分类: 转载

本栏目内容源于网络热门文章推荐,如遇侵权请联系本站删除

  • 你真的懂DAU、MAU、DAU/MAU吗?

    你真的懂DAU、MAU、DAU/MAU吗?

    各个大的互联网公司在发财报和对外公关时,每每提及的词汇就是DAU,DAU到底是什么,为什么受到这么高的关注?DAU其实是互联网公司最常见的数据指标,几乎每个互联网人都知道DAU,更是做用户拉新、运营和产品逃离不开的永恒话题。

    一、 DAU

    DAU是“Daily Active User”三个英文单词首字母的缩写,中文解释为“每日活跃用户数量”,是对单日活跃用户量去重后的数据,反应产品短期用户活跃度。

    这可能是大部分人对DAU的认知,但你知道吗?一个如此常用的指标,中间却隐藏了很多陷阱。看起来对DAU侃侃而谈的人,很可能对DAU仍一知半解。在不同的公司,虽然使用的都是“DAU”的名称,但每个公司DAU的统计口径很可能不一样。DAU有这么多的统计口径,主要有两个原因。

    (1)“活跃”是一个非常模糊的概念,其范畴也很大。用户打开App的行为可以算作活跃,用户登录App的行为也可以算作活跃,用户点击App里某功能的行为也可以算作活跃。用户登陆App不停留可以算作活跃,用户打开App停留5s也可以算作活跃。而这些在不同的公司定义的口径也是不同的。
    (2) “用户数”也是一个模糊的概念,可以用“设备数”统计,也可以用“用户数”统计。

    比如小明拥有一个手机号,使用苹果和华为两部手机各登陆了抖音刷了半个小时。

    如果DAU的口径为“登陆App的设备数”,那么DAU则为2。
    如果DAU的口径为“登陆App的用户数”,那么DAU则为1。

    二、 MAU

    MAU也是互联网公司最常见的活跃类数据指标,是“Monthly Active Users”三个首字母的缩写,中文翻译为“月度活跃用户数量”。他是单月活跃用户量去重后的数据,从长期视角反应用户活跃度。

    MAU不是30日日活用户的简单相加,也不是简单的用DAU乘以30天,他是30日用户去重后的数据,这里要注意的是必须要进行去重。

    通常情况下,低频或者中低频的产品更适合使用MAU。比如酒旅类的App(国外的携程、马蜂窝,国外的Airbnb和Booking等)、招聘类的App(比如国内的猎聘、Boss,国外的LinkedIn等),这些产品用户并不是每天都在使用,往往是在有需求的时候才使用,因此使用DAU并不能真正的反应其价值。

    (1)美团的外卖业务就是一个典型的高频业务,用户每天都有订购外卖的需求,使用DAU衡量用户活跃更合适。
    (2)酒旅业务是一个典型的中低频业务,用户可能一个月甚至几个月才有需求,使用MAU衡量用户活跃更合适。酒旅业务的DAU远不及外卖业务,但是酒旅的利润却远高于外卖。

    三、 DAU/MAU

    DAU/MAU这个指标最先是从Facebook内部传出来的,既可以用来衡量用户活跃,又可以用来衡量用户粘性。DAU/MAU代表一个月内使用产品的用户中,每天都使用产品的用户比例。

    DAU/MAU的比值大小用来代表产品用户粘性的大小。其比值越高,代表一个月内登陆使用产品的用户中,每天都使用登陆产品的用户比例高,说明用户对产品的粘性越强。其比值越低,代表一个月内登陆使用产品的用户中,每天都使用登陆产品的用户比例低,说明用户对产品的粘性较弱,很容易流失。

    DAU/MAU这个指标并不一定适用于所有的公司。

    (1)高频次、高活跃且以广告作为主要盈利模式的产品,适合使用DAU/MAU这个指标。
    (2)低频使用的产品,比如上文所说的酒旅、招聘、以及企业SaaS产品不适合使用DAU/MAU这个指标,因为这个指标虽然低,但是其商业价值却并不低,这类产品也不必一味追求较高的DAU/MAU比值。

    目前国外的社交和短视频公司DAU/MAU做的比较好,很多都超过了50%。比如,Facebook达到了66%,YouTube做到了75%。相比之下,很多国内公司DAU/MAU的比值仍处于比较低的水平,大多在50%以下。


  • 高阶分析师必备能力指南:(1)搭建财务模型

    高阶分析师必备能力指南:(1)搭建财务模型

    点击上方「蓝字」关注我们


    UE模型和财务模型是在投资界被津津乐道的两个模型。这两个模型被广泛使用去帮助投资和金融机构预估股票或公司的价值。随着模型价值逐步被认可,很多公司内部的商业分析和财务部门也经常使用这两个模型开展预估工作。尤其是面向管理决策层的高级分析师和财务BP,搭建财务模型是一项必备技能。如果你想在分析师的职业路径上走得更长更远,强烈建议你掌握这个技能!


    关注以下公众号,精彩不容错过,持续输出分析方法论、框架图、模型图、手册模板~~~


    01

    什么是财务模型?

    财务模型通俗点来说,就是对公司及旗下各业务的收入、成本、利润进行预测的模型。先看看长什么样子!




    我自己下了一个比较正式的定义。

    基于对企业“业务模式”和“财务知识”的理解,通过对公司的历史财务和经营数据的分析,以及对未来业务的“合理假设”,利用“Excel工具”和“加减乘除数学公式”,对公司未来业务或新业务的经营和财务状况做出“预测”而搭建的模型,这样的模型就叫做财务模型。

    从这个定义里,你会发现财务模型的4个关键点。


    (1)财务:也就是我们预测的是收入、成本、利润等指标。

    (2)预测:也就是说模型主要是用来对未来或者新业务的财务进行预测的,最常见的场景就是轰轰烈烈的预算工作。

    (3)合理的假设:你对财务的预测,不是拍脑袋,也不是胡编乱造,而是要有合理自洽的假设。这个最考验一个分析师的功底。

    (4)模型:也就是说你的预测不是简单的几个财务指标,而是需要基于对业务的理解,用众多的业务指标和公式去测算财务指标,这就是所谓的模型。




    02

    对财务模型的普遍误解

    一听到财务模型这个词汇,再加上这个词又出身于投资界。很多分析师对它产生了深深的误解。


    1

    财务模型很复杂

    长久以来,没有做过财务模型的人,一听到“模型”这个词汇,就会形成首因效应,认为财务模型很复杂,一般人无法搭建财务模型。

    而实际情况是财务模型并不复杂,搭建财务模型也不需要超能力,普通人照样可以搭建好财务模型。

    通常只需要具备以下三种能力,多加练习,任何人都可以搭建财务模型。

    (1)熟悉业务:要求熟悉业务模式、业务流程、常用的数据指标,以及指标之间的逻辑和公式关系。

    (2)掌握基础财务知识:高度熟悉利润表,对资产负债表和现金流量表有一定熟悉度。

    (3)熟练使用Excel表格:脱离鼠标,熟练使用各种快捷键。


    2

    财务模型需要编程和算法能力

    在很多人的认知里,模型是与编程划等号的。因此认为只有会编程和算法的人才能搭建财务模型。

    而实际情况是财务模型不等于金融工程,也不等于量化模型,更不等于编程和算法。

    大部分财务模型的计算非常简单,使用Excel基本就可以完成搭建。加减乘除四则公式最多再加上开方和乘方,基本就涵盖财务模型中的大部分计算了。


    3

    财务模型需要100%准确

    在大部分人的印象里,财务代表严谨,模型代表高效。因此,他们认为财务模型的预估能够做到100%准确。

    而实际情况是财务模型本质上是对企业未来经营和财务的预估,是一种预估行为。只要是预估就会有误差,不存在100%准确。我们能做的就是提升准确度,但很大概率做不到100%准确。

    因此,只要我们搭建的财务模型能解释清楚预估逻辑、做到逻辑自洽,那么这个模型就是一个合格的财务模型。





    03

    商分和投资的财务模型有什么不同?

    在企业内部,商业分析师尤其是经营分析师也需要经常与财务模型打交道。但他们使用的财务模型与投资、金融、券商机构、专业财务人员使用的模型还是存在明显区别的。主要体现在4个方面。



    1

    商业分析更关注“利润表”

    商业分析师更关注“利润表”,搭建的财务模型也是围绕利润表展开。而金融机构的财务模型需对三张表同时进行分析,需要做大量细致的配平工作。

    2

    商业分析对财务知识的要求并不那么严苛

    商业分析对财务知识的要求不像金融机构专业的财务人员那样严格。掌握了三张报表的勾稽关系基本就可以解决工作中的大部分问题。

    3

    商业分析多用于预算和评估

    商业分析多使用财务模型制定预算和进行业务可行性预估。而金融机构多使用财务模型进行股票和公司估值,用于做出投资决策。

    4

    商业分析多与财务BP配合

    商业分析大多数情况下需要与财务BP配合进行业务的预测。商业分析通常承担的是利润表的预估,财务BP则基于商业分析的工作从财务整体视角进行把控。而金融机构多与投资公司的人员配合比较多。





    04

    财务模型的七大构成

    一个完整的企业财务模型包括目录、核心预测架构、常量设置、核心假设、敏感性测试、Summary、历史数据7个部分,见下图。

    其中标红的核心预测表、核心假设表和敏感性测试表是关键表。


    这7个部分最好在excel中用不同的sheet呈现,如下图所示。



    财务模型如何搭建?篇幅会较长,我们后续详细说明!




    05

    高级分析师如何培养财务模型能力?

    ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍为什么高级分析师一定要学会搭建财务模型?

    (1)做企业的本质通常是为了盈利和赚钱,所以商业分析的本质也是收入和利润。你想想日常工作的分析场景,不管是用户增长、产品优化、用户运营、还是销售,最终目的为了什么?还不是为了有钱可赚!作为商业分析师如果你不能把你的业务指标和收入利润打通,那么就需要修炼自己的分析能力了。

    (2)高级商业分析师服务的人群是高级管理层和决策层。他们不需要再围着小组长的小地盘转圈,而需要跟上老板们的大思维。老板们整天想啥?赚钱,降成本,提效率,提利润,扩规模,占更大的市场!要想得到他们的认可,没有一点财务思维是不行的!

    所以,如果你想要成为高级商业分析师,想要走得更远,那么一定要学会搭建财务模型。而学习搭建财务模型一定要培养以下3种能力。

    1

    高度熟悉利润表和业务模式

    商业分析师首先要对利润表中的各个科目、收入构成、成本构成非常熟悉。其次要对各项收入、成本与业务指标的关联关系非常熟练。

    商业分析师的核心价值也在于“财务数据与业务数据的结合”。所谓模型必须来源于业务,又能准确反映和预测业务,说的就是这个道理。只有对业务及其核心指标足够了解,才能搭建出财务模型的指标架构,才能做出更加准确的判断和假设,才能预测出相对准确的结果。

    有了相对准确的预估,就会形成良性的传导机制。当商业分析将预测结果传递给财务BP和业务部门时,财务BP可以基于这个数据去开展其他预估;业务团队对未来的认知也会变得清晰准确。

    2

    保证模型的可调性

    通常情况下,做好一个财务模型之后,后续调试几十次是很正常的现象。比如增加新的指标、新的科目、新的维度;比如核心常量的改变、核心假设的调整;再比如插列、插行、改变公式、改变数据等。所有的这些情形都不可避免,甚至可能是家常便饭。

    由于财务模型直接服务公司高层,因此经常需要在面对公司高层管理者时现场调试模型和数据。这时就需要模型在高压环境下,能够做到快速反映和输出结果,不出差错。如果调整了一个变量,就出现整个模型的崩溃,那么这个模型是失败的。

    因此,财务模型必须具备非常灵活的可调性,能够承受管理层、业务部门和财务部门的调试,能够在高压现场测试时快速调整公式和数据,在保证不会出错的情况下得出结果,且不会引起其他一连串不良反应。

    3

    增强模型的可读性

    读财务模型犹如程序员读别人写的代码,没有注释将会是一个灾难。

    商业分析师搭建的财务模式会被很多人使用。试想一下,当业务部门或财务BP阅读财务模型时,花了几天时间也没理清指标的关系,他们心中会是什么感觉!估计心里会骂你一万次!

    由此可知,商业分析师搭建财务模型时一定要增强可读性。能够让别人看懂,不仅可以明白结果,还能快速理清业务逻辑和业务关系。

    如何增强财务模型的可读性?需要做好以下以下4方面的工作。

    (1)指标的层次分明,架构清晰。

    (2)不同类型指标(如常量、变量和公式)分颜色表示,让人一目了然。

    (3)模型中的公式尽量简洁,多采用辅助列的形式,尽量避免使用复杂公式(千万不要为了炫技而炫技)。如果一定要使用复杂公式,最好需要拆解成若干小步骤进行计算,既方便别人理解,也方便自己日后更改。

    (4)难以理解的指标或公式需要做好注释。



    往期推荐

    一张生命旅程地图,学会收入成本拆解指南,再不怕经营分析!

    学会5张万能模型图,搞定业务分析!

    为什么老板对你的汇报不满意?快来领走这份汇报指南手册

    如何撰写脱颖而出的分析报告?我给你准备好了10大模板

    深入理解商业模式画布

    如何拆解目标?这有方法论和操作指南

    如何通俗地理解贝叶斯定理?

    收好这个行业研究框架,再也不用被老板diss不会做行研了



    关注公众号:

    商业分析家

    扫码关注 了解更多

    加入知识星球:

    商业分析智库

    扫码入球 发现宝藏


    点个在看 你最好看

  • 营销策略如何制定?解锁10种工具!

    营销策略如何制定?解锁10种工具!


    @精英打工人们

    点击上方蓝字关注我们

    今天更新《麦肯锡常用的思考工具和模型》系列5:制定营销策略的10个工具和技巧,后续将会陆续更新其他系列。

    企业需要营销,正如同人需要吃饭一样。“酒香不怕巷子深”已经成为过去时了,再好的产品和服务,如果没有营销的加持,也会面临“酒在深巷中无人问”的窘境。
    所以,每个企业都需要好的营销策略,让自己的产品与更多的消费者见面、影响消费者、打动消费者,并最终完成产品的持续销售和品牌的升级。
    营销战略和策略的制定并非毫无章法、无迹可寻,一般都要经过市场分析与洞察、市场细分与定位、营销战略规划、营销策略制定、策略落地实施、复盘七个阶段。

    每个阶段都有很多好用的工具和模型可以帮助我们提升分析和决策的效率,这里介绍最常用的5种。


    营销战略和策略工具箱


    一、3C战略三角模型

    3C战略三角模型由日本战略研究领军人物大前研一提出。
    企业在制定营销战略时,都必须考虑三个因素:公司自身(Corporation)、公司顾客(Customer)、 竞争对手(Competitor)。
    这三个要素相互之间相互影响、相互制约,构成了企业的内部和外部环境。深入分析他们,企业可以更好地把握市场动态、消费者喜好、竞争对手策略动作以及自身优劣势,从而找准市场定位。


    营销战略和策略工具箱


    二、波特三大通用竞争战略

    三大通用竞争战略是由“竞争战略之父”的迈克尔波特于1980年在其出版的《竞争战略》一书中提出。

    通过3C分析,企业就可以知道自己的竞争优势之所在,再结合企业的战略目标,就可以在三大类竞争战略中做出选择:成本领先战略、差异化战略和聚焦战略。

    这三个基本竞争战略堪称战略经典中的“战斗机”,时过境迁,不管怎么变,经典之树长青,万变不离其宗!

    1. 成本领先战略

    通过有效途径,使企业的全部成本低于绝大多数甚至所有竞争对手的成本,以获得成本优势。
    该战略通常适用于:商品或行业存在巨大的共同基本需求;对于价格特别敏感;差异化作用不大,采用标准化生产的行业。
    2. 差异化战略
    使企业产品、服务、形象等与竞争对手有明显区别,以获得独特的竞争优势而采取的战略。
    该战略通常适用于:客户需求多样化,对产品差异化感知明显,并愿意买单,竞争对手很难复制或复制成本比较高的行业。
    3. 聚焦战略

    把精力集中于某个细分市场、某个特定的顾客群、或某产品系列中的一个细分区段、或某一区域市场,专心致志地做别人做不来或不肯做的事业,并取得优势。

    该战略通常适用于:细分市场具有足够的规模和增长潜力;消费者有特殊偏好或者需求;竞争对手没有试图专攻同样的市场。
    聚焦战略又分为差异化聚焦和成本聚焦战略。

    营销战略和策略工具箱


    三、安索夫矩阵

    安索夫矩阵由策略管理之父安索夫博士于1957年提出,主要用来制定市场和产品战略。

    它以“产品”和“市场”作为两大基本方向,划分为四种产品和市场组合,并提出四种相对应的策略,是应用最广泛的战略分析工具之一。

    1. 市场渗透策略

    现有市场+现有产品组合,采用市场渗透策略,即在公司现有的市场上,增加现有产品的营销力度。
    2. 新产品开发策略
    现有市场+新产品组合,采用新产品开发策略,即开发新的产品,来更好地满足现有市场的需求。
    3. 新市场开发策略
    新市场+现有产品组合,采用新市场开发策略,即用已有的产品,去开拓新市场的需求。
    4. 多元化策略
    新市场+新产品组合,采用多元化策略,即用新产品,去满足新市场的需求。
    在实际工作中,如何使用安索夫矩阵?
    • 首先考虑在现有市场上,用现有的产品是否还能得到更多的市场份额(市场渗透战略)。
    比如,推出组合优惠活动、举办特价活动、提升客单价、提升复购率和复购频次等。
    • 其次考虑是否能为现有市场的老客户提供新产品(产品开发战略)。
    比如,推出现有产品的周边商品或附属品、升级产品、增加其他功能等。
    • 再次考虑是否能为现有产品开发一些新市场(市场开发战略)。
    比如,将现有产品拓展至全国、从国内拓展至海外、将女性客户群体拓展至男性、将年轻人群拓展至银发人群等。
    • 最后考虑是否能够利用产品、技术、市场等优势,使企业不断向纵深发展(多元化战略)。
    多元化战略又可细分为:水平多元化、垂直多元化、集中多元化和整体多元化。

    营销战略和策略工具箱


    四、STP营销策略

    STP的核心精髓是思考要提提供什么产品给什么对象。

    它从“Segmentation(市场细分)”、“Targeting(目标市场选择)”与“Positioning(市场定位)”三个因素出发,思考和制定营销战略,是另一个被广泛使用的营销战略工具。
    本质上,它是把某一整体市场按照一定的规则划分为若干个细分市场;之后再选择哪些细分市场作为自己的目标市场;最终确定产品在市场中的竞争地位,形成区别于竞争对手的企业产品特色。

    如何使用STP呢?

    • 首先,按照年龄、性别、城市、区域、兴趣爱好、职业等对市场进行细分,利用MECE原则保证市场细分不重复、不遗漏。

    • 其次,按照一定的判断标准从细分市场之中筛选出企业有可能在竞争中获胜的细分市场,如市场规模、市场增长潜力、优先顺序、可行性、竞争、可预测性、经营资源、环境等。

    • 最后,将企业产品和服务的优势传达给顾客,形成区别于竞争对手的企业产品特色,使产品在消费者心目中留下深刻印象。

    营销战略和策略工具箱


    五、4P营销策略

    4P策略是营销组合策略,由美国密歇根大学的杰罗姆·麦卡锡教授于20世纪60年代提出。

    4P指的是每个企业营销都不得不考虑的四个关键要素:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。

    这个策略适合营销人员在市场细分和定位明确的情况下执行营销战略,是被验证有效的管理工具,具有很高的实战价值。

    4P营销策略在全世界推广开来后,随着市场供求关系和宏观环境的变化,后续又衍生出了4C、4I、4R等营销策略。


    更多营销工具和模型获取方式:
    • 已购买《结构化分析和解决问题》课程的伙伴们,可至课程界面直接下载。
    • 想系统学习商业分析,提升逻辑思维、框架思维、结构化分析解决问题的伙伴们,可扫描下方二维码了解课程详情:
    《结构化分析解决问题》
    用逻辑思维解决商业分析和职场工作问题
    长按二维码了解课程详情!

    课程大纲见海报


    点击下方“阅读原文”了解详情

  • 今年小长假来袭,请收好阅读攻略:选书、读书和总结

    今年小长假来袭,请收好阅读攻略:选书、读书和总结

    @精英打工人们

    点击上方蓝字关注我们

    一年一度的五一小长假又来了,假期该干点啥?读书、旅行和休息总有一个要在路上!

    今天我们就来唠唠功利性读书。

    与世界上的大部分事物一样,读书也是有分类的,分为功利性读书和放松性读书。

    放松性读书以愉悦自己为目的,读书的目的或者为了让自己的心情舒畅,或者想发现生活的美感,或者想体验历史的厚重,或者想提升文化的底蕴,或者就是纯粹打发时间。总之,对读书没什么特别要求,只要自己喜欢、能愉悦自己就可以。我们完全可以在一个午后,冲一杯咖啡、晒着太阳、花大把时间、懒洋洋地、逐字逐句地读,哪怕最后没有收获也无伤大雅。

    功利性读书则正好相反,是以提升技能和解决问题为主要目的。读书不是为了打发时间,而是带着目的去阅读的。通常来说,功利性阅读主要有以下目的:

    • 无法解决某个问题,想从书中寻求解决方案。

    • 思考问题时,没有思路,想从书中获取思路和灵感。

    • 发现自己缺乏某个技能影响工作时,想从书中学习或提升某个技能。

    因此,与放松性阅读不同,功利性读书要有所得,要借助阅读解决问题,就必须掌握一定的阅读技巧。这就要求我们学会以下三点:

    • 学会选书:不是读所有的书,而是读好书,读有价值的书,把时间花在刀刃上。

    • 学会阅读:阅读不是逐字逐句地读,而是带着问题有选择性地读,读自己不熟悉、不懂的、精彩的、对解决问题有帮助的内容。

    • 学会总结:总结不是写目录,不是划线,而是融入到自己的知识体系中,可随时调取为自己所用。

    01

    如何选书?

    市面上的书林林总总,洋洋洒洒,有好书,也有不好的书,其中至少有一半的书是不值得读,不值得浪费时间的。
    1. 如何选择书呢?
    • 首先,明确自己要解决什么问题,比如提升逻辑思维能力和结构化思考能力。
    • 接着,在豆瓣、微信读书、当当等平台上,搜索相关的主题和关键词,就会把相似主题的大部分书籍都搜索出来。
    • 最后,对搜索出来的这些书籍进行鉴别,判断这些书的价值,以及是否要花时间阅读。
    2. 如何鉴别和评价书的价值呢?
    一本书的鉴别可以从七个方向入手。

    (1)查看作者的背景和从业经历
    要了解作者的背景、工作经验、实力和专长,因为有些问题的解决是需要一定的时间沉淀和经验积累的,我们可以通过作者的从业经历判断他对问题的思考和认知深度,据此对这本书的内容深度和价值做出判断。
    (2)查看出版社的实力
    要选择大的、知名的出版书出版的书。这些出版社在书籍的选题、作者的选择、内容质量的把控上,是比较严格的。一般来说,经过他们筛选出来的书籍,内容质量都是相对比较好的。
    (3)查看书籍的出版时间
    如果一本书的出版时间很久远了,最好就只看经典书和大师级别的书。因为时代背景变了,书中的方法和经验很可能已经过时,对解决目前的问题帮助不大。尤其在选择工具类的书时,一定要看出版时间。
    (4)查看书的点评
    到哪里去看书的点评的呢?比如京东、当当这样的电商平台,还有豆瓣读书、微信读书这样的在线读书软件,都可以看到书的评价。
    书籍的评价是其他人对一本书的总结和看法,非常具有借鉴意义,我个人比较推荐微信读书和豆瓣读书。
    有一些书的点评是非常精彩的,其中不乏对一本书的总结、犀利批判和某个观点的深度思考,甚至有些评价比书籍的内容都要精彩,非常值得我们去浏览和学习。
    (5)阅读精彩划线
    在微信读书上,我们对书中的一些精彩内容可以进行划线,并且可以看到其他人的划线。借助划线能够看到一本书的最精彩之处,很大程度上就可以判断出这本书的真实水平。
    (6)阅读书的目录
    通过书的目录,我们就知道了作者解决问题的思路或框架。从而判断出作者建立的框架是不是具备体系、是否有足够的深度,对我们解决问题是否有帮助。
    (7)阅读书的序和引言
    一本书的序,隐藏着很多东西,往往会被大部分人忽略和忽视。序通常透露出作者写书的背景、问题出现的根源、解决问题的思路等,可以说序就是一本书的使用说明书。
    经过以上七个方面的鉴别,基本上就可以判断出来一个主题下哪些书值得一读了。接下来,就是如何去阅读这些书了。

    02

    如何功利性阅读?

    每个人的大脑中都有自己的知识体系,知识体系是一个人将过去知识、技能、经验经过结构化和系统化组织起来的知识库。我们解决问题时,就需要到知识库中去调用相关的知识。
    当现有的知识体系不足以支撑我们解决问题时,我们就需要更新和扩充知识体系了。而功利性读书的本质就是从书中获取作者的经验和知识,来更新和扩充自己的知识体系,以达到解决问题的目的。
    所以,读书时不要逐字逐句地阅读,而要秉持着“学习别人的知识为我所用”的原则,想着如何把别人的知识装进自己的大脑里,融入到自己的知识体系里。
    具体如何阅读呢?
    1. 明确阅读目的
    明确自己想解决什么问题,从自己的具体问题出发,并且提炼为关键词或关键句。
    2. 阅读序和目录,明确脉络和结构
    快速浏览一遍目录,明确这本书的行文结构和脉络,知道每一章节在介绍什么内容、解决什么问题。

    3. 打散书的内容,跳着读第一遍

    把书的内容打散,按照自己的知识体系和架构进行重组阅读,也是所谓的“跳着读”。

    首先,根据目录跳到自己最关注的知识点,如果此处的知识点有干货,再沿着这个点往前读或者往后读,把这个点的前因后果快速浏览完。

    然后,再根据目录跳到下一个关注的知识点,再沿着这个点往前读或往后读,再把这个点的前因后果快速浏览完。

    通过第一遍的浏览阅读,就可以在书里找到与解决问题相关的知识点了,将知识点的脉络梳理清楚,形成初步的理解和判断了。

    在这个过程中,需要注意将自己不熟悉的内容、看不懂的内容、特别精彩的内容标记出来。

    4. 进行第二遍精读
    将第一遍标记的不熟悉的内容、看不懂的内容、特别精彩的内容进行第二遍的精读。

    • 不熟悉的内容:意味着这个知识点是我们的薄弱点,我们需要深度思考,加强认知。
    • 看不懂的内容:意味着这个知识点是我们的盲区,不在我们的知识体系内,我们需要从0到1学习。
    • 精彩的内容:往往意味着作者在这个知识点的认知高于我们,我们需要进一步加深对这个知识点的理解。
    通过第二遍的精读,基本上就可以把阻碍问题解决的知识点理解透彻了。
    5. 阅读其他书籍填补盲区和漏洞
    通常要解决一个问题的话,在一本书里往往找不到所有的和完整的答案,可能需要查找多本书才能找到答案。
    这时候我们需要按照同样的方法再依次阅读其他书籍,阅读其他书籍的关键在于寻找书籍之间的不同点。
    我们会发现,越往后阅读的书籍,能汲取的新知识就越少,读起来越来越轻松,基本上书中提到的大部分内容我们都能猜到。
    当拿起一本新书阅读的时候,如果我们觉得书中的内容已经不再新鲜,不再有价值的时候,我们应该恭喜自己,对知识点的掌握和理解至少不差于作者了。

    03

    如何总结?

    总结,可以是做笔记的形式,也可以是思维导图的形式,什么形式并不重要。
    重要的是理解“总结”是什么。总结不是纯粹的记录,不是简单的重复,不是将目录写下来,也不是将书中的精彩之处划线,所有的这些都不是总结。
    因为,这些形式的总结,不管是目录还是划线,一个星期之后,我们就会开始慢慢淡忘,一个月之后,估计就会记不清楚了。
    所以,总结一定是要将书中的内容内化到自己的知识体系内,变成我们自己的知识,以后再解决类似问题时,能够随时被取用和调用出来。
    总结非常类似于操作数据库,要在原来的知识体系上进行增删改查的操作。

    1. 增加
    从书中汲取的新知识点,要在原来的知识体系里新增分支。
    2. 删除
    从书中发现的认知错误的、老旧的知识点,要及时从知识体系里删除。
    3. 更新修改
    原来理解不深入的、不全面知识点,要在知识体系里进行更新和修改。
    4. 查找
    在阅读完和解决完问题后,还需要重新梳理原有的体系结构,比如层级的调整、分支的调整、位置的调整等,方便以后能够快速查找和定位到相应的知识点。


    学习结构化梳理和分析问题,扫这里!


    收集资料太慢太散?扫这里!



    ⬇戳“阅读原文”,了解详情!





  • 一页纸,化繁为简

    一页纸,化繁为简

    @精英打工人们

    点击上方蓝字关注我们

    不知道你所在的公司使用什么样的方式汇报工作,还在使用PPT吗?
    现在不同公司的汇报方式精彩纷呈,有的公司还是沿袭PPT汇报的习惯,走在时尚前沿的互联网公司则更加不拘一格,有的公司喜欢用在线文档汇报,比如字节和快手;有的公司喜欢用Word汇报,比如美团;还有的公司喜欢用Excel汇报。
    但是不管用什么方式,你会发现,会工作的人在汇报的时候,最前面一定是一个总结页。这个总结页有的称为“Summary”,有的称为“Key Findings”,有的称为“Key Takeaways”。
    不论称呼什么,这个总结页几乎具备相同的特征:总结全文,提炼主要的发现,简练精要,不啰嗦,让人一目了然。
    我更喜欢把这种方式称为“一页纸”。

    01

    为什么要用一页纸?

