一、目的？
1、了解竞品动作
2、清晰目标市场竞争格局，反推当前动作
二、如何拆解
1、拆解谁
● 1.1、看同品类top3-5品牌玩法（长期目标、长期动作）
● 1.2、看同层级当前现状较为接近的品牌玩法（短期目标、短期动作）
2、拆解什么
● 2.1、拆货盘
● 2.2、拆动态数据（30天/90天/180天/365天）
a.达人端：投放数量、投放节奏、搭配比例（投了谁，各体量达人如何搭配）、爆文（什么时候爆、爆文节奏，什么内容模型爆了，内容形式怎么迭代的，爆文前后站内搜索跟销量涨幅）
b.企业号端：内容形式、内容选题
c.店播端：直播场景、主播类型、货盘
d.达播端：找了谁带货、带了什么品、讲解话术、展示形式、销售变化、投流情况
三、落地执行
1、是否可复制（玩法是否过时，底层逻辑是否可沿用；用户痛点+产品卖点+达人投放模型等）
2、如何借鉴，取长补短落地执行
电商运营竞品分析是一项系统而重要的工作，可以帮助你更好地了解市场动态、竞争对手的优势与不足，从而制定更有效的运营策略。
一、明确分析目的 在进行竞品分析之前，首先要明确分析的目的。是为了了解市场趋势、寻找产品差异化、优化营销策略，还是为了评估竞争对手的实力？明确目的可以使分析更有针对性和方向性。
二、确定竞品范围
1. 直接竞争对手
产品或服务高度相似，目标用户群体、价格区间、功能特点等基本重合。例如，如果你运营一家运动品牌电商店铺，那么其他同类型的运动品牌店铺就是直接竞争对手。可以通过搜索关键词、浏览行业榜单、参考用户评价等方式来确定直接竞争对手。
2. 间接竞争对手 产品或服务有一定的相似性，但在某些方面存在差异。比如，目标用户群体有部分交叉，但产品类型或功能略有不同。例如，你的电商店铺主营运动服装，而另一家店铺主营运动装备，这就是间接竞争对手。
3. 潜在竞争对手 可能在未来进入同一市场领域的品牌或店铺。这些潜在竞争对手可能来自不同的行业或领域，但随着市场的发展和变化，有可能成为你的竞争对手。
三、收集竞品信息
1. 基本信息品牌背景：了解竞品的品牌历史、发展历程、品牌理念、企业文化等。
产品特点：包括产品的设计风格、质量、功能、包装等方面。
价格策略：分析竞品的价格区间、促销活动、定价策略等。
2. 销售渠道
线上渠道：了解竞品在各大电商平台的店铺情况，包括店铺评分、销量、用户评价等。同时，关注竞品在社交媒体平台上的销售渠道，如微信小程序、抖音小店等。
线下渠道：如果竞品有线下门店，了解其门店分布、装修风格、服务质量等。分析竞品的线下渠道可以帮助你了解其全渠道运营策略。
3. 营销策略
广告投放：观察竞品在哪些渠道进行广告投放，如搜索引擎广告、社交媒体广告、视频平台广告等。分析其广告内容和创意，了解其宣传重点和目标受众。
社交媒体营销：关注竞品在各大社交媒体平台上的运营情况，包括粉丝数量、互动率、发布内容的类型和频率等。
内容营销：了解竞品是否有博客、视频教程、用户案例等内容营销渠道，以及这些内容的质量和效果如何。内容营销可以帮助你提高品牌知名度和用户粘性。
活动营销：分析竞品举办的各种促销活动、线上线下活动等，了解其活动策划和执行情况。活动营销可以帮助你吸引用户、提高销量。
4. 用户体验 网站或 APP 设计：分析竞品的网站或 APP 的界面设计、用户操作流程、功能布局等。（电商：店铺美工、商品主图详情页等）
客户服务：了解竞品的客户服务渠道、响应速度、服务质量等。
物流配送：分析竞品的物流配送方式、速度、费用等。
5. 用户评价 收集竞品在各大电商平台、社交媒体平台上的用户评价，分析用户对竞品的满意度、优点和不足之处。重点关注用户对产品质量、服务质量、物流速度等方面的评价。（了解用户需求和痛点）
四、分析竞品数据
1. 销售数据分析
销量趋势：通过观察竞品在一段时间内的销量变化（短期、长期），了解其市场表现和发展趋势。可以分析竞品在不同季节、促销活动期间的销量波动情况。
市场份额：计算竞品在整个市场中的份额，了解其在行业中的地位。可以通过对比不同竞品的市场份额，找出自己的竞争优势和劣势。
客单价：分析竞品的客单价水平，了解其目标用户的消费能力和购买习惯。如果你的客单价与竞品相差较大，可以考虑调整产品定价或营销策略。
2. 用户数据分析 用户画像：通过分析竞品的用户评价、社交媒体数据等，了解其目标用户的年龄、性别、地域、兴趣爱好等特征。
用户行为：分析用户在竞品店铺中的浏览行为、购买行为、留存率等指标，了解用户的购买决策过程和偏好。例如，用户在竞品店铺中浏览了哪些产品，最终购买了哪些产品，购买频率是多少。
3. 营销效果分析 广告转化率：分析竞品的广告投放效果，计算广告带来的流量和转化率。可以通过对比不同广告渠道的转化率，找出最有效的广告投放渠道。
社交媒体影响力：评估竞品在社交媒体平台上的影响力，包括粉丝增长速度、互动率、话题热度等。
活动效果分析：分析竞品举办的各种促销活动、线上线下活动等的效果，包括参与人数、销售额、用户反馈等。
五、总结与建议
1. 总结竞品优势和不足 根据以上分析，总结竞品的优势和不足之处。优势可以包括产品特点、营销策略、用户体验等方面；不足可以包括产品质量、服务质量、价格策略等方面。
举例：竞品 A 的优势可能是产品设计独特，品牌知名度高，社交媒体营销做得好；不足可能是价格较高，物流速度较慢。
2. 提出自身产品的改进建议 针对竞品的优势和不足，结合自身产品的特点和目标用户需求，提出改进建议。可以从产品设计、价格策略、营销策略、用户体验等方面入手。
例如，如果竞品的产品设计独特，你可以考虑加强自己的产品研发，推出更具创新性的产品；如果竞品的价格较高，你可以优化成本结构，降低产品价格，提高性价比；如果竞品的物流速度较慢，你可以与优质的物流供应商合作，提高物流配送速度。
3. 制定竞争策略 根据竞品分析的结果，制定适合自己的竞争策略。可以选择差异化竞争、成本领先竞争、集中化竞争等策略。
举例：如果你的产品在功能上与竞品有较大差异，可以采用差异化竞争策略，突出产品的独特卖点；如果你的产品成本较低，可以采用成本领先竞争策略，以低价吸引用户；如果你的目标用户群体较为明确，可以采用集中化竞争策略，专注于服务特定的用户群体。
总之，电商运营竞品分析是一个持续的过程，需要不断地收集和分析竞品信息，及时调整自己的运营策略，以保持竞争优势。
这期大家先浅浅了解下关于竞品分析应该思考的维度和内容，下期我在输出一个更清晰的针对电商的竞品分析知识~ 并且我也会按照这些内容给大家制作案例参考！一步一步慢慢来！加油
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在专栏《现代化企业架构与数字化转型》中我们提到在数字化转型的背景下，我们提到当前零售业数字化转型的背景、如何劝导老板进行数字化转型以及IT部门如何实施数字化转型，当前如何构建高绩效组织交付方式的BizDevOps概念模型以及VSM价值流管理的关系以及DevOps的体系演进，以及EA企业架构的本质解读，同时针对数字化转型的治理及背后理念也进行了讲解，随后也对业务架构的设计、模式、创新做了分析，以及业务架构下应用架构的设计与设计模式、策略等；同时又补充了数据架构、技术架构与架构治理相关，后面将分为2条线进行，1条线作为企业架构的演进，1条线作为新技术革命。
从用户价值 、商业价值 、用户价值与商业价值间平衡 ，这三类的预期和现状之间有所差距 ，想找到解决方案减少差距。往细来说 ，大概会在开拓市场时 ，寻找市场切入点、寻求差异化、规划业务 、策划运营方案等;在挖掘用户需求时，分析用户和分析需求等;在观测市场时，做行业预测、竞争预测等;
知道差距 ， 没方案 ， 寻找方案
知道差距 ， 有方案 ， 不知道方案对不对
知道差距 ， 有方案 ， 不知道方案如何实施
知道差距 ， 有方案 ，但方案行不通 ， 咋办
知道差距 ， 多种方案 ， 不知道选择哪个最好
知道现状不是想要的 ， 说不清预期 ， 没方案
知道预期就是想要的 ， 不清楚现状 ， 没方案
以“ 目标用户类型 ”、“核心需求 ”、“产品或服务的特征 ”和“用户购买预算 ”为依据大致可以划分为 5 类竞品。
市场环境分析
市场环境分析，以这个视角 ，我们主要做产业分析、行业分析和 市场分析。
产业分析：
产业是指由利益相互联系的、具有不同分工的 、由各个相关行业所组成的业态总称。一个产 业可以跨越(包含) 几个行业。产业结构 、产业分类 、技术结构 、技术分类一般都有国际或国家的分类标准。产业布局是指产业在一 国或一地区范围内的空间分布和组合的经济现象。在静态上看是指形成产业的各部门、各要素、各链环在空间上的分布态势和地域上的组合。在动态上表现为各种资源、各生产要素甚至各产业和各企业为选择最佳区位而形成的在空间地域上的流动、转 移或重新组合的配置与再配置过程 。可用“产业地图 ”来表示。
行业分析：
行业指一组ᨀ供同类相互密切替代商品或服务的公司。选定行业就一定能看到我们的竞争者 有哪些 。从供需关系上看 ， 就是研究目标市场的供给侧的生产者有哪些。
行业分析维度包含：
生命周期：即老生常谈的引入期、成长期、成熟期、衰退期。
竞争类型”分为完全竞争 、垄断竞争、寡头竞争和完全垄断。
行业要素：分析一个行业的主要影响要素及要素密集度 。包括五类:资本型、技术型、劳动型、知识型、资源型。
经济周期：增长型如人工智能、周期型如金融产品、防守型如旅游家电等
行业结构：产品的市场规模及结构、地区的市场规模及结构、消费群体的规模及结构。
数据分析：行业的发展分析时经常回顾历史 、分析现状和预测未来 。回顾 、分析和预测哪些数据呢? 主要有市场规模、毛利率、销售增长率和净资产收益率等。
市场分析：市场泛指商品交换的领域。
市场用户分析
从供需上看，就是研究目标市场的需求侧的消费者有哪些，该角度一般是在做新产品前对所 有的消费者进行研究。
| 分析对象 | 分析目的 | 分析范围 | 分析方法 | 分析维度 | |
|
|
消费者分层 ， 即市场细分 ， 或是叫用户分层 找准目标用户 |
全局分析 |
定性调研: 访谈、焦点小组 、卡片分类、参与式设计 定量调研: 调查问卷 营销场景: 用户看到产品、选择产品 、购买产品时的场景 |
口碑结构 口碑的地域性差异 品牌满意度 净推荐值 |
|
研发产品分析
想要了解竞品是如何研发出来的，就需要关注和比较双方的开发什么周期的各个动作。要“比、 学、赶、超 ”不断迭代 ， 当然也要“你打你的 ， 我打我的 ”， 坚持自己得定位。
| 产品定位 | 产品定义 |
战略规划 |
产品设计 | 产品研发 | 产品运营 | 产品报告 | 产品介绍 |
|
我是一个什么样的产品 什么背景基因下产生 为哪些目标市场服务 服务的边界是什么 |
定义用户: 选择哪类用户作为目标用户 目标用户画像之 User Persona 特征 定义场景: 营销场景: 看到、选择 、购买 定义价值 产品的持续性 产品的增长性 |
组织架构从上到下的战略传递 产品组合策略 产品路线图 |
基于场景和需求拆分用户的任务 基于任务拆分为功能和交互 、 内容和信息架构 基于全局考虑业务闭环 、产品结构的可拓展性 |
界面设计(设备、交互 、UI 等) 技术研发 可用性测试及用户体验测试等 持续迭代 |
上线前基于产品的运营计划 |
用户画像之 User Persona 用户旅程图 产品阶段战略 产品路线图 应用架构图 产品功能框架图 界面对比结论 |
主要功能、次要功能、附加功能 |
市场产品分析
在新产品推向市场后的销售营销 、运营 、根据需求演变的产品迭代 ，也要经过进入期 、成长 期、成熟期和衰退期是个阶段。在不同的产品生命周期阶段 ， 企业经营行为的侧重点不同。
| 产品商业模式 | 产品市场PMF |
技术分析 | 运营推广 | 销售营销 | ||
|
PMF 是 Product Market Fit 的简写 ， 是指产品和市场达到最佳的契合点 。象征着产品正好满 足市场的需求 ， 令客户满意 ， 这是产品成功的第一步。 PMF 的实现标准(临界点) 的判断 ， 各行各业因其特性均不同 ， 网上有些判断方法仅供参 考: 财务状况增长率+利润率大于 40% 次日留存大于 30% 每周使用天数超过 3 天 付费转化率大于 5% LTV/CAC>3 用户月流失低于 5% 用户获取成本的回本时间少于 12 个月 不能再使用该产品会感觉非常失望的用户量占比大于 40%(调研分四挡:非常失望、有点失 望、没有失望和不适用) |
技术类型
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内容运营 企业介绍 企业新闻 融资信息 客户签约信息 战略合作信息 产品动态信息 产品手册 行业白皮书 行业解决方案 行业报告 、干货资料 行业热点分析 行业趋势解读 期刊 、书籍等出版物 电子书 课程讲义 老板专栏/高管专栏/大咖专栏 特定选题的课程 |
定价策略 品牌管理 |
|||
产品定价也可以参考UCPM方式，这里有简单介绍https://www.woshipm.com/pmd/4332144.html
