集资料太慢太散？扫这里！

⬇戳“阅读原文”，了解详情！

点击关注“超级品牌研究院” ↓

人类在进化的过程中，会形成一些集体的经验和心理活动并延续下来，成为人类的“种族记忆”或“原始意象”，变成人类共同的文化遗产。

心理学家荣格认为，在每个人的心里，都有一套由人类文化遗产所组成的原型系统：即集体潜意识，原型系统隐藏在每个人的大脑深处，是人类数万年遗传下来的潜藏在人身上的心理模式，带有一种文化共通力，能让个体产生“不假思索，不约而同”的条件反射。原型同时也是人类共同的记忆资源库，存储着各种早已形成的文化符号或神话元素，汇聚成人类的集体记忆元素。

品牌原型，就是借助人类积聚了数万年的文化遗产和集体潜意识，与品牌进行关联，借助原型的力量，将品牌打造人格化的品牌，成为消费者内心渴望的符号，品牌原型能够引发消费者深层的情感，具有鲜活、生动、立体的形象，让品牌在消费者心中鲜活起来。

玛莎拉蒂的三叉戟，源自古希腊神话中海神波塞冬的武器，海神波塞冬是古希腊神话中的十二主神之一，代表着海洋和水域的神秘力量，是一个重要的文化原型，具有象征意义。

范思哲，用蛇妖美杜莎为原型做为品牌形象，让品牌具有独特的魅力和神秘感，以及致命的吸引力，成为人类集体潜意识中戒不掉的瘾。

在新消费时代，消费者更趋向于有文化原型，有人格魅力的品牌，有文化原型的品牌能引爆消费群体的集体潜意识，让一个新品牌，变成消费者的老朋友。

美国学者玛格丽特·马克和卡罗·S·皮尔森将品牌原型理论进行总结，将其分为四大类别共12种对人影响最为深刻的文化原型：

类别一：独立型人格

独立型人格包含天真者、探险者、智者3种文化原型；

类别二：掌控型人格

掌控型人格包含英雄、颠覆者和魔法师3种文化原型；

类别三：从属型人格

从属型人格包含凡人俗子，情人和小丑3种文化原型；

类别四：稳定型人格

稳定型人格包含照顾者、创造者和统治者3种文化原型；

在打造品牌时，要为品牌寻找到适合的文化原型，借用文化原型所蕴藏的集体潜意识，表达品牌意义，品牌一旦占据住某个原型，消费者会本能地爱上这个品牌。

品牌原型1：纯真者

纯真者就像个天真的孩子，他们有着对纯洁、善良与朴实的渴求。纯真者的原型适合用来打造与善良、道德或童年有关的品牌，让人们对生活保持乐观的态度，积极向上的人格。

座右铭：自在做自己

原型特征：乐观、自信、善良，容易赢得无数消费者的好感；

原型身份标签：乐观派、长不大的人、乌托邦主义者、传统主义者、天真无邪的人、神秘主义者、圣人、浪漫主义者、梦想家

代表品牌：麦当劳、旺仔、娃哈哈、可口可乐、三只松鼠、喜茶、完美日记等。

品牌示例：迪士尼

迪士尼是纯真者的代表，它不光是孩子的乐园，也是成年人的乐园，为人们打造了一个纯粹、梦幻的世界，让人们可以放飞自己的童心和梦想，为无数孩子和成人带来快乐，实现自己的公主梦、英雄梦。

品牌原型2：探险者

探险者向往精神世界的独立，但同时又喜欢挑战与冒险，他们有一种内在的动力让自己走出舒适区，去寻求一个更好的世界。具有探险者原型的品牌倡导勇敢，热爱冒险和挑战，不断吸引和鼓励消费者挑战自我，并邀请消费者与他们一起探索未知的世界。

座右铭：世界那么大，我想去看看

原型特征：大胆，无所畏惧，激动人心、自我发现，探索，探险，未知等

身份标签：追寻者、冒险家、标新立异者、流浪者、个人主义者、朝圣者、反叛者等

代表品牌：星巴克、JEEP、索尼随身听、李维斯Levi’s等

品牌示例：红牛

“我出钱，你玩命”，红牛，以“超越自我，突破极限”的品牌精神传递，去表达“敢于尝试，敢于探索”的品牌态度，成为极具探险精神，勇于拿生命去挑战极限的能量饮料品牌，在攀登、滑翔、跳伞到F1赛车、足球、斗牛等运动场，都能看到红牛小罐子。

品牌原型3：智者

智者通常认为自己是真理、知识和智慧的化身，他们乐于与他人分享知识，希望将自己的智慧传授给人们，并由此创造一个更美好的世界。智者原型通常出现在教育，媒体行业，以及其他以知识和咨讯为主的领域。

