作者: 营销圈

  • 小红书品牌专区广告投放全网最详细讲解篇(建议收藏)

    小红书品牌专区广告投放全网最详细讲解篇(建议收藏)

    小红书广告总体分为品牌广告✚效果广告(信息流+搜索)。

    效果广告就是我们之前聊到信息流投放板块,品牌广告相对于效果广告相比,更强调品牌形象,提高品牌的市场占有率为直接目的,更看重长期效果。

    市面常见品牌广告,如视频贴片、分众电梯广告、电视广告、赞助广告、机场广告等,今天重点聊一下小红书品牌广告产品。

    品牌产品:

    1,标准开屏 2,互动开屏 3,信息流 4,品牌专区 5,火焰话题

    6,惊喜盒子 7,搜索彩蛋 8,话题页 9,活动h5 10,原生落地页 11,贴纸


    01标准开屏:集中曝光,引爆品牌节日

    标准开屏能够实现多场景覆盖,适合品牌节日造势,新品首发和品牌活动日。有静态和动态之分,静态3秒集中视觉,信息全面曝光,动态5秒沉浸式场景,用户交互体验高,开屏广告提供多落地页,话题页,搜索结果页、商详页和直播场地等位置跳转。


    售卖方式:按照CPT轮播方式,支持定向功能,可定向男、女,以及年龄和兴趣标签,将内容集中曝光意向用户。


    02互动开屏:沉浸互动,形成超强记忆点

    互动开屏拥有强制8秒开机曝光, 类似于抖音TopView超级首位广告,可以帮品牌或产品获得长时间曝光,同时创新互动样式可定制化视频样式,实现全方位品牌展现多角度展示品牌故事。

    两种模板:突显示品牌&推广产品风格,前者强调品牌氛围,后者突出产品。


    3种互动路径:AR试妆路径,话题页,原生落地页,AR试妆更适合美妆新品来进行测试,话题和原生落地页,利于品牌内容沉淀。


    售卖方式:按照CPT轮播,但是只能购买整轮,互动开屏的展现形态只有视频全屏,8秒时长给用户点击决策预留时间更长。


    03信息流:保量曝光,高效品牌种草

    品牌广告信息流和效果广告信息流的区别,在于品牌信息流不是以竞价方式购买,而是保量,按照CPM进行购买,信息流出现6/16/26/36/46位定向。

    发现页信息流:用户打开小红书首页位置,6/16/26/46位置绝佳黄金位置,能够实现对用户强势曝光,支持定向人群、标签,千人前面算法推荐。适合大品牌和新品对用户反复触达,提升品牌在用户心智位置。



    04品牌专区:抢占搜索,建立营销阵地

    品牌专区位于搜索的首位,能够有效拦截用户需求,在推广方面可选择笔记详情页、话题页、商品详情页、店铺页、账号主页、留资H5、直播H5推广方式。


    品牌专区:账号品专+店铺品专,账号品专通过搜索词进入品牌账号,店铺品专通过搜索词直接进入。


    售卖方式:按月售卖,根据品牌在小红书站内的搜索量而定,需要根据品牌搜索量进行定价。


    05火焰话题:点燃触点,跳转内容阵地

    火焰话题,可以理解为微博话题榜单,广告主购买小红书搜索话题的热门位置,将广告产品植入一种,火焰话题出现商业话题第二位,不超过8个字,一般是品牌+产品词,售卖方式按照CPT轮播。适合大品牌新品首发,引导客户进入商业话题。


    跳转形式:火焰话题可以跳转到搜索结果页,可进入相关话题定制页面,形成内容沉淀。


    06惊喜盒子:定制惊喜,产生品牌好感

    惊喜盒子是品牌提供商品,用户触发后,用户就能看到相应的惊喜产品,支持实物、卡券、贴纸等精品,用户在刷笔记,突然降落惊喜,打开率高,用户更愿意参与进来,产生品牌好感。适合高奢品牌新品,激发用户对于品牌相关的笔记阅读和互动行为,提升站内笔记声量。


    触发机制:多场景触发,在搜索结果页,话题页,笔记详情页均可触发。


    售卖形式:在惊喜盒子按个数进行购买,售卖周期不超过7日,可植入品牌词+推广的产品词,也有一定的频控次数,一天一次。



    07搜索彩蛋:全屏拦截,霸屏互动体验


    搜索彩蛋是用户搜索品牌词,品牌进行全屏拦截,抢占第一视觉,实现霸屏体验,适合品牌有一定的用户基础,或者品牌在其它平台做过大传播,才有用户基础进行搜索。



    售卖方式:根据品牌站内搜索来定价,但是售卖周期比较短 不超过7天,也可植入品牌词+推广的产品词,控频一天一次,7天内不超过3次。


    四大样式:开屏,信息流,话题页,品专度都可以直接跳转H5界面。


    三大样式:基础样式、高级组件、互动组件

    基础样式:不限制基础组件使用个数,按照活动投放期和按页面个数售卖,但是基础样式仅支持品牌定制的图片和视频。


    高级组件:多种高级组件搭配,满足多样化传播目标



    互动组件:支持打榜组件和任务组件,售按照个数售卖 需搭配活动H5的基础样式



    10原生落地页:定制页面,引流到官网


    原生落地页多种组件自定义搭配,可从信息流视频、首屏视频自动播放,用户可沉浸式观看,相比较普通H5实时加载更迅速,支持图片,视频,按钮等组件,文案不能超过12个字,组件支持图片,安宁,视频自定义搭配,售卖方式安装个数售卖。此类广告形式,适合超级大牌,新代言进行大传播。



    总结:小红书品牌广告种类还是比较多的,至于如何来选择 ,是基于品牌传播的目的或者预算,如传播目的是提升曝光,让更多用户了解品牌,实现破圈,可通过标准开屏、互动开屏、信息流、火焰活体实现种草破圈;

    如为收割潜在用户,可通过品牌专区、搜索彩蛋工具;如为了加强与用户互动,可通过惊喜盒子、话题页、活动H5、贴纸工具,更好与用户互动。

    品牌广告是一种长期投资,是一种对用户心智投资,也许现在我们没有钱投放,但是做品牌,树形象的火种一定要埋下,因为品牌最后竞争一定是价值观竞争,关于小红书广告,先聊到这。


  • 「银发经济」推动「药食同源」行业发展

    「银发经济」推动「药食同源」行业发展


    随着中国人口老龄化率逐年攀升,且短期内无法改变这一趋势,造就的银发经济时代也随即而来。

    我国根据实际情况规定45~59岁为初老期,60~79岁为老年期,80岁以上为长寿期。根据魔镜数据的条形图可以看出,45-65岁以上的人群在滋补养生渗透率高达74%。初老期的人群往往是尚未退休或刚退休较有活力的中老年人,其最重要的诉求是养生。老年期,则是接近我国平均健康的寿命,可能存在一定的慢性疾病,但不会影响生活,其诉求是生活和健康,这个年龄段的人群消费往往愿意在互联网电商、中老年养生、营养保健品、康养等场所消费。

    而药食同源这一产业,因为银发经济反而迎来了自己的春天。




    01.


    喜爱的原因


    首先是因为中医药材在此次新冠疫情发挥重要作用,人们对于中医的认知有了一定高度的发展,从而推动了药食同源的认知程度。


    其次,银发人群的健康意识开始逐渐有所提高,消费习惯开始倾向于将重点落于营养保健方面,但由于银发人群的思考方式较传统,相比起西式化营养保健品更喜好传统的药食同源类产品。





    02.


    市场情况


    从布局药食同源的企业来看,主要是两大类,一类是以药企为主,将业务拓展至营养保健赛道。比如,振东药业作为传统药企布局的营养品中,面向于成年人人群生产的产品中,对于慢性病的调控具有一定的保健功能。

    另外一类是专做药食同源类产品的企业,在整体市场上占比数较少,但大多拥有医学背景。原因是入局药食同源这一赛道,需要一定的门槛。比如深耕于脾胃领域的脾牛,在传扬药食同源方面同样展现了非凡的实力。这类企业同样是一个不可忽视的存在。


    根据《2024中国食药同源大健康产业消费洞察与产业发展分析》(白皮书)显示,可以看出2023年1月-10月,在抖音电商上,主要食药同源滋补品品类及成分统计数据,仍以枸杞、燕窝人参等原料的产品,占据着高份额的市场,而虫草、石斛、灵芝等中药材原料同样具有较大的市场机会。


    也可以看出消费者对于品类的认知度较高,但是对于品牌的认知度较低,药食同源类的品牌想实现GMV的增长,需要考验产品力和品牌营销能力。


    根据《白皮书》可以看到,线上电商渠道已经成为了药食同源类功能性食品、休闲食品的主要战场。




    03.


    现阶段的行业问题


    虽然前景一片光明的药食同源类营养保健品,但依旧存在不完美的情况。


    首先是同质化严重,在工艺方面缺少一定的创新,导致市场上的产品极度易被模仿。


    其次是产品市场发展规范不足,相关政府部门重视程度依旧不高,限制了行业的发展。


    然后是生产的法律法规不够完善,当下市面上所通用标准仍为以现代医学和基础营养学为主,急需出现一个能够体现药食同源特色的法律法规。


    最后是行业鱼龙混杂,乱象较多,产品的品质同样参差不齐,消费者无法判断产品真实性。因此,比起药食同源类的产品更加更信任药食同源类的原料。


    总体来讲,药食同源行业仍然是一个需要门槛较高,偏不完全垄断型的市场,营养品评论以为,未来的药食同源市场,将有更多医学背景人士的品牌布局,并成为其争抢的主战场。让我们一同期待药食同源行业早日可以拥有公开、有序、透明化的良好发展趋势。


    * 内容来源:营养品评论

    * 提醒:文章仅供参考,如有不当,欢迎留言指正和交流。且读者不应该在缺乏具体的专业建议的情况下,擅自根据文章内容采取行动,因此导致的损失,本运营方不负责。如文章涉及侵权或不愿我平台发布,请联系处理。

    – END –


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  • 电商短视频的三种类型

    电商短视频的三种类型

      在电商领域,短视频以其直观、生动、高效的特点,正逐步成为连接产品与消费者的重要桥梁。


      随着短视频与直播间流量互通原理的深入理解,越来越多的直播带货玩家开始重视并探索多样化的短视频创作策略。


      商家利用短视频,可以提升带货效率与品牌影响力。


      电商短视频中的三大主流类型——商品种草型、直播预热型、娱乐营销型。



    1

    商品种草型


      商品种草型短视频,顾名思义,其核心在于通过精准展现产品价值,激发观众的购买兴趣,引导他们进入直播间完成转化。


      这类视频主要分为两大形式:


      产品口播


      主播或代言人直接面对镜头,以亲切自然的语言介绍产品特点、使用效果及优惠信息,强调产品的独特卖点。


      通过富有感染力的讲述,迅速建立产品与观众之间的情感连接,激发购买欲望。


      产品展示


      通过高清拍摄、多角度展示产品细节,结合实际操作演示或场景模拟,让观众直观感受产品的品质与功能。


      这种直观展示方式,能有效减少信息不对称,提升消费者的信任度与购买意愿。


    2

    直播预热型


      直播预热型短视频,是直播带货前不可或缺的一环。


      通过提前发布短视频,为即将开始的直播活动造势,吸引更多潜在观众关注并预约直播。


      这类视频不仅限于简单的口播预告,还可以融入更多创意元素,如:


      倒计时海报


      设计精美的倒计时海报,配以激动人心的文案,营造紧迫感与期待感。


      直播亮点揭秘


      提前透露直播中的优惠活动、新品首发、嘉宾互动等亮点内容,激发观众的好奇心与参与热情。


      预告片风格


      采用电影预告片的剪辑手法,快速剪辑直播精彩片段,搭配背景音乐与特效,打造视觉盛宴,提升预告片的吸引力。


    3

    娱乐营销型


      娱乐营销型短视频,相较于前两者,更注重内容的趣味性与创新性,旨在通过娱乐化的方式传递产品信息,加深观众对品牌的认知与好感。


      这类视频的创作难度虽高,但一旦成功,其效果往往更加深远:


      剧情/搞笑型


      围绕产品构建趣味横生的故事情节,或运用幽默段子吸引观众注意。


      在轻松愉快的氛围中,自然融入产品元素,让观众在笑声中记住品牌。


      知识讲解型


      针对特定产品领域,输出专业且实用的知识内容,打造行业专家形象。


      这不仅能提升品牌的专业度,还能满足观众的学习需求,增强品牌粘性。


      才艺展示型


      结合产品特性,展示与产品相关的才艺表演,如服装模特的T台走秀、文具设计师的手绘演示等。


      通过才艺的展现,让产品更加生动立体,同时展现品牌的文化底蕴与创新能力。



      电商短视频的三种类型各有千秋,商家应根据自身产品特性、目标受众及营销目标,灵活选择并创新运用。


      通过不断优化短视频内容,实现短视频与直播间的有效联动,从而赢得更多消费者的青睐与信赖。




    往期阅读:

    1、想做直播短视频可以做什么内容

    2、短视频7个底层逻辑

    3、短视频打同城流量,大有可为!

    4、短视频播放量连500都没破?来找下原因

    5、15天短视频起号流程



  • 私域运营中用户运营阵地建设以及场景组合策略

    私域运营中用户运营阵地建设以及场景组合策略



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    在当今的数字化时代,微信作为社交与商业融合的典范,构建了一个庞大的生态体系,为企业的用户运营提供了多元化、精准化的场景。

    我将微信生态内的用户运营场景分为四个:公众号、个人号以及社群、导购以及小程序。

    这一生态内,公众号成为品牌内容传播与形象塑造的窗口,通过高质量的内容推送,构建用户与品牌之间的深度连接。

    个人号则化身为品牌的贴心顾问,一对一交流,满足用户的个性化需求,增强用户粘性。同时,社群作为用户聚集的阵地,通过兴趣、需求等标签将用户细分,实现精准营销与社群共创。

    导购角色则在微信生态中扮演着桥梁作用,不仅传递产品信息,更引导用户决策,提升转化率。

    而小程序,作为微信生态内的轻量级应用,以其便捷性、即用即走的特点,成为用户体验产品、完成交易的重要入口。

    所以,公众号、个人号、社群、导购及小程序共同构成了微信生态内丰富多彩的用户运营场景,为企业提供了全方位、多维度的用户触达与服务能力。

    今天这篇文章,我们就来深入地分析下各用户运营之间的场景关系以及微信生态内常用的用户运营场景组合。


    01

    各用户运营之间的场景关系


    这些微信生态内的用户运营场景并非孤立存在,它们相辅相成,形成了一个紧密连接的生态系统。

    公众号与个人号构建起品牌与用户之间的信任桥梁,社群则进一步加深了用户之间的情感纽带,导购的介入则让这一过程更加顺畅高效。而小程序,作为连接线上线下的重要工具,更是为整个生态注入了新的活力与可能,共同推动着用户运营向更高层次迈进。

    全链路需要互通互联,才能发挥价值。去中心化用户的运营触点一定是多样性的,路径分发也是多维的,服务好用户一定是组合场景相互之间配合出来的结果。

    第一部分我们来看看每个场景的定位。




    公众号



    公众号在微信生态中扮演着举足轻重的角色,作为私域流量的重要来源之一,它以内容为核心载体,承担着关键的引流作用。

    首先,公众号是品牌与用户之间沟通的桥梁,通过定期发布高质量的内容,如行业资讯、产品介绍、使用教程等,不仅能够吸引潜在用户的关注,还能增强现有用户的粘性。这些内容不仅丰富了用户的阅读体验,也提升了品牌的专业形象和影响力。

    其次,公众号具有强大的引流功能。通过精心设计的文章标题、摘要和封面图,公众号能够吸引用户点击阅读,进而引导用户关注品牌、参与活动或购买产品。同时,公众号还可以利用菜单栏、自动回复等功能,设置跳转链接或优惠券领取入口,进一步促进用户转化。

    此外,公众号还是品牌进行用户运营的重要阵地。通过数据分析工具,品牌可以了解用户的阅读习惯、兴趣偏好等信息,进而制定更加精准的营销策略。

    同时,公众号还可以通过留言互动、问卷调查等方式收集用户反馈,不断优化产品和服务,提升用户满意度和忠诚度。

    所以,公众号在微信生态中的定位是私域流量的重要入口和用户运营的关键平台。通过优质内容的输出和精准营销策略的实施,公众号能够有效地吸引和留住用户,为品牌带来持续的价值增长。

    个人号&社群



    个人号在微信生态中,是构建深度用户关系的直接桥梁,其独特性和亲密性无可替代。

    个人号以真实、个性化的形象与用户进行一对一交流,这种直接沟通的方式让品牌更加贴近用户,增强了用户的归属感和信任感。

    通过日常的问候、互动和关怀,个人号能够深入了解用户的真实需求和反馈,为品牌提供更加精准的用户画像和营销策略。

    此外,个人号还具备高度的灵活性和即时性。无论是新品发布、优惠活动还是售后服务,个人号都能迅速响应用户需求,提供个性化的解决方案。

    这种即时互动不仅提升了用户体验,也加速了用户转化和复购的进程。

    在私域运营中,个人号不仅是品牌的形象代表,更是用户运营的核心力量。

    通过精心打造个人号形象、优化交流话术和提升服务质量,品牌能够构建更加稳固的用户关系,实现私域流量的高效转化和价值最大化。

    社群在微信生态中,是一个充满活力与互动的用户聚集地,它围绕共同的兴趣、需求或目标而建立,形成了独特的社群文化和氛围。

    社群不仅是信息交流的场所,更是情感共鸣的空间。成员们在这里分享经验、交流心得、解决问题,形成了紧密的社交关系。

    通过社群活动、话题讨论、知识分享等形式,社群不断激发成员的参与热情,增强社群的凝聚力和归属感。

    对于品牌而言,社群是私域运营的重要阵地。通过社群,品牌可以更加直接地触达目标用户群体,了解他们的需求和反馈,进而优化产品和服务。

    同时,社群也是品牌进行口碑传播和裂变增长的重要渠道。通过社群成员的口碑推荐和邀请好友加入,品牌能够迅速扩大用户基础,提升品牌影响力和市场份额。

    导购



    在微信生态内,导购的地位举足轻重,他们是连接企业与用户的桥梁,也是线上线下融合战略的关键执行者。

    其作用不仅限于流量承接与转化,更在于深度挖掘用户需求,提供个性化服务,从而打通线上线下营销壁垒,实现全渠道的无缝对接。

    作为微信生态内的活跃分子,导购充分利用微信平台的社交属性,通过朋友圈、社群等渠道与用户建立紧密的联系,传播品牌价值,分享产品知识,引导用户参与互动,有效提升用户参与度和品牌忠诚度。

    同时,他们凭借专业的产品知识和敏锐的市场洞察力,为用户提供精准的产品推荐和解决方案,促进交易达成,实现流量的高效转化。

    此外,导购还承担着收集用户反馈、优化服务体验的重要职责。他们通过与用户的直接沟通,深入了解用户需求和市场变化,为企业的产品迭代和服务升级提供有力支持。

    这种闭环的反馈机制不仅有助于企业不断优化产品和服务,还能进一步提升用户满意度和忠诚度,为企业的长期发展奠定坚实基础。

    所以,导购在微信生态内不仅具有不可替代的地位,还发挥着至关重要的作用。他们是企业与用户之间的桥梁,也是企业实现线上线下融合、提升市场竞争力的重要力量。

    小程序



    小程序在微信生态中扮演着至关重要的角色,既是用户便捷获取服务的窗口,也是商家拓展业务、实现商业变现的利器。

    即小程序是主要的线上转化工具,并能够起到一定的辅助重要功能,主要还是承担种草转化功能。

    作为微信生态的核心功能组件之一,小程序凭借其即用即走的便捷性,极大地提升了用户体验,使用户能够轻松享受多样化的服务。

    同时,小程序为商家提供了丰富的服务场景和营销手段,助力商家拓展线上业务,增强用户粘性,促进商业变现。

    通过数据分析工具,商家能够深入了解用户需求,优化产品和服务,制定精准的营销策略。

    小程序不仅是连接用户与商家的桥梁,更是推动微信生态多元化、商业化发展的重要力量,其地位和作用日益凸显。

    02

    用户运营场景组合


    在深入探讨了公众号、个人号、社群以及小程序等单一用户运营场景的作用与定位后,我们不难发现,这些场景并非孤立存在,而是相互交织、互为补充的。

    为了最大化地发挥微信生态的潜力,实现用户价值的深度挖掘与转化,我们有必要探讨这些用户运营场景的组合策略。

    通过巧妙的场景组合,不仅能够构建更加完整、高效的用户运营体系,还能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得用户的青睐与忠诚。

    接下来,我们将详细分析几种典型的用户运营场景组合模式,以期为企业的微信生态运营提供有益的参考与启示。

    用户导流



    公众号与个人号的场景组合,是品牌深化用户关系、提升服务体验的有效路径。

    品牌通常利用公众号作为信息发布的中心舞台,通过优质内容吸引并引导用户关注。随后,通过精心设计的引导策略,如专属福利、一对一咨询等诱饵,将用户自然导流至个人号。

    在个人号上,品牌以更加亲切、个性化的方式与用户互动,建立一对一的情感连接,提供更为细致入微的服务。

    对于高奢品牌而言,这种组合模式尤为关键。

    它们不仅将用户从公众号引入个人号,更倾向于将服务延伸至一对一的专属对话中,确保每位顾客都能享受到量身定制的尊贵体验。

    例如,某高端珠宝品牌通过公众号发布新品预览,吸引顾客关注后,由专业顾问通过个人号进行一对一咨询服务,解答顾客疑问,提供定制建议,并最终促成交易。

    这种高度个性化的服务模式,不仅增强了顾客的品牌忠诚度,也进一步巩固了品牌的高端形象。

    用户承接和服务

    用户承接有两种方式,第一种是社群+个人号,第二种是导购+社群。

    社群+个人号

    在社群与个人号的协同作用下,用户承接展现出更为灵活与高效的特性。

    用户首先汇聚于社群之中,享受品牌提供的定制性一对多服务,如新品发布、优惠活动、知识分享等,这种集体互动不仅增强了用户的归属感和参与感,也促进了品牌信息的广泛传播。

    然而,当遇到需要个性化、深入处理的问题时,如兑奖咨询、客户投诉等,社群便成为了一个高效的筛选器,将这些特定需求精准地引导至个人号。

    在个人号上,品牌能够提供一对一的专属服务,确保用户的问题得到及时、细致的解答与处理,从而进一步提升了用户满意度和忠诚度。

    这种社群+个人号的承接方式,既保证了服务的广泛覆盖,又实现了服务的深度挖掘,为品牌与用户之间建立了更加紧密、多元的联系。该品牌通过建立多个基于不同肤质、年龄段的用户社群,定期在社群内分享护肤知识、产品

    比如某护肤品牌通过建立多个基于不同肤质、年龄段的用户社群,定期在社群内分享护肤知识、产品使用技巧及优惠活动。

    用户可以在社群中享受品牌提供的一对多服务,如专家直播解答疑问、社群专属折扣等。

    然而,当用户遇到需要个性化处理的问题,如产品过敏咨询、特定肌肤问题的解决方案时,社群管理员会引导用户添加品牌客服的个人号进行一对一沟通。

    通过个人号,品牌能够更深入地了解用户需求,提供定制化的解决方案,从而增强用户粘性和满意度。

    导购+社群

    在1对1场景中,有一种特殊的真人场景,即导购作为群主,负责承接用户进群以及日常的社群服务和维护工作。

    他们不仅是用户进群的“守门人”,更是社群日常服务和维护的核心力量。

    导购通过其专业的产品知识和热情的服务态度,在社群中建立起与用户之间的信任桥梁。

    作为群主,导购首先负责承接用户的入群申请,确保每位新成员都能顺利融入社群。

    在日常运营中,导购会定期发布产品信息、优惠活动及品牌资讯,保持社群的活跃度与新鲜感。

    同时,他们还会密切关注用户反馈,及时解答疑问,处理客诉,确保用户问题得到妥善解决。

    此外,导购还会通过组织社群活动、发起话题讨论等方式,增强用户之间的互动与粘性,营造积极向上的社群氛围。他们利用自己的专业知识和经验,为用户提供个性化的购物建议和服务,帮助用户更好地了解产品,提升购物体验。

    用户种草和转化

    在微信生态下,用户种草和转化的场景丰富多样,其中“社群+小程序”与“导购+小程序”是两种尤为重要的模式。以下是对这两种场景的具体分析:

    社群+小程序

    在“社群+小程序”的场景中,社群作为用户聚集和互动的平台,通过定期的内容分享、话题讨论、活动组织等方式,增强用户粘性,培养用户对品牌的认知和信任。

    小程序则作为产品展示、购买转化的直接渠道,用户可以在社群中了解到产品信息后,直接通过小程序进行购买,实现无缝衔接。

    运作方式

    社群运营:群主或管理员负责社群的日常运营,包括内容发布、用户互动、活动组织等。通过定期发布有价值的内容,如产品介绍、使用技巧、优惠信息等,吸引用户关注并参与讨论。

    小程序引流:在社群中嵌入小程序链接或二维码,引导用户点击进入小程序查看更多产品信息或进行购买。同时,小程序内也可以设置分享到社群的入口,方便用户将心仪的商品或活动分享给群内好友。

    用户转化:用户在社群中受到种草后,通过小程序完成购买转化。小程序内的优惠活动、限时折扣等营销手段可以进一步刺激用户的购买欲望。

    导购+小程序

    在“导购+小程序”的场景中,导购人员扮演着重要的角色。

    他们不仅具备专业的产品知识,还能根据用户需求提供个性化的购物建议。小程序则作为产品展示和购买的平台,用户可以在导购的引导下完成购买决策。

    运作方式

    导购服务:导购人员通过线上或线下的方式与用户进行互动,了解用户需求并提供专业的购物建议。他们可以根据用户的喜好、预算等因素推荐合适的产品。

    小程序展示:导购人员会引导用户进入小程序查看更多产品信息或进行购买。小程序内可以展示产品的详细参数、用户评价、优惠信息等,帮助用户做出购买决策。

    购买转化:在导购的引导下,用户通过小程序完成购买转化。导购人员还可以根据用户的购买情况提供售后服务或推荐其他相关产品。

    “社群+小程序”与“导购+小程序”是微信生态下两种重要的用户种草和转化场景。它们各有优势,可以根据品牌特点和用户需求灵活选择或结合使用。

    好了,以上就是文章内容,我们总结一下:公众号、个人号、社群、导购及小程序共同构成了微信生态内丰富多彩的用户运营场景,为企业提供了全方位、多维度的用户触达与服务能力。

    而多场景联动是趋势。更多的场景意味着更多的触点,也就意味着更多的交互和售卖的可能,从而实现私域运营的目标和价值。


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  • 吐血整理!产品常用工具清单

    吐血整理!产品常用工具清单

    在数字化时代,产品经理作为连接用户、技术和市场的桥梁,扮演着至关重要的角色。


    产品经理的工作流程通常包括市场调研、需求分析与设计、开发跟进、测试与验收、产品上线与推广、监控与迭代等关键阶段


    为了高效地完成这些任务,我们需要依赖于一系列功能强大的软件工具。


    通常来说,市场调研、需求分析与设计是产品工作的核心阶段


    本文从产品经理的核心工作流程出发,为你推荐各个流程中常用的软件工具。


    一、市场调研


    市场调研阶段,产品经理需要系统地收集和分析与目标市场、用户需求、竞争对手、行业趋势等相关的数据和信息,在这个过程中,我们常用的软件可以概况为3个方面:搜索引擎与社交媒体、在线调查工具、数据分析


    1、  搜索引擎与社交媒体


    在市场调研阶段利用搜索引擎(如Google、百度)可以帮助我们查找行业报告、市场分析、用户评论等


    利用社交媒体平台(如微博、微信、知乎、LinkedIn等)关注行业专家、意见领袖、用户群体,可以获取实时市场信息和用户反馈


    以下为你提供常用的搜索引擎和社交媒体平台工具



    关注【诺儿笔记本】公众号,后台回复【快速了解一个行业】,即可获取详细链接


    更多收集竞品的方法,可看之前的文章:

    高效全面收集竞品信息(超详细)


    2、  在线调查工具


    在市场调研阶段,产品经理常常需要使用在线调查工具,用于进行用户调研和收集用户反馈,以便了解用户需求和改进产品,从而指导产品决策和优化,目前,我们常用的在线调查工具有:问卷星、问卷网、金数据等


    (1)问卷星


    问卷星是一款专业的在线问卷调查、考试、投票平台,支持多种题型和逻辑设置,并且可以自定义样式和背景图片,功能特点如下:


    ● 不限题目数量,不限答卷数量,支持分类统计与交叉分析。


    ● 提供数据分析和报告生成功能,可生成可视化图表。


    ● 支持在手机上填写,便于微信群发等多渠道传播。


    ● 累积有33亿人次在问卷星上填写过问卷,用户基础庞大。



    (2)问卷网


    问卷网是一款专业的在线调查工具,拥有超过1200万用户,与政府、各大高校和500强企业保持深度合作,功能特点如下:


    ● 支持20种题型,27万+模板,海量题库,一键引用,快速创建在线调查。


    ● 可插入图片音频,自定义问卷外观,多种设计主题全部免费任选。


    ● 支持文本导入,OCR拍照传题,提高问卷编辑效率。


    ● 提供一键发布功能,支持生成链接、海报、二维码分享答题。


    ● 数据安全有保障,支持多人高并发答题,不限答卷回收数量,数据长期保存。


    (3)金数据


    金数据是一款国内比较受欢迎的免费问卷调查软件,功能特点如下:


    ● 问卷设计灵活,支持多种题型和逻辑控制。


    ● 自动统计数据并生成可视化图表。


    ● 支持将数据导出为Excel格式,便于后续分析。


    ● 免费使用,适合小规模或预算有限的市场调研项目。


    3、数据分析


    市场调研往往离不开数据分析,收集和分析用户行为数据,了解用户使用情况和产品绩效,帮助产品决策,在这个阶段,常见的软件有


    (1)Google Analytics


    免费的网站分析工具,用于跟踪和报告网站流量,提供实时数据监控和用户行为分析。


    https://ahrefs.com/blog/zh/how-to-use-google-analytics/



    (2)Mixpanel


    Mixpanel的主要作用是跟踪用户行为、分析数据和生成报告。它可以帮助企业和机构了解用户行为模式、产品使用情况等信息,优化产品和用户体验,提高用户满意度和转化率,提供漏斗分析工具帮助识别用户流失的关键点。


    https://cloud.tencent.com/developer/techpedia/1863


    (3)Excel及其生态系统工具


    ● Excel:作为最基础且广泛使用的电子表格软件,Excel内置了丰富的计算和数据处理功能,如排序、筛选、图表制作等。它适合进行基本的数据整理、分析和可视化。


    此外,Excel生态系统中的工具如VBA(Visual Basic for Applications)允许用户通过编写脚本来自动化任务和创建自定义功能,进一步提升了数据处理的能力。


    ● Power Query:这是一款用于数据获取、转换和加载(ETL)的工具,它使用户能够连接、合并、清理和转换各种数据源,以便更轻松地导入并准备数据进行分析。


    ● Power Pivot:强大的数据建模工具,支持在Excel中创建复杂的数据模型,包括关系、计算字段和强大的数据分析功能,适用于多维数据分析和数据关系建立。


    ● Power View:交互式数据可视化工具,允许用户通过简单的拖放操作创建各种图表和可视化效果,非常适合制作动态报表和仪表板。


    (4)商业智能bi工具


    ● Power BI:由Microsoft开发的商业智能工具,具有强大的数据分析、可视化和报告功能。


    它支持连接多种数据源,包括云端和本地数据,并提供灵活的仪表板和报表设计功能。


    Power BI以其与微软生态系统的紧密集成和丰富的功能受到广泛欢迎。


    ● Tableau:国外流行的数据分析BI软件,以其用户友好的界面和强大的可视化能力著称。


    Tableau支持从多个数据源访问数据,并允许用户通过拖放和点击的方式创建交互式仪表盘,非常适合进行数据探索和决策支持。


    ● FineBI:国内知名的BI工具,提供从数据采集到ETL数据处理、数据建模、数据分析、数据可视化等一站式商业智能解决方案。


    FineBI支持多种数据连接方式和自动建模功能,使得数据分析过程更加高效和便捷。


    ● Qlik Sense:另一款自助式数据分析和探索工具,通过其关联数据分析功能,用户可以轻松进行深度数据探索。


    Qlik Sense的界面简洁、互动性强,非常适合需要深入了解数据背后故事的场景。


    二、  需求分析与设计


    1、  产品需求管理工具


    在产品工作过程中,我们常常会收集到各种各样的需求,这时就需要需求管理工具对这些需求进行梳理并确定优先级,帮助团队有效地收集、整理、跟踪和管理项目需求,确保项目按计划顺利进行。


    以下是一些主流的需求管理工具:


    (1)TAPD


    TAPD 是腾讯推出的敏捷项目管理工具,专为协助团队在敏捷开发环境中更有效地管理软件开发全生命周期而设计


    ● 需求管理


    TAPD通过看板功能,实现从需求收集、分析、评审到排期、跟进的全流程管理,确保需求状态清晰流转,减少需求变更带来的风险。


    ● 设计管理


    在设计阶段,TAPD帮助团队细化设计任务,上传设计稿并进行在线审核,确保设计成果符合需求,提升设计效率与沟通效果。


    ● 测试管理


    TAPD的bug管理功能帮助团队快速提交、分配、处理和验证bug,同时支持测试用例的在线管理,确保软件质量符合预期。


    (2)禅道


    禅道是一款专注于项目管理的开源软件,广泛应用于软件研发项目中:


    ● 需求管理


    帮助团队有效地收集、分析、指派、跟踪和评估需求,确保项目顺利推进,包含创建、评审需求,分配责任人,跟踪进展等功能


    ● 项目管理


    支持从项目计划制定、任务分配、进度跟踪到工作报告生成等全流程的项目管理,包含设定里程碑,分配任务,实时跟踪进度。


    ● 缺陷管理


    缺陷跟踪功能,帮助团队及时发现和解决问题,包含记录缺陷,指派解决者,跟踪状态至关闭。

    除了以上工具,也可以直接使用在线文档进行需求的管理


    2、  流程图工具


    (1) Microsoft Visio


    Visio支持创建多种类型的图形和图表,如流程图、组织结构图、网络图等,用于展示业务流程、架构设计、项目管理等复杂信息。


    用户可以通过丰富的模板和工具,轻松绘制出专业的图表,并支持导出多种文件格式,方便与其他软件集成和分享。



    (2)XMind


    XMind支持多种思维导图结构和图形展示形式,具备丰富的模板和配色,帮助用户理清思路、捕捉创意,适用于多种场景,如头脑风暴、项目管理、笔记整理等,提供高效的工作流体验,并支持跨平台使用。


    3、原型设计工具


    如Axure RP、墨刀等,用于创建产品原型和界面设计,进行交互演示,帮助产品经理和团队成员更好地理解和沟通产品设计。


    (1)Axure RP


    axurerp是一款专业的快速原型设计工具,它的全称是 Axure Rapid Prototyping。这款工具的主要用途是用来制作网站或者应用的原型模型,它允许用户创建线框图、流程图、原型和规格说明等多种设计文档。


    还提供了一系列全面且丰富的功能,包括制图工具、元素库、页面交互以及数据处理等,可以帮助用户无需编程就能设计出高度逼真的交互效果,非常适合用户体验专家、业务分析师、产品经理以及功能架构师使用


    (2)墨刀


    墨刀是一款在线原型设计与协同工具,借助墨刀,产品经理、设计师、开发、销售、运营及创业者等用户群体,能够搭建为产品原型,演示项目效果。


    墨刀同时也是协作平台,项目成员可以协作编辑、审阅 ,不管是产品想法展示,还是向客户收集产品反馈,向投资人进行Demo展示,或是在团队内部协作沟通、项目管理。


    4、文档协作工具


    产品协助工具是产品开发过程中不可或缺的重要工具,它能够显著提升团队协作效率,确保产品信息的准确性和一致性,促进团队成员之间的有效沟通,同时保障数据安全,工作过程中常用的文档协作工具有:飞书文档、腾讯文档


    软件或工具只是为了表达我们诉求的一种方式,所以在不同的工作环境或个人习惯的情况下,每个人使用的方式也会不一样。


    这篇章中介绍的这些软件可在后台中回复【软件】争取


    这些都是产品经理工作中运用比较多的软件,但是并不一定唯一的,大家可以作为参考,有更好的推荐可以补充在文章留言板



    — END —


    我专门建立了学习群,方便大家一起交流学习,可添加微信进群:up5499




  • 中秋水果品类操作指南

    中秋水果品类操作指南

    本篇是零售眼界第600篇原创文章

    一起听风雨  一起看世界
    导语
    中秋佳节,顾客不仅是自己需要采买水果,还有将月饼与水果组装礼盒送礼的一个需求,根据此需求,商超企业可以着重水果品类的操作。

    中秋水果品类重点单品

    中秋时节,由于气候逐渐转凉,许多秋季水果开始大量上市,这些水果不仅口感鲜美,而且富含营养,寓意吉祥。不仅适合家庭自采并且适合组成礼盒送长辈、送客户、送领导。还有不少企业会进行团体采购作为员工福利。其中以下单品可以重点注意:

    (1)柚子
    柚子是中秋节的必备水果之一。柚子的“柚”与“佑”谐音,寓意保佑平安。此外,柚子外形圆润,与中秋圆月相呼应,象征着团团圆圆。柚子的口感酸甜可口,富含维生素C和多种矿物质,有助于开胃解腻,促进食欲。
    (2)苹果
    苹果在中秋节也备受喜爱。苹果的形状饱满,色彩鲜艳,口感脆甜。苹果寓意平安,是中秋节送礼和自享的佳品。苹果不仅富含多种维生素和矿物质,还含有丰富的膳食纤维,有助于促进消化和保持健康。
    (3)石榴
    石榴在中秋节期间正值成熟季节。石榴因其色彩鲜艳、子多饱满,常被用作喜庆水果,象征多子多福、子孙满堂、团圆和吉祥。石榴中富含抗氧化物质和维生素C,有助于美容养颜和保持健康。
    (4)柿子
    中秋时节也是柿子成熟的时候。柿子与“事”同音,寓意事事如意、好事连连。柿子口感甜糯,富含维生素和矿物质,有助于润肺止咳和保持身体健康。但需要注意的是,柿子不宜空腹食用,且不宜与高蛋白食物同食。

    图源:小红书ID开开饿了

    (5)葡萄
    葡萄是中秋佳节不可或缺的水果之一。葡萄不仅口感爽脆、酸甜可口,而且富含多种维生素和矿物质。葡萄的紫色外皮富含花青素等抗氧化物质,有助于抗衰老和保持健康。此外,葡萄的成串形状也寓意着丰收和富饶。

    (6)冬枣
    冬枣虽然名字中有“冬”,但实际上在中秋时节也开始上市。冬枣口感脆甜多汁,富含维生素C和多种矿物质。冬枣中的“枣”与“早”谐音,寓意早早发财、早结连理等吉祥寓意。
    (7)猕猴桃
    猕猴桃也是中秋时节适合食用的水果之一。猕猴桃口感酸甜适中,富含维生素C和多种微量元素。猕猴桃的果肉肥厚、口味清甜馥郁,有助于促进消化和增强免疫力。
    (8)秋月梨
    秋月梨的名字中带有“秋月”二字,与中秋节的圆月相呼应,寓意着团圆和美满。在中秋佳节之际,品尝秋月梨不仅能享受其美味,还能寄托对家人和朋友的思念之情。秋月梨不仅口感鲜美,而且富含营养。它含有碳水化合物、蛋白质、脂肪、维生素、膳食纤维、胡萝卜素,以及钙、磷、钾、镁等多种矿物质。这些营养成分对人体有多种益处,如润肺清燥、止咳化痰、增进食欲、利尿通便、保护皮肤等。
    (9)新疆西梅
    由于新疆西梅具有丰富的营养价值和独特的口感风味,因此在中秋节期间成为了许多人的送礼佳选。无论是作为节日庆典的摆设还是作为礼物馈赠亲朋好友,新疆西梅都能很好地表达送礼者的心意。同时,其寓意美好的外观和口感也让人们在品尝时感受到浓浓的节日氛围和家的温暖。

    图源:小红书ID一年没吃肉

    此外,还有如山楂、百香果等水果也适合中秋时节食用。梨子具有润肺止咳、清热镇凉的功效;山楂则有助于开胃消食和降低血脂;百香果则富含多种维生素和矿物质,口感酸甜可口。
    中秋水果品类操作重点

    (1)市场分析与准备

    • 市场背景分析:了解中秋节期间水果市场的供需情况,特别是当季水果的供应量和消费者需求。同时,考虑到水果的保鲜期和运输成本,提前做好采购和库存规划。

    • 用户分析:将目标顾客细分为不同群体(如小孩、成年人、老年人),分析他们的购买习惯和偏好,以便制定更具针对性的营销策略。

    (2)商品选择与采购

    • 精选当季水果:选择新鲜、口感好、营养价值高的当季水果,如苹果、柚子、葡萄等,以满足消费者的健康需求。

    • 多样化采购:除了当季水果外,还可以适量采购一些反季节水果或进口水果,以丰富商品种类,满足不同消费者的需求。

    (3)营销与推广

    中秋节礼盒的营销是相对比较早的,很多顾客和企业的相关人员在中秋节前就开始关注中秋礼盒,建议企业在做好一些水果礼盒或者水果商品的准备后,可以积极运用好不同途径进行营销与宣传。如:超市单页、展板。线上的则有公众号、抖音、视频号、微信社群、朋友圈等等。

    (4)库存与防损

    在过节时期,人们对于水果的需求量是比较大的,因此需要对于采购数量进行把控,保障节日期间的正常供应,另外还需要加强人员的培训,由于水果品类的特殊性,需要在陈列等过程中,注意规范,减少损坏。

    中秋水果礼盒操作指南
    中秋作为家庭采买和送礼的一个“高峰期”。年轻化的送礼也不再单纯将目光锁定在月饼礼盒上,水果也不仅可以陈列在所属区域,还可以设置专门的礼盒堆头,将不同水果组装、设置不同价格梯阶,贴一些中秋主题的祝福贴纸、创意贴纸等等,供顾客按照需求选择。
    (1)根据不同需求顾客可定制
    除了给予顾客固定的水果搭配外,可以让顾客自己选择水果进行搭配礼盒。
    (2)水果礼盒的不同形式
    对于中秋送礼而言,有的顾客可能会喜欢单一水果的量贩装,或者是一盒里面有不同的水果,企业可以将其陈列在一起,供顾客随意选择。
    (3)保证水果的新鲜程度
    送礼时候对于水果的品质要求是较高的。其中采用越新鲜的水果越好。对于高端礼盒更是要求高端水果和新鲜度的高配置。
    (4)色彩搭配
    要注意在礼盒组装时,对不同水果进行合理的色彩搭配,从外包装到里面的水果配置进行合理搭配,下面就为大家提供了一些图片,大家可以参考着颜色进行组装搭配。
    (5)其他注意事项
    在包装的时候,要注意水果的阴阳面展示,注意水果的保鲜工作到位。
    其中可以根据不同的水果寓意,进行组合,例如:苹果、葡萄、石榴进行组合,寓意平平安安,多子多福。

    图源:小红书ID冉冉

    多种水果组合,样式丰富,组合美观。非常适合送礼。

    图源:小红书ID🍉Efruits

    在水果上面可以贴一些中秋、祝福的贴纸,以示情感。

    图源:小红书ID瑾萱

    不仅是礼盒,还可以进行配置花果蓝,特备适合送女性长辈和客户等。

    图源:小红书ID Moments de soleil花果礼

    以下是一些水果的礼盒组装,供您参考:

    图源:小红书ID Joshome乔晞家

    图源:小红书ID Rich selectshop 

    图源:小红书ID TF法式花果礼

    图源:小红书ID大唯

    图源:小红书ID晴天礼|Sunny fruit

    图源:小红书ID拾佳果

    图源:小红书IDZ.

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  • Windows、Mac只是装了个夸克,整个电脑都AI了!

    Windows、Mac只是装了个夸克,整个电脑都AI了!

    金磊 发自 凹非寺
    量子位 | 公众号 QbitAI

    家人们,阿里的AI产品夸克,这两天悄咪咪搞了个大事儿——

    夸克PC端上线,可以在Windows和Mac中尽情体验啦。

    然后“啪的一下”,PC们就秒变成AI电脑了!

    而且在本就不多的“PC端生产力工具”中,夸克还玩出了独树一帜的特色。

    例如打开夸克PC端,首先映入眼帘的便是其看家本领——搜索,还是带AI“味道”的。

    我们不妨以最近的顶流话题《黑神话:悟空》为例,向它提出一个稍有难度的总结性问题:

    《黑神话:悟空》背后的技术有哪些?

    暂不论结果,单就AI处理问题的速度之快,也是让人眼前为之一亮。不管是首字出现速度还是吐字速度都非常惊艳,瞬间给出精准答案。

    而夸克PC端的AI搜索给出的结果也是较为全面:从视觉效果、交互体验、游戏性能方面,把关键的全景光线追踪技术、AI NPC技术、空间计算等核心技术统统都罗列了出来。

    当然,作为AI搜索,生成的答案需得是保证内容的可靠性,夸克PC端在搜索界面的右侧醒目的位置便给出了参考来源,主打一个信源有迹可循:

    若是想回顾之前提过的问题,只需点开AI搜索界面的“左一栏”即可:

    如此三栏式的界面,可以说是将核心亮点信息在视觉上极致地凸显了出来。

    不仅如此,对于像“如何衡量营销活动的效果”这种较为抽象的问题,AI搜索还会以图文并茂的多模态形式来展现,更有助于对问题的理解:

    而输出的结果除了“回答”之外,夸克PC端的AI搜索也提供了“文档”和“资讯”两种方式,把专业的文件和最新的消息都给你整理好了:

    不难看出,夸克PC端是已经把AI搜索这事儿完整的能力嵌进电脑里了。

    但有一说一,若是整体体验过夸克PC端,就不难发现,AI搜索也仅仅是它让PC们变成AI电脑能力的一隅。

    写作、PPT、文件总结,都变AI了

    用过电脑的都知道,从功能角度来看,搜索只占电脑用途的一部分。

    在生活中,我们更多的会用它来学习、办公和娱乐,包括写作、阅读和处理文件、做PPT、看视频等等。

    而装上夸克PC端之后,这一切的一切,就水灵灵地AI了起来。

    1000字文章只需一句主题

    有了夸克PC端,现在写作这件事的“打开方式”就大变样了。

    来到首页,在搜索框的上方会有一个“AI写作”的选项,点开它之后,需要我们手动输入的内容只有一句——主题:

    然后我们可以明显看到,在输入栏的下方,夸克PC端已经给我们设置好诸多的体裁。

    例如文章、工作总结、教案、实习报告、策划方案、开题报告等等,不论是工作还是学习场景,近乎都已经涵盖。

    据了解,夸克能撰写近200种类型的文稿,半分钟就能产出一篇的那种。

    而且字数篇幅不限,还提供从100字到1000字,归纳出八个最为常见的快捷选项。

    至于效果如何,这就上手来测评一番。

    我们依旧以最新最热的话题来考察一下AI“与时俱进”的能力:

    帮我写一篇关于体验《黑神话:悟空》后的心得体会。

    从生成的文章内容来看,不仅对游戏的效果、剧情和玩法等方面做展开了体验描述,还能够对玩法提出自己的建议;甚至被大家津津乐道的文化输出,也被AI给点了出来(若是不满意,还可以重新生成哦~)。

    不过“生成”还不是结束,好的文章是需要反复打磨的,AI写的也亦是如此。

    在生成文章的底部,点击“另存为Word”,我们就可以进入到“文章加工厂”了。

    在这里,可以对刚才生成的文章进行二次加工,包括重写开头或结尾、简短文章、简化语言等:

    当然,一键导出Word,也是有的哦~

    几分钟搞定25页PPT

    夸克PC端在搞定写作这事儿后,下手的next one,就是苦天下久矣的——PPT!

