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  • 品牌传播笔记05:广告学名词解释合集

    品牌传播笔记05:广告学名词解释合集

    今天更新一期,广告学名词解释合集,用于学习分享,收藏有用哦~


    广告代理制

    广告代理制指的是广告代理方(广告经营者)在广告被代理方(广告客户)所授予的权限范围内来开展一系列的广告活动,就是在广告客户、广告公司与广告媒介三者之间,确立广告公司为核心和中介的广告运作机制。客户代理和媒介代理,构成了广告公司代理业务的主要范畴,一方面它全面代理广告客户的各项广告活动,另一方面它又代理媒介的广告时间与广告版面的销售,为媒介承揽广告业务。它是国际通行的广告经营与运作机制。广告代理制的实施,有利于促进广告行业的科学化、专业化建设,有利于提高广告业的整体水平和消除行业内的不正当竞争。

    品牌

    品牌是一个名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。完整的品牌包括品牌名称和品牌标志两大部分。名称,即可用语言称呼的部分;标志,即可被识别,但不能用言语称呼的部分,如符号、设计、特殊的颜色等。品牌主要有六方面的特性:属性、利益、价值、文化、个性、用户。企业经营实质上就是经营品牌,品牌越有深度,就越有知名度和影响力,就越能支撑和促进企业可持续发展。

    品牌记忆

    品牌记忆(brand memory)是在不同状态下消费者识别品牌元素的能力的一种体现。企业通过营销、广告、公关等活动将与品牌有关的元素植入到受众的头脑之中,经过强化记忆,形成对品牌的好感度,使消费者在选择时做出有利于本品牌的决定。品牌主往往会通过品牌的CIS、广告、以及产品的VI设计等符号与消费者进行交流与沟通,并为品牌在消费者的心里留下一定的位置,例如恒源祥集团的声音识别、麦当劳公司的颜色识别都属于品牌记忆的范畴。

    品牌记忆对于企业产品的销售过程具有重要的作用的同时,也能增强消费者与品牌之间的黏性。品牌记忆包括三个阶段:形成记忆,强化记忆和记忆再造。而品牌记忆的核心是通过对消费者的消费行为和消费心理分析来强化记忆效果。

    USP理论——20世纪50年代

    【定义】USP(Unique  Selling  Proposition)即“独特的销售主张”,是美国广告大师罗瑟·瑞夫斯对“科学派“广告理论的继承和发展。它成为20世纪50年代最主要的广告理论方法。

    【内涵】罗瑟·瑞夫斯认为,只有当广告能指出产品的独特之处时才能行之有效,即应在传达内容时发现和发展自己的独特销售主题,并通过足量的重复将其传递给受众。

    【特点】瑞夫斯描述USP具有三部分的特点:

    ①必须包含特定的商品效用,即每一个广告都要对消费者提出一个说辞,给予消费者一个明确的利益承诺。

    ②必须是独特的,唯一的,是其他同类竞争产品不具有或没有宣传过的说辞。

    ③必须有利于促进销售,即这一说辞一定要强有力,能招来数以百万计的大众。USP理论主张广告要把注意力集中于商品的特点及消费者的利益上,强调在广告中要注意商品之间的差异,并选择消费者最容易接受的特点作为广告主题。

    【案例】例如,“农夫山泉有点甜”。抓住了“有点甜”的独特点

    1、USP理论的实质

    ①实效的广告必须针对消费者。

    ②实效的广告必须针对消费者提出一个独特的销售主张,即独特的“卖点”。此主张必须对消费者明示商品给予他的“特殊的实益”。

    ③实效广告提出的销售主张必须是具有独特性的,即竞争对手无法也不可能提出的,或者从没提出的。

    ④实效广告销售主张的独特个性既可以是商品的独特性、品牌的独特性或者相关请求的独特性,也可以是非广告方面的主张。

    ⑤此主张应具有推销力和号召力,能将新的顾客拉来购买广告商品。

    ⑥实效广告的独特主张应具有广泛的消费者适应性和影响的大众性。

    2、USP理论的功能

    ①差异化功能

    USP通过独特的销售主张的传播与沟通,使产品及其广告具有了区别于竞争者的独特属性,从而实现差异化。

    ②价值功能

    USP的实效性的本质和基础,在于它能够提供特殊的、消费者需要的具体价值。

    ③促销功能

    USP的差异化和价值功能促进消费者对广告产品提供的独特的具体利益的认知和认同,促进了商品的购买;USP对广泛的消费者的适应和影响大众性的要求,使消费者对产品独特利益的认同和接受具有了促销的规模效能。


    ROI理论——20世纪60年代

    ROI理论是20世纪60年代广告大师威廉·伯恩巴克创立的广告创意指南,他认为广告是说服的艺术,广告“怎么说”比“说什么”更为重要,集中代表了美国艺术派广告的创作理念。ROI理论的核心是优秀的广告必须具备三个基本特征,相关性(Relevance):广告与商品、消费者有关,即在创意过程中把对商品的了解关联到消费者的需求上。原创性(Originality):广告要与众不同,突破常规,要做新奇的、有创作性的作品。震撼性(Impact):广告要有冲击力,要使受众产生共鸣和认同。


    品牌形象论(BrandImage)BI

    【提出】品牌形象论(BrandImage)是大卫·奥格威在20世纪60年代中期提出的创意观念。品牌形象论是广告创意策略理论中的一个重要流派。

    【背景】这一时期是从产品观念向市场营销观念转变的时期,由于买方市场的形成,任何一种商品的畅销都会很快导致大量企业蜂拥到同一市场,模仿使“独特”再难持久。一个企业要想在这种市场条件生存和发展,仅靠自己的商品特点已远远不够。

    【内涵】品牌形象理论的基本观点是∶广告最主要的目标是为塑造品牌服务;每一个广告都是对品牌印象的长期投资;随着产品同质化程度的提高,产品中的差异性缩小,消费者购买的不止是产品,还购买承诺的物质和心理的利益,更加注重产品的附加值和心理感受。

    【案例】BI理论的经典广告是奥格威创作的“戴眼罩的穿海赛威衬衫的男人”。该广告只用3万美元就使一个默默无闻了116年的衬衫品牌在短期内成为一个具有全国影响的服装品牌。


    4P理论——1960年

    1960年,麦卡锡在《基础营销》一书中提出4P理论,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)促销(Promotion)。该理论以市场为导向,以产品销售为目的。产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位;价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量;渠道(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的;促销(Promotion):品牌宣传、公共、促销等一系列营销行为。(237字)

    定位理论(Positioning)——1969年

    定位理论(Positioning)最早由美国著名营销专家艾·里斯(Al Ries)与杰克·特劳特(Jack Trout)在其论文《定位是人们在今日模仿主义市场所玩的竞赛》(1969)中提出。他们认为,定位是使商品在消费者心目中确立一个位置。定位要从一个产品开始,它可以是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人,也许可能是你自己。但定位不是你对产品要做的事,定位是你对预期客户要做的事。你要在预期客户的头脑里给产品定位,确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。它不仅是一种广告传播理论,也是一种营销理论。(230字)

    4C理论——20世纪80年代

    20世纪80年代,美国营销专家劳特朋针对4P理论的不足提出了4C营销理论。它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求消费者满意放在第一位,生产消费者所需要的产品;其次是努力降低消费者的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。(200字)

    IMC理论——整合营销传播——20世纪90年代

    【提出】整合营销传播(IntegratedMarketingCommunication)简称IMC,由美国教授唐·舒尔茨在20世纪90年代初在美国提出

    【内涵】整合营销传播指统筹运用各种传播方式并加以最佳组合,以特定的目标群体为传播对象,传送基本一致的营销信息,促进联系和沟通的系统传播活动。

    【特征】整合营销传播遵循了四个特征:即互动、关系、整合、动态发展。

    (1)整合营销传播注重维护顾客和其他利益相关者之间的关系,以消费者为中心,重视消费者导向;注重信息和渠道的一致性,它通过整合各种营销工具及各种营销观念,最后达到“一种形象,一种声音”的传播效果。

    (2)整合营销传播是一个商业过程,需要有策略地管理利益相关者、内容、渠道和品牌传播活动四个部分。

    (3)其中心思想是通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,协调使用各种不同的传播手段,使企业实现促销宣传的低成本化。

    【发展】随着时代的发展,新技术手段、营销工具逐渐增多,指导营销传播活动的思想也在不断更新。【要求】整合营销传播必须在坚持自身核心观点的同时,及时洞察消费者需求的变化,加强媒体整合策略,才能收获长远的发展。

    AIDMA(aidma)

    【提出】AIDMA法则由美国广告学家刘易斯与1898年最先提出,其含义为:

    A(Attention)引起注意;

    I(Interest)产生兴趣;

    D(Desire)培养欲望;

    M(Memory)形成记忆;

    A(Action)促成行动。

    【内涵】所谓AIDMA法则,是指在消费者从看到广告,到发生购物行为之间,动态式地引导其心理过程,并将其顺序模式化的一种法则,其过程是首先消费者注意到(attention)该广告,其次感到兴趣(interest)而阅读下去,再者产生想买来试一试的欲望(desire).然后记住(memory)该广告的内容最后产生购买行为(action),这种广告发生功效而引导消费者产生的心理变化,就称为AIDMA法则,

    AISAS模型(aisas)

    【提出】2005年,日本电通公司最早提出AISAS消费费行为模型。

    【内容】该模型是在传统的AIDMA营销法则(Attention注意-Interest兴趣-Desire欲望-Memory记忆-Action行动)之上发展起来的。

    互联网即时互动、无限时空性等特点促生出搜索(Search)和分享(Share)行为,这一模型也发展成为AISAS模式,即:注意(Attention)-兴趣(Interest)–搜索(Search)–行动(Action)–分享(Share)。

    【意义】AISAS模型是针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化而提出的全新的消费者行为分析模型,用以阐述网络广告宣传对消费者心理影响的过程。

    AISAS模型中这两个具备网络特质的“S”的出现,指出了互联网时代下搜索和分享的重要性,也充分体现了互联网对人们的生活方式和消费行为的影响与改变。

    AIVSA模型(avisa)

    【定义】AIVSA模型是基于Web3.0的移动化数字媒体平台特性和营销3.0的消费者生活形态、营销传播方式提岀来的消费者行为模型。

    【前提】其前提条件是社会化网络与现实空间的高度融合及消费者自我意识的觉醒。

    【阶段】AIVSA模型分为五个阶段,即引起注意(Attention)-兴趣与互动(Interest& Interaction)-价值认同(Value)-信息分享(share)-消费者行动(Action)。

    【特征】AIVSA模型是对广义的消费者行为进行提炼得出的模式,除了消费者的购买行为之外,该模式还将消费者的信息获取过程,以及在购买行为和使用行为中衍生出来的其他行为也涵括在内。

    【意义】AIVSA模型的指向不仅仅是消费行为的完成,还包括品牌信息的传播。

    AIDA模型&法则(aida)

    【提出】1898年艾尔莫•里维斯首次提出AIDA模型。

    【观点】该模型的基本观点是:人员销售对消费者的说服效果具有层级性,销售人员向消费者推销产品时所产生的影响可以逐层划分为:注意(Attention)-兴趣(Interest)-欲望(Desire)-购买行为(Action),即AIDA层级。

    【指标】该模型认为广告通过传达力和说服力两个指标来产生作用。

    【意义】AIDA模型是最为传统的广告效果评估模型,说明了广告与品牌态度之间的关系,以及广告影响品牌态度的过程。消费者因接触广告形成不同的感觉(情绪)和判断(认知),这些感觉和判断依次影响消费者对广告的态度和品牌的信念,进而构成了其品牌的态度。

    【发展】后来,在AIDA模型的基础上又添加了信任(Conviction)、记忆(Memory)和满意(Satisfaction)这三个内容,构成AIDACMS。

    STP理论

    【提出】STP战略也称市场定位理论,由营销大师菲利普•科特勒于20世纪90年代提出。

    【组成】其中,STP理论由市场细分(Market Segmenting)、目标市场(Market Targeting) 和市场定位(Market Positioning) 三部分组成。

    【概念】

    所谓市场细分指企业根据消费者的一定特征把原有市场划分多个子市场,为其提供独立的营销组合服务;

    目标市场指企业选择要进入的一个或多个细分市场;

    市场定位指企业在消费者的心目中为公司的品牌占据一个重要位置的过程。

    【评价】

    STP战略有助于企业发掘市场机会,开拓市场;

    充分利用现有资源,获得竞争优势;

    还有利于企业了解各细分市场的特点,制定并调整营销组合策略。

    【案例】全球首屈一指的市场营销公司宝洁就通过运用STP战略,针对不同发质的消费者进行市场细分,从而确定不同的目标市场和市场定位,推出海飞丝、飘柔等具有不同功效价值的产品。

    SWOT分析法

    SWOT分析法又称强弱危机分析法、优劣分析法等,是一种企业竞争态势分析,是市场营销的基础分析方法之一。它是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会、威胁通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,用系统分析的思想把各种因素相互匹配起来加以一一分析,从中得出一系列相应的结论。S(strengths)是优势、W(weaknesses)是劣势,O(opportunities)是机会、T(threats)是威胁,运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。(217字)

    CIS理论

    CIS是一种现代企业经营战略,是更英文Corporate Identity System的缩写。意思是“企业的统一化系统”或“企业识别系统”。CIS理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展,是企业的识别系统。一个好的“CIS”将成为协助企业长期开拓市场的利器。

    CIS基本上有三者构成:企业的理念识别(mind identity简称MI);企业行为识别(behavior identity简称BI);以及企业视觉识别(vision identity简称VI).

    企业形象是企业内在的各种文化信息所形成的凝聚力、创造力、吸引力和竞争方的综合体现。塑造良好的企业形象,可以给企业带来更好的收益甚至是提高消费者忠诚度,比如腾讯的企鹅、谷歌的四色、海底捞的服务都是CIS的具体体现。

    5R理论

    20世纪末,美国西北大学唐·舒尔茨教授提出了整合营销传播的理念,认为应该用4C和5R来代替4P,他指出:对于营销组织的最大的挑战是更多的去理解他们的客户和潜在客户的需求,在竞争的市场环境中营销公司必须从原来营销的4P理论转移到5R理论。

    第一个R是Relevance(关联),指客户需要什么样的产品和服务,而不是企业能生产或者提供什么样的产品和服务;

    第二个R是Receptivity(感受),指客户什么时候想买或什么时候从生产厂商那里认知产品;

    第三个R是Responsive(反应),指当客户产生需求时,企业如何去应对需求;

    第四个R是Recognition(回报),指企业在市场中的地位和美誉度;

    第五个R是Relationship(关系),指买方和卖方之间的长期互相促进的所有的活动。

    简而言之,营销活动必须从以产品为中心的方式转向以客户为中心的方式,这也是现代整合营销传播的精髓。

    公益广告

    公益广告是指为维护社会公德,帮助改善和解决社会公共问题而组织开展的广告活动。它所传播的信息内容主要是有关道德、教育、环境、健康、交通、公共服务等。公益广告的主要特征,一是不以盈利为目的,二是为社会共同利益而不是为某些团体或组织服务,有别于商业广告中的企业广告或公共关系广告,它主要体现企业等所承担的社会责任。这类广告一般由特定行政部门或群众团体组织出面策划,通过公益广告机构来开展,可由企业、广告公司、媒体或政府机构出资赞助广告活动经费,还可由大众传播媒体免费提供时间或空间。(238字)

    户外广告(OD广告)

    户外广告是指在露天或室外的公共场所向消费者传递信息的公告物体。如巨大的灯牌广告,形式多样的户外招贴广告,五彩缤纷的霓虹灯广告,交通站台的候车亭广告等等。这些露天的广告形式即为户外广告,简称OD广告。

    户外广告特点:

    1.独特性:要考虑距离、视角、环境三个因素。根据具体看的环境进行设计,产生视觉美感。2.提示性:图文并貌,以图像为主、文字为辅。

    3.简洁性:消费者对广告宣传的注意值与画面上信息量多少称反比。

    4.计划性:首先要进行市场调查、分析、预测的活动,在此基础上制定广告的图形、语言、色彩、对象、宣传和营销战略。

    户外广告设计要遵循美学原则。图形分为产品图形和关稿图形两种形态,应放在视觉中心位置,配以文案设计。文案分为标题,正文,广告语等,主题设计一般不要超过十个字。

    DOOH广告&数字户外媒体广告

    【背景】数字化技术为户外广告的传播空间带来巨大的变化,逐渐从传统的静态空间过渡到动态的新媒介空间。

    【定义】DOOH广告(DigitalOut Of Home)又称数字户外媒体广告,是数字和户外场景的结合。

    【特点】比起传统户外广告,DOOH广告提供给受众更多的是互动感、参与感和在场感。

    【例子】成都IFS商场大屏投放的3D广告就是DOOH广告。

    【评价】DOOH广告的出现,为当前户外广告市场注入了新的生命力,在互动性方面上进一步为户外广告设计提供了创新的空间。

    【发展】同时DOOH广告设计过程时如何展现更多人性化、智能化、多元化的互动体验,如何借助当前新媒介自身优势,设计出具有本土文化内涵又有技术创新的DOOH广告,是其有效发展过程中面临的考验。

    直邮广告(DM(Direct Mail))

    简称DM(Direct Mail),是指利用邮件形式向特定的消费群体发布广告,具有较强的针对性、便捷性,如商品目录、说明书、宣传册、明信片、贺年卡、信函等。

    【特点】直邮广告的最大特征在于精准性,直邮广告可以准确地选择目标对象,从而避免了大众传播的粗放和浪费;直邮广告具有私密性,由于是一对一的传播方式,所以不易被竞争对手知晓该企业的市场营销计划,有利于产品顺利打入市场;直邮广告广告主自主性强,可以自由选择广告形式。

    直邮广告的劣势在于传播规模有限,而且容易令人生厌,所以目标受众必须精准,必须找准对该广告信息有主动需求的受众。

    【受众】如果是对广告信息有着主动需求的精准受众,则受众的广告购买行为转化率会很高。

    【形式】总的来说,DM广告的形式主要有以下两种∶

    (1)传统直邮。是指通过邮寄、柜台散发、专人送达、来函索取等方式将广告资讯送达目标受众,包括信函、明信片、传真等形式。

    (2)电子邮件直邮。电子邮件直邮广告是以电子邮件为传播载体的一种网络广告形式。电子邮件广告有可能全部是广告信息,也可能在广告中穿插一些实用的相关信息,可能是一次性的,也可能是多次的或者定期的。与传统直邮相比,其特征是迅速、便捷,并且互动方便。电子邮件直邮广告产生效果的前提是接收邮件的人确实为广告商品的潜在消费者,不然会被视为垃圾邮件。同时电子直邮广告会利用互联网数据进行精准传播,但因触及用户的隐私权,需要事先征

    销售现场广告&POP广告(Point of Purchase)售点广告

    又称为售点广告或POP广告(PointofPurchase),指在商场、展销会、促销现场等地,利用橱窗、柜台、货架陈列的商品实物、产品样本、模型、模特、图形、卡通、包装袋等发布的广告。

    售点广告(POP广告),是指在销售地点内外应用各种媒体形式呈现广告,起到吸引消费者注意、促进销售的作用。

    【特点】售点广告的最大特点就是配合销售。新产品销售时,售点广告可以在销售现场激发消费者购买冲动。售点广告创作形式多样、设置灵活,可以创造强烈的销售气氛。

    其不足在于如果单凭售点广告信息,很难让消费者现场改变认知,所以需要与其他大众媒体形成配合,在购买前就让消费者对商品或品牌具有一定的认知度。

    【受众】POP广告的受众是来到销售现场的消费者,而广告目的就是刺激消费者的购买欲望,引发其购买行动。因此,受众在购买过程中,在比较、选择时,容易接受售点广告的促销信息的引导。

    【形式】按照陈列位置和陈列方式的不同,可把POP广告分为柜台式、地面立式、壁面式、吊挂式、橱窗式等。

    (1)柜台式。放在柜台上的小型POP广告,可分为展示卡和展示架两种。

    (2)地面立式。这是置于商场地面上的广告体,商场外的空间地面,如商场门口、通往商场的主要街道等也可以作为地面立式POP广告陈列的场所。

    (3)壁面式。分为平面的壁面POP广告、立体的壁面POP广告、悬挂在墙壁上的电视POP广告等。这是对商场上部及顶部空间有效利用的一种POP广告类型,在各类POP广告中是用量最大、使用效率最高的一种。通常采用吊旗和吊挂物两种形式。

    (4)橱窗式。布置在橱窗内吸引行人的POP广告,注重装饰性,以体现商店和商品的特色和魅力。

    数字互联媒介广告

    利用互联网作为传播载体的新兴广告形式之一,具有针对性、互动性强,传播范,围广,反馈迅捷等特点。

    数字互动广告是指呈现广告内容的载体是数字媒体,主要指网络广告和其他一些发布在新兴互动介质上的广告。数字互动系统是近年来发展迅速的一种基于数字音视频技术的动态信息传播系统,该系统基于计算机网络IP数字化传输,能够对文字、图像、音视频等多种媒体进行编辑制作、网络传输和控制播出,同时向多个显示终端(如:液晶屏、等离子、投影机、LED屏幕等)发布通知、公告、图片、广告等信息和播放视频、动画等等。

    消费者广告(B2C广告)

    消费者广告其传播对象直接指向商品的最终消费者,是由商品生产者或是经销商向消费者传播其商品的广告。

    消费者广告是根据广告的基本受众来划分的广告类型之一,与工商广告(也有人译作商务广告)相对,主要针对那些为自己购买产品并(或许)进行最终消费的受众,他们不会将产品转卖或者再用于生产过程。消费者是广告信息所宣传产品的需求、使用者;广告受众是广告信息的接受者,只有当广告受众实施了购买行为,才能转化成为广告主所期待的消费者。

    工商广告(B2B广告)&商务广告&产业广告

    工商广告是从事在生产的工商企业的广告,包括广告企业广告、经销商广告、专业广告等类别。多见于专业媒体上,其目标受众为商务客户或专业人士的广告。主要出现在商业刊物和相关行业期刊。

    理性诉求广告

    理性诉求广告,通常采用摆事实、讲道理的方式,通过向广告受众提供信息,展示或介绍有关的广告物,有理有据地进行论证接受该广告信息能带给受众的好处,使受众理性思考、权衡利弊后能被说服而最终采取行动。如家庭耐用品广告、房地产广告等较多采用理性诉求方式。

    感性诉求广告∶

    感性诉求广告,采用感性的表现形式,以人们的喜怒哀乐等情绪,亲情、友情、爱情以及道德感、群体感等情感为基础,对受众诉之以情、动之以情,激发人们对真善美的向往并使之移情于广告物,从而使广告物在受众的心智中占有一席之地,使受众对广告物产生好感,最终发生相应的行为变化。如日用品广告、食品广告、公益广告等常采用这种感性诉求的方法。

    基本需求刺激广告(Primary Demand Stimulation)。

    基本需求刺激广告是为了增强消费者对一般产品和服务的需求。在基本需求刺激广告中,广告主努力为整个产品品种创造需求,这种广告旨在引导潜在购买者,告诉他们某类产品的基本价值,而不是强调某个具体品牌。这种广告极具挑战性,且成本较高。

    选择性需求广告(Selective Demand Stimulation)。

    这类广告旨在刺激消费者对某一特定企业品牌的需求,指出该种品牌与同类竞争品牌的特殊利益点。

    选择性需求刺激广告,目的在于突出某个具体品牌相对于竞争者的优点。选择性广告常被企业个体所采用,常在基本需求建立后才加以利用,以提高消费者对某一品牌的需求,也常用作保证某一品牌稳定地位的手段。

    即时反应广告(Direct Response Advertising)。

    又称直接反应广告(Direct Response Advertising),目的在于激发消费者即时的反应。直接反应广告通常用在消费者熟悉的产品上,这些产品无需在售点详细咨询,其成本较低。当广告请消费者“马上拨打屏幕下面这个免费电话”的时候,它就是一个典型的直接反应广告。

    延时反应广告(Delayed Response Advertising)。

    这类广告试图创造品牌认知,增加使用此品牌的利益点,使消费者喜欢此品牌。

    通过形象和信息强调品牌的优点和它能够使顾客满意的特点。

    延时反应广告的目的不是激发即时的行动,而是希望通过广告使消费者在长时间内能够识别并认可品牌。

    一般来说,延时反应广告多用来建立品牌知名度,强调品牌优势,提升品牌偏好或者建立品牌形象。当消费者进入购买决策过程的时候,延时反应广告就会发挥作用。

    我们在电视和杂志上看到的大多数广告都是此类广告。

    态度养成广告(Attitude Establishment Advertising)。

    此类广告不是用来提升某一特定品牌,而是从整体上促使公众对企业建立一个良好的印象和态度。

    产品生命周期(product life cycle),简称PLC,是指产品的市场寿命。一种产品进入市场后,它的销售量和利润都会随时间推移而改变,呈现一个由少到多由多到少的过程。典型的产品生命周期一般可分为四个阶段,即导入期、成长期、成熟期和衰退期。

    告知性广告

    告知性广告,是指告知消费者产品的主要功效。新产品刚刚进入市场的时期,一般称之为导入期。在这个阶段,消费者或用户和经销商对新产品不了解,甚至存有戒心。此时,企业多采用告知性广告,即以提高企业的知名度,促进消费者了解和认识产品为特点的广告。

    开拓型广告

    这是指在“人无我有”的情况下,为推广新的产品、观念或服务而发布的广告。主要侧重介绍新产品、新观念或新服务的功用、USP(独特的销售主张)等,以期引起消费者关注,进而了解和购买。

    竞争型广告

    这是指在“人有我好”的情况下,特别是在产品的成长期和成熟期所做的广告。主要侧重介绍本产品、观念或服务优于其他同类竞争者的方面,比如价格优势、质量优势等等。

    竞争性广告,是指当产品进入成长期时,新产品已被广大消费者和用户接受,因此,这种产品的销售和利润迅速增长,竞争对手较多,企业此时多采用以占领市场为目的,以提高企业信誉、加强产品影响为特点的广告。由于同类产品由很多企业同时生产和销售,因此,这时企业的信誉将提到更高、更重要的位置上来。竞争广告也用于产品的成熟期和衰退期前期。

    维持型广告&提示性广告

    这是指在“我好人也好”的情况下,同质化现象比较突出,在产品本身并没有太多的竞争力的衰退期发布的广告。主要侧重用商标、企业形象来提醒消费者,使他们继续购买。

    维持性广告又称提示性广告,是以维持已有市场为特点的广告。当产品处于成熟期时,产品已被大多数潜在消费者接受,产品的销售量达到顶峰,销售增长速度放慢;而且,因为要对付竞争对手,市场营销费用相应增加,因而产品利润比较稳定或稍有下降。这种广告的特点是一切尽在不言中,标志比较简单而明显,设计不复杂,广告口号比较简短甚至没有口号。这类广告也可用于衰退期。

    铺垫性广告

    铺垫性广告突出一个“久”字,是处于衰退期的产品,销售和利润趋于下降时,针对消费者的心理,向消费者承诺将长久为消费者服务,满足其需求的广告。为了更好地满足消费者的需求,为新产品的出台打下一个基础,做一个铺垫,这种铺垫性广告形式主要着眼于未来,为新的营销活动和广告活动打下基础。

    千人成本(CPM)

    千人成本(The cost per thousand criterion)是广告信息到达1000人平均所需付出的费用成本,传统媒介多采用这种计价方式,其基本公式为:

    每千人成本=广告费÷广告到达人数×1000

    千人成本可用于计算任何媒体,任何人口统计群体及任何总成本。它便利说明一种媒体与另一种媒体、一个媒体排期表与另一媒体排期表相对的成本。这是从媒体费用和到达效果的相互关系来考察媒体成本效果的指标,是对媒体效益的评价,也是选择媒体的主要参数。

    千人成本并非是广告主衡量媒体的唯一标准,只是为了对不同媒体进行衡量不得已而制定的一个相对指标。

    DAGMAR模型(degmar)

    DAGMAR理论是美国学者R.H.格利于1961年发表的《根据广告目标测定广告效果》(Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results)一文中提出的测定广告心理效果的目标管理理论。

    DAGMAR理论中测定广告效果在于广告完成其传播任务的程度,即广告信息使消费者的态度向预期方向转变的程度。

    在DAGMAR理论的基础上发展出一种ARF(Advertising Research Foundation)理论,它的模式是:

    媒体普及→媒体接触一广告接触一广告认知→与广告的信息交流→销售效果。

    这两种模式成为测定广告效果的基本模式。

    【来源】1961年,科利提出了DAGMAR理论。该理论命名取于《Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results)》这本书的首字母,直译为《为可测量的广告效果确定广告目标》。

    【内容】科利认为,通过广告,消费者对产品的态度和行为是分层次的,即未知(Unawareness)-认知(Awareness)-理解(Comprehension)-确信(Conviction)-行动(Action)这一过程,广告目标和预算可以针对不同阶段而制定。

    【优点】此方法的优点在于:制定广告预算比其他方法更为科学,基础也更坚实,对于随后确定广告费用比较有利。

    【缺点】但其缺点也比较明显,广告只是影响销售的一个因素,无法精确测量广告对销量的影响。因此,在确定实现广告目标需要多少媒体到达率及暴露频次时,仅利用DAGMAR模型显得比较困难。

    硬广告

    硬广告就是指直接介绍商品、服务内容的传统形式的广告,包括全屏、按钮、旗帜、通栏、对联、画中画、视频、网幅、翻牌等;按发布位置分,则包括视频广告、博客广告、微博广告、SNS广告、网游广告等类型。

    硬广告的优势在于传播速度快,传播广泛,重复出现具有较好记忆度,有声有色,具有动态性等。劣势是好感度低、传播内容简单等。

    不过互联网上的硬广告由于借助了先进的网络技术,与传统媒体上的硬广告相比,具有投放更为精准、互动性更强的特点,且可以通过超链接扩展广告信息内容。但受众也能够通过技术手段轻易跳过硬广告的干扰。

    互动广告

    互联网互动广告以巧妙构思和与计算机高新技术的融合,获得难以想象的展示效果,使广告深入人心。

    互动广告有其明显优势∶

    (1)广告表现更生动。互动广告能提供给消费者生动有趣的视觉和听觉刺激,能带来控制感和现场感,这些使用体验能让消费者记忆犹新。

    (2)时效性更强,效率更高。互动广告借助高效率的互动媒体可以实现与消费者的互动沟通,消费者能够通过成本低廉又十分方便的互动媒体向广告主畅所欲言,从而提高了广告传播与反馈效率。

    (3)无限地接触时间或空间。互动广告能为消费者提供更多的选择,只要消费者愿意,就可以有无限的接触时间或空间。这大大增加了消费者获取更多角度、更完整信息的可能性,更有利于其做出合理的消费决策。

    (4)信息内容与形式的个人化。互动广告通过互动媒体可以精确地识别个体消费者的兴趣,然后设计有针对性的广告内容与形式,精准地投向对之感兴趣的目标消费者。而消费者即使原本不喜欢广告信息,但这些个人化的,在适当的时间、适当的地点、适当的情形下出现的,投其所好的广告往往能触动其兴趣点。

    (5)精准地投放与效果测量。互动广告可以直接根据目标消费者个体的特征进行接触点管理,并可以直接跟踪消费者的反应,精准地测定广告效果。

    (6)可实现广告效果直接转化为销售额。通过互动媒体,互动广告能够配合互动购物平台生动展现商品的性能,一旦消费者的购买意愿被刺激产生就可能立刻进行订购,从而实现广告效果直接转化为销售额。

    但互动广告也存在劣势∶互动广告只适用于部分受众和部分产品。对于信息处理能力和购买动机弱的受众、购买涉入度低的产品类型,互动广告的作用并不大。

    病毒广告

    病毒广告常见于网络营销,是指互联网上通过用户的社交网络,像病毒一样传播广告,从而达到宣传品牌的目的,所以病毒广告实质上是社会网络广告。

    病毒广告最大的优势就是传播效率高。社会网络传播是利用网络中的人际关系来传播信息,具有主动接收、互动的特性,并且传播迅速、广泛。与传统大众广告相比,病毒广告是用户主动传播的,所以只要信息内容具有引爆点,甚至不花一分钱就会被广泛传播。病毒广告表现形式多样,可以是视频、图画或文字,并且能够突破大众媒体诸多的限制因素,创意丰富。

    病毒广告的劣势在于信息传播范围取决于信息内容的话题性、创意性,如果作品平庸,就很难被传播开来。另外,存在虚假信息,会误导公众。一些用户会利用公众的某些心理,传播错误或负面信息,有时,部分不良信息确实会误导那些没有树立正确观念的受众。

    原生广告

    原生广告是指内容风格与页面一致、设计形式镶嵌在页面之中,同时符合用户使用原页面的行为习惯的广告。比如Google的搜索广告、Twitter的Tweet式广告、微信的朋友圈广告都属于这一范畴。形式上融入媒体环境,内容上提供用户价值,促成产品与用户之间的关联与共鸣,是原生广告必须满足的条件。自2012年被硅谷风险投资家弗雷德·威尔逊(Fred Wilson)提出,即成为炙手可热的营销话题。它具有趣味性、话题性,易于被消费者记忆并自主进行传播。(198字)

    原生广告(Native Advertising)是在互联网传统硬广告形式的效果越来越有限的情况下,互联网广告重生的一种趋势和理念。它强调广告对于用户的价值性,用户所看到的广告内容正是用户所需要的,或者是所喜爱的,而并不是令人生厌的垃圾广告。互联网原生广告基于互联网数据分析及网络化传播的技术,通过大数据分析找到精准的目标受众,并对目标受众的行为、兴趣和观念做出分析,向受众推送有价值的商品、品牌的信息内容。

    原生广告具有价值性、原生性、用户主动参与性等特性。

    原生广告的类型包括插入广告、资讯信息、品牌/产品植入内容、互动广告、搜索链接等。

    插入广告的例子∶当消费者在移动终端上阅读杂志APP,点击放大镜图标时,强生“舒日”的HTML5页面就会马上出现在屏幕上。这一广告传播嵌在杂志应用当中,比生硬的广告横幅看上去更自然。用户成功填写预约试戴信息后,可一键加至Passbook,当用户经过强生门店附近时,或强生赠予的优惠券到期前,移动终端会自动提醒(图8-8)。

    资讯信息的例子∶在中国奶业公信力遭遇危机的背景下,伊利借助腾讯新闻《中国人的一天》栏目所积淀的新闻影响力,植入伊利一线员工的故事,制作了《中国“牛仔”》和《90后质检班长》两个故事,用生动的新闻图片,记录伊利一线普通员工真实的一天,以此树立品牌公信形象。

    品牌/产品植入内容的例子∶有道词典造了“学我一路拦车到巴黎”(Follow me,and hitch hike to Paris)这句原生例句,配合别克君威汽车的图片,使用户在英语学习的同时,获得与场景相融合的品牌广告信息,实现别克君威的广告原生植入,提高了产品的曝光率与品牌识别度。再如,宝马MINI汽车联合视频网站拍摄了纪录片《进藏》,通过记录一个个普通藏族同胞的日常生活,展现了简单纯粹的西藏文化,将品牌的内核与影片内容结合起来。

    搜索链接例子∶一位妈妈在微博上分享宝宝吃饭的状态,那么微博很可能推荐适合宝宝成长食用的健康辅食,可以点击预订,简单直接。因为和用户需求高度关联,所以点击率很高。

    原生广告的劣势

    一是难以规模化,因为强调内容场景的独特性,所以原生广告都是量身定制的创意作品,无法复制于其他媒体。要形成效果就要考虑与其他媒体的立体化呼应。

    二是对创意要求高。广告设计如果不能在场景、时机上契合消费者的需求和体验,该广告则会成为垃圾广告,令人生厌。

    三是广告的隐形呈现带来了广告伦理问题,按照广告伦理,广告必须要和内容进行明显的区分,受众必须清晰地感知广告。美国联邦贸易委员会(FTC)也注意到此类情况并发出警告∶在某些情况下原生广告的滥用将可能构成违法。

    四是大数据分析对用户隐私权的侵犯,当然,这是所有互联网精准营销传播都面临的难题。

    信息流广告

    信息流广告(News Feed Ads)是指以大数据算法为基础的,通过个性化分发将广告夹杂在用户获取的信息中,主动推送到用户手机端的一种广告形式。2006年美国互联网企业Facebook率先推出信息流广告这一形式。广告即内容、内容即广告是信息流广告的一大特点。常见的信息流广告载体类别以新闻资讯类、社交媒体类、搜索引擎类、视频类、浏览器类等为主。朋友圈广告、微博中的粉丝头条、今日头条中的短视频广告都是常见的信息流广告形式。(192字)

    信息流广告的优势:1.流量庞大2算法领先3形式丰富4定向精准5用户体验好。信息流广告已经成为媒体平台流量变现的主要模式。但其问题也逐渐显现,除了用户体验不佳、内容涉嫌欺诈等问题外,广告效果评估问题较为凸显。

    智能广告

    智能广告是以数据驱动为基础,以用户需求为中心,利用人工智能技术实现广告内容的智能化生产、传播、互动和反馈,并在算法模型的智能决策和实时优化下,精准匹配用户生活场景、个性化满足消费者生活信息需要的品牌传播活动。智能广告,是智能传播环境催生的产物,是传统广告运作模式在数字媒体技术和智能技术基础上产生的智能化转向。智能广告实现的三个关键要素:需求、算法与场景。(178字)

    计算广告

    计算广告的概念由雅虎前副总裁安德雷·布罗德(Andrei Broder)于2008年首次提出。他认为:计算广告是为给定情景C下的用户U找到一个合适的广告A,以实现“最优”匹配。它是以数据为基础、以算法为手段、以用户为中心的智能营销方式,它在数据的实时高效计算下,进行用户场景画像,并快速投放、精准匹配及优化用户一系列需求。计算广告的出现,让广告不再是广告,它不仅是一门艺术、一种工具,更是艺术思维的纯感性化创意与逻辑算法的理性化数字思维的结合。(208字)

    AR广告

    AR技术是在虚拟现实的基础上发展起来的新技术,也称为混合现实。AR技术应用于广告,超越了传统的广告方式,带来全新的产品沟通体验。

    首先,AR技术能够突破平面媒体的局限,为其带来新生。例如在报纸、杂志等平面媒体上加入AR的应用,不仅可以突破纸质媒介篇幅的局限性,展示海量产品,还使得立体、形象地全方位呈现信息成为可能,使读者在阅读时有了互动环节,增强了读者的体验兴趣和阅读乐趣。

    其次,借助AR技术,让产品在展示时实现真实场景与虚拟场景的交融,不仅能具象化地展示产品,模拟出现实条件无法表现的细节和创意,还降低了成本。

    第三,在营销中利用AR技术,能创造出身临其境的感受,实现虚拟与现实的交融,跨越了时空,节约了传者和受者双方的成本。例如房地产营销或服装营销,将房间或服装栩栩如生地呈现在眼前,彻底颠覆了传统的购买模式。

    第四,AR广告能够强力刺激顾客的知觉体验,从而传递产品的价值。例如,百度地图推出了一个基于LBS技术的营销活动,用户通过百度地图客户端进入活动地图参与“喂食火鸡”游戏,查看附近的火鸡,点击火鸡可开启AR模式开始游戏,喂食火鸡成功即可获得奖品或金币。

    互联网广告

    ①互联网广告的优势:a.实现目标营销。b.信息修整及时。c.交互能力强。d.信息传递快。e.较强的销售潜力。f.较强的创造力。g.市场潜力大。形式多样,广告投放准确,投入效率高

    ②互联网广告的劣势:a.衡量问题。b.受众特征。c.网络拥挤。d.冲突。e.诈骗的潜在可能。f.成本。

    ③互联网广告的发展趋势

    a.广告内容的变化

    互联网时代的广告内容将是以消费者为导向,只有那些更具个性化和更有针对性的广告内容才能为受众所接受并喜欢。互联网时代的广告就是让广告变成有用的信息,回归广告为消费者提供产品和服务信息的本源,广告,将会由劝服、诱导向告知与沟通的功能回归。

    b.广告形式的变化

    在互联网广告领域正在涌现出越来越多的广告信息诉求策略和表现形式,主要呈现出以下两个特点和趋势:

    一是广告形式多媒体化。二是广告互动形式增多。

    c.把握受众特征进行精准营销

    在数字化时代,媒介环境在变,受众的媒介接触习惯在变,消费者的生活形态在变,能不能精准把握广告目标受众的特征将直接决定广告成败。数字媒介在精准营销方面相比传统媒介有更多的优势:数字化时代的媒介呈,现分众化趋势;数字化媒介的互动性更强。

    d.进行数据库营销

    利用数字技术建立数据库,从而更准确定位目标顾客群体,更精确地选择目标受众,有效地将信息传递至细分的目标市场,已经成为互联网时代的必然趋势。

    e.进行传播跨媒

    不同媒介的激烈竞争和日益融合以及大众媒介的渐趋分众和聚众需求,已经成为互联网时代最显著的广告环境特征。在这种形势下,不少广告主谈到媒介选择这个话题时,对不断变化和增多的媒介渠道感到无所适从,缺乏一套切合营销需要的媒介组合计划。

    所谓传播跨媒,简单地说就是跨越不同媒介形态的隔阅和障碍,将之科学巧妙地整合在一起来传播广告信息,实现无缝传播。

    程序化购买

    【定义】程序化购买是计算广告的一种表现形式,是指利用自动化技术实现媒体购买,在合适的时间以合适的价格将广告投放给正确的客户。这种新形态的广告购买方式结合了RTB(RealTime Bidding,实时竞价)与精准营销的特点和优势,替代了传统广告业务中的合约交易模式。

    【构成】程序化购买依托的实时竞价系统由需求方平台(DSP)、供应方平台(SSP)以及连接它们并最终确定价格,促成交易的广告交易平台(AdExchange)构成。

    【过程】投放展示性广告时,品牌商及其代理广告公司通过需求方平台发出投放需求,标明自己需要购买何时、何地、何种类的消费者曝光机会,以及愿意偿付的价格,就可以通过广告交易平台从供应方平台的众多网站库存中购买到相应的广告位。

    【评价】虽然程序化购买仍存在种种问题和弊端,如流量作弊、广告位以次充好、未真实投放等,但广告效果远胜于传统展示广告是不争的事实。随着广告主对程序化购买的日益依赖、相关监管的日益严格,市场总体趋于规范有序。

    漂绿广告

    【定义】漂绿广告是绿色消费群体形成背景之下出现的产物,指借绿色之名行牟利之实的广告,即企业通过使用与环境保护相关的诉求或活动,故意误导或欺骗消费者的广告行为,是虚假广告宣传的一种。

    【目的】其目的在于迎合消费者的环保意识和责任感,掩盖事实,伪装形象,欺骗消费者,从中牟利。

    【表现手法】该类广告的表现手法一般包括本末倒置、概念模糊、光辉泛化、无关误导、声东击西、撒点小谎、崇拜认证等。

    【影响】漂绿广告会对消费者的利益造成直接的损害,对企业的形象带来负面影响,也会对绿色产业形成冲击,使真正的绿色市场受到打击。

    【治理措施】因此,政府和有关部门应当加大对广告市场的监管力度,加大对虚假广告宣传的打击力度,企业也应铭记自身的社会责任,将环境保护的意识纳入企业文化当中,做真正的绿色广告。













  • 品牌传播笔记04:广告策划案怎么写?

    品牌传播笔记04:广告策划案怎么写?

    今天,分享广告策划的写作模版,有相关业务需要的初级选手可以作个参考,有考研需求的朋友们后台滴滴,获取完整版考研实务模版~

    想加入博主的朋友圈,加v:19855032248~

    一起来看看今天的内容吧~

    第一节 广告策划的基本框架

    关于“xxxx”的广告策划

    一、前言

    二、市场分析

    1、总体环境分析

    2、消费者分析

    3、产品分析

    4、竞争对手分析

    三、市场和广告策略

    1、市场策略

    2、广告策略

    四、广告表现策略

    1、广告诉求策略

    2、广告表现策略(风格,各媒介的表现)

    3、广告创意策略

    五、广告媒介策略

    1、媒介策略说明

    2、排期与购买

    六、广告预算

    第二节 广告策划的基本概念

    经济广告策划、(非经济广告策划)公益广告策划。非经济广告和经济广告不同,它的策划重点在于主题的呈现方式和投放媒体的选择,所以市场分析等部分就可以省略了,一般来说,包括以下几个部分:

    一、前言介绍

    二、广告主题

    三、广告目标

    四、广告对象

    五、广告宣传重点

    六、广告投放计划

    (一)广告投放区域

    (二) 广告投放时间

    (三)广告主题表现及媒体运用

    七、广告预算

    第三节 广告策划模板

    一、经济广告策划

    关于“XXXXX”的广告策划

    一、前言

    Xx(品牌)产品是xx(广告主)旗下的xxx(功能&特性)产品。【产品介绍要简洁!】

    本策划以“xxxxx(产品名称),xxxxx(独特卖点)”为主题,把xxxxx作为卖点,抓住人们xxx的心理,外加xxx的产品特性,强化消费者对产品的认知,占据人们购买同类产品的市场。(300字左右)【四行字足以】

    二、市场分析(宏观环境与微观环境可以二选一,可以都写)

    (一)总体环境分析

    使用宏观分析或SWOT分析一种即可宏观方式分析∶

    1、宏观环境∶

    (政治、经济、社会文化、技术)

    (1)政治方面:政治稳定,国家鼓励产品创新,重视传统文化的大力宣传

    (2)经济方面:经济高速发展,互联网经济成为新秀,直播带货广受关注

    (3)文化方面:传统文化广受欢迎,产品市场前景广阔

    (4)科技方面:媒介发达,大数据、AR/VR科技融入生活,助力产品信息沉浸式传播

     

    2、微观环境∶

    企业、产品分析SWOT分析法∶①优势②劣势④机会⑤威胁

    (1)优势:本产品具有xxxx特色,具有xxx功能,适合xxxx适用,与其他普通产品相比,产品更xxx(特性),具有较强的xxx(特性)。

    (2)劣势:产品精良成本高,价格偏高。市场竞争大,竞争产品功能类似,价格更低,品牌知名度较高,例如xxx品牌

    (3)机会:疫情背景下,人们更加注重xxx,对xxx产品具有一定的消费者诉求。产品具有xxx的功能,能够满足消费者对xxx的需求,在xxx独特卖点支撑下,具有一定的市场前景。

    (4)威胁:新品上市,消费者评价不一,已知消费者评价会加剧潜在消费者对于xxx产品的刻板印象,影响销量。另外,存在同类产品打价格战,恶意竞争的可能。

    (二)消费者分析(300字左右)

    (1)目标消费者:(消费心理、需求、动机)(消费者特征:人口特征、心理洞察、消费行为、品牌认知)

    (2)购买者分析:(销售渠道、媒介接触)购买量与购买频率,购买时间与地点,购买动机,品牌转换情况与品牌忠诚度

    (3)现有消费者分析:(总量,年龄,职业,收入,受教育程度,地域分布;购买动机,时间,频率,数量,地点;喜爱程度,偏好程度,认知程度,指名购买程度,满意度)

    (4)潜在消费者分析:(总量,年龄,职业,收入,受教育程度;现在购买的产品,对这些产品的态度,有没 有新的购买计划,有无可能改变购买的品牌;潜在消费者被本品牌吸引的可能性,态度)本产品的独特卖点是xxx,对于xxx的消费者来说具有较强的潜在需求。

    (三)产品分析:发展背景、类别特征、生产工艺、市场占有率、营销策略(300字左右!)

