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  • 打破内卷,走酒茶融合之路

    打破内卷,走酒茶融合之路


    面对这两年严峻的内卷形势,开辟酒茶融合市场打破内卷的制约无疑是条可行的道路。但是酒茶融合喊了很多年,酒茶两个行业从理论到实践业一直在探索,但至今没出现什么成功的案例。那么当前的酒茶融合机遇在哪里?如何能抓得住?落地路径是什么?现将本人的研究成果分享给对酒茶融合有兴趣的厂商。


    发现酒茶融合的新机遇


    酒茶两界的实质性跨界营销始于2016年,历经八年探索后,2024年以国境晶茶本酒上市为标志酒业再次推动酒茶深度融合跨界营销,这对于酒业突破内卷开辟新的增长路径具有更加重要的战略和现实意义。但是要想把握好这个新机遇,需要看清新形势下酒茶融合的需求、痛点、潜力、趋势。


    1. 酒茶两界的合作需求


    客户与文化的酒茶同道属性决定了酒茶融合的需求是客观存在的。但是这么多年来酒茶合作的需求并不迫切,因为各自活的都比较安逸。但是2024年起这种安逸被打破,彼此的市场形势同时出现重大变化。


    先看酒业:标杆酒企的股价和市价双双下跌,其他一二线名酒更是价格倒挂,商务消费明显降级,从超高端到中高端市场量价齐跌,商家库存严重超量,渠道出现高位高压的堰塞湖。


    再看茶业:上半年春茶市场由去年的抢茶涨价变为平淡冷清,国内市场高端价格上涨停滞中低端价格出现下滑,外贸出口是量价同时下降。生产成本持续走高,逐步压缩产区和商家利润,茶业经营由中高利润转向中低和微利时代。


    由此可见,2024起酒茶双方都面临着严峻的挑战,双方跨界合作的需求开始由平淡转向强烈。这与昔日基于单方需求的跨界意义有着重大不同,酒茶融合将真正进入共创共赢时代。


    2. 酒茶融合面临的痛点


    2016年以来,中茶集团、贵茶集团、茅台集团、洋河集团、臻酒坊都在积极探索酒茶融合跨界营销的道路,虽取得了一些成果,但始终没有搞出高效和适合大面积推广的经验及模式。其根本原因是没有解决酒茶融合跨界营销的痛点。因此,只有清晰的认知和解决痛点才能建立起酒茶融合的营销模式。


    其痛点主要表现,就是酒茶形不成合力。在实操方面,酒与茶各干各的,落地是两张皮。虽然在顶层已经达成战略合作意向,也推出了酒茶一体礼盒产品,但是在具体操作上都是各自为政,只在自己的渠道顺销而已。在营销策划方面,没有挖掘和提炼酒与茶在品牌、文化、产品、场景之间的关联价值,无法清晰直观的传达给消费者,导致销售效果能以提升,跨不跨界似乎对各自销售没啥影响。


    其痛点的根源,主要是没有建立酒茶联合运营机制。单纯依靠原有的销售组织和渠道系统开展酒茶跨界营销,导致无法统一制定营销目标方针策略,无法协调行动统一开展落地活动,无法形成酒茶两届的渠道呼应,无法提升酒茶融合的消费价值认知。因此,找到痛点及其根源后,对症下药就可解决问题了。


    3. 酒茶融合的市场潜力


    酒与茶都是食品类中的国粹,是中国人偏爱的两大消费品类,理论上酒茶融合的市场潜力巨大。但是需要结合市场规模、消费人口比例、消费融合速度具体分析市场容量和增量等问题。以利于企业制定酒茶融合跨界营销的投入产出目标计划。


    从规模上看潜力。茶产业的市场规模相比酒产业小很多。根据2023年行业协会数据,白酒7563亿,茶业3400亿,酒茶比值为1: 0.45。按这个比例和酒茶消费同步同比增长形势分析,酒业跨界茶业市场增长潜力为0.45*3400亿=1530亿,按照10年实现酒茶全部融合消费市场可年增长153亿。


    从人口上看潜力。根据网搜数据,喝酒的人口占比24%,喝茶人口占比48%,酒与茶的消费人口比例0.5 : 1。即酒民比茶民少50%。如果一年能将茶民的10%融合为酒民,将增加消费人口48%*10%*14亿=0.67亿人。酒民人口比例将增加4.8%,按照2023年白酒7563亿市场规模计算,将增加4.8%*7563亿=363亿的消费量。


    如何实现酒茶融合


    1.建立酒茶融合价值链


    酒与茶是不同品类,实现融合的前提是建立强关联的融合价值。多年来酒茶融合难以成功,缺少融合价值链是个重要原因。因此,搭建价值链就成为实现融合的前提和基础。本人根据多年研究总结出建立酒茶融合价值链的两个方法,具体如下。


