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  • 100个DeepSeek最实用场景,覆盖各个领域,终于找到AI发力的方向!

    100个DeepSeek最实用场景,覆盖各个领域,终于找到AI发力的方向!

    DeepSeek-R1 一经推出,便迅速引发了市场的强烈反响。短短几天的时间里,它势如破竹,成功登顶中美两区苹果应用市场免费榜榜单,其受欢迎程度可见一斑。

    不仅如此,亚马逊、微软、阿里云、百度智能云以及三大电信运营商等行业巨头也纷纷先后宣布接入该模型,足见 DeepSeek-R1 的强大吸引力与影响力。


    根据 AI 产品榜所提供的数据显示,在 2025 年 1 月 20 日 DeepSeek-R1 发布后的几天里,它持续积蓄能量,并在 1 月的最后一周迎来了爆发式的增长。整个 1 月份,DeepSeek 累计收获了 1.25 亿用户(涵盖网站 (Web)、应用 (App) 累加且不去重)。

    尤为值得一提的是,超过 80% 的用户是在最后一周涌入的,也就是说,DeepSeek 在短短 7 天内就实现了 1 亿用户的增长,而且这一惊人成绩还是在没有进行任何广告投放的情况下取得的,DeepSeek-R1 也因此成为了一款当之无愧的超级产品。

    图源:AI产品榜


    学习、运用以及接入 DeepSeek 已然成为了业界的必然选择,与之相关的各类手册攻略更是层出不穷。

    然而,Deepseek 究竟具备哪些强大的功能?目前又存在哪些典型的应用场景?这些场景应用的成熟度又处于怎样的水平呢?

    对于这些问题,或许 DeepSeek 自身最有资格给出答案。琉苏AI专门就这些问题向 Deepseek 进行了提问,以下内容均由 DeepSeek 生成,列出了 10 个大类共计 100 个场景


    这 100 个丰富多样的场景充分展示了 DeepSeek 在众多不同领域的广泛应用,有力地彰显了其强大的多功能性以及高度的适应性,让人对其未来的发展充满了无限的期待。

    100个高频应用场景,覆盖10大领域,每个领域10个具体场景:


    01 客户服务与支持

    1. 智能咨询分流:银行APP使用DeepSeek识别用户问题类型,自动转接至对应业务模块。

    2. 多语言客服:跨境电商平台通过DeepSeek实现英语/日语/阿拉伯语等实时会话翻译。

    3. 情绪安抚响应:航空公司客服系统使用DeepSeek检测用户愤怒情绪,自动触发补偿方案话术。

    4. 工单自动归档:IT服务台通过DeepSeek提取对话关键信息生成结构化服务工单。

    5. 售后满意度预测:汽车4S店使用DeepSeek分析对话内容预判客户投诉风险等级。

    6. 知识库动态更新:电信运营商利用DeepSeek自动抓取最新资费政策更新问答库。

    7. VIP专属助手:奢侈品电商为高净值客户配备DeepSeek定制专属服务流程。

    8. 语音质检分析:呼叫中心通过DeepSeek自动标记违规话术并生成改进报告。

    9. 服务时效监控:物流公司使用DeepSeek实时统计客服响应时长超时预警。

    10. 虚拟培训导师:新入职客服通过DeepSeek模拟2000+种客诉场景进行压力测试。


    02 个性化推荐

    1. 穿搭风格匹配:时尚APP通过DeepSeek分析用户身材数据推荐显瘦搭配方案。

    2. 育儿知识推送:母婴社区根据DeepSeek识别的宝宝月龄推送适龄养育指南。

    3. 兴趣课程发现:在线教育平台使用DeepSeek挖掘用户隐藏需求推荐冷门优质课程。

    4. 旅游路线重构:导航软件通过DeepSeek结合实时交通动态优化自驾游途径点顺序。

    5. 智能选品系统:超市自助结账机通过DeepSeek分析购物车商品推荐关联促销品。

    6. 阅读习惯适配:电子书平台使用DeepSeek调整排版字号/翻页方式等个性化设置。

    7. 游戏道具推荐:手游平台通过DeepSeek分析玩家操作习惯推送适配武器组合。

    8. 本地生活优选:地图APP利用DeepSeek根据消费记录推荐3公里内高匹配度商户。

    9. 职场技能图谱:招聘平台通过DeepSeek为求职者规划竞争力提升学习路径。

    10. 智能选房系统:租房平台使用DeepSeek综合通勤时间/噪音敏感度等推荐房源。


    03 教育辅助

    21. 智能作业批改:在线教育平台使用DeepSeek自动批改学生作文和数理习题。  

    22. 个性化学习路径:语言学习APP通过DeepSeek分析用户水平动态调整课程难度。  

    23. 24小时答疑助手:教育机构部署DeepSeek解答学生课后问题并推送错题解析。  

    24. 虚拟实验室指导:高校使用DeepSeek在化学仿真实验中实时提示操作风险。  

    25. 学术论文润色:科研平台集成DeepSeek优化论文逻辑结构和学术表达。  

    26. 职业规划咨询:职业教育平台通过DeepSeek分析就业市场推荐技能学习方向。  

    27. 多语言教学翻译:国际学校使用DeepSeek实时翻译课堂内容支持外籍学生。  

    28. 特殊教育支持:自闭症康复机构利用DeepSeek生成个性化社交训练方案。

    29. 考试押题预测:备考平台通过DeepSeek分析历年真题智能预测考点分布。

    30. 课堂内容摘要:大学生使用DeepSeek自动生成讲座重点知识图谱。


    04 医疗健康

    31. 智能预诊分诊:医院官网接入DeepSeek根据症状描述推荐就诊科室。  

    32. 慢性病管理:糖尿病患者通过DeepSeek定制饮食计划并监测血糖趋势。  

    33. 医学影像解读:体检中心使用DeepSeek辅助识别X光片异常阴影。  

    34. 用药提醒系统:养老院通过DeepSeek语音播报老人每日服药清单。  

    35. 心理健康疏导:心理咨询APP使用DeepSeek进行焦虑抑郁量表初步评估。

    36. 基因报告解读:基因检测公司利用DeepSeek将专业数据转化为通俗建议。

    37. 流行病预测:疾控中心通过DeepSeek分析就诊数据预警流感暴发区域。  

    38. 康复训练指导:运动损伤患者通过DeepSeek获取定制复健动作视频。  

    39. 医疗文献翻译:科研人员使用DeepSeek快速翻译外文医学期刊论文。  

    40. 智能营养师:健身APP集成DeepSeek根据体测数据生成每日餐单。


    05 金融科技

    41. 智能投顾服务:银行APP通过DeepSeek为散户提供基金组合配置建议。  

    42. 反欺诈监测:支付平台使用DeepSeek实时识别异常交易行为并拦截。  

    43. 信贷风险评估:消费金融公司利用DeepSeek分析用户数据预测还款能力。

    44. 上市公司研报:证券公司使用DeepSeek自动生成企业财务分析简报。  

    45. 外汇波动预警:交易软件集成DeepSeek推送汇率异动概率预测。  

    46. 保险理赔审核:保险公司通过DeepSeek自动核验医疗单据真实性。  

    47. 财经新闻摘要:投资平台使用DeepSeek提取政策文件核心影响分析。  

    48. 对账自动化:企业财务系统通过DeepSeek匹配海量交易流水记录。  

    49. 智能催收助手:消费贷机构部署DeepSeek制定个性化催收话术。  

    50. 金融知识科普:理财教育平台使用DeepSeek生成小白入门动画教程。


    06 内容创作

    51. 短视频脚本生成:MCN机构使用DeepSeek批量产出带货视频分镜脚本。 

    52. 广告文案优化:营销公司通过DeepSeek A/B测试不同版本转化效果。  

    53. 爆款标题推荐:自媒体平台集成DeepSeek预测文章点击率最高标题。  

    54. 多语种本地化:游戏厂商使用DeepSeek将剧情文本适配不同文化背景。  

    55. 小说续写助手:网络作家利用DeepSeek突破创作瓶颈生成后续情节。  

    56. 会议纪要整理:企业行政通过DeepSeek自动提取研讨会决策要点。  

    57. 学术图表生成:科研人员使用DeepSeek将数据自动转化为可视化图形。  

    58. 歌词创作辅助:音乐人输入旋律片段后由DeepSeek推荐押韵词库。  

    59. SEO优化建议:独立站卖家通过DeepSeek分析竞品关键词布局策略。  

    60. 剧本情感分析:影视公司使用DeepSeek评估观众对角色设定的接受度。


    07 智能家居 

    61. 语音场景联动:智能音箱通过DeepSeek识别”观影模式”自动调暗灯光。  

    62. 能耗优化:家庭能源系统使用DeepSeek分析用电习惯自动启停设备。  

    63. 安全隐患预警:安防摄像头通过DeepSeek识别厨房未关火自动报警。  

    64. 老人跌倒监测:智能手环连接DeepSeek分析运动数据触发SOS通知。  

    65. 宠物行为识别:智能喂食器通过DeepSeek区分猫狗调整投食量。  

    66. 空气质量调节:新风系统利用DeepSeek根据PM2.5数据切换运行模式。  

    67. 植物养护提醒:智能花盆通过DeepSeek监测土壤湿度推送浇水时间。  

    68. 衣物护理建议:智能衣柜使用DeepSeek根据面料推荐最佳洗涤程序。  

    69. 早餐营养搭配:智能冰箱通过DeepSeek结合库存生成健康食谱。  

    70. 维修预测提醒:热水器内置DeepSeek分析运行数据预警故障风险。


    08 市场营销

    71. 用户画像构建:电商平台使用DeepSeek聚类分析消费行为划分客群。

    72. 竞品动态监控:品牌方通过DeepSeek全网抓取对手新品发布情报。  

    73. 社交媒体舆情:公关公司使用DeepSeek实时监测品牌提及情感倾向。

    74. 直播话术优化:带货主播通过DeepSeek分析高转化时段关键词复用。

    75. 邮件营销个性化:CRM系统集成DeepSeek生成千人千面促销内容。  

    76. 户外广告选址:连锁餐饮使用DeepSeek预测人流量最大广告位。  

    77. 价格弹性测试:零售企业通过DeepSeek模拟不同折扣的销量变化。  

    78. 虚拟代言人生成:美妆品牌使用DeepSeek创建数字人进行24小时直播。  

    79. 展会客户筛选:参展商通过DeepSeek识别名片信息自动分级跟进。  

    80. 营销ROI预测:广告主利用DeepSeek评估各渠道投入产出比优先级。


    09 法律咨询

    81. 合同风险审查:企业法务使用DeepSeek快速标注协议潜在法律漏洞。

    82. 离婚财产分割:在线法律平台通过DeepSeek模拟不同分配方案结果。

    83. 劳动纠纷咨询:HR部门使用DeepSeek生成合规的解除劳动合同模板。  

    84. 知识产权检索:创业公司通过DeepSeek全球查重商标注册可能性。  

    85. 合规培训考核:金融机构使用DeepSeek生成反洗钱案例测试题。  

    86. 法律文书生成:律师事务所利用DeepSeek自动起草起诉状基本框架。

    87. 庭审策略模拟:辩护律师通过DeepSeek预测对方可能质证点并应对。

    88. 政策影响分析:跨国公司使用DeepSeek解读各地数据安全法差异。  

    89. 在线仲裁调解:电商平台集成DeepSeek为买卖纠纷提供解决方案。  

    90. 法律知识图谱:法学院使用DeepSeek构建案例关联检索系统。


    10 旅游出行

    91. 智能行程规划:自由行APP通过DeepSeek结合兴趣偏好生成路线图。

    92. 实时语音导览:景区AR眼镜使用DeepSeek提供多语种文物讲解。  

    93. 突发情况应对:旅行保险APP通过DeepSeek推送极端天气备选方案。

    94. 签证材料审核:OTA平台集成DeepSeek检查用户上传文件完整性。  

    95. 小众景点挖掘:旅行博主使用DeepSeek分析社交数据发现网红打卡点。  

    96. 行李清单定制:航司APP通过DeepSeek根据目的地气候生成建议列表。  

    97. 当地美食推荐:地图软件利用DeepSeek分析用户口味推荐餐馆。  

    98. 拼车路线优化:顺风车平台使用DeepSeek动态匹配同方向乘客。  

    99. 文化禁忌提示:出境游助手通过DeepSeek推送宗教场所着装要求。  

    100. 旅行故事生成:游客使用DeepSeek自动整理照片生成图文游记。


  • 抖音加速品牌「万店连锁」

    抖音加速品牌「万店连锁」

    抖音改变了传统招商加盟模式,用内容的方式,加速品牌「万店连锁」。

    每个品类存在万店连锁的机会,在传统招商模式下,能跑出万店的更多是刚需高频的品类。但即便如此,最早出现万店的品牌可能是连锁化率不高的沙县小吃,通过传统模式的打法,在全国快速聚集一批门店迅速突破万家,但后续品类式微,门店大幅度下滑。

    而后续的正新鸡排、蜜雪冰城突破万店也就是最近七八年的事情。而这背后除了基础设施改变以外,最大的变化可能是信息传播。

    从移动互联网成为基础实施,从微信、微博图文传播,再到抖音、快手的短视频、直播的信息传播。看似信息传播分散,但实际上提升了转化效率。信息能短时间内快速覆盖范围广,确定性会更强。

    1. 抖音加速品牌万店连锁

    这个现象,大家都看在眼里。其中速度跑得快的有蜜雪冰城、瑞幸还有库迪。瑞幸现在有两万多家门店,门店数量快速提升。瑞幸从 0~1 万家门店,用了 5 年半,从 1 万到两万只用了 1 年。除了瑞幸、库迪、几大茶饮品牌、零食品牌,如果算云连锁模式,综合领域门店数量快速扩张的品牌更是雨后春笋。

    当更多的品牌有「万店」时,我们就会反问:为什么?固然和移动互联网和数字化有关系,但这背后更多的可能是品牌资产数字化:一个品牌的门店数量、产品的销量以及它的话题曝光数量,都是可以通过数字化的方式去做呈现的。

    抖音上公开的数据成为品牌加盟的信任“背书”。

    抖音不只是让“云连锁”能势如破竹发展壮大,真连锁批量复制也成为可能。

    对于招商加盟的同学来说,这几年找回往日的辉煌。

    但并不是每个品牌,都能支撑起万店连锁。一个品牌能支撑万店,首先是它的品类天花板足够高,另外就是门店交付成本较低,从产品可控性、再到店铺大小、人员投入都需要关注。

    记住,一个门店稳定的结构是夫妻模式,即便经营中有争执,可以通过其他方式化解,但夫妻店对于品牌的管理难度也会有更高的挑战。如果你的品牌含夫妻老婆店居多,对于持续的扩张就需要谨慎对待。


    2. 每一个小品牌,都有万店梦

    握在自己手里的才是最真的,这会让很多品牌迷失。品牌迷失在渠道里,渠道又迷失在流量里。  

    每一个企业都有自己独特的基因,对于低频非刚需的行业,很多品牌、渠道迷失在抖音里。今天看见谁的门店有几百家,明天有看见哪个渠道又有 1000 多家门店。明晃晃的数字,激发他们的胜负欲,掏出自己的家底,给自己讲述「万店」的故事。

    而抖音让小品牌看见了希望,用幸存者偏差的形式让小品牌追逐自己的万店梦,继而忽视了商业本质,亏损者也不计其数。对于我社群的圈友来说,守住势,学会借力,拼自己的长板,才能「柳暗花明」。

    3. 信息的快速流动,让结构性机会存在

    借用之前文章里的一段话。

    本地生活是未来 10 年难见的结构性机会,抓不住这次机会,你将错过未来 10 年新的增长。从线下到线上;从线上再回归到线下。

    每次商业的大迁徙,本质上是流量获取能力的改变:PC 时代,诞生的阿里与京东;移动互联时代,诞生的拼多多、美团、滴滴;以及短视频时代诞生的抖音、快手。  

    流量获取方式的改变,让一批一批产业加速成长,也让一批一批企业加速消亡。看懂流量变迁的方式,你就发现抖音本地生活对于实体商家来说,是高效的流量获取方式。 从早期开店,商家自己需要派传单让周围的人知道自己做的生意;到移动互联网时代,在平台上线门店等着被搜索;再到短视频时代,自己主动发内容让周围人知道自己的门店,同时也能上线平台等着被搜索。  

    人一直在这里,但信息传递与获取的方式发生了极大的改变。谁都不想错过时代带来的结构性机会,但这种机会产生的时间已经逐渐在拉长。  

    信息的快速流动给予机构性的机会存在,但也注定一开始很多品牌就已经下了牌桌,成为这场盛典的看客:任他起高楼,任他宴宾客,任他楼塌了,成为茶余饭后的谈资。

    -欢迎加入「陈导本地生活」社群-

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  • 工具 | 社群必备运营工具

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    每天早上一睁眼,社群运营人就要开启 “战斗” 模式:在各个群里发送早安问候、整理前一天的聊天精华、统计新入群成员信息…… 忙得晕头转向,还总担心有疏漏。好不容易组织一场线上活动,报名统计、分组安排又让人头疼不已。其实,这些繁琐事务完全可以交给专业的社群运营工具来 “代劳”。今天就给大家分享几款能让日常运营工作化繁为简的工具,帮你重拾轻松与高效。


    目录

    管理工具

    活动工具

    内容创作工具

    链接与二维码工具

    协同与信息收集工具

    打卡工具

    群汇聚工具

    关键词与搜索指数工具

    活码生成工具

    数据分析工具s

    客服工具

    群相册工具

    视频制作工具


    01.


    管理工具:


    46 助手:官网为 https://www.46tool.com/ ,它堪称社群管理的多面手,能轻松搞定入群欢迎设置,让新成员感受到热情;广告踢人功能守护群内纯净交流环境;还可实现同意好友并拉入群的便捷操作,同时配备故事笑话、星座详解等趣味群活应用,瞬间点燃群氛围。


    WeTool:访问地址是 https://www.wetool.com.cn/ ,功能全面且强大,既能精准检测僵尸粉,为你的好友列表 “瘦身”,又具备自动通过好友请求、自动添加好友的高效拓展能力,自动回复功能确保成员咨询不被遗漏,群发功能助力信息一键触达。


    小裂变・scrm:官网 https://www.xiaoliebian.com/scrm ,深度聚焦客户群管理,自动拉群、客户群 sop、进群欢迎语等功能一应俱全,客户画像、营销自动化、数据分析等模块更是为精准运营赋能。


    02.


    活动工具:


    报名接龙工具:以微信小程序为例,在微信搜索栏输入 “报名接龙工具” 即可找到相关小程序,它在签名接龙、文件搜集接龙等场景大显身手,能实时查看接龙情况、精准统计未接龙人员,数据还能一键导出,为活动筹备提供有力支持。



    活动抽奖:微信小程序搜索可得,内设红包抽奖、即抽即开等多元玩法,还有扭蛋机、砸金蛋等趣味形式,提前设置奖品数量、开奖方式等参数,轻松营造活动高潮,让群成员热情高涨。



    问卷星:官网为 https://www.wjx.cn/ ,不只是问卷调研的行家,在线投票功能同样出色,确保投票的匿名性与公正性,在社群中广泛征集意见时堪称得力助手。


    03. 


    投票工具


    腾讯投票(小程序)

    群投票(小程序)



     04.


    内容创作工具:


    创客贴:官网 https://www.chuangkit.com/ ,拥有海量精美模板,完美适配公众号、短视频、社群运营等多样场景,制作活动海报轻松又高效,无需专业设计技能,新手也能秒变设计大师。


    XMind:官网 https://www.xmind.cn/ ,作为思维导图领域的佼佼者,助力运营者在线创作流程图、思维导图,将复杂的运营思路梳理得井井有条,清晰呈现。


    飞书文档:官网 https://www.feishu.cn/ ,支持多人实时协作编辑,无论是团队头脑风暴、社群活动方案策划,还是内容汇总整理,都能让协同办公畅通无阻。



      05.


    链接与二维码工具:


    缩链:官网 https://www.suolink.cn/ ,免费生成短链接,支持单个、多个及批量生成,后台绑定品牌域名,还自带数据统计功能,让链接分享更专业、更智能。


    草料二维码:官网 https://cli.im/ ,能将链接转换成独具创意的二维码,甚至打造艺术、动态二维码,用户扫码即可快速跳转,极大提升用户体验。


    06. 


    协同与信息收集工具:


    石墨文档:官网 https://shimo.im/ ,PC 端和移动端无缝衔接,支持多人同时编辑文档、发表评论,社群活动策划、资料整理等工作在这里协同推进,事半功倍。


    腾讯问卷:官网 https://wj.qq.com/ ,丰富模板随心选,表格一键导入,高效收集用户意见后,还提供问卷投放、回收等一站式服务,让调研工作轻松搞定。


    麦客表单:官网 https://www.mikecrm.com/ ,作为专业的在线表单制作工具,更是强大的客户信息处理和关系管理系统,收集用户信息精准高效,为精准化运营筑牢根基。


     07.


    笔记清单工具


    印象时间(小程序)


    小清单Lite(小程序)



    08. 


    打卡工具:


    鹅打卡:官网 https://qd.eteams.cn/ ,功能丰富多样,各类打卡规则随心设,打卡提醒贴心周到,适用于学习、健身等形形色色的社群场景,激发成员自律成长。


    小打卡:官网 https://www.xiaodaka.com/ ,提供海量打卡模板,生成打卡排行榜等激励机制,群成员相互比拼,参与热情持续攀升。


    鲸打卡:官网 https://www.jingdaka.com/ ,专注教育、培训领域,作业打卡、阅读打卡信手拈来,打卡数据统计、报告生成专业精准,助力学习社群深度运营。



     09.


    群汇聚工具:


    木子社群库:官网 https://www.muzishequnku.com/ ,运用前沿技术收集整理海量群资源,每日更新不重样,涵盖各行各业社群类型,为你打开社群拓展的新视野。


    010.


    关键词与搜索指数工具:


    5118:官网 https://www.5118.com/ ,深挖用户搜索习惯用词和长尾关键词,仿佛掌握了用户需求的 “密码”,让运营者在内容策划、SEO 优化等方面抢占先机。


    百度指数:官网 https://index.baidu.com/ ,轻松查看特定词在一段时间内的搜索热度和趋势变化,精准把握社会热点、行业趋势,为运营策略调整指明方向。


    011.


    活码生成工具:


    三维推:官网 https://www.3weitu.com/ ,创建加群加粉活码与分组群活码不在话下,一个活码绑定多个群码或个人码,横跨多种平台二维码,多种切换方式智能又灵活,确保流量承接无忧。


    012.


    数据分析工具:


    百度统计:官网 https://tongji.baidu.com/ ,细致剖析网站流量等关键数据,深入洞察社群推广链接的访问详情,为优化推广路径提供数据支撑。


    腾讯有数:依托腾讯生态,官网 https://youshu.qq.com/ ,专注微信小程序、公众号、视频号等在社群中的传播数据分析,助力运营者了解用户行为,实现精细化运营。


    013.


    客服工具:


    Udesk:官网 https://www.udesk.cn/ ,支持多渠道接入,将微信、微博、网站等多平台的客服咨询统一管理,第一时间响应客户需求,大幅提升服务效率。


    智齿客服:官网 https://www.sobot.com/ ,智能客服机器人随时待命,自动回答常见问题,无缝转接人工客服,全方位提升用户服务体验,让社群成员满意度飙升。


    014.


    群相册工具:


    时光相册:官网 https://www.everphoto.cn/ ,群成员可以共同创建相册,多人上传照片无压力,自动备份、照片分类等贴心功能,悉心记录社群活动的每一个精彩瞬间。


    一刻相册:官网 https://yikealbum.com/ ,提供海量免费空间,群成员共享相册欢乐多,照片智能分类、便捷搜索,轻松管理和回味社群美好记忆。


    015.


    视频制作工具:


    剪映:官网 https://lv.ulikecam.com/ ,操作界面简洁友好,新手极易上手,丰富的视频模板、炫酷滤镜和动感音效应有尽有,制作社群活动宣传视频、教程视频一气呵成。


    快影:官网 https://www.kuaiying.com/ ,除基本剪辑功能外,独具画中画、智能配音等特色亮点,为视频创作注入无限创意,让社群视频大放异彩。


    END


    AI的时代已经到来了,有人用AI一天干完一周的活,也有人还在为怎样使用AI焦虑,花了钱,买了课,却对标不上自己的实际需求。即使知道AI好用,可一堆软件和小程序,就是试用也得花钱,根本搞不清自己到底该用哪个。这一份资料涵盖十几种AI、具体的步骤、对话模板示例……

    有时候不是没有课能学,也不是没有人做分享,但太难学会了!我们的资料是为了给大众看的,所以有什么AI我们都会配链接和图,怎么操作我们也会列出步骤一、步骤二……,务求清晰明了,图文并茂,坚决不要长篇大论!

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    编者荐语:

    Kimi 像是一位无所不能的智慧伙伴,不仅能轻松应对超长文本,还在多语言对话、文件处理、搜索与深度推理等多方面展现出卓越的才能。
    接下来让我们一同见证技术与人类智慧的完美融合,领略 Kimi 带来的无限可能。

    (「・ω・)「文末彩蛋加载中 0%->50%->99%

    想象一下,有一位助手能够理解并处理长达 200 万字的文本,精准解读 500 多个网页的内容,并在短短几个月内吸引了超过 2004 万日活用户。

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    Kimi 介绍

    Kimi 智能助手是由北京月之暗面科技有限公司(Moonshot AI)精心打造的一款多功能 AI 产品。它借助先进的人工智能技术,为用户提供了长文本处理、多语言对话、文件解析、搜索能力以及深度推理等众多强大功能。
    以下是对 Kimi 智能助手的详细剖析:

    (一)公司背景

    成立于 2023 年 3 月的月之暗面科技有限公司,犹如一颗新星在科技领域冉冉升起。
    其核心团队成员更是星光熠熠,他们曾深度参与 Google Gemini、Google Bard、盘古 NLP、悟道等知名大模型的研发工作,积累了丰富的行业经验和深厚的技术底蕴。
    融资方面,已成功完成超过 25 亿元融资,其估值高达 33 亿美元,这无疑彰显了市场对其潜力的高度认可和殷切期待。

    (二)产品功能

    长文本处理能力:Kimi 宛如一位文字巨匠,支持长达 20 万汉字的输入和输出,之后更是突破至 200 万字,这使其在处理长篇文献、报告、合同等复杂文本时游刃有余,如同庖丁解牛般精准高效。

    多语言对话:Kimi 恰似一位精通多国语言的外交使者,擅长中文和英文的对话交流,能够精准理解和回应用户的各种语言需求,无论是商务洽谈还是学术交流,都能轻松应对。

    文件处理能力:它像是一位万能的文件解读大师,支持多种文件格式如 PDF、Word、Excel、PPT 和 TXT 文件的解析,无论何种类型的文件资料,在它面前都无所遁形,能够迅速提取关键信息并为用户提供有价值的解读。

    搜索能力:具备联网搜索能力的 Kimi,仿佛拥有一双敏锐的信息搜索之眼,可以结合最新的搜索结果提供全面且准确的回答,让用户时刻掌握最新的知识动态和信息资讯。

    深度推理功能:Kimi 正在积极开发深度推理功能,这一功能将使其如同一位智慧超群的思想家,能够解决复杂的问题,进行自我反思并对问题进行多级分解,从而深入挖掘问题的本质,提供更具深度和洞察力的解决方案。

    (三)技术优势

    长文本处理:Kimi 的长文本处理能力犹如其在市场竞争中的一把利刃,使其在众多 AI 产品中脱颖而出,独占鳌头。

    AI 自主搜索:Kimi 探索版的搜索量是普通版的 10 倍,犹如一位知识渊博的学者,可以精读超过 500 个页面,为用户提供更为丰富、全面和准确的答案,真正做到了让用户在知识的海洋中一网打尽所需信息。

    深度推理:通过模拟人类的推理思考过程,Kimi 能够像人类大脑一样处理更复杂的查询,深入分析问题背后的逻辑关系,为用户提供富有逻辑性和条理性的回答。

    (四)用户定位

    Kimi 的用户群体广泛涵盖学术科研人员、互联网从业者、程序员、自媒体与内容创作者、法律从业人员等众多领域。
    这些用户在使用 Kimi 后普遍反映,它在信息搜集、资料整理、内容创作、编程辅助等方面犹如一位得力助手,提供了极大的便利和高效的支持,显著提升了他们的工作效率和质量。

    (五)市场地位

    在 AI 助手市场这片激烈竞争的红海之中,Kimi 凭借其卓越的性能和独特的功能占据了重要的一席之地。
    特别是在长文本处理和搜索能力方面,更是成为了行业内的佼佼者。

    (六)更新记录

    Kimi 自诞生以来,不断推陈出新,进行着持续的技术迭代和功能升级:
    • 2023 年 10 月 9 日:Kimi Chat 首次惊艳亮相,支持 20 万汉字输入,开启了其智能助手的辉煌征程。

    • 2023 年 11 月 16 日:Kimi Chat 面向全社会敞开怀抱,提供开放服务,让更多用户有机会体验其魅力。

    • 2023 年 11 月:发布了 V1.1 版本,模型版本更新至 moonshot – v1 – 20231115,成功解决了模型在复杂场景下输出重复的问题,同时大幅提升了回复速度,并有效解决了移动端网络不稳定的困扰。

    • 2023 年 12 月 26 日:发布 V1.2 版本,模型版本更新至 moonshot – v1 – 20231225,进一步提升了首字回复速度,并且显著增强了扫描件识别能力,使其在处理各类文件时更加得心应手。

    • 2024 年 1 月 26 日:V1.3 版本重磅发布,模型版本更新至 moonshot – v1 – 20240123,基础模型能力全面升级,联网搜索能力、上下文学习能力、文学创作能力、语言翻译能力等均得到显著增强,为用户提供了更为强大和全面的智能服务。

    • 2024 年 3 月 18 日:Kimi 宣布支持 200 万字无损输入,并启动内测,再次突破技术瓶颈,展现出其强大的技术研发实力和创新精神。

    • 2024 年 4 月 18 日:发布最新版本,模型版本更新至 moonshot – v1 – 20240416,不仅提升了模型整体能力,还新增了 Kimi 常用语功能,同时支持语音输入 / 播报功能,并实现了搜索引用溯源,让用户在使用过程中更加便捷、高效和透明。

    • 2024 年 7 月 1 日:官宣 Kimi 开放平台上下文缓存(Context Caching)功能开启公测,这一功能可降低最高 90% 的长文本旗舰大模型使用成本,并显著提升模型响应速度,为企业级用户和大规模应用场景提供了更为经济、高效的解决方案。

    • 2024 年 7 月 8 日:Kimi 上线浏览器插件,精心提供点问笔和总结器两个实用功能,进一步拓展了其在浏览器场景下的应用边界,为用户在浏览网页时提供了即时的智能辅助。

    • 2024 年 10 月:发布了 Kimi 探索版,具备 AI 自主搜索能力,其搜索量是普通版的 10 倍,一次搜索即可精读 500 个页面,这一版本的推出标志着 Kimi 在智能搜索和深度推理领域迈出了坚实的一大步,为用户提供了更为智能、高效的信息获取和问题解决途径。

    • Kimi 于 2023 年 10 月 9 日正式推出,并在 10 月 10 日开放内测。

    • 自 2023 年 11 月 16 日起,Kimi 面向全社会开放服务

    • 在 2024 年 3 月,宣布支持 200 万字无损上下文处理,并在同年 7 月上线了浏览器插件。

    • 2024 年 10 月,Kimi 探索版的发布更是将其技术优势和功能特色推向了一个新的高峰,使其在 AI 助手市场中始终保持着领先的地位和强劲的竞争力。

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    Kimi 标志性事件

    自 2023 年 10 月 Kimi 横空出世以来,其发展历程犹如一部波澜壮阔的科技传奇,经历了多个具有重大意义的发展和新闻事件,彰显着其在 AI 助手市场的重要地位和强大影响力。

    (一)2024 年 3 月访问量暴增

    据腾讯新闻报道,在 2024 年 3 月,Kimi 的访问量如火箭般飙升,暴增至 1219 万,较 2 月增长了令人咋舌的 317%。
    这一迅猛的增长势头背后,是 Kimi 在长文本处理技术上的重大突破,从 20 万字提升至 200 万字的处理能力,犹如一把神奇的钥匙,有效解决了用户在信息整合过程中面临的诸多难题。
    凭借这一技术优势,Kimi 在信息整理领域迅速崭露头角,如同一匹黑马,吸引了大量用户的关注和青睐,成为了众多用户在信息海洋中的得力导航仪。

    (二)Kimi 概念股影响股市

    Kimi Chat 的爆火如同一场金融风暴,对股市产生了显著而深远的影响,带动了相关概念股的大幅上涨。
    华策影视、掌阅科技、九安医疗等公司的市值在短短几个交易日内如气球般膨胀,大涨近 100 亿元。
    申万宏源在最新研报中高度评价 Kimi,称其已经确认为爆款,国内语言大模型正式达到 GPT – 4 水平。
    这一评价无疑为 Kimi 披上了一层金色的光辉,进一步提升了其在市场和行业内的知名度和美誉度,也反映出资本市场对 Kimi 未来发展潜力的高度看好和强烈信心。

    (三)Kimi 的用户量增长

    截至 2024 年 3 月 25 日,Kimi 的网页端、APP 端的用户 DAU(日活跃用户数量)如破竹之势突破历史新高,分别达到了 79 万和 54 万。
    当叠加小程序用户量后,全端总 DAU 显著大于 225 万,甚至可能已超越百度的文心一言的 233 万。
    这一数据充分证明了 Kimi 在用户市场中的广泛认可度和强大吸引力,越来越多的用户选择 Kimi 作为他们工作、学习和生活中的智能伙伴,享受其带来的便捷、高效和智能的服务体验。

    (四)月之暗面完成新一轮融资

    2024 年 5 月 21 日,月之暗面科技有限公司迎来了新一轮融资的重要时刻。
    在这轮融资之前,公司已经完成了总额超过 30 亿元的融资,而最新一轮的估值报价更是高达 30 亿美金,新入局的投资者阵容强大,包括腾讯、高榕创投等行业巨头。
    这一系列融资成果不仅为 Kimi 的持续发展提供了雄厚的资金保障,也从侧面反映出市场对 Kimi 技术实力,为 Kimi 在未来的技术研发、市场拓展和产品创新等方面注入了源源不断的动力源泉。

    (五)Kimi 探索版的发布

    2024 年 10 月 11 日,月之暗面正式发布了 Kimi 探索版,这一版本无疑是 Kimi 发展历程中的一座重要里程碑。
    Kimi 探索版的搜索量是普通版的 10 倍,一次搜索即可精读超过 500 个页面,这使其在信息获取和问题解决能力上实现了质的飞跃,让用户能够更加轻松、高效地探索知识的无尽奥秘。

    这些标志性事件如同一个个坚实的脚印,见证了 Kimi 在 AI 助手市场的迅速崛起和茁壮成长。

    Kimi 有望继续在 AI 行业中乘风破浪,保持其领先地位,引领智能助手技术的发展潮流,为用户创造更多的价值和惊喜。

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    Kimi 占位优势分析

    在国内 AI 助手市场的激烈竞争格局中,与 Kimi 类似的 AI 平台可谓琳琅满目,其中包括文心一言、豆包、通义千问、天工 AI 等。
    然而,Kimi 却能在这片红海之中独树一帜,在以下几个关键方面展现出显著的占位优势:

    (一)长文本处理能力

    Kimi 支持长达 20 万汉字的超长文本输入和输出,这一卓越的长文本处理能力在国内的 AI 平台中犹如一颗璀璨的明珠,格外耀眼。
    无论是面对浩瀚如繁星的文件阅读任务、需要精雕细琢的内容创作挑战,还是深入而复杂的深度对话场景,Kimi 都能从容不迫地处理大量文本。

    (二)文件和网页解析

    Kimi 具备强大的文件和网页解析功能,能够轻松阅读和理解用户上传的各种格式文件。
    无论是 TXT 文档中简洁的文字信息、PDF 文件里严谨的学术报告、Word 文档中的详细资料、PPT 幻灯片上精美的演示内容,还是 Excel 电子表格中的复杂数据,都能被 Kimi 迅速解读并提取关键信息。
    同时,对于互联网上浩如烟海的网页内容,Kimi 也能如鱼得水般地进行精准解析,为用户提供有针对性的、精准的信息和回答,帮助用户在信息的汪洋大海中快速找到所需的知识宝藏。

    (三)多语言对话

    Kimi 支持中文和英文的对话交流,犹如一座跨越语言障碍的桥梁,能够无缝对接不同语言背景用户的各种语言需求。
    促进信息的顺畅流通和交流互动,为用户提供便捷、高效的多语言智能服务体验,使其在全球范围内的各种语言环境下都能游刃有余地进行搜索和交流。

    (四)搜索能力

    Kimi 拥有强大的搜索能力,仿佛是一位拥有超强洞察力的信息侦探。它可以结合搜索结果进行深度分析和整合,从而提供更准确、全面的回答。
    特别是在 Kimi 探索版中,其 AI 自主搜索能力更是令人惊叹,搜索量是普通版的 10 倍,能够一次搜索精读超过 500 个页面。
    这使得 Kimi 在面对复杂问题时,能够迅速在海量信息中筛选出最有价值的内容,为用户提供全面、深入且具有前瞻性的答案,帮助用户在信息爆炸的时代快速获取所需知识,把握时代脉搏。

    (五)深度推理功能

    Kimi 正在积极推进深度推理功能的内测工作,这一功能通过运用更为复杂的算法和先进的模型,显著提高了机器对上下文的理解能力。
    Kimi 在未来的对话中能够进行更深入、更有逻辑性的交流,精准理解用户意图,并根据用户的需求提供富有洞察力和建设性的建议。
    这将使 Kimi 在处理复杂问题、提供专业解决方案等方面具备更强的竞争力,为用户在学术研究、专业决策等领域提供强有力的智能支持。

