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  • 项目经理必备知识体系(附ppt)

    项目经理必备知识体系(附ppt)

    项目经理必备知识体系(附ppt)

    “项目经理必备知识体系”是项目经理在项目管理过程中所面临的各种挑战、任务和关键要素的一种视觉化展示。其目的是帮助项目经理更好地理解项目的复杂性、专业性和管理性,进而推动项目经理合理规划和分配资源,以确保项目的成功进行。提供项目经理一个全局的、综合的视角,让其一目了然地了解项目的知识体系、技能要求、工具和流程等。 

    一、项目管理知识体系


    1
    项目管理的12原则


    · 成为勤勉、尊重和关心他人的管家

    · 营造协作的项目团队环境

    · 有效地干系人参与

    · 聚焦于价值

    · 识别、评估和响应系统交互

    · 展现领导力行为

    · 根据环境进行裁剪

    · 将质量融入到过程和可交付物中

    · 驾驭复杂性

    · 优化风险应对

    · 拥抱适应性和韧性

    · 为实现预期的未来状态而驱动变革

    2
    8个项目绩效域

    · 干系人绩效域:涉及与干系人相关的活动和功能。

    · 团队绩效域:涉及与负责生成项目可交付物以实现商业成果的相关的人员活动和功能。

    · 开发方法和生命周期绩效域:涉及与项目的开发方法、节奏和生命周期阶段相关的活动和功能。

    · 规划绩效域:涉及为交付项目可交付物和项目成果所需的与初始、持续进行和演变的组织和协调相关的活动和功能。

    · 项目工作绩效域:涉及与建立项目过程、管理实物资源和营造学习环境相关的活动和功能。

    交付绩效域:涉及与交付项目要实现的范围和质量相关的活动和功能。

    · 测量绩效域:涉及与评估项目绩效和采取适当行动维持可接受绩效相关的活动和功能。

    · 团队绩效域:与风险和不确定性相关的活动和功能。

    3
    项目“裁剪”

    4
    模型方法和工件

    5
    各模型项目特点

    二、流程图

    1
    项目基本流程


    2
    项目管理流程


    3
    项目启动

    4
    项目计划

    三、工具篇幅

    1
    项目启动工具

    2
    目标管理



    3
    计划管理



    4
    沟通管理


    5
    员工管理


    6
    思维创新


    7
    职业规划


    8
    认真做好职业生涯规划

    第一步:自我分析

    第二步:组织与社会环境分析

    第三步:生涯机会的评估

    制定职业生涯规划的步骤

    第四步:职业生涯目标的确定

    第五步:制定行动方案

    第六步:评估与反馈

    四、技能篇

    1.项目复盘专用指南
    什么是项目复盘?参会人员,什么时候复盘?项目复盘的步骤……
    2.项目经理面试指南
    ……

    结语:

    将项目从知识体系、流程、工具和技能进行分享,推动项目经理更好了解项目相关体系内容,有利于项目经理达到预期目标。

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  • 别不承认,团队绩效不高是人选错了:管理高手都是用这4步招人!

    别不承认,团队绩效不高是人选错了:管理高手都是用这4步招人!

    来 源|应用型领导力(ixueguanli)
    编 辑|Seven

    识人,自古以来都不是什么易事。

    诸葛亮正是有识人辩才的能力,才让刘备得以三分天下。

    在历史的镜鉴中,我们见证了无数领导者的兴衰成败。朱元璋之所以能够在众多起义者中脱颖而出,成为一代帝王,并非仅凭一己之力,而是得益于他所领导的团队和对时机的精准把握。

    而在现代企业的竞争舞台上,我们必须认识到,人选的重要性远远超出了流程和激励,团队的构建和管理同样至关重要。

    因此,孙老师将从以下四个关键步骤出发,和我们一起探讨如何练就“识人辩才”的本事。

    • 建立人才标准
    • 进行有效面试
    • 吸引候选人进入团队
    • 跟进候选人入职并设计试用期管理



    建立人才标准

    建立人才标准是选拔优秀人才的第一步。

    杰克·韦尔奇曾说:“在招聘时,我们要找的是那些认同公司价值观,能够和我们一起为实现公司愿景而努力的人。”

    首先,我们需要根据岗位需求,明确候选人的专业技能要求。这包括所需的专业知识、技能和经验等。同时,我们还应注重候选人的性格特质、价值观和团队协作能力等非技能方面的要求。