    入口位置非常醒目,就在首页搜索框的下方:

    操作方式依旧是非常简单,主要有两种。

    第一种就是和AI写作一样,只需要输入主题即可,例如我们取一个较为复杂的例子:

    财务分析汇报。

    夸克PC端的AI PPT,会先根据主题列出一个大约20多页的PPT大纲,与此同时,右侧的界面也会生成部分内容的PPT预览。

    我们可以先看一下生成的大纲内容,同样是本着“好内容是打磨出来”的原则,每页PPT的内容不仅可做更改,页数上也是可以增、删、移。

    提纲敲定之后,若是对预览的PPT模板不满意,我们还可以点击“更换模板”做替换。

    所有的PPT模板会按照风格、场景和颜色分为三大类,但重点是:数量多到根本刷不完!来感受一下这个feel:

    在选完心仪的风格后,点击“生成完整PPT”,只需静候1分钟左右,就是“见证奇迹的时候”:

    主题、风格、逻辑都高度一致且精美的PPT,就这么在几次鼠标的“点点点”中诞生了。

    而且如果对某一页PPT不够满意,还可以进行单页美化哦:

    至于第二种操作方式,则是先从海量模板中pick最喜欢的一个,再输入主题;后续的流程便与第一种操作方式是一致的:

    传下去~以后做PPT,真就是几分钟的事儿了!

    读论文的“新姿势”

    除此之外,自打大模型、AIGC爆发以来,很多人都深有这样的感受——技术更迭的着实太快了。

    而且与之相关的论文也是呈现爆发式增长,就连AI大佬们都在发出“根本看不完”的感慨。

    But!如果你的电脑装了夸克PC端,读论文、读文档这事儿就变得易如反掌。

    这个功能叫做“AI文件总结”,入口位置依然是在首页搜索栏的下方(或者直接把文件拖进首页):

    例如我们把最新的KAN 2.0这篇27页论文丢进去,需要打四个字儿“文件总结”,唰唰唰,夸克PC端就直接把这篇论文的要点梳理好了:

    如果想以脑图的形式来了解论文,现在也就是一句话的事儿——“生成脑图”:

    除此之外,我们也可以针对论文具体的问题,跟AI进行持续提问。

    例如我们追问一句:

    如何将符号公式编译为KAN?

    夸克PC端的AI文件总结功能便会一步一步教你如何实现了:

    值得一提的是,夸克PC端的这个功能是可以hold住几十万字的长文本,全文可翻译。

    而且文件的格式,PDF、Word,甚至是PPT,统统都能处理!

    看视频资料,也可以很AI

    除了文字和图片文件之外,当下不论是学生或是白领,视频也是学习、工作不可避免接触的素材形式之一。

    但如果视频时间过长,就经常会出现无法精准找到想要的信息的问题。

    而夸克PC端的AI视频总结功能,就能很好地解决这个难题,只需把视频“投喂”给它即可。

    例如陶哲轩刚刚在IMO2024上的1小时演讲,夸克PC端仅处理了几分钟,便把整个视频按照内容做好了分段总结:

    更绝的是,视频内容的思维导图,PPT课件同样也是分分钟搞定:

    不得不说,电脑装了夸克PC端,不论是学习还是办公,效率是真真儿地变成了Pro Max。

    但此时有小伙伴会说了,不论是AI搜索、AI写作、AI PPT、AI总结还是AI视频,不都得在夸克PC端里面实现嘛?

    非也,非也,夸克PC端的AI power,其实在安装的那一刻,已经“辐射”到了整个电脑。

    PC所到之处,皆为AI

    如果说上述的AI能力是端内的,那么接下来要展示的,便是夸克PC端“系统级全场景”的一面。

    例如我们无需进入夸克PC端内部,只需一个快捷键(Mac:Option+空格;Windows:Alt+空格),就能快速在桌面唤醒如下界面:

    在这里,我们同样是可以进行AI搜索、AI写作、AI PPT等各种任务,但在操作方式上,主打就是让AI触手可及。

    再如我们在网上阅读文章时,如果遇到不熟的概念或者人,只需一个划词的动作,唤出夸克的AI工具栏,点击“AI搜索”,就能实现边读变搜:

    选择大段的文字也可以用AI能力对文字进行“解读”、“润色”任务:

    甚至在面对不懂的公式或者题目的时候,一个截图的动作,直接可以搜题!

    而且还有像文件格式转换这种实用的功能,也是可以一键召唤出来调用:

    嗯,实用,着实是实用。

    好用,才是硬道理

    不过有一说一,在国产大模型和应用争奇斗艳的这一年半的时间里,夸克推出夸克大模型,也将其应用到手机端App。

    但整体而言,夸克在声量和造势方面,在这波AIGC大浪潮中相对属于较为低调务实的那一派。

    那么它为什么能在AIGC电脑端应用这个赛道中,跻身较早入局的玩家之一呢?

    首先从技术角度来看,了解夸克的朋友应该有所了解,在夸克手机端App上,其实已经遍布AI的身影了。

    例如夸克的AI搜索,便早早的在手机端上应用,已然是经受住了市场和用户检验的那种。

    例如8月App Store中的排行榜成绩,便是一份很有力的证明:

    其次,在与夸克团队交流的过程中,我们得知了其做产品的一个核心逻辑,那就是用户的需求在哪里,夸克就在哪里。

    对于这一点,在这次体验夸克PC端的过程中便可感知一二,毕竟所有的AI power,所指向的功能基本上都能“辐射”到日常学习、工作的需求。

    一言蔽之,无论是APP还是PC端,夸克所到之处皆为AI。

    而这正是与目前大模型发展逐步下沉、应用为王成为主旋律的趋势高度契合——谁家产品足够好用,谁就能获得更多用户的青睐,也才具备在AIGC时代笑到最后的资本。

    最后,奉上夸克PC端的地址,感兴趣的小伙伴可以尝鲜一波了;也欢迎体验过的朋友回来聊聊你们的体验~

    夸克PC端地址:
    https://www.quark.cn/

    — 完 —

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    一键三连「分享」、「点赞」和「在看」

    科技前沿进展日日相见 ~ 

  • 抖音用户爱看什么?我翻了翻现在的评论区

    抖音用户爱看什么?我翻了翻现在的评论区

    ⭐️欢迎关注预约“新榜和ta的朋友”系列直播
    抖音还好做吗?

    回答这个问题前,不妨先来看一个数据。根据新榜旗下抖音数据工具新抖统计:每天至少有300万个作品上传到抖音平台(基于新抖的抖音万粉账号样本库,非官方数据)。

    自2016年9月上线以来,从最初流行的技术流视频,到后来爆火的美女帅哥,再到影视、财经、三农、健身等多个垂类赛道轮番登场,抖音的流行内容一直在持续变化。

    抖音数量庞大的创作者和充沛的内容供给,让几年前能火的选题现在变得一抓一大把,几年前的高质量视频现在简直成了标配。

    面对这种变化,创作者们必须思考:什么是好内容?哪些是用户真正喜欢的内容?


    从用户评论区聊起,
    创作者如何创作好内容?

    好的内容从来都没有固定标准,但用户反馈一定是好内容的重要参考维度之一。

    最近,新榜编辑部就梳理出一些用户好评率极高的作品,它们有的被网友疯狂转发,有的引得网友评论区在线蹦迪。什么是好内容?这些作品或许能给到创作者一些参考。

    去年11月,“何老师在发呆”在视频《是谁画的不重要,重要的是,他启发了我们》中通过剧情演绎的方式讲解了杜尚的作品《下楼梯的女人》是如何诞生的:杜尚第一次把事物时间记录在同一画面,展现了时间的流动。


    不少网友在视频下方留言,说自己终于看懂了名画。其中,留言“当我第一次拍摄星轨,我才明白了梵高画的究竟是什么。”更是获赞116万。

    对用户来说,花费了时间,当然希望能收获些什么。好的内容往往是利他的,能给网友带来知识、感受和见解上的获得感。

    “何老师在发呆”的视频评论区

    观察“何老师在发呆”的账号内容可以发现,他的视频都是在用通俗易懂的语言和传神的演绎,剥茧抽丝地还原艺术品创作的过程。“何老师在发呆”曾告诉新榜编辑部,好的内容往往能实现利他性和共鸣性的平衡。(延伸阅读:《单条视频播放破亿!清华毕业生裸辞,靠拆解名画单月涨粉260万 | 新榜专访)

    如果说利他性拼的是增加用户的获得感,共鸣性拼的则是内容是否有感染力,是否能和网友达成情绪共鸣。

    最近,因为一曲古筝版的《护花使者》,“卢柔伊”不仅一条视频获赞超392万,还引得超过62万网友评论区在线蹦迪。


    从可爱猫猫到欢乐杰瑞,网友们的蹦迪表情包是既整齐又混乱,突出一个欢乐。不少网友还就着“卢柔伊”的号召纷纷留言:“我需要一个不太正常的队伍”,“我需要一个可爱的队伍”。

    “卢柔伊”的视频评论区

    之所以如此,是因为当古典庄重的古筝和DJ版的《护花使者》混搭到一块儿时,有趣的创意瞬间激发了网友的互动热情。

    能感染用户的不止有创意,还有创作者真实的感受和体验。上个月,“皮皮在蓝色星球”分享了自己在新西兰遭遇暴风雨的经历。视频中透露出的旺盛生命力感染了无数网友。有网友留言:“皮皮,愿我们都能热烈自由地活。”

    “皮皮在蓝色星球”的视频评论区

    有的网友喜欢有获得感、感染力的内容,有的网友则期待更多的眼前一亮和生动表达。

    比如“马斯诺”就化身“西北特村的公爵”,在宁夏的黄土地上,用一口纯正的伦敦腔介绍起了家乡。在视频《高原贝贝南瓜》中,一边是身穿西装,仿佛外交官般用英文推介家乡特产的“马斯诺”,一边是翠绿的菜地、广袤的黄土地,极大的反差以及“马斯诺”对家乡深沉的爱让这条视频累计获赞超50万。

    “马斯诺”的视频评论区

    用“洋气”的英语介绍土特产,这种对撞带给网友的是极大的新鲜感和惊喜感。有网友留言:“有种从联合国开大会发言到我们家饭桌上闲聊的感觉。”

    当单一内容无法吸引用户时,创作者就需要从选题立意、表现方式等多个维度创新,为用户制造惊喜感。

    变装赛道的“垫底辣孩”,配音赛道的“奶茶小肥仔”,就通过升级制作、结合影视综艺的方式,给用户制造了不少惊喜感。

    因为挑战韩剧中的意难平男二,“垫底辣孩”一条视频获赞81万;因为二创《甄嬛传》,替“四爷”陈建斌出了不少热门单曲,“奶茶小肥仔”不仅多次被网友推上平台热搜,还吸引了541万粉丝的关注。

    大批网友在“垫底辣孩”和“奶茶小肥仔”的评论区玩梗

    有的创作者靠创意给网友制造惊喜,有的创作者则通过内容表达打动网友。

    一个月前,“古建筑画工-林师”发布视频《建祠堂好比买车,平贵都有。根据自己预算来建。切勿操之过急》,记录了自己为潮汕祠堂彩绘的过程。

    视频本身没有炫酷的运镜和特效,但却通过清晰、完整的拍摄让网友沉浸在了潮汕的祠堂文化中,徒手给祠堂画门神、彩楹梁的“古建筑画工-林师”更是给网友带来了极大震撼。

    视频下方,有的网友希望自家孩子可以跟着博主学门手艺,有的网友向博主约起了合作,还有网友分享了更多祠堂彩绘作品。


    截至发稿前,“古建筑画工-林师”的粉丝仅3.5万,但这条视频的获赞数已经增长至2.9万。

    好的内容通常有着不错的表达力,能将创作者的想法、信息、感受清晰无误地传达给用户。比如“快乐的阿放”用干净的镜头语言,将夏天的西瓜、清晨的鸡鸣、采蜜的蜜蜂、村头的小卖部,以及门口摇扇子的奶奶等元素,都呈现在了视频《奶奶生气了,哄不好那种》,拍出了网友向往中的童年生活。


    整体来看,能得到用户好评的内容,大多从信息密度、情绪共鸣、选题立意、表现形式等维度出发,增加了内容亮点:要么很有用,能给用户带来极大的获得感;要么很迷人,有着极强的感染力;要么很新鲜,能给到用户不小的惊喜感;要么很好看,有着非常出众的创作表达。

    好的内容肯定不止这几个特点,但可以确定的是,真正的好内容一定是用户说了算,一定能触达用户的内心。


    从精选计划开始,
    创作者如何加速内容进化?

    好内容的终极标准掌握在用户手中,好内容的诞生则要看创作者的努力。

    内容行业一直存在着AB两面:A面是创作者借助广告、电商、知识付费等方式,实现内容-变现的闭环;B面则是创作者靠平台给予的创作分成,不受干扰地专心内容创作。两者不分轩轾,共同推动了内容行业的发展。

    对创作者来说,旺盛的表达欲通常是创作的开始,优质内容带来的用户认可和商业变现则是创作能否持续的关键。新榜编辑部采访过不少创作者,几乎每位创作者都曾提到被粉丝关注、被市场认可后得到的快乐和成就感。

    因为作品优质,创作者会吸引到大批网友的积极互动,反过来讲,大批网友的正向评论也让创作者更有创作动力。同理,当创作者靠内容完成商业变现后,也获得了更大的创作空间,可以靠着创作收益去升级制作、拓宽题材,最终创作出更多好作品。

    好内容的诞生从来都是创作者、平台、用户三位一体的结果。用户积极互动反馈,平台搭好舞台、做好扶持,创作者才有可能得到更多用户、商业上的正反馈,进而加速内容的迭代进化,创作出更多优质内容。

    最近,抖音发起了长期优质创作倡议「抖音精选计划」,希望持续发现和鼓励更多受用户喜爱的好作品,并为相关作品提供了流量扶持或现金激励。用户喜爱的作品,通常具备获得感、惊喜感、表达力、感染力等一个或多个特征。

    目前该计划无需创作者主动报名,“抖音创作小助手”会向符合条件的创作者发送邀请私信。据了解,创作者还有机会得到包括VIP客服、发文助手、星图优质商单、电商伙伴计划在内的专属创作权益。

    对创作者来说,从用户需求出发,同时用好平台的激励扶持,是创作者创作更多好内容的关键。

    作者 | 云飞扬
    编辑 | 小八hachiko



      关于新榜


    • 作为数据驱动的互联网内容科技公司,新榜提供新媒体内容营销和企业服务系列产品,助力中国企业数字化内容资产获取与管理,服务于内容产业,以内容服务产业。
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  • 如何带增长团队做B2B私域获客增长?

    如何带增长团队做B2B私域获客增长?

    如何带增长团队做B2B私域获客增长?


    现在更多企业都是F2B2C模式,或者平台性的S2B2C模式,所以B2B是其中重要一个环节,那么基于私域获客,B2B该如何做私域获客增长呢?
    B2B私域获客,听到这么提似乎很少,但事实是,私域获客反而是B2B企业做的比较早,从运营模式上来说,已经迭代几次了。但遗憾的是,其从企业角度出发的运营模式根深蒂固,很难基于市场用户为出发点,做根源性的改变,导致互相借鉴有限。当然,现在也转入用户为中心的运营时代。
    本篇内容,借助SaaS平台,来做B2B企业私域获客增长运营分享。

    一、B2B运营工具认知

    1
    什么是B2B运营?

    以客户为中心,通过各种互联网手段与客户接触的过程中,不断满足企业客户生命旅程各阶段的客户需求,与客户建立更牢固的信任关系,向客户传递更多的企业服务价值,形成互惠共赢的稳定合作关系,最终提升客户的LTV(生命周期总价值)。当然,现在也转入用户为中心的运营时代。

    2
    中国企业服务市场发展潜力巨大



    3
    中美企业级SaaS发展史对比


    4
    企业经营核心导向的变迁

    企业经营核心导向的变迁:生产导向→产品导向→销售导向→营销导向→用户导向。

    二、入门

    1
    入门B2B运营的三个基础


    2
    B2B运营的三大思维与常规岗位


    B2B运营必备的三大思维:闭环思维如PDCA、框架思维、数据思维。

    B2B运营的常规岗位:产品运营、内容运营、新媒体运营、广告投放运营、活动运营、客户运营。

    3
    B2B运营的企业选择和人才培养


    4
    市场、运营、增长黑客的关系


    三、增长

    1
    增长团队

    ①搭建增长团队


    ②增长准备

    准备一:寻找聚焦点

    找到“做什么”比“怎么做”更重要。

    准备二:明确北极星指标

    标准1:该指标是否可及时监测、直接作用;

    标准2:该指标是否能易于团队成员的理解;

    标准3:该指标是否能让用户体验企业服务的核心价值。

    准备三:搭建增长模型


    ③增长闭环

    2
    增长框架


    四、实战

    1
    内容运营

    什么是内容营销?内容营销是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群,改变或强化目标人群的行为,以产生商业转化为目的的营销方式。
    内容营销的4P策略:定位基础。
    维度1:内容呈现形式;

    维度2:企业客户生命旅程;

    维度3:企业采购角色链;

    2
    KOL运营

    KOL运营在B2B企业的作用。
    ①提供信任背书
    · 线上活动展台

    · 线下活动展台

    · 客户案例展台

    ②共创优质内容
    · 直接合作供稿

    · 优质演讲内容

    · 接受采访内容

    ③辅助咨询服务
    · 售前咨询服务
    · 售后咨询服务

    ④推荐潜在商机
    · 主动推荐客户

    · 被动推荐客户

    3
    裂变式增长


    4
    社群与社区


    五、案例

    1
    Hupspot


    2
    阿里云


    3
    零一裂变


    4
    Salesforce


    六、进阶

    1
    数字化

    数字化是指将运营过程中与客户接触产生的信息变成计算机可以读取和处理的数字格式,是数据化的基础。

    2
    数据化

    数据化是指将数字化的数据转变化可制变分析的量化形成的过程,能从数据中挖掘价值,找到新洞察。

    3
    智能化

    智能化是指在前两者的基础至上,借助大数据、AI、机器学习等新兴技术,让机器辅助运营人员更好的完成工作。

    结语:

    本篇内容是B2B模式下企业私域获客比较有参考实践价值的B2B私域运营知识地图,具备增长助力价值。
    老规矩,有ppt版本,你应该带走它。仅需打赏18元并私信我邮箱号即可获得,节省你更多B2B私域运营策划思考和制作时间。有付出的知识才值得自己珍惜重视。
    以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!

  • 单月GMV做了6500万,19张图告诉你本地生活该咋做

    单月GMV做了6500万,19张图告诉你本地生活该咋做

    👆点击 生财有术 > 点击右上角“···” > 设为星标🌟

    如何应对不断变化的抖音本地生活?


    生财圈友@陈导,all in 本地生活20个月,24年单月GMV做到6500万。


    今天他将会用19张图分享自己对本地生活的深度思考,从平台业务模型,到商家服务半径以及流量获取规则,云连锁的机会和问题点等角度进行分享。


    内容上会比较干,这些都是踩坑过会总结出来的经验以及部分思考。


    希望能帮助大家更深刻理解本地生活,做好本地生活。


    大家好,我是陈导,一直在本地生活一线。


    2022年底入局本地生活,2023年春节后团队all in 车后本地生活,成为车后洗美TOP1,2024年单月实现6500万的成交额,现在整个体量较为稳定。


    从上次3月14日分享后,本地生活整个环境,以及平台策略发生了很大的变化。具体如下:


    ❖

    1、本地生活美团和抖音确定边界:高频刚需赛道餐饮外卖是美团的优势,低频非刚需是抖音的长版。

    ❖

    2、抖音的内容推送逻辑,限制中小商家做持续经营。目前抖音本地生活门店覆盖率只有30%,中小商家因为内容输出的成本以及流量的不确定性,难以做长效经营。

    ❖

    3、抖音本地生活NKA(全国型重点客户)和CKA(区域重点客户)成为重要支柱。

    ❖

    4、云连锁成为抖音的一种运营模式,对于同品类低频非刚需的门店成为新的线上品牌方式。即便官方规则不断提升云连锁门槛,但因为高效的流量运营方式,云连锁规模越来越大。


    接下来,我们从平台、品牌以及流量获取逻辑来深度分析本地生活。对于品牌或者项目操盘手,要深度理解业务的底层逻辑,能事半功倍。



    Part 1

    平台思考


    01 本地生活平台业务模型



    本地生活分为到家和到店业务两个板块。


    ❖

    到店包含:酒旅、餐饮以及综合业务。例如养车、大健康、美业等都属于综合业务。

    ❖

    到家包含:到家服务,例如家政、保洁以及上门维修;配送主要对及时性要求更高的外卖,以及小时达。


    本地生活没有规模效应,规模越大边际成本并不会减少,例如你送1000笔订单和送1万笔订单,履约体系人员会增加,并不会减少。


    履约无法做到规模效应,但基于抖音推荐体系的内容可以做到边际递减。1条视频覆盖10家门店和覆盖1000家门逻辑是相同的,门店越多,内容成本也就越低。


    品牌要在线上做好自己的单店模型、区域模型以及品牌模型。要敢于承认阶段性亏损,减少战略上的错误判断。


    但是要做好每个地区类目天花板的预估,以及做到多大的体量才能实现盈利。沙盘上推演出来都不能盈利,在线下执行的时候能盈利的难度就会更大。


    搜索驱动与内容驱动的异同。


    搜索精准度更好,对时效要求更强,用户有需求后才会产生搜索购买,核销率高;内容激发潜在需求,内容爆发力强,对时效要求会更弱,但与此对应的就是核销率不高。


    这也是美团和抖音两个平台业务底层逻辑的差别。


    外卖体系的护城河,供给与可控的配送体系以及数字化的系统。


    这是美团的优势,今年立秋,美团9000万笔外卖,离1亿的目标快接近了,其中奶茶的订单量超2000万单。


    抖音外卖持续收缩,从抖音生活服务部门划归到抖音电商部门,在到菜单持续收缩,抖音不会放弃外卖,但基于内容推荐体系的外卖有难以有所突破。


    抖音外卖,情况两难。


    每个平台都有自己的边界。


    抖音干不好外卖,但是内容驱动的综合做得不错;美团做不好内容驱动的业务需求,但刚需性的餐饮到店和外卖都是护城河。


    抖音做好本地生活的难度远超美团,抖音在综合类目的核销远不及预期,有些综合类目核销不到1%。


    ❖

    不要迷信抖音,有些事抖音自己都没有想明白,你可能只是它试错的手段。

    ❖

    本地生活现在只有美团与抖音,没有其他。抖音和美团慢慢确定自己的本地生活领地,唯一的变化因素就看抖音认不认可这个不是很好的结果。


    02 需求高低频,美团抖音确定边界



    高频刚需餐饮——美团;低频非刚需——抖音。


    搜索的逻辑与内容推荐的逻辑,是两个平台最主要的区别。所以对于品牌来说,要根据自己的品类选择高效率的成交平台,其他平台作为附属运营。


    高频刚需意味着复购,低频非刚需意味着拉新,二者逻辑不同。


    高频刚需同时意味着供给多样性,竞争也更加激烈;而低频拉新意味着不断消耗存量,拉新效率会逐渐减低。


    高频无法带动低频或者说带动低频比较弱。


    需求与供给的动态不平衡,才有可能产生平台,业务不要违背商业规律。



    Part 2

    商家获客演变


    01 业务半径


    散点门店服务交付



    ❖

    本地生活门店是实体门店,门店天然有自己的覆盖半径。频度越高覆盖半径越短,品牌想要提升覆盖半径有两种方式:第1种配送体系,延伸覆盖范围;第2种,自己成为移动的设备,扩大自己的服务范围,例如餐饮门店是在固定位置,但可以通过小推车等扩大自己的服务范围,找到密集人群。

    ❖

    低频非刚需覆盖半径会大。但需要关注品类的客户人群,是做社区店还是商场店要做好权衡。能做社区店就不要做商场店。社区店人群结构已经成熟,商场店服务于流动人口,而且门店盈利情况和商场整体情况紧密联系在一起。


    中心化服务交付



    ❖

    中心化交付,借助快递体系做覆盖。能有效节省人力成本、店租成本。但需要解决平台合规性问题。例如洗衣洗鞋品牌浣洗就因为合规性问题受到平台治理,但品牌的盈利模型没有问题。

    ❖

    到家与到店二者是不同的逻辑,到家业务体量可能会超过到店。到家业务偏向电商属性,能突破门店天花板。小时达、外卖等都属于到家业务。小时达案例代表,朴朴超市、叮咚买菜等,外卖主要以美团、饿了么为主。


    02 获客方式演变


    1、门店获客方式演变



    ❖

    三种方式,传统线下获客、线上公域获客、线上线下拉入私域做复购。

    ❖

    私域是资产,中心化私域分发与散点私域分发,一个对品牌,一个对门店都至关重要。


    2、传统门店获客路径



    ❖

    传统线下门店获客,主要靠自己的门头招牌以及用户的口耳相传。这种情况下,信息流动效率低。

    ❖

    而品牌的诞生主要做两个事儿,第1个对门店做供应链支撑,第2个打广告等方式制造品牌声量,在用户心里种草,减少购买的决策成本。本质上品牌通过高效的信息传播,提升了门店交易效率。

    ❖

    传统门店获客,品牌很难直接参与门店的直接获客。


    3、搜索时代,门店获客路径



    ❖

    移动互联网提升了信息的传播效率,也诞生了微信与美团。微信靠人,基于社交;美团靠货与人,基于地域做团购。

    ❖

    用户多了选择,从线上和线下两个渠道获取产品信息;而门店也多了新的展现方式,在线上做团购。人还是那批人,店还是那批店,只是信息传输的路径发生了极大改变,提升了成交效率。

    ❖

    私域慢慢成为用户新的资产,公域获客沉淀在私域,私域反向为门店提供稳定的客流。

    ❖

    品牌此时能发力的空间不大。美团更多的是基于搜索,主动权在用户这边,而商家主要做供给。为了能获取更多的用户,商家需要通过广告投放拿更多的产品曝光,或者是增加优惠券吸引用户。


    4、内容激发时代:短视频



    ❖

    信息流动的3个时代。每个时代信息的流动会更快,而商业撮合方式都会发生改变。

    ❖

    内容时代,对传统行业的塑造会更强。

    ❖

    搜索是对存量需求的消化,而内容推送是激发用户潜在的需求,属于新的增量。

    ❖

    在内容平台下,品牌能有效通过内容获客方式为门店提供用户。品牌门店越多,内容边际成本也越低。


    03 本地生活商家构成



    ❖

    抖音加快连锁品牌的成长速度。招商加盟,招工体系也会被塑造。

    ❖

    跑通0~1的阶段,抖音能快速放大能力。但对于品牌来说,跑得越快会掩盖很多问题。一旦速度慢下来,品牌需要花时间重新做体系建设,对于低频业务的品牌后面会踩坑。

    ❖

    品牌快速扩展的方式,翻存量门店:翻店招牌直接改造或者做店中店。

    ❖

    每个品类都有自己门店天花板,所以达到一定体量之后,如果不再增加新的品类还需要沿着单一品类继续做门店,就需要做子品牌。一方面分散风险,另外一方面进攻就是最好的防守,先吃掉市场存量,减少其他品牌圈门店的机会。


    04 云连锁的产生



    低频非刚需能建立云连锁。高频需求,供应链绑定更深,云连锁没有存在的土壤。


    云连锁建立在单店模型基础上。


    没有自己的单店、区域和品牌模型。这些都需要花时间去补功课。


    所以云连锁品牌要给自己做好定位,不要既然又想。有些云连锁品类一开始就注定只能赚一道钱。


    例如教培云连锁。有些云连锁品类能利用流量获取效率建设自己的供应链体系,这样才能有长足发展的机会。


    做资源撮合的低频业务,都可以做云连锁。要注意对员工或者门店有管控能力,如果自己做不好,可以通过区域服务商来解决。


    云连锁的身份画像有3种,第1种是供应链品牌,第2种有一批自己门店的渠道商,第3种是流量服务商。3种身份的优劣势在上图中已经展现。


    云连锁是商业的路径,不是商业的本质。做好定位,减少战略误判。



    Part 3

    抖音本地生活流量逻辑


    01 本地生活流量分发逻辑



    拉通品,提升内容规模效应。


    通品的设置要考虑门店的区域以及店租、人力成本。品牌需要有相应的政策对门店做好管理,如果成本高,品牌补贴;如果成本低,品牌需要多提成补贴高成本门店。具体品类具体分析。


    做好承接品,通品成为流量分发口,其他产品做流量外溢。


    要注意的是,流量外溢更多是通品类外溢,很难跨品类外溢。例如做车后,有洗美、小保养和贴膜3个品类。用户有普洗的需求,是能够外溢到精洗、抛光打蜡的套餐,但是很难外溢到小保养或者贴膜的套餐上。


    产品设计是一个重要的一环,线上流量外溢产品设计逻辑,与线下产品升单逻辑的确立。


    二者不同,不要混为一谈。线上难以构建综合场景,而线下门店是三维空间,用户会因为门店环境、服务质量对门店产生信任,提升后续其他服务复购。


    02  本地生活流量模型拆解



    流量分为三种,公域流量,私域流量以及商域流量。三个体系并行,互相流动。


    质量的不确定与数量的确定性,用确定性去冲击不确定性。


    每个品牌发展成熟之后,都有自己的确定性流量获取模型。


    公域流量4种获取模型,达人、职人、品牌直播、达人直播,能力各自搭配。不要用其他品牌成熟的模型去套用0~1的项目。


    03 本地生活搜索逻辑



    和电商不同的是,本地生活有物理范围。有物理范围,就有搜索,我们要关注为什么用户搜索要展现你的门店,以及你的产品。


    用户为什么会搜索,搜索什么,怎样搜索。想清楚这个问题。


    用户的搜索心智会越来越强。另外平台算法推荐也越来越精准,百万曝光到成交转化效率会比去年提升4~5倍。如果没有提升,去做复盘反思原因。


    品类的天花板决定内容曝光的天花板。


    瑞幸咖啡的视频曝光天花板和洗车视频曝光的天花板是不同的。看得见的是曝光数据,看不见的是算法推荐的货币化率。



    Part 4

    本地生活参与角色


    01 本地生活参与角色



    供给、履约、渠道,本地生活绕不开的3个话题。


    服务商和代运营机构在成熟的业务逻辑中没有他们的位置。用户给的钱,只有商家和平台做分享。其他不能提升效率的节点都会被干掉。


    服务商分为两种类型,做垂类的服务商,以及县域做综合类的服务商。垂类的服务商,今年活的会比较难。


    02 本地生活成交模型



    内容激发用户需求,搜索做确定性的支撑。


    抖音的内容门槛,让中小商家难以持续获客。抖音的希望在头部连锁商家,或者区域连锁商家。


    03 本地生活流量参与方



    04 本地生活资源流动



    需要关注的是流量成交效率问题,另外两三年后再看自己的业务是怎样的情况,能沉淀什么。



    Part 5

    品牌能力优势是什么



    这张图画的有点潦草,但这张图是从晚上11点到早晨5点,7个小时头脑风暴后的结果。


    不要用流量思维去做本地生活,站在实体的角度去想。本地生活单个门店覆盖有限,所以需要你拓展更多的门店。


    抖音是一道数据题目,逻辑上所有的都可以用数字来反馈。例如哪个区域成交高效,是否需要补充门店;哪个地区成交少,是否有飞单的可能。


    数字化能力对商家的数字化管理,对内容的数字化分析和处理。二者并行。



    Part 6

    本地生活推广的业务逻辑


    本地生活推广的业务逻辑,我们重点说说。


    为什么很多品牌或商家做不好抖音本地生活,根本原因还是没有理解清楚抖音本地生活的逻辑。


    以为多花钱就可以解决流量不好的问题。如果这样想,很难拿到大结果。


    抖音本地生活的逻辑是什么,怎样才能做好本地生活。


    在分析这个问题之前,我们先了解抖音本地生活的成交链路。



    用户要么通过搜索,要么通过短视频或者直播间推荐的形式,看到门店的产品。然后下单去购买。


    ❖

    怎么样才能让购买服务的用户更多?

    ❖

    为什么用户会选择购买你的服务?

    ❖

    用户会不会多次购买?


    这就回到一个经典的公式:


    销售收入=客单价×流量×转化率×复购率


    我们一个一个来说。


    第1,客单价。

    如果你的产品客单价越高,在其他因素不变的情况下,你的核销率也越高。


    当然这是一个理想状态下,用户接受高客单价,是因为你的服务独一无二。


    你进入一个充分竞争的市场下,通常市场会决定你的客单价在一个合理的范围。


    过高,用户会流向其他商家;过低,很难担负成本。

    第2,流量。

    你可以将流量看成用户量,多少用户会看到你的服务。这由你的服务类型和门店数量决定。


    一般餐饮门店可能覆盖的人群就2~3公里,但有些特色菜可能覆盖10公里以上的人群。


    即便在同一商家,不同的服务覆盖人群也不全相同。同一家洗美门店既提供洗车,也提供机油和贴膜服务。


    洗美能覆盖的就是3公里以外的用户,机油可能在5公里以内,而贴膜能覆盖10公里。


    如果一家门店只覆盖3公里以内,那我做10家门店,和100家,1000家门店是不是就能提高用户覆盖范围。


    决定流量的是什么,是门店服务本身能覆盖的范围,以及你的门店数量。

    第3,转化率。

    100个用户看了你的服务,10个人购买,转化率就是10%。


    如何提升你的转化率,靠你的服务,靠你的产品能力。

    第4,复购。

    其实和转化率有关联,用户购买第1次后,会不会购买第2次。


    还是看你的服务,当然还有门店环境。例如对于餐饮门店来说,好不好停车都是判断复购率高和低的一个指标。


    我们回到之前的问题,怎么样才能让购买服务的用户更多?为什么用户会选择购买你的服务?用户会不会多次购买?


    我们用抖音本地生活的视角来回答这些问题。


    还是这个公式,但是我们增加一个核销率的问题,因为只有用户去门店使用后,才算一个完整的商业行为。也才是门店实际的收入。


    核销=客单价×流量×转化率×复购率×核销率


    我们重点说流量以及转化和核销率,是很多品牌理解有错的环节。


    01 流量


    怎样才能获得更多的流量,一个是业务本身能够覆盖的人群,一个是你们的数量。


    这是基础。例如你的业务能够覆盖3公里,5万的用户,如果你有10个门店,意味着可以覆盖的用户总量就是50万。


    记住,这是理论上可以触达的用户。


    那如何让用户每天能够看到你的门店,能够看到你的服务。那就靠一条一条视频,一场一场直播反复触达。


    所以做流量的基础是门店:你的门店越多,覆盖的人群也就越多。


    这里顺带提大场直播,很多品牌喜欢做大场直播,但要清楚,大场直播的本质是你将未来的用户需求前置。


    不是大场直播越多越好,要分清楚自己做大场直播的目的是什么。


    02 转化


    上文提到是门店多,人群覆盖广,可转化的人群也就越多,这是基础条件。


    但用户看到你的视频或直播,为什么会进去购买你的服务呢?


    你的服务要做得比别人好。对于线上抖音来说,就是将你的POI点做好。


    例如你的好评度都是4.8以上,套餐购买都是10万+,你的用户好评率都很高。


    这样的服务,平台都会主动推给用户。平台也差这样的产品。


    03 核销率


    用户购买到店使用才算完整的商业行为。


    线上购买,什么情况会影响核销率?是用户自己的心智。


    是因为本身有这个需求,搜索购买成交,还是说没有这个需求,是因为看短视频或直播,觉得这个服务好,所以才会购买,二者逻辑是不同的。


    搜索和推荐的差别,决定了核销率的差别。搜索核销率是大于内容推荐的。


    这也是我为什么一直强调品牌或商家做好搜索的原因。


    如果一个品牌对这套体系都没有理解清楚,就很难在线上拿到持续的结果。


    以上就是今天的全部内容,希望对你有所帮助。


    作者 | 陈导 | 编辑 | 爱丽丝家的胖兔子


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  • 穿越周期,韧性成长,打造中国式强品牌

    穿越周期,韧性成长,打造中国式强品牌


    中国正面临多个经济周期的叠加,人口红利渐失,流量成本快速上升,线下流量被腰斩,传统电商的红利已不再丰厚,而兴趣电商的获客成本逐渐攀高,导致企业增长面临了巨大的挑战。


    虽然红利消失,但我们从另一个角度想,如果消费者真的非常喜欢你,难道会买不到你的产品吗?所以核心问题是你还没那么好。


    德鲁克认为企业只有两个功能:第一,创新,创造差异化的产品和服务;第二,通过市场营销,成为顾客心智中的首选。这两个功能才是企业增长的根本路径。


    如果你还在研究如何夺取流量,还在玩促销打法,你会越来越焦虑,越来越忙,因为你忙的不是本质,你还没明白创新差异化的价值到底是什么?差异化价值是否打入了消费者心智?


    所以,流量从来不是增长的根本因素,仅靠流量,今天既留不住流量,也留不住人心。只有算准了人心,才是商业增长的根本。


    如何算准人心?就是要在消费者心智中找到你独特的商业位置。所以,在红利消失,充满不确定性的今天,打造高质量品牌才是穿越周期的根本。




    1 高质量品牌,长什么样?

    1.凯度MDS品牌力模型

    M(meaningful),意义感,你有没有独特价值,并满足消费者的功能或需求;D(different),差异化,你如何与众不同,并且能引领潮流;S(salient),突出性,你在品类中是否占据了独特的位置,让人一想到品类就想到你。

    作为全球知名的数据洞察和咨询公司,凯度做了很多品牌研究,发现中国真正赚钱的品牌符合“七三原则”,即70%的销售来自品牌知名度,30%来自于短期的促销和流量转化。反之,如果70%的销售来自短期的促销和流量,利润则很少甚至没有。

    2.高质量传播的3个维度

    商业要增长,除了有独特的商业价值之外,高质量传播也越来越重要了。所谓高质量传播,就是高覆盖、高质量、高影响。

    ①高覆盖

    中国三大媒体中,互联网日覆盖率95%,电梯广告日覆盖率79%,电视广告日覆盖率61%。


    ②高质量

    电视媒体,互联网社交媒体都属于内容型的媒体,消费者主要在看内容。所以,它们需要做高质量的内容才能被消费者所关注。

    在开放式空间的户外媒体上,消费者很少关注广告也很难记住广告。而在封闭空间中,消费者关注度相对更高。所以,电梯、电影院的广告在高质量传播中承担了相当大的份额。

    ③高影响

    今天看到的大多数广告,无论是新闻,还是手机广告,或者开机屏幕广告,亦或是朋友圈广告,大概2秒就会被撸掉(要么关掉,要么忽视),真正能存留下来被消费者完整读完的广告少之又少。

    但在电梯或者电影院这种强制性收视的地方,则不容易被撸掉。反而在这个过程中,形成了让品牌信息更强的识别率、完播率,以及更强的购买意愿。

    凯度CEO王幸认为:今天的传播越来越碎片化了。

    在线上,微博、微信、抖音、小红书等成为了年轻消费者最重要的社交媒体;而在线下的公寓、写字楼、商场、影院,是消费者最核心的生活空间,也是消费者最核心的传播空间。

    因此,利用一抖一书一分众为代表的线上媒体传播音量、以优质内容形成话题种草,线下以分众为代表的生活空间媒体高频触达、挖掘品牌增量,以场景触发唤醒消费者购买需求,这种“一抖一书一分众”组合是当前品牌打造的最有效范式。


    3.品牌传播的3大路径

    首先,融入或开创社会重大事件和话题。比如,纽约时装周,李宁发布会;郑州发大水,鸿星尔克挺身而出;汶川地震,王老吉捐款1亿。这些都是融入了社会重大事件和社会重大话题,赢得了消费者认同。

    其次,融入社会重大娱乐和重大赛事。比如,加多宝——中国好声音;伊利——爸爸去哪儿;安慕希——奔跑吧,兄弟;蒙牛——超级女声;海飞丝——中国达人秀。这些脍炙人口的头部栏目,给消费者留下非常深刻的印象。

    最后,融入消费者最核心的生活空间和生活场景。你总要回家,总要上班,总要到商场影院,在消费的核心的生活空间当中植入进去,成为你生活的一个组成部分。

    中国成功的品牌大概率也是通过这三条路径走向成功的。当然,能赌对当年最红的事件,能赌对当年最红的综艺,其实是可遇不可求,很难复制。

    所以,传播更大程度上要用确定的媒体逻辑打赢不确定的传播环境。

    在中国广告语排行榜中,电梯媒体、互联网媒体和电视媒体是最容易在广告里被记忆的渠道。从2021年和2022年的数据来看,这三大媒体都雄踞三甲,但这些渠道也有其确定性。


    投广告就像投资,要有确定性。分众是品牌引爆破圈的核心稀缺阵地,有4亿主流人群每天在电梯这条必经之路上形成确定性的连接。

    4.品牌定位,要回答这3个问题

    分众这些年一方面见证了中国城市消费者很多生活形态这个消费模式的改变,也助推了很多品牌的成功,比如元气森林。

    一般来说,品牌的核心定位通常要回答几个问题:第一,产品优势点是什么?第二,与竞争对手的差异点是什么?第三,消费的痛点是什么?

    将这三个问题统一之后,元气森林苏打气泡水凭借“0糖、0脂、0卡”这一无糖新品类将原来饮品类的价格天花板(3元)打破了,达到了五、六元,因为这个产品好喝还不会长胖,一举取得了消费者的认同。

    元气森林真正的启动时间是在2020年5月,它在全国范围内进行了一次媒体投放,媒介目标选择了高频的分众媒体。从事后的数据反馈看,不管是对品牌力的提升,还是销量的提升都起到了重要的作用。


    产品是基础,营销是放大。从2020年上半年的分众投放来看,分众明显起到了放大器的效果。2019年,元气森林销售额8亿左右;2020年5月,第一次引爆,单月销量2.6亿,全年销量27亿;2021年全年销售突破了70亿。

    元气森林也成为了中国最成功的新消费品牌之一。


    2 品牌增长,来自4个方向

    品牌其实需要的不是广告,而是增长,持续地增长。

    增长来自四个方向:第一,新品破圈;第二,场景触发;第三,渠道助攻;第四,社交共振。

    1.新品破圈

    ① Ulike投放破圈

    作为一个激光脱毛仪的公司,Ulike抓住了家庭美容的机会赛道,但当它做到10亿规模时,进入了瓶颈期,难以突破。我认为这不是真正的市场瓶颈,只是投流的瓶颈。

    分众每天覆盖4亿人口,其中2亿是女生。在2亿女生当中,有15%(即3000万女生)可能会用1500块钱买脱毛仪,因为用过一段时间之后就不会再长了。而Ulike累计销售量才150万台,所有品牌累计销量也才500万台,空间还足够大。

    2021年1月,Ulike启动分众一线城市的品牌广告传播,在三八节销售额为3.48亿,是2020年同期的1.5倍;618卖了4.62亿,是2020年同期的2.5倍。所以,所谓的瓶颈实际是精准流量的瓶颈。

    在2021年的618,Ulike不仅是脱毛仪的冠军,也是脱毛美容仪器的冠军,还在天猫美妆排行榜排名第六位。而在2022年的618,天猫销量就达到了6.8亿,全平台达15亿。

    从全年销量来看,从2020年的10亿,通过2021年的一次引爆,2021年销量达到了25亿,而2022年卖了40亿。


    所以,我认为在中国没有绝对的小行业。脱毛仪是大行业吗?似乎也不是。是一个绝对刚需的行业吗?似乎也不是。但是中国孕育了巨大的消费力,只要点燃了消费者的需求,脱毛仪也能做到百亿产值。

    在今天的中国,新品的引爆非常重要,很多时候投流投到瓶颈,不要沮丧,因为它只是投流的瓶颈。不要看线上触达了多少人,那不是真实的触达,真正要关注线下有多少广告的停留。

    中国的新消费现在面临的最大问题,是新人类、新需求抓住了新流量红利,做出了新爆品,但又迅速被竞争对手盯上,大家一拥而上,差异化产品变成了同质化产品,在一个类目当中互相竞标净流量,价格不断往下降,流量成本不断上涨,形成了双杀,很难赚钱。

    ② 老消费的三点优势

    但中国的老消费为什么可以赚钱?其实它有三个方面值得学习:

    第一,强大的供应能力。农夫山泉在14个水源基地建有14个水厂,就近供应,因为水的最大成本就在运输。

    第二,强大的线下渗透能力。真正优秀的消费公司走过了30年的历史,可能终端都铺到了500万个。而在中国推得最快的新消费公司,一年才25万终端,要想超越老消费公司,需要20年。

    所以线下没办法更快,而互联网公司虽然快,但来得快去得也快。比如,线下小卖部,水的品种可能只有3个,超市可能有30个,而互联网上大概会有3000个,这就是互联网的无限货架属性,带来的也是无限竞争。

    第三,建立消费者心智。新消费品牌在互联网发展得快,是因为货找人,精准分发,但很快会遇到瓶颈,因为人找货才是品牌。真正的大品牌在消费者心智中建立了条件反射般的反应,比如想起喝水就想起农夫山泉,奶酪就选妙可蓝多。

    过去30年,消费品市场有了很多变化,但消费本质没有变化:深度分销,抢占心智。

    今天,我们可以做出一样好喝的可口可乐,但模仿不了可口可乐500万的终端,你也模仿不了可口可乐在消费者中建立的心智,这才是可口可乐在中国取得成功的关键。


    我们再看看老消费公司:娃哈哈500亿赚100亿;农夫山泉291亿赚70多亿;旺旺食品200多亿赚40亿。

    今天的新消费公司,学会了很多新技术、新营销、新算法,为什么比老消费公司过得更艰难?

    因为老消费把握住的是消费的本质,而新消费要学习的是:将新需求、新审美的优点和老消费掌握的本质性的东西结合起来。

    这才是中国新消费的未来。

    30年前,农夫山泉也是新消费,今天它成了一个成熟的消费品牌。但每一代的消费品成长没有捷径可走,总要遵循客观规律。所以,来得快,去得也快;来得慢,去得也慢。

    2.场景触发

    成熟品牌有了知名度,但很多时候销量来自场景的触发。

    什么是场景?哈佛一个最著名的理论认为:人们根本不需要产品本身,只是需要这个产品所能解决的场景问题和场景中自己的情感和生活意义。

    “怕上火”只是一个功能,熬夜看球、加班加点、野外烧烤、吃火锅是场景,有了场景才有消费。

    所以,什么是场景?时间、地点、人物、事件,场景是一个消费者主动参与和积极投入的理由。

    ① 场景唤醒

    比如在过年时,农夫山泉的广告语“好水旺财”,所以买农夫山泉“春节生肖水”;情人节、520等时节,花西子的广告语“不送花就送‘花西子’”。

    人类的需求不是客观存在的,很多需求需要被触发,才能激发消费潜能。在今天这个更注重消费质量的时代,我们需要更多的场景触发。

    所以,很多时候需要时间、地点、人物、事件这些场景来触发消费的需求,消费者有了场景的触发,才能产生真正购买的愿望。


    ② 开创场景

    妙可蓝多是一个牛奶品牌,聚焦于奶酪棒。如果在牛奶上去突破,蒙牛、伊利等大公司实力太强,不容易获得成功。

    在奶酪赛道,妙可蓝多仅排第五,前面都是几家国际公司,但他们的广告投放不是太强烈,所以妙可蓝多将最主要的广告放在了奶酪棒上面了。

    首先,由于知名度不高,用一首脍炙人口的儿歌旋律将销量从1.7亿涨到了5亿。但消费者的复购率不高,因为没有吃奶酪的习惯,怎么办?