    (六)用户体验

    Kimi 在提供详尽、准确回答的同时,也极为注重用户体验的优化提升。
    例如,在信息检索测试中,Kimi 所引用的文章发布时间覆盖广泛,犹如一位贴心的知识管家,为用户提供了不同时间点的信息。
    这种对用户体验细节的关注和精心打磨,让用户在与 Kimi 的交互过程中感受到便捷、高效和舒适,从而增强了用户对 Kimi 的信任和依赖。

    (七)成本易用性

    在当前的 AI 助手市场中,Kimi 以其对用户完全免费的策略脱颖而出。这一举措极大地降低了用户尝试和使用先进 AI 技术的门槛。

    相比之下,部分其他同类平台如文心一言需要用户支付月费或年费才能享受完整功能,这在一定程度上限制了部分用户的使用意愿与使用场景。

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    Kimi 访问入口

    Kimi 智能助手为满足广大用户在不同场景下的使用需求,提供了丰富多样的访问方式,确保用户能够随时随地便捷地享受到其强大的智能服务。

    (一)网页端使用

    用户只需在浏览器的地址栏中输入
    Kimi 的官方网站地址:https://kimi.moonshot.cn/
    即可轻松进入 Kimi 的网页端应用界面。在这里,用户可以畅快地进行对话问答,无论是提出日常的生活咨询,还是探讨专业领域的学术问题,Kimi 都能迅速给予回应。

    (二)微信小程序

    对于习惯在微信生态中进行日常操作的用户来说,Kimi 也贴心地推出了微信小程序版本。
    用户只需在微信中点击搜索栏,输入 “Kimi 智能助手”,即可找到对应的小程序并点击进入使用。

    (三)移动端应用

    Kimi 针对 iOS 和 Android 两大主流移动操作系统,分别推出了功能完备的移动端应用。
    用户只需前往各自手机系统对应的应用商店,如苹果 App Store 或安卓应用商店,在搜索栏中输入 “Kimi”,即可找到并下载安装 Kimi 应用。
    安装完成后,用户便可在手机或平板等移动设备上随时随地开启与 Kimi 的智能互动之旅。

    (四)浏览器插件

    Kimi 精心打造的浏览器插件为用户在浏览网页时提供了更为便捷高效的智能辅助体验。
    这种与浏览器深度集成的插件访问方式,使得 Kimi 能够无缝融入用户的日常网页浏览行为,极大地提升了用户获取信息和处理信息的效率。

    (五)开放平台 API

    对于具有一定开发能力和个性化需求的开发者或企业用户来说 Kimi 提供的开放平台 API 无疑是一大福音。
    通过访问地址:
    https://platform.moonshot.cn/docs
    开发者可以深入了解 Kimi 开放平台的详细文档与接口规范,并利用其支持的多种编程语言的 SDK(软件开发工具包),如 Python、Node.js 等,轻松将 Kimi 的智能助手功能集成到自己开发的应用程序或业务系统中。

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    Kimi 常用功能

    Kimi 智能助手作为一款功能强大的 AI 工具,以其丰富多样且实用的功能,致力于为广大用户提供便捷、高效的智能服务体验。
    以下将对其部分常用功能进行详细介绍:

    (一)多语言对话能力

    Kimi 在多语言对话领域展现出卓越的才能,尤其擅长中文与英文的交互对话。
    无论是日常的闲聊交流,如分享生活趣事、讨论旅游经历,还是专业领域的深度探讨,如学术研究中的观点辩论、商务谈判中的条款协商,Kimi 都能够精准地理解用户的语言意图,并以自然流畅、富有逻辑的语言进行回应。

    (二)长文本处理能力

    Kimi 在长文本处理方面堪称一把好手,无论是超长的文档资料,还是多个文件的批量处理,它都能轻松应对。
    用户可以将诸如长篇小说、学术论文、项目报告、合同文件等各种格式的文件上传至 Kimi,它能够迅速对这些长文本进行摘要提取,将冗长复杂的内容精炼为关键要点。

    (三)文件处理能力

    Kimi 具备强大的文件处理功能,能够轻松阅读和解析多种常见格式的文件,包括 TXT、PDF、Word 文档、PPT 幻灯片以及 Excel 电子表格等。
    当用户上传一份图片时,Kimi 能够迅速读取其中的文字信息,并根据用户需求进行分析整理
    真正实现了文件类型的一站式智能处理。

    (四)搜索能力

    Kimi 内置的搜索能力使其在信息获取方面表现出色。
    当用户提出一个问题时,Kimi 会迅速启动搜索功能,在庞大的网络信息库以及自身的知识储备中进行全面搜索,并结合搜索结果进行深度分析与整合,从而为用户提供更准确、全面的回答。

    (五)Kimi + 功能

    Kimi 的 “Kimi+” 功能为用户提供了一种个性化定制交互的独特体验。用户只需在输入框中输入 “@” 符号,即可召出特定的 Kimi + 进行交互。
    这一功能允许用户根据自己的特定需求,如特定的行业知识、专业技能领域或者个性化的任务场景等,对 Kimi 模型进行自定义设置与调用。

    (六)语音输入与输出

    Kimi 智能助手 App 为用户提供了便捷的语音输入与输出功能,进一步提升了用户的交互体验。
    在使用语音输入时,用户只需在 App 界面底部按住语音按钮,即可轻松说出自己的问题或指令,Kimi 会利用先进的语音识别技术迅速将语音转换为文字,并进行后续的智能处理。

    (七)常用语功能

    Kimi 的常用语功能类似于一种智能快捷键,旨在为用户提供更加高效便捷的交互方式。用户可以预先设置一系列常用的提示词或指令,让 Kimi 牢牢记住这些信息。
    在后续的交互过程中,用户只需输入几个简单的关键词,即可快速唤醒相应的常用语设置,从而获取 Kimi 的详细回应。

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    Kimi 高阶功能

    Kimi 智能助手作为一款引领智能潮流的强大 AI 工具,其高阶功能更是展现出了卓越非凡的实力
    以下是 Kimi 高阶功能玩法介绍:

    (一)深度推理 AI 搜索(Kimi 探索版)

    Kimi 探索版的深度推理 AI 搜索功能无疑是其皇冠上的明珠。
    添加成功:
    点击发送按钮:
    效果图:

    (二)思维链 CoT

    思维链 CoT 功能是 Kimi 解决问题的核心智慧引擎。
    首先,它会像经验丰富的战略家一样,对问题进行细致入微的拆解,将大问题分解为若干个相互关联的小问题模块。

    (三)数学和编程支持

    Kimi 在数学和编程领域展现出了强大的辅助能力。它像是一位精通数学与编程艺术的大师,能够熟练运用各种数学模型来处理和分析复杂的数据。

    Kimi 的数学和编程支持功能都能成为他们得力的智能助手,显著提升工作效率与代码质量。

    (四)自我反思能力

    Kimi 的自我反思能力使其在众多 AI 助手中脱颖而出,成为一个具有自我进化潜力的智能体。
    在给出答案之后,Kimi 并不会停止思考的脚步,而是立即启动自我评估机制。
    它会从多个维度对答案的准确性、完整性和逻辑性进行全面审视,如同一位严谨的评论家对自己的作品进行深入剖析。
    它也能从用户的提问方式、关注焦点等信息中洞察用户的个性特质和潜在缺点,并给予有针对性的建议。

    (五)图像识别专家

    作为图像识别领域的专家,Kimi 拥有令人惊叹的图像文字解析能力。
    当用户上传包含文字信息的图片时,Kimi 就像一位拥有超强视力和敏锐洞察力的文字侦探,能够精准地识别图片中的每一个字符,并将这些碎片化的文字信息进行有机整合
    最终有条理地输出完整、准确的内容。

    (六)浏览器插件

    Kimi 浏览器插件为用户的网页浏览体验带来了革命性的提升。当用户在浏览网页时,只需轻轻点击右下角的「Kimi」图标,即可开启一系列强大的智能辅助功能。
    其中,划线提问功能让用户能够在网页内容中选中感兴趣的文字段落,直接向 Kimi 发起针对性的提问,Kimi 会迅速理解用户的问题,并结合网页上下文以及其自身的知识储备,为用户提供详细、准确的解答。
    这使得用户在阅读网页文章、新闻报道或学术资料时,能够随时深入探究文中的知识点,不再受限于信息的表面呈现。

    (七)PPT 助手

    Kimi 与 AiPPT 的强强联合,为用户打造了一款便捷高效的 PPT 生成神器。
    在制作 PPT 的过程中,用户只需向 Kimi 提供相关的主题或内容要点,它就能迅速生成一份结构清晰、逻辑严谨的 PPT 大纲,为用户的 PPT 创作奠定坚实的基础。
    大纲生成后,用户还可以根据自己的喜好和需求,在丰富多样的模板库中选择合适的模板进行应用。
    这些模板涵盖了各种风格和主题,从商务演示到学术报告,从创意展示到教育培训,应有尽有,满足了不同用户在不同场景下的个性化需求。
    而且,在整个 PPT 制作过程中,Kimi 始终为用户提供智能辅助,如内容优化建议、排版设计指导等,确保用户能够轻松制作出高质量、专业水准的 PPT。

    (八)长文生成器

    Kimi 的长文生成器智能体是文字创作领域的得力助手。当用户需要创作一篇万字长文时,无论是学术论文、长篇小说、商业报告还是其他类型的长文本,只需向 Kimi 提供一些关键信息。
    如主题、要点、风格要求等,长文生成器智能体就能凭借其强大的语言生成能力和丰富的知识储备,迅速开启创作之旅。
    它能够巧妙地组织语言,构建起严谨的文章结构,从开篇的引人入胜到中间的详细阐述,再到结尾的有力总结,每一个环节都处理得恰到好处。在创作过程中,它还能灵活运用各种修辞手法、引用恰当的案例和数据,使文章内容丰富、生动且具有说服力。

    (九)图表生成

    Kimi 在图表生成方面同样表现出色,它支持使用 Mermaid 绘制多种类型的图表,如甘特图、饼图、思维导图等。
    当用户输入特定的指令,如 “用横向的 Mermaid 图表解释第一性原理” 时,Kimi 能够迅速理解用户需求,并在极短的时间内生成相应的图表结果。
    生成的图表不仅美观大方、布局合理,更重要的是能够准确地表达用户想要呈现的信息和逻辑关系。
    对于每一个图表结果,Kimi 还提供了两种便捷的操作选项:用户可以选择 “code”(思维导图原始的格式),将显示的代码复制至 Mermaid Live Editor 进行进一步的编辑和定制,以满足更加个性化的需求;或者直接选择 “graph”(思维导图),即可获得一个直观可视的图表,方便用户直接使用或插入到文档、报告、演示文稿等中。

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    Kimi 用户群体 & 功能匹配

    Kimi 智能助手精准地覆盖并满足了多个关键用户群体的多样化需求,成为不同领域专业人士手中的得力智能伙伴。
    以下是针对 Kimi 各个用户群体整理的适用功能说明:

    (一)学术科研人员

    长文本处理功能恰似一把神奇的钥匙,能够帮助科研人员快速开启长篇学术文献的知识宝库,深入理解其中蕴含的深刻内涵与复杂逻辑。
    借助联网搜索功能,科研人员可实时获取最新的研究动态和相关领域的前沿信息,犹如置身于全球学术交流的核心舞台,与世界各地的科研进展紧密相连。
    Kimi 的文件处理能力大显身手,能够高效地对其进行分析和总结,提炼出关键要点,为科研工作提供有力的数据支持。
    而在论文撰写、研究提案和报告创作等关键环节,Kimi 又摇身一变成为贴心的创作助手,不仅能够提供丰富的创作思路和参考范例,还能细致入微地帮助修改和校对文稿,确保学术成果的严谨性与专业性。
    此外,对于那些复杂的科学数据和统计报告,Kimi 的专业解读文件功能能够像资深专家一样,抽丝剥茧,为科研人员解读出其中隐藏的奥秘与规律,助力他们在学术研究的道路上不断突破创新,取得更为丰硕的成果。

    (二)互联网从业者

    在瞬息万变的互联网行业,Kimi 成为互联网从业者敏锐洞察市场趋势、精准把握用户需求的秘密武器。
    通过强大的联网搜索功能,从业者能够实时追踪最新的互联网趋势动态,犹如拥有了一双能够穿越信息迷雾的千里眼,第一时间捕捉到行业的热点风向和潜在机遇。
    在整理市场研究报告和海量用户反馈时,Kimi 的资料整理功能展现出高效便捷的优势,能够迅速将杂乱无章的信息梳理成清晰有序的洞察报告,为企业战略决策提供坚实的数据基础。
    而在撰写市场分析报告、博客文章和社交媒体内容等方面,Kimi 则化身为创意灵感的源泉,为从业者提供丰富多样的创作素材和新颖独特的观点视角,使其作品更具吸引力和影响力。
    同时,Kimi 的文件处理功能还能助力从业者深入分析竞品报告和用户行为数据,挖掘出竞争对手的优势与不足,洞察用户的真实需求和行为偏好,从而制定出更具针对性和竞争力的市场策略,在激烈的互联网市场竞争中脱颖而出,引领行业潮流。

    (三)程序员

    对于程序员这个以代码为语言、以逻辑为架构的群体来说,Kimi 无疑是一位智能编程伙伴,陪伴他们在代码的世界中披荆斩棘。

    其编程助手功能堪称程序员的百宝箱,能够随时随地提供丰富的代码示例,如同为他们打开了一座代码宝库的大门,里面珍藏着各种经典的编程思路和解决方案。

    当程序员遇到复杂的编程概念时,Kimi 又能化身耐心的导师,深入浅出地解释其原理和用法,帮助他们快速理解并掌握新知识。

    在代码调试的关键时刻,Kimi 更是程序员的得力助手,凭借其敏锐的代码洞察力,协助他们迅速找出隐藏在代码深处的漏洞与错误,并提供行之有效的优化建议,大大提高编程效率和代码质量。

    此外,在编写技术文档、开发规范和注释等工作中,Kimi 也能发挥重要作用,确保代码的可读性和可维护性,使整个开发团队能够在清晰明确的规范指引下协同工作,高效推进项目进展。

    同时,Kimi 的文件处理功能还能帮助程序员轻松阅读和理解 API 文档、代码库和项目文档,让他们在面对庞大复杂的代码体系时能够游刃有余,迅速定位所需信息,提升开发效率。

    (四)自媒体与内容创作者

    在内容创作的广袤天地里,Kimi 为自媒体与内容创作者们注入了源源不断的创作活力与灵感。
    其辅助创作功能犹如一位创意大师,能够根据创作者的需求瞬间生成文章、视频脚本和营销文案的创意灵感,如同在创作者的思维田野里播下了一颗颗创意的种子,迅速生根发芽,长成绚丽多彩的创作之花。
    在资料整理方面,Kimi 能够帮助创作者广泛搜集和整理各种创作素材和参考资料,无论是历史文化知识、时事热点新闻,还是行业专业数据,都能被 Kimi 快速精准地挖掘并整理呈现,为创作者提供丰富的创作素材库。
    借助联网搜索功能,创作者可以轻松查找热点话题和趋势动态,及时跟上时代的步伐,让创作内容始终紧贴社会热点和受众兴趣点,吸引更多读者和观众的关注。
    而在管理和总结创意简报和内容策略文档时,Kimi 又能发挥其文件处理和内容梳理的专长,帮助创作者将零散的创意灵感和创作思路整合为系统完善的创作方案,在自媒体和内容创作领域绽放独特的魅力。

    (五)法律从业人员

    其专业解读文件功能能够精准地分析和总结各类法律文件、复杂的案例和冗长的合同条款。在整理案件笔记、法律研究和海量证据资料时Kimi 的资料整理功能展现出高效有序的优势。
    能够将纷繁复杂的法律信息梳理成清晰明了的案件脉络和法律依据链,为案件的审理和辩护提供有力的支持。
    在撰写法律文书、辩护词和咨询报告等重要文件时,Kimi 能够提供丰富的法律条文引用、相似案例参考和严谨的法律逻辑分析,助力从业人员打造出专业严谨、具有说服力的法律文件。
    同时,通过联网搜索功能,法律从业人员可以快速搜索到相关的法律条文、最新的判例和权威的专业文章,确保自己的法律知识和实践操作始终保持在行业前沿水平,为维护法律公正和当事人合法权益提供坚实的保障。

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    八、Kimi 对接平台

    Kimi 通过多种创新方式与各类平台和应用实现了无缝对接,从而将其强大的智能服务能力广泛延伸到了多个领域。

    (一)开放平台 API

    Kimi 精心打造的开放平台 API 犹如一座智能桥梁,将开发者与 Kimi 的强大智能助手功能紧密连接在一起。
    而且,开放平台还贴心地支持多种编程语言的 SDK,如广受欢迎的 Python 和高效灵活的 Node.js 等,这使得开发者能够根据自己的项目需求和技术偏好,快速便捷地接入和使用 Kimi 的功能。

    (二)浏览器插件

    Kimi 推出的浏览器插件为用户在网页浏览场景中开启了一扇智能之窗。当用户在浏览器中畅游信息海洋时,只需简单地安装这一插件,便可随时随地直接使用 Kimi 的强大功能。
    这种与浏览器深度融合的插件方式,使得 Kimi 能够无缝融入用户的日常网页浏览习惯,成为用户在信息获取过程中的智能伴侣。

    (三)合作伙伴平台

    Kimi 通过与一系列优质平台和应用建立深度合作伙伴关系,进一步拓展了其功能边界和应用场景。
    这种合作伙伴平台的对接模式,充分发挥了各平台的优势特长,实现了资源共享和功能互补,为用户打造了更加全面和强大的智能服务生态系统。

    (四)开发工具集成

    Kimi 的 API 设计巧妙地兼容 OpenAI,这一特性为众多基于 GPT API 开发的项目提供了一条便捷的迁移和升级路径。
    通过这种开发工具集成的方式,Kimi 能够迅速融入到现有的开发生态中,与各类开发工具和平台协同工作。

    (五)第三方客户端

    在 Kimi 的生态系统中,还存在一些由第三方开发者精心打造的异步非阻塞客户端,如 webman/openai 等。
    促进了 Kimi 生态系统的多元化发展,不同类型的客户端能够满足不同用户在不同设备和使用习惯下的需求,进一步提升了 Kimi 在市场中的竞争力和用户满意度。

    (六)社交媒体和内容平台

    Kimi 敏锐地捕捉到社交媒体和内容平台在当今数字化时代的重要影响力和庞大用户基础。
    为用户提供无处不在的智能陪伴和服务支持,进一步提升了用户对 Kimi 的使用频率和依赖程度。

    (七)企业级应用

    针对企业级用户在复杂业务流程和大规模数据处理方面的特殊需求,Kimi 专门提供了企业级应用的 API 服务。
    企业级应用的 API 服务为企业提供了一种高效、灵活且可定制化的智能解决方案,助力企业在数字化转型的浪潮中实现智能化升级和可持续发展。
    通过以上多种创新的对接方式,Kimi 智能助手成功地构建了一个广泛而强大的智能服务网络,将其功能触角延伸到了教育、法律、编程等多个重要领域。

    NEWS

    Kimi 国民对你的期许

    Kimi 智能助手的广泛关注与深度使用过程中,民众通过公网新闻平台、社交媒体评论区等多渠道纷纷表达了各自内心的期望与诉求。
    经全面深入地梳理与剖析这些丰富多元的声音后,可清晰地洞察到大众对 Kimi 的期许主要聚焦于以下十个核心维度:

    (一)技术创新与升级

    众多用户满怀热忱地期盼 Kimi 能够在人工智能技术的前沿阵地上持续奋勇开拓。
    借助先进的算法优化、模型训练策略的革新以及对新兴技术趋势的敏锐捕捉与融合,不断为用户呈献更具智慧光芒与个性化魅力的服务体验。

    (二)处理能力提升

    鉴于 Kimi 已然在长文本处理领域初露锋芒,用户们更是对其寄予厚望,渴望它在处理大规模数据和复杂文件的征程中继续砥砺前行,实现能力的跨越式突破。
    为各专业领域的用户提供强有力的决策支持与问题解决工具,成为他们在数据与信息海洋中航行时坚不可摧的智能旗舰。

    (三)更多语言支持

    随着全球化浪潮的汹涌澎湃,语言障碍成为了信息交流与知识共享的巨大羁绊。部分用户迫切期望 Kimi 能够打破语言界限,将其智能触角延伸至更广泛的语言世界。
    让不同语言背景的人们都能在其智能辅助下,轻松跨越语言鸿沟,畅享信息与智慧的盛宴,促进全球文化与知识的多元交融与创新发展。

    (四)更广泛的应用场景

    在目睹了 Kimi 在学术研究、编程开发、内容创作等领域所展现出的卓越才能后,广大网友们对其未来的应用拓展充满了无限遐想与殷切期待。
    通过在这些专业且关键的领域深度耕耘,切实解决各行业在实际工作中面临的复杂问题与挑战,成为推动各行业数字化转型与智能化升级的核心引擎。

    (五)更好的用户体验

    在追求高效智能服务的同时,用户对于 Kimi 的界面设计与交互流程也提出了更高的审美与易用性要求。
    同时,在服务的稳定性与高效性方面,用户渴望 Kimi 能够如磐石般可靠,无论面对高并发的用户请求,还是复杂多变的网络环境,都能始终保持稳定的运行状态。

    (六)隐私和安全性

    在数字化信息如潮水般奔涌的时代,数据隐私与安全已然成为用户心中不可逾越的红线。
    如同被珍藏在最深沉、最隐秘的宝库之中,让用户在享受智能服务的同时,无需为数据安全问题而忧心忡忡。

    (七)更丰富的功能

    为了满足在不同工作与生活场景下日益增长且多元化的需求,一些用户渴盼 Kimi 能够不断丰富其功能宝藏库。
    通过这些功能的拓展与深化,Kimi 将能更好地应对各种复杂任务与挑战,成为用户在不同领域中无所不能的智能助手。

    (八)合理的定价策略

    尽管当前 Kimi 以免费服务的姿态广迎用户,但考虑到其未来可能推出的付费功能或会员服务体系,用户们对定价策略表现出了高度的关注与谨慎。
    通过巧妙的定价策略设计,实现产品商业价值与用户满意度的完美平衡,使 Kimi 在商业运营的道路上稳健前行,持续为用户提供优质的智能服务。

    (九)多平台兼容性

    在当今多设备、多操作系统并存且相互交织的数字化生态环境中。
    陪伴他们在不同的设备与场景中自由穿梭,轻松应对各种工作与生活需求。

    (十)社区和支持

    用户们热切期盼 Kimi 能够搭建起一个充满活力与温度的用户社区平台,如同一个汇聚智慧与情感的交流广场。
    让用户在使用 Kimi 的过程中感受到无微不至的关怀与坚实可靠的后盾支持,从而进一步增强用户对 Kimi 的信任与忠诚度。

    #

     

    未来展望

    如《庄子・逍遥游》中所描绘的那横亘于天地之间、广袤无垠的巨鲲,Kimi 的技术演进之路犹如鲲之身躯,正以一种磅礴而稳健的态势不断延展与壮大,带领着广大用户在信息的浩瀚沧海中尽情遨游,无畏无惧,畅快淋漓。
    从学术研究的幽深殿堂,到编程开发的精密代码世界,再到内容创作的灵感天地,Kimi 已然成为众多用户不可或缺的得力智能伙伴,它肩负起了为用户提供强劲智能支撑、建功立业的神圣使命。

    Kimi 将以其不断进化的智能之能,在 AI 技术的汹涌浪潮中勇立潮头,持续引领智能变革的时代风尚,全力促进人与技术的深度交融与和谐共生,让智能科技的光辉普照每一个角落。

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    >/ 作者:曹导
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  • 曾巧:2025年,在微信生态做营销的7个关键

    曾巧:2025年,在微信生态做营销的7个关键


    作者:曾巧 | Morketing Group 创始人兼CEO


    公众号还有人看吗?
    长图文表达已经过时了吗?
    视频号入驻还有红利吗?
    用户质量到底行不行?
    ……


    作为深耕微信生态10年多的创作者,我每天都在不停地关心这些问题,答案显然的:在Morketing Group IP矩阵下,我们今年出了多个10万+爆款,以及更多3万+以上小爆款……

    作为一个资深的机构创作者,我们更是看到了视频号的新红利,但还在摸索阶段,“如何打爆”仍然是一个核心问题。相对来讲,视频号的用户质量比较高,对创作者的挑战则在于,必须不断提供贡献更优质的内容给到读者。

    而作为营销行业多年的深耕者,我也常听到来自众多品牌的灵魂拷问:“公众号有什么新的发展方向?”“视频号似乎起来了,现在还有早期红利吗?怎么做?”

    结合个人的观察,以及参加腾讯2024达人营销峰会的所听所感,我有了一些答案。

    本质上,在当下,一个品牌的营销发展上限,被两件事决定:1,营销的分发效率,也就是你分发信息到达的受众的速度和精准度,也即“人”;2、内容的质量,包括匹配度、丰富度,用户买单程度等,也即关键是“内容”。

    从这两点拆分来,微信生态下的“人”怎么样?“内容”怎么做?

    人:用户阅读不减、习惯养成下,

    达人加速布局


    判断一个生态,是不是良性健康发展的,核心在于“人”。

    人们每天处在生态中的时长有多久?浏览什么内容?账号之间如何交互?……这些问题直接反映出生态的用户黏性、用户活力,也直接反映了网络生态的商业化潜力,换句话说,是否是一个合格的品牌营销土壤。

    大约12年前,微信生态刚刚兴起时,微信公众号几乎是手机用户们每日阅读长文章、摄取新信息的最关键网络阵地。12年过去了,人们在微信公众号的阅读习惯已经根深蒂固。

    今年,关于“公众号还有人看吗”这一问题,我和业内很多朋友有过交流。我发现大家不仅把公众号当作每日信息获取的核心渠道,而且有趣的是,都默默养成了相似的公众号使用习惯——比如睡前阅读置顶星标公众号、浏览当日业内新闻;读到营销行业深度长文,先收藏文章,再转发到公司群;将微信搜一搜用作“工作”搜索引擎,筛选高价值内容……

    从腾讯广告给出的大盘数据来看,公众号方面,“用户阅读不减、创作热情未褪”,无论是用户的公众号日均阅读量,还是创作者的月均发文数,今年1-9月都出现了环比的大幅增长;视频号方面,“用户习惯渐成、达人加速入局”,用户侧和达人侧的数据,也在今年1-9月实现了环比大幅增长。

    那么,如何理解腾讯广告公布的这几组数据?

    首先,在对视频号的不断加码和公众号的多次升级之后,2024年,从“人”这个角度看,达人和用户,即内容的创作者和接收者,都还在源源不断地涌入微信内容生态。

    其次,用户、达人在生态之中的交互路径都很顺畅——以一个微信ID为圆心,用户既能够通过头部的公域账号,满足自己对“大世界”的求知欲和探索欲;也可以在自己的“小世界”内,随意向任何好友、任何熟人圈子分享自己喜欢的内容,或接收到他人的内容偏好。

    用专业的话来讲,一边依托于十来年图文自媒体的沉淀,一边是视频号的媒体红利,内容号+视频号的双号设定,打通了公域和私域之间的传播壁垒。在微信生态里,熟人群聊、兴趣化圈子、朋友的朋友、商业伙伴……全都可能发展出一条内容传播路径。于是,“人”们不断拓宽眼界,好的内容不断被“对的人”看到。

    最后,我们再来看微信生态的用户画像。

    公众号一侧,增长黑盒《2024微信内容种草趋势洞察报告》指出了两个颇令人惊讶的数据:

    第一个是“93%的用户,近1年稳定或增长使用时长”。这说明,年轻人们不仅看公众号,还越来越爱看公众号。当然,这和过去一年,微信不断更新公众号的推荐机制有很大关系。

    另一个是,“28%的用户,几乎每个作品都看完”。这一数字与我们关于当代网友“没有耐心阅读文字内容”的刻板印象完全相反。高达28%的用户阅读完每一篇图文作品,说明在微信生态里,用户的主动阅读和主动获取信息的意愿和能力都是很乐观的。

    与此同时,视频号端,48%的人群在最近一年内增加了视频号的使用时长,更具体来看,52%的高收入人群增加了使用时长。

    达人方面,今年7月份新开通的视频号“老羊厨房”月涨粉40万+,与此同时头部、中腰部、尾部达人还在不断涌入,快速涨粉。这些数据,对于我们最初的问题给出了答案——视频号仍然拥有巨大的、确定的红利。


    腾讯广告把以18-29岁为主的公众号用户,取名为“进取的新青年”,而这些人也代表着双号生态里,“人”的基本盘。同时,将视频号的深度用户称为“人群新空间”,也即带动整个微信内容生态继续向前的,“人”的引擎。在基本盘+引擎的双轮作用下,可以看到,这片诞生在12年前的网络内容沃土,正在重新发育、生长。

     内容:回归“价值”和“情绪共鸣”


    近些年,营销行业越来越卷,越做越难,有关“流量困局”的讨论不绝于耳。但就像开篇所说的,“内容”如何,在很大程度上决定了一个品牌的营销上限。

    行业乱象,本质上是因为品牌的内容价值严重缩水。背后的原因, 我总结为如下三点:

    第一,判断内容的好坏,从感性标准,变成了理性标准,内容质量越来越低。于是,品牌制作的内容只能取悦算法、而不再取悦用户。一些极端案例中,品牌为了追求完播率的KPI,选择将视频时长压缩到3秒内。这样一来,内容质量如何保证?

    第二,从长期来看,如今流行的内容在消费者心智层面的影响力非常低。这是因为当内容碎片化后,消费者的品牌认知必然越来越浅、越来越割裂,品牌力和用户忠诚度就无法形成。

    今年上半年,我们面向各行各业年轻人发起了一份调研,请大家写自己最喜爱的好品牌。Top 50的好品牌中,几乎全是我们所熟知的国民品牌,出人意料的是,近些年营销攻势很猛、内容很花哨的一些流量品牌,全都没有进入榜单。

    第三,现阶段消费行业追求“情绪价值”,无论从输出的信息还是形式上,只要品牌不能让消费者感受到更多情绪价值,那么就很难称之为一个好的内容。江南春曾和我分享,“中国制造业能力太强了,消费者追求精神愉悦超过了物质功能”。这提示品牌传播的竞争焦点,应该变为,从内容层面为消费者提供更充足的情绪价值。

    那么,我们来看微信生态的内容做得怎么样?

    分别从目前的市场表现来看,公众号以深度内容见长,视频号则以兴趣传播为核心内容能力。

    在前两年“没人看公众号了”的唱衰声下,腾讯广告数据显示,2024年与2023年相比,公众号的头部(百万级)作者数量,平均阅读量,总阅读量,都取得了飞速增长。我认为,底层原因在于公众号独特的传播模式:公众号早期涨粉模式是“用户主动搜索+关注+好友分享”为主,后来随着公域流量推荐、“好友在看”、“好友点赞”等更互动模式的补齐,逐渐形成了今天的公众号。所以在很大程度上,用户主动阅读、作者追求“内容力”,这是刻在公众号产品基因里的。

    对于其如此庞大的用户体量来说,这种内容为先的推荐机制十分难得。这也使得,运营12年后,用户对公众号内容的信任度、阅读深度都非常高。增长黑盒的调研数据证明了这一点:“43%的用户,能记住大部分看过的公众号作品的主要内容。”VOGUE、视觉志、一条……这些从最早期开始运营的公众号,如今早已成为百万级账户,甚至形成了自己的“内容品牌力”。当然,包括我们Morketing,发展10年,持续深耕优质原创内容,也是吃到了“内容品牌力”的价值。也因此,很大程度上,对品牌来说,公众号就是补足内容力的一个宝贵跳板。

    然而视频号,则是完全不同的画风,活泼、有趣、生活化。视频号里有很多美食、旅行、生活记录、新闻资讯、知识科普、社会文化等信息增量更大的内容。增长黑盒观察到,在视频号,61%的人给“高质量”内容点赞,53%的人为体现个人“价值观”的内容点赞,51%的人主动分享“情绪共鸣”的内容——这说明,由于“强社交属性”,视频号天然形成了一个追求好内容的积极传播场,有助于好内容的打磨和传播。


    “让大家的内容有更好的沉淀和经营,一起去更长久地经营恒久的生命力。”腾讯广告互选平台运营负责人,卜玉清说到。可以看到,对于好内容的生长和沉淀,官方给足了空间;而这对品牌重塑内容来说,是一个难得的机会。

    对于品牌,

    “双号”生态为什么是一片蓝海?


    灵眸大赏刚刚举办完,行业交流中,我发现今年越来越多品牌通过微信社交生态打造内容,重新建立竞争优势。无论是头部成熟品牌、还是白牌,都在今年涌入微信内容生态,腾讯广告显示,视频号商单数量同比增长363%+。

    品牌营销的每次历史性革新,本质上都是传播内容的革新。比如12年前微信公众号代表的新媒体涌起;再比如6年前的短视频开始风靡,每次内容形式的迭代,都带来了品牌营销的迭代。

    如今,微信公众号+视频号为主的内容生态,又是如何更新了营销逻辑?

    从营销内容角度来看,有观点、有口碑、有人设的内容,是能真正为品牌营销赋能的好内容。在双号生态中,公众号提供有权威感的“慢内容”;视频号则以贴近生活的人设提供更多“情绪价值”。在腾讯达人营销峰会上,一条创始合伙人范致行说,“公众号图文内嵌视频号视频,是整个社交端,最正式最庄重的一种沟通场景。”

    以视频号@一条 为例,最近10条商单平均播放量达到了90W+。在双号生态里,有很多和@一条相似的达人,公众号+视频号同步深度经营,使人设更完整,内容也更有价值。

    从传播角度来看,公域到私域,整个微信内容生态形成了一个链路完整的“传播场”。前文已经讲到,达人和用户侧信息传播变得更加多线程。对品牌来说,这点更尤为重要——一来,拥有了“熟人营销”的关键机会,尤其在品牌化难建立、消费者为圈层影响力买单的当下能帮助品牌找到破局点;二来,公私域协同,是一直以来数字营销的难点,很少有品牌能做好全域的经营,如今在好内容的加持下,从双号到企业微信的链接,帮助品牌解决了长期深度经营的一大难题。

    我关注到一位视频号母婴博主@阿水和小鱼,记录生活的短视频轻易就能转发破万,近十条视频的互动率也高达2.5%+。好数据的背后,其实就是熟人社交+公域推广的两条链路,帮助内容走向更合适的、同圈层的观众。


    最后,从整个“内容生态”角度去看,微信尽可能做到了垂直和透明。身为一个内容创作者,我认为“垂直程度”是极其重要,过去被很多平台忽视掉的一点,因为这在长期上能决定账号的生死和整个平台内容的活力。公众号和视频号,在私域逻辑下,实现了受众、内容都非常垂直,这对生态里的达人和用户来讲都是一件好事。

    另外,视频号、公众号都有互选功能,以内容作为纽带,直接促成合作,是真正的内容优先,保证优质内容被更多需要的人看见。就像视频号的一位互选创作者李政霖说的,“品牌会选择我们,我们也同样对品牌有选择,调性匹配才能碰撞出获得大众认可的内容。”

    撬动微信内容生态的7个关键点


    最后,在微信生态,我们怎么做营销?


    我建议品牌从以下7个关键点发力:


    第一,“双号联动”,兼顾权威感和娱乐性。


    最近几年,我们一直在谈“品效结合”。很有意思的是,公众号+视频号,天然就像一个品牌与效果兼顾的组合(前者偏向品牌广告,后者偏向效果转化)。未来在微信内容生态,双号联动是品牌沉淀内容、传播内容的一步必走棋,也能帮助品牌更快地实现不同的广告需求。


    第二,抓好公域+私域的内容联动能力,弱化广告感,发力熟人营销转化。


    就像增长黑盒数据指出的,“60%以上的人,会因为好友的点赞或分享而持续观看内容”。建议品牌设计一条,从公域到私域的,完整的熟人营销+转化路径。


    第三,以内容为尺,做好互选互筛。


    腾讯广告指出,达到10万赞的商单内容数量已经实现了3倍的增长,同时商单CPM同比下降了44%。这在很大程度上得益于“好内容”和“好品牌”之间的双向选择,使工作成果最大化。所以,品牌在微信生态做内容营销时,要通过账号人群、标签、核心内容、榜单选号等维度,选定合适的内容和达人。


    第四,关注全年龄段的内容价值需求,视频号、公众号向核心人群相应倾斜。


    前文介绍了,公众号和视频号的核心人群是18-29岁的用户。但结合行业、账号、品牌的具体情况,比如某些领域内,公众号的年轻用户可能黏性更高,视频号的青壮年用户群体更能更忠实,在打造商业内容时可以在账号之间做出一定的细分。


    第五,用好微信的人群资产。


    因为微信生态的传播链路非常复杂,玩法空间很大,品牌要深度挖掘微信的社交功能,通过花式的传播链路触达广泛人群,最后沉淀成品牌的人群资产。也可以利用好如翼等数字化营销工具,投前选号、投后跟踪复盘,提升人群的转化能力。


    第六,微信生态内外的渠道整合。


    双号和微信生态内外的搜一搜、小程序、直播、朋友圈、域外电商等,都已经实现了打通。品牌可以从用户观看内容及看后的跳转路径出发,实现多渠道的资源整合和用户触达。


    第七,关注整个生态的力量,而不是单一信息载体,渠道可能被消费者抛弃,好的内容永远不会。


    12年前到现在,微信公众号完成了第一阶段非常深度的内容沉淀,这是生态的基石。而视频号、搜一搜、朋友圈等各项内容能力的补齐,模拟熟人社交链路的全面触达,才进一步落成了微信的内容生态。过去,品牌在一些单一渠道失去话语权,把内容越做越窄;如今在微信的内容生态中,品牌更要坚守内容为先的观念,让内容价值回归,让好内容带领品牌,走向对的消费者。





    觉得内容还不错的话,给我点个“在看”呗

  • 来了!GPT4o接入个人微信!!

    来了!GPT4o接入个人微信!!