产品用户分析
当产品中沉淀了一些存量用户之后，为了实现用户需求的异质性、并集中有限资源进行有效市场竞争的行为。企业在明确的战略业务模式和特定的市场中，根据用户的属性，行为等因素对用户进行分类 ，并ᨀ供有针对性的产品 、服务 、销售 、运营模式 ，达到用户价值和产品 目标的最大化。
系统实施层面 ，是在抽象理论的指导下 ，用算法进行标签化统计 、分类 ，并以用户画像的形 式表现 ， 最后在策略上 、界面上 、运营方式上进行“量体裁衣 ”。
| 分析对象 | 分析目的 |
分析内容 |
分析方法 | |||
| 现有用户 | 用户细分，精细化运营 |
用户画像之 User Profile 标签分析 、标签标注 用户相关方利益分析 不同用户消费特点 用户习惯 用户同理心分析 用户行为旅程 用户体验 |
定性: 人种学现场调查 、眼动跟踪、可用性实验室研究 、用户反馈分析 定量:埋点数据分析、A/B 测试、用户体验调查问卷 | |||
2C的用户分析
2B的用户分析
用户价值分析
| 角色分类 | 产品场景价值覆盖 | 功能体验入口分析 | 其它 | ||
| 我们通常需要以不同的角色来体验和感受产品，而且能在各个角色之间切换自如。角色可以 分以下几类:用户 、商家、广告商
小白用户 、普通用户、专家用户 |
渠道端入口：
Android IOS WP 商业入口 APP H5 |
安全性
性能: 是否稳定 ， 不卡顿 ， 响应速度 获得性: 客户能否方便的获得服务 |
|||
| 分析对象 | 分析目的 |
分析方法 | 分析领域 | ||
|
产品所属的企业 |
分析竞品所属企业的资源配置机制 |
定性: 历史追踪法 、主观体验与评价 定量: 特征罗列、要素列举 |
企业背景 企业历程及重大节点 企业定位 进攻 创始人概括 核心骨干人员优势 团队背景 组织架构 人员数量 财务资源: 投融资情况 盈利能力 运营投入 实物资源:工厂车间 、机器设备 、工具器具 、生产资料 、土地 、房屋等具有物质形态的固定 资产 技术资源: 技术专利 影响用户体验的技术 市场发展的技术 社会资源: 政府关系 合作伙伴 |
||
分析者自身信息：
1)成为用户 2)体验产品 3)轮岗实习
用户反馈信息：
1)用户调研 2)用户反馈 3)用户数据分析
竞争者信息
1) 公司官网
财务报表
融资情况
活动线索: 产品发布会 、行业峰会 ， 展览会 ， 推广活动
媒体线索: 官网、微博 、公众号 、媒体报道、高管访谈 、产品的运营事件和运营信 2)产品使用: 产品体验 、产品文档
(3) 竞争者的员工
客服人员: 作为消费者给竞品客服打电话咨询问题 离职人员: 在合法范围内做咨询
(4) 互动交流
第三方信息
（1)政府机构: 查看政府的工作统计报告
(2) 行业研究机构: 行业报告 、案例研究和论文 ， 能了解行业现状和市场格局。
(3)第三方调研机构
(4)专利机构: 可检索竞品涉及的专利
(5)合作伙伴: 从合作伙伴处了解竞品
(6) 应用商店的数据统计平台: 查看产品排名 、用户评价 、下载量统计、活跃用户规模、 版本迭代记录等
信息收集：
(1) 编写 (2)爬取
(3) 问卷、访谈 (4) 数据库调取 (5)购买
信息清洗：
(1)合并、删除重复项
(2)残缺信息:
补全 。补全缺失的信息
估算 。用样本统计的估算值代替缺失信息 推导 。用样本模型计算出来的值代替缺失信息 忽略 。忽略掉与分析目标相关度小的信息 遗留 。做缺失记录 ， 暂时不做处理。
(3)错误信息
更正
删除
(4) 不一致信息
相互关联
相互统一
信息加工：
将清洗过的信息加工成我们想要的信息ᨀ取 。从多段信息中ᨀ取某个专题需要的信息 计算 。利用已有数据按公式计算出另一数据 分组 。合理分组 ， 合并同类项 ， 排列组合 转化 。信息类型间的转化 ， 格式统一
信息抽样：
个别信息 ， 尤其数据类的信息 ， 需要抽样检查
信息更新
市场变化快 ， 信息须及时更新
•知己——用精益画布分析规划自己的产品。 •知彼——用竞品画布分析竞争对手的产品。
精益画布
商业模式画布出自于《商业模式新生代》 一书 商业模式画布: 精益画布(Lean Canvas) 出自于《精益创业实战》(Running Lean) 一书 ， 更侧重于产品层面的商业模式 。“通过应用精益画布 ，产品经理可以同时考虑到用户需求、技术可行性、商 业可行性 ， 建立起合理的产品全局观 ， 从而规划出更符合用户需求、更有价值的产品 。 ”
a. 问题: 目标用户最需要解决的 3 个问题是什么?用户有哪些痛点
b.用户细分: 你的目标用户是谁?这些用户有哪些关键的特征?
c.独特卖点:为什么用户要选择你的产品而不选竞品?你能以清晰、独特 、令人印象深刻的 方式说明为何你的产品更加优异或者卓尔不群吗?
d.解决方案: 你能为现存问题找到正确的解决方案吗?
e.渠道:如何将产品或服务送到用户手中 ，又如何收取用户支付的款项? 如何与用户保持连 接?”
f.关键指标: 哪些数据指标能让你了解产品的真实状况? g.竞争壁垒:如何为产品构建“护城河 ”?无法被对手轻易复制或买去的竞争优势有哪些? h.成本分析: 做这个产品的直接成本和间接成本都有哪些?
i.收入分析: 产品如何赚钱? 收入能大于成本吗? 何时能达到盈亏平衡?
竞品画布
模版内容一般包括:分析目标、选择竞品、分析维度、收集竞品信息、与竞品对比产品优势、 与竞品对比产品劣势、有哪些外包机会、有哪些外部威胁 、建议和总结等模块内容。
战略画布
战略画布出自于《蓝海战略》一书 。战略画布既是战略诊断框架也是战略分析框架 ，用于帮 助企业建立强有力的蓝海战略。
•战略画布的横轴显示的是产品竞争元素(即用户选择产品时所关注的各项元素) 。不同行 业的竞争元素通常不同。
•推荐从用户的角度考虑竞争要素 ， 可以通过用户研究、亲自体验、市场调查等方式找到竞 争要素。
•罗列竞争要素时 ， 可以参考$APPEALS 框架。•不同竞争要素的重要程度不同 ， 要抓住主要的竞争要素。
•发现新的竞争要素(创新点)往往是比较困难的 ， 只通过用户访谈往往不能得到创新点， 所以需要在创新思维下对用户痛点进行深刻洞察。
•战略画布的纵轴反映了在所有这些竞争元素上用户的体验与评价 ， 也反映了各个产品在所 有这些竞争元素上的表现情况。
•如果几个产品的价值曲线非常相似 ， 则表示他们之间的竞争关系很强 ， 反之竞争关系则不强。
•《蓝海战略》一书ᨀ出 ，在企业的战略管理层面可以应用战略画布帮助企业找到“蓝海 ”。通过“蓝海 ”战略摆脱竞争 ，创造新的价值 ， 实现差异化和低成本 ， 从而获取更高利润。
•在产品管理层面 ， 可以应用战略画布实现产品差异化创新。
本文着重讲述竞品分析的步骤，延用上文提到的竞品分析，本文侧重讲竞品分析的方法论中的7个视角以及获取信息后竞品分析应该产出的内容和如何处理过滤中间有价值的信息。
《 现代化企业架构的建模与PaaS化》专栏
运营doge公众号内容
管理技术平台化公众号内容
维基百科
1、《 现代化企业架构的建模与PaaS化》该专栏共计60篇文章，学习人数660+，涉及中台、云计算、业务中台、数据中台、技术中台、业务建模、领域建模、数字化转型的现代化企业架构案例等内容。(点专栏名称可访问，可购买专栏捐赠打赏)
2、《现代化企业架构与数字化转型》该专栏正在连载中，已连载49篇，涉及数字化转型的现代化企业架构、数字化转型组织、业务模式、文化、技术、流程管理、工具平台等内容。(点专栏名称可访问，可购买专栏捐赠打赏，以鼓励持续更新)
3、《大型互联网系统架构设计详解》该专栏共计24篇文章，学习人数450+，本清单从系统设计架构原则、面试关键点、思考要素等维度触发，不仅从架构的扩展性、可用性、安全性、性能多个角度诠释架构设计，还以互联网具体架构实际案例作为学习参考，非常值得一读。https://cloud.tencent.com/developer/inventory/24386/article/1983320
一个是竞品功能分析，产品经理每次分析需求做功能界面设计，画原型时会用到。
一个是竞品产品分析，一般是做产品规划时才会去做。
区别就是，一个是功能级别的分析，一个是产品级别的分析。
做产品规划时为什么要做竞品分析
竞品产品分析，主要分析什么
除了竞品产品分析还要做竞品企业分析
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作者：藏锋
来源：策略人藏锋
竞品分析有多个层面，关键在于我们的目标是什么？
好的竞品分析，应是“现象+结论”的逻辑，连接二者的便是分析。
我看过很多所谓的竞品分析报告，大多都只是信息的堆砌，看完之后根本不知道对方表达什么。我一般让团队的小伙伴做竞品分析的时候，都会明确此次竞品分析要解决的核心解决的问题是什么？
所以，竞品分析能有效促进职场新人的思考能力。单纯的堆砌是机器，这是AI完全可以做到的，而背后的思考才是区分人与人之间的差距。
接下来，我就分享自己在团队里对于竞品分析的一些观点，希望对大家有用（主要针对大快消）。
在开始竞品分析之前，先要清晰谁才是我们的竞品。根据竞品与我们的相关性以及借鉴性，我们对竞品进行了分级：
直接竞品：产品、品牌、体量、人群、投入类似。
间接竞品：产品形态不一，但用户群及需求相同。
标杆竞品：做得更好，是我们发展的方向。
低阶竞品：做得不够好，可作为负面借鉴，做得好的，可作为一定的正面借鉴。
接下来，我们根据竞品分析不同的研究类型进行解读：
创意传播
在接到某次campaign的时候，我们经常会找一些洞察/创意参考，从而找到一些方向或灵感。而创意活动一般包含背景、目标、策略、创意、执行、效果六大层面。
具体问题，具体分析，背景不同，目标及策略不一。我们看分析的框架是找到普遍性，而深究背景是看各自的特殊性。即使做的是同一套东西，但企业面临的背景不一，取得的效果也会有极大差异。
我经常跟团队说的一句话是“从商业的角度，去评判一个创意活动时，首先要看对方的目的是什么”。
从对方角度，如果说考核成功与否的逻辑是看能否达到商业目的，那么我们就应该在看到别人做了什么的同时，更要看到别人为什么做。
举措是为了达成目标，这都是定制化的，没有万能的举措，可以完成所有的目标。
策略是方向，是解决此次问题的“临时性方法论”，是这次campaign的魂。是统领这次活动的向心力，是承接前面的目标，是启发后面的创意。
创意是内容，是在策略之下的表现形式。创意是一个action，谁，在什么时间，什么地点，做了什么。一句话阐述，围绕策略，做了一件什么事情。
执行是落地具体动作的1/2/3，可从横向和纵向来看。纵向是时间逻辑，在各个时间节点做了什么，顺序如何。横向是空间逻辑，在各个平台/地点，分别做了什么。
效果是从数据的维度进行评估，比如曝光量、讨论量、PV、UV、销量等等。这是从数据的角度去衡量这次活动的效果。曝光量以及讨论量一般都可直接看到，PV、UV、销量可用特定的监测网站、小插件，如生意参谋、小旺神、旺超人等等。这些数据需要进行交叉验证，在最大程度上筛选出数据的真实性。
在这个过程中，还有一点需要注意的，那就是需要去预测对方所花预算。创意的爆发性，跟预算有极大的关系。即使取得同样的效果，但花的钱不一，同等单位预算取得的效能也不一。
产品开发
在甲方（大快消）做产品策略时，经常拿到一堆产品开发的brief。在对新品进行竞品分析时，可用“一个大逻辑，五个小环节”来阐述。
大逻辑是一句话阐述产品的定位。这个产品在消费者心智想占据什么位置，这个产品类别解决了消费者的什么需求。也就是用一句精炼的话，阐述出这个产品的商业模式（需求和产品的连接）。
接下来是五个小环节，分别是用户、场景、问题、解决方案、RTB。
需求的本源是人。产品开发在于为谁开发，这是产品开发竞品分析的起点层面。正如科特勒老爷子说的，顾客是营销的根本。面对的对象不同，自然产品会不一。
场景是消费者的使用场景，是产品的应用场景。如果说消费者每天的生活有100个场景片段，那么你的产品至少应该占据其中一个。场景是消费者的购买点，也是产品的切入点。
问题是消费者痛点/痒点。只有遇到问题，消费者才会使用产品。当然，这里的痛点，并非是一种非常急迫性的某种问题，也可能是某种痒点，也就是说问题没那么迫切，但需求一定要得到满足。
解决方案是产品卖点转化为消费者买点。所有的产品都应该解决某种问题，也就是说产品为消费者而生。
RTB（reason to believe 支撑点）是关于论点（产品定位）的一系列论据。我们既需要看到竞品说了什么，也需要看到他们为什么可以这样说。也就是他们如何用一系列论据，去说服消费者购买。
新品上市
关于新品上市可以从时间维度和类型维度进行竞品分析。时间维度是基础期、引爆期、成熟期。类型维度为站内/站外、线上/线下、品牌广告/效果广告。
时间维度是一条线，连接着所有内容，也是整个新品上市的营销节奏。
作为铺垫的基础期，是建立认知的初期阶段，在淘系便是建立基础销量获取平台流量倾斜的关键阶段。