    (1)产品一体化。就是酒茶产品融合。经过这些年不断的工艺技术探索创新,已经诞生了一批以茶为主要原料酿造的白酒,如梅见大师茶梅酒、古安南茶酒、国晶茶本酒等。产品融合了酒与茶的优点使得风格清新独特,口感既有酒的醇香也有淡淡的茶香,饮后既有陶醉快感还可生津醒酒,尤其是国晶茶本酒,萜烯类物质高于传统白酒9倍,健康养生效果明显。工艺技术的突破更为酒茶产品融合奠定了基础,酒企可以大胆进军酒茶融合市场。这里提供两个思路,一是短平快,就是酒企与成熟的茶酒产品企业展开战略合作,立即开发酒茶融合市场。二是长远谋划,就是酒企自己开发新的茶酒产品,待建立品牌+产品的组合优势后再进军酒茶融合市场。


    (2)品类绑定。酒与茶虽然分属两界,但是在渠道、客户资源、消费场景上却是高度关联,因为以前没有深度融合,使得这些资源大量浪费或闲置。因此,可以在建立品牌战略合作关系的前提下通过品类绑定的形式将这些资源整合应用。本人根据研究提出两个绑定思路。一是产品绑定,就是开发酒茶一体礼盒装产品,礼盒产品根据运输成本和产品封装具体要求,可以在源头工厂组合,也可以将产品分别发往市场后随机组合。二是促销绑定。就是双方定期开展重大节日促销活动,相互提供促销政策或实物促品,同时在各自渠道里同步开展联合促销活动。


    2.建立融合型渠道网络


    以往的酒业向茶业跨界只是把产品放进茶叶店,由其顺带销售,酒产品只是茶店创收的一个副业,茶店没有任何目标压力和营销激励。但是,酒茶高度融合的产品彻底打破了酒与茶的界限,实现了产供销的一体化,茶店将完全融入白酒的营销体系,彻底改变以往的酒茶两张皮或者不把酒当回事的经营状态。从而重建一条以酒茶融合为价值链的渠道组织。


    组织架构如图示:



    ▶ 茶酒生产供应商:主要是生产茶酒的企业或者OEM商、条码商等。


    ▶ 茶酒市场经销商:包括酒业与茶业两界的线下和线上商家,线下主要是原有的大型茶业专营商,大型茶城的总经销。


    ▶ 酒茶融合终端:包括酒茶两届线上线下各类终端,特别是茶餐厅、音乐餐厅,咖啡店等适合酒茶融合的现代型终端。


    3. 场景为抓手建立融合型终端


    酒与茶在品鉴、体验、文化消费方面的场景关联度极高。故应以此为抓手,建立集推广、销售、社交功能为一体的酒茶营销场景,主要操作要点是:利用酒茶关联传递新消费价值,利用酒茶文化陶冶消费者情操,利用酒茶品鉴交流吸粉建立社群。所有场景营销的目的就是帮助消费者建立酒茶融合消费偏好,进而打劫传统白酒消费客流。为落实上述营销场景,根据不同终端提出场景搭建的基本功能及要素如下:


    ▶ 城区旗舰店。主要功能是展示、体验、社交、销售、培训。场景要素包括酒茶融合旗舰店门面形象、茶酒酿造场景沙盘、酒茶融合品鉴吧、酒+茶产品组合专柜、加盟合作洽谈席、酒茶融合营销培训会议厅、视频在线溯源系统、办公和仓储区等。附平面布局示意图。



    ▶ 茶界终端店。主要功能是体验、销售、社交。场景要素主要是酒茶融合品鉴席、酒茶融合品牌文化墙、酒茶融合联盟标识、酒+茶产品组合专柜等。


    ▶ 酒界终端店。主要功能是品鉴、销售。场景要素除去酒茶融合品牌文化墙外其它与茶界店相同。


    ▶ 线下私密店。包括私人会所和企业内部招待餐厅。主要功能和场景要素可参照茶界终端店设计。


    ▶ 线上直播店。主要是酒茶品牌两方联合开设的直销直播店。场景要素构成应按照演播厅要求进行环境设计,同时具有链接酒工厂和茶产区实时直播、客户在线互动、在线抢购下单等功能。


    酒茶融合的落地路径


    1. 寻找酒茶融合战略合作伙伴


    多年的探索实践证明,酒茶单方谁也无力推动酒茶融合战略,必须理性选择合适的战略合作伙伴,让彼此的资源价值高度关联方可实现真正的融合。根据多年研究本人建立了品牌、产品、渠道、客户四维价值关联度评估模版,可以作为合作伙伴标准选择参考。四个维度下各设三个字要素,每个维度三要素的关联度之和为1,一般应达到0.5以上。模版样式见下表。



    2. 建立酒茶融合运营管理体系


    茶酒是新品类,酒茶融合属于跨界营销,而无论酒企还是茶企其传统的营销组织体系不具酒茶跨界营销的功能。因此,酒企或茶企必须按照酒茶融合营销需求建立营销管理中心,双方可以联合也可以单独建立该中心,它不是独立经营的法人性质的公司,但却具有统一指挥协调权利的运营组织,因此要赋予其以下主要职能和权限:


