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  • 【品牌设计法则】品牌设计流程 下

    【品牌设计法则】品牌设计流程 下


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    前言:重要的不是阅读速度,而是你的消化速度,与君共勉。本文摘抄自《品牌设计法则》。




    六、简报提案


    制作提案
    最终制作提案幻灯片的时候,一般是展示三个不同设计理念的方案, 有时候甚至是一种方案。建议用三个方案(以两个温和方案搭配一个比较激进的方案),这样是比较稳妥的组合方式,不仅展示了更多元的可能性,还有温和方案进行保底。这种搭配策略被很多成熟的品牌设计团队、设计师普遍使用。
    方案的制作需要一个清晰的思路将自己的设计理念展示出来。方案从调研分析、策略定位、思维导图、手稿的探索到最终方案的设计一步步循序渐进地进行讲解,并且将品牌定位通过视觉落实到品牌形象识别的过程表述明确。

    沟通策略
    直接与决策者对话:我们需要在方案开始的时候就确认对接的是不是方案的直接决策者,最佳的方案是直接与企业的决策者沟通,不然你在项目沟通层面上就与方案决策者形成一道墙,这样在项目进行过程中我们很难了解到第一手关于委托企业决策层的品牌识别设计的诉求和想法。


    让客户参与进来
    在项目开始以后,我们就要与客户建立良好的互动关系,这会让整个项目推进变得高效,过程也因充满默契而愉快顺利。当你完成品牌调研分析后,可以与他们进行品牌视觉策略方向的讨论,这会让他们感受到你对项目理解的深度及自己专业层面的思考。客户听取你的想法后会反馈他们对你策略的建议,这个过程是一个良性互动的过程,你不仅可以吸收他们好的建议,对方案进行更精细的调整,又可以根据沟通中的了解,对客户在品牌设计认知上的误解进行矫正。
    要建立参与感,学会聆听与引导,让客户参与到项目中,将方案引导到大家目标一致的方向上,使整个过程变得有序而可控。






    七、品牌触点概述


    7.1建立品牌人格模型
    品牌触点是品牌与消费群体接触产生互动的任何场景, 它促进了品牌和目标消费群体之间的联系。品牌触点是消费群体对产品、 服务的体验,对网站、应用程序、实体店环境、广告等任何形式的品牌沟 通的接触端口。
    当消费者接触到这些品牌触点的时候,会对品牌产生记忆和印象,通过这些触点感知的积累,从而形成完整的品牌认知。
    优秀的品牌形象通过品牌触点,突破了产品与消费者之间的沟通屏障。
    在生活节奏很快的现在,品牌通过各种渠道(互联网媒体、社交网络、广告媒介等) 传播,消费者接触到品牌可能就是一瞬之间,品牌要通过概括、凝练的视觉语言快速地把复杂的品牌认知准确地传达到消费者心智当中。


    7.2品牌触点的三大体验阶段
    预购体验阶段
    这是消费者最先接触到品牌信息的地方,比如各种线上、线下的媒体 广告、网络搜索、社交网络、电商平台活动、来自亲朋好友的口碑推荐、 品牌对需求群体的传播影响力。

    消费体验阶段
    消费决策过程在消费体验阶段更为直接,在预购体验阶段进行的是发现需求或是对需求产品的信息评估行为。消费体验的接触点是产品与消费者接触的第一现场,它帮助消费者从考虑消费转化为实际行动,因此在消费体验阶段,触点能否传达差异化定位、打动消费者的价值利益认同直接关系到品牌产品的销售。

    售货体验阶段
    售后体验阶段的品牌触点是消费者在消费行为完成后的后续的产品、服务体验。这是培养品牌与客户长期关系的阶段,购买后的产品体验、售后服务体验都可以产生口碑、实现品牌认知的升级,使客户成为有品牌黏性的、持续性的忠诚消费者。
    企业还可以通过吸收会员、折扣通知、新品推介或者建立品牌粉丝社区等方式加强与消费群体的沟通。
    真正让品牌形象形成消费群体认知的正是这众多的品牌触点,因此在品牌触点中要努力将价值、定位配合品牌视觉识别呈现出来,将差异化定位通过品牌触点传递给消费群体,快速建立广泛而值得信赖的品牌形象。