引爆期会消耗大量的资源，除了本身在运营、营销层面的精细化程度，还需要承接基础期的投入。
在成熟期时，则需要考虑如何维持这个销量，以及如何开启第二销量曲线。
站内/站外，在于站内流量的有效运营，站外营销的声量打造/流量引导。站外是拉流量，也是与平台谈判的流量增量。站内是流量促成销量，销量提升权重。
线上/线下，线下流量除了导入线上销量，同时也是新人群的攻占逻辑。于淘系语境便是O2O的逻辑，是撬动平台资源的有效手段。
品牌广告/效果广告，则是长期心智占据，及短期销量收割的逻辑。有销量才有预算做品牌广告，有心智占据才让产品形成自然流量。
品牌定位
品牌定位有“一大核心逻辑，五大基础逻辑”，前者是一句话说明定位，后者是说服消费者认可这个定位。
好的一句话定位是解决了哪部分人的什么需求。
品牌定位的五大基础逻辑可以用五句话表示，对谁而言，你属于什么品类，解决了什么问题，能取得什么效果，支撑卖点的原因是什么。
对谁而言，指你的目标消费者是谁，你为了哪群人服务。对于这群人来说，你要占据的心智是什么，从心智的角度，品牌代表的品类是什么。
这个品类解决了消费者面临的什么问题。这个品类可以达到一种什么样的效果。为了支撑达到这个效果，一系列的原因是什么。
品牌升级
品牌升级有四大要点：过去什么样？面临的问题是什么？升级后是什么样的？过程中做了什么？
品牌升级是一个时间逻辑，过去不够好，那不够好的表现是什么样的，这样的情况会面临什么问题。升级是为了达到什么样的目的，升级的表现包括哪些内容。
在升级的过程中，具体做了一些什么事情。比如品牌定位层面、视觉层面、产品矩阵层面等等。
分析只是过程，更重要的是分析的目的以及分析的结论。
如果分析，仅仅停留在信息的收集分类，没有做到信息的解析就没有特别的意义。
注：题图底图来源Pexels
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做竞品分析时，我们应当跳出产品看竞争，关注产品背后的信息：竞品做的怎么样？他是如何做到的？他为什么要这么做？下一步他会怎么做？
01 明确目标
在行动前确认以下问题能够清晰回答：
我的产品是什么/给哪个产品做竞品分析？
产品当前处于什么阶段？
产品面临什么主要问题与挑战？
做竞品分析的目的是什么？
做竞品分析的目标是什么？（该不该做、定位是什么、卖点是什么、竞争策略是什么、缩小差距、标杆比较）
竞品分析输出的成果是什么？
02 选择竞品
竞品分类包括直接竞品、间接竞品、替代品、参照品。
直接竞品：产品形式一致，用户群体一致
间接竞品：产品形式不同，用户群体类似
替代品：抢占同类用户时间的产品，或者是颠覆同类用户使用习惯的产品
不同的产品阶段，竞品分析目标不同，选择竞品的原则也会有差异，包括：
市场份额TOP3的产品
具备大公司支持背景的产品
通过用户反馈了解到的产品
该领域的创始鼻祖
03 明确分析维度
产品视角有八个竞品分析维度：产品功能、用户体验、盈利模式、用户特征、市场推广、团队背景、产品规划
04 收集信息
可以通过行业媒体、社区、第三方平台、专利网站、企业及个人的人脉资源、产品体验测试、客服咨询、搜索查询等方式获得需要的信息。当然还有一些非常规手段，如套话、假招聘、假合作、假招标、猎头挖墙脚等方式，企业可以根据自身情况做判断。
05 整理信息
这一环节重点是要保留可靠真实信息，剔除干扰与不实数据，对数据来源加以标注。
06 输出竞品分析结果
完成竞品分析后，需要撰写分析报告，报告需要围绕分析目标展开。具体形式通常有word、PPT、Excel、PDF等。
竞品分析工具箱——常用必备
战略画布横轴显示的是产品的竞争元素，纵轴反映了用户体验与评价，我们把竞品在各维度上的表现得分点都描绘出来，连成一条线，就得到了「价值曲线」。价值曲线反馈了产品在各个竞争维度上的强弱程度，以此来分析出产品的战略轮廓。
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作为产品经理，竞品分析属于是基本功了，但在日常应用中，由于缺少系统的学习，在竞品分析时常常会一头雾水，思维混乱；为此，我对竞品分析的相关知识进行系统的记录，以便后续更好的工作。全文总结如图：
什么是竞品分析
竞品分析即对竞争对手进行分析，是市场研究中的一项重要工作，它可以帮助企业了解竞争对手的产品、策略、市场表现等信息，从而为自己的产品制定更精准的策略。
为什么要做竞品分析
1
了解市场情况
竞品分析的一个主要目标是了解市场情况，包括市场规模、竞争对手数量、市场份额等。这可以帮助我们确定产品在市场上的定位和竞争力。
2
确定产品特点
竞品分析的另一个目标是了解竞争对手的产品特点，包括功能、性能、价格等。通过比较竞品和自身产品的特点，可以发现自身产品的优势和劣势，并据此进行改进。
3
分析竞争对手的营销策略
营销策略是竞品分析的一个重要方面。了解竞争对手的广告宣传、促销活动、社交媒体营销等策略，可以帮助我们制定更有效的营销策略。
4
发现市场机会
通过对竞品的分析，可以发现市场上的空白点和机会，例如某些特定用户群体的需求还没有得到满足，或者某些新技术或业务模式可能带来新的市场机会。
5
改进自身产品
竞品分析的目的是为了改进自身产品，提高竞争力。通过了解竞争对手的产品特点和市场表现，可以发现自身产品的不足之处，并据此进行改进。
竞品分析的步骤
1
明确竞品分析的目的
要先明确为什么要去做竞品分析，是想解决什么问题？目标用户是谁？竞品分析给谁看？等等问题，一般来说，竞品分析的目的有以下几种，即为什么要做竞品分析：
了解市场情况
确定产品特点
分析竞争对手的营销策略
发现市场机会
改进自身产品
2
选择竞品
在选择竞品时，可以从直接竞品、间接竞品、潜在竞品3个维度着手。
1）直接竞品
直接竞品是指与产品在功能、目标用户和市场定位等方面具有直接竞争关系的产品。
这些竞品与我们的产品在市场上争夺相同的用户群体，满足相同的需求。
直接竞品分析的重点是了解其产品特点、功能、价格、市场份额、用户评价等信息，以便你更好地了解市场情况和用户需求，为自己的产品制定更精准的策略。
如对于淘宝来说，直接竞品通常包括京东、拼多多等电商平台。这些平台与淘宝有着相似的业务模式，同为全品类购物平台，且在用户群体和市场份额方面与淘宝存在竞争关系。
2）间接竞品
间接竞品是指与产品在功能、目标用户和市场定位等方面没有直接竞争关系的产品，但它们可能满足某些类似用户需求的产品。
这些竞品可能与我们的产品的目标用户群体相似，但产品满足的需求不同；或者产品相似，但目标群体不同。
间接竞品分析可以帮助我们发现新的市场机会和用户需求，为自己的产品拓展市场提供参考。
对于淘宝来说，唯品会、当当网等，虽然与淘宝的定位有所不同，但它们的用户群体和市场份额与淘宝存在重叠，因此可以视为潜在的竞争者。
3）潜在竞品
潜在竞品是指现在没有明显的竞争关系，但未来有可能形成竞争的产品。
这些竞品通常是现在没有明显的竞争关系，但是未来有可能形成竞争的产品。
例如，某些初创公司的新产品可能目前还没有进入市场，但它们的技术创新或商业模式创新可能会对你的产品构成潜在威胁。
潜在竞品分析可以帮助你提前预警，并制定相应的应对策略。
对于淘宝来说， 一些社交电商平台或者新型的电商模式，如直播带货、社交电商等，可能会对淘宝的传统业务模式造成冲击。
在竞品分析中，需要全面考虑这三种竞品类型，以便更好地了解市场情况和用户需求，为自己的产品制定更精准的策略。
同时，也需要持续关注竞品的变化和调整，以便及时调整自己的策略和产品方向。
在选择竞品时，我们有以下几种常见的渠道：
1）应用市场
在应用市场中搜索与自己产品相关的关键词，可以找到许多竞品。
通过查看竞品的下载量、用户评价等信息，可以初步了解竞品的市场表现和用户反馈。
2）专业网站
如36Kr、知乎等网站上，会有许多关于竞品的信息和讨论。
通过这些网站，可以了解到竞品的最新动态、用户评价、行业趋势等信息。
3）社交媒体
在社交媒体上搜索竞品的相关信息，例如微博、微信公众号等。
通过关注竞品的官方账号，可以了解竞品的最新动态、营销策略等信息。
4）行业调查报告
查阅行业调查报告，可以了解竞品的市场份额、竞争格局等信息。
这些报告通常由专业机构发布，具有较高的可信度和参考价值。
5）参加行业展会和会议
参加行业展会和会议，可以了解到更多的竞品信息
在展会上，可以亲自体验竞品的产品，与竞品的工作人员进行交流，获取更深入的了解。
6）网上的竞品分析：参考别人输出的竞品分析报告
7）各类搜索引擎的关键词搜索
3
确定分析维度
从用户5要素维度分析：
1）表现层
界面设计：分析竞品的界面设计，包括色彩、布局、图标等。比较竞品在视觉效果和用户体验方面的差异。
操作流程：评估竞品的操作流程是否顺畅，是否存在多余的步骤或操作。了解竞品在操作流程方面的优化和简化程度。
2）框架层
信息架构：分析竞品的信息架构，包括导航、标签、搜索等。了解竞品如何组织和展示信息，以及用户在使用过程中的体验。
交互设计：评估竞品的交互设计，包括按钮、表单、弹窗等。了解竞品在交互设计方面的易用性和友好性。
3）结构层
功能模块：分析竞品的功能模块划分和组织方式。了解竞品在功能模块方面的特点和优势，以及你的产品在功能模块方面的改进空间。
数据结构：评估竞品的数据结构设计和数据管理方式。了解竞品在数据结构方面的优势和不足，以及你的产品在数据结构方面的优化方向。
4）战略层
产品定位：分析竞品的产品定位和市场定位。了解竞品的目标用户群体和市场策略，以及你的产品在产品定位和市场定位方面的比较优势。
竞争策略：评估竞品的竞争策略和应对措施。了解竞品在竞争策略方面的表现和反应速度，以及你的产品在竞争策略方面的调整方向。
5）范围层
功能范围：分析竞品的功能范围和覆盖面。了解竞品的功能覆盖和补充情况，以及你的产品在功能范围方面的扩展空间。
内容范围：评估竞品的内容范围和内容质量。了解竞品的内容覆盖和更新频率，以及你的产品在内容范围和内容质量方面的提升空间。
从公司、产品、用户维度分析：
1）公司维度
公司背景：了解竞品的公司背景、成立时间、发展历程等。这有助于你了解竞品的公司实力和发展潜力，以及你的产品在公司背景方面的比较优势。
团队实力：评估竞品的团队实力和人才结构，包括技术团队、营销团队、运营团队等。这有助于你了解竞品的团队能力和创新能力，以及你的产品在团队实力方面的比较优势。
市场策略：分析竞品的市场策略和竞争策略，包括营销渠道、广告投放、促销活动等。这有助于你了解竞品的竞争策略和市场定位，以及你的产品在市场策略方面的比较优势。
2）产品维度
功能对比：对比竞品和自身产品的功能差异，包括核心功能、附加功能等。这有助于你了解竞品的功能优势和不足，以及你的产品在功能方面的提升空间。
性能评估：评估竞品的性能表现，包括响应速度、稳定性、兼容性等。这有助于你了解竞品的性能优势和不足，以及你的产品在性能方面的优化方向。
设计风格：分析竞品的设计风格和用户体验，包括界面设计、操作流程、交互方式等。这有助于你了解竞品的设计理念和用户体验，以及你的产品在设计风格方面的提升空间。
3）用户维度
目标用户群体：了解竞品的目标用户群体是谁，包括年龄、性别、地域、职业等方面的特征。这有助于你更好地了解竞品的用户需求和市场定位。
用户满意度：评估竞品在用户满意度方面的表现，包括用户评价、反馈意见等。这有助于你了解用户对竞品的认可度和忠诚度，以及你的产品在用户满意度方面的提升空间。
用户行为：分析竞品用户的典型行为和操作习惯，包括使用频率、使用时长、留存率等。这有助于你了解竞品在用户行为方面的表现，以及你的产品在用户行为方面的优化方向。
4
收集信息
收集竞品信息可以帮助企业了解市场需求、竞争对手的情况以及自身在市场中的定位。
以下是一些收集竞品信息的渠道和方法：
应用市场和行业调查报告：在应用市场（如Google Play、App Store、Amazon Appstore等）和行业调查报告中寻找竞品。这些报告可以提供关于市场规模、增长率、竞争格局等宏观信息。
专业网站和论坛：通过专业网站（如36Kr、知乎、AppAdvice、TechCrunch、Digg等）和行业论坛收集竞品信息。这些网站通常会发布最新的产品信息、行业趋势以及用户评价等。
社交媒体和新闻网站：关注社交媒体和新闻网站上关于竞品的最新动态和报道，包括产品更新、市场活动、融资情况等。
直接联系竞争对手：通过直接联系竞争对手，了解他们的产品特点、市场定位、定价策略等。这可以通过发送邮件、扮演购买者咨询、参加行业会议或者使用专业平台等方式实现。
用户反馈和评价：关注用户对竞品的反馈和评价，了解竞品的优点和缺点。这可以通过调查问卷、在线评论或者专业评测网站等方式获取。
在收集竞品信息时，可以根据实际需要关注以下方面：
产品特点：了解竞品的功能、特点、价格等，与自身产品进行对比分析。
市场定位：了解竞品的目标市场、定位和竞争优势，判断其市场策略是否与自身相符。
营销策略：了解竞品的营销渠道、推广手段以及与合作伙伴的关系等，分析其市场推广效果。
