AI生成灵感伴随始终是指Kuaizi 4.0升级的主题之一，平台内嵌了全能AI助理小K，为编、拍、剪、投、管提供相应的场景伴随（Copilot）。

近日，小K的能力又有所升级啦，一起来看看都有哪些变化吧！

全能AI助理小K

Kuaizi V4.0.5版本中，小K针对投放分发场景，增强了AI分析能力，新增了「运营助手」，同时支持查看对话记录，在投放分发场景上融入AI能力，随时随地，为运营/投手提供数据分析和优化建议。

2. 小K新增「运营助手」

支持向小K提问实际运营数据相关的问题，以对话的方式让AI结合你的实际运营数据，定制化提供专属的运营建议。

当然啦，小K还有更多伴随能力，已经渗透到用户的日常使用场景中。

3. 创作助手

01.AI灵感三件套伴随

当用户停留在「编导灵感」界面时，小K提供「灵感三件套」伴随，可快速洞察视频、解析视频、查找爆款脚本，从灵感到脚本一步到位。

02. AI对话

可以直接向小K提问任何问题，也提供了脚本/营销文案/文章润色/文本改写等多种问题类型回复，既可以是私人朋友，也可以是工作好伙伴。

4. 智能客服

5. 对话记录/收藏夹

Kuaizi V4.05版本，小K支持查看对话记录，所有提问都在可以回溯，忘记收藏也能找到提问记录。

当然啦，小K回答的好的问题还是建议直接收藏，想要的内容打开收藏夹，一找就到。

最后，小K还有更多AI能力挖掘和开发中，敬请期待~

本文作者 | 欧阳潇

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商业洞察/撰文 刘逸春   编辑/钟明玥、李明遥

这是《刘逸春的品牌商业创新》的

第904篇公众号文章

了解商业趣事、丰富商业知识，用商业的眼光看世界。

透过现象看透本质的人，

和总在吃瓜的人，

必定拥有截然不同的命运。

做少数派，和精英读者一起，

洞察商业本质。

商业咨询|培训合作|转载开白

请在公众号后台回复合作

联系电话：131-2779-3990

微信：nianzhixiaoo

大家都知道，我出手肯定是精品，我总是会带着我的思考、我的实操经验去完成复盘的，落地价值极高、可复制性极强。

这次我整理的是我过去2年玩小红书总结的88条经验，全文约1万字，包含了我给别人解答的问题、以及我自己遇到问题后跑通的解决方法、还有一部分是搜集的资料。

当你看完这88条经验后，基本上就对做小红书就有一个相当完备的认识了，我可以帮助你节省时间，不用到处找答案。

我把全文一共分了3个大类：

1、平台规则篇（1-34）

2、运营篇（35-70）

3、变现篇（71-88）

如果你在做小红书上遇到了卡点，可以先在我的经验文档里面寻找答案或建议，我就不再在微信上一一回答了，我想保护下我的个人时间和专注力，去继续研究别的问题。

至今没有发现比我这份文档更易懂的小红书体系内容了，供你参考。

为了尽力避免有人总是拿我的资料去卖钱、去引流，我已经把全文处理成图片了。如果你想要PDF永久保存，和我说就行，我发你。

🧙🏻‍♂️ 我是巫仔，如果文中有任何细节没有看懂，欢迎留言交流探讨~

不是哥们，这年头搜索引擎还能找到答案么？

你一定有这样的经历：

想重温一部电影，但怎么也想不起名字，只记得大概剧情。于是你跑到搜索引擎，模模糊糊打了一堆，结果发现它压根搜不到。

此时你要么放弃，要么只能去社媒平台发帖询问，而网友们往往都能给你找到。

按道理，搜索引擎的知识库肯定要大于世界上任何一个人，那为啥网友找得到，而搜索引擎找不到呢。

原因很简单，以往搜索引擎不支持自然语言理解。

它只能循规蹈矩地搜索 “ 关键词 ” 。如果没有匹配上的字词，自然很难找到结果。

这种找不到答案的事，还不是一次两次了。以至于越来越多人开始觉得，搜索引擎不好用了。

有人说他们总搜不到一些小众问题。

差评君举几个例子，乔布斯和盖茨谁当 CEO 更久一点；王者荣耀猴子和英雄联盟猴子谁血量多；姚明和差评君谁年纪大。