    7.3品牌标志与品牌触点
    对于品牌设计师来说,品牌触点是在品牌设计前期考量中非常重要的一个环节,要在进行品牌定位、差异化呈现等方面同时着手。不同行业、商业模式的品牌触点是完全不同的,应该同时考虑主要触点应用设计中品牌符号的呈现方式。

    如果一种符号成为企业的识别象征,就要尽可能地不断让其出现——在文件上、公告上、发货单上、采购清单上、结算单上及所有官方印刷物和所有广 告上,在所有的产品、客车、交通工具上,在所有重要的建筑群上。也就是说,企业对大众的影响不会因为人们偶尔收到企业的一封信或买了企业的产品就能够建立起来,而要建立在多次这般积累的反复作用上。



    八、品牌触点应用设计

    对简报提案进行修改调整,最终确认方案后就进入了品牌触点的设计阶段,这也被称为应用设计。应用设计最终将导入品牌形象识别规范中,它不是具体到非常细的内容设计,而是对整个应用设计创建统一的视觉语言规范。

    值得注意的是,应用系统设计不能制作成公式化的清单,而要根据触点的实际情况进行针对性的调整以达到完美的适配效果。


    8.1产品品牌识别

    以实体产品为销售核心的品牌,包装起到了至关重要的作用,它是品牌形象延伸的重要的触点之一,它传达了产品和品牌的调性,将品牌形象通过包装的形式、造型、色彩、图形、文字内容等呈现出来。
    一种是强调其品牌的标签性质,也就是以整体品牌性为主导,那就需要非常高度统一的包装去强调其品牌标签,如宜家、无印良品;另一种则是不同产品系列之间定位群体不同,需要通过包装明确突出其差异,如农夫山泉的各种系列产品。这两种品牌一致性的范围是不同的,前者是全面强调的统一品牌感,后者则更强调系列产品之间的差异。

    货架思维
    现在产品销售主流的终端可以用线下、线上来区分。线下设计更强调要具有货架思维,货架思维指的是以产品能从竞争环境中脱颖而出为出发点,在同类型产品中其差异性定位究竟能传递几分,这与消费者最终决策息息相关。
    首先是实现明确的视觉上的辨识度,如从色彩、图形、包装材质、包装形式上去吸引消费者的注意,只有引发消费者兴趣,才能有机会让其进 一步查看包装上的信息。
    通过产品包装设计扩大产品质量感知上的差异,再好的产品价值都需要先引起消费者的兴趣,才能创造机会让其进一步认知产品、体验产品。

    版式信息层级
    设计师在设计包装的时候很容易将关注点放在图形、色彩上,而忽视文字信息传达的条理性。人们在产生兴趣后首先就是通过阅读了解该产品的特点,这时不同信息的层次序列和字型使用就尤为关键。因此必须做到信息清晰、易读、能够传递品牌气质,并且简洁而逻辑顺序明确、主次分明。
    包装材料和印刷工艺研究
    要实现产品包装的差异化,最为直接的方式之一就是找到符合其品牌调性的包装材料,可以根据其设计品牌的特性量身定制材料和印刷工艺。将这两者运用恰当不仅可以为包装设计制造出出人意料的视觉感受,更可以让产品定位传递更加有力。


    8.2互联网产品识别

    如今产品已经不再局限于传统渠道的产品与服务,越来越多依托互联网提供产品与服务的品牌应运而生,如购物平台、社交网络、新闻资讯、共 享单车、打车软件、视听音乐等。

    界面的品牌基因植入
    整个交互界面中能快速体现品牌的就是其用户界面风格与icon,在其中 植入品牌基因,让品牌识别延伸到交互层面,主要方法是提取品牌标志的特性、贯彻品牌色及统一延伸品牌调性风格。