    Eg【选2点写足以】

    (1)产品样式佳:logo、包装、外形,性能,价格,材质,工艺,可以使消费者发生联想,加深消费者印象。大小,重量,颜色,手感,味道,原材料,

    (2)产品特性多:相比与普通产品,本产品有xxx的独特卖点,具有xxx功能,品牌知名度较高。附加服务&售后保障。隐喻,新类别,上市,概念,技术,卖点组合

    (3)产品定位:以xxx为买点,品质高端,能满足消费者诉求,具有获得忠诚消费者的可能

    (4)产品价格优惠:官网定价为300元一套,在同类产品中,价格便宜。

    对于处于导入期的产品,依托xxx品牌具有良好的品牌形象,公司推出xxx产品,契合xxx诉求点,更能突出xxx产品功能。

    (四)竞争对手分析(300字)

    【重点!与竞品的对比】据调查,xx品牌市场潜力大,但竞争对手(市场占有率,消费者认知,企业自身资源和目标),相比于本产品,具有较高的市场占有率,知名度和消费者好感读也较高。

    在向市场推广产品时,应该把独特的产品诉求“xxx,xxx”的产品特征传递给消费者,并且定价合理。在广告策略表现中,同目标消费者媒介使用偏好结合起来,以便精准推送广告。

    三、市场和广告策略(300个字)【精简!!!】

    1.市场策略:

    针对xx地域&消费者人群集中投放,通过广告活动占据消费者认知,提升品牌知名度

    2.广告策略:

    保持传播品牌xxx特色,强调品牌xxx功能诉求,市场推广应集中在x月—x月消费(时间范围)投放,通过广告宣传消费者偏好,进而增加销售。

    Xxx作为xxx产品,具有xxx市场特征,广告推广时要把握目标消费者购买心理,优化广告方式,提升品牌知名度和市场占有率。

    由此,我们制定了面向目标消费者,选择目标消费者日常接触媒介,采用“线上+线下”模式,将在微博,微信等社交媒体以及抖音短视频平台等媒介投放xxx产品广告内容。

     

    四、广告表现策略【重点!!!!】

    (一)主题

    采取理性or感性&感谢理性结合的诉求策略,以“xxxxxxx,xxxxxx”为主题

    (倾向购买欲望的感性广告词:农夫山泉有点甜)

    (二)创意内容

    (中国风、传统、互动、线下活动、户外广告)

    本次广告的核心创意是“xxxx(产品特点),xxxx(功效)”基于xxx的消费者诉求,以xxx(功能)满足消费者xxx需要,采用多种表现形式表现该创意核心内涵。

    (三)具体表现形式

    1、视频脚本宣传片、先导片、预告片

    (1)视频概述

    纯文字类∶景别(远景、全景、中景、近景、特写),画面内容、台词、画外配音。音响∶图文并茂类;画图运镜、道具。

    片名:《xxxxxxx(产品特点),xxxxxxx(产品功能)》

    时长:40s

    画面内容:主要讲述xxxxxxxxxxxxxx的故事,在画面中间时段特写产品样式,表现产品给主人公带来的xxxx

    配音:视频结尾突出产品slogn“xxxxxx(产品特点),xxxxxx(产品功能)”

     

     

    (2)视频脚本

     

    镜号

    画面内容

    字幕

    景别

    运镜

    时长

    声音

    01

    一片山&河&胡&海(产品相关的产地,意境),绿意盎然&微波荡漾


    全景

    航拍推镜头

    5s

    鸟鸣声夹杂者湖水声

    02

    主人公的脚步&背影&声音&构造蒙太奇


    特写

    固定镜头

    5s

    脚步声&主人公的声音(唱歌&吆喝)

    03

    主人公的逆境,百无聊赖


    全景

    固定镜头

    5s


    04

    朋友安慰,送来xxx产品


    近景

    固定镜头

    5s

    朋友:来个xxx产品吧,忘掉烦恼,勇敢&坚强&加油&自信

    05

    主人公使用xx产品,缓缓闭上眼睛感受产品带来的片刻愉悦心情,给xx产品logo特写


    特写

    固定镜头

    5s

    背景音乐渐渐起,渲染情绪

    06

    描摹意境,躺如大自然,呼吸新鲜空气&


    近景

    固定镜头

    5s

    音乐舒缓,音量加大

    07

    回应朋友,加油,表现变化。


    近景

    拉镜头

    5s

    主人公的加油声音,回应声

    08

    大自然,拍摄产品,镜头聚焦在产品,广告词出现


    特写

    固定镜头

    5s

    广告语的声音

     

    【最简单的脚本就是直接展示使用场景,展示产品特写】

     

    2、平面广告

    从制作方式界定,可分为印刷类、非印刷类和光电类三种形态;若从使用场所界定,又可分为户外、户内及可携带式三种形态;若从设计的角度来看,它包含着文案、图形、线条、色彩、编排诸要素。

    Eg:

    海报设计:海报的左上方xxxxx产品的logo,中间偏左侧方为xxxx的封面图案呈竖立状,封面图右方是xxx,整体布局xxxxx,海报中下方有“xxxxx,xxxxxx”的广告语。海报色调xxx色

    (3)广播声音

    ②视觉③交互④动态效果⑤细节

    广告表现策略

    报纸【报纸文案】【文案:标题正文口号随文】杂志【类似于报纸文案】

    广播【广播脚本】

    电视【分镜头脚本】

    互联网【视频网站贴片广告,H5互动小游戏,AR互动,APP开屏广告,微博互动,微信软文,微信朋友圈原生广告】

    POP广告【店内海报,柜台标记,陈列架等等】

    交通广告【站台广告,地铁广告,车体广告,车内电视播放系统】

    户外广告【户外广告牌,LED屏幕】

    邮件广告

    五、媒介投放策略(力度、频次、影响、连贯性)【重点!!!!】

    1、媒介策略说明

    为了达到既定的广告目标,对广告媒介进行选择,利益媒介组合策略,全面选择媒介进行公关投放。

    (1)媒介目标:线下以xxx地区为主,线上以垂直平台为主。

    (2)媒介组合:微博,微信,小红书,抖音,实体店

    媒介策略说明:微博文案在产品推广导入期持续发布,线下实体店电子屏幕,产品广告持续播放。

     

    2、排期与购买

    【知识点回顾】制定媒介频率策略p225

    根据受众的遗忘曲线特征,设定合适的广告传播频率。既可以节约预算,又能实现最佳的接触效果。最常见的媒介频率策略主要有三种,即连续型、栅栏型和脉动型。

    ①连续型:广告在市场营销期间不断地传播,其发布频率呈现均衡分布的特征。

    ②栅栏型:这是一种间断性发布的模式,它表现为某些时间段集中投放广告。

    ③脉动型:连续型和栅栏型的结合体。消费者的购买周期越长,越适合采用脉动式排期。

     

    【语料】本产品采用脉冲式排期策略达到广告目标,在x月—x月(时间范围),消费者xxx,产品需求大,进行大量投放广告,迅速占领消费者心智,提高产品知名度;在x月—x月,采用匀速投放广告的做法,不时提醒消费者,让产品占据后续市场。

    (一)电视(病毒式、柔性式(公益)、植入式、内容、原生、公益、赞助、(插播、电视栏目)

    XX频道、XX卫视、播放时间段。

    Eg:中央电视台财经频道18∶30-22∶00左右。

    (二)微信

    (1)微信公众号∶软文广告、硬广文章;推送内部文章底部、中部(就是底下这个广告)、互选广告、文章视频贴片;视频推送;AR广告

    Eg:在本产品公司微信公众号投放广告,要求推送软文广告1篇,包含视频一则

    投放时间段:下午5点~6点

    (2)朋友圈广告(信息流广告)

    (3)小程序广告∶Banner广告、

    (4)视频式广告:视频号

    (5)抽奖、转发、留言奖励机制

    (6)社群、粉丝群

    (三)微博

    (1)曝光类广告∶微博开屏广告

    (2)信息流广告∶原生广告;穿插在微博的内容之中,不容易被用户发现是广售,再根据微博的强大定位系统,精准的为用户推荐的广售。

    (3)视频类广告∶

    视频更能体现出产品的特点,引发用户的兴趣,支持添加外链膨转。

    (4)搜索类广告热搜

    (5)话题、超话、粉丝群

    (四)短视频平台

    (1)平台抖音、快手、小红书

    直播嵌入式广告、开屏广告、贴纸广告、定制挑战赛,kol合作

    (2)IP:本地官方媒体、官方运营媒体、粉丝量较多的自媒体等

    (五)商业网站

    360导航、360浏览器、快视频、360娱乐、今日爆点以及合作媒体等

    五、预算

    (1)市场调研:前期市场调研,需要在社交媒体平台展开问卷调查等调研活动,调查周期为两周,预算在10万元左右

    (2)广告制作:广告制作需要动员演员、Kol等人力物力资源,预算在90万元左右

    (3)总预算:100万元左右

     

     

     

    可以罗列表格,也可以不罗列,直接写

     

    活动

    费用

    TVC广告制作费

    50万

    Xxx媒介购买费用

    200万

    线下xxx宣传物料费

    30万

    线下租借场地费

    50万

    总体活动费用

    300万

     

     

    六、广告效果预估

    1、广告效果预测:互联网广告的点击量、浏览量达5000万人次以上,直播参与活动人次达十万人以上。

     

    2、广告效果评估:

    在项目执行的全程中,我们将随时监测广告投放效果,并组织4次以上的中等规模调研和一次大规模调研,并根据监测、调研结果适当调整广告计划

    (1)设置问卷调查,调查xxxx产品的知名度;

    (2)监测后台数据,监测xxxxx产品xxx的数据变化;

    (3)查看互联网xxx产品广告的点击率,是否达到预期数值;

    (4)根据热度,转评赞数量以及播放量进行数据采集分析。

    (5)对直播间等各平台套装销量汇总。

    二、公益广告


    关于xxx的公益广告策划

    一、背景介绍

    【简单介绍本次策划的背景】

    我国人均淡水为世界人均水平的1/4,属于缺水国家。全国已有300多个城市缺水,已有29%的人正在饮用不良水,其中已有7000万人正在饮用高氟水。每年因缺水而造成的经济损失达100多亿元,因水污染而造成的经济损失更达400多亿元

    二、广告主题

    【一句话言简意赅的介绍本次策划的主题,这部分就不要再写背景了,简单一句话即可】

    水资源的保护与节约

    三、广告目标/目的【广告所要达成的目的,可以分点写,也可以写成一段】

    1.引起社会对中国水问题和水危机的关注。

    2.提高公众对水与健康、水与环境及水与经济可持续发展的认识。

    3.倡导人们科学用水、保护水资源、防止水污染。

    四、广告对象

    【广告所要到达的受众】

    1.广大公众

    2.污染水资源的厂商和企业

    3.对于水资源改善有影响力的政府部门

    五、广告宣传重点【从主题和目的里提炼出传播的重点,这部分在后面的广告主题表现中也要有体现】

    1.呈现水之美,倡导人与自然的和谐,好江、好河、好湖、好海;好山、好水、好景;水美人才美

    2.认识水对人类健康的重要性。世界上70%的疾病是通过水传染的,水的清洁、饮用水的质量与人类健康息息相关。

    3.反映水资源的破坏与污染;水量短缺;水质恶化、水体功能的降低和丧失;水源环境的生态遭到了不同程度的破坏,比如,草场退化、大漠荒化、湖泊退缩、水资源减少、干旱、雪害等。

    4.警醒依赖科学技术过度开发利用水资源。水资源的综合开发利用有赖于科学技术的全面介入,包括充分发挥现有供水工程效益、调整地区用水不平衡、提高污水治理回用能力、建立良性的水能资源机制等。然而,人类在征服自然方面取得伟大成就的同时,由于无止境地侵入自然而破坏了生态环境,造成无可挽回的损失,这是值得我们深思和警醒的。

    5.倡导人人参与节约水源:从身边做起,从一点一滴做起。

    六、广告表现策略

    报纸【报纸文案】【文案:标题正文口号随文】杂志【类似于报纸文案】

    广播【广播脚本】

    电视【分镜头脚本】

    互联网【视频网站贴片广告,H5互动小游戏,AR互动,APP开屏广告,微博互动,微信软文,微信朋友圈原生广告】

    POP广告【店内海报,柜台标记,陈列架等等】

    交通广告【站台广告,地铁广告,车体广告,车内电视播放系统】

    户外广告【户外广告牌,LED屏幕】

    邮件广告

    七、广告投放计划

    Ø广告投放区域【地缘区域,网络空间等】

    Ø广告投放时间【时间,排期等】

    Ø广告主题表现及媒体运用【和经济广告一样,注意多种媒体运用,不能只用单一媒体】

    八、广告预算

    【和经济广告一样,估算一个合理的数目就好,也别忘了加上一句具体金额随实际情况变动】

    【案例分享】

    关于网易云“2022毕业季”的广告营销策划案

    “青春才几年,疫情占三年。”作为首批00后毕业生,2022届的毕业生正经历着一段艰难而又抱有遗憾的岁月。难以奔赴现场的毕业典礼、遥遥无期的好友重逢、无法亲口说再见的可惜。

    网易云音乐作为一款调性与毕业季十分契合的音乐产品,关注到了毕业生们的心理动向与近来经历,因此,打算推出一款“毕业季的时光音乐会”特别营销策划,希望通过推出系列治愈系的音乐产品,给年轻人们带去陪伴与温暖,倡导社会正能量,提升品牌信息。

    一、调研分析

    (一)优势:

    1、网易云音乐品牌知名度高,拥有专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能,平台产品体系较为成熟,功能多样。音乐种类丰富,拥有众多毕业季、青春主题音乐,能够激发用户情感共鸣。

    2、平台用户以年轻人为主,用户画像易于捕捉,在网易云“云村”,音乐分享与社交体系交往知名,便于用户的情感表达。2022毕业季特别营销策划活动的展开具有一定的可行性

    (二)劣势:

    疫情背景下,人们对“网易云”谐音“网抑云”的造梗,“刻板印象”犹存,对品牌名誉的恢复产生不利影响,用户对平台的信任度有待再提高。部分知名歌曲缺乏版权,如周杰伦的歌曲。

    (三)机会

    2022毕业季,不少年轻用户群体,面临毕业季的难题,会存在“遗憾”“孤独”“难过”等情绪,需要音乐的治愈与抚慰,用户对于音乐产品具有相当的需求,网易云作为拥有海量治愈音乐的平台,正契合了这些需求。通过治愈系音乐产品的推送,有助于传递正能量的社会价值,提升品牌形象及品牌价值,从而牢固品牌忠诚度。网易云音乐拥有如嘻哈、rape、古典等小众音乐创作人,更能满足长尾需求。

    (四)威胁

    主要存在“QQ音乐”,“喜马拉雅”,“酷狗”等同类音乐产品的竞争,他们作为老牌音乐APP,在用户群体中同样存在知名度,存在与本产品争夺用户的可能,在会员价格方面存在价格战的威胁。

    二、营销目标及主题

    (一)营销目标

    1、要将“怀念青春与憧憬未来”的情感价值传递给用户,引发与用户的情感共鸣,促进优质音乐的分享传播,提升品牌价值,扩大市场占有率。

    2、提升网易云APP的下载量,争取再提升下载量1000万次。

    3、提升平台的音乐收听率,尤其是“治愈系音乐”的收听率,会员充值量争取本月相比上月再增加100万次

    (二)营销主题

    穿过网易时光机,抱抱毕业的你

    (三)营销对象

    (1)以喜欢收听音乐,乐于在社交媒体与他人分享音乐的2022毕业生们为主,年龄为18—30岁之间的高中、大学毕业生

    (2)对毕业季有特殊感触的其他年轻用户群体,包括但不限于尚未毕业或已经毕业许久的用户。如,学弟学妹,高校老师,上班族。

    三、营销活动策划

    (一)活动时间

    本次营销活动定于2022年6月9日至2022年7月9日,即从高考后至高校毕业典礼陆续结束,展开为期1个月的“2022毕业季”营销策划活动。

    (二)活动目的

    提升网易云音乐APP的品牌形象,提升品牌价值,提升消费者好感度,提升APP下载量与收听率,以及充值会员的数量。

    (三)活动内容概述

    1、营销事件顺序

    (1)活动前期:6月9日至6月12日,通过设计《与ta一起走走毕业大道》互动H5,展开为期3天的活动预热

    (2)活动中期:6月13日至6月30日,举办毕业云歌会,在APP推送“毕业时光音乐会”系列音乐;发起“穿越时空,与你相拥”的主题活动,分享送网易文创;展开“聆听音乐会”的系列打卡活动。并且设置“回忆毕业那些年”音乐创作基金10万元,邀请网友参与怀念青春的主题创作。

    (3)活动后期:7月1日至7月9日,围绕“奔赴前程,奔向未来”的专题,推送系列音乐,

    收听满5首,赠送一枚“坚强勋章”数字藏品。

    2、营销策略方案

    (1)广告策略:借助h5、海报平面、文创产品、短视频广告等形式展开营销策划的宣传活动

    (2)赞助策略:联名蒙牛品牌,通过营销活动中,在部分活动中,展示蒙牛logo,拉取赞助。

    (3)促销策略:展开听音乐打卡、抽奖送文创、送勋章数字藏品、赠送会员优惠券,参与音乐创作等形式,激发用户积极参与本次营销策划活动的热情。

    四、媒介投放策划

    线上线下相结合,线下与蒙牛产品实体营销活动相结合,推出“网易云歌会,毕业牛牛牛”线下活动。线上则主要通过网易云APP平台,微信,微博,抖音等平台,展开营销投放计划。

    (一)活动流程

    1、  线上活动

    (1)H5互动广告

    ①活动时间:6月9日至6月12日

    ②投放平台:微信公众号,官方微博

    ③活动内容:在网易云官方公众号,微博,推送H5互动广告,题名《与ta一起走走毕业大道》,用户点进去后,自主上传照片,形成穿上毕业服的卡通个人动画人物,转发分享与朋友匹配成功则出现两个或多个卡通小人,一起在“网易云音乐大道”上走,大道上有许多音乐道具,每聆听一首道具音乐,可以与朋友一起踢走忧伤小精灵,升级打怪,听完8首音乐道具,可以获得参与网易云会员抽奖的积分,抽中可获得网易云音乐黑胶VIP会员季度优惠券。

    (2)“毕业时光音乐会”直播活动

    ①活动时间:6月13日至6月20日

    ②投放平台:网易云APP、抖音

    ③活动内容:为期一周,每天晚9点至10点,在网易云音乐APP发起“毕业时光音乐会”的直播,邀请毛不易等知名歌星参与直播活动,提升活动关注度,直播同步到抖音,微博。展开“毕业时光音乐会”的签到打卡活动,直播间可抽取幸运听众赠送限期一个月的网易云黑胶VIP一套。

    (3)“毕业时光音乐会”专辑推送

    ①活动时间:6月13日至6月30日

    ②投放平台:网易云官方APP音乐平台

    ③活动内容:通过在APP推送“毕业时光音乐会”直播间提及的系列音乐,邀请用户在线聆听毕业季音乐;并且同步发起“穿越时空,与你相拥”的音乐分享活动,建立“毕业快乐”的音乐歌单,分享音乐,可参与网易云文创抽奖活动。

    (4)“回忆毕业那些年”互动创作

    ①活动时间:6月13日至6月30日

    ②投放平台:网易云官方APP音乐平台、抖音,微博

    ③活动内容:在网易云客户端、官方抖音,官方微博微博发起并且设置“回忆毕业那些年”音乐创作基金10万元,邀请网友参与“毕业快乐,未来加油”主题歌词的创作。由网易云专业音乐团队甄选,综合选出最佳音乐歌词加以修改编曲,通过微信微博抖音等新媒体平台向广大网友回馈。向选中词句的歌词创作人赠送网易云音乐“优秀歌词创作人”水晶奖杯。

    (5)“奔赴前程,奔向未来”歌曲推送

    ①活动时间:7月1日至7月9日

    ②投放平台:网易云官方APP音乐平台

    ③活动内容:围绕“奔赴前程,奔向未来”的专题,推送系列“奔赴新征程”的音乐,建立“致毕业:未来会更好”的歌单放在“推送”栏目,用户点开即推送,收听满5首,赠送一枚“坚强勋章”数字藏品。

    2、线下活动

    ①活动时间:6月9日至7月9日

    ②投放平台:蒙牛快闪店

    ③活动地点:北上广深大城市的大学城附近

    ④活动内容:与蒙牛产品实体营销活动相结合,推出“蒙牛毕业季,听听网易云”线下营销活动。用户可以扫码蒙牛特别款饮品包装上的音乐二维码,包装内容两头卡通蒙牛在听吃青春,听网易云音乐。画风有趣有料,吸引年轻消费者注意。扫码可以进入“毕业音乐树洞”H5,聆听一首毕业青春音乐。下载网易云APP,可以参与蒙牛饮品抽奖活动。

    设置网易云联名蒙牛的“音乐签名墙”,邀请毕业生们签名,可获得网易云APP黑胶会员优惠券或者蒙牛消费优惠券。

    发起实体快闪店,拍照打卡活动,可以在《与ta一起走走毕业大道》H5里上传秘密照片或留言,在来年今日,可以通过邮箱获得网易云专属祝福。

    五、传播方案

    (一)线上传播

    1、传播规划

    (1)传播时间:2022年6月9日至7月9日

    (2)渠道:网易云音乐客户端、微博、微信公众号、抖音

    (3)话题:#让音乐抱抱毕业的你#

    2.传播策略

    在网易云官方抖音、微博发起“毕业时光音乐会”直播活动,邀请知名歌手参加,在直播间展开毕业主题音乐歌唱,与网友互动。

    发起#聊聊毕业那些事儿#的微博话题,邀请网友参与话题讨论,在留言区分享自己毕业那年最难忘的歌曲,以及聊聊毕业时最难忘的青春故事。

    (二)线下传播

    1、传播规划

    (1)时间:2022年6月9日至7月9日

    (2)渠道:微博、微信公众号、抖音、小红书

    (3)话题:“蒙牛毕业季,听听网易云”

    2、传播策略

    在蒙牛快闪店,展开联名合作活动,邀请用户参与,可以获得抽奖机会,奖品为蒙牛网易云特别款饮品。并且发起活动直播,每天3点到6点,同步到网易云、蒙牛官方抖音、微博。邀请北上广深知名流行音乐创作人参加活动,邀请同城00后kol在小红书、微博、B站、抖音等多家平台发布“蒙牛联名网易云毕业主题快闪店打卡攻略”,并且在网易云官方微信公众号发布活动预告,提升活动热度。

    六、活动预算

    邀请小红书kol、知名音乐创作人费用:300万

    与蒙牛合作物料费与实地租用费:100万

    H5互动、媒介资源购买:100万

    总体活动费用:500万


  • 品牌传播笔记03:广告创意的思维方法

    品牌传播笔记03:广告创意的思维方法

    广告创意的思维方法

    一、头脑风暴法★★

    此法又被译为脑力激荡法(Brainstorming)。这种方法是指两个或更多的人聚在一起,围绕一个明确的议题,共同思索,相互启发和激励,填补彼此的知识和经验的空隙,从中引出创造性设想的连锁反应,以产生更多的创造性设想。

    头脑风暴法必须遵循几条原则:

    ①自由畅想原则。与会者大胆敝开思维,排除一切障碍,无所顾虑地异想天开。

    ②禁止批评原则。任何创意不得受人批评,也不必自我否定,没有任何创意是错的。

    ③结合改善原则。鼓励在别人的构想上衍生新的构想,相互启发,相互激励。

    ④以量生质原则。构思越多,可供选择的空间越大,组合越多,产生好创意的可能越大。

    【集体思考法(brain storming)】

    也叫综合思考法或头脑激荡思考法,就是通过集思广益进行创意,20世纪40年代由美国 BBDO广告公司副经理奥斯本提出。它通常采用会议方法,针对某一议题集体进行广泛讨论,深入挖掘,直至产生优秀的广告创意。几十年来,它被世界各国广告机构普遍采用,也被一些著名的银行、大学、研究所、议会、政党纷纷采纳,不失为一种集纳整合集体智慧的思考方法。

    这是一种“动脑会议”,一般在召开会议前的一两天发出通知,说明开会的时间、地点、议题等。参加人员包括广告营业人员和创作人员等,人数在10~15人。设会议主持者一位,秘书1~2位。会议开始后,会议主持者详尽介绍需要议论的话题和问题要点,以及所有相关的背景材料后,任由与会的每个人开动脑筋。会议秘书及时地将大家创想的内容记录下来,通过大屏幕,使在场人员随时可以看到,以便激发思想火花,开阔思路,互相启迪和补充。

    这种思考方法的特点是∶

    1. 集体性创作

    新的创意的产生,往往是思考连锁反应的结果,凝聚着众人的智慧。

    2.禁止批评

    对每个成员提出的创意不能进行批评,不可反驳,有意见只能在会后提。

    3.创意的量越多越好

    每个人都可在会上畅所欲言,毫无限制地自由发表看法。

    4.对创意的质量不加限制

    因为“动脑会议”并不是最终决定创意,即使是不可能实施的创意,也可以提出。鼓励在别人构想的基础上联想、发挥、修饰,从而产生新的创意。

    在“动脑会议”之后,由会议记录者将记录加以整理,使之成为进行决定性创意的基础。

    二、形象思维与抽象思维

    按照创造性思维所借助的媒介不同,思维方式可分为形象思维与抽象思维。

    (1)形象思维又称直觉思维,是借助具体形象的生动性来进行创造性思维的一种方式。它以直觉为基础,通过某一具体事物引发想象而产生创意,是广告创意最常用的思维方式。

    (2)抽象思维又称为逻辑思维,是借助于概念、判断、推理等抽象形式来反映现象的一种概括性的思维方式。抽象思维贯穿于广告创意的全过程,特别是在广告准备酝酿阶段,要运用逻辑思维去归纳分析。在广告创意中往往用抽象化手法表现具体事物和观念,使广告的内涵有更大的理解张力。

    广告创作应该生动形象。抽象的东西,主要体现在阐述广告价值观方面。例如,杜蕾斯,比较隐晦的传达关注两性健康的广告价值,其产品广告大多数会比较抽象。

    三、顺向思维与逆向思维

    按照创造性思维的常规性,可以将广告创意的思维方式分为顺向思维和逆向思维。

    (1)顺向思维是按照常规定势的传统思维方法,也就是按照常规从上到下、从小到大、从左到右等等进行思考,这样使人容易接受。

    (2)逆向思维是指反常规、反传统的思维方式,运用这种思维方法在广告创意中往往能找到出奇制胜的新思路。

    逆向思维主要是一反常规,比如,开发产品的新功能,体现产品质量好。例如,洁柔抽纸,体现它厚的特征,纸张数多的特征,困了可以用来当枕头,轻柔舒适。等等

    四、发散思维与聚合思维

    按照创造性思维的方向,可将思维方式分为发散思维与聚合思维。

    (1)发散思维是一种由一点向外联想、发散思考的方式。它可以充分调动大脑中积累的素材,运用丰富的联想产生新的想法。

    (2)聚合思维是以某个问题为中心,归纳集中,由外向里服务于这个中心的思维方式。聚合思维能够保证创意的不同角度、不同方面的全面性和系统性。

    五、垂直思维和水平思维

    按照创造性思维的过程,可将其分为垂直思维和水平思维。

    (1)垂直思维是指根据事物本身的发展过程,按照既定的思考方式,向上或向下进行垂直的分析和研究。这种思维方式是一种按部就班的传统思维方式,它依照掌握的有关信息进行思考,有利于体现创意的深刻性和系统性。

    【垂直思考法(vertical thinking)】

    这是按照一定的思维路线或思维逻辑进行思考的方法。一般是在一个固定的范围,向上向下垂直思考。垂直思考主要是逻辑的思考和分析的思考,以思维的逻辑性、严密性和深刻性见长。也称为内敛式思考。

    这种思考方法由于是从已知求未知,因而往往囿于旧知识和旧经验的束缚,多是旧观念的重复和再现,至多是更高一个层次和水平的再现,由这种创意产生的广告作品一般都让人有似曾相识之感,雷同的东西比较多,缺少新意,尤其是顺向垂直思考,这些缺点更为突出和明显。

    与顺向垂直思考相对,有一种逆向的垂直思考法。这种思维不是“顺延”,而是“逆延”,与常规的思维相反,因此,思维具有反常性,创意常常比较新颖。如美国DDB广告公司曾经为德国大众型金龟车所做的广告创意,就运用了逆向思维的方法。一般的思维模式,总是从正面、从赞扬的角度对事物进行表现。但这则广告的诉求却从丑陋着眼∶“1970型的金龟车是丑陋的”,而正是“丑陋”出乎人的正常思考习惯,引起了人们的注意。随后话锋一转,“车型虽然丑陋,但汽车的性能却一直在更新”,从而使消费者对这种汽车产生了良好的印象。

    (2)水平思维是指不用直接从事物本身找思路,而是从与该事物相关的其他事物的分析比较中找到突破口,从另一个侧面分析问题、激发创意,从而产生新构想,收到意想不到的效果。

    进行水平思考,应遵循以下四条原则:

    a.找出支配性的构思。

    b.寻求多种看法。

    c.摆脱旧意识旧经验的束缚。

    d.抓住偶然性的构思,深入发掘新的概念。

    【水平思考法(lateral thinking)】

    这种思考方法由英国心理学家爱德华·戴勃诺博士提出。水平思考法强调思维的多向性,善于从多方面来观察事物,从不同角度来思考问题,思维途径由一维到多维,属于离散性、发散性思维。因而,运用这种方法在思考问题时能摆脱旧知识、旧经验的约束,打破常规,创造出新的意念。在社会发展和科技发明过程中,运用这种思考方法,常常会得到巨大的收获和成果。

    运用水平思考法,要注意∶

    ●敢于打破占主导地位的观念,避免模仿,摆脱人们最常用的创意、表现方法等。

    ●多方位思考,提出对问题各种不同的新见解。

    ● 善于摆脱旧意识旧经验的约束。

    ●要抓住偶然一闪的构思,深入发掘新的意念。

    在进行广告创意时,水平思考法可以弥补垂直思考法的不足。水平思考较之于垂直思考具有许多优点和特点,戴勃诺博士从10个方面进行了比较∶

    ●垂直思考是选择性的;而水平思考是生生不息性的。

    ●垂直思考是在一个方向上移动;水平思考的移动则是为了产生一个方向。

    ●垂直思考是按部就班的;水平思考则可跳来跳去。

    ●用垂直思考法,必须每一步都正确;用水平思考法则不必。

    ●用垂直思考法,为封闭某些途径而要用否定;用水平思考法则无否定。

    ●用垂直思考法,要集中排除不相关的东西;用水平思考法则欢迎闯入的机会。

    ●用垂直思考法,类别、分类与名称都是固定的;用水平思考法则不必。

    ●用垂直思考法,要遵循最可能的途径;用水平思考法则探索最不可能的途径。

    ●垂直思考是无限的过程;水平思考则是或然性的过程。

    ●垂直思考是分析性的;水平思考是激发性的。

    六、灵感、顿悟和直觉的思维方法

    按照创造性思维的不同特性,可将其分为灵感思维、顿悟思维和直觉思维。

    (1)灵感思维是将潜意识转化为实际想法的一种特殊的表现形式。灵感思维的特征是具有突发性、跳跃性、瞬时性、创造性。

    (2)顿悟思维是一种具有突发性的思维现象。它是创造者对客观事物的规律性获得直觉认识的一种外在表现,是一种理性思维在经验积累的基础上产生的结果。

    (3)直觉思维是一种对所具有的经验的共同理解,是一个敏锐的逻辑判断过程。直觉是对事物内在本质规律的一种深刻理解,它来源于平时的经验积累,是在此基础上所呈现的一种理性的结果。

    七、广告创意的创新性思维

    能动是人对外界或内部的刺激或影响做出积极的、有选择的反应或回答。广告创意的精神能动与实践能动,是推动广告运动不断发展的内在力量。

    1.广告创意的精神能动

    广告创意的精神能动,指广告创意过程的创新性思维,它表现在以下四个方面

    (1)超越熟知,创造差异。广告创意是一种创新性思维,它要求创意人时刻提醒自己,不要因熟视无睹而蒙蔽了对事物本质的洞察。

    (2)表达生活的真实。受欢迎的广告多是大众经验的戏剧化表现。大众经验源自生活的真实,尽管这种经验可以有各种不同的表现形态,但真实永远是广告真正感动人心、真正取信于消费者的力量。

    (3)重设关联。广告创意要建立产品、形象、符号象征与消费者之间的关联,这种关联既是既定的,又具有超越性。所谓既定,是指任何产品的广告创意都必须服从企业营销目标,服从该产品所确定的广告策略;所谓超越,是指广告创意一定要跳出产品与消费者关系的固有程式,用独特的形象或符号,创设出不一样的意念、意境,建构产品与消费者之间与众不同的关联。只有那种意料之外、情理之中的关联,才能给人以强烈的心灵刺激,造成强烈的冲击力。广告创意要重设关联∶或者在市场的重新细分中界定新的目标消费群体,或者在消费者的功利性或非功利性需求中挖掘产品对消费者的象征价值。在重设关联中,利用新关系产生的独特性来吸引受众,激发受众主动去了解产品信息,以实现广告的市场效力。

    (4)重构想象。在日常生活中,形象价值常常会大于抽象价值。人们已经习惯于直观的“看见”,人们在消费中会追求精致的视像,会为能够引发荣耀感、身份感的想象而消费。

    八、其他创意思维

    (一)意象思维与象征表现

    在思维层面上,创意有两个主要性质∶一是独特性,二是表现性,两者不可偏废。没有独特性,表现性容易雷同化、类型化;没有表现性,独特性也无从显现、无物承载。

    从广告的本体出发,独特性、表现性的要求也是最基本的创作原则。尤其是在传播高度发达的环境中,广告如果在表现层面上缺乏独特的形象力,就会缺乏传播力。广告创意作为广告策略的表现方式,是通过形象来传播的,创意从思维方式和思维内容上,都体现出鲜明的形象性。

    1意象思维与形象展现

    意象一词在多个学科领域都有应用。心理学将之解释为∶认知主体在接触过客观事物后,根据感觉来源传递的表象信息;哲学和美学,包括艺术学领域则视之为某种抽象观念或哲理的形象再现;而古代中医更是运用中国传统的意象概念发展出独具中医特色的意象疗法。

    意象思维是最具中国传统特色的思维方法之一,是用某种具体的形象的事物来说明某种抽象的观念或原则,是由具体到抽象的飞跃。中国传统的意象思维强调“以象明意”,其方式可分为三类∶符号意象思维,用某种符号象征一些神秘的自然法则,如道教、佛教的各种灵符;玄想意象思维,用选择出的意象符号来象征事物本质或某种“形而上”的东西,如老子、庄子的“道”,玄学中的“无”“自然”,朱熹的“太极”“天理”等;审美意象思维,通过塑造审美意象来达到具有文学艺术情趣的思想境界,如王维的诗、苏轼的词、中国的山水画等都是这种思维方式的具体体现。

    从广告的整体运动而言,广告的创意思维是一种认识活动,是在表象、概念的基础上对指陈物进行的分析、综合、判断、推理等,是一种通过直观与想象来反映和认识客观世界的思维形式。在人的大脑中,储藏着生活中积累的各种表象,意象思维就是有意识地对这些表象进行加工处理,用新的形象“明意“”表意“的过程。

    意象思维的能力并非艺术家独有。在日常生活和科学研究中,人们也在进行着各式各样的意象思维活动。当然,不同人的意象思维能力是有差异的。有人对图形特别敏感,有人对音乐特别投入,有人善于想象,有人善于形构。意象思维的能力并非完全是天生的,许多艺术创作者之所以善于进行意象思维,是与他们对生活特征的细致观察、对事态形象的体悟以及对思维技巧的学习和训练分不开的。

    2意象创意∶诗性与象征

    所谓“诗性”,就是于虚无中造形,于想象中写真。也就是说,“诗性”这种思维方式不是纯理论的概念思考,而是需要创作主体全身心的投入,是一种直觉性的、顿悟式的思维方式。

    创意的诗性表达,往往通过命名呈现,而命名由此被赋予象征意义。从传播角度看,没有命名就没有存在,因为缺乏传播的基本凭借。广告同样有着属于自己行业特点的命名方式,那就是以策略为内核的形象性命名方式,它使象征得以凸显。

    譬如,三五牌不锈钢锅广告策略的概念是“健康“(图7-14)。这只是一个概念,但没有形象,没有画面,不同的消费者对健康的理解和想象是见仁见智,各不相同的。所以,不锈钢锅与“健康”结合的理念很难在消费者意识中留下传播的印痕。但是,当创意把“健康”与特定的运动形象相结合,“健康”就视觉化了,可直观、可感触了,其产品形象也得以定形了。

    从理论上讲,“健康”作为广告策略,可以有无限的表现可能,可以是任何形象,但是经由创意的形象化处理,策略转换为某个可视可感可听的感性形象,其产品的策略就获得了诗性的命名,完成了具象表现。

    这个过程是一个形象思维的过程,也是让产品从混沌复杂的意义世界中重新浮现、获得“命名”的过程。在给事物以形象性命名的同时,强调“诗性”的目的,就在于突出形象思维最重要的本质内涵。由此,我们引申出诗性创意思维方式的基本特点∶直观性、灵活性、想象性。

    直观性,是诗性方式的外显方式,其创作的要素是图形、图像、声音、色彩等形象性符号,其功能在于让人感觉感知,并生成形象感。

    灵活性,是诗性方式的运思特点,其思维的发散往往不受逻辑的规约,任创作意识自由流动跳跃,从中获取灵感。

    想象性,是诗性方式的本体内涵,想象性也是诗性存在的前提。想象性赋予精神活动以创造的自由。想象的过程总是与直觉、梦、幻想、联想等形式结合在一起,是人对记忆表象进行综合、加工,从而形成新的表象的心理过程。想象作为一种人的精神活动,主要是一种先于抽象概念的感觉活动和自由意识,它具有超越已知、探索未知的力量,并将感性的杂多融会于形象整体,使概念借助于形象得以表现。

    (二)辩证思维与理性演绎

    以马克思主义辩证观为指导的辩证思维,建立在对存在的相互联系、相互作用基础上,是对发展的动力模式的一种认知。广告创意的辩证思维,是广告创意人运用对立统一的动态思维模式,对广告产品或品牌的发展过程进行辩证思考,发现其传播从量到质的互变规律,挖掘广告认知从肯定到否定再到肯定的循环,进而产生广告新创意的理性演绎过程。

    1动与静的叠加

    动与静是事物的存在方式。在自然界中,动是永恒的,而静是相对的,二者相互矛盾又相互依存,共处于一个统一体中。观察、挖掘静态事物中的动态实质,赋予静态以动态表达,从而形成简洁新颖、具有视觉冲击力的创意表现,是广告创意运用辩证思维体现动静关系的结果。

    对广告创意而言,在动与静的转换中,把握动与静的对立关系,运用辩证思维,把条件中的动转化为静,抑或把静转化为动,形成一种质与量的互变,或化作与原题不同的情境,寻找动与静的和谐,是创作出优秀作品的重要方法。图7-15中的平面公益广告,展现的就是一个动态情景,运动中的某个凝固瞬间透发着故事性,与扇面的隽永稳固形成动静之间的永恒对话,简洁画风纵横着一股强劲的张力。

    由于平面广告载体是比较典型的静态存在,在广告创意中运用动静叠加手段,会引发受众从静向动的超凡想象,体现出在动静对立中寻求动静融合的更高创意。

    2时间与空间的转换

    对广告创意而言,时空是想象的维度。广告创意是戴着镣铐的舞蹈,时空是广告创意想象与广告受众想象的共有边际。就此意义而言,时空不仅规范着广告实体,同时规范着广告的延展。

    时空是对立的,但在辩证思维逻辑下,时空在广告创意中实现了统一。广告创意人通过对不同空间要素的新组合,创造广告受众的想象理解,既创造了广告的“陌生化”情境,又在受众的理解域中达成了广告的“视界融合”。

    此外,广告创意对时空对立的辩证思考还体现在由时间延长所导致的空间变化,使对立的时空又呈现出相辅相成的特征。图7-16中的手表广告不仅仅是一则广告,它所表达的是关于时间的设计,画面充盈着一种隶属于文化范畴的“岁月”之感。富有地域和年代特色的建筑剪影,向受众很好地传达了富有建筑美学意涵的关于“经典”的广告阐释,建筑之“实”与时间之“虚”,经典与时尚,永恒与瞬间……对比之间意境尽出,给受众创造了丰富的意会空间。

    3大与小的位移

    所谓一叶知秋,见微知著,都来自对存在的大与小、整体与局部、抽象与具体的辩证思考。

    中国传统文化认为局部包含整体的全部信息,局部与整体具有同质同构性,局部与整体存在着以小见大的关系。基于这种认知,中国创造了许多微缩艺术,如盆景、庭院就是大自然的浓缩;“一粒沙里见世界,半瓣花上说人情”,是以小见大、以局部见整体、以抽象推论具体的人生概念描述,所强调的也是对人生存在的一种整体性的、直觉的把握。大与小、整体与局部、抽象与具体之间,相互包含、相互渗透、相互映照,在存在的关联中,在彼此的关系揭示中,缔造着同属于一个文化系统的联想。

    广告创意对大与小的辩证认知,是基于对日常生活中最常见的经验的重构。图7-17中的扬州城市宣传广告,用水墨渲染扬州这座城市的美学意境,用富有扬州特色的拱桥向受众传递扬州城市的韵味,不费笔墨而余音绕梁。

    在广告创意中以独到的想象抓住一点或一个局部加以集中描写或延伸放大,是为了更充分地表达广告主题。广告创意对“大与小”的艺术处理具有无限的表现力,也为接受者提供了广阔的想象空间。以小见大中的“小”,是广告画面描写的焦点和视觉兴趣中心,它既是广告创意的浓缩和生发,也是创意者匠心独具的安排,它已不是一般意义的“小”,而是小中寓大、以小胜大的高度提炼,是在辩证中对简洁的刻意追求。

    应该说,“以小见大”是广告创意中的一种辩证法。这里的“小”,一是在对比中创造人的视觉反差,通过对人们经验中的大小转化,来创造受众的视觉意外和心理意外,引起受众的关注;二是创造一种视觉集中,通过在平面中创造大量的留白,来强化主题概念的重大和产品的价值。在“以小见大”的创意中,寻找到“小”与“大”之间的切合点,形成概念的“提升”或是“借题发挥”,让受众在“意料之外情理之中”的感觉里完成对广告创意的认同。“大与小”的对立统一,使广告创意产生戏剧性,产生娱乐效果。

    4虚与实的契合

    中国的“道”家思想中,有“虚心实腹”之说,指人心境的两种状态。所谓“虚”,是指一种隐喻与淡化,外有大千世界,而内则虚旷无垠。所谓“实”,是指在“虚”的状态下有所得、有所获的另一种安然,是一种精神得到满足后的慰藉,正所谓抚实若虚、处有若无。虚与实是辩证的统一体。

    广告创意对“虚与实”的理解,更多地表现出景物为实,情感为虚;眼前之景为实,想象之景为虚;形象为实,抽象为虚;有限为实,无限为虚;侧面为实,正面为虚;等等。实境乃是一种真境、事境、物境,虚境乃是在此基础上给受众创造的一种想象的空间。

    以下三幅永和豆浆的创意广告(图7-18),借助中国狮子、京剧脸谱和孙悟空的脸寓意豆浆产品所蕴含的中华饮食文化特色,同时,用产品的原料黄豆来“点睛”。“点睛”是所有艺术创作中最重要的一笔,画龙点睛方能传神到位,黄豆形似眼珠,结合文案“有豆才够精神”,广告所要传达的豆浆在中华饮食文化中的独特地位及其滋养补气的功效跃然纸上,形神兼备。“虚”而无“状”的“精神”借小小黄豆之“实“,达到一叶知秋、一览无余的效果。

    广告创意的虚实相应,在虚中创造了更丰富的实。虚景在与实景的融合中,互相映衬,渲染出一种浓浓的情感,或者是烘托出某种气氛,让人感动,让人深思,让人行动。

    广告创意有所写实,明确的利益描述、明确的可辨认的物象,借助所描述的物象组合来表达,物象识别是从画面到思想的过程。这种写实是在整体加工、统一安排基础上的,是一种符合逻辑和理性的构图。而广告创意中的虚,在与实的结合中,创造了一种和谐的,具有相关、相合、相融、整体等多方面意蕴的意境,它不是追求简单的形式上的对称与归一,而是创造一种万事万物相含相容又和而不同,相反相济又离而不弃的辩证统一体。

    (三)灵感思维与直觉体悟

    灵感思维是指凭借直觉而进行的快速、顿悟性的思维。它不是一种简单的逻辑或非逻辑的单向思维运动,而是逻辑性与非逻辑性相统一的整体性思维。

    灵感思维具有突发性和模糊性、独创性、非自觉性、意象性、互补综合性等特征。如潜意识与显意识的互补综合,逻辑与非逻辑的互补综合,抽象与形象的互补综合等,许多著名的广告创意都来源于灵感思维。

    然而,广告创意与灵感思维的密切关联使得大多数人对广告创意产生误解,认为广告创意似乎只是天马行空、白日做梦。事实上,广告创意的产生并不完全是灵感乍现,它也是遵循一定的诉求方向,依循一定的方法,在不断激发中产生的奇思妙想。

    1、头脑风暴法

    头脑风暴法现在已成为无限制的自由联想和讨论的代名词,其目的在于产生新观念或激发创新设想。头脑风暴何以能激发创新思维?