    我们请孙俪代言:作为一个负责任的妈妈,每天我都给孩子准备妙可蓝多奶酪棒,放学回家来一根,运动补充来一根,快乐分享来一根,全国销量领先,奶酪就选妙可蓝多。

    一天3根,这就变成了食品,当销售达到了15亿时,竞争对手都开始跟进了。于是又创造了新的场景:营养早餐加一片;面包加一片;煎蛋加一片;喝粥吃面加一片,奶酪就选妙可蓝多。又从15亿增长到了45亿。

    作为舶来品,奶酪从不太受关注,通过一次次革命,最后变成了消费者的心智。


    3.渠道助攻

    今天,线上线下的渠道都有非常大的压力。品牌不只关心广告,更重要的是如何从品牌知名度上去完成销量,实现品效协同。

    阿里巴巴是分众的第二大股东,早在2018年,分众就和阿里巴巴推出了“U众计划”,共同打造出天攻系统。通过这个系统,分众可以根据客群的人物标签,为品牌匹配潜客浓度高的楼宇,进行精准挑楼,真正做到“千楼千面”。这些潜客很可能都是新客,而且还是品牌方之前没有关注过或者尚未触达到的客户。

    不仅如此,分众的每一次投放数据都会回流到天猫的数据银行,品牌方可以根据数据的情况,进行二次追投。如此一来,线下形成的规模化精准引爆,到线上更精准人群的二次触达,就形成了一个有效的闭环,极大地提升了品效协同度。从数据来看,观看过分众广告的人群,在二次追投的时候,转化率平均提升了50%-60%。

    分众品牌案例——空刻意面

    2020年,成立不到1年的空刻意面抓住直播带货的风口,借助李佳琦和众多明星的影响力,进入年轻群体视线。同时,空刻又抓住近两年的种草风口,在B站、小红书、抖音等社交平台进行了种草营销。

    2022年5月下旬,空刻意面登上分众电梯媒体,在北京、广州、深圳、成都、杭州等20多个一二线城市,针对城市主流人群进行品牌破圈,并为即将到来的618进行预热。

    打造了场景“妈妈,我饿!”,也打出了金句“只做妈妈不做饭”。

    投放之后,品牌开始崛起,数据回流到天猫之后进行了二次追投,销量从4亿到了11亿,净利达到一个亿。5月单月销量达到了1亿,618这18天也卖了一个亿,不仅是素食平台的第一,还是天猫食品类目的第十。

    最后,通过在分众上进行规模化引爆“泛精准人群”,他们在各个平台反复观看内容,关注度大幅增长,转化率大幅增加。


    4.社交共振

    中秋节,小罐茶在分众屏幕上进行了一次营销活动:一个老板,写了很多卡片给他人生中的贵人。

    这完成了一个几乎不可能完成的营销工作:一条时长为一小时的广告片,在分众智能屏上包屏一天的方式。


    当天,全网对此话题的讨论量将近20亿次,冲上了全国热搜的第二名。


    3 生意增长,重燃希望

    这两年企业都面临着市场营销预算紧张,但生意增长,依然有希望。在营销之“道”上,我有三点建议:

    第一,坚持长期主义,回归初心,不要老想着做促销,搞流量;
    第二,相信品牌的复利,凡是品牌没有复利的事都不值得去做;
    第三,聚焦消费者行为改变,避免无效投放。

    在营销之“术”上,我有四点建议:

    第一,聚焦核心单品,减少长尾产品。聚焦核心大单品,深耕新场景,新人群,开创新功能。可口可乐把400个品牌砍掉了200个,把资源集中在前十大品牌中,反而获得了巨大增长。所以,要在自己熟悉的单品中做迭代,做创新,做场景的升级。

    第二,聚焦消费行为改变,减少无效投放。消费者的行为不是那么容易改变的,需要10次、20次、30次更高频的到达,在消费的心智中才能形成这种认知和印象,才能产生真正的行动。

    第三,聚焦核心资产,品牌就是核心资产,减少促销和流量依赖。

    第四,聚焦核心媒体,饱和攻击,高频打透消费者心智,强势增长,改变格局。安踏、飞鹤等中国品牌在自己的领域发出了比竞争对手更大的音量,最终打破消费者的心智,强势增长,改变了外资垄断的格局。

    在媒体传播中,用最低成本去触达最广人群,用双微一抖一分众的最佳组合来形成最佳的改变效果。我们追求的不是40%、50%的到达率,而是有多少用户发生了行为的改变。
    30年前,奥美总裁奥格威曾说:钱没有投资在品牌上,你就会花在促销打折上。钱投资在品牌上,品牌会成为人们生活中的一部分;钱花在促销打折上,则会越促越少。

    50年后依旧如此。

    来源:子弹财经


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  • 一个小程序估值1.92亿元,全国首个城市综合数据资产挂牌背后

    一个小程序估值1.92亿元,全国首个城市综合数据资产挂牌背后

    ▲ 德清的城市综合数据资产成为全国第一个挂牌的城市侧数据资产。(南方周末记者 周小铃 / 摄)

    全文共4074字,阅读大约需要10分钟
    • “我德清”小程序涵盖城市地理信息点位、城市泊车、景区预约、找社工、宠物走失寻回等服务,运营公司系德清县国有企业。

      数据交易所提供估值服务,并为企业和金融市场搭建信任桥梁。

      目前只是进行前期探索,由金融机构基于数据资产估值进行质押融资。未来或可进行股权投资和进行资产证券化。


    本文首发于南方周末 未经授权 不得转载


    文|南方周末记者 周小铃

    南方周末实习生 张馨予

    责任编辑|张玥


    2024年6月28日,上海数据交易所启动全国首个数据资产交易市场的试运行,德清城市数据经营管理有限公司形成的城市综合数据资产成为第一个挂牌的城市侧数据资产,估值约1.92亿元。

    德清县位于浙江省湖州市,但更靠近“数字之城”杭州。从德清乘坐高铁13分钟、驱车不足一小时便可抵达杭州。

    德清因莫干山会议而闻名,此后又有大大小小的改革试点在此诞生,两百多项省级改革试点经验在德清落地后推向全国。

    在数字信息领域,德清在12年前就瞄准了地理信息产业,如今已有四百余家企业落户德清地理信息小镇,形成地理信息获取、处理、应用、服务等完整产业链。地理信息小镇高楼林立,乘坐无人驾驶的小巴即可绕行全镇。

    探索数据资产交易的同时,德清在数据产品交易上的试点已率先落地。德清与杭州数据交易所合作发布全国首个车联网先导区特色专区“国家级车联网先导区(浙江德清)专区”,上线了首批基于车联网产业研发的数据产品。

    此次德清用于挂牌上市的城市数据资产来自地方国企德清城市数据经营公司旗下的“我德清”小程序。南方周末记者多次约访德清城市数据经营公司,对方表示不便接受采访。

    随机询问多位当地居民,均表示不太了解该小程序。其中一位曾在朋友处接触过“我德清”App,可阅读新闻资讯、日常消费购物,运营方为德清县融媒体中心。

    德清数据局总工程师王卓丞告诉南方周末记者,“我德清”App和“我德清”小程序属于不同运营主体,此次挂牌数据资产不包括“我德清”App。

    8月1日,南方周末记者前往德清,采访了德清数据局总工程师王卓丞、上海数据交易所副总经理韦志林、首都经济贸易大学资产评估研究院院长王竞达,解读德清数据资产交易的台前幕后。

    1

    “我德清”小程序属于谁

    南方周末:此次德清数据资产交易的主要是什么数据?

    王卓丞:以城市服务的相关数据为主,具体指德清城市数据经营公司旗下的“我德清”小程序。作为综合性的民生服务平台,“我德清”小程序涵盖城市地理信息点位、城市泊车、景区预约、找社工、宠物走失寻回等服务,这部分统计数据就沉淀在“我德清”小程序。

    德清城市数据经营公司是德清县国有企业,现是湖州莫干山国控集团的子公司。这家公司成立于2018年,主要参与德清县信息化业务以及智慧城市相关基础设施建设等工作,慢慢发展为提供全县信息化基础设施建设和承接软件开发服务的工作。

    南方周末:为什么会选择此类数据到上海数据交易所挂牌?

    王卓丞:2019年开发的“我德清”小程序,运营时间相对较长,企业的数据治理能力较强、数据沉淀的完整性更高。作为德清城市数据经营公司自建小程序,“我德清”掌握的主要是统计类、汇总类的数据。

    除了数据资产估值获得银行信贷资金外,也有其他数据资产变现的途径,比如加工成数据产品进行交易,还有公共数据授权运营。

    南方周末:城市类数据资产化有何难点?

    韦志林:城市数据的复杂性在于数据内容、类型和总量以及权属问题。不同类型数据权属界定和合规审查给我们的工作带来更多挑战。对于这类数据的估值工作也相对复杂。

    (注:关于“我德清”小程序的数据权属问题,例如算作企业数据还是公共数据,多方受访者认为应由德清城市数据经营公司回复,但其拒绝了采访。)

    “我德清”小程序截图。


    2

    数据资产价值的评估是否存在共识

    南方周末:是什么契机让双方开启数据资产化的合作?

    韦志林:上海数据交易所较早参与到财政部牵头的企业数据资源入表相关文件的起草和讨论,从2023年6月开始,在相关领域组织企业培训,前后120余家企业参与研讨。从中,我们发现企业对数据资源入表的需求和想法各有不同,这也给了我们较大启发。

    10月,我们组织团队专门研究数据资产交易制度、规则、数据交易标的物以及相关的创新应用方向,也会针对监管部门、企业、政府、金融机构各方关注的重点,开展系列研究。正是基于这些基础理论、规则体系等研究,构建了数据资产交易的信息系统。

    11月,上海数据交易所开始在数据资产交易市场上进行创新探索,尤其是在数据资产的金融属性问题上,给了我们更多的创新机会。基于此前做过培训,我们选择一些有代表的企业进行数据资产入表的研究,更加确认建立数据资产交易市场的迫切需求。花费将近半年时间,我们有了数据资产交易试点的第一个样板城市德清。

    王卓丞:主要得益于财政部2023年8月发布的《企业数据资源相关会计处理暂行规定》和2024年1月发布的《关于加强数据资产管理的指导意见》。在这之后,各地都在探索数据资产化。

    选择上海数据交易所也是企业方的意愿,数据局在中间做了相应的指导和推动。2024年初,企业多次到上海数据交易所调研、沟通,最终作出决定。数据局在2024年4月才参与指导。

    探索数据资产化,对数据公司和数据交易所而言是各取所需。交易所目的是探索建立完善的数据资产交易制度,形成一套全社会公认的交易标准和体系。数据公司本身就有资产盘活或资产保值增值的需求。

    数据资产化主要有两个动作,且并行不悖。一是数据资产入表,通常会采用成本法,价值直接体现在企业财务报表中。二是数据资产评估,比如采用收益法评估得到的价值可能超过成本法评估的入表价值,且能对接金融市场。考虑到估值的客观及公正性,数据公司需要借助第三方机构,即数据交易所提供估值服务,并为企业和金融市场搭建信任桥梁。

    南方周末:在沟通过程中,德清更在意哪些问题?

    王卓丞:初期一直困扰我们的一个问题是,数据资产价值的评估是否存在共识,换句话说,市场上对于数据资产评估能否形成一个公允价值评估体系。不同评估公司,给出的评估结果会有较大差异。

    企业选择上海数据交易所,也是考虑到他们已建立相对全面、公允的评估体系,加上他们已经推出数据产品并出现帮助其实现交易、获得收益的案例。

    从管理部门的角度来说,我们更多是在资产评估过程中提供建议,比方说在评估过程中要考虑哪些因素能够尽可能保障数据资产获得市场公允的价值。此外,不光是国企,包括民营企业数据资产如何连接市场,我们也希望能由此探索一套规范化的标准。

    南方周末:数据资产交易中,银行等金融机构关注的是什么?

    韦志林:金融机构站在传统资产管理角度,更多关注数据资产权属、质量、估值、信息披露以及数据资产形成后如何处置的问题。在德清项目的合作中,上海数据交易所有针对性地对金融机构提出的一系列问题做出了回应。

    比如,关于数据资产的权属问题,我们提供数据资产的登记系统;提供数据资产的动态化信息披露系统。至于金融机构最为关心的数据资产处置问题,上海数据交易所提供公开市场进行处置。

    在德清地理信息小镇,乘坐无人驾驶的小巴可绕行全镇。(南方周末记者周小铃 / 摄)

    3

    1.92亿元从何而来

    南方周末:这笔数据资产价值1.92亿元是如何估算的?

    韦志林:根据中评协数据资产评估的指导意见中,以市场法为核心的估值模型。

    (注:根据上述指导意见,市场法主要是对比该数据资产与可比案例的差异,确定调整系数,并将调整后的结果汇总分析,得出被评估数据资产的价值。)

    王竞达:上海数据交易所的方法在传统市场法的基础上做了扩展和创新。通常的市场法主要是通过对比类似资产的市场交易价格,来推导目标资产的价值,相比之下,上数所引入了多个可选择的估值模型和评估指标,使得评估过程更加系统化和精准化。同时,结合上海数据交易所真实的企业交易数据,能够更好地量化数据资产价值。

    具体来说,评估专业人员会参考市场上类似的数据资产交易案例,分析这些案例的交易价格、市场需求、数据的使用场景等因素,再结合自建的“我德清”小程序的数据特征,估算出数据资产的价值。整个过程不仅会参考历史数据,还考虑了市场的现状和未来的趋势。

    南方周末:实际操作中,市场法、成本法和收益法在数据资产评估方面各有什么特点?

    王竞达:评估数据资产时,收益法具有反映未来预期收益和数据资产发展潜力的优点,适用于能够为企业带来长期收益的数据资产。但它也依赖于对未来收益、风险和收益期的准确预测,若假设不合理,评估结果可能偏差较大。同时,收益法对非直接收益的量化存在局限。

    成本法以其简单直接的特点,适用于缺乏市场数据或处于初创阶段的数据资产评估。通过估算重建或替代成本,提供数据资产的基础估值。然而,成本法往往忽略了数据资产的市场价值和增值潜力,无法充分反映其在市场中的真实价值。

    市场法通过参考类似资产的市场交易数据,提供客观的市场价值评估,通常具有较高的可信度。然而,该方法依赖于市场中参照物资产的可得性,对于新兴或独特的数据资产可能难以应用。此外,市场法的评估结果易受市场波动性影响,可能导致较大偏差。

    南方周末:参与德清数据资产交易的双方都有谁?

    韦志林:当前我们整个数据资产交易市场分类客群,一类是企业,他们有维护市值、数据资产价值变现和推动数字化转型的需求,尤其是中小企业关注数据资产入表和资产创新应用,迫切希望解决自身存在的融资难、融资贵、融资慢问题。截至今年,我们已经做了超过10个案例,由金融机构为其提供金融支持,能做到今天入表、明天放款。一类是基于城市数据的政府相关运营方。德清作为首个试点项目,后续还有几家正在商谈。

    南方周末:也就是说,德清此次挂牌的数据资产变现渠道是通过银行授信?

    韦志林:目前,我们只是抓住小切口进行前期探索,更多是由金融机构基于数据资产估值进行质押融资。未来,基于数据资产或可进行股权投资和进行资产证券化。这些都有待陆续规划。

    (注:由于德清城市数据经营公司拒绝了采访,目前尚不清楚其是否以这笔1.92亿元估值的资产对接了金融机构,以获得授信。)

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  • 宠物界“泡泡玛特”,爆卖800万件+、复购率60%,凭啥?

    宠物界“泡泡玛特”,爆卖800万件+、复购率60%,凭啥?




    作者 | 慧
    编辑 | 陈维贤
    设计 | 蝶哥

    ‍最近,宠物用品品牌布卡星斩获近亿元融资。

    这是布卡星成立不到 3 年以来的第 4 笔融资,在当下仍处寒冬的一级市场实属难得。即便在近些年风光无限的宠物赛道,单笔融资过亿的公司也并不多见。

    而布卡星的销量表现在一批资本青睐的宠物品牌中也称得上亮眼。凭借仓鼠类目下的豪华仓鼠笼、营养主粮等多款核心单品,布卡星拿下了今年 618 各大电商平台小宠类目多个榜单第一,2022 年、2023 年连续位居天猫仓鼠类目 TOP 1。

    在国内宠物食用品同质化程度高、品牌效应较差的大环境下,布卡星凭啥成为相关类目下的销冠?与占主流的犬猫类目相比,小宠物市场的利润空间有多大,前景如何?今天,运营社就来聊聊这些。


    01

    淘宝、拼多多齐开花!全网爆卖800万+件


    布卡星成立于 2019 年,是一家专门做小宠物用品及食品的事公司。

    电商数据显示,在各大主流电商平台,布卡星已累计热销近 834 万件,堪称宠物食用品赛道的新贵。

    其中,淘系平台为布卡星贡献了 50% 以上的销售额。布卡星天猫旗舰店月销量超 10 万件,2022 年布卡星仅仓鼠类产品在淘系平台 GMV 就超 5000 万元。

    布卡星已连续 2 年稳坐天猫仓鼠食品及用品行业成交额第一,已登上淘宝神店榜鼠鼠用品店铺的热卖榜与粉丝榜榜首,其镇店之宝——售价 243 元的 70cm 超大仓鼠笼在淘宝月销过万。

    左:布卡星登顶淘宝鼠鼠用品店铺榜 右:布卡星70cm星空笼商品页

    在京东平台上的销量也同样喜人,其 2.5 公斤的营养主粮累计销量超 10 万件, 1 公斤的仓鼠玉米芯垫料累计销量超 2 万件,连续 3 个月占据鼠类通用品热卖榜第一名。

    布卡星玉米芯垫料登顶京东鼠类通用品热卖榜

    布卡星拼多多旗舰店总拼单数超 100 万件,其中,部分仓鼠主粮产品累计销量超 70.5 万件,回购超 24.7 万次。
     

    布卡星拼多多旗舰店主页及热销仓鼠主粮


    运营研究社认为,作为宠物食用品赛道的一个新兴品牌,布卡星的热销主要有两方面原因:

    一是瞄准了正在崛起中的小宠物市场。

    《2023—2024 年中国宠物行业白皮书》显示,2023 年中国城镇宠物消费市场规模为 2793 亿元,是仅次于美国的全球第二大宠物市场。

    其中,小宠物行业虽然发展阶段尚早,但未来可期。电商平台报告显示,近年来,犬猫市场增长趋缓、增量见顶,小宠异宠市场则呈现高速发展态势。

    随着以“鼠鼠我啊”开头的鼠鼠文学火遍全网,鼠类成为 2023 年线上销售额增长最快的小宠物,其中仓鼠以绝对的销售额优势引领着小宠物大盘增长。

    某电商平台近2年仓鼠线上销量趋势图  
    图源:第一财经商业数据中心

    二是产品契合了 95后 消费群体的养宠需求。

    95后 是仓鼠等小宠物的主要消费群体,其饲养宠物的需求是新鲜感与低门槛。这一群体还与盲盒等潮玩消费人群高重叠,注重高体验的情绪消费,希望从具体的事物中寻求精神满足,从单纯的玩耍、陪伴升级到造景、展现生活方式、价值主张等。

    就拿造景为例,年轻的小宠物饲养员们按照个人喜好和小宠物习性为其打造生活空间,大幅提升了养宠的可玩性。在小红书上金丝熊造景的笔记超过了 4 万篇,成了年轻人的新型社交货币。

    在小红书上关于金丝熊造景已积累超4万篇笔记

    围绕养宠的社交需求,布卡星的产品设计注重差异化与高颜值两大特征。

    在热度居高不下的仓鼠造景品类中,布卡星推出有别于市面的 60cm 以上亚克力仓鼠笼月销 1 万+,登上天猫的笼子热卖榜第一。更大的养育和造景空间,让它快速在目标人群中打开局面。

    布卡星65c星空笼和70cm星空笼产品图

    布卡星的装饰性用品在所有产品线占比七成以上。例如做成单肩包样式的亚克力外出观赏笼精准狙击用户的少女心,颜值超高的外形大大提升了小宠的观赏性和消费者好评度。

    布卡星鹦鹉外出笼产品图

    精准的赛道和客群定位是品牌与产品成功的重要因素。运营研究社观察到,小宠物食用品领域,除了布卡星,还有卡诺、它适等多个小宠物品牌在电商平台热销。

    当然,宠物食用品赛道的布卡星们火爆背后也有其自身的种草营销和会员运营的助推。


    02

    月销10万+、季复购率60%,凭啥?


    据布卡星创始人的公开采访,其营销费用在成本中占比不到 10%。除了常规的节点营销,品牌并未进行大规模广告投放,而是通过优质内容撬动免费流量。同时,布卡星还极其重视会员和私域的运营,其在淘系平台季度复购率达 46%。

    1)内容猛戳年轻用户兴趣点

    小红书和抖音是宠物类品牌内容营销的主战场。布卡星在成立次年就入驻了小红书,目前在小红书有 2 个官方账号,粉丝近 7 万,累计已发布笔记 565 篇。

    主号的笔记内容按“吱识星球”、“品牌宣传片”、“造景搭配”、“产品介绍”等主题进行分区。

    类似的,布卡星在抖音已开设三个官方账号。其中主号粉丝 7.8 万,累计发布近 800 个作品,也按照“吱用品”、“鸟鸟好物”、“小吱识”、“吱屋造景”、“吱日常”等内容进行了分类。

    布卡星的小红书及抖音主页

    布卡星内容运营的核心逻辑是在给足用户情绪价值的基础上,夹带软性的营销内容。

    其中“吱识星球”(“小吱识”)主题是以图文内容为主,以可爱轻松的插画和详细的文字向目标用户进行系统性的小宠物饲养知识科普,例如新手养仓鼠之前要做的准备、如何与刚到家的仓鼠培养感情、如何找回越狱的仓鼠等。

    抖音数据显示,布卡星的几类内容合集中,“小吱识”的播放量最高,达 568 万,可见小宠物主对知识科普类内容的高接受度。

    布卡星小红书、抖音平台仓鼠养育知识科普内容

    “造景搭配”(“吱屋造景”)的主题则通过短视频内容向用户输出自家不同仓鼠笼产品、不同风格、不同季节的造景教程和装饰物搭配小 Tips,边输出干货边完成种草。

    这类内容的关注度比较高,部分粉丝会在布卡星的评论区催更。

    在造景合集下,布卡星还会发起造景 UGC(用户参与内容生产)的活动,例如圣诞造景、联名款造景等,邀请用户带上话题晒出相关造景图片及视频。获奖者可得到相关仓鼠笼装饰物、玩具、无门槛优惠券等奖品。在满足目标用户“晒娃”需求的同时,又能给自家产品带流量。

    布卡星小红书及抖音造景搭配相关视频内容

    此外,运营社发现布卡星还选取在年轻人中较受欢迎的 IP 进行联名营销,例如与小黄鸭 Bean Duck 合作推出系列主题款小宠用品及外带笼,助其有效扩大品牌声量。小红书上#布卡星小黄鸭联名 话题下已有超 1 万篇笔记,部分点赞数高达 2500 以上,评论数过百。

     2 )用等级会员+充值会员提升复购率

    以淘宝、天猫为首的货架电商仍是布卡星营收的主要来源,而小宠物用品属于复购率较高的品类,因此,布卡星也十分重视天猫平台的会员运营。

    截至目前,布卡星天猫旗舰店已积累粉丝 23.6 万人,店铺铁粉过万,消费者季度复购率达 60%,在鼠类用品店铺中人气指数排名第一。

    运营社发现,布卡星在针对会员的提频和复购,设置了两种会员体系。

    一是付费的储值会员。这类会员可享受充 500 得 520、充 1000 得 1050 的会员购物金。购物金全店通用、可叠加使用、一年内可退。

    二是免费的等级会员。以累计消费金额 0 元、500 元、2000 元、5000 元划分会员等级。不同会等级的员可享受不同倍数的购物积分、每周专享会员日、每月专属优惠券、积分兑换商品、积分抽奖等权益。

     布卡星天猫旗舰店会员页面

    同时,布卡星还会进行入会引导——成为会员后,可参与抽取会员积分、无门槛优惠券以及垫材、营养粮、跑轮、造景笼等商品。

    3)开展共创式的私域社群运营

    相比于猫狗,小宠品类在私域运营方面有着天然的圈层优势。小众宠物的饲养者乐意加入私域社群分享养宠心得,并从社群中获取更多养宠信息和产品优惠。

    目前,布卡星已通过讨论群、福利群、产品群等形式加码私域运营。截至 2023 年 3 月,其已运营几十个私域社群数,人数已达 3 万人。

    布卡星的私域客群主要来自产品用户以及活动裂变。将目标客户导入社群前,布卡星会对小宠爱好者饲养的宠物种类、所处城市等信息进行登记,便于后续对私域人群进行分流。

    布卡星微信福利群入群信息登记

    布卡星没有把私域纯粹当做一个发放优惠券的渠道。运营社发现,内容和用户分层是布卡星运营社群的两大抓手:

    第一,布卡星会通过养宠心得讨论、养宠知识科普等多种方式去丰富社群内容,还会在社群中不定期举办造景大赛、仓鼠颜值大赛,让群友投票评选,并主动引导用户产出优质 UGC。

    第二,基于对用户进行入门、进阶的分层,布卡星可以精准针对社群中不同层次的用户采取不同的运营策略。例如,给予核心用户免费内测新品的机会,使其体验小众圈层中的优越感,并根据其反馈改进产品,通过“养成系”策略提升品牌忠诚度。

    布卡星的私域运营突出兴趣与共创,并借此深度地链接目标用户,提升社群的整体活跃度和用户粘性的同时,也为后续新品的打造与传播创造了有利条件。


    03

    售价243元的仓鼠笼,能赚多少?


    在统计布卡星的产品价格带分布后,发现「单价 50 元以下商品」在布卡星的产品线中占比达 80%。

    如此低的客单价是否还有利润空间?

    其实,小宠物食量小,对主粮消耗较少。相比之下,单价更高的造景笼、需要经常更换的垫材(刨花、纸棉等)才是小宠饲养开支的大头。

    以布卡星的优势单品「仓鼠造景笼」为例,运营研究社通过两种方式计算了这类商品的毛利率。

    布卡星70cm星空笼产品图

    我们在查阅电商平台数据得知,布卡星 70cm 星空笼在 1688 的出厂价和天猫旗舰店价格如下表。

    布卡星70cm星空笼价格表

    如果我们以 1688 价格为出厂价,据此粗略估算,布卡星 70cm 星空笼基础款的毛利率约为 25%、升级款的毛利率约为 27.7%。

    但如果我们基于布卡星的仓鼠造景笼原材料构成出发,通过分开计算各部分成本,则可以得到一个更接近真实的成本价。

    布卡星70cm星空笼各部分材料价格表

    据此计算,布卡星 70cm 星空笼基础款的总成本约为 100 元,其毛利率达 58%,对于非高技术含量的商品来说,这个毛利率已算可观。

    但是与 95后 群体同样钟情的盲盒等潮玩商品相比,这样的利润并不算高。

    泡泡玛特招股书显示,其售价 59 元的盲盒成本仅为 15 元,定倍率约为 3 倍,而上述造景笼的定倍率约为 2.43 倍。

    运营研究社对比了另一家在淘宝同样月销 10 万+、在淘宝鼠鼠用品店铺榜排名第二的店铺卡诺。其中,卡诺的热门款——62cm 的“小电视”在拼多多售价 219 元。

    卡诺“小电视”在1688、淘宝、拼多多、京东售价

    同等体积下,卡诺的仓鼠笼产品定价略高于布卡星。若以 1688 价格为成本价计算, 62cm 卡诺小电视毛利率约为 37.7%;以材料成本价计算,其毛利率均高于布卡星。

    相比之下,布卡星的产品性价比更高,叠加其以运营建立的品牌认知,不难理解它为什么能做到天猫小宠物类目下的销量 TOP 1。

    但因国内电商产业发达、消费者选择面广,布卡星尚未成为小宠物用品赛道中绝对的头部品牌。

    从电商平台销量来看,布卡星虽在淘系平台的鼠类用品热卖榜排名第一,但在拼多多的宠物用品店铺畅销榜中暂居第二,在抖音平台,布卡星的累计销量较卡诺少了近 40 万。在小宠食用品的更多细分类目中,均有销量可与之一战的品牌。

    当前,国内小宠物赛道已成长为百亿级的蓝海赛道,其市场规模仍在高速增长。同时,小宠物食用品的技术门槛不高,市场集中度较低,消费者还未形成很高的品牌忠诚度。

    拥有供应链优势的商家仍然有在小宠物赛道淘金的机会。‍

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  • 创业前,一定要先搞明白的五个问题!

    创业前,一定要先搞明白的五个问题!



    01

    一定想明白,为什么创业?

           究竟是想要追求一份事业,还是仅仅为了谋生而忙碌?


          其实,这两者之间有着微妙的区别。如果你选择以做事的逻辑去赚钱,那么当这件事情真正取得成功时,你获得的将不仅仅是物质上的丰盈,更是精神上的满足和成就。


           相反,如果你一味以赚钱的逻辑去应付工作,那么很可能你的事业会陷入停滞不前的境地。因为这样的心态往往让你忽视了真正重要的东西——对工作的热爱、对目标的追求以及对挑战的勇气。


           我们在面对工作和赚钱时,需要找到一种平衡。既要保持对事业的热情,追求更高的成就,也要懂得如何在赚钱的过程中不断提升自己,实现个人价值的最大化。只有这样,我们才能在追求事业的同时,也享受到金钱带来的快乐与自由。




    02

    创业做什么事?

           你选择了哪个领域作为你的舞台?在这个领域里,那些站在顶端的大佬们都在忙些什么?你的收入又将来源于哪些人?在这广阔的世界中,你得琢磨出你的目标顾客究竟身在何方。”



    03

    你用什么创业?

           想要顺利达成这件事,你需要哪些强大的助手来助你一臂之力呢?现在就拿起笔,将所需的资源一一记录在纸上吧!这些资源可能涉及资金、物资、人力,甚至是各种人脉关系。每一个都是实现目标的关键一环,不容忽视哦!”




    04

    你是独自运营,还是找合伙人?

          每件事情的背后,都是一群默默付出的人。正是这些人才,构成了成功的基石。因此,当你想要实现某个目标时,首要之务便是深入思考:我需要哪些人才来助我一臂之力?他们之间的组织关系应该如何构建?每个人的分工和职责又该如何明确?而最为关键的,便是如何合理分配利益,让每个人都能从中获得应有的回报。


           说到利益分配,这并非一件简单的事情。是选择月薪制,确保每月都有稳定的收入?还是采用年薪制,以一年的业绩为基准来衡量得失?亦或是股权分红,让每个人都能分享到公司成长的果实?这都需要你根据具体情况,深思熟虑,做出明智的决策。 总之,人才是成功的关键,而合理的利益分配则是激发人才潜力的重要手段。只有当你真正想明白了这些问题,才能为你的事业奠定坚实的基础,迈向更加辉煌的未来。



    05

    预估可能出现的风险,能承受的底线

           在人生道路上,无论是追逐梦想还是赚取财富,我们都必须坚守自己的底线。在创业的浪潮中,失败者的比例高达五成以上。他们并非没有抓住眼前的机遇,而是在风险把控上失了分寸。如果你对以下五个关键问题尚未深思熟虑,那么我建议你暂且放下创业的冲动,脚踏实地地投入现有工作,并在闲暇之余寻找一份副业,轻松赚取些零用钱。这样既能保证生活的稳定,又能为未来的创业之路积累更多的经验和资源。记住,成功并非一蹴而就,而是在不断积累与反思中逐步实现的。



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  • 真正赚钱的人都不上班

    真正赚钱的人都不上班

    上班赚的那叫“窝囊费”

         在这个瞬息万变的时代,传统的赚钱方式已经无法满足人们对生活品质的追求。那些日复一日、年复一年的重复劳动,如打螺丝、送快递、跑外卖或坐办公室,其实都在无意中消耗着我们的时间和精力。


         它们之所以让人感到厌倦和不满,并不仅仅是因为工作的枯燥无聊,更是因为这种赚钱方式缺乏长期的增长潜力。


         试问有谁愿意十年如一日地从事同一份工作而不感到疲惫?


         这些看似忙碌的工作背后,隐藏的是一种依赖体力和时间换取微薄收入的生存状态。尽管许多人每天辛勤劳累地早出晚归,在职场中拼尽全力以抵御PUA的负面影响,但最终得到的往往只有寥寥无几的小额金钱作为回报。在这样的现状下我们不禁要问:何不跳脱出这个死循环的道路呢?寻求突破与创新应成为我们每个人的人生课题之一。

         许多人在黄金岁月中的40年,彷若置身没有尽头的劳作循环中。生活中充斥着单调乏味的工作,他们错失了放松、乐趣与生活的真谛。这并非我所向往的生活方式,却悄悄在我的生活中生根发芽。


         悲剧的是,无数人终其一生仍旧留在工作的枷锁之下,在无尽的日程表和KPI之间努力前进。 一方面我们被描绘为资本秩序中的一名齿轮或工具人,另一方面眼中愈发渺茫的未来提醒着我们晋升之路如同攀登峭壁一样的艰难险阻。年轻时的月薪5000元或许到了老年仍维持此数;即便有所增长也只是微薄至8000元而已。


         普通人的收入天花板似乎被限定在了一个令人窒息的位置——一万块左右。虽然偶尔可以听闻个别人凭借过人才智突破困境实现年入百万的故事打破这一规律的情况是如此罕见无法代表大多数人的现状。 无控制感的工资获得方式令许多人沦为他人成功的装饰品,并因此日复一日消耗着青春活力以及内心的战斗精神、勇气和希望直至它们逐渐消失殆尽;肉体上的劳累只是其中的一部分代价而已……


    陷入恶性循环

         地铁在每个城市的早晚高峰总能带给人无法名状的悲凉感,无论你身处哪个角落。这些庞然大物仿佛游动的城市蛔虫,在交织的地下网络辛勤穿梭,只为了坚定地执行着社会运行的巨大机制。每当列车停稳,乘客蜂拥而入时,司机为了运营效率频繁关门将时间间隙挤压至最小。车厢内空间逼仄、灯光暗淡下,人们或是死死扒拉着扶手保持平衡、或是无力垂坐一隅;一张张脸庞上描绘出的是机械式的麻木和沉闷。 有人站立等待着睡意的到来;有人在低头摆弄手机中寻找消遣或发泄情绪;还有的人似乎沉浸在耳机营造的歌声里独自世界自演自述。困顿的氛围在每一种静止与移动间回荡:或许是对无形流逝时光的无声哀悼,亦或是早晨激化的纷争余波仍在心中漂荡不休。 

          当你抵达对岸──公司所在地──新的一天又开始了无尽的打工生活轮回: 忙碌征战于任务之中或闲暇时分偷个小懒摸个鱼。人性追求自由不羁之精神是如此真切鲜明——但辽阔星辰悠远大海都需付出高代价入门费; 诗歌远方同样高昂的成本令人望而生畏。 社会责任之重担让人只能肩挑赚取微薄收入:老板薪资多少直接影响到职工的工作投入能量大小——多付出一点觉得委屈吃亏,少拿一些薪酬又生不平之心,久而久之每个人的梦想与激情都被残酷地抹杀淡化成了职场文化的一部分.放弃抵抗选择躺平的文化背后隐藏着深深的无奈与辛酸.那些怀揣未实现的梦想之人难免跟咸鱼争艳,甚至可能尚不如其自在悠然. 文本改正后以上内容变得更加精炼、富有节奏感和形象性,并尽量保证两者之间的情感连贯性和逻辑性的前提下进行了大幅度的情感渲染和语言美化处理以提高可读性和吸引力。


    赚钱的原动力

         赚那点微薄的工资,仅仅是用时间、体力和忍耐所换来的”窝囊费”。然而真正的财富需要原动力、愿力和心力三者的完美结合。愿力是成功的起点,是你对梦想的追求与对金钱的渴望;体力则是支撑你前行的基础,一个健康的身体是实现目标的根本;而心力则是内在的动力,是对事业的热情与对自己能达成目标的信心。

         只有当你从内心深切地渴望完成某事时,这件事才具有了真正的意义。在追求成功的道路上,你将投入难以计量的努力去达到自己的理想状态。每一步的成功都需要正面反馈来激励自己继续前进:从赚取第一块钱到百倍的价值增长都需要通过思考和总结来巩固你的财商。 

         请记住:稳步成长而非一夜暴富才是智者的选择;用优雅的节奏积累财富并不失为一种伟大成就的道路。把你在赚钱路上的第一个铜板视为解锁更多财富宝库之钥,在深思熟虑中不断迭代升级你的策略吧!


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  • 小老板做品牌,才会痴迷于产品

    小老板做品牌,才会痴迷于产品


    1.小老板的局限性:太关注产品

            那些只专注于产品本身的小老板们常常会陷入一个误区,那就是以为只需提供高质量的产品便能牢牢占据市场宝座。但现实是残酷的,在充满竞争与不断变化的当今商业战场中,这种单一的思路远远不足以立足。消费者的需求五花八门且日趋复杂化,市场的变幻莫测步伐快如闪电。如果小企业主不能展现出敏锐的市场洞察力和灵活的战略调整能力来满足这瞬息万变的市场需求,他们的事业很可能在还未起飞之前就已经走上退出市场的道路。 


            为了在激烈的市场角逐中胜出,聪明的企业主需认识到产品的卓越质量仅仅是一块敲门砖。更关键的是懂得如何凝练品牌故事、创新营销手法、并用心聆听客户的声音来引导其思维与野心扩展至更多的领域。由此一来,才不会错过每一个能够将潜在优势转化为实际胜利的机会,并确保自己的生意能在滚滚商潮中屹立不摇、持续增长。



    2.大老板的成功之道

           大老板们深谙品牌成功的秘诀:不仅仅依靠出色的产品质量,更重要的是紧跟市场动态、洞察消费者的需求,并勇于创新商业模式。他们知道,财富不仅是对产品执着的奖赏,更是对市场敏感度和承担风险勇气的回报。


           那么,是什么让这些商业领袖能够获得卓越的成功?


          答案是他们的视野宽广和思考格局高远。 这些精英能够超越产品本身,洞悉整合资源之道、塑造品牌形象之策以及拓宽市路之法。他们的成功秘籍在于敢于冒险探索全新的商业模式,在竞争激烈的市场环境中赢得先机。不同于固守传统思维的人,他们是时代的先锋领航者,不断突破自我设限的思想边界。



    3.产品的重要性与局限性

           当然,绝不能低估产品的核心地位。产品,作为品牌的基石,必须具备过硬的品质保障。然而,在确保产品的卓越的基础上更进一步,我们需要认识到营销和品牌建设的重要性——它们是增强品牌价值与社会影响力的不竭动力。


            成功的企业家们深知这一点:他们不仅关注产品质量的每一个细节,还巧妙运用创新的营销策略与精心打造的品牌形象来锦上添花。 真正的智慧在于平衡这两者的关系——以坚实的产品基础为依托,并不断在市场推广和品牌塑造上投入精力与创意。这就是如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,并最终将一个优质的商品转化为一个炙手可热、广为人知的品牌旗号的秘密所在。



    4.全面视角打造品牌

           渴望引领公司走向辉煌的领导者们,必须超脱于对单一产品的盲目热爱,转而采用更全面、宏观的视角审视品牌的生长路径。他们应致力于汲取新知、精进商业智慧,并磨炼出敏锐的市场感知力。这些人才具备了无惧风险和勇于创新的精神,在众多对手中脱颖而出,在市场经济的大潮中牢牢占据一席之地,进而确保其品牌的长期繁荣与不断进步。 


           若要实现企业的持续成长并保持竞争力, 企业家需将目光从产品转向品牌战略, 注重自我能力的提升和市场洞察力的形成, 同时也须勇敢地尝试新的商业模式和营销方法。这样不仅能够保证企业在繁杂多变的市场环境中稳步前行, 更能不断扩大影响力及市场份额。



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  • 初创品牌成立前,一定要先做这12件事

    初创品牌成立前,一定要先做这12件事


    1.明确品牌定位:

    在激烈的市场竞争中,打造一个独一无二的品牌形象并非易事。然而,成功地明确自身的定位却至关重要。首先,精心勾勒目标受众的画像——他们的偏好、需求以及期望将引领你走向正确的方向。紧接着是核心价值的提炼——这些深植于品牌灵魂深处的理念和信念将成为你与顾客情感共鸣的桥梁。 进一步地描绘品牌的个性化特点赋予其独特的生命力:是为了展示专业知识还是展现亲和力?是追求创新前沿还是稳重可靠?这些鲜明的特性将成为推动品牌力量的一大利器。最后但同样关键的是竞争力分析——识别并强调那些能让自己凌驾于众的独特优势和差异点。 通过这样细致入微的品牌定位策略,你的品牌形象才有机会在市场中脱颖而出。


    2. 打造品牌故事:

    打造一个引人入胜的故事,不仅传递出品牌的核心价值和愿景,更是引发情感共鸣与深切认同的强大桥梁。通过独具匠心的叙述技巧和真挚感人的情感投入,品牌故事能够跨越时空局限,在消费者的心中种下忠实信任的种子。 在追求个性化、情感化营销的时代背景下,述说属于自己的独特故事显得尤为重要。一场精心雕琢的故事盛宴不但能巩固品牌形象于市场中的地位,更能深化客户对品牌的归属感与忠诚度。即便是最简洁质朴的真实事件发生在恰当的时刻与场合重生光彩时也会释放巨大的能量——其影响力足以让消费者感受到那份深刻而纯粹的联系,并继续宣扬这份来自内心深处的认可与支持。


    3.设计独特的品牌标识:

    品牌建设是商业成功不可或缺的一环,其核心要素包含独特的品牌名称、鲜明且讨人喜欢的标志设计、和谐的色彩搭配以及别具一格的字体选择。这些元素不仅要凸显品牌的独到之处,使消费者能够一眼认出并记住它;还要确保易于传播和记忆,最大程度地提高品牌的可识别度。 打造一片让人印象深刻的品牌领地,关键在于深刻理解并挖掘客户的情感需求与偏好。通过精心设计的美学标准和视觉语言,在市场之中划下浓重一笔。这样不仅有利于建立起企业形象的独特性与识别性,在长远发展中也会成为企业的有力竞争优势和无形资产。


    4.保证产品或服务质量:

    在品牌的世界中,没有什么比提供超越客户期望的价值更为重要。这不仅仅是一种商业策略,更是一种深植于品牌精髓的哲学:始终追求卓越,提供令人惊喜的服务和产品。正是因为这样的信念和承诺,才能使我们的品牌不断赢得客户的信任与支持,并在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。 将每一笔交易、每一次服务都视作建立长久关系的开始——这是我们品牌的使命。我们深知,在现代社会中,客户的忠诚度已不再仅因单一的产品或服务质量而建立;而是源于整体的品牌体验——从亲密的客户关系构建到市场领先的独特价值创新。因此,我们的每一步行动、每一项决策都是围绕着如何让客户感受到超出预期的价值进行设计的。 


    5. 建立品牌网站和社交媒体账号:

    品牌沟通不仅是艺术也是科学,关键在于如何将其打造成展示自身独特魅力的强大平台。作为一个品牌的生动窗口,它构成了与消费者之间桥梁的不可或缺部分—一个精心设计的舞台,让产品和理念得以直观、吸引人地展现在目标受众面前。在这里,每一次接触都是建立信任、引发兴趣的机会。 强化这个渠道的影响力意味着利用创意传播的优势来提升品牌的可见度和影响力。通过策略性的内容策划与视觉呈现,品牌可以将自身的价值观和故事传达给更多人,在激烈的市场竞争中脱颖而出。这样一方面能够加深消费者的共鸣感,另一方面也增强了他们对品牌的忠诚度—这对任何企业来说都是至关重要的资产。


    6.收集客户反馈:

    融入客户的心声,洞悉他们对品牌的真实感受和期望,是我们不懈追求卓越的动力源泉。我们致力于与客户建立深厚的情感连接,倾听他们的声音,并以此为基础持续提升服务品质和产品功能。通过深入了解客户需求的细节差异,我们精心打磨每一个细节,确保我们的品牌始终紧贴市场脉搏,并在激烈的竞争中保持领先地位。 为您量身定制的改进方案和创新策略旨在打造更加贴心、富有吸引力的品牌体验。


    7.制定品牌传播策略:

    当策划一场营销活动时,识别并锁定目标受众至关重要。这不仅可以确保信息能精准地传递给潜在客户,同时也体现了对预算的合理分配。一旦明晰了目标群体的特征和需求后,就可以着手选择与这些特征相匹配的营销渠道。譬如,在年轻、追求潮流的受众中投放社交媒体广告;而向高端商务人士则更适宜采用邮件直邮或专业杂志插页等传统媒介。 此外,如何将有限的资金发挥最大效用也是关键所在。通过综合考量产品特性、市场趋势以及竞争对手策略等多维度因素后决定推广方式——或创意十足的短片、或精心策划的文章拼接成的文化故事传播、亦或是借助KOL的力量进行口碑式扩散——每一项策略都有其独特的吸引力和影响力,而最终的决定应当建立在深入的市场研究和精确的数据支持之上。这样的精心布局无疑能够为品牌带来意想不到的成功,并实现价值最大化的广告投资回报率(ROI)。


    8. 培养品牌忠诚度:

    我们致力于为客户打造无与伦比的体验,用我们卓越的客户服务和会员制度来深化他们对我们品牌的忠诚度。这不仅确保了早期客户的持续支持,更激发了他们的热情,让他们成为品牌不可或缺的拥护者和倡导者。每一位忠实顾客的声音都是对我们品牌最好的宣传,他们的口碑推荐是我们最珍贵的资产。” “我们将这份承诺付诸行动,在精选的客户关怀中体现出来。通过个性化的服务细节、及时的售后响应以及会员专属福利,我们的目标是使每位顾客都感受到尊重与价值。正如爱因斯坦所说:“对一个人来说所能做的最好的事情是帮助他看到他自己的好”——我们在客户的每一次互动中实践着这一理念,并以此将满意的用户转化为品牌的坚定拥护者和积极的传播者。


    9.建立品牌口碑:

    积极追求卓越客户的肯定与推崇,我们将通过引人入胜的案例分享和用户真实的声音,用心构筑品牌信仰。我们深信每一个赞誉背后都蕴藏着客户对我们成就的认可与信赖。让我们携手共同见证品牌的辉煌成长旅程。 以用户的口碑作为最有力的背书,我们的使命是将这份认可转化为品牌信誉的坚实基石。在每一步服务中体现专业,在每一次交流中展现真诚,在每一份成果前彰显价值。让每一位客户成为我们忠实的品牌代言者,并传递给更多寻求卓越的人群,见证并参与我们成长的故事之中。


    10.控制成本和预算:

    品牌诞生之初,就如同播下希望的种子,自然的培育至关重要。我们需明智地勘探并运用每一种资金作为养分,确保每一分投入都能转化为喷薄而出的生命力和成长的动力。这样精准的资金规划和资源管理不仅能够避免资源浪费的现象,更能提高整个品牌建设的有效性和效率。 在精心绘制品牌的蓝图时,请融入远见卓识与深思熟虑的投资战略吧!通过精打细算的支持架构,确保每一份源流都被用得其所、发挥其最大的效用价值。


    11.组建优秀的团队:

    汇聚团队之光,我们的专业人才—涵盖市场营销的策略大师、创意设计的艺术鬼才、客户服务的热情使者—汇聚一堂,携手动力澎湃地为品牌的未来征程注入活力。这支由营销专家所引领的队伍,用他们的智慧和热情绘制出一幅幅精美的品牌发展蓝图。 同时在设计与客服领域中活跃着的艺术家与沟通者们,则将这些卓越构想付诸实践。他们不仅仅是品牌的推动者,更是梦想构建者,在每一次接触消费者的机会背后用心倾听,并以其精湛的服务能力满足乃至超越顾客期望。正是他们不远万里的努力与不懈追求,塑造了我们品牌的璀璨光环。


    12.监测和评估品牌表现:

    通过运用先进的数据分析工具,您可以深入洞察品牌在市场中的存在感以及影响力。这些工具能够揭示具体的市场趋势、消费者偏好以及竞争对手的动态,进而让您洞悉品牌具体表现如何,并据此快速调整策略,以确保始终保持在市场上的竞争力和领先位置。借助数据的力量,可以随时掌握市场脉搏,在全球化的竞争舞台上敏锐地迎接每一个机遇与挑战。 拥抱数据分析还将带给您对结果可预见性的增强——它不仅能帮助您看到过去的成功和失败案例中的教训,还能预测未来的市场走向从而采取更精准的战略决策。确切地说,在衡量每一步走的理由时能有数据作为依据支撑决策过程。让每一项战略举措都在精确的数据解读下更具针对性,并通过实时反馈进行持续优化以达到最佳的业务成果和提升客户满意度的效果显著提升品牌的声誉及市场份额!


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  • 2024年怎么能不懂小红书营销平台的区别!小红书四大营销平台蒲公英vs聚光vs千帆vs乘风的区别

    2024年怎么能不懂小红书营销平台的区别!小红书四大营销平台蒲公英vs聚光vs千帆vs乘风的区别

    大家好,我是箐艺,一个混了6年互联网、正儿八经的”小油子”!

