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  • 威宝启用新LOGO

    威宝启用新LOGO

    威宝(Verbatim)于1969年创立,是一家主要生产储存装置和快闪存储器的公司,目前由中国台湾地区的中环公司拥有。Verbatim最初为美国公司,在1985年,伊士曼柯达公司收购威宝公司。1990年,伊士曼柯达公司将威宝公司出售给日本三菱化学公司。2019年,三菱化学又以大约3200万美元的价格将威宝公司的全球业务和资产出售给台湾地区的中环公司。

    自2024年6月起,威宝(Verbatim)将在所有营销接触点上使用新品牌LOGO。新LOGO设计现代、简洁,并在所有数字平台上清晰呈现。除了字标更新之外,还有标志性「V」符号的现代愿景诠释符号。受「翅膀」概念的启发,威宝新的图形标志结合了锐利的边缘和柔和的曲线,传达出运动和活力。

    配色方案已从以前 Verbatim 标志的传统红色和蓝色过渡到温暖的珊瑚红。这种新颜色不仅使品牌现代化,而且还针对数字使用进行了优化,增强了其吸引力和功能性。

    伴随新品牌标志的是新的标语:「随时随地。每天」。这个口号概括了 Verbatim 产品的精髓并与消费者的日常生活建立了积极的联系。通过强调可靠性和信任,加强了Verbatim成为客户日常体验不可或缺的一部分的承诺。

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    标志情报局创立于2010年,14年来专注一切有关品牌形象设计的新闻报道,已成为LOGO新闻和品牌设计趋势权威媒体。如果您有品牌新闻线索或者优秀稿件,请通过以下方式联络我们。

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  • 企业数字化内容营销中,如何搭建自己的内容全景图?

    企业数字化内容营销中,如何搭建自己的内容全景图?

    企业数字化内容营销中,如何搭建自己的内容全景图?

    数字化打通了“信息孤岛”,让万物互联、数据共享、流程对接。随着SaaS技术的成熟,数字化转型的新阶段——内容中台诞生。作为企业内部内容资产的流转平台,这个“内容处理器”已被公认为必要且重要的提效工具,在数字化内容营销战争中,搭建内容中台成为企业的重要战略。本篇内容,为企业提供一份内容中台全盘搭建的操作手册,帮助企业进行内容中台的战略布局,助力品牌内容数字化转型实操作战。

    提醒:本篇内容续《数字化内容营销中,我们改如何搭建自己的内容中台?》。有兴趣的可以回看了解一下,有利于体系化了解。更重要的是,后面的内容是基于示例来做应用解读。
    一起来看看各行业内容中台解决方案:

    一、金融行业


    灵魂—内容数字化提升转化进程
    借助内容中台内容流转的数字化技术提升内容的生产力与分发效率,通过优质的内容触达,与用户建立情感与商业的链接,让私域运营变得有温度。
    血液——资源数字化加速获客效率
    通过公域(线上广告+线下网点)的引流,沉淀到已搭建好的私域流量池(品牌中心+业务人员私域矩阵)为动脉的流通注入新鲜血液。
    骨架——工具数字化构建私域体系
    微信生态+SCRM工具构建寄出蛇蛇,打通微信群、朋友圈、社群、公证号、直播间、短视频等平台基建与三方服务平台之间的数据、内容借口,建立私域内容数字化流转的大动脉。

    二、零售行业



    三、教育行业内容知识地图



    结语:

    以上内容仅仅基于一些行业的内容中台基础框架进行分享,融合战略品牌营销思考比较弱,在强化横向功能性上主打基础应用示例。所以,对于企业自身,从自身的应用路线来说,比较“简单”。但对于很多企业数字化营销来说,思路基础上是没问题的,借此扩展延伸也会更高效。

    说白点,不能拿来即用,却可以当做基础,结合品牌自身战略思考进行延展设计开发。

    老规矩,有完整ppt版本,有诉求的,打赏8元并私信邮箱号即可获得。有付出的知识才值得自己珍惜重视。

    以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!

  • 巴黎奥运会广告审核规范

    巴黎奥运会广告审核规范

    广告审核规范


    未经国际奥委会、巴黎奥组委合法授权,无授权主体在任何期间均不得就2024巴黎奥运会元素进行商业推广或隐性营销行为,包括但不限于:


    1、广告主生产、销售的商品具有2024巴黎奥运会元素



    2、广告主在商业广告中使用2024巴黎奥运会元素



    3、广告主以2024巴黎奥运会门票作为奖品进行抽奖、竞赛等任何形式的促销活动



    4、  为2024巴黎奥运会参与者加油助威,若有国际奥委会、巴黎奥组委授权方可使用,如:“为奥运加油”、“为中国队加油”、“为国家队加油”、“为中国女足加油”、“为中国女排加油”、“为中国加油”、“为运动健儿加油”、“为中国运动员加油”



    5、使用2024巴黎奥运会元素作为商业名称、企业名称、公众号名称等



    6、在广告落地页使用2024巴黎奥运会元素作为网站域名



    7、利用2024巴黎奥运会相关权益进行商业推广,或实施其他足以误导消费者认为其与2024巴黎奥运会存在特定联系的商业广告行为,如直接使用2024巴黎奥运会元素、使用能使人联想起2024巴黎奥运会用语图形、运动员形象,利用与2024巴黎奥运会相关的采购、委托创作等合同进行商业宣传等



    8、在非商业使用2024巴黎奥运会标志的过程中,出现商业元素


    9、在新闻媒体报道中将2024巴黎奥运会标志与商业元素、媒体品牌产生联系,借2024巴黎奥运会报道、照片、体育明星训练生活等变相发布商业广告



    10、擅自借2024巴黎奥运会的名义,进行所谓“特供”“专供”商品商业广告宣传



    11、发布伪造的2024巴黎奥运会纪念品及特许商品的商业广告



    12、在奥运会开幕前90天至奥运会闭幕期间广告中,不得未经授权使用参赛运动员、教练员、训练员或官员(统称“参与者”)的肖像、姓名、图片或运动成绩作为广告元素出现,除非广告主已提供如下证明材料:


    (1)与国际奥委会、2024巴黎奥运会组委会或国家奥委会(如适用)的合作、赞助合同;

    (2)获得参与者元素所涉人员的任何必要同意。



    13、如有需要,必须以纯文本的形式发布国际奥委会官方网站或2024巴黎奥运会官方网站的链接


    (例如 Olympics | Olympic Games, Medals, Results & Latest NewsWatch Live Sports & VOD – Olympic Channel Videos on Demand)


    不得同时使用其他2024巴黎奥运会元素并推广商业广告。


    声明:本文中的素材仅为说明审核要点之目的,非对奥运元素的商业性使用,且不代表素材的实际发布情况。仅供了解涉奥素材合规要求,请勿做其他用途。








    点击“阅读原文”了解更多

  • 京东沉不住气了,对拼多多下“狠手”

    京东沉不住气了,对拼多多下“狠手”

    作者 | 知秋

    编辑 | 林霞

    作为京东旗下的低价武器,京喜许久未有动静了。最近却突然推出全托管模式,还改名“京喜自营”。
    据介绍,全托管模式下,京喜将利用自身的供应链优势,整合优质商家资源,将货物从厂家源头直接运送到消费者手中,减少中间流通环节的成本,实现商品售价更低。
    有商家指出,此举或是继百亿补贴之后,京东再次向拼多多出手,将价格战进行到底。面对京喜来势汹汹的改革,下沉市场或将迎来新一轮的洗牌。
    |坐拥5700万粉丝,京喜自营不容小觑
    派代发现,京喜自营官方店已经拥有了5700多万的粉丝。店内大多售卖单价在10元以下的生活用品,从清洁用具、车间配饰到食品生鲜,价格低廉,覆盖面广泛。
    全托管模式下,京喜自营商家只需要供货,专注于商品的生产和研发,平台一手把控销售、服务、售后等其他环节。京喜自营采用受邀制的准入方式,即平台实地检验后,邀请符合资质的企业入驻。
    当前,店铺内销量最高的是挂耳式蓝牙耳机,原价9.9元一副,使用折扣优惠后,5元就能买到手。页面显示,这款耳机已售出超过100万副,收获了86%的好评率。
    今年618,京喜自营已经交出了亮眼的成绩单:环比增长超260%的订单量,食品、防晒等生活品类超4倍增长。
    对于这次调整,京喜自营被行业人士视为京东低价策略的重要抓手,并被平台寄予厚望。
    一方面,全托管模式能帮助白牌商家在京东更好成长,为平台扩充低价、优质供给。
    此前在低价市场里,有不少劣质品牌扰乱市场,以次充好,这样不仅伤害消费者体验,还会影响消费者对平台的口碑,长此以往将影响商家的生意经营。
    通过全托管模式,京喜自营合作了大量的白牌商家,商家将货权、定价权让渡给平台后,平台可以在便宜与品质之间找到微妙的平衡。
    另一方面,京喜自营能够给京东带来下沉市场的新用户,扩充平台消费人群范围。
    消息称,京喜自营业务会由祁婷(曾任京东超市B端业务负责人、消费品事业部采销总经理等职位)负责,并直接向京东CEO许冉汇报,团队人数也将由目前的200多人扩充至800多人,全力冲击下沉市场。
    派代了解到,京东对京喜自营的考核指标分为两个维度:一个是帮助京东获得更多低价市场的新用户,第二个则是新用户留存率。
    “京喜自营的出现,有一部分原因是京东想要在站内完成消费分流。通过开展类似的低价业务,不断拓宽京东的消费人群范围,以及进一步完善各个品类的产业链。”有业内人士评价道。
    |低价市场再起波澜,谁也逃不开价格战
    今年以来,“低价”成为了电商行业的热词。
    以低价起家的拼多多,一直贯彻低价、好用的旗号,推送各类低于市场均价的好物。618期间,百亿补贴不断扩充商品覆盖范围,并直接冲击着京东3C品类。为了保持低价优势,拼多多最近还上线“自动跟价”服务,并且进一步扩大改价范围。
    无独有偶,抖音电商的比价系统也开始了行动,将产品分为“全网低价”、“同款低价”、“同款高价”,并给低价商品给予一定的流量倾斜。
    淘宝也是如此,推出好价节营销活动,运用“五星价格力”的评估体系分配流量,试图通过低价策略参与竞争,抢占市场份额。
    友商不断“内卷”价格,京东的价格优势进一步丧失,刘强东都坐不住了,在内部喊话要重塑京东的低价心智,否则将和当年的国美结局一样。
    线上,去年开始,京东重点鼓励第三方商家入驻,还有百亿补贴日常化,推出9.9包邮频道等;线下,最近京东旗下的华冠折扣超市将在北京开业,以折扣为特色,以低于市场平均价的价格吸引消费者。京东正在不断扩大自己的“低价”地盘。
    对京喜业务的诞生和最新调整来说,其实都是和京东低价策略是一脉相承的。
    自2019年6月成立以来,京喜一直是京东打开低价市场的一大渠道。最开始由京东拼购更名过来,是从原来的团购模式延续过来,做京东版“拼多多”。
    2020年社区团购崛起,京东整合旗下团购业务,组建京喜拼拼。同年年末,随着业务不断发展,京东成立了京喜事业群。京喜业务发展一路坎坷,其事业群在2022年遭遇解散,人员流失,旗下子业务被并入到京东的零售体系里。
    2023年,京喜APP升级为京喜特价APP,希望用“特价”直击用户下沉心智。就在3个月前,京喜上线直营店,就曾推出“拼比价”活动,开启电商之间新的卷价斗争。
    如今,京东再度将京喜改造为“京喜自营”,希望用新的全托管模式打开下沉市场。
    |跟拼多多打价格战,京东哪里来的底气?
    与其他电商平台相比,京东比拼价格,究竟有何优势呢?
    在商家看来,先前屡战屡败的京喜,目前可以依托的优势,或许只能是京东先前打下的电商江山——商品质量口碑、高效整合资源的供应链能力,以及完整、高质量的售后服务。
    具体来说,在价格方面,京喜自营从工厂源头直供消费者,压缩中间流通成本,最大程度让利消费者,在京喜自营店铺内,顾客甚至花上1分钱就能买到心仪的商品。在售后服务方面,京东有着自己的专业客服和营销团队,京喜自营也打出了“采销严选、工厂直供、1件包邮、官方服务”的口号目标。
    但也有不少商家,不看好京东的低价动作。面对打价格战的传统做法,有网友直言:“这是把品牌工厂变成小作坊。”不断降低的客单价不仅给平台带来压力,出厂商家也难堪重负。长期以往,只怕杀敌一千,自损八百。
    一位京东千万级卖家向派代透露,京喜的调整容易给商家带来负面影响。价格超低,流量倾斜不当,导致很多中小商家缺少流量,同时迫使大商家增加推广,利润点降低。
    京喜全托管模式与其他平台的竞价,虽然京东会一定程度上把控质量和价格,但低质量的问题依然存在,难以避免。在低价市场,低质已成为消费者的痛点所在。一旦触及,平台口碑不但容易崩坏,以往积累的用户也容易流失。
    出乎意料的是,消费者也没有从中获益。本想着京喜开了一条买货的好路子,能够货比三家,优中择优。实际上,顾客没有获得过硬的售后体验。
    有网友在网上吐槽京喜“售后极差,产品品质直线下降”,甚至直言京东和京喜差距太大。如今看来,低价和高品质服务难以共存,成为京喜自营前进的一大阻碍。
    在全托管模式下,商家成为隐居幕后的生产者,平台不再是中间商,而是各个环节的第一责任人。不仅是卖家,还有服务者,质检员等身份。京喜直营是否有能力让各个环节协作起来,如何高效监管和把控产品质量,这些问题仍有待解决。
    京喜自营想要在低价市场占有一席之地,就必须协调平台、消费者以及商家的利益,让三者站在同一面上。在外界看来,京喜自营还有很长的路要走。
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    群由派代创始人主理 专注电商增长
    欢迎进群交朋友 听独家干货分享
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    参考资料:
    1、《下沉市场再落一子!“京喜自营”能否重塑低价心智》.网经社
    2、《京东盯上产业带白牌商家》.新消费日报
    3、《大调整!京喜升级为“京喜自营”,推出全托管模式》.易店无忧
    4、《京东低价战略与百亿补贴的618“答卷”》.鲸商
    5、《京东死磕拼多多,正在把京喜变“惊”喜》.家电人
    6、《京东重塑低价抓手,京喜模式大调整|独家》.36氪未来消费
    7、《复制低价“产业带工厂”模式?京东旗下京喜自营盯上“白牌商品”》.财联社
    8、《“复活”京喜改自营 京东再打“低价”大战》.中国经营报

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  • 何为“用户画像(Persona)”,它在产品设计和市场研究中发挥了什么作用呢?

    何为“用户画像(Persona)”,它在产品设计和市场研究中发挥了什么作用呢?

           1  用户画像的定义与起源  

           定义概述

    用户画像,英文名为Persona,是一种在产品设计和市场研究中常见的用户模型。
    它基于对目标用户群体的深入理解,通过调研、访谈、数据分析等手段,构建出具有代表性和典型性的用户角色。用户画像通常包含用户的基本属性、行为习惯、心理特征、使用场景等多个维度,旨在帮助企业和产品设计者更精准地把握用户需求,优化产品设计和提升用户体验。

           起源与发展

    用户画像的概念最早由Alan Cooper提出,他在1999年出版的《About Face: The Essentials of Interaction Design》一书中详细阐述了Persona的构建方法和应用场景。Cooper认为,Persona能够帮助设计者从用户的角度出发,理解用户的需求和行为模式,从而设计出更符合用户期望的产品。
    随着互联网和大数据技术的发展,用户画像的应用逐渐从传统的市场研究扩展到产品设计、用户体验、精准营销等多个领域。企业通过收集和分析用户数据,构建出更为丰富和立体的用户画像,以实现更精细化的运营和服务。例如,电商平台通过用户画像进行个性化推荐,提高用户满意度和购买转化率;社交媒体平台利用用户画像优化内容分发策略,提升用户活跃度和留存率。用户画像已成为现代企业不可或缺的重要工具。

     

           2  用户画像的构成要素  

           基本信息维度

    基本信息维度是用户画像构建的基础,它涵盖了用户的一些基本属性,这些属性有助于我们对用户进行初步的分类和理解。
    • 人口统计信息:
      包括年龄、性别、教育水平、职业、收入等,这些信息有助于识别用户的基本社会经济特征。
    • 地理位置:
      用户的居住地可以反映其生活环境和文化背景,对市场细分和地域性产品开发具有指导意义。
    • 家庭结构:
      用户的婚姻状况、子女数量等信息,有助于了解用户的生活状态和消费需求。

           行为与偏好维度

    行为与偏好维度深入挖掘用户的行为模式和个人喜好,为产品设计和个性化服务提供依据。
    • 购买行为:
      用户的购买历史、频率、偏好品牌等信息,可以揭示其消费习惯和品牌忠诚度。
    • 使用习惯:
      用户对产品的使用频率、使用时间、功能偏好等,有助于优化产品功能和提升用户粘性。
    • 心理特征:
      用户的性格倾向、生活方式、价值观等,可以用于设计更符合用户心理预期的产品特性。

           社交与技术使用维度

    社交与技术使用维度关注用户在社交网络和技术产品中的活动,反映其社交属性和对技术的适应能力。
    • 社交网络活动:
      用户在社交平台上的活跃度、互动方式、社交圈层等,有助于了解其社交影响力和信息获取渠道。
    • 技术接受度:
      用户对新技术的接受程度、常用应用、操作系统偏好等,可以指导技术产品的设计和市场推广策略。
    • 信息获取渠道:
      用户获取信息的主要渠道,如搜索引擎、新闻应用、专业论坛等,影响着内容营销和信息传播策略的制定。

     

           3  用户画像的应用场景与作用  

           产品设计与优化

    用户画像在产品设计与优化中的应用,主要体现在以下几个方面:
    • 需求识别:
      通过用户画像,设计者能够更准确地识别目标用户群体的核心需求和痛点,从而在产品功能设计上做出有针对性的调整。
    • 个性化定制:
      用户画像提供了用户偏好和行为习惯的详细信息,使得产品设计能够实现个性化定制,满足不同用户的特定需求。
    • 用户体验优化:
      利用用户画像中的使用场景和心理特征,设计者可以优化用户界面和交互流程,提升用户体验。

           市场细分与定位

    用户画像帮助企业对市场进行细分,实现精准定位:
    • 市场细分:
      根据用户画像中的人口统计信息、行为特征等,企业可以将市场划分为不同的细分市场,为每个细分市场定制相应的产品和营销策略。
    • 目标市场定位:
      用户画像揭示了不同用户群体的特征和需求,企业可以据此确定最具潜力的目标市场,并集中资源进行开发。