    ▶ 制定市场布局开发计划,有序推进渠道网络建设。


    ▶ 策划酒茶融合营销方案,指导市场开展营销活动。


    ▶ 解决厂商市场运行矛盾,提高市场运行效率。


    ▶ 开展酒茶融合业务培训,提升团队和商家操作水平。


    3. 抓住大型茶城带动市场突破


    大型茶城的最大优势是商家集中、品类多、客流大、辐射面广,无论产品销量和市场影响力都是沿街茶楼茶店不能比拟的。因此,应抓住各城区的大型茶城为市场突破点,集中资源全力攻坚。针对茶城的特点应从以下方面推进酒茶融合的落地。


    ▶ 派处常驻业务经理。运营大型茶城必须定人、定点、定目标、定考核,确保有人落地。


    ▶ 丰富酒茶品鉴场景。除了原有品茶台外需增设品酒台,或稍加改造酒茶品鉴合二为一。


    ▶ 增设茶酒产品展柜。茶酒联营店的展柜面积位置灯光等需达到C位效果。一般会员店可不占用C位。


    ▶ 营造酒茶融合氛围。利用茶城大厅、大屏幕、电梯、门头、户外广告等媒介投放广告,传播酒茶融合消费观念。


    ▶ 建立平台+社群推销系统。开发酒茶融合消费小程序,商家入驻官方平台后在其社群推广,同时给与商家线上分销利润。


    4. 利用场景营销攻占消费心智


    酒茶融合虽然具有巨大潜在需求,但是对于消费者来说还是比较陌生的新型消费理念,其心中有诸多疑虑,认为茶是碱性的,酒是酸性的,二者不适合同时饮用;喝茶的场景比较优雅自由,与喝酒的热烈激情及仪式感不搭调;喝茶一般在酒后,酒茶同饮影响彼此的口感等等。所以认为现实中不易搞酒茶融合消费。因此,这就需要利用各种场景营销改变消费认知。操作要点如下:


    ▶ 送礼场景下诉求酒茶一体的理由。节庆欢聚和答谢人情是国人送礼的主要场景。但要让酒与茶绑定,就需要借助酒与茶的文化关联提升送礼的品味和价值,如茶酒礼盒可以诉求“茶酒同道,品味人生”“贵茶贵酒贵雅”的境界提升品位及价值。


    ▶ 体验场景下传播茶酒酿造工艺,利用沙盘展示或短视频讲述如何从工艺上解决酒茶酸碱属性不适合融合难点,打消消费者心中的疑问。如国晶茶本酒利用中西结合蒸馏工艺。利用紫铜吸附过滤茶酒发酵过程中的醇类杂质,保证酒底的清爽,既有酒香又有茶香的口感。


    ▶ 宴请场景下讲述茶酒的健康道理。要改变喝茶有益健康,喝酒不利于健康的传统消费意识,就需要传播新茶酒具有的健康特征。如:国晶茶本酒具有萜烯类物质含量高、代谢速度快、乙醇浓度低、肝损伤生物酶低、代谢重负担性酶低的特点。为便于传播和记忆提炼为“一高一块三低”的健康因素。


    ▶ 促销场景下传递酒茶一体消费利益。要打破酒茶两品类同场销售客户关联但促销各自为政互不关联尴尬局面。为消费者创造融便利和便宜为一体的酒茶融合促销场景。如,双方可协商促销投入政策及力度,然后在酒茶各自渠道终端同时开展买酒送茶、买茶送酒促销活动。茶方拿不出政策和力度时酒方也可单独开展促销活动,但是茶方渠道终端必须积极配合酒方促销。


    特别提示:虽然酒茶融合虽不是新事物,但酒茶融合跨界开辟市场是酒业对冲内卷的战略机遇之一,只是多年来一直没有取得重大进展和成果。因此,务必总结经验教训,解决酒茶运营两张皮的痛点和营造融合消费场景两大问题,让酒茶融合真正落地开花结果。





  • 内卷时代品牌如何渠道突围大卖四方?(五)

    内卷时代品牌如何渠道突围大卖四方?(五)


    得渠道者得天下,过去如此,现在亦然!


    渠道是品牌达成营销目标,承载各个环节推动力量的总和,是一个利益共同体。


    本文分以下板块内容,将通过五篇文章,完成整体写作。

    1、 渠道破局规划

    2、 渠道进攻策略

    2.1 战略任务

    2.2 进入次序

    2.3 兵力法则

    3、 渠道开发机制

    3.1 触达

    3.2 圈地

    3.3 铺面

    3.4 下沉

    4、 渠道共同体打造

    4.1 利益共同体

    4.2 事业共同体

    5、 招商大会策略

    5.1 1树、1建、全触、快聚、快回

    5.2 五个一工程

    5.3 「起-铺-定-延」四大步骤

    6、渠道营销策略

    6.1 百、千、万工程

    6.2 3会、2销、1终端

    6.3 方案、服务、咨询三管齐下


    下文来聊一聊招商营销策略。


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    百、千、万工程

    百、千、万工程就是渠道招商会议之后百、千、万体系结构化铺面渗透的落地动作。


    下面以欧赛斯服务的连续3年酒店预制菜销量第一的易太食品案例做说明。


    “百千万工程”的宗旨,就是通过统治力的终端营销活动,带来统治力的终端销售效果。


    以万店形象、千家试吃和百城巡展,大规模地将易太的全新战略和视觉告知渠道,通过试吃活动卷入二批商及配送型经销商,快速占领终端的各个品牌触点。



    易太“百千万工程“的精髓就四个字:铺-巡-吃-落。


    从终端门店到厨师试吃,沿着链接餐饮客户的关键触点,进行体系化的品牌感官地图部署,渠道铺到一个地方,巡展就到一个地方;巡展到一个地方,铺面就到一个地方;铺面到一个地方,试吃就到一个地方;试吃到一个地方,终端自媒体化工程就到一个地方。