    8.3广告传播识别

    广告是通过传播媒体广泛地向公众传递商业信息的宣传手段,其核心一般是围绕品牌的产品/服务的使用价值或者品牌认知传播展开。
    商业广告是增强品牌产品与服务消费的有效手段,并且能够使品牌在消费者的心智中建立一定认知。很多广告可能很精彩、吸引眼球,但看完以 后你就忘了,因为它没有与你建立起任何联系。
    品牌设计师在这个阶段的目标是建 立一套品牌视觉识别规范手册。其中对于品牌广告,为了确保投放后使用的一致性,就要对各种类型广告的品牌视觉进行规范,其中包括网格版式规范、标志放置规范、文字字体使用规范等。

    为了更加直观,上图中展示了模拟设计的一个假想的品牌VI手册的应用系统中广告使用规范的样式。我们可以看到,在这个规范中,对标志放置的位置及广告内容物的安全距离(红色辅助线内)进行了明确规范,承载相关文字信息、垫底的辅助图形的使用都有明确的规范。

    下一页的图例中,宝马角标的垫底方案虽然使用了很常见的正方形, 但却是双方块,识别度非常高。马自达则是菱形的,仿佛从角落飞跃而出, 给人以锐利的速度感,非常符合马自达的“ZOOM-ZOOM(一个人对速度的追求和梦想是与生俱来的)”理念。

    8.4空间识别

    品牌触点的空间识别部分受品牌的行业属性、渠道、平台特性的影响, 内容都不尽相同。空间识别的核心目的是为消费群体搭建一个与产品沟通的场景。品牌空间识别分为实体与虚拟两大类型,实体空间主要有商业专卖店、连锁店、会展、展台、企业内部空间、导视系统等。商业空间——线下实体店

    线下实体店根据品牌的销售特性分为专卖店与商场店两种店态。实体店利用商业空间建立起立体式的浏览体验,通过商业空间环境的设计向客户传递品牌价值与产品认知。

    商业空间——线上店铺

    互联网经济的崛起让人们足不出户即可享受逛商场、便捷购物的体验。绝大多数的产品型品牌都在购物平台开通了自己的网络旗舰店。网店与实 体店有很多相似之处,如整体都强调引导体验、品牌氛围的烘托。对于品牌设计师来说,要思考的不 仅是品牌标志在品牌店铺中的应用,更要针对品牌策略与定位去贯彻品牌 基因及视觉风格,并要通过视觉建立真实可信的信息传递。

    8.5企业办公识别

    企业办公识别是企业商务交流、会议、业务联系中常用的办公用品中的品牌识别设计,常见的有名片、信封、信纸、便签、文件夹、电子邮件 签名、PPT模板等,这些均要进行统一的品牌规范化设计。这些不仅能够传递品牌、联络信息,也能够建立起正式商务的形式感。
    名片设计
    名片是这里面最难设计的,需要很强的版式设计功底;如果名片设计可以轻松应对,那其他就都可以触类旁通。名片中有很多信息,如品牌标志、名称、职务、企业名、地址、联系电话、邮箱地址、甚至是微信二维码等。在商务会晤中,习惯性地递上名 片是一种表达尊敬的传达个人基本信息的社交礼仪。名片除了要考虑如何统一延伸品牌标志及辅助图形外,重要的是信息的表达要清晰。

    8.6其他识别

    制服识别
    因为制服识别会与消费者频繁接触,因此是传播企业品牌形象、体现品牌专业信赖的重要组成部分。根据品牌的行业属性不同,制服识别大致 可分类为销售型、工作型、外勤型、企业型制服。
    优秀的品牌制服不仅给客户带来了良好的感官与识别体验,也使企业职员、 工作人员有归属感。

    交通载具识别
    对于一些涉及公共交通、物流、运输的品牌,交通载具的品牌识别就显得尤为重要。其种类涉及大到飞机、火车,小到货运汽车、轿车,这些 在道路上频繁流通的交通工具成了传播品牌的流动广告。交通载具的特点 是移动快速,上面绘制的视觉内容距消费者的观察距离较远,因此设计时 要抓住这两个特点:①内容主体要大,并且主次要分明;② 品牌标识要鲜明突出,辅助图形和视觉风格延伸不宜琐碎复杂。
    公共关系识别
    公共关系识别涉及商务合作客户、消费群体之间关系的相关设计,主要是公共事务用品(如产品画册、企业年报、礼品袋、会议背景及各类物料),以及企业官方网站、企业社交账号(如微博企业号、微信公众号等) 的品牌识别设计。