    (1)联想反应

    联想是产生新观念的基本要素。在集体讨论的过程中,每提出一个新的观念,都能引发他人的联想,相继产生一连串的新观念,产生连锁反应,为创造性地解决问题提供了更多的可能性。

    (2)激活情趣

    在不受任何限制的情况下,集体讨论能激发人的热情。人人自由发言,相互影响,相互感染,能调动积极性,突破固有观念的束缚,最大限度地发挥创造性思维。

    (3)竞争意识

    在竞争意识的作用下,人人争先恐后,竞相发言,不断地开动思维机器,力求有独到见解和新奇想法。心理学的原理告诉我们,人类的争强好胜心理,具有的竞争意识,可使人的心理活动效率增加50%或更多。

    (4)个人欲望

    在集体讨论过程中,个人的欲望自由抒发,不受任何干扰和控制,这是非常重要的。头脑风暴法有一条原则,不得批评仓促的发言,甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。这就能使每个人畅所欲言,提出各种新想法。

    头脑风暴法是各类广告公司产生创意、集中群体智慧的最有效的方法之一,几乎每家公司每天都会召开头脑风暴会议。好的广告创意不是个人行为,必须团队合作才能实现。

    2旧元素新组合

    美国著名的广告大师詹姆斯·韦伯·扬根据自己的实践经历,将广告创意的思维过程描述为五个阶段,成为广告创意界的经典理论。

    在韦伯·扬看来,创意产生的全过程,实际只有五步∶

    (1)沉入阶段

    这一阶段主要是搜集、整理所有相关资料。供创作用的资料有两种,一种是关于该商品的特定资料,另一种是一般的生活资料。特定的商品资料相对来讲比较容易获得,而有些生活资料甚至需要穷尽一生的精力去追寻。

    (2)消化阶段

    这一阶段对搜集来的资料加以咀嚼、体会。在这一过程中,你可能会产生一些不确定的或不完整的创意,尽管残缺不全,但一定要记下来,不久之后,你可能会产生一个好创意。很多广告创意总监都有带一个小本在身边的习惯,以便于随时随地记录下初级灵感,为日后将灵感变为完整的方案做铺垫。

    (3)沉思阶段

    这一阶段是进行再深思,要尽可能顺乎自然,尽量不做任何刻意的努力,把问题置于下意识之中,让潜意识发挥作用。最好把题目忘掉,去散步,或听听音乐,转向任何能刺激你想象力及灵感的事情。

    (4)顿悟阶段

    这是思想火花进发阶段,广告创意可能会突然间涌现,很可能是在你并没有期望它出现的时候,甚至是打个盹儿的工夫,一个激动人心的创意就出现了。

    (5)求证阶段

    这是广告创意的最后阶段,就是要把新生的广告创意拿到现实中加以检验,同时交由有关专家进行论证并最终加以完善。比如,大卫·奥格威在给劳斯莱斯汽车写了26个标题之后,交由他公司里的6名撰稿人去评审。最终确定了那条世界经典的广告语∶当时速60英里的时候,新劳斯莱斯车上最大的噪声是来自那架电子钟。

    经历了以上五个阶段所形成的创意,其形态表现为“旧元素新组合”。

    “旧元素新组合”是韦伯·扬对广告创意的经典概括,从静态角度讲,它是创意作品的呈现方式,即旧的元素通过重新组合而展现出新的形态。从动态角度讲,创意作品一定是将旧的元素重新组合,产生新的形态的过程。

    纵观经典创意作品,“旧元素新组合”几乎概括了所有人类的创新行为,更不用说广告创意了。“旧元素”是指各类知识(认识、经验及技巧),主要包括有关产品和目标消费者的特殊知识,以及人们日常生活中的一般知识。“新组合”是指利用这些知识,找出一个适合与消费者沟通的点子。“旧元素新组合”就是在广告创意中将人们熟悉的材料以熟悉的方式进行新的组合,使受众对广告产生认同与共鸣,以达到良好的广告效果。

    当广告创意中采用的“旧元素”与商品或品牌进行新的嫁接后,“旧元素”中原有的社会文化特质,通过创意人的“移花接木”被巧妙地转移到了商品身上,成为商品或品牌形象的组成部分,一方面唤起人们对熟悉事物的感受,另一方面有助于提升商品或品牌的价值和内涵。

    3固有刺激法

    固有刺激法是由李奥· 贝纳提出的,也称“与生俱来的戏剧性”。李奥·贝纳认为,广告创意最重要的任务是把产品固有的刺激发掘出来并加以利用,也就是说要发现生产厂家生产这种产品的“原因”以及消费者购买这种产品的“理由”。

    就生产厂家而言,其生产的产品能够提供给消费者的利益点是多元的,但核心利益点只有一个,即独特的、满足消费者独特需要的利益点,这也是引发消费者购买的唯一理由。这一理由可能隐蔽在产品众多的利益点背后,没有得到凸显,需要广告创意人员通过不断努力,找到传达产品和服务内在特点的、最为准确的词汇表达和视觉表达。

    李奥·贝纳和他的公司利用这一创意理念,创作了许多著名的广告,造就了许多著名的品牌,如“绿色巨人乔利”“炸面包人皮尔斯伯里”“金枪鱼查理”以及凯洛格食品公司的“老虎托尼“等。

    4广告创意的ROI原则

    历史上有许多关于广告创意的原则,其中最经典的是威廉·伯恩巴克提出的ROI原则。该理论的基本主张是优秀的广告必须具备三个基本特征,即关联性(Relevance)、原创性(Originality)、震撼性(Impact)。

    (1)基本要点

    第一,好的广告创意应具备三个基本特质∶关联性、原创性、震撼性。

    第二,广告与商品没有关联性,就失去了意义;广告本身没有原创性,就欠缺吸引力和生命力;广告没有震撼性,就不会给消费者留下深刻印象。

    第三,同时实现“关联”“原创”和“震撼”是更高要求。针对消费者需要的“关联”并不难,有关联且点子新奇也容易办到。真正难的是,既要“关联”,又要“原创”和“震撼”。

    (2)必须解决的五个问题

    第一,广告的目的是什么

    第二,广告做给谁看

    第三,有什么竞争利益点可以做广告承诺?有什么支持点?

    第四,品牌有什么独特的个性

    第五,选择什么媒体是合适的?受众的突破口或切入口在哪里?

    作为恒美广告公司(纽约)的主创人,伯恩巴克创作了大量的经典广告,这些广告的巨大成功是对其理论的最好注解。他为纽约奥尔巴克百货公司创作的“慷慨的旧货换新”“我寻出了琼的底细”,为大众汽车公司创作的“柠檬”“想想还是小的好”“送葬车队”,为艾飞斯出租汽车公司创作的“艾飞斯在出租业只是第二位,那为何与我们同行”“老二主义,艾飞斯的宣传”等经典广告,都是ROI 理论的实践体现。

    ROI理论体现了一种广告思维方式的转变,即从产品到消费者,从诉求到表现的转变。该理论强调广告的艺术表现力,运用创意思维方法,充分调动人类的想象力,成就沟通的艺术。

    可见,灵感亦基于思维、基于方法、基于经验、基于文化积累。灵感不是随心所欲的,而是源于生活的体悟,源于创意工具的辅助。


  • 品牌传播笔记02:广告创意传播策略

    品牌传播笔记02:广告创意传播策略

    第一章 广告创意传播策略

    第一节、独特销售主张(USP)

    强调传播特征及其利益,强调传播的差异性,能够给消费者带来的利益。

    例如,灰指甲,用亮甲

    选择,消费者容易接受且独特的特点作为广告主题。例如,M&M巧克力,只融在口,不融在手。

    USP理论的功能包括,差异化功能,价值功能,促销功能。

    第二节、品牌形象论(BI)

    1、品牌形象论的概念

    (1)品牌形象论注重满足消费者的心理感受,突出强调商品内在性格的发型和塑造。认为,品牌形象的建立是一个长期的过程。大卫奥格威认为,最终决定品牌的市场定位的是品牌总体上的性格,而不是产品间微不足道的差异。

    (2)随着同类产品的同一化趋势加强,同类产品的差异性日渐缩小,消费者往往根据产品的好恶来选择购买,因此,描绘品牌形象比单纯的强调产品的具体细致的功能重要得多。

    (3)消费者购买产品,不仅追求质量上的满足,还追求心理的满足。广告,重在塑造品牌的知名度。

    这个理论应用在广告创作中,主要体现在,重视消费者想心理需求,提升品牌的知名度,消费者的品牌忠诚度,好感度。说大白话就是,让消费者,通过广告,知道产品,喜欢产品。相知,相爱。广告需要满足消费者的心理需求。

    2、心理需求有哪些

    根据马斯洛的心理需求理论,人的需求,由低到高分别是:生理需求(吃喝拉撒睡);安全需求(健康,不失业等等);社交需求(亲情友情爱情,归属感);尊重需求(荣誉);自我实现需求(自己的理想)。

    那么,在广告创作的过程中,也可以体现,满足人们的心理需求。

    (1)生理需求:吃喝拉撒睡

    (2)安全需求:人身安全,身体健康安全,不失业,财产安全

    (3)社交需求:亲情友情爱情,归属感

    例如,塔子社交,可以衍生出许多产品广告,这种塔子的友谊之间,需要的是一种单纯的友谊,朋友间可以一起分享美食,一起爬山,累了,可以一起喝矿泉水。再比如,小儿感冒颗粒,999感冒灵等等。

    (4)自我实现需求:个人理论,社会价值,帮助他人

    第三节、广告定位理论

    强调产品的定位,产品的独特之处。例如,瓜子二手车,二手车直卖网,定位在二手车行业。这是它的定位和独特之处。

    1、广告定位的概念

    定位理论是指广告主通过广告活动使企业或品牌在消费者心中确定位置的一种方法。广告定位包括实体定位和观念定位。

    2、影响广告定位的因素

    (1)消费者的心智

    (2)竞争品牌的广告定位

    (3)企业自身的优势

    (4)产品优势及其核心价值

    3、广告定位的策略

    (1)竞争性定位:抢先定位、强化定位、比附定位、逆向定位、补隙定位、重新定位

    (2)产品品牌形象定位

    借助定位理论,我们可以提出产品的独特点,进行消费者群体的定位,或者产品功能的定位。由此推出广告视频创作。

    或者根据产品本身的定位,再次强调强化这种定位的特征。例如,卫龙魔芋爽,产品特征是Q弹,口感爽。产品定位在,爽。

    第四节、系统形象定位理论

    塑造系统化的企业形象,而不单单是产品形象。例如,蒙牛,从奶牛养殖到牛奶的生产线,科学全在线,从理性诉求的角度向消费者展示,企业的靠谱形象。在公益广告方面,蒙牛关注留守儿童健康,为山村小学捐助物资,向消费者展示,有社会责任感的企业形象。

    第五节、价值定位策略

    从消费者的心理需求出发,而不是竞争者的视角出发。消费者的心理需求如下。

    1、抓住消费者需求

    洞察消费者对商品匮乏状态与理想状态之间的差距,抓住痛点,给与爽点。正反对比,突出变化。直接明了。

    例如,怕上火,喝王老吉

    2、强化消费者记忆

    就是强化消费者的品牌认知。

    (1)病毒传播式,重复重复再重复,让消费记住品牌。

    例如,你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜

    (2)突出强调产品的细节特征,差异化特征。强化品牌辨识度。

    (3)广告口号需要简短好记,可以是谐音梗、网络热梗、对账工整,有趣有料,突出卖点。例如,农夫山泉有点甜

    (4)突出产品的关键词,关键特点。

    (5)在特定的应用场景,宫殿记忆法,突出产品的使用场景。

    3、形成品牌忠诚度

    (1)强化用户对产品优质的刻板印象,突出产品的品牌效用。在广告创作中,重点突出产品的功效。

    例如,广告:饭后不消化怎么办,江中牌健胃消食片

    (2)参加公益话题,提升消费者对品牌的好感度。

    例如,欧莱雅的拒绝校园霸凌的公益广告,赢得好感度

    4、激发消费者购买意向

    (1)在广告中,植入购买产品的行为。向用户展示购买本产品的方式,可以激发消费者购买意向。

    例如,在小卖铺门口买瓶饮料,喝了口饮料,主人公悠闲惬意的干杯,然后广告口号。

    (2)在广告中,植入使用产品的行为。向用户展示使用本产品的行为,激发消费者的购买欲望。

    例如,德芙,纵享丝滑。

    影视广告中,主人公吃了一口巧克力,回眸一笑,然后就出现,广告口号。

    5、建立品牌忠诚度

    建立品牌与消费者的感情联系,形成品牌偏好和品牌忠诚度。

    (1)情感联系,可以是小时候的回忆

    联系产品悠久的历史,历史的变迁中,人们社会的变化,人们在变化,产品也在变化,但是为消费者的服务的热心始终不变。

    例如,小时候最喜欢和爷爷收在稻渠里的棒棒糖,长大了,爷爷不在了,每当心情不好的时候,总会去买个棒棒糖。或者,小时候最喜欢和经济一起去学校门口的小卖铺买可乐,长大了,还是喜欢和姐姐一起喝快乐。这种时间的跨越,23年,不变的是热爱。

    (2)情感联系,也可以是品质打动人

    这里主要是感性诉求。人的情感,有七情六欲,七情是,喜、怒、忧、思、悲、恐、惊。六欲是眼、耳、鼻、舌、身、意的生理需求或愿望。

    产品的品质可以与人们的品质联系在一起,人们的品质即品德,勤奋刻苦,勤俭自强,正直善良,克已奉公,见义勇为。

    或者可以与社会主义核心价值观联系起来。引发人们的情感共鸣。例如,孝顺父母,爱护孩子,爱护丈夫妻子,人间的温情。再必然,年轻人为热爱负重前行,为梦想拼搏进取。

    这种积极向上的正能量。再比如,乐于助人,保护环境,再比如,自律,严以律己。等等。都可以与产品特性结合起来。例如,牛奶的产地,员工的敬业精神,勤劳勇敢等。

    第六节、诉求策略

    一、感性诉求

    1、感性诉求的概念

    感性诉求也称为情感诉求、情绪诉求,是指广告的内容或表现形式以感情为主线,通过借助爱情、友情等基本的人类情感,或者平等、自由、成功等价值理念,唤起受众类似的情绪或情感体验,从而在情感与品牌之间建立起积极的联系。

    感性诉求侧重于感情表达,较少直接表述产品或服务的信息,只突出广告的表现手法。这种广告又叫作“情绪广告”或“感性广告”。

    2、感性诉求的表现手法

    感性诉求常用的诉求技巧包括幽默、恐惧、夸张、比喻、拟人、悬念、情节化、性感诉求等手法。下面对其中部分的诉求技巧进行简单介绍。

    (1)幽默诉求

    幽默诉求的广告通过夸张、象征、谐趣、歧义等手法,适度突破人们的心理定式,引人发笑,使人产生愉快、兴奋的情绪体验,从而淡化了广告的直接功利性,使消费者在欢笑中不知不觉地接受某种商业和文化信息,减少了人们对广告的逆反心理,增强了广告的感染力和沟通力。

    幽默心理学,幽默搞笑的事物有哪些特征,反映哪些心理学特征

    幽默的三大原理:

    1、意外感。意外感就是人会被意外之外的事逗笑。生活中遇到两难选择时,我们可以跳出来,看出事情的第三维度。打破原有预期和原有思维模式,给出第三个选择。

    2、优越感。今天才知道为什么别人出糗时自己会笑,原来这就是因为别人的尴尬笨拙使自己产生了优越感而发出的笑。

    自嘲和吐槽可以让别人和自己有一定的优越感,与人互动中会拉近人与人的距离,好人缘需要自嘲和吐槽。

    3、压力释放感。人在严肃的时候或有压力的氛围中,会处于紧绷的状态,这个时候,你能说出大家心中所想,让大家的情绪有一个释放的出口,和在场人有一个心意相通的快感,人自然会发笑。

    幽默的表现形式

    1、反转

    2、正话反说,说假话

    3、夸张

    4、比喻拟人

    5、眯着眼睛说瞎话

    6、可爱萌动

    (2)恐惧诉求

    恐惧诉求是指通过特定的广告手法引起消费者害怕、恐惧及相关情感体验,从而使消费者渴望得到一种解救,自然引向广告推荐的产品。

    影响恐惧诉求有效性的主要因素是受众的接受心理和信息内容本身。恐惧诉求的信息内容只有具备了有效构成因素和适宜的诉求强度,才有可能被受众接受,因此,采用恐惧诉求时,威胁的强度要适度。如果强度太轻,消费者无动于衷;强度太大,消费者容易产生绝望甚至破罐破摔的心理,两者都达不到广告效果。

    例如,得了灰指甲,一个传染俩儿。灰指甲,用亮甲

    (3)夸张

    夸张即把广告要着力推荐介绍的商品的某种特性,通过极度夸张的手法表现出来。根据夸张在广告中的不同运用,广告夸张可分为功能特点夸张、使用效果夸张、背离常理夸张、警示劝诫夸张等。比如某品牌口香糖的平面广告表现这种口香糖有助于保护牙齿,经常食用,牙齿会强健,连勺子都可以咬断,这便是对使用效果的夸张。

    (4)悬念

    悬念式广告是一种充分利用人们的好奇心理,先把问题设置好,让大家去猜测,去关注,然后到一定时候再把答案给出来,它是自问自答式的。

    在运作过程中要注意,悬念的设计必须能让人们感兴趣,能引发大家的讨论,结果又让人琢磨不透。悬念广告分为一悬一答、一悬多答、多悬一答三种形式。一悬一答即这一次设出悬念,下一次解答悬念;一悬多答即这一次设出悬念,接下来的几次分批解答悬念;多悬一答即在一个阶段内,围绕一个主题分批设出悬念,最后集中解答悬念。

    (5)情节化诉求

    情节化诉求就是借用文学创作的手法,将商品和服务的信息通过新颖、独特的情节设计展现给受众。

    情节化诉求的优势有以下几个方面∶

    一是有故事,有悬念,能迅速吸引眼球;

    二是能营造真实的生活场景,增强产品的亲和力,激发欲望,促成购买;

    三是能促成多次传播,由于故事本身便具有很强的传播力,可以促成病毒式传播的效果。

    当然,情节化诉求也可能陷入以下误区∶

    一是隔靴搔痒,故事与产品关联度低;

    二是过度追求新奇,导致消费者对产品不信任;

    三是因故事的主题、基调与品牌不吻合,直接损害品牌形象。

    讲故事,人们都喜欢听故事,讲故事是有效的信息传播方式。

    讲故事的方法有哪些?

    讲故事的方法有很多种,以下是一些常见的方法:

    1、描述性叙述:通过详细描绘场景、人物和事件来讲述一个故事。这种方法可以让听众更好地想象故事发生的情景。

    2、对话式叙述:通过角色之间的对话来推动故事发展。这种方法可以让听众更直接地了解角色的想法和情感。

    3、时间线叙述:按照故事的时间顺序来讲述,从过去到现在,或者从现在到未来。这种方法可以帮助听众更好地理解故事的发展脉络。

    4、主题式叙述:围绕一个主题来展开故事,通过不同的情节和人物来表现这个主题。这种方法可以让听众更深入地思考故事所传达的意义。

    5、悬念式叙述:在讲述故事的过程中设置悬念,让听众产生好奇心,从而吸引他们继续听下去。这种方法可以增加故事的趣味性和吸引力。

    6、情感式叙述:通过表现角色的情感变化来讲述故事。这种方法可以让听众更好地感同身受,产生共鸣。

    7、幽默式叙述:通过幽默的语言和情节来讲述故事,使听众在轻松愉快的氛围中接受信息。这种方法可以让故事更加生动有趣。

    8、多角度叙述:从一个或多个不同的角度来讲述故事,以展示不同的观点和看法。这种方法可以让听众更全面地了解故事的各个方面。

    9、反转式叙述:在讲述故事的过程中突然出现意想不到的反转,让听众感到惊讶和好奇。这种方法可以增加故事的戏剧性和吸引力。

    10、寓意式叙述:通过讲述一个富有哲理的故事来传达某种观念或启示。这种方法可以让听众在欣赏故事的同时,思考人生和社会的问题。

    (6)性感诉求

    性感诉求是指广告以含有性暗示的身体、场景、语言作为诱饵,吸引受众关注并接受广告信息的诉求方式。研究显示,在认知层面,性感诉求能明显提高受众对广告的注意,但可能抑制受众对信息的编码,即受众把注意力几乎都集中于“性”,而对产品信息关注较少。

    在情绪情感层面,性感诉求能增强受众对广告的情感体验,如果受众对性暗示信息体验是积极的,则对广告的态度也是积极的,反之亦然。另外,在性别差异上,女性对广告中的男女模特一般会产生一定的情感刺激反应,但性暗示以中度为宜,性暗示的刺激越高,女性反而产生恐惧等负向情绪;男性对模特中的女性随“性”信息的强度而相应变化,但对男性模特的刺激反应较弱。

    性感诉求的效果还存在年龄差异,年龄越大,对性感诉求的反感度越高。需注意的是,尽管受众认为“性”度高的广告比“性”度低的广告有吸引力,但对“性”度高的广告产品表现出更高的不信任,甚至认为很糟糕。因此,性感诉求是一把双刃剑,运用时需要谨慎,特别是对于成熟品牌更要慎用,以免伤及品牌自身。另外,广告人必须担负相应的社会责任,遵守广告法必须杜绝一切黄色、淫秽和不健康的广告内容,以免给社会造成不良影响,给未成年人带来身心伤害。

    二、理性诉求

    理性诉求指的是广告诉求定位于受众的理智动机,通过真实、准确、公正地传达企业、产品、服务的客观情况,以信息本身和具有逻辑性的说服来加强诉求对象的认知,引导诉求对象对广告和产品的认同。理性诉求常用的方式有直接陈述、引用数据、利用图表、类比、解释原因、功能示范、对比、双面信息等手法。

    从信息加工机制来看,理性诉求采用的是中枢说服路径,此时受众具备对信息的加工能力且动机强烈,自身态度的改变是受众主动考察广告信息源、搜索和检验有关体验、分析和评价广告产品的各种特点,并进行综合精细的信息加工的结果。这与感性诉求的边缘说服路径具有明显差异。

    理性诉求策略常用的方法包括以下几种∶

    1.直接陈述

    这是最为直接的方法,通过描述,说明产品的特点和功效,向诉求对象阐述产品的种种特性。比如全新力士润肤沐浴露广告的文案∶全新力士润肤沐浴露有三种不同滋润配方和香味,充分呵护不同性质的肌肤。白色力士润肤沐浴露,含有天然杏仁油及丰富滋养成分,清香怡人,令肌肤柔美润泽,适合中性和干性肌肤。这则广告将产品的特性和功效一一准确阐述,使消费者对产品形成全面认知。

    2. 引用数据

    引用数据可以令消费者对产品和服务产生更具体的认知,翔实的数据远比空洞的、概念化的陈述更有力量。乐百氏纯净水“27层净化”,便是利用数据阐述纯净概念的例子。

    3.利用图表

    如果需要引用的数据较多,或者产品结构、设计的特性很难用语言描述,可以引入简洁明了的数字表格、图表或示意图。图表有时比文字更便于传达精确的信息。

    4.类比

    直接陈述和提供数据的方法可以清楚传达信息,但难免枯燥呆板。类比是形象传达信息的重要方法。类比的基本思路是∶选择消费对象熟悉的、与产品有相似或者相反特性的事物,让它与产品并列呈现,从而让消费者明白该产品的特性。

    5. 解释原因

    解释原因即解释产品为什么会带来好的效果,是因为配方的改变、设计的改变,还是添加了新的成分。对诉求对象要有所交代,也可以借此区别于其他同类产品,展示出独一无二的特性。比如,白加黑感冒片的电视广告文案∶白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香。这则广告洞察细腻,抓住了消费者感冒时的困扰,并提供了清晰的解决方案。

    6.功能示范

    利用画面演示与文案说明相结合,做出更为直观的表述,比如洗衣粉、抽油烟机、汽车等广告,都使用功能示范的诉求策略,让消费者眼见为实。

    7.对比

    对比诉求是指用广告产品与同类产品,或者与改进前的产品,或者产品使用前后的效果进行比较,来显示产品个性和优势的广告策略。运用对比策略时,需要考虑可比性、产品在竞争关系中的位置等因素。处于领导品牌的产品最好不要和其他产品进行比较,相反,知名度低、处于市场跟随地位的产品却可以和领导品牌进行比较,只要产品确实有过人之处,便容易在短时间内打开知名度,提升市场地位。需注意的是,按照我国的广告法,一般不能将自己的产品和其他产品指名道姓地进行比较。

    8.双面信息

    双面信息是传播学中的一个术语,它是和单面信息相对应的。单面信息是指广告所提供的信息具有倾向性,它只包含支持性论据,或者说与结论一致的论据。双面信息是指广告中既包含支持性论据,也提供反面论据,给人不偏不倚的印象,感觉信息更加公正客观。

    使用本产品是什么样,不使用本产品是什么样,这种双面提示,两面提示,说白了就是威逼利诱。例如,舒肤佳香皂,如果洗手不用舒肤佳,手上有许多细菌,如果用了,手上干干净净。

    三、潜意识诉求

    有些研究者认为,在感性诉求与理性诉求以外,还有一种诉求策略,被称为潜意识诉求,即诉求于受众的潜意识,甚至把潜意识广告称为阈下刺激广告。阈下刺激广告是利用一种特殊装置,在消费者没有意识到的情况下,在媒介背景上呈现极微弱或极短暂的广告信息,如电影中闪现某广告的信息,其设想是消费者虽然没有意识到广告的存在,但会在阈下水平对广告进行加工,并做出一定反应。但事实证明,阙下广告对消费者的品牌选择行为的影响是非常微弱的。尽管阙下广告不能直接影响消费者的购买行为,但心理学研究表明,阙下广告可以启动信息加工,会对情感反应产生影响,并且会影响到高水平的认知加工。

    下意识情况下看到的广告,这里如果运用在广告创作中,可以是,碰巧看到一家店,或者,碰巧路过饮料售卖机。再结合其他广告理论,加工创作。例如,秀才这个网红,哪个表情包就是一种碰巧,下意识打个招呼的那种感觉。其实也可以把这个运用到广告创作中,碰巧遇到产品,变得更好。抛个硬币式的,就抽中了这个产品,或者抽奖转圈圈式的,抽中的这个产品等等。

    四、产品生命周期的诉求策略

    产品生命周期理论,是美国哈佛大学教授雷蒙德·弗农于1966年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出的。他把产品生命周期分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

    1.不同产品生命周期的市场特征

    (1)引人期

    引入期指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。新产品投入市场,便进入了引入期。此时产品品种少,消费者对产品还不了解,除少数追求新奇的消费者外,几乎无人购买。生产者为了扩大销路,不得不投入大量的促销费用,对产品进行宣传推广。该阶段由于生产技术方面的限制,产品生产批量小,制造成本高,广告费用大,产品销售价格偏高,销售量极为有限,企业通常不能获利,反而可能亏损。

    引入期,产品广告的目标是,加深消费者的品牌印象,可以选择简单好记搞笑有趣等方式,展开病毒式传播。

    (2)成长期

    当产品经过引入期,销售取得成功之后,便进入了成长期。成长期是指产品通过试销效果良好,购买者逐渐接受该产品,产品在市场上站住脚并且打开了销路。这是需求增长阶段,需求量和销售额迅速上升。生产成本大幅度下降,利润迅速增长。与此同时,竞争者看到有利可图,纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下降,企业利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最高点。

    在成长期,行业竞争压力变大,需要体现产品特点,产品的独特之处,根据USP理论,加工广告创意。即,独特的卖点和给与消费者独特的利益好处。

    (3)成熟期

    成熟期指产品进入大批量生产并稳定地进入市场销售。经过成长期之后,随着购买产品的人数增多,市场需求趋于饱和,此时,产品普及并日趋标准化,成本低而产量大,销售增长速度缓慢。由于竞争的加剧,导致同类产品生产企业不得不加大在产品质量、花色、规格、包装服务等方面的投入,一定程度上增加了成本。

    产品成熟期,广告可以侧重在定位理论和价值定位策略方面

    (4)衰退期

    衰退期是指产品进入了淘汰阶段。随着科技的发展和消费习惯的改变等原因,产品的销售量和利润持续下降,产品在市场上已经老化,不能适应市场需求,市场上已经有其他性能更好、价格更低的新产品,足以满足消费者的需求。此时成本较高的企业会由于无利可图而陆续停止生产,该类产品的生命周期也就陆续结束,以致最后完全撤出市场。

    产品衰退期,广告创作需求变少,此处不做论述

    2.产品不同生命周期的诉求策略

    产品处在不同的生命发展阶段,广告目标和诉求策略也会相应不同。

    (1)引入期和成长期前期

    产品刚进入市场,其品质、功效、造型、结构等尚未被消费者认知。在这一阶段,广告宣传以创造品类需求为目标,使消费者产生新的需要,执行开拓市场的战略,这是广告宣传的初级阶段。在这一阶段,多采用理性诉求为主,突出新旧产品的差异,引起消费者兴趣,让其产生信任感,并大力宣传产品的商标和名称,不断扩大知名度。运用各种与促销相结合的广告手段,促使尝试者购买,并在最先尝试者的推动下,争取更多的早期使用者,然后逐步过渡到普遍采用。

    (2)成长期后期和成熟期

    由于新产品获得消费者认可,销售量急剧上升,利润已有保证,同时,同类产品也纷纷投入市场,竞争日益激烈。

    尤其是进入成熟期后,产品工艺稳定成熟,消费者已形成使用习惯,产品销售达到顶峰,新产品变成普及产品,同类产品竞争激烈。在这一阶段,广告以保牌为目标,巩固已有的市场和扩大市场潜力,展开竞争性广告宣传,引导消费者认牌选购。广告诉求必须具有强有力的说服力,突出产品同其他品牌同类产品的差异性和优越性,巩固企业和产品的声誉,加深消费者对企业和商品的印象。

    (3)饱和期和衰退期

    产品供求日益饱和,原有产品已逐渐变成老产品,新的产品逐步进入市场。这一时期的广告目标,重点放在维持产品市场上,采用延续市场的手段,保持产品的销售量或延缓销售量的下降。其主要做法是运用广告提醒消费者,以长期、间隔、定时发布广告的方法,及时唤起注意,巩固习惯性购买。诉求重点应该突出产品的销前和售后服务,保持企业荣誉,稳定产品的晚期使用者及保守者。

    一定程度上,产品生命周期的划分及其相应的诉求策略都是相对的概念,实际操作过程中要根据市场情况随时调整。

    第七节 病毒式营销

    一、病毒式广告的概念

    病毒式营销是一种常用的网络营销方法,它利用用户口碑传播的原理,让信息像病毒那样在网络上扩散,从而达到推广目的。要实现有效的病毒营销,需要从几个方面入手∶

    一是要设计易于流行的、具有独特创意的“病毒”,“病毒”不仅要包含需要传播的信息,还不能违背社会伦理;

    二是要便于用户进行传播;

    三是要精心设计传播手段和路线,任何“病毒“传播都不是自动进行的,前期都需要找到对“病毒”敏感度高的人群;

    四是要对传播过程及其结果进行监测,不能让其自生自灭,同时还需制订预案,对可能出现的舆论或道德风险进行评估。

    由于病毒营销具有免费和用户自动传播的特点,尽管有可能带来较好的传播效果,但对传播过程无法控制,因此也可能事与愿违,给品牌带来伤害。我们常说的口碑营销、事件营销,实际上都属于病毒营销范畴。

    二、广告病毒式传播的策略:

    1、创意内容:制作有趣、新颖、富有创意的广告内容,是实现病毒式传播的关键。广告内容要能够引起用户的注意和兴趣,让他们愿意分享和传播。

    2、社交分享:鼓励用户在社交媒体上分享广告,例如提供分享按钮,或者在广告中嵌入社交媒体平台的信息,让用户可以直接点击分享。

    3、传播渠道:通过多种渠道传播广告,例如在视频网站、社交媒体、电子邮件、移动应用等平台上投放广告。

    4、个性化定制:根据用户的兴趣、行为和喜好,定制个性化的广告内容,提高用户对广告的关注度和参与度。

    互动体验:在广告中提供互动体验,例如游戏、投票、抽奖等,吸引用户参与并分享。

    5、口碑营销:通过口碑营销,让用户对广告产生信任和认同,提高广告的可信度和影响力。

    6、KOL 营销:与具有影响力的意见领袖合作,让他们在社交媒体上分享广告,提高广告的曝光和传播效果。这里,在广告制作的时候,可以采用KOL的口吻,讲述产品的理性和感性诉求。例如,碧生源减肥茶,不正确减肥方式导致主人公住院,主人公是个up主,以自述的方式讲述个人的茧房经历,最后是喝了碧生源减肥茶变得健康而自信的。

    7、数据分析:通过数据分析,了解用户对广告的反应和行为,不断优化广告内容和传播策略。

    第八节 柔性传播策略

    柔性传播策略是相对于企业的硬性广告推广而言的。和硬性广告相比,柔性传播策略更为自然化,或是将营销信息与公益活动充分结合,或是将广告信息植入视频、音频或文字内容之中,或是将营销信息完全内容化(如原生广告),或者通过体育赞助等手段,利用消费者对中立信息的“不设防”心理,实现广告信息传播的目的。

    一、内容营销

    内容营销是指企业生产和传播的内容,能够吸引特定受众的主动关注。内容营销本质上是一种新的营销思维方式。

    在传统营销中,广告与内容是严格区分的,内容满足受众的信息需求,广告则与内容争夺受众的注意力资源。

    而在大数据时代,企业实现了“找对人”“找对时间”“找对地点”“说对话”,广告真正实现了按需推送,对每一个消费者都能提供个性化的信息,更适时、适地、适度,更艺术化地满足目标消费者的需求。

    因此,广告变成了有价值的内容,广告和内容的边界开始交融,呈现广告内容化、广告信息化的趋势。

    与其推送广告,不如推送内容,新媒体广告越来越重视内容营销。因此,广告主借助社交平台和“自媒体”方式,直接生产内容,和用户直接互动,或者自主开发APP应用,开设微博微信账号,利用社交媒体发起话题。像这样进行各种形式的内容营销已经成为一种趋势。

    内容营销理念应用在广告创作中,可以将广告价值观融入内容创作。即,广告是一个有价值的内容,可以传达品牌的价值观,例如,碧生源的提倡喝养生茶,形成健康生活方式。这种关注生活,关注健康,就是企业的价值观。

    二、植入式营销

    植入式营销,又称植入式广告。是指企业把需要营销的产品、品牌、场景等具有代表性的视听(文字)符号融入影视、游戏、舞台剧、文学、新闻等文化产品中的一种营销方式。“植入式广告”是随着电影、电视、游戏等的发展而兴起的一种新的广告营销手段。

    【特点】与硬性的广告相比,植入式营销由于借助了影视、游戏、舞台剧、文学等娱乐载体,暂时让消费者忘记植入式广告背后隐藏的功利性,而沉醉于植入物所处的“情景场”中。这些植入物通过娱乐、艺术设置等方式,设法激活消费者的现实体验或潜在需求。在一定程度上,植入式营销既希望消费者对植入物有所意识,又希望消费者不要意识到它是广告。所以,植入式广告要在“隐“与“显“之间寻找平衡。

    【手法】植入式营销常用的手法包括台词植入、场景植入、道具植入、角色植入、剧情植入、音效植入、题材植入、文化植入等八种方式。由于观众接触时间短,同时还要结合剧情需要,所以植入式广告主要以唤醒消费者的品牌认知为主,比较适合已有知名度的品牌以及非常感性的产品,比如旅游景点、咖啡厅等。植入式营销特别强调产品与剧情需求的高度融合,过分“出跳“的植入方式很容易引起观众反感。

    植入式广告理念,在广告创作中,可以强调,产品的应用场景,营造应用产品的一种情境。

    三、原生广告

    原生广告,是业界在2012年提出的一个广告概念,是在传统互联网广告传播效果越来越有限的情况下所产生的一种新的互联网广告形式。

    原生广告有几个特点:

    一是内容的价值性,即原生广告为用户提供的是有价值的内容,广告信息完全内容化,不再是单纯的硬性广告;

    二是内容的原生性,指的是内容的呈现方式和页面风格与用户的媒介使用习惯高度统一,不显得突兀和生硬;

    三是用户的主动参与性,用户乐于主动参与和分享内容,这些内容是基于用户心理和行为习惯,经过大数据分析而精心设计出来的。凤凰网发布的伊利牛奶广告《中国“牛仔”的一天》便是一个优秀的原生广告。

    在广告创作中,需要给与用户提供有价值的内容,价值分为实用价值和情绪价值,就是引发消费者的价值共鸣,给与消费者以实际的利益价值承诺。

    主动参与性,在广告创作中,可以是展示分享本品牌的行为。例如,两个小孩分享棒棒糖等等。

    四、公益营销

    公益营销就是企业通过举办公益活动,或通过资助公益活动的方式与消费者进行沟通,在产生公益效果的同时,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为。公益营销本质不是纯慈善行为,而是一种营销行为。

    公益营销有利于塑造企业良好的社会形象,提升产品或品牌在消费者心中的知名度和好感度,增加消费者的额外“价值感“,甚至也可能改善企业与政府、公众、企业员工等相关利益者之间的关系,营造出更好的经营环境。

    尽管公益营销得到社会广泛支持,但也存在认知风险、道德风险和关联风险的问题。

    认知风险在于消费者可能认为企业是在借公益营销进行自我炒作。

    道德风险在于消费者会认为企业利用公益营销,特别是关联营销进行“道德绑架“

    比如∶消费者买一瓶农夫山泉便间接向山区儿童捐出了一分钱,那是否说明如果不买就没有社会公德呢?甚至有的企业通过”道德绑架”强迫消费者购买他们不喜欢甚至质量不好的产品。关联风险在于企业的公益营销活动和企业经营本身没有任何关系,达不到公益营销的目的。

    借助公益的想价值理念,进行广告创作。例如,养成健康的生活方式,节约用水,关注留守儿童等等。

    五、赞助营销

    赞助营销是指企业通过资助某些公益性、慈善性、娱乐性、大众性、服务性的社会活动和文化活动,开展宣传,塑造企业形象和品牌,促进产品销售,实现广告目的。它融合了销售推广与公共关系两个方面的优势,是一种软性广告的营销方式。

    赞助营销大致分为以下几类∶

    1、体育赞助营销

    体育运动是公众兴趣的热点,是新闻媒介热衷报道的对象。体育赞助营销是当今最主要的赞助营销类型。由于体育营销的沟通对象清晰明确,面广量大,有明星效应,所以传播效果比较好。

    2、娱乐赞助营销

    赞助营销的另一重要领域是娱乐事业,包括电影、电视、主题公园、巡回音乐会及其他吸引人的娱乐活动。音乐会的赞助由于凝聚了一批喜爱音乐的人士,不仅可以提升企业形象,还可以做有针对性的营销。像影视这种大众化娱乐,受众面更要宽得多。

    3、教育赞助营销

    通过赞助教育事业,可以树立企业关心社会教育的良好形象,融洽企业与教育单位的关系,对企业招聘优秀人才、提高企业品位具有积极作用。目前教育赞助营销主要针对两个领域∶一是贫困地区的教育,可以树立企业良好的社会形象;二是高等教育,通过赞助的方式赢得大学生这一最有消费潜力的社会群体。

    4、活动赞助营销

    即通过赞助活动的方式来进行企业营销。尽管活动本身的参与度有限,但由于活动是一种人际互动,活动参与者不仅有参与热情,而且具有高度的同质性。因此,活动赞助不仅针对性强,而且通过互动方式还能实现品牌的深度传播,这是一般广告难以达到的效果。

    5、公益福利赞助营销

    比如参加市政基本建设,出资修建马路、公园等,既可为政府减轻建设所需的资金压力,赢得政府、市民的信赖,又能树立企业的良好形象,为企业的发展创造良好条件。另外,通过为各种需要社会照料和关爱的人(如革命军属、伤残病人、孤寡老人)和社会福利机关(如敬老院、孤儿院)提供物质经费帮助,开展服务活动,这既是企业履行社会责任和义务的重要手段,也是企业建立融洽的社区环境和政府关系的重要途径。

    需要强调的是,不能仅仅将企业赞助营销当成一次简单的赞助活动,它应该是一个整合传播的过程,要配合报纸、杂志、广播、电视等媒介的宣传,结合广告、促销及公关等手段,集中力量在短时间内以赞助活动为龙头进行全面宣传,以迅速提高企业、产品的知名度和美誉度。因此,赞助营销是经过精心策划的、系统性的整合营销传播行为,而不是一次随机、随意的赞助活动。

    当然,除了以上几种方式外,还有更多的柔性传播策略,比如公共关系、事件营销、软文推广等,实际上都属于柔性传播策略的范畴。


  • 品牌传播笔记01:广告创意的tips

    品牌传播笔记01:广告创意的tips

    第一章 广告创作的基本要求

    1、紧紧围绕广告主题

    2、体现卖点,抓住消费者需求,促进销售

    3、通俗易懂,简单好记

    4、体现产品应用场景

    5、在产品中植入品牌价值观

    第二节 广告创意想法

    1、开放产品新用法,体现产品质量

    2、博主解说式阐述产品质量

    3、重复品牌卖点,强迫消费者记忆。

    4、对比突出,凸显产品优点功能

    5、跟风模仿一些流行文化,热梗。可以是戏剧、小说片段、电影片段等等。

    6、融入比喻、拟人和借代,把产品logo具象化,找到相似的符号。

    7、感性广告,植入品牌价值观,煽情,让消费者感动

    8、理性广告,科技与狠活,正反面提示,威逼利诱,促销消费者购买

    9、应用文学写作手法的方式,创作广告。夸张,比喻,拟人。肖像描写,心理描写。

    第三章 广告案例的类型

    第一节 三单元广告

    三个单元,三个段,每个段落都是一个简洁完整的广告,广告比较直白展现产品特征功能应用场景,说出广告词,三个段落在重复一个广告口号。

    第二节 记叙议论长故事价值观广告

    这种广告,在讲述一个完整的故事,例如,小时候,妈妈给我喜之郎果冻,我告诉妈妈,我长大了要成为宇航员,长大之后,我在太空吃喜之郎果冻。广告口号,偏向感性,多点关心,多点爱,传达企业的价值观念。

    第三节 直白正面侧面描写短故事广告

    帅哥美女的偶然邂逅,因为品牌产品,相识相知相恋,例如,你是我的优乐美。

    正面描写,就直白的描写出,产品质量好,能满足各种需求。例如,小孩感冒灵,喝了就好。侧面描写,侧面展现这个产品不错。必然,变瘦了,变美了,怎么表现呢,可以是暗恋的对象,和自己表白了。

    第四节 一段式3B广告

    这种广告,偏向形象代言人,没有什么故事性,美女帅哥走秀一场,就直接说广告口号,德弗,纵享丝滑。

    第五节 抒情煽情情感广告

    没有使用产品前,各种倒霉事,使用产品后,各种幸运事。

    第七节 说明式理性诉求广告

    第八节 联想广告

    联想就是,联系产品品牌logo相似的意象。或者是,联想其他功能。或者联想,产品本身的颜色功能相似的物品。本着相似性原则。例如,月饼,我们联想月亮。天猫,我们联想到喵咪。产品功能强悍的联想。必然表现洁柔抽纸的厚的特征,我们可以把厚这个特征与生活中常见的产品结合起来,必然,枕头非常厚,那么枕头可以枕,洁柔抽纸也可以枕。这种产品A=B特征。B特征=C产品,那么,C产品=A产品的联想。必然,洁柔抽纸的柔的特征,我们可以联想到什么柔,棉花柔,白云柔,丝巾柔。由此,产生联想。

    相似性,体现在,产品外形,产品质量,产品颜色的相似性。在广告中,可以用到相似性转场。

    第九节 套用神话小说剧目想象广告

    想象,就是一种梦幻式,在广告创作中,想象可以是因为拥有产品,或者使用产品而变得快乐。例如,喝一空气泡水,想象自己去了海南沙滩沐浴阳光的惬意感。吃了一个糖果,想象自己在糖果堆里躺平,飞翔。

    或者可以结合神话故事。例如,夸父逐日,累了困了,喝乐虎。例如,西游记里面的玉兔,卖五仁月饼。牛郎织女婚后,想爱就爱,生了两个娃,人生美满。月老牵红线牵累了,开发了陌陌App,自己也脱单了。反正,主打是一整个,离谱有趣。

    可以是结合仙侠小说的想飞就飞的特效加持。仙侠情境,可以是成为各种妖怪,妖魔鬼怪快离开。

    武打小说,喝了品牌小酒,江湖义气,一飞冲天,打遍天下无敌手。

    第十节 两面提示威逼利诱横纵对比广告

    没有对比,没有伤害,我们说对比有横向对比,就是同类产品,本产品超过同类产品。例如,普通电池的续航能力,一般般,但是南孚电池的续航能力,一节更比六节长。这种品牌的一节电池与普通电池的六节能力,形成鲜明对比。在纵向对比方面,主要体现在时间先后的对比方面,使用前和使用后,没有使用舒肤佳前,手上各种细菌,使用舒肤佳后,手上干干净净。没有使用产品前,我们的生活中充满了倒霉灰暗,使用了产品后,我们的生活充满色彩。

    第十一节 前后照应

    前后照应,是前面提到产品好,后面又再次提到产品好。注意这里,不是重复。而是采取故事的方法。例如,从小就喜欢和姐姐一起喝快乐汽水,长大了还喜欢和姐姐一起喝快乐汽水。

    第十二节 虚实结合

    虚实结合就是把抽象的述说与具体的描写结合起来,或者是把眼前现实生活的描写与回忆、想象结合起来。

    在广告创作中,可以是一种情感的抽象描述。必然,喝青柠气泡水,就像一场暗恋,这里,可以是一场梦境,梦境中,看见一个帅哥。

    第十三节 唱歌式直抒胸臆广告

    这个在广告中,不好说。歌以咏志,可以编撰一首歌曲,简单好记忆的,表达对广告品牌的

    第十四节 夸张讽刺广告

    夸张讽刺,就是一字,离谱。

    第十五节 动作描写

    动作描写类的广告,主要体现在一些武打片,或者齐刷刷的动作上,显得会写有趣。再比如,一些默剧,卓别林的默剧形式。

    第十六节 心理描写等。

    这个主要体现在人的七情六欲方面的心理描写,开心或者悲伤,抑郁时的天气都是阴暗的,开心时,周五的云朵都是糖果色,桃花色。

    第十七节 形式模仿广告

    1、模仿直播的形式,参加凤凰传奇直播带货空气

    2、模仿影视电影小说戏曲神话人物故事,例如,嫦娥带货卖月饼,武大郎卖烧饼

    3、模仿热梗网红的行为

    4、模仿其他优秀广告

    第十八节 MV式广告

    以MV的形式,有背景解说。

    第十九节 套用热点热梗

    套用当下热点的网络热梗,可以刷短视频寻找一些有趣的短视频,参考学习其中的广告创意

    第二十节 参考谐音梗

    比如,笑死我了,孝死我了等等。一般不太推荐这样的创意方式

    第二十一节 反向思维

    就是反向思考,凸显产品的重要性。例如,要求热爱前行,我们就反过来,我们就是不热爱前行,生活太疲惫,一点都不想动,想像驱虫一样蠕动,但是因为产品,例如,景田水等,给予我们努力前行的精神,哪怕是包装瓶上的move on 的鼓励的话,也可以给我们感动,鼓励我们勇敢前行。我们可以采用诙谐的表现方式,突出产品价值观赐予我们的感动。也可以在其中,突出产品的特点,小巧,启发我们要轻装上阵,勇敢前行。

    第二十二节 反转搞笑

    反转搞笑类的广告,就是本来按照正常思路,这应该是一个普普通通的广告,但是突然反转了。例如《沙县小吃》的广告,开篇是一个霸气侧漏的帅哥,带上金色手表,氛围感拉满,应该是一个饱经风桑的成功人生,而突然镜头反转,出现了一堆美食,沙县小吃。传达,以一种无厘头的方式切入。这是一种反转,有点搞笑

    第二十三节 无厘头

    通过表现一些常见的但却奇奇怪怪的行为,切入,吸引消费者注意。例如,《无厘头》

    这个世界终究是发癫的状态。

  • 新手做公众号,11个常用的工具推荐(建议收藏)

    新手做公众号,11个常用的工具推荐(建议收藏)

    嗨,你好,我是苏苏~


    最近有不少伙伴向我咨询,新手做公众号从哪里开始,有哪些工具比较好用,能不能推荐一下?