    刷小红书的时候,突然在热门榜上看到这个: 

    才知道GPT4.0已经能直接在微信里对话了。 

    好家伙,这么多AI工具全都在一个群里任君挑选,谁能想到用个AI用出了皇上翻牌子的快乐。 

    这条帖子短短几天就有2万5千多的点赞和收藏,并且有1万多人私信问博主怎么才能用上,我也是其中之一。

    目前已经玩了一个多月,先说结论:确实有被爽到。 
    我的群聊里有GPT4、Midjourney画图、Suno音乐这三个排行榜常年霸占Top3的AI工具。
    需要谁出来干活,一个@就完事儿。
    就像其他用户说的一样: 
    皇上的快乐我知道。

    翻牌GPT4替朕上班,分担工作

    1. @GPT4一步一步教我,如何和老板谈涨薪(还真谈下来了)。
    2. 老板要的方案,@GPT4说明需求,直接一稿过!
    3. 文章撰写我现在只负责提要求,@GPT4帮忙写好,我再简单改改就能用。 
    4. 翻译、搜索、文章总结与提问,@GPT4直接给我清晰准确结果。
    交互方式以及输出的内容都和原版的GPT4一模一样。
    不得不说,接入微信像好友一样聊天,或许这才是GPT4最好的归宿。

    AI作图,必须翻牌Midjourney  

    老板让我出个方案,都不用找设计师了,自己1分钟轻松搞定。最关键的是,首次支持中文!

    以下是我用群里Midjourney做的海报头像和插画,每组用时仅1分钟,直接把公司的设计师震惊的说不出话来。 


    AI写歌 ,翻牌Suno 

    我把自己的校园、恋爱、家庭往事纷纷写成歌,5分钟一首。甚至连药品说明书也能写成一首歌。
    离离原上谱,这首还上了网易云热单榜。
    即便放在2024年,仍是相当炸裂的存在。评论区be like:


    对比原生软件和POE

    以前我还用过一个AI集成工具叫POE,它在全球已有4亿用户。ChatGPT的App端、POE和微信AI群聊使用起来各有优劣,总结如下:

    从实际使用体验上来看,还是这种微信AI群聊的形式更适合中国宝宝的学习、工作和生活,因为:

    1. 手机、iPad、电脑,只要能登录微信的地方,都可以无缝衔接使用。GPT4微信里改好的文案,Midjourney画好的图,直接就能全选转发给同事。

    2. 我已经用了2个多月,非常稳定,响应速度和GPT4的App端没有任何区别。而且售后服务很到位,各种疑问都可以找客服处理。

    3. 价格离谱,不到 1 折,GPT4、Midjourney以及Suno的强大众所周知,但这哥仨也有一个致命缺点:齁贵(注意是“齁”贵,而不是一般贵)!

    GPT4要20刀/月,Midjourney要30刀/月,Suno也要30刀/月。

    我工作离不开,只能开年费,这仨每年起码要960刀(6720元)。
    这个微信AI群可好,不用下载任何App,不用解决网络问题,扫码进群直接在微信里用,关键价格现在还低的离谱。100张惊喜彩蛋年卡,抢到之后只要: 
    199元,1年,无限次使用,还支持试用7天无理由退款。
    堪称离谱的券后价格,并且单人单群,不用和别人共享。我只能说:早买早享受。反正不满意可以无理由退款,也不会有任何损失。
    抢100张惊喜彩蛋年卡下单的方法如下:
    1. 需要先通过下方二维码👇🏻 关注AI群的公众号,关注后自动获取惊喜彩蛋年卡专链。
    2. 根据公众号内指引完成付款。抢到之后务必记得添加客服,并发送“激活”来自动拉群。

    Tips:下单成功视为有效,付款失败就是已经抢完了~
    群里包含GPT4、Midjourney和Suno,有问题随叫随到。其他部分AI工具(AI自动修照片等)已面向会员开放内测,可以找客服机器人申请并添加到群聊。
    PS1:这个惊喜彩蛋年卡只有100张,抢完恢复原价,如果你看到的很晚,那可能已经没了,可以等等下次活动,抢到的家人们记得截图。

    PS2:有一说一,文章我也不白发,观众老爷们得到一款好产品的大额优惠,我也得到推荐激励。但这个产品好到没有激励我也会推荐。反正支持7天无理由,大家拍完用个7天感受下,不好用可全额退款,退款24小时内就会原路返回到账。
    最后的最后
    我爸今年50多了,之前也总在短视频里刷到各种AI工具牛掰的新闻,不停问我,什么时候能帮他下载一个教教他怎么用。
    但不像以前下载短视频软件之类,我远程打着电话就能指导他安装好学会用。现在的AI工具们,设计的时候压根就没考虑他们这代人。
    这次趁着活动,我抓紧给他也安排一个微信AI群,毕竟微信的操作他很熟练。然后看着他先是问GPT4怎么使用Midjourney作图,到一点点写出高质量的“提示词”,再到最后画的比我还好。
    我想,如果5年以后: 
    借助大模型的能力,打车软件、外卖软件、医院挂号软件的交互也能变成简单的对话形式,能让我爸、甚至我爸的爸,这两代人像使唤我一样,直接使唤各种软件。
    那我们倡导了30年的,科技平权,应该就会真的到来了吧。

    “科技从来不是为了扩大世界的不平等,而是要竭尽全力遏制不平等的差异,不断缩小差距,而不应该把普通人的体验权隔离在外部”

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  • 内容运营笔记02:流量密码

    内容运营笔记02:流量密码

    第一章 流量密码

    实用性

    利他性

    热点潮流

    争议性

    反差性

    娱乐搞笑-情绪价值

    (本文12000+字,先收藏吃灰吧哈哈~新媒体运营工作可以用到~)

    第一节 蹭热点

    新闻热点,关注点一般比较高,平台一般会释放大的流量池,蹭热点可以提升作品的曝光度。例如,淄博烧烤大火,人们纷纷去淄博,这时,哪怕普通人在家吃烧烤,视频内容中,提到淄博烧烤等热点信息,也可以增加曝光度。


    第二节 带话题

    #淄博烧烤#山东文旅;等等,此类热点话题。话题一般带上5个左右,通过标签化的方式,提升算法推荐的概率和精准度。此外,还可以带上一些普通的话题,例如,#读研日记#研究生等等。

    第三节 新闻价值要素及其新变对流量密码的启示

    一、新闻价值的概念

    新闻价值是指事变本身包含的引起社会公众共同兴趣的素质。

    新闻价值的素质包括∶

    1、时新性∶事件是新近发生的而且是社会大众所不知道的,即时间近、内容新。事件发生

    离公开报道的时间越短,新闻价值就越高。

    2、重要性∶事件要与当前社会生活以及广大群众的切身利益有密切关系,势必引起人们的

    关心,与人们关系越密切,关系面越大,新闻价值也越高。

    3、接近性∶

    (1)地理上接近——读者首先要知道自己周围发生的事情,因为本地发生的事情,对他们

    生活有更直接的关系。在报纸发行范围内发生的事情,要比外地发生的、性质相似的事情更

    能引起读者的兴趣。

    (2)心理上接近——有些事情虽然发生在远方,但由于经济上、文化上、人事上与本地公

    众有密切联系,因此也会引起公众感情上、心理上的共鸣,在报纸工作中要加强地方报纸的

    地方性,其实就是接近性的具体表现。

    4、显著性∶显著性是指事实能够引起多数人关注的程度。显著性同新闻事实涉及人物、社

    会组织、地区等的知名度有关。一般来说,政要、明星等公众人物相关事实具有显著性,某

    些特色地点、建筑物或以往著名事件相关联系的事实也具有显著性。

    5、趣味性∶事件要富有人情味和高尚的生活情趣,能引起人们感情上的共鸣。

    二、新闻价值的新变

    互联网时代,新闻价值发生嬗变,向实时性、实用性、亲近性、媚俗性转变。

    (1)时新性向即时性转变

    新媒体采用24小时不断发稿的实时新闻模式,突破时刻限制传统媒体受采编流程、发稿模式等因素限制,一个新闻事件从发生到正式出现在新闻报道中,可能会有一定时间差。而新媒体普遍采用24小时不间断发稿的“实时新闻”模式,突破了时间和空间的限制。与此同时,受众也对新闻信息发布时间提出了更高的要求,他们希望看到的不单单是新闻,而是最新的消息。另外,如今的新闻生产不再专属于专业媒介机构,广大网民也是新闻的发布者,因此便克服了传统媒体在时间上的弊端。

    (2)显著性向实用性转变

    关注社会名人,著名团体,向小人物,新媒体的开放性消解了传统媒体的话语权传统新闻机构习惯于关注社会名人、著名团体等,因为他们本身具有强大的号召力和影响力,抓住那些具有“显著性”元素的选题,能让媒介机构实现经济和社会效益的双赢。但新媒体的开放性消解了传统媒体的话语壁垒,任何人都可以成为新闻主角,都可以在网上获得关注。因此,“显著性”已不再是新闻价值的重要因素之一,对受众来说实用性才是关键。在互联网上,越来越多的普通人受到大家的关注,如前不久发生的李星星事件,便很快在网络上引起热议。

    (3)接近性向亲近性转变

    地理和心理强化,首先体现在受众主动寻找自己心理接近的新闻传统的新闻价值判断,强调地理上心理上的接近;而新媒体时代的新闻报道,则更多地关注新闻中的信息与人的关系。新媒体时代,受众对情感、认知、信仰等方面的心理认同,可能会高于对事实的关注。在当前的技术条件下,受众更愿意选择与自己心理相接近的新闻,并在社群互动中进一步强化自己的价值认同。互联网时代,在算法技术的推送下,人们接收到的绝大多数信息都是自己感兴趣的,长此以往,便会产生信息茧房的不良影响。

    (4)趣味性向媚俗性转变

    为获流量,内容生产者对新闻进行媚俗话和煽情处理。互联网环境下,受众的阅读方式由深阅读转向浅阅读,为了某类新闻在短时间内得到受众的关注,进而产生眼球经济,一些人会对新闻进行媚俗化和编情化处理。传统媒体时代新闻生产的趣味导向,在当下已经“名存实亡”。同样是李星星事件,澎湃网在报道的时候为了吸引更多的关注,便在报道中过度报道未成年人的隐私,直接展示鲍某在床头的照片等,刻意进行细节描写,追求轰动的效果。

    三、新闻价值对流量密码的启发

    (一)时新性:带话题+蹭热点+抢速度

    无论是新闻媒体还是普通用户,当一件新闻事件发生时,想要在社交媒体中获得较高的浏览量和关注度,可以借鉴新闻价值中的时新性的原则。通过带话题,蹭热度的方式,极速抢占流量至高峰,抢占受众注意力,占据用户对新闻事件的第一印象。

    (二)重要性:贴近性+利益性+社会性

    在发布信息时,新闻价值的重要性素质可以给予我们启发。重要性是指事件要与当前社会生活以及广大群众的切身利益有密切关系。由重要性,我们可以分解出三个小点。即贴近性、利益性和社会性。

    1、贴近性

    贴近性可以联系到,马新观中,强调,三贴近原则。贴近生活,贴近实际,贴近群众。具体反映到内容生产上,就是,内容生产者在生产内容时,在选题阶段,要注重与人民群众的实际生活相结合。例如,发布一些关于衣食住行的帖子,往往更容易受到人们的关注。

    2、利益性

    利益性强调所生产的信息内容要与人民群众的实际利益有关。例如,肉价上涨、水价上调等。或者天气预报,房价情况等等。此类信息往往可以受到人民群众的广泛关注。

    3、社会性

    社会民生热点,法律事件,工程建设,规章制度的出台等,都具有社会属性,事关重大,社会瞩目度高。

    (三)接近性:地缘性+心缘性+相关性

    接近性包括地理接近性和心理接近性。

    1、地缘性

    在进行信息内容生产时,生产者如果注重加上地理位置的元素,则可以增加曝光度,流量量。例如,可以在标题上,加上↓故宫、淄博、黄山等地理位置的关键词,或者,在文章末尾打上标签,定位等等。

    2、心缘性

    心理的接近性,表现在要有共同的价值空间,有相似的文化记忆,集体记忆等。例如,有博主发布90年代港风美女的仿妆视频,往往可以唤起一代人的审美记忆,增加浏览量。在价值空间方面,主要表现在价值观念的传播上。例如,有新闻评论类的视频,引发人们的价值共鸣,有情感博主发布的心灵鸡汤,此类浏览量往往也是比较高的。

    3、相关性

    信息的传播要有特定的受众,选择与普罗大众相关的信息其流量往往比较高。大众化的信息往往是通俗易懂的。无论是阳春白雪,还是下里巴人,在内容的创作方面,创作者要注重强化信息内容与其受众的关联性。比如,对大妈们说国际新闻,这显然相关性比较弱。反之,对大妈们说广场舞,这往往可以获得较高的关注度。

    (四)显著性:明星政要+特色景点+著名事件

    1、明星政要

    主要是娱乐新闻,影视八卦等,与明星有关的物料视频等等,此类视频因为明星的名人效应往往具有较高的浏览量。政要新闻主要是关于一些官员的升职贬职,桃色新闻,贪污八卦等等。此类新闻往往可以满足群众的吃瓜心理。

    2、特色景点

    特色景点,例如,北京故宫,南京大屠杀纪念馆等等,此类具有历史纪念意义的地点建筑,承载这人们的历史记忆,在内容创作时,如果涉及此类关键词,也是提升曝光度的有效方法之一。

    3、著名事件

    例如,汶川地震、北京奥运会等等,具有历史价值的著名事件,其关注度往往比较高。内容创作者在创作时,也可以结合相关著名的历史事件,唤起用户的文化记忆。

    (五)趣味性:幽默搞笑+艺术情趣+萌萌可爱

    趣味性是指信息内容要富有人情味和高尚的生活情趣,能引起人们感情上的共鸣。

    1、幽默搞笑

    幽默搞笑是信息传播的重要方式方法。幽默搞笑的表现方式多种多样,可以是反转、恶搞、鬼畜、沙雕等等。

    2、艺术情趣

    艺术的含义广泛,在信息传播时,信息传播者可以结合艺术的表现形式,提升信息内容的审美价值。例如,在广告创作中,借用梵高的画作,进行广告创作,兼具审美价值,和艺术情趣等等。

    3、萌萌可爱

    人类对可爱懵懂的事物有着天然的喜爱。在抖音等短视频上,小猫咪、小狗狗、小朋友等元素点赞量颇高。此外,还有一些可爱的行为,可爱的插画,可爱的说法等,都可以博得广泛关注。

    四、新新闻价值对流量密码的启发

    新媒体时代,新闻价值发生了新变。我们将这种新变的素质简要概况为新新闻价值。新新闻价值包括:即时性、实用性、亲近性、媚俗性

    (一)即时性

    新媒体时代,媒介技术进步,信息传播更强调速度,5G秒速传播,使得信息传播呈现出,即时性的特点。这启发信息生产者,在信息生产时,要注重设备的更新,提升网络传播速度,提升画质,抢占流量热点。

    (二)实用性

    信息生产要对用户有用,新媒体时代,用户更关注信息的有用性。信息的实用性主要表现在科普类的图文视频中。例如,小红书博主发布的《如何正确刷牙》《如何正确有效护肤》等等,此类帖子关注点比较高,究其缘由,还是因为它们对用户而言具有实用价值。

    (三)亲近性

    新媒体时代,受众对情感、认知、信仰等方面的心理认同,可能会高于对事实的关注。心理接近性的表现更明显。在算法机制下,用户有着自己的信息茧房,在社群呈现出圈层化传播的态势。信息传播者要想博得广泛关注,应该注重对用户心理的研究,采用分众化的信息传播策略,尊重受众的个性化的基础上,寻找不同趣缘用户的共同心理,展开精准传播,提升传播效果,增加作品的关注点和浏览量。例如,躺平的热梗中,有博主,侯翠翠,以此为主要关键点,发布一系列躺平的视频,走上热搜。

    (四)媚俗性

    黑红也是红,此条路径是一种审丑路径。不违背伦理的恶搞、鬼畜、丑萌往往广受关注。例如有博主恶搞《甄嬛传》的主角发布一系列视频,走红。但是如果媚俗性无底线,则会受到公众唾弃。主要表现在3x原则上,腥、性、星。犯罪暴力的视频、黄色性的视频,往往会遭受封杀。



    第四节 马斯洛人类基本诉求理论:衣食住行

    马斯洛基本诉求理论是包括5个层面

    马斯洛理论把需求分成生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、爱和归属感(Love and belonging)、尊重(Esteem)马斯洛需求层次理论和自我实现(Self-actualization)五类,依次由较低层次到较高层次排列。在自我实现需求之后,还有自我超越需求(Self-Transcendence needs),但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次,大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。

    流量密码的掌握也可以结合者五个层面出发

    1、生理

    生理主要是身体健康与性的需求。科普类视频在这方面广受关注。此外,还有一些与性有关的影视视频也广受关注。

    2、安全需求

    安全需求包括生命安全、财产安全。一些防诈骗的科普视频,防止凶杀的视频,也有一定的关注点。

    3、爱和归属感

    爱,包含多种情谊。可以是亲情友情爱情。与此类主题相关的视频、图文帖子,关注点也会比较高。归属感,则主要包括地理归属感,心理归属感,职业归属感,圈子归属感等。

    4、尊重

    尊重,包括社会地位的尊重,人格的尊重。在进行内容生产时,要注意尊重原则的践行。例如,有广告不尊重女性,以清洁臭鲍鱼比喻妇女阴道清洁剂。这显然要遭受万人唾弃。

    第五节 3B原则

    广告界的祖师爷,奥美广告的创始人大卫・奥格威,在他的经典著作《一个广告人的自白》,提出了广告设计中的3B法则,并成为一项屡试不爽的黄金法则,成就了很多经典的广告案例。所谓3B法则,是以广告创意为切入点而提出来的Beauty美女、Beast动物、Baby婴儿,将广告中的这3个视觉元素统称为3B法则。无论是性感美女、可爱的动物还是纯真的婴儿,他们都是其中的视觉元素,利用它来吸引目标消费者的眼球,进而影响他们的心智,最终达到促进品牌传播和产品销售的目的。

     

    第六节 热门内容

    从各种社交平台的热门内容来看,在社会化媒体中产生传播引爆力的话题,主要集中在公共性案件、与民族情感相关的事件、官员贪腐事件、名人动向、涉及公共道德与秩序的事件或话题、民生话题、教育问题、奇闻趣事、心灵鸡汤等。

    从话题的属性来看,社会化媒体的热门话题常常具有以下一种或几种特点:

    1、击中公众的敏感处或痛点

    与多数人利益相关的话题,常常是公众的敏感点。涉及国家民族情感与利益、政治或经济改革、官员、民生、贫富分化、弱势群体等话题的内容,更容易引起广泛关注。人情味浓的话题,特别是故事性的内容,也容易触及人们内心。公益性的话题,诸如寻人、帮人、救人、捐助等方面的信息,往往也可唤起人们的同情心。

    2、引发争议或冲突

    一个话题中涉及的事实或观点,如果包含了冲突与争议,往往能引起普遍关注。与价值观有关的话题,往往会带来观点、态度与立场的分化,也容易成为热门话题。争议性的内容更容易得到传播。在社会化媒体中,夸大的、极端的或“雷人的”观点,从内容的转发量上看也容易产生“引爆力”。

    3、传达某种价值观或生活方式

    以传递价值观为卖点的内容,在今天容易受到格外关注。无论人们是否认同其观点,至少它给人们了解社会的多元价值观,提供了一种参照。除了价值观方面的困惑外,今天在各种压力下生活的人们,也开始思考与追求新的生活方式。一些生活方式,如世外桃源或返璞归真的生活,也往往会引发人们的关注或追捧。

    4、为用户做“代加工”

    在某种程度上说明,今天人们既想获得信息与知识,又不愿付出太多代价,他们更愿意有人替他们进行信息或知识的加工,这也就会带来“代加工”式内容的流行。

    5、解决实际问题

    实用性,也是社会化媒体内容的卖点之一。实用性不仅体现在信息层面,还体现在实际操作层面,它也从通用性需求向个性化需求方面深化。因此,越来越多的“垂直”内容(也就是专业化内容)在社会化媒体平台出现。利用用户分析技术,实现实用性内容与用户更精确的匹配,是提升内容传播效果的一种手段。

    6、满足人们的“八卦”心理

    与娱乐明星相关的话题,容易成为热门话题。这些话题一方面可以满足人们对公众人物的好奇与“八卦”心理,另一方面也可以成为人们自身境遇与问题的一种投射。

    7、帮助人们解压

    今天人们生活的压力越来越大,各种社会阶层、各类人群,都生活在焦虑的状态下。娱乐性的内容,轻松、搞笑的话题,可以为人们释放一定的社会压力,因而受到普遍欢迎。

    第七节 模仿

    模仿网红行为、网络关注点高的一些迷因行为、模仿热度高的影视明星的行为、模仿动物无厘头行为。模仿高热度的视频内容、账号内容、帖子。

    第八节 搞笑幽默心理


    一、幽默的原理

    这类短视频是比较受欢迎的,但这种类型的短视频在变现方面相对困难一些。

    宿舍沙雕、个人沙雕(参见罗志祥)、多差角色扮演、家庭搞笑情景剧、土味情话、团队情景剧、影视/广告搞笑剧情翻拍、幽默段子、模仿升华热门视频。


    幽默和搞笑是心理学和社会学研究的重要主题,它们涉及多种心理机制和社会功能。以下是一些搞笑幽默心理的原理,这些原理基于上述搜索结果中的信息:

    1. 认知不协调:幽默常常源于人们对某一情境的预期与实际发生的情况之间的不协调或乖讹。当人们意识到这种不一致时,会产生惊喜,从而引发笑意。

    2. 宣泄感:幽默可以作为一种释放压抑情绪的手段。在紧张或压抑的情况下,幽默可以提供一种宣泄的途径,帮助缓解紧张情绪。

    3. 优越论:某些幽默形式可能涉及对他人的优越感,尽管这并不是幽默的唯一来源。在某些情况下,人们可能因为感觉自己比别人更优越而觉得某事好笑。

    4. 幽默的逻辑动力学:幽默引人发笑的心理动力不仅包括认知上的,还包括情绪上的。幽默往往涉及对某一情境的快速认知处理和情绪反应。

    5. 社会功能:幽默在社会互动中扮演着重要角色,它可以帮助建立社会联系,传达非言语信息,甚至在某些情况下起到缓解冲突的作用。

    6. 幽默的后天习得性:幽默并非完全与生俱来,而是可以通过学习和训练获得的一种技能。这包括掌握特定的手段和方法,以及理解不同文化和社会背景下的幽默表达。

    7. 幽默与智慧的联系:幽默常被视为智慧和才华的体现,它不仅仅是让人发笑,更能体现一个人的内涵和修养。

    8. 幽默的心理学研究:幽默心理学研究幽默感、幽默艺术表现和社会效应等,揭示了幽默心理现象的本质和发展规律。

    9. 生理和情绪因素:幽默加工涉及认知、情感和身体方面的因素,这些因素相互作用,共同促成幽默的产生。

    10. 幽默的多样性:幽默可以通过多种方式表达,包括滑稽、荒诞、诙谐、揶揄、戏谑或讽刺等,这些方法虽然不同,但都属于幽默的范畴。

    这些原理提供了对幽默搞笑心理多维度的理解,从认知、情感到社会互动等各个方面。


    二、幽默的表现类型

    幽默搞笑的表现类型多种多样,它们可以跨越不同的文化和社交场合。以下是一些常见的幽默搞笑表现类型:

    1. 滑稽:通过夸张的肢体动作或表情来逗笑观众。

    2. 荒诞:使用不合逻辑或荒谬的情境制造笑料。

    3. 诙谐:以机智和风趣的语言或行为使人发笑。

    4. 揶揄:友好的嘲笑或戏弄,通常不带有恶意。

    5. 戏谑:通过玩笑或俏皮话来逗乐。

    6. 讽刺:用一种看似正面的陈述来传达一个负面的意思,通常带有一定的批评或嘲讽意味。

    7. 机智:快速而聪明的回答或反应,常常出人意料,令人发笑。

    8. 急智:在紧张或困难的情况下,通过幽默来缓解气氛。

    9. 自嘲:通过嘲笑自己的缺点或不幸来逗乐他人,这通常需要自信和幽默感。

    10. 双关语:使用词语的多重含义或发音相似的词汇来制造笑点。

    11. 荒谬性:通过展示极端或不合常理的情境来制造幽默。

    12. 夸张:故意放大事物的特点,使其变得可笑。

    13. 模仿:通过模仿他人或某种行为来逗乐。

    14. 情景喜剧:通过一系列有趣的事件或角色之间的互动来制造幽默。

    15. 黑色幽默:在严肃或悲剧性的情境中使用幽默,通常涉及生死、疾病等敏感话题。

    16. 无厘头:没有明确逻辑或理由的搞笑方式,常常出人意料,难以预测。

    17. 幽默故事:通过讲述一个有趣或带有讽刺意味的故事来逗乐听众。

    18. 搞笑表演:通过精心编排的表演,如喜剧小品、滑稽剧等来制造笑料。

    19. 幽默漫画或动画:使用视觉艺术形式,如漫画或动画,来表达幽默。

    20. 网络段子:在互联网上流行的短小精悍的笑话或趣闻。

    这些类型可以根据不同的文化背景、个人喜好和社交场合进行调整和变化,幽默搞笑的表现方式是多样的,关键在于能够引起听众或观众的共鸣和笑声。

    审丑与猎奇,控制在合理的范围内,也是可以吸引人的

    第九节 情绪价值

    流量密码指的是在互联网上吸引和增加用户关注度、观看量、点赞数等的策略或技巧。根据搜索结果,以下是一些被认为是流量密码的类型:

    1、情绪价值:互联网上关注度高的内容往往包含情绪价值或情绪诉求,能够引起观众的共鸣。

    2、社会认同:长周期的流量密码通常与社会上人们普遍认同的价值观有关,如爱国情感、两性关系等。

    3、热点追踪:关注热榜和热搜,记录和分析高赞内容的特点,找到情绪诉求点或公认的态度。

    4、内容细分:不同类型的流量密码应该分开掌握,以便更精准地吸引目标流量。

    5、高性价比产品:匹配市场需求的高性价比产品和解决方案是新数字时代分销业务的流量密码之一。

    6、合作伙伴生态:建立海量优质的合作伙伴和合作伙伴生态也是获取流量的关键。

    7、市场洞察:深入且全面的市场洞察、高效互信的合作模式、变化趋势的敏捷反应是流量密码的重要组成部分。

    8、求新求变:在流量获取中,求新求变,适应新渠道、新激情、新变化是重要的。

    9、抓住生意机会:既要抓住现有的常态化的生意机会,更要不断挖掘非常态的新机会。

    10社交电商:以直播为代表的社交电商,通过缩短商品与消费者之间的距离,提高商业效率,可以成为流量密码。

    11、内容创作技巧:掌握特定的内容创作技巧可以帮助新媒体从业者创作出能够吸引大量流量的内容。

    12、标签和数据合规:在数字化时代,零售营销的数据合规也是解锁流量的一种方式。

    13、新维度探索:找到新的内容创作维度,可以成为新的内容流量密码。

    这些流量密码涉及情绪共鸣、社会认同、市场趋势、合作伙伴关系、内容创作和数据合规等多个方面。掌握这些策略可以有效提升在互联网上的可见度和影响力。


    第十节 标题党

    一、标题党的技巧

    标题党指的是使用具有吸引力的标题来吸引读者点击的一种做法,尽管有时这些标题可能会夸大或误导。在新媒体运营中,一个吸引人的标题对于提高文章或内容的点击率至关重要。以下是一些能够吸引人的标题党技巧:

    1. **使用数字**:在标题中包含具体数字,如“5个秘诀”、“10个步骤”,因为它们给人一种清晰、有条理的印象。

    2. **提出问题**:使用问句作为标题,激发读者的好奇心,如“你知道如何一周内提高记忆力吗?”

    3. **使用强烈的动词**:使用强有力的动词可以激发行动,如“避免”、“发现”、“尝试”。

    4. **创建紧迫感**:让读者感到紧迫,促使他们立即行动,如“限时优惠”、“立即行动”。

    5. **使用“怎样”和“为什么”**:这类问题通常引导读者寻找答案,如“怎样快速减肥”、“为什么要投资黄金”。

    6. **承诺解决方案**:提供解决读者问题的方法,如“解决你失眠的终极指南”。

    7. **使用形容词和副词**:强烈的形容词和副词可以增加标题的吸引力,如“惊人的”、“不可思议的”。

    8. **利用趋势和热点**:结合当前的热门话题或流行趋势,如“2024年最火的XX趋势”。

    9. **挑战常识**:打破常规,提出与众不同的观点,如“为什么大多数人都错了”。

    10. **使用清单或指南**:提供清单或指南形式的内容,如“十佳”、“步骤指南”。

    11. **个性化**:让标题听起来像是直接对读者说话,如“你的XX问题,我们有答案”。

    12. **使用引号**:包含引人入胜的引语,增加标题的权威性和兴趣点。

    13. **避免误导**:虽然标题党是为了吸引注意,但应避免误导读者,以免损害信誉。

    14. **简洁有力**:保持标题简短且有力,避免冗长和复杂。

    15. **情感诉求**:使用能够触动人心的词语,如“感动”、“惊喜”。

    16. **利用好奇心**:创造神秘感,让读者感到好奇,如“揭秘”、“背后的故事”。

    17. **避免过度夸大**:虽然标题需要吸引注意,但过度夸大可能会适得其反,导致读者不信任。

    18. **测试不同的标题**:尝试不同的标题版本,通过数据分析找出最有效的那个。

    请记住,尽管上述技巧可以帮助提高点击率,但内容的质量仍然是最关键的。标题应真实反映内容,避免误导读者,以建立和维护读者的信任。


    二、标题党的操作

    每个标题党的技巧都需要根据内容的实际主题和目标受众进行调整,以确保既能吸引注意力,又能提供有价值的信息。以下是一些具体的操作方式和例子:

    1. **使用数字**:

       – 操作:在标题中明确列出数字,如步骤、年龄、时间等。

       – 例子:《5个简单步骤,让你的工作效率翻倍》。

    2. **提出问题**:

       – 操作:直接在标题中提出一个问题,激发读者的好奇心。

       – 例子:《为什么你应该每天喝8杯水?》。

    3. **使用强烈的动词**:

       – 操作:选择能够激发行动的动词,如“揭示”、“避免”、“掌握”。

       – 例子:《立刻掌握:提高语言学习效率的3个技巧》。

    4. **创建紧迫感**:

       – 操作:使用时间敏感的语言,如“限时”、“立即”、“今天”。

       – 例子:《限时折扣:今天报名立减200元》。

    5. **使用“怎样”和“为什么”**:

       – 操作:这些词可以引导读者寻找解决方案或理解原因。

       – 例子:《怎样在一个月内提高你的编程技能?》。

    6. **承诺解决方案**:

       – 操作:承诺提供具体问题的解决方法或答案。

       – 例子:《获得完美睡眠:解决失眠的终极指南》。

    7. **使用形容词和副词**:

       – 操作:使用强烈的形容词和副词来修饰名词或动词。

       – 例子:《惊人的自我提升技巧,让你在一年内彻底改变》。

    8. **利用趋势和热点**:

       – 操作:结合当前流行的话题或事件。

       – 例子:《2024年最火的智能家居设备,你家有了吗?》。

    9. **挑战常识**:

       – 操作:提出与众不同或反常识的观点。

       – 例子:《为何传统的学习方式可能并不适合你》。

    10. **使用清单或指南**:

        – 操作:提供清晰的列表或步骤指南。

        – 例子:《十佳投资书籍:每个投资者必读》。

    11. **个性化**:

        – 操作:让标题听起来像是直接对读者说话。

        – 例子:《[你的名字],这是你的年度健康报告》。

    12. **使用引号**:

        – 操作:包含引人入胜的引语或名人名言。

        – 例子:《“时间就是金钱”:提高时间管理技能的5个秘诀》。

    13. **避免误导**:

        – 操作:确保标题准确反映内容,避免夸大或误导。

        – 例子:《了解真相:关于5G技术的常见误解》。

    14. **简洁有力**:

        – 操作:保持标题简短且有力,避免冗长。

        – 例子:《快速减肥还是持久健康?》。

    15. **情感诉求**:

        – 操作:使用能够触动人心的词语。

        – 例子:《这份工作让她重新找到了生活的意义》。

    16. **利用好奇心**:

        – 操作:创造神秘感,让读者感到好奇。

        – 例子:《揭秘:顶尖运动员的日常饮食习惯》。

    17. **避免过度夸大**:

        – 操作:虽然需要吸引注意,但要确保标题与内容相匹配。

        – 例子:《如何用简单的方法提高家庭安全》。

    18. **测试不同的标题**:

        – 操作:尝试多个标题版本,通过数据测试找到最有效的标题。

        – 例子:A/B测试不同的标题,比如《5个步骤让你的花园焕发生机》与《立即行动:5个技巧让你的花园比邻居的更美丽》。

    使用这些技巧时,重要的是保持标题的诚实和透明,确保它们与内容相符,以建立读者的信任和忠诚度。


    第十一节 可爱的

    萌物。想拍这种类型的短视频,首先得家里有个萌娃或者是养了其他可爱的宠物,条件相对会高一点。小鸭子、猫咪、狗、乌龟、鱼。

    可爱的表现形式在视频、图文和标题中非常多样,它们通常包含温馨、有趣、轻松的元素,能够吸引观众的注意力并激发积极的情感反应。以下是一些具体的表现形式:

    ### 视频内容:

    1. **卡通动画**:使用色彩鲜艳、形象可爱的卡通角色进行故事叙述。

    2. **宠物视频**:展示宠物的有趣行为或与主人的互动。

    3. **儿童表演**:记录孩子们天真无邪的表演或游戏。

    4. **手工艺品制作**:展示制作可爱手工艺品的详细过程。

    5. **萌娃日常**:记录小孩子的日常生活,突出其可爱和纯真。

    6. **特效应用**:在视频中加入可爱的特效、贴纸或滤镜。

    ### 图文内容:

    1. **卡通插图**:创作或使用卡通风格的插图配合文字。

    2. **萌宠图片**:发布宠物的萌照,尤其是那些表情或姿态特别有趣的。

    3. **儿童绘画**:展示孩子们充满想象力的绘画作品。

    4. **可爱字体**:使用圆润、有趣的字体样式。

    5. **色彩运用**:大量使用粉色、浅蓝、黄色等温馨色彩。

    6. **表情符号**:在文字中穿插使用表情符号增加趣味性。

    ### 标题创作:

    1. **使用叠词**:如“萌萌哒”、“可爱多多”。

    2. **模仿儿童语言**:使用儿童说话的方式,如“吃饭饭”、“睡觉觉”。

    3. **温馨问候**:如“早安,小可爱们!”。

    4. **提问式标题**:激发好奇心,如“你知道怎么制作可爱的手工艺品吗?”

    5. **使用感叹词**:如“哇!”、“呀!”、“哦!”。

    6. **结合节日或特殊事件**:如“圣诞节来啦!看看这些可爱的装饰吧!”