           精准营销与推广

    用户画像在精准营销与推广中的作用:
    • 个性化推荐:
      电商平台等利用用户画像进行商品推荐,提高用户满意度和购买转化率。
    • 定制化广告:
      广告平台根据用户画像推送定制化广告,提高广告的相关性和吸引力。
      营销策略优化:
      企业根据用户画像分析用户行为和反馈,不断优化营销策略,提高营销效果。

           用户研究与洞察

    用户画像在用户研究与洞察方面的应用:
    • 用户行为分析:
      通过分析用户画像中的行为数据,研究者可以洞察用户的行为模式和趋势。
    • 用户需求预测:
      用户画像结合市场趋势分析,可以预测用户的未来需求和市场发展方向。
    • 用户反馈整合:
      用户画像帮助整合和分析用户反馈,为产品迭代提供依据。

           风险管理与决策支持

    用户画像在风险管理与决策支持中的应用:
    • 信用评估:
      金融机构利用用户画像评估客户的信用风险,优化信贷策略。
    • 市场风险预测:
      通过用户画像分析市场变化,预测潜在的市场风险,为决策提供支持。
    • 决策制定:
      用户画像提供的数据支持帮助管理层做出更加科学和合理的战略决策。

     

           4  用户画像的构建方法与流程  

           数据收集与分析

    用户画像的构建始于数据的收集与分析。这一步骤是整个用户画像构建过程的基础。
    • 数据来源:
      数据可以来源于多个渠道,包括但不限于市场调研、用户访谈、问卷调查、行为日志、交易记录等。
    • 数据类型:
      收集的数据类型通常包括定量数据和定性数据。定量数据如用户的年龄、收入等,而定性数据如用户的生活方式描述、用户故事等。
    • 数据分析:
    • 通过统计分析、文本分析、情感分析等方法,从收集到的数据中提炼出有价值的信息,识别用户行为模式和偏好。

           标签体系构建

    在数据收集与分析的基础上,构建用户标签体系是用户画像构建的核心步骤。
    • 标签分类:
      标签可以根据不同的维度进行分类,如人口统计标签、行为标签、心理标签等。
    • 标签权重:
      不同的标签可能对用户行为的影响程度不同,因此需要为标签分配权重,以反映其在用户画像中的重要性。
    • 动态更新:
      用户的行为和偏好可能会随时间变化,因此标签体系需要定期更新,以保持用户画像的准确性和时效性。

           画像建模与应用

    用户画像建模是将收集的数据和构建的标签体系转化为具体的用户角色模型。
    • 画像维度:
      根据研究目的,确定用户画像的关键维度,如基本信息、行为特征、心理特征等。
    • 画像原型:
      基于数据分析结果,创建几个代表性的用户原型,每个原型代表一个特定的用户群体。
    • 应用实施:
      将构建好的用户画像应用于产品设计、市场策略、服务优化等场景,以实现个性化服务和精准营销。
    • 案例分析:
      例如,在电商平台中,通过用户画像建模,可以识别出价格敏感型用户、品质追求型用户等不同的用户群体,并针对这些群体制定相应的营销策略。
    • 技术工具:
      使用数据挖掘、机器学习等技术工具,可以自动化和优化用户画像的建模过程,提高效率和准确性。
    • 反馈循环:
      用户画像的应用效果需要通过用户反馈和行为数据进行评估,并根据评估结果不断调整和优化用户画像模型。

     

           5  用户画像的评估与优化  

           评估指标

    用户画像的有效性评估是确保其准确性和实用性的关键步骤。以下是一些核心评估指标:
    • 准确性:
      评估用户画像是否真实反映了目标用户群体的特征。这可以通过与实际用户数据的对比分析来实现。
    • 覆盖度:
      衡量用户画像是否全面覆盖了目标用户群体的多样性。单一的用户画像可能无法代表所有用户,因此需要构建多个画像以覆盖更广泛的用户群体。
    • 一致性:
      评估不同用户画像之间的一致性,确保它们在某些关键特征上不会相互矛盾。
    • 更新频率:
      用户行为和偏好随时间变化,因此用户画像需要定期更新。评估更新频率是否满足市场和用户的变化需求。
    • 应用效果:
      通过跟踪用户画像在实际应用中的效果,如个性化推荐系统的点击率、转化率等,来评估用户画像的有效性。

           优化策略

    为了不断提升用户画像的质量和应用效果,可以采取以下优化策略:
    • 数据源多样化:
      拓展数据收集渠道,整合更多来源和类型的数据,以提高用户画像的丰富度和准确性。
    • 算法优化:
      利用先进的数据分析和机器学习算法,提高用户行为预测的准确度和用户画像的动态适应性。
    • 用户反馈机制:
      建立用户反馈机制,收集用户对产品或服务的实际体验反馈,用于调整和优化用户画像。
    • 跨部门协作:
      促进市场、产品、技术等不同部门之间的协作,共享用户画像的构建和应用经验,形成闭环优化。
    • 持续监控与评估:
      建立持续的监控和评估机制,定期检查用户画像的应用效果,并根据市场变化和用户反馈进行调整。
    • 技术工具升级:
      随着技术的发展,不断升级用于用户画像分析和建模的工具,提高自动化水平和处理大数据的能力。
    通过这些评估指标和优化策略,可以确保用户画像始终保持高度的相关性和有效性,为企业的产品设计、市场策略和用户服务提供强有力的支持。

     

           6  用户画像在不同领域的应用案例  

           设计研究‍‍

    用户画像(User Persona)在设计中的应用具有多方面的优势,以下是一些关键点:

    • 提升共情能力:
      ‍用户画像帮助设计师和团队成员理解并共情目标用户的需求和体验,从而设计出更符合用户期望的产品。
    • 聚焦设计目标:
      ‍通过具体化的用户画像,设计团队可以更清晰地聚焦于产品的目标用户群体,避免偏离用户实际需求。
    • 促进团队共识:
      ‍用户画像作为共同的参考点,帮助团队成员在设计过程中保持一致性,减少主观臆断和内部分歧。
    • 指导决策制定:
      ‍用户画像提供了基于用户行为和需求的决策依据,有助于团队在功能选择、设计方向等方面做出更合理的决策。
    • 优化用户体验:
      ‍用户画像揭示了用户的使用习惯和偏好,设计师可以根据这些信息优化用户界面和交互流程,提高产品的易用性。
    • 提高设计效率:
      ‍用户画像作为一种工具,可以帮助设计师快速理解用户需求,减少设计过程中的迭代次数,提高设计效率。

    用户画像的构建和应用是一个动态的过程,需要不断地根据用户反馈和市场变化进行更新和优化。通过有效地利用用户画像,设计团队可以更好地满足用户需求,提升产品的市场竞争力。

           电商领域

    在电商领域,用户画像的应用极为广泛,其核心目的在于提升用户体验和增加销售额。
    • 个性化推荐:
      通过分析用户的购物历史、浏览行为和偏好,电商平台能够为用户推荐更加个性化的商品,从而提高用户的购买意愿。
    • 用户分层管理:
      根据用户的购买力、活跃度和忠诚度,电商平台将用户分为不同层级,实施差异化的营销策略,以提高用户粘性和转化率。
    • 动态定价策略:
      利用用户画像分析用户的支付意愿和价格敏感度,电商平台可以实施动态定价,吸引不同消费层次的用户。

           社交媒体

    社交媒体平台通过用户画像来优化内容分发和提升用户参与度。
    • 内容定制化:
      根据用户的兴趣点和社交行为,社交媒体平台推送更加贴合用户喜好的内容,增加用户的在线时长和互动频率。
    • 社群构建:
      通过分析用户的社交网络和互动模式,社交媒体可以构建兴趣社群,促进用户之间的交流和内容分享。
    • 广告定向:
      利用用户画像进行广告定向投放,提高广告的相关性和转化效果。

           金融服务

    金融服务行业通过用户画像来提供定制化服务和风险控制。
    • 信贷服务个性化:
      银行和金融机构根据用户画像评估用户的信用状况和借贷需求,提供个性化的信贷产品和服务。
    • 投资建议:
      根据用户的资产状况、投资偏好和风险承受能力,金融机构为用户提供定制化的投资建议和理财产品。
    • 风险管理:
      通过分析用户画像中的行为模式和交易习惯,金融机构能够及时发现异常交易,预防欺诈风险。
    在这些领域中,用户画像的构建和应用都基于深入的数据分析和对用户行为的精准把握。通过不断优化用户画像,企业能够更好地满足用户的个性化需求,实现商业价值的最大化。

     

           7  法律与伦理考量  

           数据隐私保护

    数据隐私保护是用户画像构建和应用过程中必须严格遵循的法律要求。
    • 数据收集合规性:
      企业在收集用户数据时,必须遵循相关法律法规,确保数据来源合法,明确告知用户数据收集的目的、范围以及使用方式,并获取用户的明确同意。
    • 数据存储安全:
      采取严格的数据存储和保护措施,防止数据泄露、丢失或被未授权访问。采用加密技术、访问控制等手段,确保用户数据的安全。
    • 数据使用限制:
      用户画像的使用应限定在为用户提供服务和改善用户体验的范围内,避免将用户数据用于其他目的,特别是不得用于侵犯用户隐私或损害用户利益的行为。

           用户画像的伦理问题

    用户画像的伦理问题涉及到用户权利、社会公正和企业责任等多个方面。
    • 用户知情权和选择权:
      用户有权知道自己的数据如何被收集和使用,并且有权选择是否同意或撤回同意。企业应提供透明的用户画像管理机制,让用户能够轻松管理自己的数据和画像信息。
    • 避免歧视和偏见:
      用户画像的构建和应用应避免加剧社会不平等和歧视。例如,避免基于用户画像的信用评分系统对某些群体产生不公平的偏见。
    • 数据去标识化:
      在用户画像的构建过程中,应对个人数据进行去标识化处理,以保护用户身份不被直接识别,减少隐私泄露的风险。
    • 伦理审查机制:
      建立伦理审查机制,定期对用户画像的构建和应用进行伦理评估,确保其符合社会伦理标准和企业社会责任。
    通过这些法律与伦理措施的实施,可以确保用户画像的构建和应用既符合法律规定,又尊重用户权利,促进技术的健康发展和社会的公正。


    拓展阅读:
    何为“用户体验”?
    详解“设计思维”的五个核心阶段
    何为“设计思维”?
    系统详细的介绍工业设计流程
    何为“情感化设计”
    何为“设计战略”?

          设计资源推荐:

    https://www.behance.net/

    https://www.pinterest.com/

    http://lemanoosh.com/

    https://www.designboom.com/

    https://www.zcool.com.cn/

          设计大奖:

    https://www.red-dot.org/

    https://ifdesign.com/

    https://www.g-mark.org/

    https://www.idsa.org/

    https://goldenpin.org.tw/

    https://www.di-award.org/

    https://dfaawards.com/

    https://kdesignaward.com/


  • 我玩小红书总结的18个易犯的违规形式

    我玩小红书总结的18个易犯的违规形式


    上次我总结了我玩小红书的88条关键经验,能帮助你快速对小红书有一个完备的认识,有近1000人找我拿了PDF,让我觉得这件事情特别有意义。


    这2年我玩小红书时,也时有发生违规,我的账号被清空过昵称和个人简介、被禁言过、也有笔记被平台删除过。


    违规的原因也常常让我很困惑,我花了大量时间去记录违规的规律,最后我整理了18个我们易犯的违规形式,我们认为大部分人的违规原因,都能在这18个形式里找到答案。


    当你看完这18个违规形式后,基本上就能规避小红书笔记的违规风险了,我可以帮助你节省时间,不用到处找答案。


    我把违规风险分成了4个大类:

    1、导流类风险(2个)

    2、内容类风险(11个)

    3、作弊类风险(3个)

    4、操作类风险(2个)


    为了尽力避免总有人拿我的资料去卖钱、去引流,我已经把全文处理成图片了。如果你想要PDF永久保存,和我说就行,我发你。

    🧙🏻‍♂️ 我是巫仔,如果文中有任何细节没有看懂,欢迎留言,我们一起交流探讨

  • 老板认知低,是企业发展的最大障碍。

    老板认知低,是企业发展的最大障碍。


    商业思考 | 管理修炼
    这是花花公众号的第65篇原创文章

    老板的认知高度会决定企业的天花板。
    老板们经常对外学习,他会把自己获取到的认知直接搬回到自己的企业,最后发现落不了地。
    到底为什么会出现这样的现象?
    我总结了这两年服务的很多电商企业,总销售额超过100个亿的企业的规律,想要分享给大家。

    首先,我们对认知的定义是不够清晰的。
    把认知这个词拆开,他们对外去获取到的只能叫做认,并不是完整的认知。

    认是什么呢?
    是能够获取到一些信息,但是如何确定这个信息是有效的还是无效的,是否能够对企业带来帮助,这个是需要去做判断的。
    信息,首先有一个很重要的概念,就是会有前提条件,你不知道这个前提条件是什么的时候,就无法确定是否可以套用。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    举个简单的例子, 
    我听说最近跨境非常火,几乎是所有国内电商企业都想去尝试的一个重要阵地,赚的是dollar,同样的销售额在跨境这个战场就直接翻了8倍。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    还听说了一个公司3个人干了1.2亿美金的故事,说起来就非常让人觉得兴奋和冲动。‍
    但是我也发现了,这件事的背后,是有前提条件的,
    比如说跨境对于产品的要求比国内高了非常多,需要更好的产品品质才可以做好;‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    另外,跨境对于资金的运转也有挑战。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    通过以上例子,其实我想表达的是,在交流的时候,我们都容易被自己给迷惑了,会有一个非常明显的对结果迷惑的冲动。

    知是什么呢?
    知,是一个非常深刻的理解和洞察了。‍
    我认为知,一定伴随着行。王阳明说知行合一,不是说很多人不仅脑子知道,而且还要行动做到,才叫知行合一。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    知行本就和一,只要是内心清楚的认可和知道,就会和行动完整的合一。
    所以,是把整个理解到的信息进行落地的过程,在落地之后,他才能够真正的有一定的体感。
    那么你就会提问,为什么我没有知行合一呢,我想说,其实是你没有真正理解,所以你没有办法真正做到。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    我再举一个简单的案例,‍‍
    就像是小时候,父母老师说,“好好学习,天天向上”‍‍‍‍
    你听完这句话能够理解这句话的意思吗,你一定说理解理解,明白明白。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    但是你为什么不行动呢,就是你没有完全认可这句话。‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    所以在团队里经常发生的就是这样的事,‍‍‍‍‍‍‍‍
    我们看似给团队的小伙伴分配任务,他们都说理解和知道,‍‍‍
    但是内心可能是不理解以及不认同的,那么执行的就不够坚决。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    为什么老板的东西落不到团队,就是团队同样需要体感。

    以上,是我定义的认知。

    为了便于大家的理解,我给大家分享一个故事,叫电梯理论。
    有三个人,他们分别乘坐电梯从底楼到达100层的天台,他们分别在电梯里面做俯卧撑、打坐以及原地踏步,当他们同时到达100层的天台,有人问他们,你们是怎么到达这里的?一个人说:我是因为原地踏步上来的,一个人说:我是因为打坐上来的,一个人说:我是因为俯卧撑上来的。
    从我们外部的视角来看,他们上来的原因都是因为乘坐电梯,但是从这三人的视角来看,是自己能看到的那部分经验。
    人们往往容易被结果所吸引,就像我最开始提到这是100个亿企业的经验,大家就会觉得它一定非常有用。
    所以,我们是不是能够在交流的过程中找到核心的成功要素,这是关键。
    老板出去交流和培训,核心在于要站在自己企业的视角,看到能够为自己企业带来帮助的落地点是什么。
    如果只是听到别人是怎么做的,然后直接搬回自己的企业,这一定是没有用的。

    我把认知的定义讲的比较多了,我也是在传递一个我对认知的认知,‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    前几天参加了聚草堂的大会,很多亿级老板做了分享,关于他们的经历和经验,‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    我觉得非常好,讲得都很精彩,‍
    但是我也看到现场很多不到亿级规模的企业看到之后都想学习,并且回到公司落地。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    那其实就要有这个意识了,认知是在你脑子里形成的认知,‍‍‍‍
    简单来说,大家都是企业的老板创业者,‍‍
    需要的是从自己的企业视角出发:‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    1. 明确企业所处阶段,在哪个阶段,初创期,成长期,发展期,成熟期;‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
    2. 明确品类所处阶段,是初创期,成长期,发展期,成熟期,创新期;‍
    3. 找到可以适配的阶段性要解决的问题。‍‍‍‍‍‍‍‍





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    松果咨询创始人

    10亿级企业 CEO教练


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  • 《毛选》:什么是解决问题的能力?

    《毛选》:什么是解决问题的能力?



    导语:在你看来,什么是解决问题的能力?今天我将看《毛选》的一些感受,分享给你。
    、

    音频由科大讯飞提供的变声技术支持


    有人问我:“什么是解决问题的能力?”


    我最近在看《毛选》,其实《毛选》中就有答案。


    今天,我把看这本书的一些体会,分享给你。


    从现象到本质


    想解决问题,那么就要认识到什么是问题。教员说:“什么叫问题? 问题就是事物的矛盾, 哪里有没有解决的矛盾, 哪里就有问题。”


    《毛选》的第一句话就直击灵魂:“谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?”


    所以我们也是一样,想要解决问题,就得抓住事物之间的矛盾。


    那么,如何发现矛盾呢?就是要去充分调研。教员说:调查就像“十月怀胎”,解决问题就像“一朝分娩”。调查就是解决问题。


    教员总是身体力行地去调查问题,他在写《湖南农民运动考察报告》时,到湖南做了32天的考察工作,足迹遍布5个县。而这次调研,也为未来斗争的战略和方向定下了基础。


    你也是如此,当你不知道该做什么的时候,不知道怎么干的时候,不要坐在办公室纸上谈兵,而是要去跑客户,从客户那里调研,去问问客户需要什么。同时,你也要深入基层,深入一线,看看他们的矛盾点是什么。另外,他们是直接接触客户的,也更懂客户的需求和痛点。


    但在这个过程中,我们也要注意区分真需求和假需求,要在一堆假需求中,找出客户真正的需求是什么。


    教员告诉我们:“我们看事情必须看它的实质,而把它的现象看成入门的向导,一进了门就要抓住它的实质,这才是可靠的分析方法。”


    因此,你一定要从现象抓到本质,从次要矛盾中,抓住主要矛盾。


    当你抓住了本质,自然而然就会有解决问题的方法。教员思考了“谁是我们的敌人,谁是我们的朋友”后,提出要团结真正的朋友,攻击真正的敌人。


    我们想要解决问题,也非这么做不可。有一句话说得好:关键的问题,是要找到问题的关键。


    强大的执行力


    教员在《持久战》中指出:“战略的决定必须通过战役和战斗来实现。”


    这表明,解决问题不仅需要好的方案,更需要强有力的执行。


    执行力,也能看出来一个人有没有解决问题的能力。那么,该如何执行呢?