技术实现：关注竞品的技术架构、开发语言和平台等，了解其技术实力和开发成本。
用户评价：关注用户对竞品的评价，包括使用体验、产品质量和服务质量等，了解用户需求和满意度。
数据分析：对收集到的竞品数据进行处理和分析，了解竞品的增长趋势、市场份额等信息，为决策提供支持。
5
整理与分析
对收集到的竞品信息进行整理分析。可以用表格分析法、功能拆解、雷达图分析法、PEST分析法、SWOT分析法、对比分析法、专家评估法等方法进行分析。
1）表格分析法
使用表格来统计竞品的功能元素，对每个竞品的具体功能元素进行统计，将功能元素和竞品对应起来。
这种方法可以清晰地展示功能细节的有无，适用于较为全面地了解竞品的概况。举例如下：
2）功能拆解
阅读竞品的产品说明书、使用手册和版本更新记录等文档，了解竞品的主要功能和特点。
可以将这些信息记录在思维导图或功能分析表上，以便进行横向比较和需求探索。
3）雷达图分析法
将竞品的多个维度进行系统分析，用图示化的方式展示竞品的优势和劣势。
首先定义分析的维度，然后对每个竞品的每个维度进行打分评估，最后将评估结果展示在雷达图上。
这种方法可以直观地展示竞品之间的差异和优劣。
4）SWOT分析法
对竞品的优势、劣势、机会和威胁进行分析。
通过识别竞品的优点和缺点，以及面临的市场机会和威胁，为企业制定相应的战略提供参考。
5）PEST分析法
对政治、经济、社会和文化等方面进行分析，了解宏观环境对竞品的影响。
这种方法可以帮助企业了解市场环境和发展趋势，为决策提供支持。
6）对比分析法
对竞品的定位、目标市场、产品特点、营销策略等方面进行对比分析，了解竞品的差异和优劣。
可以将对比结果以图表或表格的形式展示出来，以便更直观地分析竞品情况。
7）专家评估法
邀请行业专家或顾问对竞品进行评估和分析，从专业角度了解竞品的优劣和发展趋势。
这种方法可以提供更为权威和专业的参考意见。
6
输出竞品分析报告
竞品分析的背景、目的；
竞品概述、选择的原因；
竞品分析：产品特点、功能对比、用户体验、营销策略、技术实现等；
竞品评价：优劣势；
结论和建议。
— END —
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前面的文章已经对竞品分析的全流程进行了详细的阐述，竞品分析即对竞争对手进行分析，是市场研究中的一项重要工作，它可以帮助企业了解竞争对手的产品、策略、市场表现等信息，从而为自己的产品制定更精准的策略。
竞品分析可以帮助我们了解市场情况（包括市场规模、竞争对手数量、市场份额等）、确定产品特点（包括功能、性能、价格等）、分析竞争对手的营销策略（包括广告宣传、促销活动、社交媒体营销等）、发现市场机会、改进自身产品。
一般来说，竞品分析可分为以下步骤
（1）明确竞品分析的目的
（2）选择竞品：直接竞品、间接竞品
（3）确定分析维度：用户五要素维度、从公司、产品、用户维度
（4）收集信息
（5）整理与分析：对收集到的信息进行整理分析，常见的有表格分析法、功能拆解、雷达图分析法、SWOT分析法、PEST分析法、对比分析法、专家评估法等
（6）输出竞品分析文档
具体可看之前文章：终于有人把竞品分析讲清楚了！好详细！
做竞品分析的方法一般是固定的，但获取竞品信息总是比较困难，下面，我将结合自己的经验，对竞品分析的收集进行一个全面的梳理，总的来说，竞品信息来源可分为3类：调研、竞品公开的资料、第三方渠道
一、调研
调研是获取竞品信息的重要途径，通过直接与竞品接触、观察其市场表现和收集用户反馈，能够获取到第一手资料。调研主要包括以下几种方式：
1、产品试用
通过产品试用，可以更加直接的了解竞品的信息；通常来说，c端产品可以直接去应用市场下载软件进行试用，而b端产品，有的可以自主申请试用账号，如有赞商城，但一般情况下，更多的需要和竞品公司对接获得试用账号，这时候，我们可以直接冒充竞争对手的用户，与竞争对手进行对接，获取竞争对手的产品资料。
2、现场考察
通过亲自参观竞品公司、店铺或展览等方式，直接了解竞品的产品、服务、营销策略等。这种方式能够获取到直观且真实的信息，但成本和时间投入较高。
3、用户访谈
通过访谈竞品用户，了解他们对竞品的满意度、需求以及使用体验等。这种方式能够获取到用户真实的声音，有助于发现竞品的优缺点。
4、问卷调查
设计问卷并发送给竞品用户，收集他们的意见和反馈。问卷调查具有标准化和量化的特点，便于对竞品进行客观评估。
二、竞品公开的资料
竞品公开的资料是获取竞品信息的另一种重要途径，主要包括竞品官方网站、社交媒体、产品操作手册、公司财报、新闻发布会等。
这些资料通常能够提供竞品的基本情况、市场动态和行业趋势等信息。
1、公司官网
竞品官方网站是了解竞品产品、服务、品牌形象等信息的重要渠道。通过浏览竞品网站，可以获取到竞品的企业介绍、产品介绍、营销信息、产品线、价格、功能特点等信息。
（1）产品页面
了解其产品特点、功能描述、使用场景等。特别注意竞品产品的差异化特点和优势，以便为自己的产品设计提供灵感。
（2）案例展示
解其在不同行业、不同场景下的应用情况，了解竞品的市场适应性和用户反馈。
（3）新闻动态
了解其发展动态、最新技术、行业合作等信息，把握市场趋势和竞品的发展动向。
（4）客户服务
了解其服务范围、售后服务政策等，了解竞品在客户支持方面的表现，为自己的产品设计提供参考。
2、社交媒体：官方公众号、微博、视频号、小红书、抖音等
社交媒体是竞品与用户互动的重要平台，通过关注竞品的官方社交媒体账号，可以获取到竞品的最新动态、用户反馈以及营销策略等信息。
很多竞品也会放他们跟客户的webinar或他们的workshop来展现他们对行业的洞察或详细阐述产品的特点等；
3、产品操作手册
产品操作手册是用户了解和使用产品的重要参考，其中包含了产品的功能、操作步骤、注意事项等详细信息。
通过仔细研读竞品的操作手册，我们可以深入了解竞品的设计思路、产品特点、用户定位等信息，一般在帮助文档中出现的问题点，通常也是该竞品客户经常咨询的问题点，通过阅读竞品的产品操作手册，可以帮助我们更深入地了解竞品的特性和优势，从而为我们自己的产品或服务提供改进和创新的思路，也可以通过帮助文档详细查阅功能的细节描述。
通常来说，获取产品操作手册的渠道：
（1）官方网站
大多数互联网产品都会在官方网站或产品页面上提供操作手册或用户指南，可以通过访问产品的官方网站，查找“帮助中心”、“用户手册”或类似的标签，通常可以找到相关的操作手册。
（2）产品应用内帮助中心
很多互联网产品，特别是移动应用，会在应用内提供“帮助”或“设置”功能，其中包含了用户手册、操作指南或使用说明。
（3）社交媒体或论坛
一些产品可能会在官方的社交媒体账号或论坛中分享操作手册或教程，可以关注产品的官方社交媒体账号，或在产品相关的论坛上搜索相关的操作手册。
除了官方提供的操作手册外，你还可以搜索相关的视频教程或博客文章，获取产品的操作步骤和功能。
（4）客户服务或售后
直接联系产品的客户服务或售后支持部门获取产品资料
4、公司财报
如果是上市公司，可以查看相关的公司财报，公司财报是反映企业经营状况、财务状况和现金流量情况的重要文件，通过分析竞品公司的财报，我们可以获取关于其业务模式、盈利能力、运营效率、发展趋势等多方面的有价值信息。
5、新闻发布会
通过新闻发布会了解竞品信息是一种直接而有效的市场研究方法。
新闻发布会通常由公司组织，旨在向公众、媒体和投资者传达公司的重要信息，包括新产品发布、业务更新、战略调整等。通过参加竞品的新闻发布会，我们可以获取第一手资料，了解竞品的最新动态、发展方向、市场策略、产品升级以及重大事件等信息。
需要注意的是，通过新闻发布会了解竞品信息时，要保持客观和理性的态度。避免受到竞品公司宣传的影响，要结合自己的实际情况和市场环境进行综合判断。
三、第三方渠道
第三方渠道是获取竞品信息的补充途径，主要包括市场调研机构、行业分析报告、专家咨询等。
这些渠道能够提供专业的竞品分析和行业洞察，有助于企业更全面地了解竞品和市场环境。
1、行业媒体和社区：虎嗅、知乎、人人都是产品经理
行业媒体是获取竞品信息的重要渠道。它们通常会报道行业的最新动态、发布深度分析文章，以及进行竞品对比研究。
通过定期浏览这些媒体，我们可以了解到竞品的最新产品发布、市场策略调整、用户反馈等信息。同时，行业媒体还会邀请业内专家进行访谈，他们的观点和分析也能为我们提供独特的视角。
社区论坛也是我们获取竞品信息的重要来源。例如，人人都是产品经理、知乎等社区聚集了大量的产品经理、设计师、开发者等互联网从业者，他们在这些平台上分享经验、讨论问题，其中不乏对竞品的深入剖析和对比。
通过参与这些讨论，我们可以了解到竞品的优缺点、用户痛点、市场需求等信息，从而为我们自己的产品优化和创新提供思路。
2、行业报告
行业分析报告是了解行业动态和竞品情况的重要参考。行业报告会对行业中的竞品进行分析，可以从中了解竞品的竞争优势、劣势等。
这些报告通常包含行业趋势、市场规模、竞争格局以及竞品对比分析等内容。可靠的行业报告一般包括知名的市场研究机构（如艾瑞咨询、Gartner等）、行业协会、政府机构以及专业的咨询公司。
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3、应用市场
应用市场是用户获取和下载应用的主要渠道，它提供了大量关于竞品的直观、实时数据
（1）查看详情页
进入竞品的详情页，仔细阅读其应用描述、功能介绍、用户评价等信息。这些信息有助于你了解竞品的核心功能、用户反馈以及市场定位。
（2）筛选竞品
查看应用市场提供的热门应用榜单、分类榜单等，以发现更多潜在的竞品。
（3）分析用户评价和反馈
用户评价和反馈是了解竞品优缺点的宝贵资源。注意查看用户对于竞品功能的评价、使用过程中遇到的问题以及他们的改进建议。这些信息可以帮助你发现竞品可能存在的不足之处，以及用户对于类似产品的真实需求。
（4）比较竞品数据
关注竞品的下载量、评分、评论数量等数据，这些数据可以反映竞品的市场表现和用户接受度。同时，可以比较不同竞品之间的数据差异，以评估它们在市场上的竞争力。
（5）关注竞品更新和动态
定期查看竞品的更新日志和动态，了解它们的新功能、优化改进以及市场策略调整。这有助于你及时把握竞品的发展趋势，以便调整自己的产品策略。
4、专业论坛和社群
通过专业论坛和社群收集了解竞品信息是一种高效且实用的方法。这些平台和社群聚集了众多行业专家、从业者和热心网友，他们分享的经验、见解和讨论能够为你提供丰富的竞品信息。找到与你的产品领域相关的专业论坛、微信群、QQ群等社群，了解行业内人士对竞品的看法和讨论。
5、原型
原型设计是产品设计中的一个重要环节，我们可以通过原型市场（如AxureShop）查看相关的产品原型，原型市场提供了丰富的竞品样本，通过原型，我们可以了解产品需求中的界面设计、操作流程
— END —
你“在看”我吗？
3C产品行业正在经历高速发展，而随着人们在科技数码产品上的关注度升高，科技数码社区类产品的存在感也随之增强。那么，目前的科技数码社区产品都有哪些？本篇文章里，作者便针对“中关村在线”与“小红书”进行了竞品分析，一起来看。
通过对直接竞品和潜在竞品的分析，优化本产品的核心功能和页面布局，确定产品核心功能的定位。
了解目标用户的核心需求，挖掘核心用户的魅力型需求，为产品发展做准备。
1）发展背景
利好政策、技术进步和市场需求驱动下，全球3C产品行业高速发展，2018年全球主要3C产品出货量达39.3亿台；同时，中国电商交易额逐年增长，3C产品线上渠道销售占比不断扩大。随着国民生活水平的不断提高以及对产品性能的追求，中国3C产品消费持续升级。2018年中国平板电脑市场中，中国企业华为和联想占总市场33.3%的市场份额。
2018年，国内手机市场总体出货量4.1亿部，国产品牌手机出货量3.7亿部，占同期手机出货量的89.5%。智能可穿戴设备整体市场规模呈增长态势，销售额逐年上升。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，3C产品电商平台中苏宁易购的网络口碑最佳，3C产品电商平台中男性占比较大。随着大数据和5G技术的发展成熟和应用，带动3C产品进入发展快车道，艾媒咨询分析师认为，大数据将成为电商发展的核心竞争力，3C产品厂商应积极布局5G新风口，迎接3C产品带来新的市场机遇。
人工智能技术推动3C产品迭代升级：
3C产品通常被界定为计算机(Computer)、通信(Communication)和消费类电子产品(Consumer Electronics)。
传统的3C产品包括：电脑、平板电脑、手机、数码相机、电视机、影音播放之硬件设备或数字音频播放器等。
新兴的3C产品包括：智能手表、健身追踪设备在内的智能可穿戴设备、VR/AR设备终端、娱乐机器人、消费级无人机、智能家居等在内的电子产品。
图片来源：艾瑞咨询
在全球技术消费品市场中，3C产品增长最快2018年，3C产品(含通信产品、消费类电子产品)销量占整体技术消费市场的59.0%，为全球技术消费品市场的主要贡献者。其中，通信类产品销量占比44.0%，消费类产品占比15.0%。