    一页纸的原理跟人一样,人身上有了赘肉,就不美观了。
    如果汇报材料有很多页纸,代表内容有很多赘肉和冗余。一旦有了赘肉,啰哩啰嗦,给人的印象就大打折扣了。别人不但会怀疑你思维混乱,甚至会怀疑你的专业度。
    如果用一页纸就能表现出来,就像人身上什么没有赘肉一样。说明你经过了深思熟虑,舍掉了赘肉,用最简单的表达方式,以一目了然的形式呈现出来。不但可以展现你的专业度和缜密的思维,看的人也不必花大把的时间去研究和琢磨,短时间内就能掌握大致的内容,节省他人的时间。
    一页纸可以用来干什么呢?一页纸几乎适用于所有的场合。

    1. 一页纸撰写商业计划书

    如果你是一名创业者,当有一个很好的创意时,可以把你的商业计划书提炼在一页纸里。当见投资人的时候,你会发现投资人的时间通常是以分钟来计算的,你需要在5-10分钟的时间里打动他、吸引他,那么一页纸便是你敲开投资人资金的钥匙和密码。

    2. 一页纸绘制商业模式画布
    如果你是一名管理者,对自己的商业和业务模式还没有清晰认知时,完全可以用一页纸的商业模式画布,和团队成员梳理清楚自己的商业模式。有了这页纸,所有团队成员就知道公司是干什么的,靠什么赚钱的,能更好地理解公司业务,朝着目标齐心协力。
    3. 一页纸撰写个人简历
    用一页纸撰写个人简历,可以重点突出个人的优势、工作经历和专长,让招聘者能够快速扫描到核心信息。
    一页纸在很多世界500强企业被采用,用来提升工作效率。比如丰田的一页纸报告,亚马逊开会的一页纸等。

    02

    丰田的一页纸报告

    在丰田,无论内容多么复杂的企划书和报告,无论多么冗长的会议记录、演讲资料,乃至工作日程和进度管理,基本都要整理成“一页纸”。
    虽然只有一页纸,却是一张张资料经过千锤百炼得到的。因此,这张纸在丰田公司内部发挥着巨大的作用,被用来解决复杂的问题,开发新项目,让会议顺利进行,培养新员工等。
    同时,为了解决不同场景的工作问题,还形成了三种类型的一页纸报:解决问题型的一页纸报告、汇报结果型的一页纸报告和规划型的一页纸报告。
    1. 解决问题型的一页纸报告
    在解决或改进某个问题时,比如解决机器坏了的问题、降低车间废品率的问题等,需要使用“解决问题型”的一页纸报告,主要目的是将问题的背景、原因、解决方法等用一页纸展现出来。

    一般在一页纸上要展现八方面的内容。

    • 报告主题:一句话描述要解决的问题,比如降低机械车间的废品率。

    • 背景回顾:描述问题产生的背景,提供必要的信息,拉齐所有参与者的信息差,让他们能够理解报告之后的内容。
    • 现状描述:描述目前的真正问题是什么,比如客户流失率提升、机器坏了、废品率提升、顾客满意度降低等。
    • 目标描述:期待达成什么样的目标。比如客户流失率降低到多少、顾客满意度提升到多少、废品率降低到多少、机器出错率降低到多少等。
    • 根本原因:描述造成问题的根本原因。
    • 对策:针对造成问题的根本原因,列出解决方案,明确解决的负责人和完成时间。
    • 复盘效果:复盘解决方案是否有效,是否达成了预期的目标。
    • 后续To do:描述下一步行动计划。
    2. 汇报结果型的一页纸报告
    在汇报工作产出和成果,或汇报某个项目的结果时,比如述职报告、项目结案报告等,需要使用“汇报结果型”的一页纸报告,主要目的就是将产出和结果用一页纸展现出来。
    一般在一页纸上要展现七方面的内容。
    • 报告主题:一句话描述报告的主题,比如2024年第一季度述职报告、XX项目结案报告等。
    • 背景:描述项目的背景,或者某段时间的业务背景。
    • 目标:描述项目开始时设定的目标,或者年度、季度、月度的工作目标。
    • 结果:描述项目的最终结果,或者年度、季度、月度的目标完成度。
    • 亮点:描述工作、项目中的亮点。
    • 不足:描述工作、项目中的不足之处。
    • 后续安排:描述下一个阶段的工作计划、安排和产出。
    3. 规划型的一页纸报告
    在制定部门、团队或个人的工作规划时,比如制定年度规划、季度规划时,需要使用规划型的一页纸报告,主要是将目标和策略用一页纸展现出来。
    一般在一页纸上要展现五方面的内容。
    • 报告主题:一句话描述报告的主题,比如2024年XX部门XX业务年度规划。
    • 现状:描述部门或业务的现状。
    • 目标:描述部门或业务在新的一年、下个季度或者月份的目标。
    • 策略和计划:为达成目标,采取的业务策略和计划是什么。
    • 实施计划表:实施策略和计划的负责人、交付的时间、交付的结果。

    03

    亚马逊开会的一页纸

    贝佐斯的管理技能和领导力准则众所周知,他的开会技巧更是被津津乐道,还被人总结成了如下的结构图。

    贝佐斯对会议有明确的要求,最直接的体现便是在会议材料方面。
    • 开会时不允许使用PPT,必须把会议资料写成文章形式。
    • 会议资料只有两种规格:1页纸或6页纸。
    1. 会议资料以文章形式呈现
    亚马逊规定,会议资料要以文章形式呈现。
    主讲人需要用Word文档撰写资料,且这些资料通常是在会议开始时才分发的,与会者不必事先预习。因为亚马逊认为,高质量的资料是必须让人当场读完就能迅速理解的。

    2. 会议资料统一为两大类:1页纸或6页纸

    亚马逊在要求会议资料以文章形式呈现的同时,还希望文章没有多余的修饰,只保留最精简的内容。为此,亚马逊对会议资料的页数进行了限制,要么写成1页,要么写成6页,公司内部称之为“1页纸”和“6页纸”。

    在“1页纸”和“6页纸”中只容纳主讲人最想表达的信息。作为对文章的补充,可以使用附录,附录的页数没有上限,可附图表、表格、数据等。会议期间有人想看更详细的信息,主讲人会引导提问者在附录中找答案。

    亚马逊在很多场合使用“1页纸”。比如,

    • 启动新项目时,可以通过“1页纸”来阐述初步计划。

    • 策划促销活动时,可以用“1页纸”来简要说明活动的大致内容。

    • 总结报告时,可以用“1页纸”汇报调查结果,写明问题的详情、产生的原因、实际采取的对策、以及最后的结果。

    比如下文的1页纸展示的就是情人节的促销计划,在一页纸清晰地展现了促销计划的背景、问题、对策,以及最后想达成的目标。

    除了“1页纸”之外,亚马逊还有另一种形式的会议资料,那就是“6页纸”。
    比如年度预算或大型项目的策划,只用“1页纸”确实说不清楚。遇到此类情况时,所有的信息必须被归纳整理在6张纸之内。这六页纸内需要包含背景、问题、方案、逻辑验证、讨论与分析、结论与待办事项等。

    学习结构化梳理和分析问题,扫这里!


    收集资料太慢太散?扫这里!



    ⬇戳“阅读原文”,了解详情!

  • 经营例会开错了,一群人几个小时就白搭了!

    经营例会开错了,一群人几个小时就白搭了!

    @精英打工人们

    点击上方蓝字关注我们

    企业要经营,管理者和员工要开展经营分析,那么到底什么是经营?
    • 有人说,经营是企业为了谋求盈利和可持续发展而开展的活动。
    • 有人说,经营是管人、管事和管钱。
    • 还有人说:经营就是把目标变成结果。
    我更喜欢第三种说法。
    为了更好地开展经营分析,经营分析例会几乎成了每个公司都逃离不开的话题,几乎每周、每月、每季、每年都需要开展这样的会议。
    但是很多人却不明白经营分析例会的核心作用,导致经营例会被开成了各种形式的会。比如,
    • 下目标的时候把经营分析例会开成了诉苦会。
    • 年中年底评绩效的时候开成了邀功会。
    • 出问题追责的时候开成了指责会和推诿会。
    • 风平浪静的时候开成了茶话会。
    那经营分析会到底该如何开展呢?

    01

    会前如何安排经营分析例会?

    会前安排和组织好会议、拉齐信息、明确目标、确定分工非常重要,决定了例会的基调是高效还是拉胯。

    1. 谁安排会议

    经营分析例会属于公司非常重要的一类会议,在会议的组织上,组织人需要有协调和调动各个部门的能力。虽然在不同的公司,会议的组织人不同,但通常不外乎三类人:

    • 老板助理:是离老板最近的人,定位“大管家”的角色。

    • 经营分析/商业分析团队:定位为“第三方裁判”的角色。

    • PMO团队:定位为“组织协调者”的角色。

    2. 谁参加会议

    参会人通常包括:老板、各业务部门负责人、经营分析、财务、PMO等。

    3. 如何安排会议时间和地点

    我经历的公司,有的公司是每周一次、有的是双周一次,但基本上都是在每周或每双周的固定时间点、固定的会议室举行。这样有助于将会议固定下来,形成流程,引起大家的足够重视。

    4. 准备什么会议材料

    会议材料通常要准备两类经营分析报告:
    主报告:由经营分析或商业分析部门负责,从公司和整体层面出发,汇报目标、差距、原因和问题,核心是站在第三方的视角评价业务,揭示业务存在的问题。
    业务线报告:由各业务部门负责,从各自负责的业务层面出发,汇报业务结果、差距、问题、策略、行动计划和资源配置,核心是解决业务存在的问题。

    会议材料通常需要由组织者提前制作好模板,确定好内容,下发给参会的人员。参会人员需要按照模板准备内容,不能天马行动、漫无目的。这样能够保证所有参会者目标一致,互相协作,高效开会。

    02

    经营报告内容写什么?

    经营分析报告的质量非常重要,它直接决定了经营分析会议的成败。

    大家都知道平衡计分卡,其发明者是罗伯特·卡普兰,他认为一份有价值的管理报告要实现3个转变:

    • 从讲财务到看业务。

    • 从讲内部到看外部。

    • 从讲过去到看未来。

    主报告和各业务报告的内容和目标有所不同。

    1. 《主报告》的内容
    主报告通常站在整个公司的视角,由经营分析部负责撰写,类似于军队里参谋长的角色,描述清楚业务或战役的目标完成度、差距、问题、原因、预估、机会和风险。
    • 目标完成度:是对业务现状的正确评估,目的是及时告知管理者目标完成是否在进度之中,目前的进度是领先、落后还是刚刚好,我们通常用MTD、QTD、YTD完成率来表示完成度。
    • 差距(Gap):是对现状和目标之间距离的评价,也就是实际完成和目标的差值。
    • 问题:实际和目标之间有了差距,就代表业务出现了问题。
    • 归因:是对未达成目标的原因剖析,只有找到原因,才能解决问题,追齐目标。我们在前边的文章和课程中都介绍过归因的方法,这里不做详述。(参考链接:如何直击本质,定位原因?推荐三种思考方式!)
    • 预测未来:本质是对业务的洞察和驾驭,是基于现状和解决问题的能力对未来进行预估。
    • 外部机会:外部市场的变化,哪些机会消失了,新出现了哪些机会,哪个业务部门存在机会。

    主报告通常要分析哪些数据指标?

    • 关键KPI指标:包括收入、GMV、销售量、用户量、转化率、客单价、复购率等。

    • 盈利能力指标:包括收入、成本、毛利润、毛利率、净利润、净利率、总资产回报率、净资产回报率等。

    • 成长能力指标:包括销售量增长率、收入增长率、毛利润增长率、净利润增长、PE、PB等。

    • 营运能力指标:包括各种周转率和周转周期,比如资产周转率、库存周转率等。

    主报告的最终目的就是通过内部数据监控、外部行业和竞争对手观察,发现并揭示问题和机遇,一方面确保现有业务正常运营,另一方面积极寻找新机会。
    2. 《各业务线报告》的内容
    各业务线报告通常由各条业务线负责撰写,由业务负责人负责汇报,描述清楚自己业务的目标、问题和原因、策略、行动计划、人力和资源配置、以及重要项目的进展。
    • 目标:对自己业务线目标完成情况的正确认知和评价。
    • 问题和原因:目标没有达成的问题是否存在,原因是什么?
    • 策略:解决问题(达成目标)需要哪些策略。
    • 行动计划:每个策略如何落地。
    • 人力和资源配置:每个行动需要安排多少人、配置哪些设备、花费多少资金等。
    • 机会和风险:在业务运行过程中,发现了哪些机会,哪些机会确定性较大,哪些机会风险较大,哪些机会仅仅是一个线索。

    各业务线报告的最终目的就是通过复盘、策略、行动计划和资源配置解决业务问题,达成目标。

    03

    会议中讨论什么内容?

    在开会的过程中,有2个要注意的点:开会的顺序不能错,讨论的内容要聚焦。

    1. 汇报的顺序

    • 首先,汇报上次开会遗留的关键to do的进展,通常由owner负责汇报。

    • 然后,由经营分析团队汇报《主报告》,让所有参会人员知道目标完成情况,并暴露出业务问题。

    • 接着,由各业务部门依次汇报《各业务线报告》,阐述目标完成情况、问题、策略和行动计划。

    • 最后,进入讨论和解决问题阶段。

    在这个过程中,我们会发现,如果经营分析部门现场揭示问题,让业务部门现场给出解决方案,不仅会浪费会议时间,会议还容易演化成互怼会、指责会、推委会。

    因此,每次经营分析例会之前,业务部门和经营分析部门之间的互相沟通是非常有必要的。
    • 经营分析部门要将通过数据监控发现的问题和业务部门对齐,让其在会前准备好策略和计划。
    • 业务部门也要主动与经营分析部门沟通,提前知悉自己没有发现的问题,提前准备,可以避免在会议上突然被点名而没有任何准备和应对措施。

    2. 讨论的内容

    讨论的内容聚焦在四点:问题、策略、机会和风险。

    • 问题:通过讨论确定真正的问题是否定义正确,问题背后的原因是否定位准确。

    • 策略:讨论策略的可执行性、可落地性、人力和资源配置、以及存在的风险和机遇。

    • 机会:结合外部信息,讨论存在哪些机会,如何抓住机会。

    • 风险:讨论业务可能存在的风险,风险的大小,风险的可控性,如何规避风险,如何应对风险。

    04

    会后如何跟进?

    会议后,会议的组织者要及时发布会议纪要和会议to do,明确要跟进的事项、owner、参与人、交付成果和交付时间。
    在下一期的经营分析例会开始之前,第一项工作就是让owner汇报to do的进展,这样才能确保每一次的经营例会都有效果、有交付、有反馈、完成闭环。

    学习UE模型在经营分析的使用,扫这里!


    不会结构化思考?逻辑混乱?扫这里!


    ⬇戳“阅读原文”,了解详情!

  • 因一斑窥全貌,从单体知公司:阿米巴和UE模型!

    因一斑窥全貌,从单体知公司:阿米巴和UE模型!

    @精英打工人们

    点击上方蓝字关注我们

    企业的本质是人和业务的集合体,企业经营的本质就是用人将业务运转起来,依靠人和业务获取收入,实现盈利。

    不管是人还是业务,都是由单体构成整体,由单一形成规模。单体的人按一定结构组织起来,便形成了团队。单体的业务按数量聚集起来,便形成了规模效应。

    01

    单体经营模型和理念

    单体是整体团队和业务的缩影,通过对单体和最小单位的分析,我们能更加简洁地看清问题,做到一叶知秋、以小见大、见微知著、窥知业务全貌。

    目前企业经营中,被大家所熟知的单体模型和理念有2个:阿米巴经营模式和UE模型。

    1. 阿米巴经营模式:评价单个团队的价值
    对于人而言,我们都听说过阿米巴经营,它是稻盛和夫倡导的经营理念。
    阿米巴经营模型其实就是将公司打散,将公司和部门拆解为可以独立核算的个体或个人,这些独立的个人或个人被称为阿米巴。每个阿米巴都是一个独立的利润中心,像一个小企业一样进行经营,这套经营理念被称为阿米巴经营模式。
    公司设计一套会计核算体系,去量化和评价每个阿米巴(每个团队或每个人)贡献的价值。最关键的衡量指标就是单位时间贡献价值,它等于每个阿米巴产生的总利润除以每个阿米巴所有成员的总工作时长。
    你会发现,阿米巴经营的主要理念就是把公司整体拆解为独立的个体(也就是阿米巴),让每个个体学会独立经营,发挥最大的价值。

    2. UE模型:评价单体业务的价值

    对于业务而言,它也可以划分为最小的单元去衡量。比如做汽车的,可以衡量一台车的价值;做衣服的,可以衡量一件衣服的价值等。这就是UE模型,也叫单体经济模型。

    单体经济模型,主要从公司的最小业务单元出发,分析最小业务的收入、变动成本和边际利润情况,用来判断一家公司的商业模式如何,通常用一页表格或者瀑布图来展现。比如:

    (1)拼多多Temu的简单UE模型如下:

    (2)B站不同业务的UE模型如下:

    (3)美团1P业务和3P业务的UE模型如下:

    (4)为了更加形象地展示,也可以使用瀑布图:

    本文我们详细聊聊UE模型。

    02

    什么是UE模型?

    UE是“Unit Economics”的缩写,中文一般翻译为单体经济,主要用来分析公司最小业务单元的收入、成本和利润的关系。
    这里要注意两点:
    1. 最小业务单元
    具体什么是最小业务单元,与一家公司的主营业务有关。
    卖课程的教育公司,其最小业务单元的可以是一个课程包;卖车的公司,其最小业务单元可以是一台车;卖衣服的公司,其最小业务单元可以是一件衣服;卖广告的公司,其最小业务单元可以是一个用户。
    2. 收入、成本和利润之间的关系
    在UE模型里,成本通常使用的是变动成本,利润通常用边际利润。
    什么是变动成本呢?

    就是成本总额随着业务量的变化而正比例的变化,比如说原材料的成本、销售的提成等。
    打个比方,生产1件衣服的布料成本是50元,生产2件衣服的成本就是100元,3件的成本就是150元。总成本随着生产量的增减成比例的变动。

    但是,从单位业务量来看,不管是生产1件衣服还是2件、3件衣服,每件衣服的成本又是固定的,都是50元,也就是单位产品的变动成本不受业务量变动影响。

    理解了变动成本之后,边际利润就很好理解了。

    单位边际利润是“单位收入”与“单位变动成本”的差值,即单位边际利润=单位收入-单位变动成本。

    但是在有些公司,变动成本和固定成本的区分不是那么严格。在一些UE模型中,我们也会看到将固定成本进行分摊后包含在内的。

    03

    为什么要使用UE模型?

    1. 验证企业的商业模式
    一家公司的总利润是怎么产生的?
    可以用一个公式来表示:总利润=(单位收入-单位变动成本)×销售量-总固定成本。

    通过这个公式可以看出,公司要想有钱可赚,实现最终盈利,首先要保证“单位收入-单位变动成本”是正的。之后随着销售量的提升,规模经济才会出现,总有一天总固定成本会被抵消,从而实现盈利。当然,盈利的这一天是迟早会来的,可能早可能晚,但肯定会来。
    而如果“单位收入-单位变动成本”是负的,那么不管做多少规模,公司肯定都不会盈利。而且规模越大,亏损越多,除非改变商业模式。
    公式的前两个部分单位收入和单位变动成本,正是UE模型的基础构成部分。只有先保证基础构成部分即单体经济盈利,才能保证后续提升销售量做大规模有意义。
    • 如果边际利润>0,代表商业模式是跑得通的,只要企业进行规模化扩张,就可以冲抵掉固定成本,最终实现盈利。
    • 如果边际利润<0,代表商业模式是有问题的,企业要小心或者不要进行规模化扩张,此时先审视和优化商业模式才是关键。
    所以,与阿米巴经营不同,UE模型主要是通过最小业务单元的收入、成本、利润分析判断企业的商业模式是否跑的通,是否可以进行规模化扩张。

    2. 打通管理层的宏观策略和执行层的落地动作

    UE模型和数据指标体系结合起来,通过拓展和收缩的变换,可以将管理层的宏观视角和执行层的落地动作结合起来。
    • 它可以拓展,也可以拆解,能够将宏观的业务视角拆解为落地的动作。

    • 它可以收缩,也可以提炼,能够将执行层的落地动作提炼成宏观的业务视角,也能够将执行层的落地效果反馈给管理层。
    因此,它是管理层使用频率很高的一个模型,在高层的经营例会、预算会议上,都能看到UE模型的身影。

    04

    UE模型在企业经营分析中如何使用?

    UE模型刚开始在投资圈及金融圈使用非常广泛,但是随着模型的价值被认可和传播,它们在很多企业内部也被使用。
    尤其是在创业公司、没有上市的公司、成熟公司的新业务线、毛利率薄弱成本科目多的公司,比如美团、滴滴、瑞幸、库迪、京东到家、叮咚买菜等企业,UE模型更是决策者最为关注的模型,它被频繁使用帮助企业寻找提升收入、降低和控制成本、优化利润的机会和方向。
    其中,使用较多的人群就是商业分析、经营分析、财务分析、管理层、决策层和创业者。
    对于商业分析、经营分析、财务分析来说,主要使用UE模型服务管理层和决策层,用来验证商业模式的好坏,测算新业务的可行性,制定新一年的预算预估未来,监控业务诊断异常和开展归因分析。
     1. 获取投资人投资
    投资人是如何判断要不要给一家企业投资呢?主要看三点:
    • 企业能不能赚钱?
    • 投资回收期有多长?
    • 能不能持续赚钱?

    如何分析这三点呢?
    • 首先,借助UE模型计算出边际利润,通过边际利润判断出商业模式的好坏,分析出企业能不能赚钱。
    • 接着,计算企业的盈亏平衡点,分析企业什么时候盈利。
    • 最后,测算企业全生命周期的UE模型变化,分析企业是否能持续赚钱。
    2. 制定公司来年预算
    决策者是如何制定企业预算的?我们的KPI和目标是如何制定出来的?制定预算的2个关键模型就是财务模型和UE模型。

    如何利用UE模型制定预算呢?
    • 首先,需要借助生命旅程画布和数据指标体系,搭建出复杂的UE(包含一级、二级、三级指标和过程指标)。
    • 然后,将指标进行分类,确定常量和关键变量指标。
    • 接着,联合业务部门对关键变量指标进行策略假设和数值预估,分别预估出企业在中性、乐观、悲观情况下关键变量指标能做到什么程度和数值。
    • 最后,计算出中性、乐观、悲观下企业的收入、成本和利润。
    3. 监控业务诊断异常
    每个业务负责人都希望自己负责的业务正常稳定地运行。如何保证呢?目前,大部分公司都是依赖监控预警机制做支撑。
    通过监控预警机制,业务负责人能够及知道业务最近的表现,如果有异常出现的话,能够及时知晓,并快速诊断出原因,采取措施让异常回归正常。

    UE模型就可以用来帮助业务负责人监控业务、诊断异常。如何监控呢?
    • 首先,仍然是借助生命旅程画布和数据指标体系,搭建出复杂的UE(包含一级、二级、三级指标和过程指标)。
    • 接着,从数据库取出历史数据,填充到UE模型中。
    • 然后,通过历史趋势对比、实际和目标值对比、竞争对手对比,发现异常点,进一步分析找到异常点的原因。
    • 最后,结合原因,对症下药,提出优化和解决方案。

    05

    7堂课,学会UE模型!

    以上这些内容,都可以在《如何利用UE模型开展经营分析》这门课程中找到答案。

    长按扫码了解详情!

    1. 7堂视频课,学会7种技能

    • 学会通过不同的UE模型判断一家企业的商业模式。

    • 学会搭建专业的UE模型。

    • 学会利用UE模型帮助创业者获取投资人投资。

    • 学会利用UE模型帮助业务负责人监控业务诊断异常。

    • 学会利用UE模型帮助决策者制定预算预测未来。

    • 学会开展敏感性测试。

    • 学会将敏感性测试和UE模型结合助力决策层进行新业务决策。
    2. 精心准备了以下资料,辅助学习和练习,支持下载
    • 提供Excel原始数据和模型:带公式,方便大家操作和练习。
    • 精选30篇券商研究报告:其中包含16个企业的UE模型,方便大家对不同行业和公司的模型进行对比。
    • 91页课件pdf,支持下载。



    ⬇戳“阅读原文”,了解详情!

  • 如何高效收集资料,在职场脱颖而出?

    如何高效收集资料,在职场脱颖而出?

    @精英打工人们

    点击上方蓝字关注我们

    信息的爆炸、分散、泛滥和参差不齐,让我们获取高价值的资料越来越难了。

    从海量的资料中快速、高效、低成本地获取有价值的资料和信息已经成为一种非常重要的能力,而且会越来越重要,将成为职场竞争力的关键要素。

    在麦肯锡,收集资料和信息被看作是一项非常重要的能力,他们还由此总结出了非常多的方法和经验。

    因此,在职场打拼的我们,更应该系统地学习和提升收集资料的能力。



    01

    为什么收集资料的能力如此重要?

    1. 创造个人财富
    个人创造财富的路径主要有四条,按照黄金圈法则,从内到外依次是信息差、认知差、执行差和竞争差。
    在这个圈最内的两层信息差和认知差是如何创造的呢?本质上就是对信息、情报和资料的收集、分析和理解带来的。
    也就是说收集资料和信息的能力能创造了信息差和认知差,而信息差和认知差又创造了个人财富。

    2. 打造职场竞争壁垒
    职场说白了,就是一个由信息、人脉、资料、资源搭建起来的草台班子。谁会收集资料,谁掌握了资源,谁就掌握了主动权,具备职场核心竞争力。
    • 如果你“会”收集资料,你比别人就知道得更多,你就不会有知识焦虑,你的职位也不会轻易地被取代。
    • 在“会”的基础上,如果你能“高质量”地收集资料,那你收集资料的质量更好、价值更高,你的产出就会更有深度,成果也会更有价值。
    • 在“高质量”的基础上,如果你能更“高效”地收集资料,那你就会比别人更快地解决问题,不仅能够帮公司降低成本,而且还能释放自己的精力,去做更重要的事情。

    • 在高效的基础上,如果你能“独一无二地收集”信息,你就能获得稀缺的、独有的信息,就能够解决别人无法解决的问题,在职场中脱颖而出了。

    3. 构建知识体系,摆脱知识焦虑

    收集资料是构建知识体系最基础的第一步,能够帮助你发现思考和学习的密钥,不再有知识焦虑。

    一个人的知识体系是如何搭建的呢?

    首先就是收集资料,集齐百家之言。然后对百家之言进行整合、分析、重组、消化、吸收,构建自己的知识体系,为自己所用。接着用构建的这个知识体系,去指导实践,解决工作中的复杂问题。整个知识体系就是在一轮一轮的循环过程中迭代、更新、充实和壮大。

    所以,只要具备了收集资料的能力,就会慢慢地构建和发展壮大自己知识体系,就可以打破知识焦虑和职场焦虑。

    02

    为什么很多人不知如何收集资料?

    为什么收集资料的能力如此重要,很多人却不知如何收集资料?
    1. 缺乏收集资料的意识
    有些人往往没有收集资料的意识,在工作中,他们只依赖公司内部的数据库或知识库开展分析,完全忽视或不考虑外在宏观环境、行业和竞争对手的存在。
    2. 认为收集资料=低级、简单、随机
    还有一些人认为收集资料只是一项低级的、简单的、随机的工作,依靠实习生去完成就可以了,坐等着实习生把资料交到自己手里。
    3. 缺乏方法和体系的指引
    一部分人认识到了收集资料很重要,但是他们往往苦于找不到方法,每次都如同大海捞针。
    最常见的场景有这些:

    • 老板决策需要的信息和资料,不知道如何去收集,不知道自己需要的信息在哪里。

    • 别人花一小时就收集到了资料,他们花了一天时间也没有得到。

    • 虽然找到了很多资料,但都不是自己想要的,能用的、有价值的资料太少了。

    • 每次收集资料的时候,除了百度还是百度。

    • 收集资料没有任何规划,胡子眉毛一把抓,上来就是胡乱搜一通,在大海里捞针。

    • 千辛万苦获得的资料,最后发现信息都是错误的。

    • 只知道拿来主义,拿到A就使用A,不知道用逻辑思维去进行推理测算,尤其在面临复杂问题的时候更不知道如何下手。

    所有的这些问题都是因为对收集资料缺乏系统规划。

    实际上,收集资料是一项有规划、有策略的工作,只有先做好系统规划,才能高效地、精准地找到有价值的资料,最后达成目的,解决问题。

    因此,在收集资料时,每个人都应该构建属于自己的框架和方法论。

    03

    构建收集资料的框架和方法论

    不知道大家有没有玩过拼图游戏?玩这个拼图游戏的基本有两类人,分别代表了两种思维模式。

    1. 拼图的两种思维模式

    第一种思维:先找图,不断拼凑
    先去找零碎的图片,然后胡乱地拼凑。如果图片简单,经过很长时间的尝试以后,往往能拼凑在一起。如果图片过于复杂,往往很难完成拼图。
    第二种思维:先设想形状和框架,再找图
    先去设想图画的形状,知道每一部分大概是什么样的框架,然后按照这个框架去找合适的图片,接着把零碎的图片填充在框架里,最后就拼成了一幅完整的图片。
    在第二种思维下,拼图不再是大海捞针,而是一种非常高效精准地按图索骥的行为,即使是非常复杂的图片,也能高效地拼出来。
    2. 收集资料的框架和方法论

    收集资料也应该像第二种拼图模式一样,需要做系统的规划和组织,心中先有大框架,再去规划具体行动。

    具体来说,就是先明确目的,知道干什么;再拆解问题,知道找什么;然后,设计流程,知道如何找;最后,利用工具和技巧,知道如何高效地找。

    (1)明确干什么

    在收集资料之前,要明确自己的目标,确定自己要干什么,要解决什么问题。

    (2) 确定找什么资料

    对问题进行拆解,形成分析的框架和规划,明确问题分几个模块解决,每一个模块需要收集和查找什么样的资料。

    (3)梳理清楚如何找

    针对需要查找的资料,设计好流程和步骤,知道按什么步骤去收集资料。

    (4)明确如何高效地找

    在查找的过程中,学会利用一些好的方法、工具和技巧,提高收集资料的效率。

    前两个流程其实考验的是结构化思考能力,思考的最终结果是确定要寻找和收集什么资料。

    后两个流程其实更考验的是搜索能力,最终目的是高效精确地去寻找和收集资料。

    由此,就构建出了收集资料的框架和方法论,其中包含了收集资料的思维和框架、流程和步骤、方法和工具。

    我们再加上日常工作中的实战案例,便开发出了一门课程《高效收集资料的“道法器术”》

    04

    《收集资料的道法器术》主要内容

    这门课程分4大部分共16堂课,主要学习收集资料的“道法器术”。每个人不仅可以学会如何收集资料,而且还可以搭建属于自己的收集资料的框架和方法论。

    1. Part 1:道
    共1堂课,主要学习收集资料的思维和框架。
    2. Part 2:法
    共1堂课,主要学习收集资料的流程和步骤。
    3. Part 3:器
    共8堂课,主要学习收集资料的方法、工具和技巧。
    • 学会收集资料的5大方式:搜索、问人(含专家访谈和用户调研)、看书、观察体验、推理测算。
    • 学会每种方式的策略、技巧和方法。
    • 学会应对职场里的大部分资料收集工作,包括收集行研报告、财务报告、企业研究报告、投资报告、招股书、数据、企业信息、图片、上市公司公告、宏观经济数据、创投项目、创投机构、电子书、图片等。

    4. Part 4:术
    共5堂课,主要学习5大案例和实践,从基础到进阶再到高级。
    • 基础实战学习3个案例:如何收集财报、招股书和创投项目信息?
    • 进阶实战学习1个案例:策划一场营销活动如何收集资料?
    • 高级实战学习1个案例:S公司的新市场调研如何收集资料?
    更为具体的课程信息,参考下文海报。

    高效收集资料和信息的16堂课
    学会收集资料的“道法器术”
    新课来袭,扫码了解详情!

