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稻盛和夫：审慎经营，稳定比什么都重要
作者：稻盛和夫，日本著名企业家，被誉为日本“经营之圣” 来源：盛和塾（ID：shengheshu2018） 
要像保养身体一样，使企业的生命再持续50年甚至100年 在我27岁时京瓷成立，从那时起，我就觉得让企业不断发展壮大是一件非常困难的事。许多年前，我就提出了“企业30年寿命”论，在公司内部敲响了警钟。 为了激发全体员工的紧迫感和危机感，我对他们说：“当企业成立30周年时，往往容易动摇甚至倾覆。很快京瓷即将成立30周年，我们无论如何都要齐心协力，不但不能让京瓷崩垮，还要让京瓷成为更卓越的公司。” 我担心的是我们会重蹈某些企业的覆辙。上了年纪的人都知道，很多我们的前辈白手兴家，在他们的努力之下，经济得以迅速发展，期间众多著名的企业平地崛起，但仔细回想起来，其中能坚持存活30年以上的可谓凤毛麟角。 纵观企业的发展史，曾经盛极一时的，现在却已销声匿迹，或是徒留其名，或是正在破产重建。 这不禁令人深深感慨，企业和人一样也有寿命，诞生、成长、兴盛，然后走向衰亡。有生必有死，有兴必有衰，这是世间的真理。 古语道，“枯荣兴衰乃世间之道。”世间不存在永恒——这是颠扑不破的规律。因此，释迦牟尼佛祖曾以“诸行无常”开示宇宙中存在的一切事物都不可能永恒不变，而是在永远变化。 不过，有的人用心保养身体，能活到八九十岁，有的人甚至能活到近百岁；而有的人不注意养生，结果刚年过半百，不，甚至更早就离开了人世。 从这个意义而言，我们虽然无法让企业永远存在、发展，但至少可以像人一样，通过仔细护理、保养，使企业的生命再持续50年甚至100年。 
建立以哲学为基础的阿米巴经营，才能克服部门之间的利害对立 各个阿米巴“自己的饭钱自己挣”，如果不发挥自我保护的“利己”的一面，就无法生存；但是，另一方面，站在整个公司的立场上，谋求整体利益最大化，却是阿米巴本来的使命。个体利益和整体利益一旦对立，就会矛盾百出。 为了克服这种矛盾，作为个体的阿米巴，在维护本部门利益的同时，还要超越立场的差异，站在更高的层次上思考问题，做出判断，这就需要经营哲学。 各级领导人都需要具备这样的哲学。这里所说的哲学，就是我平时一贯强调的、把“作为人，何谓正确”作为判断基准的经营哲学。 把这种普遍正确的经营哲学作为公司经营的主心骨，各个阿米巴就会努力消除利己与利己之间的冲突，就会努力协调个体与整体之间的平衡。 所谓阿米巴经营，就是要以哲学为基础，正确解决部门间利害对立的问题，从而同时追求个体和整体的利益。也就是说，阿米巴经营只有以哲学为基础，才有可能克服部门间的利害对立，正常地发挥它的功能。 能够成为领导的人，本来就以有主见、有魄力的人居多。另外，我也说过，当领导的就是要有主见，不怕争论，必须有这种热情。 但是，当公司内部发生利害对立，开始吵架时，如果语言强硬、态度顽固的领导人为了自己利益的最大化，不惜践踏对方的立场，就不能维护公司整体的利益，不能维护公司的道德风尚。 正因为如此，为了避免采取“自我中心”的行动，领导人需要努力去掌握用于律己的、高层次的哲学，决不能懈怠。 
稳定比什么都重要，有足够的储备才能承受得起任何萧条的冲击 近年来，有人对我主张的慎重坚实的经营方针提出了异议，他们看重股东资本利润率，即所谓ROE。以美国为中心的投资家认为我上述的经营方针是不正常的。 ROE就是相对于自有资本能产生多少利润，从重视ROE的投资家看来，不管你有多么高的营业利润率，你只是把赚到的钱储存起来，用这么多的自有资金却只能产生这么低的利润，他们就判断为投资效率差。 受他们的影响，不少经营者也开始认为“必须提高ROE”。因此，他们用辛苦积攒起来的内部留存去并购企业，购买设备，或购买本公司股票，消耗掉内部留存。 