图片来源：艾媒网
3C类产品线上销售渠道主要以知名电商平台，如：天猫，京东，苏宁易购，国美在线，中关村在线等平台；线下消费主要以体验店及旗舰店为主，如小米体验店，华为体验店等。
1）政策环境
《中华人民共和国电子商务法》的出台，进一步推动中国电商交易额的逐年上升，这也使得线上渠道销售成为3C产品销售的大势所趋。中国手机市场线上销售额占比逐年增多，由2016年的24.0%到2018年的28.8%。现如今电子商务技术不断发展，未来各大3C产品厂商必然会继续跟进线上渠道的销售状况。
2）经济环境
图片来源：艾媒网
2018年，全年电子零售额突破9.0万亿元，同比增长23.9%，完成了《电子商务“十三五”发展规划》2020年网络零售总额预期目标10亿元的90.0%以上。
《电商法》出台，中国电商交易额逐年增长：
图片来源：艾媒网
2018年8月31日，《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电商法》)对电子商务经营者的资质、隐私保护和经营者的纳税问题等关键问题进行明文规定，并已于2019年1月1日起施行。《电商法》的正式实施，将进一步推动网上零售额的逐年上升。
3）社会环境
中国消费者更倾向于在线上渠道购买智能手机
图片来源：艾媒网
数据显示，只通过线上渠道购买比例最高的是中国，达34%；只通过线下渠道购买比例最低是中国，仅29%；总的来说，中国通过线上渠道购买智能手机比例是最高的，且中国市场巨大，人口基数大，需求量大。
图片来源：艾媒网
双11成为手机推广销售的重要方式：2018年荣耀3小时线上销售额5亿元，OPPO线上销售10小时超越同期去年全天销售额，vivo2018年30分钟销售额2亿元；而小米2018年全年新零售全渠道零售额共计仅52亿元。
图片来源：艾媒网
中国智能手机终端市场经历了“品牌主导→销量主导→技术主导→服务主导”的过程，目前处于服务主导的阶段。对于智能手机终端市场而言，给予消费者更好的、更优质的产品体验是赢得消费者的关键。
4）技术环境
① 大数据成为电商发展的核心竞争力
大数据时代，电商企业能够对剧增的访问量、海量订单、集中的大量付款行为提供稳定的处理能力，且能够预测消费者潜在的购物需求。电商企业试用大数据的最终目的是对消费者购买前的商品购物期望产生影响，主要体现在实现渠道优化、精准营销信息推送、线上与线下营销的连接三方面。
② 积极布局5G新风口
5G技术的商业应用将为电子消费产品带来新的市场机遇，也势必将促进电子消费品形态的迭代升级。在这种背景下，当前的电子消费品行业或将面临新一轮洗牌，头部企业的优势未必能够延续到5G时代。特别是手机等3C产品，都积极部署5G应用的市场化应用，例如5G芯片、柔性屏、4K技术等，开启了新一轮的竞争。
③ IT创新的集成化、融合化特征更加显著
信息技术越来越表现为技术群的协同发展，例如以集成电路、网络技术为代表的信息技术群带来了通信产业的革命，并已渗透到各个学科和领域。二是技术的综合集成与交叉融合增大了技术研发难度，需要技术、人才、资金等创新要素的集中投入，企业研发投入大，形成专利多，少数大企业通过核心技术创新形成标准或体系结盟，对后进入企业形成壁垒，进而主导产业发展。
中关村在线：科技资讯平台
图片来源：艾媒网
中关村在线是集产品数据、专业咨询、科技视频、互动行销为一体的垂直式B2C电商模式，主要以广告、频道赞助、整合营销数据调研等来源获得收益。中关村在线业务覆盖范围为：手机、笔记本、游戏硬件、数码影音、家电、企业办公、汽车科技、商城等，截至2019年3月时月均活跃用户量达到百万级。
京东：3C市场优势
图片来源：艾媒网
京东商城从创立时主要针对的业务既为3C数码类产品，后因3C类产品价值较高，易丢失及被盗，故创立了京东物流。京东商城现阶段在线业务主要为：家用电器、手机/数码/运营商、电脑/办公、家居/家具、服装类、美妆/清洁产品、箱包、钟表、珠宝等，形成了综合型电商，但是其针对3C类产品的保障及配送服务较好。京东商城的盈利模式主要为：广告收入、销售收入、店铺租金、京东快递、资金投资等；截至2019年3月时月均活跃用户量达到1.518亿，流量巨大。
通过用户属性，挖掘用户本质需求，衍生出核心功能；其次，利用用户场景分析用户痛点需求，延伸出特色功能。
1）用户群体地域分布
图片来源：百度指数
从地域图可知，用户主要群体分布于一线城市和新一线城市，符合城市环境与消费水平，一线城市用户对产品要求更高一些，对新产品及新技术较为关注，对新鲜事物接受度较高，并愿意为此付费，有较强的消费力。
图片来源：百度指数
从上图可知，用户人群属性分布，主要人群为20-29岁年龄段的用户，次要为30-39岁年龄段用户，且男性远高于女性，此年龄端的人群有一定的消费能力，科技数码产品对男性有着天然的魅力。
总结：数据显示定位比较准确，年轻群体既有消费的欲望又有消费的能力，年龄较小对科技数码关注度不足，有关注度的大多也无消费能力，目前高龄群体对科技产品有一定抵触，认为黑科技自己学不会，不会玩，很少会关注。所以20-39岁年龄段的用户群体占据了95%之多，也牢牢的抓住了这块市场；男性在科技数码领域有较强的消费力，且具有明确的购买指向。
2）用户群体画像
图片来源：自行绘制
用户群体大学生群体，对科技数码产品比较感兴趣；数码产品发烧友，对新品资讯比较关注；追求精致生活的白领，寻找精致好物。
用户需求大学生群体：没有太强的购买欲望，只是对科技数码产品感兴趣，关注科技数码类资讯信息，跟随时代的步伐。发烧友：有强烈的购买欲望，对新产品有较强的求知欲望及使用欲望（新品试用），希望看到最快最准确的一手测评信息，同时希望有一个综合统计平台，一件预览数码发布会信息。精致白领群体：追求生活品质，喜爱精致好物，关注海量好物大众点评信息，买对不买贵，提升生活品质。
总结：通过用户属性，挖掘用户本质需求，衍生出核心功能；其次，利用用户场景分析用户痛点需求，延伸出特色功能。
1）分销渠道
中关村通过在线经销商，使用在线交易平台，为用户提供各种服务，利用现代通信技术开展网上交易，效率更高，服务范围广泛。中关村的主要客户是个人，中小企业和从事IT行业的经销商，而个人以学生和白领为主，网上交易比例较高。
移动互联网平台针对移动设备访问需求设计了移动应用客户端，向客户提供IT产品资讯，这一平台使中关村在线WAP站成为用户寻找IT资讯最方便快捷的网站。电子商务平台向用户提供各种资讯，电子商务解决方案。中关村的“Z”团是聚集大量厂商推出的诚信可靠的IT产品团购平台，不仅为商家提供更高收益，而且为购买者提供了更佳的购买渠道和价格。
2）收益来源
中关村在线（ZOL）主要依靠卖家的广告，频道赞助，整合营销zdc数据调研等获取收入和利润。ZOL线下资源户外广告，展览及发布会和全国10大区域城市市场，在全国10大IT核心城市拥有长期的合作市场，比如场地，卖场室外广告，DM，旗帜等。
除此以外中关村在线还与世界各地大学，北京电视台等电视媒体，北京晚报等平面媒体，电脑报等专业媒体，SINA和搜狐等网络媒体有合作关系。这样中关村在线网站就拥有了足够的资源及宣传的方式，可以为卖家宣传自己的产品和品牌，从中获取丰厚的利润和收益。
1）目标定位
小红书定位为具有中高消费能力的年轻女性，这一部分人群的收入水平较高，从而其消费能力和消费意愿极高，加以良好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。
其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域，进行市场细分之后发现其竞争对手较少，以淘宝为代表的大型电商企业在此领域中也是刚刚起步，竞争压力小。
2）社区化的分享平台
小红书是经验驱动的，基于经验和口碑的产品形态导致了去中心化运营。小红书的编辑在筛选内容弱化“人”的因素，基于“内容好不好”的判断，更具有吸引力。社区用户黏性极高，高质量的内容带动的是极高的转化率，且去中心化的社区有利于培养用户的参与度。
3）科技支撑
① 大数据分析
传统的数据分析是基于购买经验而推送的商品信息，但小红书的数据分析是基于社区的数据而产生的购买单，从而将消费者的消费需求转化为消费行为。
② 新的社区模式
单纯指南型的产品对购物这种具有比较高时效性的场景是不够的，小红书转型成为小红书购物笔记，成为一个垂直类的社区，让消费者自主分享自己的购物体验。购物体验的高活跃度是内容分享激励机制，相反的是小红书为此没有任何的激励，一切都只是因为人本身就有分享的需求，小红书只是为他们提供了一个更大更真实更方便的分享社区。
③ 广泛的传播渠道
基于附有黏度的产品社区与合适的传播途径，加之病毒式的信息普及，即在百度、知乎、豆瓣、简书等待平台上进行营销，再加上强大的执行力和深刻的用户洞察，抓住用户痛点，传播效率提高。
④ 盈利来源
A. 触及用户痛点即海外购不知道买什么
淘宝让用户从网络上购买到全国各地的产品，在互联网的时代下可以轻松知道国外当地有什么值得购买的特产却变得困难，尤其是境外游时，小红书的出现解决了此痛点，打造了一个购物分享社区，使信息更加具有附着力，就更加具传播力、引爆点。因此盈利来源更加广泛、持续。
B. 独特的境外电商模式，盈利独特
小红书具有代表性的福利社标志着其变成一个境外电商，这中业务的转变是因为人们有一种去询问、去寻找怎么才能买到产品，福利社可以完成用户的从从内容到产品购买的一体化的服务，这种业务转变也是其顺利的成为社区电商的关键。区别了淘宝的“全球购”等待传统电商平台，盈利来源单一具有特色。
图片来源：自行绘制
总结：通过分析中关村在线和小红书战略层的对比，可以看出两者产品定位不同，但同为社区型产品，只是业务方向不同，模式有相似之处，有参考的价值。
中关村在线为科技资讯阅读平台——看最新有料的科技新闻及新品发布会，在特色功能上，中关村在线打造：
小红书是标记我的生活——美好生活的分享社区，年轻人的生活方式平台，在这里发现美好、真实、多元的世界，找到你想要的生活。
图片来源：自行绘制
对比来看，两款软件都包含了商品管理，订单管理，账户管理商城，短视频这五大模块，其中商城及商品管理、订短视频是核心功能。
可以看到，两款产品主题模块大致相同，但因针对群体不同，商品类型也不同，故功能会有所区分。
中关村在线主要以科技数码产品为主，小红书以国外商品为主，跨境电商模式，目标用户主要以中高消费女性群体；但两者都是先建立社区，以内容为主导，产生一定的用户黏度，后续开展电商业务，进行商业模式的变现，前期主要为广告引流及推广为产品主要盈利方式。
中关村在线短视频主要为介绍产品功能及详情，模块内无发送弹幕及收藏，收藏只有商品收藏，但基本都会有商品链接，小红书只有极少数商品有商品链接，大部分主要以分享为主，故小红书评论及弹幕比较活跃，用户进行讨论。
在商城模块，也有较大的不同，中关村在线有科技数码新品日历整理模块，可以一览新品时间及发布会，有科技数码产品的知识问答，邀请技术专家进行回答，攒机广场，模拟配机器查询跑分及状态，产品众测，对用户具有极大的吸引力，使用户留存及转化率大大提升；小红书主要以限时优惠，福利社吸引用户，同时又新人专享优惠，拉新较为简单。
1）中关村在线功能结构
图片来源：自行绘制
分析：中关村在线首页模块主要是商品推荐及科技数码咨询推荐，产品页面主要是商品分类，便于用户进行查找；短视频主要是商品测评及讲解，快速了解产品信息。
2）小红书功能结构
图片来源：自行绘制
分析：小红书首页主要是用户动态短视频，进行导流，使用户查看有兴趣的商品，通过兴趣形成新的转化率，提升销售；对新用户，采取新用户专享优惠的方式，提升用户留存及用户转化。短视频板块，功能较为丰富，社区化社交方式，使用户形成群体，进一步增加用户黏度，商业模式上抓住了目标用户群体的需求。
总结：中关村在线与小红书功能结构及商业模式大体方向一致，购买流程也有相同之处，运营方式主体相同，都是社区化内容平台，后期达到一定流量之后进行商城变现，前期都是依靠广告及流量变现。在用户体验上来说，因产品针对人群及商品类型不同，各做了差异化，能满足大部分人群的需求。
3）用户购物流程图中
关村在线购买流程：
图片来源：自行绘制
小红书购买流程：
图片来源：自行绘制
中关村在线与小红书购物主流程相同，同分为两类群体，根据其目标分别进行引导，中关村在线有较为明确目标方向的可以进行搜索和热度推荐，无目标时可以查看评测视频及交流信息，对自己的需求进行引导性明确；小红书通过用户发布的穿搭等信息，对用户自身进行刺激，产生购买欲望，同时有强烈购买欲望时可以直接进行搜索，快速找到自己想要的产品。
功能分析：
分析：从两款产品首页对比可以看出，中关村在线与小红书筛选方式大体相同，且都有搜索及产品Tab功能切换，便于用户快速寻找想要的商品及推荐；中关村在线首页打造了金刚区，使用户能快速使用核心功能，提升了用户体验；小红书首页主要是信息流展示，对用户进行兴趣引导，从而提升转化率及消费力。