    ‍

    每个人都需要构建收集资料的框架和方法论

  • 越垂直,越深度,越聚合,越不会被取代!

    越垂直,越深度,越聚合,越不会被取代!

    @精英打工人们

    点击上方蓝字关注我们

    很多人都在说:AI搜索将彻底取代分析师,以后分析师收集资料和报告的工作可以全部交由AI完成。我认为这种说法是不准确的。

    目前分析师收集资料的主要目的有以下三种:

    • 分析行业,了解行业的现状和趋势,为企业制定战略和策略提供决策支持。
    • 研究竞争对手,了解竞争对手的情报和策略,为企业制定战略和策略提供信息。
    • 分析市场,了解新市场的现状和潜力,为企业进入或开发新市场提供支持。
    为了得到这些信息、资料和情报,目前已经形成了一套系统性的获取资料的方法和途径,主要有5种方式:搜索、读书、问人、亲身体验、推理测算。(链接:学会这五个方法,信息差就打破了,复杂项目再不拍脑袋了)
    通常是先开展桌面研究,形成基本的认知;接着阅读几本书籍,找到解决问题的框架和思路;再进行观察体验,修正原有的认知和判断;之后,通过专家访谈或用户调研获取最前沿和有价值的一手信息;最后,在信息不完整的情况下,利用结构化思维进行推理测算。

    • 在这五个途径里,问人需要与人打交道,观察体验需要实际亲身实践,推理测算需要大脑进行深度归纳演绎,因此是很难被AI替代的。
    • 搜索和读书的工作部分可以被AI取代,但是又不能完全被取代。
    我们今天以搜索财报、宏观经济数据和企业分析报告为例进行测试。
    用目前流行的5款AI搜索工具进行对比:月之暗面的KIMI、秘塔科技的秘塔AI、字节的豆包、阿里的通义千问、百度的文心一言。

    01

    查找公司财报

    财务报告是上市公司按照相关规定,必须定期向交易所提交的文件,用于反映一段时间内企业的经营和财务情况。它是监管机构、投资人、同行了解和评价一家企业的重要窗口和文件,也是我们做外部行业研究、搜集竞争对手情报必不可少的参考资料。
    以往,我们查找财报往往需要在证券交易所、巨潮资讯、财经网站、上市公司官网、券商数据库等网站查找,具体如何查找,我在以前的文章有介绍过,这里不详说。(参考链接:不会查找财报?N种方式帮你找源头,提效率!)

    我们测试5款AI工具查找财务报告的能力,以查找下载腾讯发布的2023年财务报告为例,向AI发出提问:
    查找腾讯2023年财务报告,需要pdf版本
    • KIMI的反馈:点击第一个链接可以直接进入腾讯官网的投资者关系板块下载。总体评价是KIMI相当于提供了一个进入腾讯官网的链接,与我们平常在搜索引擎直接搜索官网效率相差不大。

    • 秘塔AI的反馈:也是提供了进入到腾讯官网投资者关系板块的链接,与我们平常在搜索引擎直接搜索官网效率相差不大。

    • 字节豆包的反馈:提供了其他网站解析财报的链接,点开链接没有找到可以下载财报的地址。

    • 阿里通义千问的反馈:也是提供了其他网站解析财报的链接,点开链接没有找到可以下载财报的地址。

    • 百度文心一言的反馈:仅提供了23年第一季度和中期的财务数据,没有提供链接。

    AI搜索财报总体评价:

    • AI并不能直接将财报反馈给我们,而是提供了很多解析财报的链接,打开链接,有些链接能下载财报,有些链接并不能下载财报。

    • 如果我们平常对搜索财报的路径非常熟悉的话,AI搜索对我们帮助并不大,并不能提升我们搜索财报的效率。知道源头在哪里,源头就是最快最准的搜索。

    02

    查找宏观经济数据

    宏观经济数据是开展行业研究、测算市场规模、研究宏观政策必不可少的,通常我们需要在国家政府机构网站收集这些资料,比如国家统计局、各地方统计局、工业和信息化部等。
    我们来用测试AI查找宏观经济数据的能力,以查找2019年到2023年北京市GDP为例,向AI发出提问:
    北京市2019年到2023年的GDP是多少?
    • KIMI的反馈:数据缺失,只给出了2019年和2023年的数据,文本形式。
    • 秘塔AI的反馈:数据缺失,只给出了2019年和2023年的数据,文本形式。


    • 字节豆包的反馈:给出了2019年到2023年GDP数据,表格形式。

    • 阿里通义千问的反馈:数据缺失,只给出了4年的GDP,文本形式。

    • 百度文心一言的反馈:给出了2019年到2023年的GDP数据,还给出了同比增长率、产业结构,同时还对GDP的发展趋势和产业结构做了简单的分析和总结。

    AI搜索宏观经济数据总体评价:
    • 各家的AI搜索能力表现参差不齐,大部分数据缺失,只有豆包和文心一言给出了完整数据。从中可以发现,AI还是基于网页数据进行搜索,并不能对数据库进行查询。
    • 如果我们对搜索宏观经济的路径足够了解的话,可以直接进入国家统计局等政府网站查找下载,数据的完整性、准确性和效率远高于AI搜索。

    03

    开展企业研究分析

    研究竞争对手和标杆企业也是分析师的家常便饭,平常我们都是通过专业的研究报告网站和券商数据库进行查找,比如慧博、万得、萝卜投研、洞见研报等。

    我们测试一下AI能否帮助分析师做好一份深度企业研究报告。以研究“月之暗面”这家企业为例,向AI发出提问:

    假设你是一名分析师请对月之暗面这家公司开展分析,并提供一个详尽的报告。报告中要包含以下内容:月之暗面的发展历史月之暗面的组织架构月之暗面的创始人和投资人月之暗面的产品月之暗面的营销策略月之暗面的商业模式月之暗面的规模和营收
    • KIMI的反馈:认为月之暗面是一家虚构的公司,所有的信息都是AI虚构出来的,全部错误。

    • 秘塔AI的反馈:结果是正确的,并非虚构,但是分析结果过于简单,完全达不到深度分析报告的要求。

    • 字节的豆包和通义千言的反馈:也认为月之暗面是一家虚构的公司,所有的信息都是AI虚构出来的,全部错误。

    • 百度文心一言的反馈:与秘塔AI相似,它的结果是正确的,但是分析结果也过于简单,完全达不到深度分析报告的要求。


    AI搜索企业分析报告总体评价:

    • 同样,各家的能力参差不齐,只有秘塔AI和文心一言做出了正确分析,但是结果过于简单,基本是百科里的内容。
    • 如果我们对行业研究报告网站和券商数据库的路径足够了解的话,可以直接进入这些专业的、深度的、垂直的聚合网站查找和下载,这些网站里报告的分析深度、准确性和查询速度要远远高于AI。

    04

    测试结果:AI无法取代垂直搜索

    AI搜索仍然是基于目前网络上已有的信息,把我们的问题和已有的信息快速匹配,从中找出重要的段落和句子。
    接着做降噪处理,去掉干扰的内容,比如广告和重复的段落,确保剩下的都是相对有用的信息。最后会把有用的信息整合起来,生成一个答案,这就是AI搜索的过程。

    所以,AI搜索相比传统搜索引擎,我觉得最大的优势就是去广告,过滤掉很多无用信息,提升了搜索的效率。虽然能够给出一些分析和总结,但是这些总结都是网络公开的、高频的、标准化的表达,往往深度不够。

    而分析师日常开展的行研、竞对分析、用户分析、市场研究工作,需要深度的研究和剖析,这些资料往往都不是通过搜索引擎搜索而来的,而是基于专业的、垂直的网站和数据库获取的。因此,

    • AI要完全取代分析师的资料搜索工作目前来看是不可能的,它取代的只是我们过去通过搜索引擎获取的浅度的、科普的信息。

    • 对待深度研究,使用专业的、垂直的、聚合网站效率更快、准确度更高。(参考链接:如何高效收集资料,在职场脱颖而出?)

    所以,未来获取资料仍然是两种方式:一是通过AI搜索获取基础的、科普的信息;二是通过专业聚合平台的垂直搜索获取深度的、高价值的信息。

    AI不能取代的深度搜索技巧,扫这里!


    不会结构化思考?逻辑混乱?扫这里!


    ⬇戳“阅读原文”,了解详情!

  • 如何快、准、狠地摸清一个行业?

    如何快、准、狠地摸清一个行业?

    行业研究的第一步就是搭框架,即确定研究的基本框架。把一个大的行业问题拆解为一个个小的研究模块,通过研究这些小模块的结果与关系,就能够形成对这个行业的整体认知和判断。
    现实世界中有众多的行业,每个行业都有独特的地方,但其框架是存在共性的,这个框架是快速分析问题,以不变应万变的强大“武器”。
    通常一个行业研究的框架包含6个必不可少的方面:研究行业的市场规模,研究行业的生命周期,研究产业链,研究竞争格局,研究宏观环境,研究盈利模式。

    本文观点来自《商业分析方法论与实践指南》。

    01

    计算行业的市场规模:费米问题


    计算行业的市场规模就是搞清楚行业的蛋糕有多大、粥有多少、水有多深。大水出大鱼,大规模的行业能诞生大企业。我们要寻找的就是蛋糕足够大、粥足够多、水足够养大鱼的行业和赛道。同时,行业的市场规模也决定了行业里所有企业的天花板,可以反映出不同行业的大小和实力。
    如何判断市场规模大小?这是做行业研究、商业分析和管理咨询都绕不开的话题,行业里称之为“费米问题”。解决“费米问题”的核心思想是“逻辑拆解”和“假设预估”。
    1. 逻辑拆解
    将一个复杂的无法解决的大问题拆解为若干个小问题,通过逐一解决这些小问题,从而解决复杂的大问题。
    2. 假设预估
    对待不确定的问题,需要通过做出一定的假设将其转变为确定的、常识性的问题,然后基于这个假设预估出具体数值。

    02

    研究行业的生命周期:生命周期模型


     人会经历生老病死,行业同样存在生命周期。通常,一个行业会经历萌芽期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。
    在每个阶段,行业的规模、增速、竞争、收入、利润都是不同的。人在生命的每个阶段会有不同的人生目标、生活和职业规划,身处行业中的每家企业在不同的生命周期,也应该采取不同的商业策略。
    如何判断行业处于生命周期的哪个阶段?
    有两个重要的参考指标——增速和市场集中度。借助这两个指标可以大体判断出行业是处于萌芽期、成长期、成熟期还是衰退期,并据此制定相应的策略,
    (1)在萌芽期,市场集中度低,增速缓慢,是一个机遇和风险并存的时期。行业里的企业都处于“跑马圈地”的状态,企业此时的策略通常是快速扩大市场规模。
    (2)在成长期,市场集中度不断提升,高速增长,一般蕴含着较好的机会。企业此时的策略通常是投入资源,快速占领市场。
    (3)在成熟期,市场集中度趋于稳定,增速放缓。企业此时通常需要采取差异化策略以维持竞争地位。
    (4)在衰退期,市场集中度确定,增速下滑或负增长,一般潜藏着诸多风险。企业此时通常需要尽快收割,退出市场。

    03

    研究产业链:微笑曲线


    企业不是孤立存在的,行业也不是孤立存在的。众多的企业构成了行业,众多的行业构成了产业。
    所谓产业链,就是由上、中、下游关系组成的网络。比如,新能源汽车产业链,它就是由上游原材料供应商、中游零部件制造商、下游整车制造商,以及终端消费者构成的长链条网络。
    对上、中、下游的产业链研究是必不可少的一环。研究产业链的主要目的是判断行业在整个产业链中的位置和话语权。
    如何判断呢?
    借助著名的“微笑曲线”(Smiling Curve)理论工具,可以判断其在产业链中的位置。
    通常处在产业链上游接近核心供应资源的研发环节和下游接近消费者的营销环节具有较强的话语权。

    04

    研究竞争格局:4种竞争格局


    竞争格局的研究就是分析整个行业和赛道里有多少个玩家、这些玩家有多大实力,从而认清这个行业的竞争格局,据此判断是否要参与到行业的角逐中,是否要正面竞争,以及采用什么样的市场策略。
    行业的竞争格局分为4种类型,分别为垄断市场、寡头市场、垄断竞争市场和完全竞争市场。

    • 垄断市场和寡头市场意味着较高的行业壁垒,对垄断者或寡头来说,它们凭借高额的利润活得很滋润,但对新入局者来说,却不是好的选择。
    • 垄断竞争市场和完全竞争市场意味着行业里有很多的竞争者,入局者多在竞争和厮杀中,但对新入局者来说,进入的壁垒相对较低。

    05

    研究宏观环境:PEST模型


    每个个体都是时代洪流中的一粒尘埃,个人命运离不开时代趋势。同样,行业和企业的发展也离不开时代及环境而独立存在。个人要学会适应时代而生存,行业和企业更应该随宏观环境相机而动。
    宏观环境是行业和企业得以发展的阳光、水分及空气。房地产行业的发展离不开国家政策和法规,互联网行业的发展离不开科学和技术,消费行业的发展离不开人口、经济和文化,游戏行业的发展离不开版号政策和青少年保护法律,金融行业的发展离不开货币和财政政策。每个行业的产生和消亡都伴随着宏观环境的变化。
    研究宏观环境的目的是,识别出宏观环境变化对行业的影响,从而及早发现来自外界的风险和机遇,及时采取行动。
    如何进行宏观环境研究?最常用的是PEST模型。
    PEST模型是一种经过时间检验的宏观分析模型,能够快速厘清宏观层面影响行业发展的四大方面因素。这四大方面又各自包含若干小方面,几乎涵盖了宏观环境研究的基本内容。

    06

    研究盈利模式:6种盈利模式


    盈利是企业存续的基础,盈利模式决定上层建筑。

    所谓盈利模式,是指行业的赚钱方式,有的行业靠卖产品赚钱,有的行业靠卖服务赚钱。一个行业里的若干家企业,看似在做相同的业务,有的赚得盆满钵满,有的却在亏损的边缘徘徊,很大一个原因是它们底层的业务模式和盈利模式不同。

    不同的业务模式导致了不同的盈利模式,不同的盈利模式又导致了不同的盈利能力。研究盈利模式的目的是,弄清楚行业的盈利模式,帮助企业挖掘更好的盈利模式,持续提升企业的盈利能力。通常来说,盈利模式大致包含以下6种类型。




    AI不能取代的深度搜索技巧,扫这里!


    不会结构化思考?逻辑混乱?扫这里!


    ⬇戳“阅读原文”,了解详情!

  • 就用5种动物做战略规划:鳄鱼|蝴蝶|蚂蚁蝈蝈|黑天鹅|灰犀牛

    就用5种动物做战略规划:鳄鱼|蝴蝶|蚂蚁蝈蝈|黑天鹅|灰犀牛

    @精英打工人们

    点击上方蓝字关注我们

    在波涛汹涌的商海中,一个公司如同一艘航船,而战略则是指引其航向的北极星。它引导企业在变幻莫测的市场风云中稳操胜券,避过暗礁,乘风破浪。
    好的战略都是规划出来的。战略规划就是指对一个企业在未来较长一段时间内的发展方向、目标、路径以及资源配置等进行全面、系统的谋划和安排。

    其核心就是站在通盘视角,考虑整体业务和局部业务的关系,系统思考业务之间的连锁反应,平衡长期利益和短期利益的关系,识别隐藏的潜在风险做好风险管理。

    与此相对应,要做好战略规划,就要掌握5种思维方式。

    • 鳄鱼法则:用全局思维,思考整体和局部的关系。
    • 蝴蝶效应:用系统思维,考虑事物的连锁反应。
    • 蚂蚁和蝈蝈:用长远思维,平衡长远和短期关系。
    • 黑天鹅事件:用风险思维,警惕小概率风险事件。
    • 灰犀牛事件:用风险思维,预防高概率风险事件。

    01

    鳄鱼法则:用全局思维,思考整体和局部的关系

    什么是鳄鱼法则?

    鳄鱼法则是一个比喻,来自于鳄鱼的行为,也叫“鳄鱼效应”。它的意思是:假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住的越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚,以保住自己的生命。

    鳄鱼法则原本是一个投资术语,主要用于股票、期货、外汇等金融市场的交易中。它的指导思想是当你发现自己的交易出现了亏损时,应该立即采取措施止损,而不是继续等待市场可能出现的反转,从而避免更大的损失。

    在进行战略规划时,这个法则同样发挥着重要的作用。它告诉我们要从全局思维的视角出发,看清整体和局部的关系,善于舍弃局部以成就整体。

    全局思维是一切从整体和全局出发,是一种战略思维,具有两个特点。

    • 从大处看小处‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍:就是放眼整体总揽全局,站在全局的高度去处理全局与局部,局部与局部的关系。

    • 得失兼顾‍‍‍:就是既要看到得到的东西,又要看到失去的东西,衡量得与失,不能只见其利不见其害,只见其害不见其利。

    对全局思维非常好的一个解释是诸葛亮,诸葛亮在隆中与刘备首次见面,讨论天下大事与根本大计时,说过一句经典的话:“不谋全局者,不足以谋一域”。

    另外一个非常好的解释是毛主席,他在中国革命战争的战略问题中提出:“懂得了全局性的东西,就更会使用局部性的东西,因为局部性的东西是隶属于全局性的东西”。

    02

    蝴蝶效应:用系统思维,考虑事物的连锁反应

    什么是蝴蝶效应?

    蝴蝶效应的名称来源于美国数学家和气象学家洛伦茨在一次演讲中所使用的一个形象比喻:一只在巴西热带雨林中的蝴蝶偶尔扇动几下翅膀,可能在几周后的美国得克萨斯引起一场龙卷风。

    这个比喻说明了事物之间的复杂关联性,即使是非常微小的变化,也可能在复杂系统中引发巨大的连锁反应。
    蝴蝶效应原本起源于气象学,在进行战略规划时也发挥着重要作用。它告诉我们要将组织视为一个复杂的系统,综合考虑各个要素和业务之间的协同与制约关系。要从系统思维的视角出发,系统全面思考问题,考虑事物的复杂性和关联性,同时还要重点关注结果的结果。

    什么是系统思维?系统思维是做更整体、更系统性、更长远的的思考,不仅考虑最直接的结果,还要考虑更深层次的结果,考虑结果带来的结果,提前规避解决问题,预测挑战。

    比如,下象棋时,下每一粒棋子前都考虑清楚后续的结果及对策,走一步看三步,这就是典型的系统思维。

    03

    蚂蚁和蝈蝈:用长远思维,平衡长远和短期关系

    伊索寓言里有个故事,叫“蚂蚁和蝈蝈”。故事的内容大体是:

    • 蚂蚁在夏季辛苦地劳作,为冬天储备食物,当凛冬来临时,它就有足够的粮食安稳过冬。

    • 蝈蝈在夏天只顾着唱歌、跳舞、及时享乐,不储备食物,凛冬来临时,它在寒冬里又冷又饿,艰难过冬。

    蚂蚁和蝈蝈的故事说明了做事情要有远见,要考虑长远利益,提前为未来做打算,不能只看眼前。

    虽然蚂蚁和蝈蝈的故事出现在寓言里,但同样在战略规划中发挥了重要作用。它告诉我们在为公司做规划时,要从长远思维的视角出发,着眼于未来较长的时间跨度,不被眼前的短期波动所干扰,要为公司的可持续发展进行规划。

    什么是长远思维?简单来说,就是面向未来看待现在的问题,用长远的、发展的观点来对待公司眼前和现实的业务和问题,而不是急功近利、鼠目寸光。

    可能目前你认为公司的难题,放远目光来看,不过是微不足道的小事。而那些现在看来微不足道的事情,从长远来看,可能正是决定公司命运的关键所在。

    04

    黑天鹅事件:用风险思维,警惕小概率风险事件

    “黑天鹅”这个术语的来源于一个认知误解,在17世纪之前,欧洲人认为所有的天鹅都是白色的,因为他们从未见过其他颜色的天鹅。直到1697年,探险家在澳大利亚发现了黑天鹅,这个信念才被打破。

    黑天鹅的发现证明了人类认知的局限性,即我们基于有限经验所形成的信念和假设可能会被未知的事实所颠覆。

    黑天鹅事件由此而发,是指难以预测,但突然发生时会引起连锁反应、带来巨大负面影响的小概率事件。虽然属于偶然事件,但如果处理不好就会导致系统性风险,产生严重后果。

    在进行战略规划时,黑天鹅事件同样发挥着重要作用。它告诉我们在制定战略时,要从风险思维的视角出发,不要被过去的经验和传统的思维所束缚,不能忽视小概率但影响巨大的事件,要时刻保持对潜在风险的敏锐感知。同时,战略中要考虑到可能出现的意外冲击,预留一定的资源、方案等弹性空间,以增强应对突发情况的能力。

    05

    灰犀牛事件:用风险思维,预防高概率风险事件

    灰犀牛事件的来源可以追溯到这样非常草原的一个现象。在非洲大草原上,灰犀牛是一种体型庞大、力量强大的动物,它们通常性情温和,不会主动攻击人类。然而,当人们忽视了灰犀牛的存在,或者对其行为模式缺乏了解时,可能在不经意间它们开始冲过来,其巨大的体型和速度会引发巨大危险。

    灰犀牛事件也由此而发,指的是那些明显可见、发生概率高、潜在影响巨大的风险,但由于各种原因被忽视或未被充分应对的事件,最终可能导致严重的后果。

    在进行战略规划时,灰犀牛事件同样发挥着重要作用。它告诉我们在制定战略时,同样要从风险思维的视角出发,不能对那些摆在眼前、显而易见但却一直被搁置或忽视的重大风险视若无睹,而是需要引起警惕,保持长期的关注和跟进,要主动干预和管理,及早采取预防策略和缓解计划,确保风险始终处于可控状态。

    学习结构化梳理和分析问题,扫这里!


    高手查找资料和信息,扫这里!


    ⬇戳“阅读原文”,了解详情!

  • 不会汇报和表达,那真的是太吃亏了!这几个策略还是偷偷用起来

    不会汇报和表达,那真的是太吃亏了!这几个策略还是偷偷用起来

    @精英打工人们

    点击上方蓝字关注我们

    年中了,轰轰烈烈的年中述职又开始了。每到述职的时候,四种人的剧情就开始上演。
    • 有的人,平常工作做得很好,在汇报的时候也是思路清晰、表达有力。
    • 有的人,平常工作做得很好,却总是在汇报的那一刻语无伦次、结结巴巴。
    • 还有的人,平常工作做得并没有那么好,却总能在汇报的时候滔滔不绝、口若悬河。
    • 最后一类人,平常工作做的并没有那么好,汇报时也蔫头搭脑、黯然无光。
    当然,我们在工作中与老板相处久了,老板不会因为一次汇报就否决一个人的业绩。但如果换成其他的场合,面对一群陌生人,仅仅一次汇报或者表达,就完全可以决定成败。
    今天我们就来总结在不同场景究竟该如何汇报和表达。

    01

    看人下菜:不同场合,用不同的策略和技巧

    在职场中,我们每时每刻都在汇报和表达,但作为合格的职场人,我们必须学会一些重要场合的汇报和表达策略和技巧。
    有哪些重要的场合呢?分对内场合和对外场合。
    • 对内场合,主要是公司内部的汇报和沟通。我们绝不能认为是对内的沟通就掉以轻心,胡乱说话,尤其是跨部门协作、对上级汇报、对下级团队成员沟通的时候。
    • 对外场合,主要是面向公司客户、同行、面试官的沟通。最常见的就是产品推介会,向客户汇报方案和Proposal,向面试官阐述项目。

    在不同的场合,我们面临的听众是不同的,听众关注的内容也是不同的。因此,我们汇报的目的也是不同的,表达的次序和重点也是不同的,采取的策略和使用的技巧也是不同的。

    02

    跨部门汇报和表达:用CSA和RIDE模型

    跨部门汇报和沟通的目的主要是为了说服他人,协调资源、争取其他部门的支持,提高工作效率。

    为了达成目的,在跨部门沟通时,采取的策略就是“激发忧虑、突出矛盾和强调利益相关”。

    这时候,如何汇报和表达呢?可以用两种方式。

    1.  突出矛盾:用CSA模型

    CSA,就是Complication-Situation-Answer,即冲突-背景-答案,关键就是强调冲突,通过冲突引发其他部门对背景的关注,并激发对解决方案的兴趣。

    举个例子,产品部门向数据分析部门提出需求,需要开发数据看板。
    • C-冲突:产品功能在一个月内出现了2次问题,导致用户不能访问,进而导致销售额比去年同期下滑一半。

    • S-背景:公司今年要求我们比同期增长50%。

    • A-答案:我们需要一起分工合作,设计产品数据看板,这样一旦功能出现问题,能够及时监测和修复问题,不至于影响公司的销售额和目标。

    2. 强调利益:用RIDE模型

    RIDE,就是Risk-Interest-Difference–Effect,即风险-利益-差异-影响,关键是通过强调利益,说服对方或其他部门接受自己观点和建议。

    如何使用RIDE模型?

    • 首先,讲述其他部门不采纳你的建议会带来什么风险。从心理学上来说,就是人在失去时比获得时更敏感。

    • 接着,讲述其他部门采纳了你的建议会获得什么利益。从心理学上来说,第一步降低了心理预期,此时通过利益和风险的对比,更容易接受。

    • 然后,讲述你的建议和别人的差异点在哪里。从心理学上来说,就是人人都不喜欢千篇一律的东西,独特的东西更能引起关注。

    • 最后,讲述一下你的建议存在的小弊端。从心理学上来说,就是太完美的东西不真实,有点小缺点但瑕不掩瑜。

    03

    团队内部汇报和表达:用ASC和QSCA模型

    团队内部汇报工作一个是对上,一个是向下。

    • 对上,就是单独向上级汇报工作,主要目的是为了向上级说明自己的工作进展、展示工作成果和困难,寻找上级的支持和帮助。

    • 向下,就是向团队成员分配任务,主要目的是为了激发团队成员的兴趣和信心,启发团队成员深度思考,建言献策。

    为了达成目的,向上和向下应采取不同的策略。

    • 在单独向上级汇报时,采取的策略就是“言简意赅、开门见山和请求支持”,主要使用ASC模型。

    • 在向下表达和沟通时,采取的策略就是“抛出问题、激发兴趣和启发思考”,主要使用QSCA模型。

    1. 向上汇报,开门见山:用ASC模型
    ASC,就是Answer-Situation-Complication,即答案-背景-冲突,关键是开门见山言简意赅说明意图和目的,请求上级给予工作支持和帮助。
    比如,寻求领导给予人手的帮助。
    • A-答案:我希望领导能给我们的新项目加派一名数据产品经理。
    • S-背景:新项目要求1个月内完成交付,现在因为数据指标混乱严重滞后。
    • C- 冲突:现在团队内的成员对埋点、数据指标和数据产品都没有经验。
    2. 向下沟通,抛出问题:用QSCA模型

    QSCA,就是Question-Situation-Complication-Answer,即问题-背景-冲突-答案,关键是通过抛出问题,引发团队成员的兴趣,通过背景和冲突的描述启发大家的深度思考。

    比如,激发团队争取第一。
    • Q-问题:我们怎样才能争取团队第1?
    • S-背景:目前我们团队在整个公司排名第4。
    • C-冲突:主要是W业务落后没有达成预期导致。
    • A-答案:下一步主攻W业务,开发10个新客户,争取赶超进度。

    04

    对外向客户汇报和表达:用SCQA和FABE模型

    与外部客户汇报和沟通的目的主要是介绍推广公司的产品或服务、引起客户的注意、激发客户的购买欲望、达成最终成交。

    为了达成目的,在与客户沟通时,采取的策略就是“突出利益、激发兴趣、刺激欲望”。

    这时候,如何汇报和表达呢?可以用两种方式。

    1.  标准式:用SCQA模型

    SCQA,就是Situation-Complication-Question-Answer,即背景-冲突-问题-答案,关键是以背景带出冲突和问题,突出自身公司的解决方案和优势。
    举个例子,某短视频公司推广新开发的广告产品。
    • S-背景:互联网进入下半场,流量增长红利消失.
    • C-冲突:付费转化率越来越低,获客成本越来越高,获客越来越难。
    • Q-问题:如何提升获客效果,降低获客成本呢?
    • A-答案:我们开发了X产品,能够准确描绘用户画像,精准识别用户意图,定向投放广告,缩短转化链路,高效促进用户转化和购买,有效提升ROI。

    2. 强调利益式:FABE模型
    FABE模型,就是Features-Advantages-Benefits-Evidence,即特征-优点-利益-证据,强调以展示利益和证据获取客户的信赖,赢取销售机会。
    如何使用呢?用一句话概括,就是用特征诱发别人兴趣,用优点刺激别人欲望,用利益引起别人注意,用证据促成别人购买,实现步步为赢。
    • 首先,找出客户最感兴趣的特征。
    • 其次,分析这一特征的优点。
    • 接着,找出这个优点给客户带来的利益。
    • 最后,提供相关的证据。

    05

    对外面试:用STAR法则

    对外面试进行沟通的目的主要是向用人单位和面试官展示自己的能力,赢得用人单位的认可和青睐,获取入职新公司的机会。
    在面试时,必不可少的也是最关键的一个环节就是向面试官讲述一个项目。如何讲呢?采取的策略就是“强调困难、凸显难度、展示价值”。
    这时候,可以用用STAR法则。
    STAR法则,就是Situation–Task–Action-Result,即背景-目标-解决方案-结果,强调以展示工作价值、解决问题和困难的能力赢取用人单位的信赖和机会。
    如何使用STAR法则?
    • 首先,表达项目所处的具体背景,描述项目背景和要解决的问题。
    • 接着,表达你承担的任务或目标。
    • 然后,表达你采取了哪些具体行动来解决问题,如何应对困难和挑战?
    • 最后,表达你取得了什么成果,创造了哪些亮点?
    使用STAR模型,在表达时能够呈现清晰的结构和思路,层次分明地展示自己,讲述工作成果时有重点、有亮点、有难点、有爽点,像讲故事一样,此起彼伏,引人入胜,能让别人更加信服自己的工作成果,认可自己的工作价值。

    618粉丝福利来袭!

    福利1:回馈粉丝,618期间,视频课程和图文商品均有优惠!

    扫描二维码领取30元优惠券


    扫码领券

    • 视频课程:赠送粉丝30元优惠券,每人限领1张,共100张,截至6月20日。
    • 图文商品:赠送粉丝10元优惠券,每人限领1张,共100张,截至6月20日。


    福利2:京东买书福利,原价136元,618大促4.9折!
    送图文版电子资料《精通数据分析的32个模型和方法论》(点击链接:领资料,文末附领取方式)


    ⬇戳“阅读原文”,了解详情!