将自有资金缩水，去追求短期利润最大化。这样的经营ROE达到了高值，在资本主义世界，这样的经营被评价为优秀。 京瓷的经营高层在海外开投资说明会时，总会听到这样的意见：“京瓷的自有资本比例实在太高，而ROE太低，存这么多钱干什么呢，应该去投资，应该去并购企业，应该勇于挑战，好赚更多的钱，给股东更多的回报，这是我们投资家的要求。” 听到经营干部的汇报，我就说：完全不必按那些投资家的意见去办。当“ROE高的企业就是好企业”这种观点成为常识的时候，我的意见就是谬论。 但是，这种所谓常识，归根到底，不过是短期内衡量企业的尺度。现在买进股票，待升值时抛出，这样就能轻松赚钱。 对于这样思考问题的人来说，当然ROE越高越好，但我们要考虑的是企业长期的繁荣，对于我们来说，稳定比什么都重要，企业应该有足够的储备，才能承受得起任何萧条的冲击。 就这样，我从很早开始就坚持以慎重的态度执掌经营之舵，结果就把高收益经营作为目标，并不断积累企业内部留存。我坚信，这样做就能预防萧条，克服经济变动，引导企业走向长期繁荣。 企业应该尽早归还银行贷款，打造高收益的企业体质，这样努力的结果，不仅实现了无贷款经营，而且因不断积累内部留存，又建立了极其健全的财务体质。 至于设备投资，没有回收的把握就绝不进行。半个世纪以来，我固执地坚持了这种慎重经营的态度。“这样去经营，企业不可能发展壮大。”周围的人总是这么说。 正因为坚持了慎重经营的态度，在众多企业被淘汰的风浪中，京瓷却能超越多次经济变动，持续了长达半个世纪的成长发展。 
不能忘却谦虚、一味利己，必须构筑绝对安全的经营基石 在经营企业的过程中，我会获得各种各样的启示，我每次都会把这样的心得记在本子上，而且一有机会，就向公司内外的人们做解释。 我将自己思考的有关经营的原理原则称为“哲学”，其中有“重视独创性”“成为开拓者”这一类提倡积极果断地向新事物发起挑战的重要内容。 除了经营哲学之外，我还谈到了经营者必须掌握具体的经营管理手法，包括要精通实用的企业会计，要在企业内部建立管理会计的体制等。 但是，作为经营者，我认为这些经营思想和经营管理体制的基础，归根结底还在于经营者必须具备慎重坚实的经营态度，必须构筑绝对安全的经营基石。 回顾半个世纪走过的历程，我强烈而深切地感觉到，正是有了上述的经营态度和思想，才有了我们企业的今天。 为了保证企业长期持续地发展，近来我强烈地感觉到，还有一条也极其重要。这就是经营者不能只顾自己个人的私利，不能只顾满足自己的欲望，而必须考虑员工、客户、交易对象、企业所在社区等，必须与企业相关的一切利害关系者和谐相处，必须以关爱之心、利他之心经营企业。 企业的利润是企业的全体干部和员工共同努力和协作所取得的成果，这种成果却被认为是企业领导人一个人的功劳，一人独享高额报酬，这是极不应该的。 经营者的这种贪婪引发企业内部的不和谐，进而成为企业破产的原因。这种因为忘却谦虚、一味利己而导致企业破灭的事例，可以说古今东西不胜枚举。 
稻盛和夫：最好的人生，是每天都在成长 -
稻盛和夫：帮人即帮己，结果会在未来显现
每日听稻
你们付出了如此多的善行，在未来的人生路上，一定有更多的幸福在等待着你们。请你们坚信这一点，继续努力。——稻盛和夫#盛和塾
本文字数：3967字 | 预计阅读：12分钟 音频播放结束后将自动循环播放，可重复收听 好心必有好报 2004年8月，兼具儿童福利院和婴儿院的“京都大和之家”正式成立。 为了“帮助孩子、守护孩子”这份美丽的理想而充满斗志的职员们，也开始了在“京都大和之家”的工作。 志在儿童福利职业的年轻人，怀着满腔希望和使命感来到了这里，这让我十分欣喜和放心。 我发自肺腑地请求这些职员们：“要像这些挣扎于困境中的孩子们的父母一样，支持他们，陪伴他们。希望每一个人都怀着一颗温柔的心去照顾这些孩子。” 令我欣慰的是，除了我们，也有很多来自其他地方的人意外地伸出了援助之手，那就是“盛和塾”的学员们。 