    — 02 —

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    3会、2销、1终端

    3会、2销、1终端是渠道招商会议体系结构化运作渠道的落地动作。


    3会:渠道招商会、产品体验会、技术培训会

    欧赛斯服务防水行业的领导企业卓宝,协助卓宝举办的三大会议:新技术论坛、财富论坛及高峰论坛。



    2销:动销“铁军行动”和每月“业绩PK赛”

    如欧赛斯为易太服务时,采用了“1+10陆战队”,狂拜访、狂上单。


    每个区域业务人员至少发动10个经销商指派代表,形成1+10陆战队,区域业务人员是销售带头军,带领10个代表一起形成小组式拜访开拓。


    流程:跑店打卡,到一店拍一店委员会群里打卡,白天跑店,晚上开会总结并落实第二天工作计划。



    每月业绩PK赛,就是设定业绩指标,进行业绩大比武,调动业务团队你争我夺的业绩PK氛围,调动业务团队内在自驱力,找出业绩突出的销售冠军,树典型,让销冠分享经验,让销冠带动更多销冠。


    1终端:“终端自媒体化工程”、终端1米成交模型”

    • 终端自媒体化工程

    终端自媒体化工程,就是要在终端发现每一个广告位,抢占每一个广告位。


    因为终端的每一个广告位,都是品牌性价比最高的转化位,是离消费者最近的广告位,也是成本最低的广告位。


    一个品牌很容易有1万个终端,如果每个终端上都有3个广告位,那就能占领三万个广告位;如果有10万个终端,每个终端上都有3个广告位,就能占领30万个广告位置,如果每个终端上都有10个广告位,就能占领100万个广告位;如果是有100万终端,那这个广告位置就更不得了,就会有300万~1000万个广告位置。


    我们以最小的一个广告位一年仅仅转化一个客户来计算,100万个广告位一年就可以转化100万个客户,这已经是一个巨大的海量数字,100万客户每年消费1000元,就是10亿元的生意。


    终端广告位都包含哪些?包括陈列物料、堆头物料、氛围物料、导视物料、促销物料等,就是这些物料,共同在终端向消费者传递一致化的品牌信息,植入一致化的品牌体验,建立一对一的品牌认知,成为消费者选择品牌的下意识反应。


    欧赛斯服务白象零添加水饺打造的终端自媒体化工程。


    专区的陈列效果图。


    专场的陈列效果图。


    陈列模块组装和广告元素复用原则:

    1. 品牌核心价值信息:第一信息层级,一定出现、重复出现

    2. 氛围信息及提示信息:第二信息层级,配合出现

    3. 大面积品牌色组装复用



    • 终端1米成交模型

    终端1m成交技术是什么?


    就是在终端帮助完成最后1m转化,提升转化率,终端话术需要测试最佳话术模型。



    FABE是产品超级利益点的一个体系化表达方式,通过四个关键环节,即特征(Features)、优势(Advantages)、利益(Benefits)、证据(Evidence),来向客户介绍产品或服务,从而增强说服力,促进销售。



    通过FABE模型形成终端最佳话术模型,要一分钟说清、三分钟。

    例如:

    白象家的0添加水饺绝对的双实力好水饺,我们全部采用100%冷鲜猪腿肉,拒绝假肉、杂肉、大豆组织蛋白。三肥七瘦是非常适合做饺子的肉,隔着饺子皮,闻到猪肉香哈。24小小时新鲜蔬菜入馅儿,我们的馅含量大于等于60%且皮薄只有8毫米爽滑劲道,要知道市面上水饺的馅儿含量大多在30%左右、一口咬下去还没吃到馅儿,吃了个寂寞不说还不健康,而白象家的0添加水饺大肚福饺看外形就知道很饱满,一口一个非常满足。


    平时加班晚了或者熬夜追剧饿了,可以试试我们的300g规格的,15颗水饺,健康0添加,不会有负罪感,我们有六种口味,目前年轻人买的比较多的是玉米和三鲜的,您可以品尝一下。


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    方案、服务、咨询三管齐下

    方案、服务、咨询是渠道营销中体系结构化提升经销商赚钱能力的营销模式。


    方案就是帮客户开发产品。


    欧赛斯协助易太开发渠道战略及的营销工具:捞金菜谱。


    基于餐饮客户对毛利率和畅销菜谱的高关注,易太在产品研发部之外,特别设立了“研究产品菜谱应用厨务部”,协助渠道为餐饮客户提供菜品解决方案。欧赛斯也为此帮助易太重新制作了捞金菜谱和产品目录。


    打造《捞金菜谱》通用版和《捞金菜谱》宴席版,体现产品利润率,提高终端厨师和经销商对易太畅销菜的感知,做到场景和产品精细化营销,帮客户服务好TA的客户。



    服务就是帮客户做营销推广。


    帮客户做营销推广,目的是占经销商的人、占经销商的时间、占经销商心智,激活经销商,挖掘经销商潜力。


    • 经销商的心智阵地不是厂家占领,就被竞品占领,必须我们占领!