    回想起自己刚开始运营公众号的时候,我也曾跟大家一样,一头雾水。不过做公众号编辑3年多的时间,我也积累起了相关知识、经验、方法以及好用的工具。


    这几天刚好整理了我个人非常喜欢的、适合新手使用的公众号运营工具,包括注册账号、找对标账号、优质选题、写文、排版、配图、数据查询等。


    因为咨询的伙伴比较多,我的时间也很有限,做不到一一回复私信,干脆就直接在这里统一分享给到大家了,希望能帮到正在起步的你~


    不多说,直接上干货!记得点赞收藏学习哈~

    一、入门必备:订阅号助手与微信公众平台


    1. 微信公众平台(网页端)


    作为公众号的核心管理平台,微信公众平台自然是必不可少的。在这里,你可以注册、登录自己的公众号,查看粉丝增长情况、阅读数据等重要信息。


    新账号注册或者重新激活,都需要在这个网页端进行操作。如果你刚刚踏入公众号领域,一定要熟悉这个平台,因为它是你公众号运营的大脑和指挥中心。

    记得当初我第一次登录微信公众平台时,看着各种数据和功能,确实有些不知所措。


    但随着运营时间的增加,我慢慢地也学会了分析数据,通过粉丝增长趋势和阅读数据等,不断优化内容,从而提高了公众号的曝光率和阅读量。


    2. 订阅号助手(手机端APP)


    作为公众号运营者,不可能随时随地都带着电脑。这时候,订阅号助手就显得尤为重要了。通过它,你可以在手机上查看数据、管理粉丝消息和留言,甚至可以直接发布文章。


    二、找对标账号与选题:搜一搜与新榜


    刚开始做公众号时,我总是不知道该如何寻找对标账号和写作素材。后来,我发现了搜一搜和新榜这两个宝藏平台。


    通过搜一搜,我可以轻松找到与自己主题相关的热门文章和优秀账号,从而学习和模仿他们的写作风格和运营策略。


    新榜则为我提供了丰富的低粉爆文资源,让我能够筛选出适合自己领域的文章,提高文章阅读量。

    三、写作素材来源:留言、知乎高赞与小红书


    写作素材,总是让我头疼不已。但自从我开始关注公众号留言、知乎高赞和小红书后,我发现原来写作素材无处不在。


    无论是粉丝的提问还是知乎上的热门话题,都能成为我写作的灵感和素材来源。


    比如今天这篇文章,就是有很多伙伴私信问我,有没有好用的工具推荐,然后根据大家的提问,就编辑了这篇文章。


    四、灵感备忘录:Flomo


    灵感总是稍纵即逝,如何捕捉和记录这些灵感呢?Flomo浮墨文档就是一个很好的选择。它支持多平台同步和快速记录功能,可以让你随时随地记录自己的灵感和想法。


    而且,它还支持标签和分类管理功能,让你的灵感更加有序和易于查找。

    为了不错过任何一个灵感,我养成了随时记录的习惯。Flomo和飞书就是我的灵感备忘录。Flomo支持多平台同步,无论我在哪里,只要想到一个好的点子或金句,都能立刻记录下来。


    五、文字编辑与整理:石墨文档与讯飞语音


    1.讯飞语音


    打字慢或者没时间码字怎么办?讯飞语音就是一个很好的解决方案。它可以把你的语音转换成文字,而且准确率非常高。


    2.飞书


    是我保存文件和文章编辑的地方,我平时写文章都在这里写,因为它能帮我时时保存下来,还能时时纠正错别字,网页和手机端都能时时同步,个人觉得还挺好用的。

    我还看到很多人用它来做个人成长的管理,比如建电子版的书单库、日复盘等;感兴趣的伙伴可以去网上搜搜相关教程,试试。


    六、排版神器:秀米与壹伴助手(网页版)


    排版是公众号文章的重要组成部分,一个整洁、美观的排版能让读者更加愉悦地阅读你的文章。


    1.秀米编辑器


    秀米编辑器就是一个非常好用的排版工具,它提供了丰富的模板和样式,可以根据自己的喜好进行调整。而且,秀米还支持一键同步到微信公众平台,省去了很多繁琐的步骤。


    我现在基本上用的都是用秀米编辑器,只需要几分钟就能完成一个整洁美观的排版。排版好以后也能直接导出到公众号上,就很方便。

    2.壹伴助手


    壹伴助手是一个网页插件,只能在电脑端使用。但它提供的很多功能都非常实用,比如一键排版、微信同步、数据分析等。


    但很多都需要开通会员才能使用,然后会员费用挺高,这个我用的比较少。


    七、图片制作与素材来源:Pexels、Pixabay


    在公众号文章中,配图的质量直接影响到读者的阅读体验。Pexels和Pixabay这两个网站提供了大量高清、免费的图片,可以满足你大部分配图需求。而且,这些图片都是没有版权的,你可以放心使用。

    不过我自己这个账号的照片基本上都是我闺蜜小诚,以及我自己拍的;如果你拍的照片很好看,也可以用自己的。


    八、公众号封面图:创客贴与黄油相机


    对于图片的处理和编辑,黄油相机是个非常不错的选择。黄油相机提供了丰富的滤镜和贴纸,可以让你的图片更加生动有趣。


    创客贴则是一款非常实用的作图工具,无论是设计海报、封面还是配图,都能在这里找到满意的解决方案。


    我的公众号封面图就是用创客贴做的。


    九、数据追踪与分析:西瓜数据与微信广告助手


    为了更准确地了解读者的喜好和文章的表现,我使用了西瓜数据和微信广告助手。西瓜数据提供了深入的同行账号数据分析,让我能够了解竞争对手的优劣势,从而调整自己的运营策略。


    而微信广告助手则为我提供了便捷的收益查询服务,让我能够随时掌握流量主的收益情况。

    十、AI写作助手:豆包、kimi与文心一言(网页版)


    在这个AI大爆发的时代,我也尝试用AI来辅助写作。豆包、kimi和文心一言是我常用的AI写作助手,它们可以一键生成爆款文案、爆款标题,还能润色和修改文章。


    虽然它们不能完全替代人工写作,但在某些时候,它们确实能给我带来不少灵感和帮助。

    十一、公众号接广平台:新榜接广


    接广,是公众号变现的一种方式。当我的公众号有了一定粉丝和阅读量后,我也会开始尝试接广。但目前暂时不会接,还是想要先好好沉下心来更新内容。


    以上就是我做公众号时常用的11个工具啦!它们不仅帮助我提高了工作效率和文章质量,还让我更加深入地了解了市场和竞争对手的情况。


    另外,我也想对正在做公众号或打算开始做公众号的你们说:不要害怕尝试新事物,也不要担心自己不会使用这些工具。只要你愿意学习和探索,就一定能够找到适合自己的方法和工具。


    希望这篇文章能够对你有所帮助和启发,加油!💪


    嗨!我是苏苏

    很高兴认识你呀!


    以公众号为媒介,以文字交心。

    每天进步一点点,努力成为更好的自己!


    93后,新媒体运营从业者

    主要教公众号运营和写作;持续分享副业变现干货、职场和个人学习、成长等内容。


    感恩遇见您!感恩您的点赞+在看+转发!

    欢迎你来链接苏苏!


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  • 怎么样构建一个更高层次的思维框架?

    怎么样构建一个更高层次的思维框架?


    一个人的思维结构中分认知、框架、理论、方法、工具等各个不同的层次。


    — 01 —


    顶级咨询人有一个能力,叫“给我一片树叶,还你一片森林”。


    当客户找到我们,给了非常少的基础信息的时候,我们就能和客户娓娓道来,分析得鞭辟入里,补充了很多信息,甚至还看到了客户看不到的地方,与客户沟通完,让客户豁然开朗,拨开云雾见青山。


    这种神奇的空中输出能力,

    体系化输出能力是怎么来的呢?

    答案是模型思维及大量久经训练的思维框架。


    这种模型思维及久经训练的思维框架,让顶级咨询人迅速地通过经验学识填充信息空白,同时快速识别表面上无明显关联的事情,抓住它们之间内部联系和本质特征。拥有这种能力的人,在面对复杂问题或现象时,尽管信息不全,但能够迅速抓住问题的要害,敏锐地发现潜在的机会。


    空中加油、体系化输出。


    一针见血,一语道破。


    — 02 —


    本质上,我们每个人都是通过模型在观察这个世界,我们看到的世界都不是真实的世界,都是隐藏在一个个模型背后的世界,芒格说:“要想成为一个有智慧的人,你必须拥有多个模型。”


    什么是模型?

    所谓的模型,就是一种高度抽象的解决问题的经验形成的框架。


    模型的本质是让成功可以复制,复制成功一定是一套系统,模型就是这套系统的地基,而模型的存在让复制系统成为可能。


    模型是思维结构中比方法论更低一个层次的,是方法论的底层,比方法论更为抽象。



    国际著名的咨询公司麦肯锡最著名的不是方法论,而是麦肯锡的思维模型,如MECE、金子塔原理等,学科中最重要的是各种模型,如经济学上的价格模型、供需模型等,各学科中的定律、公式也是一种模型,比如爱因斯坦的E=MC²,解释了能量和物质之间的关系。


    模型,是人们为复杂世界的底层规律进行抽取及封装后形成的框架。


    一个系统是由要素、连接关系及目的(功能)所构成的,浮在水面上的我们称之为事物的表象,是事物表面的连接关系;而沉在水下的我们称之为事物的真相,是事物底层的连接关系,其中根本的连接关系就是本质,用科学的表达就是一个公式,套一句今天最时髦的话来表述,就是“底层连接”。


    模型,是人类对复杂世界认知过程中的一种快捷方式,一种抽象。


    模型,让我们的思维象一把手术刀一样,可以迅速地解剖事物,庖丁九牛,大卸八块,游刃有余。

    — 03 —


    乔治伯克斯说“所有的模型都是错的,他们只在特定的尺度上成立,假如只用一个模型来观察世界,就会让真理成为公式的牺牲品。”


    没有任何一个理论是没有边界的,即使牛逼如相对论,也是在宏观尺度上成立,就不能解释微观尺度的事件,这样就导致了世界科学界苦苦寻求大一统理论,出现了最近几年很火的“超弦理论”,牛顿经典力学只考虑了空间,而狭义相对论既考虑了空间,也考虑了时间,所以牛顿经典力学知适用于宏观低速物体,高速物体适用相对论。


    要想理解真实世界,我们需要的不是模型,而是多模型。同理,要想理解策划的世界,我们需要的不是模型,而是多模型。


    这个就是欧赛斯1+1+1+1开放式知识架构的由来。


    这个就是欧赛斯多维破局模型的由来。



    — 04 —


    开放知识架构是什么?

    欧赛斯的开放知识架构是1+1+1+1,左边两个1是不变的,后面两个1是持续迭代升级的,不变的是思维方式及思维模型;持续迭代升级的是方法论及知识产品及服务。


    即标准,又定制;即统一,又多元。


    开放知识架构有什么好处?

    好处显而易见,就是你不需要用一个方法去解释这个世界。


    而封闭式知识架构苦苦挣扎的是用一个方法解释这个世界,解释所有的事情,这个从基本逻辑上就已经失败了,因为你根本做不到。



    开放的知识架构让我们拥有一盘自我成长的知识。


    无论再优秀的知识,如果是封闭的,从进入市场这一天开始,其价值就开始不断地贬值,特别是品牌及营销管理这种高度具有时代性的知识,试想下用80年代的知识品牌/营销知识来指导今天的企业会是什么样子?


    所有,高度竞争力的知识只有一种可能,就是明天的知识比今天更优秀,后天的知识比明天更优秀,这一盘知识必须具备内生成长的能力,这就只能在思维方式及思维模型长期不变的基础上,既坚决地学习公域百年来最璀璨的思想、理论、方法、工具,又坚决地发展自己的方法论,两手抓,两手都要硬。



    多维破局模型是什么?

    在品牌战略破局点方面,欧赛斯采用了四大切口,七大方向、多维破局模型。


    为什么有四大切口、七大方向?

    我们发现行业两大痛点:

    第一大痛点:行业普遍体系化程度都不够高,很多友商采用单一破局模型解决客户问题,即将方法高度封装产品化,不管客户什么情况,不管客户适用不适用,过来就刷一遍这个破局模型。


    第二大痛点:大多数品牌咨询的方向是面向物理需求为主导的品牌,无法兼容心理需求主导品牌。



    那一套体系怎么能兼容物理需求的品牌和心理需求的品牌?未来心理需求的品牌会越来越多。因为物理需求大家都是有限的,食不过三餐、睡不过五次。生理需求是有限的,心理需求才是无限的,只有心理需求不断放大,才有更大的成长空间。


    所以我们选择四大切口。切口就是心智的切入点、改变深度、改变角度、改变表现、改变心理。


    改变什么深度,叫需求的深度,改变什么角度,叫占位的角度,改变什么表现,叫表现强度,改变什么心理,叫心理体验。基于4个切口然后形成7大方向。这7大方向它可以兼容功能诉求和感性诉求,物理需求和心理需求。


    首先是痛点/冲突,这个对需求的深度挖掘;然后代言品类、封杀特性、垂直聚焦、分化品类,这个对下兼容了定位的方法;然后符号/形象,既有功能性形象提升,又有心理性形象提升,符号是更偏功能诉求,但形象是更偏心理需求的,如改变气质;再者是情感/体验/态度情怀/使命/价值观,这些都是心理层面品牌破局的方向,如鹤舞白沙我心飞翔、天高云淡一品黄山,打的是情怀;修合无人见、存心有天知打的是价值观,Just Do It打的是态度,晶晶亮、透心凉打的是体验。



    — 05 —


    查理芒格在《穷查理宝典》当中提到,高手要成为“多模型思考者”(Multi-model thinker)。


    “一个人要学会多元思考方式,要将不同领域最重要的知识都掌握,并运用它们进行综合判断”,当你拥有了足够多的有效模型时,思考的深度和广度将会获得极大的提升。


    “高手们用洞察力,从上帝手里‘偷来’的地图”。


    而这个上帝手上‘偷来’的地图”就是一个一个的思维框架。


    正如问头所说,我们每个人都是通过模型在观察这个世界,我们看到的世界都不是真实的世界,都是隐藏在一个个模型背后的世界,我们要用上帝手上‘偷来’的一个一个思维框架”看清我们周围的世界的时候——毋庸置疑,你将成为顶级咨询人!



    欧赛斯 OSENS 

    ”

    欧赛斯

    中国超级品牌实验室


    聚合理论和实践,分享中国品牌发展的前沿观点和思想。


    欧赛斯品牌战略咨询,以品牌驱动的商业解决方案,聊商业、说品牌、看人心,欢迎志同道合的朋友一起交流。


    咨询热线:021-62807067



    品牌经典案例、品牌咨询,请戳

  • 别卖产品,卖内心深处的渴望

    别卖产品,卖内心深处的渴望

    有一天,你走进一家灯光温暖的咖啡馆,坐下,点了一杯咖啡。服务员端上来的那一刻,空气中飘来一股熟悉的香气。你抬起杯子,轻啜一口,瞬间,一种熟悉而深刻的感受涌上心头。


    这不是一杯普通的咖啡。


    这是一份陪伴,那些孤独的早晨有了它,你的心不再漂泊;
    这是一个梦想,深夜伏案时,它是你不放弃的支撑;
    这是一种生活方式,那种你一直渴望但未曾触及的从容与优雅。


    人们不会为一杯咖啡掏钱,他们掏钱,是为了那种感受——从困顿中振奋,从喧嚣中抽离,从平凡中找到意义。


    所以,别卖产品,卖渴望


    案例 1:减肥课程


    普通推销“我们的减肥课程科学有效,能帮助你健康减重,重塑体型。”


    换个角度:“你知道一个人最痛苦的事情是什么吗?站在镜子前,厌恶自己看到的一切,却又不知道从哪里开始改变。现在想象一下:3个月后,你穿上那条一直被搁置的牛仔裤,朋友们围着你惊呼:‘天哪,你看起来简直像换了一个人!’


    这不是梦,这就是你即将经历的改变——只要你加入我们的减肥课程,从今天开始,为那个全新的自己迈出第一步。”


    你的客户并不真的需要一个新浴室的水管。

    他们需要什么?

    是早晨的温暖水流让每一天充满活力,
    是不用担心漏水的安心让家庭更和谐,
    更是那种“一切都被安排妥当”的安全感,让生活更有掌控感。

    他们也不是单纯地在买一套健身课程。
    他们渴望的是站在镜子前的自信微笑,
    是被好友羡慕的健康体态,
    是对未来每一天的期待——因为自己看起来、感觉上都更好了。


    深挖客户的内心渴望


    每一笔交易的背后,都是一个未曾说出口的情感需求。
    当你卖的是“功能”时,你只是在与别人比拼价格。
    但当你卖的是“渴望”,你就是独一无二的存在。

    所以,当你推广你的产品或服务时,停下来想一想:

    你的客户究竟渴望什么?
    他们想要逃离的是什么困境?
    他们希望实现的是什么梦想?

    案例 2:健身器材

    普通推销“我们的健身器材耐用、安全,是家用健身的最佳选择。”

    换个角度:“还记得上次你喘着气试图跑上一段楼梯吗?你的身体在向你求救!是的,你想要改变,但你没有时间去健身房,也不想被那些复杂的器械吓到。这就是为什么我们设计了这款简单、高效的健身器材。

    每天15分钟,不用出门,你就能恢复年轻时的力量,听到朋友们对你身材的赞美。它会成为你生活中最聪明的投资——一个更健康、更强大的你!”

    用故事点燃渴望


    人们买产品,不是因为你说它“好”,而是因为你让他们“感觉”到它会改变他们的生活。

    去讲一个故事——一个让客户看到自己未来的故事。
    描述他们的困惑,然后带他们走到一个解决问题的理想世界。
    在那个世界里,有了你的产品,他们的渴望得以满足。

    你不是在卖产品,而是在卖改变


    案例 3:在线英语课程

    普通推销“我们的课程内容丰富,灵活方便,适合各种基础的学员。”

    给脑袋瓜子开个缝说:“你还在因为语言问题错过升职机会吗?还在旅行时被外国人的提问搞得手足无措吗?你明明知道,掌握一门流利的英语能改变你的一切:更高的收入,更广阔的世界,更自信的你。

    现在,你只需要每天花30分钟,从零基础到自由对话,轻松实现!这是一个改变命运的机会——抓住它,不再让语言成为你的绊脚石!”

    想想看:

    你不是卖跑鞋的,而是在卖自由奔跑的感觉。
    你不是卖化妆品的,而是在卖被爱与欣赏的眼神。
    你不是卖房子的,而是在卖一个让人卸下疲惫、安放心灵的港湾。

    每一次交易的背后,都是一次深刻的共鸣。

    用心去理解客户的渴望,用文字、故事和感受去打动他们。

    这样,你的产品才不只是一个冷冰冰的商品,而是实现渴望的桥梁。

    最后,问问自己:


    你卖的,真的只是产品吗?

    还是一次让人生活更好的机会?

    别卖产品,卖渴望。

    只有这样,你的事业才会从一堆竞争者中脱颖而出,直击人心。

    如果你的销售像老式录音机,反复播放陈旧的套路;
    如果你的文案只会喊“速来围观”,却没人围观;
    如果你的营销效果和沙漠里发传单一样冷清……

    别挣扎了,你需要冯驿涵。

    冯驿涵是谁?她不是普通的“销售专家”,更不是那些随处可见的“干货搬运工”。她是一个把销售、文案、营销玩到骨子里的高手,一个懂得如何让客户主动掏钱的“怪才”。

    在她的公众号里,你会学到:

    • 销售术:让数字不再死板,而是开始活跃起来,像在跳舞一样。
    • 文案技:让你的文字从没人关心,变成人人都想看。
    • 营销计:让你的策略不再普通,而是让人眼前一亮。

    这不是那些泛泛而谈的“鸡汤”,这是经过验证的实战技巧,已经帮无数人走出困境。关注冯驿涵,你每天都会获得一份新的启发,一份让你行动的理由。

    还等什么?现在扫码关注冯驿涵。

    这不是一次普通的关注,这是你和平庸告别的第一步,是通向智慧与成功的大门。

    现在,立刻行动,和冯驿涵一起,重新定义你的未来!

  • 如何让客户转介绍(内附话术模板)

    如何让客户转介绍(内附话术模板)


    营销中有一条黄金法则:“开发一个新客户,不如维护一个老客户。“每成交一个老客户转介绍的难度是开发一位新客户的——1/5



    这是一个令人震惊的数字,只因老顾客信用推荐,就可以帮我们减少获取信赖的时间与成本,口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。




    在4S店销售中老客户转介绍是一种省力、有效、快速建立客户信任的好方法,也是"一生二,二变四——"的连锁开发客户的方法之一。但也有销售人员或者不好意思让客户"转介绍",或者让客户转介绍而客户并不情愿,因而有人就认为转介绍并不好用。


    其实,转介绍是一个非常有效的方法,开发成本较低、效率高、建立信任关系快、沟通成本也低,但它有两个关键环节:


      第一是客户愿意给你转介绍;

      第二是转介绍如何做更有效的方法。而且没有前者就不会有后者。







    >>>>

    下面小编给大家整理了一份老客户转介绍的内容,供大家参考:








    让客户愿意给你做转介绍的前提条件:




    1、让客户感受到你的真诚,让客户认可你不会骗人,为客户着想;

    2、销售的产品或服务良好;

    3、能长期的与客户保持关系,服务客户。当然最好形成"亦师亦友"的关系等。






    转介绍的误区:


    误区一:销售签单只为成交一笔生意


    克服要点:以服务代替销售,建立自己的品牌,赢得客户的认同。


    误区二:已经签了客户的单,不好意思再麻烦


    克服要点:调整心态,正确认识产品;理解产品对客户的价值;同时用服务与诚意让客户满意。


    误区三:不敢开口要求转介绍


    克服要点:努力提高自身素质,培养自信来;让客户认可我们的品德、知识、专业、成为客户的朋友;不要不好意思,只要你敢张嘴,机会就有50%。


    误区四:强迫销售


    克服要点:不要让客户觉得你志在必得,要减轻客户的压力。


    误区四:拿到名单贸然拜访


    克服要点:和介绍人进行必要沟通,了解情况后再接触。






    转介绍老客户的四种类型:


    1第一类客户



    喜欢表现,喜欢荣誉的客户。主动愿意给你转介绍,他不要任何好处,只是比较喜欢风头,好表现自己。


    2第二类客户



     现实客户,要求给他好处。比如保养啊,机油等。


    3第三类客户



    需要你帮忙的客户,这类客户给你介绍量不大。


    4第四类客户



    单纯友谊客户,纯粹出于朋友之间的关系帮忙。只是感觉比较好。就像朋友一样遇到了介绍,遇不到就算了。







    "转介绍"的技巧与方法:


    1

    时机

    一是在成交之后,客户处在"满意"状态时,当面请求客户转介绍;

    二是在与客户建立信任关系后,适时当面请求客户转介绍。这种情况适用于不管是否成交的客户。


    2

    对象选择

    谁会为你转介绍?会为你转介绍什么样的客户?这些关键点需要销售人员在销售过程中就要进行调查、分析和识别,而不是到了最后环节贸然请求。在销售过程中,销售人员要识别谁是具有"人际影响力"的人?谁有什么样的"圈子"?这个客户认可一个人的重点内容是什么?我如何做才能赢得客户的认可?


    3

    明确

    告知客户适合转介绍的客户标准是什么?最好现场请客户列出适合名单或者你给出一个范围让客户挑选,实在不行就让客户推荐。其实这个问题最好在第2点所说的过程中就已掌握信息。

    如果销售人员判断该客户可能对转介绍客户成功时有利益需求或者销售人员本身就有回馈,要事先明确。


    4

    转介绍方式

    (1)最好的办法是请客户带你去见;

    (2)如不方便,就请客户当场给转介绍客户打电话,给你引见,你在当场和这个客户打招呼并适时约见;

    (3)基本的方法是请客户提供转介绍客户的联系方式,之后你再找时间和客户约访。这种情况下要向客户了解下要转介绍客户的基本背景与情况,以做到胸中有数。


    5

    真诚服务

    真诚的服务新认识的客户,并在销售过程中对转介绍认识的客户进行识别,判断是否可转介绍。如可以,则适时请求。

    最后,在与转介绍客户成交之后一定要告之原转介绍人,别忘记回馈介绍人。而且即使暂时没成交,也要告之和感谢原转介绍人。







    转介绍话术模板:


    1

    话术一

    "可以给你朋友开上一辆和你很棒的车辆外,我也可以给你带来一些额外的东西,譬如介绍代金劵,也可以送你朋友保养劵。"


    2

    话术二

    "王总身边有朋友看车想用车了,多给我介绍介绍呗。一定给您一个大面子,并多送您介绍的朋友多一次保养,您这也会申请送千元维修劵,您可要记着啊,谢谢!"


    3

    话术三

    "张哥,这车您开回去用的感觉好的话,在给咱推荐推荐,朋友谁想买车了,只要到时候来找我说您推荐的,绝对不会买亏车。而且到时候再给你俩一人一次保养当小弟的我的一番心意吧。"


    4

    话术四

    "先生首先感谢您选择我们的车型,成为我们的尊贵车主,我相信您的这次选择不会让您失望的。肯定您身边也有正在选购车型的亲朋好友,我希望您能把我们的车型同时推荐给您的朋友,让他们也能和您一样拥有一款满意的爱车,推荐成功我们也会为您和您的朋友送出我们的转介绍大礼的。您不认为这是一件一举两得的事吗?"


    5

    话术五

    "老客户转介绍可以送新客户两次免费保养,新客户1000元维修代金劵,而且你看我对您的服务这么好,您如果不给我介绍客户下次您来我都不理您了。"


    6

    话术六

    "X先生车况还满意的话麻烦你的客户介绍一下,有时间的话来我们店看看车来看车都有小礼品,如果有在考虑购车的朋友帮忙推荐一下,如果朋友能选择我们的车不管什么价格都可以再送2次保养就说是你的面子,我们公司很重视这样的客户还能给您送代金劵,也表示我们的心意,先在这里谢谢啦,祝工作顺利!"


    7

    话术七

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  • 增长超350%,“中式养生水”市场爆火?

    增长超350%,“中式养生水”市场爆火?

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    饮料的健康化升级正一轮接一轮。


    继无糖气泡水、无糖茶之后,红豆薏米水、绿豆水、玉米须水等“中式养生水”,悄然挤进了大众的视野,并凭借其独特的文化底蕴和健康养生理念,逐渐成为了市场的新宠。





    01




    风潮正兴,
    “中式养生水”市场规模增长超350%

    所谓“中式养生水”,其实并没有明确的定义,饮料行业普遍把那些以“中式养生理念”为基础,用传统“药食同源”的食材,如红豆、薏米、枸杞、红枣、绿豆、山药等作为主要原料,通过煮制、萃取等工艺制成的即饮植物饮料,称为“中式养生水”。


    在中国,“药食同源”的概念已有上千年的历史,过去的菊花茶、酸梅汤、凉茶等产品,也可以归属于“中式养生水”系列。但遗憾的是,这个系列从未成为中国饮料市场的主流,也没有诞生过超级单品。


    近年来,健康意识的提升推动了健康饮品市场的发展。“中式养生水”作为一种结合了传统养生理念和现代饮品工艺的创新产品,正好迎合了这一消费趋势,市场迎来快速发展。前瞻产业研究院发布的《2024年中国中式养生水行业发展趋势洞察报告》显示,2023年中国中式养生水市场规模达到了4.5亿元,同比增长超过350%。预计未来5年内,中式养生水市场的复合增速将超过88%,到2028年市场规模有望超过100亿元。



    图源:前瞻产业研究院《2024年中国中式养生水行业发展趋势洞察报告》


    在迅猛发展的势头中,越来越多品牌也争相竞逐这一新赛道。马上赢的监测数据显示,2023年有5个品牌入局中式养生水领域,2024年仅前5个月就有10个品牌接连进入,中式养生水新品数量达到166个。同时,依然有更多新品牌和老品牌正在进入中式养生水赛道淘金,并逐渐在即饮饮料市场中形成一个不容小觑的细分领域。





    02




    迸发活力,
    “中式养生水”创新产品不断“上新”

    在快节奏的现代生活中,中式养生水为人们提供了一种便捷的养生方式,正以其独特的魅力,在现代生活中绽放出别样的光彩。同时,中式养生水也在不断创新和发展,将传统的养生理念与时尚的元素相结合,适应现代社会的需求。


    早在2018年,可漾就推出了以红豆水为主的中式养生水-红豆薏米水,以中国传统谷物饮食文化为基础,在古方红豆薏米汤的基础上不断创新,采用红豆水萃取提纯专利技术,经过原粒萃取提纯,2小时浓缩萃取,实现了红豆与薏米营养的浓缩。除此之外,可漾还推出了绿豆水、红豆水、红豆牛蒡茶、五红汤等多款健康饮品,满足了国人对健康饮食的有益探索。


    图源:可漾


    2022年,初创品牌硬核研究所推出的“一整根人参水”产品,将一整根人参清晰可见地放在了既简约又高档的玻璃瓶中,并与杭白菊、茉莉花等制作而成的淡黄色液体融为一体,凭借着朋克养生概念迅速在年轻人群中蔓延开来。


    图源:硬核研究所


    2023年,元气森林推出“元气自在系列”,包含红豆薏米水、红枣枸杞水和清爽绿豆水。据悉,产品灵感来自东方传统食补文化,甄选原产地好食材,文火匠心慢煮制成;其中,红豆薏米水使用东北珍珠红豆搭配贵州薏仁米;红枣枸杞茶使用新疆红枣搭配宁夏枸杞;清爽绿豆水使用东北有机种植明绿豆,三款产品均主打配方简约,口味轻盈的健康特点。


    图源:天猫元气森林旗舰店


    主打气泡水的好望水推出了“照顾系列”新品,包括薏米水、桂圆水和陈皮水,以中国传统民方为灵感,薏米水选用蒲城山薏米搭配五指毛桃;桂圆水由桂圆搭配宁夏枸杞;陈皮水则选用天然陈皮,搭配云南普洱景迈山“月光白茶”,三款产品均以“用喝水的方式,照顾你的日常”为宣传标语,满足消费者对健康饮品的需求。


    图源:好望水hope water官方微信


    统一则从韩国引进“汉方”植物饮料,打出了“0系植物饮,早晚轻松喝”的口号。其中,熊津玉米须植物饮料,含有玉米、糙米、玉竹、玉米须等天然植物元素,清香余韵回甘,适合在晨起、佐餐、夜间、解渴等场景下饮用;另一款枳椇子植物饮料,甄选优质枳椇子,呈现有淡淡烘焙醇香,适合商务招待、夜宵用餐、日常小聚、夏日畅饮等。


    图源:统一官方旗舰店


    六养一口气推出了5款中式养生水,包括枇杷白玉饮、玫瑰枸杞水、烤梨沁白茶、石榴红参水以及柠檬薏米水,探索传统中国滋补食材的新喝法,通过真材实萃,轻煮好水,强调天然健康和中式养生的属性,好喝更要健康;此外,采用多巴胺的配色、可爱的包装,打出了养生水品类年轻化的全新样本。


    图源:六养


    可可满分也推出两款新中式养生水:菊花柚子水、枇杷雪梨水,以健康养生作为核心,结合传统药食同源的理念,精挑道地食材打造而成。其中,枇杷雪梨水采用云南蒙自高原的甜枇杷和安徽的砀山梨,文火微沸慢熬;菊花柚子水则传承蒸花工艺,采用药马镇的杭白菊和整颗香柚NFC榨取香柚汁,两款新品均为低糖,为消费者提供了兼具口感和健康的新选择。


    图源:可可满分


    此外,N12、相遇欢饮等品牌选择走差异化路线,添加广东新会陈皮、温县铁棍山药等特色食材增添风味,使得中式养生水在口感上更加更丰富多彩。






    03




    究其缘由,
    何以能在火爆的即饮饮料市场崭露头角?

    一瓶中式养生水带有“养生”“便捷”“文化”三大标签,满足了消费者“既要又要还要”的需求。


    1、年轻人开始“卷”健康


    当前,消费者对于饮品的要求已经不仅仅局限于口感和解渴,更多地开始关注饮品的健康性和营养价值。根据一项市场调研,近80%的受访者表示,他们会选择具有明确健康益处的饮品。中式养生水的定位更注重传统养生,配料简单添加少,营养价值相对更高,满足了年轻消费者对解渴、健康、养生的需求。


    2. 既要健康又要方便


    在当下“懒”“宅”养生需求下,相比于传统需要蒸、煮、炖、熬才能食用的养生饮品,当代年轻人更推崇“想喝不用等”、“高性价比”的随时随地又省钱的养生方式,中式养生水正好命中年轻人“既要注重效率,又要注重健康”的双重需求。


    3. 对传统文化的认可


    对于中国人来说,“药食同源”是刻在骨子里的文化根基,这些传统食材被应用于饮品中,满足了消费者对健康、养生、天然的需求。中式养生水市场的繁荣折现出年轻消费者对中华中医药传统文化的认可,而中医药文化也在养生水的发展中得到传承和创新。


    尽管中式养生水在市场上备受追捧,但仍面临着挑战:同质化的产品形态、高昂的产品价格、大多数依赖委托加工、行业不规范等问题,依旧是制约着整个中式养生水发展的重要阻碍。对于尚处在起步阶段的中式养生水市场而言,如何提升产品品质,让更多消费者认可,才是至关重要的。


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  • 我在县城往欧洲卖棺材,暴利中的暴利

    我在县城往欧洲卖棺材,暴利中的暴利

    棺材,就像一艘小船,承载着一个人生命的安乐终点,也装载着生者对逝者的情感寄托。


    在山东菏泽,棺材也支撑着当地经济的重要一环。


    中国人避讳谈及死亡,但棺材生意早已形成了成熟的产业链。日本90%的棺木都是菏泽曹县生产的。据报道,仅曹县庄寨镇的两家主要企业,每年出口日本的棺材数量超过50万套。


    除日本棺材外,菏泽以较低成本和高质量木材为优势,成为许多欧洲进口商的选择,在注重环保和轻量化的欧洲棺材市场也逐步打开了销路,出口额稳步增长。


    今年29岁的Lisa,是山东菏泽人。她曾从事教育行业,但繁重的教学任务和班主任的琐碎事务让她疲惫不堪,嗓子长期发炎,逐渐磨平了她对教育的热情。


    2023年7月,Lisa辞去了学校的工作,决心转行。起初,她对外贸行业一无所知,直到一次求职尝试,她意外成为了一名棺材外贸业务员。

     




    “每天都有人死亡,每个人都会需要一口棺材。”

    听到这句话,Lisa感到既有冲击力,又无比真实。“做外贸,选对行业很重要。”面试时,老板对她说。

    那一刻,她才知道自己面试的这份外贸业务员工作,竟然是做棺材出口业务。

    老板带她参观了棺材厂,从头到尾讲解了一遍一件棺木是怎么生产出来的。

    对个人和家庭而言,死亡是一场无法回避的重大告别。但是在棺材制作车间里,这些承载着人生最后归宿的棺木,可能只是工人手中短短几分钟的流水线作业。

    车间生产线精密高效。原木切割,铣型,雕刻,压条,割角拉槽,组装,喷漆,配件安装……不同的工序在不同的分区完成。

    每个工人专注手上的工序,生产棺材和生产家具似乎没有什么区别。在他们眼里,都只是木板做成的东西而已。甚至有人会将闲置的骨灰盒带回家,当作储物盒来使用,轻描淡写地剥离了它原本凝重的象征意义。

    参观完工厂,Lisa并未感到忌讳和害怕,反而对这份工作充满了好奇,觉得“挺有意思的”。

    欧式棺材和骨灰盒

    Lisa主要负责意大利市场的棺材出口。

    在造型上,意大利棺材和中国棺材有很大的不同。中国传统棺材以庄重肃穆为特色,常采用厚重的红木或柏木等耐用木材制成,外表多刷黑漆或红漆。整体风格朴实,给人以沉稳、庄严甚至压抑的感觉。

    相比之下,意大利棺材的造型更为轻盈。Lisa提到,这些棺材以六角形为主,上面有浮雕图案,雕刻风格通常充满宗教和文化元素,常见的主题包括耶稣、圣母玛利亚、天使等图案。

    内衬有三件套,一个打底,一个枕头和一个小被子。

    欧洲棺材内饰

    除了棺材造型不同,意大利的丧葬习俗和中国也不大一样。

    中国的火化通常只涉及遗体,棺木多为仪式用途,意大利需要棺木和遗体一起火化,这就要求棺材的材料必须易燃。

    菏泽是中国著名的“桐木之乡”。泡桐木质轻,耐湿隔潮,纹理好看,易于加工,燃点低,是制作火化棺木的首选。凭借价格优势和资源优势,近年来,菏泽的棺材制造业迅速崛起,因此,菏泽也被称为“棺材之乡”。

    早在2017年12月,日本的一档节目《不可思议的世界》就报道了中国山东菏泽市曹县的棺材制造业。

    节目组挖掘哪些日本人常使用的产品是中国制造的,并且给出了一组数据:日本市场上9成的棺材,都是在曹县制造出来的。也就是说,平均10个去世的日本人中,9人用的都是来自中国山东生产的棺材。

    《不可思议的世界》截图


    Lisa所在的工厂位于菏泽东明,毗邻曹县。曹县已有几家厂商长期出口日本市场,棺材价格较低,依赖大批量生产获得利润。因此,Lisa的工厂则瞄准了利润更高的欧洲市场。

    尽管如此,对于欧洲客户来说,中国生产的棺材仍然物美价廉。

    Lisa销售的棺材价格区间在90到150美元之间,具体价格取决于所使用的木材,如泡桐木和松木,泡桐木更为便宜。


    客户主要是欧洲的批发商和殡仪馆,在欧洲当地,一口棺材售价可高达1000至2000欧元,差价可达10倍以上。


    这背后是一个高度定制化的生产流程。客户先提供设计需求,包括图片、尺寸和雕刻图案,工厂根据要求制作样品。样品通过后,进入批量生产,日产量超过100件。

    每个订单起订量为一个20英尺集装箱,约60件棺木。客户需支付30%定金,生产周期约30天。棺材通过海运出口,从中国到意大利的航程约需55天,整个过程规范高效。

    欧洲棺材细节
    ‍‍

    Lisa所在的工厂,是菏泽当地做欧洲市场最大的工厂。每年出口到欧洲的棺材约3万到4万套。

    每年,公司会有专人飞往意大利,参加当地的殡葬行业展会,观察意大利棺材的流行趋势与雕刻风格。

    由于意大利的保护政策,国外企业只能参观,无法参展,更不允许摆放商品。即便如此,他们仍抓住机会,从展会中汲取灵感,为产品设计和市场策略提供新的方向。并顺道拜访长期合作的老客户,这些客户会带他们参观自己的仓库甚至殡仪馆。

    一位意大利华人曾告诉Lisa:“殡葬行业和化妆品行业一样,都是暴利中的暴利。”

    Lisa在国内社交平台发布棺材的照片,引来网友的评论



    一年没开单,Lisa 怀疑自己是不是选错了行业。

    “一两年不开单很正常。”面试时,老板的这句话,Lisa本以为是用安抚新人的。直到一年过去,她意识到这或许事实。

    她发现,棺材出口也有“淡旺季”之分。每年七八月是销售淡季,而从10月至次年4月,订单进入旺季,工厂每月可售出3000至4000套棺材。


    这与意大利人口老龄化息息相关。

    目前,意大利人口老龄化程度在全球范围内仅次于日本。每到冬季,寒冷气候往往导致老年人死亡率上升,进而带动殡葬需求的增长,形成特定的市场节奏。


    过去一年,中国棺材出口生意不如往年,背后也有多重原因。

    一方面,疫情期间,欧洲国家缺乏积极应对措施,不少老年人因疾病去世,导致今年对棺材需求相对减少。另一方面,受战争影响,部分航线无法通行,运输需绕经非洲好望角,导致海运费暴涨。


    例如,一个40英尺的集装箱,疫情前运费约1800美元,但去年一度飙升至7000多美元。对货值仅1万多美元的棺材出口来说,运输成本骤升直接抬高了客户成本,使成交更加困难。

    Lisa带着棺材参加展会

    此外,开发客户像是一场漫长的耐力赛。Lisa的客户主要来自欧洲,由于时差原因,她的日程被细致地分成了两部分。

    上午,她的任务以铺垫和准备为主:更新阿里巴巴平台上的产品信息;经营社交媒体平台,包括Facebook、TikTok和Instagram,在这些平台上发布关于工厂生产棺材的内容,吸引潜在客户。发现有兴趣的买家后,她会询问对方的联系方式,以便后续联络。

    下午是沟通时间。等到欧洲客户们进入工作状态,Lisa与客户进行详细沟通,跟进意向单,努力抓住每一个转化为订单的可能性。

    但是一年下来,她仍然没有卖出去一口棺材。

    Lisa与客户吃饭


    一无所获的感觉令人心焦。

    Lisa试图对抗这种空白带来的恐慌,她从网上学习欧洲的礼仪和风俗习惯,了解他们喜欢和忌讳的东西;看外贸和商务英语相关的书籍,熟悉行业知识和技能;也会看美剧提升听力和口语。

    她去社交平台查看,发现很多外贸行业从业者,沉淀期都有两到三年。开第一单是最难的,通常只要达成首次合作,每个月都会陆续收到回单。

    老板没有给业绩上的压力,但在没等来第一单之前,她心里一度有点动摇。拿着3000元的底薪,她盘算着如果到过年还没有开单,是不是要换一份工作。

    法式棺材


    9月份,事情迎来转机,两位“不寻常”的客户出现在工厂。

    客户是非洲人,一男一女,穿着拖鞋,说着法语。Lisa 此前从未和他们有过接触。那天,工厂的人通知:“有外国友人想要棺木,你们谁接待一下?”