    九、品牌资产管理


    9.1.品牌资产
    品牌资产(Brand Equity)是与品牌、品牌名称和标志相联系,能够增减企业所提供的产品或服务价值的一系列资产与负债。品牌资产主要包括五大方面,即品牌的忠诚度、认知度、感知质量、 联想、其他专属资产(竞争优势,如商标、专利、渠道关系等)


    9.2品牌视觉识别手册
    品牌视觉识别又被称为VI(Visual Identity)。制作品牌视觉识别手册 是品牌设计项目的最后阶段,目的是将品牌形象识别制作成展示与使用指导规范文件。
    品牌视觉识别手册主要包含以下两大部分。

    ① 基础部分:对品牌符号及视觉符号核心的展示和规范化,包含了品牌标志及其使用规范、品牌色、辅助图形及其使用规范、品牌标准字、品牌专用字体规范、品牌图片使用风格(人物、场景的使用范围)概述。

    ② 应用部分:围绕品牌触点展开的基础系统构成的应用规范,具体内容根据品牌涉及的触点应用项目灵活选择,以实用、统一为首要目的。

    根据品牌的行业属性和品牌策略不同,品牌应用的常用类型可分为以下几种:产品规范、广告规范、SI(空间识别系统)、会展展览规范、企业办公系统规范、制服规范、交通载具规范、公共关系规范及各类印刷品规范、线上视觉规范。 应用部分以网格版式的使用规范为主,并针对不同内容的运用细节进行标准化,如使用的材质、图形尺寸、字型、字重、字号等。

    品牌定义:在一些大型品牌VI手册的开始部分会加入品牌价值的阐述, 涉及品牌定位、品牌个性、品牌差异性、核心价值的诠释。



    阅《品牌设计法则》笔记

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  • 【品牌设计法则】品牌设计流程 上

    【品牌设计法则】品牌设计流程 上


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    前言:重要的不是阅读速度,而是你的消化速度,与君共勉。本文摘抄自《品牌设计法则》。



    品牌设计是一个立足于建立强有力品牌符号商业传播的理性设计创作行为。
    创建品牌设计流程有以下四大优点:
    ① 可控的日程管理,根据预算把握每个阶段的进度和工作时间。
    ② 分析品牌行业与市场定位,准确知悉品牌落地环境以制定品牌策略。
    ③ 提纲挈领地准确把握正确的品牌定位方向,设计行为不再是臆测。
    ④ 成熟的商业设计,通过研究分析,科学地将结论导入设计方案。



    一、品牌设计流程图





    二、前期沟通



    初步沟通
    1、互相尊重:双方其实都有一个共同的目标,即打造一个强有力的品牌识别。你必须向客户解释这是一个很复杂、需要投入很多精力的设计,如果草率地设计一个方案,真正的受害者其实是他们自己。
    客户与你是委托人与被委托人的关系,建立这种契约关系的前提是他对你专业上的全权委托的信任关系,因此关于品牌设计,你是以被委托的品 牌项目执行专家的身份与其沟通的,客户不应该对设计方面指手画脚,这是尊重;同时,你必须充分了解客户的需求及其品牌、产品的相关信息、 品牌战略。随着项目的深入,你要阶段性地与其进行沟通,让他们了解项目的进展及你们专业性的项目推进成果,让项目变得可控,并且在推进中建立默契,这也是尊重。因此尊重是相互的,要求客户尊重你的同时,你也必须在行动上体现出自己值得尊重的专业性。