    1.坚决地执行


    教员说:“各级机关解决问题,不能太随便。一成决议,就必须坚决执行。”


    在《关于极端民主化》一文中,教员还告诉我们:“对于上级机关的指示,要经过详尽的讨论,以求彻底地了解指示的意义,并决定对它的执行方法。”


    如果你是管理者,当一个战略落到你的部门,你要坚决执行。但是你要去理解战略,然后将战略翻译为部门的目标,最后找到实现的方法。


    如果你不是管理者,你要解决问题,也要有执行到底的态度。


    2.思辨地执行


    我们定了一个方向,定了策略,在执行的时候,要思辨的执行。


    核心就是三个点:主动性、原则性、灵活性。


    ①主动性。在执行的时候,要正确地发挥主观能动性。清晰地认识到优劣势,客观地分析环境因素。很可能你是没有资源的,没有人手的。这时候,你要想方设法去创造条件,化被动为主动。


    ②灵活性。就是你要学会因地制宜,而不是一成不变地执行。所谓一城一战略,一城一打法,不能照搬照抄。


    ③计划性。不能乱干一气,虽然实行严密的计划是错误的,但客观条件允许的情况下,要尽量采取严密的计划。将大目标拆解为小目标,一个个实现目标,最终积小胜为大胜。


    3.扎实地执行


    教员在《纠正党的错误思想》一文中提到:


    “有一部分人,不顾主客观条件,犯着革命的急性病。不愿意艰苦地做细小的工作,只想大干,充满着幻想。”


    成功不是一蹴而就的,每一项伟大的事业,都是扎扎实实地做出来的。


    所以你在解决问题的时候,不能着急,而是要下慢功夫,你把重要的细小的工作干到极致,成功也就会随之而来。


    你抓住了事物的本质,又有强大的执行力,更容易打胜仗。


    复盘迭代再实践


    善于解决问题的人,还有复盘的习惯。因为,解决问题不是一劳永逸的,一定还有下一个问题等着你,因此你要提升自己的能力。


    教员在《论持久战》中,多次强调总结的重要性。教员说:“我是靠总结经验吃饭的。以前我们人民解放军打仗,在每一个战役后,总来一次总结经验。”


    而教员的总结方法,也值得我们学习。


    1.失败时看镜子


    “八月失败”给井冈山根据地造成巨大的伤害,革命队伍的生存条件变得极其恶劣,而在《井冈山的斗争》一文中,教员总结了失败的原因。


    (1)一部官兵动摇思家,失掉战斗力;一部官兵不愿往湘南,缺乏积极性。(2)盛暑远征,兵力疲惫。(3)从酃县冒进数百里,和边界失去联系,成了孤军。(4)湘南群众未起来,成了单纯的军事冒险。(5)敌情不明。(6)准备不好,官兵不了解作战的意义。


    除了“2”是客观因素外,教员分析的都是主观因素,从自己身上找原因。


    2.成功时看窗口


    在湘赣边界那么艰难的情况下,还能逐渐把队伍发展壮大,教员也提出了几个原因:


    (1)买办豪绅阶级的不断分裂和军阀混战。(2)有很好的群众基础。(3)有足够给养的经济力。(4)有便利于作战的地势。(5) 有很好的党。(6) 有相当力量的红军,能吃苦,能战斗。


    教员在分析胜利后,复盘的大多数都是客观原因。


    这就是告诉我们,要不断复盘总结经验。但在复盘时,要有“窗口-镜子”模式。


    成功时, 不要认为自己多么厉害,而是要向外求,分析外部原因。而失败的时候,则要照镜子向内求,来发现自己的问题。


    3.善于学习


    另外,就是要善于学习。教员说:“读书是学习,使用也是学习,而且是更重要的学习,从战争学习战争–这是我们的主要方法。”


    核心就是告诉我们,实践后要再实践,就是要根据你复盘的经验,运用到下一步的行动上,直至拿到结果。


    教员说,积累是波浪式的,或者叫做螺旋式的。一个总是在复盘,不断积累的人,成长速度是非常可怕的。


    最后总结一下,什么是解决问题的能力?就是能抓住问题的本质,并且从中找到工作的方向;有强大的执行力,想方设法去解决问题;复盘再实践,做到迭代进化。


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    以上所有问题,你都可以在《一线管理者的实战指南》找到答案,点击下方图片,立即了解、学习。

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  • 对话Konvy | 从团购转商城,用11年做成泰国第一美妆电商平台

    对话Konvy | 从团购转商城,用11年做成泰国第一美妆电商平台

    1、美妆团购在泰国“水土不服”,商城成新出路

    2、欧美大牌在泰国占比大,但本土品牌在崛起

    3、泰国美妆适合长期深耕,中国玩家有机会


    2012年,来自广东汕头的黄清桂在泰国创建美妆电商平台Konvy。很多人对Konvy的初印象是泰国版的聚美优品,且发出疑问:“为什么聚美优品做不起来,你却做得起来?”


    面对质疑,黄清桂带领团队用11年时间把Konvy做成泰国第一的美妆电商平台。在这个平台上,消费者可以在线上购买欧莱雅、资生堂、雪花秀等1000个品牌的美妆和护肤产品,SKU超过2万个。10年后,Konvy完成1000万美元的A轮融资,投资方为Insignia Ventures Partners。


    在那么卷的泰国美妆市场里,中国创业者是如何成为第一的?泰国市场究竟适合什么样的产品?让我们一起来听听黄清桂的分享。


    美妆团购在泰国“水土不服”,商城成新出路

    创建Konvy的时候,黄清桂才24岁,是最早一批出海泰国的创业者之一。“当时泰国是0电商的环境,没有这么多渠道,更不用说支付和物流这些基础设施,全部都靠自己摸索。” 黄清桂告诉7点5度,Konvy和Lazada几乎是同时在泰国成长起来的,那时还处在PC时代。另一边,国内唯品会、京东和聚美优品刚起步不久。


    Konvy创始人兼CEO 黄清桂(右一)


    对泰国和电商创业,黄清桂其实都有特别的感受和经历。在泰国创业之前,他还曾在泰国完成了高中学业,随后去美国读大学本科。而在创建Konvy之前,他回国到北京创业,做起了服装电商。他创立的品牌一度成为京东与天猫的单个细分品类的头部。但黄清桂的目标不止于此。“我宁愿在二线城市做个第一,不再想在一线城市做个第二。所以,我希望在泰国自己闯出一片天地出来。”


    尽管对泰国市场和国内电商环境都积累了不少的认识,但黄清桂在创建Konvy的初期还是碰壁了。在成为泰国第一的美妆平台电商之前,Konvy首先选择了美妆团购的模式。因为此时,首创“化妆品团购”模式的聚美优品正在中国兴起。然而,在经过一段时间的尝试之后,黄清桂发现美妆团购的模式在泰国“水土不服”。


    “在国内,聚美优品模式一般都是下沉市场的尾货拿来做清仓打折。但在泰国,品牌方不会让你这么做,也没有那么多尾货可以清仓。所以,这个模式很快遇到了瓶颈。” 黄清桂回忆道。于是,Konvy开始开始从团购转型商城,直接与品牌方对接,做一个纯零售的平台。据了解,整个供应链、营销和渠道都是Konvy运营,平台上美妆产品的利润大约在30%到40%左右。


    扎根泰国数十年,Konvy逐渐成为第一美妆电商平台。而且,Konvy还入驻了Lazada、Shopee与TikTok Shop这类电商平台,稳坐头部玩家的位置。此外,Konvy在今年开始探索线下渠道。“事实上,我们线上的增长已经开始变得缓慢,所以必须要线下一起’打’。” 黄清桂告诉7点5度,因为由于地域和人口的原因,泰国的线上渗透率还是很难像中国或者美国一样做的很高。目前,泰国美妆市场的线上占比约为20%。“在泰国互联网刚兴起的时候,像欧莱雅这些国际大品牌也在线上营销方面大量烧钱,很多产品在线上有很大的折扣,但线上市场仍然没有太大增长甚至亏钱。所以,很多品牌也对此开始做出调整。”


    另一边,泰国线下零售的体验感很好,很多客户会为了提高体验感而选择在线下购物。但与此同时,他还提醒大家,泰国美妆线下市场的竞争甚至比线上市场还要激烈。“在我家楼下的方圆30米内就有6家便利店,这些便利店都有卖大牌美妆产品。而泰国的711便利店就有接近2万家店。”


    但黄桂清表示机会还是有的,毕竟泰国消费人群以及购物点相对集中,线下美妆店的机会到最后拼的是效率能力。为此,Konvy的线下店主要结合O2O的打法,通过技术和大数据进行选品。所以,Konvy都是精选店,每个店1000个SKU,每个月都会换品。“作为创业者,我们希望在零售模式或者用户体验上有一些创新。” 黄清桂说道。


    Konvy线下门店


    欧美大牌在泰国占比大,但本土品牌在崛起

    深耕泰国美妆市场多年,黄清桂也观察到不少当地用户的消费特点。据了解,2022年泰国美妆美容类市场的各品类的销售占比分别是:护肤类60%、头发护理20%、化妆彩妆14%、香水6%。其中,黄清桂表示泰国化妆彩妆占比要高于14%,且泰国人很愿意花钱买贵价的香水,同时很注重唇妆产品。这是因为,泰国文化非常多元且鼓励创新。泰国人与泰国社会很鼓励对美的表现,而唇妆与香水是展示美的最便捷的方法,与此同时,泰国人的肤色偏深,口红显得十分重要。


    除此之外,泰国消费者在不同时期对各个国家的美妆品牌偏好也不同,平台上高销量的美妆品牌也各不同。黄清桂告诉7点5度,泰国美妆电商大概可以分为三个发展阶段:第一阶段是在泰国电商兴起的早期,线上可以买到线下买不到产品,许多日韩品牌都兴起于这一时期。在当时,日韩美妆品牌也是Konvy的主打品牌;第二阶段是在七八年前,像欧莱雅这些国际大品牌在泰国开始往线上布局,Konvy也与它们开展合作;第三阶段是如今,大批泰国本土品牌开始崛起,这与当年中国国货美妆品牌崛起的时期相似。


    而Konvy平台上的1000多个美妆护肤品牌,欧美大牌占40%、日韩与泰国本土品牌各约占30%、中国品牌约占1%。对此,黄清桂认为这与媒介的传播影响有关。比如,尽管欧美品牌相对泰国品牌有更高的溢价,但泰国消费者愿意为此买单。这是因为像欧莱雅、联合利华这样的欧美大牌在泰国都设有工厂,品牌的影响力更大。


    但与此同时,随着泰国美妆行业的增长以及本土品牌的崛起,欧美品牌的市场份额开始有一些压缩。“相比东南亚其他国家,泰国的美妆供应链体系很完整。而且,泰国的资本如今也很活跃。相比其他品类的市场利润,美妆的利润率较高,能达到10%~20%。所以,不少资本也开始在本土美妆品牌上开始发力。” 黄清桂还坦言,Konvy更喜欢与本地品牌合作。因为毛利更高,而且可以走寄卖的方式,风险控制得更好。相反,一些大品牌很强势,可能毛利只有25%,而且需要现金购买或者走账期。


    泰国美妆适合长期深耕,中国玩家有机会

    据谷歌、淡马锡、贝恩联合发布的2023年东南亚互联网报告显示,2023年泰国电商GMV约为220亿美元,为东南第二大电商市场。预计到2025年,泰国电商GMV会以16%的复合年增长率增长至300亿美元。对于中国美妆玩家来讲,泰国是个必争的市场之一。


    在黄清桂看来,中国美妆品牌目前进入泰国市场的难度可能较大。“对于泰国消费者来说,中国品牌的美妆产品客单价较高(大约50~60人民币,约合300泰铢),但泰国人均消费力并不如中国。” 他表示,只有部分主打下沉市场且价格便宜的品牌能有一定的销量。但这些品牌主要是卖货为主,本地消费者对它们缺乏品牌认知度。


    如果用中国式运营能力去泰国美妆市场卖货,黄清桂认为是可行的。但如果用这样的方式在泰国做美妆品牌,他认为比较难奏效。这主要是因为中国和泰国美妆市场体量存在较大的差异——中国市场较大,单抖音美妆就有几百亿美元的市场。假设卖家只做1%,也有几亿美元的市场份额。但在泰国美妆电商市场就要小很多,卖家可能只有1000万美元的市场份额。


    尽管如此,黄清桂还是认为泰国美妆市场有非常多的机会。“泰国乃至东南亚满地都是机会。从营销、内容或者品类等方面的创新,去打出第一炮其实不难,问题在于能不能去持续迭代。” 他还指出,相比有较大的市场空白的印尼或者越南,泰国市场的竞争的确较为激烈,一开始的运营和渠道会比较困难。“但泰国美妆是一个健康的市场。如果你希望长期深耕,泰国是个挺好的选择。”


    而在品类选择上,黄清桂建议尽量选择细分品类。中国的彩妆类产品在供应链、产品和包装方面更有优势,像定妆喷雾、美睫和美甲等细分品类也有机会。至于护肤类品牌,他认为在泰国比较难做起来。第一,护肤类的品牌需要时间来建立品牌的信任度;第二,由于测试监管宽松程度不一样,国外护肤类品牌门槛更低,竞争更激烈。


    “我觉得中国品牌出海是有一定的机会的。希望大家勇于出海,把咱们中国好的东西往外带。虽然有困难,但至少有像Konvy这样的团队去帮助大家在泰国‘打’出一条路。” 如果有好的合作机会,黄清桂希望中国美妆品牌在泰国市场的占比不再是1%,而是一起做到10%~20%的市场占比。在黄清桂看来,从产品力或者营销上层面对比,中国产品不输其品牌。如果能更本地化,精细化地去运营,中国玩家机会非常多。但这不是一个短期能完成的事情,需要至少3到5年才能看到成绩。


    至于Konvy未来的发展战略,黄清桂表示希望帮助更多的中国品牌出海。目前,Konvy也正在建立更多的渠道来扶持中国品牌的出海。此外,Konvy已经进入到菲律宾市场,也开始布局马来西亚和缅甸市场,希望可以帮助中国美妆品牌出海覆盖更多的市场。


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  • 24岁汕头老板,抄了泰国美妆电商的底

    24岁汕头老板,抄了泰国美妆电商的底

    每次都比别人早迈出去一步。

    作者丨赵晓晓
    编辑丨关雎
    图源丨Konvy


    黄清桂第一次创业才 22 岁,他用自己攒的几万块在淘宝上开了一家服饰店,年销售额做到过千万,店铺生意开始亏钱以后,黄清桂就下了决心:离开北京去泰国创业。

    “但那个时候看泰国会觉得很离奇。”黄清桂说。12年前,极少有人去东南亚创业,更别提泰国,那里电商市场等于零,没有任何基础设施,没有人才,相对好做领域的市场规模也只有国内的5%。

    精心算过一笔账后,他得出结论,做服装失败率 99%,卖电子产品要压库存、压钱,没人做的线上美妆电商成了一个很好的突破口。

    为了省成本、提高效率,黄清桂先在国内把网站搭建好,他的同胞哥哥飞到泰国把公司框架搞定。2012 年,Konvy与Lazada同一年上线,定位美妆电商平台,运营、销售第三方品牌的化妆品。2015 年,黄清桂关掉国内项目,飞往泰国,准备再次“挑战成长极限”。

    创始人黄清桂

    耐着性子等了 10 年,泰国的电商市场才刚到如今的火热。2022 年,黄清桂第一次走向资本市场,在融资环境非常差的时候拿到一笔投资。今年年初他又拿到了新的一笔1100 万美元的投资,投资方除了两家东南亚的机构外,还有阿里巴巴国际。

    黄清桂是第一批去泰国创业的华人、第一个在泰国做垂类的电商平台,靠借钱和信念熬过了最初的10 年,但没有让公司停止过增长。等电商在东南亚加快渗透后,Konvy过去积攒的优势得以显现:

    过去三年,公司营收规模翻倍、到几千万美元,成为泰国第一的美妆电商平台,也成为那一批成立的电商平台里,除Lazada和Shopee以外唯一存活下来的。

    如今,Konvy上有来自全球和泰国本土的1000多个美妆品牌。最能体现平台成长价值的事情是,被不少中国头部美妆品牌找上了门。


    差距:北京和泰国

    黄清桂是广东汕头人,生性开放、自信,有激进的一面,他的求学经历横跨了亚洲和北美洲的三个国家,去过泰国、美国、中国台湾,大学是在美国读完的,学的是工商管理和国际贸易。

    毕业后的第一份工作是在美国通用电气做销售管理培训生,黄清桂到处结交朋友推销产品,也因此积累了不同国家和文化背景的朋友。

    这让他后来有机会入职新中式生活方式平台国风网,参与非遗产品的研究和销售,并在零预算情况下,把国风网日订单从 0做到几百单,在20 多岁时成为国风网的CMO。

    后来开始创业,是顺势而为。

    从在大学担任学生会主席,到毕业后做销售,再到国风网的CMO,黄清桂一路走来事事顺利。2009 年黄清桂离开美国时,当地的电商已经从PC端过度到手机端。同一时期,淘宝起势,京东正加码转型电商,咖啡馆里每天都聚集着一批聊电商项目的人。

    “我懂电商、懂技术、熟悉营销路数,机会在那儿摆着,不妨就试试看。”他把一切想简单,“把事做成就行。”

    赶上淘品牌最热的那两年,行业里跑出了七格格、裂帛、凡客等服装品牌,黄清桂的服饰品牌也一度成为京东与天猫单个细分品类的头部。持续增长止于计算疏忽,35% 的毛利率远抵不上营销要花掉的钱,再加上人工和物流成本,年过千万元的销售额并没有让公司盈利。

    转去看泰国市场的时候,黄清桂精于计算,“选错方向一切努力都白费。”

    最熟悉的服饰领域问题最多,没有供应链、品牌全靠代理、毛利率只有 20%、退货率超过 15%。最大的问题的是,“就算把毛利率做到60%还是会亏。”而最好做的电子产品迎来了最强的竞争对手——Lazada准备上线。

    调查到美妆领域的时候,黄清桂的思路一下清晰了。


    一来美妆网页版平台没人做。二来当时的东南亚,泰国的美妆市场是增长最快的。第三,美容产品的利润率在30%左右,盈利能力较高。从消费者端看,泰国女性很爱美、喜欢化妆,且“泰式妆容”在当地已经成为一种特色,因此美妆产品的消耗量很大。

    “这事能做。”黄清桂说。

    国内服装生意彻底没有转机后,黄清桂停掉了国内的项目,飞去泰国,一切从零开始。他要做的事情是,教育市场,让消费者从线上买化妆品、相信线上线下产品是一样的,但线上价格更便宜;说服他们去ATM转账就可以线上支付,产品还包邮到家。

    在当时泰国电商为零的境况下,仅第一步就足够难。一如当年淘宝刚上线时没有交易量,靠淘宝创始7人组凑物件在淘宝网上拍卖造人气,维持了一段时间。

    黄清桂没有7人组,他只有在国内开淘宝店时攒下的几十万块钱。如果在泰国找人搭网页后台,成本要比国内高出2-3倍,至少要出去大几百万,但问题是只能做5000万的生意,市场规模就这么大,再算上各种成本,几十万根本不够花。

    “在北京搞电商后再看泰国就觉得很离奇。”黄清桂说。

    一切成本优先。参考当时聚美优品和乐蜂网的模式,黄清桂先在国内把后台搭出来,他哥飞去泰国把公司基础设施做好。到泰国后,团队主要招聘对象放在了成本最低的大学生身上,然后再一个个的培训,尽力把成本降一降,再降一降。

    黄清桂也承认在没有电商环境的泰国“做电商”,远比自己了解到的还要难上许多。“难才要做。”黄清桂说。

    线下更没有机会,他打不过进入泰国十几年的屈臣氏,也没有足够多的钱去开一个线下门店,“100 万一个门店打不住底的。”黄清桂说,“再说,做别人做过的事有什么意思呢?”