分析：从对比图可以看出，中关村在线信息层级更为清晰，视觉感受较为清爽，用户体验较好；小红书产品界面商品主要分模块，信息展示较完善，但是一屏展示商品较少，商品分类Tab不利于使用，使用成本较高，用户体验偏弱。
中关村在线与小红书短视频方式大致相同，内容性不同，小红书综合性较强，中关村在线垂直于科技数码产品，主要针对于科技数码产品咨询及推荐；小红书顶部带搜索功能，虽中关村在线内容垂直，但也不便于寻找想要的信息；中关村在线视频详情大多带商品链接及商品详情分析，小红书主要为讲解及展示，想要寻找商品需求去商城进行下一步操作，产品各有优劣。
对比两款产品消息界面，中关村在线内容区分无问题，但表现形式较差，信息层级紊乱，无视觉重点中心；小红书在此界面视觉表现力较强，舒适度较高。
“我的”界面中关村在线与小红书进行对比，中关村在线我的界面信息层级较为清晰，但是视觉变现力较差，图标风格不统一，功能入口过于繁多，复杂；小红书信息层级也较为清晰，且界面视觉表现力较强，视觉张力舒适度较高。
“商品详情”界面中关村在线与小红书进行对比，大致功能相同，发布内容，评论，点赞，分享等；但小红书界面表现力更强，用户体验会更好。
总结：中关村在线与美小红书两款产品，各有自我优势，因其自身产品定位与目标人群不同，所以特色功能不同，表现方式及侧重点不同；但大致的产品方向，运营模式，盈利方式有异曲同工之处，主要体现在产品都是做社区化社交平台，后期变现方式都为商城。
1）优势
系统专业化的科技资讯及模拟配机
精准定位，科技数码垂直化社区
相较于线下平台，商品价格更为优惠
促销力度大，形式多样，宣传成本低
产品丰富，购物便捷
中关村在线从线下发展为线上，自身有一定的权威及品牌，可信度较高
2）劣势
供应链薄弱，商品品类较少，运输配送体系不完善
物流配送带来高成本和售后处理不便利
用户群体受到更多限制，主要以习惯网络化使用群体
3）机会
持续稳定发展的跨境电商市场
各方投资人显示出兴趣浓厚，社区化电商发展前景较好
数据时代和人工智能的到来，有利于促进内容和商品的精准推荐
4）威胁
平台规模逐渐扩大，社区化运营难度增加
商品品类的增加，商品品质把控及视频把控出现较大的难度
短视频平台的兴起，测评开箱类视频层出不穷，获取信息渠道增多，电商平台优惠的冲击
1）优势
精准定位，拥有明确的目标用户群体
用户需求明确（易打造爆款，从而减轻库存压力）
推荐内容千人千面，实现个性化定制
优质的UGC分享社区，为平台带来稳定的高黏性的流量
成功建立“种草”“拔草”消费闭环
利用明星、人气综艺等为自己带来大量精准流量
2）劣势
供应链薄弱，商品品类较少，品质难以保证，运输配送体系不完善
电商功能不完善，导购引流指向性不明晰，商品运营不足（优惠折扣等）
线下布局薄弱，线下新零售门店布局步伐缓慢，购买体验不佳
笔记广告化泛滥，众多用户沦为广告写手，破坏内容的真实性，扰乱原有的社区生态环境
3）机会
持续稳定发展的跨境电商市场
背靠腾讯阿里，拥有强大的资源支撑
资金，腾讯强大的社交资源，阿里物流、供应链资源
数据时代和人工智能的到来，有利于促进内容和商品的精准推荐
4）威胁
平台规模逐渐扩大，推荐效率难以保证
用户之间的品味差异化逐渐扩大
商品品类的增大，数据的稀疏，用户界面的限制，有可能导致平台推荐效率降低
其他竞品的竞争：如网易考拉等传统跨界电商的转型，相同社交电商模式的产品发展，抖音，B站等社交平台的后续发展方向重叠导致的竞争。
本文由@科科不是科科 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。
本文以绘画类社区产品“画世界”为对象，展开了产品概述. 功能架构. 内容. 用户等方面的分析与说明，并对比结合笔者所负责的一款产品，提出该类型产品的优化建议。
一份竞品分析，是一个比较小众的社区类产品画世界，我是产品运营，对于产品经理来说这份竞品分析可能过于浅显，对于运营的小伙伴可以参考下哈
通过分析，了解画世界APP的模式和功能特色
从产品. 内容. 用户三个角度寻找可优化的功能点
定位：手机绘画交流社区
Slogan：痛苦会过去，美会留下
画世界产品定位是手机绘画交流社区，主要的用户使用路径包括内容浏览. 内容发布和加入画题，详见下图：
根据使用功能和使用目的，画世界可分为四个模块：
创作工具模块，内容浏览模块. 社区社交模块和交易模块
3.1 创作工具模块
绘画的内容产出门槛较高，普通用户往往没有手绘. 板绘. 原创等经验，仅单纯的发布日常练习和动态，难以产出高质量的内容。
画世界通过增加内容类型. 共享创意. 优化工具. 鼓励合绘. 绘画教学五种方法来降低内容创作门槛，引导用户产出高质量内容 ：
①增加内容类型
除画图外，画世界允许发布动态类图文内容，给不画画的路人用户发声的渠道，同时，允许用户设置作品可见范围，兼顾练习存稿和作品分享两类需求。存稿/发布内容越多，用户再次打开APP的几率越大。
②共享创意
画世界设置了【创作点子】功能，用户可以上传自己的设定/想法，其他用户可以下载设定完成创作，下载后的设定会直接导入草稿内便于创作。目前来看“点子”数量较少，质量也较为一般，可能是功能还在测试，入口不明显的原因。
③优化工具
绘画作为一个重操作的行为，在手机上完成难度较高，画世界精简了工具模块，仅留下必要的绘画工具+画布调整+图层调整，尽可能帮助用户在移动端完成绘图，对于高端玩家，画世界也支持连接数位板，和淘宝商【天敏数位板】达成了长期的赞助合作关系。
④鼓励合绘
官方推出了【茶绘】功能，多人在同一个画布上创作，主要用于多人合绘和绘画教学。目前【茶绘】仅对会员开放，属于付费功能，同时存在的房间数18个左右，使用人数较少。
⑤绘画教学
画世界支持以不同倍速观看站内所有图画的创作过程，满足用户好奇心的同时是非常好的教学素材，且在首页设置了【教程】专区供新人学习。
画世界的创作工具置于二级页面，首页全部为图画作品，淡化工具的存在感，保证了产品整体的社区调性。
3.2 内容浏览模块
对内容社区来说，用户切换频次和停留时间最多的往往是首页的两个tab导航页面，首页内容的质量和匹配度，直接影响用户留存情况。
画世界根据内容类型将作品分为两类，优质内容和同好内容。
根据内容质量将内容分为三个等级，推荐内容，优质内容和一般内容。
内容质量的评价包括点赞数. 礼物数. 推荐数. 用户打分和运营筛选五个维度，其评价流程如下图：
优质和推荐内容会展示在一级页面，一般内容则展示在二级页面。
第一级的内容分发页面包括首页—画作，发现—最新，发现—推荐，发现—专题。
第二级的内容分发页面包括画题—最新，画题—最热，画题—精华，将特定兴趣领域内的图画按照时间和质量进行分类。
（明显内容质量精华>最热>最新）
每个分发页面展示的内容质量和内容类型，详情列表如下：
在缺乏算法加持的情况下，同好内容匹配难度较大，画世界的内容分发策略中，基本放弃了主动匹配用户兴趣，选择把站内优质内容分类后全部推送至用户面前，由用户自己决定看什么，用户根据自己的兴趣，在高质量作者中选择关注。
经过产品筛选内容质量，用户选择兴趣方向这两个步骤后，其首页出现的全部是质量高且用户感兴趣的内容，确保了其每次进入社区的用户体验。
在该推荐策略下，流量倾斜到优质内容，社区整体内容质量上升，有利于提高用户使用时长和留存；劣势则是需要大量内容供给，一般内容会很快沉没，筛选作品需消耗大量人力。
基于产品本身的社区定位，对于暂时无法产出优质内容的普通用户，浏览优质内容和通过练习获得进步是其登录APP的主要动力，在通过长时间练习变成高水平的头部用户后，产出更多优质内容供普通用户浏览，形成正向循环。
同时，画世界允许用户创建【画集】存储同类/系列内容，【画集】的标签会显示在内容详情页，便于用户快速追更（尤其适合漫画类内容）。
社区社交的模块的主要功能是内容发布. 内容互动和建立社交关系。
3.3.1 内容发布
内容是社区的核心，在内容框架上，画世界采用了分类+标签+话题的组织形式。
内容最初的产生往往是用户对某个画题感兴趣而进行创作，随后通过热度. 推荐和打分逐层向首页推荐，确保优先展现在用户面前的是最优质的内容。
3.3.2 内容互动
画世界的内容互动包括评论. 分享. 收藏和点赞. 送礼. 推荐. 抽奖。
3.3.3 建立社交关系
画世界整体重社区轻社交，以内容作为连接用户的纽带，允许用户建立单向的社交关系。
用户间的交流仅有关注和私聊两种，两种行为完全独立，即不关注也可以发消息，关注了则可以看到对方更新的动态，关注用户的更新动态会出现在首页。
随着用户增加，画世界也开始尝试一些社交方面的探索，如多人合作的茶绘. 允许用户设置特别关心以及支持笔刷. 红包等用户间交易。
画世界的变现方式主要是4种：电商. 礼物. 会员和用户交易抽成。
①电商
针对绘画人群，画世界选择了若干周边产品进行合作售卖（目前主要是数位板）。
同时对之前征画比赛的作品集合成册进行售卖，目前电商相关的变现手段较少，资源位也仅有发现页banner，推测是画世界正在探索中的一种变现手段。
②礼物
画世界的官方代币—世界币，与人民币1:10充值，1RMB=10世界币，产品内交易全部通过世界币完成，主要用途有4个，购买礼物，购买会员. 发红包和提现。
礼物：为创作者赠送礼物，可以增加作 5品热度，有助于作品获得更多曝光，同时表示用户对创作者的认可，属于为爱发电行为。
非会员每天赠送一朵小花，结合推荐页最优质创作者的礼物情况看，收到的礼物以免费的小花为主，花费RMB购买礼物的用户较少，礼物更多是是消耗购买会员后剩余的世界币，不是主要的变现手段。
提现：礼物可提现至世界币或者RMB，提现至世界币不收手续费，提现至RMB收取10%的手续费，每日赠送的免费礼物不可提现。
③会员
购买会员不支持RMB交易，只能充值世界币后购买，简化了代币体系。
会员权益是画世界的主要变现手段，会员权益包括：
会员权益总共11项，其中7项为创作工具相关，3项为个人展示相关，1项为社交相关，会员变现主要依赖的仍然是头部创作用户。
④用户交易抽成
用户间的交易主要分为两类：约稿和买卖笔刷。
约稿是绘画天然自带的属性，为了便于用户进行钱-画交易，画世界设置了若干约稿画题，官方汇集约稿信息，增加约稿数量，并在交易中完成抽成。
画世界鼓励用户创作笔刷然后交易给其他用户，设置了笔刷市场进行交易，同时把自定义笔刷使用设置为会员权益，即买了笔刷的用户如果想使用笔刷还需充值会员，利用用户的创作和传播捆绑销售会员。
整体流程见下图：
内容是社区产品的核心，有了内容就有了流量，优质内容产出的门槛高低，直接决定了用户中内容生产者的多少。
图画内容的创作门槛较高，大部分抱着学习/观看心态的路人用户不具备产出优质内容的能力，为了防止低质量内容充斥社区，除了在内容分发上主推优质内容，在UGC激励上也没有过多采用物质奖励，目前，为了激励UGC产出，画世界尝试过的手段主要有以下几种：
在产品定位上，画世界重社区轻工具，利用用户本身旺盛的分享欲望，通过活动. 礼物. 社区等形式塑造社区氛围，鼓励用户持续产出。
画世界作为一个UGC社区，内容流通整体上分为站内流通和站外分发。站内内容的流通策略主要取决于社区的内容定位，是更关注于头部用户，还是普通用户。前者的优势在于能快速利用粉丝效应获取用户，自动形成某一主题的互动氛围；后者的优势在于可以低成本地沉淀稳定的用户群，后期可挖掘的用户价值较高。
画世界基于其给予优质内容流量倾斜的分发策略，选择了前者更加关注具备创作能力的头部用户，一级页面全部展示优质内容，利用高质量内容提高留存；二级页面全部展示同好内容，满足活跃用户的细分需求。
目前首页内容的创作用户基本粉丝数都在1000+，但产品内还没有官V认证，可能前期内容沉淀后，流量策略会向普通用户倾斜。
对于画世界的内容分发策略，从内容匹配度. 内容曝光度. 内容复用率三个角度分析。
内容匹配度：
画世界对内容匹配度关注较少，基于庞大的内容产出，通过用户打分和人工置顶，将优质内容推上首页，基本完全依赖内容质量留存新用户。
用户在浏览过程中逐渐关注其他人，随后关注用户的更新会推送至其首页，画题的作用是协助官方进行内容分类和帮助用户寻找同好，对推送无影响。
用户看到的内容基于关注用户和官方筛选，内容质量较为可控。
内容曝光度：
画世界的内容策略是给予优质内容更多流量，利用优质内容提高用户粘性，这决定其对内容质量要求较高，内容质量的评价共分为五步：
系统评价—作者自评—用户推荐—用户打分—官方筛选
内容复用率：
画世界的内容分发页面分为3类，同好页&画题页&专区页，三个页面相互独立：
内容数量：画题页>专区页>同好页
内容质量：专区页>同好页>画题页
内容发布后，首先出现在画题—最新，如果内容被认可点赞多，出现在画题—热度，如果内容优质，官方会人工筛选至画题—推荐；超过5人联合推荐，则进入打分榜。
打分榜内，高分内容会分发至专区页，再人工筛选到专区—推荐。根据该顺序，同一幅作品会在画题. 同好. 专区三个页面依次出现，确保优质内容得到最大程度的曝光复用。
具体流程见下图：
同时，画世界对已发布的内容支持修改内容标签，APP每次的月度活动，都可以吸引用户使用往期作品再次参与，提高优质内容的复用率。