    以谷歌为例,他们在招聘过程中非常重视候选人的“谷歌范儿”,即是否符合谷歌的价值观和文化。这种选拔方式不仅提高了团队的凝聚力,还有助于实现企业的长远发展。

    因此,在建立人才标准时,我们应将企业的价值观和文化融入其中,确保选拔出的人才能够与企业的发展目标相契合。

    人才标准的建立关键是要确定岗位的胜任力模型。满足以下四个特征就可以理解为胜任能力:

    1.与工作绩效有密切的关系,甚至可以预测员工未来的工作绩效
    2.与任务情景相联系,具有动态性
    3.是个体潜在的深层次特征
    4.能够区分业绩优秀者与一般者

    个体潜在的深层次特征都在冰山下面,需要从社会角色、自我认知、特质和动机四个维度去深挖。
     

    完成胜任力模型构建之后,结合职位分析,即可输出招聘JD。其中职位分析从以下6个方面展开:

    1.工作活动
    2.人的行为(感知、沟通等)
    3.机器、工具、设备及其他辅助工具
    4.绩效标准(数量或质量标准)
    5.工作背景(工作的物理环境、工作时间表、激励措施及岗位员工需要与多少人打交道等)
    6.对人的要求(知识、技能或个人特性)

     

    进行有效的面试

    面试是选拔人才的关键环节。

    一场有效的面试能够帮助企业更全面地了解候选人的能力、性格和潜力。

    在面试过程中,我们应注重面试礼仪,为候选人营造一个轻松、舒适的氛围。同时,通过面试开场引导候选人更好地展现自我。

    在评估候选人胜任力时,我们可以运用GA、STAR和CTA等主流面试法。

    通过询问候选人在特定情境下的行为表现,来评估其能力和潜力。此外,我们还可以采用识别求职动机三步法,深入了解候选人的职业期望和发展规划。
     

     


    在面试过程中,我们还应学会辨别候选人的回答真伪,确保选拔出的人才具备真实的能力和品质。最后,面试官需详细记录面试过程和评估结果,为后续决策提供依据。

    进行有效面试的成功关键在于设计一套结构化面试流程:
     



    吸引候选人加入团队

    在激烈的人才竞争中,如何吸引优秀人才加入团队成为关键。

    1.展示企业的优势和特色

    这可以让候选人对企业产生信任和向往。这包括企业的文化底蕴、发展前景、行业地位以及员工福利待遇等方面。

    2.为高绩效候选人提供具有挑战性的工作任务和广阔的发展空间

    这可以激发他们的斗志和创造力。同时,营造一个积极、包容和支持性的工作环境,让候选人感受到团队的温暖和力量。

    3.与候选人保持密切的沟通和联系

    这需要及时了解他们的需求和期望,为他们提供个性化的职业规划和发展建议,从而增强他们对企业的归属感和忠诚度。

    面试官请记住:优秀的候选人也在面试老板

    吸引候选人加入,面试官除了重视自己的礼仪,还需要掌握不同波段的关注重点。候选人从被物色到入职后共有5个波段,面试官的工作需要贯穿在整个周期。
     


    影响候选人加入团队可以参考5F策略:适合、家庭、自由、财富和乐趣。对于面试官来说,掌握5F说服的话术对提高成功率至关重要。
     



    跟进候选人入职并设计试用期管理

    候选人入职后的跟进和管理对于提高团队绩效至关重要。

    在候选人入职前进行背景调查,确保其信息的真实性和完整性。这有助于降低用工风险,提高团队的整体素质。

    在试用期管理方面,企业需要制定明确的试用期计划,包括培训、指导和考核等环节。通过定期的沟通和反馈,帮助新员工更好地融入团队,提高工作效率。

    同时,在试用期结束时,进行全面客观的评估,确保选拔出的人才符合岗位要求,具备转正资格。

    总之,人选对了,事才能成。

    记住,团队绩效不高的根源往往在于人选错了,因此我们必须从源头上把好人才选拔这一关。

    作为业务管理者,提升面试技能不仅能帮助你选对人才,还能为团队的长期发展打下坚实的基础。GHR推出的《金牌面试官:选人有术,用人有方》课程可以帮助业务面试官树立正确的招聘理念,明确管理者是招聘第一负责人。

    该课程可以清晰面试流程和面试官职责,系统掌握以胜任力模型、行为面试法为基础的面试提问技巧,帮助业务管理者全面提升面试能力。在7月25日-26日将在上海有一场线下公开课,课程形式为小组学习,使业务管理者更好地理解和应用管理技巧,提升实际操作能力。

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    观 点 /孙老师
    主 笔 / Seven  
    编 辑 / Seven

    记应用型领导力的第98篇原创文章