  • 为什么框架这么重要?

    为什么框架这么重要?

    @精英打工人们

    点击上方蓝字关注我们

    有人喜欢框架,做事都遵循一定的章法和套路,不喜欢天马行空、随心所欲;有人讨厌框架,认为框架墨守成规,千篇一律,阻碍了创意和创新!
    框架有人爱,有人恨,褒贬不一,框架到底好不好,有什么用?

    01

    框架是地图,指引方向

    • 在古代,探寻宝藏时,通常都需要寻宝地图,有了地图才能按照路线找到宝藏,这个地图其实就是框架。
    • 在国外,框架被称为framework,这个词来自于中世纪拉丁语的词根 “frame”,原指一种支撑或骨架的结构。在现代英语中,framework指的是一个基本的结构或组织框架。
    • 在技术领域,framework并不陌生,它可以为开发者提供一个可扩展、可定制的基础结构,在这个基础上可以构建应用程序、系统或解决方案,宛如一个房子的地基。
    • 在咨询和分析领域,framework通常指分析问题遵循的逻辑、套路和章法。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    可以说,框架是地图,是地基,是套路,是章法,更是一种强大的武器,它能帮我们摆脱漫无目的的摸索,找到解决问题的方向和出口。
    正因为如此,它被很多人钟爱!
    再举几个我们耳熟能详的框架。
    麦肯锡的金字塔原理,在分析界已经是家喻户晓的存在了。它其实就是一个框架,当我们“思考问题”和“表达问题”时,就可以借助这个框架。
    ‍‍
    ‍‍‍‍‍‍‍
    费米问题是分析师工作常见的问题,它是指在科学研究和工作过程中通过一定的方法去估算问题,比如“芝加哥有多少个钢琴调音师?”。为了解决费米问题,相应的框架也诞生了,其核心就是“逻辑拆解”和“假设预估”。‍‍


    02

    框架千篇一律,缺乏创新突破

    但是,很多人却不喜欢框架,他们认为框架都是纸上谈兵,都是千篇一律,没有创意。
    如果大家都使用相似的框架,就会制作出相似的地图,无法产生奇思妙想,也无法带来创新和突破。
    不喜欢框架的人,大概率属于两类人:一类是自己的认知里还没形成框架意识;另一类是已经超越了框架的阶段,挣脱了框架的束缚。
    前一类不知道框架,后一类人不需要框架。
    这里有一个很好的案例。

    03

    国外的金字塔原理与中国庖丁解牛


    在中国古代,有一个故事叫庖丁解牛。它其实是中国版的金字塔原理,但揭示出来的智慧却远远超越了金字塔原理。

    美国麦肯锡提出的金字塔原理没有告诉我们后续,它只是教给了我们一个方法和技巧,是“技”的层面。
    中国版的庖丁解牛讲述了厨师庖丁由小白成长为大师的历程,由“懵”的状态升级为“道”的境界,整个故事非常励志精彩。因此,庖丁也由一个厨师成为了家喻户晓的人物。

    • 当厨师庖丁还是一个小白的时候,在解剖牛时,他看到的是一整头牛,看不到牛的结构和细节。因此在解剖时毫无章法、埋头蛮干、直接砍牛。庖丁此时不知道何谓框架!
    • 随着解剖牛的数量越来越多,几年后,他对牛的身体结构越来越了解,对牛的身体有了结构化和框架化的认知,开始按照牛的身体结构和纹理进行拆解,懂得了解剖技巧,效率极大提升,成为了解剖牛的技术专家。庖丁此时已具备框架思维!
    • 成为专家之后,庖丁又经过了千万次反复实践,技艺又大大提升了。这时候牛的身体结构在他眼里已经不存在了,他也不生搬硬套牛的框架了。而是依据每头牛的胖瘦、大小等特性灵活变化,用眼睛看,用心体会,每头牛在他心里都有不同的结构,都是不一样的存在。因此,在解剖时,他已经摆脱了框架的束缚,取得了实质性的突破。凭自己的感觉游刃有余,在每一头牛之间自由切换,终成大师。庖丁此时已不需要框架!

    庖丁解牛告诉我们框架本身千篇一律,但是其中却孕育着创意,创新在框架中生根发芽,框架是通往创新突破的必经之路。
    就像人生得经历一些磨难才能达到一定的境界一样,大部分人必须得经历框架才能产生创意,实现突破。没有经历过框架的洗礼,创意通常是不成熟的,突破是很难有实质性改变的。

    04

    三条进阶跃迁路线

    我们把思路再梳理下,把维度再升级下,就形成人的三条进阶跃迁路线:知识体系、创新体系和职场技能体系。

    • 知识体系:要经历从“点”、到“线”、再到“面”,最终形成“体”的跃迁。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    • 职场技能体系:要经历从“新手”、到“高手”、再到“专家”、最后才历练成“大师”的跃迁。
    • 创新体系:要经历从“杂乱的信息”、到形成“知识”,到提炼成“框架”,最后才涅槃为“创意和创新”的跃迁。
    具备了框架思维,相当于知识体系中的“面”,职业技能体系中的“专家”。
    同时,从一个人对框架的态度和喜好,也可以判断出他所在的层次、水平和成长空间。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    • 如果一个人对框架正处于无限热爱和熟练使用之中,那么庆幸的是他已经有了自己的知识体系和架构,遗憾的是他离创意和创新还有差距,要实现突破还需要假以时日。
    • 如果一个人对框架没有任何感觉,除非他在某一领域已经取得了不错的成就,那么很可能意味着他目前的知识体系是散乱的,是一些“点线”层面的东西,还没有形成体系化的认知,离创新突破的道路任重道远,中间还需突破“框架”的关卡。



    新书上市



    《商业分析方法论与实践指南》新书上市了!

    京东、当当、天猫等电商平台有售,限时优惠!


    购书回馈感恩活动!



    为了回馈大家的购书支持,已购书的小伙伴们,可扫码添加以下微信,写明“已购书”,可免费领取《精通数据分析的32个模型和方法》这份精美的资料。包含一份77页的pdf和77张高清图片。

    《精通数据分析的32个模型和方法》的介绍,点击链接阅读:精美图解!精通数据分析的32个方法和模型!

    内容介绍


    新书背景及介绍:2023年冬天,我的新书如约而至


    MERRY CHIRSTMAS

    点个在看你最好看

  • 要造出爆款,就得学竞品,照模板苦学~~

    要造出爆款,就得学竞品,照模板苦学~~

    竞品分析主要划分2部分:
    • 一个是竞品功能分析,产品经理每次分析需求做功能界面设计,画原型时会用到。

    • 一个是竞品产品分析,一般是做产品规划时才会去做。

    区别就是,一个是功能级别的分析,一个是产品级别的分析。

    做产品规划时为什么要做竞品分析

    小米SU7对标保时捷Taycan,而主要抢的是Model 3的市场,我猜小米应该把保时捷车从内到外全部拆掉过,包括实操驾驶和性能都有直接分析,才有今天的小米SU7,很明显小米就是完全学习保时捷然后加上自己的想法和理解打造的极致性价比产品。
    为什么小米不先造SUV而是小轿车呢,从竞品来看,SUV的竞争太激烈,新势力都在这个领域厮杀,而小轿车目前除了特斯拉还没有其他新品牌新车型占领用户心智。
    小米都如此学习,我们为什么不呢。
    我们需要学习吸收竞品的优点,以高山为起点,才更容易爬的更高,然后再加上团队对产品对用户对生活的理解,把产品的价值再拔高一层。
    之所以市场同行业的产品品类会越来越丰富,越来越像,因为每当有新技术新产品出现后,很快市场上就会有低价而且能力不算差的仿品出来。
    说到底都是在相互竞争,相互学习,同质化到一定层度后,卷到一定层度后,会开始淘汰尾部产品,最后整个行业水平会提高,市场在进化。

    竞品产品分析,主要分析什么

    1. 产品架构
    通过竞品官方的资料或者产品的功能拆解,分析出竞品的整个产品架构和产品布局,这是产品能力的核心竞争力;也可以看出产品的能力范围和大致产品规划、产品定位、产品方向。
    2. 用户群体
    竞品的用户定位、用户细分,产品通常不会覆盖全部用户,会根据公司目标、品牌定位、产品定位,找到自己的用户群体,针对这些群体进行猛攻。
    3. 商业模式
    竞品是如何盈利的,整体的商业模式是怎么样的?大部分人都看不懂企业、产品是如何赚钱的,其实有时候确实不赚钱。
    4. 市场占有率
    市场很大,竞争对手也多,你的目标市场在哪里,竞品的市场主要在哪里,这是最残酷的竞争,争地盘。市场占有率可以在网上搜索行业分析、市场分析的报告。

    除了竞品产品分析还要做竞品企业分析

    要完全了解一个产品,单纯从产品本身并不能看到全貌,还要结合公司对产品的投入、公司本身的能力、企业的愿景目标来综合分析。
    1. 企业简介、规模、营收
    企业的基本信息,在官网、企查查、公司财报等可以直接查到,可以直观看出竞争对手的规模。
    2. 企业愿景和目标
    企业的愿景会随着公司的发展情况而改变,愿景指企业想成为什么样的公司。
    企业目标是战略方向,要实现愿景,先先要逐步实现目标。
    3. 企业产品和服务
    竞争对手的核心产品有哪些,业务架构模式是什么,提供什么服务,竞争力如何,为用户提供什么核心价值,产品的定位和方向是什么。
    竞品产品分析示例模板

    我们一定要找到行业领先的对标的竞品,并站在用户的角度去大量使用和分析,这样才能更准确的理解到竞品的优点和缺点。
    作为产品经理,不管我们是不是产品负责人,都要更多的从产品角度去做竞品分析,而不是更多的从功能的角度去分析。
    我们需要先把自己的视野和目前市场情况理解透彻,才能做出创新的、更有价值的产品。

    文章来源于产品经理方法论,作者瞬移的蚂蚁,有转载需求,请联系作者

    618粉丝福利,视频和图文商品均有优惠!

    扫描二维码领取30元优惠券


    扫码领券

  • 分析之万能公式:3个圈、​1棵树、1横1竖、1个塔

    分析之万能公式:3个圈、​1棵树、1横1竖、1个塔

    @精英打工人们

    点击上方蓝字关注我们

    有人问:我看了很多书,可是一到分析问题和解决问题时,还是不知如何下手。你能给我一个万能框架吗?这样我遇到问题就可以马上找到思路、直接套用,再也不用让大脑去神游和不知所措了。
    我想了想,总结出了这个框架:3个圈、1棵树、1横1竖和1个塔。
    • 3个圈:What-Why-How,遇到问题时首先使用的、最底层、基础的思考方法。
    • 1棵树:逻辑树,用来化繁为简,拆解问题。
    • 1横1竖:四象限矩阵,用来分类和判断优先级,进行经营决策。
    • 1个塔:金字塔原理,用来写作、表达和汇报。

    它们都是最基础、最简单的模型,可以拿来即用。更为关键的是,它们可以灵活地组合使用,你中有我,我中有你,让我们的思考更加严谨、有逻辑、有结构、有条理。

    01

    3个圈:What-Why-How

    3个圈,从内到外,分别是What、Why和How,代表思考问题的三个圈层。

    What-Why-How是一种思维工具和思考框架,当我们遇到问题时,通常最先使用的就是这种方法。

    它是一种底层的、基础的思考方法,能帮助我们深入理解问题本质、定位原因、并找到解决方法。

    • What(什么):思考问题到底是什么。

    • Why(为什么):探究问题背后的原因,即为什么会出现这个问题。

    • How(如何):输出解决问题的方法,即如何做才能解决问题。

    通过这3个圈,我们基本就搞清楚某个问题的前因后果、前世今生,并且对解决有了基础的思路和大致的脉络。

    02

    1棵树:逻辑树

    通过What-Why-How思考清楚了问题的底层原因和脉络之后,就需要拆解问题了。拆解是解决复杂问题的基础和关键。

    亨利·福特说过:”不要害怕问题。如果问题足够大,它将需要你分解成更小的部分来解决。”

    同样的,杰克·韦尔奇也说过:”最好的方式是将问题分解成更小的部分,然后逐个击破。”

    拆解问题的最好工具就是逻辑树。什么是逻辑树呢?

    我们都知道,一棵树都具备树根、树干、树枝和树叶,它们结构清晰、层次分明。

    我们在解决复杂问题时,将复杂问题拆解成若干个子问题,层层拆解后,父问题、子问题、孙问题就会形成像树一样的结构,这样我们就能把事物的逻辑梳理清楚,这就是逻辑树。

    所以,逻辑树是一种结构,通过它,即使一个问题再复杂,我们也可以把它一步一步解剖出来,纵览问题全貌,看清问题的各个元素,辨别问题与问题之间的联系,并跟踪记录问题的不同层次,知道哪些问题属于哪个范围。
    在上文中,我们介绍了思考问题的基础“What-Why-How”,与此对应,逻辑树也分为三种类型:“What”树、“Why”树和“How”树。

    • 希望将复杂问题点具体化拆解的时候可以使用“What”树,它有助于我们将复杂问题简单化、缩小化、步骤化和模块化,能够找到问题的发力点,让我们有动力和抓力入手解决问题。

    • 寻找原因的时候可以使用“Why”树,每个问题背后都有其深层次的原因和逻辑,通过拆解,我们可以逐步剥离问题的表象,触及问题的核心。

    • 寻找解决方法时可以使用“How”树,它有助于我们制定更加具体和可行的解决方案。

    03

    1横1竖:矩阵图

    拆解之后,就可以通过小问题的逐步分析,最终做出决策,把问题解决掉。

    做决策的最好工具是一横一竖。什么是一横一竖?

    一横一竖进行交叉,当交叉点落在中心时, 就形成了四象限式矩阵。

    这种矩阵能将影响问题的所有要素简化为两个指标或要素。

    一个指标或要素用横轴表示,另一个指标或要素用纵轴表示,再将每条坐标轴根据一定的标准一分为二,就可以将所有的事物或信息装进这个四象限里,划分为四种不同的类型。

    从这里,我们就能看出矩阵的关键作用就是可以将复杂的信息进行简化,非常简洁、清楚地对象限中的对象进行分类,并且可以确定不同分类的优先级,区分不同事物、业务、产品、工作等的重要度和紧急度。
    由于矩阵最大的特点是融合了分类和优先级,因此它是用来进行经营决策的好工具。比如,
    • 对工作进行紧急度和重要度的分类,确定工作安排的优先级。
    • 对产品进行贡献度和成长性的分类,确定产品开发的优先级。
    • 对业务进行规模和增速的分类,确定资源投入的优先级。


    04

    1个塔:金字塔原理

    做出决策,问题解决之后,我们通常还需要写作、汇报和表达。

    写作、汇报和表达的最好工具是金字塔原理。

    金字塔原理由麦肯锡公司的芭芭拉·明托提出,它强调将信息以金字塔结构组织,从最重要的核心观点开始,将中心结论、论据和资料进行结构化组织,使我们的表达更加清晰,更加有逻辑,更加一目了然。

    它将信息分解为不同层次,不同层次的信息经过严密的逻辑组织在一起,逐层递进,上下左右秩序井然,结构清晰。通过金字塔原理分析的东西,往往结论坚定、论据充分,牢固性好,可靠性高,很难被别人攻击。

    使用金字塔原理,需要遵循“论证类比”的原理。

    1. 论:结论先行。

    也就是在写作和表达时先说结论和中心观点,再说支撑中心观点的论据。且中心观点只有一个,其他信息作为论据来支撑这个中心观点。只有一个中心观点是为了保持内容的清晰度和逻辑性,能够理解和记住重点,避免混淆和模糊不清的情况发生。

    2. 证:以上统下。

    也就是上有结论,下有论据,结论概括论据,论据支撑结论。

    3. 类:归类分组。

    也就是相同的论据按照某种逻辑归为一组,每组思想必须属于同一逻辑范畴。

    4. 比:逻辑递进。

    也就是每个论据都需要按照一定的逻辑顺序进行逐层排列,形成明显的层次和结构。

    05

    组合使用:你中有我,我中有你

    学会了3个圈、1棵树、1横1竖、1个塔之后,我们就具备了基本的逻辑思维和结构化思考能力。遇到问题时,我们就用这4个万能工具去思考,就能很大程度避免思维混乱,让思维有逻辑、思考有深度。

    在使用时,我们可以单独使用,也可以多个结合在一起使用,做到你中有我,我中有你。多个工具结合使用,会让我们的思维更加严谨和有逻辑。比如,

    1. What-Why-How与逻辑树组合使用。

    2. 逻辑树与金字塔原理组合使用。

    3. 逻辑树与矩阵组合使用。

    学习结构化梳理和分析问题,扫这里!


    高手查找资料和信息,扫这里!


    ⬇戳“阅读原文”,了解详情!

  • 【行业信息】欢迎参加2024(广东)第31届广告优秀作品暨公益广告创作大赛!

    【行业信息】欢迎参加2024(广东)第31届广告优秀作品暨公益广告创作大赛!

    由广东省广告协会主办的广东省广告优秀作品汇展暨平面广告创作大赛已经连续成功举办30届。其“公平、公正、公开”的赛事原则受到业界人士的肯定,并吸引众多省内外广告人的积极参与。为适应和满足新媒体、新形势的营销传播,大赛主办方近年增设了公关传播(活动传播、活动营销)、直播营销、娱乐营销等类别的作品,得到业界企业的积极评价和踊跃参与。

    参赛单位可直接通过广东省广告协会网站注册用户,提交作品。现就本届大赛的有关事项通知如下:

    一、参赛作品要求



    (一)报送作品的范围

    1、参加广东省第31届广告优秀作品汇展的作品,必须是在2023年6月1日至 2024年5月31日期间发布过的作品。

    2、由于影视广播类分别已设立公益类别,故公益广告创作大赛板块不重复设影视广播参赛作品项,其他形式的公益广告均可报送。

    (二)作品分类和内容分项

    参赛作品按发布形式分为七种类别:

    A、影视类:分为公益广告和商业广告两项;

    B、平面类(包括报纸、杂志、招贴广告作品); 

    BX、平面系列类(同上);

    平面系列类是指同一客户、内容连贯的两件以上的平面作品。

    C、广播类:分为公益广告和商业广告两项(见表一);

    D、户外类:包括霓虹灯、灯箱、路牌、车体、橱窗和其他; 

    E、公益广告创作大赛的作品内容分项参照B、BX;

    F、新媒体、数字营销类:

    1、互联网原创短视频

    2、新媒体营销优秀案例

    3、H5互动类

    G、公关传播类:

    短视频、H5或优秀案例

    (三)作品规格

    每件参赛作品,需要有一个像素为240×180px的形象图。

    1、影视类参赛作品,内容不超过60秒,存储格式为*.mp4,最大不超过6MB。两件以上独立参赛作品必须分开单独录制。系列参赛作品必须以连续播放的形式录制参赛。

    2、平面类、平面系列类和自由创作大赛类参赛作品,支持格式为*.jpg 格式,单图最大为6MB。

    3、广播类参赛作品按公益、商业广告,内容不超过60秒,存储格式为*.mp3,最大不超过6MB。

    4、户外类参赛作品,支持格式为*.jpg 格式,单图最大为 6MB。

    5、新媒体、数字营销类作品,优秀案例支持WORD文档格式,短视频存储格式为*. mp4。

    6、公关传播类作品,优秀案例支持WORD文档格式,短视频存储格式为*. mp4。

    二、收费标准



    广东省广告协会会员单位免费参赛。

    三、参赛单位



    广东省广告协会会员单位、非会员单位参照会员单位标准执行。

    四、评委组成



    本届大赛的评委结构:资深广告人70%;专家教授20%;广告管理部门10%。

    五、奖项设置



    (一)本届大赛的奖项按八类分别设金奖、银奖、铜奖、优秀奖。其中,影视类、平面类、平面系列类、户外类、公益广告创作大赛、新媒体、数字营销类、公关传播类设创意大奖。

    (二)本届大赛将根据获奖情况,产生2024年度广东省广告创作实力十强单位、2024年度广东省创意十佳广告人。此两项荣誉称号将采用打分制(创作大赛类不参加此项计分)产生。

    1、计分标准:创意大奖200分;金奖100分;银奖50分;铜奖25分;优秀奖5分。

    2、根据获奖情况统计产生年度创作实力十强单位。统计办法:按各单位的获奖作品得分累计,总分前十位即为创作实力十强单位。

    3、根据获奖情况统计产生年度创意十佳广告人。统计办法:获奖作品中各主创人员按比例分配得分,取个人得分最高的三件作品计算, 即把获奖作品得分按参赛单位所填报的参与工种平分,然后按各工种的参加人员平分,最后得出个人得分,前十位即为年度创意十佳广告人。

    4、根据参赛作品数量及获奖情况,统计产生年度创意进步力量奖若干单位。

    5、根据网络投票得票情况,统计产生网络人气奖作品。

    (三)奖励办法:

    1、创意大奖、金奖、银奖、铜奖各颁发精美奖杯及获奖证书, 优秀奖等颁发获奖证书。

    2、年度广东省广告创作实力十强单位、年度广东省创意十佳广告人、年度创意进步力量奖获颁精美奖牌及证书。

    六、参赛流程(详见流程图)



    1、上传作品截止日期:9 月 30 日。(过期不候,敬请谅解)

    2、参赛作品涉及的肖像权、著作权、商标权、名称权等有关问题由送评单位承担相关责任。

    有关本届大赛活动情况,请浏览网站:www.gdad.com.cn。

    联系电话:020-85587153、85587152

    联系人:曾娟 13380059432  王纲 13925014659

    协会邮箱:nyggzz@163.com


  • 国学书单,情绪口播,2个小时卖20万+

    国学书单,情绪口播,2个小时卖20万+

    短视频引流,直播间卖货,经典朴素的玩法。
    自然流、feed流、千川流、三频共振、种割一致,不管玩法如何迭代,底层逻辑没有变化。
    通过短视频内容筛选人群,在用户心中种草植入概念,直播间高效转化,完成收割。
    情绪口播的视频号案例和玩法,我们之前分享过几篇。

    素人口播爆了,视频号一天佣金 30 万

    大健康口播赛道,一天卖 200 万

    当红利褪去……

    视频号素人口播新玩法,书单带货 1w+

    今早无意间刷到一个把这个玩法,搬到抖音,卖了20万+。

    套餐最低59,客单价应该在70以上,销售额20万+,佣金50%,到手佣金10万+。

    流量来源-短视频爆量,引流直播间卖货。
    一条视频,多次去重,一天发布多次,连续爆了3条。

    剪辑方面,没有什么大的技巧,重点还是在情绪化文案。
    一段8分钟的文案,让用户沉浸在故事里,只有代入进来,最后的转化才能有保障。
    另外,长视频带来的播放时长权重,大于完播率权重,所以,是视频一旦爆,流量都不低。

    直播方面,没有太多技巧可言,正常的转盘无人直播场景,但并不是单纯的无人直播,只是人物没有出镜而已。
    为了避免被系统判定为无人直播,加入 计时器、转盘等道具,人物一直在说话,同时,经常拿起这本书,偶尔翻开内容,展示给观众,有利于提升转化率。
    你仔细听听,说实话,毫无技巧可言,进入直播间的人,大多看过视频,视频已经完成了一轮预转化,所以,对直播能力的要求并不高。

    口播带货,今年在视频号特别火爆,模式都差不多。
    一段情绪化的长文案,后期植入产品,引导进直播间,转化成交。
    视频号火了,小红书也火,抖音也火,快手也火,底层逻辑都是相通的。
    选品可以跟对标账号,文案可以改写,核心在于口播的表现力。
    现在产业链已经比较成熟,有账号合作、素材合作、剪辑合作…..
    你也可以找有口播能力的人,他们都提供素材。
    我认为最有价值的部分,还是在口播表现力。
    练好口播,卖什么都行,卖家居、图书、女装、美食、宠物、生鲜……
    口播带货,并不新鲜,这几年大量素人,靠口播一个月带货几十万几百万。
    不过,说实话,并不是每个人都适合,都能干的了。
    我们回顾去年拍的口播视频,真的实在看不下去,如果以现在的标准去看去年,可能都不一定能坚持到现在。
    还好,我们坚持到了现在,还会继续坚持下去。
    口播带货的玩法很多,有自然流、有投放流、有轻剧情、有素人流、有大师流……
    为什么口播带货能跑通这么多玩法?
    内容生产成本足够低,生产效率足够高。
    希望今天的分享对你有启发,端午节快乐呀!

    社群与专栏,欢迎扫码订阅:
    六道,互联网创业10年,专注内容|电商|广告,自营项目GMV过千万,代运营项目GMV过亿。

  • 视频号带货账号体系变革,选对身份好带货!

    视频号带货账号体系变革,选对身份好带货!

    视频号官方近日发布了关于“视频号带货”的账号体系公告,公告里把视频号带货账号体系重新分类,从原有的商家号和达人号(店播和达播),区分成了商家号、授权号、达人号三类,进一步强化了创作者的账号分类管理和权限管理,一起来看看(文末可领《2023视频号电商消费者报告》)。

    官方公告:

    各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:

    为塑造良好的经营环境,优化视频号带货主体管理,提升用户消费体验,视频号将于12月26日上线《微信视频号带货账号体系》。

    01、带货账号全面升级

    带货账号身份一:商家账号

    在视频号带货账号体系中,选择商家账号身份需满足以下两个条件:

    (1)是在依照中华人民共和国法律规定取得相关经营资质的前提下,申请开通使用视频号小店功能的主体,包括企业、个体工商户等;

    (2)账号的经营活动大部分围绕同主体视频号小店进行,包括通过视频号橱窗展示其同主体视频号小店销售的商品的信息、通过直播和短视频分享同主体视频号小店销售的商品的信息。

    带货账号身份二:授权号

    在视频号带货账号体系中,授权号身份是使用微信视频号商品信息分享功能,通过视频号橱窗、直播/短视频等形式展示某一特定店铺销售的商品的信息的视频号用户。

    带货账号身份三:达人号

    在视频号带货账号体系中,选择达人账号身份需满足以下两个条件:

    (1)是使用微信视频号商品信息分享功能,通过视频号橱窗、直播/短视频等形式展示商品的信息的视频号用户;

    (2)账号的经营活动大部分是为其他主体视频号橱窗商家提供推广服务,根据平台规则,获得达人佣金。

    划重点:根据店铺的类型可以开通一定数量的授权号,名称必须包含
    “店铺名、品牌名”,只可以带商家号橱窗里的商品。此外,商家号的橱窗除了自己小店的商品外仅可带
    5件联盟商品;商家号、授权号都有店铺营销能力,达人号没有。

    该功能2023年12月26日生效,2023年12月26日至2024年1月25日为过渡期,过渡期存量账号带货中心功能不受影响,新增账号必须选择完身份才可以使用带货中心,365个自然日内有2次切换身份的机会。

    02、如何选择账号身份

    商家号可开通旗舰店、专卖店等,主要卖店铺自营产品且能带5件第三方商品,可挂企微,没有粉丝要求;

    授权号适用于矩阵号,昵称必须包含“品牌名、店铺名”,仅可带对应商家橱窗商品,可挂企微,没有粉丝要求;

    达人号主要给其他第三方商家带货,橱窗带货无粉丝限制,短视频和直播带货需要1000有效粉丝。

    03、变化解读

    微信电商的本质是社交,而“微商”和“门店导购”则是其中不可忽视的两个场景。在更新视频号账号体系后,线下的门店可以开通商家号,再给门店导购开通授权号,商家号和授权号都可以进行创作和开播,以矩阵的形式来提高品牌的影响力,增加GMV。

    相信在后面,视频号在营销功能上也会有重大提升,像是会员、积分、优惠券等玩法应该都会陆续与我们见面。


  • 小红书运营操作指南基础版

    小红书运营操作指南基础版

    这篇内容属于小红书的基础运营,支撑你0-1的运营工作,操作性很强。

    也是内容运营中相关平台的基础操作指南,肯定不是结束,而是开始,我们会后期跟上进阶版运营内容。

    一、小红书账号准备

    1
    小红书概况


    ①平台特色:

    图文”种草“平台,生活方式分享的社区;

    千人千面的推荐机制,流量大,带货强;

    ②运营难度

    内容质量要求较高,好的内容才能被推荐

    平台对引流关键词限制严格,引流难度高

    ③用户群体

    女性用户占比接近80%

    85后90后用户占比70%

    一二线城市用户占比近60%

    2
    账号准备


    ·昵称头像:建议用品牌名/个人ip+行业/产品来命名;

    ·兴趣板块:尽量去选择和自己计划发布内容有关的选项;

    ·个人设置:账号注册后需要完善个人信息以及身份认证。

    3
    养号攻略


    ·注册时间:账号注册后需要完善个人信息以及身份认证;

    ·活跃度:多使用app,多点赞收藏评论,提升权重;

    ·原创率:平台重视原创,有抄袭行为会限流影响权重;

    ·内容垂直:先观察,后选定一个领域,垂直去发布内容;

    ·内容质量:内容发布提前做好规划,不要随意发布内容;

    ·发布频率:不要集中一天发布多篇,最好是每天一篇;

    ·注意事项:注意笔记内容违规,尽量不要频繁删除笔记。

    总结:以上都是为账号做准备。

    二、图文笔记内容创作



    三、小红书限流与SEO


    四、引流/达人推广



    五、视频笔记/作者信息


    结语:

    这篇内容是小红书最基础的内容,其实最核心的反而是小红书笔记被限流的应对思路还有所价值。这只是一个开篇,后面我们会结合品牌策略,分享一些进阶性质的小红书运营内容,目的在于提高它的品牌价值输出。
    以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!

    相关阅读:

    小红书、抖音、公众号等6大平台常见敏感词和违禁行为盘点汇总
    小红书营销策划指南:品牌商如何做小红书营销?
    小红书种草内容规划方案思考
    什么是创意人心中的好BRIEF?(附新产品小红书KOL种草示例)

  • 下半年,90%的经销商要倒在这九大难关上,有你吗?

    下半年,90%的经销商要倒在这九大难关上,有你吗?

    这个夏季无论是南方还是北方都变成了雨季,连续的阴雨天气带来自然灾害的同时,也在影响着经销商的生存。原本的饮料旺季,随着雨水的降临也受到了极大的影响,甚至于直接“泡汤”。

     

    但,这并不是最可怕的,最可怕的是经历了半年时间的恢复与调整,经销商经营在恢复的同时,内忧外患也相继爆发,下半年的经营将变得更加困难。

     


    经销商的九大难关!


    1.

     库存,年底存货,疫情后压货,步步紧逼经销商的生死关!