    在接待中,Lisa得知,客户是通过一位在非洲生活的中国人得知的工厂,这位中国人刚好是Lisa公司所在县城的人,他托当地的朋友,带着非洲客户直接到了工厂。

    一开始,Lisa没抱希望,心想这单肯定做不成。不仅是语言不通,客户想要的是美式风格的棺材,而工厂一直做的是欧洲市场的款式。

    美式棺材的一个典型特点是双开盖设计,这种设计在棺材顶部分为两个部分:上半部分通常用于展示逝者的头部和肩部,而下半部分覆盖身体。

    非洲客户想要的美式棺材

    研发一款全新的产品,对于时间和成本,都是考验。

    可客户异常坚持,不仅要Lisa立即给出报价,还明确表示当场签合同,付全款。Lisa 建议先吃午饭,可客户连这都拒绝,即便饿得掏出士力架充饥,坚持要把钱全付清,合同细节都敲定再去吃饭。

    最终,客户先订了90套棺木。

    回想这一天,Lisa依然觉得有些不可思议的幸运。这是她接待的第一个客户,充满了随机性和不确定性,订单难度高、语言不通,但正是这个客户,带来了她第一笔业务,也让她在外贸这条路上,增加了继续干下去的信心。

    Lisa与非洲客户



    在全球化贸易的浪潮中,棺材成为了跨越文化与经济鸿沟的特殊商品。


    两位意大利客户在Facebook上看到了Lisa发布的信息,初步沟通后,他们决定飞来中国实地考察工厂。


    其中一位客户在罗马尼亚也有自己的棺材厂,尽管罗马尼亚在欧洲以丰富的木材资源闻名,是重要的家具和木制品出口国,但是由于工人效率太慢,生产量跟不上,因此他想要寻求外部供应链支持。


    在实地考察后,他们感叹中国工厂的速度和稳定性,从Lisa手中采购了棺木成品和原材料。

    意大利客户参观工厂

    有趣的是,即便语言不通,生意依然可以成交。


    Lisa提到,年轻一些的客户可能会简单的英文交流,但年纪大的客户几乎只讲意大利语。为此,她通常用翻译软件进行沟通,但直接从意大利语翻译到中文时,难免会出现误解。


    她发现一个更精准的方法:先将意大利语翻译成英文,再转成中文。这样可以减少错误,确保双方理解一致。


    在棺材外贸这个行业里,死亡都可以达成共鸣,语言障碍显得微不足道。

    装着棺材的货车

    中国人避讳谈及死亡,但殡葬行业早已形成了成熟的产业链。

    今年,Lisa去香港参加两年一届的亚洲殡仪及墓园博览会(AFE)。展会上什么样的产品都有,内容覆盖从传统的棺材、骨灰盒到现代的数字化悼念服务、环保葬礼等各种产品和服务。

    令她印象深刻的是,湖南有一家棺材厂,展出了用金丝楠木制作的棺材,工艺精湛,外观华丽,价格高达百万以上。

    昂贵的金丝楠木棺材


    前段时间,Lisa又带着公司产品去广州参加中国进出口商品交易会。(The China Import and Export Fair,简称:广交会) 

    广交会并没有专门的殡葬行业展区,Lisa还是大胆地带上了一副棺材和骨灰盒,这个“冷门”展品引起了极大关注。

    不同国家的客户反应迥异。

    有些人因忌讳迅速离开,但一些欧洲国家的人则很淡然,他们会好奇地打开棺材查看,有人甚至开玩笑想躺进去试试。还有一位客户询问如果身材很高很胖,是否能定制超大尺寸,比如4XL。‍

    甚至有不少人和棺材合影留念,用幽默消解对死亡的恐惧。


    相比之下,中国人对死亡的看法依然保持着更为传统的敬畏之情,与死亡沾边的产品,自古以来都是比较避讳和敏感的。


    尽管菏泽已形成了稳定的棺材出口产业链,早期一些司机拒绝运输棺材的情况,如今已有了显著改善。

    然而,某些货代公司依然明确表示,部分船公司对于运输棺材类产品存在忌讳,拒绝接单。为了寻找能够接受此类货物的物流渠道,Lisa不得不与多个合作方进行协调。

    广交会上询问棺材的外国人

    在社交平台上,有人好奇地问Lisa:“你一个女孩干这个,不会害怕吗?”

    大学时,Lisa看过一部日本电影《入殓师》。影片的主人公原本是一名大提琴手,却阴差阳错成为了一名入殓师。他的工作是为逝者整理仪容,让他们以最安详的姿态告别这个世界。在旁人异样的眼光中,他一次次面对死亡,也渐渐找到了与生命告别的意义。

    这部电影让 Lisa 对死亡的看法彻底改变了。从那时起,她就不再恐惧死亡,对殡葬类产品也不再排斥。“死亡是每个人都要经历的。”她说。

    电影中有这样一句台词:“人这辈子最后买的东西,是由他人决定的。”

    棺材,就像一艘小船,承载着一个人生命的安乐终点,也装载着生者对逝者的情感寄托。这些从中国生产的棺材,漂洋过海,最终成为陌生异乡人的最后归宿。

    “每天都有人死亡,每个人都会需要一口棺材。”她又想起初入这一行时,老板说的那句话。

    《入殓师》截图
    注:图片由受访者提供



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  • 农产品的供销体系的构成、模式、存在问题与优化策略

    农产品的供销体系的构成、模式、存在问题与优化策略

    农产品供销体系是连接农业生产和消费的桥梁,它涵盖了农产品从田间地头到消费者餐桌的全过程。一个高效、稳定的农产品供销体系对于保障农产品的顺畅流通、稳定农产品价格、促进农民增收以及满足消费者需求都具有至关重要的作用。
    一、农产品供销体系的构成
    (一)生产环节
    1.农业生产者
    包括个体农户、家庭农场、农业合作社等多种形式。个体农户是最基础的生产单元,他们拥有自己的土地或养殖设施,从事农产品的种植或养殖。家庭农场通常具有一定的规模,在生产技术、设备投入等方面相对个体农户更具优势,能够实现更高效的农业生产。农业合作社则是众多农户联合起来的组织,通过合作可以整合资源,例如共同采购生产资料、共享农业技术和设备,增强在市场中的议价能力。
    2.生产要素供应
    这部分主要涉及种子、化肥、农药、饲料、农机具等生产资料的供应。种子供应商为农业生产者提供各种适合当地气候、土壤条件的种子品种,以确保农产品的产量和质量。化肥和农药供应商提供植物生长所需的营养物质以及防治病虫害的药剂。饲料供应商为畜牧养殖者提供动物饲料。农机具供应商则提供拖拉机、收割机、播种机等各种农业机械设备,提高农业生产效率。
    (二)收购环节
    1.产地批发商
    产地批发商是农产品离开产地前的第一道收购商。他们通常在农产品产地设立收购点,直接从农业生产者手中收购农产品。例如,在水果产区,产地批发商在水果收获季节大量收购刚采摘的水果,然后进行初步的分类、包装等处理。他们凭借对当地农产品市场的了解和广泛的人脉资源,能够快速聚集大量农产品,起到了集中货源的作用。
    2.农产品经纪人
    农产品经纪人在农业生产者和收购商之间充当中间人角色。他们熟悉农产品的生产情况和市场行情,帮助农业生产者寻找合适的收购商,同时协助收购商组织货源。经纪人可以凭借自己的专业知识和经验,为双方协商价格、质量标准等交易条件,促进农产品的顺利成交。
    (三)流通环节
    1.运输商
    运输商负责将农产品从产地运输到销售地。根据农产品的特性和运输距离,选择合适的运输方式,如公路运输、铁路运输、水路运输或航空运输。对于易腐坏的农产品,如新鲜蔬菜、肉类等,往往采用冷链运输,以保证农产品的品质。冷链运输包括冷藏车、冷藏集装箱等设备,能够在运输过程中控制温度、湿度等环境条件,减少农产品在运输途中的损耗。
    2.仓储设施
    仓储在农产品流通中起到了调节供求、稳定价格的作用。在农产品丰收季节,仓储设施可以存储多余的农产品,避免因供过于求导致价格暴跌。仓储设施包括普通仓库和专业的冷藏库、气调库等。冷藏库主要用于保存易腐坏的农产品,气调库则可以通过调节库内的气体成分(如氧气、二氧化碳浓度)延长农产品的保鲜期。例如,苹果在气调库中可以储存数月之久,保持较好的口感和品质。
    (四)销售环节
    1.零售商
    零售商是农产品供销体系的终端环节,直接面向消费者。包括传统的农贸市场摊位、超市、生鲜连锁店等多种形式。农贸市场摊位以个体经营为主,能够提供丰富多样的农产品,价格相对灵活,消费者可以在这里挑选到新鲜、本地特色的农产品。超市和生鲜连锁店则具有品牌优势和标准化的经营模式,它们提供更舒适的购物环境、更严格的质量控制和更广泛的产品种类,包括本地农产品和外地甚至进口农产品。
    2.电商平台
    随着互联网技术的发展,电商平台在农产品销售中发挥着越来越重要的作用。农产品电商平台分为综合电商平台的生鲜频道(如京东生鲜、天猫生鲜)和专业的农产品电商平台(如本来生活网)。电商平台打破了地域限制,使农产品能够直接从产地销售到全国各地甚至全球各地的消费者手中。消费者可以通过平台方便地浏览、比较和购买各种农产品,同时平台也提供了消费者评价、售后服务等功能,保障消费者的权益。
    三、农产品供销体系的运作模式
    (一)传统模式
    1.多级批发模式
    这是一种比较常见的传统运作模式。农产品从农业生产者手中出售给产地批发商,产地批发商再将农产品转卖给销地批发商,销地批发商将农产品批发给零售商,最后由零售商销售给消费者。这种模式环节较多,每经过一个环节,农产品的价格可能会有所上涨,但它能够充分利用各级批发商的渠道资源和市场信息,将农产品广泛地分布到各个销售终端。
    2.订单农业模式
    订单农业是农业生产者与企业或其他购买方签订订单,按照约定的品种、数量、质量和价格进行生产和销售的模式。例如,食品加工企业与农户签订订单,要求农户种植特定品种的蔬菜用于加工罐头。这种模式可以有效降低农业生产者的市场风险,因为他们在生产前就已经确定了销售渠道和价格,同时也保证了企业有稳定的原料供应。
    (二)现代模式
    1.农超对接模式
    农超对接是指超市直接与农业合作社或农户合作,减少中间环节,实现农产品从田间直接进入超市销售。这种模式有利于降低农产品的流通成本,超市可以获得价格更有竞争力的农产品,同时农民也能够获得相对稳定的销售渠道和更高的收入。例如,一些大型连锁超市与周边的蔬菜种植合作社签订合作协议,每天将新鲜采摘的蔬菜直接运输到超市门店销售。
    2.产地直供模式
    产地直供模式主要是通过电商平台或生鲜配送企业实现农产品从产地直接供应给消费者。电商平台直接与产地供应商合作,将农产品信息展示在平台上,消费者下单后,由产地直接发货。这种模式缩短了供应链,能够让消费者购买到更新鲜、价格更实惠的农产品。例如,一些专业的水果电商平台,与水果产地建立长期合作关系,在水果成熟时,直接从果园采摘发货给消费者。
    四、农产品供销体系存在的问题
    (一)流通环节损耗高
    由于农产品的易腐性和部分流通设施的不完善,农产品在运输、仓储等环节的损耗较高。例如,我国蔬菜在流通环节的损耗率可达 20% – 30%,远高于发达国家的损耗率。这不仅造成了农产品的浪费,也增加了农产品的成本,最终影响消费者的购买价格和农民的收入。
    (二)信息不对称
    在农产品供销体系中,农业生产者、收购商、零售商和消费者之间存在信息不对称的问题。农业生产者可能不了解市场需求和价格走势,导致盲目生产;消费者也难以获取农产品的真实生产信息,如产地、种植方式、农药使用情况等。这种信息不对称会影响农产品市场的效率和公平性。
    (三)小农户与大市场的矛盾
    个体小农户在面对庞大而复杂的市场时,往往处于弱势地位。他们的生产规模小、组织化程度低,在市场议价、获取信息、采用新技术等方面都面临困难。这使得小农户难以适应市场变化,在供销体系中处于不利地位。
    四、农产品供销体系的优化策略
    (一)加强流通基础设施建设
    加大对冷链运输、仓储设施等的投入,提高农产品流通环节的保鲜能力和效率。例如,政府可以通过补贴等方式鼓励企业建设更多的冷链物流设施,完善冷链物流网络,降低农产品在流通环节的损耗。
    (二)建立信息共享平台
    利用现代信息技术,建立农产品供销信息共享平台。这个平台可以整合农业生产信息、市场价格信息、供求信息等,让农业生产者能够及时了解市场动态,合理安排生产;同时也让消费者能够获取农产品的详细信息,做出更明智的购买决策。
    (三)提高小农户组织化程度
    鼓励小农户加入农业合作社或家庭农场等组织,通过组织化的方式增强小农户在市场中的地位。农业合作社可以统一为农户提供生产资料采购、技术培训、产品销售等服务,提高小农户的生产效率和市场竞争力。
    农产品供销体系是一个复杂而重要的系统,它的健康运行对于农业和整个社会经济的稳定发展都具有深远的意义。虽然目前存在一些问题,但通过加强基础设施建设、建立信息共享平台和提高小农户组织化程度等优化策略,可以逐步完善农产品供销体系,提高其运作效率和效益,更好地满足消费者对农产品的需求,促进农业现代化的发展。

  • 农业与第二产业、第三产业联动思路

    农业与第二产业、第三产业联动思路

    一、农业与第二产业联动思路
    (一)基于农产品加工的联动
    1.深化加工环节
    从初级农产品加工向精深加工拓展。例如,在粮食加工方面,不仅仅是将小麦磨粉、稻谷脱壳,还可以进一步提取粮食中的营养成分,开发功能性食品,如从玉米中提取膳食纤维用于制作保健食品,从稻谷中提取米糠油等高附加值产品。对于水果加工,可以从简单的制汁、制酱向提取天然色素、香料等方向发展,这些天然提取物可广泛应用于食品、化妆品等行业。
    2.协同创新加工技术
    农业企业与第二产业中的机械制造、化工等相关企业合作,研发适合农产品加工的新设备和新工艺。例如,共同研发智能化的水果分拣设备,能够根据水果的大小、色泽、甜度等多个指标进行精准分拣;合作开发新型的农产品保鲜技术和包装材料,延长农产品的保鲜期和货架期。同时,利用化工技术改进农产品加工中的添加剂使用,研发更安全、高效的食品添加剂。
    3.产业园区共建
    建立农业 – 农产品加工产业园区,实现资源共享和协同发展。在园区内,农业生产基地为加工企业提供新鲜、稳定的原料供应,加工企业则可以将加工过程中的废料进行再利用,如水果加工废渣用于生产有机肥回哺农业生产。园区还可以集中建设污水处理、仓储物流等基础设施,降低企业运营成本。
    (二)围绕农业生产资料制造的联动
    1.定制化生产资料供应
    根据农业生产的实际需求,第二产业企业为农业量身定制生产资料。例如,农机制造企业根据不同地区的地形、农作物种植模式,研发和生产适用性更强的农业机械。在山区,开发小型、灵活的手扶拖拉机和山地收割机;在平原大规模粮食产区,生产大型联合收割机和高效播种机。对于农资生产企业,根据土壤检测数据和农作物营养需求,生产配方肥料和精准农药,提高农业生产效率和质量。
    2.农业废弃物再利用于工业生产
    将农业废弃物转化为工业生产的原材料。例如,利用农作物秸秆生产生物质板材、纤维制品等建筑和包装材料;将畜禽粪便通过厌氧发酵生产沼气用于能源供应,沼渣、沼液加工成有机肥料或用于养殖蚯蚓等,蚯蚓又可以作为高蛋白饲料原料供应给畜牧业或水产养殖业,形成循环经济模式。

    二、农业与第三产业联动思路
    (一)发展休闲农业与乡村旅游
    1.丰富旅游产品类型
    除了传统的农家乐、采摘园,打造更多样化的休闲农业体验项目。例如,开发农业主题公园,园内设置不同的农业文化展示区、农事体验区、农产品加工体验区等。游客可以在这里了解农业历史文化,参与传统农耕活动,学习农产品加工制作方法,如制作豆腐、酿酒等。还可以打造农业研学旅游基地,针对学生群体设计农业科普课程和实践活动,让学生深入了解动植物生长、农业生态等知识。
    2.旅游服务设施升级
    完善休闲农业与乡村旅游的配套服务设施。在交通方面,加强农村与城市之间以及农村内部景点之间的交通连接,提高景区的可进入性。在住宿方面,发展乡村民宿,除了提供传统的农家住宿体验,还可以打造特色主题民宿,如以农耕文化、民俗文化为主题的民宿,从建筑风格、内部装饰到服务内容都围绕主题展开。同时,提升餐饮服务质量,开发具有地方特色的农家菜肴,注重食材的新鲜度和原汁原味。
    3.旅游营销与品牌建设
    通过多种渠道进行休闲农业与乡村旅游的营销推广。利用互联网平台,建立官方网站、社交媒体账号等,发布旅游景点介绍、活动信息、游客评价等内容,吸引游客关注。与旅游电商平台合作,推出优惠旅游套餐和在线预订服务。打造具有地域特色的乡村旅游品牌,突出当地的农业资源优势、民俗文化特色,如 “江南水乡农业休闲游”“东北民俗乡村体验游” 等,提高品牌知名度和美誉度。
    (二)拓展农业电商与物流服务
    1.完善电商平台建设
    搭建专门的农业电商平台或利用现有的综合电商平台拓展农业板块。在电商平台上,不仅展示和销售农产品,还可以提供农业生产资料、农业技术服务等相关产品和信息。优化电商平台的界面设计和用户体验,方便农民和消费者使用。例如,为农产品建立详细的产品页面,包括产地、种植过程、采摘时间、口感特点、烹饪建议等信息,增加消费者对农产品的了解和信任。
    2.加强冷链物流与仓储建设
    针对生鲜农产品的特点,发展冷链物流体系。在农产品产地建设预冷设施、冷藏仓库,配备冷藏运输车辆,确保农产品在运输和储存过程中的品质不受影响。同时,合理布局仓储中心,根据市场需求和农产品生产季节性,进行科学的库存管理。例如,在水果丰收季节,将部分水果冷藏储存,错峰销售,提高农产品的经济效益。
    3.电商服务与培训
    为农业从业者提供电商相关服务和培训。包括帮助农民开设网店、拍摄产品图片、撰写产品描述等基本技能培训;提供电商运营、网络营销、客户服务等高级课程,培养一批懂农业、会电商的新型农民。此外,建立电商服务中心,为农民解决在电商交易过程中遇到的问题,如订单处理、售后维权等。
    (三)推动农业与金融、信息等服务业融合
    1.农业金融创新服务
    金融机构针对农业生产的特点开发多样化的金融产品。例如,推出农产品价格指数保险,保障农民因市场价格波动造成的损失;开展农业供应链金融服务,以农业龙头企业为核心,为上下游的农户、经销商等提供融资支持。同时,建立农业金融服务平台,简化贷款审批流程,提高金融服务效率。例如,通过大数据分析农业企业和农户的信用状况和经营情况,快速评估风险,为符合条件的主体提供及时的资金支持。
    2.农业信息服务平台建设
    构建综合性的农业信息服务平台,整合农业生产、市场、科技等多方面的信息。为农民提供种植养殖技术指导、病虫害防治信息、农产品市场价格走势预测、农业政策解读等内容。平台可以通过手机应用程序、网站等多种形式为用户服务。例如,农民可以通过手机随时查询农产品价格信息,根据市场情况调整销售策略;农业企业可以在平台上获取最新的行业政策和科技动态,指导企业发展战略的制定。
    (四)促进农业与文化创意产业融合
    1.挖掘农业文化内涵
    深入研究和整理各地的农业文化,包括古老的农耕技术、传统的农业习俗、民间传说、地方特色农产品背后的故事等。例如,将一些传统农耕技艺,如古法织布、手工刺绣等,作为非物质文化遗产进行保护和展示。以地方特色农产品为依托,创作相关的神话传说或历史故事,并将其融入到农产品的品牌宣传和包装设计中,增加农产品的文化附加值。
    2.创意农业产品开发
    开发具有文化创意的农业产品和体验项目。在农产品方面,可以设计独特的包装,如将农产品包装成具有传统文化元素的礼盒,或者采用创意造型的包装,如以水果形状设计的水果罐头包装。在体验项目上,开展创意农业工作坊,如制作农业主题的手工艺品(用麦秸制作秸秆画、用葫芦雕刻艺术品)、举办农业文化主题摄影比赛等,吸引游客和消费者参与,激发他们对农业文化的兴趣。
    3.农业文化主题活动策划
    举办各类以农业文化为主题的大型活动,如农业文化节、农产品创意市集等。在农业文化节中,可以设置传统农耕文化展示区、民俗表演舞台、农产品创意烹饪大赛等多个板块,让参与者在游玩中感受农业文化的魅力。农产品创意市集则可以汇聚各种具有创意设计的农产品和农业周边产品,为农业生产者、创意设计师和消费者搭建交流平台,推动农业文化创意产业的发展。
    (五)农业与教育产业的融合
    1.建设农业教育基地
    依托农业园区、农场等建立农业教育实践基地。这些基地可以与学校、培训机构等合作,开展农业科普教育、职业技能培训等活动。针对中小学生,可以设计以自然观察、简单农事体验为主要内容的科普课程,让学生了解农作物生长周期、农业与生态环境的关系等基础知识。对于职业院校或成人培训,可以设置专业的农业技能培训课程,如农业机械操作、农产品质量检测、新型农业技术应用等,培养适应现代农业发展的专业人才。
    2.开发农业教育课程资源
    组织编写适合不同年龄段和教育层次的农业教育教材和课程资料。教材内容可以涵盖农业历史、农业科学、农业经济、农业文化等多个领域。同时,利用现代信息技术,开发线上农业教育课程,如制作农业科普动画、虚拟农业实践操作软件等,通过互联网平台传播农业知识,扩大农业教育的受众范围。
    3.农业教育师资培养
    加强农业教育师资队伍建设,通过培训、进修等方式提高教师的农业专业知识和教育教学能力。鼓励农业专家、技术人员担任兼职教师,为学生和学员传授最新的农业技术和实践经验。此外,建立农业教育师资交流平台,促进教师之间的经验分享和教学研究,不断改进农业教育教学方法。
    (六)加强农业与健康养生服务业融合
    1.发展生态农业养生旅游
    利用生态农业的资源优势,开发养生旅游项目。例如,在空气清新、环境优美的山区或田园地带建设养生度假村,提供以有机农产品为主要食材的养生餐饮服务,结合瑜伽、冥想、太极等养生课程和传统中医理疗服务,如艾灸、推拿等。游客可以在欣赏田园风光的同时,参与农事劳动,呼吸新鲜空气,食用健康的农产品,达到身心放松和养生保健的目的。
    2.开发功能性农产品和养生服务套餐
    根据健康养生需求,研发具有特定功能的农产品,如富硒农产品、富含益生菌的发酵农产品等。这些功能性农产品可以与养生服务套餐相结合,针对不同的消费群体,如老年人、亚健康人群等,提供个性化的养生方案。例如,为老年人设计以高钙、易消化的农产品为主的养生套餐,并搭配定期的健康体检和养生咨询服务。
    (七)健康养生农业社区建设
    打造集农业生产、健康养生、居住为一体的农业社区。在社区内,居民可以拥有自己的小块农田,种植绿色蔬菜和水果,体验农耕乐趣。同时,社区配备专业的健康管理中心、健身房、养生餐厅等设施,提供全方位的健康养生服务。社区还可以定期举办健康讲座、农业知识培训等活动,提高居民的健康意识和农业素养。

    (八)拓展农业与会展业融合发展
    1.举办农业主题展会
    定期举办各类农业主题展会,如农产品展销会、农业科技博览会、农业投资洽谈会等。农产品展销会可以展示各地特色农产品,促进农产品的流通和销售,同时为农产品加工企业、经销商和消费者搭建交易平台。农业科技博览会则重点展示最新的农业科技成果、农业机械装备、新型农业技术等,推动农业科技的交流与推广。农业投资洽谈会吸引农业企业、金融机构、政府部门等各方参与,为农业项目融资、合作开发提供机会。

    2.展会与农业旅游结合
    将会展活动与农业旅游相结合,打造具有吸引力的旅游项目。例如,在农产品展销会期间,同时举办农产品美食节、农业文化表演等活动,吸引游客前来品尝美食、欣赏表演和购买特色农产品。对于农业科技博览会,可以设置农业科技体验区,让游客亲身体验一些新型农业技术,如智能温室种植、无人机植保等,增加展会的趣味性和互动性。
    3.提升展会服务质量和国际化水平
    加强展会的组织管理和服务保障,提高展会的质量和影响力。完善展会的场馆设施,提供便捷的交通、餐饮、住宿等配套服务。同时,积极拓展国际合作,邀请国外农业企业、专家和采购商参加展会,促进农业国际贸易和交流。通过举办国际化的农业展会,展示本国农业的发展成果和优势,提升农业产业的国际竞争力。

  • 什么是运营?高级运营和普通运营有哪些区别?

    什么是运营?高级运营和普通运营有哪些区别?

              

              

     经常遇到很多人好奇运营的是干啥的?我作为一个十年电商运营,来分享下运营到底是做什么的?

    首先需要强调的一点是:作为一个运营需要清楚自己的定位!

    干运营,自己不清楚岗位的定位,那么就很容易沦为打杂的:“哪里需要往哪搬”。

    运营岗位,也很可能是互联网中看起来分工复杂、没有规律、工作繁琐、很难有人带、很看悟性、很难系统性学习的岗位。

        广义的运营:一切对网络上产品进行人工干预的都是可以叫运营的。

    所以,更多人想知道的应该是狭义的运营,我就根据我自己的工作经验简单说下

    狭义的运营:市场运营,用户运营,内容运营,社区运营、产品运营等类。

     

    市场运营:以营销为手段,通过推广运作,对产品的进行一系列宣传、曝光、营销等行为。通过抢占市场份额,达到市场占有率。

    用户运营:以人为中心的运营手段,搞定人就搞定一切,比如“保健品常做的老人保健讲座”!常见于社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现运营人员非常愿意和用户交流、谈天、八卦。    

    内容运营:绝对不是写作机器,按岗位方向的不同,分为文案型内容运营、产品型内容运营、资源型内容运营。

    (1)文案型内容运营

    日常工作范围:以创意文案为核心工作,主要工作范围包括主题专栏策划、文章标题撰写、作品引导文案撰写、短视频脚本制作、Push文案撰写、活动规则文案撰写、活动头图文案撰写等。

    核心目标是通过文案跟用户进行交流,刺激用户,提升转化率和活跃度。

    能力要求:需要掌握基本的数据分析能力、创意策划能力、资源整理能力、热点敏感度、以及基本的沟通能力。

    (2)产品型内容运营

    日常工作范围:主要包括从内容的生产、分发、消费三个角度推动内容的产品化。

    能力要求:需要掌握基本的数据分析能力、产品意识、热点意识、沟通能力。

    (3)资源型内容运营

    日常工作范围:通过整合达人、作者、明星、kol等外部资源来达到产品的某个目的,资源型内容运营可细分为商务运营、工会运营、kol运营等。    

    能力要求:资源型内容运营要求需要掌握基本的数据分析能力、良好的资源整合能力、热点意识以及沟通能力是刚需。

    社区运营:社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动,比如整站做个活动啊,抽奖啊..投票啊,转载一些好文章到社区里引发讨论啊..都算。这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火,引发大家互喷,活跃整个社区。

    产品运营:我就是干这个的!核心就一个点,把产品卖出去,把店铺做上来,把品牌知名度做起来。以产品为基础,以获取用户为目的,经过一系列的建设,不断抢占市场,让用户更多,让它对用户更加有粘性,让它对用户更加有价值和有用。  

    产品运营在确定运营目标的前提下,工作内容如下:

     

    1.负责产品运营搭建,做好产品运营规划,通过各种运营方式,包括但不限于用户运营、活动运营、产品运营等。想尽一切办法把产品卖出去!

    2.根据公司的运营战略和业务发展需要,结合产品、用户和市场特点,制定运营策略,对整体运营效果和各项运营结果指标负责。

    3.负责产品整体用户运营水平提升,完善用户画像,制定切实可行的用户生命周期管理体系和用户分层运营方案,整体提升用户价值

    4.负责产品运营数据的分析和挖掘,从运营数据中发现业务问题和机会,并制定可行的优化解决方案,推动业务迭代发展。

    5.从用户体验出发,分析和挖掘用户需求,结合业务场景优化产品功能,提升用户体验。    

    6.搭建出来完整的产品销售运营体系!

    综合看下来,想做好产品运营,须具有调研能力、沟通能力、数据分析能力等,做到懂用户,懂产品,懂营销,懂数据。

                

    高级运营和普通运营有哪些区别?  

              

    在我看来,初级运营是执行者,高级运营是操盘手!

              

    某种程度上说,初级运营只需要理解贯彻就行了,还没到参与决策的地步。这时候你是一个执行者,踏踏实实做就是了。说实话,这阶段,你的工作以天为单位计算,可替代性非常强,这个运营的水平一般都在5-8K之间,这活也就值这个价。

              

    而当你做的越来越好,对你所在的环节理解的越来越深刻,并且开始逐渐把自己的能力范围覆盖到整个环节时候,你已经算是一个中级运营了。你可能不关心市场投放,只关心留存,甚至不关心留存,只关心重复购买/粘性用户。说白了就是你在整个产品的业务链条中,作为某个环节的manager,已经形成了某一种不能被绕过去的关卡,这也是你的价值所在。这时候你值8-15K之间,除非你在企业最核心的环节,不然你还是有一定可被替代性的。这时候开始以周作为计算单位来考量你的工作效果。

              

    然后当你做着做着,能力越来越大,视野越来越大,你开始琢磨怎么向上下游进发。

    例如你是一个市场经理,你已经开始考虑拉来的流量能否留下来,你在不断的扩大自己的能力范围,而到了这个阶段,你就已经向高级运营进阶了,视野更大,资源更多,需要布的局开始以月甚至更长时间为单位去计算,你的任何一个决策会影响之后相当长时间内的运营状况,风险越大,责任也就越大。    

              

              

    核心目的其实里面有2个层面,1是拉新,2是留存,如果你从1突破到2,或者从2突破到1,并且都做的很好,可以开始控场,根据产品不同阶段的不同需求,来关注不同阶段整个运营环节里最应该先从哪里突破,用全盘考虑去合理的配比资源,无论是金钱还是人力,都在你眼里是可以调配的资源,不计较一城一地得失,以一个比较长的时间线去考虑问题的时候。你就已经初步具备一个运营总监的能力了,再下一步就是COO了。

              

              

    而这一层也是最难突破的,瓶颈在于如果你之前一直都是在“拉新“”留旧“其中一个领域中深耕的话,你深耕的越久,做的越深,你越难以跳出来去理解另一个领域。因为这里面的价值观和思考的方式是完全完全不一样的。因为用户完全不一样,你花了N长时间,理解了陌生用户是怎么想的,他们怎么会一步步开始使用你的产品,而你需要花几乎等量的时间,去理解你的熟悉的用户他们具备的是什么特性,如何会连续使用。

              

    运营人的总结  

              

    我觉得运营的职业发展曲线是阶梯式的,这不同于产品或者技术较为平滑的上升曲线。有空大家可以参考招聘网站的薪资,运营的跨度非常大。不用去羡慕程序员刚毕业1-3年起薪就很高,你看看年薪七八十万的架构师能有几个职位和几个人能做。运营是一个入行门槛很低的工种,入行门槛低就意味着整个人口基数大,所以竞争会非常激烈,你每上升一个段位都要历经时间或者金钱的积累。运营是最像打仗的了,你一开始就是个小士兵,然后慢慢你开始成为老兵,开始指挥一个小班,继而指挥一个连,营,团…十万人里面,最后就出一个将军,而当你成为将军的时候,你的胜利是拿人命换来的,有些人就是要被牺牲掉,有些人就是要被放弃…..对运营来说也是一样,每个企业的成功,都是建立在大量没有职业发展,没有晋升机会,没有积累,日复一日做着毫无成长性的工作的人的基础上的。你的决策NB了,企业成功,一起加薪,开拓新业务,成长,你的决策失误了,你浪费的就是无数人的宝贵年华。    

              

    如果把一个产品当成是一条航路,产品是方向,保证飞的到目的地,技术是基础,保证别掉下来,但当一个公司的产品已经基本定型,开始起飞的时候,只有强力的运营能让这个产品稳扎稳打的飞的更高和更快,以及甩开那些抄你的产品,学你的技术的那些竞争对手。

    。

              

    因为一个企业之中,离用户最近的就是运营。

    ——————————————————

           最后,我这边是自己创业成立的一个电商运营团队,做精细化运营,做精不做多的核心模式。有电商运营需求的朋友请关注本公众号联系我,一定互利共赢!一起成长。

                  

  • 那些裸辞开便利店的,也都开始转让了

    那些裸辞开便利店的,也都开始转让了


    ▲这是灵兽第1548篇原创文章
    在经济增速放缓、消费更加理性的大背景下,消费者对价格的敏感度显著提升,便利性已经难以完全弥补价格上的劣势。
    作者/十里
    ID/lingshouke


    1

    便利店开始转让

    “花了20万转来的便利店,天天亏损”。当郭鹏把这段经历发到社交平台时,意外引来了百万浏览量和上千条评论。

    在辞掉996的工作后,郭鹏本以为创业能让他摆脱打工的束缚,却没想到被困在实体零售的赛道上。为了“少亏点”,他不得不重新回到职场,一边做牛马,一边勉强维持便利店的运营。

    “每天醒来的第一件事和最后一件事都是打开店里的系统,算算这天亏了多少钱”。郭鹏无奈地告诉《灵兽》。

    他回忆,刚接手时,夏天的生意还算过得去,酒水和饮料卖得快,周围竞争也不多。到了下半年,特别是暑假结束后,营业额直线下滑。以前客流少,他还能靠搞活动吸引顾客,但后来连搞活动都没效果了,店里一天比一天冷清。

    眼看撑不下去,他决定转让店铺。

    本来他还想着能小赚一笔或至少保本,但现实是,感兴趣的买家越来越少,他的心态逐渐崩了。“果然,谁越着急,谁就越容易妥协。”最终,他以亏损10万的价格把店转了出去。“虽然不甘心,但只能及时止损。”他说。

    像郭鹏这样的便利店创业者的经历,在北京开店的王琦也有。

    今年9月辞职创业,接手一家便利店。装修、采购、招人、学习管理,他忙得不亦乐乎,第一次体会到当老板的滋味。但没想到,现实很快就泼了一盆冷水。

    开业第一周,便利店的营业额还能勉强维持在1000元左右,但没过多久,营业额突然跌到每天几百元,这样的状态持续了两个月。客流越来越少,销售额也跟着下滑。

    当再提起便利店时,王琦出现频率最高的一个词就是——熬人。相比上班是996,开店简直是007,为了多赚点儿钱,王琦跟家人24小时轮流看着店铺,效果还是甚微。“马上入冬了,天气越来越冷,街上的人更少了。”

    郭鹏和王琦的遭遇并不是个例,而是整个行业的缩影。

    他们慢慢意识到,光靠努力不一定有回报。这种“寒冬”的感觉也从同行那里传递过来。王琦加入了不少同行群,原来大家都在分享怎么经营、进货、选品,现在却是退群的人越来越多,发转让信息的越来越多。

    一位酒水业务员向《灵兽》坦言,今年的生意确实很难:高档烟卖不动,便宜的烟又不够卖,便利店的经营环境愈发艰难。背后的原因有三:

    第一,零食店和折扣店的扩张冲击严重。各类零食店和折扣超市的规模不断扩大,以更低的价格、更丰富的品类吸引大量消费者,直接挤压便利店的生存空间。尤其是在水饮和零食品类上,销量下降尤为明显。便利店的货架上,临期产品积压的情况越来越严重,许多店主为了避免滞销,干脆不敢多进货,导致货架空板的现象逐渐加剧。

    第二,烟酒销售额持续下滑。高端烟酒原本是便利店和烟酒店的重要收入来源,但如今需求明显减少,货品积压严重,卖不出去自然无法流通。而低端烟酒虽然需求稳定,但利润空间有限,难以弥补高端市场的下滑。整体烟酒市场的不景气,直接影响了便利店的收入。

    第三,消费者观念的变化让赚钱更难。越来越多的人开始注重健康养生,戒烟的人数不断增加,这直接影响了便利店烟酒类商品的销售额。

    “店铺转让的难度主要是高档口粮(高端烟酒)积压在手里。”郭鹏表示,口粮证一度是便利店最重要的盈利来源,也是支撑超市和便利店的关键品类。然而,现如今,口粮证反而成为了一种负担。

    他告诉《灵兽》,前几年,转让一家店如果没有口粮证,几乎很难找到买家。现在即使一家店有口粮证,也未必能顺利转让。原因在于,每家便利店都积压了大量的高档口粮产品,潜在买家看到这些库存后往往会直接打退堂鼓。

    2

    加盟,还是自营?
    “如果自己开店不靠谱,那尝试加盟可行吗?”在转让之前,郭鹏这样纠结过,同时他开始反复权衡自营和加盟两种模式的利弊。

    在成本方面,自营便利店的优势在于门槛较低,投资成本相对较小。郭鹏回忆,创业初期他仅投入了18万元,相比品牌加盟店动辄30万元甚至50万元的高昂投资,自营店的成本压力明显更小,回本周期也更短。

    此外,自营店在货源选择上具有一定的灵活性,进货渠道多,拿货价格相对便宜,店主可以根据自己的判断调整商品结构。

    “虽然自由,但很难精准满足顾客的需求,以及供应商通常是整件发货,商品周转速度慢,容易出现库存积压。”郭鹏表示。

    相比之下,品牌便利店在进货方面的又限制较多。不仅进货价格通常比外采高出5%-10%,增加了成本压力。还没有选择商品的自由,所有商品都由总部统一配货。这样虽然能够保证整体商品结构的一致性,但也限制了门店根据实际需求调整商品的灵活性。

    而郭鹏最看重的还是品牌店在供应链的优势,“连锁便利店行业毛利率最高的品类是鲜食,最高可以达到70%,是门店盈利的重要来源,这也是品牌店相较于自营店的优势之一。”

    尤其是在鲜食、热食、低温奶、面包等品类上。这些高毛利品类是品牌店与自营店拉开营业额差距的关键,“如果加盟便利店,商品就可以覆盖早餐、午餐、下午茶、晚餐和夜宵,抢占了其他业态(如餐饮店、小吃店、咖啡店、面包店等)的市场份额。”

    郭鹏计算,这样一来,不仅可以吸引客流,还会大幅提升24小时整体的营业额,从而提高整体利润。

    但弊端是品牌店的运营标准非常高。除了日常的商品管理,还需要执行总部的各种规章制度,如品质检查、鲜食制作、报废盘点、卫生清洁等。这些繁琐的工作不仅增加了负担,也有些“为他人作嫁衣”的无奈。

    两难选择下,郭鹏决定先止损,把店铺转让出去。

    有行业内人士预测,在接下来便利店市场中,有约30%的便利店面临倒闭风险。尤其是位置选择不当、依赖城镇化红利的店铺,更容易在激烈的市场竞争中被淘汰。低密度、缺乏消费厚度的商圈,成为便利店生存的“雷区”。

    同时,还有约30%的便利店,选择通过升级加盟品牌来提升业绩。品牌便利店凭借鲜食品类的高毛利和供应链的优势,正在逐渐抢占市场份额。

    只是,这种升级并非适合所有店主。高投入、高风险、长回报周期,让让许多像郭鹏这样的创业者望而却步。

    3

    该参与价格战吗
    郭鹏将自己便利店生意不好的原因,归结为外部竞争的加剧。

    最初,周边超市通过大规模价格战对他的生意造成了影响,紧接着零食店的进入更是让他的生意雪上加霜。

    一开始,郭鹏并不觉得零食店会对便利店产生多大影响。甚至认为,便利店的主要消费群体是中青年人,这类人对零食的需求相对较低,而零食店的目标客户更多是家长带孩子去消费的家庭,两者的消费群体并不完全重叠。

    事实证明他的判断过于乐观。零食店不仅吸引了年轻消费者,通过更丰富的商品和更低的价格分流便利店的客流。

    郭鹏也曾主动改变,尝试对店铺进行调整。“将店里的散装零食退货,将零食区缩小,增加百货商品的种类。”郭鹏告诉《灵兽》,比如大米和食用油的散卖,同时还下调百货商品的价格,希望吸引更多顾客。

    最终,调整并未取得明显效果。百货商品早已不是消费者到便利店的主要需求,便利店靠百货吸引客流的时代已经过去。

    与此同时,郭鹏也低估了消费降级的影响。原以为便利店最大的优势是“便利性”,消费者愿意为便利买单,价格战对便利店的冲击有限。在消费降级的趋势下,越来越多的消费者宁愿多走几步路去超市,也要选择更低的价格。

    “事到如今,就连个体户都不能回避价格战。”郭鹏无奈地说。

    郭鹏的感受没错,即便是像7-Eleven、罗森这样的国际连锁便利店品牌,也不得不调整策略,降低通货的商品比例,增加鲜食、自有品牌商品以及更精细化的商品组合,以此来提高竞争力,打障眼法让消费者无法比价。

    尽管,郭鹏也曾试图借鉴类似的思路,将通货商品用于价格战,同时,通过其他高性价比的差异化商品吸引顾客,增加利润。只是,这样的策略成效并未阻止他转让店铺的决定。

    “看似简单、门槛低的生意,以为是‘失业’后的稻草,谁知道隐形门槛这么高。”郭鹏感叹道。

    郭鹏的经历只是实体行业在消费降级和外部竞争夹击下的一个缩影。

    在经济增速放缓、消费更加理性的大背景下,消费者对价格的敏感度显著提升,便利性已经难以完全弥补价格上的劣势。

    为了适应这一趋势,便利店需要优化商品结构,逐步降低对通货商品的依赖,加大鲜食和自有品牌等高毛利品类的投入。这不仅能有效提升单品利润率,还能增强品牌的差异化优势。同时,便利店可以通过拓展线上渠道、入驻外卖平台等方式,吸引更多流量,实现线上线下的有机融合,打造闭环经营模式。

    在竞争日益激烈的市场中,实体店的生存不仅需要“熬”,更需要智慧。如何在价格战中找到差异化的生存空间,是每个从业者都需要深思和面对的问题。(灵兽传媒原创作品)



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  • 品牌策划 | 五步厘清品牌定位思路,撬动用户的心

    品牌策划 | 五步厘清品牌定位思路,撬动用户的心

    – 点击上方“一麦几何品牌策划”可以订阅哦 –


    别着急!正式定位之前思考这几个问题:


    01.当下你有着怎样的定位?

    02.谁是我们的竞争对手,他们又是如何定位的?

    03.你有多大的能力?

    04.你能始终贯彻定位的方向吗?


    问题一:思考你对自己产品的定位是注重产品本身还是注重潜在客户的需求。


    问题二:思考哪些品牌是自己直接的竞争对手哪些是和自己同行业但市场并不发生冲突的。


    问题三:提前预估出未来自己要花多少预算。


    问题四:需要选好一个基本定位后,始终坚持下去不能像墙头草那样随风飘摇。




    【明确定位本质】


    品牌定位


    品牌定位,不仅仅是为产品贴上一个标签,更是为品牌注入一种灵魂。它关乎品牌在市场中的定位,关乎品牌与消费者的情感连接,更关乎品牌的长期发展。一个成功的品牌定位,能够准确地传达品牌的价值观和特色,从而在消费者心中留下深刻的印象。




    【明确目标消费群体】


    1、要深入了解现有客户


    分析现有客户的年龄、性别、地理位置、职业、收入水平等基本信息,以了解他们的基本特征和分布情况。同时,还需要关注客户的购买行为、使用习惯、反馈意见等,以洞察他们的需求和偏好。通过对现有客户的分析,企业可以初步勾勒出目标消费群体的轮廓。


    2、要研究竞争对手的目标市场


    了解竞争对手的品牌定位、产品特点、市场策略等,可以帮助企业发现市场中的空白和机会,以及竞争对手可能忽略的潜在消费者。通过对比和分析企业可以进一步明确自己的品牌定位和目标消费群体。



    3、创建买家角色或用户画像


    需要构建出理想的消费者形象,即买家角色:包括年龄、性别、职业、收入水平、兴趣爱好、价值观等,以及他们的购买决策过程、使用场景和期望。通过创建买家角色,更具体地理解目标消费群体的需求和期望,从而更精准地定位品牌。


    4、考虑目标消费群体的心理特征


    这包括他们的消费动机、价值观、生活方式等。例如,一些消费者可能注重品质和体验,而另一些消费者可能更关注价格和性价比。了解这些心理特征有助于企业制定更符合目标消费群体需求的品牌策略。




    【挖掘品牌的独特之处】


    品牌特色最大化,这就是品牌定位的重点!