      今天主要给大家分享是小红书自带的投放平台

    作为“种草经济”的领航者,小红书以其真诚、积极、包容的社区文化,已经成为年轻一代心目中的生活指南和购物参谋。在这个平台上,每个品牌都能找到属于自己的舞台,每个故事都有机会成为焦点。
    随着越来越多的商家选择在小红书上探索和确定自己的商业模式,搭建小红书团队也成了需要提上日程的需求。

    最近,我注意到身边的很多老板朋友都在寻找合适的「小红书投手」,希望能够在这个充满活力的平台上赶紧组建班子,抢滩登陆。


    1、小红书薯条,蒲公英,聚光、千帆、灵犀的差别:

    蒲公英:广告主可以通过蒲公英发布任务,招募达人生产笔记,而MCN和优质个人创作者可以通过任务接单赚钱变现。

    薯条:小红书平台的原生内容加热工具,支持个人、企业号投放。创作者可以在小红书APP端轻松进行广告投放,投放目标主要包括笔记阅读、点赞收藏、粉丝关注等。加热笔记不带有广告标识,呈现与普通相同。

    灵犀:针对商家选品、调研、卖点投放的平台。类似于抖音的云图、淘宝的生意参谋,在里面,我们可以拿到行业人群基础画像(性别占比、年龄分布、地域分布、婚姻状态等

    千帆:即小红书商家管理后台,支持PC及APP版。立足转化数据,主力商家提升站内成交效率。

    聚光平台:小红书一站式专业广告投放平台,商家通过企业号认证投放,个人号无法开通,起充金额需大于5000元。

    有APP和PC端口,一个账号可以最多关联3个企业账号和3个个人账号,总计6个账号。

    投放笔记在发现页、搜索页展现,右下角有”赞助“、”广告“字样。

    可以帮助品牌达成四大诉求:产品种草、抢占赛道、商品销售、客资收集。其中客资收集支持笔记、落地页等推广标的,支持表单提交量、私信咨询量、落地页访问量等推广目标;广告类型包括搜索、信息流。

    简而言之:

    ✅蒲公英:博主合作平台
    ✅聚光:广告投放平台
    ✅千帆:电商经营平台,也就是商家管理后台
    ✅乘风:小红书最新推出的电商营销平台

    希望本期内容对大家有帮助,想要了解更多小红书运营知识,欢迎来关注我!

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  • 最适合为公众号的-腾讯元宝,公众号的未来就靠它了!

    最适合为公众号的-腾讯元宝,公众号的未来就靠它了!

    大家好,我是箐艺,一个混了6年互联网、正儿八经的”小油子”!

        今天主要给大家分享是腾讯元宝咋个玩

    最近,发现了一款超级好用的AI工具,腾讯推出的——腾讯元宝。

    最近利用腾讯元宝网页版,我写出了阅读量超过4000的文章,现在数据还在涨。

    在这个信息爆炸的时代,内容创作已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

    无论是自媒体人、营销人员还是普通爱好者,我们都渴望写出引人入胜的文章,吸引更多的读者。

    然而,随着创作需求的增加,如何在有限的时间内产出高质量的内容,成为了一个棘手的问题。

    经过我的实践,推荐大家一定要去用腾讯元宝。

    如何使用腾讯元宝创作爆款文章

    1) 确定主题和关键词

    在开始创作之前,首先要明确文章的主题和关键词。

    这些关键词将作为腾讯元宝生成文章内容的基础。

    2)利用腾讯元宝生成文案

    打开腾讯元宝网页版(https://yuanbao.tencent.com/),在界面中输入你的主题和关键词。

    此时,你可以选择让腾讯元宝生成一篇完整的文章,也可以选择生成一个大纲或段落。

    根据我的经验,生成大纲或段落的方式更加灵活,便于后续的修改和调整。

    3) 修改和完善

    虽然腾讯元宝生成的文案已经相当出色,但为了使其更符合我的风格和读者的口味,我通常会对其进行一定的修改和完善。

    也可以,针对一些问题,输入指令,让腾讯元宝进行相应的修改和完善。

    根据自己的经验和知识,对文章中不符合实际的部分进行补充和修改,确保其真实性和准确性。

    4. 优化标题和封面

    标题和封面是吸引读者点击的关键因素。

    可以自己先起一个标题,然后让腾讯元宝根据这个标题,重新再拟定三到四个新媒体标题。

    再从中寻找最能激发读者好奇心的那个。

    同时,我也会挑选一张与主题相关的精美图片作为封面,提升文章的吸引力。


    腾讯元宝丰富了我的创作灵感。

    有时候,大家都会陷入思维瓶颈,无法找到合适的论据或例证来支撑我的观点。

    腾讯元宝可以为我提供新颖的想法和建议

    腾讯元宝的出现,让很多人觉得公众号平台要进入下一个爆发期了。


     元宝的杀招是与公众号互通

    元宝的真正杀招,就在于它可直接检索微信公众号平台内容和数据,并且它还能推荐公众号文章。

    换句话说,公众号文章不仅能在微信上运营,在元宝平台上同样也可以被推荐和获得阅读量。

      元宝的独特优势


    ①快速索引:腾讯“元宝”能够快速索引公众号文章,帮助用户和运营者迅速找到所需信息。
    ②智能筛选:通过AI算法智能筛选,腾讯“元宝”能够根据用户行为和偏好,推荐最相关的文章。
    ③实时更新:腾讯“元宝”保持实时更新,确保用户获取到最新、最热门的公众号内容。

    ④用户行为分析:通过分析用户行为,腾讯“元宝”能够提供更精准的内容推荐,增强用户粘性。

    元宝的数据应该是最符合公众号平台机制的最新数据,其他AI助手提供的可能都是沉余数据。

      使用方法


    ①微信“腾讯元宝”小程序点击跳转

    ②各大应用市场下载“腾讯元宝”APP
    ③官网链接:https://yuanbao.tencent.com/

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  • 互联网初创/一人公司/副业设计  避坑指南

    互联网初创/一人公司/副业设计 避坑指南

    大家好,我是箐艺,一个混了6年互联网、正儿八经的”小油子”!

    今天主要给大家分享是创业那些事

    分享一下我在初期组建工作室的避坑指南,包括设备、账号、微信、收款、管理等问题,少走弯路就是最快的捷径。

    一、设备避坑指南

    1、常见设备推荐

    根据具体项目来选择设备数量,以普通的私域项目举例:

    ✔️ 个人推荐:5-12 个号,1 机 1 卡 1 号

    ✔️ 工作室推荐:30-100 个号,1 机 1 卡 1 号

     苹果设备工作室推荐机型

    🔺iphone7:工作室钉子户,性价比高、流程速度快🔺iphone8:游戏和短视频居多,功耗低运行速度快

    🔺iPhoneSE2:存在感差,直播电商短视频都OK

    🔺iphoneX:直播电商短视频养号

    🔺iPhone的整体就是保值,潮金工作室也比较喜欢用

    安卓设备工作室推荐机型

    🔺中规中矩 红米10x

    🔺性能好 小米10青春8+128g

    🔺多人用的 小米8青春 小米8se

    🔺性价比高 oppo r17

    原则上:

    • 能买二手的就别买全新的

    • 能买原装就别买组装(注意辨:无指纹无面容=拆机) 尽量不要去闲鱼

    • 能买国行就别买外版

    • 买配置别买外观

    • 买品牌不买杂牌

    • 具体机型:优先考虑8+128GB

    • 年限:4年内安卓&6年内苹果机

     常见的多开 手机设备推荐

    第一款是:摩托罗拉

    第二款是:联想拯救者Y70

    这两款是我自己亲身体验过的,适合多开微信,官方系统自带应用分身不封号的设备。具体的参数你可以直接去官网查看,或者去看测评系列的视频。

    ps:关于电脑设备我这里就不做推荐,办公机、游戏机……根据你的业务需求来定,可以自行到哔哩哔哩等平台去查看数码博主们的测评。

    2、设备|如何最大程度避免设备风控?

    以小红书平台举例,如果账号被封得太多的话,会被封设备,不封设备也会风控,新上的号会出现吞评论以及私信的情况,所以一台设备封过 1~3 个号就需要进行刷机。

    1)如果你是安卓设备:

    第一步:更改-广告标识符(又称设备标识符)

    1. 打开手机找到“设置”-隐私或权限与隐私

    2. 把“限制广告跟踪”关闭(把按钮变成灰色即可)

    3. 点击“重置广告标识符”然后点击重置(即更改设备标识符)

    安卓不会刷机的:https://onfix.cn/rom

    第二步:手机重新激活

    1. 卸载掉小红书APP软件

    2. 先在开机状态下“还原出厂设置”1~2 次。(不知道在哪的可以百度:“XX 型号还原出厂设置在哪”)

    3. 然后手机关机,同时按住启动键以及音量减键,然后再刷一次,这样差不多设备就干净了。

    1. 下载安装小红书软件后(手机重启后用流量下载安装小红书,切记不能用wifi),先不要登录或者注册新账号

    第三步:手机网络环境更改【重要】

    动态 IP 的作用:很多人不知道纯净 ip 怎么搞,我直接给落地思路,实测直接出评论或者恭喜没什么问题。

    下载一个 ST 加速器,直接换纯净 ip。(点击下载)

    每次用完都切换一下 ip 就行了,手动操作,用多少买多少,建议买独享版。

    ⚠️ 因为现在一个账号被封,会连同 IP 一起封,因此需要切换动态 IP。

    2)如果你是苹果设备:

    首先在手机先“还原 iPhone”1 次~2 次,然后电脑下载爱思助手使用爱思再刷一次。

    手机设置➟通用➟传输还原 iphone➟抹除所有内容和设置

    点击智能刷机 ➟ iTunes 刷机 ➟ 连接数据线 ➟ 下载固件 ➟ 点击防数据恢复刷机 ➟ 立即刷机

    爱思助手官网:https://www.i4.cn/

    二、设备精细化管理

    1)多插口充电设备

    锦上添花,非刚需

    2)标签登记

    设备背后要做好标签,号卡匹配设备,要做好登记

    一些措施,避免公司财产损失。

    重要 TIPS (针对员工/线下合伙人)

    • 手机在养号和使用时,都要保证号、卡、手机的安全

    • 丢失一个号,罚款 xxxx 元。

    • 微信注册人和使用人必须分离,不允许使用自己注册的号工作

    • 所有信息严格保密,保护同事们的信息安全

    • 同事离职后注意更换实名认证!!!

    3)多号卡应对措施

    • 方法一:员工注册号卡

    员工入职后联系 三大运营商(合作门店)上门为员工办理号卡

    签署好相关协议,或者发红包给员工。

    • 方法二:家人、亲戚

    三大姑八大姨…..都安排办理号卡  大流量号卡很多

    • 方法三:素人分发

    素材分发具体怎么玩呢?

    第一,测素材。自己拿几个号测一下,确保素材和流量形式没问题的前提下再做这个事。短视频本质是一个素材逻辑 ,内容为王,你的素材做的不好,分发一千条一万条都没有用。

    第二,有学生团队是最好的,质量非常高。别找宝妈,别问我为什么,我是专业搞私域的。说下我的玩法,找两个学生头子,一个负责招学生,一个负责管理,发布内容和发钱。

    第三,结算,原则上是降本增效。不要多给,根据你的行业、客资进线的难易程度来决定,动动手指,一个学生每月能多赚两三百就特别开心,不要花冤枉钱。

    第四,如果有爆了的号,我们可以花个几百块,把号收购了,然后做下投放,我自己试过搞旅游粉,最猛的时候一块不到一个客咨。

    第五,你是在不懂招学生去做,也可以boss直聘,不用自己冲会员,你可以通过其他渠道去买,发居家客服,这样成本会少很多。

    三、账号避坑指南

    ❌记住,一切的账号买卖都是违法行为!

    和大家科普一下关于市面上常见的账号类型。

    🔺什么是实卡号? 说白了就是咱们去营业厅办理的号卡,有一些也可以在网上申请。

    🔺什么是接码号?说白了,通过渠道接收短信验证而获得的号码。

    🔺什么是地推号?是别人通过线下送礼品让别人接收注册小红书的验证码,然后你这边登录

    🔺什么是拦截号?一个平台可以查询别人未注册的账号,属于厅卡新号,这叫拦截新,同理还有拦截老号,就是别人注册过的,相当于盗号!

    🔺什么是老美号?美国的小红薯号,优点是老号权重高价格低,缺点是有使用门槛

    除了实名卡以外,其他接码类型账号均是违法擦边的,轻则蜀黍请喝茶,重则送银手铐。

    很多用这类型账号的都是做一些擦边、违法行业居多。各位互联网小白,或者新手村小伙伴,一定要谨慎对待账号问题,不要贪图方便就轻易使用接码类型账号。

    👆就是社群圈友的真实遭遇,因为买了两个账号做项目,直接被拉去喝茶了。

    四、微信避坑指南

    在我看来,对于很多做私域项目的伙伴,微信号就是最宝贵的资产。

    一个微信 = 一家店

    谁的店多,谁的店活得久。

     1、个人微信号养号防封指南

    微信号注册跟养号最重要的就是“真人化”注册+社交行为。

    业务号要模拟真人使用,这就是最好的养号!

    微信号注册养号流程:

    1. 注册时使用手机卡流量 ,不要使用 WIFI 热点。

    2. 手机卡不要同一时间注册,需要区分时间段跟多次去进行注册。

    3. 注册微信时,先在手机里面添加 5-8 个手机号码。手机通讯录不要是空的,后期注册好微信后直接添加好友,也显得更加真实。帮助你提升帐号权重;

    4. 注册新微信,提前准备好每个微信的密码,不同的微信号。不同的密码。建议字符+手机号形式。

    5. 个人资料不要一次性填写完,每天填写一点增加日活量,当天可以头像背景设置-昵称设置,不要设置相同的微信头像图片,次日设置一个正能量的签名,微信号可以 28 天后在设置,后面依次为性别-地区-绑定银行卡(5-7 天完成信息设置) 时间流程

    6. 新注册的微信加 3-5 个可以控制的微信老号,需互动聊天 5-10 句,要有文字,表情,图片等。7 天内添加人数不得超过 12 人。

    7. 让老号在微信里给你备注,加标签,备注电话号码等,千万不要使用摇一摇、附近加好友功能,会严重影响账号权重。

    8. 新号不要使用各种营销软件,比如:多开、虚拟定位、自动化抢红包、群广告等插件软件,挂机 24 小时不要退出(微信 APP 不要关掉,后台运行即可)。

    9. 绑定银行卡实名认证,和老号可以组建群,进行发红包抢红包活动,增加活跃,发 1 个红包给老号,用另一个老号给本号发红包,可以进一个多人群。

    10. 每天手动 1-3 条朋友圈更新,内容为图片,文字都要有, 时间需隔开,每日浏览腾讯新闻,转发订阅号的文章到朋友圈并写分享语, 关注几个腾讯公众号,下载微信表情包和使用微信小游戏。

    11. 新号在沟通中不要涉及钱,银行,支付宝,账号,期货这些关键词,如果要说 15 天之后可以再说。3 个月内的号都算新号,期间内加人不要过多,营销行为需要低调。

    12. 有效购物流程(时间:建议每周 1-2 次 ):线下购物,比如超市、水果店、早餐等金额不限,需进行扫码支付。可以购买 10 元理财产品,充值话费,微信滴滴打车等;线上购物:通过微信内京东小程序进行购买。

    13. 微信钱包金额不得低于 1 元。

    14. 完成语音聊天 30 分钟,至少两次,可以一直开着即可不用说话。

    15. 完成视频聊天 5 分钟,至少两次,可以一直开着即可不用说话。

    16. 加自己相关的人最少 5-10 人好友。这 5-10 个好友需相对比较熟悉的,万一微信号被封,需要他们配合解封。手机收回后可以进行屏蔽朋友圈(不能拉黑删除)。辅助解封

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     2、微信被封联系腾讯客服的 6 种方式

    1. 客服公众号:腾讯客服(Tencent KF)

    2. 微信小程序:腾讯客服

    3. 客服帮助中心:腾讯客服

    4. 微信安全中心 AI 服务:用户输入关键词之后,系统会根据用户提交问题的关键词自动识别给出相应的答案。

    5. 腾讯客服电话:0755-83765566(服务时间:09:00-22:00)

    6. 微信支付、红包、零钱、支付商户等相关问题,请拨打电话:95017

    如果微信账号被永久封禁了,该如何解封呢?来听听视频中这位老江湖的骚操作👉

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    五、收款风控避坑指南

    收款也是很多工作室头疼的问题,远程收款尤其是大额容易风控。

    • 用商家版收款或者第三方收款渠道解决这个问题。

    • 个人微信号如果想持久,不建议直接收款。

     1、营业执照参考类目

    类目参考

    营业执照办理渠道推荐

    ⭐无地址:淘宝,pdd 都可以

    ⭐有地址:自行前往当地市场监督个管理局

    2、商业收款码的申请流程

    1)微信版本申请链接

    直接去微信官方开通,微信支付官网地址:

    https://pay.weixin.qq.com/

    按照官方教程指引,一步一步引导去开通即可。

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    2)支付宝版商家版本申请流程

    开通流程如下:

    1. 打开手机支付宝app,点击下方导航栏进入【我的】页面;

    2. 点击【商家服务】,如果没有该选项,可以通过首页搜索“商家服务”进入;

    3. 未开通商家服务的用户,勾选同意协议后即可开通;然后点击右上角的齿轮【设置】;

    4. 在【商家服务-我的设置】页面,点击【我的收钱码】即可查看商家码。

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    3)第三方收款

    如果你有实体门店,可以直接可以去银行办理。

    如果网上可以选择:虎皮椒、易支付、上海富友这类型第三方收款。

    注意一下提现费率。

    六、人员管理问题

    先说一个原则,初创公司招聘一定很难很难招到人才。

    举个例子,招聘一个电商运营。什么 boss 什么智联,放心,一个能打的都没有。那还招不招呢?还得招啊。

    • 上一家从事的啥类目?只要有同类目经验的优先考虑,无论成功失败。

    • 没有就直接看简历,提三个问题:行业前三的店铺以及他们的渠道打法,产品大词的平均点击率和 PPC,上一年的运营预算的花费情况。

    上面三个问题你不需要会做,但是一定要懂,不然运营随便就能把你忽悠瘸了。

    问的差不多了就招进来先开工,从正式产品上线一个月起。如果一个月内他做的毛利还跑平不了给他开的工资,水货,开了就完了。达不到上面那个要求就是能力不行,不要听他的借口。

    有机会和大家分享,怎么找到合适的合伙人。

     1、人员管理

    原则上,每一个阶段都要书面合同,避免后续的纠纷。很多小老板,就是不懂法,被员工坑。

    1. 如何招员工

    • 大学生(低成本、适合线上兼职)

    招聘渠道:校园墙、非官媒公众号、校园兼职招聘群….

    • 社招(稳定)

    1. 如何找渠道:

    • 微信:搜索 xxx 大学公众号,xxx 大学兼职(顺藤摸瓜就会有很多兼职招聘渠道和)

    • 社招(适合筛选、线下全职)

    • Boss 直聘

    • 抖音招聘

    1. 面试阶段

    1. 签约阶段


    1. 工作阶段


    离职阶段

    七、场地避坑指南

    1. 创业,非必要不租办公室

    不少热血沸腾的青年,拿着东凑西凑的几十万资金,事情没做成,亏完了,很大一部分就是花在了办公室上。

    办公室再好看也不是自己的,而且好看和业绩一点关系都没有。

    创业初期省钱才是王道,别为了追求所谓的面子。

    把钱花在搞流量上面,才是最重要的!

    建议:自己家里改造、居民楼、商业公寓….低成本运作

    只要一条网线,咱们就可以开干!

    1. 业务起来了,需要写字楼

    中国人特别讲究排场,尤其是接待。有些小伙伴业务需要好的场地。

    大家说说该怎么避坑,其中有什么道道。

    1.办公楼租赁,虽然是按月计费,但一般都要签约至少要 1 年起步,但是也不能长签 3 年以上,一般业主不会同意,或者是需要一定幅度的递增。办公楼租赁的价格很多时候分为“包票”与“净到手”“包票”即是租金内已经包含租赁税发票,“净到手”则是不含。

    (ps:1.起租期多长时间?2.租金是否含税?3.增长幅度多少?)

    2、办公楼租赁还有一项管理费(物业费,按每平每月)支出,这个你要主动去问去咨询才可以,根据行业来说,20 元以下的多数都是没有中央空调或者中央空调费另计的,20 元以上的多为中央空调。管理费通常包含公共部分的水电维修保养、清洁卫生等等。(ps:1.物业费多少?是否含空调费用?

    3.电费多少一度?4.网络费多少一个月或一年?一般来说联合办公的租金就包含了物业费,水电费等所有费用。

    5、还有就是每个写字楼的中央空调开放时间不一样,很多都是有时间限制和月份限制的。极少写字楼会 24 小时供应,大部分都是供应上班时间(多为 8:30-18:30),另外加班需要支付一定的加班空调费。也有少部分可以自己安装独立空调,如需加班或者不想使用中央空调可以询问是否可安装独立空调。(ps:1.空调时长多少?2.是否可自己调控?3.是否可安装独立空调?)

    6、互联网公司经常会有通宵的情况出现,但是写字楼内是不可以住宿(有商务公寓的除外),更不可以明火煮食的,微波炉还是可以用的。不过也有复式写字楼是可以居住或者可商住的写字楼,这些都可以主动去问(ps:是否能住人?)

    7、另外就是停车场怎么收费了,一般老板和员工都会办理月卡,所以主要了解月卡多少钱一个月就 ok,承租面积比较大的客户,有送 1-2 个免费停车位置的,记得要争取。(个人业主除外)(ps:①停车费多少一个月或一年?②按年有没有优惠?③临停多少一小时?④日封顶多少 1 小时)

    8、如果你的是毛坯办公楼租赁,记得要跟业主要免租期,1~3 个月不等,具体看面积和装修风格需要的时间,这个也是可以商议的。哪怕是带装修的,也会有 1 周左右的免租期,搬办公室也需要时间嘛,对吧!修修补补总要时间吧!(ps:免租期多长时间?)

    9、租赁期的递增:一般租期超过一年以上的租赁期都会有不同程度的递增,一般是从第二年或者第三年开始月租金开始递增 5%-8%,有个别的大厦连管理费也一起递增。(ps:1.租金涨幅度多少?)

    10、合同签订:以上所有都了解清楚并谈妥后预约时间签订合同,要弄清楚你是跟业主签的还是跟二房东公司签约的。一般来说大业主和二房东都好说话,很多事情都可以找他们帮忙。(ps:你们是大业主还是二房东还是小业主?)

    11、办公楼租赁还有一个定金交付使用,有很多情况不允许您直接签订合同,下定金则是最好的折衷方法,一般定金下了以后,业主反悔的话需要双倍返还的

    八、总结一下

    创业是要把时间花在刀刃上,一定要有侧重点。

    • 比如有做私域流量的,就要把精力放在搞流量环节。

    • 比如做电商的,就要把精力放在选品环节上。

    • 比如做实体的,就要把精力放在产品和选址上。

    …….

    另外,地基不稳,再高的楼宇都有可能随时倒塌。

    • 创业团队初期,核心是人才。

    • 超级个体创业初期,核心是执行力拉满。

    • 合伙创业,股权架构很关键,同甘共苦容易,一起享受荣华富贵就容易出问题。这是导致很多初创公司倒闭的关键因素。

    任何业务,前期一定要打牢固地基。

    合伙人创业就要丑话说在前,个体创业就要执行力拉满。

    喜欢这个麻烦点个再看哟!!!!!!!!!


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  • 一天在小红书快速铺1000篇笔记的方法

    一天在小红书快速铺1000篇笔记的方法

    大家好,我是箐艺,一个混了6年互联网、正儿八经的”小油子”!
    今天主要给大家分享是一天在小红书快速铺1000篇笔记的方法

    有许多伙伴想在小红书铺笔记,但手头没有那么多账号,也不想要搭建复杂的矩阵运营,又想快速发超级多的笔记,在小红书上宣传自己的产品,要怎么办?

    看完这篇文章小白都可以直接去实操了!

    1篇文章可以引流2个客户,1000篇文章是不是可以引流2000个客户?

    那要怎么快速发布这么多文章?

    答案就是我今天要分享的是用素人代发模式!

    找足够多的人帮忙发,用钱和有效方法,快速规模化铺稿。

    我们自己做了很多分发,超过了上万条小红书代发帖,快速导流了2万多微信好友,也接过一些分发业务,小红书和抖音、视频号都有。

    今天梳理一下这套打法的基本逻辑,以及想要这么操作的朋友可以借鉴的sop;

    代发适用于各个平台,但是并非适用所有的行业。

    铺稿适用两种预期,一个是获客,一个是种草

    种草相对来说是比较简单的,只要铺上去,算曝光就好了

    获客的话,就稍微复杂一点,因为涉及到了引流操作,引流是整个流程的关键环节。

    1、考虑要不要做分发,先解决以下几个前提:

    素材生产能不能批量化?

    能不能批量找到兼职?

    代发用的是其他人的账号,你的引流模式是否能够跑通?

    如何尽量延迟兼职删除动作的发生时间?

    2、代发落地流程要怎么做?

    首先肯定是准备好爆款的内容sop

    快速产内容的方式,有两种

    一种是让代发的人,做内容然后发

    另一种是我们自己做好内容,再给代发去发

    两种方式的成本会有不同,内容审核流程也不同

    一般都是采取第二种的优化方式 分成两个环节,这样可以让内容生产质量更好把控

    并且要明白做内容的人,和做代发的人,本质上也是两类人。当然现在做内容,也可以借助于AI,多刷几次提示词,多调整出合适的,后续产内容,把内容都放到共享文档,排好序,方便代发人员去拿。内容–文档–拿材料–发布留链接–核对–结算

    流程讲起来都很简单,主要还是看执行层面。

    3.怎么尽量拉长发布链接的有效时间?

    有些代发会结算完就删掉,这个很常见

    你怎么叮咛嘱咐都没有用,结算完那一刻交易其实已经完成了。核心是概率,以及增加一些小投入去拉长它什么小投入呢,就是设立激励门槛,比如多少小眼睛,多少点赞藏,奖励机制需要做好,兼职头可以进行利用

    4.关键动作

    流程sop肯定要先准备好,对接,结算,检查次数等,都要先做好设计对接兼职代发的时候,要讲清楚你是谁,你是干什么的,需要他们做什么,能拿到多少钱,一开始就要讲清楚这个很重要!严重影响代发转化率。

    结算要及时,对于兼职来说,就是几块钱的事情,所以你千万不要想着让对方动脑子,只要肯动小手指就很不错了

    5.去哪里找代发的人?

    要么自己去找,比如去小红书找粉,去Boss直聘引流,去大学生社群引流。要么就去买,买的话,目前价格基本就是2-5元之间

    小红书,知乎抖音上这类兼职一搜一大堆,可以评论区截流,各大平台引流模式基本差不多,偏年轻总的来说,打兼职粉,打创业粉,都是废号流。不要怕死号

    不要在意号被封了,算好账,值得,就继续换号继续搞流量就好了,具体引流技巧,其实也不难,回头整理sop出来给大家;:大概 恩

    6.核心是引流,

    引流是重要的,直接对整个规划起到关键作用,动作再多投入再多,没有引流到客户,也都是百搭。

    账号不在自己手上,兼职赚几块钱的事情,很难有积极性帮你去做引流,哪怕你设置了奖励,效果都很难有多好。

    所以更多采取的是AB评论区,简单讲就是利用其他的账号在评论区引流,引导大家私信,在私信过程中进行转化引导加微信的操作。(可以用小号的主页,首图,作品等)

    要利用平台规则,是根据热度的,只要让你放钩子的留言热度最高,就可以达到置顶的目的了。需要营造一种很真实的感觉,这样效果才会好。(其实就是留钩子,但是这个钩子看起来又很自然真实)

    只要做过截流,或者做过铺稿引流,其实看到这样的内容,都会第一时间警醒,这个是真的留言,还是构建出来的场景?

    但是对于大部分用户,其实是看不懂的,更多人追风跟热闹心理,你要做引流,要做的就是抓住这个心理,才能完成。最简单的就是A发帖,B在评论区引流,CDEFG在评论区帮忙带节奏。

    好了今天的分享就是这样子,大家可以干起来

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  • 知识付费-私域发售全案流程-1w1字保姆级教程!!

    知识付费-私域发售全案流程-1w1字保姆级教程!!

    大家好,我是箐艺,一个混了6年互联网、正儿八经的”小油子”!

    今天给大家分享的是如何去做发售

    知识付费-私域发售全案流程

    相信很多老板都在做知识付费或者是卖产品,大家都产品不同,但是一个最重要的点还是渠道,不管卖什么,渠道都是最重要的,目前卖产品的渠道包括公众号、朋友圈、直播、社群。

    群发售的好处就是,可以将这些路径全部结合起来,在短期内迅速占领用户心智,先用社群公开课的方法吸引用户,短期说清楚自己的产品特点,同时通过直播,社群分享跟用户拉近距离,提升转化率。

    群发售可以说是每个ip必备技能之一,不管如何,每年做1-2场群发售,可以极大地激活你的私域用户,不管你是卖实体产品,还是卖虚拟产品,发售技术都可以帮助你很好的完成业绩。

    我的分享目录如下: 一、什么是群发售

    (1)什么是群发售

    (2)为什么要做群发售

    二、群发售流程一览

    阶段一:预售+筹备阶段

    阶段二:预热+发售阶段 阶段三:追售+复盘阶段

    三、预售+筹备阶段

    step1:确认好自己本次发售的产品(2-3个梯度)

    step2:筹备公开课的课程标题和课程大纲

    step3:预售

    step4:准备各种各样的福利

    step5:多多社交,布局人脉,跟更多小伙伴链接,让大家一起托举你

    四、预热+发售阶段

    step:人员分工

    ster2:建群预热

    step3:正式发售

    step4:私信谈单成交

    五、追售+复盘阶段

    话不多说,我开始啦~

    一、什么是群发售

    1、什么是群发售

    群发售是一场用”公开课“吸引用户的活动,这场活动能够将自己的产品集中成交给自己的用户,形成批量爆单。

    简单理解,就是,我有一个产品,用一场公开课活动,一次性卖给我的用户。

    2、为什么一定要做群发售

    (1)

    对于知识付费行业来说,发售可以帮助我们做到成交和交付分离,用一次成交活动,搞定一年的业绩,活动完成后,剩下的时间安心交付,更专注地带领学员出成绩(但并不是说发售期间不交付,交付期间不卖货,知识减少这个比例)。

    对于其他实体产品来说,一年4个季度,可以规律地做这样的促销活动,比如,各种门店卖会员卡,各种减脂套餐集中去卖,都会给自己一整年的业绩增色不少。

    (2)批量成交,能够形成一场影响力事件,快速在圈子里起势造势,提升自己的势能和影响力,有的老板一次性发售就可以成交几十万甚至上百万的业绩,相比一年GMV100w,7天GMV100w显然更有利于形成影响力事件。

    (3)在发售的过程中,我们会用相应的方法进行流量裂变,使得发售结束后,产生流量裂变,做到用户增长。

    (4)就是发售的业绩往往会很漂亮,有钱赚,一场发售活动3-5天,很可能拿到3w-100w的业绩。

    (5)快速激活私域用户,因为我们会用相关的私域运营方式,高频率触达用户,同时能够让用户在发售过程中快速了解您和您的产品,举个例子,如果你朋友圈有一个新用户,想让他从0-1了解您的产品,知道您的产品有什么优势,可能需要一个月,但是一场发售,集中5天给用户讲解产品和优势,用户很快就清楚了,大大缩短你成交用户的时间。

    (6)有利于打造学员和客户案例,比如一次性收30人,肯定有能够出成绩的,但是要是一次收2.3个,那么出成绩的可能性或许会降低,因为可能摊上执行力不OK的学员和客户,所以大力出奇迹,有了大数据,后面招生也会比较轻松和丝滑。

    那说了这么多,发售到底怎么做呢?接下来用总-分的结构,来给大家说说,到底怎么做一场发售活动。

    二、群发售流程一览

    首先,我们一共把发售分为3个部分:前、中、后。

    分别是:预售+筹备阶段、预热+发售阶段、追售+复盘阶段

    阶段一:预售+筹备阶段:

    为了这场大事件,我们要明确几个点

    (1)这场大事件,我们要卖什么产品?这个产品的卖点是什么?说清楚卖点,你的产品才更加好卖,才有的放矢。比如我要卖生财有术社群,那么卖点就是:可以学到很多好的课程,小白也很合适,想学习的赛道都有……

    (2)为了卖你的产品,你要准备一场社群公开课,你将准备什么样的主题和大纲?

    比如我要卖生财有术,那么我就做一个这样的课程大纲: 开营仪式

    互联网变现指南

    变现案例1—6

    航海介绍

    结营仪式

    (3)筹备相关的物料

    (4)在整个私域板块做宣发预售(注意,不是直接卖,就是预售),提前关内容,比如,我是做社群的,我就做一些关于“我在社群上取得了什么成绩”“我是怎么通过社群变现的”“我的学员都因为跟我学习社群,取得了什么成绩”……

    举例子:

    (5)布局人脉,一场发售想要做的好,一定是多方支持的,需要有人在社群阶段帮你运营、帮你互动,也需要有其他kolkoc来帮助你拉新裂变,所以如果你找不到相关的人来帮忙,一定要 提前多跟别人链接,在大事件的时候相互托举和支持。

    阶段二:预热+发售阶段 

    正式进入到社群发售的阶段了,正式发售的阶段,其实是两个部分组成:预热+发售。

    预热:建立好公开课群,并且往公开课群里面拉用户(通过朋友圈、私信、公众号、视频号等等触达)。

    发售:开始在拉好的公开课群内,按照筹备阶段的安排,给大家上公开课,并在公开课的过程中说清楚自己的产品,把产品卖出去。

    阶段三:追售+复盘阶段 

    整场活动在这个时间就接近尾声了,但是我们要经历一下追售谈单的过程,比如咨询一下用户,对公开课的感觉怎么样,要不要加入生财有术,并且开一场复盘会,复盘会复盘一下我们发售业绩做的很不错的原因,比如:产品利他,老师负责,专业等等,其实也相当于变相再介绍一下卖点,二次成交我们的用户。

    到这,我就把整个发售的三部曲给大家说清楚了,相信大家都在心中对发售有了一个框架,接下来,我们来拆解每一个部分的动作,学习一下到底怎样准备一场发售。

    三、预售+筹备阶段

    前面总览过,我们发售的前期,是预售+筹备阶段,那我们到底该筹备什么、准备什么呢?

    step1:确认好自己本次发售的产品(2-3个梯度)

    产品我们应该选择2-3个梯度,比如,社群运营私教年度:9800,社群运营标准课899,社群运营陪伴群199,这里注意,产品可以多,但是一定要是类似的,比如小红书标准课和小红书私教,但是一定不要是小红书课和公众号课,这就没法介绍了,也没有侧重点。

    此外,一定要有主产品,也就是说,发售的时候要有一个是主要拿出来卖的,其余都是附加产品。

    因为不同梯度的产品可以帮助我们承接不同需求、不同付费能力的用户。

    那如何把产品筹备好,并呈现出来呢?那就不得不提到我们的产品海报这一块了。

    (1)知识付费私教产品海报的制作

    基本上是包括以下几个部分:

    课程标题

    讲师介绍

    课程体系

    交付权益

    附加福利

    重点来给大家说说课程体系和交付权益的部分,因为其他的大家很好理解,但是这两个部分经常会有同学弄混。

    那什么叫做课程体系呢?

    如果把产品比作一个学校的话,课程体系就等于语数外、理化生这几门课程。

    举个有趣的小例子

    如果此时我是用户,来咨询你:“校长,我的孩子来您这能学到什么呀?”

    您说:“我们会从语数外、理化生6个方面给孩子全程辅导,帮助孩子考大学。”

    回到我们的产品上 用户问你“来到你这我能学到什么呀?” 您说:“我从ABCDE5个方面来帮助你全方位提升xx技巧”

    举个例子,如果我卖私域运营私教,我会设置:定位、产品、流量、转化4大体系,来通过这4大体系,全方位提升用户私域运营的能力。

    那什么叫交付权益呢?

    还是学校这个例子,校长告诉你,你来到我们学校,我们学校会给学生提供一对一咨询,学校的各种器械全可以使用,学校的实验室免费使用,可以随时跟老师约电话给孩子做课后咨询等等。

    这就是这个学校给到的权益。

    回到我们课程的产品权益,常见的几种权益是这样写:一对一咨询不限次数、渠道佣金、平台背书共享等等……

    大家把这两个部分打磨好,产品基本就完善了90%,其余的细节部分,就是大家都专业功底了。

    下面是我帮一个美业的客户搭建的海报,总共3Part,大家可以更直观地观察

     

    (2)知识付费标准课产品海报

    则应该包含以下几个部分 讲师介绍 适合人群

    课程大纲

    价格

    (3)如果是咨询类产品

    比如,家庭教育规划咨询

    则应该说清楚

    讲师介绍

    解决问题

    购买权益

    (4)如果是实体产品

    海报应该包含以下

    产品介绍

    产品功效

    购买权益/福利

    适合人群

    产品这一块说完了,接下来就是筹备公开课了

    step2:筹备公开课的课程标题和课程大纲

    既然我们是社群发售,那社群发售就要上社群公开课,上公开课就要有公开课主题和每日分享的课程大纲(注意,是公开课的课程大纲,不是产品的课程大纲)

    那公开课的课程大纲如何筹备呢?

    首先,产品已经出来了,大家就一定知道,公开课是围绕什么开展的,比如,我的产品是私域运营课,那么我的公开课就是围绕私域运营,如果我的产品是小红书变现,那我的公开课就是围绕小红书变现……

    其次,有了主题就要想标题,公开课的标题有什么规律呢?

    通常,公开课的标题分为两个部分:主标题+副标题

    主标题:露出人设,经历,跟用户拉近距离

    比如:《99年无资源无背景的女研究生,如何通过做社群赚到第一桶金》 副标题:简单明了,直接告诉大家这是什么公开课

    比如:《IP私域社群变现公开课》

    第三,有了标题,就要设置公开课的课程框架

    那课程框架要怎么设置呢?

    答:围绕你可以从哪些方面帮助用户来设置

    一个非常常用的模板如下: DAY1:IP的个人经历,拉进跟用户的距离,比如《99年无资源无背景,靠社群赚到读研学费,请所有人都要去做社群》

    DAY2:你所处的赛道的卖点,不管是搞钱,还是医美,还是教育,比如《人人可做,10种社群变现模式大揭秘》

    DAY3:学员分享+干货输出1《5大维度,打造最适合你的社群定位》

    DAY4:学员分享+干货输出2《……》

    DAY5:学员分享+干货输出3《……》

    (注:所有的标题都是我现场编的,只是举例子,其实压根没这个课,大家不用深究)

    举例如下:

     

    补充内容:产品内测方法

    大家可以看出来,3-5天我都加了一场学员分享,这个部分,主要是为了让你的用户看到案例,看到你帮别人拿结果,但是,如果你的产品是新产品,就一定记得提前内测,关于如何内测产品,主要有以下几个步骤和方法。

    内测方法1:

    用发售当内测:新品直接发售,首发低价,就当是内测了,这样也很容易测试一批客户反馈

    内测方法2:

    慢点测,求稳,测试方法如下:

    Step 1:调研用户相关意向

    首先根据自己的产品基础,可以先调研一下自己身边的一些朋友和目标用户,是不是对这个感兴趣。

    如果不感兴趣,对什么方向感兴趣

    如果感兴趣,期待交付一些什么内容,用什么形式等等

    你可以用调查问卷的方式,也可以用点对点私聊的方式

    如果你调研的用户,多数都感兴趣,就可以按照这个安排去内测了;如果用户多数都不感兴趣,说明你要对产品的内容和权益做一个调整

    Step 2:初步邀请+内测

    调研这一关通过之后,你就可以在身边小范围内测邀请了,可以跟自己的用户/朋友说明情况,也可以朋友圈宣发一次,那内测有什么要点呢

    1、设置名额/时间限制:只招募x位用户做体验/只在x号之前招募用户做体验

    2、成员要经过筛选,尽量选择能够有执行力的小伙伴参与内测,这样更容易出你想要的结果,也能测试出你的交付到底有没有用,如果选择的成员没有执行力,那么内测结果可能不具备参考性。

    3、内测要有相关的福利:降低价格/提供超值福利等

    这里大家应该都能看懂,邀请成员内测给出一定的额外奖励,提高大家合作的意愿,双向奔赴。

    这样,你的内测就开始了,也意味着,你的产品初步投入实战了。

    Step 3:交付+收集案例

    内测招募结束以后,就开始按照自己前面的安排,做正式的交付了,交付过程中注意:

    1、要注意收集用户的反馈,比如私下做回访,这里可以自行设置回访的问题,可以按需自由回访,也可以制作固定的表格收集反馈。

    2、要留意自己是否需要调整,反馈是一种信息搜集,而是否调整要看主理人的决策。

    总之,一边交付,一边把自己的交付流程和方式查缺补漏,最后在正式大规模宣传之前,把产品调试好

    step3:预售

    什么叫预售,很好理解,就是字面意思,类似我们在双十一的时候,去天猫付50块钱锁定产品。

    那发售也用这样的玩法。

    主要的作用是:

    1、提前将 产品拍出去,降低发售阶段的业绩压力,比如业绩目标是20w,预售定出去10w,压力就会大大降低

    2、正式发售的时候业绩好看,还可以引起羊群效应,因为整个发售的过程就是包含预售的,所以这部分业绩也算在发售里,到时候会安排运营官发客户成交喜报。

    比如:“恭喜xxx成功加入xxx私教班,未来一起创富,过生美好生活!”

    这个时候,其他客户看到了就会觉得产品很火爆,自然想要多了解一些。

    那怎么玩呢?主要是围绕2个维度

    1、内容维度

    2、平台维度

    1、内容维度,你可以从不同的角度,给自己的产品做铺垫

    比如:你想发售的是小红书私教课

    那你可以围绕:

    a:自己在小红书上取得的成绩

    b:指导过自己的学员通过小红书变现

    c:做小红书的日常

    d:接商单变现等等

    e:一定一定要透露自己接下来的大事件,比如:“最近也在筹备自己的小红书大事件了,想要了解的小伙伴可以私信彩卉哦~”这样的朋友圈/评论区来收预售定金。

    2、平台维度,你可以通过不同的平台多维度展示铺垫,比如 公众号

    各种星球

    社群

    视频号直播

    朋友圈

    都可以把内容维度的内容重新发一次。

    只有通过内容,才能不断吸引用户的注意力,并且再内容中露出自己的产品,给产品做好铺垫,后续就能多渠道成交更多用户。

    step4:准备各种各样的福利

     

    大家可以把这张图存一下,为什么要准备福利呢?

    有一句话叫做,营销就是社交,你想要别人做什么动作,就要给出相应的好处,不要想着用户会“自来水”,就算人家自来水,我们该给的礼物也一样不能少。

    所以:

    你想让用户进群,就准备好进群福利;

    想让用户填写问卷,就准备好问卷福利;

    想让用户帮你拉新裂变,就准备好裂变福利;

    想让用户下定金,就准备好定金福利:

    想让用户下单,就准备好下单福利。

    至于福利怎样设置,大家根据自己手头有点东西送就可以了,注意,福利尽可能是没有编辑成本的,比如:电子书、标准课等等,也就是说,你送1个人和送100人没什么区别,不会产生多余的交付。

    有福利还有一个很重要的作用 ,就是,福利是你跟用户链接的桥梁,因为你给用户发福利的时候,你就可以打开用户的话匣子,问问用户的相关需求,针对性成交。

    比如:“你好呀,看了你在群里写的复盘,我来给你发复盘福利啦,留意到你有一个xx问题,你现在还有疑问吗?我来给您系统解答一下。”

    step5:多多社交,布局人脉,跟更多小伙伴链接,让大家一起托举你

    在社群发售的过程中,我们经常采用的一个打法,叫联盟打法

    做发售其实一直都不是一个人的事,你会成功,不是因为你想成功,而是因为所有人都希望你成功。

    如果有机会,有能力,多去链接、社交、线下前面,透露自己的大事件,咨询朋友们是否愿意来帮忙,是非常有必要的一件事。

    至此,我们所有的铺垫部分都已经完成,按部就班地把预售+筹备阶段做好,剩下的就是等待发售时刻的到来。台上一分钟,台下十年功,我们做群发售就是,台上五七天,台下大半年。

    先胜后战,所有的动作都不是脑袋一热,都是早有筹划。

    四、预热+发售阶段

    度过了第一阶段,就来到了我们很重要的预热+发售阶段,这个阶段,我们就要开始真正上战场了。

    Step 1:人员分工

    首先我们来盘一下,我们一场发售,需要多少人,大致都干些啥?

    主理人:拉新、分享、承接流量、成交

    运营官1-2人:拉新

    分销成员:若干

    step2:建群预热

    预热阶段,只干3件事

    1、往公开课群里拉人

    这个动作谁做呢?就是所有参与拉新的人都要做,包括主理人,分销团队,kol……人多,种子用户就多,最后转化的量也就会多。

    拉新方式包括但不限于:朋友圈、公众号、私信

    2、不停地发公众号和朋友圈,多触达用户

    3、每达成一个阶段性进群小目标的时候,发喜报,报喜造势,引起羊群效应,让更多人闻讯而来。

    喜报和倒计时如下:

     

    一波接着一波,浪潮式拉新

    4、建群要求

    (1)标题:简单明了,说清楚是什么公开课

    (2)群公告,一共分为3个部分

    欢迎语+介绍讲师+公开课安排+公开课福利+公开课规则

     

    (3)欢迎语:欢迎+引导裂变+引导添加老师

     

    这样预热期间的任务就全部结束了,下面我们来看正式发售

    step3:正式发售,这个部分我分两个方向讲

    方向一:大的规划

    方向二:每日细节点

    方向一:大的规划

    通常,我们会把公开课的上课方式分为两种,一种是社群图文分享,就像我现在这样,一种是直播发售,也就是通过直播给用户分享,那这两种分享模式,在发售的节点上有什么不同呢?

    图文分享,建议第三天开始透露产品

    直播分享,第一天就开始透露产品

    为什么呢?因为在面对面的时候,大家会第一眼见到你,就觉得亲切或者靠谱,这样做推销的时候,用户也会因为看到你的人,从而觉得你很真诚,更容易把产品卖出去。

    但是图文分享的时候,大家没办法看见你人,只能通过文字体会你的分享,这个时候如果太急切,会给用户一种“这个人怎么一上来就卖东西”的不良体验。

    所以直播和图文,在什么时候切入硬广,一定要牢记于心。

    第三天第四天的时候,就要多多宣传并且主要促单了,这个时候我们的私域板块也要跟着调整,如果说预热阶段,我们主要是为了拉大家进群,那么发售阶段,我们主要就是为了成交转化。

    最后一天开展倒计时,起到一个比较紧迫的感觉,每在社群发一张倒计时海报,可以搭配一段认知提高或者促进产品成交的话术,这样又可以多角度植入。

    方向二:每日细节安排 首先就是每天早上,关于当日安排的预告,告诉社群里的小伙伴你要分享什么,并且说明白,为什么分享这个内容,引导大家晚上来听分享。 举例子:

     

    其次就是到分享正式开始之前,要有一个热场话术,就像主持人在表演开始之前给到的一个介绍,这个主要做用是,不要让大家感觉分享猝不及防突然开始了,而是要丝滑引入,让大家记得被照顾到了。

    举例子:

     

    第三就到了正式开始发售了,这个时候,我们就该社群分享就社群分享,该直播就直播,内容是我们在筹备期准备好的内容,提前写好的稿子和直播大纲。

    等到老师们讲完之后,我们需要收尾谢幕,也就是要有收尾话术和收尾阶段。

    主要的作用是

    (1)引导大家提问/复盘/下单

    (2)给用户一个好的观感,让大家有头有尾地结束,而不是忽然就停了,给大家放在那里,一脸懵逼。

    (3)在收尾话术中有引导用户下单的话术,做销售动作

    举例:

     

    这个时候就会有小伙伴陆陆续续下单了,这个时候,我们就要在群里报喜,恭喜小伙伴们报名/下单成功,这样做有几个作用

    (1)引起羊群效应,不显得我们的内容太冷清

    (2)给新加入到小伙伴一个仪式感

    (3)给团队信心

     

    step4:私信谈单成交

    可以说,私信谈单是伴随我们整个发售过程中的,不仅仅发售后期,就算是预热阶段,也是有一定成交的可能都,那这里我们不主要讲销售,但是给大家介绍一下,我们可以从几个方向去埋钩子,谈单的时候可以用什么方法。

    (1)铺垫大法

    我们想要别人来买我们的产品,我们就要多个角度晒出来我们的产品优势,那我们可以从几个维度晒呢? a:在写内容和讲内容的时候,多放案例

    比如:“写作标题法1,要善于用数字对比……,比如我之前一个学员,修改前的标题是A….,修改后的标题是B……这里就用到了数字对比,改过之后,一下子就入池了……”

    b:在给用户答疑的时候,也要多举例子,多说在可以提供的部分

    比如用户问:”老师,孩子青春期停叛逆,静不下心来写作业,您的家庭教育咨询能解决吗?“

    答:”可以的这位家长,这个问题不算严重,我的很多学生最开始来找我的时候都有这个问题,这是因为…..,后来用….方法调整过来了学习习惯和学习态度,现在已经如愿以偿靠近班级前10了,您可以付个定金,然后我立马给您和您孩子做个咨询……”(举个例子,勿深究)

    c:我们在控制舆情的时候可以植入

    比如有个人在群里打广告,恶意引流

    你可以回答:“首先,不建议用这种方式恶意引流,因为大家都是来群里学习的,您不想好好学习也不要妨碍其他想好好学习的同学

    另外不如用正确的方式,用内容吸引用户来跟着你学习,就像我们一样,如果您不会引流做内容,建议跟我们一起学习,不要用这种人人喊打的方式啦……”

    (2)成交流程

    首先:肯定用户,跟用户站在同一个战线,不要为了想成交诋毁用户

    比如:如果你想卖一个健身卡给你的客户,你可以说小姐姐身材真好,如果再练的有一点点肌肉就更加健美了。

    比如:如果你想卖一个妈妈家庭教育咨询,你不要告诉这个妈妈,你这个孩子情况非常严重,再不跟我学就完了,你要说:你孩子的问题非常常见,是可以解决的,而且这个孩子看起来就很聪明,从他的言行举止里面也可以看出来,他一定也很想改变自己。

    第二步:要深挖需求,看看用户提问背后的本质是什么

    比如用户跟你说:老师不知道你这个课能保证变现吗?之前做过几次账号都没做起来。

    表面上,这个用户问的问题是:你这个课能保证变现吗?但其实他背后的问题是:他几次账号都没做起来,他应该用什么办法把账号做起来呢?