    虽然已经过去半年,但是经销商的库存依旧是很大的问题,除了春节的库存处理之外,在市场恢复之后,厂家的压货也在逐渐恢复,在不断压缩经销商的生存空间。

    图源:网络


    本身资金有限,又把资金都放在库存上,经销商每一步都像在走钢丝一般,稍有不慎就可能万劫不复。


    2. 

    终端赊销,账期无期!


    去年的钱还没有要回来,今年各种赊销又开始了。本身疫情的原因,终端更有了赊销的理由,不同意,那么终端就直接停止合作,甚至连之前压的货都要自己带回去处理。

     

    除了这些之外,不少终端在疫情之后就直接倒闭了,连找人都找不到,更不用说之前的货款了。打碎了牙只能往肚里吞,每一点的资金都来之不易,想要完全解决赊销,变得遥遥无期。

     

    3. 

    新品不敢做,老品没利润!


    从年初到现在,线上招商、线下招商不少,产品不少,但是真正能下场的产品却不多。不是产品不行,只是更加小心翼翼。过去,只要有利润那么就敢做,大不了浪费一些时间,浪费一些市场,白忙一场。今年不同,各方面的生存压力之下,第一要务是活下来。


     

    在这个时候只能小心翼翼,选品也更加的慎重,出手更加小心翼翼。

     

    4. 

    动销成本增高,效果却越来越差!


    过去,一场活动能有不少人关注。现在动销再火,创意再好,人群也很难聚集,因为疫情的原因,大多数人都小心翼翼。大品牌还能有个噱头,小品牌的促销只能说是差强人意,一场下来,累死累活,大猫一两只,小猫三四只,算下来连成本都不够。

     

    5.

     渠道逐渐变窄,老渠道消亡!


    在过去的四个月内,各种大商超倒闭,新零售跑路,便利店关门……的新闻一直没有减少。再加上校园、电影院、KTV、网吧等特殊渠道的关闭,经销商的渠道越来越窄。

     

    除此之外,社区门店的崛起,大品牌入局终端,让经销商措手不及,竞争空前激烈。

     

    6.

     市场逐渐恢复,厂家任务逐渐加重!


    从全国疫情得到控制,市场逐渐恢复,终端的销量虽然也有所恢复,但是与此同时厂家的任务也来了。特别是一些大品牌,第一季度报以及将要出来的半年报的增长,每一个都是向经销商施压的结果。

     

    厂家急于回血,自然对经销商也开始了新一轮的市场政策,以及任务要求。

     

    7. 

    天气影响下的旺季市场大打折扣!


    夏季本来是饮料的旺季,但是今年往复无常的天气成为了最大的变数。连续的阴雨天气,以及反复无常的温度,让这个夏季并没有过去的炎热,对饮料的销量产生了极大的影响。

     

    除了销量的影响之外,多雨天气也为经销商以及业务员的业务拓展增加了难度。

     

    8. 

    人员变动造成的各项成本增加!


    从年初因为疫情的影响业务人员的变动,到新人员的进入,经销商除了市场恢复受到影响之外,新人员的培养以及市场的熟悉,带来的影响越来越大。

     

    此外,人员的流动性增加,市场不稳定,开拓放缓,甚至渠道网点流失等问题不断显现,造成市场成本不断增加,并且效果越来越差。

     

    9. 

    市场不稳定带来的动荡!


    红牛商标问题、汇源不断传出的负面新闻、农夫山泉上市带来的各种怀疑、娃哈哈的各种质疑、传出的各种乳企谣言、白酒行业的各种负面……几乎涉及到各个行业,甚至是直至各个品类的一线品牌,直接影响到的是整个市场的稳定。

     

    经销商的逃离潮!


    在困境之下,经销商近几年的逃离潮达到了巅峰。从逃离大商超到逃离大品牌的呼声从没有停止,再加上内外部因素的刺激,这些呼声更是空前绝后。

     

    连续的大商超倒闭,不少经销商已经很难从大商超获得销量以及利润。特别是疫情之后,市场恢复,虽然不少大商超保持销量,但是对经销商的要求也愈加苛刻。各种高居不下的费用在疫情期间成为经销商的累赘,入不敷出的贴补,更是坚定了经销商远离的决心。

     

    图源:pixabay

     

    商超之外,经销商与品牌之间的博弈也逐渐进入白热化。疫情之中,大品牌的动作不断,销量受到的影响相对较少,但是源自品牌的压力却居高不下。大多数经销商本身已经生存艰难,为了品牌的成绩,各种压货等问题依然存在,而经销商的临期产品等问题却并没有处理。

     

    特别是在此前有媒体反馈,在商超等看到的产品生产日期居然依然是2019年的。

     

    产品滞销,厂家却依旧在不断的压货。所谓的大品牌、大厂家在带来销量的同时也在逐渐成为经销商的负担,而一旦平衡打破,最先受罪的仍然是经销商。


    2020经销商到底还能走多远?


    在此前的一项调查中,超过50%的经销商反馈经营状况不良,甚至有可能要倒闭的可能。但是,真的如此么?

     

    从市场恢复至今,无论是商超还是流通等渠道的相继恢复,亦或是厂家销量的不断增加,其中都离不开经销商的努力。顶着来自厂家的各种压力,忍着来自终端的各种妥协,经销商在自身艰难的状况下,仍然不断为了市场,为了生存不断奔波。

     

    经销商面对的困难都是有迹可循的,自身与外部因素,在外部无法改变的状况下,如何优化自己成为决定生死的因素。如何处理库存,如何平衡利润,如何稳定团队……将决定经销商下半年的生存状态。

     

    是在逆势中增长,还是随着沉沦,下半年将成为影响经销商未来五年生存的关键!

    上一篇

    疯狂的零食店还会疯狂多久?经销商苦难的日子还要苦难多久?

    下一篇

    只会压货的厂家玩烂了品牌、玩死了经销商、玩没了销量!下场……

    看更多新鲜资讯

    请关注食品官视频号!



    爆料、商务合作:18501117117(手机/微信)


    听说点下面“在看”的老板,2024能发“大财”!

  • 微信小程序备案流程(图文详解)

    微信小程序备案流程(图文详解)

    一、微信公众平台小程序备案的流程

    微信小程序备案,对于企业或个人而言,都是一项必备的重要任务。在开始之前,需要先做好相关准备工作,如准备好营业执照副本、身份证照片等。

    然后,进入微信公众平台并登录账号,点击“小程序”菜单,进入“小程序设置”。在该页面上,找到“小程序备案”选项,并点击进入备案页面。

    二、备案材料准备与填写

    在备案页面上,按照要求填写企业或个人的相关信息,如主体类型、主体名称、主体代码等。同时,需要上传准备好的营业执照副本、身份证照片等材料。


    填写完毕后,点击提交按钮,等待审核结果。需要注意的是,填写信息要保证准确无误,避免审核出现问题。

    三、初审结果通知与处理


    审核通过后,用户将收到审核通过的通知。

    如果审核未通过,用户可以查看未通过原因,并根据原因进行修改和调整。修改后,需要重新提交审核,并等待结果。

    总结:

    微信小程序备案是一项必不可少的任务,对于企业或个人而言,都是关注度极高的事务。在备案过程中,我们要认真填写相关信息,准备好备案材料,并确保材料的准确性和完整性。同时,在备案成功后,要及时进行相关设置和认证,保证小程序能够正常运营。

  • 【图文】小程序公安备案全攻略,让你轻松搞定合规经营!

    【图文】小程序公安备案全攻略,让你轻松搞定合规经营!

          📢各位小程序运营者注意啦!在这个数字化时代,微信小程序已成为我们生活中的得力助手。然而,要想合规合法经营,除了工信部备案,还需完成公安网安备案哦!今天,我手把手指导新手,一起完成小程序公安备案的流程,让你轻松搞定!

    🔍为什么需要公安备案?

          小程序公安备案是为了规范小程序运营者的行为,保障用户信息安全,防止网络犯罪的发生。通过备案,可以加强对小程序的管理和监督,确保小程序运营者合法合规经营。

    📝公安备案流程

          1️⃣ 登录全国互联网安全管理服务平台

          网址:https://beian.mps.gov.cn/ (复制到常用浏览器打开)

    请选择“用户登录”进入下图的页面

          若你是首次登录,首先,你需要进行账号注册。

          若你已经注册过,请点击法人用户登录,输入营业执照上面的统一信用代码和设置的密码,进行验证登录。

          备注说明:我已经注册使用过,无展示注册步骤操作;个人小程序用户操作流程应该相同,只是登录选择个人用户登录。

          扫左边码下载“公安一网通办”APP,打开APP,使用注册的账号验证登录,再用APP扫右边码验证。

    公安一网通办APP登录验证图例

    登入后的页面展示

    点击右上方“业务办理”进入下图界面

          按上图中显示,选择“小程序业务”,如果你是变更小程序名称、用途等,选择“变更小程序”,如果是不再使用,请选择“注销小程序”。

          我这里办理的是新增小程序,打开以后,如实填写小程序负责人的相关信息,完成以后点击下一步。

          2️⃣ 接下来开始填写需要新增的小程序相关信息。

          1、小程序名称:小程序通过认证、通过工信部备案的名称。

          2、应用类型:根据自己小程序真实的经营使用情况选择类型。

          3、托管服务器信息:根据自己的真实情况填写,如果不确定请咨询你的服务商。我的是腾讯云服务器。

          4、相关前置许可:若业务不涉及可勾选的许可种类,直接选择否。

          5、运行截图:打开自己的小程序,提交1-6张截图即可。

          6、IP地址:没有强制要求填写,无需填写。

          7、工信部备案号:查找你的小程序备案号填写即可。

    新增小程序需填写信息(图例)

    认证阅读安全责任告知书

          上图中显示,提交审核后,弹出否为小程序添加版本,也就是上传代码,我这里是选择“否”的。我的理解是:代码的审核工作已经在小程序发布前就已经完成,具体是否需要,还是应遵守当地网安部门的要求。

    提交信息已显示在申请列表中(图例)

    💡注意事项

          1. 备案过程中,务必确保提交的信息真实、准确,避免因信息不实而导致审核不通过。

          2. 备案完成后,要定期检查备案信息是否更新,确保与实际情况一致。

          3. 如有任何疑问或遇到困难,可联系公安部门或相关技术支持团队进行咨询。

    🌟结语

          小程序公安备案虽然看似繁琐,但却是保障合规合法经营的重要一环。通过本文的介绍,相信你已经对备案流程有了清晰的认识。赶快行动起来,为你的小程序加上这道“安全锁”,让用户更放心地使用吧!

          希望这篇文章能够帮助到每一位小程序运营者,让我们共同营造一个安全、合规的网络环境!🚀🚀🚀

    关注我,与你分享小程序实战经验,助你玩转私域!

    相关文章

    1、微信小程序备案流程(图文详解)


  • 分享一份通用专业的咨询行业报告模板框架

    分享一份通用专业的咨询行业报告模板框架

    分享一份通用专业的咨询行业报告模板框架

    这份专业的咨询行业报告模板框架,不仅局限于框架结构的工具化价值呈现,而且针对框架的每一部分最有价值内容进行提炼呈现和结论获得方法。如此它能更好的帮助阅读者浏览和理解报告。

    这份咨询行业报告模板框架适用于投资行业选筹、企业战略规划、竞品分析、创业赛道、品牌营销策划、产品规划等。
    如果你是相关人员,应该继续看下去,我们直接进入干货:

    第一部分:确定目标


    定义:明确要分析的行业所属分类,国内通用的4个行业分类标准,以国民经济行业分类为例,共有20个门类,97个大类;例如:茅台→白酒行业→食品和饮料行业→消费品。

    目标:与参与者和决策者共同确认本次行业分析重点要解决的问题,一般围绕这三个问题展开【行业现状梳理】【竞争格局判断】【行业发展趋势】,目的是为了发现行业的潜在机会。
    这里你也可以看出,从战略的宏观、中观、围观洞察判断中,它属于中观报告洞察。

    二、这种分析报告,其数据信息来源与哪里?


    1
    信息获取渠道:

    政府网站:统计局、工信部、国务院网站等

    咨询公司∶麦肯锡、艾瑞、易观、普华永道等;

    监测机构∶Talking Data、QM、TBI、199IT等;

    公开数据∶CNNIC、上市公司财报等;

    2
    信息处理思路方法


    第三部分:核心框架(重要板块来了)

    1
    行业概况

    ①产品和服务:

    · 有哪些产品?

    · 提供了什么服务

    · 有无可替代产品?

    ②用户群体

    · 受众用户是谁?

    · 群体有多大?

    ③技术趋势:国内外的技术水平、专利情况、研发难度等;

    ④发展速度

    近几年市场增长率如何?平均利润率怎么样?

    ⑤商业模式:发展的主要驱动力是什么?如何变现?

    ⑥竞争格局:有多少家企业参与其中?公司规模分布情况?

    2
    现状分析


    3
    发展空间


    说明:这里属于场景人群分析来做市场规模判断,不是人群分析。我个人的战略、品牌和营销等,都依赖于场景的体系化应用,看我内容比较多的,往往会有所感受。
    我喜欢以场景定位为根基,结合人群定位+品类定位来应用辅助,推动企业战略、策略和战役打法的点线面体推动实施。

    4
    趋势展望


    ①资本市场表现

    非上市公司——融资表现;

    上市公司数量——业绩表现;

    产品链相关行业的资本市场表现。

    ②头部公司表现

    头部企业的市场份额占比,一家独大or多家分散竞争态势;

    头部企业营收情况:市值、营收、利润、现金流、研发投入等。

    ③行业标准及监督

    监管政策因素:中央文件、地方文件等;

    其他因素:行政规划、文化差异、人口分布、生态环境等。

    第四部分:常用行业分析方法论

    这部分不属于模板架构,而属于支撑模板架构内容的方法论。

    结语:

    我想借助这份咨询行业报告模板框架知识地图,带给大家对于报告结构的整体把握,能够快速定位到感兴趣的信息,提高报告价值发挥,同时也有助于报告核心信息的有效传达和阅读理解。

    当然,需要说明的是,这份模板框架知识地图,是基于咨询公司行业研究报告常见形式梳理汇总的,具有普适性,但针对性带来的个性化需求会比较弱,望周知。更别忘了,这只是你的分销报告中的“中观”视角,有局限性。

    老规矩,编写的咨询行业报告模板框架知识地图,ppt版本,有诉求的,打赏18元即可获得。有付出的知识才值得自己珍惜重视。打赏完之后,作为知恩知意的心中客,你只需私信我你的邮箱号,你将获得同样式ppt版本。
    以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!

  • 简单到不能简单的10W+AI治愈图文插画制作教程

    简单到不能简单的10W+AI治愈图文插画制作教程

    最近看到一个公众号,专门做治愈图文插画的,有50篇10w+阅读,光流量主收入就得六位数。接下来就带领大家一起制作这样的治愈图文文章。

    我们可以借助元宝帮我分析了某篇10w+的文章,这样我们就能知道文章火的原因了,这部分析主要让你最底层的制作逻辑和提供创作灵感。


    新中式图文治愈插画制作过程


    1. 文案收集

    这个案例的本质是图文治愈号,所以核心要点是文案,接下来介绍几种常见的收集方式。

    1.1从抖音获取网易云热评

    1.2.从小红书获取热门文案

    在小红书搜索治愈文案,从中挑选出一些适合需要的

    1.3 使用KIMI生成精品文案

    我们可以使用Kimi,做一个提示词助手,让AI理解治愈文案的特点,让AI根据我们的要求输出参考文案。

    2.使用ai绘画工具,明确账号的人物IP样式,如外形、衣服颜色、发型等,本篇我使用奇域AI来画图,大家也可以用SD/mj等画图工具

    地址:https://www.qiyuai.net/apps/met/login?invitationCode=Q1OGU3

    2.1进入奇域AI工作台,点击创作宝典-选择水墨人物

    2.2选择图片尺寸,输入提示词,使用“负向咒语”排除不想要的元素,点击生成,如果你有参考图,可以点击结构参考图,然后上传对标图片即可

    3.借助canva(https://www.canva.cn/),添加文本

    4.添加文案,调整文案的位置和文字效果

    5.接下来可以发布到小红书、微信公众号,抖音赚取流量。

    更快捷的图文制作工具分享

    需要后台回复图文治愈工具,就能获取到该工具的名称

    成品图如下

    欢迎大家参与投票,这样我就可以根据大家的投票情况,调整我的文章风格,希望能给大家带来更优秀的作品。

    🎉 文章末尾,惊喜连连 🎉


    亲爱的读者们,如果这篇文章让你有所收获,或者仅仅是让你的嘴角上扬,那就不要吝啬你的手指,轻轻一点,给予我们一个小小的赞👍。你的每一次点赞,都是对我们最大的鼓励和支持!

    而且,别忘了点击“在看”,让你的朋友们也能享受到这份知识和乐趣。毕竟,好东西要分享,不是吗?😉

    我们下期再见,期待你的持续关注和互动!👋



    🎉往期文章 🎉

    【Ai必备】8款国产AI绘画工具 & 3款文本转语音软件大公开!

    10w+阅读微信又火又惊艳的句子,仅用10分钟,如何用腾讯元宝+剪映变成高点击、高质量的视频

    高考之际-快手版Sora成为中国第一个最长可生成2分钟文生视频大模型"可灵",现已开放邀测

    一个汉字把Kimi、通义、豆包、智谱、GPT-4o、Gemini和腾讯元宝玩疯了

    腾讯元宝携手kimi探秘:6月5日微信头像“失踪”事件的真实真相

    腾讯元宝对决KIMI:AI市场的全新较量,谁将胜出成为AI王者?

    Omost:ControlNet作者新作,AI绘画的革命性进步,让创意无限延伸

    腾讯元宝揭秘:5个科学步骤,让你的公众号文章阅读量飙升300%!

    如何在知乎用影刀rpa+kimi玩出新花样

    二维码的72变:如何用AI技术赋予它超能力?

  • 林雨:高境界的人,就像不存在一样;做事的高境界,就像没做一样

    林雨:高境界的人,就像不存在一样;做事的高境界,就像没做一样

    前面我有篇文章说,不必执着道德经的本意,哪怕你根本就理解“错了”,只要里面的只言片语能引发你的思考,就很有收获了


    今天演示一下,我受道德经中两句话的启发,而引出的思考


    有可能我对这两句话的理解都不是老子的本意,但,不重要


    演示这个的目的,是让你破经典的相,不要被教条的学习方式牵着走了,


    回归自由的深度思考、融会贯通,对你自己智慧成长的价值,远比“解本意”要大得多



    道德经说:大音希声,大象无形


    高级的音,大的音,听不到声音


    高级的形象、事物,看不到其形态


    还有一句:太上,下知有之


    最高级的存在(原文主要指天下的治理者),人们只是理论上知道应该有这么个人或事物,他发挥着重要的作用,却一点存在感都没有,人们不知道他的作用是怎么发挥的,不知道他做了什么


    这两句话,我把它们联系在一起,引发一个思考,总结为:


    大到极致,高级到极致,就是无法感知


    高境界的人,就像不存在一样


    他发挥着对外界的影响,人们却感知不到这个影响,也不知这个影响来自哪里


    做事的最高境界,就像没做一样


    看似无为,实则有所为,而人不知其所为


    这就把高维智慧,符应到了我们低维生活中具体的方方面面



    1. 大医不医


    高级的大医者,不针对具体的病人去行医治病


    普通的医者,治已病


    高级一点的医者,治未病


    更高级的医者,让人不生病


    中医路线是宏观,通过对天时、地脉的洞察,通过对人们的教化,使人合道生活,不生病


    西医路线是精微,可能是将来科技昌明,通过基因手段、纳米医疗机器人的手段,让人不生病


    这样的医者,虽然发挥了重大作用,在世人看来却好像不存在一样



    2. 大育无亲


    父母对孩子的养育、引导,让孩子感受不到父母有所教导


    例如,很幸运,我的父母就是这样


    他们对我有所教导吗?肯定是有


    如何教导的?说不上来。你让我回忆,我根本回忆不出他们对我有什么教导,记忆中不存在任何的言教和管制。但我深知,我是受益的


    这样的养育,仿佛孩子是自然生成、自然成长,几乎看不到多少人工雕琢的痕迹,能更好地保留他的赤子之心、元始味道



    说到雕琢和味道,又引出下面两个:



    3. 大巧不工


    最高级的能工巧匠,作品上看不到人工雕琢的痕迹


    让人误以为,这件作品是一件天然地产物


    或者说,器物能实现其功用,做事能直击本质达到目的,好像极其简单,看不出里边有任何技巧、要领


    比如说,你去谈一项合作,没谈成,谈了一个月使尽浑身解数都谈不成


    换一个人去,提出同样的合作要求,没有任何额外的条件和话术,没有任何背后的人脉支持,结果一个照面就谈成了,你就算目睹全程也说不出个所以然来



    4. 善食无厨


    高端的食材往往只需要最简单的烹饪方式


    甚至连高端的食材都不需要


    只用最普通的食材,最简单的烹饪方式,却做出极品的美味,不仅大足口腹之欲,且食后神清气爽,运化舒畅


    这才是最高级的厨子



    5. 大教不师


    高级的师者,不开班授课,不收学生


    他教化了众生,众生还以为智慧完全是自己悟出来的,自己发现的


    不知道是他行了教化,不以他为师,甚至不知道有这个师的存在


    他也不以师者自居


    6. 大媒无合


    高级的媒人,不用口灿莲花说很多话、左右撮合


    一对男女结合了,还以为对象是自己偶遇的,恋爱是自己谈的


    完全忘了,或者根本就不知道,还有个媒人的存在


    如此举例,可以无穷无尽


    什么事都可以往上套


    大争不争

    大美无色

    大爱无情

    大富无财

    大智若愚

    大巧若拙

    大交不接

    大谋不阴

    ……



    这么多反常规的操作


    这么多匪夷所思的境界


    怎么实现的呢?


    归纳归纳,其本质都在于升维


    限定在人做事这个范围里,升维体现为“无为”的智慧


    无为不是什么都不做、什么都不要


    而是抓住了最核心的关键


    这个最核心的关键,又不仅仅是在诸多因素中选一个权重最高的因素


    往往是,你找到的这个因素,跟其他因素不在一个维度上,是高于其他因素的



    比如做菜,常规知道的因素有:食材、火候、调料、刀功


    而实现“善食无厨”的那个顶级厨子,他可能根本就不是个厨子


    他看到的是你的命格气数、气血经脉,再因应天文地理


    最后末端才是选取同气相求的食材,辅以火候等技法,给你搞出来的一盘菜,那不是任何通常意义上的美食可以比拟的



    孙子兵法云:善战者之胜也,无智名,无勇功


    善战者的胜利,不会使他得到善战的名声,不会使他得到赫赫战功


    为什么呢?


    因为他胜的太容易了,看不出任何精彩之处


    为什么太容易?


    因为他的智慧和操作,没有放在这一场战斗所在的时空之内,既不在战场之内,也不在交战的时间之内


    他看的因素,旁人看不见,所以还以为他胜的稀松平常,不过是捡了个便宜而已


    这也是一定程度的升维


    堪称:善战不功



    升维,无为、不工、无功,是智慧探索的高级方向


    若不知道方向,想高级,都不知道什么叫高级,不知道往哪高级啊




    若本文对你有所启发,就请转发传递


    函谷孤独园,持续招收外门弟子,详情:


    林雨:招收外门弟子,一起为社会烧锅炉


  • 方法|小红书4×4矩阵运营方法

    方法|小红书4×4矩阵运营方法

    引言

    小红书,作为一个集社交和电商于一体的平台,已经成为了许多品牌和个人创作者的必争之地。要想在这个平台上脱颖而出,掌握一些运营方法是至关重要的。今天,我们就来揭秘小红书的4×4矩阵运营方法,帮助打造爆款内容,提升影响力。

    小红书的营销价值

    1.小红书种草是持续的品牌口碑记录


    在小红书这个平台上,成功的品牌推广往往依赖于发布引人入胜的内容,以此赢得用户的青睐与信任,进而提升品牌形象和市场影响力。为了在小红书上实现有效的品牌推广,关键在于精确的目标市场定位、制作高品质的内容、实施细致周到的运营管理,以及与用户保持不断的互动交流。

    2.新手商家如何定义小红书营销指标


    新手商家如何定义小红书营销指标,实现精准营销的关键包括明确目标、确定关键指标、设定合理的目标值和监控和评估。其中有关标准为可量化标准、生意纬度指标。

    ①可量化指标——声量指标

    ②生意维度指标——心智影响指标

    心智影响指标的定义:品牌的搜索卡位会影响消费者的决策。排名越靠前,越能占领消费者心智。

    这适用于所有电商及非电商品牌。

    ③生意维度指标——生意转化指标

    生意转化指标的定义:投放带来的实际产出指标。这个要区分电商及非电商品牌。

    电商类品牌:关注站外搜索指数、站内商销ROI的数据。

    小红书平台运营规则

    在了解了小红书平台的价值后,当我们想进入它时,必须要遵守平台的相应运营规则。

    1.内容规则


    ①原创性

    小红书平台极度重视内容的创新性,要求所有内容创作者发布的内容要么是原创的,要么是经过合法授权的。对于任何形式的剽窃、盗用或转载行为,平台都将采取严格的措施进行打击。

    ②内容质量

    小红书平台倡导内容创作者上传高品质且具有价值的内容,这包括但不限于图片、文字、视频等多种类型。这些内容应当是精确、精炼且吸引人的,并且要贴合小红书用户群体的兴趣和偏好。

    ③相关性

    在小红书上发布的内容应当与平台的主题或目标受众紧密相关,避免上传与主题不相关的内容。此外,内容应当具备一定的知识性、趣味性或实际应用价值,以吸引用户的注意并激发他们的兴趣。

    ④互动性

    小红书的用户群体喜爱互动交流,因此,内容创作者应当在其发布的内容中创造互动的机会,比如提出问题、鼓励分享、进行投票等,以此来提升用户的参与度。同时,积极回复用户的评论和私信也是提高互动性的关键策略。

    2.社区规则


    ①尊重他人

    在小红书的社区里,用户之间应当相互尊重,避免使用任何侮辱性或攻击性的言语。此外,用户不应发布任何带有歧视、仇恨情绪的言论,也不得侵犯他人的隐私。

    ②禁止发布不良信息

    小红书严格禁止发布任何不当信息,这包括但不限于色情、暴力、赌博、毒品等相关内容。这些信息不仅触犯了法律法规,而且对平台的良好声誉和用户的权益造成了严重的损害。

    ③不得进行欺诈行为

    小红书平台对任何形式的欺诈行为持零容忍态度,这包括但不限于虚假宣传和虚假交易。内容创作者有责任确保其发布的内容真实可靠,不得误导用户或对用户利益造成损害。

    ④不得侵犯他人权益

    小红书平台高度重视他人的知识产权、隐私权等合法权利。内容创作者在运营过程中,不得侵犯他人的合法权益,这包括但不限于未经授权使用他人作品、泄露他人隐私等行为。

    3.推广规则


    ①遵守规定

    小红书对广告推广活动设有特定的规则,要求内容创作者遵循平台的相关政策和法规。对于任何恶意或违规的推广行为,平台将予以处罚。

    ②明确标注

    内容创作者在小红书上发布推广内容时,必须清晰标明推广性质,并严格遵守平台的广告推广规则。此外,推广内容应当真实可靠,不得进行夸大宣传或对用户造成误导。

    ③禁止刷单等行为

    小红书严禁用户参与刷单、制造虚假交易等行为。这些行为不仅违反了平台的规定,还损害了其他用户的利益和破坏了平台的公正性。

    4.版权规则


    ①版权保护

    小红书重视版权保护,要求内容创作者确保其发布的内容不侵犯他人的版权。如果内容创作者使用了他人作品,必须获取合法授权或正确标注版权信息。

    ②不得盗用他人作品

    小红书严禁用户未经授权使用他人的创作,这包括但不限于图片、视频和文字等形式。对于任何形式的盗用行为,平台都将予以处罚。

    ③注明版权信息

    内容创作者在小红书上使用他人作品时,应当在内容中明确标注版权信息,以示对原作者权益的尊重。

    5.账号管理规则


    ①实名认证

    为了保障账号的安全性和信誉,小红书平台规定用户必须完成实名认证。内容创作者需遵循平台指引,完成实名认证程序,并确保所提供账号信息的真实与准确。

    ②不得滥用账号

    小红书严禁用户滥用账号,例如发布大量雷同内容、恶意诋毁他人等行为。这些行为不仅违反了平台规定,还侵害了其他用户的权益,破坏了平台的公正性。

    ③不得买卖账号

    小红书明令禁止用户进行账号的买卖交易。这种行为不仅违反了平台的规定,还会对平台的公正性和用户的信任产生负面影响。

    小红书博主运营误区

    1.缺乏用户导向思维


    误区一:过分关注个人兴趣,忽略用户需求

    许多新手博主在刚开始运营时,容易陷入一种以自我为中心的内容创作陷阱,他们过于强调个人的兴趣和特长,而忽视了目标受众的实际需求和喜好。这类内容通常难以触动用户的情感,结果是流量和用户互动都显得稀少。

    改善建议:

    ①培养用户思维,从用户角度出发,分析用户需求,以此为鉴调整创作方向。

    ②在日常浏览小红书时,观察和分析用户为何点击某些内容,又是如何被吸引的,从而优化自己的内容创作。

    误区二:忽视封面和标题的重要性

    小红书特有的方块布局使得封面和标题成为吸引用户点击的关键因素。尽管如此,一些博主在创作内容时,常常忽略这两方面的重要性,结果导致高质量的内容未能获得应有的关注。

    改善建议:

    ①精心打磨封面设计,使其具有吸引力和辨识度。

    ②撰写能够激发用户好奇心的标题,提高点击率。

    2.变现路径模糊


    误区三:缺乏清晰的盈利策略

    许多自媒体新手在开始自己的自媒体生涯时,都带着实现盈利的梦想,但他们往往没有明确的收益策略。这让他们在运营过程中虽然付出了努力,但很难达到预期的经济回报。

    改善建议:

    ①明确小红书的变现路径及其门槛,如品牌合作、电商导流、付费课程等。

    ②根据自身账号的特点和定位,选择合适的变现方式,并制定相应的策略。

    3.内容垂直度不足


    误区四:内容涉猎过广,缺乏核心定位

    小红书平台强调账号的垂直化运营,每个账号都应具有独特的标签和明确的定位。但是,一些博主在创作内容时,常常涉及过多的领域,使得账号的定位变得不清晰,这样就难以吸引到忠实的粉丝群体。

    改善建议:

    ①确定一个核心领域,持续产出与之紧密相关的高质量内容。

    ②在内容创作过程中,保持对账号定位的坚守和拓展,形成独特的品牌形象。

    4.忽视数据分析和反馈


    误区五:盲目创作,缺乏数据支撑

    在小红书的运营中,对数据的分析和用户反馈是至关重要的环节。尽管如此,一些博主常常忽略这一点,仅仅依靠个人偏好和直觉来制作和推广内容,这样的做法往往效率不高,难以实现预期的成效。