在盛和塾，我义务给中坚企业、中小企业的管理者们传授经营知识和思想。我提倡的经营哲学是，一定要为员工幸福，为社会做贡献而经营企业。 当得知我开办“京都大和之家”后，来自夏威夷和纽约的会员总会时不时来福利院，教孩子们学习英语和舞蹈。 日本的会员们也借机给福利院赠送东西，比如圣诞派对上的烤火鸡大餐和蛋糕、水果等，这对福利院的孩子们来说是最温暖的心灵支持。 在京都市开中餐店的杨正武先生，每年都会来“大和之家”请孩子们吃中餐，我还听闻，这位杨正武先生不仅在“大和之家”，平时还抱着非凡的爱心经常在其他福利院做志愿者。 正因为有这么多爱心人士的支持和员工们的不懈努力，大和之家才能有今天。 我只要找到机会，就会去“京都大和之家”看看。然后用这样的话激励每天孜孜不倦工作的职员们： “在这些孩子中，有人因为饱受虐待而不再信任成人，有人始终紧闭心门。你们怀着一颗温柔善良的心，对他们伸出温暖的双手。这一切都源于你们拥有一颗想要帮助他人的纯净心灵，这是最大的善行。” “我知道，在日复一日的工作之中，大家一定面临着许多困难。可以说，在人生这场修行中，你们日夜不断地在修炼着一颗美丽善良的心灵。人生最终极的目标，就是磨砺心灵，净化灵魂。而儿童福利，正是一份能帮我们实现人生终极目标的神圣事业，是一份应该受到广泛尊敬和赞美的伟大事业。” 正如中国古籍《了凡四训》中所说，你的所作所为是可以改变人生的。 年轻的职员也许还无法理解和相信，但到了我这个年纪，的确能真切体会到“好心必有好报”。 我发自肺腑地期盼，所有父母和教育工作者们，都能深刻地理解并践行这些“人生至理”，再言传身教给下一代。 *摘自《母亲的教诲改变我的一生》邓超 译 光明日报出版社出版 帮人即帮己 结果会在未来显现 1979年，公司创立20周年，这一年是京瓷的转折之年。奠定了公司日后信息通信机器产业技术基础的Trident和Cybernet（莎益博）工业两家公司，成为了京瓷集团的一员。 Trident的前身，曾经依靠生产计算器和收款机而迅速崛起。但由于海外计算器市场急剧下滑，导致经营恶化，因而改名为Trident力图东山再起。 后来，该公司经副社长的介绍，拜托我们援助其渡过难关，经过深思熟虑后，我决定让其加入京瓷集团。 要重振一个一度衰落的公司，并不是一件容易的事，但是友纳社长的真心打动了我，他恳求我拯救他的员工于失业的边缘。 于是，我把以友纳社长为首的10名骨干邀请到京瓷总部。 我在五楼的和式房间准备了酒和火锅，“这是京瓷的联谊会，大家在这里喝喝酒，放松心情，想说什么就说什么。不要有什么顾虑，有什么问题都可以问我，我也想听听大家的想法。” 听到这些，刚才还由于紧张与不安而身体僵硬的员工渐渐敞开了心胸。 席间气氛高涨，我做了一个决定，向大家说道：“通过和各位亲密交谈，我看到莎益博人才济济并且敢于拼搏。就让我们两家联姻吧！” 令人没想到的是，莎益博内部有激进的工会，以莫名其妙的理由多次罢工。 因为我断然回绝了他们无理的要求，工会的人竟然大举来到京都总公司甚至我家附近，不断地恶意诽谤我。 我不能坐视不管那些来寻求帮助的人，但是连报纸杂志上都充斥着恶意的报道，让我的家人和公司职员都觉得颜面无光。 即便如此，我认定帮助莎益博及其员工走出困境是一件利他的善举，一意坚持了下来。 通过集结整个集团的力量，公司在设备业务领域，研发了多种具有划时代意义的新产品。 比如信息设备方面的手提电脑、激光打印机。特别是公司开发的搭载着非晶硅硒鼓的打印机，它属于不需要更换感光鼓的无墨盒型打印机，由于其环保的优点，畅销整个世界。 另外，在通信设备方面，还研发出了无绳电话、DDI适配器、手机、PHS等多种产品。 现如今，这些技术被应用在京瓷的信息通信设备领域，为集团创造着不菲的业绩。自古就有“帮人即帮己”这句话，20年后的今天，我依然深有体会。 *摘自《稻盛和夫自传》曹寓刚 译 曹岫云 审译 东方出版社出版 真心相助就应该下定决心不论结果如何，都不离不弃 京瓷与雅西卡公司进行合并这一举动在当时引起了巨大的社会反响。 1983年初，经由在莎益博合并过程中认识的一位朋友介绍，雅西卡公司的远藤良三社长（后来的京瓷副社长）前来请求我挽救即将倒闭的雅西卡。 因为行业相距甚远，刚开始时，我有所犹豫。在其再三请求之下，我参观了雅西卡在东京的总公司和位于长野县的冈谷工厂。 在那里，我看到了研究所的技术人员和生产线上的员工们专心致志投入工作的场景。 举棋不定之时，我又去请教了京都圆福寺的西片担雪法师。 我说自己正在犹豫是否帮助雅西卡公司，法师鼓励我说：“人的身上有一种东西叫做气势。现在京瓷与你正是气势正劲之时，助人一臂之力，有何不可啊！” 援助雅西卡公司的方法之一是持有它一定数量的股票。我认为，若要真心相助，就应该下定决心不论结果如何，都要不离不弃。 于是，我向远藤社长提议：“如果你有意联姻，那就这样做吧。” 与雅西卡合并后，我便尽全力进行相机产业的改革。为了扩大销售，其国内品牌也进行了更名，并且还推出了畅销品。 另外，雅西卡曾经与德国的卡尔·蔡司公司合作，出品了顶级的康泰克斯相机。 我们为了发挥和提升这一顶级品牌的传统优势，继续不断地开发康泰克斯系列新产品，使之成为公司相机产业的轴心。 在残酷的过度竞争中，企业重整困难重重。但是，无论多么艰难，我们从没有过裁员。这些被保护下来的员工，在之后开创第二电电（现在的KDDI)等新事业中发挥了巨大的作用。 作为企业的最高层，我并非是感情用事，而是在看清对方企业高层的人品、公司的风气以及考虑到合并后的影响等多方因素后才做的决定。 合并后的每个公司，在重建时都经历了无法言尽的辛苦。但是，我相信帮助对方的企业员工是一件善事，并且坚持到最后。正因如此，我才有了福报。 *摘自《稻盛和夫自传》曹寓刚 译 曹岫云 审译 东方出版社出版 带着家人般的情怀经营公司，员工和公司都会变得很幸福 我经常使用“同志”“伙伴”这样的词。因为我们公司和其他一般公司创立的过程不同，是以我为中心的8位志同道合的人凝聚在一起，由出资帮助我们的各位朋友作为股东组建起来的。 团结一心是公司经营的基础。 公司内部的关系不是经营者与员工这样的纵向关系，而是朝着同一个目标前进，共同实现梦想的“同志”关系，也就是称之为“伙伴”的横向关系。 创业以来，我们心连着心、歃血为盟、宣誓不惜一切为了大家而努力。像我们这样的小公司，如果大家四分五裂的话，那将一事无成。 10个人或者20个人组成一个大家庭，就会产生强大的一体感。 比如说，负责营销的人飞奔回来说：“接到了订单！”大家都会像是自己的事情一样高兴。 深夜，有人买来了街边叫卖的乌冬面，一句“面来喽，大家歇一会儿快来吃吧。”整个工厂就沸腾起来。 这就是小小的街道工厂特有的魅力。如果带着家人般的情怀来经营公司，员工和公司都会变得很幸福。 *摘自《稻盛和夫自传》曹寓刚 译 曹岫云 审译 东方出版社出版 全世界的京瓷都把 “敬天爱人”作为社训 京瓷已成长为销售规模超过2800亿日元的大型企业，在全球拥有多家工厂，有超过6万名员工，但京瓷的经营方针一如既往，与创业时一模一样。 那就是在经营中“贯彻正确的为人之道”，也就是西乡所说的“循天道”。 如今，全世界的京瓷都把“敬天爱人”作为社训，可以说，在全球保持发展态势的京瓷，其经营核心理念中蕴含着西乡南洲的思想。 普通人认为，经营必须注重战略战术。在这种风潮中，我却以“贯彻正确的为人之道”这一简单淳朴的理念作为自己经营企业的姿态，并一直坚持到今天。 *摘自《企业家精神》叶瑜 译 机械工业出版社出版 end
排版 | 米小 设计 | 小娟 校对 | 丽娜 音频｜米小 责编 | 松山 【转载须知】
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