座右铭：知识就是力量

原型特征：智慧，专业知识，信息，影响力、知识渊博等

身份标签：专家、学者、侦探、预言家、评估者、顾问、哲学家、研究员、思想家、策划人、专业人员、老师、冥想家等

代表品牌：知乎、豆瓣、麦肯锡、奥美、得到等

品牌示例：得到

知识就在得到，自成立以来，得到本着用户提供“省时间的高效知识服务”的理念，以音频、电子书等方式为消费者提供知识服务。通过构建跨领域、多形态的知识内容，成为知识的传播者，帮用户完成知识升级，让用户短时间内获得有效的知识。

品牌原型4：英雄

每一个人内心都住着一位英雄，它会在必要的时候召唤我们奋勇作战、团结一致抵抗侵略，最终战胜邪恶、逆境，或是艰巨的挑战，并藉此鼓舞所有的人；他们有严格的标准、坚毅的精神和果断的能力，其他人总是受到他们鼓舞。

座右铭：梅花香自苦寒来

原型特征：勇敢的，坦率的，诚实的、增长，发展，掌握等

身份标签：战士、斗士、救星、军人、运动员、屠龙手、竞争者等

代表品牌：华为、耐克、联邦快递、万宝路、褚橙等

品牌示例：华为

在美国商务部长雷蒙多访问中国之时，在没有召开新闻发布会的情况下，华为突然开售了Mate60pro手机，这一举动，标志着以华为为代表的芯片产业链的全面突破，也标志着美国政府对华为全面打压的彻底失败，引起了极大的轰动，华为也获得了英雄般的赞誉！

品牌原型5：颠覆者

他们惹是生非、他们格格不入、他们与众不同，他们爱墨守成规，他们拒绝服从、他们破旧立新，他们是旧有秩序的挑战者和颠覆者，想要打破一切规则和束缚，释放出自己的野心和天性。那些具有颠覆性功能的产品、倡导革命性观念的产品都是以叛逆者为品牌原型。

座右铭：规则就是用来打破的

原型特征：叛逆的、战斗性、破坏性、改变，独立，解放等

身份标签：革命分子、恶棍、狂人、敌人、主张破除传统的人、偶像等

代表品牌：内外、江小白、苹果、哈雷摩托、B站等

品牌示例：特斯拉

特斯拉像一匹黑马，闯入壁垒森严的汽车行业，马斯克秉持着极客精神和强烈的冒险精神，凭一己之力颠覆汽车行业，实现了电动汽车的商业化，引领时代的发展，解决全球能源难题，给汽车产业带来了颠覆性的改变。

品牌原型6：魔法师

魔法师有无穷的想象力，能让梦想成真，引导我们走向更美好的未来。他们往往能造就“神奇时刻”，有直觉、超能力和第六感，魔法师品牌原型强调改变现实的神奇瞬间，更相信梦想成真的力量。

座右铭：见证奇迹的时刻到了

原型特征：神秘的、让人放心、变革、愿景、信念、发现等

身份标签：梦想家、催生者、创新者、有魅力的领袖、调解人、法师、治疗师或巫医等

代表品牌：三顿半、泡泡玛特、抖音、脉动、元气森林、香奈儿(Chanel No.5)香水等

品牌示例：Uber

2015年4月，Uber联合HBO，在美国曼哈顿的14街到59街、莱辛顿大道到第九大道之间的区域推出“铁王座”试乘服务，输入 “ThroneRides（铁王座试乘）”，就有机会坐上“铁王座”。此外，Uber设有一键呼叫飞机，一键呼叫乌篷船等各种呼叫，为品牌营造了一种无所不能的魔幻感。

品牌原型7：凡人

凡人是普通人、是路人甲、是邻居，他们平实，讨厌机巧、虚浮、以及装腔作势的人。凡人品牌原型有着朴实无华的特性更容易融入多数人的生活，品牌本身能够产生强烈的归属感。

座右铭：人人生而平等

原型特征：真实的、谦虚的、友善的、友谊、平等、团结、包容性等

身份标签：老好人、路人甲、无名小卒、普通人、务实主义者、上班族、好公民、好邻居、邻家女孩等

代表品牌：小米手机、老干妈、红星二锅头、大宝等

品牌示例：优衣库

优衣库以 “低价良品、品质保证”的经营理念，为消费者提供简约、实用、高品质的服装而闻名于世，通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装，吸引了众多消费者。

品牌原型8：情人

情人代表着美丽和性感，她们渴望感情，被需要和关爱，她们热情、迷人、充满诱惑激情。情人品牌常见于化妆品、珠宝、时尚和旅游业，那些暗示带来美丽和性感的品牌，都具有情人品牌原型特征。