    1、深入了解品牌历史与核心价值回顾品牌的发展历程,理解品牌的起源、使命和愿景。识别品牌的核心价值,这通常是品牌长期以来坚守的原则和理念。


    2、识别品牌的独特资源和能力评估企业拥有的独特资源,如专利、技术、原材料等。识别企业的核心竞争力,如创新能力、服务质量、供应链管理等。


    3、创造独特的品牌体验从产品、服务、营销等多个维度出发,打造与众不同的品牌体验。注重细节和创新,让消费者在接触品牌的过程中感受到独特的价值。




    【讲好品牌故事】


    品牌故事是连接品牌与消费者的重要桥梁


    1、明确故事的核心确定品牌故事的主题和核心观点,确保故事与品牌的价值观和愿景相契合。提炼品牌故事中的关键元素,如创始人经历、产品起源、创新历程等,突出品牌的独特性和价值。


    2、保持真实性和情感共鸣讲述真实的故事,避免夸大或虚构,以确保消费者对品牌的信任。注重情感表达,通过讲述与消费者共鸣的故事,激发他们的情感共鸣和认同感。


    3.利用多种媒介和渠道结合文字、图片、视频等多种媒介形式,丰富故事的呈现方式。利用品牌官网、社交媒体、线下活动等渠道,广泛传播品牌故事,扩大品牌影响力。








  • 量产版“叶珂”,洗脑全国女生

    量产版“叶珂”,洗脑全国女生

    文/ 金错刀频道
    点击这里边听边看

    上网冲浪,堪比上大学。


    前不久,一阵“珂学”之风刮遍大江南北,不管x音x站小x书,所有人都在讨论黄晓明的新女友叶珂。



    这位新任的“教主夫人”,以她极富争议的言论、公式化的动作和莫名其妙的举动引发了全网的统一吐槽,被称为“珂学”。


    就在“珂学”偃旗息鼓之时,冯绍峰的新女友再次因为和叶珂“撞脸”上了热搜。


    这些频频上热搜的天王嫂们,在网友的层层扒皮之下,带出了一个十分神秘的组织:名媛培训班。


    据传,想要挤入娱乐圈,获得黄晓明、冯绍峰等男神的青睐,只要掏钱去上神秘的名媛培训班,就能获得灰姑娘变公主一样的蜕变。


    在这个神秘的培训班里,不仅有形象包装、话术培训,就连成为名媛必需的知识、涵养和谈吐,以及毕业之后“去路”都会被安排得一清二楚。


    而在各路网红和“圈内人士”的含沙射影之下,这个神秘的“培训班”似乎露出了冰山一角。


    只不过,看似距离普通人很远的“名媛培训班”却有意无意地传递了一个信息:只要肯花钱,普通女孩也能飞上枝头变凤凰。


    在这种不切实际的梦想助推下,各路真真假假的“名媛培训班”已经蔚然成风,甚至形成了一条产业链。


    你以为名媛培训班是专门用来培训“收割大佬”的名媛特务的,但其实,更多的“名媛培训班”盯上的都是身边的普通人。


    专业组:
    量产型阔太太,收割普通人


    为了扒出这个神秘的培训班,网友们人均柯南附身。


    不少人发现,叶珂曾经拿来拍照的同款酒店、同款包甚至拍照姿势,在别的“天王嫂”和女网红照片中也出现十分雷同的样式。

    甚至一张集合数位“天王嫂”的大合影,更是被解读为“名媛培训班毕业照”。


    就在这时,吃瓜不嫌事大的“王纪委”,一条微博更是爆出了叶珂的两位同班同学以及幕后大佬“Amy姐”。


    只不过,所谓“Amy姐”可能只是从港剧中摘来的设定,一些备受质疑的当事人也出面辟谣,否认“名媛培训班”的存在。


    那个专门量产天王嫂的培训班,对于普通人来说,还都是遥不可及的“都市传说”。


    但即便如此,花钱成为名媛的种种传言,也给了不少女生一个“阶级跃迁”的梦。


    正是这些想要“实现阶级跃迁”的女生,养活了不少真实的名媛培训班。


    想要打造名媛培训班,先得有一个够有说服力的上流背景才行。


    2020年前后,因为一期“微服私访工地”是视频,博主曹译文Iris遭到了全网的吐槽和抵制。


    这位大小姐“屈身”来到自家工地,一面感叹赚钱不易,一面又不经意间露出自己银行1500万元的余额。


    尽管被喷到退网,但是曹译文成功立住了自己“顶级白富美”的名媛人设。


    于是在退网后,曹译文又以“名媛培训师”的身份重新出道,将自己的名媛经历变现。


    据爆料,曹译文先是推出了8节课组成的线上培训课,一半教授西式礼仪,一半教授东方礼仪。


    在简介中,她号称自己曾在“培养过英国戴安娜王妃的皮埃尔弗别墅学院”深造,对传统欧洲贵族礼仪了如指掌。


    这套价格266元的课程并不算贵,在放出4节课之后,就有9000多名付费用户在线学习“欧洲名媛礼仪”。


    无独有偶,在被媒体曝光的线下培训班“财富女人学院名媛培训班”中,创始人兼导师也声称自己获得过“催眠师证书”以及“联合国颁布的世界和平使者”等奖项。


    为了获取“上流社会”的认证,她还擅自将社会活动家陈香梅列为“名誉校长”。


    尽管这个联合国头衔,以及请来的“名誉校长”陈香梅,在日后都遭到了扒皮和当事人的否认,但仍然挡不住培训班的爆火。


    这期培训班价格高昂,两三天的培训班费用在19800~50000元不等,每次培训都人头攒动,而据创始人声称:来上课的不是企业家就是企业家夫人。


    只不过,为了更进一步扩大规模,这类培训班还用上了拉人头玩法:一个学员如果能拉来十位学员,就能收到20%的学费提成。


    根据媒体爆料,尽管游走在法律边缘,这些“名媛培训班”还是如雨后春笋一样一批又一批出现。


    而且,他们的目标受众群体正在越来越低龄化,在有博主探访名媛班时发现,自己的“同学”大多都是05年左右出生的年轻女孩。


    女孩们的“名媛梦”,正在被集体收割。


    业余组:
    13元一小时,霸榜朋友圈

    名媛班的韭菜,并不好割。


    其实有不少女生心里明白,名媛班号称的通过几天培训就能跻身上流社会,完全是忽悠人的话术。


    但是“上流社会”的生活实在太有诱惑力,不少人就算为了在朋友圈营造人设,也要花钱当个“一日名媛”。


    于是,各类针对普通人的“一日名媛”体验班,也这样被端出水面。


    其实,“一日名媛”的构想来自前几年爆火的“拼单名媛”。


    几个女生会拼单团购一套五星级酒店的高级下午茶,然后轮流上前互相拍照。


    这样一来,不管是价格5000元的高级套房,还是租金上千一天的豪华轿跑,都能把价格打下来。


    久而久之,笑话成了生意。


    不少中介机构发现了“拼单名媛”背后藏着的商机,于是开始积极联系各大酒店,并且在网上发布了“拼单名媛”的拍照流程。


    比如,在北京想要当“一日名媛”,就可以在699元的价格,在励骏酒店进行时长一小时的拍照服务。


    想要体验更加豪华的丽思卡尔顿、华道夫或者宝格丽酒店,价格可能还要再翻几番。


    有博主想要去体验约拍,却发现名额一票难求,就连等客服加微信也要等待一天以上。


    到了现场之后,就会发现拍照中介早就把酒店布置成了影楼,房间内不仅有高仿的爱马仕包包、包浆的贵族大小姐套裙,还有雷打不动的玲娜贝儿玩偶,这些元素共同构成了小红书和朋友圈中点击量最高的“一日名媛”美照。


    除了摄影师全程跟拍,“一日名媛”的服务还包括在造型师指导下自拍,一切只是为了让“名媛形象”更加立得住脚。


    当你笑话“名媛们”为了一时装X花大价钱时,名媛们却在嘲笑你不懂小红书的玩法。


    在酒店里装名媛只是下品,高级的名媛早就闯入了顶级政坛。


    在小红书,不少高知名媛的Vlog中,“在联合国演讲”和“在联合国领奖”已经成了打造精英人设的标配。


    而背景中的联合国旗帜,以及新闻联播里经常出镜的大厅都在告诉你:这不是影楼里P的。


    其实,联合国大楼早就开通了对公众参观这一选项,甚至在官网上就能轻松预约。新闻联播同款的联合国总部会议厅也只要2500美元一天,找几个同伴拼一拼,都不会显得很贵。


    但单纯在大厅里拍照打卡已经不能满足名媛们“人设打造”的需求了,能和顶级大佬把酒言欢,才是顶级的人设。


    有门道,就有商机,在小红书,甚至有花49999美元就能参加特朗普就职典礼的机会,其余诸如比尔盖茨、库克等人的演讲现场,也都能明码标价。


    别以为名媛们只是在打肿脸充胖子,就连孙宇晨都认证过的流量大招,绝对不止“花小钱装大x”这么简单。


    幕后组:
    “名媛人设”,盘活多少产业链

    名媛到底有啥好的,挤破头都要当?


    不少人觉得,花钱“当名媛”,最终目的就和网红们一样,找到属于自己的“黄晓明”。


    如果现在还把“名媛人设”的功能局限在“傍大款”的话,那就太小看这一赛道了。


    比起“傍大款”,“傍流量”才是名媛们的真实目的。


    对于品牌方来说,“名媛身份”是天然的货品展示架,不管是什么类型的商品,都能包装出属于自己消费人群的“名媛”。


    今年上半年,精致女生一类的带货Vlog突然开始风靡全网。



    视频中,号称自己“月入2w”的“小有钱精致女生”在无死角展示自己坐高铁、回家、收拾屋子的种种细节。


    在短短几分钟的Vlog里,女孩们仿佛是打开了哆啦A梦的四次元口袋,从里面掏出各种各样的小道具,营造出一种从头到脚“精致生活”。


    从蒸汽眼罩、粘贴式垃圾袋,到保温饭盒、激光键盘甚至便携钢琴,能把高铁做出军备竞赛的感觉。



    不管这些“精致女孩”带的货物价值几何,但通过视频展现出的“小富裕、月入2w”的人设,以及营造出来的“精致名媛风格”,才是她们带货内容的基石。


    尽管类似的视频同样遭到了全网的跟风吐槽,但是视频中描绘的“精致白领”生活,还是成功地戳中了不少年轻女孩的心趴。


    除了这类瞄准刚毕业的女大学生、年轻女白领的带货主播外,还有一类名媛,专门瞄准30岁+的中年男人群体。


    抖音的“男装一姐”澳门COCO姐,就靠着精致的“面子工程”和名媛人设,在向来不被看好的男装圈大杀四方。



    在她的直播间里,茅台、高尔夫、LV的盒子和浑身的貂,处处都彰显着COCO姐“上流名媛”的人设。


    而她张口闭口的“老板”和“拿50万出来玩”,分分钟能把直播间里的中年男人拉入一个纸醉金迷的“上流社会”梦中。


    就凭借“演”出来的上流社会名媛人设,COCO姐和另一位“高端姐”一个月能把百元左右的男装卖出5000万销售额,成功从消费力不如狗的中年男人口袋里榨钱出来。



    网上的名媛收割流量,而作为“名媛产出基地”的五星级酒店,其实也对“拼单名媛”现象视而不见。


    “拼单名媛”刚爆火时,就有不少人曾质疑过这一操作的可行性,但事实是,不管是过去的自发拼团,还是如今的699门槛拍照,都是需要酒店房间作为成本。


    而对于高档酒店来说,尽管拼单名媛看似会影响酒店正常运营,也会干扰到其余客人,但大部分酒店还是会采取睁一只眼闭一只眼的态度。


    毕竟,在“拼单名媛”第一次爆火网络后,经常出现在名媛照片和Vlog中的丽思卡尔顿、宝格丽等酒店就多次登上了热搜,这白捡的流量,不要白不要。


    有流量,就有生意,名为“上流社会”的海市蜃楼,无论在什么时候,都会让无数普通人趋之若鹜。


    “名媛经济”的本质,就是一把名为“捷径”的镰刀。


    图片来源于网络,侵权请联系删除


    @The End



    本篇作者 | 宸希 | 内容运营 | 博文
    主理人 | 祥燎 主编 | 张一弛

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  • 不懂复盘,再努力也是白费

    不懂复盘,再努力也是白费

    作者:刘润  本文摘编自机械工业出版社书籍《关键跃升》

    全文约3400字,阅读约需8分钟,好文值得慢慢品读。

    年底是复盘的关键时机。对员工而言,能系统梳理经验教训,深度思考工作,助力“干中学”式成长。


    如何实现“干中学”,实现能力提升。刘润提出了三个简单、高效的方法。



    01 犯错、解决、改进、成长


    有一次我在北京跟一个老领导吃饭,他带了一个年轻朋友过来。这个小伙子说:“我们年轻人都渴望实现比较快的成长,润总,你有什么建议吗?”


    我就问他是做什么的,他说在做一些广告项目的执行。

    我接着问他:“你喜欢这个工作吗?你能在工作中学到东西吗?”

    他说不是很喜欢这个工作,原因正是他在工作中学不到东西。所以他其实是想问我,他应该额外学点什么?怎么学?

    请问:如果是你,你会怎样建议?

    是买个好一点的耳机,上下班路上多听课?用工作赚学费,晚上读个夜校?还是认识一位名师?

    我建议他:辞职吧!

    有人可能会说:为什么?你这个建议太不负责任了吧?

    因为一个人能获得的成长,70% 是在工作中完成的,20% 是在与他人的互相学习中完成的,只有 10% 从课程等正式学习中得来。


    成年人最好的学习方式是干中学。

    有人说:润总,你这样不好吧?你建议在工作中学不到东西的员工离职,那我作为经理的压力岂不是很大?

    当然,这是经理的责任。

    还记得经理的两个身份吗?鼓手和教练。如果一个运动员跟着教练学不到东西,那这教练还能叫教练吗?

    “干中学”,是一个团队最重要的学习方式;帮助员工“干中学”,是一个教练最重要的工作。

    经理要知道,员工最重要的成长一定来自工作本身,因为只有工作才是实践,只有在实践中才能学会技能(skill),而培训是知识(knowledge)的传授。

    成年人最高效的学习方式,就是干中学。用古人的话来说,就是“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。

    “干中学”,是著名的诺贝尔经济学奖获得者阿罗(Kenneth J. Arrow)于 1962 年提出的模型。

    “干中学”是指,员工在完成工作的过程中,不可避免地会思考、探索和尝试改进工作的方法,这样员工通过工作本身就可以积累知识。

    换句话说,知识的积累有时不是“学习”的结果,而是“工作”的副产品。


    这种积累知识的过程,就叫作“干中学”。

    如果经理只把员工当作工作的机器,认为工作成果才是唯一的产品,那么员工的价值就会随着时间的推移,边际效用越来越低。

    最后经理会发现,随着竞争越来越激烈,行业平均水平越来越高,自己身边没有人才可用。

    如果经理有意识地把工作的副产品,也就是员工在工作中思考、探索和尝试改进工作的方法收集起来,用来浇灌员工,提高生产力,那么整个团队的能力就会越来越强。

    这就是“干中学”。

    “干中学”意味着,经理不能让员工一直做他熟悉和擅长的事情,而要让员工走出舒适区,去做一些他不熟悉和不擅长的事情。

    这就需要经理具备一种修养,他要允许员工犯错,因为只要去做自己不擅长的事情,或者去做此前不熟悉的事情,就有可能做对,也有可能做错。

    经理要把员工犯错当成是培养的成本,然后跟员工一起来解决问题,而跟员工一起解决问题本身就是培养,今后改进了工作方法就是员工获得了成长。

    犯错、解决、改进、成长,这就是经理对员工的培养过程。大家有没有发现,教练真正的重点并不是教,而是让员工去练。


    02 周记、分享和复盘
    经理具体该怎么帮助员工“干中学”呢?

    “干中学”的本质,是思考。所以,经理一定要创造员工对工作不断思考的场景。下面,我给大家分享三个基本的方法:周记、分享和复盘。

    1.周记

    我特别建议每个团队都要养成写周记的习惯,老板要写,经理要写,员工也要写。每个人都要写自己这一周做了些什么,下一周打算做什么,这是周记的基本要求。



    但是要特别注意三点:

    第一,周记的目的不是(至少不仅仅是)检查进度,所以不要仅仅汇报成果、进展和业绩。这些都是结果,不是原因。

    那要汇报什么?汇报从工作中提炼的知识和技能。

    第二,可以考虑使用模板:我做对了什么,做错了什么(关注点在事,记录结果),收获了什么经验,有哪些今后要避免的教训(关注点在人,提升能力)。

    第三,自己不仅要写,也要评价。

    引导大家思考和总结是有必要的。因为思考很耗费能量,而耗费能量的事情,很多都是违背人性的,比如撸铁、跑步。在你爱上运动之前,一点点地引导是很有必要的。

    有的人虽然有 10 年工作经验,但其实他只是把第一年的工作经验重复了 10 遍,甚至他只是把第一天的工作经验重复了 3000 多遍而已,因为他没有总结、没有提升。

    所以,经理一定要让员工坚持写周记,坚持思考和总结,才能获得提升。

    2.分享

    如果经理发现员工的周记中有特别好的内容,可以建议他给大家分享,讲讲做好这件事的原因是什么。

    因为这相比周记更加正式了,他就会想自己怎么讲比较好,然后进一步地思考,把自己的经历提炼成经验,再分享给大家。

    周记是引导员工思考,分享是引导员工有深度地思考。

    以前我带技术团队时,组织过一个“周五讲坛”活动。每周五下午,我们会邀请或者接受员工报名,开一场 1~2小时的分享会。

    这名员工会先讲讲他最近研究的一些技术问题,或者遇到的难题的解决方法,然后接受大家的提问,和大家一起探讨。

    这个活动看似帮助了听众,其实更大程度上还帮助了分享者。

    通过准备和讨论,分享者对问题的理解会更深。这背后的原理,就是费曼学习法。用输出,倒闭输入。

    2006 年,我写了一篇文章《出租司机给我上的 MBA课》,刷遍了当时的互联网。很多人都不信这个司机真的存在。

    后来,我邀请他到微软来讲课,他就是在这个“周五讲坛”活动上做的演讲。

    让定期的分享和来听分享成为习惯,有助于帮助员工深度思考。

    3.复盘

    事前有沙盘,事后有复盘。

    如果遇到困难和失败,这时候更是要做复盘。


    对于复盘的重要性,我深有感触。我一直有个目标,就是徒步“穹顶 1 纬度”,抵达北极点。徒步“穹顶1纬度”,就是先坐直升机,降落到北纬 89°北冰洋的浮冰上,然后在“流动”的浮冰上徒步整整一个纬度,抵达北极点。

    听起来很有意思。可是,在浮冰上怎么徒步呢?

    拿出GPS,打开卫星地图,规划一条能绕开浮冰裂缝,通往北极点的路线。然后,踩着“流动”的浮冰,出发。坚持向北走,直到晚上,搭帐篷,休息。

    有意思的部分来了。你猜,第二天醒来,我必须要做的一件事是什么?再次拿出 GPS,打开卫星地图,看看自己在哪里。

    然后,重新规划一条能绕开浮冰裂缝,通往北极点的路线。为什么要重新规划?因为脚下是浮冰,一直在“流动”。

    企业经营,就是在浮冰上徒步。最初的目标可以不变,但是内部和外部环境可能一直在变,这就需要“调整”路线。

    可是,怎么调整呢?复盘。

    我给你分享一个我自己常用的“项目复盘”模板和一个我们每个业务负责人都在用的“年度复盘”清单。


    这些复盘清单非常简单,因为它们的关键不是要素“多不多”,而是“做没做”。复盘清单越简单,你就越有可能坚持做下去。

    但是,复盘还是有一些注意事项的。

    第一,复盘的关键是对事不对人,这样员工才能进行有深度的共创思考。

    复盘时,经理要让大家都养成大胆发言、就事论事的习惯,因为如果一旦对人,大家可能就不敢谈,或者不好意思谈了。

    把这种文化建立起来,勇敢地谈事情的好坏,而不论人的对错,不涉及扛责任和受惩罚,这样大家的目标就能锁定在经验积累上,而不是宣泄情绪或追究责任。

    第二,复盘时要分析怎样提升做事的效率或效果。

    我们运用第三人称,即假设虚构的丁做了某件事,然后分别问甲和乙:你觉得这件事可以怎么提高?通过这样的复盘,大家能够获得新的知识。

    批评是针对结果,对人不对事,会让员工反感抗拒,进而产生负面情绪。复盘是针对原因,对事不对人,能让员工学到教训,并总结出宝贵的经验。
    结语

    员工最重要的成长来自工作本身,无法“干中学”的工作,不值得做。10%的正式学习,弥补不了70%的“干中学”的缺失。

    三流经理“用人所长”,这是在消费员工现有的能力,员工无法获得成长;一流经理“帮人成长”,投资开发员工的新能力。

    周记、分享和复盘,这三个方法可以帮助员工通过“干中学”获得成长。周记是引导员工思考,分享是引导员工有深度地思考,复盘是引导员工有深度的共创思考。


    THE  END.

    往期精彩文章,值得你认真看一看👇

    赞赏不必了,帮“点赞”和“在看”就是极好的!

  • 最佳 PHP 开发工具:助你高效编码

    最佳 PHP 开发工具:助你高效编码


    PHP 堪称家喻户晓的技术,因其广阔的前途而备受青睐。众多企业,不论规模大小或所属行业,都对 PHP 表现出特别的偏爱。因此,PHP 开发公司层出不穷,蓬勃发展也就不足为奇了。

    本文将重点介绍一系列优秀的 PHP 开发工具,助您成功完成项目。 此外,您还将了解到为什么 PHP 仍然是现代软件开发的基石。准备好探索这些高效编码的利器了吗?它们还能帮助您及早发现错误,防患于未然。

    PHP(超文本预处理器)是一种服务器端脚本语言,广泛用于Web开发。它可以轻松嵌入HTML,从而创建可扩展、强大且灵活的动态网页。

    PHP 的优势包括:

    • 成本效益高: 经济高效

    • 数据库灵活: 支持多种数据库

    • 开源: 免费使用和修改

    • 加载速度快: 提升用户体验

    • 云兼容: 易于部署到云平台

    • 跨平台: 支持多种操作系统

    • SEO友好: 利于搜索引擎优化

    • 用户体验佳: 创建交互性强的网页

    • 开发效率高: 缩短开发周期

    • 社区支持强大: 丰富的学习资源和技术支持

    • 开发工具丰富: 提供各种便捷的开发工具

    • 易于部署和维护: 简化后期管理

    • 命令行工具: 提供强大的命令行操作

    • 浏览器兼容性测试: 确保网页在不同浏览器上的兼容性

    • 丰富的可用脚本: 提供大量现成脚本

    • 文档完善: 方便学习和使用

    在 PHP 开发领域,优秀的工具至关重要。接下来,我将重点介绍一些顶级 PHP 开发工具,它们能够显著提升效率,帮助你创建创新、直观且功能丰富的项目。

    2024 年最佳 PHP 开发工具

    1、Cloud9

    Cloud9 是一款基于云的集成开发环境 (IDE),强烈推荐用于 PHP 开发。它免去了下载和安装本地 IDE 的麻烦,允许开发者直接在线编写、运行、调试和测试代码。无需配置繁琐的文件、SDK 和插件,即可轻松启动项目。

    Cloud9 作为一个开源云 IDE,支持包括 C、C++、JavaScript、Python 和 PHP 在内的多种编程语言。它内置了在线代码编辑器、PHP 调试器以及预授权访问 AWS 服务的终端。

    主要优势包括:
    • 集成调试器: 方便代码调试

    • 满足多样化项目需求: 适应不同类型的项目

    • 实时语言分析: 提供即时的代码反馈

    • 轻松访问 AWS 服务: 简化云端部署和管理

    • 高度灵活性: 随时随地进行开发

    • 跨平台支持: 兼容 Windows、macOS、Linux 等系统

    • 多语言支持: 支持 JavaScript、C、C++、HTML5 和 PHP

    总而言之,Cloud9 为 PHP 开发者提供了便捷、高效的云端开发环境。

    2、PHP Storm

    如果您正在寻找一款轻量、快速且高效的 PHP 开发工具,PHPStorm 将是您的理想之选。它被认为是业界领先的 PHP IDE,并支持众多主流框架,例如 Zend、Symfony、Yii、Laravel 和 CakePHP,以及 Drupal、Magento 和 WordPress 等内容管理系统。

    PHPStorm 提供对 CSS、HTML5 和 JavaScript 等前端技术的实时编辑支持,并拥有强大的代码重构、单元测试和调试功能。此外,它还无缝集成了数据库、版本控制系统、远程部署、命令行工具、REST 客户端等。

    主要优势包括:
    • 智能代码补全: 提高编码效率

    • 代码重排: 优化代码结构

    • 多语言支持: 支持 PHP、JavaScript、Visual Basic、C、C++ 和 C# 等

    • 零配置调试: 简化调试流程

    • 原生 Zen Coding 支持: 加速 HTML 和 CSS 编码

    • 跨平台支持: 兼容 Microsoft Windows、Linux 和 macOS

    • 丰富的插件扩展: 支持 VimEditor 等插件,可按需定制功能

    总之,PHPStorm 功能强大、易于使用,是提升 PHP 开发效率的利器。

    3、Zend Studio

    Zend Studio 是另一款值得推荐的 PHP 开发工具,尤其适用于基于 Zend 框架的项目。由于其在企业级项目中的出色表现和对 Zend 框架的深度支持,Zend Studio 经常成为开发者的首选。它是一个开源框架,高度依赖代码混淆技术。

    Zend Studio 对 PHP 7 提供了出色的支持,并以其快速高效著称。使用 Zend Studio 编写和调试代码可以显著节省时间。

    主要优势包括:
    • 智能代码编辑器: 提升编码效率和代码质量

    • 多语言支持: 支持 PHP、Visual Basic、JavaScript、C++ 和 C# 等

    • 强大的调试和分析功能: 帮助开发者快速定位和解决问题

    • 版本控制集成: 支持 Git、GitHub、CVS 和 SVN

    • 跨平台支持: 兼容 Microsoft Windows、Linux 和 macOS

    • 云部署便捷: 支持快速部署到私有云和公共云

    • HiDPI 支持: 提供高清显示和缩放功能,适配不同分辨率

    总之,Zend Studio 是一款功能强大、性能优越的 PHP IDE,尤其适合 Zend 框架的开发。

    4、Eclipse

    Eclipse 也是一款优秀的 PHP 开发工具,它简化了编码流程,并提供语法高亮、代码补全和项目管理等功能。作为一款广受欢迎的 PHP 开发工具,Eclipse 经常出现在各种推荐列表中。

    主要优势包括:
    • 免费开源: 无需付费即可使用,且代码开源,方便定制

    定期更新: 持续改进和更新,保证功能的稳定性和安全性

    丰富的插件: 提供各种插件扩展,满足不同开发需求

    GUI 和非 GUI 应用开发: 支持图形界面和非图形界面应用程序的开发

    跨平台支持: 适用于大型项目,并兼容多个操作系统

    如果您需要一个免费、开源且功能强大的 PHP 文本编辑器,特别是针对大型项目,Eclipse 是一个理想的选择。

    5、Code Lobster

    CodeLobster 也是一款优秀的 PHP 开发工具,它对全球开发者都非常有用。 尤其对于使用 CakePHP、Joomla、Drupal、Laravel 和 Symfony 等 PHP 框架的程序员来说,CodeLobster 能够极大地提升开发效率。它提供强大的自动完成功能,涵盖 HTML、PHP、CSS 和 JavaScript,让开发者无需记忆繁琐的函数名、标签和属性。此外,CodeLobster 还具备语法高亮、代码验证、SQL 管理器和函数参数显示等实用功能。

    主要优势包括:
    • 多语言支持: 支持 PHP、HTML、CSS 和 JavaScript 等语言。

    • CMS 支持: 支持 Drupal、WordPress、Magento 和 Joomla 等主流内容管理系统。

    • 跨平台兼容: 支持 Windows、Linux (包括 Ubuntu 和 Mint) 以及 macOS 等操作系统。

    总而言之,CodeLobster 是一款功能丰富、易于使用的 PHP 开发工具,能够有效提高开发效率。

    6、Aptana Studio

    Aptana Studio 是另一款值得关注的 PHP 开发工具,它尤其擅长集成服务器端和客户端 Web 技术。Aptana Studio 支持多种语言,包括 PHP、Python、CSS、Ruby on Rails 和 HTML5 等,使其成为全栈开发的理想选择。

    使用 Aptana Studio,PHP 开发者可以在同一环境中进行开发和测试。它提供了 SFTP、FTP 和 IDE 自定义功能,并具备设置断点、控制执行、检查变量、Git 集成和内置终端等调试功能。 此外,Aptana Studio 还支持最新的 HTML5 规范。

    如果您正在寻找一款功能强大、支持多种 Web 技术的 PHP IDE,Aptana Studio 是一个不错的选择。

    7、Netbeans

    NetBeans 也是一款值得推荐的 PHP 开发工具。这款流行的开源 IDE 以其强大、可扩展且用户友好的界面而闻名,被广泛用于各种软件开发项目。

    NetBeans 的核心功能包括:
    • 语法高亮

    • 代码补全

    • 快速修复

    • 版本控制系统集成

    • 协作功能

    • 代码管理

    如果您需要一个支持调试、分析和测试的 PHP 开发工具,并提供全面的项目管理功能,NetBeans 是一个不错的选择。

    结论

    PHP 开发依然充满活力,而选择合适的工具能让你事半功倍。本文介绍的这些顶级 PHP 开发工具都备受开发者推崇,可以帮助你取得令人瞩目的成果。

    选择工具时,请根据自身的需求和项目要求进行权衡,而不是盲目跟风。合适的工具能使你的编码体验更加愉悦和高效。


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  • 10分钟打造企业微信AI助手

    10分钟打造企业微信AI助手

    完成为企业微信增加一个AI助手、发布AI助手对话截图两个任务,即可领取定制搪瓷杯或杜邦手提袋1个,限量300个。邀请好友参与可得定制T恤或定制手机背链(文末点击阅读原文参与活动)。







    一、引言

    在阿里云上,您只需10分钟,过程仅需0元(免费试用额度内),无需任何编码,即可为您的组织在企业微信上集成一个有大模型能力加成的AI助手。这个助手可以全天候(7×24)响应用户咨询,还能解答私域问题,成为您企业的专属助手,提升用户体验,增强业务竞争力。
    本次活动旨在帮助用户通过实际操作,在企业微信增加一个AI助手,并有机会赢取丰厚奖品。

    二、方案概览

    在企业微信中集成一个 AI 助手,只需几步:
    1. 创建大模型问答应用:通过百炼创建一个大模型应用,并获取调用大模型应用 API 的相关凭证。

    2. 创建企业微信应用:创建一个企业微信应用,为您的企业微信组织提供问答服务。

    3. 创建企业微信连接流:基于阿里云的 AppFlow 服务,在无需编写代码的情况下,完成企业微信应用和百炼 RAG 应用的关联,最终实现用户在企业微信聊天中和 RAG 应用对话。

    4. 配置企业微信应用:为企业微信应用配置接收消息,即可在聊天中回答用户问题。

    5. 为大模型问答应用增加私有知识:开启知识检索增强(RAG),为大模型问答应用增加知识库,让 AI 机器人能回答私有领域的问题,帮助您更好地应对用户咨询。

    三、创建大模型问答应用


    1. 创建大模型问答应用

    首先我们可以通过创建一个百炼应用,来获取大模型的推理 API 服务,用于实现 AI 助手。

    1.1 创建应用

    1. 进入百炼控制台的我的应用,创建应用。

    2. 在应用设置页面,模型选择通义千问-Plus,其他参数保持默认。您也可以选择输入一些 Prompt,比如设置一些人设以引导大模型更好的应对客户咨询。
    你叫小助,可以帮助用户解答产品选购、使用等方面的问题。
    1. 在页面右侧可以提问验证模型效果。不过您会发现,目前它还无法准确回答你们公司的商品信息。点击右上角的发布,我们将在后面的步骤中去解决这一问题。

    1.2 获取调用 API 所需的凭证

    为了在后续通过 API 调用大模型应用的能力,我们需要获取一个百炼应用的API-KEY 和应用 ID:
    1. 返回我的应用页面,点击查看我的API-KEY,在弹出窗口中创建一个新API-KEY。
    2. 在应用列表中可以查看所有百炼应用 ID。


    2.创建企业微信应用

    接下来您需要在您的组织中创建应用,作为 AI 助手回答用户问题。

    2.1 创建应用

    1. 访问企业微信开发者中心,扫码登录,点击立即创建。根据指引选择以企业身份创建和企业内部应用。
    2. 在顶部导航栏中,选择应用管理,在应用页面下半部分点击创建应用。
    3. 在创建应用页面,填写应用名称和应用介绍,上传应用 logo,选择可见范围,完成后点击创建应用。

    2.2 获取企业 ID、应用 AgentId 和 Secret

    1. 在应用详情页面,复制 AgentID,并查看 Secret,用于下一步创建连接流。
    2. 点击接收消息卡片中的设置API接收,复制随机生成 Token 和 EncodingAESKey,用于下一步创建连接流。


    3. 在顶部导航栏中,选择我的企业,在企业信息页面,复制企业 ID,用于下一步创建连接流。


    3. 创建企业微信连接流

    AppFlow 可以让您在不写代码的情况下,通过界面配置就可以将百炼 RAG 应用和企业微信连接起来。您可以通过预置的 AppFlow 模板创建一个企业微信连接流。
    1. 使用AppFlow模板创建连接流,点击立即使用进入创建流程。

     2. 在连接流的账户授权配置向导页,点击前往授权。在创建凭证对话框中,填入之前获取的企业微信的企业ID,应用的 AgentId 和 Secret,接收消息的 Token 和 EncodingAESKey,并设置一个自定义凭证名称。同时复制保存 IP 白名单,用于下一步配置 IP 白名单。
     3. 在连接流的账户授权配置向导页,点击前往授权。在创建凭证对话框中,填入之前获取的 API-KEY,并设置一个自定义凭证名称。
     4. 在执行动作配置向导页,填写应用Id,完成后点击下一步。
    5. 在基本信息配置向导页,填写连接流名称和连接流描述(建议保持默认),完成后点击下一步。
     6. 界面提示流程配置成功,复制 WebhookUrl,点击发布。


    4. 配置企业微信应用

    有了 Webhook 地址后,接下来您可以在企业微信应用中配置接收消息来回答用户问题了。

    4.1 配置企业微信应用

    1. 访问企业微信应用列表。找到刚刚创建的应用,点击应用名称进入详情页面。
    2. 在应用详情页面,找到接收消息卡片,点击设置API接收。
    3. 在API接收消息页面,您可以参考下图完成配置。URL填入上一步的 WebhookUrl,Token 和 EncodingAESKey 填入上一步配置的值。然后点击保存。

    4.2 配置 IP 白名单

    1. 在应用详情页面,在页面下方开发者接口找到企业可信IP卡片,点击配置。
    2. 在企业可信IP对话框,粘贴复制的 IP 地址,然后点击确定。

    4.3 测试应用

    你可以在企业微信中搜索应用并发送消息,查看效果。
    1. 在企业微信顶部搜索框搜索应用名称,点击应用进入聊天。
    2. 与应用对话,进行交流互动。


    5. 为大模型问答应用增加私有知识

    5.1 配置知识库

    接下来,我们可以尝试让大模型在面对客户问题时参考这份文档,以给出一个更准确的回答和建议。
    假设您在一家售卖智能手机的公司工作。您的企业微信用户会有很多涉及智能手机相关的问题,如支持双卡双待、屏幕、电池容量、内存等信息。不同机型的详细配置清单参考:百炼系列手机产品介绍.docx。
     1. 上传文件:在百炼控制台的数据管理中点击导入数据,根据引导上传我们虚构的百炼系列手机产品介绍。
    2. 建立索引:进入知识索引,根据引导创建一个新的知识库,并选择刚才上传的文件,其他参数保持默认即可。知识库将为上一步骤中准备的文档建立索引,以便后续大模型回答时检索参考。
    3. 引用知识:完成知识库的创建后,可以返回我的应用进入到刚才创建的应用设置界面,打开知识检索增强开关、选择知识库,测试验证符合预期后点击发布。Prompt 中会被自动添加一段信息,以便大模型在后续回答时参考检索出来的信息。

    5.2 检验效果

    有了参考知识,AI 应用就能准确回答您关于百炼手机的问题了。

    四、体验10分钟打造企业微信AI助手

    想必你通过阅读,已经学会如何在企业微信中集成一个 AI 助手。现在邀请你来到阿里云开发者社区参加“10分钟打造企业微信AI助手”活动,跟随教程完成任务一和任务二即可领取定制搪瓷杯或杜邦手提袋1个,限量300个(同一用户仅可领取一次奖品,用户完成任务后需点击“领取奖品”按钮进行领取)。邀请好友完成AI助手创建,即有机会获得定制T恤或定制手机背链。
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  • 从0-1搭建一个「私域发售智能体」,看好了

    从0-1搭建一个「私域发售智能体」,看好了

    啥叫“发售”?

    参考苹果和雷军的发布会,但不是让你去搞发布会,而是让你挑一个日子,宣布你精心打磨的重大产品发布,短时间内,吸引人的注意力,以及——当然,人的钱包。

    私域的发售,和公开的发售,有何不同?

    很显然,让你拿下鸟巢体育场,你去讲也没人去听啊。
    普通人的势能达不到发布会的级别,那么,老老实实在微信的环境里面做一场小发售也不错,毕竟,谁手里也都有个三五千个微信好友,如果能同时吸引大几百甚至大几千的人关注你的私域发售,阵仗其实也不小。

    怎么发售?

    记住几个点:

    1)发售的“埋伏周期”

    一般这个不能持续超过7天以上。一个人的注意力是有限的。你说你一个礼拜之后要发布一个什么东西,别人可能还会记得,如果你说一个月之后再发布,谁还记得住啊?所以发售的周期不能太长,一般也就是3~5天,短的话1~2天也是有的。

    2)发售期的内容储备

    我们现在就假设你在5天后即将推出一款产品或者服务。

    那么接下来的5天,你就需要在私域进行持续不断的“内容呈现”,讲述你要发布的产品故事、你的服务亮点——任何能够打动别人的东西,都要拿出来讲,让人们期待你真的发布的那一刻,前来抢购。

    公开的发布会和私域的发售还不太一样,

    发布会人家是有媒体资源的,每天通过各种各样的渠道,抖音也好,小红书也好,公众号也好,视频号也好,各种造势;

    而我们作为普通人,是没有这种调动媒体资源的能力的,所以我们只能通过朋友圈的三个触点来造势。

    3)内容储备的私域触点

    私域无非2个平台、3个触点:

    私域平台:个微/企微

    平台触点(无视个微、企微,他们都有以下触点):

    -1对1私聊:直接和别人说你要的发售产品服务,非常主动、强势
    -朋友圈:在朋友圈发布你的产品和服务的内容,相对被动,因为对方不一定刷的到
    -社群:对方有意愿的时候,如果你把对方拉入到专门的发售群里面,但这个触点只能短期使用(群时间长了就没人看了),所以群的生命力非常有限

    当我们准备好发售的平台、触点,定好发售的日子和周期,那么接下来,开始设计内容,并执行。

    发售的节奏感(或内容的节奏感)

    接下来我们的任务非常明朗,就是在5天内通过内容拉起客户足够多的关注和注意力。

    那么问题来了,5天内,我们需要到底触达客户多少次?

    有人说是一次,有人说是三次,有人说是26次。。。

    你怎么看?

    首先我们排除“一次”。因为不够,真的不够。

    一条内容,你无论写的长还是短,总归就是一条内容,别人看一眼可能也就过去了,并不会觉得你这是在搞什么重大的发售。。

    并且大家每天都在收到各种各样的营销推送,如果你只是发一条的话,你就容易被认为是一条随意的广告来处理,

    所以“一条”首先要排除。

    按照这个推断,那么三条的强度可能也是不够的。

    我们的建议是,至少4条:且,分布在早中午晚。

    比如早上一7:30来一条,中午12:30来一条,下午4:30来一条,晚上10:30再来一条。

    这其实是一个非常保守克制的发售节奏。

    早中午晚的确能够勉强拉起客户对你的注意力的关注,但既然我们都铁了心要发售了,一年到头可能也就那么两三次,所以不如再变态一点。我们再加一下以下的时间点:

    -上午9点半(对方刚到公司的时候);
    -上午11点半(对方准备午休的时候);
    -下午2点半(对方午休刚结束的时候);
    -下午6点半(对方准备下班回家的时候);
    -晚上7点半(对方刚吃完饭的时候)
    -晚上9点半(对方比较得闲的时候)
    -晚上11点半(对方比较清醒的时候)

    这一口气其实我没又加了七条内容的推送。

    算上之前的4条,那么就是11条了。那有人会问我说春阳你这么给别人推送,别人不会把你删除吗?还是那句话,雷军发布小米的时候,你去刷视频号到处都是他们家的推流,你会不会删除、拉黑?

    你说你会,很好,说明你对这个车不感兴趣,我当初就是直接删除拉黑了。

    但是你要想的是那些感兴趣的人,无论如何都是会看到最后的,他们并不会嫌弃这个东西推送的强度。

    不知道你能不能明白我想说的点..一个不感兴趣的人,你推一次他也是删除,推11次他也是删除,那么这部分人其实根本就不需要考虑。

    你管他呢?

    你要考虑的是,怎么让那些留下来的人、关注你的人、感兴趣的人。拿到足够详实的、让他们愿意花钱做出决策的信息量。

    所以,给我往死里推:《私域,就是搞内容。往死里搞。》

    真正像我们在实操发售的时候,我们在凌晨的2:30都会再放一条,因为那时候就是一个人情绪最敏感、最容易冲动的时候,你在大白天人家忙成狗的时候引导成交,别人根本就不屌你,好不好。

    这就是我昨天复盘的《私域的夜间经济》。这篇其实非常经典,只有人精才能明白我想说什么,所以好好看,并转发给你公司你觉得有脑子的人。没脑子的就别转了。

    这样,加上去之后,我们的发售内容节奏就变成了:

    -早上7点半(大清早对方刚起床吃早餐,或者通勤的时候)
    –上午9点半(对方刚到公司的时候);
    –上午11点半(对方准备午休的时候);
    -中午12点半(对方刚吃完饭的时候);
    -下午2点半(对方午休刚结束的时候);
    -下午4点半(对方一天中忙的差不多的时候)
    -下午6点半(对方准备下班回家的时候);
    -晚上7点半(对方刚吃完饭的时候)
    –晚上9点半(对方比较得闲的时候)
    -晚上10点半(对方刚陪完老婆孩子有自己时间的时候)
    -晚上11点半(对方比较清醒的时候)

    以上的发售计划搞得不错。总共11个时间点。接下来,把11个时间点的发售内容补上去。

    大清早对方吃早餐的时候,你要发什么内容过去?在哪里发?(1对1、朋友圈还是社群)

    对方午休的时候,你要发什么内容过去?在哪里发?(1对1、朋友圈还是社群)

    对方准备下班的时候,你要发什么内容过去?在哪里发?(1对1、朋友圈还是社群)

    对方吃完饭的时候,你要发什么内容过去?在哪里发?(1对1、朋友圈还是社群)

    你看。。计划谁都会做,发售谁都懂,内容呢?

    内容如何准备?谁来准备?

    所以,私域的核心本质是内容,商业的核心本质也是内容,内容不行,光懂这些概念。一点屁用没有,我有很多经典复盘:
    –《私域的本质是内容》
    –《一个干了9年内容营销的人,尽力用3774字讲清楚内容营销这回事》
    –《那些没有生存能力的私域内容》
    –《你们公司无比重要的私域,交给了薪水最低的人》

    很多公司,不是私域不懂、发售不会,而是他们内容不行,这是为什么我们要推出智能体:

    这个视频目前3w+播放,300+转发,完播率极高,说明,内容是真的刚需、真的痛点、真的难点,很多公司卡死在这里。

    但其实他们在内容上并没有少花钱,招一个小运营,招一个小文案,一个月也得万把块钱的,一年下来就是十几万,这是一笔不少的投入了,但是他们没得到什么正反馈,就像我上面复盘的这篇:
    –《你们公司无比重要的私域,交给了薪水最低的人》

    为什么我们上面这个智能体能给出一些非常惊艳的内,而你手头的AI模型就算是世界上最先进ChatGPT 4o也做不到?

    原因其实就在于背后语料库的喂养。

    我们的智能体是喂养了,过去9年春阳亲自手写的大部分的精彩内容。

    这些内容都是我们在陪跑客户的时候替他们写的。

    所以,AI模型只是处理能力一样,但背后的语料库和喂养知识是不一样的,这是为什么很多人会买我们家的智能体——他们手头的AI模型没有鲸奇CEO春阳的内容作为原始语料喂养和调教。

    但我们假定,你通过某种方式还是搞到了一套内容,虽然这个内容的杀伤力差了一些,没有像春阳给出的内容那么精彩,那么犀利。

    你开始准备真正意义上进入发售的实战了,那么好了,思考一个问题:

    一天从早到晚,早上7:30~凌晨2:30,这么多发售内容节点,你是找人发,手动发还是怎么发?