    改善建议:

    ①充分利用小红书提供的数据分析工具,对账号的流量、互动、转化等数据进行深入分析。

    ②根据数据分析结果,调整内容创作和推广策略,提高运营效率。

    5.过度依赖外部资源


    误区六:忽视自身能力提升,过度依赖外部资源

    在小红书的运营中,借助外部资源,如与关键意见领袖(KOL)的合作和广告投放,确实能够带来流量和提升曝光度。但是,一些博主过于依赖这些外部资源,而忽视了提升自己的能力和优化内容的重要性。

    改善建议:

    ①在积极寻求外部资源合作的同时,不断提升自身的内容创作和推广能力。

    ②注重内容的质量和用户体验,通过优质内容吸引和留住用户。

    6.缺乏长期规划


    误区七:缺乏长期规划,追求短期效益

    在小红书上成功运营账号是一个持久战,博主们需要拥有耐心和坚持不懈的精神。尽管如此,一些博主缺少长期的规划,只追求眼前的利益,这导致账号发展不稳定,难以建立起持久的影响力。

    改善建议:

    ①制定明确的长期规划和发展目标,包括内容创作、用户增长、变现策略等方面。

    ②保持对账号的持续投入和优化,不断提升账号的竞争力和影响力。

    4×4方法论

    在刚开始进行小红书平台运营时肯定会出现很多问题,如果您运用以下方法将会规避掉其中的某些,接下来我们将详细的介绍该方法。

    ①4看1定-定策略

    看行业、看人群看竞品、看本品立足产品阶段定策略

    ②4大象限-定节奏

    根据产品推广现状,确定产品分阶目标,匹配阶段内容策略

    ③4大矩阵-定内容

    内容矩阵、博主矩阵,关键词矩阵、账号矩阵,矩阵搭建聚合效果最大化

    ④4大资源-定组合

    B + K + F + S、商业流量让好内容出圈、高效组合助力品牌沉淀

    1.四看一定——定策略


    看行业

    ①行业趋势分析

    在小红书平台上,美妆、时尚、生活、旅行等行业始终保持着较高的热度。随着消费者对美好生活的追求和对品质生活的向往,这些行业也将继续保持增长态势。运营者需要密切关注行业动态,了解新兴趋势和热门话题,以便及时调整内容策略,满足用户需求。

    ②行业竞争态势

    小红书平台上的行业竞争激烈,各大品牌都在努力争夺用户关注度和市场份额。运营者需要深入了解行业竞争态势,分析竞争对手的优劣势,找到自身的差异化竞争优势,以便在竞争中脱颖而出。

    看人群

    ①目标人群定位

    小红书的用户群体以年轻女性为主,具有较高的消费能力和购买意愿。运营者需要明确自己的目标人群定位,了解他们的兴趣爱好、消费习惯、购物需求等信息,以便制定更加精准的内容策略和推广方案。

    ②用户画像构建

    通过数据分析和市场调研,构建目标用户的画像,包括年龄、性别、地域、职业、收入、消费偏好等方面的信息。这将有助于运营者更加深入地了解用户需求,提高内容的针对性和互动性。

    看竞品

    ①竞品分析

    在小红书平台上,竞品分析是制定运营策略的重要一环。运营者需要关注竞品的内容策略、推广方式、用户互动等方面的信息,分析竞品的优劣势和成功经验,以便找到自身的改进方向和提升空间。

    ②竞品差异化

    在竞品分析的基础上,运营者需要找到自身与竞品的差异化点,形成独特的品牌形象和核心竞争力。这可以通过内容创新、用户互动、营销策略等方面来实现。

    看本品

    ①产品特性分析

    运营者需要深入了解本品的特性,包括产品功能、优势、卖点等方面的信息。这将有助于运营者制定更加精准的内容策略和推广方案,突出产品的优势和特点,吸引目标用户的关注和购买。

    ②产品阶段定位

    根据产品的不同阶段(如初创期、成长期、成熟期等),运营者需要制定不同的运营策略。

    在初创期,可以通过数据分析和市场调研来挖掘细分赛道优势,快速吸引目标用户。

    在成长期,可以注重内容创新和用户互动,提高用户粘性和忠诚度。

    在成熟期,可以拓展新的营销渠道和变现方式,实现账号的持续增长和变现。

    2.四大象限——定节奏


    在小红书这一用户活跃度极高的内容社交平台中,产品的推广与营销策略往往需要随着产品的生命周期、市场需求及用户反馈等因素不断调整与优化。

    小红书产品推广的4大象限

    在小红书平台上,产品的推广过程可以大致划分为四个象限,每个象限代表了产品在不同阶段的推广现状与需求:

    产品初识期

    现状:产品刚刚进入市场,用户对产品了解甚少,品牌知名度低。

    目标:提高产品曝光度,建立初步的品牌形象。

    产品成长期

    现状:产品开始获得一定关注,用户群体逐渐扩大,但竞争压力也随之增加。

    目标:巩固用户基础,提升品牌认知度,与竞品形成差异化优势。

    产品成熟期

    现状:产品市场份额稳定,用户忠诚度高,但增长放缓,面临市场饱和风险。

    目标:拓展新的用户群体,挖掘新的增长点,保持品牌活力。

    产品衰退期

    现状:产品市场份额下降,用户流失严重,需要寻求新的突破口或进行产品升级。

    目标:延缓衰退速度,通过创新或转型寻求新的发展机会。


    产品分阶目标与阶段内容策略

    建立品牌形象与提高曝光度

    内容策略:

    发布高质量的原创内容,如产品测评、使用体验分享等,突出产品的核心卖点与优势。同时,借助KOL或明星的推荐与背书,提高产品的曝光度与关注度。

    节奏把控:

    初期以高频次、高质量的内容输出为主,快速积累用户基础与口碑。

    巩固用户基础与提升品牌认知度

    内容策略:

    继续发布优质内容,同时加强用户互动与参与度。如举办线上活动、发起话题挑战等,提高用户粘性与活跃度。此外,针对竞品进行差异化营销,突出产品的独特性与优势。

    节奏把控:

    在保持内容质量的同时,适当增加内容更新频次与多样性,以吸引更多用户关注。

    拓展新用户群体与挖掘新增长点

    内容策略:

    在保持原有用户群体的基础上,拓展新的用户群体。如针对不同年龄段、性别、地域等用户群体发布定制化内容。同时,挖掘新的增长点,如推出新产品线、拓展新的营销渠道等。

    节奏把控:

    在保持内容更新的同时,注重内容的质量与深度,以满足不同用户群体的需求。

    延缓衰退速度与创新转型

    内容策略:

    针对现有用户群体进行深度挖掘与维护,如发布用户故事、举办用户活动等,提高用户忠诚度与满意度。同时,积极寻求创新或转型机会,如推出新产品、探索新的商业模式等。

    节奏把控:

    在保持内容更新的同时,注重内容的创新性与前瞻性,以引导用户关注新的发展方向。

    3.四大矩阵——定内容


    在小红书这一内容分享平台上,为了实现品牌或产品的有效推广,构建合理的矩阵布局至关重要。

    内容矩阵:打造丰富多样的内容生态

    内容矩阵是小红书矩阵搭建的核心,通过策划和发布多样化的内容,可以满足不同用户的阅读需求,提高用户黏性和活跃度。

    ①内容分类与策划

    在构建内容矩阵时,首先要明确内容分类,如好物分享、科普、测评、品牌故事、使用技巧等。

    每个分类下可以进一步细分出多个子类别,形成丰富的内容体系。

    同时,结合品牌或产品的特点,策划出具有吸引力的内容主题,如热门话题、节日活动、用户故事等。

    ②内容质量与原创性

    在内容制作过程中,要注重内容的质量和原创性。高质量的内容能够吸引更多用户的关注和点赞,提高内容的传播效果。

    同时,原创性也是小红书平台推荐权重的重要因素之一,因此要尽量制作原创内容,避免抄袭和重复发布。

    ③视觉设计与排版

    小红书以图片和短视频为主要内容形式,因此要注重视觉设计和排版。精美的图片和吸引人的短视频能够迅速抓住用户的眼球,提高内容的点击率和阅读率。

    同时,合理的排版和布局也能提升内容的可读性和用户体验。

    博主矩阵:构建多元化的博主生态

    博主矩阵是小红书矩阵搭建的重要组成部分,通过合作和引入不同领域的博主,可以扩大品牌或产品的曝光度和影响力。

    ①博主筛选与定位

    在选择博主时,要根据品牌或产品的特点和目标用户群体进行筛选。选择与品牌或产品调性相符、影响力较大的博主进行合作,能够更好地传递品牌或产品的信息和价值。

    同时,也要考虑博主的粉丝群体和影响力范围,确保合作效果最大化。

    ②博主合作形式与策略

    与博主合作时,可以采用多种合作形式,如赞助发布、置换合作、邀请试用等。

    同时,要制定明确的合作策略,包括合作目标、合作内容、合作期限等,确保合作过程顺利进行。

    ③博主激励与培养

    为了激发博主的积极性和创造力,可以给予一定的激励措施,如提供优惠价格、赠送产品等。

    同时,也要关注博主的成长和培养,提供必要的支持和指导,帮助博主提升影响力和专业能力。

    关键词矩阵:精准定位目标用户群体

    关键词矩阵是小红书矩阵搭建中的关键环节,通过挖掘和分析关键词数据,可以精准定位目标用户群体,提高内容的曝光度和转化率。

    ①关键词挖掘与分析

    通过数据工具和分析软件,可以挖掘出与品牌或产品相关的关键词和热门话题。

    同时,也要关注竞争对手的关键词布局和策略,以便更好地制定自己的关键词矩阵。

    ②关键词布局与优化

    在内容制作和发布过程中,要注重关键词的布局和优化。将关键词合理地融入标题、正文、标签等位置中,提高内容的搜索排名和曝光度。

    同时,也要关注关键词的实时数据变化,及时调整关键词策略以应对市场变化。

    账号矩阵:形成强大的品牌影响力

    账号矩阵是小红书矩阵搭建的最终目标,通过构建多个相关账号形成矩阵效应,可以扩大品牌或产品的曝光度和影响力。

    ①账号规划与定位

    在构建账号矩阵时,首先要明确每个账号的定位和角色。主账号可以承担品牌宣传和产品推广的任务;子账号则可以专注于不同领域或用户群体进行内容输出和互动。

    同时,也要根据品牌或产品的特点和目标用户群体进行账号规划,确保每个账号都能发挥最大的作用。

    ②账号互动与协同

    在多个账号之间形成互动和协同作用可以进一步提高聚合效果。例如:主账号可以定期发布重要信息或活动预告;子账号则可以转发主账号的内容并添加自己的见解和评论。

    同时鼓励用户在不同账号之间互动和分享内容形成良性循环。

    ③账号管理与维护

    为了确保账号矩阵的稳定运行和持续发展需要定期进行账号管理和维护。包括更新内容、回复用户评论和私信、监测数据变化等任务以确保每个账号都能保持活跃度和影响力。

    4.四大资源-定组合


    在小红书这一内容分享与社交电商平台上,如何有效地推广品牌、提升内容曝光度并促进转化,是每个商家和品牌都面临的问题。

    小红书的“B + K + F + S”策略,即品牌(Brand)、关键意见领袖(Key Opinion Leader,简称KOL)、信息流投放(Feeds)和搜索(Search)的组合运用,为商家和品牌提供了一条高效、精准的推广路径。

    品牌(Brand):塑造独特形象,提升品牌认知度

    品牌是“B + K + F + S”策略中的基础,它代表着产品或服务的核心价值、定位和形象。在小红书上,品牌需要通过多种方式塑造其独特形象,提升用户对其的认知度和好感度。

    ①官方账号运营

    品牌应建立并运营官方小红书账号,发布与品牌相关的内容,如产品介绍、使用教程、品牌故事等,以传递品牌价值和理念。

    ②定制化内容

    根据小红书用户的喜好和习惯,制作符合平台特点的内容,如图文、短视频等,以吸引用户的注意力。

    ③品牌合作与联动

    与其他知名品牌或KOL进行合作,共同推出联名产品、举办活动等,以提升品牌的曝光度和影响力。

    关键意见领袖(KOL):借助影响力,扩大内容传播范围

    KOL在小红书上拥有大量的粉丝和影响力,他们的推荐和分享能够迅速吸引用户的关注。因此,与KOL合作是品牌推广的重要一环。

    ①选择合适的KOL

    根据品牌定位和目标用户群体,选择与之匹配的KOL进行合作。KOL的粉丝群体应与品牌的目标用户群体有较高的重合度。

    ②制定合作方案

    与KOL共同制定合作方案,明确合作内容、形式、时间等细节,确保合作顺利进行。

    ③监测合作效果

    合作结束后,通过数据分析等手段监测合作效果,了解合作对品牌曝光度、用户参与度等方面的影响。

    信息流投放(Feeds):快速低成本爆文打造

    通过精准定位和个性化推荐,信息流投放可以帮助品牌快速触达目标受众,提升品牌知名度和影响力。

    本公众号先前介绍过投流的特定类别,它们之间有着相互的关联,详细可点击下方链接查看。

    (方法 | 小红书如何进行直播投流)

    (方法 | 小红书信息流广告投放详解)

    ①精准定位

    通过分析用户行为、兴趣、地域等数据,确定目标受众,制定精准的投放策略。

    ②创意内容

    通过创作有趣、有吸引力、有价值的内容,吸引用户点击和互动,提升品牌知名度和影响力。同时,创意内容还可以提升广告或内容的转化率。

    ③优化投放策略

    通过分析投放数据,了解广告或内容的曝光、点击、转化等情况,及时调整投放策略,提升投放效果。

    ④监控和评估

    通过监控投放数据,了解广告或内容的效果,发现问题,及时调整投放策略。同时,通过评估投放效果,了解投放效果是否符合预期,为后续投放提供参考。

    搜索(Search):搜索卡位赛道抢占

    小红书作为一个搜索平台,具有强大的搜索属性。品牌要想获得更多的曝光和关注,就需要充分利用这一属性,促进内容的传播和分享。

    本公众号之前进行过相关占位介绍,本次只做简单阐述,详细可点击下方链接。

    (方法 | 小红书如何进行关键词占位)

    ①关键词研究

    通过分析用户搜索行为和竞争对手的关键词策略,确定适合自己的关键词列表,包括品牌词、产品词、行业词等。

    ②网站优化

    要想提升关键词排名,就需要对网站进行优化,包括网站结构、页面内容、页面标题、描述、图片alt标签等。

    ③内容营销

    通过创作有价值、有趣味、有深度的内容,吸引用户点击和分享,提升关键词排名。同时,内容营销还可以提升品牌形象和用户信任。

    ④外部链接建设

    通过获取高质量的外部链接,提升网站权威性和关键词排名。可以通过合作伙伴推广、媒体宣传、行业论坛、社交媒体等方式,获取外部链接。

    ⑤数据分析和优化

    通过监控关键词排名、流量、转化等数据,了解自己的优势和不足,及时调整优化策略,提升搜索卡位效果。

    B + K + F + S高效组合策略

    在“B + K + F + S”策略中,品牌、KOL、信息流投放和搜索是相互关联、相互促进的。

    品牌需要通过官方账号运营、定制化内容等手段塑造独特形象;与KOL合作扩大内容传播范围;通过信息流投放增加阅读量打造爆款文章;利用搜索属性促进内容传播。

    这四个方面相互协作形成一个闭环系统推动品牌在小红书上实现快速增长和沉淀。

    ①品牌与KOL的联动

    品牌与KOL合作不仅能够提升品牌的曝光度和影响力,还能借助KOL的影响力为品牌带来更多的流量和转化。品牌可以通过与KOL共同创作内容、举办活动等方式实现深度合作。

    ②信息流投放与搜索的融合

    信息流投放与搜索的融合,为品牌营销提供了新的策略和方法。要想实现信息流投放与搜索的融合,就需要进行关键词研究、内容营销、社交媒体推广、合作伙伴推广和数据分析和优化。

    ③数据监测与优化

    在实施“B + K + F + S”策略的过程中,品牌需要不断地进行数据监测和分析,了解各个环节的效果和用户反馈以便及时调整和优化策略。

    通过数据分析可以发现哪些内容更受用户欢迎,哪些KOL的合作效果更好,哪些文章点击率更高等信息,从而为后续的策略制定提供有力支持。

    结语

    小红书的4×4运营方法,其实就是一个系统化的运营策略,包括精准定位、高质量内容、精细化运营和持续互动四个关键要素,以及利用热点、KOL合作、话题营销和内容矩阵四个运营策略。只有掌握了这些方法和策略,才能在小红书这个平台上取得成功。

    END

    后台回复数字,免费领取报告:

    回复“1”领《2023年营销日历》
    回复“2”领《80种营销策略方法》
    回复“3”领《小红书整体框架及玩法》
    回复“4”领《2023抖音年度观察报告》
    回复“5”领《2023小红书营销IP双月刊》

    回复“6”领《小红书企业号笔记内容避雷指南》

    回复“7”领《领取2024版新媒体运营运营教程》


       


    精彩推荐




    【运营方法合集】:快速成长秘籍
    【运营工具合集】:提升效率助手
    【运营案例合集】:创造智慧实践
    【AI运营合集】  :科技提升效率
    【人物企业合集】:运营风云人物
    ——END——

  • 91运营网vip会员早鸟票抢座ing!

    91运营网vip会员早鸟票抢座ing!


    终于等到你,热爱运营的小伙伴,感谢关注我们!


    91运营网自2014年成立以来一直专注于互联网运营实操干货分享和运营课程培训,累计已达上百万学员,会员系统课程不断升级,是互联网运营人成长的最佳伴侣!


    培训范围涉及短视频运营、私域流量、用户运营、内容运营、活动运营、数据运营、新媒体运营、APP运营、社群运营 、电商运营、 品牌运营等20多个方向。


    我们的讲师严选来自互联网大厂的一线运营负责人,以及优秀公司的实操运营达人为广大运营从业者提供实操运营经验。


    01

    会员都有哪些权益呢?


    02

    课程涉及哪些模块呢



    课程按实操模块划分,进阶式更新:

    03

    会员如何上课呢?



    手机端听课



    电脑端听课



    资料包频道辅助教学



    直播间答疑


    04

    如何报名呢?


    05

    合作嘉宾有哪些呢?

    (篇幅有限,只展示部分)


    我们特别邀请拥有来自互联网大厂的运营负责人,为大家分享来自字节跳动、阿里巴巴、百度、新浪、腾讯、京东、拉勾网等优秀互联网公司的运营经验。




    05

    新老会员寄语




    老会员续费


    左右滑动查看更多




    06

    VIP会员免费参与线下同城活动


    北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都、重庆、西安、苏州、长沙、天津、郑州、合肥、中山、青岛、南昌、厦门、黑龙江……各城市同学会等你参与哦!



    07

    常见问题

    1 VIP会员可以学习哪些内容和下载哪些资料?

    VIP会员在一年期身份到期之前,可无限次学习平台内所有课程和下载资料包频道所有资料。

    2 在哪学习,学习形式是怎样?

    在91课堂服务号,小程序或者官网开通账号后学习。

    3 课程和资料会迭代更新吗?

    课程和资料包全年持续更新,请留意收藏客服发放的上课指南。

    4 可以开具发票报销吗?

    如果需要开具发票,请联系客服索要正规发票。

    5 购买VIP会员服务后可以退款吗?

    VIP会员服务为虚拟服务,一旦开启,会员权益即刻开放,所以不解释中途退款,请谨慎选择!

    6 如何成为VIP会员?

    可以联系我们官方客服微信开通VIP会员。


    08

    课程都有哪些呢?


    课程全年持续更新中,篇幅有限,图文只展示部分课程大纲!










    09

    祝语


    这不是一堂简单的课程,是一张通往运营圈的门票,祝您在运营路上一帆风顺~~


    100张早鸟票,先到先得哦,赶紧扫码勾搭吧!


  • “我重新换了个招牌加盟,但门庭依旧冷清”

    “我重新换了个招牌加盟,但门庭依旧冷清”


    ▲这是灵兽第1477篇原创文章
    一位老板称,守店就跟进入了“无人区”一样,都见不到人,手机刷到发烫也见不到顾客来。

    作者/晴山 
    ID/lingshouke



    整个上午,王霞经营的便利店只来了不到10个顾客,冷清的生意让她再次陷入了焦虑之中。

    据王霞所说,现在已经是她重新更换加盟招牌的第三个月了,但每天的营业额让她都不太好意思说出口,“每天平均的营业额大概是1200元-1300元,更换加盟招牌之前跟现在也差不多。”

    “之前加盟的品牌对于加盟商家的限制太多,自己在商品的配置上没有太多自主权,所以造成亏损后就觉得的很不甘心,总想着再折腾一下,更换另一个加盟品牌来试试。” 王霞一边说一边感叹道,“不折腾还不甘心,但是一折腾就更寒心了。营业额依旧是没有长进,亏损还在持续。现在真是深切体会到守店人的艰难了。”

    1
    重新更换加盟招牌后依旧亏损

    “理想很丰满,但现实却很打脸啊。”王霞对《灵兽》感叹道。

    80后的王霞之前一直在互联网大厂上班,2022年3月份被公司“优化”,拿了补偿走人。王霞的爱人目前还在经营着一家小型的科技公司,据她所说,刚过去的三年口罩冲击,其爱人的公司也受到了些影响。

    至于为什么选择开店,王霞称,当时自己在被优化后,虽然也在留意合适的公司,但一直也没有找到合心意的工作,加上现在经济下行,各行业都不太好,就算在大厂工作,也说不定哪天就被优化了,所以就想着自己来经营个小店试试。

    在与家人商量后,她决定加盟个品牌来开店,一番了解之后,最后选择了一家外资便利店头部品牌来加盟,位置选在了北京的西北五环。

    “当时加盟业务经理称,他们品牌的鲜食商品毛利可以达到45%-50%,SKU平均毛利在35%左右。开店后加盟商只要都按照公司的流程来就行。感觉也很省事,所以就入行了。”王霞表示,自从2022年6月租下店铺,前后装修直到开店花了不到半个月的时间。

    “开店后才知道,赚钱哪有那么容易。”王霞称,实际运营并没官方宣称的那么高,而且订货得按照品牌指定标准采订,但自己所加盟的这个品牌与其他便利店商品的价格相比,还要更贵些,没有什么优势。鲜食占比虽然高,但作为社区底商,鲜食的动销特别低,有时一天也就能卖几个饭团、三明治。

    “从开业到决定关店更换加盟品牌,店内生意就没有好过,最好的一天营业额是4500元多一点,这还是主要靠香烟的销售。生意实在太差,到最后就只留了一个员工帮忙一起看店。”

    “过完年后,生意更是一天比一天差,一天几百块钱的营业额是常态。”王霞称,生意冷清,也是因为店内商品与周边居民消费水平不匹配,进而导致持续亏损。“自从开店后,我也在学习着门店的经营之道,关店又觉得很不甘心,总觉得自己在经营上还有很多‘才华’没能施展出来,所以就想着换个本土品牌,商品售价更接地气的来经营试试。”

    在与品牌方协商后,王霞拿回了很大一部分的加盟费等,不到十天的时间,王霞新更换的加盟门店就开业了。

    新更换品牌后,王霞在商品的选择上,有了更多的操作空间。“重新营业后,店内商品与周边社区小店的价格差不多,有些软饮我会再便宜几毛钱。”王霞表示,“此外,在店内也增加了应季的水果,例如,小西瓜6元一个、铁皮西红柿8元一盒、樱桃12元一盒,这些都放在门口引流。我们还增设了办理会员卡充值项,例如,充值100元送20元,充值200元送30元等。”

    王霞感叹,感觉自己已经很努力了,但目前看来并不是所有的努力都有回报。“不折腾不甘心,一折腾更寒心。营业额相比换招牌之前也没见什么起色,还是老样子。”

    她认为,自己门店的选址存在着一定的问题,“在社区开便利店是招险棋,但现在大家生意都不好,还想再坚持坚持。”

    2
    “昂贵”的教训成本

    除了王霞不断折腾想努力让生意变好之外,有些加盟小白在生意亏损的重压之下,也只能负债关店。

    90年出生的张强(化名),去年6月份在山东的一个县域加盟了一家新创品牌的汉堡店,这一决定也让他背负上了近20万元的负债。

    去年,张强从大一线城市回到了家乡的县城,打算开个店,尝试创业。

    据王强所说,开店所有开支大部分是之前上班工资的积蓄,再加上家里也支持了几万元。

    他称,自己的门店大概是30多个平方,一月租金是3500元,店开下来,前前后后大概花了20余万元,包括当时品牌的纯加盟费是45000元,还有装修、设备、食材等等,刚开始还请了一个店员,但生意差劲,过完年后就只有自己在守店了。

    “从过完年截至上个月关店,每天的营业额一直都是三四百块钱。”王强称,对于营业额较低的情况,加盟总部给自己支的招是做低价活动。例如,对标县城的华莱士13元两个两汉堡,那自己就做9.9元两个。

    “虽然这样的低价策略确实让营业额相比之前好了一些,但这也不是长久之计,算下来毛利低,基本上是亏钱,而且恢复原价后,营业额立马就又低了下来。”王强称。

    “从开店到关店,除去各种成本,整体算下来,每个月大概亏2000元左右。”王强说,“压力太大,实在坚持不下去,就关店转让了。”

    对于这次创业失败的原因,王强现在的总结是,踩了加盟这个“坑儿”。

    “在开店这件事上,花了不少冤枉钱,虽然交了加盟费,但这个品牌在我们当地也没有任何的品牌效应,加上现在汉堡品类的各连锁品牌都在抢夺市场,像塔斯汀、德克士、麦当劳、肯德基等知名连锁也都在疯狂地打价格战,自己加盟的这个不知名的品牌几乎没有任何生存空间了。”王强表示,“当时选址也没有选好。”

    “再坚持下去也没什么意义,只能快刀斩乱麻,及时止损了。”王强无奈地说着。

    同样,目前正在寻求出售店内设备的小云(化名),也在后悔当时做加盟的决定。

    在河北的小云,去年8月份与朋友合伙一起加盟了一家鲜花主题蛋糕店,现在也陷入无尽后悔之中,面对每天不够支付房租成本的营业额,也是焦头烂额。

    “60平房米的店,基本上一天是四五百块钱的营业额,像母亲节、情人节等节日的时候稍微好点,但也只有1500元-2000元,平时基本就没生意了。”小云称,当时加盟费交了将近6万元,加上设备、装修、物料等大概是10万块,每月房租11000元,一年一交,开店前前后后花了大概30万元。

    “蛋糕与鲜花看起来是完美组合,经营模式听起来也没有问题,但当你开店实操运营的时候就知道有多难了。而且现在很多专业的蛋糕店都做私域,我们加盟的这个品牌在行业内也没有积累下多好的口碑,都是代加工厂的冻鲜产品,顾客到店也看不到实物,还需要在线上下单,现在想想也是存在着很大的‘坑儿’了。”小云称。

    “就当花钱买教训了,只不过,教训的成本太昂贵了。”小云无奈地笑着说道。

    3
    先稳住就好

    最近两年,虽然加盟火热,但大部分的加盟商却叫苦连天,承压之下,关店往往在一瞬间。

    开店怎么就这么难了呢?

    据国家统计局数据显示,今年第一季度,国内餐饮相关企业注销吊销量达到45.9万家。

    其中1月注吊销16.7万家;2月注吊销量11.2万家,环比减少32.8%;3月注吊销量18.0万家,环比增加60.0%。3个月时间,将近46万餐饮企业“倒下”。

    同比上一年,这个数字还不到14万家,甚至不及今年3月单月的18万家吊注销量。

    同比2023年,2024年第一季度的新增缩减23.4%,吊注销扩大232.6%。

    从这些数据来看,新增同比缩减、注吊销同比扩大,在经历过去的一年,今年第一季度的餐饮市场,俨然进入了高速汰换期,大批的实体店从业者只能被残酷的现实“抛下”。

    其实,除了实体店从业之外,不少人也都开始“闲了”下来。

    一位京东的快递员对《灵兽》称,“之前临近‘618’时,都忙不过来,6月份就已经开始招些临时工来分担取件的活儿了,但今年到现在也没有增加,活儿我们自己干完也都能闲下来。”

    另外一位在北京大兴区经营了10多年社区超市的老板对《灵兽》说,“我今天从早上7点到晚上11点,店里的营业额一共是1240元,这其中有将近700多元香烟的流水。感觉从5月下旬开始,人就越来越少了,之前流水还能做到两三千元,现在过2000元都难了。”

    一位做建材生意的老板更是称,自己守店就跟进入了“无人区”一样,天天都见不到人,手机刷到发烫也见不到客户来。

    而看似火热的旅游业,一个接一个的网红城市也不断地火出圈,但探究背后能带动多少经济增长?大家的穷游、能省就省的状态可能就是最好的答案。

    从五星级的酒店的入住率来看,据智科技显示,2024五一假期间,全国酒店平均入住率为55%,同比大跌20.5%。

    钱都去哪儿了,为什么大家觉得钱越来越难赚了呢?