还有人说，即便搜索引擎能搜到他们的问题，但找答案太吃力了，每次都差点干红温。

比如我们搜 “ 调休是谁发明的 ” ，其实就是想看看到底哪几个人。

但不论你输入什么问题，搜索引擎都会丢给你无数网页，你就跟个雷达一样，在网页海洋里寻声定位，在字里行间里寻找结论。

另外，还有很多人吐槽搜索引擎太耽误时间，排在前列的都是刷 SEO 的垃圾网页。

总之呢，用一句话概括：想在搜索引擎里找答案，越来越难了。

所以搜索引擎真的不好用了吗？其实更准确的说法，是它不够用了。

作为互联网的主要入口，搜索引擎依旧是我们获取信息的最常用工具。

就拿我们差评来说，各位看到的每一篇稿子，都是建立在大量使用搜索引擎的基础上。没有它们，我们没有足够资料来支撑观点，写不出有说服力的文章。

只是在快节奏的社会环境里，我们追求能更快找到结果，希望 “ 路上的时间 ” 可以短一点。

当用户对搜索效率的要求变高了，那传统的搜索引擎产品就会无法适应，不够用了。

为了解决需求，很多人开始直接在社媒、短视频 App 搜东西。一些追求前沿科技的人（ 比如咱们差友 ），还会选择使用更简单、直接、快速的 AI 搜索引擎。

目前这类产品市面已有很多家了，倒是前两天，差评君随手给夸克 App 更新了一下，决定把它推荐给大家。

本以为这只是个日常更新，但没想到夸克放了一个大招，升级成了 “ 夸克 AI 搜索 ” 。

你别说，在上手几天后，差评君生活、学习问题，还有工作上的总结文件和视频，第一选择都会是夸克 AI 搜索。

因为用夸克找答案，太 easy 了。

还记得我们刚吐槽的，过去搜索引擎不支持自然语言理解，总 get 不到我要什么。

而夸克AI 搜索的第一个亮点，就是语义理解。

上次差评君闹剧荒，想看点经典老片，结果死活想不起当年看过的那部叫啥了。

然后我就试着打开夸克，把大概剧情写了下来。结果它还真看懂我意思，帮我找到了电影。

同样，周末差评君在洗澡时突发奇想，自己和姚明都是 80 后，到底谁大点。

这个问题在传统搜索引擎，是没法拿到结果的。除非自己去找二人的资料，查好出生日期，最后做对比。

但夸克 AI 搜索就能懂我的意思，自行总结，并直接给到答案。

除了 “ 懂我意思 ” ，我还发现夸克 AI 搜索给答案时也从不拖泥带水，生来就是有逻辑且干脆的个性。

你要问调休是谁发明的，它不带一点犹豫，直接给出你最想要的结果，并按照第 1 、 2 、 3 点分别罗列出来，确保条理清晰，让你看得明白。

你要问它 “ 猪猪侠为什么叫GGBond ”“ 喀斯特地貌 ” ，那不得了，夸克还会提供多形态的答案。

回答里除了文字，还会提供图片和视频，方便你更直观去了解知识。总之怎么清晰怎么来，一眼让你看明白。

这，才叫答案嘛！

我要是阅卷老师，碰到这样的回答，满分 100 分我直接给 98.4 ，因为它确实有 1.6 。。。

我知道各位会担心 AI 回答是否会限制信息获取自由，但夸克的答案不仅放上了参考的信息来源，供你查验，还同时提供了两种搜索结果。

在前面的是 AI 整理的答案，让你快速获取信息；而后面依旧是传统搜索结果的网页链接，让有需要的用户自行浏览查阅。

相信各位看到这里，都能明显感受到夸克AI 搜索帮我们省了大把的时间，拉高了我们搜索效率。

当然了，在日常生活中大部分人还会遇到一个大搜索难题——学习。

比如孩子在家遇到不会做的题目了，父母往往只能干着急，毕竟会做不等于会教。

诶还是夸克 AI 搜索还是这个框，拍照即可识别题目，帮你梳理答案。

它会告诉你这个题目考察的知识点和公式，并分步骤讲解，把题目掰碎了教会你。

嚯，这不相当于请个家教老师回来了，还是耐心值 9999 的那种。

孩子不敢问问题？根本不存在。

总之在体验下来，我觉得咱们日常中绝大多数的问题，现在都可以来夸克 AI 搜索试试了。

到这里，还没有结束。

因为夸克AI 搜索这一顿升级，不仅点满了搜索天赋，提供答案，还修炼出了全新的创作能力和总结能力，提供解决方案。