    功成:等了 10 年

    探索的第一个模式是团购。

    黄清桂跟Groupon等几家团购网站合作,鼓动消费者在Konvy上买团购打折券,然后去线下消费,折扣完后商品价格能比线下便宜 40%,甚至有机会一块钱买一支MAC的口红。

    美妆团购模式最早来自聚美优品,它是“化妆品团购”的模式首创者,主要是把下沉市场的尾货拿来做清仓打折。在泰国,美妆团购也是一个新的商业模式,但很难像中国那样做大,原因是遭到品牌方的抵制。其次,当地美妆市场没有多少尾货可以清仓。

    公司迎来第一次转型——从团购转型商城,直接与品牌方对接,做一个纯零售平台,这比团购更考验团队的能力。Konvy从供应链、营销和到渠道,都是自己运营,这样能把利润维持在40%左右,公司尽快走向规模化。

    2015 年,泰国的电商市场在经过几年快速发展后,迎来移动时代。这比国内晚了五年,比美国晚了九年。黄清桂借势转到手机端,推出了自己的App,这一转变再次跟Lazada同步,是当时唯一拥有App端的两家电商平台。


    市场的变化周期不可预测,好的环境和市场不会一直存在,一个公司如果抓住一次变革的机会,并让自己快速适应,它就有可能成为行业里的一个巨头。

    2021年TikTok Shop在印尼上线,后来者Shopee成为东南亚最大的电商平台,Lazada紧随其后,传统大品牌发力线上,本土新兴品牌不断冒出来,电商市场竞争变得激烈,渠道发生变化,获客成本变贵,流量红利下降。

    黄清桂告别独立发展,带着Konvy顺势入驻了Shopee、Lazada,在TikTok Shop尚未在泰国上线时提前布局。

    这很考验一个公司实力,因为一种新渠道的建立,背后需要供应链的支撑、老板的决策、团队的运营,也意味着更大的冒险。直播电商在泰国不像国内那么成熟,布局就意味着高投入、高成本。所以至今,泰国很多本土品牌对入驻TikTok还有一定的抗拒。

    黄清桂大胆一跃,得到了正反馈。

    成立10 年,Konvy在 2022 年才迎来发展最快的阶段,合作的品牌从过去占比较多的小品牌、新兴品牌,到跨国巨头、国际大品牌,数量超过 1000 个、SKU超2万个。近两年本土品牌的快速成长,成为Konvy平台上一股新力量。

    按照销量,Konvy已经连续两年成为Shopee销量第一的美妆品牌,知名度一下子被打开,合作方从平台到当地最大的商业集团。仅从营收规模和销量上看,Konvy已经是泰国最大的美妆电商平台。

    过去两年,也有不少中国品牌找上黄清桂,想要打开泰国市场,他在选择中国品牌时相对保守,均价要低、产品要有竞争力,且合作数量有上限。对应的解释是,泰国消费水平低,高价产品没有市场,平台运营成本高,投入大、风险也大。

    “我们现在能力有限,能把手里这几个中国品牌运营好,就已经很了不起了。”黄清桂说。


    资本的助力和自己的理想

    做电商是一件很烧钱的事,没有钱,结果大概率有两种:要么守住信念慢慢熬,要么被市场淘汰。黄清桂属于前者。Konvy成立十年内一直在微亏的状态,靠借钱熬了过来。

    黄清桂有两个信念,一是创业初衷,为了把事做成,赚钱排第二位,他说服别人的理由是,“如果单纯为了钱,中间有人谈收购我可以卖掉,直接套现走人。”第二,公司规模和销售额一直在增长,市场也在增长,他坚信等下去会有结果。

    过去两年,公司快速增长有市场的因素,也有资本的助力。东南亚电商市场的快速起势,资本也开始活跃,他们奔赴在找项目、看项目的路上,都想尽早赶上这波电商红利。

    过去黄清桂不会主动找钱,现在这个想法改变了,因为Konvy要做到泰国以外的市场,比如菲律宾、马来西亚、缅甸,这几个国家人口比泰国多,美妆市场格局分散,没有大的玩家出现。“如果能提前布局,三年之后会成为Konvy新的增长点。”黄清桂说。

    2022年A轮融资完成前,黄清桂前后聊了100多家机构,对接慢的原因在于,过去十几年泰国的资本市场一直不活跃,风投对这个市场缺乏了解和信任,大家都不敢第一个出手。

    “当时聊下来有十几家机构愿意跟投,但没有一家愿意领投。”黄清桂说。

    最后出手的是东南亚的风投机构Insignia Ventures Partners,老板是华人,有老乡的情节在,但更多是看好黄清桂这个人,稳重、踏实、互联网经验丰富;战略能力强,在没有资本介入的情况下,带领团队几次战略转型成功;十多年来只做一件事,不急功近利。Insignia Ventures Partners投资的项目有100 多个,但Konvy是他们在泰国投资的第一个项目。

    今年1 月刚完成的A+轮融资是跟着公司战略走的,所以更看重投资方的业务和战略方向。

    黄清桂今年的目标是打开线下渠道,做O2O。一是为了补充用户体验需求,二是公司的线上增长已经放缓,需要尽快找到新的增长渠道。第三,在未来 5 年,泰国的电商市场规模增长预计不会超过 40%,很难在短时间内做到像中国或美国那么高。

    从泰国互联网兴起到现在,不少国际美妆品牌烧钱做营销、大搞折扣,但并没有因此换来大增长,甚至还在亏钱。


    “泰国最好的消费体验还是线下。”黄清桂说,“我家楼下方圆30米就有6家便利店,泰国的711便利店有近2万家。”去年,Konvy的第一家线下店在泰国开业,泰国零售市场饱和度高,好位置少,Konvy开店速度没那么快,前期先“跑跑模式”。

    明年黄清桂想把菲律宾的线下店开出来,1 月初的那轮融资,黄清桂拿到了菲律宾零售巨头Robinsons Retail的钱。背后是战略思考,Robinsons Retail在当地的零售业务覆盖商超、便利店、药店等,Konvy要在当地开店,效率、成本都会优化不少。

    阿里也是这轮投资的跟投方之一,它战略思路很清晰,海外业务现在是公司的核心业务之一,东南亚和韩国是阿里现在重点做的市场,前者主要通过投资扩大版图,后者靠速卖通。

    过去 15 年的互联网经验,黄清桂熟悉阿里的模式,能看懂阿里海外的投资布局战略。“有阿里站台,Konvy的发展能更快些。”

    在投资人眼里,Konvy是个好标的,中国人泰国创业,做成了电商这么重的模式,这很少见;本土化做的好,dayone就是一个全球化公司;公司可预见的增长、可持续的模式。

    融资的钱进账后,黄清桂觉得花的最值的地方是,敢去挖一些实战型的高层,敢请“贵的人才”了,团队能力在变的更强,人数也变多了,有 300 多人。公司在变好,面临的挑战、竞对也更多,但比以前更自信了。





  • Grid Coffee 何帆:品牌需要一条长期的叙事线,跟用户做价值交换

    Grid Coffee 何帆:品牌需要一条长期的叙事线,跟用户做价值交换

    赞意《生意叙事-2024内容战略白皮书2.0 》荣幸邀约到 Grid Coffee 品牌总监何帆,和我们分享了她构建品牌叙事的经验。 

    Grid Coffee 是近几年崛起的单一产地咖啡品牌,也是赞意的客户。Grid Coffee 这两年推出了很多爆品,他们的品牌营销逻辑和我们简直不谋而合!

    ——梁将军

    *为了方便大家理解,本篇内容以被采访嘉宾“第一人称”视角呈现。

    这是我们品牌杂志《追山羊》第二期。Grid Coffee 每年有两个产地季活动,每次会出一本杂志。

    之所以做《追山羊》,是因为我们认为咖啡是具备文化属性的产品,而单一产地咖啡又是一个比较陌生的概念。有一本这样的杂志,我们就可以跟消费者展开讲讲不同产地咖啡分别有什么特点。

    我们一直觉得做品牌就是做内容。我们想表达的品牌价值观一定是立体的,而不是天天向消费者卖一个产品。我们认为,卖一个产品只是在做营销,而不是在塑造品牌。

    01

    品牌的本质就是跟用户进行价值交换

    传统品牌跟消费者之间的交流,讲究因果关系,因为我有一二三个优点、我很好,所以你要买我。

    而我们希望和消费者建立更深层次的感召关系,用一种娓娓道来的、有文化感的方式,把我的好、我热爱这个产品的原因展示在你面前。如果你被感动了就买我,如果不喜欢,就不要买。

    比如,《追山羊》为什么叫这个名字?

    传说埃塞俄比亚有一个牧羊人,他的羊吃了一种果实后变得异常活泼,在追赶山羊的过程中,他发现了咖啡。我们觉得“追逐”是人类很好的品质,你对世界保持好奇心和探索欲才会去追逐,所以就有了这个名字。

    传统的品牌营销有时候暗含一种对比关系,但我们认为如今的消费品有更重要的标准,就是消费者自己的兴趣与热情所在。所以,我们做品牌内容传达的时候,永远不会说单一产地咖啡好,拼配不好。我们就是把对咖啡的热情,用喜欢的表达方式讲述出来,让大家平静地知道。

    我认为,如果我们用导购的心态做品牌,也许能带一两次货,但很难跟消费者建立信任关系。而我们的品牌想做一颗种子,和大家一起探索这个世界,建立长久的关系。

    我认为,所有商业一定是跟用户做价值交换。我们把价值交换分成了三个层次:

    第一层是我给你提供的产品价值是什么?第二层是我们有线下业态,会给用户提供空间价值。第三层是我们给你提供什么样的情绪价值?

    关于情绪价值,我们有非常多的翻译。

    过去,我们喝一杯星巴克的咖啡,是为了显得我很有面子。另外,还有一种情绪价值是“我逗你乐”。品牌给你便宜的产品,比如9块9一杯的咖啡,或者紧跟热点做联名产品,我们喝了能挺快乐。

    但是,用户对一个品牌产生非常强烈的感情,不是我逗你一乐,或者我在网上给你起个昵称。我们真心喜欢一个人的时候,需要提供越来越深入的情绪价值。今天你送我个礼物,明天我请你吃饭,后天我们因为一部电影共情了。当我们之间不断产生情绪价值共鸣的时候,我会把你视作我的好朋友。再深层次一点,我们交换一些脆弱之后,我会把你视为灵魂伴侣,因为我们和这个世界共情的敏感点是一样的。

    情绪价值累加之下,我们和用户之间才有可能形成深层次的关系。

    基于感召用户、和用户构建深层次关系这样的目的,我们每年会做两类固定的内容:

    讲产地的故事。因为我们的品牌是全系单一产地咖啡,产地长出来的不光有作物,还有文化。所以,我们一年会做两个产地季故事,和客人一起把产地性感的部分挖掘出来。

    做一些活泼和鬼马的内容。品牌不可能做一个文化的孤岛者,所以我们会做一些活泼和鬼马的内容,体现品牌性格里面的叛逆精神。比如即将开始的冰咖季,我们会以更富戏剧性的叙事作为基调,调动自己和消费者的“玩心”。

    02

    内容点燃情绪,情绪驱动购买

    Grid Coffee 给用户提供的情绪价值是“帮助中产跟这个世界和解”。

    我们品牌部策划 campaign 之初,就会去想我能提供什么样的产品给你?我提供什么样的内容给你?这个内容代表着什么样的情绪价值?

    以今年春季的产地季为例,我们拿到的是肯尼亚的咖啡。一开始我们就会思考肯尼亚能跟中国用户产生共情的元素有哪些?

    肯尼亚是一个非洲的第三世界国家,大家对这个国家非常陌生,印象里就是荒漠、爆热,普通人对肯尼亚是没有向往感的。即便我跟你说肯尼亚的咖啡好喝,你也不会产生太多情绪触动。

    我们一直在想,普通人想到肯尼亚会想到什么呢?大家可能想到的是纪录片《地球脉动》里广袤的非洲。和肯尼亚有关的文化我们也找了一遍,包括马赛人的文化传统。但是,它们离大家太远了。

    后来,我们从产品本身找到了一些灵感。肯尼亚的豆子是双重水洗很干净,它天然呈现一种莓果调,甜感很高。所以,我们决定从“甜”出发,把内容叙事落脚到动物的关系身上,特别是哺乳动物之间的关系。

    于是,就有了这一期《追山羊》的命名——“甜的肯尼亚”。

    视觉上,我们选了玫红作为主色调,给人的感觉就是甜甜的。我们还选了很多两个动物亲亲和贴贴的图片来展现甜的感觉。视觉是能跟人共情的,我们看到两个动物亲亲的时候,内心也会觉得甜蜜和可爱。

    我们讲述了世界上最后一对北部白犀牛母女的故事,等到她们去世之后,这个物种会灭绝。这本是个哀伤的故事,但当她们相互依偎的时候,我们依然能感受到当下的日子是甜蜜的。

    在内容表达上,我们找了一句斯瓦希西里语“爱能消除苦”。

    用颜色、动物、爱能消除苦,我们把肯尼亚咖啡的产地文化带到消费者面前,成功调动了大家的情绪。

    我常跟团队说,大的人类情绪,从豆瓣排名前 100 的电影里面找就行。因为豆瓣排名前 100 的电影里面,一定藏着能跟人类产生非常强烈共情的“大情绪”。这种“大情绪”是最能调动大家心智的。

    去年圣诞节,我们黑咖上新的时候,没有任何联名,但它的反馈非常好,我们一直在归纳原因。实际上,它同样也是对情绪的调动。

    在圣诞节这个节点,几乎所有咖啡品牌都在推很甜蜜的产品,不喝甜的人是没有东西可选的。所以,我们就想做一杯黑咖给不喝奶咖的人。

    我们找到了一个真实的故事:

    “一个名叫 Wilson Bentley 的美国人,终其一生在黑色天鹅绒上捕捉雪花,他拍摄的雪花超过 5000 枚,形状未有任何重复。”

    后来,我们把 campaign 主题定为“黑咖至上”,我们做了雪花冰箱贴随品赠送,内容表述是“每一个喝黑咖的你是特别的”。

    交换“情绪价值”这个思路,我们同样延续到了和依云的联名上。这次跟依云联名,我们预备了一个月的周边,4 天就送完了。我们的外卖运营负责人说,饿了么派了骑手去店里帮忙打包。

    依云是大家公认的优质水,我们自认为自己的咖啡足够好,所以这次的情绪落点是“两个天生就好的东西在一起”。

    我们这次跟依云联名的产品,用的是冷萃咖啡。冷萃是一个非常反效率的产品,它不是二十几秒就能打出来的咖啡,而是至少要萃取十个小时。所以,我们另外一个情绪落点是“不慌不忙”。

    我们觉得,大自然提供的所有好东西都是不慌不忙的,人最好的状态也是不慌不忙。

    依云的水是来自阿尔卑斯山的冰川水,于是我们把阿尔卑斯山的晚霞做成了冰箱贴。我们的冰箱贴上面写着「自然不慌不忙,希望你也是」、「天分,值得等待」、「若天性使然,请任其发生」。这些文案像夏日里的一袭凉风,抚平了人们因匆忙而产生的情绪褶皱。

    我们所有的 campaign 一定是有叙事线的,产品定义上我们也会尽量寻找叙事线。

    我们去年推云南豆,给它起名叫“莺歌”。云南的咖啡豆是世界上最便宜的豆子,大家都觉得它不好。但我们自己觉得云南的豆很好,所以卖最贵的价格,并且给了它一个概念叫“莺歌”,突出一种轻盈的感觉。

    同事和我说,很多日本客人专门到三源里的店里买莺歌咖啡豆,带回国当伴手礼。

    我们去年推出一款水牛奶拿铁。推这款水牛奶拿铁的时候,我们也赋予了它一些故事。

    顺德有一条街叫金榜街,以专卖水牛奶著称。所以,我们的设计建了一个模,直接还原了金榜街的一草一木。后来,我们把这款咖啡命名成了“金榜街拿铁”。

    03

    内容落到产品上,生意才能有效

    关于怎么保证内容对生意有效,我们内部大概有一个判断:内容落到产品上。

    依云联名咖啡、肯尼亚咖啡卖得这么好,就是因为我们讲的种种故事、营造的氛围、情绪,都是落到产品上的。

    依云我落到了“天生就好”,“大自然给的一切好东西都是不慌张的”,这是我提供的情绪价值。落到产品上面就是我用天然的咖啡豆、最好的水,人工干预最少的冷萃工艺。

    它为什么叫“天生冷萃”?因为冷萃是不过机器的,是把咖啡豆磨成粉之后直接丢到水里,在冰箱里面放了一晚上拿出来品味。听起来没有什么技术难度,但是它很反效率。

    圣诞节我们讲的故事叫“黑咖至上”。我们的叙事线是“每一个喝黑咖的你是特别的”。故事效果非常好,但我们也有做的不好的地方,就是黑咖季的产品选择上。

    大家对黑咖的认知是坚果巧克力就是苦的,但我们推的黑咖是酸的。很多人被 campaign 打动之后,买来黑咖一喝,就会质疑:“口感怎么是酸的?”我们很快反应过来,用户的口味是需要被教育的,迅速做了补救。

    我们告诉大家:你不要为了周边买,一定要选到你喜欢的黑咖。如果你是经典美式爱好者,你就买耶加雪菲;如果你偏爱酸,你就买哥斯达黎加黑珍珠;如果你是一个甜黑咖的用户,就买罗马人美式。

    后来的肯尼亚产地季,我们吸取了经验,把所有内容落到了一款产品上。

    关于内容是否对生意真正有效,我们品牌内部的评估标准是:

    首先,你的内容策划,能不能跟产品结合上。

    其次,你的产品力足不足以承接住这么大的 campaign 。

    就像我们肯尼亚产地季的“白脱拿铁”用的是深烘豆,它能平衡掉奶的味道,如果用浅烘的豆子做奶咖,奶会很抢戏。到现在,“白脱拿铁”依然是我们的明星产品。

    判断内容是否对生意有效的最后一条标准是,能不能沉淀下来“主推品”。如果不能沉淀下来,证明内容没有真正落到产品上,大家就是为了营销来买你产品的。

    04

    一个内容型组织是怎么炼成的?