    ### 例子:

    – 视频标题:《小猫咪的一天:萌翻了!》

    – 图片标题:《看看这些超可爱婴儿的睡姿!》

    – 文章标题:《5个让你家更温馨的可爱装饰小技巧》

    在设计可爱的内容时,重要的是保持内容的原创性和创意,同时确保它们与目标受众的兴趣和喜好相匹配。此外,过度使用可能会引起一些观众的反感,因此适度和恰当的使用是关键。


    第十二节 猎奇心理

    这类短视频最常见的表现,就是在标题或者是短视频的开头抛出一个问题,接着再慢慢地进行解释、过度,最终再给出答案。对创作者来说,可以提高短视频的完看率,有更多被推荐的可能。

    历史知识、冷知识、医学知识、科普知识、为什么系列、假如如果系列、神秘色彩系列、情感问题系列、为人处世问题系列、心理学知识、新闻转发、新闻评论等等


    第十三节 神转折

    神转折,即在短视频中出现一个很有反差感的转折场景,适用的场景可以是生活的各个方面;这种类别的短视频之所以热门,原因在于它前后的对比反差大,更容易给人留下深刻的印象、产生惊喜感,加大点赞或者分享的概率。

    剧情反转、对比反转、真香定律系列


    第十四节 制造向往(美好的事物)

    “制造向往”这类短视频,主要展示的是一些很美好的事物,会让人看完由衷地产生“这就是我向往/想象中的样子”的感觉。

    比如情侣之间秀恩爱,帅气小哥哥和美丽小姐姐,超级有钱、诗词意境、田园生活(李子柒)、旅游系列、美食欣赏系列、汉服系列、服装、化妆等等

     “制造向往”这类短视频,要重视短视频的质量,可以是画面精良、主人公颜值够高、故事够暖心/感人等等。


    第十五节 教、秀技能

    如美妆、美食的小技巧教程、生活收纳的小技能、拍摄技巧、Excel办公软件操作、滑板运动技能、跳舞技能、转笔技能、绘画、歌唱技能、书法、手工技能、剪纸、折纸、木工、戏剧等等

    【学习建议】

    新媒体运营是一个多方面的工作,涉及内容创作、用户互动、数据分析、营销推广等多个方面。以下是一些有效的新媒体运营技巧:

    1. 了解目标受众:深入研究目标用户群体的需求、兴趣和行为习惯,以便创建他们感兴趣的内容。

    2. 内容为王:创作高质量、有价值的内容是吸引和保持用户关注的关键。

    3. 多样化内容形式:运用多种内容形式,如文字、图片、视频、直播、音频等,以满足不同用户的消费习惯。

    4. SEO优化:优化搜索引擎排名,提高内容在搜索引擎中的可见度。

    5. 社交媒体互动:积极与用户互动,回复评论,参与讨论,建立良好的用户关系。

    6. 数据分析:定期分析用户数据和内容表现,了解哪些类型的内容更受欢迎,哪些推广策略更有效。

    7. 利用热点事件:紧跟时事热点,快速反应,创作相关内容,以提高关注度。

    8. 建立品牌个性:塑造独特的品牌形象和声音,使品牌在众多新媒体账号中脱颖而出。

    9. 跨平台运营:在多个社交媒体平台上保持活跃,扩大品牌影响力。

    10. 合作与联动:与其他新媒体账号或品牌合作,通过跨界合作增加曝光度。

    11. 广告和推广:合理运用付费广告和推广手段,提高内容的传播范围。

    12. 用户引导:在内容中设置明确的行动号召,引导用户进行评论、分享或购买。

    13. 培养忠实粉丝:通过定期的互动和高质量的内容,培养一批忠实的粉丝。

    14. 创新尝试:不断尝试新的运营手段和内容形式,保持新鲜感。

    15. 注重用户体验:确保内容的呈现方式、网站或应用的加载速度等都能提供良好的用户体验。

    16. 内容规划:制定内容日历,规划不同时间段发布的内容,保持内容发布的连贯性和规律性。

    17. 版权意识:尊重原创,避免侵权,使用版权合法的图片、音乐等素材。

    18. 危机管理:准备好应对负面评论或公关危机的策略,维护品牌形象。

    19. 持续学习:新媒体领域变化迅速,持续学习最新的运营技巧和工具。

    20. 技术和工具:利用各种新媒体运营工具,如内容管理系统、社交媒体分析工具、邮件营销工具等,提高工作效率。

    这些技巧可以帮助新媒体运营者更有效地吸引和维护用户,提升品牌的在线影响力。


  • 10分钟打造企业微信AI助手

    10分钟打造企业微信AI助手

    完成为企业微信增加一个AI助手、发布AI助手对话截图两个任务,即可领取定制搪瓷杯或杜邦手提袋1个,限量300个。邀请好友参与可得定制T恤或定制手机背链(文末点击阅读原文参与活动)。







    一、引言

    在阿里云上,您只需10分钟,过程仅需0元(免费试用额度内),无需任何编码,即可为您的组织在企业微信上集成一个有大模型能力加成的AI助手。这个助手可以全天候(7×24)响应用户咨询,还能解答私域问题,成为您企业的专属助手,提升用户体验,增强业务竞争力。
    本次活动旨在帮助用户通过实际操作,在企业微信增加一个AI助手,并有机会赢取丰厚奖品。

    二、方案概览

    在企业微信中集成一个 AI 助手,只需几步:
    1. 创建大模型问答应用:通过百炼创建一个大模型应用,并获取调用大模型应用 API 的相关凭证。

    2. 创建企业微信应用:创建一个企业微信应用,为您的企业微信组织提供问答服务。

    3. 创建企业微信连接流:基于阿里云的 AppFlow 服务,在无需编写代码的情况下,完成企业微信应用和百炼 RAG 应用的关联,最终实现用户在企业微信聊天中和 RAG 应用对话。

    4. 配置企业微信应用:为企业微信应用配置接收消息,即可在聊天中回答用户问题。

    5. 为大模型问答应用增加私有知识:开启知识检索增强(RAG),为大模型问答应用增加知识库,让 AI 机器人能回答私有领域的问题,帮助您更好地应对用户咨询。

    三、创建大模型问答应用


    1. 创建大模型问答应用

    首先我们可以通过创建一个百炼应用,来获取大模型的推理 API 服务,用于实现 AI 助手。

    1.1 创建应用

    1. 进入百炼控制台的我的应用,创建应用。

    2. 在应用设置页面,模型选择通义千问-Plus,其他参数保持默认。您也可以选择输入一些 Prompt,比如设置一些人设以引导大模型更好的应对客户咨询。
    你叫小助,可以帮助用户解答产品选购、使用等方面的问题。
    1. 在页面右侧可以提问验证模型效果。不过您会发现,目前它还无法准确回答你们公司的商品信息。点击右上角的发布,我们将在后面的步骤中去解决这一问题。

    1.2 获取调用 API 所需的凭证

    为了在后续通过 API 调用大模型应用的能力,我们需要获取一个百炼应用的API-KEY 和应用 ID:
    1. 返回我的应用页面,点击查看我的API-KEY,在弹出窗口中创建一个新API-KEY。
    2. 在应用列表中可以查看所有百炼应用 ID。


    2.创建企业微信应用

    接下来您需要在您的组织中创建应用,作为 AI 助手回答用户问题。

    2.1 创建应用

    1. 访问企业微信开发者中心,扫码登录,点击立即创建。根据指引选择以企业身份创建和企业内部应用。
    2. 在顶部导航栏中,选择应用管理,在应用页面下半部分点击创建应用。
    3. 在创建应用页面,填写应用名称和应用介绍,上传应用 logo,选择可见范围,完成后点击创建应用。

    2.2 获取企业 ID、应用 AgentId 和 Secret

    1. 在应用详情页面,复制 AgentID,并查看 Secret,用于下一步创建连接流。
    2. 点击接收消息卡片中的设置API接收,复制随机生成 Token 和 EncodingAESKey,用于下一步创建连接流。


    3. 在顶部导航栏中,选择我的企业,在企业信息页面,复制企业 ID,用于下一步创建连接流。


    3. 创建企业微信连接流

    AppFlow 可以让您在不写代码的情况下,通过界面配置就可以将百炼 RAG 应用和企业微信连接起来。您可以通过预置的 AppFlow 模板创建一个企业微信连接流。
    1. 使用AppFlow模板创建连接流,点击立即使用进入创建流程。

     2. 在连接流的账户授权配置向导页,点击前往授权。在创建凭证对话框中,填入之前获取的企业微信的企业ID,应用的 AgentId 和 Secret,接收消息的 Token 和 EncodingAESKey,并设置一个自定义凭证名称。同时复制保存 IP 白名单,用于下一步配置 IP 白名单。
     3. 在连接流的账户授权配置向导页,点击前往授权。在创建凭证对话框中,填入之前获取的 API-KEY,并设置一个自定义凭证名称。
     4. 在执行动作配置向导页,填写应用Id,完成后点击下一步。
    5. 在基本信息配置向导页,填写连接流名称和连接流描述(建议保持默认),完成后点击下一步。
     6. 界面提示流程配置成功,复制 WebhookUrl,点击发布。


    4. 配置企业微信应用

    有了 Webhook 地址后,接下来您可以在企业微信应用中配置接收消息来回答用户问题了。

    4.1 配置企业微信应用

    1. 访问企业微信应用列表。找到刚刚创建的应用,点击应用名称进入详情页面。
    2. 在应用详情页面,找到接收消息卡片,点击设置API接收。
    3. 在API接收消息页面,您可以参考下图完成配置。URL填入上一步的 WebhookUrl,Token 和 EncodingAESKey 填入上一步配置的值。然后点击保存。

    4.2 配置 IP 白名单

    1. 在应用详情页面,在页面下方开发者接口找到企业可信IP卡片,点击配置。
    2. 在企业可信IP对话框,粘贴复制的 IP 地址,然后点击确定。

    4.3 测试应用

    你可以在企业微信中搜索应用并发送消息,查看效果。
    1. 在企业微信顶部搜索框搜索应用名称,点击应用进入聊天。
    2. 与应用对话,进行交流互动。


    5. 为大模型问答应用增加私有知识

    5.1 配置知识库

    接下来,我们可以尝试让大模型在面对客户问题时参考这份文档,以给出一个更准确的回答和建议。
    假设您在一家售卖智能手机的公司工作。您的企业微信用户会有很多涉及智能手机相关的问题,如支持双卡双待、屏幕、电池容量、内存等信息。不同机型的详细配置清单参考:百炼系列手机产品介绍.docx。
     1. 上传文件:在百炼控制台的数据管理中点击导入数据,根据引导上传我们虚构的百炼系列手机产品介绍。
    2. 建立索引:进入知识索引,根据引导创建一个新的知识库,并选择刚才上传的文件,其他参数保持默认即可。知识库将为上一步骤中准备的文档建立索引,以便后续大模型回答时检索参考。
    3. 引用知识:完成知识库的创建后,可以返回我的应用进入到刚才创建的应用设置界面,打开知识检索增强开关、选择知识库,测试验证符合预期后点击发布。Prompt 中会被自动添加一段信息,以便大模型在后续回答时参考检索出来的信息。

    5.2 检验效果

    有了参考知识,AI 应用就能准确回答您关于百炼手机的问题了。

    四、体验10分钟打造企业微信AI助手

    想必你通过阅读,已经学会如何在企业微信中集成一个 AI 助手。现在邀请你来到阿里云开发者社区参加“10分钟打造企业微信AI助手”活动,跟随教程完成任务一和任务二即可领取定制搪瓷杯或杜邦手提袋1个,限量300个(同一用户仅可领取一次奖品,用户完成任务后需点击“领取奖品”按钮进行领取)。邀请好友完成AI助手创建,即有机会获得定制T恤或定制手机背链。
    点击阅读原文,去体验10分钟打造企业微信AI助手~

  • 微信公众号运营宝典(含全貌、框架、选题、内容作、排版、用户、数据)

    微信公众号运营宝典(含全貌、框架、选题、内容作、排版、用户、数据)


    微信公众号作为微信生态系统中的重要组成部分,对于企业品牌传播、用户互动和服务提供具有重要作用。一个运营良好的公众号能够吸引大量粉丝,建立起品牌与用户之间的强联系。

    但话说回来,很多小伙伴做不好公众号运营,甚至都不知道该如何入手公众号?

    别担心,我们今天将分享一个超实用的公众号运营攻略,从公众号运营全貌、公众号框架搭建、公众号选题策划、公众号内容创作、公众号排版、公众号用户运营及公众号数据分析与推广等方面做深度分享,帮助大家从小白成长为运营高手,记得收藏学习哦~


    总的来说,微信公众号运营是一个系统性工程,需要耐心和持续的努力。

    希望这些攻略能够帮助你在公众号运营的道路上更进一步。如果你需要更多的帮助或有任何问题,欢迎联系我们。


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  • 如何抢占用户心智?

    如何抢占用户心智?

    如何抢占用户心智?

    看完了一本书,可惜总体思路体系并不适合现在的前言品牌营销,但对中国很多企业还适合。因为很多传统企业其品牌营销打法还是这个路数,对于品牌人,了解它能应对大部分传统企业品牌打法。

    一、前言



    用户心智品牌是未来之趋,这是主流想法,但从以前的认知态度改变营销销售行为,转为行为改变品牌认知态度。不是对错问题,而是效率问题。

    用户心智品牌如此重要,那么我们如何思考用户心智呢?有三个维度供参考。

    二、护城河



    这里的护城河, 属于竞争战略, 高于品牌的差异化策略。这个表的核心是: 护城河思考方向——3维七法。

    维度1: 供给侧的成本优势。其有三法: 独享的原材料渠道、专利保护的技术、经验积累的技术。

    维度2: 需求侧的客户锁定。其同样有三法: 消费者习惯(市场认同, 代表一种溢价权)、转换成本、搜寻成本。

    维度3: 商业模式上的规模经济效应。有一法: 成本优势+客户锁定结合带来的壁垒。

    这里需要提醒的是: 竞争战略与品牌策略差异化是有区隔的, 上面提到的高度区隔是其一, 其二在于角度问题, 竞争战略是企业角度, 而品牌营销差异化往往在用户角度。

    如何打造企业的护城河?

    1.差异化定位:与显而易见的真理反向走

    这种反向,不是叛逆的态度,仅是差异化方法。

    找到容易表达的竞争优势,一句话说出让用户选择你而非选择别人的理由。案例:OPPO“拍照很好的手机”,VIVO“音乐手机”、金立“超续航手机”、华为“商务手机”,而联想所说的三大优势就等于没有优势。

    成功的定位营销,一定是要找到新的角度,开拓新的领域。案例:比如领涂品牌,从传统油漆涂料、乳胶漆涂料、水漆涂料,切入自然漆涂料市场,找到了取材自然的切入口。

    2.用户认知是企业的终极战场

    用户需要的只是能满足自己需求的产品, 公司列举的有点不一定是用户需要的。

    当我们用企业视角打量竞争对手, 会发现很多不足; 但是最后用户会被竞争对手的个别优势吸引走。

    定位理论将竞争分为三个维度:产品、渠道和心智。

    产品为王时代,竞争在生产端;

    渠道为王时代,竞争在渠道端,如娃哈哈在那个时代建立了供销联合体,与经销商分享利益,把产品迅速延伸到每一个零售终端,这是渠道的强力推动。

    定位为王时代,同质化现象普遍存在的过剩经济时代,差异化是商战核心。要在消费者心智中留下一个清晰的词。案例:香飘飘“小饿小困喝点香飘飘”。

    延展商战生理五要素:天(时间)、地(渠道)、将(团队人才)、法(管理效率与激励机制)、道(用户心智)。

    3.品牌是一切战略的核心

    品类或特性的代表:如海尔与冰箱,格仕兰与微波炉;

    品牌的力量,可以从一个例子看出,同样的产品,贴上你的logo,顾客认为你的最好;

    真正的品牌能在用户心智中实现预售,顾客还没看到产品就已经知道要选择谁。

    4.做透细分市场是做好品牌的关键

    如何做透?聚焦、精准,基于此,做好细分市场,要会确定方向、确定人群、确定方式、成本考量。

    5.让定位回归常识

    定位顺应消费者心智。案例,飞鹤奶粉的核心优势“北纬47度的黄金奶源带”对用户是没有意义的,后改为“更适合中国宝宝体质的奶粉”,因为用户最关心的是奶粉适不适合自己家宝宝喝。这个结合当下来说,我更喜欢称为场景定位。

    三、如何抢占消费者心智?


    人心比流量重要。抢占消费者心智的4种打法:封杀品类、占据特性、聚焦业务、开创新品类。

    第一种打法:封杀品类

    在时间窗口类进行饱和攻击。这里有两种情况,一种是没有品类领导品牌,我们通过市场份额成为行业领导品牌。烤鸭吃全聚德。

    第二种打法:占据特性。将自身优势无限放大,借力打力,向第一发起挑战,以己之长,攻敌之短。如果一个品牌另辟蹊径,就必然要放弃一部分受众群体。

    案例,当娃哈哈和康师傅占据饮料市场的领导地位,王老吉打出了“怕上火喝王老吉”的全新特性。

    神州做专车市场时,滴滴已经封杀了品类,于是神州将自己的特性定位为更安全的专车。

    第三种打法,聚焦业务。让自己更专注、专业。方法上集中兵力原则,缩小目标、分门别类、尽可能简化。三个细节要注意,充足的市场空间,别选择热风口,别尝试管制严格的行业。案例上,比如界面新闻,只服务与独立思考的人。

    第四种打法,开创新品类。抢占市场制高点。基于品类创新,通过消费者对品牌的偏爱程度排除对手。案例立顿开创袋泡茶,九阳开创豆浆机,飞贷开创手机app贷款。抓住新品类出现后的时间窗口,采用饱和攻击的方式攻占消费者心智,迅速扩大体量。方法上,恰当的品类名,主动与老品类关联,比如简一大理石瓷砖,长得很像大理石的瓷砖。新品类找新渠道,新渠道更易接纳新产品,如索尼研发出袖珍收音机时,传统收音机店不愿代为销售;索尼找到了处于起步阶段的平价渠道沃尔玛。带信任状出场,自带光环。适度高价,用户对新品类价格不敏感,高价的新认知(战书决定战略,战略推动战术)。

    这些思路,以前是圣经,但现在个人觉得起不到那么大作用了。因为消费者在消费升级变化,品牌主流价值思考权重在发展,总结来说,个性化消费已然从很少人变成更多人的消费需求,这使得场景体验的品牌心智打法是主要手段,所以,我对品牌,喜欢从策略上做三维:形象视觉记忆+语义文本记忆+情感场景记忆。

    四、选择和优化渠道

    1.三“云”合一:突破移动互联网的冲击。

    物业云: 从小区生活垃圾的包装条形码上了解小区用户的品类需求和品牌偏好;

    搜索云: 从百度搜索内容和经纬度掌握该办公楼的用户需求、喜好;

    电商云: 集合电商数据精准掌握。获悉哪些楼宇都购买过哪些快消品, 从而判断不同楼宇对不同快销品的品牌偏好和购买倾向。

    说这个么多云,与我来说,数字化体系,包括线下、社交、搜索、电商等,进行数据化决策管理。

    2.内容可以死藏,渠道不能烂打。

    3.精准化投放,互动化营销。

    老品牌不动就是最好的行动,但是面临一个现状:持续推出相同信息,品牌会老化。盲目更高内容,容易被消费者遗忘。

    成熟品牌的与时俱进分为精准化和互动化:将信息精准的传达到目标人群心中。向用户展示品牌调性,与之进行有效互动。

    别妄想将一条广告投放与所有渠道,不同媒体渠道需要不同特征的广告,别妄想一条广告投所有。不同场景,广告应该有所不同,比如卖场的广告应该时间短、文字大、突出外包装。

    4.如何选择,优化渠道?

    现象:信息溢出导致无效信息。社会重大事件、娱乐话题,是关注重点,新品牌需大量刷频,反复提及。老品牌选择“不动”,一个广告长期投放与各种渠道,比如脑白金。广告投放精准,让爱你的用户更爱你;有效互动,向用户展示品牌调性;案例:小米Fenix生态圈,海尔的“用户试用·新品反馈·及时修正”。

    五、左手抓资讯模式,右手抓生活空间


    1.主动资讯模式的全新变化

    移动互联网成为主流资讯模式,消费者看内容不看广告。消费者接受信息有两种:主动的资讯模式和被动地生活空间。

    传统内容的策划分为三种:

    肌肉式增长(传播内容与品牌定位一致)、赘肉式增长(传播内容与品牌定位不太相关)、肿瘤式增长(传播内容与品牌定位相反)。

    品牌应该聚焦所有资源与定位的不断强化上。

    2.社交媒体做能量,生活化媒体做销量

    社会重大事件和重大话题。社会重大娱乐。被动的生活空间,消费者的核心轨迹,把广告植入到消费者必经的生活轨迹上。

    3.生活化媒体先行,引爆社交媒体

    两种打法,社交媒体先行,创造一个足够的能量的故事,落到生活化媒体转化为销售。例如小米和褚橙。

    生活化媒体先行引爆社交媒体,引起全媒体生态发酵。比如猎豹安全浏览器的抢票版。

    4.特别注意

    1000万的点击量≠现实中有100人知晓。

    成为爆点内容是由内容中人物的能量场决定。不要全部依赖社交媒体,最好是将社交媒体和生活化媒体相结合,依据品牌的具体情况,选择最适合的结合方式。

    5.让娱乐成为品牌赋能

    广告植入用户生活必经路径:人回归“生活、工作、购物、娱乐”。收视率不足3%-4%的节目不足以成事,节目选择上,一定要观察百度指数、微博条数、收视率、标签等;合作方式上,要做就做冠名赞助商。赞助时间上,一个节目至少做3季,坚持多集多年赞助更容易被消费者记住。

    赋能路径上,节目和产品之间能量传输的路径(植入),选择的产品应该能和节目有连接点。

    6.把广告植入到消费者的生活必经路径

    总而言之,让用户没有选择才是品牌最好的选择,也会是在未来唯一的选择。能否在漫天飞舞的广告中吸引住用户的目光,并让其行成记忆点,决定着这家公司的兴亡成败。

    广告是针对消费者心智结构的科学


    第一步,简单说出差异化

    好广告语的四大类型原理:

    直接诉求,要简洁,品牌露出,多用俗语。比如装修就找土巴兔。

    戏剧化表达:饿了别叫妈,快叫饿了吗

    新闻陈述:稻米油我们晚吃了一百年,我们今天领先全世界。

    提问式广告:哪家电动车更高端?雅迪

    三个渠道帮助你呈现品牌差异化广告语:倒逼老板,让他想出品牌差异化;访问销售冠军,看他们怎么说;采访忠诚客户(不仅长期购买你的产品,还介绍别人来买),观察他如何介绍别人去买你的产品。

    第二步:信任状,消费者普遍会相信的8个点

    · 用意见领袖青睐背书:会稽山-绍兴人爱喝的绍兴黄酒。

    · 用热销引发跟风购买(饥饿营销就是热销经典手法):7亿用户都在用的新闻APP。

    · 突出领导品牌定位:连续10年销量遥遥领先。

    · 用专家权威打造专业形象:舒适达,全球牙医推荐。

    · 以历史悠久为消费者提供安全感:王老吉凉茶,创与道光年间,185年的正宗配方。

    · 用开创者形象塑造品牌的不可复制性:奔驰,汽车发明者再次发明汽车。

    · 用制造方法的精益打动消费者,制造方法是一种间接的物理差异。在用户认知上,纯手工=做工精细;长时间、多工序联想到产品高品质。

    · 用新一代升级封杀对手:iphone3、4、5、6、7……

    第三步,功能勾引

    用简单粗暴的方式直击用户痛点,即利益呈现。滴滴快车7天免费。

    →用图片和排版提升转化

    广告图片的主视觉画面大致分为5种

    产品:以某款产品为画面主题,直接刺激购买欲望;王老吉、东阿阿胶。

    结果:产品使用的效果图。

    服务使用场景:展现品牌调性,刺激用户的代入感。

    代言人:信任状的另一种表现形式,提高广告的受众接触率,从而提高品牌知名度。

    文字:应突出品牌差异性,自动信用状,经过排版修饰。

    排版:标题三段论(主标题,占整体广告画面的1/3、信用状、功能勾引),颜色上,画面不繁杂,白底或亮底。

    →好广告,要让亲者快仇者痛

    三句话检视(顾客认不认、员工用不用、竞争对手恨不恨)。有些广告一看就能让亲者快、仇者痛,这样广告通常而言成功的概率比较大。

    六、从反方向思考机会


    1.过渡竞争时,一定要反向走

    从反方向思考机会、把不合逻辑,不合常规的内容重新组合变成新东西,有覆盖才有生意,媒体都是内容为王,要遵循经验和规则。

    2.从问题和客户抱怨中寻找灵感

    媒体过于大众化,广告干扰高,广告没有强制性(空间强制、心理强制、不可选择性强制)。

    3.蓝海战略的三大创新要素

    ①细节洞察力;②挑战精神和怀疑精神;③颠覆性思考;任何企业想要成功,必须要谨记一点,从消费者出发。

    4.互联网时代,企业如何持续创新

    站在消费者角度去考虑问题,实现消费者准确定位,适应发展形势,赋能式管理。

    结语:

    这篇内容的品牌心智玩法属于渠道时代的打法,适合产品品牌,也适合渠道品牌更诉求知名度,对认知度和忠诚度仅存在方案里。策略落脚上,个人觉得比较“落后”。但分享,有传统企业品牌在细分市场还适合这套打法,因为市场发展也不平衡。更主要的是,很多方法和打法,是值得借鉴的。

    以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!

  • 微信小店出息了,可最多关联600个带货渠道

    微信小店出息了,可最多关联600个带货渠道

    NO.288


    01 
    微信小店,正在成为微信生态内交易核心。
    微信的内容载体多样性,流量渠道也十分广泛,但是交易只有一个大哥——微信小店。不管是个人or企业,直播or图文,朋友圈or社群私域,所有的交易统统都要汇集到微信小店内,这个意志不可忤逆。

    微信小店昨天刚发布新的《关于微信小店带货账号体系的公告》意见征集稿。新规中微信小店的关联带货账号由当前的最多15个,提升到最多300个。


    摘重点:
    旧规:公众号*5 服务号*5 视频号*5
    新规:公众号*100 服务号*100  视频号*100

    加上前不久微信小店刚上线的合作账号功能,详情见《微信小店另辟蹊径,上线渠道分销玩法》,至此每个微信小店最多可绑定600个流量渠道,几乎覆盖了微信内所有的流量入口。

    关联账号:公众号*100 服务号*100  视频号*100
    合作账号:订阅号*100 服务号*100  小程序*100
    合计最多600个流量渠道。




    02 
    不开微信小店,你很有可能就没有流量。
    开了微信小店,还能给你流量补助,参加微信小店的活动竟然还给视频号流量扶持。

    根据《优质服务小店拉新激励计划》,但凡报名激励计划的小店,均可获得流量扶持,和技术服务费减免。


    你敢想吗?只要开微信小店报名活动,竟然还能获得关联的视频号的流量扶持。这不是赤裸裸的告诉你,快来用微信小店卖货,只要开店我就给你流量吗?公域电商平台的玩法,竟然出现在了微信小店身上。

    微信小店不再是一个小透明,不仅仅是作为视频号的成交工具,而是要成为微信实现电商野心的重要工具。微信要利用微信小店,把微信内所有的交易全部都牢牢的锁死在微信小店里。

    现在再说“微信小店一统江湖”,仍然不为过。



    03
    小绿书,也是微信小店的马前卒。
    微信不缺流量,不缺内容,缺的是变现的渠道。基础设施的羸弱以及高门槛,使得微信的变现方式单一,不过也因祸得福发展出了全网“最”爱知识付费的群体。

    最近大火的小绿书,我理解为微信引导全民带货的一个重要尝试。
    一是微信小店免费试用,
    二是服务号开通个人注册降低了门槛,
    三是图文模式内容产出的低门槛,这些给普通人和小商家在微信内带货提供了平台和机会,纵观全网找不到这么低门槛的卖货平台了。

    看来微信这一局,势在必得。

    了解微信小店最新玩法和动态,点击下方关注我,然后添加我的微信 talkliyang 一起交流。



    我是李扬
    人人商城创始人
    视频号公私域裂变
    私域分销电商10年开发


    – End –


  • 连做短视频都晚了,但未来五年你可以干这个退休

    连做短视频都晚了,但未来五年你可以干这个退休

    现在做短视频和直播还来得及吗?

    这个灵魂拷问我在2021年就被问过无数次。为什么一大波红利来的时候有人赚不到钱呢?

    • 2020年看不起,“这破玩意正经人用啊”;

    • 2021年继续怀疑,“这个靠谱吗?”

    • 2022年终于不怀疑事情了,开始怀疑自己了“我能干吗?”。

    • 2023年就开始问“还来得及吗?”


    坦白地说,2024年底这个时候再讨论任何关于短视频直播红利,谁都有些底气不足,无论是抖音、视频号还是小红书。

    因为谁都知道现在真的比几年前难干太多了!2020~2021年随便拍拍视频,百万到千万级别播放。我有三条视频,每条单条都涨粉100万以上。随手就是一个百万账号。

    我自己的体感,现在的难度比那时候难了10~30倍。但凡大一点的山头都已经被占满,剩下的沟沟壑壑小丘陵还有些机会。

    那红利还有吗?当然存在。直播+短视频的效率提升对任何传统行业都是碾压。但凡你比竞争对手早做一点,获取的竞争优势都是巨大的。但是坦率来说,拿到小目标级别的利润,已经变得很困难。

    但关键是为什么不能早一点呢?但凡早干一年,都能提前十年退休。真的,红利来临的时候,除非你能洞察趋势的律动,不然每次都只能靠运气。

    我会在我的新书里,详细的讲讲我经历的几波红利,以及更多红利的规律。上面是新书《超级个体户、黄金夫妻店》的第一章《新技术与新机会》的的第一节。每天争取日更1000字!

    下一个大红利在哪里?

    很简单,有且只有AI。但我看了这么多文章,没有一个讲明白对于普通创业者,AI会有哪些细分机会,这些机会在什么时候出现?

    我的预测是,2022~2023是大模型年,2024~2025是AI的B端应用年

    而AI的C端应用潮水会在2025年到2027年汹涌(明年又是一波造富快车。)

    像抖音一样的大型平台会在2026年~2029年横空出世。

    靠谱吗?你跟着我的思路来捋一下。

    从史前文明到农业社会,到工业革命和信息技术革命,对全世界GDP增速的唯一长久影响就是技术的发展。

    而每一波红利则会像涟漪一样,一层一层的扩散到每个人身上。

    因此观测和预测技术的发展,以及思考未来他的走向,我们就可以知道下一波红利是什么,什么时候发生。

    我们先来思考一个新技术的典型发展路径:

    1. 实验室诞生

    2. 底层技术平台

    3. 2B产业应用

    4. 2C消费者应用

    5. 平台经济兴起


    这五个阶段的每次交替,都会释放一次红利,但是能够抓住的人群是不同的。

    下面我就会详细讲一下,每波红利释放的底层原理,以及它属于谁。

    拿现如今AIGC大潮来临举个例子。AI喊了很多年,但真正革命性技术是谷歌大脑在2017年底层的Transformer大语言模型。

    这是从实验室里放出来的新东西,但是大家当时还不知道他能干什么。我们来看一下它是如何扩散到整个世界。

    让我们回到过去,那一年2022年。

    1、2022~2024 从实验室到技术平台的红利释放

    此时AIGC仍然在早期,不确定性很高。因为从实验室里出来的技术未必真的能够改变世界,像一个新生的婴儿是容易夭折的。但反过来说,这也许是你能买入的最低价格。

    假如你是开发工程师,那如果你在2022年左右入场,参与到任何一个AIGC的项目的开发过程中,大概率收入都会轻松翻几倍。

    因为这一年,基于Tansformer的ChatGPT即将横空出世,而2022~2024年,无数大模型项目将会获得巨额投资,这些金钱无论是工资还是股份,你都会分得一瓢。

    这就是从实验室到技术平台的红利。

    现在,还是偏向技术端的机会,对普通人有什么价值呢?

    很简单,干媒体,把一般人看不懂的国外或者产业内信息,翻译演绎给大众。

    如果这个技术方向正确,你会发现新闻不断,关注迭起,不是你挖空心思找新闻,而是新闻根本写不完。

    你的账号很快就会有了广告价值,由于你的领域聚焦,下一波还能搞搞行业聚会高峰论坛,认识很多未来会成为大佬的朋友。接着的连招就是私董会、投融资和孵化。

    这一波丝滑连招下来,赚他一个亿有点难,几百几千万还是可以的。

    2、2023~2024 产业应用的红利释放

    底层平台技术太过艰涩,而且投入不菲,真不是一般人能玩的。

    好在底层平台搭建好了,下一步就是落地行业的应用场景了,烧钱的规模比底层平台小了一两个数量级。

    所以,如果你是产品/技术/项目经理,那么在2023~2024年,AI+2B的产业级别应用会是你享用的第一波产业应用红利,不只是薪水提升,而且还有创业的机会。

    B端应用的关键词是增效降本。比如AI客服,AI销售,AI辅助画师,AI生成广告,每一个都需要懂AI、懂产业的产品经理。

    一定要记住,先干增效,再干降本。你跟老板说,用这个工具我能多帮你赚一万块 vs 我能帮你省一万块,肯定是增效更容易让老板掏口袋。

    此外,这时候最赚钱的还有另外一类人就是讲师、行业顾问、私董会,教别人如何使用新技术如何赚钱。

    但有趣的是这时的讲师大部分往往并不专业,但是善于抓住听众心理。而专业的讲师往往却赚不到钱,因为说的内容太过艰涩,用户听不懂。

    3、2025~2026 消费者应用(to C)的红利释放。

    C端的机会空间比B端大上100~1000倍,我们会看到基于AI的大量应用场景APP出现。时间预计会在2025年到2026年。

    这时候因为AI开发平台已经非常成熟,开发应用变得异常简单。如果你略懂技术或者产品设计,抓住一个切入口,就能快速退休。

    什么概念呢?我举个例子吧。

    就比如在上一波移动应用红利期,2010年一个三人的小团队,做了个万年历的app,功能也非常简单,就是查黄道吉日。结果2年内做到千万级的用户量,4年以后被猎豹收购,注册用户过亿,日活用户千万。

    收购价格并未透露,但至少也得有几个小目标。听起来没那么伟大?但非常具有借鉴意义。

    那么新的AI技术能做什么呢?

    看看身边还有哪些没有被充分满足的、但是依赖新技术特性有很容易被满足需求?衣、食、住、行、玩、交友、每个需求都有可能被AI重新满足一遍。

    自己想不出来的话,还有一个方法是去看看YC、A16Z之类的早期项目路演,说不定能帮你找到新机会。

    这个红利正在当下!我最近就开始研究这方面的新机会,这个时间有点早但刚刚好。而且由于AI已经可以大量参与代码生成,这部分应用开发的难度还在继续降低。

    胜负点在于深刻理解用户场景(关于这一点我实在是太有天赋了)

    4、2026~2029 平台经济的红利释放

    什么叫平台经济?你可以把他想象机遇AI的下一个抖音或者淘宝。他会是再下一个阶段的红利。

    那这个平台具体是什么呢?我也不知道,但是我知道它一定会产生。

    因为在2026年大量机遇AI的新C端应用的繁荣,这会导致用户在平台上消费信息和内容,吸引大量创作者和商家的入住,供给端的繁荣又反过来吸引更多的用户进入。

    这种正向循环,必然最终会出现十亿用户量的大型平台经济。预计2026~2029年我们会开始看到基于AI的新平台经济出现壮大。

    这时候任何一个普通人,不需要任何技术,通过简单的学习就可以参与到平台经济里。就像当年我们学习短视频和直播技术一样简单,甚至考虑到AI的加速发展,门槛会更低。

    因为平台渴求的要么是内容(媒体红利),要么是货物(电商红利)。

    而在大型平台上也会与抖音快手平台上一样,出现先发红利、头部红利、垂直红利等一大堆可以让人财富自由的机会。

    最初新平台上的内容特征,一定是低俗和边缘。如果你擅长于此,那么就可以下场了。

    脸书和人人网最早是看美女大学生的,微博和公众号最早火的内容是星座和八卦段子,快手最早火的是娱乐主播和农村精神小伙,B站最早火的是二次元和游戏。

    然后才会由肤浅到专业,由大众到垂直,由信息到交易,完成这种从轻到重、从简单到复杂的渗透。

    这就是未来五年我看到的大的红利,时间或许有前后偏移(我感觉可能会更快,因为技术在加速发展)。

    如果你还不相信,那么恰恰证明了我的前瞻。

    因为2020年初我开始做快手和抖音的时候,所有人也都在怀疑。一样的味道,一样的介于看不到和看不清之间。

    ————

    上面是新书《超级个体户、黄金夫妻店》的第一章《新技术与新机会》的的第一节。每天争取日更1000字!加油啊我自己


  • 一键同步抖音订单至微信,下单返现50%现金,复购率提升至30%丨案例拆解

    一键同步抖音订单至微信,下单返现50%现金,复购率提升至30%丨案例拆解


    今天分享的案例来自抖音一家专门分享做菜的网红品牌。


    品牌创始人观察到现在的年轻人不太喜欢麻烦的做菜,所以从4年就开始分享「轻松做菜」的视频内容。


    截止目前,该品牌在抖音累计了540万粉丝,推出的「酸菜鱼」累计销量也突破1000万份。


    但是顾客大多来自抖音粉丝,该品牌发现除了通过内容与顾客互动外,在产品、营销上,并没有反复与消费者互动的机会,这导致品牌在消费者的认知比较低,复购率也很低。


    于是在今年,该品牌尝试把购买过产品的抖音粉丝转移至微信,通过企业微信与顾客建立联系,并让顾客习惯在微信小程序下单。


    截止目前,该品牌累计了十几万企微会员,月销售额订单在10万+,关注企业微信的会员首单转化率高到30%。


    学习更多案例,可看有赞说视频号:



    下面就给大家分享具体的方法,非常适合抖音的商家学习,内容不长但很干货。


    如果你觉得内容有帮助,欢迎在评论区与我们一起探讨更多生意场景,有一份《抖音小程序解决方案》分享给大家。


    注:本文不含任何收益承诺或暗示,不涉及任何诱导行为,讨论与否全凭读者意愿。




    如何将抖音客户转移至微信,他们或许就想要个「理由」


    在抖音公转私的解决方案上,我们可以通过包裹卡、客服短链、订单有礼这三种方式来进行,他们都可以实现把流量源源不断地转移至企业微信,并成为私域会员。


    今天的文章就不展开说了,你可以点击下面的关键词来获取教程:


    1、包裹卡公转私。

    2、客服短链公转私。

    3、订单有礼公转私。


    另外,通过有赞智能化客户运营平台,还可以实现「登录手机号,同步全渠道订单和优惠券」,无论顾客曾在抖音、淘宝或其他平台购买产品或领取优惠券,都能实现全渠道的订单同步。



    通过这两种方式,该品牌实现了让顾客主动添加企业微信,并习惯在小程序查看订单,为后续转化打下基础。


    当顾客添加企业微信客服后,该品牌做的第一件事情是给到顾客高福利:赠送50%的储值金。


    比如顾客通过企业微信客服的分享链接,购买69元的产品,那么可以直接获得34.5元的储值金,金额会直接返现到会员中心的「余额」中,下次购买可以直接抵扣。



    这样一来,从顾客的角度来讲,通过微信下单,可以直接返50%的现金,购买的意愿度就会提高。


    而对于商家而言,尽管给顾客返了50%的储蓄金,但是当顾客再次消费69元产品的时候,其实就相当于给顾客打了7.5折。


    所以用这种方式,不仅让顾客的在微信的首单转化率提升,再次复购的可能性也得到提高。


    效果也很显著,关注企业微信的会员首单转化率高到30%。


    在微信给顾客差异化的服务,让他们习惯在微信消费


    当顾客成为微信的私域会员后,该品牌通过三种方式来提高会员对品牌的好感度,并提高会员在品牌小程序下单的习惯。


    1、1V1私聊:新人第一天加入引导进行奖品兑换,使用储值金的方式来做用户留存,若未完成在第3天、第6天、11天、17天、24天、29天、36天进行不同信息的触达。


    2、社群:未首单转化的用户,通过社群的群力来做用户的教育,社群主要以种草为主,引导在群内进行晒图影响社群其他人。


    3、给会员做好身份标签:用户标签管理,更好的能看到用户画像,筛选高净值用户群体针对不同的用户进行精细化标签管理,不同方位去给一个客户进行打标签,完善用户画像。



    比如在营销活动的消息推送上,该品牌对三类用户进行不同的营销推送:


    • 活跃用户:发优惠券(满129.9-5元)

    • 未购买的用户:主推158.8元的19件套

    • 已购买1次且金额大于90的未复购人群:抽奖+会员专属日活动



    整个过程,商家只需要在后台设置好模版,消息会自动推送,无需人工操作。


    通过这种方式,该品牌在无需更多人力成本的运营下,月销售订单在10万+。


    以上就是今天的内容,如果你觉得内容有帮助,欢迎在评论区与我们一起探讨更多生意场景。有一份《抖音小程序解决方案》分享给大家。


    注:本文不含任何收益承诺或暗示,不涉及任何诱导行为,讨论与否全凭读者意愿。


  • 服务号竟然支持个人注册了,小绿书10秒钟就能开通

    服务号竟然支持个人注册了,小绿书10秒钟就能开通

    NO.283

    01 
    服务号可以个人注册了,小绿书进入全民创作的时代。
    最近小绿书超级火爆,无论是做自媒体的,短视频的,还做私域电商的,都盯上了这一块流量洼地,磨刀霍霍。速度快的已经利用手里积攒的大量服务号资源,开始了矩阵化集团化的操作打法。

    都知道小绿书好,但是新手入局小绿书,第一关就被服务号给难住了。

    因为服务号只能企业/组织来注册,不支持个人注册。现在这个最大的障碍已经扫清,人人都可以用个人身份证来注册1个服务号。

    咱就说公司不方便批量注册成本高,个人身份证还不好找吗?
    请七大姑八大姨叔叔婶婶家庭聚个餐,一下午就能注册10多个账号。
    注册流程十分的简单,扫描下方的二维码10秒钟就搞定。



    官方小程序,识别二维码注册服务号


    02 
    想要做好小绿书一定要用服务号,为什么?
    因为现在小绿书的入口流量主要集中在安卓手机的服务号消息内,而这个流量入口订阅号是没有的。如果你选择用订阅号做小绿书,相当于一条腿去跑马拉松。

    如下图所示,安卓手机点开服务号消息,上半部分是服务号的消息推送,下半部分则是小绿书的推荐内容。


    小绿书还有一个流量入口没有释放——苹果手机的服务号推荐入口。苹果版的微信服务号还是老样子,没有折叠的,不过被折叠是早晚的事情。一旦全量应用服务号的小绿书推荐机制,流量至少增幅60%以上。

    在流量彻底释放之前,现在正是布局的好时机。千万不要注册错了账号,一定要注册服务号!