    • 经销航的业务知识不被厂家占领,就被竞品占领,必须我们占领!


    就需要帮客户规划一系列赚钱门道营销小会的落地方案,通过渠道持续不断的培训会议,全国巡回的培训会议,标准化变成每周动作的培训会议,卷入经销商老板,经销商销售,卷入下游分销商销售,一方面帮经销商直接卖货,另一方面在经销商心智中首先树立大品牌。


    咨询就是帮客户输出经营与管理方法。


    所有的行业都是咨询行业,所有的公司都是咨询公司!


    厂家要做好一个方面的生意,就一定要在自己经营业务领域认知更深、经营水平更高、管理水平更好。


    厂家需要成为自己所经营业务领域的权威专家及首席知识官,并将这方面的知识传输给经销商团队,并持续提升经销商团队的认知及执行水平,如果这个达到了,这个厂家就实现了其管理的整个系统的结构性效率最优化,结构性效率最优,这个厂家就实现了总成本领先,注意:这个总成本领先不是简单的采购成本领先,而是真个体系的经营成本领导,这才是杀手级的!


    (完结)


    内卷时代品牌如何渠道突围大卖四方系列文章:

    内卷时代品牌如何渠道突围大卖四方?(一)

    内卷时代品牌如何渠道突围大卖四方?(二)

    内卷时代品牌如何渠道突围大卖四方?(三)

    内卷时代品牌如何渠道突围大卖四方?(四)



    欧赛斯 OSENS 

    ”

    欧赛斯

    中国超级品牌实验室


    聚合理论和实践,分享中国品牌发展的前沿观点和思想。


    欧赛斯品牌战略咨询,以品牌驱动的商业解决方案,聊商业、说品牌、看人心,欢迎志同道合的朋友一起交流。


    咨询热线:021-62807067



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  • 超级品牌体系36讲之30-营销篇-动销工程引爆终端

    超级品牌体系36讲之30-营销篇-动销工程引爆终端


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    终端是销售的决战之地,是与竞争对手短兵相接的前线战场。品牌军师在与经销商接触过程中,发现经销商遇到的最大、最多的问题是不动销、动销慢、流转慢。终端动销工程,就是解决产品在渠道终端不动销的问题,通过提升产品铺市率,提高产品能见度;终端自媒体化工程,提升消费者的到店率;终端生动化,刺激消费者购买欲望;终端促销活动,让消费者买买买。通过一系列的营销战术打法,营造终端销售氛围,引爆产品在终端的销量。


    产品想要动销好,首先是提升产品的铺市率,将产品铺到每个终端上,通过大型地面部队进行终端强力铺面、密集分销,形成渠道深度覆盖,提升终端铺市率、货架占有率、加速在终端的周转率。


    终端铺市率的原则

    1)占据更广的终端

    要实现终端动销,铺市率是关键,只有让产品深入渗透到各个渠道终端,覆盖到消费者可见、可视、可触及的地方,才更有可能让消费者发生购买行为。如果渠道终端的铺市率低,消费者只有在部分终端才能看到你的产品,那产品的购买机会就会降低,只有让产品随处可见,随时可买,才会让消费者加深印象,促进消费者的购买行为。


    2)占据更优质的货架

    货架是商品与消费者直接接触的桥梁,是品牌展示自身形象和价值的重要场所,优质货架资源具有稀缺性,因此,抢占最优质的货架资源是品牌的重心,占据优质货架后,再通过精心设计的陈列和展示,吸引消费者的注意力,占领他们的心智份额。


    一旦占据优质货架,我们将逐步形成货架权利,加强消费者的选择偏好,最终建立起品牌的心智产权,赢得市场竞争。


    3)更快的终端周转

    天下武功,唯快不破。提升产品在终端的库存周转,加速产品在终端的销售效率。库存周转计算公式:周转天数=当前库存数量/当前日平均销售数量,库存周转率越高、越快,终端的存货转为收入的过程就越短,产生的经济效益也就越高。


    科学的管理流程

    科学的流程能保证终端铺市的合理性,满足每日、每周、每月的销售需求,同时避免大量囤货,影响其库存周转;


    做好终端销售数据表

    根据销售及时调整商品的产品结构,及时采取有效的促销手段,加快终端的库存周转。


    优化终端的SKU数

    做好新品引进、陈列及旧品淘汰工作,使商品结构更加合理化,通过优化产品组合,能够更好得带动客流,提升终端销售业绩,巩固企业在市场的竞争力。


    制定盘点计划

    对库存商品的盘点与分类管理,压缩流通环节库存,消除库存积压和断货现象。


    消费者易受到媒体信息的刺激而采取行动,终端自媒体化工程就是把终端当作传播媒体进行建设,用媒体化的思维去设计品牌和消费者在终端的所有接触点,把广告做到最接近客户的地方,形成一条完整的从传播到购买的媒体链路,在终端对消费者进行有效拦截,提升消费者的到店率。