    团队的内容化特别难。“做品牌等于做内容”这件事一定是对的,但如今无论互联网品牌,还是国际上比较知名的品牌,都觉得品牌等于媒介、品牌等于传播。一想到做品牌,大家下意识会想我请某某人来代言、我去买综艺、电视剧,做娱乐化营销,或者我做个广告,进行媒介传播。

    但其实,做品牌最重要的并不是媒介和传播,而是你一定要想清楚,你想和用户交换什么样的价值。

    我们内部真正做传播的同事很少,因为我们不怎么做大规模投放。我们知道,如果你的粉丝量足够多、内容足够好,它一出去自动就会爆的,可能不需要用太多钱砸。

    如果一个传统企业希望获得内容思维,我觉得要把品牌和营销稍微分开一点。

    举个例子,如果我现在跟哈利·波特 IP 联名,那么我吸引过来的其实是哈利·波特的粉丝,用户买完一波就走了,因为他的好感度不来自你,这相当于别人抢了你的戏。这最多是个营销动作,不是做品牌内容。

    真正做品牌内容,需要一条长期叙事线。

    比如,我们的《追山羊》可能做到第 100 期的时候,才能逐渐形成品牌累积。但是,我认为做品牌是可以产生复利的事情,只是这个过程非常漫长。所以,我觉得做内容,耐心和1号位的支持非常重要。

    再就是招人的时候要慎重。我为团队招人的时候,除了面试,还会有一些固定命题作业给到面试者。

    让大家写这个作业有两个目的:

    第一,我会判断你对这份工作的渴望程度。

    很多搞文化、艺术创作的人“拖延症”非常严重,他们可能是很好的 Copy 或者很好的 Art ,但是他们只适应自由创作,没有办法融入团队工作。所以,我会通过作业判断这个人的能动性。

    第二,我会看作业本身的质量。

    做品牌,情绪是要感染人的。一个人有没有那个劲,我们是能感受到的。

    05

    像做时尚杂志一样生产内容

    一个人进来之后,我们会一起按照内部工作流推进工作。

    我们推进一个项目的方式只有两种:一是文案定调,二是视觉定调。

    消费者是通过感官去感知这个世界的,线下场景里我们可以通过五感影响消费者,但在线上无法通过触觉、听觉和嗅觉触达消费者,因此它们都不那么重要。所以,在互联网环境里,视觉是最重要的。

    视觉能看到的内容无非就两类,要不是图片和视频,要不是文案。

    所以,我们内部推进项目的时候,会让文案定调或视觉定调。

    如果我们做一个视觉风格非常强烈的内容,视觉定调之后,文案会摸着视觉和主题来写。

    还有一种是文案先定调。比如,我们做云南产地季内容的时候,讨论出一个主题之后,文案会寻找一些沟通角度。我们会在里面选情绪。选好情绪,等文案架构丰满之后,再交给视觉定调。

    在我们的团队里,设计、文案非常重要。因为视觉突出品牌形象、文案体现品牌性格。你是一个谦虚的品牌、你是一个叛逆的品牌、你是一个古灵精怪的品牌,都是由文案来传递的。文案和设计几乎就是品牌的左膀右臂,是一个品牌最重要的灵魂。

    我们的品牌内容创作逻辑有点像做杂志,这是一种非常感性的创作逻辑。

    我们定营销主题,有时候是文案同学自发提案。如果文案写的内容触动了我们,我们会根据命题作文思考这个季推什么产品。如果清单上没有我们想推的产品,产品的同事也会和我们一起讨论可能性。当然,产品部也会把新品做好给我们,我们会根据产品一起讨论可能性的概念。这是一种双向探索。

    我们发现,在各种各样的 campaign 里,品牌线上线下传递的信息越统一,视觉和文案传递的感觉越统一,内容传播效率越高。

    结语

    内容往往被品牌视作成本而非资产。当你无法正视内容真正的意义,内容自然无法给你生意犒赏。用内容去构建品牌叙事、跟用户作深层的价值交换,用户会受到你的感召,主动向你聚拢。

  • K叔IP不是画的!3个图形打造IP,即学即用

    K叔IP不是画的!3个图形打造IP,即学即用





    IP(Intellectual Property),是一个网络流行语,直译为“知识产权”,该词在互联网界已经有所引申。


    互联网界的“IP”可以理解为所有成名文创(文学、影视、动漫、游戏等)作品的统称。也就是说此时的IP更多的只是代表智力创造的著作版权,比如发明、文学和艺术作品一类。





    形象拟人化,并加入一些故事设定,且能快速占领消费者心智。比如:京东、天猫。

    世界观 IP,更加庞大。比如《漫威》宇宙,主要角色都有异于常人的超能力,这种设定会让我们印象深刻。

    好的故事 IP 是能够打动人,引起共鸣的,具有给人以情绪价值,比如海贼王是无数人追随多年的动漫。

    文化 IP,指一种文化产品之间的连接融合,比如中国的长城、故宫、法国的埃菲尔铁塔,都可以作为文化符号。

    人设 IP 围绕着的是人,相当于企业品牌的代言人,他们的性格、故事、经历,甚至是声音,都是组成IP的部分。比如:K叔。





    IP设计始于创意,创造“视觉记忆点”是IP设计成败的关键。创意可大致分为两步,IP的角色设定以及IP的场景设定。



    下面我们用K叔的IP形象作为示例进行讲解。我们为「K叔IP」在颈部以上,也就是不受着装覆盖的部位设计了3个视觉记忆点:


    “三只眼”作为主视觉记忆点,“短山羊胡”和“M型发际线”是隐性视觉记忆点,前者明目张胆的好玩有趣,后者暗度陈仓的达成共鸣。



    创造出“视觉记忆点”后,我们就可以确定IP的基本形。


    为了打造一款符合潮流审美的IP,在身材比例上设置1:1:1,外轮廓呈现弧形,无明显的肩线,手部用圆形简化,整体曲率节奏很均匀。另外,四分之三角度要注意近大远小的透视比例,比如近处的眼球较大。基本形是一切延展的前提,所以这一步不要怕浪费时间,一定要多去参考其他IP形象特点。




    丰富表现形式可以包括:丰富表情、动作、颜色、服饰等等,每一种都可以自由组合,呈现多种多样的IP表现形式。



    为IP设置多种表情,可以在不同情境下烘托出更精准的情绪。




    丰富IP的动作,可以让IP在使用时更加灵活,没有局限性。




    为IP变换不同的服饰,可以使IP形象更加丰富,让人产生新鲜感。




    当线稿完成了以后,我们就可以为IP添加颜色,可以根据服饰和使用场景来做色彩搭配,因为我们的IP应用领域较广,所以在色彩设定上更自由。




    将IP角色置入场景可以使IP形象的表现更加丰富有趣,使用户快速的记忆IP。




    另外,搭配文字使用IP也是一种场景设定的方法,我们的小红书封面,就利用了这个方法👇







    设计之初,我们需要跟甲方或老板了解并确认需求,这一步问的越详细,对我们后期设计越省力。通过多个角度的信息收集,就可以确定出 IP 形象所传递情绪价值和受众群体,从而决定 IP 的形象定位以及人设。

    本次我们就以奶茶店的IP设计为例,在前期调研中了解到,老板是一位40岁的男士,因为妻子非常喜欢喝珍珠奶茶,担心其他奶茶用料不好,索性在二线城市的三个区域开设三家门店,名字叫早安公主,原料天然健康,给那些喝奶茶又怕对身体不好的年轻人一个购买的理由。以后逐渐推到一线城市。


    通过前期调研,我们得到一份IP画像,老板是宠妻狂魔,所以在IP设定上,我们主打的是情侣cp,角色的设定上,女生贪吃爱玩不拘小节,男生理性有分寸,互补的性格带来很多故事性。




    IP形象大致分为4大类,分别为动物、人物、物种拟人化以及抽象卡通。一般我们会结合客户需求以及行业属性来选择IP类型。比如我们熟知的“得到”app,它的ip是一只猫头鹰,和它的行业属性非常吻合。

    从奶茶店的定位和属性上来看,这4类都可以,而我们前期调研中了解到,甲方更倾向于采用可爱的猫咪作为IP形象。接下来,在风格选择上我们还需要进行大量的资料收集和研究。




    这里我简单举一个例子,和平面设计一样,在我们收集资料时,要多去看行业内优秀的案例,比如熊本熊的IP设计,它呆萌可爱的原因是什么?两坨高原红,1:2的头身比,没有表情却又让人想笑,以及人偶扮演者的高能输出等等。当然,除了设计之外,熊本熊能出圈的原因还有很多,这背后离不开它的营销团队。

    ps:这里只是将设计流程分享给大家,具体的收集资料过程就不多赘述了。





    基于前面的一系列操作后,我们终于进入了设计环节,在这部分我们详细拆解每一步。



    我们首先要分析猫的特征,然后画出构思草图、确定头身比例,选定要用到的几何图形。




    猫的耳朵尖角,脸圆、眼圆,非常可爱,基于这些信息,我们对IP进行角色设定。

    因为是奶茶店的IP,所以外形圆润可爱的造型更容易拉近人的距离,所以圆滚的肚皮成为了IP最突出的“视觉记忆点”。



    画出构思草图后,我们对角色进行了二头身的设定,头身比例为1:1,这样能使角色看起来更加可爱。需要注意的是,设置二头身比例时,脚背和头发的高度是不能算的。


    根据草图,我们提炼出来三个几何图形,利用这三个图形来搭建IP形象。




    确定好了基本形态和需要使用的几何图形,第二步我们就可以开始搭建IP了。



    先从头部开始,绘制一个圆形,然后点击直接选择工具(A)选中如图所示两个锚点,按住Shift键下拉,得到一个新图形。




    继续点击直接选择工具(A)选中最上方锚点,向下移动一些,这样会使整个头型更加可爱呆萌。




    接下来绘制耳朵,猫的耳朵形状尖尖的,可以看做是三角形。绘制一个三角形,找到三角形中间的位置画一条参考线。


    这里我们使用AI中的整形工具来将三角形的边缘圆滑处理,选中三角形,点击整形工具,在参考线与三角形交点处添加锚点,再点击直接选择工具(A)按住Shift键向两边拖拽,这样耳朵的造型就做好了。





    将耳朵与头部合并,添加五官和一些细节,这样整个头部的造型,我们就做好了。






    接着我们来绘制身体,回顾一下草图,利用方形绘制手臂,将方形左上方的锚点选中,向右拉动变成一个直角梯形。

    在梯形⅓处画一条参考线,点击整形工具,在参考线与梯形的交点处添加锚点,再点击直接选择工具(A)按住Shift键向外拖拽,点击左下方锚点,将直角变为圆角,手臂的造型就完成了。




    肚子的绘制方式跟头部是一样的,然后用两个圆角矩形拼出裤子的造型,将手臂、肚子和裤子组合在一起。




    脚的绘制,我们用两个长方形来实现,选中下面的长方形会出现四个圆点,双击其中一个圆点,调整参数如图所示,再将两个方形合并,脚的造型就绘制好了。



    最后利用路径查找器,将图形合并,用钢笔勾勒一些细节的线条,身体的造型也绘制完成了。




    将头部和身体组合起来,我们就可以为IP填色了,脸部加一个淡淡的阴影让其更有立体感。


    我们利用同样的工具和方法,绘制出CP的IP形象,这里就不详细介绍了。

    通过以上三个步骤一个完整的IP形象就绘制完成了。






    写在最后


    本篇内容要是从设计的角度跟大家分享了怎样打造一款IP,一款好的IP设计不仅有设计的加持,更有营销策略在里面。品牌IP化,已经成为主流趋势,特别适合现在这种快节奏碎片化的传播方式,给人们持续不断的提供观者情绪价值,这些是传统品牌形象所缺失的。所以设计师也要与时俱进,多看多学多听。希望本期内容对你有所帮助。




    总监:K叔

    主题创建:小凹/雪雯

    图文排版:小凹/雪雯

    校稿:沐澜



    由于微信公众号更改了推送机制,推文不再按照时间线推送,为了以后能及时观看到我们的教程和文章,看完文章后记得给我们点个“在看”哦。如果你喜欢我们的文章,这将是对我们最大的鼓励和支持。

  • 打粉是个什么项目?据说很暴利!

    打粉是个什么项目?据说很暴利!

    大家好,我是大鹏,一个只讲真话的网创博主。

    从今年上半年开始“打粉”这个词火遍网创圈

    无论是混圈的新人,还是行业内深耕多年的大哥,或多或少都有在讨论

    社群里面也经常有小伙伴儿问我“怎么打粉?”

    我问他你知道什么是打粉吗?

    基本都不知道,但是他们就感觉很简单暴利且赚钱

    毕竟到处都能看到别人每天打几千粉,日入几万块的宣传
    看的人心里那叫一个痒啊~

    那么打粉到底是个什么项目?有没有网上说的那么好?

    今天就来聊聊这个事儿

    首先,什么是打粉?

    其实严格意义上来讲,“打粉”就是引流的另一种说法

    只不过打来的粉丝不是自己转化,而是以一定价格直接卖给别人

    比如A是做医美的,有产品但是不会引流

    B会做引流但是没转化能力或者没产品

    B就帮A专门去各大自媒体平台引流精准粉丝,粉丝直接加到A的微信里面去

    A根据加微信的人数给B结算佣金

    而B做的事情就是“打粉”

    所以“打粉”是这个圈子内“买卖粉”的黑话

    并没有多么神秘

    买卖双方没有固定平台
    就是在一些社群里面,买卖双方都在群里
    一般是B方把自己的资源优势展现出来,然后静待A方上门
    或者是A方发出求购要求
    双方谈妥后,部分会走群主担保交易,量大一般都是直接走合同

    怎么打粉?
    打粉归根到底就是引流
    所以问怎么打粉也就是问怎么引流
    目前在自媒体平台引流的方式无非就三种
    截流:见效快,但用脚本废号,手动费人效,产出效率低,前期投入不小。
    付费:流量稳定,门槛较高,吃资金流,跑不正投产比可能亏钱
    免费(圈子也叫自热):省钱但流量不稳定,前期需要大量账号设备去测试跑模板,做作品费人效
    免费流里面还有个直播打粉,打国学和创业粉的比较多,但是对主播个人能力要求比较高,需要长时间练习

    好操作吗?
    理论上不难,实际操作下就知道了
    截流多半会遇到:吞评、吞私信、禁言、封号、封IP、封设备等等各种问题
    付费流多半会遇到够不到门槛、模板不过审,封户、亏钱的问题
    自热多半会遇到网络环境受限,作品不过推广,作品爆不了或者爆了引流不了的问题
    只是列举了一些,问题可能更多
    解决了以上问题才算刚入门
    而大部分人其实就已经被卡在第一道门槛外面了
    大家都是普通人,没有那么多账号去打消耗玩截流
    也没有那么多设备、账号用数量抵抗平台概率
    更没有资质、资金玩付费流
    露脸都不敢就更别提玩直播了
    所以,如果你跟我一样就是个普通人,没有很多的设备、账号,也不想还没赚钱就投入这么多,就想在网上做个副业补贴家用
    建议“打粉”这个“项目”了解下就好了

    另外,说点做培训的人没告诉你的事儿
    要是你打了粉,卖给对方。
    但是对方在境外、或者对方的后端项目是不合法的,比如FK、ZP啥的……
    那么你就是帮信罪,必被按头
    怎么找靠谱的后端?怎么判断对方项目是否合法?
    没法判断,毕竟收粉的时候没人告诉你他的项目是wf的
    还有他刚开始给你编一个合法项目
    但是粉到了微信之后他就带wf项目你也控制不了啊
    这种只要他被抓,一定跑不掉
    所以,一定要注意后端风险!

    别为了这点钱把自己搭进去

    当然,如果你本身就有团队有人有设备有资金,看好打粉这个玩法的,还是可以冲一下的,我认为还是有机会的
    只要注意好对接靠谱的后端问题就不大
    毕竟2024年做私域是个巨大的风口
    随着各个公域平台政策收紧,线下获客成本越来越高越来越难
    越来越多的商家意识到了私域的重要性,都在往这方面发展
    有需求就有钱赚,这个道理大家都懂
    好了,今天的分享就到这里,如果对你有所帮助,欢迎转发。

  • 2024年助贷行业或将迎来一波大洗牌

    2024年助贷行业或将迎来一波大洗牌


    在经历了严格监管整治之后,贷款行业下半年才是真正得空隙和发展。助贷行业下半年应该如何做,助贷企业当前困惑是什么?如何解决?


    随着全球经济环境的复杂多变以及国内金融监管的持续加强,助贷行业在2024年下半年正面临着前所未有的挑战与机遇。个贷、企业贷作为助贷行业的两大支柱,其市场表现及经营模式的转变,不仅反映了行业的现状,也预示着未来的发展趋势。本文将从个贷、企业贷及经营模式三个方面,探讨助贷行业下半年的市场竞争力,并分析助贷中介面临的困境与转型的必要性。



    今年在央妈多样政策下,各家银行孵化了个性化、智能化的信用贷款产品,个贷市场几乎被银行自己消化了。央妈下达指令,各大银行通过简化流程、降低门槛,促进消费升级与经济活力。特别是在一线城市如北京、上海,高消费水平与快节奏生活使得信用贷成为解决短期资金需求的热门选择。


    所以今年做个贷的发现找客户好难啊,银行自己消化的客户变多了。审核标准又高,那企业想转型能做些什么?

    01

    个贷市场:竞争加剧,合规为王


    个贷市场一直是助贷行业的重要组成部分,但近年来随着市场竞争加剧和监管政策的收紧,个贷业务面临诸多挑战。一方面,消费者对贷款产品的需求日益多样化,对利率、额度、放款速度等方面提出了更高要求;另一方面,监管部门对个贷业务的合规性审查日益严格,不合规操作将受到严厉处罚。


    今年315披露,多起助贷中介因违规操作被查处的新闻频出,如长沙某贷款中介假冒银行电话骚扰客户、上海某中介利用AI电销机器人进行虚假宣传等,这些事件不仅损害了行业声誉,也加剧了消费者的不信任感。


    助贷中介在个贷市场要想保持竞争力,怎么在监管严格规定下,还能提升营收?如何加强员工合规管理,同时提升服务质量?