    03 
    有人问,小绿书真的有红利有流量吗?
    与其质疑这个事情,不如现在立刻着手去做,红利可能在你想明白这个事情之后已经消失殆尽了。

    万事一体两面凡事两面看,服务号降低注册门槛说明微信准备要正式的运营小绿书了,但是反过来看,你的竞争对手也会增多。

    面对机会,要相信相信的力量。遇到好的项目,有执行力才能拿到结果,左顾右盼半信半疑的人永远吃不到红利。现在入场是吃红利,晚一点入场是吃席,最后入场只能吃屁。




    我是李扬
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    添加微信领取视频号新手零基础起号指南


    – End –


  • BOSS直聘转战婚恋社交,市场饱和下的攻坚战

    BOSS直聘转战婚恋社交,市场饱和下的攻坚战

    作者:江蓠

    编辑:蕨影

    来源:新熵(ID:xinshangxz)

    在知名度尚未打开,新鲜感略显不足,行业顽疾未解的现阶段,看准app想要在一众婚恋平台中脱颖而出并不容易。
    一度备受求职者青睐的职场信息平台“看准网”,已于9月30日彻底停止服务。作为看准网曾经的忠实拥趸,小满对它的陨落感到分外可惜。
    2016年,因待遇和晋升问题从前公司离职后,在找不到满意工作的焦虑中,她偶然打开了看准网,通过上面的企业评价规避掉了不少黑心公司,大大节省了精力的同时,也提高了面试效率。
    而在去某个好评颇多的公司面试成功后,她在该公司度过了愉快的3年,并认识了一群志同道合的朋友。
    在后来换工作的间隙,小满也频频打开看准网,浏览公司评价、学习面试经验等。2020年的某一天,当再次登录看准网时,她惊奇地发现,已经找不到公司点评模块了。
    小满的使用经历,折射了看准网由盛至衰的消亡史。
    然而,看准网并未就此退出舞台,又换了个身份回来了。这次,盯上了职场人婚恋市场。

    兴衰启示录

    作为一款古早互联网产品,看准网是由智联招聘前 CEO 、 BOSS直聘创始人赵鹏于2014年收购而来,其前身是企业点评类网站“分智网 ”。
    收购伊始,赵鹏敏锐地看到了企业和求职者之间的信息不对称,以美国招聘企业Glassdoor为模型,从大众点评的模式切入职场服务领域。
    彼时看准网的核心价值在于员工自主分享的面试经历、薪资待遇、公司点评等,为包括小满在内的求职者们降低了信息壁垒。
    但随着平台用户量的增加,越来越多难以核实真伪的公司评价涌入,使得看准网陷入公司刷好评、员工匿名不实负面评价等舆论漩涡。
    一位曾受其害的互联网公司资深hr告诉「新熵」,2022年,自己供职的公司被某个离职员工在看准网上发布了一些不实的负面评价,导致很多候选人(特别是高端人员)都拒绝来公司面试,这使得公司新项目关键岗位迟迟招不到合适人选。
    除信息来源审核方面的短板外,未找到合适的盈利模式也是看准网陨落的原因之一。
    很长一段时间以来,就向谁(企业还是求职者)收费的问题,看准网一直没有找到标准答案。
    在小满看来,看准网对于会员收入并不热衷,一般用户在看准网中看评价、学面经都不需要购买会员。
    而此前,赵鹏一直坚称拒绝向企业提供收费删帖服务,但曾有网友在贴吧爆料,称其所在公司接到电话,可以花钱删除负面。前倨后恭背后,是看准网走不出的盈利困境。
    与看准网同属职场社交平台的脉脉一直以来同样难以摆脱泄露发帖人信息、收钱删帖等质疑,因业务模式使然,更是深陷诉讼纠纷之中。
    尽管已形成以招聘、会员、广告业务为支撑的商业模式,但在企业和员工的夹击下左右为难也极大限制了脉脉的发展。
    在职场社交平台囿于基因缺陷之时,线上交友风潮的兴起使得婚恋社交平台们赚得盆满钵满。
    挚文集团披露的财报显示,2024年二季度,陌陌的净利润为4.3亿元。不按照美国通用会计准则计量,2024年第二季度探探的净利润为2000万元。二季度陌陌应用程序的付费用户总数为720万,探探则拥有100万付费用户。
    一面是职场社交平台荆棘丛生,一面是婚恋交友平台备受追捧,BOSS直聘选择放弃看准网转而布局婚恋赛道,底层逻辑仍是逐利。

    新鲜感不足

    国内陌生人社交发展至今,APP已经超过6000个,涵盖多个细分领域。其中,线上婚恋社交竞争一片红海,市场空间拥挤不堪。
    当前线上婚恋app可大致分为三大阵营,除珍爱网、百合网、世纪佳缘等由传统相亲平台衍生而来的app外,还有以探探、青藤之恋、二狗等为代表的婚恋app。而以陌陌、Soul为代表的同城交友平台,也在承担婚恋交友的功能。
    其中,青藤之恋和二狗主要面对高学历人群,对于个人信息认证较为严格。「新熵」实测发现,看准app与上述两款的软件的模式相似,均要求用户进行实名认证、学历认证、头像认证等。
    “看准”由婚恋app“而立”更名,专为职场适婚青年提供恋爱交友服务。新更名的看准app开发方为BOSS直聘旗下公司北京小锋科技有限公司,成立于2023年7月。
    一系列紧锣密鼓安排的背后,不难看出BOSS直聘对于布局婚恋市场是有备而来。
    自10个月前“而立”上线,到9月4日看准网宣布将关闭包括看准app、看准小程序和看准网在内的所有服务,再到9月末看准网关闭与“而立”更名,几乎同时进行。
    看准的自我定位为严肃靠谱的职场人婚恋平台,除基本信息认证外,看准对于用户工作信息认证较为重视,而用户若要进行工作认证,需提供企业微信/钉钉名片,或社保证明、工作卡/工作证等。该软件宣称“认证成功后,可大幅提升匹配效果”。
    ▲图/看准app截图
    不过,「新熵」在实测中发现,在学历认证过程中,尽管提供的学校名称和毕业证中的名称不一致,但学历认证依然被通过。在对外名片展示中,显示为“已认证”的毕业院校一栏展示的为虚假信息,这似乎与其“严肃靠谱”的定位相悖。(据最新:学历认证已于近日被官方驳回)
    事实上,尽管主要面向职场适婚青年,但看准呈现给用户的新鲜感并不多。
    一方面,工作认证并非看准独创,二狗app也鼓励用户进行工作认证,甚至为用户提供了目前在职、自由职业、在校学生三种身份选择。另一方面,看准app主界面每天随机展示10位用户卡片,每张卡片对应一位用户,每天早上8点更新。
    限制推荐用户数量的模式青藤之恋等app也早有使用,相较于探探等不限数量的推荐模式,对于嘉宾数量的把控尽管意在用户长期留存,但因以降低用户交友成功率为代价,青藤之恋等也饱受诟病。
    尽管相较于青藤之恋、二狗的会员制,看准试图以免费打开市场,但从APP  Store中寥寥的评论不难发现,其曝光量当前并未打开。而在选择免费路径背景下,看准将靠什么盈利尚未可知。
    此外,作为一款婚恋app,看准目前的运作模式仍难逃行业通病,对于婚恋平台“是否已婚无法验证”“线下见面安全难以保证”等隐患,其同样无法给出答案。

    流量争夺战

    BOSS直聘此番入局,在业务扩张的考量之外,面临的挑战也不少。
    对于BOSS直聘来说,近年来营利双增的业绩表现无疑是其试水新领域的底气。
    财报数据显示,2023年,BOSS直聘实现营收59.5亿元,同比上涨31.9%;经调整净利润达21.6亿元,同比上涨169.7%。2024年第二季度,公司营收为19.17亿元,较2023年同期的14.88亿元增长28.8% 。
    而在营利双增之外,收入趋缓也使其迫切寻找新经济增长点。
    今年二季度,BOSS直聘的现金收入同比增长了20.5%,但环比却下滑了4.9%;其二季度付费企业用户净增长为20万,是过去一年内最低值。
    事实上,尽管新鲜感不足,但BOSS直聘看中职场婚恋市场,打的并非完全是无准备之仗。
    艾媒咨询数据显示,中国互联网婚恋交友行业市场规模呈稳步增长趋势,2023年市场规模达93.8亿元。
    同时,《中国人口和就业统计年鉴2023》的数据显示,截至2022年底,中国的单身人口已突破2.4亿,预计2024年将达到3亿。其中,20至49岁适婚年龄段的单身人数已高达1.34亿。25至29岁年龄段的未婚率高达51.3%。
    鉴于适婚人群与职场人群年龄上的高度适配,BOSS直聘将婚恋app的目标用户定位于职场不难称为明智之举。
    艾媒咨询首席分析师张毅认为,一方面,当前国内晚婚人群体量庞大,对于婚恋的市场需求巨大,另一方面,目前市场中的婚恋平台良莠不齐,充斥着不少违法现象,这对于有BOSS直聘平台背书的看准来说不失为一个很好的入局机会。
    适婚青年对于职场婚恋细分赛道的需求,从招聘平台中也可窥见端倪。
    长久以来,招聘软件脉脉社区中不乏“蹲一个男/女友”的相亲贴,平台甚至內植“大厂相亲角”,目前,大厂相亲角已升级为小程序,功能更为齐全。智联招聘则祭出职场相亲角,截至目前已获5779.8万围观和2万条内容。
    ▲图/智联招聘截图
    相较于脉脉和智联招聘中将相亲下设于app社区之内,更偏向于用户自发创建的模式,BOSS直聘选择独立app运营固然拥有功能多样性、信息真实性等优势,但也不免面临流量获取不易、盈利模式难寻等考量。
    看准app用户寒江称,自己准备换工作,在手机商城搜索看准网找面经时偶然发现了它的改头换面。“刚好自己有找对象的需求”成为他下载看准app的理由。对于看准与BOSS直聘之间的关系,寒江称自己并不清楚。
    事实也正是如此,若不认真溯源,人们很难将BOSS直聘与婚恋app相联系,而在吃尽看准网的老本之后,看准app将如何在一众婚恋平台中寻求流量优势还是未知数。
    若为获取流量将BOSS直聘用户引流至看准,则需面对另一种可能。张毅认为,婚恋交友平台乱象横生,想要做好并不容易。一旦出现负面,或许会影响boss直聘的形象,甚而牵连其主业。
    在知名度尚未打开,新鲜感略显不足,行业顽疾未解的现阶段,看准app想要在一众风格各异的婚恋平台中脱颖而出并不容易。
    而BOSS直聘若想将看准打造为公司新的经济增长点,则不得不考虑如何构建盈利模式,如何实现流量输送,如何避免反噬自身等问题,这中间注定还有很长的路要走。
  • 有赞是什么?怎么收费?

    有赞是什么?怎么收费?

    有赞这个平台,你听说过吗?

    它可是个宝藏,专门为我们这些商家提供各种新零售的解决方案。想知道有赞怎么收费?

    来,我跟你说道说道。


    首先,有赞的产品线丰富得很,从微商城到连锁经营,再到CRM,样样俱全。

    有赞的产品家族包括:社交电商产品:有赞微商城,那是明星产品,让你的社交电商之路不再复杂。


    新零售产品:有赞连锁、有赞企微助手、有赞导购助手、有赞CRM,这些都是大力开发的产品,帮你把生意做得更智能。


    本地生活产品:有赞美业、有赞酒店、有赞教育,满足你在本地生活领域的各种需求。


    国际版产品:有赞AllValue和有赞跨境电商,帮你把生意做到全球。


    智能管家产品:

    有赞laris,这是新研发的智能管家,让你的经营更高效。

    说到收费,有赞的报价也很灵活

    比如:

    有赞微商城,

    A、有赞微商城分为:

    基础版(6800元/年)、  专业版(16800元/年)

    旗舰版(32800元/年)、 至尊版(59800元/年)

    B、有赞门店分为:

    基础版(6800元/年)、 专业版(13800元/年)

    旗舰版(23800元/年)、 至尊版(59800元/年)

    C、有赞连锁是按照拆分的形式报价的:

    总部 (标准版22800/旗舰版49800元/年)、合伙人(9800元/年)、网店(2000元/年)、门店(1500元/年) 、前置仓:1000元/年


    注意:有赞单次最多只能订购三年,有赞是按照订阅式,按年付费的。如果用不起来,可以不续费,其实也是降低风险。


    用有赞,你能干啥?

    简单来说,就是帮你搭建一个属于自己的小程序私域商城,卖你能卖的一切。而且,有赞还能帮你打通多个平台,像微信公众号、微信小程序、视频号、支付宝小程序等等,让你的生意无处不在。


    如果你还在犹豫,我再给你几个选择有赞的理由。

    首先,自己开发或者找第三方团队定制开发,成本高、周期长,而且风险大。而有赞,作为一个成熟的平台,性能稳定,功能强大。其次,和其他竞争对手相比,有赞在产品性能上还是有一定优势的。


    最后,别忘了,有赞只是个工具,它的本质在于使用。没有流量补给,任何生意都难以为继。


    合作商家案例



    所以,选择有赞,就是选择了一个强大的助力,让你的生意更上一层楼。


    你可能会产生以下问题:

    有赞开店收费吗?有赞怎么开店?有赞入驻费用?有赞怎么样?有赞怎么收费?有赞商家登录?入口有赞微商城怎么注销账号?有赞商城是个什么平台有赞商城是什么?有赞收银系统?有赞运营模块?有赞店铺怎么开通?有赞店铺怎么上传商品?有赞怎么引流?有赞小程序售后?有赞小程序页面设计?有赞小程序如何上架商品?有赞小程序怎么退出账号?有赞小程序商品靠谱吗?有赞小程序怎么选品?有赞小程序可以对接抖音吗?有赞小程序可以对接小红书吗?有赞小程序可以对接快手吗?有赞小程序怎么设置分类?有赞小程序怎么退货?有赞小程序需要什么信息?有赞小程序怎么接入小红书?有赞小程序怎么改绑号码?小程序什么类目变现快?小程序到底有什么用?有赞可以做分销?

    想要了解更多模式,或者拥有同款小程序商城,那就扫码添加详细沟通吧!

  • 微信视频号运营体系知识地图(附ppt版本)

    微信视频号运营体系知识地图(附ppt版本)

    微信视频号运营体系知识地图(附ppt版本)
    微信视频号,作为微信生态里面的超级流量入口,链接整个微信生态,是巨大的公域流量平台。本篇内容带你认识微信视频号的相关知识,包含:视频号基础信息及规则,账号设置与定位,内容创作技巧,账号运营,变现价值,视频号直播与流量要素等。

    一、视频号基础信息及规则


    1
    视频号定位


    一个人人可以记录和创造的平台也是一个了解他人,了解世界的窗口

    2
    视频号的特点


    ·视频号的视频自动循环播放

    ·视频发布可添加话题,位置公众号链接

    ·视频号昵称一年可修改5次

    ·可查看每个粉丝的头像和昵称

    ·有“名片”“认证”功能可绑定公众号

    ·视频不能下载不能分享到微信外平台

    ·视频号每次可发多条

    ·一个微信只能注册一个视频号

    3
    视频号是微信生态的超级连接器


    4
    视频号平台规则+3个属性


    5
    视频号账号设置与定位


    二、视频号内容创作要点


    三、视频号账号运营

    1
    粉丝互动


    引导型互动:引导性的话语/提问的方式,引导粉丝评论点赞;

    主动与用户互动:挑选优质、排名靠前评论回复,引起受众共鸣、刺激用户评论、交流。

    2
    涨粉动作


    3
    视频推广及数据分析维度优化


    四、视频号变现价值

    1
    变现核心三要素

    ·内容价值:用户对内容的需求是否强烈;

    ·商业价值:用户对内容的消费能力、传播能力是否高,否则需要转换群体;

    ·获取难度:打动用户群体的难易程度和成本(一定要小于商业价值)。

    2
    视频号商业价值的8种可能

    ①.普通玩家

    引流粉丝到个人微信号推荐商品

    帮商家转指定视频到朋友圈

    增大被MCN发现的可能性

    ②.专业人才

    让自己的专业内容变成

    吸引人的视觉化输出

    输出自己的专业知识取得商业价值

    ③.公众号KOL

    每天视频号带入一条链接引入新流量到公众号(公众号商业逻辑不变)

    ④.直播达人

    直播内容剪成一分钟内容分发

    通过视频号来告诉粉丝直播信息

    ⑤.培训教育

    输出培训的专业能力

    建立形象和信任度

    ⑥.MCN机构

    生产专业内容

    接品牌方广告

    签约视频达人呈现

    ⑦.实体商家

    通过视频号导流到自家小程序商城(公众号内)

    ⑧.其他方式

    微信视频号为社交属性

    重点强调内容及价值

    3
    账号变现及变现模式

    ……

    五、视频号直播流程及流量要素

    1
    直播流程


    ……

    2
    直播流量因素

    ……


    结语:

    针对微信视频号,做了一些主要内容梳理。老规矩,有ppt版本,你应该带走它。仅需打赏28元并私信我邮箱号即可获得,节省你更多商业思考、制作时间。有付出的知识才值得自己珍惜重视。

    以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!

  • 线下门店如何做好私域流量运营?(附ppt版本)

    线下门店如何做好私域流量运营?(附ppt版本)

    线下门店如何做好私域流量运营?(附ppt版本)

    传统门店商家存在诸多痛点。目前门店商家普遍存在进店客户少、促销效果差、成本越来越高等问题。相比以前找地段 、开门店 。我们要想一个问题 ,为什么这个地段那么好 ,人却进不来?今天我们要倒过来想问题 ,要默认顾客是不来(店铺) 的 。如果他来 ,你一定要给他合适的理由 。

    门店流量问题,对于当下的我们来说,是常见的问题,而全渠道销售+搭建自己的专属私域流量,是有效的破局方式。

    一、品牌于个人号

    1
    门店定位


    2
    产品定位


    定位:产品定位与品牌定位不同,品牌定位是抢占用户第一心智,产品定位是门店主打哪一类或者哪一个产品。

    分析:产品调研是在品牌调研的基础上还需要加上门店店内的调研,形成产品定位方案,包含门店内客户对不同产品的评价、评分,需要制作不同菜品的评分表,在用户就餐完毕后请求填写。搜索不少于100为用户的反馈报告,分析数据确定主打产品。

    报告:产品调研分析报告,确定产品更新频次,产品主打特色,确定产品上心,价格指定的方法,通过用户来确定产品的推荐值,而不是门店自己决定。
    总结来说:在定位上,我更推荐思考一个核心:相关性。相关性,从三个方面思考:文化相关性+社会相关性+功能相关性。比如社会相关性,强调角色,这个角色立住的核心是从“鉴赏”性质呈现。功能相关性,从价值思考,基于角色的气质风格,来思考价值,比如有趣、性价比、服务等,综合体现出鉴赏家角色。

    3
    个人号四件套

    头像+昵称+个性签名+背景墙。这属于与形象包装范畴。

    →微信头像

    这里强调两点。真实+固定。头像最好使用本人真实照片,或者和本人 、产品相关的图片 ,这样可以给人一种真实感 ,也有利于个人品牌的塑造,注意照片的美颜和美化 。一旦确定了名称和头像就不要轻易修改,保持固定的品牌认知很重要。

    →微信昵称

    建议简单、直接、明了一点,可以是【店名】 +【你的名字】,这比较普通,之所以推荐,是比较常见,操作起来也比较简单。我更推荐店铺名的昵称,如微商城名称是【吃货商城】,个人号叫吃货小明。这样既可以突出你的店铺和品牌,还可以让人记住你本人,给人 一种真实可信赖的感觉。

    →微信签名

    能够体现个人特色 ,避免非常官方的内容。

    →朋友圈背景图

    微信朋友圈最上方的相册封面也是个重要宣传窗口, 陌生人关注后第一眼看到的就是这个地方 。可以在这里呈现店铺的LOGO 、名称 、产品或者活动等 。

    4
    个人号人设定位


    5
    个人号人设朋友圈落地


    →高质量内容发布

    需要打磨朋友圈的日常内容输出。比如生鲜果蔬类目下微信号的定位就是,他不仅卖生鲜水果、还是生鲜水果领域的专家,知道什么水果是好的,比别人更会吃水果,而且还很会撩、很有趣。

    内容方法论:微信个人号发圈方法论:

    广告类发圈公式一:“精修图片”或“动态短视频”宣传商品+促销

    广告类发圈公式二:超强代入感的试食+老顾客评论

    广告类发圈公式三:专家身份+真人出境+专业知识输出

    通用发圈公式四:自拍和个人生活照“照骗”

    通用发圈公式五:热点时事

    通用发圈公式六:日常生活、工作剪影

    注意事项:

    · 给每张图片或者短视频中打上自家的LOGO。

    · 通过微信转账成交的好友,引导线上购买可以通过首单优惠或砍价拼团等活动进行消费习惯的改变,同时告知顾客购买时填写过一次地址,下次购买就非常方便等信息进行顾客消费习惯的改变。

    不要发:

    负面、负能量信息;

    谣言,标题党文章;

    购物链接,过于硬性直白的广告;

    刷屏(己所不欲勿施于人)。

    时间:

    早上7:30—9:00、中午11:00—13:00、下午16:30—18:00、晚上20:00—23:00在大家刷手机的集中时间点发朋友圈,才能让更多的人注意到你发的内容。


    →朋友圈高频互动
    相关性基础上,共鸣是高频互动的基础。互动方式参考:

    · 点赞+集赞互动。

    · 推荐分享得红包:老客推荐新客添加店主微信,两人都能获得**福利。

    · 朋友圈评论:给你这条朋友圈点过赞或者评论过的好友,都会收到互动提示。大多数人会点进去查看你的评论,这样一来,就可达到信息补充和二次宣传的推广效果。

    · 促销活动:裂变营销类型的活动为主。
    →构建粉丝社群

    二、流量获取

    这里主要从推广获客角度来讲:

    · 选品建议:门店所售卖的爆款产品 ,或者低客单产品 ,餐饮商家更适合此类活动。

    · 试用试吃,助力获客:通过在门店门口举办活动 ,招揽过路的行人试吃或者试用商品 ,从而达到吸引人流进 店 ,增加客流量 ,提高转化的机会。

    · 优惠券互推, 异业合作导流:异业共享是行业发展的必然趋势 ,通过异业合作的形式交换客户 ,可有效的增加自身 客户。

    · 社群添加好友, 强势增粉:通过微信 、微博 、社区 、搜索引擎等寻找到可能存在潜在顾客的社群 ,然后进入社群, 添加好友 ,以自己的朋友圈打造和日常问候维护关系。

    · 客户体验地图: 找到营销提升的机会点。“客户体验地图 ”能把客户体验真正实操落地 ,对人的行为和体验做分析 ,实现从“ 自嗨型 ” 营销切换到消费者视角 ,找到营销提升的机会点 。具体分为: 1.把模糊需求拆解为客户角色 、 场景 、行为等要素 ,并视觉化地表达 。2.改善体验过程中的痛点 。3.帮助团队更好地交流和讨 论 ,共建解决方案。

    · 活用体验装,引爆单品销售。核心在选品:建议

    大包商品 :商品为大包整套(整箱 、整套 、多独立包装)售卖商品;

    主打商品 :店铺内主营商品 ,经过一段时间售卖 ,被多数消费者认可;

    · 期性商品 :商品具有易耗 ,周期使用的特性 ,能通过体验快速产生复购。

    建议使用商品类型: 日用百货(洗衣液 ,卫生巾等) 、食品(大米 ,牛奶 ,零食等) ,试妆(各种试用装 、化 妆棉等)。

    · 带客户进入你的场景, 高转化利器。直播是一种新的商品宣传和销售方式 ,可以根据不同企业不同目标进行策划和实施。

    · 将门店客流量有效留存到线上: 优惠买单。通过使用小程序付款直接享受优惠的功能, 吸引到店客户进入线上小程序商城,并进 行添加店长微信等动作。

    · 将门店客流量有效留存到线上: 幸运大抽奖。通过幸运大抽奖活动达成吸引买家下单 、添加店长微信 、转发朋友圈等动作 。设置幸 运大抽奖时需要设置一个吸引力度大的产品 ,如新款iPhone ,增强活动曝光度。

    · 积分商城: 留住客户就靠它。让客户消费的时候有积分的积累, 消费越多积分越多 。积分兑换的物品给到客户的不 仅仅是兑换的一个物品 ,还有来自店铺的一个关怀 。设置好积分获取的规则, 积分消 耗的途径 。在重要节日或者店铺活动的时候, 体现出积分的价值 ,有利于维护老客户。

    · 消费后送券, 让客户下次再回来。买家消费不同金额之后可以获得不同等级的优惠券 ,让客户下次能够继续回到店里消 费 ,这样做可以大大增加复购机率, 同时还可以搭配多人拼团 、秒杀 、团购返现等活 动吸引用户下单 ,提高笔单价。

    · 会员专属秒杀: 让更多客户想要成为你的会员。会员是做客户留存非常好的方法 ,设置会员专属的福利既可以吸引新客的注意力 ,也 可以维护忠实顾客 ,提高粘性 。会员活动常见的是会员专属秒杀 、会员独享单品折扣、 会员包邮 、24小时售后服务等。

    · 会员专属群团购: 让你的顾客在群里帮你销售。将有过购买记录的会员集中在社群里维护 ,通过团购返现的方式吸引社群成员积极参 与下单 ,实现用户复购目的 。同时也因为群团购工具本身的属性 ,也会让老会员发动 身边的人群参与到活动中来。

    · 你邀请我奖励, 拉新就这么简单。利用老客户社群和门店客户的基础 ,通过红包和优惠券等形式刺激老客户拉朋友进群, 或者添加商家个人微信。

    · 快速解决流量难题: 砍价0元购。女生都非常介意“撞衫 ” ,不喜欢别人跟自己穿同款衣服 ,所以女装产品并不适合做拼 团活动 ,而邀请朋友帮自己砍价或参与抽奖 ,则很好地规避了这个问题 ,非常适合女装商家做的裂变活动 。通过砍价0元购吸引客户进店 ,带动其他产品的转化率。

    · 粉丝变渠道, 轻松赚大钱: 销售员。商家通过发展客户 、员工成为自己的销售员 ,利用他们的社交关系发展更多的客户 , 使商家获得更多订单 ,获客成本也会更低 。对于销售员来说 ,可以充分利用自己的闲 暇时间 ,赚取佣金 ,从而实现双赢。

    三、转化路径

    1
    门店外展示内容


    2
    用户进店


    3
    用户落座


    4
    用户就餐


    5
    用户结账


    6
    用户预约与超级用户管理


    四、粉丝运营

    1
    地推


    2
    微信群


    3
    异业合作


    4
    门店社群


    5
    单次裂变传播


    四、活动营销

    1
    活动流程


    2
    新品浪潮式发售


    3
    线上活动


    4
    线下活动


    5
    报价与交付单


    结语:


    老规矩,有ppt版本。你应该带走它。仅需打赏38元并私信我邮箱号即可获得,节省你更多商业思考、制作时间。有付出的知识才值得自己珍惜重视。

    以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!

  • 福利:抖音公转私会员沉淀超15%的案例拆给你看

    福利:抖音公转私会员沉淀超15%的案例拆给你看


    广州潮流女装品牌 RY HOME 在抖音通过IP销售女装,吸引了50万+粉丝,但随着平台流量越来越贵,竞争压力激烈。品牌希望把流量转移到微信,做好会员运营,实现复购率的提升,从而降低对平台的依赖。


    于是 RY HOME 通过三个玩法,逐渐将粉丝沉淀至微信私域会员,并通过对会员提供优质服务和互动,提高会员的复购率和GMV的增长。


    1、在抖音等平台做好内容,让首次下单的顾客主动愿意添加店铺的企业微信客服。


    2、在微信建立会员忠诚计划,让会员喜欢品牌并愿意在微信下单。


    3、专属于微信私域会员的积分玩法,和针对顾客不同身份、爱好自动推送匹配的营销活动。


    截稿前,RY HOME 将抖音粉丝转移至微信成为会员的沉淀率达到15%+,首单转化率远超商家预期。


    下面就给大家分享具体的方法,非常适合抖音的商家学习,内容不长但很干货,特别的最后一个步骤,相信能帮助你更好的做好生意。


    如果你觉得内容有帮助,欢迎在评论区与我们一起探讨更多生意场景。有一份《8个抖音公转私全案例图解》分享给大家,非常适合想做直播的商家朋友。


    注:本文不含任何收益承诺或暗示,不涉及任何诱导行为,讨论与否全凭读者意愿。


    优化包裹卡和订单转化,让顾客主动添加企业微信


    首先,RY HOME 通过两种方式将抖音上购买衣服的客户转移到微信并让其添加企业微信客服,成为微信的私域会员。


    方式一:在顾客购买衣服后,顾客收到快递包裹后,里面有一张「包裹卡」,顾客扫码后,就可以领取福利并自动添加企业微信客服。


    这里面,包裹卡的设计很有讲究,RY HOME 的包裹卡初稿「文字堆积,排版偏空」,这是许多商家会犯的错误。


    包裹卡的核心是凸出「福利」,强调权益,这样顾客才愿意主动扫码添加。


    以下是 RY HOME 优化前后对比,适合许多商家学习参考:



    当顾客添加企业微信后,客服会以1V1的方式为其服务,服务过程中,RY HOME 还尝试用订单有礼的方式,让顾客在抖音后台复制订单号,然后打开微信小程序,就可以把订单号根据订单价格转化积分。



    通过这两种方式,RY HOME就实现了从抖音粉丝转移成为微信私域会员的过程。


    从商家的角度来说,只要你的福利真实能感知到,且是实实在在的优惠,顾客在购买你的衣服后是愿意成为你的会员的。


    RY HOME的效果也很不错,会员的沉淀率达到15%+


    在微信运营好内容与福利,让顾客习惯在微信下单


    当顾客添加企业微信后,RY HOME并没有把顾客当做一堆无用的数据,而是经常与会员互动,提高会员对品牌的好感度。


    因为 RY HOME高客单女装,适合1v1客销的模式,也因为IP号定位为福利号,所以以营销优惠风格为主。



    比如朋友圈每天深夜发布日常上新,用户次日早起查看到感兴趣的商品,就可以打开对话框咨询并购买。


    而且,当顾客添加企业微信后,RY HOME会自动给顾客打上渠道来源、消费频次等标签,为后续运营用户打下基建。


    通过企业微信客服的1V1服务,RY HOME会不断引导会员去小程序下单购买商品。


    比如当顾客打开品牌小程序注册成为会员后,就会自动会得1张无门开的优惠券和100积分。相当于顾客直接获得20元满减优惠。


    RY HOME分为4个等级,完善「姓名、手机号、生日」信息自动填写,即可成为店铺会员,后期随着消费累积实现会员等级提升,享受更多会员权益。



    在微信,RY HOME会定期举办会员专属活动,如会员日、圣诞日活动等,并通过企业微信客服和小程序消息推送与会员互动,从而提升顾客在品牌小程序下单的意愿。



    从引流到私域、私域注册会员、会员签到、运营活动抽奖都与积分强关联,对于这类品质品牌类商家,不需要过多的营销属性玩法,更多的是传递品牌理念增加顾客好感度。


    不同客户传递不同营销活动,让转化的几率不断提升


    前面我们提到,当顾客添加企业微信后,RY HOME会自动给顾客打上渠道来源、消费频次等标签,为后续运营用户打下基建。


    在店铺后台,RY HOME能清晰的看到顾客的消费记录和标签。



    有了这些标签,RY HOME在后台设置了不同的营销活动玩法。



    过程中,后台可以配置不同的消息推送模版。实现了营销活动的自动执行。过程你只需要看数据,不需要任何操作。



    而且同一时间段可以执行多种营销活动,根据不同顾客的喜欢来匹配对应的活动,参考如下:



    以上就是RY HOME通过抖音将顾客转移到微信,并在微信通过会员运营实现利润增长的全过程。


    当顾客转移到微信后,你不需要再额外付出公域平台的投流费用,顾客的每一笔订单,都会转化成实实在在的利润。


    如果你觉得内容有帮助,欢迎在评论区与我们一起探讨更多生意场景。还可获得一份《8个抖音公转私全案例图解》分享给大家,非常适合在抖音做生意的商家朋友。


    注:本文不含任何收益承诺或暗示,不涉及任何诱导行为,讨论与否全凭读者意愿。


  • 内容为王的时代,你的社区内容为什么不火?

    内容为王的时代,你的社区内容为什么不火?

    内容为王的时代,你的社区内容为什么不火?

    这个时代,每一位用户都拥有了可观的话语权,以往建立的一切商业规则都在被改写。
    寻求社交尊重需要背景下,意味着品牌价值主流诉求在于心理感性价值的追求,产品功能价值和个性化私域服务为辅。这就使得销售上,主流销售推介应该在情绪价值。

    最近在思考,时代背景下,品牌营销和销售如何与时代消费主流价值追求平衡匹配,也会因此梳理战略、品牌营销策略和销售战役打法相关内容,将作为即将上线的知识星球目录架构。

    结合社交商业环境背景下,内容成了情绪价值传递的核心,如此围绕内容情绪共鸣,成为了主流追求。

    过去主流传播模式为【广告+曝光】

    以央广媒体为王,传统广告烧钱多,效率低;

    今天主流传播模式为【内容+社交】

    以多样化内容让消费者产生兴趣,兴趣购买。

    →首席内容官能力要求

    感知:在内容中强烈表现出个性、人格、偏好;

    翻译:把不适合传播的有价值的内容,“翻译”成适合传播的、具有引爆性的、用户感兴趣的内容,再推广;

    想象:开启人们对一个行业的“想象”,从而打开用户对一个有价值的商业模式了解和关注的空间。

    →内容共鸣

    情绪:让内容拥有刺激感官与唤醒行为的力量;

    标签:精简你的内容, 顺应眼球经济;

    角色:理解受众, 弄清楚什么人对你的内容会感兴趣;

    联系:所有读者总是会优先关注与自身相关的信息;

    压力:面对压力, 人们更容易对情节产生代入感;

    情结:为什么古往今来, 最具传播力的都是故事;

    落差:为你的故事赋予强大的势能;

    发酵剂:拥有细节, 你的内容才能更有生命力。
    共鸣,是内容为王时代的核心能力。如何做出共鸣的内容,本篇内容给你参考方法:

    一、共鸣

    1
    广告人的旧日狂欢,品牌即品类


    2
    锤子和钉子的广告时代


    3
    “窗帘式”的传统公关


    4
    未来企业都需要一名首席内容官

    ①三个时代的演变

    · 广告|重复的创意加深记忆;

    · 公关|搞定最强势的媒体渠道;

    · 共鸣|打造能引发共鸣的内容。
    三个时代的演变,促使内容运营成为时代的“前浪”。

    ②真正的“内容为王”

    消费者愿意支付的价格取决于消费者获得的满意度;

    同样的产品,满足消费者的需求层次越高,消费者能接受的产品定价也就越高,用户的忠诚度也就越高。

    ③产品即内容,用户即媒介

    工业时代的产品是没有感情的,非常冰冷;而“互联网思维”的品牌产品本身代表着一种故事和表达,在品牌传播中多依赖人与人之间口口相传的形式,传播一种有温度的产品。

    新营销第一步是让自己的公司成为自媒体, 做好内容;

    移动互联网时代的营销工作, 更多的时候是基于内容的宏观传播与控制力, 去引导和控制每一个个体,而这种引导个体发生的体系, 我们称之为“共鸣“。
    ④用内容引起“共鸣”的8个要素

    二、情绪

    1
    情绪的高传染性


    2
    社交网络对情绪的助推作用


    3
    愤怒往往更容易传播



    总结:对抗性和压力造就的魅力。

    三、标签

    1
    为什么文字比图片和视频更容易传播


    2
    标题党的黑与白


    3
    移动互联网对内容的压缩


    标签化:关战、传播战、营销战的战场并不是信息传播的整个原野,而是一个个具体的“标签”关键词;

    所有的头条事件,都需要浓缩成为一个“标签化”的关键词,才能够在网络上得到关注和传播。

    4
    二次搜索,“标签”大战的局部战场


    四、角色

    1
    零号病人

    · 超级传播者
    指那些因为工作、社交能力等原因,具有相当强的扩散感染能力的人。
    · 人际传播的三种特点

     附加值标签,给传播者一个理由

     设定让更多的角色参与的推广规则

    关注超级传播者

    2
    人际传播中的角色


    3
    找到那些站在山顶手握雪球的人


    4
    除了前面所有的,你还需要认识KOL

    定义:在某一领域对大家都有影响的意见领袖;
    KOL的结构:

    第一层,金字塔尖,由各界名人构成;

    第二层,垂直领域的意见领袖,较为小众的专业达人,合作形式灵活多样;

    第三层,品牌活跃粉丝,介于普通大众和大V之间,有一定的传播力,基数巨大,能与消费者平等对话。

    五、联系


    联系产生共情。

    六、压力


    七、情结

    1
    一厢情愿的“情结”陷阱


    2
    人们相信自己愿意相信的

    刻板印象:情结的“刻板印象”是指,人们对待特定的事物所持有的固定化的、简单化的观念和印象,通常伴随着对该事物的价值评价和好恶的感情。

    刻板印象可以为人们认知事物提供简便的参考标准,但也阻碍着对新事物的接受。
    情结强化了现实记忆。

    3
    面具——利用情结引发认同的一种道具


    4
    品牌的面具——原型


    5
    迎合情节,用“英雄之旅”包装盒组织你的故事


    八、落差


    “情结”引发“标签”是“认同规则”。

    九、发酵剂


    人生就像滚雪球,最重要的是发现雪和长坡。

    结语:

    本篇内容中,介绍的共鸣八要素, 是一切引发传播和共鸣的“底层逻辑”。它能帮助一个人全面地理解什么是好的“内容”, 以及掌握制造与传播它的方法, 即“共鸣”。

    老规矩,有ppt版本。你应该带走它。仅需打赏38元并私信我邮箱号即可获得,节省你更多商业思考、制作时间。有付出的知识才值得自己珍惜重视。

    以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!