    一位业内人士对《灵兽》分析称,曾经的国民经济支柱房地产行业大衰退,而随之带动的关联行业像修路、装修、家具、家店等,房地产上下游的产业软装、硬装、材料等也都没事干闲了下来,这些行业的从业者都觉得没事干了,所以普通人就会感觉到钱越来越难赚了,而这些基础设施都需要配套,带动很多行业的就业率。

    从今年个人住房贷款的数据看,有关部门给出的数据显示,今年个人住房贷款出现26年以来首次负增长,比上年末减少了6,300亿,同比下降了1.6%。

    “现在自己每个月的工资除去房贷以及必要的生活开支之外,一股脑的全部存银行定期。再也不把钱放在手机支付平台里,就是养成一个强制储蓄的习惯,以备不时之需。”一位80后的宝妈称。

    同时,提前还贷成了很多家庭的首要选择,银行存款利率低,贷款利率高,其他的投资又不看好搞不好还要亏损,还不如把手头的闲钱提前去还掉银行的贷款,以避免不必要的利息支出。

    一边是存款的高涨,另一边是那些有贷款的人在想方设法的把贷款给提前还了。

    当然,寒冬之下也有亮眼的数据。2024年国内一季度GDP为29.6299万亿元,同比增长5.3%,比去年四季度环比增长了1.6%。

    上述业内人士感叹称,当前,不止你一个人难,大伙儿都很难,先稳住,千万别为了赚钱去急于求成。历经寒冬之后,总会出现新的风口。

    留得青山在,不怕没柴烧。(灵兽传媒原创作品)




    有温度 · 有深度 · 有态度

    灵兽传媒旗下公众平台
    专注零售 聚焦消费

    关注连锁/零售/电商/消费

    创业创投/资本对接领域
    聚焦全球商业创新
    精准覆盖中国商业精英人群
    入驻头条/搜狐/企鹅/大鱼/一点/网易/百家/雪球等平台
    E-mail:lingshouke@126.com
    更多资讯请访问灵兽网www.lingshouke.cn

    喜欢文章点击“在看、点赞、分享”

  • 一个品牌必备的三大体系

    一个品牌必备的三大体系

    一个品牌必备的三大体系

    以前在品牌相关内容中零散谈过一些品牌的认知内容,但没有系统汇总分享。

    借助这篇内容,我想与你分享一些区隔传统品牌照本宣科的理解:

    一则不过时,符合当下主流市场情况,因为品牌在市场不同时期,其诉求是不一样的,你的理解当然也不一样。产品时期,你的理解是形象差异化,一种差异化识别而已,这是功能价值为基础的品牌追求;而进入供大于求的时候,品牌追求社会媒体价值,主打借助产品的一种自我表达。这时的品牌,主打一个情感绑定。

    而当中国企业进入全球市场的时候,对品牌的诉求又是另外一种说法,对品牌的理解也是另外一种层次了,这种层次甚至脱离品牌概念,表现出一种精神文化。

    二则我不想跟以前的前辈一样,基于书籍的概念进行照本宣科的理解分享。我想基于市场不同时期的诉求来理解品牌,也就是第一点说的,按照价值来理解;既然市场诉求价值在低一点说了,肯定不是这里的核心,核心是我会基于品牌的发展史来比对第一点的市场价值诉求,来融合理解品牌。

    这两点,推动了我与大家分享品牌认知的基础。围绕这两点,我应该是分两篇来完成。

    今天的核心,是围绕第一点,也就是市场发展周期的品牌需求来理解品牌是什么。

    一、品牌刚开始的价值:增强识别

    品牌的英文出自古挪威语,意为“烙印”。也就是说,其最初的作用,就是用来区分,识别,证明所有权。
    说的更简单点:“我们不一样”。这个不一样,在市场竞争越激烈,产品同质化越严重,对品牌的需求,自然就越强烈,而这种需求,往往聚焦在“不一样”。这种不一样,在价值上落脚于功能价值,识别上落脚于形象体系+语义体系。

    形象(视觉)记忆体系中:主要包括品牌名称、logo、颜色、图案、包装、吉祥物等;品牌识别符号包括品牌名称、logo、颜色、图案、包装、吉祥物等;补充说明的是,声音识别也属于视觉范畴。比如hello,kugou。

    语义(文本)记忆体系中:去屑,海飞丝;柔顺,是飘柔;营养是潘婷;造型是沙宣。

    基于此,定位理论发展壮大。
    在差异化竞争战略体系下,品牌的差异化就是必然,相比战略的差异化,品牌策略的差异化此时更聚焦于同类差异化。
    从增强识别的角度来说,品牌具备符号价值,拥有那些区别于竞争对手的识别符号系统,这个系统包括:形象视觉记忆+语义文本记忆+情感场景记忆。

    它的核心是用户的记忆系统,对品牌的记忆。

    二、任何品牌的差异化不仅仅是表象,更是本质的利益基础,这组成了品牌的信用背书

    如果你接受到一个新品类,当你决定用这个品类当做你的问题解决方案之后,你需要做选择,找哪家服务了?往往你听过或是见过的品牌更有优势,因为熟悉就是一种信用背书,这是一个新品牌求认知的核心思考。

    还有一种情况,比如你在服务区买肯德基和在正常的小区周边买肯德基,价格服务是不一样的。

    特卖渠道给你往往做的是一次博弈,而生活周边的店面,跟你做的是重复博弈机制。当你犯错,对重复博弈机制打击会非常大。这个时候的背书,在于你的品牌越知名,社会监督成本越低,这会给消费者更大的信任背书。
    新品牌认知度是量的要求,而重复博弈要的是整体质的要求。
    如何做好信任背书,请参看《品牌信任背书如何建立?7招搞定》。
    品牌的信用背书,主要依赖于一个承诺,表现在广告语中。这个承诺代表着品牌的核心价值:利益。
    我以前就讲过:品牌核心价值包括三种递进关系,这于品牌的发展三阶段相对应。

    三、创意溢价,也就是品牌的精神文化价值


    记得以前看过一本书,提到过一个案例:一位大咖的成功是通过卖车标,这是美国的一个故事。

    我后来一次偶然的机会,在一家4S店遇到车主换车标的服务,换了奔驰的车标。

    你看,奔驰的品牌,一方面实现了更大的销售,一方面让更多消费者购买,并且持续性购买。当然,这个朋友换车标不能算购买,但欲求是有的。只是因为高价,选择了这种途径。
    这个奔驰车标意味着什么?除了功能层面的价值,更多提供的是身份认同和地位标签,为消费者带来情感和精神上的认同和满足,审美上的享受。

    换车标的这位车主,获得了身份认同和地位标签,为其带来情感和精神上的认同和满足。

    带来溢价,提升品牌价值感推动价值性价比的,往往着力于情感价值+精神文化价值=用户情绪价值。

    什么意思呢,意思是你的品牌与消费者有了情感共鸣,甚至是共同价值信仰,必然能带来溢价。

    结语:

    结合上面三点:品牌识别的用户记忆,品牌信任背书的用户认知,品牌溢价的用户情绪,我们再来看品牌是什么?品牌是社会生活场景下的用户心智与体验感知的集成。
    问:这三大体系与品牌三公打法:公知、公信、公益的关联;
          这三大体系又分别该怎么玩?
    我会尽快呈现这两个问题的答案。
    →延展阅读

    品牌识别:品牌定位法则体系下的品牌形象力之视觉锤打造
    品牌信任:品牌信任背书如何建立?7招搞定

    品牌溢价:洗衣液的爱马仕:如何开启高端生活美学品牌的破圈增长之路?

    品牌本质:品牌的生命力来源于品牌之本(经典)
    以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!


  • 万亿赛道破局在即,2024年社区团购或迎颠覆性新拐点!

    万亿赛道破局在即,2024年社区团购或迎颠覆性新拐点!

    2024年,社区团购走到了新的转折点。

    比起几年前政策影响下的剧烈动荡,社区团购这次转变更多是行业内部的变革和调整,更确切点说是团购行业的一种自我优化和完善。

    从外部种种表现来看,社区团购整个行业虽然保持着整体性增长,但是阶段性业绩走向和经营目标早就发生了根本性变化,增速放缓,流量见顶,销售规模分化,强者愈强,弱者愈弱,而且行业内大部分平台和企业开始将盈利放到企业经营的首要目标。

    社区团购增长乏力,市场趋于饱和,已成为整个行业的共识。

    靠抢夺用户来增加销售规模的时代已经成为过去,社区团购正式进入存量竞争时代。


    01/意识觉醒

    ——低价不是社区团购的出路

    其实,社区团购的发展方向早就变了。
    这点体现最明显的就是资本团,尤其是多多买菜和美团优选两大巨头,这几年的发展轨迹更是印证了这一观点:用更低的价格来拉新获客、提升销售这种手段在社区团购这个赛道中是走不通的。
    曾经靠着绝对低价这个杀手锏,多多买菜和美团优选一度抢占了全国超过九成的市场份额,但是激进的扩张并没有为它们带来想要的丰厚利润,反而让这两个巨头长期处于巨幅亏损状态:2020-2022年美团优选累积亏损777亿,多多买菜仅2021年一年就亏损200多亿。
    随着时间推移和市场验证,曾经被暴力拉新和低价引流的短平快效果所掩盖的用户黏性低、流失率高等问题逐渐暴露出来,面对客户加速流失、销售持续下滑、亏损连年增加的事实,多多买菜和美团优选不得不及时做出调整,所以,他们不约而同的将降本增效摆在了首位。
    并在2024年开始大刀阔斧的进行改革和调整,先后撤城、关点、调岗、裁员等,进一步收缩战线,这一系列动作,都表明资本团已经彻底意识到:低价不是社区团购的出路,低价是没有未来的。

    02/深陷两大困境
    ——既要流量,更要利润
    眼下来看,资本团显然已经失去了市场和流量的绝对优势,这种逐渐缩减的局面反而给区域头部团购平台创造了赶超和反超的机会,资本团流失的客户与市场份额正在慢慢被地方团收入囊中。
    但,现实是地方团的日子也不好过,因为随着区域团购平台的逐步头部化,虹吸效应越来越明显,导致每个城市基本上被1-2个头部团购平台垄断,两级分化越来越严重,很多地方团也开始陷入增长天花板的困境。
    整体来看,导致社区团购增速放缓的2个关键原因,分别是流量陷入瓶颈和利润无法持续增长。
    面对社区团购增长困境,地方团和资本团分别采取了两种截然相反的策略,一动一静,一内一外,地方团更多的是向内求结果,而资本团则是向外找原因。
    1、地方团使出浑身解数多方式寻求流量增长,资本团几乎偃旗息鼓。
    “流量是支撑社区团购的底盘,有流量才有盈利。现在社区团购整个行业都进入了流量瓶颈期,谁能创造新的流量增长,谁就能占领市场高地。”一位区域头部团购平台负责人说。
    我们看到,从去年开始,区域团购平台都在通过跨区域扩张、布局下沉市场、进行直播卖货、增加本地服务等各种方式寻求增长。
    比如知花知果已经覆盖5个省,楼兰团购以合肥为根据地,向周边近10个城市扩张,初美优选上半年成功开城广西南宁;临沂喵物通过直播开团、集配到家实现用户裂变…
    反观资本团,多多买菜和美团优选,目前还看不到它们进一步扩张的规划。
    2、地方团追求产品极致性价比,把产品力放在首位;而资本团则是向供应商要毛利。
    社区团购是目前竞争最激烈的赛道之一,一路走来从卷价格到卷供应链到卷售后服务,最后回归零售本质,产品才是根本,因为只有质优价廉的产品才能真正俘获消费者的心。
    一位地方团的金牌采购告诉我们:“和抖音小时达、视频号直播等渠道不同,社区团购这个赛道复购率特别重要,我们需要的是具有极致性价比的、有粘性的产品,因为有利润团长才会大力去推,有粘性消费者才会持续复购。比如早餐类的产品,配料表干净、口感好、包装精美,就有持续操作的可能。而那些网红产品,我们现在基本上不会去碰,只能团一次的网红产品没有任何优势,还会砸口碑。”
    再看多多买菜和美团优选,虽然两大巨头对商品毛利要求都有了明显提升,但是它们更多的是通过对供应商盘剥,倒逼他们降价以及收取更高的品牌服务费用来实现盈利目的,这种变相的压榨的手段让供应商们苦不堪言。
    “今年年初,多多买菜增加了一个产品100元的坑位费,这让原本以极低利润供货的供应商雪上加霜,亏钱成了常态,不少供应商已经选择了离开这个渠道。”一位业内人士说道。
    除此之外,通过减少补贴、提高产品售价来达到盈利目的,是多多买菜和美团优选的另外一种方式。但是不论哪一种,它们自始至终都没有考虑过将产品放在首位,仅凭这点,或许就能注定多多买菜和美团优选未来的命运。

    03/社区团购新拐点来临
    ——存量竞争阶段,向内求变
    过去几年,关于社区团购相关的争议不断,甚至有人唱衰这个赛道,也不是不能理解,因为太多的人在社区团购赛道里摔了跟头,赔钱的更是大有人在。
    面对销售下滑以及日益增加的盈利压力,不少平台开始重新评估社区团购渠道的价值,不乏有企业放弃这一渠道。但是留在牌桌上的玩家必须做好迈入存量竞争阶段所要面临的压力和考验。
    接下来几年的时间,社区团购可以从以下几方面持续发力。
    第一,持续创新,提供多样化服务。
    销售的根本已经从发现客户需求、满足客户需求发展到创造客户需求,社区团购必须要持续创新,引领消费才有可能主导新零售赛道。
    比如引入定制化商品、个性化推荐,以及提供衍生产品和服务等。
    第二,打造差异化与独特性。
    以前赚钱靠货,现在赚钱靠圈人心,社区团购更是如此。因为一旦信任建立,卖货就是水到渠成的事。
    很多地方团购平台深知这个道理,早已跟消费者建立了稳定的关系,并且打造了自己的差异化商品。比如知花知果生鲜销售占比达到了60%,量子美食引进了不少独家商品等,这些都是通过差异化应对市场竞争的手段。
    第三,适应新场景。
    及时调整和优化社区团购组织架构、直播赋能创新、团店一体化等,都是社区团购不断拥抱变化的表现,也是持续保持竞争力的有力手段。
    社区团购进入存量竞争阶段,企业面临的竞争将会有增无减。能否在这个赛道活下去?能活多久?就凭各自的本事了!

    图片来源:
    本文所使用部分图片来源于网络,如有版权方面的问题,请联系作者。

  • 重磅!抖音开始整治这类账号!

    重磅!抖音开始整治这类账号!

    ▼点击下方小卡片,关注『抖商传媒』公众号
    回复“拉分”免费领取
    《抖店不花钱拉分》实操文档
    本文来源公众号:运营公举小磊磊

    3月25日,抖音发布了一条治理公告,重点清理发布“厚黑学”、“伪成功学”,炒作社会焦虑、无底线吸粉,通过私董会、培训班收费的违规自媒体账号。

    将采取这些措施:下架视频、取消营利权限、清除违规获取的粉丝、禁止搜索关注、封禁账号等。

    一些粉丝问我,这是不是意味着知识付费赛道、教育培训类博主不好做了?为了解答疑惑,在下文我们将详细分析。


    01

    抖音整治这类账号,

    海参哥/李一舟遭屏蔽


    根据上图,我们发现抖音该公告,主要治理利用伪成功学,制造焦虑,进行包装售卖高价培训课程的自媒体账号,可以总结为三类。

    1)“伪成功学”例如片面宣扬古今中外的思想,缺乏事实依据的知识建议,利用这种短视频吸粉,售卖课程。

    2)“个人包装”例如包装出人生导师、创始人头衔存疑的身份,发布认知、经验类内容。

    3)“渲染焦虑”例如宣扬生活、情感、收入方面的社会焦虑,利用这类问题售卖课程、招生从而获利。

    抖音的这次集中整治,不得不让人联想到,今年2月份知识培训类IP“dada”遭封号。

    dada自称95后,作为女性创业导师里的佼佼者,年收入超过1亿,25岁提劳斯莱斯,抖音及视频号拥有数百个矩阵账号,全网粉丝数达到几百万,主要通过招收管培生的模式赚钱。

    然而今年2月份,因为疑似遭到管培生举报,“翻车”被封,大致就是部分管培生没挣到钱,所以暴雷了。

    在今年3·15前夕,李一舟、海参哥等拥有几百万粉丝的多个抖音账号也遭到屏蔽。虽然没有被封禁,但已经无法搜索到相应账号,目前尚不清楚是短期还是长期。

    李一舟因为前段时间,闹得沸沸扬扬的“199元AI课程”频繁登上热搜,卷入舆论中心,面临“翻车”局面。有很多网友在评论区说,海参哥是因为面临3·15所以主动将账号搜索功能关闭。

    而实际上,从3·15至今,俩人账号一直被屏蔽中(可关注),海参哥目前只能搜索到个别小号,李一舟两个主账号均无法搜索到。

    搜索“参哥”结果

    相比dada,海参哥的处境好太多了,仅仅是被屏蔽,而不是封禁,依旧可以关注账号。

    但据我观察,海参哥小号“纯然商业”较之前的数据小了很多,3月份的均点赞保持在2万左右,近几周只有数千,有可能是视频遭到了限流推荐。

    实际上过去海参哥曾因为某些原因被抖音封禁过,这次账号依旧坚挺,说明其账号内容和提供的产品服务并没有碰到平台逆鳞。

    海参哥主要的项目就是售卖近8万元/人的私董会,这个价格“割”不了穷人,目标对象就是有钱的老板,想要链接海参哥圈子的创业者。所以其实你在抖音上搜索他,几乎看不到他目前业务“翻车”的信息。

    李一舟自从“199元AI课程”事件发生后,其抖音账号已经2个多月没有更新,橱窗商品全部下架,不再直播卖课。可以想象,该事件对他的影响是巨大的。

    在抖音,199元的线上课程并不算高。

    然而这个相对低价的课程,依旧令他“翻车”,主要源于他一成不变的售卖话术“最后XX份”,借用其他公司的大模型宣称是自研,Title介绍“清华博士”(实际是清华美院博士)存在误导用户,在一些网友看来这就是“割韭菜”。

    换句话说,在如今信息趋向透明的时代,如果没有过硬的课程内容,199元的课程都不好卖了。


    02
    头部知识培训IP,
    收缩业务,低调运营

    据小公举了解,今年抖音头部的知识培训类IP,有@张琦(博商)、@海参哥、@dada、@程前朋友圈、@大蓝等。虽然他们售卖的课程、账号定位都有所区别,但可以归类为卖课程/培训的。

    自今年2月份起,各个IP的状况都不一样,相比过去的疯狂“卖课”相比,他们的业务版图现在“收缩”了很多。

    张琦抖音主账号,商品橱窗只保留了3-4个课程;程前朋友圈因为前段时间演讲事件后,修改了账号简介,甚至连合作方式都没有展示;大蓝商品橱窗限时售卖课程。

    他们的账号简介几乎没有商业推广信息,商品橱窗课程寥寥无几,这些举动在行业内似乎成了共识。

    这或许是因为受到“dada被封”的影响,这些现象显然不是巧合,预示着现在课程生意没那么好做了,受到更多的监管和网友关注。

    据小公举观察,大蓝近期主要售卖99元的短视频课程(去年会售卖几千元的课程),作为拥有近1000万粉丝的顶流博主,这个价格可以说吊打“同行”。

    大蓝在直播时称,“无法把课程价格定的太高,否则会被同行举报,并且只在直播时售卖,每次卖光50份就下架课程”,大致意思这样也不会挡住同行挣钱。

    4月13日大蓝的直播,2分钟就卖光了50份课程,销售额近1万元。在我看来,这可能是采取“薄利多销”的路线,也防止课程定价太高,翻车就得不偿失了。

    大蓝自己称,亲自1对1直播授课,这个销售额完全不够平时的运营成本,他们目前有30位班主任,月薪2万多,每个月光工资就要发近80万元。

    从种种迹象来看,越是头部的知识博主,现在做培训越是小心翼翼,前车之鉴历历在目,生怕重蹈覆辙。


    03
    矩阵孵化多账号
    并不保险

    众所周知,MCN公司会孵化或签约很多网红IP,涉及到不同类型,主要以文娱类为主。

    而知识博主通常采用另外的运营模式,运营多个矩阵账号,内容分发在大小号上,“鸡蛋放在不同的篮子里”。

    不过根据以往案例,我们发现这种矩阵运营的措施也并不保险,甚至没有什么实际作用,平台一旦采取封禁,或者由主管部门通知,全平台封禁账号,甚至不能再露脸出镜。

    例如“dada”,前些天的“猫一杯”,年初遭封禁的“曲曲大女人”,“唐唐姐”也是因为售卖高价课程被封禁(不过现在唐唐姐又做了一个新账号,重新做到了30多万粉丝)。

    长期观察发现,只有正儿八经做培训,无论是线上直播,还是线下大课,陪跑服务,确实要给学员提供帮助,解决掉核心需求,这类知识博主才能稳定运营下去,不太会暴雷翻车。

    想要做好这门生意,务必要做好交付,趋向于100%好评,一旦差评投诉较多,在网上曝光后博主很快会卷入舆论风暴。而单纯想要快速赚钱,割韭菜的知识博主,最容易忽略这个过程。

    在我看来,无论是哪种,现在的知识培训不如以前好做了。

    注:本篇文章部分内容由Chat GPT生成创作,经过运营公举小磊磊润色修改发布。


    ★本文授权转载自公众号:运营公举小磊磊;本文仅为作者观点,不完全代表抖商传媒立场,转载请联系原出处。




    扫码免费领:《抖音小店商品卡3天暴力起店实操》PPT+《不花钱出体验分的方法》+抖店运营软件包+1688起店玩法



    -END-

     看完记得关注【抖商传媒】
     及时get更多抖音电商 
     最新动态和运营干货 

    ↓↓↓


    点击在看,支持一下!!

  • 工具|全媒体查看违禁词工具汇总

    工具|全媒体查看违禁词工具汇总

    引言

    在新媒体运营的世界里,内容创作者需要应对诸多挑战,其中之一就是如何确保发布的内容符合平台规则,避免因使用违禁词而遭受下架处理。对于新手来说,掌握各种平台的违禁词并非易事。因此,一键检测违禁词的工具变得尤为重要。

    这些工具能够帮助内容创作者轻松识别文本中的违禁词,并提供详细的违禁词信息,如类型和出现次数等,以便创作者及时修改,确保内容合规。

    常见违规词

    与“最”有关

    最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高档、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、时尚最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最先进加工工艺、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科学。

    与“一”有关

    第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一次(一款)、最后一波、全国X大品牌之一。

    与“级/极”有关

    国家级(相关单位颁发的除外)、国家级产品、全球级、宇宙级、世界级、顶级(顶尖/尖端)、顶级工艺、顶级享受、极品、极佳(绝佳/绝对)、终极、极致。

    与“首/家/国”有关

    首个、首选、独家、独家配方、全国首发、首款、全国销量冠军、国家级产品、国家(国家免检)、国家领导人、填补国内空白。

    与品牌有关

    王牌、领袖品牌、世界领先、领导者、缔造者、创领品牌、领先上市、至尊、巅峰、领袖、之王、王者、冠军。

    与虚假有关

    史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%。

    与限定时间有关

    限时必须具体时间 今日、今天、几天几夜、倒计时、趁现在、就、仅限、周末、周年庆、特惠趴、购物大趴、闪购、品牌团、精品团、单品团(必须有活动日期)严禁使用随时结束、随时涨价、马上降价。

    涉嫌欺诈消费者有关

    点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜、点击获取、点击转身、点击试穿、点击翻转、领取奖品涉嫌诱导消费者秒杀、抢爆、再不抢就没了、不会更便宜了、错过就没机会了、万人疯抢、全民疯抢/抢购、卖/抢疯了

    此处只做简单列举,详细可查看本公众号之前发布的两篇文章

    方法 | 小红书内容限流?最新社区规则以及违禁词汇总来啦!

    好文 | 一文汇总小红书、抖音违禁词

    工具汇总

    句易网

    http://www.ju1.cn/


    零克查讯

    http://ci.lingke.pro/


    词爪

    https://www.cizhua.com/


    轻抖

    轻抖是一款APP,同时也有小程序版本,在电脑端也可以使用


    UU在线工具

    https://uutool.cn/word-dy/


    禁用词查询

    https://www.jinyongci.com/


    TXTTOOL

    http://www.txttool.com/


    红薯编辑器

    https://www.reditorapp.com/


    抖词词

    https://www.doucici.com/


    站长之家

    https://stool.chinaz.com/vabkeywords/


    灰豚数据

    https://dy.huitun.com/app/index.html#/app/dash


    句无忧

    https://www.check51.com/


    网易易盾

    https://dun.163.com/trial/text


    小红书B站违禁词查询

    http://foryet.net/


    句易网

    http://www.ju1.cn/


    新广告法违禁词查询

    https://zbp.toyean.com/tools


    电商广告违禁词查询

    http://www.kuaio.cn/


    广告极限词违禁词查询

    https://jixianci.fkdmg.com/


    我就查查讯

    http://www.wjccx.com/


    找广网

    https://www.zhaoguang.com/detection.htm

    重写违禁词

    在发布文章之前,敏感词检测是必要的步骤,但手动修改敏感词确实费时费力。目前,市场上已有一些工具开始尝试实现自动替换敏感词的功能,例如AI重写违禁词——小鱼AI。


    进入小鱼Ai写作小程序

    输入文本并点击AI生成按钮,就可以了。

    当遇到不知如何改写这些违禁词时,通过以上操作,便可轻松解决敏感词的问题。

    结语

    对于新媒体运营者来说,掌握这些工具的使用将大大提高工作效率。在创作过程中,应充分利用这些工具的优势,对内容进行检测,以确保合规。同时,也应关注平台规则的更新,不断学习和适应,以适应不断变化的环境。

    END

    后台回复数字,免费领取报告:
    回复“1”领《2023年营销日历》
    回复“2”领《80种营销策略方法》
    回复“3”领《小红书整体框架及玩法》
    回复“4”领《2023抖音年度观察报告》
    回复“5”领《2023小红书营销IP双月刊》

    回复“6”领《小红书企业号笔记内容避雷指南》

    回复“7”领《领取2024版新媒体运营运营教程》


       


    精彩推荐




    【运营方法合集】:快速成长秘籍
    【运营工具合集】:提升效率助手
    【运营案例合集】:创造智慧实践
    【AI运营合集】  :科技提升效率
    【人物企业合集】:运营风云人物
    ——END——

  • 内容创作者,最没必要的「4个顾虑」

    内容创作者,最没必要的「4个顾虑」

    很多内容创作者,尤其是刚刚开始自己做内容的人,往往都会有很多顾虑,总怕用户不满意。因此畏手畏脚、犹豫不决、最后止步不前。

    从过往跟各种内容创作者朋友的聊天中,我总结出了4个:最多被提及,但也是我觉得最没必要的顾虑。

    1、总怕自己的内容用户「不爱看」

    2、总怕用户说自己的内容写得「不好/不对」

    3、总怕用户觉得自己的内容讲得「太简单」

    4、总觉得自己的内容写得「不够全」

    如果你也有这4种想法,建议你一定要看看这篇文章。这里面的内容,都来自我和朋友聊天时真诚的建议。今天,也想分享给你。

    不要有那么多的顾虑:人生最差的选择永远不是「选A」或「选B」,而是「不做选择」。


    发的内容用户「不怎么看」,要不要按照他们的喜好写?

    很多人做内容,不管是在视频号/公众号发作品,还是在社群/朋友圈里写观点,都有时候会觉得某些内容「用户不看/没回应」,因此开始陷入自我怀疑,是不是这个东西用户不需要,要不就别发了,发点热点吧、发点新闻吧、发点他们爱看的内容吧。

    我觉得核心是你要想清楚两件事。

    第一,你自己的定位到底是什么。确定好了,就朝着一个目标努力下去,你要做的是「你自己的IP」,而不是「用户想看的内容」。

    第二,你想吸引什么样的人过来。做搞笑视频的百万粉丝大号,也不一定有一个只有1000精准粉的商业咨询师赚的钱多。

    不要因为流量焦虑,再专业的干货,点赞量也比不上大长腿穿黑丝跳舞。

    但你说:我又想要高流量,又想要精准粉丝去变现,怎么办?