    所以这个时候你的回答不能只是,能保证或者是不能保证,你的回答应该是下面这样的:

    我猜你问我这个问题,应该是您之前账号没有做成功,所以您想知道我会通过什么样的方式去带你,首先您账号没有做起来,绝对不是您不够努力,相反,我觉得你既然已经反复尝试做几次账号了,说明你这个韧劲和毅力一定是超过80%的人的。

    其次您的做账号应该是方向和方式的问题,您来我这里我会通过几个路径去帮助你:…… 第三步:规划路径,也就是上面省略号的内容

    比如:您现在应该先调整一下账号方向,目前的定位应该是不太适合您,其次,我建议您调整一下封面和标题……您把这几个部分调整一下,您的账号应该会很快做起来,到时候不管您是想引流还是想接广告,都会很容易。

    第四步:给出案例 我之前有一个学员跟您的问题差不多,就是我调整过来的,现在已经8000粉的,广告报价都有7.800了。

    第五步:引导下单

    如果用户这个时候认可你或者同意你,你就可以引导他下单了,:“您可以付500定金,我给您再做一个一对一咨询,帮您看一下账号,您觉得合适再补尾款,您觉得不合适定金给您原路返回。”

    私信成交+群发售=王炸

    整个预热+发售阶段,到这里就差不多了,接下来就来到了我们的最后一个环节。

    五、追售+复盘阶段

    首先,我们要知道,公开课上完,不代表我们就结束了,因为很多有意向的小伙伴我们还没有私信,如果是用定金锁名额的用户,尾款也要一一收回。

    所以,在公开课结束后,我们可能会有1-2天的时间,把单子追一追,主动去私信用户,去帮助用户解决问题,并在解决问题的过程中推荐自己和自己的产品。

    大家不要觉得不好意思,发售可能是你一年之中,私信别人最不会被骂的阶段了,话术也给大家写几个方向做参考,但是大家不要照搬照抄,根据用户和自己产品的特点来进行调整。 (1)你好呀,最近公开课已经上完了,您这边有没有学习复盘呢,可以说说你的体会,我送您一份xxx (2)您好呀,公开课已经上完了,您对xxx也有一定了解了,做好这一部分,不仅可以帮助你xx,还可以帮助你xx,如果你还想详细了解一下我们的产品,想跟我约一个一对一咨询,可以回复1 哦

    (3)您好呀,看您在群里提过一个问题,请问您现在问题解决了吗?您也想接触xxx赛道吗?

    (4)您好呀,看您在公开课期间非常活跃,互动很多,为了感谢您的支持,送您一个一对一咨询,您看您什么时候方便,我们来约个咨询。

    等等……

    通常,私信追售的成交数量能够达到前面发售过程中的30%-50%,所以大家千万别小看了追售。

    追售差不多结束了,感觉再怎么聊,也聊不下来了,说明我们应该正式收尾了。

    收尾倒计时如下: 

     

    这时,是时候要给我们本次发售画一个完美的句号了,也就是要开始做复盘会。

    复盘会案例如下:

     

    那么复盘会的作用是什么呢?是追售+二次成交

    也就是通过对本场发售的总结,再次强调自己 和自己产品的优势和好处,这个时候你可以带着你的发售成绩来,有一个模板分享给大家。 part1:报喜造势,告诉大家本次发售取得了什么成绩

    part2:跟大家分享本次发售为什么取得了这么好的成绩

    a:产品好

    b:交付好

    c:有很多朋友帮助和托举(人缘好,得人心)

    part3:感谢一下本次参与的小伙伴

    part4:再卖一波产品

    最后,用一句仪式感的话收个尾,我们的发售活动,就正式结束了,接下来大家就安心带好学员,安心交付。

    喜欢这个麻烦点个再看哟!!!!!!!!!


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  • 一场私域发售变现 3w+ 的成功血泪篇

    一场私域发售变现 3w+ 的成功血泪篇

    ​

    这个是我在我们 AI 破局俱乐部发表的一篇付费文章,反馈还不错,为了避免盗版先发,所以我公众号先发了,大家可以看看。

    ​

    大家好!我是私域文姐,第 10 号初创合伙人,第 502 号俱乐部成员,坐标深圳,4 颗 AI 之心获得者,目前正在参加皮特老师的第五期写作训练营,感谢皮特老师的耐心指导!

    原谅我的写作困难症,在星球文章输出文章甚少,不过虽然我输出的少,但是我实战的多。

    专注私域变现的我这次在洋哥的撮合下,我和海马老师,元峰老师一起完成了一次 AI PPT 的发售,最终我们 999 元的 AI PPT 产品成交了 30+ 学员,我主要负责的是整套发售的流程,其中踩了不少坑,也有一些成功的经验,希望这次的复盘能够给大家带来一定的收获。

    这篇文章我将以时间线的方式,讲一讲我们从产品打磨期、预热期、裂变期到转化期的事情,交付期这块由海马老师到时候着重再来复盘,前面 4 节主要是写我做了些什么以及怎么做的,后面的总结才是我的一些思考。

    ​

    一、产品发售方式的介绍


    一)最出名的浪潮式发售打法

    浪潮式发售是指在短时间内获得大量用户,然后将他们转化为忠实用户的方式。

    具体来说,就是先通过一系列的预售活动或活动来获取用户,然后再通过一系列的产品或服务来扩大用户规模。这种发售方式不同于传统发售,也不同于分销式发售。它并不是用来促进销售的,而是用来创造粉丝、提高品牌知名度和口碑的。

    浪潮式发售主要有三个阶段:预售、发售和售后,每一个阶段都非常重要,而最大的重点在于短时间获取大量用户并获取口碑转化为忠实用户,即使本次没有成交,但可以做一个长期主义者,用户对你的信任因这次发售而建立。

    二)我本次的私域发售的打法

    我们的打法是基于浪潮式发售的衍生品,总体的打法就是利用私域流量 + 社群 + 裂变 的方式完成一场私域发售。

    为什么要用这种方式进行发售?

    首先是公域流量的成本越来越高,我们太依赖于公域平台的算法和推流,所以私域这种低成本的方式会越来越受欢迎,私域流量可以在任意时间,任意频次直接触达到用户。

    但是私域流量和影响力不够该怎么办?

    所以我们需要想办法让来的每一个客户都帮我们带来新的精准客户,这就是裂变,裂变的本质其实就是老带新,把广告费付给用户。

    那为什么要用社群呢?

    因为现在的朋友圈成交越来越难了,大家在朋友圈的注意力已经急剧的被各大短视频平台给分散,所以需要一个新的利器,就是社群。社群是一个一对多非常强大的武器。

    我们这次主要就是用了私域流量,在通过裂变的方式在社群成交,因为这种高客单价在朋友圈就很难能成交了。最终我们分了产品打磨期、预热期、裂变期到转化期这 4 个阶段。

    私域流量 + 社群 + 裂变 是一种主流的私域发售方式

    ​

    二、产品打磨期


    产品打磨阶段,海马老师主要负责备课、给出课程大纲,打磨课程,而且我需要做产品分析,竞品分析,关键词分析,用户调研,以及计算我们的预算,想要达到一个预期的成交人数,每个阶段需要多少人。

    一)确定用户人群


    我们的目标用户就是职场人

    二)了解用户需求


    用户的痛点:不知道怎么写内容,没有素材,不知道怎么排版,做的慢,做的丑,模版用的不顺手的职场人,以及不知道怎么把 AI 使用在 PPT 上的朋友。


    三)竞品分析


    我们通过查公众号,荔枝微课,千聊上面看那些销量高,阅读量高的训练营,学习他们的术语,他们的文案,他们的大纲,他们所有值得借鉴的地方,都被我一一记录了下来。

    比如我们研究了一个写的好的竞品,他突出的地方就有:

    1、 强调了是用户专属福利,给用户来了的获得感

    2、痛点:做PPT遇到过的坑,提出了用户的痛点,引起了共鸣

    3、爽点:加薪不加班,在学了PPT后有哪些爽点,给用户的预期结果

    4、案例:学员成果,数据和案例说明,增加了说服性

    5、接单佣金(离钱近)

    6、学员评价

    7、学习方式

    8、你将获得

    9、适合人群

    10、福利大礼包

    11、FAQ


    四)关键词分析


    第一个方式:微信指数,百度指数各种上,搜 PPT 关键词以及和他相关的关键词。

    你们猜最多的词是什么….?

    居然是:PPT 模版,PPT 背景图

    于是我们就用了120套PPT模版和PPT素材作为钩子(吸引大家加入的资料)


    五)用户调研


    这个其实做的不多,我们问了很多用户,都说的是对 PPT 的需求不够强烈,让我当时其实有一些气馁的,还有的说的是对 PPT 的美观性没有什么要求,以及自己套模版很好用。所以我们开始思考做一些改变。(这一部分其实没有在产品打磨期做,而是在后面的预热期与转化期做的)


    六)预算


    主要的成本还是准备 SOP,海报,文案,课程的时间成本,和活跃群用户的红包,作为不太爱记账的我,可能会有点没有控制住成本,哈哈哈。我没有明确写多少预算。


    七)数据计算


    这里的数据计数就是我们预计打算招多少人,再往前推我们需要裂变多少人。比如我们计划招 50 人,转化率最低的话是 10% ,那我们至少要裂变到 500 人。



    三、预热期

    在预热期,我们一共花了 14 天,采用话题 + 分享 + 答疑的方式进行,最终人数是 400 人。


    我们建了 2 个群,本来想着大家一起发圈,加上洋哥的流量,轻轻松松可以让 2 个群至少 500 多人,所以我们建了 2 个群,1 群是我和海马老师共同的流量,加上裂变,2 群是洋哥一个人发朋友圈带来的流量。

    让人想不到的是,洋哥一个人的力量很快的就满了 200 人,而我们这边熙熙攘攘不到 100 人,于是我开始想策略,我通过接龙的方式鼓励大家发朋友圈,并且发朋友圈会有 6.66元 的红包,而这个红包基本上就是获客成本。

    但其实效果是不佳的,在后面还是我不断的引流的方式下,我们 1 群终于接近了 200 人。这也是我高估了素人影响力的一部分,在后面的总结会说。


    一)SOP


    在准备预热期的时候,我们要做的事情基本上有:制作海报、准备钩子、准备素材(比如 PPT 效果图),建群要准备群规和话术,还有自我介绍,开营仪式,群活动,群话题,答疑手册,分享内容。


    二)可用资源盘点


    这次因为是一个免费营,直接邀请别人分享的话其实对别人没有什么利益可言,无法达到双赢,而且因此欠了人情,所以我们没有特意找别人帮我们宣传,只有洋哥和我们自己,后来我们在群里接龙就有很多合伙人帮我们做宣传。


    三)引流方式


    我们根据搜索 PPT 关键词发现大家对 PPT 模版,PPT 的背景图都是搜索率非常高的,海马老师自己还出了一个可以查询用的秘籍宝典。这个就是我们的钩子。


    四)海报


    这次出了 2 版海报,不得不说做海报真的是一个耗时的工作,而一个活动就是需要无数个海报。不仅仅是宣传海报,还有群里的开营活动需要海报,结营需要海报,颁奖需要海报,如何用工具,比如小鹅通,小鹅通里面至少就需要 3 张海报。


    五)文案


    写文案最好的一个方式就是先模仿别人的去写,比如我们先看了公众号,千聊,荔枝微课上别人写了什么文案是可以给我们提供思路的,就能摘取下来。

    像这种:“我不想钻研成PPT专家,我只想用最快的速度把年中汇报做好就OK了”

    每个文案在不同的地方是要有不同的方式进行宣传的。

    六)群管理


    这个包含的重点就有:群规,欢迎语,营造群氛围话术,群活动介绍,小游戏,抽奖,开营仪式,自我介绍….

    ​

    四、裂变期


    在裂变期,我们通过 19.9 元的引流课来做了


    一)SOP


    这个环节的 SOP 会有非常非常多的细节,因为裂变期和转化期这2个环节是整个发售环节最核心的 2 个环节。

    我们需要邀请分享大咖,和大咖确定分享主题,做海报,做落地页,做分销,分销指引,小鹅通所需要的物料,小鹅通的全面测试和调整,裂变策略,运营组,气氛组,群管理…..

    二)裂变机制


    裂变首先的就是要价值吸引,引流课要做成功的要点是高价值但不能偏离主题,价值不高没有人有兴趣,偏离了主题用户就不精准。

    其次我用了集中爆发首批用户的方式,我建了抢购群,以及合伙人的群都是一起在晚上 21 点统一买,然后大家统一发朋友圈。

    我们的课程集合了AI PPT, AI 视频,AI 绘画,AI 写作于一体。可以说是非常的吸引人了,但最终只卖了 280 多份,主要的原因还是因为我们是在十一期间发售的,这个点我后面的反思总结也有。

    三)可用资源盘点


    当时我们其实想的是做 5 天的课程,然后讨论之后就正好发现了可以用 4 种不同的 AI 方式来分享,然后我们就找自己比较熟悉的合伙人一起,看看有谁有这个时间和兴趣。最终定下了皮特老师,元峰老师,钟政老师和海马老师。

    ​

    五、转化期



    一)SOP


    转化期是一个心累,且需要不断调整的时期,流量和目标用户是否精准取决了我们这次招人的结果,我们也同时要准备正式课的海报,落地页,日程表,销转方式各种。


    二)转化方式


    销转中最重要的几个点:信任,紧迫感,稀缺感,高价值赠品等。

    我们首先就要建立信任,这点需要 IP 多和大家建立联系,其实是紧迫感,是为了让大家减少决策时间,还有稀缺感,增加大家对课程的获得感。

    我们在转化过程中还遇到了很大的问题,最开始因为用户分析没有做充足,我们只是单调的宣传了 PPT 的作用,结果在前两天几乎没有几个人下单,于是我们立马调整了策略,在后面进行了一系列的操作,完成了整个发售的流程,最终有 30 多位伙伴加入。

    ​

    六、总结思考


    一)学会借势


    这次最大的问题就是高估了普通人裂变的能力,一个 KOL (Key Opinion Leader,指网络上特别有影响力的人)可以顶 100 个素人,所以各位读者们,一定要学会向上社交,逐步提升自己的影响力。

    很多人会告诉我不知道怎么向上链接,感觉自己没有能变现的技能。请相信我,当你还是普通人的时候,就会一直这样。

    首先说怎么向上链接,最最最简单的方式就是:对你认可的 KOL 付他最贵的费用 + 极强的行动力 + 不断的给正反馈。这就是最最最简单的方式。就像卡尔,就像皮特,之前都是素人。

    上次卡尔一条朋友圈卖了30份小册,我问他有产品之前能这么大的影响力么,他说之前卖小七姐的小册才只卖了4,5单。看,这就是素人崛起的最佳案例。我想卡尔之前也认为自己没有可以变现的技能吧,而他所做的就是找对了洋哥借势,加上自己不断的行动,出高质量的产品,同时也给洋哥带来不断的正反馈,成为洋哥想要做成的案例。

    (你是不是又在想这只是个例,哈哈,那么为啥不给自己一个这样的机会呢?不行动就连机会都没有。)

    如何向上链接,最最最简单的方式就是:对你认可的 KOL 付他最贵的费用 + 极强的行动力 + 不断的给正反馈

    二)免费的大家总是不会珍惜


    14天的免费陪伴营是我和海马老师花费精力最多的地方,但是却是效果最差的。

    为什么大家不会珍惜呢?

    第一个原因是时间太长了,大家到后面就没有兴趣了,第二个是现在大家手上的资源太多了,大家一定会优先关注自己付费过的内容。所以免费的内容大家就会没有那么容易珍惜。

    所以我自己是很纠结要建免费群的,一方面对方不重视,自己也就没有太多正反馈,从而无法形成正循环。另一方面,自己面对免费群也是不会那么花精力的,这样就很难形成一个正循环。

    三)注意自己的运营成本


    14 天的免费陪伴群其实是 2 个 200 人的群,我们当时是为了方便大家快速进群,但是后来裂变没有达到预期,就应该把 2 个群合到一块,后面其实再裂变就很难了。

    所以我们这 14 天每天本来只需要花 30 分钟,却每天花了 1 小时。而且因为是免费群,大家并不太关注,海马老师用了很多心思,却没有多少人参与。

    如果你觉得是内容的问题,那就错了,同样的内容,如果你花了 1000 元就会珍惜的多。

    四)时间节点很重要


    我们裂变发售期正好遇上了十一长假,我本来以为长假没有什么影响的,于是定在了长假之后的周一开营,结果当我自己放假后,我自己都不想宣传了,何况是购买者呢。


    五)不要忽略引流课的质量,做一个长期主义者


    引流课是为了让大伙验证课程质量的,不要觉得引流课就是为了卖高客单价的课就可以随随便便的交付了,一般人都知道 19.9,9.9 这种课程一定是为了引流,如何你不注重交付,那这种下次的引流课就没有人买单了。

    像我们这次 19.9 的课程是 5 天的高质量直播课。很多买了 PPT 直播课的朋友,我后面有新的 9.9 的引流课,他们还是很多人愿意买单。

    所以,即使是引流课,也请认真交付,让我们做一个长期主义者。

    做一个长期主义者

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    最后的最后,我把自己的发售过程一一都坦诚的拆解了,就像魔术师给观众魔术揭秘一样,其实是很尴尬的。但我不怕,因为我们的产品过硬。

    如果你对私域感兴趣,你对私域运营,私域成交,私域发售感兴趣,欢迎来链接我,用真心对真心,我的微信是:kevinGirl888  (合伙人们赐我荣号:私域女王🤣,你们平时小册分销的很多文案都是来源于我这),那个……要学 PPT 的话也可以找我,哈哈哈,我还在帮海马老师发售呢。

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    往期推荐:
    《靠着私域 IP 赚钱了》《我是怎么通过朋友圈成交6位数的?》《为什么刘润极力推荐做私域?》

    作者介绍:
    我是私域文姐,专注吸睛朋友圈,社群操盘,私聊如沐春风,私域裂变,提升种草力,不销而销🌿
    做私域,只需放大优势,做真实的自己❤️

    个人咨询:2000元/小时
    私教班:5000元/年

    欢迎进入星球围观我的日常输出,也可通过星球添加我的微信围观朋友圈

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  • 向《黑神话:悟空》学习如何做发售

    向《黑神话:悟空》学习如何做发售

    这是亚霖公众号的第226篇原创文章


    在游戏行业中,发售一款备受期待的游戏是一项复杂而精细的工作。作为一个不怎么玩游戏的我,知道这个游戏竟然是从瑞幸咖啡的联名营销活动。

    《黑神话:悟空》作为近年来备受瞩目的国产3A游戏,发售当日刷爆朋友圈、上了多个平台的热搜。

    从运营的角度来看,其发售策略无疑为整个行业树立了一个标杆。我将从造势、预售、发售和跟进四个阶段,详细分析《黑神话:悟空》的成功经验,希望能为运营同学提供一些启示。分享大纲如下:

    01 造势:精心策划,引发期待

    02 预售:精准定位,蓄势待发

    03 发售:万众瞩目,盛况空前

    04 跟进:持续互动,维护口碑


    01

    造势:精心策划,引发期待

    1. 预告片震撼发布

    2020年8月20日,《黑神话:悟空》通过发布高质量的预告片,成功吸引了全球玩家的注意。一天之内就成功破圈,热度席卷国内各大社交和短视频平台,仅仅在B站就拿到了超过5500万的播放量。游戏爱好者将它视为中国最有希望冲击3A大作的游戏。要知道,上一个获得如此高关注度的电影作品还是《流浪地球》。


    自此,游戏科学在每年的8月20日发布新的预告片,向游戏爱好者展示开发进度每一部预告片都精心制作,展示了游戏的独特美学和玩法,激发了玩家的好奇心和期待感。

    终于在2023年8月份的游戏展会上,这款备受瞩目的产品终于掀开了其神秘的面纱,首次面向全球玩家群体开放线下限时试玩体验,让玩家们得以亲身体验其魅力。

    同时,游戏背后的开发商游戏科学闯入公众视野,创始团队都来自腾讯的高手。

    在今年的China Joy盛会上,多家国内顶尖游戏公司的负责人向界面新闻透露,他们在规划新游戏宣传发布时,不约而同地选择避开8月底这一时段,深知此期间的焦点无疑将聚焦于《黑神话》的预告发布,以避其锋芒。


    2. 社交媒体营销

    游戏科学充分利用社交媒体平台,如微博、B站、抖音等,发布游戏开发进展、幕后花絮等内容,与玩家保持互动,增强了玩家的参与感和归属感。

    他们还重视在海外社媒的营销,在X(原Twitter)、YouTube、Facebook、TikTok和Disscord都已注册官方账号。


    8月17日,《黑神话:悟空》迎来了媒体评分的正式公布,全球52家权威媒体一致给出了平均82分的高分评价,这一佳绩不仅将其纳入Great级别的精品游戏行列,更标志着游戏科学在探索与创新的道路上迈出了坚实而辉煌的一步,热度进一步提高。

    同时,积极回应玩家关切,解答疑问,进一步增强了玩家的参与感和归属感。在腾讯2021年投资游戏科学后,网上质疑声不断,担心游戏科学会偏离初衷,制作出不伦不类的氪金游戏。游戏科学创始人冯骥在知乎回应后,这些负面声音才慢慢平息。


    02

    预售:精准定位,蓄势待发

    1. 多元化预售版本

    游戏科学为《黑神话:悟空》设计了四个版本:数字标准版、数字豪华版、实体豪华版和实体收藏版,价格从268元到1998元不等,以满足不同玩家的需求。


    虽然定价相对其他游戏较高,但为游戏爱好者原此为买单。从销售数据来看,截至7月底,《黑神话:悟空》的预售量已突破120万份大关,预售金额逼近4亿元人民币,愿意为国产3A游戏买单的用户显然并不在少数。预售不过23天,毫无争议地获得了2024年上半年国产游戏销量榜的冠军。

    通过限量发售,进一步激发了玩家的购买欲望,同时也为游戏发售前的资金回笼提供了有力支持。


    2. 跨界合作

    与瑞幸咖啡的联名活动,推出“腾云美式”咖啡,成功让瑞幸系统爆了,进一步扩大了游戏的知名度和影响力。这种跨界合作不仅增加了品牌的曝光度,还为游戏带来了更多的关注。


    与瑞幸咖啡的联名活动,推迟“腾云美式”,并配套限量周边产品如联名杯套、纸袋以及黑神话3D限定海报。这些限量周边产品不仅具有收藏价值,还满足了玩家和咖啡爱好者的个性化需求,激发了他们的购买欲望。“腾云美式”销售火爆,以至于瑞幸CGO杨飞发朋友圈说:“全国周边秒售罄,差点系统崩溃。男性购买力今早颠覆团队认知了”。


    除此以外,还与知名服装品牌联名推出限定服饰,提升了游戏的品牌价值。与其他知名IP进行联动,如与《西游记》电视剧联动推出特别活动,扩大了游戏的受众范围。


    03

    发售:万众瞩目,盛况空前

    1. 发售日的选择

    选择8月20日这一具有特殊意义的日子作为发售日,不仅与预告片发布日期相呼应,更让这一天成为了游戏科学和玩家共同的节日。通过线上线下的同步发售活动,营造出浓厚的节日氛围,让玩家在第一时间感受到游戏的魅力。


    2. 稳定的服务器和流畅的体验

    在游戏发售初期,服务器稳定性和游戏流畅度是玩家最为关注的问题。游戏科学提前进行了充分的压力测试和性能优化,确保玩家在发售日能够顺利下载、安装并流畅体验游戏。

    游戏正式上线后,Steam平台上《黑神话:悟空》的同时在线玩家人数已经达到了143万,成为Steam历史上同时在线玩家人数最多的付费买断制单机游戏。这么多人同时在线,游戏依然保持稳定和流畅。

    从运营的角度看,产品是1,是用户使用最直接的提现,营销、广告是后面的0。


    04

    跟进:持续互动,维护口碑

    1. 积极收集玩家反馈

    发售之后,游戏科学通过问卷调查、社区讨论等方式,积极收集玩家的反馈意见。针对玩家提出的问题和建议,及时进行调整和优化,确保游戏品质的持续提升。游戏上线首日,已经收获了13897篇玩家评测,且好评率高达92%,获得了“特别好评”的标签。

    冯骥在知乎上谈到,3不3A不重要,游戏最紧要的是好玩!足以可以看出,游戏科学非常重视玩家的感受。


    2. 加强社区建设和管理

    游戏官方在各大社交媒体平台建立了官方账号,积极与玩家互动,回应玩家反馈,建立了良好的社区氛围。通过举办各种线上线下活动,如玩家见面会、游戏赛事等,增强玩家之间的互动和交流。同时,加强社区管理,打击违规行为,维护良好的社区氛围。

    3. 后续内容的持续更新

    为了保持游戏的新鲜感和吸引力,游戏科学承诺将不断推出新的游戏内容、活动和挑战。通过持续的更新和迭代,让玩家始终保持对游戏的热情和期待。


      写在最后

    《黑神话:悟空》的成功发售,不仅在游戏行业中树立了一个标杆,也为其他游戏开发者提供了宝贵的经验。

    通过精心策划造势、合理设计预售、全力以赴发售以及持续跟进维护,游戏科学成功地将这款备受期待的游戏推向了市场,并赢得了玩家的广泛好评。

    希望本文的分析能为其他游戏开发者提供一些启示,助力他们在未来的发售中取得更好的成绩。


    加我微信,交流发售。

    微信号:hzyalin


    END


    腾讯大棋:视频号小店升级微信小店的深度剖析

    建立微信电商生态系统,微信小店是基建

    关注亚霖,一起学运营

  • 微信小店上线!超全开店、升级流程来啦!

    微信小店上线!超全开店、升级流程来啦!

    终于,微信在8月25日正式上线了微信小店!


    微信小店支持店铺及商品信息在公众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转。


    帮助商家实现公众号、视频号多渠道卖货、小程序跳转小店交易、搜一搜等多微信场景发现店铺。

    微信小店打通搜一搜场景

    视频号小店如何升级为微信小店?微信小店开通需要准备哪些材料?具体流程怎么操作?接下来我们用这篇文章给你讲透微信小店升级、开通全流程!

    小裂变团队还整理了一份《微信小店升级全攻略》,手把手教你做好微信小店开店、升级!



    01
    微信小店如何升级

    一、进行品牌认证的升级指引


    对象:升级前原为官方旗舰店、旗舰店、卖场型官方旗舰店、卖场型旗舰店、专卖店、专营店这6种店铺类型的视频号小店。

    步骤一:登陆视频号小店后台


    1)需要视频号小店超级管理员用电脑浏览器扫码登陆视频号小店后台
    2)通过视频号小店右上角进入升级入口,或点击弹窗,即可进入升级流程


    步骤二:选择进行「品牌认证」的品牌


    1)在升级窗口里,选择店铺历史关联的品牌。
    2)如没有合适的品牌,可选择先升级。升级成功后在【店铺管理-品牌管理-申请品牌】新增品牌。
    a)品牌生效后,再在【店铺管理-基础信息-品牌认证】-【修改】修改品牌认证,具体新增和修改操作可看指引:《微信小店【品牌认证】操作指引》


    步骤三:设置店铺名称

    (1)当选择认证的品牌资质为「自营」或「一级独占授权」:
    1)可以将店铺名称仅命名为品牌名,例:westore
    2)也支持在品牌名加上任意后缀,例:westore创意园店
    3)不支持全自定义店铺名称


    (2)当选择认证的品牌资质为「一级授权」:
    1)可以在店铺名称内包含品牌名,且必须加上企业字号,例:westore一二五
    2)也可以加上企业字号后自定义后缀,例:westore一二五创意园店;
    3)企业字号必须是包含在主体名称(深圳一二五有限公司)中的文字,须为相邻的至少两个字
    4)不支持全自定义店铺名称


    (3)当选择认证的品牌资质为「二级/三级授权」:
    1)可以在店铺名称内包含品牌名,且必须加上企业字号,例:westore一二五
    2)也可以加上企业字号后自定义后缀,例:westore一二五创意园店


    3)也可以选择不带品牌名称的自定义命名方式,例:创意园小店


    步骤四:等待店铺命名审核通过



    步骤五:需点击确认升级

    可通过视频号小店右上角进入升级入口、或在弹窗,点击确认升级,操作完成


    二、无需进行品牌认证的升级指引


    对象:升级前原为企业店、个体店店铺类型的视频号小店。

    步骤一:登陆视频号小店后台

    需要视频号小店超级管理员用电脑浏览器扫码登陆视频号小店后台
    通过视频号小店右上角进入升级入口,或点击弹窗。


    步骤二:确认签署协议,升级完毕




    02
    微信小店如何开通?

    一、微信小店简介


    微信小店是指腾讯以微信为技术开发基础,向商家提供的商品信息展示、商品交易等功能的技术服务,支持商家在微信内开店经营。

    二、材料准备


    开店的具体材料说明详见《微信小店【开店指引】所需材料》

    2.1 微信号

    开通微信小店,需要一个经过实名认证的微信号。

    2.2 经营材料

    需要提供营业执照、经营者/法定代表人的身份证等信息。

    2.3 类目资质

    根据经营的不同类目,需要申请对应的类目资质。

    三、开店流程概述


    (1)填写商户信息 (约10分钟)
    填写营业执照、结算账户、法定代表人/经营者身份证、超级管理员等信息。
    (2)签署开店协议 (约2分钟)
    签署微信小店的开店协议,以及运营微信小店所需的微信支付等相关协议。
    (3)填写店铺信息 (约5分钟)
    填写店铺的logo、名称、品牌信息等。
    (4)审核通过,开店成功(正常审核时效为1-3个工作日)

    四、开店入口


    使用手机或电脑均可以进行开店,主要步骤基本相同。
    以下分别为手机端和电脑端的开店入口,商家可以选择任一渠道进行开店。

    4.1 手机端入口

    进入微信搜索 > 搜索「微信小店开店」 > 点击「立即开店」


    进入微信搜索
    搜索网络结果「微信小店开店」
    点击「立即开店」

    4.2 电脑端入口

    电脑浏览器打开视频号小店后台> 「打开微信」> 「扫码二维码」> 「申请开店」


    五、手机端-开店流程


    5.1 申请开店

    进入微信搜索 > 搜索「微信小店开店」 > 点击「立即开店」


    5.2 开张任务

    步骤一:提交商户信息

    a. 进入填写信息界面
    点击「去填写」,进入商户信息填写界面。


    b. 填写主体信息
    (1)首先上传营业执照,「主体类型」选择企业/个体工商户。
    (2)若商家此前在公众号或视频号进行过主体信息认证,则点击页面右上角「选择账号」可以直接导入已认证的商户信息,无需手动上传,并按需进行修改。
    (3)系统会根据上传的营业执照或选择的商户账号自动获取营业信息,请仔细核对,确保填写的营业信息与营业执照一致。
    (4)如有「特殊行业资质」可以进行补充填写。

    (1)上传营业执照
    (2)导入已认证账号的商户信息
    (3)核对营业信息
    (4)填写特殊行业资质(选填)

    c. 填写结算账户信息
    (1)选择对公账户时,开户名称必须与营业执照上的“企业主体名称”一致。
    (2)选择对私账户时,开户名称必须与营业执照上的“经营者”信息一致。

    (1)对公账户
    (2)对私账户

    d. 填写经营者/法定代表人身份证信息
    (1)上传营业执照经营者/法定代表人身份证正反面。如经营者/法定代表人为外籍或中国港澳台人员,也应按照指引上传对应证件进行验证。
    (2)系统会根据上传的身份证自动获取证件信息,请仔细核对,确保填写的证件信息与身份证一致。

    (1)上传身份证
    (2)核对证件信息

    e. 填写超级管理员信息
    开通微信小店需要绑定超级管理员。超级管理员负责签署开店协议,拥有微信小店管理的最高权限,包括接收重要通知、进行资金操作等。

    超级管理员可以为经营者/法定代表人,或其他经办人。绑定超级管理员时,需要填写其身份证、手机和邮箱信息。

    填写超级管理员信息


    f. 商户信息审核
    (1)提交商户信息成功后,页面会显示「审核中」。
    (2)若显示「去修改」,请按照系统驳回的提示原因进行修改,修改后「重新提交审核」。

    (1)商户信息提交成功
    (2)商户信息需修改

    g. 账户验证
    如超级管理员与主体的经营者/法定代表人不为同一人,则可能触发「账户验证」流程。

    (1)以操作页面提示为准,如需要进行账户验证,点击「去验证」即可。
    (2)验证的方式包括:公司法定代表人微信扫码验证或公司公户汇款两种方式,请选择其中一种方式进行验证账户。

    注:请在30天内完成账户验证,否则验证超时,需重新提交商户信息进行审核。

    (1)账户验证
    (2)选择验证方式


    步骤二:签署开店协议

    点击「去签署」,即可进入协议签署界面。


    步骤三:提交门店信息

    成功「提交商户信息」和「签署开店协议」后,点击「去填写」即可进入提交门店信息界面。


    a. 填写店铺信息
    了解《微信小店入驻规则》,填写对应店铺类型所需的店铺名称、头像等信息。店铺名称需要遵循《微信小店命名规则》。


    b. 填写品牌信息(选填)
    个体店无需认证品牌。企业店若有需求可认证品牌,按照《微信小店入驻规则》要求提交相关品牌资质,认证后店铺名称包含品牌名。若认证品牌为自营(指商标注册人或一级独占授权)或一级授权,店铺可获得相应标识。

    填写品牌信息时,首先搜索需要认证的品牌:
    (1)情况一:如可以搜索到对应品牌,则选择品牌、提交相应资质完成认证即可;
    (2)情况二:如无法搜索到对应品牌,则需先完成开店流程,开店成功后再进行品牌认证。开店后,商家进入小店后台「店铺管理-品牌管理-申请品牌」模块,按要求填写品牌信息即可。

    (1)选择认证品牌
    (2)填写品牌信息

    c. 填写肖像及名称使用授权(选填)
    如涉及「肖像及名称使用授权」,请补充上传相关证明材料。肖像及名称使用授权书模板详见《肖像及名称使用授权书 》。


    d. 店铺信息审核
    (1)以上信息填写完毕,点击「开店」,等待平台审核。
    (2)若超级管理员的微信收到「已开张成功」的服务通知,后台显示「开张成功」,则表明成功开店。此时选择「发布商品」即可添加商品开始卖货。


    六、电脑端-开店流程


    6.1 申请开店

    电脑浏览器打开视频号小店后台,打开微信扫描二维码,进入开店流程


    6.2 开张任务

    步骤一:填写开店信息

    a. 进入填写信息界面
    点击「去填写」,进入商户信息填写界面。


    b. 填写主体信息
    (1)首先上传营业执照,「主体类型」选择企业/个体工商户。
    (2)若商家此前在公众号或视频号进行过主体信息认证,则点击页面上方提示「选择账号」可以直接导入已认证的商户信息,无需手动上传,并按需进行修改。
    (3)系统会根据上传的营业执照或选择的商户账号自动获取营业信息,请仔细核对,确保填写的营业信息与营业执照一致。

    (1)上传营业执照
    (2)导入已认证账号的商户信息
    (3)核对营业信息

    c. 填写经营者/法定代表人身份证信息
    (1)上传营业执照经营者/法定代表人身份证正反面。如经营者/法定代表人为外籍或中国港澳台人员,也应按照指引上传对应证件进行验证。
    (2)系统会根据上传的身份证自动获取证件信息,请仔细核对,确保填写的证件信息与身份证一致。

    (1)上传身份证
    (2)核对证件信息

    d. 填写结算账户信息
    (1)选择对公账户时,开户名称必须与营业执照上的“企业主体名称”一致。
    (2)选择对私账户时,开户名称必须与营业执照上的“经营者”信息一致。


    e. 填写超级管理员信息
    开通微信小店需要绑定超级管理员。超级管理员负责签署开店协议,拥有微信小店管理的最高权限,包括接收重要通知、进行资金操作等。

    超级管理员可以为经营者/法定代表人,或其他经办人。绑定超级管理员时,需要填写其身份证、手机和邮箱信息。


    f. 其他补充资料(选填)
    (1)如有特殊行业资质可以进行补充填写。
    (2)点击「保存」即可保存当前填写的商户信息,点击「提交」即可提交当前填写的商户信息。


    g. 商户信息审核
    (1) 提交商户信息成功后,开店任务页面会显示「审核中」。
    (2)若显示「审核有误,需重新提交」,请按照系统驳回的提示原因进行修改,修改后「重新提交审核」。


    h. 账户验证
    如超级管理员与主体的经营者/法定代表人不为同一人,则可能触发「账户验证」流程。

    (1)以操作页面提示为准,如需要进行账户验证,点击「去验证」即可。
    (2)验证的方式包括:公司法定代表人微信扫码验证或公司公户汇款两种方式,请选择其中一种方式进行验证账户。

    注:请在30天内完成账户验证,否则验证超时,需重新提交商户信息进行审核。


    步骤二:签署开店协议

    (1)完成账户验证后,点击「去签约」,进行开店协议签署。


    步骤三:提交店铺信息

    (1)成功「提交商户信息」和「签署开店协议」后,点击「去填写」即可进入提交店铺信息界面。


    a. 填写店铺信息
    了解《微信小店入驻规则》,填写对应店铺类型所需的店铺名称、头像等信息。店铺名称需要遵循《微信小店命名规则》。


    b. 填写品牌信息(选填)
    个体店无需认证品牌。企业店若有需求可认证品牌,按照《微信小店入驻规则》要求提交相关品牌资质。认证后店铺名称可包含品牌名,若认证品牌为自营(指商标注册人或一级独占授权)或一级授权,店铺可获得相应标识。

    填写品牌信息时,首先搜索需要认证的品牌:
    (1)情况一:如可以搜索到对应品牌,则选择品牌、提交相应资质完成认证即可;
    (2)情况二:如无法搜索到对应品牌,则需先完成开店流程,开店成功后再进行品牌认证。开店后,商家进入小店后台「店铺管理-品牌管理-申请品牌」模块,按要求填写品牌信息即可。

    (1)选择认证品牌
    (2)填写品牌信息

    c. 填写肖像及名称使用授权(选填)
    如涉及「肖像及名称使用授权」,请补充上传相关证明材料。肖像及名称使用授权书模板详见《肖像及名称使用授权书》。


    d. 店铺信息审核
    (1) 以上信息填写完毕,点击「提交」,等待平台审核。
    (2) 若超级管理员的微信收到「已开张成功」的服务通知,后台显示「开张成功」,则表明成功开店。此时选择「发布商品」即可添加商品开始卖货。


    03
    开通微信小店需要准备哪些材料

    一、材料查询


    首先,根据营业执照的主体类型确认开通的店铺类型:
    如果营业执照的主体类型为「企业」,则开通的店铺为企业店;如果营业执照的主体类型为「个体工商户」,则开通的店铺为个体店。

    目前暂不支持以个人身份开通微信小店,请持营业执照及相关材料开店。

    主体类型
    企业
    个体工商户
    个人身份
    店铺类型
    企业店
    个体店
    暂不支持开店
    结算账户类型
    对公账户
    对公账户/对私账户
    是否支持认证品牌
    支持认证
    不支持认证

    接下来根据开通的店铺类型,即可查询所需的对应材料。

    1. 我要开通【企业店】

    (1)商户资料

    需要的资料:营业执照、法定代表人身份证件、超级管理员身份证件、对公银行账户


    (2)品牌认证(选填)

    a. 若无品牌相关资质:则无需提供品牌相关证明。
    b. 若有品牌相关资质:开店时或开店后可选择品牌认证,认证后店铺名称可包含品牌名。若认证品牌为自营(含商标注册人及一级独占授权)或一级授权,店铺可获得相应标识。
    需要的资料:商标注册证、品牌授权书

    2. 我要开通【个体店】

    (1)商户资料

    需要的资料:营业执照、经营者身份证件、超级管理员身份证件、对公/对私银行账户


    04
    视频号小店升级为微信小店
    问题答疑

    一、如何入驻微信小店


    Q1:微信小店什么时间可以注册?


    微信小店预计在2024年8月25日接受升级和新增申请,具体的时间、如何升级的指引和QA请留意后续官网通知。

    Q2:如何申请微信小店?


    升级后,微信小店将按《微信小店入驻规则》接受申请。如店铺名称想体现品牌名,则需提交相关的材料做品牌认证,详情请留意后续的官网指引。

    Q3: 入驻需要重新签署协议吗?有没有协议链接?


    新入驻的微信小店商家需要签署微信支付服务的相关协议,入驻和升级的商家均需要签署开店协议《微信小店功能服务商家协议》。

    Q4:我还需要提前为开店准备什么材料吗?


    目前微信小店系统仅支持企业及个体户申请入驻,需要以下材料:

    (1)微信号:拥有一个已经完成实名认证的微信号。
    (2)经营主体信息:营业执照、经营者/法定代表人及超级管理员的身份证信息。
    (3)品牌认证材料(仅限企业店):商标注册证(R标)和品牌授权书。

    建议你使用已经绑定了公众号或视频号的超级管理员微信号进行开店,可以一键导入相关资质,开店流程更为简便。

    Q5:如果我开了企业店,想做品牌认证,有没有授权书模板可提前准备?


    品牌授权文件中需包含:品牌授权方、被授权方、授权有效期、授权品牌名称,其中授权有效期距离申请日需大于7天。若为多级授权场景,需提供每一级授权的授权证明,且须确保每一级的授权皆合法有效。若为一级独占授权,授权书需体现“一级独占”相关信息。模板可以查看《品牌授权书 》。

    Q6:开通微信小店有数量限制吗?


    一个微信号只能申请1个微信小店, 一个营业执照最多支持开30家小店。

    Q7:我开通的微信小店超级管理员是谁,可以多人共同管理小店吗?


    微信小店开通后,当前用于开店的实名认证的微信号,将默认成为小店的超级管理员,拥有相应的小店管理权限。

    如需邀请多人共同管理店铺,超级管理员可以在小店后台「店铺管理-成员管理-小店岗位」添加岗位,并设置相应的岗位权限。

    二、视频号小店升级为微信小店相关解答


    Q1:大概的升级步骤是怎么样的?


    需要用超级管理员的微信号登陆视频号小店后台,点开弹窗确认升级。升级为个体店仅需签署协议;升级为企业店需要完成品牌认证和店铺重新命名,审核通过后即可升级完成。

    Q2:我的视频号小店「品牌管理」里有已经生效的品牌,还需要提交新的品牌授权书来完成「品牌认证」吗?


    不需要,已生效的品牌可以选择作为认证的主品牌。大部分店铺将在较短时间内完成升级审核,请稍等 3-5 分钟刷新页面,继续确认升级流程。

    Q3:我是本地商家(餐饮/酒旅/到综等),这次小店也要升级吗?


    若商家申请入驻微信小店中的本地生活行业,本次无需升级,请关注本地生活场景届时适用的相关要求及通知。

    Q4:升级后,我的店铺命名是不是不能叫旗舰店了?我应该怎么命名?


    是的,升级后的店名里不能包含“旗舰“及相关字样。升级后的命名规则,可以参考《微信小店命名规则》。

    Q5:升级新的微信小店后,我应该怎么申请品牌金标?


    品牌金标是视频号小店的品牌权益。升级为微信小店且通过自营或一级授权的品牌认证后,你的店铺获得「品牌自营」或「品牌授权」标识。更多的品牌相关权益,请留意后续官网通知。

    Q6:我的视频号小店可以不升级吗?


    建议升级,升级后的微信小店,可以享受店铺及商品信息在微信域内多个渠道流转,助力商家更好地满足用户消费需求。如在9月25号后仍未升级,视频号小店新增商品上架功能将会受到影响。

    Q7:小店升级后保证金怎么办,是否会受影响?


    小店保证金的应缴额度、收缴、提现等规则,暂不受本次小店升级的影响,请关注小店保证金相关的变更通知。

    Q8:升级后评分是否会受影响?


    小店的dsr评分标准不变,分数也不会受到升级的影响。

    Q9:我的视频号小店对接的API,升级后需要重新对接吗?历史的商品数据还在吗?


    小店升级不需要重新对接接口,相关数据也不会受影响。

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    05
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  • 开始认识自己——认识自己,既需要勇气,也需要智慧

    开始认识自己——认识自己,既需要勇气,也需要智慧

    认识自己是一段漫长而复杂的旅程,认识自己包括定义过去的自己,定位当下的自己,定制未来的自己,每个环节都要有“输出”和行动。


    每个人的过去是构建现在自我的基石。定义过去的自己并不意味着仅仅回顾成功或失败,而是将这些经历转化为我们可以展示和学习的“输出”,将成功写成简历,将失败写成故事,复盘是过程,简历和故事就是输出。

    • 成功写成简历:每一次的成就都是我们能力的证明,把它们写在简历上,提醒自己曾经的光辉时刻。

    • 失败写成故事:通过把失败转化为故事,我们不仅能够从中学习,还可以分享给他人,得到再次出发的力量。

    最近我采访了一个一同考上研究生但因种种原因没能如愿毕业的同学,她说,考研的初心是“想着或许能为自己的生活带来新的生机”,去消磨平凡生活里的那种颓废感。她最终“幸运”考上,至于最终没有毕业,我们在一旁看着都觉得可惜,她说如果再选择一次,她不会再选择报考了,看得出来,这是她的真实想法,但是,我想,在挑战中学会的坚韧和自省能力,也不是一帆风顺的人生可以随随便便获得的。

    看了她的采访稿件,我想,将来她成功了,这一定是一个很好的关于成长的故事,我也相信,愿意投资自己的人终究成功。我在想象,多年后她在跟别人分享这段故事时,眼里一定有光。

    我想,我们认识自己的路,可以从回顾自己的“英雄之旅”开始,如果你有兴趣,你也可以回顾一下自己过往的英雄的经历,有勇气回忆过去,其实也是一种英雄之旅。评论区留下你的英雄之旅故事吧!

  • OpenAI CEO 的创业者手册,太多金句要反复看

    OpenAI CEO 的创业者手册,太多金句要反复看

    引言:OpenAI 的 CEO 奥特曼,其实不止创建了 OpenAI,他之前就是 YC 的老板,孵化了不少初创公司。本文是他整理的创业者手册,十分适合每个心存远方的人~



    我们花了很多时间为初创公司提供建议。尽管一对一的建议仍然非常重要,但我们认为,如果能将这些建议中最具普遍性的部分提炼成一本可以交给 YC 和 YC Fellowship 公司的“手册”,这将有助于我们扩大 Y Combinator 的影响力。

    第一部分:创意

    创意

    创意是我们在 YC 公司中首先询问的事情之一。我们会问他们在做什么以及为什么这样做。我们希望看到简洁明了的答案,这既是为了评估你作为创始人的能力,也是为了评估创意本身。作为创始人,能够清晰地思考和沟通非常重要——这对招聘、融资、销售等都至关重要。创意需要清晰易懂,复杂的创意通常是混乱思维或虚构问题的标志。如果一个创意在第一次被人听到时并不能引起一些人的强烈兴趣,那就不太妙了。

    另一个我们会问的问题是:谁迫切需要这个产品?