  • 第136届广交会开幕!微信支付10 月广东入境支付笔数同比翻一番

    第136届广交会开幕!微信支付10 月广东入境支付笔数同比翻一番

    10月15日,第136届广交会开幕。为更好地让全球展客商便捷消费、放心消费,本届广交会,微信推出“一个微信,畅行花城”计划。通过在广州白云国际机场、广交会展馆落地3个入境支付服务台,并联动全新上线的微信小程序翻译功能,让全球客商可用一个微信,更“丝滑”地畅行花城。

    作为“中国第一展”,广交会蕴藏巨大的消费潜能,微信支付数据显示,今年10月前11天,广东入境支付交易笔数同比翻一番。腾讯研究院联合微信支付在广交会首日发布的“2024‘畅行华夏’入境消费观察”显示,随着ChinaTravel热,全国景区、城市公共交通、出行、线下餐饮、零售等行业的入境消费增幅迅猛。入境游客日均通过微信支付骑共享单车的次数,对比去年7月涨超过7倍,瑞幸、泡泡玛特、名创优品、海底捞等中国餐饮、零售品牌受到国际游客青睐。

    助力“广交会+消费”:小程序翻译功能全新上线

    本次来华参会的广交会客商,将可通过全新上线的微信小程序翻译插件“读懂”任何一个小程序。将微信升级至最新版后,点开任一小程序,右上角的菜单会新增“翻译”按钮,用户能随时触发翻译、取消翻译、切换语言。该翻译功能支持包括中、英、法、德、日、意等18种语言,用户在微信内通过“我-设置-通用-翻译”,设置好翻译语言即能体验,微信及WeChat用户均可使用。

    结合微信支付“免认证小额支付”方案,来华人士可以在扫码点餐、景点预约、交通出行等常用场景中“一条龙”使用微信。用户只需要简单提交银行卡的卡号、有效期和安全码就可以成功在微信上绑定Visa等全球 7 个主流银行卡品牌,并通过小程序、微信支付“一个微信,畅行中国”。

    (图:小程序翻译功能)

    为更好地让全球客商了解与使用微信支付,本次广交会,微信支付继续在广州白云国际机场、广交会展馆内提供入境支付服务。境外客商可在白云国际机场T2航站楼国际到达厅、以及广交会 D展馆1楼“登录大厅”和B 展馆12-3服务台,了解移动支付及小程序相关使用指南。

    (图:10 月 14 日、15 日,在广州白云国际机场、广交会展馆现场,不少外商询问入境消费相关信息。)

    入境支付服务持续提升:景区、出行、零售餐饮消费涨幅大

    广交会作为“中国第一展”,今年上半年的春交会直接拉动消费63.8亿元。预计136届广交会的国内外展客商将再创新高。微信支付数据显示,10月的前11天,广东入境游客的消费笔数同比翻了一番。

    广交会首日,腾讯研究院联合微信支付发布的“2024‘畅行华夏’入境消费观察”显示,移动支付助力入境消费热,带动多个行业增长。其中,全国景区、旅游服务、城市公共交通、酒旅、线下餐饮、零售等行业的入境消费增幅明显。

    以微信支付为例,对比2023年7月外卡服务全面升级以来,  2024年10月景区日均消费人次增长超过6倍,城市公共交通日均出行人次增长7倍多。其中,日均通过微信支付骑行共享单车的人次也增长超过7倍。中国美食的魅力让老外流连忘返,微信支付外卡餐饮消费笔数提升超过 5 倍。

    中国咖啡、茶饮、潮玩等“新消费特色”吸引了许多老外的“尝鲜”。像瑞幸、蜜雪冰城、名创优品、泡泡玛特、海底捞等中国品牌赢得越来越多青睐。来自马来西亚的游客小雯表示,来华一定会体验瑞幸。参加广交会的泰国姑娘海娜表示,自己很喜爱海底捞。而今年出海、在马来西亚、泰国等地十分火爆的泡泡玛特,也让许多来华游客到店体验“潮玩消费”。

    今年以来,在中国人民银行指导下,微信支付携手商业银行等合作伙伴持续升级境外用户体验。通过简化微信注册流程,优化微信支付绑卡体验,来华用户消费体验持续提升。自23年7月以来,微信支付累计已为数百万外籍来华人士提供服务,交易笔数和交易金额保持高增长趋势,累计达数千万和数十亿元的规模,2024年9月相比去年7 月,交易笔数增长超4倍,交易金额增长近3倍。预计结合微信小程序翻译等能力,来华用户将有更好的ChinaTravel体验。


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  • 做私域,必须要打造高质量朋友圈

    做私域,必须要打造高质量朋友圈

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    在这个信息泛滥、注意力稀缺的时代,私域运营不再是简单的用户积累与维护,它更像是一场精心策划的社交盛宴,邀请的是那些与你品牌理念相契合、价值观共鸣的“朋友”。


    今天,我们就来聊聊如何在私域这片沃土上,打造一个高质量的朋友圈,让每一次互动都充满价值。


    想象一下,如果你的品牌拥有一个由忠实粉丝、行业意见领袖、潜在客户以及那些愿意为你发声的“自来水”组成的高质量朋友圈,那将是一种怎样的体验?


    他们不仅是你产品的忠实用户,更是你品牌理念的传播者,是你市场口碑的坚实后盾。


    这就是私域运营中“朋友圈”的魅力所在。


    那么,为什么是朋友圈呢?


    在私域运营的语境下,朋友圈不仅仅是一个社交平台上的功能区域,它更是一个集情感交流、价值认同、信任建立于一体的生态系统。


    在这个圈子里,品牌与用户之间不再是冷冰冰的交易关系,而是基于共同兴趣、价值观或生活方式的深度连接。


    问题来了,到底如何去打造高质量朋友圈呢?可以参考这5点:


    1.内容力:用价值吸引,以情感共鸣


    高质量的朋友圈,首先要有高质量的内容作为支撑。


    这不仅仅是指文字、图片、视频等形式的精美呈现,更重要的是内容的深度、广度以及是否能够触动人心。


    你需要深入了解你的目标用户,了解他们的需求、痛点、兴趣点,然后结合品牌特色,创作出既有价值又有趣味性的内容。


    ①价值输出:分享行业资讯、专业知识、生活小窍门等,让用户感受到你的专业性和实用性。


    ②情感共鸣:讲述品牌故事、用户故事,用真实的情感连接用户,让他们感受到品牌的温度和人文关怀。


    ③创意表达:采用新颖独特的表现形式,如短视频、直播、H5互动等,让内容更加生动有趣,吸引用户关注。


    2.用户画像:精准定位,有的放矢


    在打造高质量朋友圈的过程中,精准的用户画像至关重要。


    你需要通过数据分析、市场调研等方式,深入了解你的目标用户,包括他们的年龄、性别、地域、职业、兴趣爱好、消费习惯等。


    有了清晰的用户画像,你就可以更加精准地推送内容、策划活动、设计产品,从而提高用户的参与度和满意度。


    3.互动体验:营造氛围,增强粘性


    互动是私域运营的灵魂。


    你需要通过各种方式营造积极的互动氛围,让用户感受到被重视和关注。


    这包括但不限于回复评论、点赞分享、发起话题讨论、组织线上线下活动等。


    通过这些互动行为,你可以增强用户与品牌之间的情感联系,提高用户的忠诚度和粘性。


    4.信任建立:真诚沟通,透明运营


    在私域运营中,信任是用户转化的关键。


    你需要通过真诚的沟通和透明的运营来建立用户的信任感。


    这包括但不限于及时回应用户的问题和反馈、公开透明的产品信息和价格政策、提供优质的售后服务等。


    当用户感受到你的真诚和用心时,他们就会更加愿意相信你的品牌和产品。


    5.社群管理:细分管理,精准运营


    随着朋友圈的不断扩大和用户的不断积累,你需要对社群进行细分管理,以实现精准化、精细化运营。


    你可以根据用户的兴趣爱好、消费习惯、购买意向等因素将用户划分为不同的群组,并为每个群组提供个性化的内容和服务。


    这样做不仅可以提高用户的满意度和参与度,还可以更好地挖掘潜在客户和推动转化。


    之前服务过的一家餐饮品牌,他们通过打造高质量的私域朋友圈,实现了线上线下的深度融合。


    他们利用社交媒体平台发布美食图片、视频和优惠信息等内容,吸引用户关注并引导到店消费。


    同时,他们还通过社群运营收集用户反馈和建议,不断优化产品和服务质量。


    此外,该品牌还定期举办线下活动如美食节、品鉴会等,邀请社群成员参与并分享体验感受。


    这些举措不仅增强了用户与品牌之间的情感联系和信任感,还提高了用户的复购率和口碑传播力。


    可以说,打造高质量朋友圈已经成为了一个不可逆转的趋势。


    它不仅能够帮助品牌更好地了解用户需求和市场动态,还能够提升用户体验和满意度,增强用户忠诚度和品牌粘性。


    因此,作为私域运营者的我们,应该时刻关注市场动态和用户需求变化,不断优化和创新我们的运营策略和方法,努力打造一个更加高质量、更加有温度的朋友圈。


    作者简介:
    阿尘,腾讯官方认证·企业微信私域增长师,拥有7年私域运营实操经验,独家私域落地课程全渠道超2000人学习,已帮助多家行业巨头企业打造自己的专属客户资产,实现业绩二次增长。

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  • 简单风口项目,小绿书带货招募篇,(附方法教程

    简单风口项目,小绿书带货招募篇,(附方法教程

    大家好,我是艾乐

    经过这段时间的测试和整理。小绿书带货项目来了

    内测的这段时间,可以说是数据相当不错。

    还是那句话,能产生真实收益的项目才是好项目。这也是我和网上的朋友和工作室兄弟做出来的结果。


    先给大家说下什么是小绿书和玩法教程。

    简单来说,小绿书就是以图片为主,文字为辅的,就是小绿书。

    因为有点像小红书,又是微信绿色系列的,所以被叫做的小绿书。

    首先,小绿书不是一个单独的APP,而是微信【公众号】里的一个功能——【图片/文字】。

    现在微信越来越重视【小绿书】这一功能,在很多入口级的流量区域,都能看到小绿书的身影,所以【小绿书】必然成为了很多大V获取流量的“必争之地”。

    其次,【小绿书】作为微信公众号的其中一项重要功能,是无需单独开通的,只要你注册了公众号,就可以在后台使用它。

    发布入口,就在公众号后台首页的【新的创作】区。可以很明显看到,小绿书和传统的公众号文章,发布入口是不一样的,也很好区分。

    那我们做了小绿书,该如何变现呢?

    主要就是流量主收益和图文带货

    流量主收益今天就不讲了,

    主要讲下图文带货

    1.先要在你的视频号上 开通达人带货橱窗


    依次打开微信-发现-视频号-左上角的小人图标

    点开之后,右上角有个头像的

    2.开通好橱窗后,要绑定公众号


    注意:一个实名认证的视频号,只能绑定1个同主体的公众号。

    必须视频号主体管理员和公众号主体管理员是一个人,才能成功。

    如果要解绑,需要过14天才能重新绑定。

    步骤:

    1)点击右上角  人的头像



    2)右上角“设置”



    3)点击最下面的 “账号安全与绑定”








    3.绑定好公众号后

    就来到公众号的小绿书页面,上传好标题、图片后,可以开始带货了

    温馨提示:如果手机端找不到“微信小店”的话,去电脑端试试。

    1)手机端:

    2)电脑端:

    a.先找到小绿书的入口页面:



    b.上传好图片、标题、内容,选择微信小店

    就可以开始带货了。

    整个流程就是这样的,不怕分享出来,有执行的自己研究去做也可以。

    因为有的东西,很多人看了也不一定会去做,做了也不一定能做明白,做得明白也不一定有我们能拿到的资源以及更新玩法。

    目前我们打算只带50人左右去做这个事,所以说有任何质疑的自己去研究就好了。

    目前成绩就是刚开始发的收益图那样。

    网上一起起步做的都也还不错

    现实的朋友和一直跟我内测的兄弟做的也相当可以。

    有多的有少的,多少的都有。

    这次咱们推出的这个项目,会象征性的收一点门槛费,筛选掉一些没有执行力的人。

    如果你觉得看上面的教程会了,那你自己去做就好了,大致步骤就是那些。

    如果你想加入我们系统的学习,有跑出来的带一带,而且还有执行力的,那么欢迎你加入我们学习。

    门槛费:399元,跟我之前学习过项目的立减99元,仅需300即可

    整理了详细的课程+全程教学+不定期更新玩法

    再说一下关于小绿书带货项目的一些问题

    1:0基础的人可以做吗?

    只要你不懒去做就没问题,我内测就找了各种人群,没接触过互联网的,上班族,宝妈,学生等

    2:需要准备什么东西

    电脑或者手机都可以,硬性条件,公众号和视频号,公众号不需要实名。

    3:既然是带货,需要直播或者拍视频露脸吗?

    不需要直播和视频,也不需要露脸,操作步骤很简单

    4:需不需要粉丝?

    2种形式:一种一百粉丝,不用保证金,一种要100保证金,不用粉丝。

    5:上班族可以做吗?浪费的时间多不多?

    我上面截图的兄弟就有一边上班一边做的。哪怕上班族也没问题,没有时间限制。随时随地可以做。

    6:需要投资或者交保证金之类的东西吗?

    开通视频号带货需要缴纳100元保证金,其余的就没了。

    7:保证当天或者几天有收益吗?

    不保证,因为我不是算卦了,也不可能去忽悠你,我们团队也有很多当天出单的,但是我们目前在做的来看7天左右出单没有问题,但是前提是去做,不做别说7天了,一辈子都不可能

    8:既然玩法都给大家说了,为什么还收钱?

    细节是魔鬼,不管什么项目都是扣细节

    基本就这些了,项目比较简单。

    想参与的联系我微信:19131995835或者19030195627

    有其他微信能联系上的就不用重复添加了。如果长时间联系不上添加上面微信即可。

  • 小绿书带货一夜爆火,零粉也能做,保姆级教程一看就会(RPA自动化工具免费送)

    小绿书带货一夜爆火,零粉也能做,保姆级教程一看就会(RPA自动化工具免费送)

    大家好吖,我是伟豪。

    最近小绿书带货火爆了,20号的时候,我发现了一个风向标,一条10W+的小绿书,下边挂了一个商品链接,于是我分享了给群里的小伙伴。

    过了一周多时间,竟然一个二个偷偷赚钱了。

    那么什么是小绿书?小绿书带货又是什么?

    今天给大家介绍介绍,文末附上一份详细 SOP + 八爪鱼一键使用RPA,免费赠送。

    01


    小绿书

    “小绿书”是微信公众号推出的一项新功能,允许用户发布最多 20 张图片和 1000 字以内的文字内容。

    这一功能因其内容形式和小红书类似,被网友戏称为“小绿书”。

    它依托于微信庞大的用户基础,为用户提供了一个分享生活点滴、种草好物的新平台。

    比如,这就是小绿书:

    功能和特点:

    • 内容创作自由:微信小绿书对字数要求较低,适合不擅长写长文的用户。
    • 图文混排:内容以图文形式展示,阅读更轻松愉悦。
    • 内容推荐机制:基于用户画像推荐内容,帮助用户发现感兴趣的内容。
    • 创作空间广阔:目前不需要标注原创,给创作者更大的创作空间。

    02


    小绿书带货

    小绿书带货模式有两种,分别是微信小店和视频号橱窗带货,建议选择视频号橱窗带货,微信小店需要营业执照。

    达人带货有天然的优势:

    • 无粉丝数限制。
    • 叫100元保证金即可开通橱窗,跟公众号爆文一样,门槛极低。


    小绿书带货常见模式:图文 + 带货卡片

    建议大家别把号做成带货营销号,可以发 3-5 条正常图文,接 1 个带货图文。

    如果你问为什么?

    我猜的,我觉得平台也不希望用户都来薅羊毛,你可以想象,如果一个在平台深耕的创作者,他的发文带货频率会是怎样

    当然,我最近也在测试,通过不同的模型来测试最好的带货频率,发文频率,用数据来讲事实。

    03


    带货的本质

    带货和流量主的逻辑会有所不一样。如果想出单,选品可能比流量更重要,比如这个季节什么品更容易出?最近有什么热点,可以带货什么品?

    比如,喜庆的节日,是否可以带一些与节日相关的品呢?

    最近AI数字人带货群也出现了爆单,思维可以参考参考。

    选品的学问很多,我的建议是先做加法,再做减法,微信生态流量一直都是玄学,与其说玄学,不如说微信不希望你一夜暴富,也不想你离开这个生态。

    比如,这是选品中心上商品的数据。

    重点关注销量、浏览量、选品达人数之间的关系,甚至可以用 AI 来建模,分析出商品是否值得带。

    04


    借助工具提效

    搞点操作流程和方法论,接下来就可以借助工具提效。

    这里我就重点推荐一下 RPA 了,其中现在我每天使用 RPA 工具就是八爪鱼RPA。

    好用,省事,免费

    比如,小绿书目前生态还不完整,没有原创,那是否可以在小红书、抖音等平台上提取一些素材,经过简单的处理和文字润色,就发到小绿书上?

    又比如,你有十个小绿书账号,一个账号一天发5条,一天得发50条,用上RPA工具,你就可以实现自动批量管理账号的发布环节。

    如果你问我会写RPA咋办?也不想学,只想躺着。

    这样说,小绿书带货我也在探索过程中,在积累一些方法论和工具库。

    因此我在持续写一个关于小绿书带货变现的操作指南(RPA自动化),

    RPA工具已写好,进群即可免费领取,开箱即用,如果觉得不好用,非常欢迎向我提建议,主打一个听劝。

    完整SOP,动动您的小手,回复111即可获取。

    最后,祝大家国庆快乐!答应我,别人放假,偷偷卷。

    更多小绿书案例,智能体 + 小绿书实操案例持续更新,欢迎各位老板赏我一个关注。

    扫码进交流群

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  • 小绿书带货火了

    小绿书带货火了

    小绿书带货最近挺火的,因为微信公众号出了个新功能。

    今天打开公众号,发现了这条信息,然后我就看了一下到底怎么个事儿,原来是在我写文章的页面,有一个收入变现。其实之前也写过一篇关于公众号带短剧获得收益的文章,没想到这么快又可以带货了。

    我选择一个产品,插入一下试试。





    可以看到,展示出来的就是上面的样子,是以图文的形式,我没有自己制作图片,系统自动上传的产品图片,而市面上大多是教你怎么找图文,怎么找文案的。以及选品,挑选佣金高的产品。钱多的朋友可以买一下试试,我看看佣金有没有到账的。

    于是朋友圈就出现了一大批陪跑,教学教别人怎么去做小绿书图文带货的,看着还不错,紧跟潮流。刚出来的东西,这么快都有教学了,但是我觉得还是自己研究研究,了解清楚再说。

    连详细的sop都有,看了之后其实重点就在于注册公众号,和选择订阅号还是服务号上面,以及找图片,找标题这些上面,打开微信公众平台-小店商品中选定一个你想带的品,然后根据品去小红书/抖音图文下载素材-去重-添加商品-发布-等文章爆自动卖货。

    这里要说一下,做图文带货你需要有最少一个微信号,公众号,视频号。

    提取一段我觉得比较有意义的话:

    (1)第一种情况:

    有视频号,没有公众号的,因为公众号绑定视频号,只能是绑定同一个微信名下的视频号,也就意味着,你在注册公众号时,需要扫码你名下有视频号的那个微信才可以绑定;例如,你微信A名下有视频号,你注册公众号(用营业执照),法人扫码时,扫绑定了法人银行卡的任意微信,在管理员扫码时,则需要扫微信A,手机可以不填微信A的手机,而不是扫其他微信。

    (2)第二种情况:

    对于没有公众号(服务号),也没有视频号的同学,你需要有一套全新的资料。例如:一个微信(A),微信(A)注册视频号,视频号实名认证,开通橱窗,缴纳橱窗保证金(100元),办营业执照,营业执照注册公众号(服务号),法人扫码是扫绑定了法人银行卡的任意微信;微信(A)扫码绑定公众号(服务号)管理员,手机号码随意,这样一套下来,才可以这个公众号绑定这个视频号。

    (3)第三种情况:

    有公众号(服务号),没有视频号的同学,你则需要拿你注册服务号时那个管理员的微信,去开通一个视频号,实名视频号,开通橱窗,缴纳保证金100元,则可以互相绑定(和第一种情况同理)。

    其实不管这三种情况你是哪一种,只要记住,要同一个微信名下的视频号和同一个微信绑定的公众号,则公众号就可以和视频号互通,才可以添加商品带货。

    而我上面发的,只是公众号内部的产品链接

    也就是这,虽然我公众号绑定了微信视频号,但是我得视频号并没有开通橱窗,那么为什么还可以带货呢?

    因为我带的是橱窗里面的,而不是微信小店中的,明白了吧?

  • 小绿书,风口来了!

    小绿书,风口来了!

    其实微信去年(2023年)就推出了图文消息模块,被众多用户戏称为“小绿书”。这个模块确实与小红书的图文笔记有很多相似之处,在展示方式和用户互动上都有所重合。随着小绿书逐渐受到关注,越来越多的内容创作者开始探索在这个平台上变现的新路径。

    2024年9月份服务号被折叠了,感觉原来本来有直接露面优势的服务号,一下就变成残疾了,其实阅读量下降这个事情并不一定是全都来自于符号折叠,和现在其他的新媒体平台抢占了用户时间都是有关系的,言归正传,既然折叠了,那就开始培养用户新的习惯,也是在打包的服务号栏里边去看内容,在这个里面基本上就是两大块,上半部分是服务号长图文,下半部分就是服务号的小绿书(现在知道机会在哪儿了吧)。

    小绿书是什么?

    小绿书是指微信公众平台的图文消息模块(订阅号和服务号都能发布,但是现在服务号更有优势)。它在内容形式上类似于小红书的图文笔记,以图文结合的方式记录和分享信息。然而与小红书不同的是,小绿书完全依托于微信这个庞大的社交平台。这意味着小绿书可以通过微信的众多入口,例如公众号的瀑布流、搜一搜、看一看、视频号等渠道进行展示。由于这些渠道有着巨大的用户流量和稳定的用户黏性,小绿书自然而然地成为了许多自媒体从业者新晋的内容发布选择。

    为什么选择小绿书?

    相比于其他社交平台,小绿书有几个独特的优势。首先,依托微信这个成熟的社交生态,使得小绿书的内容传播更加高效。微信作为国内最大的社交软件,其信息传播的渠道多样,用户基数庞大,这为小绿书上的优质内容提供了一个广阔的舞台。小绿书的流量扶持政策也吸引了大量新手创作者。粉丝基础较弱的账号也能通过优质内容获得平台的流量推荐,从而有机会迅速积累人气。

    目前小绿书仍处于灰度测试期,这意味着平台对内容创作和内容传播具有一定的开放性和扶持力度。通过合适的运营策略与内容选择,创作者们能够在这个阶段快速抢占市场先机,建立起属于自己的流量池。

    小绿书还有一个优势,其实就是创作快、阅读快,这个在目前各个新媒体平台内容泛滥的时代,对于很多没有耐心的人来说是一个很好的内容切入点,创作一个小绿书,只需要几张图片和几百个文字,也不需要登录pc端进行排版,通过手机创作效率更高,而对于读者来说,随便发几张图片扫一眼文字,丝毫没有压力,这样就可以大大的提高信息传播的完整程度。

    如何在小绿书上盈利?

    1、选择正确的赛道

    选择合适的内容赛道是成功的第一步。小绿书的用户群体有其特定的需求和偏好,现在很多人都在拼命的搬运小红书,因为大家觉得这种内容形式相似,直接搬运就可以了,对于有些营销号来说,这确实是红利,也很快能够产生效果,但是简单地将小红书的爆款内容搬运过来并不能保证成功。不仅要进行用户画像分析,还需要结合时下热门趋势,找出与自身内容契合度高的领域。比如生活方式、美妆、健康、教育等领域都是当前较为热门的方向。另外,紧跟时下热点事件和话题,及时发布相关图文,也能快速吸引关注。

    2、寻找对标账号

    在做内容运营规划时,不妨寻找到一些对标账号学习,这一点我们直接去对标小红书倒是一个很大的优势,在小红书上对标一个账号,然后模仿着他的方向去创作。这些账号可能在某一领域忽然获得了大量关注,我们称之为“增量异常”账号。分析这些账号的成功点并加以借鉴,可以帮助自己快速优化内容策略。当然选择的对标账号不宜过大,应挑选那些在粉丝互动和内容质量上都有明显可借鉴之处的账号。

    3、变现策略

    在变现方式上小绿书提供了多种可能性,由于它的完读率高,信息简单,而且传递信息直观高效和完整,那么在变现上其实也就有很大优势了。

    流量主收益

    流量主收益一直是腾讯生态里边相对比较稳定而且门槛较低的一个玩法,原来基本上来自于公众号的文章和视频号的评论区,现在在小绿叔这里由于内容不是很长很容易完读,这样广告的加载率就会提高,通过提高内容的阅读量来获得广告分成。这要求创作者在内容上不断创新,以吸引更多的用户进入和停留。

    带货佣金

    利用用户的购买力,通过图文笔记嵌入产品链接,实现带货效应。这一方式要求内容具有较强的说服力和较高的公信力,而且在小绿书上加载产品链接也相当的简单,上面有图片直观的展示,下边文章几句话说完之后就直接插入产品连接了。

    广告赞赏

    这是目前很多新手首先选择的方式,但是对内容创作的要求实际上是很高的,而且还需要你有一定的影响力才行,通过品牌合作广告获取收入。

    除了上述方式,有经验的团队常常将小绿书视为引流到私域的一种手段,毕竟小绿书是微信生态的一部分,导入私域完全没有风险,通过完整的微信生态,将流量导入私域进行转化和再开发,从而实现更高效的爆发和长期的收益。

    案例分析与推荐策略

    案例分析

    我有一个朋友(无中生友了),他通过深耕宠物科普类内容,巧妙运用了小绿书的平台优势,从而获得丰厚收益(基本上就是科普完了就插入产品连接了)。他的成功要点不仅在于选定了对的赛道(比如家居装饰和生活小技巧,甚至消费零食类目都可以选),还在于他善于观察和学习平台上的“增量异常”内容,将这些内容巧妙地融入自己的风格中,并通过多样化的互动形式提升了用户参与度。

    推荐策略

    1、多平台协作

    除了在小绿书发布内容,还可以考虑同步在抖音、快手、小红书等平台发布,形成跨平台的内容矩阵。这不仅能提升内容的覆盖度,还能最大化收益。

    2、加强与用户的互动

    合理利用留言、点赞、收藏等互动手段增强用户黏性。创作者可以通过这些途径了解用户需求,及时调整内容方向。

    3、打造私域流量

    通过搭建自己的社群,将小绿书的用户导入自己的微信社群或个人号进行深度运营。利用社群开展活动,提高用户活跃度,增强转化率。

    抓住时机做正确的事

    小绿书作为微信生态的一部分,在未来可能会继续扩展其功能和可操作性,吸引更多的创作者和品牌入驻。然而,在把握这波红利时,也需注意内容质量和运营合规性。避免侵权问题,还是不要肆无忌惮的去搬运人家的小红书,可以去对标,然后模仿性创作就行了,这样已经大大的节约了创作时间,注重原创性和用户体验,是在这个平台上持续发展的关键。

    随着小绿书的不断演化,它潜力巨大的市场空间不容忽视。无论你是经验丰富的自媒体玩家还是刚刚踏入行业的新手,只要善于捕捉市场动向,灵活调整策略,无疑能从中获取丰厚的回报。在日趋多元化的内容平台生态中,小绿书像是一个新兴的力量,将不断为内容创作者带来新契机和新挑战,新媒体平台最大的红利其实就是时间红利、先发优势,在这里我只能说这么多了,走过路过千万不要错过,从去年灰度测试到今年,已经快完整的一年了,是时候入局了,各位加油!

  • 重磅:微信小店客服PC客户端正式上线!

    重磅:微信小店客服PC客户端正式上线!

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    微信小店客服PC客户端正式上线了!并可同时登录10个店铺。


    这或意味着,微信小店已经构筑起了一个完整的客服体系。


    此前见实就留意到微信小店客服PC端开启了内测,这才短短几天时间就火速上线了,比商家预期来得要快!


    从上线速度不难看出,微信官方对微信小店的极度重视和偏爱,以及微信对该电商板块布局的深远考量。


    截图来源官方–微信小店客服使用操作指引


    01

    最多可同时登录10个店铺


    商家在PC客户端怎么操作呢?


    首先,需要在网页版客服工作台,点击如图所示右下角链接,下载对应操作系统的安装包。


    截图来源官方–微信小店客服使用操作指引

    然后打开微信小店助手PC版,扫码登录店铺即可。如果想要登录多个店铺,点击旁边【+】号,就可以新增打开窗口,登录更多店铺。


    截图来源官方–微信小店客服使用操作指引

    值得一提的是,本次版本最多可同时登录10个店铺。每个店铺需要单独扫码登录一次,而已经登录的店铺,在一周内关闭、重新打开,可继续保持登录状态,不用重新登录。


    这对于拥有多个店铺的商家来说是个巨大利好,大大降低了商家多店铺运营门槛。通过PC客户端,客服人员可以更高效处理客户咨询,提高响应速度和服务质量,并提升用户在微信小店的购物体验和满意度,进一步增强用户对平台的信任。


    02

    微信小店已构筑完整客服体系


    截至现在,微信小店已有了一个完整的客服体系!

    截图来源官方–微信小店客服使用操作指引


    见实留意到微信小店客服目前有3种登录方式,除了刚刚所提的PC客户端,另外两种分别是:


    一、PC网页版登录方式。


    PC网页版目前只支持单店铺接待,若需要同时接待多个店铺,建议安装PC客户端。网页版可以安装多个浏览器,或者打开浏览器的无痕浏览模式,就可以同时登录多个店铺,管理多个店铺的客服消息。


    截图来源官方–微信小店客服使用操作指引


    二、通过手机端的「微信小店助手」服务号可以管理店铺后台。


    截图来源官方–微信小店客服使用操作指引


    另从微信官方消息看,后续客服功能还会新增手机APP版本,预计国庆后上线。这将会提升商家客服人员办公的灵活性和效率,帮客服人员去适应不同的工作场景。


    目前,商家仍可根据自身经营情况,在店铺后台自主升级启用「微信小店客服」,合理选择升级客服工具的时间。在启用小店客服前,商家仍可继续使用原「微信客服」功能。

    不过升级后,需在「店铺管理」-「成员管理」重新配置客服人员的权限,且客服工作台入口将切换至小店后台。官方也建议,在一定时期内,保留部分客服人员关注原「微信客服」上的历史用户咨询。


    微信小店的独立客服系统功能正越来越完善,从微信这些动作,不难看出微信对微信小店的独特重视!


    尤其是,见实近期还留意到微信小店彻底打通了服务号。如服务号文章可以随时插微信小店商品,服务号私信功能可以直接回复微信小店的商品和店铺卡片等。


    这都为用户提供了便捷的购物体验,将有助于微信小店形成更强大的电商营销和服务网络,微信这次在电商业务下了好大一盘棋,以及下了好大决心!


    微信小店将注定是微信电商上“浓妆艳抹”的一笔!对此,你怎么看?欢迎评论区留言!