座右铭：死了都要爱

原型特征：感性的、亲密的、美好的、爱、情感、包容、放纵等

身份标签：伙伴、朋友、知己、狂热分子、鉴赏家、感官主义者、夫妻、协调者等

代表品牌：德芙巧克力、哈根达斯、香奈儿、维多利亚的秘密、益达口香糖等

品牌示例：亲爱男友

亲爱男友是专中国年轻男士打造的专业理容潮流品牌，倡导不盲从、不跟从、不听从的生活方式。其爆款产品——飞行员系列香水，让每一位男士从外到内展现自信、帅气、不油腻的吸引力，满足女士对飞行员魅力的向往，亲爱男友品牌也成为了年轻女孩的梦中情人。

品牌原型9：小丑

小丑喜欢尽情地享受生活，为自己和其他人带来乐趣。他们讨厌正经、古板，喜欢尽情欢笑、享乐，他们幽默，懂得自嘲，他们往往是人群中最受欢迎的。越是正经的文化里，小丑原型越有可能成为一个更好的品牌认同，因为几乎我们每个人都渴求着更多的乐趣。

座右铭：嘲弄自己，娱乐大家

原型特征：俏皮，乐观的，爱玩的人、欢笑，快乐，乐趣，积极性等

身份标签：笑星、捣蛋鬼、滑稽的人、擅长说双关语的人、小丑、恶作剧者、喜剧演员等

代表品牌：卫龙辣条、杜蕾斯、百事可乐、M&Ms巧克力豆等

品牌示例：杜蕾斯

杜蕾斯作为行业内知名度最高的品牌，凭借每年在社交平台各种情色却不色情的文案，吸引了大众的眼球，被大家亲切的成为杜杜，杜蕾斯每次都能恰当好处地蹭到热点，用抖机灵的方式与消费者打得火热，文案、海报一经推出，便成为蹭热点的最强王者。

品牌原型10：照顾者

照顾者是一个无私的人，利他主义者，受到热情、慷慨和助人的欲望所推动，希望保护和照顾那些需要帮助的人。当品牌化身照顾者去照顾消费者，会最终让消费者形成路径依赖，实现对消费者的温柔掌控。

座右铭：让世界充满爱

原型特征：关怀、温暖、让人放心、帮助、服务、支持、感恩、舍己为人等

身份标签：看护者、利他主义者、圣人、母亲、父亲、活雷锋或者支持者等

代表品牌：babycare、海底捞、脑白金、飞鹤奶粉等

品牌示例：海底捞

海底捞一直以堪称夸张的高质量服务著称，从入店到离店，消费者会被极为周到的“照顾”——排队棋牌折纸、美甲服务、带孩子、看宠物、擦鞋服务、用餐围裙、口香糖、免费续饮、打包小零食、卫生间小夹子、漱口水、湿巾免费提供、庆祝生日、儿童小玩具、赠品小礼物……海底捞是非常典型的“照顾者”品牌，对消费者极致入微的照顾服务，也是海底捞差异化崛起的关键所在。

品牌原型11：创造者

创造者拒绝常规，努力探索自己的独特能力，他们喜欢创造、发明，他们在改变世界的同时，也在重塑自我。创造者坚持吸引并鼓励消费者去自由地创造，激发他们自我表达，创造者原型在艺术，设计和信息技术等领域经常会看到它们的身影。

座右铭：只有想不到，没有做不到

原型特征：鼓舞人心、挑衅性、充满激情、愿景、想象力、创造力、自我表达等

身份标签：艺术家、创新者、发明家、音乐家、作家、梦想家等

代表品牌：钟薛高、三顿半、雕爷牛腩、宜家家居等

品牌示例：乐高

乐高被评为20世纪最佳玩具，在孩子和家长心目中，乐高代表的是快乐，无限的想象以及创意的未来。乐高可以激发孩子的创造力，使孩子的天性能得到充分的发展，潜能能得到科学的引导，乐高也成为创作者原型的代表。

品牌原型12：统治者

统治者是规则的制定者，乐意承担领导角色，喜欢占据主导地位。他们喜欢施展领导力，展示优越性，不仅想控制世界，也想控制别人，包括自己的生活。统治者认为自己处于食物链的顶端，并积极捍卫这一位置。在高档汽车，酒店，高级服装等领域看到他们的身影。