站外流通：
画世界的对用户分享无明显激励，站外流通主要依赖用户自发传播，分享后外链为一张带二维码的图片，包括图像. 创作者头像. 创作者昵称。
吸引注册的主要利益点是观看绘画过程，绘画作为一个较为垂直的领域，分享对象多是对绘画感兴趣的人，观看绘画过程既可以学习，也可以满足对创作过程的好奇心，对他们来说非常有吸引力。
分享—下载的流程较为简洁，扫码—跳转H5—下载页，页面UI包含两个信息，交流社区和绘画过程，分别对应画世界社区和工具的两个主要属性。
画世界主要通过以下几个行为鼓励用户与内容互动：
①鼓励用户通过内容建立联系
官方鼓励约稿. 笔刷买卖等行为，帮助用户以内容建立联系，在发布作品时@对方，逐渐形成相关的社区氛围。
②通过规则营造高互动的社区氛围
画世界的推荐机制是用户打分&点赞&礼物，为了获得认可上专区得到高曝光，很多创作者在发图时会精心准备文案求赞求礼物，也会在评论区即时互动，形成社区“黑话”。
③放大互动按钮
点进内容详情后，送礼. 评论. 点赞三个互动按钮始终浮在屏幕下方且占满屏幕，便于用户操作。
该部分根据AARRR模型，主要分析画世界对用户的拉新. 活跃. 留存. 转化. 自传播所做的产品设计和运营驱动。
画世界的拉新主要依靠APP内作品在各大流量平台上的传播，官方的主推渠道是B站和抖音，以视频形式面向年轻人进行推广，视频内容以绘画过程录像和绘画教学为主。
画世界抖音官方账号2.2W粉丝，7.4W赞同，2018年11月18日发布第一个作品，截止目前33个视频，视频播放量在500~2000间浮动，内容也以绘画过程录像为主，可以看出主要是使用站内的原生内容来做素材，并未投入太大精力运营，应该是尝试过后效果一般。
除了官方视频，也有部分用户发布的内容，数量不多，以分享自己的绘画录像为主，官方日常活动中会引导用户分享内容至抖音。
B站是画世界最活跃的推广平台，目前官方账号粉丝2.4W，获赞1.7W，2018年5月21日发布第一个作品，截止目前共有36个视频，视频播放量在2000~4000浮动，视频内容以绘画教程和功能介绍为主，后者播放量较高达3W以上。
除官方内容外，B站的用户UGC内容数量庞大，主要原因是用户本身分享欲望较强，又有【创作过程录像】这个准备好的素材，同时官方通过活动抽奖等方式激励用户进行传播，实现在B站的大规模传播。
决定二者差别的主要因素除了视频时长限制还有用户习惯，抖音用户习惯了短平快的小视频，难以接受长时间高密度的教学向内容，B站在一定程度上就是学习平台，适合教学类视频内容的发布&传播。
作为一个绘画交流社区，画世界的活跃主要依靠社区内的各类活动提升，截至目前，画世界做过的活动全部为征画类活动，具体情况见下表：
活动分为两类，日常征画和IP合作，日常征画类活动用户参与度较高，单条内容成本1.5元左右，社区属性的定位使用户本身创作和分享的意愿较强，同时画世界支持已发布作品修改画题，在每次活动初期可迅速产出大量内容。
同时，活动较为频繁，每个月都会有1~2个活动，用户参与后会打开APP查看其他作品和活动结果，一定程度上提升了活跃和留存。
画世界体感留存主要依靠的是工具依赖，优质内容和社交关系。
工具依赖：绘画作为一个重操作的行为，画手对工具的依赖性较强，不同绘画APP的工具界面差别较大，随着使用时间增加和习惯养成，不会轻易变换创作工具。
优质内容：用户在画世界的存稿越来越多，社区内容量也随之增加，存稿增加→社区内容增加→用户增加→存稿增加，形成正循环。
推荐. 打分. 人工筛选等方法确保优质内容在首页获得大量曝光，头部创作者收到大量反馈有利于其留在社区，同时也提高了路人用户的产品体验。
用户互动：除了利用大量优质内容建立社交关系，官方也鼓励笔刷交易. 约稿等用户间互动行为，专门建立了若干画题，促进用户彼此建立连接，提高用户粘性。
转化变现主要通过电商. 礼物. 会员和用户交易抽成完成，产品部分已有说明，此处不再赘述。
（该部分产品建议是针对本人负责产品所写，属于创作工具转型社区，主要为Z世代用户，保护隐私已隐去产品名字，以AA代替，此处对背景做简要说明）
画世界是手机绘画交流社区，创作模块置于二级页面，整体设计更加迎合浏览内容的普通用户，让用户感觉这是一个社区而不是一个绘画工具。
AA目前对大部分用户来说是写作工具，社区使用人数较少。
建议目前还是以工具为主（80%用户常使用创作），缓慢向社区转型，优先解决码字丢稿等常见问题。
在此期间逐渐以优质内容填充社区（用户调查显示41%的人不反对社区，有优质内容的情况下会浏览社区），具体可通过引导创作用户使用社区和引入具备UGC能力的用户两方面完成。
引导创作用户使用社区：
设置专门的tab放置短文内容，集合作品集便于社区用户追更，在社区内塑造写文的氛围，引导创作用户分享内容至社区（如码字完成退出时询问是否一键分享至短文区）。
引入具备UGC能力的用户：
通过微博. lofte等间接竞品引入创作者（各大内容平台的腰部用户）来持续产出优质内容，内容成熟后可逐渐将用户导向社区，导流方法具体如ASO兴趣类关键词. 落地页修改为社区等。
引入KOC和等待内容填充可能需要1~2个月时间。
画世界目前完全以优质内容吸引用户，放弃主动匹配兴趣，将所有优质内容分为二次元. 人物. 动物. 景物. 静物. 创意. 漫画和教程八个类别推上首页。
用户在优质内容里自行选择感兴趣的创作者关注，确保其首页信息流全部为优质&同好内容，塑造良好的用户体验。
AA目前主推同好内容，将所有内容展示在首页，用户从中选择感兴趣的用户进行关注。
如果仍然主推同好内容，建议在新手引导时让用户选择兴趣标签，根据标签匹配内容，目前首次下载APP的新用户（0好友）同好页全部为官方号活动通知，可修改为高热度/推荐内容。
如主推优质内容，详情见上面【产品定位】。
对于缺乏绘画技巧的普通用户，可以通过【创作点子】模块共享自己的创意，再由站内画手根据创意完成创作，给予普通用户一定的创作参与感，目前该功能入口不明显，使用人数较少，创意质量也不高，可能为实验性功能。
AA目前对创意记录分为灵感便签和灵感记录，前者在创作界面仅自己可见，后者为圈儿全站可见，但是圈儿内容较为杂乱，纯粹的灵感记录占比不高。
建议单独列出灵感/创意模块，用户可通过RMB来购买灵感进行写作或无需消费单纯浏览各类灵感脑洞，可尝试将该功能入口设在社区内，引导创作用户前往社区。
画世界主推优质内容，通过系统评价—自我评价—用户推荐—用户打分—官方筛选五个步骤，将内容筛选所需的庞大工作量转移到了用户身上，同时有助于增强用户于社区内容建设的参与感。
AA主推同好内容，通过标签为用户进行匹配，以人工筛选和赞阅评转数量排序筛选优质内容进入推荐页面。
现阶段内容数量较少，所有内容都有机会得到展现，后期内容量增加可考虑用户参与筛选内容。
用户可以设置【画集】来分类存储自己的套图/教程/漫画更新等系列作品，画集标签会展示在内容详情下，便于其他用户快速浏览与当前作品相关的一系列内容。
AA目前无相关功能。
建议增设【作品集】功能，用户可将自己的连载内容放置其中，作品集tag在内容详情下展示，便于浏览用户直接点进去追更。
画世界设置了购买礼物这一为爱发电行为，但从效果上看转化一般，用户更多是通过每天赠送的免费礼物（会员每天的免费礼物双倍）来与创作者进行互动，巩固社交关系。
AA目前礼物功能暂未上线
建议可将礼物与热度绑定，影响推荐排序，每天可获得免费礼物（免费礼物无法提现，当天有效），便于用户与内容互动。
画世界重社区轻社交，允许用户建立单向的社交关系，用户间的交流仅有关注和私聊两种，两种行为完全独立，即不关注也可以发消息。
AA目前建立关系方式为加好友，界面类似QQ，可设置备注和特别关心，允许建立单向好友关系。
对用户来说，加好友的负担>关注的负担，在不改代码的情况下，建议尝试将“加好友”改为“关注TA”，去掉后续的备注页面，观察一段时间后新建立好友关系数有无上升。
会员是画世界的主要变现手段，其权益多体现在创作模块上，绑定了绘画最常用的功能之一【自定义笔刷】，用户间交易笔刷后，须充值会员方可使用，利用用户的创意和作品捆绑销售会员。
AA目前会员权益集中在社区社交，创作的会员权益以功能增强为主（历史版本. 回收站保留时间等），在功能使用方面会员和非会员无本质区别。
建议在会员权益内增加常用功能引导用户充值，如用户调查中需求最多的思维导图，小黑屋自助解锁. 拼字优先匹配等。
画世界鼓励用户间进行约稿. 笔刷买卖等交易行为，建立画题汇聚相关信息，从用户交易中进行抽成。
AA社区内存在少量约稿行为，多为无偿约稿，APP内不支持交易。
建议官方鼓励用户进行交易行为，如购买灵感. 写作资料. 用户评阅（用户收到代币后阅读并给出不少于100字建议/感受）等。
画世界通过纯粹的图画内容，用户间互动. 评论区“黑话”等方式形成认可优质内容的社区氛围，进而利用大量优质作品激发用户的分享欲望。
AA目前社区内容种类较多，包含动态. 语音. 短文. 图画等。
目前用户以小说写手为主，建议设置一个专门的tab放置短文内容（非自选文画tag，而是一个tab下只有短文类型内容），结合【作品集】便于社区用户追更，塑造社区氛围，同时吸引创作用户分享内容至社区。
画世界支持已经发布的内容修改画题标签，使内容获得二次曝光，同时有利于活动前期快速获得大量作品，吸引更多用户前来参与活动。
目前AA无修改必要，后期可视情况考虑支持修改已发布内容所属圈儿。
画世界对于分享行为激励较少，仅提供了【绘画过程】这一分享素材给用户，更多依靠用户自发的分享作品在画手圈内传播，利用【绘画过程】这一钩子吸引用户下载APP，下载流程也较为简洁，分享图→跳转H5→应用商店下载页。
AA目前分享内容多为短文，点开即可阅读全部内容。
建议可设置为短文内容分享后可阅读前半部分，剩余需下载APP阅读，或在界面说明前往AA观看更多连载内容。
画世界的主要推广平台在B站和抖音，抖音的内容以IP相关的优质作品绘画录像为主，B站则偏向指绘教学视频，同时得益于绘画过程本身传播性较强，分享难度低（导出录像直接上传即可），使得B站产生了大量UGC内容。
AA目前在B站也有一些安利视频，数量较少，多为网文圈的UP上传，作为文字类APP，缺乏可以直观展现的内容素材。
以上是运营角度的一个竞品分析，淡化了产品功能部分的分析，更加偏向运营策略和内容生产—分发—消费的方式，希望对大家有帮助，以上。
本文由 @光下的暗 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
题图来自Pexels，基于CC0协议。
为了对一兜糖家居的未来发展规划更加了解，本文作者研究了其相关竞品“好好住”“躺平”、“逛逛美家“、土巴兔”、“住小帮”的产品现状，尝试推测一兜糖家居可采取的发展战略。
体验版本：一兜糖家居V4.9.6、好好住V4.8.1、躺平V1.15.0、逛逛美家V2.1.4、土巴兔V8.4.0、住小帮V1.7.6
设备型号：iPhone X
操作系统：iOS 13.1
数据来源-比达咨询
互联网家装行业的发展初期的产品是以家居家具电商商城模式为主，而随着市场发展和用户需求变化，出现了一批以内容信息导购家具性质的社区产品（如一兜糖、好好住等），产品的内容价值为品牌商品提供了天然的导购信任以及为用户提供了家装搭配信息参考；而随着新消费群体人群扩大，这些家装内容社区也在转型，围绕家装一站式服务流程寻找满足新消费群体需求的同时也在寻找产品的商业化路线。
数据来源-比达咨询
提及家居装修，我们一般需要去寻找装修公司、找设计师、找建材、找家具等等流程，而随着互联网的发展，这些流程服务也在逐渐从传统的线下自我寻找转移到线上平台整合资源供用户选择。因此对于家装内容信息社区产品，往家装服务方向发展，满足用户寻找家装服务需求已是必然的发展趋势。
综合了市场分析和一兜糖产品性质，选择了好好住、住小家、逛逛美家、土巴兔、躺平作为竞品进行分析，通过分析了解竞品是从哪方面去满足用户装修流程中的需求以及竞品整体架构的优劣势。
（1）一兜糖
slogan：让爱与设计，改变与家人的相处方式
产品概述：一兜糖家居是全国首个B+UGC模式的家居内容导购社区，致力于为用户解决家居装修，家居精品选购等问题，同时也是社交、导购、工具属性为一体的软装搭配平台。
（2）好好住
slogan：家的一万种可能
产品概述：好好住是一款家居分享社交产品，通过整屋案例、发现美图等提供用户装修设计灵感，并提供家装服务渠道和家居精品选购专区，是一款集社交、导购、工具属性为一体的软装搭配平台。
（3）逛逛美家
slogan：口碑家装，美家知道
产品概述：逛逛美家是一款通过家居指南、社区话题、全屋案例、发现美图、家居好物、商家服务及活动、免费报价等模块内容，为房主提供一个找内容、找装修、找服务的平台。
（4）躺平
slogan：躺平也是一种生活方式
产品概述：躺平app是阿里旗下的一款生活分享类社区产品，分享生活动态为主，家装内容为次，围绕“家”的内容打造社区圈子文化，满足用户分享日常和种草好物直购的需求。躺平app只是阿里旗下家居家装平台的一个小单元，完整的躺平包含有：躺平app、淘宝躺平频道、躺平设计家、躺平供应链，这是躺平的完整生态闭环。