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  • 私域运营(基础)问题解决方法

    私域运营(基础)问题解决方法

    私域是最重要的新媒体闭环阵地,我们大多数的客户都沉淀在这个池子里面,它未来我们最重要的数字资产,也是新媒体销售去公域平台成本的最重要的一个环节,面对内卷的市场,和消费者建立信任之后,很多行业的利润率都出在这里,所以尽可能的要正确经营,避免一些错误的认知和错误的经营手段,下面是一些基础认知和问题解决方法。

    一、曝光率与转化率的黄金原则

    在私域运营中,曝光率直接决定了你的转化率和信任度,现在平台对很多的基础曝光做了各种各样的手段限制,目的是为了找回用户体验,我们要尽量保持我们有一个相对优质的基础曝光量。以下是具体方法和原则:

    1. 曝光率决定转化率和信任度

    · 原则:高曝光率能够提升客户对你的印象和信任度,进而提高转化率。

    · 策略:经常在朋友圈发布内容,让客户多次看到你,提高他们对你的熟悉度和信任感。

    2. 朋友圈曝光的重要性

    · 非打扰性:朋友圈的曝光是非打扰性的,不会像私聊那样打扰客户,能自然地吸引客户的注意力。

    · 社交场景:朋友圈是一个社交场景,通过频繁的内容发布,可以增强客户对你的信任。

    3. 如何提高朋友圈的曝光率

    · 定期发布内容:持续发布高质量内容,包括专业知识、生活动态、产品故事等,保持高频率曝光。

    · 多样化内容:内容多样化,避免单一化,提高客户的兴趣和关注度。

      · 示例:专业知识、生活状态、公司环境、团队活动、客户反馈、促销信息等。

    4. 建立信任与转化

    · 信任的建立:通过高频次、高质量的内容发布,逐步建立客户对你的信任。

    · 转化的实现:在建立信任的基础上,通过专业内容和真实反馈,逐步引导客户进行购买。

    有效提高朋友圈的曝光率是关键,其实本质是工作效率的问题,也是我们缩减整个私域运营成本的关键环节,通过高曝光率建立客户信任,从而提升转化率,才是最终实现更高的销售业绩的关键。

    二、私域朋友圈内容占比及策略

    内容占比一定是我们要根据自己行业去斟酌再斟酌的行为,在经营私域朋友圈时,互动内容应占据主要部分,禁锢类内容则需要合理分配比例,核心的原则就是不能够让用户有严重的商业违和感或者是感受到了很大面积的商业冲击,一旦脱离了生活经营的心态标签,直接会丢失掉客户的成交可能性。

    1. 互动内容大于禁锢内容

    · 策略:通过调查问卷、有奖抽奖、点赞和集赞等活动,增加粉丝互动。

    · 目的:互动带来的效果远远大于单纯的禁锢内容,有互动才能增加粉丝粘性,有粘性才能促成交易。

    2. 禁锢类内容的比例

    · 内容比例:

      · 80% 人设内容:展示你作为产品销售者的个人形象。包括:

        · 你是什么样的人

        · 你为了产品付出的努力

        · 产品的故事

        · 产品交付过程

        · 客户案例和买家反馈

      · 20% 营销内容:在关键时刻发布产品和活动信息,促成最终成交。

    二八定律是很多行业的基础性内容策略,关键点还是建立强大的人设形象,因为我们的朋友圈本质还是为了维持社交而存在的生活内容分享,纯商业化的内容一定会影响到用户的体验,所以我们需要通过合理的配比增强粉丝粘性,从而提高成交率。

    三、如何避免朋友圈内容被折叠

    现在很多朋友在经营私域的时候会遇到被折叠的现象,甚至还有很多原来还做传统微的朋友没有意识到这个问题的严重性,只是单纯的意识到了自己的私域成交没有以前的效率那么高,把所有的责任都推给了市场环境和产品与服务端,而忽略了技术的平台规则和应该适应平台的用户体验,遇到这种情况,我们应该及时找出问题,朋友圈内容被折叠通常是因为以下几个原因,下面我们说一下相应的解决方法:

    1. 营销词汇过多

    · 问题:如果发布的文字内容中含有大量营销词汇,如“打折”、“促销”、“优惠”、“送赠品”等,系统可能会将其折叠。

    · 解决方法:替换这些营销词汇,使用更自然、不那么直接的表达方式。

    2. 文案重复

    · 问题:在不同账号上发布完全相同的较长文案(比如超过100字)时,系统可能会因为重复而折叠。

    · 解决方法:修改文案,确保每个账号发布的内容至少有20%的不同。

    3. 特定类型的图片

    · 问题:某些类型的图片,如聊天截图(特别是带有头像的)和海报,在多次发布后容易被系统识别为重复内容而折叠。

    · 解决方法:

      · 对于聊天截图,去掉头像,只保留聊天内容部分。

      · 对于海报,导出图片并改变其格式(例如,将JPG转换为PNG,或反之)。

    4. 测试与排查

    · 当朋友圈内容被折叠时,可以分别测试文字和图片,以确定是哪一部分导致了折叠。

    · 根据上述方法,针对性地修改内容,以避免再次被折叠。

    我们如果想要稳定的保障自己的朋友圈不会被系统折叠,还是要遵循着一个维护大平台用户体验的根本原则和维持自己小社交圈层朋友之间的生活舒适关系原则,做一个有模有样,让客户和自己都感觉舒服的朋友圈,做好内容配比,不要过度商业化,有的时候高频的输出并不代表有效的曝光和能够产生有价值的转化,一切都控制在合理的范围,才能够长久的经营和得到最高的价值反馈。

    四、私域标签管理的重要性

    如果还没有做到给所有的用户细分和打标签,那么连斯运营的门槛其实都没过,在私域运营中,标签管理至关重要,他是所有的团队做标准化sop流程的一个核心关键点,因为只有我们把客户做了合理的分层管理,才能够指导我们做精细化运营和具体的成交策略,所以从一开始入池的客户就一定要做好标签管理,确保对每个客户都能够精准的定位。

    1. 客户分层管理

    · 重要性:如果不做标签管理,客户无法进行精准分层,导致所有客户接收到的内容都相同,无法针对不同客户的需求提供个性化服务。

    · 策略:通过标签管理,将客户按照关系紧密度、购买意愿等进行分层,提供更精准的内容和服务。

    2. 核心客户管理

    · 现状:通常,10%~20%的核心客户产生了80%~90%的收入。

    · 策略:对核心客户提供更好的服务和会员体系,包括:

      · 更优质的内容:定期提供专属的优质内容。

      · 专属折扣商品:提供核心客户特有的折扣商品和优惠。

      · 特殊福利:设置特殊优惠和福利,提升核心客户的满意度和忠诚度。

    3. 删除无效客户

    · 策略:定期清理无效客户(恶心客户),避免资源浪费,提升投入产出比。

    4. 精细化运营

    · 目的:通过粉丝分层运营,实现精细化管理,提高销售额和投入产出比。

    · 方法:

      · 标签管理:根据客户的行为和偏好,进行精细化的标签管理。

      · 个性化服务:针对不同标签的客户,提供个性化的产品和服务。

    通过实施标签管理和精细化运营,可以提高销售效率,提升客户满意度和忠诚度,实现更高的投入产出比。

    五、微信加好友的频率控制和解决方案

    我们现在用的这个微信实质上本质是社交工具,他的所有的用户体验全都是围绕着我们的生活和身边的朋友以及一部分的工作进行社交对接服务的,本质上我们的所有操作都不能破坏这个基础逻辑和大平台的用户体验,这样我们才能够在这个生态里面经营的长久,很多强商业化的行为其实都有一定的违规触碰,我们还是要摸得清楚具体的规则,同时寻求正确的解决方法。

    1. 被动加好友的限制原因及解决方法

    · 限制原因:微信对加好友的频率进行了限制,最近对很多新账号从之前的200人减少到现在的40人,以防止滥用和骚扰。

    · 解决方法:

      · 分批通过好友验证:例如,一天有100人加你,可以分三次通过,每次通过30人,间隔1~2小时。

      · 间隔通过:每通过一个好友后,停3~5分钟,再通过下一个好友。这可以有效降低被限制的风险。

      · 实际效果:按照上述方法操作,可以在一天内被动加到100人左右,而不出现频繁限制。

      · 多微信号操作:使用多个微信号接流量,每接30个好友后,切换到另一个号,尽管麻烦但有效。

    2. 主动加好友的频率控制

    · 限制原因:微信平台不允许用户频繁主动加好友,以防止骚扰行为。

    · 解决方法:

      · 新号加好友:一天不要超过5个。

      · 老号加好友:三年以上的微信号一天加30个左右,避免频繁加好友。

      · 风险防范:过度加好友可能导致封号,因此要谨慎操作,避免损失。

      · 养号策略:养一些备用微信号,轮换使用,可以降低被限制的风险。

    3. 养号攻略

    · 概述:为了长期运营,可以通过养号的方式来规避限制。

    · 获取攻略:详细的养号攻略,后续会单独给大家分享最新的,内容较长,这里先不写了。

    合理和有效的控制加好友的频率,才是避免被微信限制的关键,如果有条件的话,尽可能的把账号实名制,这个也是关键现在实名的账号其实被限制的概率并不是很大,甚至养号周期都可以大幅度的缩短,或者是不用,大原则上模拟真实用户的使用习惯也是关键,前期尽可能的用来做一些真实的社交,不要直接过渡到商业化的私域运营上。

    六、团队架构与招聘策略

    我们做企业和团队管理,本质上都是要将具体的营销方法和执行落实到可以操作的人的身上,只有可以做增量或者能够复制的团队模型才能够成为一个产品或者是服务的有力支撑点,所以招人和用人以及团队的架构,实际上还是我们私域运营的关键问题之一,现在中小企业很多都并不是拥有高利润产品和服务的,这几年所有的产业和行业闭环到销售终端的时候,基本上把很多利润空间都已经挤压到了极小,所以我们对团队的成本控制也要做到谨小慎微才能够保证一个团队可以健康有序的发展下去。

    1. 招聘策略与误区

    · 常见误区:老板上来就大量招人,例如招10个销售和8个运营,期望马上见效。

    · 问题:在模型未跑通之前大量招聘,导致新人无法产出,最终造成公司亏损。

    2. 推荐的团队架构及分阶段策略

    · 分阶段团队建设:

      · 测试期:

        · 团队规模:最小化的销售与运营团队。

        · 人员配置:

          · 销售:一个总监加一到两个销售。

          · 运营:一个核心运营人员,负责各种话术和内容的制定。

        · 目标:先跑通私域内的各种模型,验证基本业务逻辑。

      · 搭建期:

        · 扩展团队:在测试期基础上逐步增加人员。

        · 优化模型:根据测试期的反馈,优化和完善业务模型。

      · 成长期:

        · 全面扩展:在模型稳定运行后,全面扩展团队,提升业务产出。

        · 目标:实现业务的快速增长和规模化运作。

    3. 周期与节奏

    · 周期安排:通常每个阶段需要2到3个月的时间。

    · 节奏控制:先跑通模型,再逐步扩展团队,避免盲目扩张导致的资源浪费和亏损。

    合理安排团队建设和招聘策略,确保业务模型稳定后再扩展团队,才能最终实现高效的业务增长和可持续发展,我们做私域运营这块基本上还是要以每一个小组或每一个基本单元的ROI转化比作为考量标准,这样才能让每一份支出的成本变得有价值,也是团队后续可以发力的关键点,所以一切以结果为导向出发是咱们做私域运营的核心。

  • 起底自媒体界的“江西帮”:批量起号,AI放量,甲方最爱

    起底自媒体界的“江西帮”:批量起号,AI放量,甲方最爱



    做视频号如何快速起号?过了起号阶段,如何继续在短视频和直播间调优呢?下周三(9.18)我们视频号直播间,请到视频号资深操盘手军华来给我们分享,视频号起号、账号基建、短视频规划、直播调优的相关内容。欢迎点击卡片预约。




    作者 | James

    本文转载授权自娱乐资本论(ID:yulezibenlun)

    中国总有些神奇的地方,诞生着神奇的产业链。


    比如说前不靠近广告主,后不靠近传统文化高地的湖南,就诞生了电视湘军、出版湘军。


    在新媒体领域,则流传着一个“江西帮”的传说。


    近几年,特别是借助 AI 能力之后,江西帮把一度占据国内图文流量半壁江山的“山东农妇帮”打得找不着北。


    不知大家是否还记得今年年初爆出的一条新闻?有一篇造谣西安发生爆炸的文章,就源自这个“江西帮”。该自媒体背后的南昌某“MCN 机构”被曝利用 AI,每日生成 4000-7000 篇营销号文章,日赚过万。


    不止是图文,在短视频时代的抖快、小红书,在更早的微博等平台上,如果有陌生人找你发一些奇奇怪怪的广告,他们大多也都是“江西帮”。


    在新媒体行业口口相传的神秘故事中,一群江西吉安人专业从事着做账号、流量采买和转卖的工作,在南昌等地形成了产业集群。


    不论是减肥药、培训班等俗称“黑五类”的灰色地带广告,还是正规的大型广告主只想便宜点采购媒介,他们全都能包在身上,丰俭由人。


    “江西帮”对甲方的服务无微不至,数据又“好”又便宜,有时主动给上游公司垫款,甚至还曾有灰色交易曝光……


    江西从地理位置和产业布局上,离媒体内容、流量、广告主都相距甚远。为何那里还能产出独特的“江西帮”,成为行业里暗流涌动的一股力量,在舆论场中不断操纵着大众视线?


    我们这篇调查,或许会给你答案。



    01

    “西安爆炸”假消息,日均7000篇

    今年1月,一条“西安爆炸”的头条号假新闻出现流量异常,进入警方视线。发布消息的账号归属于江西南昌的一家“MCN 机构”。



    经调查,该负责人一共经营了 5 家“MCN 机构”,运营账号 842 个,一天就能生成 4000-7000 篇文章,全程基本不需要人工参与。


    按照头条号分账比例和分账方式,即“通过关注阅读的方式,阅读量比如说达到 1 万,它就是系数 1,然后再乘以关注、转发、评论,再乘以一个 1.5 的系数,最终生成平台支付给他的报酬。同时如果有广告收入的话,另行支付。”


    警方估算出的单篇文章平均收益为 1.43 元,“他平均每天通过 AI 工具发布的是 4000 到 7000 条信息,最高的一条收入是 700 元。经初步的估算,每天的收入在 1 万元以上。” 



    可见按照平台的分账规则,内容数量越大,才有可能产出爆款,从而搏得更高的收益。


    今年 5 月的新闻指出,过去一年江西共巡查发现网络谣言线索 748 条,侦办刑事案件 7 起,行政处罚 204 人,教育批评 320 人,关停账号 600 余个。


    而这些内容是如何生产出来的呢?


    在 AI 大模型出现之前,海量内容是通过廉价人力的堆积实现的。2018 年,有媒体曾报道过“山东自媒体村,农妇做自媒体收入破万”的故事,这一个个“自媒体村”在各个平台动则几个亿的巨额补贴中分到了一杯羹。


    AI作图  by娱乐资本论


    大模型面世后,内容生产的成本被压至更低。


    新闻中,南昌公安网安部门表示,发布消息的人用语音说出关键字,让一款 AI 工具抓取相关信息并生成文本,配上虚假图片。提示词为:


    “以新闻撰稿人的角度、方向、语气,对下列关键词如‘爆炸’‘民生’等等信息,要求 AI 软件生成文章、新闻热点类的图片……”



    这些自动生成的内容通过另外一款发布软件,自动分发到多个不同自媒体账号。


    科技博主阮一峰在今年 7 月核算过使用大模型 API 批量生成文章的成本,他使用一个国产 AI,收费标准是输入/输出分别为 0.0008 和 0.0020 元/千 token(经娱乐资本论核对,相信是字节豆包的 Doubao-pro)。


    也就是说,一篇 AI 文章的成本是人民币 0.00138 元,一分钱可以生成 7 篇。


    相较于“西安爆炸”事件中平均每篇 1.43 元的收益,成本只有万分之九。


    当“江西帮”拥有了如此“强大”的内容生产能力后,又岂能满足于平台分成,他们通过媒介分发、销售等环节,拓展着变现能力。



    02

    “江西牛的不是做号,是接单” 


    做 842 个号,一天生成 4000-7000 篇内容,当然不是为了玩,而是为了卖广告。单纯的分成收益对于公司化运营来说,只是杯水车薪。


    在自媒体生意的制作、分发、销售三个环节中,娱乐资本论观察到,相比之前已经小有名气的“山东自媒体村”,江西的自媒体生意显然处在更上游、更全面的位置。


    也就是说,江西帮不仅仅是做号,他更核心的能力其实是给甲方接单,以及分发给包括自己的营销号在内的众多 KOC。


    娱乐资本论与部分甲方在小范围内讨论,发现大家普遍认为,如果需要“做一些数据”,比如转发、评论、直播互动等,可以交给江西南昌、吉安等地的机构来打理。在圈内,甚至形成了“除了北上广深之外,自媒体采购江湖,江西独占一席”的说法。


    2022 年,资深品牌营销业者涂晓明在他的公众号“泰格说实话”里面写道。


    “我晚上回到了上海,不到一天的时间里我见了三家南昌规模实力在头部的自媒体购买公司。……我见的这三家公司整个的一年营收都在 5000 万到 2 亿之间,主要业务构成就是自媒体广告业务的中间商。”


    通俗来说,就是上游去找客户拿广告预算,下游挖掘联系自媒体,包括个人号、规模化的自媒体公司、松散型的 MCN 机构等等。因此,“江西牛的不是做号,是接单。”


    因“西安爆炸”假新闻而马失前蹄,只是江西帮日常运营环节的一个小意外,这并不是此类公司的主营业务。


    2021 年界面的报道指出,“在互联网上生产垃圾”的灰色产业,就连平台方往往也舍不得重拳出击,因为新业务冷启动需要它,保活、做好数据也都需要它。一旦有些社区稍微犹豫一下,没有及时放任低质内容,都可能会最终走向消亡。


    在接受娱乐资本论采访时,涂晓明回顾了为什么他即使在疫情期间,也要亲赴江西拜访这些机构。


    “我也是做自媒体的,上游有很多媒介公司或代理公司,会经常找我们询价或进行商业合作沟通,所以我注意到有一些南昌的代理公司会经常联系我。我当时比较好奇,因为大部分代理都集中在北上广深杭这些地方,而在江西南昌的,我以前几乎没有接触过,甚至我的人脉圈中也没有这类人。”


    江西公司的业务主要分为媒介采购和自行孵化两块。销售骨干有的是从广告公司出来,有的是做平台代理公司出来的。


    采购部分,最容易想到的当然是直接买号买位置,有时你在某个曾关注多年的号主那里,看到了“画风明显不符”的推送,则多半属于这类情况。



    但如果你连要买哪个号,人家愿不愿意卖,给多少钱合适都两眼一抹黑,这生意也没法做。


    平台和媒介千奇百怪,采买的诀窍也各不相同。在小红书,“江西帮”对接千粉博主,就帮甲方把试用产品送出去,让博主写测评。有时博主多次合作后,都不一定能跟品牌方直接接触,直到影响力足够大了为止。


    如果买号、对接博主的成本过高,他们就会自己做一些数据好的,掺杂在单子里面打包销售,大致看着数据好看不少。


    也有人对娱乐资本论表示,“江西号”的数据特别“好”,价格又便宜,所以很受一些大厂投放的青睐,“给一些不懂的老板汇报的时候,写 PPT 时很好用”。


    在视频平台,他们也是要人有人,比如有实力“孵化 10000 名粉丝数过万的带货主播”。还记得李佳琦也在南昌大学念过书吗?


    “江西帮”为甲方提供的服务可谓无微不至,也有少数案例公开曝光。


    腾讯 PCG 事业群此前公开的一则贪腐案例,移动商业产品部助理总经理赵某伟,在与北京万象新动移动科技有限公司的合作中,不仅利用职权为对方谋取巨额利益,还接受了对方支付的高额旅游服务,费用高达 73 万元。赵某伟被判处非国家工作人员受贿罪。


    这家“万象新动”目前隶属于江西鹰潭的“余江县万象新动投资管理中心”,正是一家典型的“江西帮”一站式广告代理服务商。


    更值得一提的是,如果是广告公司跟甲方报价,往往面临着回款周期长的痛苦。江西这些代理公司,有的甚至主动给上游公司垫款,缓解他们的现金流压力。涂晓明向河豚君说道:


    “他们厉害的地方在于拥有大量的原始资金可以用于垫款。这些资金的来源我不太清楚,可能是以前做别的创业项目积累的,也可能是他们有很强的融资能力,和当地的农商行、村镇银行合作,拿到低息贷款。”


    “比如从银行贷款成本是 3%,转一圈后毛利是 5%,一年赚 20% 的毛利,扣除人力成本、管理成本后可能还有 8%-10% 的净利润。扣掉贷款利率后,他们还能有 5%-8% 的收益。说白了,这就是一个银行生意。”



    03

    一栋楼里3-4家,员工月入4-8千


    尽管有诸如“九霄、微广、祥和、云迈”等“厂牌”的说法,但这些江西公司,有不少都是经过多次更名后的“壳公司”或关联公司。涂晓明认为,记公司名的意义不太大,还不如记住直接联系你的销售人员。


    “销售是一个很灵活的角色,只要他有强的销售能力,能搞定媒介,他就是核心资源。但他们的忠诚度可能比较低,这个行业跳槽是很频繁的。”


    不过他同时也指出,因为多数是壳公司,销售跳槽的选择空间又不是那么大。“比如我去某家公司,他们那栋楼里可能有三四家公司一起办公,背后可能是一个老板,虽然对外是不同的公司。”


    那位因“西安爆炸”被查处的老板,就同时经营着 5 家公司。


    一家公司可能有两层楼的空间,一层的人进行媒介采购和销售,而另一层则专门孵化账号。


    “从整体感觉来看,他们的办公室环境比上海的公司压抑,人员非常密集,每个人都有一个小格子。这个行业对从业者的要求不高,甚至中专生或高中生稍微培训一下也能做。工作内容就是拿着客户的预算,按照需求寻找合适的媒体,然后广撒网,在小红书、抖音、微博等平台上搜榜单、加微信、发私信,纯人力密集型。这就像是一家媒介采购的“富士康”,完全是流水线作业。”


    基层员工的人力成本非常低。一个人的每月固定成本(底薪+社保等)大概四五千,而浮动奖金两三千左右。所以一个员工最多能月入 8000 块,在当地可以维持体面的生活;但只有底薪的话,则可能会低于当地 5000 元的平均工资。


    因为整体劳动强度大,所以人员流动也很频繁,特别是对于做号而非销售岗的员工。通过这些公司时常挂着的招聘信息,可以一窥其办公环境。



    这些公司的客户群体与北上广深的代理公司没有区别,他们面对着一个非标准化的市场,媒体对代理的亲疏远近,分成比例变来变去,基本没什么经验可循。相比之下,江西公司只是能以更低的报价提供服务。


    “如果你只是广撒网去找媒体谈合作,其实利润是有限的,甚至很多头部媒体不给你赚钱的机会,因为他们给渠道和直客的价格是一样的,甚至你是亏本的。这时你就需要掌握一些独家资源,或者是你能以比别人便宜 10% 的价格拿到这些资源,这样你才能赚到钱。这是价格谈判的本领,还有人脉关系的能力在里面。”



    04

    吉安人,和走出吉安的人


    涂晓明写道,他本来还计划去吉安见另一家规模比较大的媒体采购公司,但因疫情作罢,听说里面都是吉安老乡。他对娱乐资本论回忆说,


    “我了解到的是,他们的一些老板是从江西吉安出来的,不是南昌的。吉安某个镇上有人开始做这行,然后老乡带老乡,一个成功了,团队中的某个人就出来单干,一个变成两个,两个变成三个,逐渐形成了产业集群。”


    “XX文化传播有限公司”是新媒体机构工商登记常用的名称之一。在天眼查以“吉安 文化传播”为关键字,可以搜索到 1000 余家公司,换到南昌,则有 6 万多家。


    2023 年 3 月,江西吉安县结合本县实际,在全县范围内针对“自媒体”造谣传谣、假冒仿冒、违规营利等突出问题启动专项整治行动。在各地网信部门的“自选动作”中,像这种需要专门治理的情况也不多见。


    吉安是井冈山山区的一部分,因京九铁路穿越,也吸引了电子元器件等产业在此聚集。不过,当地最富裕的几位老乡则与互联网行业相关。


    来自吉安的互联网创业者中,最为知名的或许是虎扑和得物的联合创始人杨冰。虎扑是中国最大的体育类垂直社区,源自杨冰 2004 年在大学宿舍,和同学创办的 NBA 专题论坛 HoopChina。


    不过另一个人的经历似乎更能说明问题,他就是网络营销平台易点天下的创始人邹小武。



    1987 年 6 月出生的邹小武,有一个在网上流传已久的“传记”版本,说他大二那年在一堂选修课上,写出对自己毕业之后的年薪预估“ 1000 万”,大部分同学给出的答案在几万到几十万之内。


    这段传记说,邹小武在大学期间上网时,看到了一篇题为《如何一天赚1万美元》的文章。绝大多数人看到这类文章,一般都会当作“鸡汤文”直接划走,但赚钱心切的邹小武却认真钻研了起来。文章中详细介绍了如何通过谷歌买断关键词赚差价,和在博客上写软文给公司打广告的方法。


    邹小武是学物流专业出身,于是尝试写了一篇关于介绍美国各大车险公司优劣对比的文章,并在文章的末尾加上了车险公司的链接,第二天账户里便有了 13 美元的佣金。他在人人网到处加好友,然后求着别人转发自己的文章,几乎每篇文章都能获得近万元的收入。


    2011 年,邹小武回国创办了 PC 端的广告“网盟”Yeahmobi,一开始是做海外营销平台。2012 年他决策砍掉 PC 端的业务,全力进军移动互联网市场,使得易点天下成为中国最早的海外移动营销平台,服务了第一批大规模出海的互联网企业,如猎豹移动、昆仑万维、博雅互动等。公司在 2022 年国内上市。


    可以确定的是,在公众号之前做微博投放时,就已经有江西的相关产业在了。不过,易点天下这个案例,直接把江西人做互联网营销生意的历史,推到了国际互联网的“上古时代”。



    这段“野史”虽然缺乏正规的媒体来源,但易点天下官网的公司简介也引用了一部分。娱乐资本论点开链接一看,是一个“三无小号”搜狐号“钻石婚恋”发的。这非常“江西号”。


    以吉安为代表的江西自媒体买量现象,似乎已经形成了一个地域性的产业集群,就像之前引爆网络的新化复印行业,还有化隆拉面、沙县小吃,以及以张亮、杨国福为代表的东北宾县麻辣烫等例子一样。


    但“江西帮”模式是纯销售业务,所需要的技术含量相对较低,业内专有的信息相对较少,也不像小商品、食品那样需要供应链。


    涂晓明提到,“江西帮”的事情别处也不是不能做,但如果说缺了什么,那很可能就是从业者的勤劳。


    “江西这边代理公司比较多,他们是人力密集型的销售团队,全都是销售导向型的。他们在社交媒体上、微信上非常活跃,到处加好友、加群,让人感觉他们的存在感非常强。相较于其他二三线城市的代理公司,他们更激进,更有进取心。”


    通过老乡走出的一条路,江西人把接商单这件事情做到极致,形成了自媒体里的“赣军”。


    在社交媒体和移动互联网出现之前,江西人就已经有了这方面的意识。无论媒介形态如何改变,平台如何流转,广告代理的逻辑都一样。因此,只要互联网还继续存在,“江西帮”的故事也就会一直继续讲下去。


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  • To B生意的私域流量:你应该知道的10件事

    To B生意的私域流量:你应该知道的10件事

    观点 / 刘润   主笔 / 蕉皮   责编 / 黄静


    本文首发于2021年01月


    前段时间,我带着一些创业者和企业家去游学参访。
    大家讨论到一个很多人关心的问题:
    To B很重要,很多人想转型做To B的业务。私域流量也很重要,很多人也想做私域流量。
    但是如何通过私域流量,撬动To B的业务?
    或者说,正在做To B生意的人,要如何做私域流量?
    讨论完之后,我最大的感受是:虽然周围的环境变了(私域流量),但是本质没变(To B)。

    所以,今天我们重发一篇过往比较受欢迎的文章《To B生意的私域流量,你应该知道的10件事儿》,希望对你有所启发。

    To B生意的本质

    分享具体的经验和做法之前,还是要先知道To B生意的本质,和到底什么是私域流量。

    先说To B。
    To B生意的本质,在于决策流程和复杂度。这也是和To C的最大区别。
    To B的决策流程很长。长到几乎可以抹平一切的冲动,让所有购买冲动最终趋于平静。
    To C的消费决策,以“秒”计。To B的消费决策,以“月”计,甚至以“年”计。
    假如你要买一部华为手机,哪怕再贵,一万块钱也差不多了。如果你特别喜欢,咬咬牙,一个月工资,也就买了。
    但是,如果你要买一套华为的交换机设备,那可不是一万块钱的事。一个基站就是几百万,一个单子可能上亿。
    就算你再喜欢,再冲动,但是几百万上亿的金额,哪怕把牙咬碎,嚼成粉末,全部咽到肚子里,也没办法迅速决策。
    怎么办?
    开会立项、招标投标、展示宣讲、打分评分、交付服务……
    每一步,都是马拉松式的斡旋和谈判。
    所以,To B的生意,不是靠冲动消费来拿下客户的。
    要靠BD,靠销售。
    一直讲,一直讲,一直讲。影响,影响,影响。去磨,去耗,去说服。
    To B的生意,就是持久战,消耗战,堑壕战。
    那么,To B的生意,和私域流量有什么关系?

    私域流量,天然适合To B业务

    讨论的时候,大家有一个基本的共识:
    如果有哪件事今天不做,5年后会特别后悔,那么这件事一定是私域流量。
    私域流量,是这两年特别火的概念。
    因为流量价格越来越贵,大家都希望都找到性价比更高的流量。
    私域流量的本质,其实就是“长远而忠诚的客户关系”。
    说得更直白一些,就是“更便宜的,可以反复使用的流量”。
    长远而忠诚的关系,说的其实是对方对你是否足够信任。
    更便宜的,可以反复使用的流量,说的其实是复购率。
    信任和复购率,又恰恰是To B业务的核心。
    私域流量,是天然适合To B业务的。
    如果你想做To B的生意,那么你应该要有自己的私域流量。
    在“私域流量”里面,可以进行客户的维系,转化,拓展。
    只是,要怎么做?

    先用好自己手中的微信

    我举两个例子。
    第一个是比较个人的做法。
    有一位创业者,他们团队十几个人,用50部手机,把自己的客户都添加到了微信中。
    在微信中,和客户进行交流。
    有人说,这样做也太麻烦了吧。
    但是,他们就是用这样看起来非常“蠢笨”的方式,一年做到了上亿的流水。
    很惊讶吧。我也是。
    另一个是比较企业的做法。
    企业,会用更加完善的工具和系统。
    比如App,比如小程序。在系统里面,包括会员管理,广告投放,数据分析等等功能,能对用户进行更好的服务。
    我之前问过泸州老窖CIO苏王辉,你们是怎么做的?
    苏王辉说,我们是通过“一物一码”的建设,把瓶、箱、盒、盖以及物流,五码关联。除了解决渠道串货问题,产品溯源问题,还能用各种活动激发了用户扫码加入会员。
    现在这个会员数,已经是个庞大的数字。
    虽然这两个例子,都是偏向To C的业务,但这依然可以给我们不少启发。
    在To B的业务中,因为市场更分散,客单价更高,客户数量相对没有那么多,所以做私域流量会更加简单。
    在讨论中,大家都比较认可一个朴素但有效的建议:先用好自己手中的微信。
    微信,是我们最熟悉的工具,也是和客户交流最多的场景。
    可以从微信先开始。
    用1个微信,或者2个微信,也许最多3个微信,把客户沉淀到微信中。
    那么这些客户,应该有什么样的特点?

    沉淀最有价值的人

    这些客户,应该是最有价值的那些人。

    最有价值,体现在两个方面。
    第一,是能影响到业务的人。
    在To B的生意中,有一个很重要的能力——顺杆爬。能从一个前台,顺藤摸瓜,一路爬到CEO。
    而这些人,都应该在微信中。
    在微信的备注里,还应该记录着这些信息:
    1,做什么工作,生日,爱好,甚至家里养的是什么宠物。
    2,他和其他部门人员是什么关系。信赖?中立?还是竞争?
    3,你们之间是什么关系。冷?暖?还是熟?
    等等。
    这些人,这些信息,会左右着业务,甚至决定着成败。
    在传统的销售中,这些信息被称为“作战地图”,花花绿绿,密密麻麻。现在这些信息,同样也可以放在微信中。
    第二,是那些被筛选过的人。
    比如,见过面的才加。朋友推荐的才加。你认可的人才加。其他的一律不通过。
    这种筛选,会让彼此有更多的认同和信任。
    更重要的是,提高朋友圈的质量。
    每一个好友的位置都很稀缺,只留给那些真正有价值的人。

    朋友圈的质量,也会决定业务的质量。

    上与君王同坐,下与乞丐同行

    真正能做好To B生意的人,都有一种特质:不卑不亢。

    也就是我们常说的,上与君王同坐,下与乞丐同行。
    我在微软最后一个职位,叫战略合作总监。
    我有时候要代表微软,去和一些省长和市长吃饭,聊聊怎么进行战略合作。
    如果见到有权势的人就开始犯怵,唯唯诺诺,话也不敢说,头也不敢抬,那这次合作多半是谈不成的。
    有的时候,我也会和一些比微软小得多的公司进行交流。
    如果这个时候,你显得非常傲慢和狂妄,那么别人对你的印象也会不好。
    所以,真正能做好To B的人,都有不卑不亢的气质。
    和省长吃饭,不卑微。和流浪汉聊天,不傲慢。
    所以,换了个场景,在微信中,在运营私域流量时,也是如此。
    有的人见到比自己厉害得多的人,马上就凑过去,帮对方拿包,我特别仰慕你,我能和你合张影,顺便加你的微信吗?
    最好不要这样。
    同样,如果有人想来加你的微信,你也应该礼貌客气。

    双方都是平等的。不卑不亢。

    每条朋友圈,都要有价值
    To B的生意中,需要不断影响对方。
    在微信中,朋友圈可以做到这一点。
    通过发朋友圈,提醒别人自己的存在,也让别人了解自己。
    讨论的时候,有人问,朋友圈发什么?
    发最有价值的东西。
    有一位学员的经验很值得分享。
    1,发自己真实的生活。
    这会让人消除距离和陌生感,更加了解真实的你。
    2,发自己参加的活动。
    这会让人知道你是做什么的,更加了解你的业务。
    3,发自己独特的思考。
    这会让人对你产生信任,更加了解你的能力。
    然后,少发广告。少发投票。
    总结就是,每条朋友圈都要有价值。
    在To B的生意中,大家经常会讲一句话:
    钱,是领导向你开口要的最后一样东西。
    如果你能提供更有价值的东西,如果合作能产生更大的业绩,能对职业发展有帮助,是不会有人要钱的。
    开口要钱,说明你真的什么都给不了,只好要钱了。
    这背后就是,要提供真正的价值。要让人看见你有价值。

    私聊,也要有价值

    除了发朋友圈,还能有什么影响方式?
    还有聊天。
    我也把大家总结的做法分享给你。
    比如看到什么好文章,发给他。
    这表示了你的分享和品位。
    比如看到什么客户公司的好消息,发给他。
    这表示了你的恭喜和祝贺。
    比如看到什么负面的消息,也可以发给他,提些建议。
    这表示了你的关注和关心。
    微信里的聊天,是非常有效的交流通道。
    但是,不管发什么东西,聊什么内容,也一定要有价值。
    我曾经说过一句话:
    人脉,不是能帮到你的人。而是你能帮到的人。
    这背后,就是价值。

    群聊,也要有价值

    真正To B生意做得好的人,除了成就自己,还喜欢帮助别人。
    因为机会是流动的,资源是互相对接的。
    你有没有见过或者发过这样的朋友圈:
    万票,我有一件什么什么事情,想找谁谁谁。
    求助,我有一个什么什么需求,有谁可以对接的吗。
    请教,我有一些什么什么问题,想找人聊聊,请问可以介绍一下吗。
    当你的朋友圈很有质量,你就可以举手之劳,帮别人对接资源。
    因为都在微信里,大家可能彼此认识,至少都听说过,所以合作起来更加容易。
    总有一天,别人也会为你牵线搭桥。
    To B的生意中,很多事情都是这样谈成的。
    先存款,后取钱。
    先帮别人解决问题,才有人会关心你的问题。
    但是,帮别人对接资源时,千万不要因为赚这种信息不对称的钱。
    不要拿接受别人的“重赏”。更不要因为别人的“重赏”就未经同意拉群。
    真的是想帮你。真的就是介绍朋友给你认识。因为这件事对双方都有价值。我就想让这件有意义的事情做成。
    永远要对别人有价值。应该抱着这样的心态。

    自管花开

    有人问,这样做真的有用吗?

    自管花开。
    只要自己是有价值的,就自管花开。吸引那些会被吸引的人。
    你可能会发现这样一件事情,当你这么做一段时间后,会有人来主动找你合作,但可能这个人之前就没有太怎么聊过。
    为什么会这样?
    因为他两三年就关注你了。
    看了你两三年朋友圈,看了你两三年文章,看了你两三年视频。
    他一直在默默了解你,观察你,考察你。
    直到有一天,觉得可以信任,值得合作。
    以前To B的生意,我们需要打电话,需要发短信,需要请客吃饭,甚至送礼。
    但是在私域流量中,可以不用这么做。我们只要自管花开,都可以影响到我们潜在的合作伙伴。

    种树捡果

    所以,回到最开始,我最大的感受是:虽然周围的环境变了(私域流量),但是本质没变(To B)。

    我们可以换一种方式做To B的业务。这种方式,可能效率更高,效果更好。这种方式,也足够简单。
    因此大家才会有这种感觉,如果今天不做私域流量,5年后一定会特别后悔。
    至少,从手中的微信开始。
    也许当下做不会立马看见后果,但是三五年后,一定会有巨大的价值。
    这需要信心,更需要耐心。
    三年前种下一棵树,三年后享受成熟的果实。
    自管花开,种树捡果。
    希望这篇文章,能让你对To B的生意有更深的理解,也对如何做To B的私域流量有些启发。
    祝,开花,结果。

    P.S.

    2024“进化的力量·刘润年度演讲”,正在紧张的筹备过程中。

    和往年一样,2024年,我还是会一直在路上,一直在寻找。寻找那些困境中盛开的花,和他们给出的解题思路。然后,在10月26日这一天,用4个小时的时间,与你分享。

    但和往年不同的是,今年,我们将会调整年度演讲的表述结构。在过去三年,我们的年度演讲,都是“趋势+潜在机会”的表述结构。但今年,我们会把表述结构改变为:难题+解题思路。

    我们也希望,这样的改变,能帮助你先过好眼前的难关。

    好了,我的朋友。期待你能持续关注2024“进化的力量·刘润年度演讲”,也欢迎你点击下方图片,了解更加详细的票务信息。现在抢先购买,还可以享受到更低的“早鸟价”。

    同时,我们也开放了直播预约通道。点击下方“预约”按钮,就不会错过2024刘润年度演讲了。
    就让我们,10月26日下午14:00,年度演讲再见吧!

    *个人观点,仅供参考。



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  • 企业微信最全17种获客+4种自动转化玩法

    企业微信最全17种获客+4种自动转化玩法

    用一句话定义私域用户,那就是归企业或品牌所有的,可免费使用、自由支配、并能反复触达的用户,企业微信是私域运营的最佳载体。在2022企业微信新品发布会上,官方数据显示,目前企业微信已服务1000万家企业,有1.8亿活跃用户,与超过5亿微信用户连接。


    我们统计了几何裂变平台上6W商家的裂变活动,发现95%的裂变活动都会把用户导流到企业微信。今天我将目前企业微信所有的获客+转化玩法都罗列出来,可以帮私域运营的同学,在不同的场景下,选择最合适的增长玩法。


    我们将企业微信的获客方式分为裂变获客+引流获客两种方式。


    裂变获客


    01-企业微信好友裂变



    获客场景:快速增长企业微信的好友数量,引导用户转发海报邀请指定数量好友添加企业微信后领取奖励,这种玩法路径最短,企业微信的增长效果最好。


    平均一场企业微信好友裂变活动能增长1519人,平均一个老用户能带来6.25个新用户;裂变最成功的企业,一场活动能裂变58145用户。


    3招有效提升裂变效果:


    1)实时反馈:好友助力成功、完成任务,企业微信实时发送消息提醒,给到用户确定

    感,刺激用户的感官视觉,让用户持续参与其中。


    2)多阶梯奖励:多阶梯奖励比单阶梯奖励的活动新用户裂变率高243%。


    新用户裂变率:一个有分享行为的用户平均拉多少新用户添加企业微信。


    3)活动SOP:即定时或延时自动给参与活动未推广、推广未完成任务的用户自动推送引导消息,添加活动sop消息提醒可以将推广人数提升70%,活动总人数提升52%!


    注意事项:单个企业微信成员每日添加的好友数量有限,新号每天添加300人,老号每天添加600人左右。新增用户数据预估:奖品数量*任务难度*(1.5~3)≤企微号承载能力,可以按照这个公式来提前准备企业微信成员的账号数量,避免活动进行过程中用户无法添加企业微信好友造成用户流失。


    02-企业微信社群裂变



    获客场景:快速增长企业微信社群数量,引导群内用户转发海报邀请指定数量好友进群后领取奖励。


    注意事项:社群裂变的玩法是用户扫码直接进群,群成员最多满200人后会自动切换下一个社群。这里建议直接上传单个社群的二维码,不要上传群活码,否则会造成二次跳转,影响用户体验。


    03-企微好友+社群裂变


    玩法1:企业微信+社群双重裂变



    获客场景:同时实现企业微信+社群用户的增长,用户先添加企业微信,企业微信自动邀请对方进群,用户转发海报邀请指定数量好友添加企业微信+进群后领取奖励。


    注意事项:企业微信成员自动邀请好友进群,整个活动全自动执行,不需要人工操作。新用户需要添加企业微信+进群这两个动作,才算助力成功。


    玩法2:企业微信+SOP拉群



    获客场景:同样也是能够实现企业微信+社群用户的增长,用户参与企业微信好友裂变活动后,企业微信定时或延时自动邀请对方进群。


    注意事项:都是企业微信+社群裂变活动,企业微信+社群双重裂变和企业微信+SOP拉群应该如何选择?