    更何况这只是一天的内容,如果你的发售要持续5天的话,那么每天你可能都是这个强度。

    还有个恶心的问题,你发售的过程当中,一定会有新的人加过来——你每天都在加新的人,那么这时候你的发售是继续还是不继续?

    如果你继续,那么你新加过来的人是不是就错过了你前一天的内容?
    如果你不继续,你想这对新人也开始继续发售,

    那么这些新人的内容又应该怎么发?。。。。。

    我只是这么一讲,你可能就已经头大了,真正在实战的过程当中只会更恶心、更复杂。

    最要命的是,一旦你决定使用人来做这件事情,那么恭喜你——一年一个人的10万硬成本,你又要出了。哈哈哈哈

    而且有的实战细节你不去做,你根本就察觉不到。

    比如说,你决定在个人微信上进行发售,

    你会发现:

    个人微信他只能群发文字。

    链接发不了。图片也是群发不了的。

    所有的卡片,比如视频号的卡片也是群发不了的。。。

    这意味着,你只能让你的人对你微信里面3000个好友挨个进行手动复制每张照片,每个视频号卡片哈哈哈,

    够恶心不?发售还做不做?

    我之所以在这里幸灾乐祸,是因为我手中已经有一套解决方案了。当然,我们家一向是发现问题,解决问题。

    发售的「智能体」又是什么?智能在哪?

    来,我们将上面11个时间点,直接配到鲸奇的发售智能体里头:

    眼尖的人,脑子好使的人,人精的人,立马就知道,哦这东西牛逼,

    我设几点,就是几点发,不用经人的手,「绕过了人」!!!

    我不用教下面的人、管下面的人、盯下面的人干活了!

    这就是我之前的复盘:

    这是第一个智能点。

    我们将这个内容序列保存在一个「发售智能体」:

    鲸奇发售智能体已经保存好

    接下来…哎等一下,你觉得,接下来要干嘛??

    你这么聪明,机智,以及实战经验丰富?

    其实很简单,

    接下来的一步,也是最后一步,我们将发售流程、内容和发送节奏,“固化”给这个智能体,然后告诉智能体,谁应该走这个发售流程:即,选人进去的过程,我也拍成复盘了:

    这样一来,

    你做发售,就不用招人、带人、管人、用人、盯人,而且,你的人会不会早上7点爬起来帮你复制内容发送,晚上10点不休息帮你复制内容发送,半夜2点不睡觉帮你复制内容发送。。。。

    你觉得他们会不会?能不能做到?能不能做好?哈哈哈。

    你的人也不合适做内容,我们的发售智能体直接帮你生成了:

    之后,你把个微或者企微的人,或者群,指定给智能体,让他去做发售。

    不仅生成了内容,还执行了内容。

    省去了你的人,干了你的人活,阁下意下如何?

    如果这时候让我们简单总结一下这个智能体的一些智能点:

    –自动且听话,你设几点就几点,任劳任怨,7x24x365运行
    –主动,不是等着客户来问(那是你家客服),而是主动触达
    –生动,会说人话,生成内容你看一眼,不是花花绿绿小广告,不是只会问在不在、忙不忙、买不买《中国人做私域,为什么这么喜欢问“在吗”》,而是基于客户的情况进行输出内容

    阁下,又意下如何?

    最后,我把整个发售智能体的搭建流程拍成了一个20分钟的详细第一视角操作:

    最后你可能要问了,这个东西,怎么卖?

    智能体多少钱,怎么卖?怎么买?

    月费800起,一个业务场景
    (比如「发售」就是一个业务场景,「培育客户」、「激活客户」、「交付客户」则是另外的业务场景,按年付费时(49800)不限制场景数,具体请参见这个链接)

    我早就说过,这东西就是你人力成本的1/10,干活是你的人的10倍不止。

    我们前100个智能体买家,无需按年付费,按月800付费,用起来、用爽了、用明白了,再续费,童叟无欺。

    按月情况下,先付钱再开通(请自助转账开通,我们不提供昂贵的人工接待咨询,如果是企业按年订购,请加我们的「销冠复刻智能体」)

    磨磨唧唧、想不明白、脑子转不快的,别来加,过5年你想明白再来。
    鲸奇服务的客户群就是人群中前2.5%的人精,彼此求放过。我嫌弃你,你也别靠近我。

    智能体开通流程:

    1)打款至鲸奇的公账,

    名称:上海微契特信息技术有限公司
    开户行:上海浦东发展银行漕河泾支行
    开户账号:97460078801800000506

    或者CEO春阳的私账:支付宝 18521706484 袁春阳,正式开通前随时可申请退款,和咱们家做生意,从容不要慌,权益有保障

    或者别烦了,直接小商店下单:

    2)添加我们的「售后交付智能体」

    出示打款截图,之后我们拉群开通、交付

    3)补足合同以及发票给到你

    4)恭喜你开启了愉快又生猛的私域智能体初体验,开始用它构建你的全新业务流程,并享受你的私域和商业战场吧。

    鲸奇CEO春阳将会在明晚8点50左右(不是图中的9点45,但不影响预约),
    进行国内的最后一场直播,专场讲述私域SOP,之后飞往英国度过冬天。


    他花3个小时准备了讲义,请你扫码预约。



    ■ 春阳聊私域

    文/鲸奇营销自动化创始人春阳,

    无销售、不融资、不投放,不打卡、不坐班、不写日报,
    公域集客,私域养客,内容陪客,AI接客

    6个人干1000w私域,人效275w+,
    每3000精准粉丝稳定变现500w+
    鲸奇产品演示,与服务介绍:www.7scrm.com(需要自己复制到浏览器查看)


    链接春阳和他的全员AI Agent特工:

    1、订阅我们的7合一全家桶:
    ①内容模板(18000字+,结合你的产品业务给出打样和框架)
    ②内容“洗稿”培训(掌握套取别家内容的能力)
    ③“说人话”打样 (掌握这个时代的内容生存能力)
    ④私域智能体无限期试用(你准备好内容和流程前不收费)
    ⑤城市见面会(广州或长沙,春阳手把手带你调教智能体)
    ⑥一次春阳本人的咖啡顾问时间(仅限上海、苏州、杭州、广州、深圳)
    ⑦已经构建好的智能体模板一键导入你上面第④项的试用后台:

    2、添加春阳的销冠复刻智能体,复刻他本人的战斗力和内容杀伤力《春阳决定用私域SOP,复刻销冠给他的司机》

    3、购买他的7年私域实战集合,先补充认知、方向和方案:

    4、预约他的直播:



  • 创新型的电商助农模式:云集的 “百县千品” 产业模式

    创新型的电商助农模式:云集的 “百县千品” 产业模式

    云集的 “百县千品” 产业模式是一种极具创新性与前瞻性的电商助农模式,在当今数字化商业与农业协同发展的浪潮中发挥着独特且重要的作用。
    一、模式背景
    在国家大力推进精准扶贫战略的大背景下,电商扶贫作为其中的关键路径应运而生。2017 年 5 月,云集敏锐地捕捉到这一时代机遇,联合浙大 CARD 中国农业品牌研究中心共同发起 “百县千品” 项目。当时,众多贫困地区虽拥有丰富的农产品资源,但因地域偏远、信息不畅、品牌建设薄弱以及销售渠道局限等诸多因素,这些优质农产品往往 “养在深闺人未识”,农民面临增产不增收的困境。云集旨在借助电商平台的强大力量,打破贫困地区与市场之间的壁垒,将分散的农业生产与广阔的消费市场进行精准对接,为贫困县的农产品开辟全新的发展空间,从而推动地方经济的振兴与发展。
    二、核心目标的多维度解读
    该模式设定的三年培育孵化 100 个地理标志农产品牌的目标意义深远。从品牌建设维度来看,地理标志农产品具有独特的地域特色与品质优势,通过挖掘与培育这些品牌,能够将地方特色文化、传统农耕技艺与农产品深度融合,赋予农产品更高的文化附加值与市场竞争力。例如,某些地区的特色茶叶,因其独特的生长环境和传统制作工艺而闻名,云集可以将这些元素融入品牌故事与宣传中,使消费者在购买茶叶的同时,也能领略到当地的茶文化魅力。从产业带动角度而言,一个成功的地理标志农产品品牌能够整合当地分散的农业生产资源,形成规模化、标准化的生产体系,带动上下游相关产业的协同发展,如农产品加工、包装、物流运输以及乡村旅游等,为贫困地区创造更多的就业机会与经济增长点。

    三、运作方式的详细解析
    (一)品牌培育的精细策略
    云集深入贫困地区,对当地农产品资源进行全面且细致的调研与筛选。在品牌设计方面,云集组建专业团队,深入挖掘农产品背后的历史文化、地域特色与生产故事。比如,对于某山区的特色蜂蜜,团队会探寻当地养蜂人的传承故事、独特的蜜源植物分布以及古老的养蜂技艺,将这些元素巧妙地融入品牌标识与宣传语设计中,打造出具有浓厚文化底蕴与独特个性的品牌形象。同时,云集还注重品牌视觉形象的塑造,从产品包装设计到线上宣传海报制作,都力求精美且能准确传达品牌内涵,使消费者在看到产品的瞬间就能被吸引并产生购买欲望。
    (二)供应链整合的系统工程
    在采购合作环节,云集积极与贫困地区的农户、农业合作社以及农产品加工企业建立紧密且长期稳定的合作关系。通过签订采购协议,提前确定农产品的收购数量、质量标准与价格,为农业生产者提供稳定的销售预期,鼓励他们按照标准化要求进行生产。例如,在水果采购方面,云集会与果农约定果实的大小、甜度、色泽等标准,并在采摘前进行实地检测与指导,确保收购的水果品质上乘。在仓储物流配送体系建设方面,云集投入大量资源建立区域性仓储中心,配备先进的冷藏、保鲜设备,以适应不同农产品的储存需求。同时,优化物流配送线路,与多家知名物流企业合作,采用大数据智能调度系统,实现农产品的快速分拣、包装与配送,有效提高了农产品的流通效率,降低了在途损耗。
    (三)营销推广的多元手段
    云集充分利用自身庞大的用户群体和独特的社交电商属性开展营销推广活动。其拥有 740 万付费会员和 2320 万买家,这些用户形成了一个庞大的社交网络。云集通过会员分享机制,鼓励会员将优质农产品推荐给亲朋好友,实现口碑传播的裂变式营销效果。例如,会员购买了一款特色农产品后,如果觉得品质优良,就可以在自己的社交圈子中分享产品链接、使用体验与图片视频等内容,吸引更多人购买。此外,云集还开展多种形式的促销活动,如限时抢购、团购、满减优惠等。以限时抢购为例,通过设定特定的抢购时间和优惠价格,营造紧张的购物氛围,激发消费者的购买冲动。像在某次农产品促销活动中,40 秒内抢光安徽界首 25000 斤滞销土豆,3 小时卖完 10 万斤陕西洛川苹果,充分展示了这种营销推广方式的强大威力。
    四、实际成效的全面呈现
    截至 2019 年 10 月,云集在 “百县千品” 项目上取得了令人瞩目的成绩。在品牌培育方面,已成功为 24 个省市自治区 77 个县培育孵化 100 个农产品品牌,这些品牌涵盖了水果、蔬菜、粮食、特色加工品等多个品类,且每个品牌都在市场上逐渐形成了自己的忠实消费群体。在销售数据上,销售各类农产品总量高达 5075 万斤,销售额突破 3.3 亿元,这一数据不仅反映了云集平台的销售能力,更直接体现了消费者对 “百县千品” 农产品的认可与喜爱。从扶贫效果来看,该项目惠及 230 万贫困农户,为这些农户带来了实实在在的经济收益,许多农户通过参与项目实现了脱贫致富,生活水平得到显著提升。例如,一些原本依靠传统种植方式仅能维持温饱的农户,在加入云集的 “百县千品” 项目后,按照标准化生产要求种植特色农产品,并借助云集的品牌推广与销售渠道,农产品价格得到提升,销量大幅增加,家庭收入实现了成倍增长。
    五、模式意义的深远影响
    (一)助力农民增收的直接效应
    云集的 “百县千品” 模式从根本上解决了贫困地区农民农产品销售难的问题。通过品牌培育提高了农产品的附加值,使农民能够以更高的价格出售农产品。例如,经过品牌包装后的某贫困地区特色干货,其市场售价相比以往未品牌化时提升了数倍,农民的利润空间得到极大拓展。同时,稳定的销售渠道保障了农产品的销售量,农民不再担心农产品积压滞销,收入来源更加稳定可靠。
    (二)推动农业产业化发展的关键作用
    在生产环节,云集的模式促使贫困地区农业生产走向规模化与标准化。为了满足云集平台的采购需求与质量标准,农户们开始联合起来,组建农业合作社,采用统一的生产技术与管理模式,提高了农业生产效率与农产品质量。例如,在某蔬菜种植基地,农户们在云集的指导下,统一采用有机种植技术,规范种植间距、施肥量与灌溉时间等,使蔬菜产量与品质都得到显著提升。在产业延伸方面,成功的农产品品牌带动了农产品加工、包装、旅游等相关产业的发展。如某贫困县的特色水果品牌打响后,当地新建了水果加工厂,开发出水果罐头、果脯、果汁等多种加工产品,进一步提高了农产品的附加值。同时,随着游客对农产品产地的关注度增加,当地乡村旅游也逐渐兴起,形成了农业与旅游协同发展的良好局面。
    (三)创新电商扶贫模式的示范价值
    云集的 “百县千品” 模式为整个电商行业的扶贫工作提供了宝贵的经验与借鉴。其将品牌建设、供应链整合与营销推广有机结合的创新思路,打破了传统电商扶贫仅注重销售渠道拓展的局限。许多电商平台在借鉴云集模式的基础上,开始重视农产品的品牌打造与产业扶持,推动了电商扶贫模式的不断创新与升级。例如,一些电商平台开始深入贫困地区挖掘文化资源,打造具有地方特色的农产品品牌;在供应链管理方面,加大对仓储物流设施的投入,提高农产品的流通效率;在营销推广上,利用直播带货、社交分享等新兴手段,进一步扩大农产品的销售范围与影响力,从而在全国范围内掀起了一股电商扶贫的创新热潮。

  • 什么口味的糖果最流行呢?

    什么口味的糖果最流行呢?

    一个糖果最重要的是什么呢,那一定是它的味道。

    要说到什么口味的糖果最流行,那只会是下一个新口味。

    在当今竞争激烈的糖果市场中,消费者对于口味的追求可谓是千变万化且日益挑剔。他们不再满足于传统的、单一的糖果口味,而是渴望在每一颗糖果中都能收获新奇、独特且令人陶醉的味觉体验。

    这种强烈的需求成为了糖果企业不断前行的动力源泉,来持续投入新口味研发创新中。

    —01—

    舌尖上的甜蜜 “进化史”

    糖果,作为甜蜜的象征,自诞生以来便凭借变化多样的口味,在人们的味觉记忆中占据独特地位。

    中世纪欧洲,糖果制作技艺初步形成,蔗糖从稀有奢侈品逐渐普及,为口味拓展带来契机。这一阶段,糖果口味多围绕简单的水果、坚果及奶制品调配展开。

    19 世纪工业革命浪潮席卷全球,机械化生产为糖果口味带来 “蜕变”。

    水果糖家族日益壮大,先进浓缩果汁工艺使草莓、柠檬、橙子等常见水果味愈发浓郁逼真,人工合成香料补齐短板,将水果从外皮青涩到果肉酸甜多汁的层次模拟得精细入微。

    奶糖则以浓郁奶香、醇厚口感彰显奶制品天然魅力,大白兔奶糖便是其中翘楚,历经岁月洗礼依旧热度不减。

    随着食品科技革新与全球饮食文化交融,糖果口味迎来 “百花齐放” 新纪元。

    传统水果味糖果不再局限于基础酸甜,芭乐、陈皮、沙棘、百香果、番石榴等小众风味也纷纷 “入驻” 糖果王国。

    消费者健康饮食观念的觉醒也重塑了口味格局。低糖、无糖糖果借代糖(如木糖醇、赤藓糖醇)“异军突起”,摆脱传统高糖 “原罪”;添加益生菌、膳食纤维、维生素等功能性糖果问世,如贝欧宝益生菌软糖、雅客v9维生素糖果等既有益健康,又以新奇滋味吸引健康养生群体。

    另一方面,异域风味搭乘文化交流 “东风” 席卷糖果界。日本抹茶清新茶香、韩国泡菜独特酸辣、泰式冬阴功奇妙辛香等异国滋味融入糖果配方,赋予产品新奇体验,满足消费者尝鲜猎奇心理。

    同时,“跨界联名” 思维渗透,糖果与茶饮、咖啡、酒类品牌携手,诞生伯爵茶味软糖、意式浓缩咖啡糖果、威士忌酒香硬糖等创意新品。

    显而易见,糖果口味从传统到现代、由本土至国际的多元变迁与融合,恰似一部生动的奋斗史,尽显糖果企业于口味创新之路上的不懈深耕。

    而当下,又有哪些风靡舌尖的流行口味悄然问世,值得我们一探究竟呢?

    —02—

    解锁当下口味新宠

    诸多糖果的新奇口味纷至沓来,其中,酸味、茶口味、再升级的水果味愈发崭露头角,成为当下糖果口味版图中备受瞩目的焦点。

    早在多年前一款名为秀逗的糖果就因强烈的酸味而备受欢迎,德国哈瑞宝的酸条糖、酸甜的彩虹糖也销量喜人。

    而近日,酸味糖果品牌Sour Strips的爆火,更是在糖果市场中掀起了一股酸味风暴。

    Sour Strips的核心特点在于其浓郁强烈的酸味,每一条糖果都带有极酸的涂层,能够给消费者的味蕾带来极强的刺激。

    这般强烈的味觉反差感,勾得年轻人在社交平台花式“安利”,开箱、试吃视频热度飙升,在TikTok上#sourstrips话题超1亿次,与酸味糖果相关话题浏览量都极高,线上店铺订单量呈几何倍数增长。

    据IndustryARC的报告显示,到2030年,酸味糖果市场规模预计将达到27亿美元,复合年增长率为7.3%。

    酸味糖无论是当下的市场表现还是未来的增长趋势都十分可观。未来,这场 “酸之盛宴” 还将在糖果江湖持续 “扩编”,书写更多舌尖传奇。

    当传统茶文化邂逅现代糖果工艺,茶口味糖果宛如谦谦君子,带着独特雅韵翩然而至。

    茶口味糖果通过“草本萃取”将茶叶以口糖果或含片的方式品尝,不仅能够更加直接地感受到茶叶的细腻香气和天然美味,还能清新口气、唇齿留香。近日畅销的茶口乐和美领等品牌都推出了这种茶含片糖。

    茶口味系列糖果以中国博大精深茶文化为根基,创新性提取茶元素制作糖果,契合当下消费者对健康、低糖、有内涵零食追求,将茶叶从杯中 “移栽” 至糖果里,演绎别样“舌尖茶旅”,引领风味新潮流。

    而在日本,抹茶拿铁味硬糖同样表现出众,为忙碌日常注入一抹悠然 “茶境”,以清新之姿在糖果江湖闯出独特 “茶味天地”。

    水果味糖果作为经典大类,如今正经历再升级。
    美柿山丘的柿子含片,深挖本土柿子独特风味,以含化慢品的方式,释放醇厚柿香与清甜滋味,契合养生、休闲多元场景。

    汇源跨界上新沙棘籽油凝胶糖果,凭借品牌深厚果汁底蕴打造“可以嚼的果汁”体验,把沙棘这一“维C宝库”营养与酸甜风味融入新颖凝胶质地,在美味之余凸显健康价值,拓展功能型糖果边界,诠释经典果味糖果现代化转型路径。

    徐福记血橙味爆浆软糖,精准捕捉血橙馥郁果香与多汁口感,软弹外皮裹藏“爆浆”惊喜,每一口都似在吮吸新鲜血橙,强化味觉冲击。
    它们仅是缩影,在消费多元、口味求新求变浪潮下,水果味糖果凭深厚底蕴扎根,借创新巧思绽新枝,持续迭代工艺、挖掘小众鲜果、融合跨界元素,必将在竞争激烈的糖果市场脱颖而出,续写水果味糖果传奇“新篇”。
    这些风靡当下的新口味糖果,是企业匠心与时代需求碰撞的“甜蜜结晶”。但也难免会有一些“违和”的碰撞,从而出现一些翻车的口味。

    —03—

    那些“滑铁卢”的创新口味

    当卤味“顶流”周黑鸭与糖果巨头彩虹糖跨界联名,本应是“王炸组合”的它们却意外“翻车”收场。
    联名款糖果试图复刻周黑鸭招牌鸭脖“甜辣麻香”风味,将卤料味融入彩虹糖经典水果软糖质地,理念虽大胆新颖,但实操却陷入“水土不服”困境。
    消费者入口瞬间,浓郁卤味与糖果固有甜腻冲突尽显,甜、辣、麻在口腔“混战”,复杂且突兀口感偏离大众对糖果“单纯愉悦”味觉期待,打破口味舒适区“边界”,致使社交平台差评如潮,销量远低于预期。

    为追求极致差异化,部分糖果品牌剑走偏锋推出板蓝根味、崂山白花蛇草水味等大胆的口味,更有西兰花味、胡萝卜味等蔬菜主题糖果,旨在吸引注重健康、热衷尝鲜群体。

    然而,这些创新的新添加都与糖果的本味相互冲突,陷入“叫好不叫座”尴尬,仅在小众猎奇圈子短暂“试水”,难以形成市场。

    这也警示糖果企业创新需严守口味协调性“底线”,权衡噱头与口感适配度,切勿因小失大。

    写在最后

    “糖果企业追流行口味,就像自媒体不断追寻热点一样,不断在迎合趋势,寻找突破点。”一位福建漳州糖果厂的研发人员曾对《中国糖果》如是说道。

    所以,未来糖果企业将继续踏上一段充满无限可能的糖果口味创新之旅,给大家呈上一波又一波惊喜满溢又美味十足的味觉惊喜!


    2025深圳春季全食展暨2025春季中国糖果零食展将于2月23-25日在深圳国际会展中心(宝安)举办。

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    主编丨黄志勇   编辑丨阿糖   统筹丨阿果
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  • “创意农业 + 加工 + 电商” 模式下农产品电商运营4大策略:产品策略、品牌策略、营销渠道策略、客户服务策略

    “创意农业 + 加工 + 电商” 模式下农产品电商运营4大策略:产品策略、品牌策略、营销渠道策略、客户服务策略

    “创意农业 + 加工 + 电商” 模式下农产品电商运营策略包括:产品策略、品牌策略、营销渠道策略、客户服务策略。
    一、产品策略
    (一)创意加工与差异化产品打造
    1.深入挖掘农产品特色
    对农产品进行全面分析,包括品种、产地、口感、营养价值等方面,找出其独特之处。例如,某山区的野生猕猴桃,具有口感酸甜浓郁、富含维生素 C 和多种矿物质且生长环境天然无污染的特点。基于这些特色,可进行创意加工,开发出猕猴桃果脯、猕猴桃果汁、猕猴桃酒等多种产品,满足不同消费者的需求。
    2.结合文化元素进行包装设计
    将当地的农耕文化、民俗文化或地域特色融入农产品包装。以云南的普洱茶为例,包装上可以印有傣族的传统图案、茶马古道的故事以及普洱茶的制作工艺流程图等,使消费者在购买产品时,不仅能获得农产品本身,还能感受到浓厚的文化底蕴,提升产品的附加值和吸引力。
    3.推出定制化产品
    根据消费者的个性化需求,提供定制化服务。比如,针对注重健康养生的消费者,推出由多种有机农产品组成的定制礼盒,根据消费者的要求搭配不同种类的谷物、坚果、水果干等,并提供个性化的包装设计和祝福语卡片,增强消费者的购买体验和忠诚度。
    (二)产品品质与标准化管理
    1.建立严格的质量控制体系
    从农产品的种植或养殖源头开始,把控生产过程中的各个环节。例如,在水果种植过程中,规定农药的使用种类、剂量和时间间隔,确保符合绿色食品标准;在农产品加工环节,制定严格的生产工艺标准和卫生标准,保证产品的质量稳定和安全。采用先进的检测设备和技术,对农产品进行全面检测,包括农药残留、重金属含量、微生物指标等,只有符合质量标准的产品才能进入电商销售渠道。
    2.产品标准化分级与描述
    对农产品进行标准化分级,根据大小、重量、色泽、口感等指标,将产品分为不同等级,并制定详细的产品描述标准。在电商平台上,准确地向消费者展示产品的等级信息、规格参数、产地信息、生产日期等,使消费者能够清晰地了解产品的特点和品质,减少因信息不对称导致的售后问题。
    二、品牌策略
    (一)品牌定位与形象塑造
    1.明确品牌定位
    根据农产品的特点、目标市场和竞争情况,确定品牌定位。例如,如果目标市场是年轻的上班族,注重健康、便捷的食品消费,品牌可以定位为 “时尚健康的创意农产品提供者”,主打便捷的即食农产品、创意加工的健康零食等产品;如果目标市场是高端消费者,追求高品质、独特的农产品体验,品牌可定位为 “珍稀农产品的品鉴专家”,专注于推出高端、限量版的农产品礼盒或特色农产品体验套餐。
    2.塑造品牌形象
    设计独特的品牌标识、品牌口号和品牌故事。品牌标识要能够体现农产品的特色和品牌定位,如以绿色为主色调的标识,突出农产品的天然、健康属性;品牌口号要简洁易记且富有感染力,如 “源自田园,品味自然”;品牌故事则可以讲述农产品的产地背景、农民的辛勤劳作、传统的种植或养殖工艺传承等,通过情感共鸣打动消费者,树立品牌在消费者心中的良好形象。
    (二)品牌传播与推广
    1.社交媒体营销
    利用微信、微博、抖音、小红书等社交媒体平台,进行品牌宣传和产品推广。定期发布精美的图片、有趣的短视频,展示农产品的种植或养殖环境、创意加工过程、产品使用场景等内容,吸引用户关注和互动。例如,拍摄农民在果园里采摘水果的欢乐场景、农产品加工车间里现代化的生产设备和工艺、消费者品尝创意农产品时的满足表情等视频,并配上生动的文字描述和话题标签,如 #创意农产品 #健康美食 #田园生活 等,提高品牌的曝光度和话题性。开展线上互动活动,如抽奖、问答、农产品创意食谱征集等,吸引用户参与,增加粉丝粘性和品牌知名度。
    2.内容营销与口碑传播
    创建品牌官方网站和博客,发布与农产品相关的优质内容,如农产品知识科普文章、创意食谱分享、农业文化故事等,为消费者提供有价值的信息,树立品牌在行业内的专业形象。鼓励消费者分享购买和使用农产品的体验,通过消费者的口碑传播扩大品牌影响力。例如,在产品包装内附上小卡片,引导消费者在社交媒体上分享产品体验,并提供一定的奖励或优惠,如下次购买折扣券、免费赠品等,激发消费者的分享欲望。同时,积极收集消费者的好评和反馈,整理成案例在品牌宣传渠道上展示,增强潜在消费者对品牌的信任度。
    三、营销渠道策略
    (一)电商平台选择与布局
    1.综合电商平台入驻
    选择在国内知名的综合电商平台,如淘宝、京东、拼多多等开设官方旗舰店。这些平台拥有庞大的用户流量和完善的交易保障体系,能够快速提升品牌知名度和产品销量。在店铺运营过程中,要注重店铺页面设计、产品展示优化、客户服务提升等方面。例如,根据平台规则和用户浏览习惯,设计简洁美观、分类清晰的店铺页面,突出产品的特色和优势;利用平台提供的数据分析工具,了解用户需求和行为,优化产品标题、关键词、详情描述等,提高产品在搜索结果中的排名;建立专业的客服团队,及时回复用户咨询和处理售后问题,提高用户满意度和店铺评分。
    2.垂直农产品电商平台合作
    与专注于农产品销售的垂直电商平台进行合作,如每日优鲜、本来生活等。这些平台的用户群体更加精准,对农产品的品质和特色有较高要求,与 “创意农业 + 加工 + 电商” 模式的目标客户群体高度契合。通过与垂直电商平台合作,可以借助其专业的农产品推广资源和渠道,更好地展示和销售创意农产品。例如,参与平台组织的农产品专题活动、新品推荐活动等,提高产品曝光度和销量;与平台共同开展农产品溯源体系建设,增强消费者对产品质量和安全的信任度。
    (二)线上线下融合营销渠道拓展
    1.线下体验店建设
    在城市中心或农产品产地周边开设线下体验店,展示和销售创意农产品。体验店可以设置产品展示区、品尝区、农事体验区等,让消费者能够直观地感受农产品的特色和魅力,增加消费者对产品的认知和信任度。例如,在城市的购物中心开设小型体验店,消费者可以在店内品尝到新鲜制作的农产品美食,了解农产品的创意加工过程,还可以购买到特色农产品礼盒。同时,体验店还可以作为线上订单的自提点,方便消费者取货,提高消费者的购物体验。
    2.与线下零售商合作
    与超市、便利店、农贸市场等线下零售商建立合作关系,将创意农产品铺货至线下零售渠道。通过线下零售渠道的广泛布局,可以扩大产品的销售范围,提高品牌知名度。例如,与当地的连锁超市合作,在超市内设立创意农产品专柜,展示和销售特色农产品。同时,可以与超市联合开展促销活动,如打折、满减、买一送一等,吸引消费者购买。此外,还可以利用线下零售渠道收集消费者反馈,了解市场需求,为线上电商运营提供参考依据。
    四、客户服务策略
    (一)售前咨询服务优化
    1.提供专业的产品咨询
    培训客服人员,使其熟悉农产品的特点、功效、食用方法、储存条件等知识,能够为消费者提供专业、准确的产品咨询服务。例如,当消费者咨询某种水果的营养价值时,客服人员能够详细介绍其富含的维生素、矿物质以及对人体健康的益处;当消费者询问农产品的烹饪方法时,客服人员可以提供多种创意食谱和烹饪技巧,帮助消费者更好地利用农产品制作美食。
    2.个性化推荐与解决方案
    根据消费者的需求和偏好,为其提供个性化的产品推荐和解决方案。例如,当消费者表示想要购买适合送给老人的农产品礼盒时,客服人员可以推荐富含营养、易于消化的农产品组合,并提供礼盒包装和祝福语定制服务;当消费者咨询如何搭配农产品制作减肥餐时,客服人员可以根据消费者的身体状况和减肥目标,制定个性化的农产品搭配方案,推荐低热量、高纤维的农产品,并提供相应的食谱和食用建议。
    (二)售中订单处理与物流跟踪
    1.高效的订单处理
    建立完善的订单处理系统,确保订单能够及时、准确地处理。在消费者下单后,迅速进行订单确认、库存查询、发货安排等工作,减少订单处理时间,提高发货效率。例如,采用自动化的订单管理软件,实现订单的实时监控和处理,当库存不足时,能够及时通知采购部门补货,并向消费者反馈预计发货时间,避免消费者长时间等待。
    2.物流信息实时跟踪与反馈
    与优质的物流企业合作,确保农产品能够安全、快速地送达消费者手中。同时,为消费者提供物流信息实时跟踪服务,让消费者能够随时了解订单的配送进度。例如,在电商平台上或通过短信通知消费者订单的发货时间、物流单号以及物流轨迹查询链接,消费者可以通过物流官网或手机应用程序查询订单的配送情况。当遇到物流延误、破损等问题时,及时与物流企业沟通协调,并向消费者反馈处理进度和解决方案,保障消费者的权益。
    (三)售后服务保障与客户关系维护
    1.退换货政策与处理机制
    制定合理的退换货政策,明确退换货的条件、流程和时间限制,为消费者提供购物保障。当消费者提出退换货要求时,迅速响应并按照政策规定进行处理。例如,对于因产品质量问题导致的退换货,无条件接受并承担来回运费;对于非质量问题的退换货,在规定时间内为消费者办理退换货手续,但要求消费者保证产品的完整性和包装未损坏。建立专门的退换货处理团队,提高退换货处理效率,减少消费者的不满和投诉。
    2.客户回访与满意度调查
    定期对消费者进行回访,了解消费者对产品和服务的满意度,收集消费者的意见和建议。例如,在消费者收到产品后的一周内进行电话回访,询问产品的使用体验、是否存在问题以及对客服服务的评价等。同时,不定期开展满意度调查,通过在线问卷或短信调查的方式,收集消费者对产品质量、包装、物流、客服等方面的满意度评分和改进建议。根据消费者的反馈,及时调整产品策略、服务流程和营销策略,不断提高消费者的满意度和忠诚度。
    3.会员制度与增值服务
    建立会员制度,根据消费者的购买金额、购买频率等指标,将会员分为不同等级,为会员提供相应的优惠政策、积分兑换、专属活动等增值服务。例如,会员可以享受产品折扣、优先购买新品、积分兑换礼品或优惠券等权益;定期为会员举办农产品品鉴会、农事体验活动、线上会员专享促销等活动,增强会员的归属感和粘性,促进会员的重复购买和口碑传播。

  • 提炼产品卖点,打动消费者的5个万能公式

    提炼产品卖点,打动消费者的5个万能公式

    – 点击上方“一麦几何品牌策划”可以订阅哦 –


    Understand what the underlying

    我们要了解其根本产品卖点是什么?


    产品卖点是指产品所具有的能够吸引消费者、促使其产生购买意愿的特点或优势它包含差异化和优势这两个重要要素。


    比如说,VIVO手机在宣传时,强调其影像能力,这是差异化:并指出该能力在演唱会时超高的清晰画面,这就是卖点。



    Three things you need to know!

    品牌核心卖点塑造三大问题须知‍!


    品牌核心卖点的塑造需要依次解决品牌认知、品牌价值和爆点策划这三大问题品牌认知要明确自身定位、优点及目标客户;品牌价值要找准消费者最关心的利益和需求:爆点策划对于互联网时代的品牌至关重要,初创品牌尤其要思考如何低成本引爆。



    Five important ideas to know

    卖点提炼很重要!!五个重要思路须知!


    在提炼卖点时,得先对目标市场做深入了解并收集资料,再去剖析市场竞争和顾客成熟情况,接着整合寻找相关资源与基础,明确自身优势所在,最后依据产品定位和顾客需求锁定卖点。


    比如海底捞,以优质的服务作为卖点,吸引了众多消费者。



    13 general angles

    卖点提炼很重要!!13个常规角度须知!


    从多个方面全面考虑产品或服务的特性以满足消费者不同的需求和期望,从而提升产品或服务的吸引力和竞争力,可以从13个常规角度去分析,涵盖了产品或服务的实力、稀缺性、价格、社交需求、效率、质量、附加值、情感需求、方便性、服务、选择、重塑认知和价值共鸣。



    Selling point refinement

    卖点提炼很重要!!”FABE”法则须知!


    F(FEATURE)产品的特征、特点

    如:产品名称、材料、工艺特性等内在属性。


    A(ADVANTAGE)产品的优势、优点

    如:更温馨、更保暖、更显瘦、更舒适等。


    B(BENEFIT)产品的利益、好处

    例如用形象词来描述。


    E(EVIDENCE)产品的证据、证明

    如:相关证明文件、评论区的顾客好评


    “FABE法则”表达的观点是:在进行产品营销时,旨在以顾客为中心,要充分关注顾客的需求和购买关注点(买点),从产品的各个方面满足顾客需求,从产品的各个方面满足顾客需求。



    5 universal templates to know

    卖点提炼很重要!!5个万能模版须知!


    1.期望点+消费者利益点,将消费者的期望与产品能带来的利益直接关联,比如“想要皮肤好, 早晚用大宝”。


    2.恐惧点+消费者利益点,利用消费者的恐惧心理,比如“怕上火喝王老吉”。


    3.产品卖点+消费者利益点,明确且具体地阐述产品的卖点以及能给消费者带来的利益,比如“晒足180天,厨邦酱油美味鲜”。



    4.直接给出消费者利益点,直接点明消费者关心的利益点,比如”上京东多快好省”。


    5.需求重塑-即重塑另一个场景激发欲望创造新的消费场景,激发消费者潜在的欲望,拓展产品的市场空间,避免直接竞争,满足不同消费者在不同场景下的需求。



    Selling points are refined

    卖点提炼很重要!!

    卖点提炼验证与误区须知!


    卖点提炼的验证在于强调产品为消费者带来的实际价值、具备对手未有的特点以及有吸引消费者的强力内容,误区则是卖点过多致无重点、不突出或与产品关联不大,以及违背社会公益和道德规范,总之卖点提炼要精准、独特且合规,切实吸引消费者。







  • 一线有神明:走访微医天津模式!

    一线有神明:走访微医天津模式!

    上周,有幸走访微医天津,实地观摩了两家医院,一家想“把更多人拦在外面”的健康主题医院,一家健共体内的社区医院,看见很多朴实的细节。

    受此行启发,决定开一档新栏目「一线有神明」,这是第01期。

    01. 

    先说一个产业项视角,互联网医疗整整十年了,依然存在两个根本性的问题:

    ① 如何脱虚向实,成为产业链里生产力的一环,而非单纯的生产关系改造;② 如何发挥互联网平台的优势,帮助行业降本增效,实现自身商业模式的可持续发展。

    各有各招,都在探索。

    02. 

    微医这些年,也是坎坷。

    个中辛酸、磋磨、路径、偏差、豪赌、高光、时运、妄念、Timing、亢奋等等,不一一而列,总之都是时势造英雄,还在牌桌折腾,还没服输,还在努力再造时代,都值得钦佩。

    前期的高举高打,标签过于鲜明,也让这家公司被误解地最深。

    如今的微医,用一句话形容:“把自己深深地扎在泥土里。”

    03. 

    天津是微医的第一块沃土。

    从2020年开始,微医在天津整整深耕四年,不仅推动「天津市数字健共体」成为全国标杆,也让自己找到了更笃定的生态位。

    天津数字健共体有多火呢?

    因成效突出,国家层面的主管领导多次调研,2023年被评为全国“推进医改、服务百姓健康十大新举措”;天津西青区的建设经验,被纳入国家卫健委《紧密型县域医疗卫生共同体建设典型案例2023》;仅微医天津接访中心,一年要接待全国参访团200余次。

    圈内甚至已有“南三明,北天津”的口号——医疗行业的朋友,应该都知道这句话的分量。

    从某种意义上来说,天津模式缘自三明医改,但又做了大量本地升级,让医改在人口更为稠密的北方有了新的想象空间。

    04. 

    系统内有高人啊。

    天津数字健共体,之所以被定义为一种新的医改模式,它的本质是邓公「包产到户」思想在医疗深水区的一次大胆实践。

    我们不能以今天,已经做出些许成绩的视角来看,要知道三年前,只有一个大致清晰方向,就敢拍板专班立项,整体推进医保改革,这是需要大魄力和大智慧的。

    老廖一直是预判行业风向的高手,但一定有高人预判了他的预判,这个事当行、可行、必行。

    05. 

    医保改革是一个无比复杂的命题,涉及到太多利益方,像一个处处打结的麻团。

    其中一个核心矛盾在于:医院/医生的位置决定了,下意识会以多开药、过度治疗等不合理方式,尽可能拿到更多医保支付份额,这和人民群众的健康诉求、和医保账户节流诉求,是存在冲突的(口语表述没那么精确,见谅)。

    那么所谓的健共体,有三层含义:① 重构利益共同体;② 重构服务共同体;③ 重构责任共同体。

    天津模式做了一个精妙的设计,将历年医保统计中,支付数额较大的糖尿病拆分出来,作为试点,以整体额度统一打包给健共体,要求在定额成本前提下,优化患者的核心健康指标,如果有结余,可以进行一定程度的再分配。

    如此:医保至少不多花钱,老百姓的健康指标排在第一位了,医院/医生尽量少开药少过度治疗,基层医疗机构会主动服务慢性病患者。

    有没有一种豁然开朗的感觉,包产到户的医保版,总蛋糕没变,但是每一方的利益都更合理、动机更纯粹。

    06. 

    微医的角色,是天津数字健共体的一个服务商,也是成绩最突出的。

    为什么需要微医这样的第三方助力,他的数字化能力和AI能力是关键,上面说了要「重构服务共同体」。

    • 数字化:微医的“云管理”、“云服务”、“云药房”、“云检查”四朵云,推动医疗服务体系从“以治疗为中心”向“以健康为中心”转变;

    • AI:打通医疗健康服务各环节的闭环,AI医生、AI药师、AI健管、AI智控实现了全面赋能,提升了医疗服务效率和质量。

    AI健管,让健康管理师的单人管理效率提升150%;AI医生,使基层诊疗方案质量提升了22%,相关检查项目的年度筛查率提升了28%;AI药师,用药合理性与经济性提升到98%以上;AI智控,医疗医保合规提升了9.6%。

    个人觉得,不是微医在技术上一骑绝尘,而是场景清晰、需求清晰、痛点清晰,让微医的AI技术有了发挥的空间。

    当乡镇卫生院的医生说,“AI太实用了,对于‘红标’的患者,我们需要15天进行一次回访,如果是‘绿标’患者,只需要三个月回访一次,AI大幅提升了我们的工作效率。”

    千万不要觉得魔幻,一线真的有神明。

    07. 

    目前,天津已经建成238家慢病管理中心,近20万名慢病患者纳入健供体慢病管理中心建档管理。

    2023年1月到2024年10月,整体的糖化血红蛋白合格率提升了25.73%,血压达标率提升 43.44%,血脂达标率提升3.53%。

    而且,医保支出增幅降低,月人均医疗费用降幅达23.6%,2023年天津糖尿病门特患者实现总体结余2.31亿元,结余率超20%。

    08. 

    两个灵魂拷问。

    一问:微医天津模式还有更多挖掘空间吗?

    自2020年启动以来,天津健共体也在不断迭代升级。从早期阶段的通过“四朵云”赋能基层、建设238家慢病管理中心,探索糖人头总额付费;再到去年开始深度参与西青区、津南区、河北区、东丽区等区域的紧密型县域医共体升级,落实家医签约按人头总额付费改革。

    二问:微医的天津模式是否具有可复制性?

    理论上是可行的。这一套机制创新+技术创新+服务创新,以健康为中心、按效果付费的模式,才刚刚开始,毕竟各地医保都要节流。三明医改3.0的下一步重点:促“医共体”向“健共体”升级,这也是国家层面力推的医改方向。

    目前,微医数字健共体模式已在山东、上海、江西等多个省市落地,为各地提供标准化、可复制的综合解决方案。

    09. 

    微医创始人廖杰远,对行业水温非常敏感。

    2019年,老廖首次提出数字健共体模式;2020年,天津市政府携手微医开启专项医改工作。早在项目尚未落地之初,他就预判这不仅仅是区域实践,也会成为中国经验和世界经验。

    这几年,微医全程深度参与了三明医改的建设与升级,又是天津数字健共体背后的重要服务商,老廖也被各地医改决策人奉为座上宾。

    一号位决定一个公司的基因,很明显,微医已经从互联网医疗小路,不知觉走到一条主干道上了。

    10. 

    近期,微医将重启上市计划的消息,在行业内不胫而走,但愿接下来有点好运气。

    不同的是,这次底盘稳了,市场故事怎么讲,反而已经不重要了。

    ♡ 「良医财经」用心出品


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  • HBG | 当下是做品牌的黄金时代,良币驱逐劣币

    HBG | 当下是做品牌的黄金时代,良币驱逐劣币

    当下正是做品牌的黄金时代。

    与过去的资本泡沫期以及流量红利时代相比,那时大家都忙于抓取流量红利,寻找轻松赚钱的机会(easy money),谁会想到要系统专业地做品牌呢?

    大多数企业都迫不及待地抓取流量和渠道,占据红利,投入大量时间和精力,乐此不疲,哪有时间去系统专业地研究如何为用户创造价值、如何沉淀品牌资产、如何进行用户洞察?那个年代,大家甚至都不做用户洞察,为什么?因为资本易得,流量红利易寻,所以大家都在忙着赚轻松钱,也就很难产生系统专业的品牌。

    所以前两天在一个创始人的小型聚会中,有创始人感慨了一句:流量时代造不出品牌。

    这是一句非常有趣的金句。仔细想想,确实如此。

    因为在流量时代,谁会有精力投入到系统专业做品牌这件事上,又有谁会仔细研究品牌到底是怎么回事?大家真的非常忙碌浮躁,到处寻找捷径,就像雷军当年说的“风口上猪都能飞起来”。但是当风停时,真正考验大家系统专业做品牌能力的时候,就会发现潮水退去,谁在裸泳。

    所以,今天我们来探讨的是,在当下这个所谓的存量竞争时代,为什么还说这是做品牌的黄金时代?以及我们该如何系统专业地做好品牌?如何避免一些误区?