    在最理想的情况下,你自己就是目标用户。其次,你应该非常了解目标用户。

    如果一家公司已经有用户,我们会问有多少用户,用户数量增长得有多快。我们会试图找出为什么它没有增长得更快,特别是用户是否真的喜欢这个产品。通常这意味着用户会在没有公司提示的情况下主动告诉朋友使用这个产品。我们还会问公司是否在产生收入,如果没有,为什么没有。

    如果公司还没有用户,我们会尝试找出首先要构建的最小可行产品,以测试假设——即从完美的体验逆向推导,我们会找出从哪里开始构建。

    测试一个创意的方法要么是发布它并观察结果,要么是尝试销售它(例如,在编写代码之前尝试获取意向书)。前者适用于消费者创意(用户可能会告诉你他们会使用它,但实际上它可能无法突破重重障碍),而后者更适用于企业创意(如果一家公司告诉你他们会购买某样东西,那就去构建它)。特别是,如果你是一家企业公司,我们首先会问你是否有客户意向书,表明他们会购买你正在构建的产品。对于大多数生物技术和硬科技公司,测试创意的方法是先与潜在客户交谈,然后找出你可以首先构建的最小技术子集。

    随着你从用户那里获得反馈,重要的是让你的创意不断演变。而且,你必须非常了解你的用户——你需要这种了解来评估一个创意,构建一个优秀产品,并建立一个优秀公司。

    正如前面提到的,初创公司非常困难。它们需要很长时间,并且需要持续的高强度努力。创始人和员工需要有共同的使命感来支撑他们。因此,我们会问创始人为什么想创办这家公司。

    我们还会问这家公司将来如何成为垄断企业。我们使用 Peter Thiel 的术语。显然,我们不希望你的公司在竞争对手面前表现得不道德。相反,我们寻找的是随着规模扩大而变得更强大且难以复制的企业。

    最后,我们会问关于市场的问题。我们会问它今天有多大,增长速度有多快,以及十年后它为什么会变得很大。我们会努力理解为什么市场会快速增长,以及为什么这是一个适合初创公司追求的市场。我们喜欢当主要技术转变刚刚开始且大多数人还没有意识到时——大公司通常难以应对这些变化。反常识的是,最佳选择是瞄准小市场中的大份额。

    关于创意的几点补充:

    我们更喜欢一些新颖的创意,而不是衍生品。大多数真正的大公司都是从根本上新颖的东西开始的(新颖的一个定义是“10 倍更好”)。如果有十家其他公司同时以相同的计划开始,并且听起来很像已经存在的东西,我们会持怀疑态度。

    其中一个重要的反常识理由是,做一些新颖且困难的事情比做一些衍生且简单的事情更容易。如果是前者,人们会想要帮助你并加入你;如果是后者,他们不会。

    最好的创意听起来很糟糕,但实际上是好的。所以,你不需要对你的创意过于保密——如果它确实是个好创意,它可能听起来并不值得被偷。即使它听起来像是值得被偷的创意,仍然有很多人有好创意,但愿意付诸行动将其转化为公司的人却很少。而且如果你告诉别人你在做什么,他们可能会帮助你。

    告诉别人你的创意时——虽然重要的是创意能够激起一些人的兴趣,但几乎每个人都会告诉你你的创意很糟糕。也许他们是对的。也许他们不善于评估初创公司,或者也许他们只是嫉妒。不管原因是什么,这种情况会经常发生,它会让你很受伤,即使你认为自己不会受到影响,你仍然会受到影响。你越快培养起自信心,并且不要被批评拖垮,你的处境就会越好。不管你多么成功,批评者永远不会消失。

    如果你没有创意但想创办一家初创公司?也许你不应该这样做。最好是创意先行,而初创公司只是将创意推向世界的方式。

    我们曾经尝试过一个实验,资助了一批有前途的创始团队,但没有创意,希望他们在获得资助后能找到一个有前景的创意。

    他们都失败了。我认为部分问题在于,优秀的创始人往往有很多好创意(通常太多)。但一个更大的问题是,一旦你有了初创公司,你就必须赶快想出一个创意,而且因为它已经是一家正式公司,这个创意不能太疯狂。最终你会得到听起来很合理但衍生的创意。这就是转型的危险。

    所以,不要强迫自己想出初创公司的创意。相反,多学习一些不同领域的知识。练习发现问题,注意看起来低效的地方,以及主要技术转变。从你觉得有趣的项目入手。多接触聪明、有趣的人。创意会在某个时刻浮现出来。

    第二部分:优秀团队

    团队

    优秀团队才能建立伟大的公司。我们最关心的事情之一就是创始人的实力。过去当我从事后期投资时,我同样非常重视创始人所雇佣的员工的实力。

    什么造就了一个优秀的创始人?最重要的特征是坚持不懈、决心、超强的能力和足智多谋。智力和激情也非常重要。这些特征都远比经验重要,当然也比“精通某种编程语言或框架”重要。

    我们发现,最成功的创始人往往是那些让你感到“无论是什么,他们都会完成”的人。有时你可以通过坚定的意志力取得成功。

    优秀的创始人往往具备一些看似矛盾的特质。一个重要的例子是坚持和灵活性。你要对公司的核心和使命有坚定的信念,但在几乎所有其他方面仍然保持灵活并愿意学习新事物。

    最好的创始人通常对外界的反应异常敏锐。这表明他们具有果断、专注、强烈的执行力以及完成任务的能力。

    那些难以沟通的创始人几乎总是糟糕的。沟通是创始人非常重要的技能——事实上,我认为这是一个很少被讨论但非常重要的创始人技能。

    科技初创公司需要至少一个能够构建公司产品或服务的创始人,以及至少一个擅长销售和与用户交流的创始人。这可以是同一个人。

    在选择联合创始人时,考虑这些标准——这是你将要做出的最重要决定之一,而且通常是随机决定的。你要找一个你非常了解的人,而不是一个你刚在联合创始人约会活动上认识的人。你拥有的数据越多,就越能更好地评估你可能与之合作的人,而且你不想在这个问题上出错。此外,在某个时刻,初创公司的预期价值可能会降到 X 轴以下。如果你与联合创始人有先前的关系,你们中没有人会想让另一个人失望,你们会坚持下去。联合创始人之间的分手是早期初创公司失败的主要原因之一,我们非常频繁地看到这种情况发生在为了创办公司而特意结识的创始人之间。

    最好的情况是有一个好的联合创始人。其次是成为独立创始人。最糟糕的情况是有一个糟糕的联合创始人。如果事情不顺利,应该尽快分开。

    关于股权分配的一个建议:关于股权分配的对话不会随着时间的推移而变得更容易——最好尽早确定。几乎相等是最好的,尽管在两个创始人的情况下,最好让一个人多一股以防止在联合创始人意见分歧时陷入僵局。

    第三部分:优秀产品

    产品

    优秀产品是成功的秘诀:拥有一款用户喜欢的产品是所有成功公司的共同点。

    如果你不构建用户喜爱的产品,你最终会失败。然而,创始人总是在寻找其他的捷径。初创公司是你一生中捷径不再奏效的阶段。

    优秀的产品是长期增长的唯一途径。最终,你的公司会变得非常庞大,所有的增长黑客技巧都不再奏效,你必须通过用户愿意使用你的产品来实现增长。这是理解超级成功公司最重要的一点。没有其他途径。想想所有的成功科技公司——它们全都遵循这个原则。

    你要在公司内建立一个“产品改进引擎”。你应该与用户交谈,观察他们如何使用你的产品,找出哪些部分不够理想,然后改进你的产品。然后再做一次。这个循环应该是公司最重要的重点,它应该驱动所有其他事情。如果你每周改进产品 5%,它会真正地复利增长。

    这个循环的重复速度越快,公司通常就会变得越好。在 YC 期间,我们告诉创始人,他们应该专注于构建产品和与用户交流,除了吃饭、睡觉、锻炼和与亲人共度时光之外,不要做其他事情。

    要正确执行这个循环,你必须非常接近你的用户。字面意思上是观察他们如何使用你的产品。如果可以,坐在他们的办公室里。既重视他们告诉你的,也重视他们实际做的事情。尽可能不要让任何人站在创始人和用户之间——这意味着创始人需要亲自处理销售、客户支持等。

    尽可能深入了解你的用户。真正弄清楚他们需要什么,在哪里可以找到他们,以及是什么让他们动心。

    “做那些无法扩展的事情”已经成为初创公司的口头禅,这是有道理的。你通常需要一个一个地招募初始用户(Ben Silbermann 曾经在帕洛阿尔托的咖啡店里接近陌生人,并要求他们试用 Pinterest),然后构建他们所要求的功能。许多创始人讨厌这个部分,他们只想在媒体上宣布他们的产品。但这几乎从未奏效。手动招募用户,并让产品如此出色,以至于你招募的用户会告诉他们的朋友。

    你还需要将事情分解成非常小的部分,并在过程中不断迭代和调整。不要试图计划得太远,绝对不要将所有事情都集中到一个大的公共发布中。你要从非常简单的东西开始——尽可能少的表面积——并比你想象的更早推出。事实上,简化总是好的,你应该始终保持你的产品和公司尽可能简单。

    我们常问的几个问题:

    • 用户是否会多次使用你的产品?
    • 你的用户是否对你的产品充满热情?
    • 如果你的公司消失了,用户会感到真正的失落吗?
    • 你的用户是否在没有你要求的情况下推荐你的产品给其他人?
    • 如果你是一家 B2B 公司,你是否至少有 10 个付费客户?

    如果没有,那么通常问题的根源在于产品不够好,我们会建议公司改进他们的产品。我对公司不增长的大多数借口持怀疑态度——通常真正的原因是产品还不够好。

    当初创公司不确定下一步该怎么做,或者他们的产品不够好时,我们会让他们去与用户交谈。这并不是在所有情况下都奏效——确实有人会要求福特提供更快的马——但它意外地经常奏效。事实上,当公司内部对任何事情存在争议时,去与用户交谈通常是解决问题的关键。

    最好的创始人似乎对产品质量有点过度关心,甚至对看似不重要的细节也是如此。但这似乎确实奏效。顺便说一句,“产品”包括用户与公司之间的所有互动。你需要提供出色的支持、销售互动等。

    记住,如果你没有打造出一个优秀产品,其他任何事情都无法挽救你。

    第四部分:高效执行

    执行

    高效执行是必要的。虽然打造出优秀产品是必要的,但这并不是结束。你还需要将其转变为一家伟大的公司,而且你必须亲力亲为——幻想雇佣一位“经验丰富的经理”来完成所有工作是非常普遍的想法,但也是失败公司的温床。你不能长期将工作外包给其他人。

    这听起来很显然,但你必须赚钱。现在是时候开始思考如何实现盈利了。

    CEO 的唯一通用工作描述就是确保公司成功。作为创始人,即使你有许多通常会让你失去资格成为 CEO 的缺陷,你仍然可以做到这一点,只要你雇佣能弥补你技能差距的人,并让他们做好自己的工作。那位拥有漂亮 MBA 学位的经验丰富 CEO 可能没有你的技能差距,但他或她不会像你一样理解用户,也没有相同的产品直觉,更不会像你一样关心。

    执行中的增长

    增长

    增长与动量是高效执行的关键。增长(只要不是“以 90 美分卖一美元”的增长)能解决所有问题,而缺乏增长的问题只能通过增长来解决。如果你在增长,感觉就像在获胜,大家都很开心。如果你在增长,就会有新的角色和职责,大家感觉自己的职业生涯在进步。如果你不在增长,感觉就像在失败,人们会不开心然后离开。如果你不在增长,人们只会争夺责任并互相指责。

    几乎所有失去动量的初创公司都是因为缺乏增长。很难夸大其负面影响。

    高效执行的首要原则是“永远不要失去动量”。但你如何做到这一点?

    最重要的方式是将其作为你的首要任务。公司会执行 CEO 关注的事情。值得花时间找出正确的增长指标,并将其作为公司的核心指标。如果你关注增长,并设定执行标准,公司的其他人也会关注它。

    这里有几个例子。

    Airbnb 的创始人绘制了一个预期增长的前瞻性图表。他们把它贴在了各处——冰箱上、办公桌上、浴室镜子上。如果他们在那个星期达到了目标,那就太好了。如果没有,那就是他们讨论的全部。

    马克·扎克伯格曾说过,当 Facebook 的增长放缓时,最重要的创新之一就是他们成立了一个增长小组。这个小组(也许至今仍然存在)是公司最受尊敬的小组之一——每个人都知道它的重要性。

    保持增长的阻碍清单。作为公司讨论如何更快增长。如果你知道限制因素,你自然会想到如何解决它们。

    对于你考虑做的任何事情,问自己“这是否是优化增长的最佳方式?”例如,参加会议通常不是优化增长的最佳方式,除非你预计在那里会卖出很多产品。

    公司内部进行极度透明(包括财务)是个好主意。出于某种原因,创始人总是非常害怕这样做。但它对保持整个公司专注于增长非常有用。公司员工对指标的专注程度与他们的表现之间似乎存在直接相关性。如果你隐藏指标,人们就很难专注于它们。

    说到指标,不要被虚荣指标所迷惑。常见的错误是关注注册量而忽略留存率。但留存率对增长与新用户获取同样重要。

    保持动量的内部节奏也很重要。你想要有一个“进度鼓点”——新功能、新客户、新招聘、收入里程碑、合作伙伴关系等,你可以在公司内部和外部谈论。

    你应该设定激进但边缘可实现的目标,并每月回顾进展。庆祝胜利!在公司内部不断讨论战略,告诉大家你从客户那里听到了什么信息等。你分享的信息越多——无论是好的还是坏的——公司就会越好。

    创始人常常陷入的几个陷阱之一是,如果公司增长非常快,但一切看起来都非常破碎和低效,大家都会担心事情会分崩离析。实际上,这种情况很少发生(Friendster 是最近一个因为技术债务而失败的初创公司例子)。相反,事实证明,如果你在快速增长但一切都没有优化,那反而是好事——你只需要修复它们以获得更多增长!我最喜欢的投资对象是那些增长非常快但未优化的公司——它们被严重低估了。

    一个相关的陷阱是思考未来太远的问题——即“我们如何在大规模上做这件事?”答案是到时候再去解决。更多的初创公司在讨论这个问题时失败,而不是因为没有足够的思考而失败。一个好的经验法则是只考虑当前规模的 10 倍。如果公司规模还很小,应该把“做那些无法扩展的事情”挂在墙上并遵循它。例如,优秀的初创公司在早期总是提供出色的客户服务,而糟糕的初创公司担心对单位经济的影响以及这种服务是否可以扩展。但出色的客户服务能带来充满热情的早期用户,随着产品的改进,你需要的支持会减少,因为你会知道客户常遇到的问题并改进产品/体验。

    这里有一个重要的例外——“做那些无法扩展的事情”并不意味着你可以不去赚钱。在早期阶段,拥有糟糕的单位经济效益是可以的,但你必须有一个好的理由,说明为什么单位经济效益会在以后变得良好。

    另一个陷阱是因为增长在绝对数字上表现不佳而感到士气低落,即使在百分比上增长表现良好。人类在直觉方面对指数增长非常不擅长。提醒你的团队这一点,并告诉他们所有大公司都是从小数目开始增长的。

    创始人常常认为某些事情会带来增长,但实际上几乎从未奏效,并且会消耗大量时间。例如,与其他公司达成协议和“大规模新闻发布”是常见的例子。要小心这些事情,理解它们实际上几乎从未奏效。相反,像所有伟大的公司一样,通过构建用户喜爱的产品,手动招募用户,然后测试各种增长策略(广告、推荐计划、销售和市场营销等)并多做那些有效的事情。询问你的客户在哪里可以找到更多像他们一样的人。

    请记住,销售和市场营销不是坏词。尽管如果你没有优秀产品,这两者都无法拯救你,但它们确实可以大大加速增长。如果你是一家企业公司,那么你的公司很可能必须擅长这些。

    特别不要害怕销售。至少有一个创始人必须擅长要求人们使用你的产品并为此付费。

    Alex Schultz 就消费者产品的增长问题发表了一场演讲,非常值得一看。对于 B2B 产品,我认为正确的答案几乎总是每月跟踪收入增长,并记住较长的销售周期意味着最初几个月会显得很难看(尽管有时向初创公司销售作为初始客户可以解决这个问题)。

    执行中的专注与强度

    专注与强度

    专注与强度如果我必须将我的操作建议浓缩为两个词,我会选择专注与强度。这些词确实适用于我所认识的最好的创始人。

    他们对产品和增长具有不懈的专注。他们不尝试做所有事情——实际上,他们经常说“不”(这很难,因为创业者通常是喜欢做新事情的人)。

    作为一般规则,在你主导第一件事情之前,不要让公司开始做下一件事。我所知道的没有一家公司是同时做多件事情起家的——它们从对一件事情有很强的信念开始,并坚持到底。你能做的事情比你想象的要少。初创公司死亡的一个非常常见的原因是做了太多错误的事情。优先排序至关重要且困难。(同样重要的是设定公司优先级的同时设定自己的战术优先级。我个人发现最适合我的方法是每天用纸笔列出约 3 项主要任务和约 30 项次要任务,以及每年的整体目标清单。)

    虽然优秀的创始人不会做很多大项目,但他们做的每一件事都非常有强度。他们完成任务的速度非常快。他们果断决策,这在运营初创公司时很困难——你会得到很多相互矛盾的建议,因为有多种方法可以做事,并且有很多不靠谱的建议。优秀的创始人会听取所有建议,然后迅速做出自己的决定。

    请注意,这并不意味着一切都要做得非常激烈——这是不可能的。你必须选择正确的事情。正如 Paul Buchheit 所说,找到以 10% 的努力获得 90% 价值的方法。市场

    不在乎你工作有多努力——它只在乎你是否做了正确的事情。

    同时兼顾产品质量和快速行动非常困难。但这是优秀创始人最明显的标志之一。我从未见过一个动作迟缓的创始人取得真正的成功。

    你与其他初创公司没有什么不同。你仍然需要保持专注和快速行动。那些建造火箭和核反应堆的公司仍然能够做到这一点。所有失败的公司都有一个借口,解释为什么他们不同,并且不需要快速行动。

    当你找到有效的方法时,坚持下去。不要分心去做其他事情。不要松懈。

    不要被早期的成功所迷惑——你不是通过参加大量的社交活动和演讲会上取得的好成绩。开始取得初步成功的初创公司创始人有两个选择:要么继续做他们正在做的事情,要么开始花很多时间思考他们的“个人品牌”和享受作为创始人的地位。

    拒绝参加会议和媒体报道很难——这些感觉很好,特别是在看到其他同领域的创始人得到关注时更难。但这种情况不会持续很久。最终,媒体会发现谁真正取得了胜利,如果你的公司真的成功了,你会得到比你想要的更多的关注。极端案例——早期创始人拥有自己的公关人员——在现实生活中确实存在,他们几乎总是失败。

    专注与强度将最终获胜。(Charlie Rose 曾说,世界上的事情是通过专注和人际关系的结合来完成的,这句话一直深深印在我的脑海里。)

    执行中的 CEO 职责

    CEO

    CEO 的职责之前我提到过,CEO 的唯一通用工作描述就是确保公司成功。虽然这是真的,但我想更具体地谈谈 CEO 应该如何分配自己的时间。

    CEO 必须做 1) 为公司设定愿景和战略,2) 向所有人宣传公司,3) 招聘和管理团队,特别是在你自己有能力差距的领域,4) 筹集资金,5) 设定执行质量标准。

    除此之外,还要找到你最喜欢的业务部分,并保持参与。

    正如我在开始时提到的,这是一份非常紧张的工作。如果你成功了,它会在你无法想象的程度上占据你的生活——公司将时刻在你脑海中。极度的专注与强度意味着这不是最佳的工作生活平衡选择。你可以有一个其他的大事——你的家人,参加许多铁人三项,等等——但可能没有更多了。你必须时刻保持状态,有很多决定只有你能做出,无论你在委派任务上做得多好。

    你应该以超级响应的态度对待你的团队和外部世界,始终明确战略和优先级,出现在所有重要场合,并迅速执行(特别是在做出他人等待的决定时)。你还应该采取“无论如何也要做到”的态度——会有很多不愉快的琐事。如果团队看到你在做这些事情,他们也会这么做。

    管理好自己的心理状态既非常困难又非常重要。虽然现在已经成了老生常谈,但它确实是真的——情感上的高潮与低谷非常激烈,如果你不想办法保持情绪的相对平衡,你会很挣扎。担任 CEO 是孤独的。与其他 CEO 建立关系非常重要,以便在一切都崩溃时你可以打电话给他们(YC 的一个重要发现是为创始人提供了同伴)。

    成功的初创公司需要很长时间——肯定比大多数创始人一开始想象的时间要长得多。你不能把它当作通宵达旦。你必须吃得好,睡得好,锻炼身体。你必须花时间与家人和朋友在一起。你还需要在一个你真正热爱的领域工作——没有什么能在十年里支撑你。

    一切都会时常感觉破碎——灾难的多样性和规模会让你惊讶。你的工作是微笑着解决这些问题,并让你的团队相信一切都会好起来。通常事情并不像看起来那么糟糕,但有时它们确实非常糟糕。无论如何,只要继续前进。继续增长。

    CEO 不能找借口。很多不好的、不公平的事情将会发生。但不要让自己说出“如果我们有更多的钱”或者“如果我们有另一个工程师”这样的借口。要么找到实现它的方法,要么找到没有它该怎么办。如果一个人总是让自己找借口,他们通常会失败,而找借口的初创公司 CEO 几乎总是失败。让自己为不公正感到难过 1 分钟,然后意识到解决问题是你的责任。争取让别人谈到你时说“X 总是能把事情做好”。

    没有一个初次创业的创始人知道自己在做什么。你越明白这一点,并寻求帮助,你就会越好。值得花时间学习如何成为一个好的领导者和管理者。最好的方法是找到一个导师——读书效果不如实践。

    我们在 YC 提供的建议中,有很多是“直接问他们”或“直接去做”的形式。初次创业的创始人认为,当你需要某人的帮助或想做某件新事物时,必须有某种诀窍。但再次提醒,初创公司是窍门停止奏效的地方。直接表达,愿意提出你的要求,并且不要做一个混蛋。

    你需要为别人扭曲现实,但不要为自己扭曲现实。你必须说服别人,你的公司是未来十年最重要的初创公司,但你自己应该对一切可能出错的事情保持警惕。

    要坚持不懈。大多数创始人放弃得太快,或者太快转向下一个产品。如果整体情况不理想,找出问题的根本原因,并确保解决它。作为一个成功的初创公司 CEO,很大一部分工作是不要轻易放弃(尽管你也不想在毫无理性的情况下固执己见——这是另一个表面上矛盾的情况,也是一个需要做出艰难判断的决定。)

    要乐观。尽管可能有一个悲观的 CEO 存在,但我还没有见过他或她。相信未来会更好,相信公司将在改善未来方面发挥重要作用,这对于 CEO 来说至关重要,并且要感染公司其他人。这在理论上很容易,但在短期挑战的实际现实中却很难。不要失去对长期愿景的关注,相信日常的挑战终将被遗忘,并被一年一年取得的进展所取代。

    你最重要的工作之一是定义使命和价值观。虽然这可能听起来有点虚假,但值得在早期就做这件事。你在开始时设定的东西通常在几年后仍然有效,随着公司的发展,每个新加入的人都需要首先认同公司使命和价值观,然后再向其他人宣传。所以尽早将你的文化价值观和使命写下来。

    另一个我认为值得重复的陈词滥调:建立公司有点像建立宗教。如果人们无法将他们每天所做的事情与他们关心的更高目标联系起来,他们就不会做好工作。我认为 Airbnb 在 YC 网络中做得最好,我强烈建议看看他们的文化价值观。

    CEO 经常犯的一个错误是创新已被广泛采用的商业领域,而不是在新产品和解决方案上进行创新。例如,许多创始人认为他们应该花时间发现新的 HR、市场营销、销售、融资、公共关系等方式。这几乎总是糟糕的。遵循行之有效的方式,并将你的创造力集中在你正在构建的产品或服务上。

    执行中的招聘与管理

    招聘与管理

    招聘与管理招聘是你最重要的工作之一,也是建立一家伟大公司的关键(与仅仅建立一个优秀产品不同)。

    我关于招聘的第一条建议是不要轻易开始。我们在 YC 工作过的最成功公司,通常在开始招聘员工之前都会等待较长时间。员工很贵。员工增加了组织的复杂性和沟通成本。有些话你可以对联合创始人说,但不能在员工面前说。员工也增加了惯性——随着团队人数的增加,改变方向变得更加困难。抵制通过员工数量来定义自我价值的诱惑。

    优秀的人才有很多选择。他们想加入前景光明的公司。如果你一无所有,招募他们很难。一旦你明显处于领先地位,他们就会想加入你。

    值得一再强调的是,优秀的人才选择多,而你需要优秀的人才来建立一家伟大公司。要在股权、信任和责任方面慷慨。要愿意追求那些你认为你无法获得的人才。记住,你想要雇用的人才可以自己创业。

    当你处于招聘模式时(即,从获得产品市场契合到无限期 T 期间),你应该花大约 25% 的时间在这上面。至少有一个创始人,通常是 CEO,需要擅长招聘。大多数 CEO 的首要活动是招聘。每个人都说 CEO 应该花大量时间招聘,但实际上,除了最优秀的 CEO 外,几乎没有人能做到这一点。

    不要在你雇佣的人才质量上妥协。每个人都知道这一点,但每个人在迫切需要时都会在某个时刻妥协。每个人都会后悔,有时这几乎会摧毁公司。优秀和糟糕的人才都具有传染性,如果你从平庸的人才开始,平均水平通常不会上升。那些以平庸的早期员工起步的公司几乎从未恢复。相信你的直觉。如果你有疑虑,那么答案就是“不”。

    不要雇用长期消极的人才。他们不适合早期初创公司的需求——外部世界每天都在预测你的失败,公司内部需要团结一致,相信相反的事实。

    对于几乎所有角色来说,重视能力而非经验。寻找原始智力和完成任务的记录。寻找你喜欢的人——你们将会在很多紧张的情况下花费大量时间在一起。对于你不认识的人,尝试在他们全职加入之前一起完成一个项目。

    投资于成为一个好经理。这对大多数创始人来说很难,而且绝对不合常理。但要擅长这一点。如果你做不到这一点,你会迅速失去员工,如果你不能留住员工,即使你是世界上最好的招聘人员,也无济于事。大多数关于成为好经理的原则都已广泛讨论,但我从未见过的一个原则是“不要进入英雄模式”。大多数首次管理者在某个时刻会陷入这个陷阱,试图独自完成一切,并变得对员工不可用。通常这会以崩溃告终。抵制切换到这种模式的所有诱惑,并愿意在项目上拖延时间以保持团队的正常运作。

    说到管理,尽量让每个人都在同一个办公室。出于某种原因,初创公司总是在这方面妥协。但几乎所有最成功的初创公司都是一起开始的。我认为远程工作对大公司可能有效,但对初创公司来说还不是成功的秘诀。

    最后,要迅速解雇。每个人都在原则上知道这一点,但没有人真正做得到。不过我还是要说一下。还要解雇那些对文化有毒的人,无论他们在做什么方面有多好。文化由你雇用、解雇和提拔的人定义。

    我写了一篇详细的博文。

    执行中的竞争对手

    竞争对手

    竞争对手竞争对手是初创公司的鬼故事。首次创业的创始人认为竞争对手是杀死 99% 初创公司的原因。但实际上 99% 的初创公司死于自杀而非他杀。相反,关注你所有的内部问题。如果你失败了,很可能是因为你未能做出优秀产品和/或未能建立优秀公司。

    99% 的情况下,你应该忽略竞争对手。特别是当他们筹集了大量资金或在媒体上大肆宣传时。不要担心竞争对手,除非他们在实际推出的产品上超过了你。新闻稿比代码更容易写,代码比制作优秀产品更容易写。正如亨利·福特所说:“最值得担心的竞争对手是那些根本不理会你,而是不断改进自己业务的人。”

    每家大公司在小的时候都面临过比你现在面对的更严重的竞争威胁,而它们都成功了。总有反制措施。

    执行中的盈利

    赚钱

    盈利哦,对,赚钱。你需要弄清楚如何做到这一点。

    简短的版本是,你必须让人们支付的费用超过你提供商品/服务的成本。出于某种原因,人们总是忘记考虑交付成本的部分。

    如果你有一个免费产品,不要指望通过购买用户来增长。这对广告支持的企业来说真的很难。你需要制作人们会与他们的朋友分享的东西。

    如果你有一个低于 500 美元客户终生价值(LTV)的付费产品,通常你无法负担销售成本。尝试不同的用户获取方法,如 SEO/SEM、广告、邮件等,但尽量在 3 个月内收回你的客户获取成本(CAC)。

    如果你有一个净值超过 500 美元 LTV 的付费产品,你通常可以负担直接销售成本。首先尝试自己销售产品,以了解什么有效。《黑客销售》是一本值得一读的书。

    无论如何,尽量尽快达到“拉面盈利”——即赚到足够的钱让创始人靠拉面为生。当你达到这个目标时,你就可以控制自己的命运,不再受投资者和金融市场的摆布。

    密切关注你的现金流。尽管听起来难以置信,但我们见过一些创始人在不知不觉中资金耗尽了多次(并且阅读 Paul Graham 的文章)。

    执行中的融资

    融资

    融资大多数初创公司在某个阶段都会融资。

    你应该在需要资金或在有利条件下可用时筹集资金。小心不要失去节俭的观念,也不要通过砸钱来解决问题。资金不足可能很糟糕,但资金过多几乎总是糟糕的。

    成功融资的秘诀是拥有一家优秀的公司。所有其他创始人试图过度优化过程的做法可能只有 5% 的时间起作用。投资者正在寻找那些无论他们是否投资都会非常成功的公司,但外部资本可以让它们增长得更快。“非常成功”部分很重要——因为投资者的回报主要来自大的成功案例,如果投资者认为你有 100% 的机会创建一家 1000 万美元的公司,但几乎没有机会建立一家更大的公司,他/她可能仍然不会以非常低的估值投资。始终解释为什么你可能会取得巨大的成功。

    投资者受两种恐惧驱动:错过下一个 Google 的恐惧,以及在事后看起来明显愚蠢的事情上赔钱的恐惧。(对于最好的公司来说,他们通常同时害怕这两者。)

    当你的公司状态不够吸引资本时,试图融资是个坏主意。你会损害声誉并浪费时间。

    如果你在融资上遇到困难,不要气馁。许多最好的公司都在这一点上挣扎,因为最好的公司通常在一开始看起来很糟糕(而且它们几乎总是看起来不合时宜)。当投资者告诉你“不”时,相信这个“不”,但不要相信理由。记住,除非是“是”,否则就是“否”——投资者有一种了不起的能力,可以让“否”听起来像“可能是”。

    并行进行融资对话非常重要——不要按顺序与您最喜欢的投资者进行交谈。让投资者采取行动的方法是害怕其他投资者抢走他们的机会。

    将融资视为一种必要的邪恶,并尽快完成。有些创始人爱上了融资;这总是糟糕的。最好只有一个创始人做这件事,以免公司停滞不前。

    记住,大多数风险投资家对大多数行业知之甚少。指标总是最具说服力的。

    这一点正在改变,但大多数投资者(YC 是一个显著的例外)不幸的是,仍然需要你们双方都认识的人的介绍,才能认真对待你。

    坚持简单的条款(复杂条款会在每轮融资中累积并变得更糟),但不要过度优化,尤其是在估值方面。估值是一个可以竞争的量化指标,因此创始人喜欢争夺最高的估值。但中间的估值并不重要。

    第一个支票是最难获得的,所以专注于获得它,这通常意味着集中注意力在最喜欢你的人身上。始终有多个计划,其中之一是不筹集任何资金,并根据兴趣灵活调整——如果你能善用更多资金,并且在合理的条件下可以获得资金,那么要开放接受它。

    成为优秀推销员的关键之一是使你的故事尽可能清晰易懂。当然,最重要的关键是实际上拥有一家优秀的公司。关于推销要包含什么的想法有很多,但至少你需要包括:使命、问题、产品/服务、商业模式、团队、市场和市场增长率,以及财务数据。

    记住,每一轮融资的门槛都要高得多。如果你在种子轮中只需做一个引人注目的演讲,不要惊讶地发现这在 A 轮中不起作用。

    好的投资者确实能增加很多价值。坏的投资者会减损很多。大多数投资者处于中间地带,既不会增加也不会减损。只投资少量资金的投资者通常不会为你做任何事情(即小心派对轮)。

    优秀的董事会成员是公司仅次于用户的最佳外部强制性因素之一,外部强制性因素比大多数创始人想象的更有价值。愿意接受较低的估值以获得一个愿意非常投入的优秀董事会成员。

    我认为Paul Graham 的这篇文章是关于融资的最好文章。

    结束语

    结束语

    结束语记住,至少有一千个人有每一个伟大的想法。只有其中一个最终成功。区别在于执行。这是一场持久战,每个人都希望有其他方法将“想法”转化为“成功”,但还没有人找到方法。

    所以,你只需要一个伟大的想法,一个伟大的团队,一个优秀产品和高效执行。如此简单!;)

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    大家好,我是资料君。


    昨天我发了要做自媒体搞钱的文章,很多伙伴问我,为什么我做的就是没有人看呢,更别说赚钱了。



    你今天继续给大家聊聊内容的话题。


    一,为什么内容重要


    为什么内容重要,这是内容为王的时代。


    内容,尤其是短视频的内容,如果现在还不去布局,未来会越来越难。


    因为,消费者的习惯已经在改变了。


    内容的力量在于其传递信息的能力,更关键的是如何在正确的时间、正确的平台发布正确形式的内容,以此吸引目标受众。


    但是,内容是什么?什么样的内容才是好的内容?


    下面我们来分析最常见的3种内容形式:


    ①图文:

    优点:可以详细描述和展示产品;

    缺点:互动性较低。


    我昨天的文章就介绍了我们圈内有写公众号的伙伴,他们专注做图文,有合伙人在扶持运营,现在出爆文也是常见的。


    图文的技巧:抓住核心关键词+内容结构上。


    ②短视频:

    优点:生动形象,易于传播和引发关注;

    缺点:制作成本较高,需要创意和技术支持。


    视频的技巧:关键在内容结构+视频完播技巧。


    ③直播:

    优点:互动性高,可即时回答观众问题;

    缺点:要求主持人有良好的现场表现能力。


    直播的技巧:掌握核心推流机制与运营流程+按期开播。


    什么样的内容是优质的内容呢?


    是审美?还是目标?


    当你二者结合对比,你会发现其实目标更重要。


    先说审美,审美取决用户群来决定。


    就如我们8090后很多都是从看纸质报纸漫画、到黑白电视机、到彩色电视机,到现在的手机平板…


    因为时代发展太快,还很多奶奶级别的人还没跟上快时代的审美,他们就喜欢那种复古的调调,炫彩的图片。


    所以,如果通过审美来判断一个内容是否优质也比较片面。


    现在说目标。


    无法达到目标的内容,我们称之它的存在只是自嗨。

    经常会有伙伴私信我,要我看看他的内容怎么样?

    就如短视频,有些伙伴私信转视频给我看,视频甚至连配音和文字主题也没有(我看不懂想表达什么)…

    我说跟这个粉丝说内容不行,他还会开心地说,刚刚家里人给投流了呢,播放量不错,肯定能爆款(哈哈)!

    自己无法爆!就买流量!

    在平台上做内容,买一点流量的加推,让平台把你的内容推到更大的流量池里,推到更多的人面前,已经非常常见。

    2024年,抖音上的用户已经超过10个亿。

    你投足够多的钱,抖爸爸多少会给你点回报。

    这种买来的流量,跟你转化是没有关系,因为你没有设计任何行动指令,也没有目标。

    这样的内容无法引起受众共鸣或促使粉丝采取行动,最终也就无法实现其预期的效果和价值。

    因此,在创作内容时,要明确目标,确保内容能够有效触达并影响受众,最终实现其设定的目的。

    二,内容设计根据是什么

    上面说了做内容要先明白自己的目标再去做。

    写内容的目标正常我们有种草,转化,还有就是品牌建设培育。

    内容种草、转化、培育的目标和策略有所不同。‌


    ①内容种草‌


    主要是通过在社交媒体平台(如小红书、抖音、B站等)发布吸引人的内容,借助KOL、KOC或普通用户的口碑推荐,来激发潜在消费者对某一产品或服务的兴趣和购买欲望。


    这种营销方式旨在通过第三方推荐,利用人际关系的信任和个人的影响力,帮助商家达到宣传效果。


    比如说我们找网红,找明星推荐产品这就是内容种草。


    ②转化‌是指将潜在客户转变为实际购买者的过程。


    这通常涉及到优化购物体验、提供便捷的购买途径等,以确保当消费者产生购买欲望时,能够顺利完成购买行为。转化率是评估营销效果的重要指标之一‌。


    这种内容经常会带上我们的下单方式或者交付方式。


    最常见就是购物平台如淘宝,我们可以去看看里面的详情描述就一篇销售转化文案。


    ③培育‌则更侧重于长期的关系建立和维护,主要是达到增加品牌知名度,最终达到获客。


    可以包括通过持续的内容更新和互动,维持与消费者的联系,同时提供有价值的信息和服务,以增强品牌忠诚度和促进重复购买。


    培育的过程可能包括定期品牌活动等,目的是建立深厚的客户关系,实现品牌的长期增长‌。


    最常见的就是自媒体内容运营,因为我们很多平台是不具备转化能力或者转化能力弱的,那要怎么去区分这三种内容形式适合哪些平台呢?

    下面可以看我给大家整理的主流平台内容与优势对比。

    三,爆款内容黄金公式


    从内容目标,到平台选择,现在聊爆款内容公式。


    ……


    我们从目标可以分析到内容要做什么。


    从内容设计我们确定了要选择哪个平台。


    在从平台我们就明白自己要如何去展示自己的内容。


    ……


    组合内容路径公式:


    输入内容+承载平台+输出目标


    内容选择图文、视频、直播……

    承载平台选择淘宝、抖音、快手、视频号…

    输出目标种草、转化、培育…


    下面我们来分享3钟最常见的内容框架。


    1.爆款种草类的文案公式。


    包括以下几种,每种公式都通过具体的例子来展示其应用:


    ①亲身体验+真实感受+适用人群‌:这种公式强调真实性和实用性,通过分享个人体验和感受,以及适用人群,来增加说服力。


    例如:“我亲自试过这款面膜,敷完后皮肤水嫩有光泽,特别适合干燥缺水的朋友们!”‌


    ②问题提出+原因分析+应对方案‌:这个公式帮助读者应对问题,通过提出问题、分析原因并提供解决方案,增加笔记价值。


    例如:“想要告别黑眼圈?其实很多时候是因为睡眠不足。试试这款眼霜,坚持使用,黑眼圈明显淡化!”‌


    ③个人观点+理由阐述+产品推荐‌:这个公式适合表达个人观点和喜好,通过表达个人喜好并推荐产品,增加笔记互动性。


    例如:“在我看来,每个女生都应该有一支属于自己的口红。这支口红颜色饱满,持久不脱色,是我近期的最爱!”‌


    ④故事叙述+成果展示‌:这个公式适合讲述个人故事和经历,通过讲述故事和展示产品效果,增加笔记吸引力


    例如:“去年夏天去海边度假,皮肤被晒得通红。幸好带了这款防晒霜,它不仅防晒效果好,还能舒缓晒后肌肤。这个夏天我再也不用担心晒伤了!”‌


    这些种草文案公式简单易用,通过不同的角度和方式展示产品,能够有效地吸引读者的注意力,引导他们产生购买欲望。


    看到这觉得有帮助可以点个关注加上收藏。


    特别是新粉伙伴,也不懂怎么写内容的技巧,那今天你还可以去看我同期更新的“10秒教,你写出种草万能脚本”。


    下面我们来看转化类的文案结构公式。


    2.爆款转化类的文案公式。


    ‌转化类的文案写作可以通过使用特定的公式和技巧来提高用户的下单率。‌


    以下是一些常用的文案公式及其应用举例:


    ① ‌PAS公式‌:这个公式包括三个部分,分别是问题(Problem)、解决方案(Action)、结果(Solution)。


    通过提出问题,引导用户意识到问题的存在,然后提供一个解决方案,最后强调解决方案带来的积极结果,从而激发用户的购买欲望。


    例如,针对睡眠问题,可以使用以下文案:


    “你有多久没睡过好觉了?你知道怎样获得高质量的睡眠,醒来感觉神清气爽吗?我们的传奇牌床垫可以帮助你解决睡眠问题,让你每晚都能享受深度睡眠。”


     ‌②价值与价格对比‌:通过突出产品的价值超过价格,让用户感觉到购买的划算。


    例如,如果有一个高价的理财课程,可以通过比较市场上的其他课程,强调这个课程的价值和性价比,如:“这门课程包含基金、股票、保险等投资技巧,是市面上最系统、全面的理财课程之一。学习这门课程,你可以掌握市面上绝大部分的理财方法,虽然价格是2998元,但这是一笔长期投资,对于想要提升理财能力的人来说,这是一笔非常划算的投资。”


     ‌③目标先行‌:在写作之前明确目标,包括受众人群、文案形式和内容等。这有助于保持文案的聚焦和有效性。


    例如,如果目标受众是刚毕业的学生和投资新手,文案可以强调这个课程如何帮助他们掌握投资技巧,实现财务自由:


    “无论你是刚毕业的学生还是投资新手,这门课程都能帮助你掌握投资技巧,实现财务自由,让你在未来的投资道路上更加自信。”


    通过这些公式和技巧,可以有效提高文案的转化率,引导用户进行购买或其他预期行动‌。


    下面来看看培育类的文案。


    3.培育类的文案


    可以通过结合鼓励、启发和实际行动的指导来撰写,以下是一些公式和举例‌:


    ①鼓励与启发‌:通过正面激励的话语,激发受训者或学习者的积极性和自信心。


    例如:

    “每一颗种子都蕴藏着无限可能,只需用心灌溉,它们就能茁壮成长。”


    这句话不仅鼓励人们看到自己的潜力,也提示了成长需要时间和努力。


    ②实际行动的指导‌:提供具体的行动建议,帮助人们将理念转化为实际行动。


    例如:“种植不仅仅是栽培植物,更是培育心灵和品味生活的一种方式。用土壤抚平疲惫的内心,在园中寻找片刻宁静与安宁。”


    这句话强调了种植不仅是物理上的活动,也是一种心理和情感上的疗愈。


    ③结合鼓励与实际行动‌:将鼓励与具体的行动建议结合,形成一个完整的行动指引。


    例如:“细心陪伴孩子左右,见证每一步成长,这是人生的最大投资。成为孩子的榜样,是最好的教育投资。在孩子身上投入时间和爱,是最有价值的投资。”


    这句话既强调了陪伴和教育孩子的重要性,也提示了作为父母的责任和投资。


    使用非常广泛的是有大健康赛道、育儿赛道等。


    这种主要是靠专业知识普及,产生需求。


    通过这样的文案,不仅能够激励人们积极参与培育活动,还能提供实际的指导,帮助人们更好地理解和实践培育的过程。


    这样的文案通常包含对未来的美好愿景、对过程的详细描述以及对参与者的鼓励和支持,从而激发人们的行动意愿和动力‌。


    当然,还有比较简单的方式就是找到我们对标同行去拆解他们的内容文案。


    四,拆解爆款,成为爆款


    如果是做短视频,在上期自媒体起号技巧文章里我就详细就介绍过,找对标技巧。

    当我们找对标账号,就开始看对标账号的视频:


    点赞高,转发高,评论多的视频把文案导出来。


    那么我们如何分析这个话题是可以模仿的呢?


    需要考核3个点:


    ①大众化:内容曝光率,信息量搜集全网短视频平台,看看有多少人在发这个话题,正常火爆的话题大博主也都会发。


    ②时事热点:是否符合当下热点,很多话题都是蹭热度火起来了,比如说之前的村超,现在你再发这些话题可能就没有那么火了。


    所以,在选短视频内容时我们就可以考虑这个内容是否符合当下热点。


    ③经典话题:如果你是做情感博主的,你会发现很多话题都是万能不变的话题,婆媳关系,两性关系等,也就是永不过时的,这些都是大众喜欢的,就可以模仿内容。


    导出文案的方法也是非常简单:


    ①你可以通过语音转文字;

    ②也可以通过下载视频提取文字,操作在剪映也是可以完成。


    那如何改内容呢?


    今天分享的这套方法不仅能帮你连续打破流量池,还能够把你的账号直接做成一个高权重的账号:一抄二改三优化。


    我用创业赛道给大家举个例子,然后呢再给你模板,告诉你怎么套到你的行业里面,大家认真往下听。


    ①抄:

    千万不要把别人的视频或者文案直接用,这是属于非原创的;想抄的时候呢,只能抄这个视频的钩子开头,也就是一个视频开头的那一到三句话钩子开头是一条视频打开播放的核心。


    如果你是个新人,不会写脚本,那么就直接抄爆款的,抄10个20个钩子开头之后你就慢慢明白该怎么去写了。


    ②改:

    改是改内容结构,别人短视频里边有八个观点,你可以选择三个你自己赞同的观点来进行讲述。然后按照由浅入深的顺序重新组合,形成你自己的观点体系。


    ③优化:

    优化是用你自己的思路去写内容,确认好要写的观点之后呢,千万不要复制粘贴别人的说法;你用自己经历和故事两三句话把这个观点讲明白。


    这个方法听上去有点复杂,但其实你照着改一遍你就会发现啊,自己做原创视频其实没有那么难。


    如果是新赛道没有对标,我建议你也可以去看看我之前写过的关于爆款标题、爆款内容的内容。


    如短视频开头,直接影响短视频的完播率,一定要在开头制造悬念或者爆点,让用户坚持看完视频。


    我之前写过20多个行业,盘点了1000多个钩子文案技巧,请一定要用上,直接复制改改就变成了自己的内容。



    如短视频爆款内容文案,也盘点了30多种行业爆款钩子文案直接套用。



    好了,以上就是资料君大海今天从4个方面来分享爆款内容的技巧知识。


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  • 拼多多背景有多硬?中国式全球化成就新一代中国首富

    拼多多背景有多硬?中国式全球化成就新一代中国首富

    不出海,便出局!

    几乎是当前中国所有行业(不仅是制造业),都在面临的挑战与机遇。

    新一轮的出海潮已经完全有别于21世纪初中国加入WTO时代的全球化。

    WTO时代,西方国家主导国际贸易规则、投资规则,中国承接产业转移,承接海外投资,大贸方式将廉价的商品卖向全球,这是西方主导下的全球化。

    而当前中国的出海,在很多方面已经有了质的改变,国家有了更多的国际话语权,中国产业开始对外转移,中国资本呈现净流出状态,越来越多的中国品牌走向海外市场,跨境电商正在逐步替代传统外贸,成为新的重要贸易方式,中国式全球化的轮廓日趋成熟。

    中国式全球化是中国式现代化的重要延展,而跨境电商则是中国式全球化的战略支撑。

    一、中国电商平台出海是中国式全球化的重要节点

    前段时间,拼多多temu广州总部被卖家朋友们维权,先是到楼下闹,后来直接上楼。很多网友好奇拼多多背景有多硬,拼多多的真实背景我们不乱说,但拼多多所依赖的国家战略背景确实非常强有力,这也是出海四小龙能够在海外掀起巨浪的重要支撑。    

    一直以来,跨境电商助力中国制造产品出海,产业规模日趋壮大,在贸易中比重越来越高,但产业三大核心环节“交易、支付、物流”长期被西方国家卡脖子。

    交易环节,大量卖家依赖于亚马逊等西方国家跨境电商平台,受中美博弈等影响,亚马逊平台随意对中国卖家进行封号,使跨境电商卖家遭受了严重损失;

    支付环节,电商交易的支付方式受制于电商平台的约束,PayPal 等境外支付公司随意冻结中国卖家账户,严重影响卖家资金流安全;

    物流环节,FBA 模式下大量卖家需将货发送到亚马逊仓库,货物安全也受到约束与威胁。

    要想摆脱西方国家对跨境电商贸易方式的主导权,中国电商平台出海势在必行!