    02

    企业贷市场:需求分化,服务升级


    与个贷市场相比,企业贷市场呈现出更加复杂和多样化的特点。企业客户越来越多,但不同行业、不同规模的企业对贷款产品的需求存在显著差异。那些资质好的客户,早就被银行以低息诱惑抢走了。导致助贷公司一堆企业客户在手里无法转化。


    在这样的背景下,助贷中介要想在企业贷市场立足,必须深入了解客户需求,提供差异化、定制化的服务。损有余而补不足,资质平庸的企业我们要如何去消化,这个才是我们的增长点。资质好的客户,如何提高服务效率和质量,绑定客户。助贷中介还应关注科技创新企业的融资需求,这也是助贷中介的业务优势。

    03

    经营模式转型:创新求变,寻找新的增长点


    面对日益激烈的市场竞争和监管压力,助贷中介必须加快经营模式的转型和创新。具体来说,可以从以下几个方面入手:


    多元化发展:除了传统的贷款中介业务外,助贷中介可以考虑拓展其他金融服务领域,如个人/企业债务重组,线上线下全方位服务升级,门店模式与中央厨房办公模式等


    最近你也能看到,个人与企业债务重组的需求日益增长。贷款中介用自己专业的债务管理服务,帮助客户化解风险,重获财务自由。在广州、深圳等城市,助贷企业需具备高度的风险识别与处理能力,以抓住市场机遇。


    线上产品的便捷性与线下服务的专业性相结合,成为助贷行业的重要趋势。疫情期间,线上贷款业务大幅增长,但线下门店仍以其独特的优势吸引着大量客户。特别是在二三线城市,如成都、武汉,线下门店的服务体验成为吸引客户的关键因素。


    合规经营:严格遵守监管规定,加强员工合规培训,确保业务操作的合法性和规范性。同时,加强与监管部门的沟通和合作,及时了解政策动态和监管要求。


    服务升级:提升服务质量和服务水平,满足客户的多元化需求。加强员工培训和管理,提高员工的专业素养和服务意识;加强与客户的沟通和互动,建立长期稳定的客户关系。


    助贷企业商业模式的改造向来是未雨绸缪的,如果你的公司正考虑摒弃陋习,走向正规助贷路;如果你的公司正在考虑业务模式转型;如果你的员工还在抱怨缺资源,转化难,那你要考虑作为公司的老板/领导是否及时充电,用新的商业模式给公司注入新的活力,给各部门发展的信心。


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  • 科学创业必须知道的十大商业理论

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    科学创业必须知道的十大商业理论

    2、精益创业:低成本快速试错,创业企业需要通过各种“实验”验证商业模式的各个假设,在实验过程中不断迭代优化,避免浪费资源和时间。过早扩大未经验证的商业模式是大多数创业企业失败的原因。

    3、阿尔巴德定理:一个企业经营成功与否,取决于对顾客的要求了解到什么程度。看到了别人的需求,你就成功了一半;满足别人的需求,你就成功了全部。

    4、定位理论:要在潜在客户的心智中占领与众不同的位置。不去创造某种新的不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,区重组已存在的关联认知。

    5、增长黑客理论:Acquisition获客、Activation激活、Retention留存、Retention变现、Referral推荐,利用本理论来对用户生命周期的开发进行分析。

    6、长尾理论:在互联网时代,只要产品的储存、流通、展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,只要有卖就会有人买,这些需求和销量并不高的产品所
    占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。

    7、第一性原理:第一性原理是最初的基础,他既不能被证明也无需证明,但所有的事物都能从这个基础推导出来。使用第一性原理思考,就是把问题拆解到最基本的真理和事实,从本质出发,找到解决问题的新思路和新方法。

    8、护城河理论:投资的关键在于确定一家指定公司的竞争优势,尤为重要的是,确定这种优势的持续期。被宽阔的、长流不息的护城河所保护的产品或服务能力,能为投资者带来丰厚的回报。

    9、二八法则:20%的关键因素决定了80%的结果,20%的产品或者客户带来了80%的收入,要把握住少数的关键因素来优化结果,将精力投入到最核心的关键问题上。

    10、马太效应:强者愈强,弱者愈弱。在市场上占据优势地位的企业,往往也会获得更多的关注和资源,不断累计优势,企业也会发展越来越壮大。

  • 华为合作的车企品牌及合作模式

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    华为合作的车企品牌及合作模式!

  • 在 Notion 上构建 wiki 简化团队协作

    在 Notion 上构建 wiki 简化团队协作

    在一个团队里,如果知识库管理不善,很容易导致信息丢失、沟通不畅,最终影响团队协作。特别是在处理客户问题或进行内部协作时,无法快速找到所需的信息,常常会造成不必要的时间浪费和效率低下。虎哥发现,创建一个高效的公司内部wiki,能够集中存储信息,简化团队协作,解决这些问题。今天就来聊聊如何在 Notion 上构建一个简化团队协作的wiki。

    # 什么是wiki?

    简单来说,wiki 是一个在线或公司内部网络中存放文档集合的知识库。例如,全球用户共同编辑和调整的维基百科,就是一个典型的wiki。而公司内部的wiki,主要用于集中存储信息、促进团队间的跨部门协作,并推崇单一真相来源(Single Source of Truth, SSOT)的理念。1995年,美国计算机程序员沃德·坎宁安(Ward Cunningham)开发了第一个wiki软件 WikiWikiWeb,目的是为程序员提供一个共享信息和协作的工具。”wiki”这个词源自夏威夷语中的”wikiwiki”,意思是”快速”,就像团队通过这些综合数据库获取信息一样迅捷。

    # wiki是如何工作的?

    wiki 通过集中存储公司信息,优化协作流程。任何具有访问权限的员工都可以在wiki页面上添加、编辑或删除信息,确保文档保持最新。虎哥最喜欢的一点是wiki的超链接功能,这使得浏览和引用文档变得非常方便。此外,Notion等现代wiki工具还提供了直观的用户界面,让团队成员无需编程知识即可轻松添加和编辑内容。这种简化的用户体验鼓励更多员工使用和贡献wiki,形成一个全面、动态的文库。

    # wiki的优势和劣势

    优势

    1. 可访问性:公司可以为任意多的员工提供wiki的访问权限,提高协作效率,减少私信和文档搜索的时间。
    2. 用户友好性:直观的界面使得搜索信息或添加新内容变得清晰明了,鼓励员工使用和贡献wiki。
    3. 多功能性:用户可以添加新页面、删除内容、跟踪更改,并在某些平台上还可以还原到先前的文档版本。
    4. 透明性:wiki作为一个单一真相来源,汇集了来自多个来源的信息,促进组织内部的透明度。

    劣势

    1. 混乱无序:如果没有适当的管理,wiki容易变成信息堆积,难以导航。需要清晰的信息架构和最佳维护实践。
    2. 耗时的维护工作:避免混乱的最佳方式是指定维护人员,这是一项耗时的工作,公司需要投入人力资源。
    3. 抄袭问题:用户生成的内容如果管理不当,可能会导致抄袭问题,需要维护人员审核内容。
    4. 风格不一致:多个用户协作时,格式和样式可能不一致,需要使用样式指南来定义公司范围内的偏好。

    # 在 Notion 中创建 wiki

    Notion 是一个强大的工具,能够帮助你轻松构建和管理公司内部的wiki。以下是具体步骤:
    1. 创建工作区页面:点击侧边栏中的“工作区”旁边的“+”符号,创建一个新的页面。你可以根据需要自定义这个首页,添加标题、类别和图片,这将成为wiki的主页。
    2. 嵌套子页面:在主页面内部,再次键入/page并按回车,创建子页面。给它一个标题并添加内容,然后使用返回按钮返回到wiki主页。
    3. 结构化公司wiki:使用列来组织页面集合。将+ ⋮⋮图标拖动到标题旁边,直到出现垂直的蓝色线。使用此图标可以移动任何页面,无论是重新排序还是分列。
    4. 设置权限:转到左上角的“设置和成员”,在“工作区访问”中更改访问状态以添加团队成员。如果你不希望所有人访问整个wiki,可以在相关页面上点击“共享”按钮,直接发送页面的邀请。

    # 我的看法

    虎哥觉得,在 Notion 上构建wiki简直是为团队协作量身定做的。它不仅解决了信息分散和沟通不畅的问题,还大大提高了工作效率。通过集中存储和实时更新,公司可以确保每个成员都能快速获取最新的信息,避免了重复劳动和错误的发生。而且,Notion 的直观界面和强大的功能,使得即使没有技术背景的员工也能轻松使用和维护wiki。这种工具的普及,将彻底改变团队协作的方式。

    对于像虎哥这样的技术人员来说,能在一个地方找到所有需要的信息,实在是太方便了。不仅节省了时间,还减少了沟通成本,让团队能够更专注于实际工作。如果你还在为团队协作中的信息管理问题头疼,不妨试试在 Notion 上构建一个wiki,相信你会有意想不到的收获。

    点击下方公众号卡片,回复关键字:模板 即可获取Notion模板大全。


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  • 首例!零食很忙与赵一鸣零食官宣周杰伦为全新代言人

    首例!零食很忙与赵一鸣零食官宣周杰伦为全新代言人

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    抢占旺季市场先机

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    7月16日,鸣鸣很忙集团旗下品牌零食很忙与赵一鸣零食,共同宣布周杰伦成为其全新代言人,一日内双品牌同步官宣,开创行业先河。

    华语乐坛代表人物与中国零食连锁行业头部品牌零食很忙、赵一鸣零食的合作,堪称强强联手。此举是继鸣鸣很忙集团宣布全国门店破万后,旗下双品牌影响力又一重大升级。

    官宣当日,“周杰伦首次代言双品牌”话题即刻引爆社交媒体,速登微博全国热搜榜。

    —01—

    合作,跨界联手共谱新乐章

    一边是拥有极高的国民属性的华语乐坛天王;一边是规模突破万店,定位服务大众百姓的零食连锁品牌,此次代言三方在地位与形象上天然契合。

    在各自的专业领域内,周杰伦不断突破自我,稳居华语乐坛潮流风向标之位。零食很忙与赵一鸣零食作为量贩零食赛道的开拓者,持续在商业模式与品牌建设上深耕创新,推动我国休闲零食行业迈向高质量发展之路,并不断探索行业的未来新蓝海。

    品牌与代言人之间深度契合,奠定此次双品牌代言的高度与影响力,标志着双方将携手共赢,进一步激发零食连锁行业的活力,因而引发公众和业界的广泛关注。

    —02—

    首发,零食消费体验再升级

    官宣当日,两大品牌同步释出代言人TVC。此短片节奏明快,音乐旋律朗朗上口,“不玩套路超棒”“就在你家边上”等歌词巧妙融入了品牌核心价值。

    “双品牌如何在一支广告片中体现,是本次代言的一大难点”,鸣鸣很忙相关负责人表示,“在融合了音乐、街舞、魔术这些极具周董风格的元素同时,我们选择了零食小镇这一场景,用以更好凸显两大品牌的重要载体——门店”。

    业内人士分析道,近半年,零食很忙与赵一鸣零食先发优势与规模效应日益显著,对代言人的精准挑选,是品牌对市场动态的敏锐洞察,也能从中窥见他们对自身发展需求的深刻洞察与主动适应。此次官宣,标志着集团营销策略的全面革新,强化针对目标消费群体的市场推广力度。

    —03—

    势能,深耕赛道蓄势而发

    根据第三方市场研究报告显示,2018年—2022年休闲食品市场规模从12323.1亿元增长到16715.8亿元,预测2027年中国休闲零食市场规模达到23859.9亿元。

    当前业界普遍共识是,我国零食连锁行业已进入高速发展期。早在去年11月,赵一鸣零食与零食很忙两大品牌基于共同价值观、经营理念,宣布战略合并组成鸣鸣很忙集团,双方凭借资源整合与优势互补策略,持续深化全国化布局。截止今年6月,旗下门店已突破10000家。

    此番携手全新代言人周杰伦,为双品牌注入了强大动能,品牌影响力持续攀升。官宣明确传达了品牌致力于成为消费者心中零食首选的核心理念,并借助周杰伦的明星效应,重申“高品质、性价比、多品类”的核心利益点。

    从现在来看,鸣鸣很忙集团未来有望占据消费者心智高地,成为零食消费品类的心智首选。集团将继续秉承“成为人民的零食品牌”愿景,推进全国化布局,致力于为消费者提供品质上乘、价格亲民、高性价比的美味零食。同时,集团将坚定不移地走创新驱动发展之路,为我国休闲零食行业的高质量发展贡献力量。

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    Alpha 7C II 镜头搭配指南 让拍摄更轻松!

    选择镜头,就像选择一位旅行伙伴,他能理解你的审美,回应你的灵感,提供满满的情绪价值。在他的陪伴下,无论是城市的喧嚣,还是自然的宁静,都能转化为一幅幅动人的画面,让我们镜头里的故事,如同时光的诗篇,流淌着情感的深度和记忆的温度。


    如果你手里正有一台Alpha 7C II,或者计划将他纳入你的摄影装备,却不知道镜头怎么选?那这篇Alpha 7C II镜头搭配指南正是为你准备的,帮助你轻松挑选出与你的摄影风格和需求相匹配的镜头,让你的拍摄体验更加流畅,激发你的创意,丰富你的镜头故事。


    01 镜头知识小科普

    每一支镜头都有其独特的语言和视角,选择他们,就是选择了如何讲述你的故事。我们在选择镜头时,首先需要了解镜头的类型和焦段。


    >>定焦镜头:即镜头拍摄的画面不能推进或拉远,如SEL50F14GM就是一支焦距为50mm的定焦镜头。


    >>变焦镜头:即镜头可以通过调试变焦环,进行焦段的变换,如SEL70200G2就是一支焦距为70mm-200mm的变焦镜头。


    >>焦段:镜头焦距的分段,一般分为超广角、广角、标准、中长焦、长焦等。


    02 Alpha 7C II 镜头推荐

    >>旅行变焦镜头推荐:SEL1625G、SEL2450G、SEL24105G、SEL2470GM2

    SEL1625G

    SEL1625G,是一支全画幅F2.8大光圈超广角变焦G镜头,可实现最大F2.8恒定大光圈,并呈现从画面中心到边缘的高分辨率表现,镜身仅重约409克,高画质与轻量化兼备,为用户提供舒适的拍摄体验。无论是在旅行中捕捉风光,探索美食,还是进行Vlog拍摄,SEL1625G都能为创作者们提供更多的创意空间和可能性。

    SEL2450G

    SEL2450G,重量仅约440g,采用索尼优化的光学和结构设计,以轻巧便携的设计理念,打破了传统F2.8大光圈镜头的重量限制,以紧凑小巧的体积和出色性能,为用户在人文、风光等拍摄领域带来新的创作体验。

    SEL24105G

    SEL24105G是一支全画幅镜头,涵盖了从24mm广角端到105mm中长焦焦段,延续了索尼G镜头出色的成像性能,具备多功能性和可操作性。最近对焦距离约为0.38m,具备微距功能。其内置OSS光学防抖使用户在手持拍摄时也能获得清晰锐利的影像。适用于风光、人像、人文等多种用途的拍摄。

     SEL2470GM2

    SEL2470GM2继承了索尼G大师镜头标志性的优异分辨率表现和柔美的背景虚化效果,作为G大师系列中使用场景最多样的镜头之一,可满足摄影、摄像以及双影像拍摄的多方面需求。无论是捕捉静态图像的精细细节,还是记录动态视频的流畅画面,SEL2470GM2都能提供出色的影像表现。


    >>人像镜头推荐:SEL35F14GM、SEL40F25G、SEL50F14GM、SEL85F18

    SEL35F14GM

    SEL35F14GM集高画质与紧凑轻量化设计于一体,F1.4大光圈可营造唯美的背景虚化效果。凭借出色的影像分辨率和小巧紧凑的设计,结合索尼微单的先进智能自动对焦技术,让用户在拍摄风光、人像和人文摄影等题材时事半功倍,轻松胜任照片和视频拍摄。

    SEL40F25G

    SEL40F25G采用紧凑轻巧的设计,可为用户提供优异的影像分辨率和唯美的背景虚化效果。无论是搭配全画幅或APS-C画幅的微单数码相机,均可呈现优异的高分辨率,并且具备专业便捷的操控性,以及快速、精准且安静的自动对焦功能。非常适合追求出色影像画质和便携性的摄影师以及视频用户。

    SEL50F14GM

    SEL50F14GM是高画质与轻量化的结合。在使用F1.4光圈拍摄时,也可提供出色的影像画质,呈现G大师镜头的优异分辨率表现和唯美背景虚化效果。搭配索尼全画幅微单机身,可轻松胜任人像、风光、婚礼和旅行等题材,满足照片与视频的双影像拍摄需求。

    SEL85F18

    SEL85F18是一款性能出色兼具便携性的中远摄人像镜头,拥有大光圈镜头特有的柔美虚化效果,在最大光圈下合焦位置的锐度也很高,对比度平和。ED(低色散)镜片可降低色差,双线性马达系统可实现快速、精准的自动对焦,手动对焦响应同样迅速。


    >>轻便长焦镜头推荐:SEL70200G2

    SEL70200G2

    SEL70200G2是一款小巧轻便的远摄变焦镜头,可用于多种题材拍摄。该镜头具备G镜头标志性的高分辨率影像画质和快速精准的自动对焦性能。中远摄镜头适合拍摄人像和风光,既能捕捉到人像的细节和背景虚化效果,突出主体的神情和情感;其变焦范围还能灵活应对各种远景和特写,拍摄运动和野生动物也不在话下。配合Alpha 7C II的图像稳定性能,可实现7级5轴防抖效果,使拍摄更加稳定可靠。


    以上都是索尼的原厂镜头搭配,原厂镜头无论对焦、画质、轻量化、视频功能支持甚至外观颜值都有明显的优势,买了一台好机身,选择原厂镜头才能充分发挥相机的所有性能和潜能,如果不是预算紧张,原厂镜头是最佳选择。


    看到这里,大家对镜头应该已经有较为全面的认知了。一款满足拍摄需求的镜头,能够让我们的视角更加丰富,让我们的创意更加自由。就现在,选择一款适合自己的,出发吧!



