本文转载自公众号：日本设计小站（ID：japandesign）
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标签： 金字塔
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在金字塔上自习是什么体验？法老：滚，别在我坟上卷！
滚，别在我坟上卷！ ——法老 
在金字塔上自习是什么体验？ 最近，海外一建筑师Sheal Patel 
在他的社交账号上 分享了一组在金字塔上自习的AI创意！ 引来近20w网友的关注和点赞 
很多外国网友评论称 这创意太绝了 可以做成金字塔主题餐厅或者酒吧！ 
相比之下 我们国内网友的想法就很抽象了！ 评论点赞最高的一条是 “坟头学习，励志”！ 
还有的网友说 法老醒了都得说一句 别在我坟上卷！ 
更有网友苦笑称 法老几千年后醒来 第一件事就是996！ 瞬间释然了！ 
除了在“金字塔上自习” 其实Sheal Patel还有很多有趣的作品 比如在沙滩上办公 
在山洞中办公 
而这样的办公场景 还有树洞 
冰屋 
鸟屋 
乐高积木 
彩色的云朵…… 
甚至还有巨大的仙人掌 
和大闸蟹 
作为一名打工人 如果Sheal Patel的创意都实现 真的有点开始担心自己未来的工作强度了！ 
仔细翻看Sheal Patel的ins账号 会发现每一个作品都是 他脑海里不可思议的创意呈现 
虽然很多设想在短时间内无法实现 但正是这些毫无边际的创意 引领着他建造出更好的作品 说不定在未来的某一天 这些作品就真的实现了呢！ 让我们一起期待吧~ -
【思维模型.05】金字塔原理
(本文略长，来点儿音乐↑慢慢看~)
为什么有些信息能迅速抓住听众的注意力，
而有些则如泥牛入海？
这背后隐藏着怎样的逻辑和结构？
什么是金字塔原理？
金字塔原理，由前麦肯锡咨询公司顾问芭芭拉·明托（Barbara Minto）提出，是一种用于结构化思考和沟通的方法。它将信息按照重要性排序，从大到小，从总体到细节，形如金字塔。 
金字塔原理有什么作用？
金字塔原理帮助我们清晰地组织思想，确保信息传达的逻辑性和条理性。它让听众能够快速抓住主要观点，理解支持这些观点的论据和细节。 金字塔原理的作用主要体现在以下几个方面： -
提高沟通效率：通过有层次地组织信息，听众可以迅速抓住主要观点，理解其背后的逻辑。 -
增强说服力：清晰的逻辑结构使得观点更有说服力，更容易被接受。 -
促进问题解决：金字塔原理帮助我们系统地分析问题，找出关键因素，制定有效的解决方案。 -
提升写作质量：在撰写文章、报告时，金字塔原理可以帮助作者组织材料，使内容条理清晰，逻辑严密。
如何应用金字塔原理？
1
基本原则
当你在运用金字塔原理的时候，应遵守这四个基本原则：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先全局后细节，先结论后原因，先结果后过程。这也是金字塔最基本的结构。 结论先行：每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面。 以上统下：每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括，这一组思想则是对其上一层次思想的解释和支持。 归类分组：每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴。 逻辑递进：每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列。 2
MECE让金字塔结构完整
由于大脑难以一次性记住7个以上的信息，因此在构建金字塔的过程中一个结论的支撑，最好是在3~7个之间，组织下一层的支撑材料时，可以遵循MECE原则。 MECE原则是能让人思路清晰、思维缜密的原则。各部分之间相互独立，相互排斥，没有重叠。（Mutually Exclusive ）所有部分完全穷尽，没有遗漏。（Collectively Exhaustive）。横向组织思想归类分组时必须遵循这一原则，先分清再穷尽，这样才能确保结构的正确。 
3
SCQA让表达吸引人
SCQA原则是金字塔原理中用于结构化表达和沟通的一种框架，它代表了情境（Situation）、冲突（Complication）、问题（Question）和答案（Answer）。 这一原则有助于清晰地传达信息，确保接收者能够迅速理解主要观点，并跟随作者的思路逐步深入了解细节。 
实践练习一下
我们还是假设我们是一家面馆的老板，现在希望提高顾客满意度。 1
自下而上地思考
搜集信息→分组归纳→得出结论→MECE检验完善结构→按逻辑组织完善 搜集信息：
有哪些可以提升顾客满意度的要素？我们可以通过观察、头脑风暴等形式先列举相关因素，比如我们的面条好不好吃、配料新鲜不新鲜、服务态度好不好、性价比高不高都有可能影响顾客满意度。 
分组归纳：
搜集到的信息，我们按照层级，可以分为：产品质量、服务质量、环境、价格几个方面。 
得出结论：
结论其实就是我们想要的结果，就是客户满意度提升。这样我们就得到了一个基本金字塔。 
MECE检验完善结构
根据每一层应当穷尽且项目独立的原则，我们发现在环境因素中，除了地面要干净，桌子也应该干净、凳子也应该干净……这样列举额下去又会超过7项。 这时我们就因该思考其他维度，例如对环境而言，可以分为整体环境分为干净整洁和布局合理。这样慢慢的完善金字塔。 
按逻辑组织完善
例如在服务环节，可以按照与顾客接触的时间顺序来整理。例如顾客刚到店应该有热情的服务、然后点单后上菜及时、最后结束用餐后结账方便等。又获得一版更完善的金字塔。 
2
自上而下地表达
当你梳理完顾客满意度提升的金字塔后，你开始动员面馆的员工，一起来改进。这时候就应该自伤而下地表达，先说我们今天要讲的是提高顾客满意度，分为产品、服务、环境和价格几个方面。Balbalabla…… SCQA优化更引人入胜
SCQA代表情境（Situation）、冲突（Complication）、问题（Question）和答案（Answer） 例如你在动员员工要及时打扫卫生时，可以引入SCQA的表达方式。 情景：假设我是一个顾客，来到店里吃面。 冲突：正准备找个位置坐下时，发现地面很脏，有很多食物残渣和餐巾纸，对这家店的满意度直线下降。 问题：我们要如何避免这样的情况发生，提高客户满意度呢？ 答案：每个餐桌下都要放垃圾桶，避免顾客乱扔，同时提高打扫频率…… 有哪些适用和不适用的场景？
金字塔原理在以下场景中特别有效： -
商业沟通，如演讲、会议、报告撰写 -
教育和培训，帮助学生和员工系统地理解和掌握知识 -
问题分析与解决，特别是在咨询、管理等领域
然而，在以下场景中，金字塔原理可能不是最佳选择： -
创意工作，如广告创意、艺术创作，这些场合更注重灵感和自由发挥 -
情感表达，如文学作品、个人日记，这些场合更注重情感的流露和个性的展现
End
金字塔原理不仅是一种沟通工具，更是一种思维训练。它教会我们如何将复杂的信息分解、组织，使其变得清晰易懂。通过这种方法，我们能够更有效地传达思想，提升沟通的质量，增强说服力。 
*（本文仅代表个人观点）
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