    二、出海四小龙的崛起是中国式全球化的先锋部队

    争夺跨境电商新型贸易方式的国际主导权,培育国家中坚力量是新时代国际贸易的战略之举。    

    扶持和引导大量的中国卖家上中国平台、容忍和默许大型跨境平台阶段性的创新与引流、大力支持海外仓的发展等举措,都是在宏观贸易战略背景下的阶段性现象。

    从全球电商市场规模来看,中国遥遥领先,高达3万亿美元,其次为美国、英国、日本、韩国。从全球电商市场渗透率来看,中国同样绝对领先,高达47%,其次为印尼、英国、韩国,在30%左右,全球平均电商渗透率在19.5%。

    在这样的背景下,出海四小龙的全球化将中国电商的优势、中国制造的优势发挥的淋漓尽致。

    价格战、全托管、半托管、仅退款等各类电商创新玩法将海外市场搅的不得安宁,这其中,拼多多Temu表现的尤为抢眼,犹如一条鲶鱼,逼迫着市场其它平台不断跟进。

    而黄峥抓住这一波中国式全球化战略机遇,成功反超钟睒睒,一跃登顶中国新首富,时势造英雄,英雄造时势!

    出海四小龙成为中国式全球化的先锋部队,不断在海外市场攻城略地,打破传统贸易规则制约,推动新型全球化发展。    

    (8月9日消息,彭博亿万富翁指数显示,拼多多创始人黄峥,以486亿美元的身家,取代农夫山泉创始人钟睒睒,登顶中国新首富)

    三、跨境电商+产业带是中国式全球化的创新模式

    产业带是指相关联的产业围绕一种或多种线状基础设施(如沿铁路、沿高速公路、沿海、沿边等)集聚而成的产业集群。

    每个城市都会有一批产业带,有支柱型的、战略新兴的、未来前沿的、优势特色的。

    产业出海的方式多种多样,餐饮出海、汽车出海、文化出海等,涉及的形式模式都不一样。

    但在各类产业出海模式下,跨境电商+产业带的出海是最具价值、最具影响力、最具代表性的创新模式,它将中国最具优势的电商和制造业有效结合,走向全球化。

    借助于跨境电商,无论是B2C,还是B2B,或者是B2B2C,我国1000多个产业带、数十万亿的产业集群和产能,得以快速、便捷、有效的对接全球终端市场。

    数以百万计的卖家、数以千万计的跨境电商从业者、数以亿计的制造业工人在中国从“地产资本时代”走向“制造业实业时代”宏观转型之下,成功获得更多的创业机会和就业机会。    

    借助于跨境电商,一大批工贸一体化企业从原来的OEM/ODM升级到自主品牌出海,安克创新、大疆、影石等一批企业成长为细分领域的世界冠军。

    (特朗普使用anker充电宝的图片火爆跨境圈)

    四、支持跨境电商发展仍将是中国式全球化的重要举措

    尽管我们看到中国跨境电商发展中存在各种乱象、各种问题,政策层面始终是包容、支持的态度,这也是中国电商如此火爆,而海外电商难以成为主流的重要原因之一。    

    从最新的二十届三中全会相关表述中可以看到,“推进通关、税务、外汇等监管创新,营造有利于新业态新模式发展的制度环境”,国家层面仍然强调给跨境电商新业态新模式营造更好的制度环境、更便利的监管创新。

    未来一段时间,无论是跨境电商平台还是卖家朋友们,其实都可以放下心,包容、支持、优化大概率仍将是政策层面的主旋律。

    跨境电商的战略机遇期远远没有结束!

    本文参考资料:

    1.超级风口!“跨境电商+产业带”的爆发力惊人

    2.“可怕”的中国电商

    3.出海必读!一文读懂全球跨境电商历程、格局与趋势

    4.跨境电商十年大变局

  • 名创优品:把情绪价值卖向国外

    名创优品:把情绪价值卖向国外


    内容来源:笔记侠(ID:Notesman)

    责编 | 二月
    第 8228篇深度好文:6281字 | 15分钟阅读

    商业思维


    笔记君说:


    6年前,可口可乐前任全球营销副总裁拉米拉斯,提出了一个有趣的观点:人类的大多数行动,都是由情感驱动的。


    对于普通产品,消费者只愿意支付成本价;而当面对承载着理念和情感的品牌时,他们却表现出令人难以置信的忠诚,这种忠诚甚至超越了理智。


    以拉米拉斯曾任职的两家企业为例——十年前,那个只强调产品功效的宝洁,在业绩达到巅峰后迅速下滑;而注重情感驱动的可口可乐,凭借着快乐、分享、年轻等种种情感魅力,持续赢得全球消费者的心。


    现在 很多中国企业已经开始引领全球市场,比如 华为、比亚迪,这些企业在全球范围的成功,其核心,都是做好了情感绑定。


    而越来越有迹象表明,主打情感的品牌,不论在国内,还是国外,都是共通的。


    不久前,名创优品发布了2023年四季度及全年财报,数据非常亮眼——总营收同比增长54%,创单季度营收历史新高;毛利率达到历史最高值43.1%。


    名创优品的营收增长并不是什么新鲜事,过去几年一直很稳。但在去年的增长数据中,有一个增长亮点——海外市场增速很快。


    据名创优品2023财年第四财季显示,其海外营收达11.1亿元,同比增长42%,增速已超过国内。同时,名创优品海外门店数已达2487家,遍布全球107个国家和地区,占其全球门店总数的近40%。


    国内越来越卷,出海成了大多数企业的增长方式。于是,中国企业纷纷出海,寻求生机。


    智纲智库创始人王志纲认为,“放眼全世界,已经开始出现由中国人主导全球化大出海了。很多企业在中国练就一身功夫,到了海外以后,到处是商机。”



    名创优品创始人叶国富也谈到, “当下企业界有两个风口:第一个风口是新能源,第二个风口是品牌出海。”


    那么,中国企业出海,会那么顺利吗?那些曾经在国内得到印证的经营理念,方式,到了国外还是否适用?


    今天这篇文章,我们就以名创优品为例,向大家解读,在出海策略上,国内的成功经验,如何拿到海外市场复制、迭代、优化?


    名创优品的做法,对中国企业出海有哪些借鉴意义。


    一、塑造品牌心智、满足情绪需求,

    名创优品成了海外消费者的心头好


    在很多人的认知中,名创优品就是一个主打性价比的生活用品集合店,那么这种诞生于中国本土的商业模式,为什么仍能在海外快速发展?


    核心就是名创优品抓住了消费者的情绪价值,从其发展路径来看,不论是在国内,还是国外,他们的这一策略宗旨始终没变过。



    出海前,名创优品就想清楚了首要目标是塑造海外的品牌心智。它通过门店规划、IP联名、产品设计等方法,扩大自身影响力,从而实现品牌塑造。


    1.门店规划


    ① 选址


    在国内,名创优品的选址逻辑是瞄准一二线城市的核心商圈、黄金地段的购物中心和人流密集的步行街。


    因为名创优品主要做的是线下生意,满足的也是线下逛街的情绪价值。为此,它的策略就是流量越大越好,通过大流量带来的“翻台率”,来支撑高昂的房租。


    而在海外市场,名创优品一如既往地保持这个策略。于是,我们可以发现,它的海外店都开在了顶级商业街区,如:世界顶级商圈伦敦牛津街、纽约时代广场、纽约曼哈顿第五大道、巴黎老佛爷百货、迪拜购物中心等。


    为什么名创优品要花重金在顶级商圈开门店?


    除了上述谈到的流量策略,还有3点原因或者说好处:


    第一,过去,中国品牌很少入驻海外顶级商圈,而名创优品以反差形象进入,会呈现很强的冲击力强,能快速占据用户心智。


    第二,建立竞争壁垒。很多顶级商圈,为丰富整体业态,通常只引入一家同类型商家,名创优品先入,其他同类型品牌难以再入。


    第三,与世界高端品牌为邻,可以改变中国商品“低质廉价”的旧有印象,且极具性价比的产品,能让名创优品突显出来。


    通过这一套组合策略,名创优品不仅收获了线下流量,还能引发大众的线上讨论,进而吸引更多人来线下门店。


    尽管这些顶级商圈看似租金价格高昂,但名创优品的ROI却相当可观。比如,纽约时代广场全球旗舰店,虽然月租金高达200多万元,但如今平均每月营收已经达到了1000多万。


    ② 门店模式


    在国内,名创优品的主要开店模式是加盟。在这种模式下,加盟商拥有投资权,而名创优品拥有经营权。


    具体来说,加盟商需承担门店租金、员工工资等运营成本,并向名创优品支付品牌使用费、装修费等,名创优品负责员工培训、门店管理、仓储物流等。最后,营业额按照一定比例与加盟商分成。


    通过这种模式,名创优品得以快速扩张,实现规模效应,不但可以快速提升品牌认知,还能以此降低供应链成本。


    而在海外市场,除了加盟模式,名创优品更多采取了直营和代理模式。


    直营模式就是在当地成立控股子公司,开设直营店铺当作试点以及标杆门店。凭借这种方式,名创优品能够更加有效、直接地获取当地消费者的洞察和有效运营办法。


    而代理模式指的是与当地代理商展开合作,名创优品给代理商供应商品,并依据代理商的需求进行针对性的产品开发。代理商全面负责在当地的运营工作,在产品的选择、进货的数量、终端的定价、营销等方面拥有更多的自主权利。


    针对不同国家情况,名创优品的发展模式也不一样。比如,在人口基数庞大、发展潜力充足的国家,名创优品通常采取直营模式,美国、加拿大、新加坡、越南以及香港地区主要采用的就是直营模式。


    而其他绝大部分地区,名创优品则采用代理模式,从而以更轻便的方式拓展市场,快速在海外实现扩张。



    出海难,有一部分原因就是难在本地化。不仅面临文化差异、不同的法律法规,还有团队管理。


    而名创优品这种代理模式,通过拉拢当地小资、老板以及KOL,有钱大家一起赚,很好解决了本地化难题。


    所以,在超过2000家名创优品的海外门店中,仅有不到10%的门店属于直营门店,超过90%的门店是海外代理商门店以及加盟店。


    2.IP联名

    在国内,大家起初对名创优品的品牌认知是 “性价比、种类丰富”,与其他零售店并无太大差异。


    虽然名创优品一直保持高频上新,但由于都是标准化产品,即使不断上新,也无法满足消费者新、奇、特的消费诉求。


    怎么办?IP联名。


    2019 年,趁着《复仇者联盟系列电影》的火热势头,名创优品推出了漫威联名系列的产品,收获了市场非常好的反馈,从这时候开始,“IP 联名”就成为其一个重要的实现增长的手段。


    随后几年,名创优品开启了疯狂联名,从迪士尼到三丽鸥,再到最近爆火的chiikawa联名公仔。截止在2023年,名创优品已与80多个全球知名IP开展合作,推出了上万个单品(SKU)。



    同时,名创优品不仅做到了引进来,还通过中国熊猫、故宫等IP产品,带着中国的优秀文化走了出去。


    依靠IP联名的势能,名创优品也快速提升了海外市场的品牌认知。


    就像叶国富所说,“跟IP联名,能够打破产品创新的天花板,因为大家知道迪士尼是全球最顶级的创意公司,我跟它联名,相当于借用了全球最顶级的创意人才。”


    除此之外,联名还有一个更大的好处:美国人可能不认识名创优品,但肯定认识迪士尼、芭比等著名IP。


    如此一来,名创优品的商品就能迅速“露个脸”,和消费者建立起亲切感。借由这些 IP 联名的商品让消费者购买名创优品,这样,美国的市场便打开了。


    所以,名创优品在挑选合作的IP时,也会将IP的全球普适性纳入考量,选取那些在全球范畴内都较为有名、拥有庞大粉丝群体以及影响力的IP进行联名,力图实现一个IP就能在全球范围内通通吃得开。


    通过IP联名,名创优品还放大了传播效率和产品价值。


    ① 传播效率


    IP自带流量和内容话题,能极大提升营销上的传播效率,并且将IP的受众转化为品牌消费者。


    ② 产品价值


    名创优品经营的产品,主要为弱势品类,比如餐具、收纳箱、毛巾、拖鞋等本身价值感不强的产品。


    经过IP赋能后,产品的价值发生了质的变化,消费者的判断标准也跟着发生改变。以拖鞋为例,一双普通的拖鞋在门店售价19.9元,然而一双芭比联名的拖鞋却在二手市场被炒到了上百元。



    正是这个赋能,给消费者提供了情绪价值,让名创优品的产品在线上渠道也有很强的竞争力。


    3.本土化


    名创优品集团首席营销官刘晓彬认为,中国企业出海,分为三个阶段:


    1.0阶段是制造型,借助传统贸易和商品代工来实现出海;


    2.0 阶段是铺货型,充分利用了供应链、成本以及产品制造等方面的优势来出海;


    当下正处于出海3.0 阶段,品牌化和本土化是这个阶段的关键能力。


    不同阶段,打法不同。出海3.0 阶段,名创优品通过全球本土化的思路参与竞争,即“全球化的思想,本土化的操作”。


    具体操作上,分为三个层面:


    ① 产品


    名创优品汲取世界各地的兴趣元素,推出更契合当地市场需求的本地化产品。


    比如,在中东地区,因人们喜欢穿长袍,没有便于携带物品的大口袋,就开发了小口袋湿巾。在北美与欧洲地区,依据当地的节庆及人文特色,专门设计了节庆公仔。



    ② 运营


    运营层面,名创优品越来越注重组建本土团队,塑造当地经营特色。比如,泰国曼谷的门店,用积木搭建出使用泰语打招呼的打卡墙。


    ③ 营销


    在海外市场,名创优品通过两方面吸引流量:


    一方面,通过内容中台为海外社交媒体营销提供助力,激发用户共创;另一方面,通过与本地KOL的合作,打造话题活动,如香水挑战赛,提高品牌曝光,吸引当地用户对品牌关注。


    总的来说,名创优品通过因地制宜的经营策略,让各地的消费者觉得“它懂我”,进一步塑造了名创的品牌心智。


    4.产品更新快


    名创优品做的是线下流量生意,最大的挑战是消费者逛腻了,逛两回不来了。所以,它必须要做到高频上新。


    为此,名创优品组建了专门的研发团队。它们有个“711”战略,即每7天从大约1万个产品创意库里精选大约100个新的SKU,平均每个月上新约600个SKU。


    名创优品的产品开发逻辑是:根据大数据决策,不以自身为中心,而是消费者需要什么就造什么,做到把消费权还给消费者。



    高频的上新率,以及根据不同季度需求研发当季产品,一方面,可以持续加深消费者对名创优品的认知,在其心中种下产品琳琅满目的心智;另一方面,还能提升需求端客流的转换,不断刺激消费者购买新产品。


    二、满足情绪价值的产品,

    离不开背后的供应链


    在国内,名创优品主要依靠珠三角等地区的供应链,打出了一片天地。出海之后,名创优品的这套方法还适用吗?


    我们先来看看他国内的供应链策略:


    1.“以量制价+买断定制+不压货款”,拿下国内供应商


    作为一个零售企业,名创优品起初没有一家工厂。


    如今,名创优品拥有超1100家供应商。其中不乏一些头部供应链,甚至是国际大牌的代工厂,如彩妆的莹特丽(雅诗兰黛、兰蔻代工厂)、科丝美诗(香奈儿、欧莱雅代工厂),香水的奇华顿(迪奥、香奈儿代工厂),餐具的厦门嘉诚工业(钓鱼台国宾馆餐具供应商),手机配件的立讯精密(苹果代工厂)等。


    优质的供应商为什么愿意与名创优品合作?


    叶国富此前曾分享过经验:以量制价+买断定制+不压货款。



    名创优品有着五千多家门店,并且拥有8000多个核心SKU,门店平均SKU数量在3000个左右,而公司仍以每月600个新SKU进行产品上新。


    依靠庞大的需求量,名创优品通过大规模单笔订单,且单个SKU订单不分多个供应商的规则,可以为供应商提供了稳定的订单量。凭借巨量的订单优势,名创优品也提升了议价能力,进一步降低成本。


    其次,名创优品还为供应商提供了30天左右的账期,为其提供了稳定的现金流。


    最后,名创优品还会向供应商下单定制商品,并且买断,减少了供应商的库存和周转压力。


    2.快反供应链


    这么多供应商,加之数量庞大的SKU,名创优品是如何做好快反决策的?


    名创优品有一个“供应链管理系统”。


    这个系统把设计师、产品经理还有供应商都统统涵盖进来了,这样每一个环节都能进行数字化的管理,用来提高存货管理的效率,还能缩短订单的时间。


    在产品的设计阶段,产品经理会把初步的产品设计发给供应商,征求他们的意见;等产品确定可以上市了,系统就会自动给供应商下订单,供应商按照订单来进行生产;


    产品生产出来以后,供应商按照要求的时间和地点,通过系统来管理从工厂到仓库的物流;


    有了这个供应链管理系统,供应商就能够拿到终端的实时销售数据,从而动态地优化生产计划。


    而要做海外生意,这套方法就会有些问题:国内供应商将产品生产出来后,将产品发往仓库,名创优品再将产品发往港口。但因为产品的跨国运输涉及报关、清关、海上运输等多重环节,物流时效相对较慢。


    怎么办?


    不单单依靠国内供应链,也要在海外布局供应链。据叶国富透露,在合作的1400家全球供应商中,约有24%是海外供应商,包括韩国的化妆品供应商,越南的玩具供应商,印度的纺织品供应商,欧洲的护肤品以及北美的零食和玩具供应商。


    叶国富认为,布局本地供应链有3点好处:


    第一,海外的本地供应商对消费者的审美和使用诉求更了解,生产的产品会更符合当地需求。


    第二,有些市场对于特定品类的进口认证严格,本地供应链更有优势。


    第三,对于某些时效性产品,本地供应链更能有效提升消费者体验。


    比如,名创与芭比的联名产品,需要保证在电影《芭比》首映日同步上线。而如果通过国内供应链,海运需要一个多月的时间才能到达。


    三、抓准情绪价值,出海并不难


    1979年,中国市场向全球开放,海外品牌纷纷进驻中国市场,赚的盆满钵满。


    如今,国内的充分竞争,就像游戏中的地狱模式,让中国企业练就了一身功夫,一出海,就好像进入了简单关卡,处处是商机。


    而名创优品就是在这样的趋势中,抓住了品牌出海的机会。



    叶国富说:人是一切商业的载体。要研究未来的商业发展,首先要研究人。


    他认为,消费领域呈现三个阶段:


    第一,低价消费阶段,从改革开放到2010年左右,在这期间价格是消费者购买产品最关注的因素;


    第二,性价比消费阶段,从2010年到2018年前后,小米、淘宝、京东、网易等互联网企业崛起,消费者除了关注价格以外,也关注产品性能。


    第三,兴趣消费阶段,也就是最近几年,年轻人开始愿意为情感价值买单。


    这三个发展阶段,其实也暗合了马斯洛需求层次。一开始,我们会着眼于便宜实用,随着经济实力的增强,我们也开始关注产品品质;最后,我们不仅追求实用价值,更注重情感价值,也就是开始为自己的兴趣买单。


    “消费的本质是开心,兴趣消费是全球性消费趋势。”


    叶国富认为,兴趣消费一定要解决用户的情绪价值,情绪价值远远大于功能价值。


    比如,你要装东西,花10块买个袋子就搞定了,但你为什么要花10万块钱买个爱马仕包包呢?爱马仕包包能解决你的兴趣消费,解决你的情绪价值,满足心理需求。


    叶国富说,“我们做的是年轻人的消费,一定要了解每个时代年轻人喜欢什么东西。年轻人喜欢什么东西我们就跟着走。


    让年轻人喜爱的原因有三好,好看、好用、好玩。好看就是情绪价值,好用就是功能价值,好玩就是有趣。”


    在国内,名创优品通过不断联名IP,迎来一波又一波的消费浪潮,比如最近在上海静安大悦城的名创优品XChiikawa快闪店,3天业绩超800万。


    在经济下行,消费下滑的今天,名创优品能创造这样的景象,核心就是抓住了年轻人的心思:花小钱,大满足。



    出海后,名创优品也如法炮制。依靠同样满足海外消费者的兴趣消费,获得一批批粉丝。其本质,还是研究透了这一点——随着经济发展到一定程度,人们从追求功能价值转为情绪价值,这不分国界。


    四、总结


    摆脱内卷,我们不仅要做好产品的功能,更要在情绪价值上发力。


    情绪价值,更稀缺,也是中国企业品牌出海的关键要素之一——无论各个国家的发展水平和生活习惯有多大差距,人心都是一样的。


    所以,对于中国企业来说,勇敢走出第一步,封闭环境才会卷,一旦走出去,机会无限。


    参考资料:

    1.《名创优品叶国富:人性,是生意的底层逻辑》,笔记侠;

    2.《名创优品:站在“世界十字路口”的中国品牌|嘉宾案例》,嘉宾商学。


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  • 如何在3个月内完成天使轮融资

    如何在3个月内完成天使轮融资


    融资对于创业公司来说至关重要,它不仅是企业获取必要资金支持的途径,更是推动企业快速成长、抢占市场先机的关键因素。

    特别是天使轮融资,作为创业项目最早期的融资阶段,具有高风险与高回报并存、资金规模相对较小、投资者的附加价值等特点。

    【天使投资人的类型和期望】

    天使投资人的类型多样,包括富有的个体投资者、家族型投资者、天使投资联合体、合伙人投资者等。

    根据背景,他们可以是管理型投资者、辅助型投资者或获利型投资者。

    天使投资人的期望通常包括获得高额的投资回报,同时也希望所投资的企业能够在市场上取得领导地位。

    他们更倾向于投资那些拥有强大团队、清晰商业模式、创新技术、广阔市场前景的项目。

    此外,天使投资人在投资过程中往往寻求个性化的关系,希望通过建立导师和学员之间的联系,为初创企业提供宝贵的指导和资源。

    【为什么3个月是一个理想的时间框架】

    在天使轮融资中,3个月作为一个理想的时间框架,主要是因为它允许投资者和初创企业在较短的时间内进行密集的市场分析和策略调整,以应对市场的快速变化。

    这个时间段为投资者提供了频繁评估市场状况和投资者情绪的机会,从而及时调整投资策略。

    同时,对于初创企业而言,3个月可以是实现关键发展里程碑的时期,如产品开发和市场推广,这个阶段的企业能够通过实现这些进展来吸引天使投资者的关注。

    此外,3个月的时间框架还提供了更好的资金流动性和灵活性。

    相比于更长期的投资,投资者可以根据自身情况和市场机会快速调整投资组合,同时,这也符合某些投资者的心理预期和行为习惯,他们可能更倾向于在短期内看到投资成效,增强投资信心。

    在宏观经济和政策可能发生变化的环境下,3个月的时间窗口使投资者能够捕捉政策变动带来的投资机会。

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    01 准备阶段

    【完善商业计划书】

    商业计划书是融资过程中的基石,它不仅向潜在投资者展示你的商业理念,还是企业管理和战略规划的重要工具。

    一份详尽且具有说服力的商业计划书应包括以下几个关键部分:

    摘要:简洁地概述整个商业计划的要点。

    公司描述:包括公司的使命、愿景、目标和价值主张。

    市场分析:详细分析目标市场的大小、增长潜力、客户需求以及竞争对手。

    组织结构和管理团队:介绍公司的组织架构和关键团队成员的背景。

    产品或服务:详细描述你的产品或服务,包括其独特卖点和技术优势。

    营销和销售策略:阐述如何吸引和保留客户。

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    资金规模:确定你需要筹集的资金总额。

    资金用途:明确资金将用于哪些方面,如研发、市场推广、团队建设等。

    投资者类型:确定你希望吸引的投资者类型,如天使投资人、风险投资公司等。

    估值考量:合理估计你的公司估值,以吸引投资者并确保交易公平。

    融资结构:决定是进行股权融资、债权融资还是两者的结合。

    【组建一个强大的团队】

    团队是任何创业项目成功的关键。

    一个优秀且强大的团队应具备以下5个特点:

    专业技能:团队成员应具备实现商业计划所需的专业技能和经验。

    领导力:团队应有强有力的领导者,能够激励团队并引领公司前进。

    多样性:团队成员应具有不同的背景和观点,以促进创新和解决问题。

    执行力:团队应能够迅速将计划转化为行动,并有效地执行任务。

    沟通能力:团队成员之间应有良好的沟通和协作能力。

    准备阶段是融资过程的基础,确保商业计划书完善、融资目标明确、团队强大,将大大增加天使轮融资成功的可能性。


    02 市场调研与定位

    【确定目标市场和用户】

    目标市场和用户的确定是市场调研的首要步骤,它影响着产品开发和营销策略的制定。

    市场细分:根据地理位置、人口统计、心理特征、行为特征等将市场分为不同的细分市场。

    目标市场选择:在市场细分的基础上,识别并选择具有最大潜力和符合产品定位的细分市场。

    用户画像:创建理想用户的详细画像,包括年龄、性别、收入、兴趣、消费习惯等。

    需求分析:深入了解目标用户的需求和痛点,以便产品或服务能够满足这些需求。

    【竞争对手分析】

    对竞争对手的深入分析可以帮助企业了解市场现状、竞争格局和潜在机会。

    竞争格局:评估市场上主要的竞争者和他们的市场份额。

    竞争策略:分析竞争对手的商业模式、优势和劣势。

    市场定位:确定竞争对手在市场中的定位,以及他们如何满足用户需求。

    SWOT分析:识别竞争对手的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

    【产品或服务的独特卖点(USP)】

    独特卖点是产品或服务在市场中脱颖而出的关键。

    差异化:明确产品或服务与竞争对手相比的独特之处,包括技术创新、设计、性能、价格等。

    价值主张:清晰表达产品或服务为用户提供的独特价值和解决方案。

    用户受益:强调用户使用产品或服务后可以获得的具体益处。

    品牌故事:构建有力的品牌故事,增强用户的情感连接和品牌认同。

    【市场调研方法】

    有效的市场调研方法可以提供深入的市场洞察。

    一手调研:通过调查问卷、访谈、焦点小组等方式直接从用户那里收集数据。

    二手调研:利用已有的市场报告、行业分析、公开数据等进行信息收集。

    用户反馈:收集现有用户和潜在用户的反馈,了解他们对产品或服务的看法和建议。

    市场测试:在小范围内测试市场对产品或服务的接受程度,收集反馈并优化产品。

    【定位策略】

    清晰的市场定位策略可以帮助企业在竞争中获得优势。

    差异化定位:根据产品的独特卖点,确定差异化的市场定位。

    市场细分定位:针对特定的市场细分,提供定制化的产品或服务。

    竞争定位:根据竞争对手的定位,找到市场中的空白点或弱点,进行定位。


    03 构建原型和最小可行性产品(MVP)

    构建原型和最小可行性产品(MVP)在融资中发挥着至关重要的作用,它们帮助创业者以较低的成本快速验证产品概念,并收集用户反馈。

    原型通常是一个产品或系统的功能性表示,用于评估设计、功能和用户体验。

    而MVP则是一个提供基本功能的产品简化版本,主要目标是收集反馈和真实数据来改进最终产品,同时验证市场兴趣并降低开发风险。

    在融资过程中,MVP展示给潜在投资者的不仅是一个想法,而是一个正在运作的产品,这有助于建立信任并减少投资风险。

    通过MVP,创业者可以展示产品的核心功能和市场适应性,这在吸引投资和加速融资过程中至关重要。

    MVP的成功实施可以为创业公司带来直接和间接的经济利益,例如作为说服投资者分配预算的机会,允许在完成开发前获得收益,以及节省市场分析成本。

    此外,MVP还允许团队在开发完整版产品之前,通过实际的用户反馈来测试和调整产品策略,从而更准确地满足市场需求。

    这种方法减少了产品开发方向出现偏差的风险,并有助于产品提前进入市场,建立品牌影响力。

    通过MVP,团队可以专注于提出想法的核心功能和价值,清楚地了解最重要的任务并将其作为优先事项实施。

    总之,原型和MVP是融资策略中不可或缺的工具,它们不仅帮助创业者测试和优化产品,还为吸引投资和市场推广提供了坚实的基础。


    04 制定融资策略

    在制定融资策略时,企业需要考虑多个方面以确保资金的筹集既能满足当前需求,又能支持长期发展。

    【确定融资额度】

    融资额度的确定应基于企业的资金需求、发展计划以及财务状况。

    企业首先需要评估其资金缺口,包括运营资金、扩张计划、研发投入等,并考虑自有资金和预期收入。

    一个简单的计算公式为:融资需求 = 项目投资总额 – 企业自有资金。

    此外,企业还应考虑融资成本,包括利息、手续费等,以确保融资后的资金使用效率。

    【估值策略】

    估值是融资过程中的关键环节,它直接影响到企业在市场中的价值和吸引投资的能力。

    企业可以采用多种方法进行估值,如市盈率法(P/E)、市净率法(P/B)、现金流量法等。

    例如,P/E法适用于发展相对稳定且行业不具有明显周期性的企业;P/B法适用于有大量固定资产的企业;而现金流量法则适用于资本密集型企业。

    【融资条款和结构】

    融资条款和结构的设计需要考虑投资方和企业双方的利益。

    关键条款包括但不限于以下几点:

    对赌和回购条款:设定业绩目标和对应的回购条件。

    创始人绑定条款:通过服务期、竞业禁止等绑定核心团队。

    股东会、董事会条款:明确权利分配和决策程序。

    优先清算条款:规定清算财产的分配顺序和条件。

    领售权与拽售权:即投资方在特定条件下的股权出售权利。

    反稀释条款:保护投资方在后续融资中股权不被稀释的权利。

    企业在制定融资策略时,还应考虑多元化融资渠道,如债券、天使投资、风险投资等,以降低融资成本,分散风险,并提高灵活性。

    同时,风险管理和财务规划也不可忽视,企业需要建立健全的财务体系,合理规划资金使用,降低风险。


    05 建立投资者关系

    建立投资者关系是融资策略中的重要组成部分,它有助于企业与潜在的投资者建立起信任和在天使轮融资过程中,建立投资者关系至关重要,它不仅能够帮助创业公司获得必要的资金支持,还是公司长期发展的关键。

    下面是几个与投资者建立关系的建议:

    1)明确公司定位和融资目标:创业者需要清晰地了解自己的公司是否适合风险投资,并确保公司具有高成长的潜力和快速增长的可能。

    2)构建竞争力:展示出相对于竞争对手的优势,无论是在技术实力还是产品吸引力上,以吸引投资者的注意。

    3)与投资者建立信任:通过透明的沟通和共享愿景,建立与投资者之间的信任关系,这对于早期融资阶段尤为重要。

    4)选择合适的投资者:找到与公司发展阶段和业务模式匹配的投资者,这有助于确保投资者能够为公司提供除了资金以外的其他价值。

    5)准备充分的融资材料:包括商业计划书、市场分析、团队介绍等,这些都是向投资者展示公司潜力的重要材料。

    6)有效沟通:与潜在投资者进行有效沟通,清晰地传达公司的价值主张和未来愿景。

    7)利用专业顾问:在需要时,可以聘请财务顾问帮助公司进行估值和融资策略的制定。

    8)保持诚信和透明度:在与投资者的所有交往中保持诚信,这对于建立长期合作关系至关重要。

    9)维护良好的投资者关系:即使在融资结束后,也需要持续与投资者沟通,分享公司的进展和挑战,这有助于在未来融资时获得支持。

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    06 写在最后

    在创业的征途上,每一步都充满挑战,而融资无疑是其中的重要里程碑。

    完成天使轮融资,尤其是在短时间内完成,需要创业者具备清晰的战略视野、高效的执行力以及与投资者建立良好关系的沟通能力。

    当然,融资不是终点,而是新的开始。

    资金的注入为企业带来了更广阔的发展空间和更严峻的市场考验。创业者应持续创新,灵活调整策略,确保企业在不断变化的市场环境中稳健成长。



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  • 20种常见的产品推广方法详细介绍

    20种常见的产品推广方法详细介绍

    点击蓝字,关注我们


    前文对产品推广步骤展开进行了描述,概括如下


    1、前期准备:明确目标与市场调研

    • 确定推广目标与KPIs

    • 深入市场调研

    2、策略制定:打造个性化推广方案

    • 产品策略

    • 渠道策略

    • 促销策略

    • 宣传策略

    • 内容营销

    3、计划执行:让推广方案落地生根

    • 制定详细推广计划

    • 准备宣传材料

    • 执行推广活动

    4、监测与评估:不断优化推广效果

    • 数据收集

    • 效果评估

    • 调整优化

    5、总结与反馈

    • 活动总结

    • 效果评估

    • 调整优化


    在实际场景中,产品推广的方法多种多样,这篇文章将向你介绍一些常见且有效的推广策略,目录如下:


    1、线上推广

    • 应用商店优化(ASO)

    • 社交媒体营销

    • 内容营销

    • 广告投放

    • 电子邮件营销

    • 积分激励推广

    • 搜索引擎营销(SEM)

    • 社群营销

    2、线下推广

    • 传统媒体广告

    • 实体场所推广

    • 商家合作

    • 线下活动

    • 口碑营销

    • 促销活动

    • 赞助活动

    3、合作与联盟

    • 跨界合作

    • 软件联盟

    4、其他方法

    • 优质内容推广

    • 代言人推广

    • 活动营销


    一、线上推广


    1.  应用商店优化(ASO)


    a.  应用商店推广:对于移动应用,Apple Store和Google Play是首要的推广阵地。通过优化应用的标题、描述、关键词和图标等元素,可以提高应用在商店内的搜索排名,从而增加曝光和下载量。


    b.  关键词优化:深入研究用户搜索习惯,合理选择并优化关键词,提升应用在搜索结果中的排名。


    2.  社交媒体营销


    a.  利用微博、微信、抖音等社交媒体平台发布软件的介绍、使用教程、活动信息等内容,吸引用户的关注和讨论。


    b.  与意见领袖或网红合作,进行产品体验和推荐,快速提升软件的知名度和用户信任度。


    3.  内容营销


    a.  撰写与软件相关的高质量文章、教程或案例分析,发布在自有博客或外部媒体上,吸引潜在用户的关注。


    b.  通过提供有价值的内容,建立与用户的信任和连接,进而促进软件的下载和使用。


    4.  广告投放


    a.  在搜索引擎、社交媒体、应用商店等平台上投放广告,快速提升软件的曝光量和下载量。


    b.  通过精准定位目标用户群体,提高广告的效果和转化率。


    5.  电子邮件营销


    a.  收集潜在用户的电子邮件地址,定期发送软件的更新信息、优惠活动、使用教程等内容,保持与用户的持续联系和互动。


    6.  积分激励推广


    a.  通过设置签到、分享、评论等积分机制,鼓励用户多次参与并推广软件,从而获取更多积分或奖励。


    b.  积分可以兑换礼品或提供折扣优惠,吸引用户参与并分享给朋友,扩大用户群体。


    7.  搜索引擎营销(SEM)


    a.  包括SEO和SEA。通过优化网站内容和结构,提高软件官网在搜索引擎中的排名;或通过投放关键词广告,吸引潜在客户点击访问。


    8.  社群营销


    a.  通过建立或加入相关的社群(如微信群、QQ群、豆瓣小组等),与潜在用户进行互动和交流,推广产品。


    二、线下推广


    1.  传统媒体广告


    a.  广告牌:在人流密集的地方设置广告牌,如商业街、地铁站等,通过视觉冲击力强的图像和文字吸引目标受众。


    b.  传单/海报:在人流集中的区域发放传单或张贴海报,直接传递产品信息给潜在消费者。


    c.  电视/广播广告:利用电视、广播等传统媒体进行广告投放,覆盖更广泛的受众群体。


    2.  实体场所推广


    a.  展会/展览:参加行业展会或展览,通过展位展示产品、演示功能、与客户直接交流,提升品牌知名度和产品认知度。


    b.  路演活动:在人群密集的特定地段搭建舞台,通过文艺表演、有奖问答、游戏抽奖等形式聚集人群,进行产品宣传展示。


    c.  门店促销:在门店内设置促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引顾客进店消费。


    3.  商家合作


    a.  与其他商家建立合作关系,通过共享客户资源、互相宣传等方式扩大市场影响力。例如,在合作商家的门店内摆放宣传资料、提供联合优惠等。


    4.  线下活动


    a.  举办或参与线下活动,如讲座、研讨会、体验会等,与目标受众进行面对面交流,传递品牌理念和产品信息。


    b.  赞助或参与公益活动,提升品牌形象和社会责任感。


    5.  口碑营销


    a.  用户推荐:鼓励满意的用户向朋友、家人等推荐产品或服务。用户推荐具有高度的可信度和说服力,能够有效地吸引潜在客户并促进销售。


    b.  客户反馈:积极收集客户反馈并作出相应改进。客户反馈是了解产品优缺点和市场需求的重要途径,通过不断改进产品和服务可以提升客户满意度和忠诚度。


    6.  促销活动


    a.  打折促销:通过打折、买一赠一、满减等优惠方式吸引消费者购买。这种促销方式能够直接刺激消费者的购买欲望,提高销售额。


    b.  试用装和样品:在超市、商场等地方设置试用装或样品发放点,让消费者亲身体验产品。试用装和样品可以让消费者更直观地了解产品特点和优势,增加购买的可能性。


    7.  赞助活动


    a.  体育赛事赞助:赞助体育赛事,如足球、篮球、马拉松等,通过赛事的广泛传播提升品牌知名度。体育赛事通常具有高度的关注度和参与度,能够吸引大量观众和媒体的关注。


    b.  公益活动赞助:赞助公益活动,如环保、教育、扶贫等,通过参与公益活动提升品牌形象和社会责任感。公益活动能够展现企业的积极形象和价值观,增强消费者对品牌的认同感和好感度。


    三、合作与联盟


    1.  跨界合作


    a.  与其他非竞争性行业的企业或品牌进行合作,实现资源共享和互利共赢。


    b.  例如,与硬件设备厂商合作预装软件,或与内容提供商合作提供独家内容。


    2.  软件联盟


    a.  加入或创建软件联盟,与其他软件开发者共同推广彼此的产品和服务。


    b.  通过捆绑销售、互推活动等方式,扩大软件的用户群体和市场影响力。


    四、其他方法


    1.  优质内容推广


    a.  提供有价值的信息、娱乐内容或实用工具,让用户感受到软件的价值,从而引导用户下载和使用。


    2.  代言人推广


    a.  找到与产品相关的知名人士或意见领袖,邀请他们成为产品的代言人。


    b.  通过与代言人合作制作宣传视频、发布推荐文章等方式,提升品牌形象和产品知名度。


    3.  活动营销


    a.  举办线上线下的活动,如抽奖、免费试用、赛事竞猜等,吸引用户参与并推广软件。


    b.  通过用户之间的分享和邀请,扩大品牌影响力。


    软件产品推广方法多种多样,可以根据产品特点和目标用户群体选择合适的推广路径,综合运用线上、线下以及合作与联盟等多种推广方式,实现软件的快速传播和广泛应用。



    — END —


    我专门建立了学习群,方便大家一起交流学习,可添加微信进群:up5499


    你“在看”我吗?


  • 什么样的人不怕失业?

    什么样的人不怕失业?


    内容来源:投稿,直播对话。
    分享嘉宾:吴庆海,IKMA联盟核心发起人之一,行者互联及孙行者平台创始人;邱昭良,CKO学习型组织网创始人、组织学习与系统思考专家、学而管理咨询总裁。

    高级笔记达人 | 拾零 责编 | 金木研  排版 | 五月
    第 8477 篇深度好文:7805字 | 14分钟阅读

    思维方式


    笔记君说:


    AI大模型的迅速发展,让很多打工人慌了神,担心自己会不会失业。


    其实,每一次的技术浪潮,必然会淘汰落后的生产力。我们再怎么担心,只要不改变,这一天终究会到来。


    怎么办?


    与其抵触,不如主动拥抱。将AI视为改变的契机,适应AI带来的创造性变革,重新架构自己的核心能力和知识体系,成为下一个时代的专业高手。


    一、AI来了,别慌


    1.AI不是危机,而是机会


    吴庆海:AI时代来了,很多人可能因此失业,我们应该怎么办?


    邱昭良:这个问题背后可能隐藏着一个认识上的误区,也就是说,AI来了,是不是很多人都会失业,工作都会被取代?


    在我看来,这其实是个伪命题。就像当年蒸汽机发明的时候,很多纺织工人认为没有工作了,就去捣毁纺织机。但实际上,很多人并没有失业,只不过是改变或升级了工作的形态。


    所以,AI对于每个知识工作者,不是危,而是机。



    为此,我们必须进行心智模式的转变。不能把AI仅仅看成是一个工具,而是要将其视为一种生产力革命的契机,适应AI带来的创造性变革,重新架构自己的核心能力和知识体系。


    为什么这么讲?


    若干年前,我曾记得一个教授讲过一句话:未来,一个知识工作者可能只需要掌握一项工作5%的知识,就可以开始工作。


    当时,我对于这个观点的理解是,也许他强调的是按需学习(on demand learning),在工作需要的时候去获得所需的知识。


    在AI来了以后,我对这句话有了新的理解。


    按照知识管理领域的一个基础模型-DIKW,我们日常接触到的一些事实都是数据(Data),将这些数据联系起来、对其进行加工,得出来的叫做信息(Information)。


    在信息基础上,融合相应的场景,以支持我们采取有效的行动,它就变成了知识(Knowledge)。在沉淀了很多知识后,我们再通过顿悟或者其他方式,就能形成智慧(Wisdom)。


    按照这一框架,AI没来之前,我们通过搜索、看书等途径获得的是数据和信息。但是,AI现在有了思维、记忆、理解、推理能力、甚至是创造能力,它已经穿透到了知识层面。


    这时,我们需要把原来脑中存储的信息,或者既有的一些观念和原则放下。通过AI,重新构建思维力。


    2.有知识体系,才不容易被取代


    吴庆海:AI时代,知识工作者怎么更好地构建知识体系,从而应对失业危机?


    邱昭良:我有一本书叫做《知识炼金术(个人版):成为领域专家的系统方法》,其中提出了一个构建个人知识体系的框架,叫做“石-沙-土-林”隐喻。也就是说,我们每个人的知识体系构建会经历四种状态:


    ① 石头状态


    石头是指也许你已经有了一些知识存量,比如,你在某个领域工作了10年,积累了一些领域知识,但却仍处于一种僵化的心智模式。


    例如,AI来了,有的人不闻不问,有的人即便有些好奇、去了解了一下,但没有融到他的知识体系里面,即便学了一点知识,过了一段时间,又回到原来的状态。就像石头上淋了一些水,过了一段时间,风干了,只留下淡淡的痕迹。


    这是石头的状态,它很容易过时,因为僵化的心智模式,让你学习进化的速度很慢。



    ② 碎石为沙


    真正的知识工作者会进入到第二个状态,叫做碎石为沙。


    也许你现在积累的知识已经是一块很大的石头,但是,如果我们拉高站位、拉长视野,从更为广阔的角度看,每个人的知识积累都是一粒粒沙子。


    如果不能建立起一个系统的框架,在这些“沙子”之间建立起连接,我们个人的知识积累就会像是流沙,今天看到一本书这么说,你觉得是对的,明天又听到另外一个人那么说,你也觉得有道理,左右摇摆,很难有产出成果。


    ③ 固沙培土


    为此,当你有了开放的心态,也积累了一些流沙状的知识后,你需要选定你安身立命的知识领域,进行耕耘,使其能够变成种植作物的“土壤”。


    就像我们中国人利用草方格治沙的智慧,首先,你需要明确这个领域包括哪些知识,然后,规划、扎出一米见方的草方格。这样,当风吹来的时候,有些沙子会被吹起来,但整体的秩序、框架不会被吹乱。


    怎么做到这一步?


    关键就是把你关注的知识领域进行细化,找到你所在领域里更小的领域,持续学习、实践和复盘,慢慢地把这个领域搞深搞透,让它可以生长出来一些小草、树苗或庄稼。也就是用知识来创造,做产出,慢慢就可以将沙变成土,我将其称为“固沙培土”。


    ④ 森林状态


    当土壤逐渐生长了小草,有了作物产出之后,土壤质量也会得到改善。


    随着作物的增长,慢慢就延伸到了相邻的领域,形成了一片森林。


    我认为,未来的知识工作者、领域专家,都是一种知识森林的状态,他们的知识体系都是一个生生不息的生态系统。


    这样,在你的知识领域内,有的已经有了成就,有的处在萌芽期,但是随着社会技术、市场环境的变迁,这个领域的知识成熟了,另外一个领域慢慢又出现了,所以它可以不断进化、演变。


    因为你有茂密的森林,既可以接收到“雨水”,也可以涵养生命的“泉水”。所谓雨水,就是外界新的一些进展,但“泉水”是可以持续滋养你的智慧。


    当你的知识体系处于森林状态时,既能不断地产出,也可以不断地汲取泉水、积蓄雨水,实现生生不息的成长,这就是我心目中知识工作者的知识体系应有的状态。


    吴庆海:什么是知识体系?我们也一直在不断地进行着定义。中国知识管理最新标准里是这样定义的:当多种形式的知识,按照一定的结构关系进行分类整理,形成一个有机的整体。



    比如,刚工作的大学生进入到一个企业里,可能对这个领域是陌生的,他肯定要看各种各样的资料,学习新领域知识。


    这时,他的脑子里肯定是一块一块的石头。但随着工作年限越来越长,做的项目越来越多,解决的问题也越来越多。


    接着,他可能慢慢就是打碎这些石头,可以根据不同的场景,把专业领域、行业的知识进行组合,就变成了一片沙子。


    但这时候沙子和沙子之间的颗粒,是没有粘性的,而阳光雨露可以把沙子组合起来。


    这就说明在知识工作者进阶的过程中,慢慢把知识之间的关联找到了,形成了一个有机体。


    最后,在他的知识土壤上,产出非常大的社会或者经济价值。


    邱昭良:是的,在知识体系搭建的过程中,我们要具备3个能力。


    第一个核心能力:知识萃取


    常见的方式有读书、在线学习、知识社群,还有社会化学习,观摩和学习身边的一些人等。


    第二个核心能力:复盘


    复盘本身是知识萃取的一种方法,也是个人能力养成与提升的核心机制。无论是基于自身的实践经验,还是通过向别人请教或者看书,一定要去实践,实践以后就复盘。


    这样,知识萃取和复盘就形成了一个闭环,这种闭环可以启动成长引擎,就像滚雪球一样。


    第三个核心能力:系统思考


    职场人士每时每刻都面临着各种各样的复杂系统。


    比如,我们每个人的身体是一个系统,家庭、带团队、做业务、商业竞争等等,都是一个个的系统。


    所以,做知识萃取的时候,你需要具备系统思考的能力,这样才能透过现象看到本质,动态地看待事物,并把相互关联的事物有效地组合起来。



    有了系统思考能力后,就能更好地做知识萃取,而做知识萃取本身,也可以让你历练自己的系统思考能力。


    因此,知识萃取跟系统思考也是一种相互增益的关系,就像系统思考和复盘一样。


    当你做复盘的时候,肯定需要具备系统思考的能力,比如,销售业绩下滑了,为什么会下滑?你要看全面,不仅要看自身,也看到竞争对手,看到客户,看到内部相互协同等等相关的影响因素。


    这三项核心能力相互作用,可以帮助职场人士打造核心竞争能力,帮助各级管理者和领导者培养和打造领导力,这样的话你就可以更好地把工作搞定,有效地解决问题,逐渐形成自己的方法论和知识体系。


    二、如何做好知识萃取?


    吴庆海:知识萃取,有哪些操作方法?AI时代,我们如何构建进行知识萃取及复盘?


    邱昭良:我定义的知识萃取,就是从组织内外部的各种途径,把对你的行动有价值的知识,提炼出来。这里面最核心的关键就是理解什么是知识。


    知识并不只是一些规律或者信念。在我看来,真正有效的知识都要符合一个方程式,有一定的描述规范。


    我将其提炼为一个模型叫做“知识胶囊”,并提炼出一个方程式来,这个方程式是K=f(A,B,C,D,E,F)。


    A(Actor)是指行动者,也就是人,知识与人密不可分,也是因人而异的。


    B(Behavior)是指行为,知识不能是一些空洞的感受,而是要有行动、分步骤、分场景,也就是为了达成一个目标,到底应该怎么做?因此,萃取知识一定要有具体的行为措施。


    C(Context)是指场景,一定要知道这些规则或内容在什么场景下是适用的,有时,脱离了相应的场景,这些内容也许就不能用了。


    D(Destination)是指目的。任何知识都有其特定的目的,就像药物一样,你的这个知识到底要解决什么问题、应对何种挑战或完成什么任务。



    仅从ABCD这四个要素看,我认为,这就是你用好AI、撰写提示词的基本要求。


    也就是说,你要让AI帮你做知识萃取,你要告诉它作为一个什么角色(actor),在一个什么背景下(context),你要达到什么目的、你的诉求是什么(destination),为此,你需要它输出来一些具体的行动(behavior)是什么。


    E(Entity)是指知识都要有一些明确、具体的内容要件,也就是要有“干货内容”。


    比如王宝强在电视剧《我的兄弟叫顺溜》里扮演一名神枪手,他的战友翰林将他的经验提炼出来,写成“鬼子上山打他的头,鬼子下山打他的脚”,就是一些场景化的规则,也就是在不同情形之下,你应该怎么去行动。


    F(Feedback)是指反馈。


    任何知识都是动态的,不会一成不变。尤其是我们通过复盘萃取出来的知识,表明上次你这么做、达到了一个什么样的结果。


    但是,你下次或以后,照着这个经验做了,结果是不是符合你的预期,一定要通过后续实践的反馈来进行校验和优化。


    三、如何通过复盘,不断精进自己?