  • 从2.45W到4.6W的飞跃——一品威客网服务商教你如何用项目沟通的艺术拿下订单

    从2.45W到4.6W的飞跃——一品威客网服务商教你如何用项目沟通的艺术拿下订单

    在数字化转型的浪潮中,企业对于高质量软件解决方案的需求日益增长。贵阳致栩科技有限公司,作为一品威客网(epwk.com)的优秀服务商,近期与一位客户的合作经历,为我们揭示了项目沟通中蕴含的深刻智慧与策略。这次合作不仅展示了致栩科技的专业实力,更是一次关于如何通过有效沟通实现价值共创的生动实践。




    6月21日,一品威客网为贵阳致栩科技推送了一项看似普通的商城APP开发任务。初始预算设定在1-2万元之间,对于任何一家软件开发公司而言,这样的预算都意味着需要在成本控制与功能实现之间做出精细的平衡。然而,致栩科技并未因预算限制而降低对项目的期待,反而将其视为一次展示专业能力和服务价值的契机。


    备注:谈单过程中,一品威客金牌服务秘书全程谈单


    面对客户初步提出的预算,致栩科技的项目团队并未急于求成,而是采取了更为策略性的沟通方式。他们深知,每一个功能需求背后都蕴含着客户的商业愿景和期望。在项目启动之初,贵阳致栩科技与客户的沟通成为了项目成功的关键。这一过程不仅仅是信息的简单交换,更是一次深入理解和共同探索的旅程。一起来看看针对这个项目,他们是怎么沟通的。

    首先,致栩科技的项目经理通过一品威客网接收到了客户关于商城APP开发的项目需求。项目经理迅速与客户建立了联系,并安排了首次的视频通话。在会议中,项目经理首先向客户介绍了公司的背景、技术实力以及过往的成功案例,以建立初步的信任关系。随后,项目经理详细询问了客户的具体需求,包括商城的功能模块、用户界面设计偏好、目标用户群体以及期望的上线时间等。

    收集到客户需求后,致栩科技的项目团队进行了深入的需求分析和评估。他们不仅考虑了客户直接提出的功能点,还主动思考了这些功能背后的商业逻辑和用户场景,以确保开发出的商城APP能够真正满足客户的业务需求。在评估过程中,项目团队还根据行业标准和市场趋势,为客户提供了专业的建议,帮助客户梳理和优化需求。

    面对客户提出的初步预算,致栩科技的项目经理并没有直接接受或拒绝,而是采取了更为细致和耐心的沟通方式。他们首先向客户解释了商城APP开发的复杂性,包括技术难度、人力成本、时间投入等因素。然后,项目经理根据客户提出的具体需求,逐一分析了每个功能点的开发成本和潜在效益,让客户能够清晰地看到不同方案之间的差异和取舍。通过这种方式,项目经理成功引导客户认识到高质量商城APP开发的价值所在,并愿意为更高的开发质量和服务水平支付相应的费用。

    在充分沟通和理解的基础上,致栩科技与客户进行了多轮协商和讨论。他们共同探讨了如何在有限的预算内实现最大的功能价值,并找到了一个双方都能接受的平衡点。最终,双方签订了正式的开发合同,明确了项目的范围、时间表、预算以及双方的责任和义务。

    在项目执行过程中,致栩科技的项目团队与客户保持了紧密的沟通和协作。他们定期向客户汇报项目的进展情况,展示最新的开发成果,并邀请客户提出宝贵的意见和建议。同时,项目团队也积极听取客户的反馈,并根据实际情况对开发计划进行必要的调整和优化。这种持续沟通和反馈机制确保了项目能够按照既定的目标和方向顺利推进。

    通过耐心解释和专业建议,致栩科技成功引导客户认识到,高质量的商城APP开发不仅仅是一个技术实现的过程,更是对企业品牌形象、用户体验及未来业务拓展的深远投资。这种基于价值创造的沟通方式,最终赢得了客户的认同与信任。


    这个项目经过多轮沟通与协商,原本预算为2.45万元的项目,最终合同金额提升至了4.6万元。这不仅仅是数字上的增长,更是对致栩科技专业能力、服务态度和价值主张的高度认可。项目启动后,致栩科技团队凭借丰富的开发经验和高效的项目管理,仅用了半个月的时间便圆满完成了商城APP的开发与交付。


    备注:服务商与金牌服务秘书任务沟通截图


    贵阳致栩科技这次在一品威客平台上的接单经历,不仅是一次成功的商城APP开发案例,更是对“沟通创造价值”理念的生动诠释。它告诉我们,在面对看似有限的资源或挑战时,通过有效的沟通与专业的服务,我们完全有能力超越预期,实现双赢的局面。致栩科技的成功经验,无疑为众多服务商树立了榜样,也为更多企业在数字化转型的道路上提供了宝贵的启示。


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  • 融资必备!企业如何把握融资节奏

    融资必备!企业如何把握融资节奏

    【重要提醒】有粉丝私信说,有时收不到商业计划书智囊团的推送。这是因为微信调整了推荐机制,如不想错过每期推文,请给商业计划书智囊团加上星标!随手点击下方名片→点右上角(…)弹出菜单栏→点“设为星标”即可。


    企业发展,融资是绕不开的重要一环。
    对于初创公司而言,融资不仅是资金的注入,更是公司成长的关键助力。
    然而,融资过程并非一帆风顺,需要创业者们精心策划、细致执行。

    一、提前准备工作:兵马未动,粮草先行


    01 评估融资难度
    在融资的最初阶段,创业者首先需要正确评估融资的难度。这涉及到公司所处的行业、团队实力以及市场地位等多个因素。
    天使轮和Pre-A轮的项目,主要看重团队实力及是否处于热门赛道。比如,一家由顶尖技术团队组成、专注于人工智能领域的初创公司,在热门赛道上融资的难度会相对较小。
    而估值超过5000万的项目,则需要更多考虑公司所在行业的热门程度及项目本身的吸引力。

    02 团队与股权结构
    在准备阶段,创业者还需审视团队和股权结构。
    一个团结、高效的团队是吸引投资人的关键。
    同时,股权结构清晰、无硬伤也是融资成功的重要保障。
    曾有一家初创公司因创始人占股比例不合理,导致融资过程异常艰难,最终通过调整股权结构才顺利获得融资。

    03 融资时间表
    融资并非一蹴而就,需要耐心和时间。
    根据经验,每个项目融资时见面的投资人一般超过30家(保守数字),融资到账时间大于6个月,签TS(投资意向书)毁约率大于50%。
    因此,创业者需制定合理的融资时间表,提前一年都不显得早,并预留足够的缓冲期。

    二、市场调研:知己知彼,百战不殆


    01 行业分析
    市场调研是融资准备工作的重要一环。
    创业者需要深入了解所在行业的市场规模、竞争格局、发展趋势等。
    比如,在新能源汽车领域,随着政策支持和市场需求不断增长,该行业正处于快速发展期,投资前景广阔。

    02 竞品分析
    除了行业分析,竞品分析同样重要。
    创业者需要了解竞争对手的产品、服务、市场份额等,找出自身的优势和差距。
    比如,某家初创公司在智能家居领域,通过深入分析竞品,发现自身在用户体验和智能化程度上具有明显优势,从而增强了融资的信心。

    03 市场需求验证
    市场需求验证是市场调研的核心。
    创业者需要通过问卷调查、用户访谈等方式,验证产品或服务的市场需求。
    比如,一家专注于健康饮食的初创公司,通过线上问卷和线下访谈,发现消费者对健康饮食的需求日益增长,从而坚定了融资的决心。

    三、商业计划书撰写:磨刀不误砍柴工


    01  结构清晰
    商业计划书是融资过程中的重要文件,其结构应清晰明了。
    一般来说,商业计划书应包括公司介绍、市场分析、产品与服务、营销策略、财务预测等内容。
    比如,某家初创公司在撰写商业计划书时,采用了“问题-解决方案-市场-团队-财务”的结构,使投资人一目了然。

    02  数据支撑
    商业计划书中的数据应真实可靠,具有说服力。
    创业者需要收集大量的市场数据、用户数据、财务数据等,以支撑商业计划书中的观点和预测。
    比如,某家金融科技公司在商业计划书中,通过详细的数据分析,展示了其产品在降低融资成本、提高融资效率方面的显著优势。

    03 专业撰写
    商业计划书的撰写应专业且精炼。
    创业者可以寻求专业代写公司的帮助,以确保商业计划书的质量和效果。
    比如,某家初创公司聘请了专业的投资银行团队,帮助其撰写商业计划书,最终成功吸引了多家投资机构的关注。

    四、寻找投资人:广撒网,多捕鱼


    4.1 了解投资人背景
    在寻找投资人时,创业者需要了解投资人的背景和投资偏好。
    不同类型的投资人有着不同的投资偏好和关注点,比如有的偏重于早期项目,有的偏重于成熟企业,有的关注行业趋势,有的关注团队能力等等。
    因此,创业者需要针对性地寻找合适的投资人。

    4.2 多渠道寻找
    创业者可以通过多种渠道寻找投资人,包括社交媒体、创业加速器、朋友介绍等。
    比如,某家初创公司通过社交媒体发布了项目信息,并成功吸引了多位投资人的关注;同时,该公司还参加了多个创业加速器项目,与投资人建立了良好的关系。

    4.3 建立良好关系
    与投资人建立良好的关系是融资成功的关键。
    创业者需要具备良好的沟通能力和演示技巧,在与投资人交流时清晰地表达自己的想法和观点,同时展示出团队和项目的优势和潜力。
    比如,某家初创公司的创始人在与投资人交流时,不仅详细介绍了公司的商业模式和市场前景,还分享了自己在创业过程中的心路历程和感悟,赢得了投资人的高度认可。
    后续撰写中……


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  • YC合伙人告诉你,早期创业如何换方向

    YC合伙人告诉你,早期创业如何换方向

    文章转自:公众号【奇绩创坛】

    换方向是早期创业公司普遍要面对的一个问题。有时候果断换方向,能帮助创业公司更好地发展。那么,创始人如何判断是否应该换方向?如何准确把握换方向的时机并适当评估新的项目呢? 

    今天我们向大家分享的文章翻译自 Y Combinator(简称 YC)合伙人 Dalton Caldwell 的视频分享,文章提供了判断是否换方向的信号、换方向应该遵循的原则,以及如何评估新的方向。

    01

    什么是换方向


    创业早期,尤其是产品发布前后,创始人会经常改变创业想法或调整产品方案。人们常常会把这样的调整称为“换方向”。但其实,这并不是真正地换方向,因为早期进展比较快的时候,产品调整是很正常的。
    我(这篇文章)定义的“换方向”是指这样的情况:当一个公司已经有大量用户并且筹集了资金时,突然关闭当前业务,转而做完全不同的项目。
    最著名的例子是 Slack 。他们曾筹集资金并雇有大约 100 名员工,做一个名为 Glitch 的游戏。然后有一天,他们突然关闭了这个游戏项目,转而进行一项疯狂的新尝试,最终选择了做企业内部沟通软件。


    02

    如何判断是否换方向


    判断是否换方向,我认为关键在于判断机会成本:因为人在某一时段内只能做一件事情,如果你投入时间和精力做一些明显不会起作用的事,你就没法做其他收益更高的事情。
    那么,哪些信号可以帮助你判断应该换方向呢?
    1. 正确的换方向信号
    • 你已经尽力在做某个项目,但仍然无济于事。比如你开始觉得,“我讨厌继续往这个方向努力”“我一直在做这件事,但是用户还是没有增长,也许我不适合做这个产品”等。
    • 你需要在别人的成果之上才能创业成功。比如依赖主流 VR 头戴设备或加密货币的投资风口等。
    2. 错误的换方向信号
    • 逃避困难的工作。有时候你会看到一些人,他们开发了一个产品,正要推向市场时,他们就换方向,然后循环往复。这种做法只是在试图回避棘手的销售环节,不是真正的换方向。
    • 经常改变想法。你应该坚持将某事做到底,而不是浅尝辄止。
    • 听说了一些热门新事物,就想要蹭热度、换方向。

    03

    阻碍果断换方向的五个“陷阱”


    我注意到一个奇怪的现象:在 YC,经历过失败项目的人,比那些产品“有一点点成功迹象”的人更有优势。因为经历过失败的创始人在决定换方向后,可以立马投入到其他事情中,根本不会犹豫。取得一点进展的创始人,反而更难注意到应该换方向的信号。


    我见过很多非常有才华的创始人明明需要换方向,却长时间陷在过去的项目中无法自拔,什么导致他们要花很长时间才决定换方向的呢?
    厌恶损失。当你已经收获了一些融资与用户,哪怕只有一个客户,也容易让你觉得项目有成功的希望。这会妨碍你做出换方向的决策。
    混淆用户的客套话和实话。人们在社交场合通常都很客套,很难坦率地告诉你他们不喜欢你正在做的项目, 他们会说:“你的产品很不错,如果你再加一些功能,我们就会考虑一下 。”这种情况是危险的,因为你可能会因为他们的话而重复做无用功。
    害怕承认自己的弱点或失败。如果你选择换方向,某种程度上说明你之前做的事情是失败的。
    推卸责任,将事情不顺利归咎于用户或投资者。类似“我没有错,是世界错了”,“没有人理解我的想法,它太超前了”之类的话,这些都不是好的迹象。人们需要很长时间才能意识到,问题可能更多地出在他们自己身上,而不是外部世界。
    轻信“毒鸡汤”,很多“毒鸡汤”告诉你只要足够坚持并持续前进,你最终会得到认可,事实往往相反。

    04

    换方向应该遵循的三个原则


    1. 把握换方向的时机
    把握换方向的时机非常重要,这些是换方向的好时机:
    已经推出产品并试图吸引用户数周或数月,在心态上感觉绝望;
    项目或产品因各种原因无法启动,比如总想着“一旦筹集了 1 亿美元就能建立一个产品原型”,除非你真的筹集到 1 亿美元,否则你总会陷入“先有鸡还是先有蛋”的无解问题;
    你在内心深处知道你的产品不会成功,很多创始人其实知道他们的东西不起作用,但他们想继续假装它在起作用,认为这样可以糊弄投资人。如果你连自己都无法说服,那么这也是一个换方向的好时机。

    2. 找到换方向频次的平衡点

    如果你一次又一次地换方向,可能会导致“颈椎扭伤”(whiplash ,此处指频繁转向所带来的不良反应)。这种情形非常糟糕,它会使创始人失去创业的干劲,令公司莫名其妙地失去活力。对公司的创始团队来说,遭受“颈椎扭伤”而士气低落,比坚持推进一个略逊一筹的项目更为致命。因为,如果你乐于工作,即使推动并非最理想的项目,你也不会轻言放弃,甚至可能促使项目成功。但如果你在创业的过程中持续闷闷不乐,非常悲伤,讨厌自己的生活,你肯定不会成功。
    与其非要做最好的项目,不如找到你真正喜欢的项目。

    3. 扩大团队规模和换方向不能同时做

    同时进行换方向和扩大团队规模非常困难。当你不知道自己该选择做哪个项目,或者你认为自己可能会改变项目方向时,不要扩大团队规模。只有当你知道你的项目或产品正在发挥作用,并对此有足够信心之后,才适合去招募新的成员。

    05

    寻找新方向的五个技巧


    1、寻找真正能激发你激情的事业
    能激发你激情的事业,会让你更兴奋也更愿意付诸行动。
    通常而言,更具挑战性的创业项目更值得追求。在 YC 往届的创业营中,有家公司最初做广告技术,团队成员都觉得很无聊,于是他们决定转向做印度的 Robinhood 。换方向后,创始人们变得兴奋起来。每次与他们交流,都能感到他们为自己的创意感到非常激动,这种激情会传染给他人。
    所以,如果你做的事情看起来是一个好的创业项目,但没有令你发自内心地感到振奋,那么你可能需要去探寻一些对你更具吸引力的领域。
    2、如实地评估你的优势和劣势
    另一个找到更好创业方向的方式是,如实地评估你的优势和劣势。这并非易事,你需要了解自己真正擅长和不擅长的领域,充分发挥自己的长处。
    3、选择可以快速构建和验证的项目
    在换方向时,要选择那些可以快速构建和验证的项目,而不是那些需要一两年研发的项目。避免从一个不可能实现的方向,转向另一个不可能实现的方向。理想的情况是,你要找到一些更容易推出的产品。
    4、判断是否需要风险投资
    我经常看到一个现象,有些人试图为绝对不适合风险投资的项目筹集资金。请记住,不是每一个项目都需要风险投资。要保持清醒的自我认知,明确是否适合引入风险投资。
    想象一下,你的业务每年能够产生数亿或数十亿美元的净收入吗?你能够在 5-10 年内实现这些目标么?你能想象你所办的企业最终成为一家上市公司吗?
    如果你对这些问题没有明确的答案,那就不一定适合风险投资。
    5、重视技术的重要性
    技术是一个关键组成部分。在创业初期,创始人通常需要具备技术能力或亲自搭建技术架构。这也会让项目具备适合风险投资的条件。

    06

    评估创业项目的四个维度

    上图是一个可量化评估创业项目的方法,你可以从四个维度,用 1-10 打分,然后算出平均分,以此得出总体评分。
    1、这个创业项目的潜力有多大?
    这家公司是否有明显的上市潜力?以特斯拉为例,这是一家新兴的汽车公司,市场上已有许多同类的上市公司,因此这个赛道似乎具备很大的潜力。另一种情况则类似于,“我打算购买地铁站的那种加盟店”或“我计划进口一些商品在 eBay 上销售”,这类企业的潜力就相对较小。
    2、创始人背景与目标市场匹配度高吗?
    10 分的答案,可能会说“我上大学的时候就在自动驾驶汽车团队,我的整个职业生涯都在研究这个领域,所以现在我要做一个自动驾驶汽车公司”。而 0 分的答案可能会是,“我不知道如何编程,但我想要创办一家高级人工智能公司”。
    3、启动这个创业项目容易吗?
    一个常被忽视的事实是,许多有潜力的创业项目往往因为创始人没有找到恰当的启动方案而夭折。如果将来有人带着相似的想法,利用更有效的启动策略获得成功,那些原创者可能会对未能实现自己构想而感到后悔。因此,在我看来,找到一个可行的实施计划与挖掘一个好的创业点子一样重要。
    4、来自早期市场的客户反馈
    早期市场的客户反馈能一定程度反映出人们的需求,以及这种需求是否在“当下立即需要”,“产品是否有人买”还是“它根本没人用,也不可能立即展开销售” ?

    ——/END/——


    创造万亿字节跳动,张一鸣231条思考干货,想成功的创业者都值得学习一遍
    低成本创业的六条极简起步法则
    经纬张颖:给科研技术背景创始人的19条创业建议(整理)
    如何找到对的投资机构
    创业公司发展的三个阶段
    创业公司如何应对融资过程中的财务尽调?