    终端自媒体化不是要投入大量资金进行媒体广告覆盖,而是要充分利用现有的终端资源,在最小的投入下,发挥最大的传播效果,达到全面媒体化的目的。


    商圈导流系统

    流量是销量的来源,是终端生存的保证,入口导流是品牌在商圈的主要入口或交通要道处,设置醒目的户外高炮、LED、道旗、路旗、充气拱门、气球、公交车身广告、公交站台,社区广告、指示路牌、广告牌或标识等方式,引导消费者进入品牌所处的商圈。


    商圈导流是直接触达目标消费者的重要手段之一,为消费者提供清晰的到店路线,方便他们快速找到品牌的终端门店。


    门店导流系统

    门店是品牌传播的重要媒介,门店导流系统,实际上就是设计商圈人流进店购买的全流程,从注意、停下来、走进来、购买、体验离开、传播给他人,也就是设计一场消费者的旅程。


    消费者进入商圈后,看到的是商圈内密密麻麻的店铺,在这浩如繁星,激烈的竞争商圈里脱颖而出,如何吸引他们进入门店?门头招牌是关键,门头是消费者第一接触点,也是品牌的第一流量入口,一个醒目、有创意的门头招牌,能够迅速吸引消费者的注意力,让他们产生进一步了解品牌的兴趣,增加进店率。


    门头设计首先要具有广而告之的作用,告诉消费者我是谁(品牌名),我能做什么的(品类),为什么要选择我(超级口号),有何招牌菜(超级大单品)。


    除了门头招牌、还有侧招,墙壁、玻璃门、卷闸门、立柱、吊旗、横幅、中庭广告、手扶梯、电梯灯箱等,甚至整幢建筑都可以是品牌的门店导流系统。“7天连锁酒店”把整个墙面都涂成品牌的色,很远就能看到是7天的酒店,具有非常好的导流效果。



    门店认知系统

    当消费者踏入终端门店的那一刻起,他们的感官就开始被品牌在终端的各种元素所触动,从而建立起对品牌的认知。无论是广告宣传物料,还是员工的服装、产品的包装,手提袋等,都在无声地影响着消费者对品牌的认知。


    灯箱、海报、吊旗等广告宣传物料是门店中最直接、最醒目的视觉元素。向消费者展示着品牌的形象和产品特色,提升门店的销售氛围。


    员工服装也是门店认知系统中不可或缺的一环,统一的服装款式、颜色和标识,塑造出专业、整洁、可信的品牌形象,增加顾客对门店的信任和忠诚度。


    产品的包装、手提袋以及促销礼品等,是门店认知系统中的另一个重要组成部分。通过将其自媒体化,吸引消费者的眼球,增加购买欲望,增强品牌的亲和力和好感度。同时还可以利用包装上的二维码、AR技术等手段,与消费者紧密相连,增强了与品牌的互动体验。


    如果说终端自媒体化工程是广告,提升品牌在消费者群体中的知名度;那终端生动化工程就是销售员,完成产品最终向价值的转化。终端生动化是在销售终端,将产品有规律地集中展示,使其集中化,生动化,规模化的展示于消费者面前,形成视觉冲击力,吸引消费者眼球,刺激消费者购买欲望,从而被消费者识别,记忆,促进消费者购买产品,提升产品销售率。


    终端陈列原则

    黄金位置原则

    黄金位置是最容易被消费者看到的位置、位于人流量最大的区域。产品陈列在不同区域位置,将直接影响终端陈列效果,只有抢占最佳的陈列位置,才能确保产品最大化的陈列效果,提升产品销量。黄金位置有出入口、收银台、吧台、大厅中央、主通道、电梯口、橱窗等;


    黄金视线原则

    黄金视线,是消费者第一眼看到的货架的位置,是人眼视线相平时产品在货架上的对应高度,根据专项调查显示,视线所及的150cm~180cm高度之间,是伸手取得产品的最佳位置,也是视线所及的最佳位置。产品的货架展示,堆头,盒体展示、海报展示以此高度为最佳;


    规模化原则

    规模化的陈列面积才能形成品牌的气势,堆头、盒展、海报/塑贴等应尽量占有最大化的展示空间,增加陈列面的规模、数量,产生强化视觉冲击力,形成视觉认知优势。


    先进先出原则

    终端先进的产品(生产日期较早)应陈列在最前面,便利终端及时售出,从而保证产品新鲜度,此原则主要应用于堆箱陈列、终端仓库摆放等方面。


    统一性原则

    终端产品陈列应与品牌形象保持一致,从而保证消费者对品牌认知的一致性和好感度。统一性原则主要要求在产品、箱体、生动化物料展示等方面整齐划一,产品的宣传物料如海报、地贴、围栏、店招等必须统一为最新版本,达成终端生动化与终端自媒体化的有机结合。