    不是有钱才做品牌,而是做品牌才有钱

    很多人对做品牌有误区:认为得有钱才能品牌、或者错误的认为品牌等于营销广告、等于高大上的故事、定位、策划等等。

    正因为这些错误认知,导致很多创始人,潜意识里总是觉得——做品牌是一件非常隆重的事,需要沐浴更衣、挑黄道吉日,需要专业的咨询公司才能做好,而自己内部先忙着做好生意、做好销量就行。

    这其实大错特错。

    因为品牌不是营销,品牌是在做生意,是在做企业的经营,是在推动品牌的增长。

    所以,做品牌和做生意并不冲突,而且做品牌在生意的维度之上还会增加一个维度,即心智的维度。

    那么我们在做企业经营时,要牢牢以品牌的双渗透为目标,第一个是生意的渗透,第二个是心智的渗透。这样才能保证我们每天的每个营销动作、渠道动作、开品动作,甚至每天开会吵架都不会浪费我们的工作经历。我们既要让生意增长,也要让心智在每天的工作中有所沉淀,一定要让用户不仅购买我们的产品,而且在购买时记住我们,或者用户不购买时也能记住我们,当未来需要时,他们依然会购买我们的产品。

    不是有钱才做品牌,而是做品牌才会有钱,而且会持续、健康、有复利的挣钱。



    从创业第一天,就已经开始做品牌了


    做品牌,不是简单的单点营销、打广告或做定位策划等等,更不是讲故事之类玄虚的东西。

    做品牌,乃是一项系统性、端对端的落地大工程,始于用户洞察、品类赛道筛选,一直延续到后续的品牌资产、大单品营销渗透、渠道渗透、优质内容、供应链战略、财务组织等,这一系列的工作都归属于品牌范畴。

    而做品牌的终极目标,便是实现品牌的双渗透——生意渗透率和心智渗透率。

    因为品牌最终是构建于用户心智之中的成果,而非我们自行定义的内容,所以我们必须围绕建立心智和做生意这两件事,两手抓且两手都要硬,如此方能真正做好品牌。

    从这个角度去理解,当你在创业的第一天,想出一个品牌的名字,注册了一个商标,你就已经踏上了做品牌的征程,因为你已经开始了品牌资产的第一步工作,也就是品牌独特性资产的构建。当你发现生意机会进而开启新品时,你其实已经在潜意识里,以及默默地完成了用户洞察和品类赛道筛选。

    当你开发出产品,为产品撰写详情页、制作产品资料、制作品牌介绍PPT时,实际上你已经开始了营销渗透的最基础工作,也就是内容方面的最基础工作。当你开始进行投放种草、开展渠道推广时,这些都属于做品牌的范畴,因为你已经在进行系统型工作从0到1的初步落地。

    总之,千万不要认为品牌是等你壮大之后、或者有钱之后才去做的事情。

    从创业伊始,你就已经在做品牌了,你已经拥有了1.0版本的品牌。只是在后续的过程中,你可能会偏离最初设定的品牌资产,偏离最初想要为用户创造价值的模式,会逐渐因为销量的压力、内部团队的压力,或者是外部兄弟给你的所谓灵丹妙药、咨询公司给你的 POI,而忘却当初设定的品牌资产。

    所以品牌这件事是系统性的大工程,从 0 到 1 你就在做,但确实容易跑偏。



    品牌模型,太容易跑着跑着就偏了


    接下来的话题,我们来谈谈什么叫做品牌模型?为什么要跑品牌模型?

    我们常说运营要跑模型,其实品牌更需要跑模型,因为品牌的概念比运营更大,品牌是系统性、端对端的落地大工程,涵盖了营销、渠道、运营等一系列局部工作板块。

    而品牌要跑的这个模型,称为品牌用户心智模型,因为品牌是用户心智的最终成果,做品牌要达成生意的渗透和品牌用户心智渗透的双重结果,所以我们在跑品牌模型时要注意,不仅要跑通生意增长的模型,还要跑通用户心智的模型。

    所谓用户心智的模型,简单来说就是用户在心智中记住了我们品牌的哪些东西,以及用户究竟是因为我们的品牌产品而购买,还是因为其他诸如某种促销、某个个人 IP、某个氛围感等因素而购买了我们的品牌和产品,但实际上对我们的品牌产品并无认知,并非基于品牌产品的正确心智模型而购买,而是因为其他的氛围促销、操纵割韭菜的方式购买了品牌和产品,这就不是正确的品牌用户心智模型。



    创始人要经常复盘:品牌模型是否跑偏?


    每一位创始人在创业伊始,大多都期望能够跑通一个健康且持续的品牌用户心智模型。

    然而,往往受制于生意压力、内部团队压力以及外部咨询公司的 PUA ,时常就会偏离正轨,特别是在过去的流量时代和资本泡沫期,人们被流量和资本驱使着前行,资本说应该这样做,就会这样做,流量说应该这样抓红利,就会这样抓红利,根本来不及深入思考品牌所要跑通的用户心智模型究竟是什么?世界上品牌众多,为何用户会选择并购买我们的品牌?我们从未仔细思考过这个问题,甚至都不明白我们的品牌用户是谁。

    我们常常看到很多生意规模已经达到三五十亿的创始人,仍然对自己的用户究竟是谁感到迷茫,也特别迫切地想知道这么多年下来品牌的用户心智模型背后的用户到底是谁?有了用户,才会知晓用户的心智到底如何,用户到底因何而购买?是纯粹的打折促销,还是一些流量氛围,亦或是某些割韭菜的宣传话术,又或是一些销售技巧等等,这些都是我们需要注意的。

    如今我们已经知道,做品牌是从一开始就在进行,但由于过程中容易跑偏,所以创始人每隔一段时间,就要重新审视品牌模型是否跑偏?自己的用户心智模型是如何演变的?用户到底因何而购买我们的品牌?这都是创始人必须铭记于心的,因为除了创始人,其他人可能不会为创始人操心这个问题。

    品牌是创始人辛勤创立的,如果创始人自己不操心,依靠职业经理人高管也是不公平的,毕竟职业经理人和高管并非品牌的创始人。



    存量时代做品牌,拼的是体系化效率


    了解到做品牌从一开始就在进行,且做品牌是系统性、端对端的工程,也明白了我们做品牌的终极目标是一定要实现生意渗透和心智渗透,还要警惕做品牌不要跑偏。

    那么接下来,我们来探讨——在如今的存量时代,如何能系统专业地做好品牌呢?

    品牌是系统性大工程,所以最终比拼的必然是系统性的努力,而非局部性的单点努力的结果。

    在存量时代,越不能仅仅比拼单点的流量能力或渠道能力。

    你看当下市场上抱怨时代的,是过去在流量时代依靠单点局部能力赚钱的那批人。而真正在现在存量时代赚到钱的人,以及企业经营和品牌经营不错的,都是从过去那个时代起就有一些系统专业做品牌的初步意识、兢兢业业系统专业地做好品牌的这群创始人,他们从一开始就很注重系统专业能力的打造,而不是过度依赖某一个单点能力或某一个个体英雄。所以这才能保证大家在当下这个时代与别人竞争时,拥有的是系统性、结构性的效率,而非单点的、局部性的效率。

    要知道,无论是从数学逻辑、物理学逻辑还是统计学逻辑来看,系统都远大于局部。所以当下的存量时代,比拼的就是我们的系统性效率。



    品牌系统性大工程,必须能实战落地


    做品牌是系统性大工程,大家日复一日都在做,所以必须实战。

    在 HBG 系统品牌六力模型中,我们讲了 6 个力,即战略力、品牌力、产品力、渗透力、内容力、组织力。

    每个力的板块都有二级目录,二级目录下还有三级目录,涵盖的内容丰富多样,几乎涵盖了我们今天在业务和组织方面的所有工作。

    所以我们常说企业中人人都是品牌人,每个部门都在做品牌,只是距离用户的远近以及在这个六力模型中贡献的价值点不同。

    但人人都在做品牌,就像一场足球赛,人人都在为国争光,不论你是前锋还是守门员,都是重要的品牌人角色。

    所以在当下这个黄金时代做品牌,我们首先要在内部做好的是认知的统一。

    现在大部分企业因为对品牌不了解,错误地认为品牌等于营销、等于促销、等于讲故事、等于定位策划等高大上的东西,或者认为只有乙方才能做,导致甲方很可怜,不知道如何落地。

    品牌内部团队争执不休、内耗不断的本质在于缺乏对品牌的系统性认知。

    所以对创始人来说,首先要统一内部认知,这是第一位的。统一认知后,不能让它只停留在虚的口号上,说人人都是品牌人,不能只是喊口号,必须让大家知道如何落地,落地的六大系统板块是什么,每个板块的一级目录、二级目录,落地的实战 SOP 是什么。

    同时要让每个人都有品牌双渗透的终极目标,千万不能只是嘴上说要建立品牌、抢占心智,但实际的 KPI 考核中却没有心智这个指标。



    品牌体系化,需要组织支撑和文化氛围


    品牌体系化,是要有相应的组织体系作为支撑。这就是品牌经理制,品牌经理制在不同的企业叫法不一样,有的企业叫产品经理制,有的企业叫GTM 经理制等,但这些内涵都相似,都都源自于 1931 年宝洁的品牌经理制雏形。

    宝洁自创立至今已近 187 年,在其创立约 100 年时建立了品牌经理制,这一制度使得宝洁又成功存活了 87 年。宝洁的股价一直相对稳定,且每年都会分红,其生意每隔十年虽有下滑,但也会再次上涨。

    为何宝洁的生意和品牌能如此稳定?

    这并非得益于个体英雄、某个螺丝钉、流量红利或渠道红利,而是因为它穿越了无数的周期,其背后有着一套体系的力量,这套力量的精髓就在于系统品牌方法论。宝洁拥有一整套系统品牌方法论的落地、SOP、指引原则以及文化氛围,它已将品牌理念作为一种文化渗透到内部团队每个人的心智中。内部团队成员无论身处哪个部门,都认为自己在做品牌,这便是宝洁品牌文化氛围的重要性。

    如今,很多国货品牌虽常把品牌挂在嘴边,但却未能将其纳入目标和 KPI 考核,也未进行具体实战 SOP 的工作拆解,更未统一思想、教导员工如何落地,也没有形成文化氛围。从上到下的语言体系仍未以品牌为中心,仍是诸如“搞钱”“兄弟们怎么干”这类江湖语句,如此是无法做好品牌的,只能触及皮毛,而这并非真正的品牌系统性工程。

    品牌是一种深入骨髓的文化氛围,而非口头上的宣誓与口号。


    总之,当下大环境,正是做品牌的黄金时代,因为资本退潮,流量红利难以抓取,大家比拼的是实打实的系统专业能力。只有能够构建系统专业的品牌能力,并将其内化为内部团队的能力体系,才能真正构建起品牌的竞争壁垒。未来,中国肯定会诞生一大批百亿体量的品牌,甚至千亿体量的品牌,中国企业将迈向千亿时代。



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  • 适合走哪条路其实老天会有提示的

    适合走哪条路其实老天会有提示的

    今天文章字不多,但是一寸光阴一寸金
    有个两分钟看完的方法,你直接跳转到“高能预警”或者读加粗文字,也ok~

    一旦踏上了那条属于自己的路,丰满的意义就能够承担一生的重量,抵御心魔中的虚无和不平衡的内心。


    我并不期待人生可以过得很顺利   但我希望碰到人生难关的时候   自己可以是它的对手。——《加缪手记》


    灵魂的渴望是命运的先知。

    当你抛完硬币看到结果想要抛第二次时,其实就已经知道该怎么选了。

     

    大家好,我是小游。

    之前收到过一个读者朋友的留言,在他不太长的一段经历中,我看到了很多人的影子。

     

    小A表示自己感觉做什么都不太顺利,没有自己擅长的,也没有喜欢的,干一行恨一行。做的每个关键选择,结果也都不怎么好。大学专业选了个冷门天坑,专业课学着也费劲,基本都需要背书,但记忆力太差,期末考都是低分飘过,考研也每天都早六晚十、十一的,也努力学了,但没考上,专业课一点都背不住。


    毕业后找工作,好多对口岗位,最多就到一面,只有一个北京的五千的岗位给发了offer,结果每天加班到九点十点多,甚至还有夜班,干一个月实在受不了就离职了,裸辞回家待了两三个月被催着找工作,还查出了轻度抑郁,然后随便找了第二份工作一直干到现在,岗位上限低、薪资基本不涨,跳槽岗位很少,压力大,直系领导也每天暴躁、小动作不断,这份工作干到现在完全是因为在忍、在苟,不敢再轻易离职回家了,找其他岗位工作又没经验没专业…

     

    然后我宽慰他,其实适合你走的路、做的事老天早就定好了,只要问问你的心,你知道的。

     




    如果你说你不知道,那么就自己在心中思考一下这两个问题吧。

    1.一天之中你花费时间最长做的事情是什么?你成长至今所坚持去做的事情是什么?

    2.你感到真正开心的时刻是什么?

    如果你做一件事情能感到非常轻松愉快,那么它就是适合你的;

    如果你想摆脱舒适圈去学习新的东西,这个过程一直不顺,那么未必是你的意志力或能力不强,而是动机不足——那就是你不想去做;

    如果你认为你非常适合或者非常喜欢做一件事,但是这个过程不太顺利,那么可能你并不真正的喜欢,这一切只是你认为很重要所以赋予了意义,但因为怀疑结果,所以不投入,不在乎;

    如果你认为你非常擅长一件事,但是总拿不到你想要的结果,那么就应该思考,喜欢和擅长是两个概念,你不喜欢的话,在你的潜意识就在抗拒往这个领域最高的位置走;

    如果你想要做一件事去赚钱,但是怎么努力都会觉得很辛苦,说明这钱不该、不适合你赚,凭运气赚来的迟早凭本事亏出去。


    心里的声音就是老天的提示,所以不知道怎么选的时候,好多人去拜佛,只是因为跪下真心求拜的那一刻,心里在真正的回声罢了。

    而你能听到的回声其实有两个,第一个声音是你的内在角色,是你从小到大的环境氛围造就的,也就是别人对你的期待和认可,那个经常为你制定计划,做出重大选择,告诉你应该做什么的声音。

    第二个声音常常沉默,需要通过你的行为习惯,你接触一件事情的第一感觉,你独处的时候通常在做什么想什么,你的直觉,真实想法,未经修饰的声音,才是真正的你。


    所有的“应该做”“能力”“天赋”甚至“爱好”,都有可能是假象。因为现代人所受的灌输太重,恰当的引导是极小概率事件。所以大多数人终其一生很难认清自己,而走在自己最适合的道路上的人更是屈指可数,其实这恰恰是每个人的本来面貌。



    曾经有一句话说,人一生的任务都在于正确的认识自己。自己尚且难以认清自己,那么,那些构建了社会规训的家人、长辈、老师、上司、居上位者,他们对青年人的一切观点,都隔着一层主观的厚障壁。

    那么就能够明白,外界没有任何人有资格或能力对你的真实情况做出评价,能够评价你的,只有自己。


    但是人们很难发现那个静默的声音,那个潜意识里真实的,真正有天赋的自己。

    就像蕴藏在偶然之间的必然,只有通过很多次相遇,经历过很长一段时间,人们才能发现自己所擅长和喜爱的事情。

    却有相当一部分人再次用社会规训的意义扭曲自己的真实,过分的贬低自己不喜欢的能力,过分的夸大自己并不太擅长的能力。

    所以总是不能认清现实,听从社会规训认同的高价值选择,去规划自己的人生。


    寻找自我和认清现实对大多数人而言,虽然辛苦和需要勇气,但真实。

    一旦踏上了那条属于自己的路,丰满的意义就能够承担一生的重量,抵御心魔中的虚无和不平衡的内心。

    但是很多人,在认清自我再做出选择这一步选择了省力,而后又因为各种不合适,走更长时间的弯路。

    把擅长学习和学术的一小部分人该走的路,变成一条几百万人选择的路。

    就像通过伪装和削减,把自己变成那个常见的零件。

     

    所以就会呈现那个读者朋友那样的状态。其实啊,你一直是有天赋,有力量的。只是,你没能发现那个属于你的方向,属于你的位置。


    就像《海上钢琴师》里的钢琴天才1900所讲的那样,这个城市里有太多街道和房间,我不知道哪里才是我的中心,我害怕坐错了钢琴凳,那不是我的位置。老兄,难道你不觉得外界那样多的选择和层叠的城市建筑,是压在肩上的重担吗?

    他已经找到了自己的中心,自己的钢琴凳。因此,不想流入尘世面临种种多的无关选择,不想做不属于他的事业。

    而电影中的自述者,因为生活所迫而卖掉自己的小号,在讲完1900的故事后,乐器店把小号还给了他。因为那也是他的过去,他的热爱,只是自己看不清罢了。

    我们固然不具有1900坚持自我的勇气,只是一个见证过很多天才故事的路人,但我们仍然能够在生活的间隙发现,眼前运转的一切或许是另一种蹉跎,我们所真正在意的只有那一点。

    重要的是别放开那一点,别忘记那一点,别浪费上天给你的天赋。

    否则,即便绕再多弯,他也会把你送到你该到的地方,你也始终会在意那一点。


    怕什么真理无穷,
    进一寸有进一寸的欢喜
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  • 战略即取舍

    战略即取舍


    最成功的领导者会不断做出取舍,其日常工作可以被描述为“对事项优先级残酷排序”。这些领导者认为,自己只能做好部分事情。因此,他们选择做最重要的。

    版权声明

    来源:《赋能型领导》,中信出版集团,领教工坊(ID:ClecChina)摘编发布

    作者:弗朗西丝·弗赖,哈佛商学院教授 ;安妮·莫里斯,领导力培训师,领导力联合会(The Leadership Consortium)执行创始人

    正文字数 3500字 |阅读 5 分钟

    在缺乏直接和实际领导的情况下,好的战略能教会员工如何部署现有资源(比如时间、精力和资本),从而为组织赋能。若要实行一定规模的缺席领导,员工必须充分理解战略,并据此做出决策。根据我们的经验,在许多公司中,只有最高层领导清楚战略,下属却困惑不已,组织因此止步不前。换言之,如果摆脱了沟通上的限制,战略便能够引导员工自由决策。


    我们不认可“战略只是一系列技术决策”的观点。我们认为,战略是领导者身份的直接延伸。战略将你的价值观和信念嵌入组织的一举一动,传至公司的各个角落。如果没有战略,你自己是做不到这些的。我们给你的挑战,是利用战略的超能力释放每个人的潜力。



    究其根本,战略描述了组织的取胜之道。战略的具体内容因行业而异,但通常来讲,应当把重心放在客户、对手和供应商上,这些外部利益相关者的决策关乎你的成败。提前说明,我们做了一个颇具争议的决定,那就是将你的下属也纳入上述人群之中。


    作为战略家,在对客户来说最重要的方面胜过竞争对手是你的首要任务。虽然听起来简单,但问题是,在大多数情况下,这意味着在其他(不那么重要的)事情上,你必须比对手做得更糟。我们对服务公司进行了10年的研究,总结出一条重要经验。该经验是,有些组织不服输,试图做好所有事情,却通常会沦为“精疲力竭的平庸之辈”。耳熟吗?


    因此,你不妨转变思路。作为缺席的领导者,你的主要责任之一是为员工赋能,让其在缺少你的监督的情况下自主配置手上的资源。同样,员工们应具备分配资源(即潜在竞争优势)的能力。不过,我们也建议你为其提供战略性帮助。强调一点,我们建议你集中力量解决主要矛盾,在最不重要的地方少投资,以便释放资源,在最重要的地方多投资。


    在这方面,美国西南航空公司元老级联合创始人、首席执行官赫布·凯莱赫做得很好,打破了“航空公司势必赔钱,客户势必感到失望”的成规。


    图1中,纵轴是西南航空公司目标客户在乎的战略,重要性从上到下依次减小。为清晰起见,我们将这一战略分布图称为“属性图”。图1中显示,凯莱赫认为,对西南航空公司的目标市场来说,“价格低廉”最为重要,其次是“服务友善”。最底层是“网络覆盖广泛”和“机上设施完善”,这两种属性最不重要。



    图1 西南航空公司属性图

    资料来源:Frances Frei and Anne Morriss,Uncommon Service:How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business(Harvard Business Review Press, 2012)。


    在对客户最重要的属性上,凯莱赫带领西南航空做到了行业顶尖水平,这恰恰是因为公司抛弃了对客户最不重要的方面。西南航空运营的机场位置都不太便利,但这意味着公司不仅能节省成本,还能吸引对价格敏感的客户。为了换取更便宜的机票,这些客户很乐意牺牲便利。


    此外,西南航空不提供任何意义上的舒适设施(甚至没有选座服务),但此举加快了飞机在登机口的中转速度。因此,与对手相比,西南航空从昂贵的航空资产中获得了更多的飞行时间,从而释放了更多空间来降低价格,而低价是客户最想要的。


    要做出此类决策,确实需要勇气,对不愿让任何人失望的领导者来说尤为如此。


    凯莱赫曾经收到一封投诉信。一位愤怒的祖母对西南航空的政策颇有怨言。她的要求很简单,仅仅是希望将行李转运到另一家航空公司的飞机上,而她要乘坐那架飞机去看望孙子。此事非常有名,凯莱赫将其广泛传播,并应用于组织培训。凯莱赫在回信中指出,如果废除该政策,西南航空的商业模式也将走向终结。原因在于,另一家航空公司具有种种复杂性和不确定性。要是飞机放缓周转速度,转而应付这些难题,西南航空的高速周转优势便会消失。因此,凯莱赫写道,虽然他非常抱歉,但西南航空不会转运任何行李。


    我们特别喜欢这个故事,因而在此引用。这位祖母的背后,是无数有理有据的客户,他们都曾对西南航空的反常政策感到失望。试想,要对这些正当要求说“不”,是一件多么困难的事!从某种程度上讲,要恪守战略性原则,拒绝提供每个残酷竞争者都会提供的基本服务确实很折磨人。不过,凭借这一原则,凯莱赫建立了历史上最成功的航空公司之一。




    在教学时我们会讲,有些公司在某些方面表现欠佳,是为了在其他方面做到最好。每每听到这里,大家的问题都如出一辙:放在人身上,这条逻辑也行得通吗?我们的回答很简短:绝对行得通。


    最成功的领导者会不断做出类似取舍,其日常工作可以被描述为“对事项优先级残酷排序”。这些领导者认为,自己只能做好部分事情。因此,他们选择做最重要的。


    33岁时,帕蒂·阿扎雷洛成了惠普最年轻的总经理;35岁时,她经营着价值10亿美元的软件业务;38岁时,她担任首席执行官。阿扎雷洛回顾自己非凡的职业经历,结合身边卓有成效的领导者的模式,做出了如下评论:“最成功的人是不会尽力做到每件事的。”用阿扎雷洛的话说,这些人因行使“残酷的优先权”而成功。然而,其他人能小有名气,只是因为“工作努力,而不是专攻要事或带来价值”。


    “敢于做得差”这种心态可能带来的回报,在一对一关系中最为具象。


    这里有个小练习:请在生活中挑一个人,并与之建立更牢固的人际关系。此人可以是你的老板、伴侣或亲人。你需要做出如下权衡:如果在对此人最重要的事情上,你做得超级棒,而在对其最不重要的事情上,你表现得平平无奇,甚至令人失望,会产生什么结果呢?你们的关系将如何变化?你的处事效率或心理状态又将如何?


    我们此处叙述的是成就卓越领导所需的种种个人或职业取舍。在有关领导力的讨论中,有一点没获得多少关注,即坦率承认做个好领导要付出巨大精力。领导既要建立信任、维持水准、倾情奉献,还要释放更多元化的潜力,这都是艰巨的挑战。如果想在上述方面有所作为,还请你听我们的,在别的事上做得差些。



    如果你学会了凭借战略取舍创造价值,就到了捕获部分价值、创建业务的时候了。价格是这一过程的核心机制,也是你与客户切分价值蛋糕的刀子。因此,你的下一个战略挑战是为你的战略性设计定价,它们具有“敢于做得差”“多属性融合”“集产品和服务于一身”的特点。


    为了简单起见,我们将把它称为你的“产品”。


    如果能了解客户对产品的最高支付意愿,那么定价会更加有效。定价应介于成本与最高支付意愿之间,以吸引客户、发展业务。若定价高于最高支付意愿,哪怕只贵了一分钱,也会导致客户流失。若定价低于成本,即使只便宜一分钱,你也会亏本,从而威胁公司的生命线。有鉴于此,我们建议你构建如图2所示的连续体,并将定价决策可视化。任何高于定价、低于最高支付意愿的产品都能使客户受益,因此该范围被称作“客户满意区”。任何低于定价、高于成本的产品都能使公司受益,因此被称为“公司盈利区”(又名“首席财务官满意区”)。


    ▲图2  战略价值范围


    你该把定价划分在哪个区域?此问题常常引起激烈的辩论。通常来说,有人坚持定价要尽可能接近最高支付意愿,以实现利润最大化,维持公司的生存能力。接踵而来的是较为温和的声音,主张将价格定在最高支付意愿与成本的正中间。最后跳出来的是客户至上者。他们据理力争,慷慨激昂,划定更低的价格(一般高于成本,但不会高出太多)吸引客户,意在用销量补利润的缺口。


    由于不存在普遍正确的答案,这种辩论往往很激烈。利润最大化的道理或许不言自明。不过,在价值范围内留出足够的空间,来取悦忠诚的、规模更大的客户群也是一条不错的门路。苹果公司的定价策略就是一个不错的例子。苹果用户的最高支付意愿近乎天价。公司故意让产品价格低于最高支付意愿(但仍远高于成本),成功催生了几近狂热的忠诚顾客。虽然买家按照行业标准支付了不菲的溢价,但离开零售店时,几乎人人都觉得自己赚了。与此同时,苹果的利润也在激增。


    我们的实际建议是,效仿苹果,瞄准战略价值范围图的中间区域,哪怕你目前争夺的市场对价格并不特别敏感。持久的利益关系造就优质的产品。在这段关系中,公司与客户相伴而行,因此都能收获越来越多的回报。把价值留给客户,就相当于为其贡献支付报酬。虽然听上去不合常理,但信任、爱和归属感都融入了交易的关键过程里。


    我们非常欣赏一条领导准则:创造的价值要比捕获的多。上述理念就是这条准则的核心。过去的几十年间,传奇企业家、开源先驱蒂姆·奥莱利坚持用该准则考验科技公司。我们也认为,所有组织建立者和领导者都需要明确这一原则。


    也就是说,价格不仅是以避免亏损为导向、由你和战略团队一同做出的技术决策,还是“为客户效劳”的代名词。你和客户是站在一起的,你的定价应该体现这一关系。


    从价值的角度看,领导者的责任是为他人创造价值。当然,你也想为自己捕获价值,但捕获价值不属于领导力的范畴,而是与追求生存、安全和创造财富有关。我们没有追溯产生上述追求的原因,事实上,这些追求都是必要的。不过,你得把创造和捕获区分开。作为领导,你创造价值;作为个体,你捕获所创造的部分价值。有鉴于此,我们对奥莱利的话做出了如下完善:走远点,创造的价值要比捕获的多得多。(本文完)




    微信 ID:chunnuanhuakai-cch


  • 初创品牌,没钱如何打造品牌影响力?

    初创品牌,没钱如何打造品牌影响力?

          初创公司需不需要打造品牌影响力呢?让我们先来探讨品牌影响力的真谛。简而言之,它衡量了你的品牌活动触及了多少人,以及这些人群中有多少人对品牌产生了好感。显然,这是至关重要的。

          面对有限的预算,如何提升品牌影响力呢?即便资金不足,我们也有相应的策略。关键在于理解背后的逻辑和掌握正确的步骤。


    1、策略先行

    铭记这句格言:战术上的勤奋绝不能掩盖战略上的懒惰。在我的课程中,我始终强调策略的重要性。我们必须对目标受众、渠道选择和内容规划有一个清晰的方向,并深入思考如何有效地接触目标群体以及我们所采取的方法。只有当战略先行,我们的努力才能转化为成功。


    2、特别又统一

    初创品牌往往借助精美或新奇的包装设计来吸引消费者的注意,随后通过优质的内容或服务来赢得他们的心。然而,至关重要的是,无论是视觉包装还是品牌内容的核心调性,都必须保持独特且一致。

    避免平庸无奇是关键,因为统一性不仅关乎外在形象的协调一致,更在于塑造内在的影响力。只有当品牌在消费者心中建立起一致且强大的印象时,才能真正脱颖而出。


    3、会讲故事

    打造一个引人入胜的品牌故事,其影响力有时甚至能超越数百万的广告宣传。当产品本身无懈可击,而营销策略又陷入僵局时,不妨尝试构建一个动人的故事。无论是团队的奋斗历程、创始人的创业传奇,还是其他引人入胜的故事线,都能以品牌的核心文化为纽带,激发受众的兴趣和情感共鸣。这样的品牌故事不仅令人难以忘怀,还能在消费者心中留下深刻的印象。


    4、品牌媒体矩阵

    探索多元化渠道,让品牌触手可及,同时用精彩内容吸引新粉丝。关键在于精准把握品牌调性,引领内容方向。不妨利用外部新闻媒体的力量,塑造卓越的品牌形象,建立信任的基石。在不断变化的市场和消费者喜好中,保持品牌的活力至关重要。持续优化升级,激发用户的期待,最终赢得他们的信任与忠诚。


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  • 手把手教你如何引爆公众号流量,让你的公众号快速起号!(保姆级,建议收藏!)

    手把手教你如何引爆公众号流量,让你的公众号快速起号!(保姆级,建议收藏!)

    文:蓝曼卿 | 排版:蓝曼卿


    你们好哇,我是蓝蓝学姐。


    最近在写运营公众号的相关干货内容,内容讲述的很清楚,很多都是我的付费内容总结,都免费分享给大家了。手把手教你如何利用一部手机完成公众号运营(保姆级,建议收藏)


    今天依旧是干货满满,手把手教大家如何引爆自己的公众号流量。


    01

    学会自检自查,基本规则要懂得


    每个人运营账号的能力不同,这也导致我们账号入流量池的时间上有所偏差。


    一般来说一个月都能起号,快的话,第一篇就能起来;慢的话,一个月也能起来,极个别的也要三五个月。


    当然,如果你不懂运营规则,很有可能碰触了平台的规则底线,账号也会被限流。


    话虽如此,但大家不要一上来就说,是不是我被平台拉小黑屋了,我是不是被限流了……


    说实话,我们应该考虑的问题是:我做了什么被平台拉小黑屋或者被限流了。


    一切从自身找原因,而不是从外部找原因。


    毕竟,平台不会无缘无故地限流谁,你要没做错就不会有把柄在。


    那么,哪些行为会影响系统推荐呢?


    内容存在违禁词,滥用原创功能,抄袭洗稿,ai生成内容,传播低俗内容,输出虚假消息,传播血腥暴力相关内容,账号被举报,刷粉,诱导行为,接违规广告……


    当然了,也不止这些。如果你的内容本身读者不喜欢,推荐之后没人看,后续也会被踢出流量池。


    毕竟,我们的内容是为读者服务,读者不喜欢这个理由就够了~


    当然了,其实平台运营规则有很多,我们自己可以多去看看平台规则,确保自己没有触碰平台底线,存在什么违规操作。


    当然了,这里会有小伙伴有疑问,公众号的违禁词有哪些?


    说实话,公众号的违禁词相对来说没那么严格,但属于累计式的,会累计到一定程度给你汇总清算。


    这里面的违禁词主要是涉及黄暴低俗以及专业内容向。


    专业内容向是指,需要有专业资质认证才可以发布的相关内容,比如说医药类,新闻资质,财经资质等等。



    02

    学会自检自查,数据操作要懂得


    上面是我们要懂得基础的写作操作技巧,这一部分想跟大家说你要会看后台数据,要会看什么内容会得到流量推荐。


    虽然说有平台推荐,但不代表什么内容都会被推荐,哪怕是合规的内容,但没有受众群体,依旧不会有阅读量,不会有推荐。


    首先我们要看的数据是推荐数据比例。


    我们发布文章之后,数据出来之后,看清楚哦,我们要等数据出来之后,才能去检查。


    在订阅号助手app里面的【数据统计】里面找到【流量来源】:


    公众号消息:可以理解成是我们的粉丝阅读

    朋友圈:转发到朋友圈被阅读

    聊天会话:在和朋友或者社群聊天时被阅读(转发给好友,或者转发给社群)

    公众号主页:就是公众号主页的意思……


    推荐:这个是我们流量号要看的重点,这个推荐比例是多少,我们能看出来账号或者内容是否被推荐。(一会儿详细讲解)


    搜一搜:别人搜索然后阅读

    朋友在看:在看一看里面,朋友在看之后被阅读

    其他:其他渠道路径(比如转载,比如同步其他平台……)


    流量来源我们知道了,当我们的推荐比例升高到90%就说明我们的内容阅读量几乎都是推荐来的。


    当然了,推荐也分单篇和账号,我们可以去看我们自己的单篇和账号整体的推荐,来判断账号是否入池。



    除了看后台数据之外,我们如何判断单篇内容是否被推荐呢?


    每次发文之前,我们要打开【平台推荐】的按钮,不管是电脑端还是手机端,都要保持打开状态,这样我们的内容才会被推荐。



    其次,我们文章发布之后,可以通过【搜一搜】,去搜索自己的公众号或者文章标题,如果能搜索到说明正常,如果没有则说明我们的账号存在问题,被限流了。


    第三,我们账号会收到周报,也会说明我们有多少推荐流量。


    周报还有非常重要的一点儿,能够看到近期读者对什么类型的内容感兴趣,可以看到具体的关键词。


    这样我们就可以写相关内容了。



    03

    学会自检自查,拆解学习要懂得


    其实这部分内容在之前的内容中反复提到了,我们做账号不要【自嗨】。


    如果我们通过上面的步骤,发现账号没有问题,但依旧没有推荐,我们就要去思考底层内容的问题了。


    做为内容创作者,我们最重要的就是要站在【读者视角】【审视】自己的内容。


    说实话,人都是“双标”的,对待别人的内容我们都是【审判】态度,觉得内容不好,配图不好,排版难看……


    结果到自己身上则是,我觉得挺好的,直接秒变【好好先生】,对自己挺好的……


    要知道,我们的内容是给读者看的,要能够经得住读者的审判。


    当然了,读者会有不同的圈层,我们要去研究受众群体,做内容要去研究【人性】。


    要利用人性的弱点去做内容。比如,我们都知道好奇心害死猫,那说明好奇心就是能够【驱使】读者的,我们就可以在自己的内容上面设置【好奇】。


    这里我只举例了一种,我们完全可以带入自己的读者视角,然后做功课——


    我的标签是什么,我喜欢什么类型的内容,这类内容的标题是什么,这个标题打动我的原因是什么,这篇文章开头怎么吸引我阅读后面内容的,这个选题为什么会引导我阅读……


    通过一系列的思考,你就能得出吸引人的文章需要具备的元素。


    然后,我们再把这些元素提取出来,应用到自己的文章内容当中去,这样我们的内容也会有好的反馈。


    这篇只讲了理论逻辑,具体详细的实操过程,在这两篇文章里面,我们大家可以照着做就行了——


    手把手教你如何找公众号爆款和研究对标账号(保姆级,建议收藏)

    手把手教你如何研究公众号对标账号(保姆级,建议收藏)


    这里我还要说明一点:授之以渔。


    做账号掌握底层逻辑很重要,最后自己实操更重要。如果啥都妄想别人给你,结果只能是:


    你就是一颗绿油油的韭菜~



    往期精彩:

    穷人根本没办法体面过冬和择校

    作者介绍:

    蓝曼卿,90后自由职业者,擅长自媒体写作运营,单篇稿费4位数~


    心有猛虎,细嗅蔷薇,愿和你一起见证奇迹,实现人生逆袭。

    你的每一个【点赞+在看】

    都是对我的喜欢和鼓励

  • 微信公众号运营宝典(含全貌、框架、选题、内容作、排版、用户、数据)

    微信公众号运营宝典(含全貌、框架、选题、内容作、排版、用户、数据)


    微信公众号作为微信生态系统中的重要组成部分,对于企业品牌传播、用户互动和服务提供具有重要作用。一个运营良好的公众号能够吸引大量粉丝,建立起品牌与用户之间的强联系。

    但话说回来,很多小伙伴做不好公众号运营,甚至都不知道该如何入手公众号?

    别担心,我们今天将分享一个超实用的公众号运营攻略,从公众号运营全貌、公众号框架搭建、公众号选题策划、公众号内容创作、公众号排版、公众号用户运营及公众号数据分析与推广等方面做深度分享,帮助大家从小白成长为运营高手,记得收藏学习哦~


    总的来说,微信公众号运营是一个系统性工程,需要耐心和持续的努力。

    希望这些攻略能够帮助你在公众号运营的道路上更进一步。如果你需要更多的帮助或有任何问题,欢迎联系我们。


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    自然流卷不动的时候,投流就变成了自然而然的事情。小红书提供了多种投放工具,每种工具都有其独特的功能和适用场景。


    蒲公英、聚光、千帆和薯条作为小红书主要的付费营销工具,各自承载着不同的功能、优势和服务对象。


    他们分别适合哪些群体?推广目的以及应用场景?又有什么优缺点?今天一篇讲清小红书4种付费推广工具!薯条,聚光,蒲公英,千帆。


    希望你看完后对未来如何投放,如何在小红书上付费有一个大概的了解。




    Part 01

    薯条:门槛低,测笔记



     

     1.功能定位:


    薯条是小红书为普通用户提供的自助式广告投放产品,主要用于增加笔记的曝光度和互动量。

     

     2.适合谁?


    · 博主、素人

    · 希望通过低成本增加笔记曝光度和互动量的创作者

    · 需要快速提升品牌或产品知名度的中小商家

     

     3.推广目的 


    互动、涨粉,和笔记素材质量相关性高

     

     4.应用场景 


    01 测封面:

    如你一段时间内发现自己的流量不行,那可以投一点钱,测一下封面点击率,看曝光和阅读,阅读/曝光,大于7%封面标题很OK,小于7%说明封面不行,需要优化封面。

    薯条行业大盘数据(完整行业请后台获取)


    02 测违规:

    用薯条测笔记是否违规,如果投放 页面能正常点入,说明比较安全,笔记没有违规。如果进入显示无法投放,说明笔记多少存在一些问题,需要修改。


    03 冷却后加热拓人群

    爆款笔记冷却后,投放薯条,让爆款笔记继续探索新用户。

     

     5.投放目标:


    笔记阅读、点赞收藏、粉丝关注。

     

     6.计费方式:


    系统智能推广/固定曝光计费两种模武。

     

     7.优点:


    相较其他工具的优势:门槛低


    01 操作便捷:

    无需复杂的广告投放经验,用户可通过app端轻松完成投放操作。


    02 低成本:

    相较于专业广告投放平台,薯条的投放成本更低,适合预算有限的用户。


    03 灵活投放:

    支持根据用户的实际需求选择不同的投放目标和优化策略。

     

     8.缺点:


    薯条的投放性价比不高,效果差


    注意:薯条的投放门槛比较低,不需要实名都可以投,所以对内容的质量要求会更高一些。不允许出现任何交易,引流,营销等情况。


    小技巧:小红书商城里购买,更划算




    Part 02

    千帆:电商模块,保价模式


     

     1.功能定位:


    千帆并非直接作为小红书的付费营销工具存在,而是小红书为扶持内容创作者和商家而推出的一项计划。


    千帆投放这个功能主要是针对电商版块,小红书商城这一块的业务。通过电商数据引入和应用实现更好的ROI投放效果。

     

     2.适合谁?


    · 商家、个人店

    · 初入小红书、希望获得更多流量支持的内容创作者和商家

    · 需要通过官方扶持快速扩大影响力的品牌和个人。

     

     3.推广目的 


    曝光、推成交、推ROI

     

     4.应用场景 


    笔记带货(挂商品链接)、直播带货,系统能统计ROI,大量数据统计ROI一般稳定在1.5左右,投放量少时ROI可能能到8-20,直播间带货还是看素材质量,看直播间的人货场。

     

     5.营销目标:


    商品访客、商品下单。

     

     6.计费方式:


    按点击计费。

     

     7.优点:


    相较其他工具的优势:有保价,达不到一定的ROI会赔付,那ROI设置高些20可以吗?设置过高,无法消耗,钱用不出去。


    01 流量扶持:

    为参与计划的商家和内容创作者提供额外的流量支持,帮助提升内容曝光度和用户关注度。


    02 精准推送:

    通过算法优化和个性化推荐,将优质内容精准推送给目标用户群体。


    03 成长扶持:

    提供一系列的成长支持和培训资源,帮助内容创作者和商家在小红书平台上快速成长。

     

     8.缺点:


    对素材和直播间质量要求高,封面CTR大于10%再去推。




    Part 03

    蒲公英:对话用户,创意传播



     

     1.功能定位:


    蒲公英是小红书官方推出的优质创作者商业服务平台,集品牌合作、电商带货、新品试用于一体。


    达人投放这一块主要是品牌方,用来做达人种草的投放,他的展现就是达人发布的笔记。

     

     2.适合谁?


    · 品牌方

    · 追求高品质内容合作和品牌形象塑造的品牌方

    · 希望通过精准匹配实现高效转化的广告主

     

     3.推广目的 


    种草,博主粉丝

     

     4.应用场景 


    让优质博主开发产品新卖点,大博主品牌创意拓新,除了看博主粉丝量外,要着重观察博主调性和创意。

     

     5.出价方式:


    也是按达人的报价来,一般是粉丝的10%-20%,看达人账号的粉丝粘性~目前投放这个,平台的抽佣情况是,商家和达人各抽10%,相当于1000元的广告,达人到手900,商家支付了1100。

     

     6.优点:


    相较其他工具的优势:直接对话用户,渗透用户心智。


    01 精准匹配:

    基于博主的粉丝量、内容调性、垂类标签等维度,为品牌提供精准的博主匹配服务。


    02 内容丰富:

    鼓励博主结合个人特色和品牌需求,创作出丰富多样的内容,增强用户的阅读体验和购买欲望。


    03 数据支撑:

    提供完善的数据分析和报告,帮助品牌实时监控营销效果,及时调整策略,实现ROI的最大化。

     

     7.缺点:


    费用抽成高,两方各抽10%报备。




    Part 04

    聚光:用户精准,进阶投放




     1.功能定位:


    聚光是小红书全新升级的一站式广告投放平台,适用于有一定专业广告投放能力,且拥有更多投放需求的企业客户。

     

     2.适合谁?


    · 有获客需求的商家(比如婚纱摄影、家居装修)

    · 品牌方

    · 需要精准触达目标用户群体并实现高效转化的广告主

    · 追求多样化广告投放效果和深度优化的企业客户

     

     3.推广目的 


    客资搜集、用户互动

     

     4.应用场景 


    广告到客资/开口/表单

     

     5.营销目标:


    点击量、互动量、进店访问量、商品成单量、私信咨询量、表单提交量等。

     

     6.计费方式:


    点击计费

     

     7.优点:


    相较其他工具的优势:用户更精准(可选地区、可选人群)


    01 精准定向:

    通过精准的人群画像和智能投放系统,帮助广告主触达目标用户群体,提高广告的曝光率和转化率。


    02 多元化优化:

    提供包括表单提交、商品成单等在内的多种优化目标,满足不同广告主的多样化需求。


    03 丰富报告:

    投后数据报告维度丰富,涵盖信息流、搜索等多种投放场景,为广告主提供全面、细致的数据分析。

     

     8.缺点:


    门槛高,投放有门槛(至少要认证蓝V,),首冲有门槛,可以在私信里问客户要微信,发微信及联系方式的【私信通】,目前官方这边起充是5000,有的第三方充值是2000。


    聚光可以开要联系方式的白名单,是需要30个自然日内消费满1000起。这个具体在开户的时候,可以找服务人员直接沟通。


    更多实用技巧可参考:《价值100万的小红书「聚光」广告投放经验》




    Part 05

    综合对比



     

     蒲公英 vs 聚光 


    目标定位差异蒲公英更侧重于内容的原生性和品牌调性的匹配,通过优质博主的创作力量来传递品牌价值。


    而聚光则更强调广告投放的精准性和效果优化,通过智能算法和多样化的投放策略,直接触达并转化目标用户。


     

     薯条 vs 聚光 


    功能对比薯条作为自助式广告投放工具,操作简单、成本低廉,适合中小商家和个人创作者快速增加笔记热度;而聚光则提供了更高级的广告投放功能和深度优化能力,适合有专业投放团队和较高预算的企业客户。


    薯条虽然能提高笔记的曝光度和互动量,但其流量来源较为泛化,精准度相对较低;聚光则通过精准定向和智能优化,能够确保广告触达目标用户群体,实现更高的转化效率。


    综上所述,蒲公英、聚光、千帆和薯条在小红书的营销生态中各自扮演着不同的角色。


    蒲公英侧重于品牌与博主的深度合作,实现内容的精准传播和高效转化;

    聚光则更注重广告投放的精准定向和深度优化,为广告主提供全方位的解决方案;

    千帆作为扶持计划,通过流量扶持和精准推送帮助内容创作者和商家快速成长;

    薯条则以其便捷性和低成本优势,成为中小商家和创作者提升笔记热度的理想选择。


    广告主和品牌在选择这些营销工具时,应根据自身的需求、预算和投放目标进行综合考虑。


    对于追求高品质内容和精准投放的品牌方,蒲公英和聚光将是首选;而对于希望获得官方流量扶持和成长指导的内容创作者及中小商家,千帆计划和薯条则是不二之选。


    品牌在做小红书营销前,首先需要先熟练掌握小红书投放工具的基本玩法,才能在后续的投放中实现“品效销合一”的效果。


    以辰木服务品牌为例,辰木通过系统的内容及投放策略,为品牌实现各项数据的大幅增长。


    辰木互动基于丰富完备的营销工具及内容策略、全链路服务模式,目前已为珀莱雅、云鲸、Usmile、DR等多个知名品牌,实现长效健康生意生长的种草解决方案。


    想要在小红书拿好流量,大促的每一个时间节点都不能忽略。如果有想多了解关于品牌打法的朋友也可以回复【151】领取《2025小红书万能投放手册合集版》及1V1品牌/账号诊断资格。

    END





    品牌资质

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