    吴庆海:复盘最大的难题是什么?


    邱昭良:我有一个深刻的感受,复盘看起来简单,要做到位实际上很难。我把复盘总结出来一个“道-法-术”的框架。


    1.复盘之道


    在我的专著《复盘+:把经验转化为能力》这本书里面,我引用了《荀子·儒效》里的一段话:“不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之。学至于行之而止矣。行之,明也。明之为圣人。”


    说的就是一个人怎样能够从自身的经历中,不断学习,最后修炼成为君子乃至圣人。


    具体来说,复盘要经历四个阶段:“闻-见-知-行”。从本质上看,它是一种思维体操,包括两个维度、三重思维转变。


    第一个维度:由过去到未来


    复盘的目的是从过去经历中学习,因此它是着眼于未来、着眼于行动的,也就是古诗所云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。


    躬行后复盘,从你过去的经历中,提炼出指导未来的经验教训。


    第二个维度:由表及里


    我们每个人所经历的事物都有其“表”,也就是具体的外在表现,也有其“里”,也就是导致这些表现背后的原因或规律。要想真正把复盘做到位,就不能只是停留于就事论事的层面,而是应该洞悉系统的内在作用机理或事物的本质规律。



    从这两个维度看,在做复盘时,我们的思维会经历三重转变:


    ① 由闻到见


    你不仅要“知其然”,也要“知其所以然”。也就是说,在做复盘时,你要梳理你过去的经历,什么时间、做了什么事,产生了什么结果,这是“闻”,也就是对过去的经历进行回顾、评估,评估出来哪些是亮点,哪些是不足。


    接下来,你要进行深入的反思、分析,理解为什么有些做法奏效了,真正起作用的关键要素是什么,为什么有些结果不理想,根本原因是什么。这就是“见”,也就是对亮点或不足进行根因分析。


    这是第一重思维的转变,由闻到见,也就是由表及里。


    ② 由见到知


    在搞清楚了在过去的场景里面,你做了一些动作以及一些相关的因素,导致某些结果是符合你的预期或未达预期的反思、分析(“见”)之后,你要能够从中找到一些一般性的规则,提炼出知识,用在未来的相关场景中。


    也就是说,在未来,如果我遇到了一些类似场景,我照着这些做法做或者把握了这些关键要素,是不是可以达到我预期的目的?


    这要求我们的思维实现第二重转变,也就是从具体到一般、从过去到未来。其实,这就是人们常说的要“举一反三”:“一”是指过去、具体的东西,“三”是指未来、一般性的做法。


    ③ 由知到行


    我们仅仅知道了一般性的规则还不行,还要将其应用到实际的行动中,也就是该改善的改善,该传承的传承、该创新的创新,只有做到了“行之”这一步,实现了未来有效行动能力的提升,才真正称得上是把过去的经验转化成了能力,才算完成了一次“学习”。


    因此,“闻-见-知-行”这四个阶段并不是一个线性的、串行的过程,而是一种思维体操,我将其称为“U型学习法”,这是复盘的底层逻辑,也就是“复盘之道”。


    2.复盘之法


    按照人和事两个维度,我将企业中常见的复盘分成四种类型:


    第一,个人复盘。


    也就是个人对自己参与的活动、工作、项目进行复盘,从自身实践中学习。


    按照成人学习的“70:20:10法则”,成年人学习70%来自于工作实践, 20%来自于与他人的交流,10%是通过正式的学习。所以,实践后进行复盘,是成年人学习最主要的一种方法。


    就像毛主席曾讲过,从战争中学习战争是最有效的方式。


    华为创始人任正非也讲过,将军不是教出来的,而是打出来的。



    第二,团队复盘。


    在团队层面上,复盘有两个功效。


    第一个功效是巩固成功,如果能够把复盘中的亮点提炼出来,变成可复制的,从一次成功变成一种持续的成功,它的价值也非常巨大。


    第二个功效是改进和创新,因为通过复盘,我们可以知道哪些做法需要改进,甚至哪些做法是无效的,需要去寻找新的突破点,所以通过复盘也可以实现组织持续创新和迭代。


    第三,项目复盘。


    项目本身涉及多个人、要持续一段时间,包括多项活动或任务。因此,项目复盘也是由大大小小、不同类型的个人复盘和团队复盘组合起来的。


    也就是说,项目复盘的操作手法,是把复盘作为一种工作方法,融到项目的整个生命周期里面,形成分层次、分阶段的复盘,我将其操作手法称为多重迭代式复盘。


    第四,经营和战略的复盘。


    这是一种比较特殊类型的复盘,是在整个组织层面上,对业务部门的整体经营和战略进行复盘。


    3.复盘之术


    复盘看似简单,很多企业都在做,但是,许多人做的要么仅仅流于表面、就事论事,要么是即便总结出了一些东西,也没有实现真正的改善,未来类似问题还会不断出现。


    之所以出现上述状况,原因就在于,在“闻-见-知-行”的每个阶段和整个复盘过程中,会遇到很多相关的挑战,我将其称为“复盘的25个坑”。


    为此,不仅要掌握相关的工具与方法,还要具备相应的“内功心法”,培养必备的核心能力。


    在这方面,AI会从各个方面对复盘起到助力或增效作用:


    第一,在“闻”的阶段,我们要把经验转换为能力,就要重新去反思、更好地设定目标和策略,这时,AI就可以帮助我们打破既有思维的局限。


    对于某一种类型的事件,到底目标应该怎么设,实现这些目标有几种策略,有几种方法,可以通过提问AI来获得一些启发。


    如果能够在目标设定和策略方面取得一些突破或创新,那么,你就能产生意想不到的学习,而这种学习不单单是一种渐进式的学习,更有可能是一种突破式的创新,因为你设定目标的方式变了,实现目标的策略变了,就是一种突破式的创新。



    第二,在“见”(根因分析)这一阶段,也可以让AI来帮你去进行补充、校准。


    第三,在“知”(知识萃取)的阶段,AI也很有价值。因为你通过自身实践总结出来经验教训是不是真正适用,有没有相关的理论模型作为支撑,有没有别人的实践或案例可以作为参照?如果仅靠自己的实践,很难去进行一些有效校验,而AI就可以帮助我们来进行知识的萃取。


    第四,在“行”(转化应用)的阶段,我们也可以利用AI,帮我们更好地把通过复盘萃取到的经验教训应用到未来的实践行动中。


    我们可以把你想出来的行动计划提交给AI,让AI帮你看看,你的行动计划里少了哪些部分内容。


    四、如何系统思考,找到问题根源?


    吴庆海:很多人复盘思考并不全面,我们才能做好系统思考?


    邱昭良:做复盘需要系统思考,做知识萃取也需要系统思考,做任何与系统相关的事情都需要系统思考。


    那么,怎么才能做到系统思考呢?为此,我写了一本书叫做《如何系统思考》,书中提出一个框架,叫做“思考的魔方”。


    结合这个框架,按照一定的流程和步骤,加上若干种方法和工具,就能够帮助我们做到系统思考。


    1.思考的魔方


    魔方是立体的,有三个维度,以此作为隐喻,我们每个人的思维也包括三个维度,分别是思考问题的角度、深度和广度。


    按照x、y、z轴分别有三种不同的状态,我认为我们每个人思考的魔方可分成3的3次方,共27个格。


    第一个维度:角度


    大多数人如果不经过训练,是停留在左上角地方,就是只看表面,只看本位,只看现象。


    而要做到系统思考,必须透过表象看到本质,具体来说就是要从一个个的“点”(事件),看到一条”线“(相关事件反应出的系统动态趋势和模式),再看到一个立体的“网”(系统的底层结构)。


    第二个维度:深度


    面对问题,很多人的思考模式是线性的。这个方式对于一些简单问题是适用的,而对于错综复杂的问题,就不一定适用。


    所以,我们思考问题的角度,要从静止的、线性的思考,变成一种动态的、因果循环的思考方式。


    要看到事物的起源和未来的动向,这就是《大学》中所讲的“物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣”。


    我们在系统的结构层面上,先切入什么,再干预什么,怎么设计和干预系统,使得系统运转得更和谐。这就需要我们具备深入思考的智慧。


    第三个维度:广度


    因为很多人只看到自己的本位或者局部,但是,这对于复杂问题肯定是不够的,就像寓言故事“盲人摸象”一样,要解决复杂问题,不能只是局限于本位,还要看到你跟你周围之间的关联,进而看到系统的全局和整体。


    那么,怎么能够做到这三个维度的思维转变呢?


    你需要借助一些工具和方法。比如,按照“冰山模型”,把思维分出不同的层次,让你意识到自己现在思考的是表象层面、趋势层面,还是结构层面。


    2.思考的罗盘


    要看到事物之间是怎么样相互影响和变化的,就要用到我发明的工具——“思考的罗盘”,它实际上就是为我们提供了一个框架,可以指导我们进行动态的、全局的、深入的思考。



    简单来说,“思考的罗盘”操作步骤可以简化为“五找”:


    第一找:找问题


    找到你所关心的问题中蕴含的核心变量,把它写在罗盘的中央。


    第二找:找实体


    思考这一问题是由哪些利益相关者所产生的?把罗盘分出扇区,比如销售收入,可能跟内部的销售人员、产品、营销、渠道、客户等实体有关系。每一个实体作为一个扇区。


    第三找:找原因


    站在每一个实体角度进行思考,他们的哪些因素导致或影响了核心问题。


    第四找:找结果


    对于复杂系统来说,问题不是静止的、单向的,各个实体也会因为核心问题受到一些影响,比如销售收入下降了,导致销售人员的工资就降低了,客户占有率低了;相应地,各个实体也都会对这些问题采取各种应对措施。


    第五找:找回路


    看到因果之间的相互关联,找到驱动系统行为动态变化背后的反馈回路。


    举个简单的例子,核心变量是项目的延期天数,这可能跟项目经理、项目人员、客户、业主和环境都有关系。


    可能是出错返工导致延期,也可能是之前项目就延期了,导致项目经理采取加班赶工的方式,而加班导致项目成员疲劳,疲劳又导致出错,出错又导致返工,返工又导致进一步的延期,这样就构成了一个恶性循环。


    其实类似这样的反馈回路大量存在于我们每个人的工作与生活中,只是很多人没有用视觉化的方式,将其全面地投射出来。而利用“思考的罗盘”这一工具,通过“五找”的步骤,就能帮助我们实现全面、动态、深入地系统思考。


    *文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。

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  • 知鱼品牌受邀去杭州,进行品牌系统打造全流程的分享丨品牌战略丨品牌打造丨知鱼品牌

    知鱼品牌受邀去杭州,进行品牌系统打造全流程的分享丨品牌战略丨品牌打造丨知鱼品牌

    2024年8月3日上午9:00,广州知鱼品牌受杭州喜牛文化的邀请,在杭州萧山区华媒智谷进行“品牌策划”的课题分享(杭州市文创企业领军人才培养班第十一期)。

    本次课程由知鱼品牌创始人-善犀,与合伙人-叮叮共同讲述,内容主要分为三个阶段:

    第一阶段,主要讲述品牌战略心法,品牌的底层逻辑,以及品牌打造的实用工具箱。

    第二阶段,详细分享知鱼原创成功案例“TKK”的品牌战略规划与品牌基建的整体思路。

    第三阶段,最后简单互动环节。

    通过这次课程分享,我们将教会学员如何系统打造品牌,让学员拿到方法与工具,回到企业立刻就能实践。

    PS:本篇着重阐述第一阶段的内容,二、三阶段略过。


    善犀:大家好,我叫善犀,善良的善,犀利的犀。
    我之前是设计师,在18年之前做一些包装、LOGO、详情页之类的工作。
    到2020年的时候,我发现做设计很难再帮客户取得成长。所以我就把自己的知识体系升级,开始学习国内的一些营销前辈,比如叶茂中、华与华,去做更系统的解决方案。
    从2020年开始陆陆续续开始做品牌全案,也做了一些细分市场的top品牌,然后2022年开始整理我过去的工作,写了一本书叫《品牌建构》。然后2023年服务猫太子品牌系统升级。
    这是我们做品牌基础建设的一些案例展示, 它会分为三个体系,上面是战略,中间是文案和视觉,下面是产品,可以帮助企业经营。
    从这边开始往下都是我们过去的一些品牌案例的主视觉。
    主视觉包含品牌名、定位、核心口号、品牌视觉、核心的符号或者是IP等。
    OK,什么叫品牌基建,品牌基建和品牌设计的区别在于哪?我认为我们的工作本质上其实是在帮企业做决策。我们做了一个包装、一个LOGO、一个IP、一句传播语,它在每年可能都要面对成千上万的消费者,所以对于一家企业而言是非常重要的。我自己是比较偏理性的人,所以在任何一个工作的环节,我都要先有正确的思维方式,然后再结合这个企业内外的信息量把这个东西给做对。
    我们不说把东西做得多好多美,客户多喜欢,但是我最起码要求这些东西是对的。
    那么我这part的分享主要有三个板块:战略心法、品牌底层逻辑、品牌打造实用工具。


    Part 1—品牌战略部分:

    首先,品牌战略的心法、工具、思维方式是我们遇到最大的责任,因为我们作为乙方,要服务各行各业的项目,你有什么能力,能够去帮助各行各业做战略呢?
    我们必须找到自己的思维方式,因为不管什么行业,它总会遇到一些不变的问题,比如说产品必须要好,否则傻子才会第二次下单,除非他没得选;然后在现有的市场里创业,你总有同行,总有对手,你怎么去看待同行和对手;你大部分的营收是要靠消费者买单的,但是消费者心里有一点秤,他们有自己的决策路径;任何行业都会遇到一些共性,比如说流量、转化、复购、定价、分享、私域、增长等一系列事情。
    那么我们怎么样去做战略呢?做什么?以及怎么去寻找这个战略定位的升级方式?我们在哪里找到答案呢?在这个历史的长河中找到答案。
    有一个哲学家,叫王东岳,他写了一本书叫《物演通论》,他提出了一个概念,叫做“万物求存”,就是任何一个事情,你必须得建立在正确且不变的基础之上,慢慢一层一层建构,才可能会走向正确的路。比如说欧几里得,他第一本书的前面就几个公理,比如“两点之间形成一道直线”,由此可以衍生出非常厚的一本书,他就是找到了一些不变的公理,在上面一层一层建构,这和做产品的方式是一样的。
    那么我们要怎样去找到做战略不变的东西呢?就是利他。
    因为在整个人类的历史中,我们可以发现,从原先的农耕文明,有人种地,有人织布。甚至更早的时候,有人狩猎,有人在家,从很古老的时候我们就在一起相互帮助,在相互利他之中形成我们的社会。即便是现在,虽然我们看不见自己帮助了别人什么,但是其实我们都很抽象的借用了产品,借用了公司的系统在帮助别人。
    所以说,有一个不变的原理就是:人类其实是怀揣着利他心走进社会的。
    我们从事的任何一份获取报酬的工作都是利他的体现,你只是看不见,但本质上都来自于价值的交换。
    那这个跟做战略有什么关系呢?我们继续往下思考。
    我们想象一下,假设这个世界正在倒退了,现在没有汽车,我们抽样地去理解,这世界就是这样的,一片空白。
    接着这个世界上有了第一辆汽车-福特T,那这个时候现状是什么呢?它属于新品类,对不对?当一个新品类出现的时候,我们右边的这个人群一定是有阶层的。不管是什么样的人,他想买车的话只能买这一辆,那你跟他们是同一个选择,这就是一个新产业出来的时候做生意的现状,这种生意就非常好做,一个新品类。
    但是随着时间发展就开始了,开始有了这种分化,像生物一样开始分化了,那此时人们可以根据不同的价位、不同的功能、不同的风格开始选择汽车,这个时候汽车的产业就从新产业变成了差异化、不同的价格段。
    我们通过“利他心”作为战略的心法,在过去的工作当中总结出了五个关键词,这五个关键词也许不能够适用于所有公司,但是你把它带入思考,有的时候可以取得不错的结果。
    是哪五个关键词呢?
    新产业、价格段、差异化、新观念、新模式。
    首先是新产业,我们能不能伴随着新事物的出现去找到一个新的产业机会?
    这里举个例子,抖音应该毫无疑问现在已经是一个很大的产业了,那各行各业其实都可以通过抖音的兴起去找到一些机会,比如说跟运营相关的、直播相关的等等。在佛山有一家灯具厂原本快倒闭了,抖音出来之后,这个老板很聪明,转型做了直播设备,厂子就给救活了。
    借助新产业的例子,要求我们不能固步自封,要时时刻刻动态地评估市场机会,当我们遇到困难的时候,我们要回到这个现实当中来的思考。
    第二个是价格段,我们能不能让收入不同的人们,拥有同样解决需求的机会?
    我们自己的战略毫无疑问就是这个价格段。我们做战略的费用可以减一个零,做类似的事情,在上面看到的一些案子,价格都在18~30W以内,我们做一年的服务费是120 万。
    用这个案例来说明一下价格段。
    这个客户是卖防晒衣的,原本的经营模式是“微商+批发”,微商拿出去卖个39、59的价格,一年大概能做个两三百万的销售额,当时他来找到我们帮他做战略。
    其实那时候防晒衣还是蛮新的,当时我们去做市场调研,能够直接看到的防晒衣品牌大多是蕉下防晒衣,然后又去调研客户提供的一些竞品,没想到也都是微商,接着我们又进一步去看这个市场,诶~发现机会了!
    我们在B站上搜索“防晒衣”时,我们发现:一,防晒衣的内容大部分以评测为主,并不集中在具体品牌;二,观看数据还不错,这就反映出这个品类还没有很强的品牌认知。
    接着我们打开淘宝和拼多多,又看到了同样的市场信号,我们发现了两个价格现状:一个是蕉下;另一个价格里面就没有其他品牌了,发现各个价位都没有品牌思维,其实一个成熟的产业不应该是这样子的。
    然后我们当时只做了一件事,就是切价格段,把29的定价提高到了89,防晒衣的成本其实不高,但是卖到89以后,这个利润空间是非常大的。接着客户就在抖音上卖,在短时间内就冲到了第一!
    其实这个窗口期非常短暂,就三个月左右,要是客户晚三个月来找我们的话,就非常头疼了。因为三个月后,市面上出现了129、89、59的价格,而且每个看起来都具有品牌感,竞争力也就加大了。
    所以说,有时候做战略,它就是天时地利人和的结果。这是一个价格段的例子。
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    第三个是差异化,我们能不能通过提供更好的解决方案来满足更具体的需求?
    比如说有一个东西所有人都在用,但是你的需求可能更刁钻一些、你需要更好的东西,那这个东西就值得被开发出来,就是它会有消费群,那就是更精细的物质和精神需求、更好地帮助别人了。
    比如说刚刚那个车的例子,女生就会更喜欢比较好看的车,那车厂就应该开发女生的车,对吧?自然而然会有人去买,这就是差异化。
    然后差异化的本质上,并不是说我把一个东西做得不同,而是真正有效的差异化战略,是你能够帮助用户去进行自我表达,或者实现更精确的需求,是真正站在用户视角上。
    比如TKK这个案子也是比较成功的,它是广州番禺的一个代工厂,这个事情大家都了解,就没什么利润。市场一旦卷了,代工的利润也会被压缩,你天然有成本,你扛不住的,你是必须接这些活,你没钱都得干。
    然后我们帮助他重新定位为“高端运动水杯品牌”,这就是差异化竞争战略思维,后面我们再详细分享这个案子,此处简单提及一下。
    第四个是新观念,我们能不能发现一个新的观念,从另一个角度去满足需求。就是用更新、更好的观念影响人心,更好地帮助别人。
    新观念是可以把原来行业的桌子掀掉,因为一旦别人认可了你这个新观念,其他人都不好干了。
    我举一个例子,BOSS直聘。
    “找工作就跟老板谈”,BOSS直聘的新观念洞察了应聘者的痛点,喊出了他们的心声,以人为本,注重求职者的效率和体验。传统的招聘平台通常是企业发布职位,求职者提交简历等待回复,而BOSS直聘则提供了更加智能的匹配模式与在线沟通服务,大大缩短了求职者与企业之间的沟通效率。
    第五个是新模式,我们能不能用新模式进行价值的重塑,让最终用户受益?
    新模式也是有可能把桌子掀掉,通过改变价值链,你能不能创造一个新的模式帮助用户?这是第一。
    第二是能够帮助产业链上更多的相关方重新做一个项目啊。
    这个举一个例子,乐刻健身。
    传统上,人们前往健身房通常需要购买单次入场票或者长期会员卡,一次价格很高,而且经常有“跑路”的负面消息出现。而当健身房推出更加灵活的订阅模式时,便解决了这个问题。
    乐刻健身采用了类似于视频会员的订阅制模式。用户可以选择不同 的会员计划,根据个人需求和预算进行订阅。乐刻健身提供了灵活的计划选项,如月度会员、季度会员和年度会员,用户可以根据自己的健身目标和时间安排选择最适合的订阅方案。
    这种新的商业模式不仅为乐刻健身带来了商机,还改变了用户对健身服务的期望和体验。
    那上面讲得是比较宏观的,你可能会发现一个新的战略方向,这个时候战略还没有做,大家会很激动,我们一头脑风暴会拍桌子,这个东西可以,我们公司有救了,会产生这种比较激情澎湃的状态,但接下来更需要的勇气是去聚焦到企业内部。
    这里有两个战略心法,就是这两位大师,一个是迈克尔·波特的《竞争战略》,这本书非常精彩,他提了三个战略:总成本领先战略、差异化战略、集中战略。我的理解都是总成本,下面我会详细介绍。
    还有一个是《孙子兵法》的“知胜而后战”,就是让我们认清自己,不要鸡蛋碰石头,找到自己可以取胜的地方。
    那在《竞争战略》这本书里面讲到了三大通用战略,我认为其实只有一个,就是总成本,这是为什么呢?
    做演讲的时候迈克尔·波特说了:采用差异化战略的厂家企图获得高价,但是这种平衡要求高价必须大于取得独一无二的成绩所需要的额外成本。
    这个可能会有一些抽象,我举个例子,原先的一款水杯,成本是18块钱,我现在想把它做得更好,我可以加 6 块钱,我也可以加10块钱,但是最终能让我获胜的是要加6块钱。
    比如说加10块钱取得了8块钱的利润,加6块钱取得了6块钱的利润,你选择的可能是最优解,它依然是一个总成本领先。
    然后集中战略它也是总成本领先。
    举个例子,比如说,南城香,北京 24 小时餐厅,它就集中在北京区域开店,不出北京。
    还有古茗奶茶,它就在长江以北,为什么呢?就是集中那边区域,它可以让自己的各种成本变低,效率也好、管理也好、各个方面也好。
    假如你开店也是,在一个城市里准备开店的时候,请问你是在不同区域都开一家,还是先在同一个区域里面开三四家?它在其中的曝光度都不一样。
    所以本质上还是总成本领先,因为企业卷到最后其实就是效率和成本。
    接着《孙子兵法》的“知胜而后战”,就是它让我们自己琢磨,我做什么事情的成功率是最高的?
    就是你需要去满足,比如说市场需求的趋势、你自己的组织能力、你的公司内部有哪些大将等等,他们都是让你去评估的,有没有没风险。
    我们在做战略的时候,要稍微带一些预判。其实每一个创业者想要成功的话,基本上都得是一个高概率的预言家,你能够知道大概未来你会遭遇什么?当然有一些是运气的情况,但如果你是能够通过实力看到未来的话,你基本上是可以连续创业成功的,战略需要一些预判。
    那么对于一个企业发展,我觉得大概是分为三个阶段。
    第一个阶段就是生存期,这个时候还在摸索,主要解决的问题是产品问题和销售问题,开始去卖货。
    然后想要发展的话,你就必须得有大单品,需要一些大单品去推高品牌价值,因为品牌价值它不是靠说说就可以的。需要靠一些杰出的产品去赋能品类价值,然后再通过品类的扩张去经营用户,或者是渠道的扩张,把这个品类做大。
    最后当你搞不动了,增长已经有限,就得找第二曲线了。
    然后我们怎么评估战略呢?首先是“自我评估”,围绕“知胜而后战”,剖析自己哪行?哪不行?
    接着是做“市场评估”,借用大前研一的“3C调研模型”,看看行业产业,看看对手,看看消费者需求和底层动机。
    还有一个非常重要的就是“梦想发心”,那老板就是要干这件事情,怎么办?你就必须得在他要干的这件事情上找一些效率比较高的机会,因为你也不能跟老板直接说我觉得这行,是吧?这是不对的,所以这是战略的三个圈。
    那策划呢,就是继承你已经确定的战略“定位”,继承了定位之后,就开始去对品牌做“定调”,因为你已经清楚知道要做什么了,你就得去上调性,然后接下来就是到设计了。
    还有“定义”,就是使消费者增加对品牌的理解,尤其是在初创阶段,你可能是没有定位的,甚至你可能都没有什么好的产品,比如说VSK,它没有好的产品,它就是一个工厂,那该怎么办呢?它就只能下定义了,对这个“VSK”下定义——我要“重塑好水杯”,我是一个挑战者的姿态。这样的目的是干嘛呢?就是服务我们的“群体记忆”,让别人相信我们的产品质量可能更好。
    然后设计,就是继承策划确定好的“品牌调性”,找好“符号载体”,再用“美学”的手艺,去把设计给做好。
    一个创业者、一个团队想要做品牌,第一件事情是先让自己的东西有品牌感,有没有品牌感这很重要,那品牌基础建设的过程当中会梳理战略,去做好所有的这个内容表达工作,它是一箭双雕的。
    首先你做了这个品牌基础建设,才有可能会成为一个品牌。
    第二它服务于销售,自然而然地提高了转化能力、提高了我们复购的可能、提高了我们的竞争的能力,所以我说它是一个开局定结局的动作。
    那这里就是品牌策划是如何渗透到我们的这个创业过程中?我们假设自己是一种竞技型的创业者。
    什么叫竞技型的创业者呢?就是他觉得一个事情有机会,就会资源整合、组织落地,把这个事情给干出来,就是这类人一般会怎么干呢?
    先看消费者需求,在天时方面有哪些消费需求是新诞生的?有哪些底层技术发生了改变?比如说华为的5G等等,这都是属于战略的一个发起点。
    紧接着当我决定去做一个东西之后,就得回到现实当中去看看消费者有哪些选择。
    因为这个世界一定不是只有你一家,那消费者的需求可不可以用差异化来找一个窗口?因为人与人不同、代与代不同,需求自然也不同,是不是有机会?
    那市场情况,你找到的所有机会是不是都被满足了呢?如果没有被满足,那就是你的机会了。找到了这些之后我们就要去把这个精神方面的品牌加进去。
    我们在找到一个需求之后,下一件事情是什么?是做这个需求的解决方案,那就涉及到研发新产品了。
    产品层面,就需要产品线,拳头产品是什么?产品结构是什么?
    产品做好之后,就是品牌登场的时候,把这个产品通过物质和精神,包装成一个完整的产品,包装成一个有信息量的产品,这就是品牌建设的过程。
    中间的“竖条”就是企业漫长的经营,资源整合、业务设计、组织落地、渠道营销、漫长的经营。
    当他取得成功之后,最终会实现两件事情,这是分众-江南春的原话。
    一是“心智占有”,我是谁?消费者为什么会选择我?消费者为什么会长期喜爱我?
    二是“渠道覆盖”,具体是销售渠道和内容渠道的覆盖,增加产品的渠道覆盖,并通过多种内容渠道进行宣发。
    最终就会实现这两大结果,这是经营出来的。
    那到这个阶段的品牌该干嘛呢?它要做的是“维系”。怎么维系呢?产品的升级更新、不断地做广告传播、不断地做价值管理(终端触点、品牌文化等)。
    所以这就是一个比较抽象的一个创业的全图,品牌和创业的关系大概是这样的,这就是品牌战略层面。


    Part 2—品牌怎么做:

    我们其实都知道品牌是个好东西,但是不知道怎么做,为什么?因为我们对于品牌没有定义,看不见他的终局画面,就没法倒推行动。
    这里我们想一下,为什么我们可以随时随地找各种各样的材料把桌子给搭出来?是因为我们脑海里面对桌子有定义,有终局画面,它需要支撑物、支撑面,能高一些。
    那如果我们可以随时随地把一个桌子做出来,为什么做品牌的时候就不知道该怎么干了呢?因为我们对品牌还没有定义,那接下来我们就用哲学家的方式去做一个思想实验,我们能够找到品牌的答案。
    品牌是什么?我们可以想象一下,假设现在你去超市准备买一瓶水,你刚把这个冰柜打开的一瞬间,此时此刻全世界所有人类失去了对品牌的所有记忆。你不知道你要买什么,于是乎你只能一个一个去体验,再找到自己会喜欢的味道。那这里面其实就伴随着一个什么过程,消费者的体验到记忆的过程。
    但与此同时我们的互联网还在随着时间有很多博主开始在线上做评测,你会因为评测建立自己的欲望和认知。那这个时候品牌在你的脑海里它就变成了欲望。
    在这个过程中,你会发现,品牌在人们的脑海里等于体验之前建立的欲望,以及体验后的印象。
    我们对于品牌的定义更加明确,它是一个时间段内的正向集体记忆。
    那在这个定义之下,产品也好、人也好、虚拟偶像也好,卡通也好、赛事也好、活动也好,都可以被归为品牌,而且每一个品牌受众是不同的,比如说左上角的这种卡片,一张卡片可以卖几万块。然后李子柒她是一个人,她可以做各种品类,左下角是一个虚拟偶像,右边是欧冠,这些其实都是属于品牌范畴之内。
    那这里边我们需要解决一个疑问。
    品牌是一个时间段正向的集体记忆,我们做品牌的奥秘就藏在这三个关键词里面,我们需要解决的疑问是什么呢?第一个疑问是我们怎么样去看待那些现在没落了,但过去成功的品牌?比如说三鹿,比如说被雪藏的中华牙膏、活力28。这是因为他们分别失去了正向,失去了时间段的经营,这两个要素。
    就好比一个桌子,腿断了,但它曾经是桌子。我们心里所定义的品牌,肯定不仅仅是一个产品的商标。
    既然终局画面如此,那我们拉长时间的维度,要坚持做这三件事,一个是长时间的经营,第二个是正向的,第三个是群体记忆。
    而且有趣的事情是不管你有没有刻意做品牌工作,实际上你都已经在做了。
    因为你对外传播出去的产品或名字,例如齐心、晨光、猫太子,不管你有没有投入,在消费者那里,他不会管你的商业模式是怎么样的,随着你的经营,他们会记住品牌名,产生相关印象、记忆。
    我分别来举个例子。
    阿芙这家公司,精油这个东西它是很难差异化的,你的原材料我也可以有,但是你买它一个很小瓶的精油,它会给你发了一个大的多的包裹,你打开有它很多产品线的小样,然后加上一系列的礼物,这就会形成用户在社交媒体传播,而用这种送礼的方式提升了品牌体验,让消费者开箱有了哇塞的感觉,体验开箱的快乐。
    第二家公司是小米,雷总打造的这款SU7,即便我没有驾照,我也觉着这种细节控极致的产品研发,是可以让人哇塞的,还有极致的价格。极致的打造产品,极致的价格,也实现了哇塞时刻。
    那第三个品牌的层级是可遇不可求的,我们经常会说品牌文化。那什么是品牌文化?品牌文化对内是一家企业自己的使命、愿景、价值观,对外它一定是包含着精神的超越性的。比如说乔布斯:活着为了改变世界,比如说马斯克,比如说一些伟大的企业家,伟大的人,他们是带有精神超越性的,这种精神的超越性可以超越时间,可以长时间实现美好的集体记忆,所以他们是很难磨灭的品牌。
    那对应上面三个层级,我们对应到自己的企业内部,我们就要去关心这三点:
    第一点,我们能不能给消费者带来更好的体验。
    第二点,我能不能做出极致的产品。
    第三点,精神的超越性,不过这不是一个第三方公司能够带来的。
    然后以上是我认为这次分享非常重要的一块,因为这次分享只要大家记住这句话,在经营企业、经营品牌的过程当中,我们至少可以做到不内耗,因为在激烈的竞争当中,很多时候我们的行为就会走形,比如说拿了上百万、上千万的预算去求一场翻盘的战争,做创意、做奇门巧技,但是这种东西是不可持续的,相反我们应该更加去确定的,把钱花在正确的事情上,定定心不内耗。

    扩展阅读(点击查阅):

    都说要打造品牌,到底要打造些什么丨品牌建构丨知鱼品牌



    Part 3—品牌干货工具:

    任何好的东西,不管你再好,产品再好,你必须要经过信息的整理。这个信息的整理,语言+视觉,服务未来的信息传播。我们对自己的定位很清楚,我们帮企业做好一件事情,帮企业做好表达,并且与企业一起说道做道,我们不能对消费者撒谎,为了正向的群体记忆。
    那接下来,用一些实用的思维方式跟公式,我们就都可以把事情给做对,这是做好品牌表达的干货工具。
    一家企业需要一个信息的主心骨,这个信息的主心骨:产品、语言、形象,落地到表达上面, 是品牌名、品类名、口号,还有信任状。然后在产品体系,反映的是产品结构、产品命名、产品卖点,视觉体系是符号系统、IP,还有产品包装,不过这三者有交集。
    那首先我们带来取个好名字的方式。
    首先,可以用具体的事物命名,地理、动物、水果还有植物。时间关系我就不念了。
    第二个我们可以通过动名词自己去造词,并且同时去暗示品类,比如说飞书、淘宝、支付宝。
    第三个可以通过彰显主张跟美好联想的方式,比如说新东方。还有创始人直接命名,比如说李子柒、王守义。
    还有叠词跟数字,滴滴、洽洽、一条、36氪,这以上的分类不严谨,但是当我们取名字的时候可以去套一下,也许就可以想到不错的名字。
    我们自己通过以上的这些思考,也起了一些名字。比如说我们自己的公司叫知鱼品牌,它借用了典故。
    然后第二个是品牌口号,品牌口号在过往的广告业务中当中是非常重要的,因为可能以前很多公司花个几百万就买个口号,为什么它如此重要?他是对品牌名的解释,对优势的表达,让消费者理解,还直接利于销售。
    我们有一个观念要把它给做对,我们不是花钱买口号,我们是花钱做战略,有了战略之后才有口号,而不是本末倒置。我们可以看到抖音以及小红书,这几年它的口号都发生过变化。小红书是比较明显的,最开始还做海淘,然后到现在做这种生活指南的分享。
    反过来品牌口号跟品牌战略的关系做如图,拿小米这家公司来举例子,雷总在公开场合也多次说过,我们自己的定位是做价格厚道、感动人心的好产品,也说了企业内部视角,这是一家性价比走量、服务国民的公司。
    但是对外不能这么说,对外的翻译是什么呢?早期做手机的时候是“为发烧而生”,现在小米生态链扩充了一大堆品类,我现在就要“让每个人都能享受科技的乐趣”。这个品牌的战略以及口号之间的一个关系。
    口号的创作,我们对它有一个标准,一定要说到做到,不能说假话。所以我们给猫太子的口号也非常的精炼:学习怕近视,就用猫太子。
    那口号有什么创作方法呢?我们用亚里斯多德的修辞学去看它,押韵句式和使人愉悦,简单字词和简单道理,押韵句式和使人愉悦比较好理解,下面我举个例子什么叫简单字词和简单道理呢?
    让别人一听就觉得对,就对你产生一种信任感,而且有亲和力。比如说我们给一家水果店的口号:“好水果都是选出来的”。
    然后这个例子:“只有够新鲜,才有玉米味”,这也是一个非常简单的道理。我们现在在网上批量的买玉米,你会发现你有的时候吃那个玉米真的是不如街边买,为什么没有玉米味,因为库存放太久,或者没锁鲜,不新鲜了。然后有一家企业找到我们,他们是自己的厂家,从地里到成品大概3小时,产品我们吃了非常好,我们就用了这句话, 一个简单的道理。
    然后下面是品牌信任状,品牌信任状就类似于产品卖点和一些证明类的文案,强化用户信任,提高销售转化。那品牌信任状怎么样去做它呢?方法有这么几种,我们可以对应到自己的企业里去提炼它。
    第一个是真实的客户案例和评价;第二个是第三方认证和奖项;第三个是影响力人物推荐,比较有代表性的明星;第四个是公开透明的运营和生产过程。
    那拿我们猫太子而言,可以看到下面有三个打橄榄枝的。还有一系列产品研发的科学,比如说一拳、一尺、一寸。那这些都是产品研发的理论,消费者一听就明白,你把它放到自己的品牌表达上面,就会对你的转化率有利。
    然后另外还有猫贝乐的信任状,我们是创造加上取证,像这个热销榜、好评榜、top1,这是企业实实在在的实际成绩,我们只需要取证拿出来就可以。另外还去根据企业它以前的合作去做一些创作。比如说多系统育儿、专注母婴早教13年,把这些提炼出来,做视觉的表达。产品的包装以及你的页面上就会看起来很高级。
    然后这是一个我们完全创造的信任状的品牌,咔咔染,这个创始人是专门做染发的店,在定位之后,我们怎么表达我们的口号?“颜色均匀才好看,染发就来咔咔染”,主打一个均匀,同时还给客户看结果,染发之前的,染发之后,对吧?
    没有信任状,但是他们有手艺,我们就把这个手艺去申请版权,也是全国第一个申请的,“全国首创的分段染发”的说明,这个其实就跟啤酒行业的巴氏消毒一样,是一个业界的常识,但是没有人做,消费者不懂,你就可以把它说出来。
    然后我们再来看一下产品结构。产品结构是重要的,我们说了要让消费者形成美好的集体记忆,但是这个记忆我们大家想一下,我们对一个品牌最大的记忆其实是来自于它的产品。
    这要求我们自己想做品牌有了一个明确的方向,就不要把自己的店铺做成杂货铺,什么都卖了,影响非常不好。我们之前服务过一个品牌,它是专门做防晒衣的,但是我去他店里去看的时候,还有什么丝袜、内裤一系列的跟品类无关的东西,在这种情况下,你怎么让消费者对你产生好的印象?所以我们有了品牌的定义和战略框架之后要落地到消费者的用户场景当中来,去为这个品牌做好产品开发的思路和框架。
    拿我们猫太子而言,我们的目前当下的战略是做视力保护,做儿童视力保护,那至于为什么也是因为竞争一系列方面的原因,我们认为这个方向是有效可以做的。那产品的开发就用场景把它框起来,孩子的读、写、坐、玩、睡5个场景,在这5个场景之下可以开发一系列的产品。
    关于品牌符号:
    我们做品牌的时候要用符号,因为它可读、有用、能够产生共识。但是符号本身它是被经营出来的,大家可以看一下这个做视觉符号的两个思路。
    我们先看最上面的笑脸,喜茶的这个姿势,还有这个玛莎拉蒂的三叉戟,他们其实是在人类历史文化里已经有的东西,我们把它定义为老载体的新创作。什么叫老载体?这个东西,它不是全新的,就叫老载体。那下面一行的思路是创造全新的图形。比如说左下角这个是一个和平标志和太极,它在设计时是全新的抽象图形,随着时间的经营才会变成符号,索尼爱立信的LOGO也是,他们都是全新的。大家先感受一下这两种不同的思路。
    全新的图形也是可以做的,并不需要迷信和信仰现成的符号,比如说这个右边是gaga花园餐厅的logo,是非常抽象的一派,左边是蕉下的logo,他们就没有用符号学去创造图形。
    企业足够强大,也完全可以经营出来。比如说华为的logo,大家想象一下它是贝壳还是阳光?你想象不出来它是一个抽象的图形,但是这家公司够优秀,就可以让这个图形变成符号。
    不过,我们在创业跟成长阶段为了效率,用一些老载体直接拿来做公司的核心LOGO是有好处的。比如说耐克直接拿一个对勾改了改当logo,对不对?
    还有举一个小例子,比如说我想做一个A3活性蛋白粉,我想让消费者更加信任我,我就给它加一个盾牌,加了盾牌这个符号和不加盾牌就会让群体产生不一样的认知,这个是概率上的,不是绝对的,是概率上,它对企业在最开始经营的信息传播以及转化率上是绝对有好处的。所以我们是用符号学来做一系列的设计。
    我们只不过是把世界上已存的这些符号植入到自己的经营当中。
    关于品牌IP吉祥物:
    动物其实是最常见的符号,因为大家都对某些动物有共同的认知,比如说猫,你会觉得它很可爱,河马它是什么样的感觉?火烈鸟是什么样的感觉?你都是有感觉的,那我们就可以把这些感觉给应用到自己的品牌上面,比如说猫太子,我们用了猫头鹰,猫头鹰视力好,比用猫合适。
    除了找到一个动物做载体,还不够,比如说我想用河马去做这个LOGO,那这个河马是什么样的河马?我们还要继续去通过思维方式去引导。我们做IP还是有一些章法的,我们主要有一个创作模型,其中,中间的这个IP的身份问题可以缩小设计方向。
    什么是IP的身份呢?下面我做一个讲解,比如说这个变形金刚这部剧里面,变形金刚跟消费者的关系是什么?跟用户的关系是什么?是仰视的,他是我们的前辈,是我们的队长。如果你是专家类品牌,可以这么思考。
    那哆啦A梦这个形象,它跟消费者的关系是陪伴者的关系,它是平行的。
    第三个天线宝宝,他跟成人、主要的消费群体妈妈他的关系是什么?是俯视的,相反过来品牌IP变成了我们需要呵护的对象。但是他跟孩子是陪伴者的关系,你找好了符号的载体之后,再把自己根据品牌定位,把自己的品牌跟消费者的关系给确定出来,你的IP的创作方向是不是又缩小了一些?
    逐步推敲,就可以把这个IP做对。
    我这里举一个例子,这个例子作为符号学以及品牌IP创作的例子。我们服务的是没有特别成熟的品牌,我们服务的是新锐品牌和成长中的品牌。所以这个案子大家并不知道,它还在发展当中。但是大家可以看一下这件事情做的对不对,以及思考一下我们对这家公司是不是能带来销售上的帮助以及长期的价值积累。
    那这家公司叫VSK,没有任何意义,但是随着时间,它可能会成为像索尼一样的公司,因为SONY的意义也是被企业经营出来的。
    VSK,它是一个水杯品牌,要把水杯重新做一遍,口号叫做重塑好水杯。它的符号是一个袋鼠,这个袋鼠特别之处是打拳击的袋鼠,它跟其他袋鼠不一样。那这里就有了一个品牌差异化的逻辑,如果你用盒马生鲜已经用了河马,你如果也需要用河马,该怎么办?你必须要创造差异化,我们给这个袋鼠创造的差异化是打拳套。
    那他在品牌的经营上面怎么做呢?比如说在做详情页的时候,它的整个模特就可以采用带拳套的方式与自己的品牌符号相呼应。
    在做包装的时候,我们用的是拳击这个文化里面的金腰带,在货架上我们让用户拿起来敲敲看,大家可以感受, 一个18块的水杯,加上这样的一个包装,以及对自己品质的自信,相信大家去购买它的这个阻力就会小很多。
    那在展会跟陈列的时候,我们就用的是拳击台。这就是VSK的整体的一个符号系统,这个底层逻辑是什么呢?
    因为,世界就是符号化的网络,比如说我手里拿这个“麦克风”,它背后和舞台、演员、灯光锁联系起来。那么我们在做一个品牌系统的时候,就可以用符号背后的联系,用他们形成体系,去烘托强化同一个记忆。
    那这是做设计的方式, 找好符号,有美学,同时继承品牌战略的调性。那通过战略的梳理、产品体系的梳理、品牌体系的表达,再加上视觉体系的呈现,这就是一个完整的品牌基础建设框架。
    最后,传播这边的话我们就说一点,因为时间不多了,传播这方面我借用了段永平的一段话:广告是效率导向的, 把产品本身用尽可能高的效率传达给你的目标,最不好的广告就是夸大其词的广告。靠这种广告的公司最后都不会有好下场,因为消费者长期来看是个极聪明的群体,营销,就是用最简单的语言把你想传播的信息传播出去。营销最重要的不能瞎说。
    所以我本次分享的核心,其实就这么一句话,以及这一句话衍生出来一系列做品牌的方式方法。希望大家能够把这句话记住,然后自己在做项目的时候永远保持一个正能量的心,永不作恶,长期的去经营。



    Part 4—TKK全案分享:

    接下来,由知鱼品牌策略合伙人-叮叮给大家分享TKK案子的品牌打造全流程。

    由于TKK的案例,此前已经在本公众号做过详细的分享,此处不再反复赘述,就简单介绍下这个项目的情况。

    阅读更详细的案例内容,请《点击这里跳转》。

    TKK:一年销售增长70%的高端运动杯品牌,究竟有何秘密武器?

    叮叮:TKK是一家卖运动水杯的品牌,创立于2019年,并于2022年来找到我们知鱼品牌帮助他做了整体的战略规划和品牌基础建构工作。
    当时的水杯行业极度内卷,市场一片红海,主要集中在中低端市场的供大于求,大众化产品产能过剩,致使许多生产商和区域小品牌在成本上内卷。而TKK前身是一家工厂,主要做产品代工生意,也就被迫卷入到市场竞争红海中。
    但TKK的创始人李总一直有想做一个自主品牌的梦想,他的天猫店都开了两三年了,但由于它是个工厂,营收非常有限,在找到我们的时候,营收最好的时候一个月80W左右,但用客户的原话来说就是:电商团队一直靠工厂养着,除去营销成本、人力成本等等,基本上不赚什么钱。
    因此,客户就很想突破这种困境,为TKK找到新的营收增长空间。
    这也就引出了我们此项目的战略课题:
    如何帮助TKK突破工厂模式,从0~1建立自主品牌?更甚至是,如何在一片竞争红海中建立差异化竞争战略?
    我们通过对市场环境、竞争对手、消费者需求、企业盘点多方面进行了大量调研的工作。
    发现了两个战略机会点:
    一是,高端杯壶市场存在空缺,没有强势品牌占据认知。
    二是,户外运动场景增速迅猛,用户对运动认知度高。
    综合行业维×用户维×企业维的信息交集,我们得到了TKK的差异化竞争战略定位:
    TKK=专注高端运动水杯品牌
    找到了TKK的差异化战略之后,后面的所有工作都是围绕这个战略,做好表达,同时说到做到。
    基于此,我们帮助TKK完善了三大体系的品牌建构工作:产品体系、语言体系、视觉体系。
    最后,我们帮助TKK做的这一系列工作,帮助TKK在2022~2023年期间:
    B端进货率上升40%;C端销售增长过亿;同时截止2024年1月,总体进货+自营销售增长过亿。
    并且TKK还登上了老罗直播间,产品得到了罗永浩的高度好评。
    回顾整个项目,我们主要为TKK解决了4个问题:
    1. 通过市场调研、企业调研、消费者调研,了解行业数据,更有信心地执行品牌战略定位:专注高端运动水杯,投入资源,寻求市场突破。
    2. 根据TKK的品牌战略定位,我们展开了三大体系:产品体系、语词体系、视觉体系。重塑视觉效果,降低品牌认知成本。
    3. 统一品牌调性,统一用户记忆,系统创意输出经营物料,提升品牌竞争力。
    4. 明确品牌经营使命、品牌文化、不做无头苍蝇,通过“定心”不断积累,实现高端运动杯标杆品牌的愿景。
    以上,便是TKK的简要战略分享,详细内容请《点击下方图片跳转》查阅。
    ▲请点击图片跳转文章链接


    Part 5—简要互动环节:

    在分享结束的最后,我们与学员进行了简单交流,通过一套“品牌蓝图工具模型”,让学员们根据自己公司的情况,去填写相关内容,建立系统化品牌打造的思维启发。
    至此,本次品牌策略课程分享会圆满结束。
    借此机会,我们知鱼品牌开启了新一轮“企业品牌内训”活动,可以进入企业内部分享品牌打造全流程,让创始人及高管深刻了解品牌本质,您如有需要的话,可点击此下方图片查看详情。


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