  • 融资过程中,这些英文黑话你必须懂

    融资过程中,这些英文黑话你必须懂

    “你这个项目UE模型是什么?”
    “你这个项目经过MVP验证了吗?”
    “我们签个NDA,你们准备一下Databack。”
    “这个TS看一下,没有问题的话签完之后,我们开始进行DD。”
    MVP是最有价值球员吗?啥是NDA?Databack是准备啥?DD是要打车吗?很多创业者和投资人交流的时候,经常会听到一些英文黑话,不了解情况的难免会有些摸不到头脑,不知道是在说啥。为了帮助初创者理解这些英文黑话的意思,能够顺利地与投资人交流,本篇文章就给大家做了一个英文黑话的科普释义,以下enjoy:
    MVP:Minimum Viable Product,最小可行性产品
    针对早期创业经常会说到MVP验证,指的就是先创造出最简单的满足用户核心需求的产品/服务,由此来验证创业想法是否正确。比如你创造一个聊天软件,MVP就是要保证在线聊天功能的流畅性,其次才是什么皮肤,空间等等功能。
    UE:Unit Economics,单位经济模型
    可以理解成可复制的最小单元的经济模型,包括各类成本、收入、运营等。比如开连锁餐饮店的,就是单店的经济模型,包括单店面积,配备人员,装修成本,单日收入,单日成本,单日翻台率,客单价等等。
    FA:Financial Advisor,财务顾问
    为创业者提供融资服务的机构/个人。优秀的FA会帮助创业者梳理项目,制作材料,匹配投资人,投资谈判直至打款最后一刻。
    VC:Venture Capital,风险投资
    通畅指中早期的股权投资,阶段为C轮之前。
    PE:Privata Equity,私募股权投资
    通常指成长期的股权投资,C轮~Preipo阶段,企业发展比较成熟。
    CVC:Corporate Venture Capital
    通常指大企业或者上市企业的投资业务版块,他们不单单会进行投资,还会在产业链上进行扶持,如小米投资部,就是针对智能硬件项目进行投资和供应链扶持。
    VP:Vice President,副总裁
    职级位于部门主管之上、CEO 之下的资深团队管理者。一般VP级别的投资人,属于中等层。职位等级由低到高:AN(Analyst)分析师—AS(Associate)投资经理—SA(Senior Assiociate)高级投资经理—VP(Vice President)副总裁—SVP(Senior Vice President)高级副总裁—D(Director)总经理—ED(Executive Director)执行总经理—MD(Managing Director)董事总经理
    IR:Investor Relations,投资者关系
    一般是投资机构里负责维护出资人的关系和进行募资。搞定金主爸爸,基金才能有钱。
    GP:General Partner,普通合伙人
    泛指股权投资基金的管理机构或自然人,负责基金的投资和管理。一般获得最终投资受益的20%和收取每年2%的管理费。
    LP:Limited Partner,有限合伙人
    真正的金主爸爸,把钱给GP,让GP负责投资和管理。一般获得最终投资受益的80%。打个通俗的比方,比如你买了市场上的理财基金,那么你就是LP,理财机构就是GP。
    Teaser:项目的一页纸介绍
    BP的精简版,一般包含团队介绍、业务数据、财务数据,投资亮点等。投资人在看BP前,有时会看一下 Teaser,提前快速了解项目基本情况。
    Datapack:数据包
    一般包括公司各类比较详细的业务数据、财务数据、市场数据等主要数据,通常投资人有比较大的跟进意向时会向企业要。
    NDA:Non Disclosure Agreement,保密协议。
    一般在索要比较详细的databack时,投资人会和创业者签署。
    Memo,项目备忘录
    投资人在约谈创业者后整理编写的内部项目材料,供立项讨论或存档用途。在这个环节,投资人经常会对项目所处市场领域和竞争格局进行初步调研分析,以做出项目通过还是放弃的初步决策。
    TS:Term Sheet,投资条款清单(投资意向书)
    投资人与创业者签订的投资意向协议,投资人对项目感兴趣的初步明确信号,其中大部分条款不具有法律效力,通常只有保密和排他条款具有效力;其主要内容包括:交易框架、投资者相关优先权、公司治理、对创始人及团队的限制等,一般在DD前会签署。
    DD:Due Diligence,尽职调查
    一般包括法律DD、财务DD和业务DD,会对公司各个业务各个方面进行非常详细的调查与考证。对最后的投资与否起到决定性作用。
    IC:Investment Committee,投资委员会(投委会)
    VC投资机构通常在项目最终的投资决策上需要经过投委会拍板。投委会成员一般由基金管理团队和部分有经验的LP出资人构成,决策机制有多数通过原则、全票通过原则、关键人物一票否决原则等。
    SPA:Share Purchase Agreement,股份认购协议(增资协议)
    投资人和创业者之间关于重新配置公司股份(权)的、具有法律效力的投资协议。
    SHA:Shareholders Agreement,股东协议
    约定投资人和创业者之间股东权利和义务以及公司治理结构,是具有法律效力的投资协议。
    Close:交割完成(流程结束)
    交割先决条件或交易完成前提条件,通常投资人会在SPA中设定前提条件,在全套正式协议签署完成后还需要按照要求完成设定条件,经投资人和律师审阅确认后再转账打款。
    IPO:Initial Public Offerings,首次公开发行
    一家企业第一次将它的股份向公众出售。该公司的股份可以在股市进行交易,是投资机构的最佳退出渠道。
    ——/END/——
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  • 都2024了,这些人工智能英文黑话必须懂!

    都2024了,这些人工智能英文黑话必须懂!

    人工智能时代已经到来!
    这个时代人人都讨论人工智能,Sora、ChatGPT、AGI、AIGC、LLM、DL、Transformer,什么?这些词你还不懂什么意思?
    都2024了,不管你是否真的懂人工智能,以下这些人工智能英文黑话,你必须要懂了!
    CHATGPT:OpenAI开发的语言模型
    用于自然语言处理和文本生成任务。这个模型可以理解大量的自然语言输入,并产生符合上下文的输出。CHATGPT被广泛应用于聊天机器人、智能客服、文章摘要等领域。
    Sora:人工智能文生视频大模型
    目前最火的人工智能文生视频大模型!它能够根据用户输入的提示词、文本指令或静态图像,来创造出长达一分钟的逼真且充满想象力的视频场景。
    OpenAI:ChatGPT和Sora的母公司
    2015年,OpenAI由埃隆·马斯克(Elon Musk)、山姆·阿尔特曼(Sam Altman)、彼得·泰尔(Peter Thiel)和里德·霍夫曼(Reid Hoffman)等六人联合创办,最初为非营利性机构。2018年,马斯克宣布退出。2019年,OpenAI宣布重组为一家“有限营利(capped-profit)企业”,并接受了微软10亿美元的投资。2022年11月30日,OpenAI上线了人工智能新模型ChatGPT。2023年3月15日凌晨,0penAI发布了多模态预训练大模型GPT-4。2024年2月16日发布文生视频模型Sora。
    AIGC:Artificial Intelligence Generative Content人工智能生成内容
    它是一种基于机器学习和自然语言处理的技术,AI接收到人下达的任务指令,通过处理人的自然语言,能够自动产生文本、图像、音频等多种类型的内容。
    AGI:Artificial General Intelligence通用人工智能
    AGI是指一种具有广泛认知能力的AI,是AI发展的一个更高级阶段,指的是机器能够像人类一样学习各种知识,完成各种任务。也可以说AGI的目标是使AI能够像人类一样具有通用的学习、推理和适应能力。
    ASI:Artificial Super Intelligence超级人工智能
    超越人类智慧的人工智能,在各个领域都比人类聪明,可以执行任何智力任务并且在许多方面超越人类。最早由英国教授尼克(NickBostrom)定义: “一种几乎在每一个领域都胜过人类大脑的智慧。”
    LLM:Large Language Model语言大模型
    是一种基于深度学习的自然语言处理模型,它能够学习到自然语言的语法和语义,从而可以生成人类可读的文本。LLM 通常基于神经网络模型,使用大规模的语料库进行训练,比如使用互联网上的海量文本数据。这些模型通常拥有数十亿到数万亿个参数,能够处理各种自然语言处理任务,如自然语言生成、文本分类、文本摘要、机器翻译、语音识别等。
    Prompt:指令信息
    通常指的是一个输入的文本段落或短语,作为生成模型输出的起点或引导。prompt 可以是一个问题、一段文字描述、一段对话或任何形式的文本输入,模型会基于 prompt 所提供的上下文和语义信息,生成相应的输出文本。
    Corpus:语料

    通常是指一定数量和规模的文本资源集合,是构成语料库的基本单元。在大语言模型中,语料被分解为Token和各种向量关系,通过预训练的方式,人们基于这些Token和向量关系,建立起各种参数和模型,成为可被AI“消化、吸收”的原始学习素材。语料是大语言模型的原材料,是大语言模型能够消化的输入。Chatgpt就用到了至少3000亿的语料数据。

    Token:数据单元
    大模型用于处理和生成文本的文本单位,比如英文单词或汉字。通常来说,一个单词就是一个token。当用户输入文本后,ChatGPT会使用分词算法将每个输入的单词拆分成token。在自然语言处理(NLP)中,token是指文本中最小的语义单元。
    NLP:Natural Language Processing自然语言处理
    NLP是用计算机来分析和生成自然语言(文本、语音),目的是让人类可以用自然语言形式跟计算机系统进行人机交互,从而更便捷、有效地进行信息管理。NLP就是机器语言和人类语言沟通的桥梁。
    NLU:Natural Language  Understanding自然语言理解
    是指计算机对自然语言文本进行分析处理从而理解该文本的过程、技术和方法。从微观角度,NLU是指从自然语言到机器内部的一个映射。从宏观角度,自然语言理解是指机器能够执行人类所期望的某种语言功能,这些功能主要包括回答问题、文摘生成、释义、翻译几方面。
    GAN:Generative Adversarial Network生成对抗网络
    一种机器学习系统,由生成器(Generator)和判别器(Discriminator)组成,生成器的任务是制造逼真的数据(如图像),而判别器则尝试区分这些生成的数据和真实的数据。通过这种对抗性的训练,生成器学会制造越来越逼真的数据,而判别器则变得更擅长于识别真伪。两个模型相互博弈,通过不断的对抗和学习来提高生成器生成能力。
    ML:Machine Learning机器学习
    机器学习是人工智能的一个分支,作为一种人工智能技术,使用数据和算法来让计算机自动“学习”,从而自动执行特定任务。机器学习的目标是使计算机能够从数据中自动推断出规律,并基于这些规律来做出预测或决策。
    DL:Deep Learning深度学习
    深度学习是机器学习的一个重要分支,是学习样本数据的内在规律和表示层次,这些学习过程中获得的信息对诸如文字、图像和声音等数据的解释有很大的帮助。它的最终目标是让机器能够像人一样具有分析学习能力,能够识别文字、图像和声音等数据。深度学习是一个复杂的机器学习算法,在语音和图像识别方面取得的效果,远远超过先前相关技术。 
    RPA:Robotic Process Automation机器人流程自动化
    指用软件自动化方式模拟人工完成计算机终端的操作任务,让软件机器人自动处理大量重复的、基于规则的工作流程任务。其优势和价值主要体现在无编码、学习成本低、开发周期短;非侵入式,对现有IT架构基本无影响;提升工作质量,减少重复人工操作,可7x24小时不间断工作;安全性高,减少人为失误;解放人力,释放人员从事更具有创造性的工作内容,降本增效。RPA能将重复的工作流程自动化完成,不再需要人工来耗费大量的时间和精力完成。
    GPU:Graphics Processing Unit图形处理单元
    GPU是计算机显卡的核心芯片,主要负责处理和渲染图像,从而让显示器显示出来。GPU的工作原理是通过大量的并行运算来完成图形处理任务。现在越来越多的应用到了深度学习与人工智能等需要并行处理大量数学运算的场景。在GPU中缓存单元大概占5%,控制单元5%,运算单元90%。
    CPU:Central Processing Unit中央处理单元
    CPU:是计算机的运算和控制核心,可以理解为PC及服务器的大脑。CPU的本质是一块超大规模的集成电路,主要功能是解释计算机指令以及处理计算机软件中的数据。在CPU中缓存单元大概占50%,控制单元25%,运算单元25%。
    A100 : A100是NVIDIA在2020年发布,是首款采用Ampere架构的GPU,采用台积电为英伟达定制的7 nm工艺,拥有540亿个晶体管。在H100出现前是最适合训练大模型的芯片。
    H100:H100 是一款针对大模型专门优化过的芯片,使用台积电 4nm 定制版本制程(4N)打造,单块芯片包含 800 亿晶体管。相较于前任 A100,H100 单卡在推理速度上提升 3.5 倍,在训练速度上提升 2.3 倍;如果用服务器集群运算的方式,训练速度更是能提高到 9 倍,原本一个星期的工作量,现在只需要 20 个小时。
    Turing test图灵测试
    以著名数学家和计算机科学家艾伦·图灵命名,测试机器的类人行为能力。如果人类无法将机器的反应与其他人的反应区分开来,机器就通过了测试。图灵测试经常被用作评估人工智能研究进展的基准。
    ANN:Artificial Neural Network人工神经网络

    ANN简称神经网络(neural network,NN)或类神经网络,在机器学习和认知科学领域,是一种模仿生物神经网络(动物的中枢神经系统,特别是大脑)的结构和功能的数学模型或计算模型,用于对函数进行估计或近似。

    CNN:Convolutional Neural Network卷积神经网络

    卷积神经网络是一种深度学习网络,主要用于识别图像和对其进行分类,以及识别图像中的对象。CNN 已成为许多先进深度学习(例如面部识别、手写识别和文本数字化)方面的计算机视觉应用程序的首选模型。
    Transformer:一种深度学习模型 
    “Transformer”是一种融入注意力机制和神经网络模型领域的主流模型和关键技术。Transformer具有将所处理的任何文字和句子“向量”或者“矢量”化,最大限度反映精准意义的能力。由于其优秀的性能和灵活性,它现在被广泛应用于各种自然语言处理(NLP)任务。Transformer模型最初由Vaswani等人在2017年的论文”Attention is All You Need”中提出。
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  • 朋友圈这样发,没人舍得屏蔽你|高价值感文案

    朋友圈这样发,没人舍得屏蔽你|高价值感文案

    一切流量的的尽头都是朋友圈,

    朋友圈文案是引发流量的开端。


    忙碌焦虑的生活状态下,分享一些松弛感和力量的文案,会让人舒服、治愈,让人舍不得屏蔽你。


    人人都在卖产品的时代,懂得写宣传自己和产品的文案,会让人觉得你专业、细致服务,觉得亲和有情商。


    在市井中放风、和小情绪握手;

    在热爱里从容言谈,在商业里张弛有度~


    图均为小诚本人拍摄


    ❶

     ❝朋友圈-励志文案❞



    看不清未来的时候,

    就比别人坚持的更久一点。


    路虽远行则将至,事虽难做则必成,

    沉淀再沉淀,然后成为一个温柔而强大的人。


    执行力永远是最稀缺的品质之一,

    筹谋再久准备再多没有行动都是空谈。


    想要什么就拼命争取;

    想做什么就努力去做;

    不要等别人来告诉你;

    你不行你的能力上限,由你自己决定。



    ❷

      ❝朋友圈-摄影文案❞ 



    人生最精彩的不是成功的瞬间

    而是坚持的每一个过程


    迎着光,活出最精彩的自己

    努力的人最终都会得到回报


    生活很好,记得微笑,

    众口难调,做自己就好。


    对自己好点,你的人生不是用来讨好别人,而是善待自己。


    花有花期,人有时运

    怀爱欲诚,静等来日



    ❸

     ❝ 热爱生活的文案 ❞



    首先你要开心,剩下的无所谓,

    日子长长,总会如愿以偿。


    安稳于日常,浅喜于光阴,

    阅己,悦己,乐己。


    忙有价值,闲有滋味,

    不争不抢,自由自在,

    岁月款款而来,愿我们都能从容以待。


    活在自己的热爱里,

    而不是别人的眼光里。

    允许别人做别人,

    更要允许自己做自己。


     ❹

      ❝朋友圈-营业文案❞ 



    天冷了,在朋友圈摆个摊!

    不影响市容,不妨碍城管,

    刮风下雪,我这里都开摊。


    没有那么多的天赋异禀,

    优秀的一批总是翻山越岭,

    今天营业啦~


    生活的真谛从来不在别处,

    而是在一点一滴的奋斗里,

    加油!各位打工人~


    做销售久了,在客户的细谈中,

    慢慢明白其实每个客户都不容易,

    而我唯一能做的就是:

    多一份真诚少一份套路,

    帮助每一位信任我的客户🥂



    每日在线,努力宣传。

    您负责做决定,我负责:

    用品质征服你,用诚信感动你,

    无需多言,时间会替我证明一切!


    唯有热爱,方抵岁月漫长,

    唯有用心,方经得起你的信任与支持

    我会热爱和用心,一直努力!💪



    ❺

      ❝朋友圈-晒单文案❞ 



    晒订单是为了证明实力,

    晒回购是为了突出品质,

    好品牌好口碑就是我发圈最大的底气!


    所谓的贵人,

    并不是直接给你带来利益的人,

    而是你开拓你的眼界,

    纠正你的格局,给你正能量的人。


    被认可是一种幸福,被信任更是一份责任,

    以信任换信任,以真心换真心,

    双向奔赴的感觉才是最完美的,

    感谢一直支持我的你。


    做事要认真,说话要诚信,

    相处要真心,为人要诚恳,

    信你的人不能骗;

    懂你的人不能丢;

    帮你的人不能忘;

    你若信我 我还你质量与服务。


    客户的信任,

    是我在这个行业深耕下去最大的动力。

    用心服务,绝不敷衍,

    因为真诚,赢得长久。



    ❻

      ❝朋友圈-产品文案❞ 



    认真做事,真诚做人,

    好的产品不靠博眼球的花哨,

    懂的人自会珍惜,

    我始终坚信:细水长流,品质为王。


    品牌之所以长青,

    不是靠低价竞争,

    而是靠卓越品质与真诚服务,

    真诚销售,对得起每一位愿意信任我的客户。


    悄悄努力,把品质做的更好;

    慢慢沉淀,把服务做的更好;

    追去卓越,把服务做到级致;

    用真诚对待每位客户。

    就是时间给予我们蕞好的礼物,

    安于心,高于品!


    下单前,你在乎品质,

    下单后,你在乎服务,

    你在乎的我更在意,

    从售前到售后,从前端到后端,

    一条龙服务永不掉线,业界良心店主从未缺席。


    不敢说我有多专业,

    我们只把简单的事做好,

    做到极致用心交付,

    因为您的信任,值得为您服务。





    嗨!我是小诚。

    很高兴认识你呀!


    以摄影为媒介,以文字交心。

    每天进步一点点,努力成为更好的自己!


    93后,深圳摄影师,也是铁三角轻创业者;

    独立带两娃,教摄影课,也教朋友圈美学打造;持续分享摄影技巧、朋友圈美学干货和成长复盘。


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