    价格最优化原则

    根据产品功能的差异化,促销型号的差异化,合理制定产品的价格,做到让消费者感觉合理、实惠、值得。


    终端生动化建设物料

    终端生动化建设中,涉及到的物料有:经销商手册、产品手册、海报、海报架、插卡、挂牌、价格签、爆炸签、吊旗、吊牌、宣传单页、DM宣传单、KT看板、易拉宝、X展架、店招门头、灯箱、墙贴、门贴、地贴、指示贴、橱窗贴、冰冻贴、收银台贴、告知贴、电梯贴、存储箱贴、购物车贴、冰柜贴、展示柜贴、陈列架、陈列挂件、展示台、地堆台、吧台展示架、展示柜、冰柜、墙体喷绘、宣传拱门、促销帐篷、广告大伞、广告衫、广告帽、试饮台、试饮杯、手提袋、促销礼品、主题堆头陈列物料等,不同的终端生动化的建设标准不同,需要的物料也不同。


    终端生动化建设标准

    根据终端的规模、位置及类型,终端细分为KA店、B店、C店及D店等多种类型, 有的终端在室内、有的在室外,有的是固定的终端,有的是临时的促销点,针对不同的终端,制定独特的生动化策略,确保产品陈列的一致性和突出性。对于KA店,注重整体布局和氛围营造;对于B店和C店,注重产品陈列的清晰度和层次感;对于D店和临时促销点,则强调产品信息的快速传达和吸引力。


    堆头陈列标准

    1.)堆头最佳位置是在终端的中间位置,且要照顾各层次消费者的视线;

    2.)堆头高度控制在80-120cm,长度、宽度至少120cm,确保视觉冲击力;

    3.)堆头要讲究美感,使用围栏贴美化堆头周边,张贴促销海报,中央摆放宣传牌或POP,提升整体美感;

    4.)堆头陈列以热销、活动或新品为主,一个堆头一个品种为佳。


    货架展示标准

    1.)黄金位置,货架端头或第二层为最佳展示位置;

    2.)展示数量最大化,确保三个以上单品按序摆放;

    3.)正标整齐朝外,价格标签清晰醒目;

    4.)按水平/垂直陈列方式展示;

    5.)保持整洁、无污染、无破损;


    端架陈列标准

    1. )端架陈列的原则与货架陈列基本相同;

    2. )端架陈列的最佳位置是在陈列自己品牌的货架的靠近卖场中心的一端;

    3. )以热卖或促销产品为主,无需全品项展示;

    4. )注意及时补货;

    5. )适宜放置跳跳卡,海报一般是陈列在端架过道中间,内容最好与端架上陈列的产品相关。


    盒体展示标准

    1、)位于黄金位置,产品正标统一整齐朝外

    2、)至少1满格(几个单品按顺序摆放一致),或明显优于竞品

    3、)全品项陈列

    4、)保证盒体整洁、无灰尘、无破损


    X展架标准

    1、)位于黄金位置(2个以上)

    2、)保持整洁、无遮挡、无破损


    吧台包装标准

    1、)用围栏纸包装或按照公司统一画面制作

    2、)对于高端产品,可以在吧台陈列区单独制作隔区陈列,更能吸引消费者注意,也有利于品牌形象

    3、)保持整洁、无污染、无破损


    堆箱标准

    1.)黄金位置,集中陈列,正面面向顾客

    2.)4箱以上(实箱或空箱)

    3.)保持整洁、无污染、无破损


    彩虹门、充气模型标准

    1.)位于活动场地的主入口处或面向主街道处

    2.)保持稳固,保持电源安全通畅


    遮阳伞/遮阳蓬标准

    1.)摆放于醒目位置,成组团气势(4个以上)

    2.)保持稳固,做好防风措施


    围栏贴/海报/塑贴标准

    1.)黄金位置密集张贴,2张以上

    2.)保持整洁、无污染、无破损,过期及时更新


    收银台包装标准

    用围栏纸包装或按照公司统一画面制作


    橱窗包装、条幅标准

    按照公司统一画面制作


    终端促销活动是向消费者发动的最后一枪,促销活动有新品上市促销、常规促销、节假日促销、体验活动、会员活动、品牌活动等等,解决终端消费者临门一脚的问题。


    新品上市促销

    在新产品上市之际,通过一系列终端促销手段,制造消费者对新品的期待,激发消费者对新产品的购买欲望。


    新品促销

    如新品试用、新品折扣、限时抢购、限量发售、积分兑换等,提高消费者对新产品的购买意愿,同时还可以设置一些抽奖环节,进一步激发他们的对新产品的购买热情。


    新品体验

    通过在终端卖场举办新品品鉴会、产品体验活动等方式,请专业人员进行产品介绍和解答疑问,让消费者能够近距离了解、体验产品的功能和特点。


    新品传播

    通过在社交媒体等渠道投放广告,提高新品曝光度,在终端卖场等实体店面进行新品展示和宣传,吸引消费者关注。与热门IP或明星合作,推出联名新品或周边商品,提升新产品知名度和话题性。