（5）住小帮
slogan：省心装，舒心住
产品概述：住小帮致力于为用户解决家居装修设计搭配、家装服务渠道和家居精品选购等问题，也是社交、导购、工具属性为一体的软装搭配平台。
（6）土巴兔
slogan：装修大平台
产品概述：土巴兔是一款主打家装服务渠道提供的app，同时也兼备家居商品推荐直购和家装内容分享讨论的属性。土巴兔整合了家装全流程的服务需求，满足了用户找家装服务渠道的痛点，是一款全方位满足用户家装需求的产品。
（1）逛逛美家版本迭代记录回顾：
逛逛美家于2019年9月上线，从版本记录可以看出，产品现处于孵化期，产品以内容社区模块和电商模块打入家装产品市场，主要是通过内容社区引流并活跃用户，提供装修门店服务渠道并通过平台商城进行流量转化。现阶段产品主运营社区、商城、家装公司服务模块，从产品记录中看逛逛美家更注重在商城模块的布局，推出优惠券、拼团、直播带货等功能实现商业化的目的。
从版本记录看：逛逛美家的发展战略是主电商转化，辅家装服务和家装内容社区。
（2）躺平版本迭代记录回顾：
躺平于2019年4月上线，从版本记录可以看出，产品处于孵化期，现阶段更多为社区模块为主，社区模块主打圈子文化，以话题活动为策略鼓励用户发布日常生活动态；并推出好物推荐栏目，由于背靠阿里，躺平现可以搜索直接购买家居类商品，也支持用户在动态中关联商品链接。因此可以看出躺平现阶段在增强社区文化的同时也在布局电商模块商业化策略。
从版本记录看：躺平的发展战略是主生活内容类社区，辅电商转化模块。
（3）一兜糖版本迭代记录回顾：
一兜糖于2014/7/3上线，主要主打家装内容社区和家居类商品导购。
版本一：从“新增装修案例页面”可以看出产品初衷，提供家装信息内容给用户， 属于产品核心特色，以此特色吸引用户，此时产品生命周期处于孵化器，以引流 为主+完善产品路线为主。
版本二：逐渐完善产品架构模块，新增社区模块和值得买模块，以社区模块留存 用户，提高产品价值以及增加用户使用产品时间，值得买模块为产品确定了以导 购分成的商业模式和导购社区为主的产品定位。
版本三：从页面 UI 优化和[内容发布]功能优化上可以看出产品开始注重页面设计 以及用户体验，平台开始采用运营策略（话题讨论，活动策划）等营造专属社区 文化活跃用户，并通过激励策略鼓励用户创作内容，在商业上，平台开通品牌入 驻功能，与品牌合作分成。
版本四：开始产品仍在逐渐完善用户体验，增加各种用户交互动作，满足用户需 求；从版本四中后期迭代上看，产品逐渐在探索商业化发展路线，诸如“优化商业页面”、“增加设计师咨询入口”、“发表图片可导入商品链接”、“达人直播带货” 等动作都在佐证产品处于商业化开拓期，产品战略层发展重点将放在商业化变现 路线上，这里我们推测产品将注重从“本地化服务”、“KOL合作”以及“电商”模块去寻找商业变现的方向
从版本记录看：一兜糖的发展战略将转型为主家装服务，辅电商转化和家装内容社区。
（4）住小帮版本迭代记录回顾：
住小帮于2018年9月上线，从版本记录可以看出，产品现处于成长期。产品初期主打家装社区内容，以该模块引流用户，并提供家装服务满足用户的核心需求，进而再推出电商模块，通过内容导购家居类商品实现商业化发展。产品社区模块主打圈子文化，以家装相关话题创建圈子，通过圈子使达人与用户之间创建强关系链。服务模块机主要以找设计师和装修公司为主服务，整体来看，初期住小帮更注重社区内容以及家装服务上的布局，按最新版本迭代记录看，产品现正在策划电商模块的功能优化。
从版本记录看：住小帮的发展战略是均衡发展家装服务模块、电商转化模块和家装内容社区。
（5）土巴兔版本迭代记录回顾：
土巴兔于2014年10月上线，从版本迭代记录看，产品现处于成熟期。产品发展初期以提供家装服务渠道为主，针对线下家装场景提供各种延伸化服务功能；发展中期逐渐开拓商业化，增加商城模块和面向B端商家的付费服务，到了中后期，产品现阶段更多以打造家装内容社区为主，推出各种内容专栏，以及上线平台虚拟货币商城，增加本地业主群聊功能、设计师直播带货等功能都在直接间接实现平台的商业化策略。
从版本记录看：土巴兔的发展战略是主家装服务模块、辅商务合作模块和家装内容社区。
（6）好好住版本迭代记录回顾：
版本一：以家装内容社区为主，增设居住榜样和每日精选内容推荐，利用用户的成就荣誉心理激励用户创作优质内容。
版本二：完善社区功能模块为主，增设话题讨论和装修攻略等模块，增强社区内用户的交互动作和频率，起到促活的目的；逐渐开辟家装服务模块，增设找设计师功能渠道。
版本三：完善社区内用户的体验为主，首页增设看图、找设计师入口，增加专区访问次数；然后是逐渐开始商业化，增设家居商城专区，设置好物推荐入口，分类浏览商品，并且推出拼团团购商品功能。也有完善设计师渠道的细节，增设客户评价和评分，以及提供官方认证标识，增强信誉指数。
版本四：优化装修日记并且推出装修知识付费课程课堂，以该模式开拓新商业化路线。
从版本记录看：好好住是以社区内容为核心切入点，在内容中衍生出家装服务功能和家居商品专区，并可看出好好住现阶段正在寻求商业化发展路线。
产品定位影响着用户画像群体模型，可以看出对于一兜糖、躺平这种主打家装内容分享的产品，其女性占比是相对较高的，而对于土巴兔这种主打家装服务工具的产品，其男性占比相对来说会更高。显然从这个角度看，住小帮在社区模块和家装服务模块的布局相对更平衡。
各大家装产品的用户属性都很相似接近，因此综合用户属性数据，大致得出家装产品的用户画像如下：
生活在一线城市且年龄在20-30岁的上班族群体。
3.1.1 躺平
（1）产品功能架构：
从产品结构图中可以观察到，躺平现阶段的功能都是围绕社区圈子模块来开展的，用户创建圈子，用户参与圈子话题，话题引导用户发布动态，动态关联商品链接，用户种草购买商品，形成整体闭环关系链。
（2）产品满足的功能需求：
（3）核心功能业务流程图：
发布动态业务流程图
种草好物购买业务流程图
3.1.2一兜糖
（1）功能结构图：
从产品结构图中可以观察到，一兜糖家居现阶段的产品功能布局大多数还是围绕社区模块，主要是鼓励用户发布内容关联品牌商品带货实现商业变现，但可见到，一兜糖在家装服务模块的布局还有很大的需求挖掘空间。
（2）产品满足的功能需求：
（3）核心功能业务流程图：
浏览装修案例业务流程
找设计师业务流程
3.1.3土巴兔
（1）功能结构图：
从产品结构图中可以观察到，土巴兔已经将家装全流程需求挖掘得相对完善清楚了。在面向品牌商家时，提供品牌入驻渠道和品牌推广合作，整合线下装修企业的服务模块放置渠道入口于线上平台内。面向用户时，土巴兔提供装修案例参考，装修估价、装修咨询等等装修施工前的需求功能，在装修时提供质检服务、全屋定制、建材团购等装修阶段的功能服务，在装修后激励用户分享成果于平台，提供虚拟物质奖励等激励方式。可以看出，土巴兔是综合全方位型家装类产品。
（2）产品满足的功能需求：
（3）核心功能业务流程图：
找装修公司业务流程图
装修经验问答业务流程
3.1.4 逛逛美家
（1）功能结构图：
从产品结构图中可以观察到，逛逛美家的功能布局更多以家居商品商城模块和家装服务模块为主，其流量转化目的十分显著，在信息流内容推荐页面穿插商品推荐，可以说逛逛美家是一款主打家居商品推荐直购的产品。在[严选]页面,提供好物推荐；在[旺铺]页面，提供品牌商家推广渠道；在社区方面，更多是引导用户发布动态内容时关联商品链接，也是以导购为目的，因此逛逛美家更像是电商型家装产品。
(2) 产品满足的功能需求：
(3) 核心功能业务流程图：
商品转化导购业务流程
3.1.5 住小帮
（1）功能结构图：
从产品结构图中可以观察到，住小帮重视社区圈子模块和家装服务模块，创建家装圈子持续性为商品带来种草内容，引导用户跳转平台商城购买转化；并提供主要的家装服务渠道，关联本地品牌门店，推荐本地家装商店给用户。
(2) 产品满足的功能需求：
(3) 核心功能业务流程图：
社区内容话题圈子讨论业务流程
3.1.6 好好住
(1) 功能结构图：
(2) 产品满足的功能需求：
(3) 核心功能业务流程图：
找设计师业务流程
值得一提的是，好好住增设了设计师推荐数值标准的策略，采用了“荣耀值”，荣耀值是根据设计师近12个月的各项数据计算的平均评分。
从图中可观察到：
一兜糖在家装服务渠道和电商模块的布局尚未完善，存在可挖掘需求空间。产品战略侧重点影响产品功能布局，如土巴兔是重家装服务型的产品，其功能分布范围也更广，在产品各个页面都有布局，而一兜糖现阶段是重社区的产品，因此其社区功能也更多。
（1）产品底部栏对比
从产品底部栏专区布局推测产品现阶段运营侧重点：（根据用户操作习惯，产品设计者通常会把核心模块放置左边）
（2）首页对比
首页一般展示的是产品的核心要素，用户通常喜欢从首页中找到需求目标，进而跳转至其它业务。
将从页面上到下进行全方位解析：可以观察到在首页的功能基本是动态内容推荐和快捷功能入口渠道。
Q：其中为什么要设置快捷入口和分页栏？
A：增设快捷入口，说明该功能需求是平台中较为重要的业务模块，用户习惯从首页找到需求路径，因此也是从用户心理出发而设计。而可以看到除逛逛美家这款新产品，其它产品均在首页设计了分页功能和快捷入口渠道，实现在首页进行区域页面跳转。
各产品快捷入口需求功能整理：
动态内容推荐区域解析：
页面布局：可以看出除一兜糖的动态推荐是文章，所以采用单列式浏览式页面布局外，其它产品均采用双列浏览式页面布局，目的是增加内容曝光量。
内容发布形式：内容形式多样，有图文内容、专题入口、话题讨论、直播内容、短视频内容、商品内容。其中一兜糖和好好住的内容中可关联商品链接帮助导购。而土巴兔在动态推荐内容中穿插了品牌广告、设计师广告，实现商业目的。
内容创作角色：土巴兔、好好住、一兜糖和住小帮这几款成长期产品推荐的是PUGC内容，而逛逛美家和躺平这两款初创型产品则是UGC内容推荐为主，说明随着产品发展，品质内容会更多有专业团队所把控，但因为产品属于家装产品，因此平台也更多推荐专业的PUGC内容动态给用户。
（3）装修服务页对比
因为仅有好好住、住小帮和土巴兔在底部栏增设装修页面，因此主要围绕这三款产品的页面进行解析。
产品提供的家装服务：
或是因为竞品所处产品生命周期的不同和细分化产品定位的不同，在产品战略规划布局上也存在较大的差异。
（1）躺平（孵化期）
优势：背靠阿里，渠道资源丰富；现主内容社区圈子，以内容来带货，初期无广告获取市场口碑，后期逐渐商业化实现商业变现。
劣势：产品定位不明确，推广时以家居内容切入家装市场，现逐渐演变为生活内容分享类社区。
（2）逛逛美家（成长期）
优势：以家居电商和家装服务模块为主，智能推荐本地家装服务商给当地用户，帮助本地家装企业品牌推广和促进交易转化。
劣势：现主电商直购模块，社区内容带货属性不强，未采取激励策略鼓励用户发布动态内容。
（3）土巴兔（成熟期）
优势：产品发展路线清晰，从主家装服务转型到均衡发展内容社区模块和家装服务模块，形成一个完整的业务闭环。
劣势：在商业化变现策略上相对来说比较薄弱，因此最新版本也推出了云直播带货功能。
（4）住小帮（成长期）
优势：虽然产品上线较晚，但一直保持均衡发展社区圈子模块、电商商城模块、家装服务模块，从各方面满足用户在家装流程中的需求，发展潜力较大，并且在各地与家居品牌合作提供用户深层次的本地化服务。
劣势：平台社区模块更多是PUGC内容，普通用户分享的内容较少被推荐到动态模块，可能会导致普通用户创作内容的积极性受损。
（5）一兜糖家居（成长期）
优势：因为一直主内容社区模块，因此社区氛围浓厚，用户参与社区话题积极性高，用户对产品的忠诚度也较高，也进而导致用户对内容导购的商品也较为信任。
劣势：商业化变现策略单一，依靠品牌广告和cps导购分成模式；家装服务较为缺少。
（6）好好住（成长期）
优势：产品的优势在于已形成闭环的内容生产消费链和家装服务渠道资源丰富。
劣势：从产品的功能布局上可见，好好住将电商商城模块放置在了干货页面的分页面[好物推荐]页面，侧面说明电商商城模块的转化率并不高。
综上分析，参考土巴兔（市场排名48）和住小帮（市场排名74）、好好住（市场排名50）的发展战略，现如今三者的发展都以均衡家装服务模块和社区内容模块为主，一兜糖家居可以尝试增强家装服务模块，转型现阶段以内容社区为主的定位，可从本地化服务模块去探索实现商业变现。
竞品本地化服务策略整理：
（1）好好住
本地资源兑换圈子（资源可以是闲置家具、闲置房屋等）
本地探店点评
（2）土巴兔
（3）住小帮
本地家装服务商推荐（距离优先推荐）
（4）逛逛美家
本地商铺门店直播
（5）躺平
线下周边商店
参考竞品本地化服务对一兜糖可采取的本地化服务策略提出以下建议：（更多待补充…）
以上即是全文分析，分析不当希望能得到指导和建议。
本文由 @小郭同学 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议。