座右铭：世界需要秩序

原型特征：权力、繁荣，状态、成功、精致的、命令式的等

身份标签：老板、领袖、贵族、父亲、母亲、政治人物、角色典范、负责的公民、管理者等

代表品牌：红旗汽车、奔驰、奥迪、微软等

品牌示例：劳力士

“劳力士从来没有改变世界，而是把它留给戴它的人”，被称为帝王之冠的劳力士深受众多“帝王们”的爱戴，股神巴菲特是劳力士的忠实粉丝，玛丽莲梦露将劳力士送给肯尼迪总统做为生日礼物。劳力士跨越了政治、科技、商业、体育、娱乐及军事等领域，征服了福布斯排行榜上的400名帝王们，包括汤姆克鲁斯，小李子以及泰格伍兹等，成为手表领域中的统治者。

大消费时代，是人格化品牌的时代，品牌若能和原型关联在一起，就能赋予品牌人格化特征，通过原型赋予品牌人格、建立品牌人设、传播品牌故事，让消费者感知品牌的意义，进而产生身份的认同，品牌就会变得鲜活起来，具有了长久的生命力。品牌人格化的目的是唤起用户的情绪，拉近品牌与消费者之间的距离。

第一步，挖掘品牌文化理念

想要成功打造有人格化品牌，最为关键的是找到品牌文化理念，站在文化的角度，从企业的事业理论中去挖掘品牌内在文化理念，让品牌生命力、有号召力、有传承力。如苹果的Think Different，代表了苹果的创新精神的品牌文化理念，苹果在过去的几十年里一直秉承着这一理念，不断推出颠覆性的产品和服务。寿司之神的工匠精神，一生只为追求极致美味等等。

第二步，了解消费者人格特征

随着消费升级，人格化、个性化、定制化成为消费群体偏好的因素。品牌在人格化的过程中，需要了解目标消费群体是一群什么的人，他们有什么特性，他们的理想自我是什么？现实自我是什么？只有对目标消费群体有了充分的了解，品牌才能和他们建立深度连接，增强彼此之间的亲密感。

第三步，了解竞争对手

知己知彼百战不殆，在了解消费者特征之后，下一步就要研究竞争对手的人格化形象。同一品类的产品，在人格化打造方面有时会趋于雷同，与竞争对手建立不一样的人格化形象，更能吸引用户的关注。

第四步，选择品牌原型

每一个成功品牌的崛起，都选择了自己的品牌原型。例如耐克选择了英雄原型、可口可乐选择了天真者原型、而苹果是叛逆者原型。在品牌原型的选择上，要和消费者的人格保持一致。消费者人格分为两种，一种是理想人格——用户想成为的人；一种是现实人格——用户现在是什么样的人；在品牌原型的选择上，要么和消费者的理想人格保持一致，要么和消费者的现实人格一致。

第五步，打造品牌人设

品牌是消费者自的印象的投射，品牌人设越鲜明，与消费者个格越吻合，消费者就越会对该品牌产生偏好。

品牌人设的5个维度：

真诚：务实的、诚实的、健康的、愉悦的

刺激：大胆的、活泼的、有想象力的、现代感的

野性：户外的，强壮的

有能力：可靠的、聪明的、成功的、负责任的

有教养：高贵的、迷人的、精致的、平和的

第六步，内容体系输出

品牌原型、品牌人设确定之后，下一步就要以用户价值为出发点， 结合品牌原型，构建品牌的内容体系，通讲故事、造仪式、强传播的方式，对外输出品牌人格化形象，在传播的过程中，逐渐在消费者心智中建立独特的人格化印象，形成品牌独有的个性、气质与文化内涵。

江小白，一个文艺青年的品牌人格，通过一句句扎心文案的内容输出，让消费者感同身受，在社交媒体上迅速发酵，圈粉无数。

故宫博物院通过内容体系的构建，以卖萌、调皮的形象颠覆了大众对传统文物的认知，让这个有600多年历史的老古董转眼成为了史上年纪最大的网红。

超级品牌研究院，企业家的品牌思想库

在大变局、大竞争，大洗牌时代下，如何明确企业竞争方向，找到企业最大战略机会，构建超级品牌体系，带来品牌爆发式增长？

环境巨变，竞争惨烈，面对新人群、新场景、新媒体、新渠道、新生活方式，老品牌如何抓住时代的洪流，快速转型，以全新的姿态走进主流消费者视野，上演“王者归来”的故事？

中小品牌面对激烈的市场竞争，如何找到战略级赛道，实现逆势突围，打破“长不大”“做不强”的魔咒？

超级品牌研究院，协助新老品牌、中小企业从未来趋势中找到竞争赛道，占据最优势的位置，构建强大的超级品牌体系，超级语言体系建立起行业的话语权，超级视觉体系建立视觉霸权，超级产品体系为消费者提供最佳的解决方案；建立企业竞争优势，护航企业成长。