    常规促销
    常规促销是企业与经销商为了提升销售、吸引顾客而经常使用的一系列营销手段。这些促销方式能在短期内迅速提升销售额,是终端渠道竞争中不可或缺的重要战术。


    价格促销

    通过降价促销,满减促销、打折销售、优惠券、折扣券等价格手段,让消费者以更低的价格购买到心仪的产品,价格能有效刺激消费者的购买欲望,提升销售额。


    赠品促销

    通过赠送小礼品、试用装等方式来吸引消费者,增加购买的附加值,增加产品复购率,增强品牌的忠诚度和口碑。


    抽奖促销

    通过设置抽奖、游戏的环节增加购买的娱乐性和互动性,吸引消费者参与并有机会获得丰厚奖励,激发消费者的购物兴趣,提升购物体验。


    商品特卖

    将特定商品做为引流品进行的限时促销,特卖商品通常具有较高的性价比,通过设置特卖区域、悬挂醒目标语等方式,营造浓厚的购物氛围,提升消费者的购买意愿。


    节日促销

    节假日是商家进行促销活动的重要时机,这类活动旨在通过营造节日氛围、提供特色商品和服务,吸引消费者的关注和参与。


    节假日活动

    如春节、中秋、端午等传统节日,二十四节气,国庆节、劳动节、妇女节、儿童节、等节日,商家会推出与节日主题相关的促销活动。如春节期间的年货大集、中秋节的月饼礼盒特惠、端午节的粽子促销等,这些活动不仅满足了消费者在节日期间的购物需求,还通过营造浓厚的节日氛围,让消费者感受到文化的魅力。


    西方节日活动

    随着西方文化的传入,越来越多的西方节日也被商家纳入促销活动的范畴。如情人节的花束和巧克力促销、圣诞节的圣诞树和礼品特卖等,为消费者带来新颖、浪漫的购物体验。


    商家造节活动

    “有节蹭节,无节造节”, 除“618.“双11””这两大狂购物节之外,还有双12、超级品牌日、年货节、母婴节、国货周、宠粉日等,小米为粉丝打造了米粉节,华为为粉丝打造了花粉节,商家通过造节活动,营造出了浓厚的购物氛围,激发消费者的购买欲望。


    商家店庆活动

    开业庆典活动

    新店开业时,企业或商家会举办盛大的开业庆典活动,邀请消费者参加开业仪式、体验新品、参与互动游戏等,通过现场氛围的营造,提升消费者对店铺的印象和好感度。


    周年庆典活动

    店铺成立周年时,商家会举办周年庆典活动,推出系列优惠活动,如满减、折扣、赠品等,回馈消费者的支持和信任。这类活动不仅能够增强消费者对品牌的认同感和归属感,还能提升店铺的品牌形象和口碑。


    会员活动

    会员活动是商家为了回馈会员、增强会员粘性、培养会员对品牌的认同感和忠诚度而开展的一系列互动体验活动。


    会员生日活动

    在会员生日当天,通过赠送生日礼品,或是举办生日派对或聚餐等,让会员感受到品牌的关心与温暖。


    会员亲子活动

    这类活动通常包括亲子游戏、亲子烹饪、亲子阅读等,旨在增进家庭成员之间的感情,同时也让会员在轻松愉快的氛围中感受到品牌的关怀。


    会员主题讲座

    为会员提供的一种知识分享和学习的平台,邀请行业专家、学者或明星讲师,为会员带来关于产品使用、行业趋势、生活艺术等方面的讲座。


    会员体验活动

    这类活动通常包括新品试用、产品体验课、工厂参观等,让会员能够亲自感受产品的品质、性能和特色。


    品牌活动

    品牌日活动

    为了庆祝品牌成立或纪念特定日子而举办的大型活动,集中展示品牌的形象和特色,吸引消费者的关注和参与,进而提升品牌知名度和影响力。


    品牌路演活动

    品牌路演活动是在商场、广场等公共场所进行的现场展示和互动活动,与消费者进行互动,让消费者亲身体验产品的特点和优势,增强对品牌的认知和信任。


    品牌快闪活动

    快闪类活动通常在商场、街头等繁华地段突然出现,通过创意十足的展示和互动方式,迅速吸引消费者的目光,在短时间内聚集大量人气,提升品牌曝光度,同时为消费者带来新颖、有趣的购物体验。


    品牌跨界活动

    通过跨界合作,品牌可以拓展新的市场领域,产生1+1大于2的效果,还能为品牌注入新的创意和元素,使其更具活力和竞争力。



    超级品牌研究院,企业家的品牌思想库


    在大变局、大竞争、大洗牌、大内卷时代下,如何明确企业竞争方向,找到企业最大战略机会,构建超级品牌体系,带来品牌爆发式增长?


    环境巨变,竞争惨烈,面对新人群、新场景、新媒体、新渠道、新生活方式,老品牌如何抓住时代的洪流,快速转型,以全新的姿态走进主流消费者视野,上演“王者归来”的故事?


    中小品牌面对激烈的市场竞争,如何找到战略级赛道,实现逆势突围,打破“长不大”“做不强”的魔咒?


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