    企业微信+社群双重裂变,群里会有大量欢迎语、助力提醒、完成任务提醒等重复消息,用户开启免打扰概率较高,比较适合做短期活动社群。


    企业微信+SOP拉群是用户添加企业微信后,通过邀请话术主动引导用户进群,比较适合做长期运营社群。


    04-企业微信精准裂变



    获客场景:帮助线下商家快速精准获取目标用户,利用GPS实时定位,自动匹配距离最近门店/地区企业微信成员,屏蔽非目标区域用户,实现门店X公里/限定地区内精准获客。


    注意事项:精准定位设置多个活动区域时,自动给用户打上对应门店参与活动的标签,基于用户标签,邀请用户进入对应的门店社群,做长期运营。


    05-企业微信抽奖裂变



    获客场景:以抽奖的形式做企业微信用户增长,引导用户转发海报邀请指定数量好友添加企业微信后获得抽奖机会,低门槛+高奖励活动机制,吸引用户乐此不疲参与活动。


    企业微信抽奖裂变玩法:


    无门槛抽奖:用户无需邀请好友添加企业微信助力即可获得抽奖机会;


    任务抽奖:每邀请X位好友助力,即可获得X次抽奖机会,最多可抽X次;


    第X次100%中奖:用户第X次抽奖可以100%获得某个指定奖品,确定感刺激用户分享。


    06-企业微信红包裂变



    获客场景:以现金红包实时到账为噱头,激励用户转发海报邀请指定数量好友添加企业微信,红包裂变增长效果最明显,2021年几何裂变平台上一次裂变1.2万+用户的红包裂变活动超过100场。


    3种红包类型:


    新用户红包:新用户首次进入活动,无需邀请好友助力即可获得现金红包奖励;


    老用户红包:老用户首次进入活动,无需要邀请好友助力即可获得现金红包奖励;


    邀请红包:用户邀请X位好友助力,即可瓜分一次红包,单场活动最多可瓜分X次。


    注意事项:这里的新老用户可以选择是本次活动企业微信成员的新用户,还是属于整个企业微信主体的新用户,有效控制获客成本。


    07-企业微信+付费裂变



    获客场景:以低价解锁活动奖品的形式,吸引用户转发海报邀请指定数量好友添加企业微信。通过付费过滤掉羊毛党获得精准高质量用户,提升后续正价产品转化率!


    08-企业微信+公众号裂变



    获客场景:实现公众号和企业微信联动获客,完成拉新及搭建私域流量池。


    注意事项:用户需要关注公众号+添加企业微信这两个动作,才算助力成功,从公众号往企业微信导流,会有大概50%用户流失。


    09-企业微信+视频号裂变



    获客场景:一场活动同时实现视频号关注+预约直播+企业微信好友数量的增长。


    注意事项:用户关注视频号+预约直播后,截图上传至活动页面,AI智能审核是否完成关注任务。


    10-企业微信+分销裂变



    获客场景:用户支付X元获得产品/服务,邀请好友购买分销佣金实时到账激励用户分享,用户购买后添加企业微信,欢迎语自动提示用户生成海报分享裂变。


    注意事项:如用户是该企业微信成员的老用户,无法触发新用户欢迎语,这里可配合几何裂变企业微信机器人的自动回复,引导用户回复关键词,触发引导话术。


    11-企业微信+拼团裂变



    获客场景:团长(不限制是否支付)发起拼团,下级参团佣金实时到账,达到指定人数额外获得阶梯权益奖励,现金奖励+阶梯权益奖励双重刺激用户分享裂变,同时购买后添加企业微信好友,欢迎语自动引导用户分享。


    注意事项:根据企业微信好友参与拼团裂变活动的不同阶段,定制推送转化消息,可以将活动订单量提升35%!


    比如未进入活动,进入活动未购买,购买后未推广,推广1-2人,推广3-4人,推广5人以上,打上不同活动标签,推送不同引导消息。


    比如推广1-2人购买的用户,推送消息如下:只需再邀请X位好友购买,X元现金实时到账,还可以解锁价值XX元宠粉大礼包。


    12-企业微信+小程序裂变



    获客场景:适合有微信小程序的企业,为小程序做定向精准引流。



    小程序导流的3种方式:


    企业微信欢迎语:引导用户进入小程序领取新用户专属福利,比如华熙生物0.01元领取【BM肌活虾传面膜2片】,babycare付邮领粉丝专享礼盒;


    完成任务领取奖励:用户完成邀请任务后,获得兑换码,引导进入小程序兑换奖品;


    日常活动群发:比如唯品会经常群发商城活动,引导点击小程序直接参与活动。


    13-企业微信+线下核销



    获客场景:适合有线下门店、线下商超、线下机构的企业。


    注意事项:企业微信好友裂变、社群裂变、抽奖裂变等,都可以通过核销兑换的方式引导用户到店,完成付费转化!


    14-企业微信+自有平台裂变



    获客场景:给自有官网、APP等自有平台定向导流。


    注意事项:自有平台导流的方式也是有3种,企业微信新用户欢迎语导流;完成邀请任务获得兑换码,进入自有平台兑换;日常通过好友群发的方式推送。


    引流获客


    01-渠道活码



    渠道活码是动态二维码,永久有效,不同获客渠道可设置不同的企业微信成员,实时追踪不同渠道客户添加效果,客户来源更清晰;不同渠道设置不同的欢迎语,并且自动给用户打上对应渠道标签。


    02-门店活码



    用户扫门店活码后,系统会基于GPS实时定位,自动匹配用户进入最近的门店社群,或添加就近门店员工的企业微信。GPS定位精准度高,可精准到30m,为不同门店吸引精准用户。


    03-引流链接



    引流链接是全域吸粉神器,通过短信、百度、抖音等渠道发送引流链接,客户点击自动唤醒微信,弹出企业微信二维码添加好友,实现吸粉。


    适用场景:如在抖音做知识付费的企业,用户下单后立即通过短信的方式,引导用户添加课程老师的企业微信,实现从抖音往企业微信的精准导流。


    自动转化


    以下4种企业微信转化方式均为几何裂变企业微信机器人自动化实现,无需人工操作。


    01-企业微信+欢迎语



    企业微信新用户欢迎语自动推送见面礼,新用户福利,粉丝专享礼盒等,推送形式支持文本、网页、小程序、图片。


    02-企业微信+SOP计划



    用户添加企业微信后立即、定时、延时自动推送消息。


    立即:跟企业微信新用户欢迎语同时推送,比如babycare是用户添加企业微信后,同时邀请用户进入粉丝福利群。


    定时:X天后的X点推送消息,比如用户领取的线上课程X月X日开课,提前自动给用户发送消息提醒。


    延时:用户添加企业微信X分钟后自动推送消息,比如学生添加老师企业微信10分钟后,自动给学生推送知识清单。


    推送内容支持文本、图片、小程序、网页、视频、文件、语音、视频号、邀请进群等。


    03-SOP计划+自动回复


        

    SOP计划和关键词回复相结合,可以实现模拟人工问答,有效提升转化率。


    关键词回复支持多个关键词匹配同一条回复,比如上图中用户添加企业微信后10分钟自动发送一段文字,引导用户问答互动,预约试听课程,将转化率提升78%,超过公众号、社群转化率。


    04-企业微信+自动拉群



    企业微信4种自动拉群方式:


    新用户自动拉群:新用户添加企业微信后自动邀请进群;


    SOP拉群:用户添加企业微信后立即、定时、延时自动邀请进群,还支持关键词SOP拉群,用户回复某个关键词后立即、定时、延时自动邀请进群。


    关键词拉群:用户回复关键词后,企业微信自动邀请对方进群。


    标签拉群:同一标签用户,企业微信自动发送进群邀请。


    以上4种进群方式都是自动发送进群邀请链接的形式,40人以内直接邀请进群,无需对方同意,41-500人之间发送进群邀请链接,社群最高满500人后会自动创建新群。


    以上就是今天分享的企业微信17种获客+4种自动转化的玩法。



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  • 四战搜索,抖音难造“百度”

    四战搜索,抖音难造“百度”



    执念太深!抖音还是没放弃搜索,并发起一场持久战。

    据Tech星球报道,继头条搜索、悟空搜索、闪电搜索之后,抖音于近期推出第4个独立搜索APP——“抖音搜索”,标志着其第四次向搜索领域发起挑战。

    搜索——这个古早的互联网内容产品,撑起巨头百度。当内容江湖生变,搜索的新战场转向视频领域。抖音几次试图抓住这弯道超车的大好机会,抢占搜索这块蛋糕。

    但事与愿违。如果说字节的风光因抖音而起,那不夸张地说,抖音的跟头都因搜索而栽,却屡战屡败,屡败屡战。搜索,沦为抖音的一个心结。

    据媒体披露,与百度、夸克等由网站服务商提供的展示内容不同,“抖音搜索”此次的展示内容则主要是由博主创作的短视频、图文等。

    看起来,抖音有意在视频图文领域再造一个“百度”。问题是,胜算几何?

    @新熵 原创
    作者丨余寐  编辑丨九犁


    四战搜索,能否破局
    在安卓商城里,“抖音搜索”悄然上线。
    从页面上来看,抖音搜索首页以搜索框为主,附加图文、视频等推荐内容。「新熵」试用下来发现,现阶段的抖音搜索App,更像是抖音内置搜索功能的简化版本,可以使用抖音账号登录关联好友关系等信息,同时也包含短视频界面,用户可以无缝衔接到视频的瀑布流中,点击底部”+” 可以发抖音视频。
    在同样的关键词下,两者呈现的搜索结果基本一致,主要是抖音内部的短视频、图文、账号,以及抖音商城内的商品等。
    不过,「新熵」注意到,“团购”等本地生活的搜索结果,在抖音搜索App中暂时没有提供。
    这已经是字节跳动在搜索领域的第四次试水了。2019年8月,通过官方招聘,字节正式披露已经建立起一支专门的搜索团队,服务于今日头条、抖音、西瓜、火山、懂车帝等多款App。
    很快,字节在2020年上线了“头条搜索”,一开始就奠定了与传统搜索不同的思路。其主打个性化推荐,基于字节系内部内容提供主要的搜索结果,并与抖音、西瓜、番茄小说等同公司产品的内容进行联动,相互引流。2022年1月,字节又上线了悟空搜索App,产品定位则偏向于浏览器,搜索链接可以直达网页,其他结果则与头条搜索类似。
    直到去年抖音搜索的雏形出现,与头条搜索、悟空搜索共同被称为是字节搜索系的“三驾马车”。不过,后两者的存续时间并不长:2023年,头条搜索正式更名“有柿”,变成了一款类似小红书的社区产品,主打美食分享、生活经验等;悟空搜索改名为“小悟空”,定位也同步更改为基于大语言模型的 AI 工具合集,支持智能对话和辅助推荐功能,先后放弃了搜索重心。
    而这之后的闪电搜索,就如同它的名字一样,快速上线又迅速消失。这款产品的模式与最初的悟空搜索相似,上线于2023年9月上线,最后一次更新停留在2023年12月。
    总体来看,字节的思路转换与用户对搜索需求的变化一致。
    一方面,用户搜索行为近年来向内容平台迁移,知乎、小红书、抖音等内容社区一度成为百度、搜狗等传统搜索引擎的直接竞争对手。丰富、多样、强调真实分享的调性在用户端获得了更多青睐。抖音搜索则是根据用户的兴趣爱好和历史行为进行的个性化推荐,让搜索结果能够更加贴合个人画像,视频化的解答带来更好的使用体验。
    但另一方面,在铺天盖地的短视频信息流之下,用户在海量信息中寻找所需内容的难度增加,搜索结果的准确度和精度又备受考验。如果说推荐是“猜你喜欢”,那搜索就必须“懂你所需”。尤其是在大模型加持下,搜索从比拼丰富度,又回到了答案本身。而这一次,字节将搜索的重任转到了如今的当家产品抖音身上——会有新故事吗?
    流量见顶,急寻新入口
    事实上,让「新熵」略感失望的是,并未在抖音搜索上体验到关于产品迭代、升级的新突破。这不禁叫人费解,字节为何执着于打造一个搜索产品?
    根据2023年巨量引擎数据显示,抖音用户每人每天平均发起3次搜索请求,并且有57%的用户是在打开抖音APP的30秒内就发起了搜索请求。在抖音,随手搜已经变成自然而然的习惯行为,同时也是一座尚未充分挖掘的宝矿,即海量的内容沉淀。在各端口趋向饱和的视频生态里,增长的需求倒逼抖音必须不断延伸新的触角。搜索也就变成了盘活资源的通道。
    独立的搜索入口,同时也是全新的流量入口。在短视频用户增长见顶,流量红利逐渐衰退的背景下,推荐与搜索的双向内容分发机制,作为补充,可以更高效地进行内容分发,让更多长尾内容拥有被触达的机会。
    此外,搜索背后隐藏的是对用户需求的深度洞察,也是抖音无法放弃的商业化变现野心。
    按照巨量引擎的说法,“用户在抖音上的主动搜索和启发式搜索,这个‘种草’的过程,就是营销的起点”。搜索给商家所带来的效果也是直观可见的,以别克汽车为例,投放后7天日均搜索人数增加84%,搜索到店转化率和搜索成交率分别提升15%和20%。抖音搜索App进一步拓宽了这个场景。
    尽管有一个搜索梦,但要实现它,抖音要面临的挑战自始至终没有改变。
    首先是用户习惯的根深蒂固。来自第三方statcounter的数据显示,2024年6月,我国手机端搜索引擎市场中,市场份额占比最大的是百度,市场份额占比69.09%,其次是必应,市场份额占比13.88%,搜狗以5.40%的占比名列第三。三者占据了近9成的搜索市场,后来者想要分一杯羹的难度不言而喻。
    其次,越来越丰富的内容生态让问题和答案的匹配更难了。短视频内容被浓缩成一个个标签和关键词,等待被搜索触发的瞬间。更快的响应速度,更直接的答案,用户对搜索引擎的效率需求变高了。这意味着搜索结果不仅要广泛,还要精准,能够快速引导用户找到他们真正感兴趣的内容。
    再者,信息的获取壁垒变高了,就连李彦宏也说,“移动互联网的信息和服务都被割裂在一个个应用程序中,每个 APP 都成为封闭的信息孤岛”。公开报道显示,近日,百度百科也开始屏蔽谷歌和必应等大多数搜索引擎。
    在中文搜索领域,并非没有后来者想要挑战这一难题。要做“多功能搜索入口”的夸克,最广为人知的是网盘业务,盈利方式主要是会员服务,与搜索几乎毫无关系。以“种草”为核心的小红书,强调的则是搜索给商家带来的直接转化效率,希望用新故事加强市场的信心。
    同样的,抖音几次将搜索产品“去搜索化”,亦是陷入商业化闭环的瓶颈中。对于字节来说,搜索更像是强加在自家产品矩阵上的衍生品,尚需时日调试与验证,还难担盈利重任。
    新旧之战,终局未定
    如今的局面,很难说抖音是想在视频领域再造一个“百度”,还是想直接宣战百度?
    毕竟,字节与百度的新仇旧怨不仅仅是在搜索上。大厂格局看似各占鳌头,其实谁也没有放弃对方称霸的赛道,谁也没有停下觊觎与竞争的脚步。
    抖音并非没有优势。QuestMobile数据显示,到2023年9月,抖音月活用户数达到7.43亿,同比增速5.1%。更不要说还有TikTok,根据第三方机构Statista,截至2024年4月,TikTok月度活跃用户数超过15.82亿,已经成为全球第5大最受欢迎的社交App。
    作为对比,百度2024年Q2财报显示,6月,百度App月活用户达7.03亿,同比增长4%。在用户规模上,抖音已经成功反超曾经的互联网一哥百度。
    同时,如今的手机网友每天大约有三分之一的上网时间是用在短视频平台上。根据《中国网络视听发展研究报告(2024)》,短视频的人均单日使用时长为151分钟,而移动互联网用户总使用时长为435分钟。庞大的用户基础绑定,成为抖音叫板百度的底气。
    值得注意的是,市场也对这一消息做出了反馈。抖音概念股在抖音搜索被报道后出现异动,环球印务、天龙集团、佳云科技等公司一路冲高。抖音是否有机会成为新的搜索一哥,成为热议话题。
    不过,话题的另一位主角百度,似乎已经将注意力放在Next Level上了。百度Q2财报显示,现已约有18%的搜索结果由AI生成,并将持续推进AI搜索改造,搜索正在成为智能体分发的最大入口。
    抖音虽然紧握着视频流量池的筹码,但同时也是其局限所在。对更多拥有搜索依赖性的用户来说,缺乏更强烈的动机,再去培养根植于视频图文的新的场景与习惯。并且,随着生成式AI的快速发展,搜索瞄准的内容形态本身逐渐缺乏竞争力,AI的应用落地与变现成为常以为继的关键。
    因此,抖音搜索也需要直面AI+搜索的检验,无法绕开技术的比拼,算法的升级,生态的优化。在这个领域,抖音还没有成功的经验可循。
    抖音与百度,在搜索赛道上的博弈,将多年来互联网内容生态的分化摆到了台面上。更让「新熵」感慨的是,互联网巨头们在缺乏新故事、增长乏力之际,纷纷回归传统搜索战场,卷起了“夕阳产业”,以新策略重塑旧市场,只为重新上牌桌。
    抖音的再次死磕搜索,是自我证明的机遇,还是新一轮的牌局?结果令人期待。






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  • 最适合为公众号的-腾讯元宝,公众号的未来就靠它了!

    最适合为公众号的-腾讯元宝,公众号的未来就靠它了!

    大家好,我是箐艺,一个混了6年互联网、正儿八经的”小油子”!

        今天主要给大家分享是腾讯元宝咋个玩

    最近,发现了一款超级好用的AI工具,腾讯推出的——腾讯元宝。

    最近利用腾讯元宝网页版,我写出了阅读量超过4000的文章,现在数据还在涨。

    在这个信息爆炸的时代,内容创作已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

    无论是自媒体人、营销人员还是普通爱好者,我们都渴望写出引人入胜的文章,吸引更多的读者。

    然而,随着创作需求的增加,如何在有限的时间内产出高质量的内容,成为了一个棘手的问题。

    经过我的实践,推荐大家一定要去用腾讯元宝。

    如何使用腾讯元宝创作爆款文章

    1) 确定主题和关键词

    在开始创作之前,首先要明确文章的主题和关键词。

    这些关键词将作为腾讯元宝生成文章内容的基础。

    2)利用腾讯元宝生成文案

    打开腾讯元宝网页版(https://yuanbao.tencent.com/),在界面中输入你的主题和关键词。

    此时,你可以选择让腾讯元宝生成一篇完整的文章,也可以选择生成一个大纲或段落。

    根据我的经验,生成大纲或段落的方式更加灵活,便于后续的修改和调整。

    3) 修改和完善

    虽然腾讯元宝生成的文案已经相当出色,但为了使其更符合我的风格和读者的口味,我通常会对其进行一定的修改和完善。

    也可以,针对一些问题,输入指令,让腾讯元宝进行相应的修改和完善。

    根据自己的经验和知识,对文章中不符合实际的部分进行补充和修改,确保其真实性和准确性。

    4. 优化标题和封面

    标题和封面是吸引读者点击的关键因素。

    可以自己先起一个标题,然后让腾讯元宝根据这个标题,重新再拟定三到四个新媒体标题。

    再从中寻找最能激发读者好奇心的那个。

    同时,我也会挑选一张与主题相关的精美图片作为封面,提升文章的吸引力。


    腾讯元宝丰富了我的创作灵感。

    有时候,大家都会陷入思维瓶颈,无法找到合适的论据或例证来支撑我的观点。

    腾讯元宝可以为我提供新颖的想法和建议

    腾讯元宝的出现,让很多人觉得公众号平台要进入下一个爆发期了。


     元宝的杀招是与公众号互通

    元宝的真正杀招,就在于它可直接检索微信公众号平台内容和数据,并且它还能推荐公众号文章。

    换句话说,公众号文章不仅能在微信上运营,在元宝平台上同样也可以被推荐和获得阅读量。

      元宝的独特优势


    ①快速索引:腾讯“元宝”能够快速索引公众号文章,帮助用户和运营者迅速找到所需信息。
    ②智能筛选:通过AI算法智能筛选,腾讯“元宝”能够根据用户行为和偏好,推荐最相关的文章。
    ③实时更新:腾讯“元宝”保持实时更新,确保用户获取到最新、最热门的公众号内容。

    ④用户行为分析:通过分析用户行为,腾讯“元宝”能够提供更精准的内容推荐,增强用户粘性。

    元宝的数据应该是最符合公众号平台机制的最新数据,其他AI助手提供的可能都是沉余数据。

      使用方法


    ①微信“腾讯元宝”小程序点击跳转

    ②各大应用市场下载“腾讯元宝”APP
    ③官网链接:https://yuanbao.tencent.com/

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  • 互联网初创/一人公司/副业设计  避坑指南

    互联网初创/一人公司/副业设计 避坑指南

    大家好,我是箐艺,一个混了6年互联网、正儿八经的”小油子”!

    今天主要给大家分享是创业那些事

    分享一下我在初期组建工作室的避坑指南,包括设备、账号、微信、收款、管理等问题,少走弯路就是最快的捷径。

    一、设备避坑指南

    1、常见设备推荐

    根据具体项目来选择设备数量,以普通的私域项目举例:

    ✔️ 个人推荐:5-12 个号,1 机 1 卡 1 号

    ✔️ 工作室推荐:30-100 个号,1 机 1 卡 1 号

     苹果设备工作室推荐机型

    🔺iphone7:工作室钉子户,性价比高、流程速度快🔺iphone8:游戏和短视频居多,功耗低运行速度快

    🔺iPhoneSE2:存在感差,直播电商短视频都OK

    🔺iphoneX:直播电商短视频养号

    🔺iPhone的整体就是保值,潮金工作室也比较喜欢用

    安卓设备工作室推荐机型

    🔺中规中矩 红米10x

    🔺性能好 小米10青春8+128g

    🔺多人用的 小米8青春 小米8se

    🔺性价比高 oppo r17

    原则上:

    • 能买二手的就别买全新的

    • 能买原装就别买组装(注意辨:无指纹无面容=拆机) 尽量不要去闲鱼

    • 能买国行就别买外版

    • 买配置别买外观

    • 买品牌不买杂牌

    • 具体机型:优先考虑8+128GB

    • 年限:4年内安卓&6年内苹果机

     常见的多开 手机设备推荐

    第一款是:摩托罗拉

    第二款是:联想拯救者Y70

    这两款是我自己亲身体验过的,适合多开微信,官方系统自带应用分身不封号的设备。具体的参数你可以直接去官网查看,或者去看测评系列的视频。

    ps:关于电脑设备我这里就不做推荐,办公机、游戏机……根据你的业务需求来定,可以自行到哔哩哔哩等平台去查看数码博主们的测评。

    2、设备|如何最大程度避免设备风控?

    以小红书平台举例,如果账号被封得太多的话,会被封设备,不封设备也会风控,新上的号会出现吞评论以及私信的情况,所以一台设备封过 1~3 个号就需要进行刷机。

    1)如果你是安卓设备:

    第一步:更改-广告标识符(又称设备标识符)

    1. 打开手机找到“设置”-隐私或权限与隐私

    2. 把“限制广告跟踪”关闭(把按钮变成灰色即可)

    3. 点击“重置广告标识符”然后点击重置(即更改设备标识符)

    安卓不会刷机的:https://onfix.cn/rom

    第二步:手机重新激活

    1. 卸载掉小红书APP软件

    2. 先在开机状态下“还原出厂设置”1~2 次。(不知道在哪的可以百度:“XX 型号还原出厂设置在哪”)

    3. 然后手机关机,同时按住启动键以及音量减键,然后再刷一次,这样差不多设备就干净了。

    1. 下载安装小红书软件后(手机重启后用流量下载安装小红书,切记不能用wifi),先不要登录或者注册新账号

    第三步:手机网络环境更改【重要】

    动态 IP 的作用:很多人不知道纯净 ip 怎么搞,我直接给落地思路,实测直接出评论或者恭喜没什么问题。

    下载一个 ST 加速器,直接换纯净 ip。(点击下载)

    每次用完都切换一下 ip 就行了,手动操作,用多少买多少,建议买独享版。

    ⚠️ 因为现在一个账号被封,会连同 IP 一起封,因此需要切换动态 IP。

    2)如果你是苹果设备:

    首先在手机先“还原 iPhone”1 次~2 次,然后电脑下载爱思助手使用爱思再刷一次。

    手机设置➟通用➟传输还原 iphone➟抹除所有内容和设置

    点击智能刷机 ➟ iTunes 刷机 ➟ 连接数据线 ➟ 下载固件 ➟ 点击防数据恢复刷机 ➟ 立即刷机

    爱思助手官网:https://www.i4.cn/

    二、设备精细化管理

    1)多插口充电设备

    锦上添花,非刚需

    2)标签登记

    设备背后要做好标签,号卡匹配设备,要做好登记

    一些措施,避免公司财产损失。

    重要 TIPS (针对员工/线下合伙人)

    • 手机在养号和使用时,都要保证号、卡、手机的安全

    • 丢失一个号,罚款 xxxx 元。

    • 微信注册人和使用人必须分离,不允许使用自己注册的号工作

    • 所有信息严格保密,保护同事们的信息安全

    • 同事离职后注意更换实名认证!!!

    3)多号卡应对措施

    • 方法一:员工注册号卡

    员工入职后联系 三大运营商(合作门店)上门为员工办理号卡

    签署好相关协议,或者发红包给员工。

    • 方法二:家人、亲戚

    三大姑八大姨…..都安排办理号卡  大流量号卡很多

    • 方法三:素人分发

    素材分发具体怎么玩呢?

    第一,测素材。自己拿几个号测一下,确保素材和流量形式没问题的前提下再做这个事。短视频本质是一个素材逻辑 ,内容为王,你的素材做的不好,分发一千条一万条都没有用。

    第二,有学生团队是最好的,质量非常高。别找宝妈,别问我为什么,我是专业搞私域的。说下我的玩法,找两个学生头子,一个负责招学生,一个负责管理,发布内容和发钱。

    第三,结算,原则上是降本增效。不要多给,根据你的行业、客资进线的难易程度来决定,动动手指,一个学生每月能多赚两三百就特别开心,不要花冤枉钱。

    第四,如果有爆了的号,我们可以花个几百块,把号收购了,然后做下投放,我自己试过搞旅游粉,最猛的时候一块不到一个客咨。

    第五,你是在不懂招学生去做,也可以boss直聘,不用自己冲会员,你可以通过其他渠道去买,发居家客服,这样成本会少很多。

    三、账号避坑指南

    ❌记住,一切的账号买卖都是违法行为!

    和大家科普一下关于市面上常见的账号类型。

    🔺什么是实卡号? 说白了就是咱们去营业厅办理的号卡,有一些也可以在网上申请。

    🔺什么是接码号?说白了,通过渠道接收短信验证而获得的号码。

    🔺什么是地推号?是别人通过线下送礼品让别人接收注册小红书的验证码,然后你这边登录

    🔺什么是拦截号?一个平台可以查询别人未注册的账号,属于厅卡新号,这叫拦截新,同理还有拦截老号,就是别人注册过的,相当于盗号!

    🔺什么是老美号?美国的小红薯号,优点是老号权重高价格低,缺点是有使用门槛

    除了实名卡以外,其他接码类型账号均是违法擦边的,轻则蜀黍请喝茶,重则送银手铐。

    很多用这类型账号的都是做一些擦边、违法行业居多。各位互联网小白,或者新手村小伙伴,一定要谨慎对待账号问题,不要贪图方便就轻易使用接码类型账号。

    👆就是社群圈友的真实遭遇,因为买了两个账号做项目,直接被拉去喝茶了。

    四、微信避坑指南

    在我看来,对于很多做私域项目的伙伴,微信号就是最宝贵的资产。

    一个微信 = 一家店

    谁的店多,谁的店活得久。

     1、个人微信号养号防封指南

    微信号注册跟养号最重要的就是“真人化”注册+社交行为。

    业务号要模拟真人使用,这就是最好的养号!

    微信号注册养号流程:

    1. 注册时使用手机卡流量 ,不要使用 WIFI 热点。

    2. 手机卡不要同一时间注册,需要区分时间段跟多次去进行注册。

    3. 注册微信时,先在手机里面添加 5-8 个手机号码。手机通讯录不要是空的,后期注册好微信后直接添加好友,也显得更加真实。帮助你提升帐号权重;

    4. 注册新微信,提前准备好每个微信的密码,不同的微信号。不同的密码。建议字符+手机号形式。

    5. 个人资料不要一次性填写完,每天填写一点增加日活量,当天可以头像背景设置-昵称设置,不要设置相同的微信头像图片,次日设置一个正能量的签名,微信号可以 28 天后在设置,后面依次为性别-地区-绑定银行卡(5-7 天完成信息设置) 时间流程

    6. 新注册的微信加 3-5 个可以控制的微信老号,需互动聊天 5-10 句,要有文字,表情,图片等。7 天内添加人数不得超过 12 人。

    7. 让老号在微信里给你备注,加标签,备注电话号码等,千万不要使用摇一摇、附近加好友功能,会严重影响账号权重。

    8. 新号不要使用各种营销软件,比如:多开、虚拟定位、自动化抢红包、群广告等插件软件,挂机 24 小时不要退出(微信 APP 不要关掉,后台运行即可)。

    9. 绑定银行卡实名认证,和老号可以组建群,进行发红包抢红包活动,增加活跃,发 1 个红包给老号,用另一个老号给本号发红包,可以进一个多人群。

    10. 每天手动 1-3 条朋友圈更新,内容为图片,文字都要有, 时间需隔开,每日浏览腾讯新闻,转发订阅号的文章到朋友圈并写分享语, 关注几个腾讯公众号,下载微信表情包和使用微信小游戏。

    11. 新号在沟通中不要涉及钱,银行,支付宝,账号,期货这些关键词,如果要说 15 天之后可以再说。3 个月内的号都算新号,期间内加人不要过多,营销行为需要低调。

    12. 有效购物流程(时间:建议每周 1-2 次 ):线下购物,比如超市、水果店、早餐等金额不限,需进行扫码支付。可以购买 10 元理财产品,充值话费,微信滴滴打车等;线上购物:通过微信内京东小程序进行购买。

    13. 微信钱包金额不得低于 1 元。

    14. 完成语音聊天 30 分钟,至少两次,可以一直开着即可不用说话。

    15. 完成视频聊天 5 分钟,至少两次,可以一直开着即可不用说话。

    16. 加自己相关的人最少 5-10 人好友。这 5-10 个好友需相对比较熟悉的,万一微信号被封,需要他们配合解封。手机收回后可以进行屏蔽朋友圈(不能拉黑删除)。辅助解封

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     2、微信被封联系腾讯客服的 6 种方式

    1. 客服公众号:腾讯客服(Tencent KF)

    2. 微信小程序:腾讯客服

    3. 客服帮助中心:腾讯客服

    4. 微信安全中心 AI 服务:用户输入关键词之后,系统会根据用户提交问题的关键词自动识别给出相应的答案。

    5. 腾讯客服电话:0755-83765566(服务时间:09:00-22:00)

    6. 微信支付、红包、零钱、支付商户等相关问题,请拨打电话:95017

    如果微信账号被永久封禁了,该如何解封呢?来听听视频中这位老江湖的骚操作👉

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    五、收款风控避坑指南

    收款也是很多工作室头疼的问题,远程收款尤其是大额容易风控。

    • 用商家版收款或者第三方收款渠道解决这个问题。

    • 个人微信号如果想持久,不建议直接收款。

     1、营业执照参考类目

    类目参考

    营业执照办理渠道推荐

    ⭐无地址:淘宝,pdd 都可以

    ⭐有地址:自行前往当地市场监督个管理局

    2、商业收款码的申请流程

    1)微信版本申请链接

    直接去微信官方开通,微信支付官网地址:

    https://pay.weixin.qq.com/

    按照官方教程指引,一步一步引导去开通即可。

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    2)支付宝版商家版本申请流程

    开通流程如下:

    1. 打开手机支付宝app,点击下方导航栏进入【我的】页面;

    2. 点击【商家服务】,如果没有该选项,可以通过首页搜索“商家服务”进入;

    3. 未开通商家服务的用户,勾选同意协议后即可开通;然后点击右上角的齿轮【设置】;

    4. 在【商家服务-我的设置】页面,点击【我的收钱码】即可查看商家码。

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    3)第三方收款

    如果你有实体门店,可以直接可以去银行办理。

    如果网上可以选择:虎皮椒、易支付、上海富友这类型第三方收款。

    注意一下提现费率。

    六、人员管理问题

    先说一个原则,初创公司招聘一定很难很难招到人才。

    举个例子,招聘一个电商运营。什么 boss 什么智联,放心,一个能打的都没有。那还招不招呢?还得招啊。

    • 上一家从事的啥类目?只要有同类目经验的优先考虑,无论成功失败。

    • 没有就直接看简历,提三个问题:行业前三的店铺以及他们的渠道打法,产品大词的平均点击率和 PPC,上一年的运营预算的花费情况。

    上面三个问题你不需要会做,但是一定要懂,不然运营随便就能把你忽悠瘸了。

    问的差不多了就招进来先开工,从正式产品上线一个月起。如果一个月内他做的毛利还跑平不了给他开的工资,水货,开了就完了。达不到上面那个要求就是能力不行,不要听他的借口。

    有机会和大家分享,怎么找到合适的合伙人。

     1、人员管理

    原则上,每一个阶段都要书面合同,避免后续的纠纷。很多小老板,就是不懂法,被员工坑。

    1. 如何招员工

    • 大学生(低成本、适合线上兼职)

    招聘渠道:校园墙、非官媒公众号、校园兼职招聘群….

    • 社招(稳定)

    1. 如何找渠道:

    • 微信:搜索 xxx 大学公众号,xxx 大学兼职(顺藤摸瓜就会有很多兼职招聘渠道和)

    • 社招(适合筛选、线下全职)

    • Boss 直聘

    • 抖音招聘

    1. 面试阶段

    1. 签约阶段


    1. 工作阶段


    离职阶段

    七、场地避坑指南

    1. 创业,非必要不租办公室

    不少热血沸腾的青年,拿着东凑西凑的几十万资金,事情没做成,亏完了,很大一部分就是花在了办公室上。

    办公室再好看也不是自己的,而且好看和业绩一点关系都没有。

    创业初期省钱才是王道,别为了追求所谓的面子。

    把钱花在搞流量上面,才是最重要的!

    建议:自己家里改造、居民楼、商业公寓….低成本运作

    只要一条网线,咱们就可以开干!

    1. 业务起来了,需要写字楼

    中国人特别讲究排场,尤其是接待。有些小伙伴业务需要好的场地。

    大家说说该怎么避坑,其中有什么道道。

    1.办公楼租赁,虽然是按月计费,但一般都要签约至少要 1 年起步,但是也不能长签 3 年以上,一般业主不会同意,或者是需要一定幅度的递增。办公楼租赁的价格很多时候分为“包票”与“净到手”“包票”即是租金内已经包含租赁税发票,“净到手”则是不含。

    (ps:1.起租期多长时间?2.租金是否含税?3.增长幅度多少?)

    2、办公楼租赁还有一项管理费(物业费,按每平每月)支出,这个你要主动去问去咨询才可以,根据行业来说,20 元以下的多数都是没有中央空调或者中央空调费另计的,20 元以上的多为中央空调。管理费通常包含公共部分的水电维修保养、清洁卫生等等。(ps:1.物业费多少?是否含空调费用?

    3.电费多少一度?4.网络费多少一个月或一年?一般来说联合办公的租金就包含了物业费,水电费等所有费用。

    5、还有就是每个写字楼的中央空调开放时间不一样,很多都是有时间限制和月份限制的。极少写字楼会 24 小时供应,大部分都是供应上班时间(多为 8:30-18:30),另外加班需要支付一定的加班空调费。也有少部分可以自己安装独立空调,如需加班或者不想使用中央空调可以询问是否可安装独立空调。(ps:1.空调时长多少?2.是否可自己调控?3.是否可安装独立空调?)

    6、互联网公司经常会有通宵的情况出现,但是写字楼内是不可以住宿(有商务公寓的除外),更不可以明火煮食的,微波炉还是可以用的。不过也有复式写字楼是可以居住或者可商住的写字楼,这些都可以主动去问(ps:是否能住人?)

    7、另外就是停车场怎么收费了,一般老板和员工都会办理月卡,所以主要了解月卡多少钱一个月就 ok,承租面积比较大的客户,有送 1-2 个免费停车位置的,记得要争取。(个人业主除外)(ps:①停车费多少一个月或一年?②按年有没有优惠?③临停多少一小时?④日封顶多少 1 小时)

    8、如果你的是毛坯办公楼租赁,记得要跟业主要免租期,1~3 个月不等,具体看面积和装修风格需要的时间,这个也是可以商议的。哪怕是带装修的,也会有 1 周左右的免租期,搬办公室也需要时间嘛,对吧!修修补补总要时间吧!(ps:免租期多长时间?)

    9、租赁期的递增:一般租期超过一年以上的租赁期都会有不同程度的递增,一般是从第二年或者第三年开始月租金开始递增 5%-8%,有个别的大厦连管理费也一起递增。(ps:1.租金涨幅度多少?)

    10、合同签订:以上所有都了解清楚并谈妥后预约时间签订合同,要弄清楚你是跟业主签的还是跟二房东公司签约的。一般来说大业主和二房东都好说话,很多事情都可以找他们帮忙。(ps:你们是大业主还是二房东还是小业主?)

    11、办公楼租赁还有一个定金交付使用,有很多情况不允许您直接签订合同,下定金则是最好的折衷方法,一般定金下了以后,业主反悔的话需要双倍返还的

    八、总结一下

    创业是要把时间花在刀刃上,一定要有侧重点。

    • 比如有做私域流量的,就要把精力放在搞流量环节。

    • 比如做电商的,就要把精力放在选品环节上。

    • 比如做实体的,就要把精力放在产品和选址上。

    …….

    另外,地基不稳,再高的楼宇都有可能随时倒塌。

    • 创业团队初期,核心是人才。

    • 超级个体创业初期,核心是执行力拉满。

    • 合伙创业,股权架构很关键,同甘共苦容易,一起享受荣华富贵就容易出问题。这是导致很多初创公司倒闭的关键因素。

    任何业务,前期一定要打牢固地基。

    合伙人创业就要丑话说在前,个体创业就要执行力拉满。

    喜欢这个麻烦点个再看哟!!!!!!!!!


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