    2、拒绝比稿:切记要拒绝接受任何形式的比稿。同行之间进行比稿,兄弟阋墙而让自私贪利的客户坐收渔翁之利,这种玩弄设计师劳动成果的把戏一开始就要明确拒绝。

    定价因素
    基本信息的了解:与客户进行初步沟通中需要了解以下几个因素,这将影响到你的报价和日程的确定。
    • 品牌所属的行业及核心的产品/服务是什么?
    • 品牌的目标群体是谁?
    • 品牌的主要竞争对手是谁?
    • 期望的交付时间节点是什么时候?
    • 提案阶段需要看到几份不同方向的提案稿?
    • 方案确定后涉及多少个品牌的应用设计?
    对于正常的品牌设计来说,整个流程最少应该有两周的时间,如果是大型品牌的话,则需要1~2个月甚至更长的时间。最终与客户确定提案方向数量、具体应用数量及项目周期,综合自己实际的设计水平进行报价。

    合同与预付款
    首先,签订合同对双方都有保障,这是建立起约束双方的契约,保护各自的基本权利。合同上要明确写明设计费用、预付款(定金)及设计内容与项目时间,这样双方都可以在此基础上建立正确的商业合作信任关系。要注意按原则办事,比如预付款获得前不要正式开展项目,以及获得尾款再交付源文件。
    预付款一般是总设计费用的50%以上,如果是非常大的项目,可以将其下调为1/3。确定合同后要给予客户一个明确的阶段时间表。




    三、调研分析




    客户调研
    最好能够与直接决策人及公司骨干进行沟通,他们是最了解其产品和品牌目标的人。访谈或者问卷内容要点主要是如下几个。
    • 所处行业的基本情况是什么?
    • 所处行业未来发展的可能性是什么?
    • 产品或服务的核心是什么?
    • 消费者为何要选择你们的品牌/ 你们的竞争优势是什么?
    • 你们主要的竞争对手是谁?
    • 它们目前的优势是什么?
    • 你们希望消费者产生怎样的品牌情感?
    • 企业未来的规划和愿景是什么?

    定性研究
    通过定性方式去直接了解品牌及产品的消费环境情况、消费者购买决策中的视觉倾向性、品牌体验中视觉层面的差异化策略等。定性分析的价值在于以消费者的视野去思考建立品牌认知的突破口。

    定量研究
    定量研究是通过大量的市场消费及行业情况的大数据,筛选出有价值的数据信息。这种方法虽然传统,但是在大数据时代可以相对轻松地获得非常可靠的某种人群的消费偏好、年龄层次、教育、职业、经济 状况等数据,作为品牌分析的一个切入点。

    触点的竞争性分析
    品牌触点是品牌传播到用户群体的接触点,可划分为预购体验、售后体验、消费体验三大阶段。对于这三个阶段中如何通过品牌视觉识别建立更强的竞争优势,就要进行竞争分析。首先就是去调查消费者决定购买产品或服务的时候会考虑哪些品牌,在消费场景中影响他们购物决策的视觉因素有哪些,以及如何让品牌价值通过视觉识别来强化积极的体验。




    四、策略定位


    品牌联想
    品牌为用户提供了认为值得购买,符合其功能性价值或情感性价值需求的产品或服务。创建品牌,定位通过品牌视觉和营销策略将品牌价值传递 到消费者的心智中,从而被消费者了解与感知。
    当谈起或看到很多知名品牌的时候,我们自然就会想到与这些品牌相关联的产品、服务、情感。

    不仅如此,通过品牌的名称或者标志符号产生的联想还包含了使用场景、来源地域、功能价值、情感认同、产品特点、代言人、品牌个性等。

    消费者通过品牌联想起大量的品牌认知记忆。品牌联想形成了用户对品 牌的评价体系,消费者在对品牌印象的认知碎片积累中逐渐形成完整的品 牌联想,为其购买决策提供了有效的价值参考。

    强有力、差异化的品牌联想对于一个成功品牌来说是至关重要的,它定义了该品牌与其他产品、服务之间的竞争边界,形成了消费者的差异化感知并影响其消费行为。
    积极的品牌形象通过极具识别度的品牌传播、服务、体验,用其独特的品牌联想占据了消费者心智中的专属位置。