    分享三个小技巧:

    1、内容创作:大开口+精漏斗

    • 大开口说的是选题:就是你内容的选题要足够广,能触及到足够多类型的群体。触发普遍痛点、引起群体共鸣,这样先把流量做大。

    • 精漏斗说的是钩子:在你的内容里面,可以设置一些目标用户感兴趣的钩子(比如资料、工具等等)。让有需求的精准人群想来领,让看热闹的人自动划走,这样形成漏斗,去精准引流。

    好比你是做企业咨询的,你去写「上市公司老板怎么把个人IP应用到组织创新」,那肯定流量低啊,哪有那么多上市公司老板。

    相反,如果你去写一个「雷军是怎么把小米卖爆的」就不一样了,雷总粉丝、车粉、营销从业者、包括围观群众都来了。这个时候你再在内容中间放个钩子,说你有一套麦肯锡总结的创始人精准诊断量表,有老板需要可以加你微信。这样多好,不是老板的人自动就被筛选走了,找你领的大概率都有需求。

    2、内容分发:遵循6211原则

    不管你在什么平台做内容,都不可能只做一条吧,一个月怎么也有10个。那这10个内容,就要思考不同的创作逻辑。

    6211原则,说的就是你分发内容的比例:60%的流量/热点/共鸣类作品、20%的个人方法论/干货/案例类作品、10%的个人情感类作品、还有10%是你的营销活动和销售动作。

    用60%的流量内容把用户先搞进来,关注你的号,这个时候他就能收到推送了。再通过20%的干货让他对你建立信任、通过10%的个人情感标签吸粉,最后再去想怎么靠活动引导成交。

    始于流量、忠于干货、陷于情感、成于活动,这是6211的路径。

    3、内容测试:让用户用最短时间成本给你回应

    有一种场景是在社群或者朋友圈发内容,发了之后也不知道用户看不看。这个时候可以用好一些微信的小功能,比如朋友圈可以说认同的给我点个赞、社群里可以说觉得有干货的可以拍拍我,这样用户做出回应只需要1秒的时间,他会相对愿意回应。

    不同场景里,这种测试的方法还有很多。总而言之,最大化降低用户给你反馈的时间成本就可以。


    怕用户觉得自己说的「不对」,不敢发内容
    这也是一个很常见的心态,毕竟自己不是什么大咖,怕写的内容发出去后被别人直接开喷,说你讲的不好甚至不对,很丢脸。
    但为啥我觉得这个也是个没必要的顾虑?主要有两点。
    第一,是再专业的人士,也一样被喷。
    你可以去抖音看看,有多人在认真地分析:詹姆斯、杜兰特、哈登、恩比德,根本就不会打篮球。
    包括每年春节档电影,任何一个评论区,都会有一大票人说这电影是超级烂片。就比如我前几天刚看了《第二十条》,感觉拍的非常好,看的过瘾,又引人深思。但我清楚的记得它还没在网络上线的时候,有N多人对他的评价是:超级烂片、没逻辑、没演技、看到一半就睡着了。
    第二,是观点这个东西,本身就没有对错。
    每个人接收的信息源都完全不同,对事物的理解当然也不一样。同样是聊五一调休,老板和员工的逻辑能一样吗?老板认真地分析,写了一篇「为什么五一前后多加两天班,其实可以让员工更好的工作」,然后指望打工人去认同你,可能吗?他只会骂你不要脸。
    针对这个问题,我有四个建议。
    1、不要因为别人的diss,对自己产生负能量影响
    每个人都有说话的权力,你可以分享观点,但没必要去要求所有人都认同你说得对。你有写文章的自由,也要给别人骂你的自由,这个没什么。
    2、要有「专业边界」,不懂行的事情少发言
    不管做短视频、写文章、还是做直播,我觉得都要聚焦在自己专业的事上生产内容。我搞了9年的营销策划,toB、toC、toG都干过,地产、互联网、知识付费、金融都有经验,所以我的内容才都往这个方向上写。
    那反过来是啥样呢?就是好比我觉得小红书能挣钱,但是我狗屁不懂,我就在网上乱抄一统开始写文章,说大家跟我学吧!
    这就有点扯淡了。
    3、可以评论事件/观点/理论、但最好不要指名道姓写特定的某个人
    我刚刚就犯了这个错误,我上周写了个文章《国家出手:先干私董会,再灭知识付费》,阅读量还挺高。但是后台有一堆人骂我,说我诋毁XX私董会,我想了一下我也没有啊。后来我反应过来了,是因为我提了个事情,说现在做私董会的一众大佬纷纷把自己的私董会改名,比如改叫研习社之类,然后贴了一张XX私董会改名前后的照片。
    我自己的想法其实很简单,就是因为他们那个私董会在圈里很有名、有代表性,所以我用这个来作证「私董会都在改名」这个论点。正好我还有他们客服的微信,截图他们朋友圈很容易,没多想我就上图了。
    但后来想想,确实不合适。因为我整个文章都在抨击私董会割韭菜的现象,哪怕我不是那个意思,80%的读者也会认为:那个XX就是这样的私董会。
    意识到这一点之后,我第一时间删掉了那张照片。
    没什么阅读量还好,如果传播量很大,对人家、对自己,都不是好事。
    4、任何观点,都要有自己的理解,不要做搬运工
    不管你做IP是为了变现还是为了塑造影响力,永远都要记得不要做知识的搬运工。你可以蹭热点、可以借事件,但一定要从你自己的专业出发,去分享你自己的经验和思考,而不是简单的复制粘贴。
    就像我经常看到一些号,说自己是读书博主,但他们写的内容,就是直接抄一堆好书的金句,这样你做100、1000篇文章,又有什么用呢?给用户省一张微信读书卡的钱?
    有故事、有观点,才有人设和IP,知识是用来从不同角度解读和实践的,没有人会关注一个「知识的说明书」。

    怕用户觉得内容「太简单」,不好意思分享
    你精心做出来的内容,在用户看来,只是换汤不换药,说的还是那么点事,这说明什么?说明你菜,还是说明他很厉害?
    都不是,只是说明他不是你的客户,仅此而已。
    不知道你有没有过这种感受,就是新买了一个IP的书,回家打开一看发现:哎,说的还是那么点事啊,我早知道了。
    这不是说明人家写的不好,而恰恰是说明你成长了。这个很好,但难道因为这个原因,对方就不出书了?
    肯定不是。
    每个人都有适合自己的客户:如果你的专业能力是60分,那就去教40分和50分的人。但不代表你没资格创作60分的内容。
    六年级的学生,才最会教二年级的学生怎么做数学题,清华北大的数学教授反而干不太了。
    针对这个观点,我专门写过一篇文章,分享给你。


    总觉得一个内容「没写全」,想等写全再发
    这也是我自己刚开始做内容时一个最大的问题:总觉得这个东西我讲的不够全,还得多写点才能发。
    比如想讲「社群运营」这个主题,从准入门槛、会员权益、活动设计、发售方式、甚至群规和开营仪式怎么写,都想一次性内容讲清楚,不然就是「没写全」。
    这样做,其实血亏。
    首先,这会大大拖慢我们的创作/更新速度。
    其次,你本来能做5篇2000字的文章,有5次机会出爆款。现在只能All in在这一个万字长文上,而且还有很多人因为内容太多而读不完。
    我觉得,只要你不是想去做「课程」,内容输出上真的没必要追求完整性。更好的方式是:一段时间聚焦一个主题,有灵感就输出一篇。今天写开营仪式先发出去,明天再写个会员权益设计,两个礼拜写了10篇,再做个专栏去整合。

    就像我现在这篇文章:「做内容的人,最没必要的4个顾虑」,难道没必要的顾虑只有4个吗?肯定不可能,但我第一时间想到的就是这4个,那我该怎么办?应该去看书、查网上的观点,找出第5个、第6个?
    不是的,肯定是先把这篇文章发出来。回头有灵感了,再写一个「俗人做IP,最没必要焦虑的4件事」,又有啥不行呢?
    做内容其实跟设计产品一样,不一定要追求完整性,而是要赶紧把产品推向市场。
    造一辆汽车,最重要的是先要把发动机和四个轮子装好,而不是关注音响是否足够智能。
    最后有两句话,与每一位内容创作者共勉:
    顾虑太多,付出的是时间成本。人生最差的选择,是不做选择。
    瞬息万变的商业社会,有六成把握就要先上场,而不是等万事俱备再出发!
    同祝:五一劳动节快乐!愿每一份辛苦都不被辜负,终将熠熠生辉。
    感谢您阅读我的文章。希望通过这篇文章为您带来了一些实用的方法,如果您有所收获,欢迎分享给您身边其他有需要的小伙伴。点个在看、发个朋友圈,一起学习、一起成长


  • 4天成交50万:可复制的私域发售36计

    4天成交50万:可复制的私域发售36计

    前些日子,我操盘了一场私域发售。帮助个体学派创始人、畅销书《单干》作者陈欢老师发售他的年度咨询服务产品,4天成交50万。

    最近这一周,我憋了一篇近3万字的文章,把这次发售做一次复盘。

    为什么这次复盘值得写?或者说,为什么值得个人创业者学习?

    四个字:可以复制。原因如下👇

    1、你不需要有海量的「私域用户」:陈欢老师是14年上市公司商业顾问,今年(2023年)才刚出来做个人IP,私域粉丝基数并不高,仅有3000-4000人

    2、你不需要有足够的「工作人员」:这次整个发售的核心人员仅有3人(主IP、发售操盘手、社群主理人),没有几十人的工作团队,也可以完成一场成功的发售。

    3、你甚至不需要有成型的「发售产品」:陈欢老师这次发售的产品,是他的「年度咨询服务」。用户付费后,可以在一年的52周内,每周挑一个固定时间和他做深度的1V1咨询。这个产品不需要前期任何的录课、写内容等准备工作,是属于「先卖再做」,有了订单才交付的产品。

    这三个「不需要」,都是普通个人创业者,可以复制、拿结果的基础。

    你不需要有百万粉丝、不需要有发售团队,甚至不需要有已经成型的产品。只要你有的内容好、会方法、粉丝粘性高,就可以完成低粉高变现的发售。

    这次发售的缘起,是陈欢老师在11月5日被邀请到刘润的「润米优选」直播间。他由此萌生了一个想法:借势这次机会,做一次发售。

    大概20分钟的时间,我设计了求助式发售模型,并协同IP+社群操盘手,一起组织了这场发售活动。大体分为五个环节:

    求助引流 → 社群组建 → 内容分享(图文+连麦) → 发售成交 → 精准追售

    整个活动总计9天,分别是:引流期(1天)、招募期(3天)、成交期(4天)、追售期(1天)。

    • 这次发售过程中有什么成功经验?哪些坑一定不能踩?

    • 哪个策略,是这次发售成功的最大因素?

    • 需要多少人?话术应该怎么写?需要准备什么物料?

    • 如果拆解成一个公式,具体可以分成多少步?能不能直接COPY?

    基于这次发售过程中的成功之道和踩过的坑,也结合我自己8年商业策划的经验。我总结了一套可以落地的发售路径,写成了这篇私域发售36计。

    如何让用户为你的产品付费?世界级发售大师杰夫·沃克总结过一个「驱动用户购买的9大心理诱因」,它包括:权威感、互惠心理、信任感、期望、亲和力、重大活动与仪式感、群体意识、稀缺性和社会认同感。

    而这篇文章的36个计策,就是阐述如何从不同角度,去攻打用户的这9个心理诱因,让他们按下付费按钮。


    除此之外,我还做了一个决定:把这篇文章设置成付费。

    • 原因一:这篇文章总计近3万字,纯手打,我用了一周的夜晚来写。全部都是我真实的收获和心得,而且确实拿到了结果,我觉得他本身就值得付费。

    • 原因二:整个发售的操盘思路,我仅分享过一次。是在当时发售活动的复盘会中,针对所有付款3680元年度会员进行分享。如果现在直接免费把文章发出去了,我觉得也不公平。

    • 原因三:如果你确实对发售有需求,我是希望你能好好看完的,它一定会对你有所启发。所以一丢丢的成本付出,也能驱使自己去看完这个内容。而不是点开、刷两下、关掉。

    你应该看到过那种「从月薪3000到年薪千万,我做对了什么」类型的文章,在我的认知里,这样的宣传90%是用来构造好奇、发售他们自己的课程或者私董会的。而我不是卖课、卖会员的,你可以放心,我这个复盘是纯内容的分享,一定不是「想知道我怎么做到的,请预约我的直播/请加我微信/请买我的课…」,直接为方法论本身付费就好。

    至于价格:我设了99个微信豆,应该不到15块钱吧,相当于半杯星巴克。

    如果现在阅读到这里的你,是「需要找方法变现的IP、负责线上销售的操盘手/运营、想让新品爆单的老板」,哪怕你粉丝不多、团队没人、产品还没开发完,但只要你有一技之长,确认是想通过一套方法实现变现,我都认为你值得花这个小钱。

    你知道我这个公众号是提炼「公式」的,而这篇文章,你可以把它看作一个「由多个公式组成的发售模型」,只要复制粘贴,就可以完成一场成功的私域发售。哪怕近期你做不了,把这个文章复制下来,存到电脑里,你以后也一定用得上。

    但是,如果你对「发售」这个领域没有任何需求,比如你做的是「短视频起号、营销文案、新媒体运营」,只要你认为「发售」这件事不归你管,就千万不要付费。因为这篇文章里只有「方法」、「公式」和「模型」,没有「故事」和「道理」。

    还有一类大神:如果觉得花10几块钱就应该让你「逆天改命」,从一无所知摇身变成世界首富的。请千万不要付费,谢谢,你一定觉得我写的是垃圾。

    我不想让你觉得花了冤枉钱,哪怕只是连一杯奶茶都不到的价格。

    为了让付费的人稍微觉得更「值」一些,我把这次发售中一些「可以直接复制粘贴」的东西,放在了文章的付费部分(包括三张思维导图、50+张海报设计、50+个话术模板。一些具体的操盘SOP、社群运营SOP量表没法送)。那个地方会有一个「暗号」,在公众号回复那个关键词,我就把下面这些内容分享给你。

    成功的私域发售,不仅是一次印钞机级别的收入爆点,更是个人品牌的一次升级、一次高质量的用户增长。

    让这篇私域发售36计,助你变现一臂之力。


    巧妙引流篇:8计

    第一计:重大事件

    一次高势能私域发售活动的开启,必然是一场重大事件,原因有两个。

    第一是发售次数不能过多:做发售最理想的状态是——做好充分的准备和蓄能,全力做好「一次」发售,完成「一整年」的销售目标。然后极致交付,收获更多的转介绍和续费。而不是隔两天就搞一场,辛辛苦苦折腾一年,反而交付做的不好,客户陆续流失。

    第二是发售初衷不能太过普通:你在发售的时候不可能跟大家说:大家好,我要卖东西了,这个东西特别好巴拉巴拉。一定要有一个原因先让用户进来、关注到你的产品,给大家一个「听你讲」的机会,才有可能去为你付费。

    所以首先,你要找到/创造一个你人生的重大事件。这个切入点有什么好的选择呢?这里分享几个常用的策略👇

    1、个人里程碑:目前市场上用的最多、也最自然的方式,就是基于你个人生涯上的重要亮点,做一个「里程碑」。

    比如:创业5周年、正式出道做IP、自己的书成功出版等等,包括现在还有很多IP使用「生日嘉年华」这个点,也是个不错的策略。不过这个比较适用于粉丝粘性非常高的IP,普通粉丝如果还不了解你,也不会对你的生日感兴趣。

    2、业内大事件:自己/业内名人重点大事件的拆解,也可以作为吸引注意的手段。

    比如「名人事件」:花了6位数闭门学习4天,为你拆解XX大神的短视频百万播放公式;XX大咖单场发售727万,背后隐藏的其实就是两大模型;

    比如「自我论证」:从经历6次创业失败到变身超级个体月入10万,我做对了这几件事;深耕抖音2年,终于靠自然流做到百万粉丝,为你分享我踩过的所有坑等等

    3、行业新概念:抛出一个细分行业的新概念,也会让人眼前一亮,充满好奇。

    比如:视频号3.0时代来了,这次所有人都有机会;AI设计的新模型来了,MJ也要靠边站…等等

    在我们的发售活动中,这个重大事件是「陈欢老师登录刘润直播间」这个事件。

    首先,这次事件借势了刘润,天然拉高了IP势能;其次,针对不认识主IP陈欢老师的人而言,也可能因为刘润的认知影响力而关注到这次活动。这也是用户付费9大心理诱因中「权威感」的展现形式。

    就像杰夫沃克说的:人类为了更有效地做决策,我们的大脑发明了一种方法,那就是敬畏权威。

    第二计:巧妙链接

    当确定了发售起盘的重大事件后,下一步就是要和用户去建立链接。我们需要一个巧妙的方法,来引发私域用户的关注,让他进入你的发售路径。

    我个人觉得,这个步骤在一次发售活动中,重要性可以排到前3。包括这次我们自己的发售活动中,之所以有近50%比例的用户回复了我们的链接邀请,也是因为这个链接的方法不生硬、够真实。

    巧妙链接的方法有很多种,我们使用的是「发起求助」。通过邀请用户帮助陈欢老师选择上刘润直播间书单的形式,直接以主IP陈欢老师向私域用户发出私信。以下是私信原文:

    哈喽,我是陈欢。这周日是我的一个重要日子,希望能请你帮个忙。

  • 天龙八步文案公式:知识IP可复制的口播短视频创作模型【7000字喂饭级教程】

    天龙八步文案公式:知识IP可复制的口播短视频创作模型【7000字喂饭级教程】

    我被私信喷了。

    说你再不写营销公式,我就要取关了。

    正好,我最近在研究爆款短视频的文案结构。拆了400多条播放量过5万的短视频后,我发现,他们都有一个共通的套路。

    我把这个套路,拆成了8个文案结构。在你写口播文案的时候,可以用八种颜色,把这些结构区分出来;或者像我一样,列个表格,把这些结构做成表头,再做短视频文案的时候,就从「写」内容,变成「填」内容。

    这种方式,不仅可以让你的短视频质量更加优质、高流量高变现,更重要的是,你的创作效率,也一定会大大提高。

    具体是哪八个文案结构?

    万物皆可公式,直接拿去复制。话不多说,直接上公式:

    口播短视频文案天龙八步:(标签文案+吸睛文案)+牵制文案+(观点文案+论证文案+金句文案)+结尾文案+指令文案

    *特别提示①:本文所分享的结构,是针对「1-3分钟类口播文案」的短视频类型,更偏向于「知识IP」类老师,追求播放量或精准引流适用。不适用于故事类、剧情类、低客单卖货类账号使用。

    *特别提示②:我在文章结尾,直接用这套公式,写了一个完整的短视频拆解结构。你也可以选择,直接先拉到最下面看这个案例,然后再翻回来看每一步的写法。


    标签文案:确定客群

    很多人认为口播短视频的第一句,应该是先去想怎么写那种吸引流量的大反差句子。但我觉得更重要的,是要先去定你这条视频的用户群体。

    这个群体越广、越宽泛,可能看的人就越多;群体越垂直、越精准,可能播放量不会很高,但如果内容优质,来找你的都是精准粉。

    如何写这个标签?有三个方向。

    1、追求播放量,辐射广泛群体

    一个视频能不能成为所谓的播放量爆款,并不是说,这个视频的内容有多专业、讲的东西有多干货,而是要能打到足够多类型的人群。

    如果你的选题,公司老板、职场打工人、菜市场大妈、外卖小哥,全都会去看,这个就是播放量的爆款选题。所以这个维度,就是想怎么把这个人群范围扩得足够大。

    比如:所有「中国人」看完都沉默了、「南方人」最受不了的口头禅…

    2、追求精准粉,点名目标用户

    点名的目的,是让用户在刷到你的视频时,能在第一时间对号入座,我是这个人群,我就继续看下去。我不是,我就划走。即引流精准粉丝,也过滤掉非目标用户,避免无效沟通。

    比如:「中层管理者」必须知道的三个管理秘诀、做「身某灵」IP千万不要说的几个关键词…

    3、还有一种高级的标签方式,叫臆想群体

    什么意思呢?就是这个群体,首先它存在;同时还有一群人,想要成为这个群体;然后还有一帮人,自认为自己就是这个群体。

    听这有点绕是吧,举个例子:「漂亮的女人」。

    第一,漂亮的女人会觉得,他说的是我;第二,不漂亮的女人里,也有80%以上的人,都认为自己漂亮。另外20%的人,想知道这个视频,有啥东西只能说给漂亮的人听。

    一石三鸟,全部击中。


    吸睛文案:流量暴击

    吸睛文案,就是所有人都知道的「黄金五秒」,为的就是用这一句话,吸引住用户的注意力,让他想看下去。

    一般来说,「吸睛文案」会和前面的「标签文案」结合在一起。具体的写法,非常多。但归根结底,我觉就是要抓住人性的四个驱动,只要找准了这四点,吸睛的内容,其实就挥之即来。

    1、恐惧驱动

    驱动类型:怕死、怕穷、怕失败、怕输、怕亏钱…

    文案示例:所有做「知识付费的IP」,今年都要「失业」了…

    2、利益驱动

    驱动类型:赚钱、变美、实用价值、学了就能用…

    文案示例:能自己做「老板」的人,想靠短视频矩阵每年「多赚100万」,没有任何难度…

    3、好奇驱动

    驱动类型:追热点、常理反差、夸张奇特、猎奇揭秘…

    文案示例:「离异又带娃的女人」,有一个「赚钱的点子」,特别适合你…

    4、情绪驱动

    驱动类型:爱国、爱心、难过、愤怒、共鸣…

    文案示例:所有「中国人」都应该思考,为什么「台湾人」会认为我们…


    牵制文案:助力完播
    什么叫「牵制文案」?就是从黄金5秒,到视频正式的内容输出之前,还有一段「废话」。但有趣的是,这段「废话」,非常有用。
    比如你在刷短视频的时候,大概率听过「想做成XX事,我总结了三个绝招,尤其第三个点,价值百万」这样的话。
    这段话的意义在哪里?八个字:助力完播、骗你看完。
    第一,是完播率。通过牵制文案,可以把视频本身的完播率,至少拉到20%,这会让视频在算法中,崭露头角,进入下一个流量池;
    第二,是沉没成本。整个视频2分钟,等你听完开头5S,再听完牵制文案,已经过去20多秒了。不听完,也着实有点可惜。
    牵制文案要怎么写?有五种常见的形式。
    1、包装价值
    就是给你这条视频的主题上包装,加强它的价值感。
    比如:社群裂变的玩法,本人最有发言权,我们上个月,零公域流量从300粉丝21天裂变到5000+,用的就是这套模型,今天毫无保留,分享给你…
    要知道,收获干货的感觉比干货本身重要得多。当你说完这句话之后,不管你的内容能不能配得上你的价值,都会让听众觉得,我得听完。
    2、展示结构
    什么叫展示结构?价值123、卖点123、干货123…
    展示结构,要用好数字。先让用户知道,你要讲4个东西,如果话题他感兴趣,大概率会带着这种好奇听完。
    比如:我今天分享给你,朋友圈批量收钱文案的4大招,第一个、讲故事;第二个、讲场景;第三个、讲价值观;第四个…
    3、提供诱饵
    这个就属于比较简单粗暴的方式了,不多解释,直接放两个例子。
    比如:一定要听到最后,我放了个彩蛋 / 一共五个方法,尤其第四点,最重要,一定要听完…
    4、降维打击/客群联动
    这个是基于客户画像的维度,来增强兴趣和信任,还可以触达到更多不同的客群。
    比如:哪怕是小白,只要跟着学,也能在职场风生水起 / 这个方法不仅适合做IP的老师,也适合没有产品,做意见领袖的人
    5、解决疑虑
    还有一种内容也可以写在牵制文案中,就是先思考一下,你这条视频传达的内容中,用户可能会出现的疑虑,然后你自己把它提前展示出来。
    比如:这个减肥方法,不需要你锻炼身体、也不需要吃任何药、更不会抽脂,等你听完就会发现,哪怕你每天躺在床上,肉也会疯狂地往下掉
    相信我,哪怕用户1000%认为你在骗人,他也会抱着「拆穿你」的想法,看完这条视频。

    观点文案:提供价值
    接下来,就是你短视频要表达的核心内容了。
    虽然很多人都说,一条短视频的播放数据,选题占一半、开头占一半,但并不等于,内容就不重要了。切记不要脑子里只有流量,从而把心思都花在选题和开头上,内容随便写一写。
    为什么?因为你内容的本身,印证的是你这个IP的价值。内容对应的确实不是播放,但它对应了更重要的东西,就是你视频的点赞、转发、关注。
    对口播短视频而言,内容的字数/时长,应该要占到60%-70%。如何高效写好你的内容?有一个非常简单的公式:观点+论证+金句。
    所以天龙八步的第四步,首先就是「观点」。
    口播短视频,追求的是短平快,像直播和线下宣讲中的那些品牌故事、个人经历、晦涩理论等等,都不适合拿来做内容。
    那针对1-3分钟的场景,讲什么观点,能让用户满意呢?我觉得,只要满足三个需求,他们就会觉得,这个视频是个好视频。
    1、满足干货感:说让他们「有收获」的话
    所谓干货感,就是系统化。把零散的新旧知识,梳理起来,变成一个模型/方法/结构/公式。让用户听完了之后,觉得自己获得了实用的知识点、解决某件事情的方法,感觉「我懂了、我会了、我要试试」。
    比如我现在这篇文章里的知识点,肯定有你知道的,也可能有你不知道的,那我把它梳理到一起之后,你感觉自己收获了一个「写短视频的公式/模型」,也想自己用一用、试试看,这个就是干货感。
    2、满足共鸣感:说了他们「也想说」的话
    共鸣,就是做用户的「互联网嘴替」。精准去研究你目标用户的喜好和需求,与他们共情、帮他们说话、给他们建议。
    当你以一个公众人物的身份,把用户想说、却没想好怎么说的话给说出来了。他就会觉得:我去,这人说的太好了,必须点赞/发给我好友看看。
    3、满足认知感:说了他们「不知道」的话
    最后一点,其实就是破认知。在互联网信息如此繁冗的当下,大部分普通的观点,用户们都已经听过了。
    所以当他们突然看到,一个破认知的观点、方法、价值观的时候,这种认知感就会得到满足。从而觉得你的视频内容非常优质,也觉得你这个IP非常厉害。

    论证文案:我说得对
    内容部分的第二段,是论证文案。把你的观点延展开来,证明你说得有道理,同时增加整个内容的丰富度。
    不过要注意的是,做口播短视频,不要每个观点都展开。如果你有「5大招」,那主要围着其中一个说细节就好了。不仅保证视频不要过长,还给用户埋一些钩子,想知道另外四个怎么搞。
    如何去论证你说得对呢?有四个方式:
    1、详细解释
    这个就不多说了,主要就是用「几个分论点、操作步骤、不同角度的思考」,去佐证你的主论点,用知识解释知识。
    2、超级案例
    找一个具有权威性、代表性的案例,来作证你的观点。当然,这个超级案例不一定是自己的,也可以是名人大咖的。比如你的观点讲的是发售思维,可以用雷军做小米SU7的例子,印证你说的对。
    3、实际证言
    证言和超级案例的区别,就是没那么NB,但是特别真实。比如你可以讲你自己的案例、朋友的案例、用户的案例,但是这些案例写的时候,要注重的,就是和用户的共鸣。不是要让他觉得「案例很牛」,而是让他觉得「我也这样」
    4、错位对比
    还有一种证言,叫错位对比,这个我觉得很高级,也有很多人爱听。
    我前几天刷到一个短视频,博主上来的第一句话是「卖课的最NB、做咨询的次之、做全案的都是SB」。
    我刚准备嗤之以鼻,他接着说「你以为我说的是知识付费么?我说的是,春秋战国时代,百家争鸣的故事」
    接下来,他用「孔子老子」对比「卖课的」、用「苏秦张仪」对比「做咨询的」、用「韩非李斯」对比「做全案的」,以此错位对比,听完全部内容,我心甘情愿点赞、转发。

    金句文案:画龙点睛
    金句,起到的就是画龙点睛的作用。
    在整条视频里,如果你有一个金句,让用户感觉写得好、戳痛点、强共鸣,他就会认为:你的整个内容都是优质的、你这个IP是他认同的。
    而且大概率会在这一刻,点赞、转发。
    除此之外,一个成功的金句,还能起到种草的作用。当你这句话戳中他之后,下次遇到对应的痛点/场景,用户都有可能会想起你。哪怕当时他没有做什么动作,但再刷到你时,就可能会唤醒他的锚点,从而关注、下单。
    金句加在哪里?我觉得首先是内容部分,加在你的「观点和案例之间」或「案例之后」,最后也可以在「结尾处」再用一个。不要太多、不要太密集,整段视频有1-3条足矣。以下是一个示例:
    观点文案:专业IP变现的,第一个杠杆,是找到对的圈子。
    金句文案:金子不是在哪都会发光,你要知道淘金者是谁。
    作证文案:我之前写投研文章的时候,一直都是自己在公众号写,用一个礼拜精心撰写的产业链分析,只有可怜巴巴的几十个阅读,一度让我信心崩溃。一次偶然的机会,不知道谁把我的文章转发到了「雪球」上,竟然收获了铺天盖地的好评,还问有没有另一个赛道的分析,想跟我交流…

    结尾文案:升华价值
    太多人不会写短视频的结尾了,比如我。
    很多人都认为,口播短视频的结尾就是引流。好了,今天的内容就分享到这里。你来加我微信吧、给我点赞吧、转朋友圈吧、直接下单吧。
    而这,其实是在降低,你短视频内容的价值。
    用户会瞬间认为,原来你上面的干货,全部都是套路。
    而结尾文案的作用,就和前面的牵制文案,有些类似。为你的后续动作,起到了一个非常好的过渡作用。让它不突兀,同时烘托视频价值。
    有四个策略,给你参考。
    第一种,是总结式结尾。
    梳理一下这条视频的要点,提炼一句话/几句话,或者用一个金句,来和开头的大主题形成呼应。再次提醒用户,你学到东西了。
    比如:这三个策略,就是我从300粉丝裂变到5000人的全部心得。不仅有心法,还有模型,非常适合已经有引流品的老师使用。
    第二种,是引导式结尾。
    引导式结尾的核心,是制造话题,引发用户的站队和交流。
    当然,用来引导的,最好是一个没有正确答案的问题。让这个短视频变成一个社交货币,用户去选择支持/反对、提出问题/质疑,以此表明自己在这件事上的立场。
    比如:所以这是为什么我说,其实相比女人,男人更加「善变」。如果你的老公,也是一个这样「善变」的人,那他的事业,一定需要你的加成。
    第三种,是升华式结尾。
    跳脱你前面说的观点层面,让你观点联结一份情感、理念、生活方式或是价值观。当它上升到精神主义的时候,就会最大幅度提升它在用户心中的价值。
    比如:这三个方法,绝不仅仅适用于「发售」本身。更重要的,是当你具备了这样的「发售思维」,你也就找到了一种「1对多搞定事情」的杠杆。相信我,它将给你的,是一个高效的人生。
    第四种,是给解决方案。
    这种结尾方式,和你的内容相关。一般用于,你的主内容分析了2-3个观点/现象/痛点,很戳人很戳共鸣。用户就想知道,那我该怎么做呢?
    用结尾一句话总结,但不细说,引导他来找你。
    比如:那今天普通人想靠个人IP变现,应该做什么?一句话,针对高价值人群,提供指向解决方案、能帮他直接拿结果的高价值服务。
    以上四个结尾方式,都适合配金句,提升更大的效果。

    指令文案:引导动作
    不管你对自己的视频内容多有信心,都不要指望用户,会主动给你点赞点关注。哪怕他自己想点,但只要你没用嘴说出来,也会忘掉这件事。
    所以最后,我们要有一个动作文案,给用户下指令。根据你这条短视频目的的不同,引导用户完成你想让他完成的动作。
    • 如果你想搞流量,那是想让他转发到朋友圈?还是点赞加关注?
    • 如果你想引私域,怎么让他加你微信?让他在评论区打字?还是直接私信?
    • 如果你想做变现,是要引导他从评论区找链接?还是先进一个分享群,在活动期间下单?
    以上所有的关键,都是要把你的「钩子」做好。给用户一个做动作的理由。
    这个钩子怎么做,也有技巧,我之前写过一篇《「一个公式」打造你的超级见面礼》的文章,具体分享了3大招,分别是「超级话术、干货体验、隐形钩子」,不仅放大见面礼的价值感,更让它具备自动二次传播的能力,给你参考。

    实战拆解:知识IP口播短视频文案模型
    最后,我直接放一个,按照这套天龙八步,写出来的短视频文案。直接复制、填文案,就可以把你的口播短视频,变成填空题。

    标签文案+吸睛文案:2024年,卖课的IP,都要失业了。

    牵制文案:为什么一定不能卖课?知识IP想赚钱,应该走什么方向?给你讲两个核心逻辑,内容很干,记得转给你身边做知识付费的朋友。这次,你不是在给他们分享一条短视频,而是在救他们的命。

    观点文案①:第一,是知识这个东西,不能被标准化。

    金句文案①:想把一个标准的药,开给所有病人;轻则所有人都没用,重则治坏了,引发医患纠纷。

    作证文案①:什么叫卖课?我在某个领域有能力、也拿到过结果,我把这些经验打包成方法论,录成课程,然后卖出去,这就是卖课。但这里有一个核心的问题,就是不管任何知识,它一定都是非标准化的。同样一个课程,老板、打工人、宝妈、大学生,不同人听完以后,收获一定是不一样的。而一旦你把它变成了标准化的“课”,那因为听课人水平的参差不齐,就大概率会有暴雷的可能。

    观点文案②:第二,是大部分卖课的IP都在卖一个东西,叫做焦虑。

    作证文案②:什么意思?就是可能很多人对你这个课是没有需求的,但因为害怕你描绘的那个画面,而买了课。尤其现在卖课大多都需要投流,那被投流过来的这群人,相当于被你强加了一波焦虑输出,买了一个自己本来不需要的东西,甚至认为这个东西能帮自己逆天改命。一旦这些人反应过来了,就会引发灾难级的连锁反应。比如前阵子的李某人,就是最好的例子。

    金句文案②:如果你不能帮他们改命,他们就会要了你的命。

    结尾文案:那今天知识IP想要走起来,应该做什么?一句话,针对高价值的细分人群,提供重交付、指向解决方案、能帮他直接拿结果的高价值服务。

    指令文案:但这个服务该怎么做,有技巧。我自己梳理了一套,2万字的高客单服务的定位模型,如果你觉得自己有一计之长,想通过卖服务长期变现,而不是卖课割韭菜,可以在评论区发【模型】,我把这个SOP发送给你,看看你的赛道,应该怎么变现。

    感谢您阅读我的文章。希望通过这篇文章为您带来了一些实用的方法,如果您有所收获,欢迎分享给您身边其他有需要的小伙伴。点个在看、发个朋友圈,一起学习、一起成长。