    建立品牌人格模型
    我们通过调研分析获得大量数据的最终目的就是科学、系统地建立品牌人格模型。对于品 牌设计师来说,必须站在品牌策略的高度去做视觉识别设计。这是与脱离品牌认知和竞争环境,进行自我审美臆造的设计师最大的区别。品牌设计是立足于品牌战略的商业设计,不是自我感觉引导的艺术创作。



    如李维斯就是五大人格要素中的“强健”,李维斯象征着野性、刚毅、叛逆与美国开拓者的精神,然后根据品牌人格量表,我们再在“强健”之下进行进一步细分,是户外的(阳刚的、西部的、积极的)。
    李维斯品牌标志中的红色很好诠释了先锋前卫、年轻叛逆的品牌属性, “蝙蝠翼”红色标签成了其独特占用的品牌符号,现在李维斯逐步开始投 放并使用去除标准字的纯粹版“蝙蝠翼”红色标签作为品牌标志。除了标志,定位策略贯穿李维斯的产品、实体店的风格、广告模特的气质、消费体验等一系列品牌应用设计中,并建立起独特的品牌个性传播。由在品牌棱镜中所体现的品牌特性传播可知,建立品牌视觉识别的核心不是一个标志,而是一个系统性的设计,是一个围绕标志展开的在品牌触点中建立的强有力而风格统一的识别系统设计。



    五、从草图探索到设计品牌识别


    思维导图
    在草图探索阶段不要急于开始着手设计,而应该使用思维导图将设计思 绪进行整理归纳,将品牌人格模型、策略定位的关键词罗列到纸上,通过思维导图进行核心要素的发散。

    从概念到手稿探索
    情绪版
    在这个阶段,很多设计师或者团队都会选择制作情绪板来激发更多灵感,情绪板是被广泛使用的一种非常优秀的思维灵感工具。情绪板就是我们将与品牌定位、品牌个性的关键词相关的图片、色彩等材料进行收集,然后建立一个包含各种图像、文字的联想拼贴,用于定 义品牌整体感知,从而引起创作思绪,并以此获得设计方向或者形式参考的灵感。通过情绪板可以非常直观地获得品牌色彩、风格、视觉探索等方 向的可能性,并获得相关的灵感。


    坚持手绘
    在思维导图阶段完成的同时就可以进行手稿的探索。快速地将思绪不断地呈现在纸面上,不需要顾虑让谁看懂,哪怕写下的只是杂乱的线条。但随着思考的深入,你的想法会变得越来越具体。图形、字形如何去结合差异化的关键词,这是一个不断深化的过程。因此要无所顾忌,肆意挥洒灵感,让一切付诸纸面,迈开大胆尝试的第一步。


    差异化
    差异化一直是品牌设计中被始终强调的要点,一个新的品牌占有市场, 必然是因为它有针对目前市场不管是哪个切入点的差异化的品牌策略,这 其中包含了从产品、服务、销售、流通、价格等方面如何创造异于同行的优势。因此,在设计的过程中我们首先就要注意将同行的品牌形象进行收集分类,并且在设计探索过程中将如何与行业竞争品牌差异化(表现形式、色彩、应用设计形式)考虑在内。


    软件探索阶段调整技巧
    当你拥有数量比较多的可能性方向的手稿时,就可以将其扫描到计算机里,用软件去尝试绘制。在图形制作的时候,有一个非常好用的技巧就是翻转——各种角度翻转设计的对象。这个技巧被广泛运用在数字插画创作 (CG) 、图形设计中。
    在做设计的时候,即使是经验老到的设计师也容易“当局者迷”,他们 会因为陷入自己的设计而失去很多基本的判断,因此流传着这么一句提醒初学者的话:“当你觉得已经做完的时候放一放,过一段时间再看,你会发现问题。”当你翻转图形的时候,你会因为观察角度的不同发现很多问题, 不管是图形还是标准字设计,这都是非常好用的方法。

    先黑白稿再彩色稿
    在软件设计阶段,不用急于给设计的图形添加颜色,这样可以让你尽量排除不必要的色彩干扰,专注于图形本身的探索和尝试,在确定黑白稿后再赋予标志色彩去推敲。



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