先说创作能力。

咱们在职场上、生活上、学习上偶尔碰到要写文稿、 PPT 的情况。如果你老是没灵感，可以尝试下夸克的 AI 写作。

假如你上周去了养猪场打工，要写一份报告。只要和夸克确定下文章类型、字数、主题，马上就能获得一份专业的实习报告。

要是出去吃顿饭了，商家想要个好评，你懒得想文案，也能让夸克来一段。

即便是 “ 想和儿子一起上幼儿园 ” 这种奇怪需求，都能让夸克给你写一份申请书。差评君拜读了一遍，居然还面面俱到。（ 想知道的差友可以自己试 ）

反正你需要啥，就可以问夸克要啥。别的先不说，这些文案用来提供灵感真滴不错。

说完创作能力，再来看总结能力，它让你在复杂深奥的资料中快速找到想要的答案。

不管在校园还是职场，大伙儿一定碰多过那种几十页的 Word 、 PPT 、 PDF 吧？

说实话，差评君看到这些也会头大。

要想提取信息，你得先理顺稿子思路，再针对性的查找和消化。这一套小连招打完，起码能交待半条命。

但好消息是，夸克 AI 搜索可以总结文件了。

我们拿一份 23 页的《 旅游业行业分析报告 》为例。

你要做的唯一操作，就是把文件上传到夸克 AI 搜索，接着它就会总结出整篇稿件的摘要，告诉你主要内容。

另外，你也可以让它总结出大纲，生成一份脑图，来辅助自己更轻松地读懂资料。

当然，只给总结肯定不够的。

文件里提到的各种信息，只要你想知道，都可以直接问夸克 AI 搜索。

国内旅游业现状是啥， 2010 年国内旅游业 GDP 占全球多少，这些它都能准确回答出来。

即便问题的答案在一张图片上，它也能答得出。

差评君也特地问了一些文件里没提到的数据，夸克 AI 搜索也如实回答说：文章里没有这个数据，建议我查询最新的行业报告。

好好好，看来这哥们是真读懂文件了。

也许看到这里有差友会问，只能总结文件吗？

毕竟相对长文本，长视频难度更大。既不能检索，也不能像文字那样一目十行。

你别说，夸克AI 搜索还真就支持总结视频，要干就干到位。

我们再拿这个 75 分钟的考研政治导学作为例子。

只要把它上传到夸克 AI 搜索里，很快就能看到整个视频的总结，而且各个章节已经划分好，写清楚了摘要。

你想针对性学习哪一块，就可以展开哪一节的内容。点击播放按钮，还能精准空降到这个时间节点。

这还没结束。有时为了复习，我们需要做思维导图，要一张张截图做笔记。

但现在统统不用了。

视频的文稿、思维导图甚至是主讲人做的课件，夸克 AI 搜索都已经整理好了，你随时可以一键导出。

我寻思一个人能 10 倍速看视频，也做不到这个效率吧？

以上就是新版夸克 AI 搜索的体验。

靠着大模型加持的语义理解，夸克 AI 搜索可以解答生活中大大小小的各种问题。而它的每次回答，也总按照 “ 第 1 点、第 2 点 ” 列好，降低我们对答案的理解成本。

可以说，它满足了现代人对搜索效率的高要求，解决了难找答案的问题。

差评君觉得，现在的夸克 App 属实是有点 bug 般的存在了。

谁能想到软件里的一个搜索框可以提供 AI 搜索、 AI 写作、 AI 总结等各种功能，颠覆了你对其能力承载的认知。

看起来它只是个小小的控件，但实际上是个 “ 超级搜索框 ” 。

不仅如此，夸克 AI 搜索还结合网盘、扫描等应用，你可以用它来完成搜索、分析、编辑、储存一整套文件管理流程，最重要的是打通了电脑端和手机端。

这意味着，不管是生活、工作、还是学习，也无论在用电脑还是手机，都可以用夸克来解决你的大部分问题，真正做到了 “ 一站式体验 ” 。

那么问题来了，新手机到手后，最先装的一批 App 里，我说必有夸克一席，各位应该没意见吧。

撰文：刺猬

编辑：莽山烙铁头

美编：萱萱

图片、资料来源：

夸克

联结私域商城，做私域会员精细化管理；

打通视频号公域，持续赋能公转私；

加持全域联营滚雪球式增长，

专注做成交，在私域落地交付。

（点击查看大图）

（点击查看大图）

临近中秋国庆，客户送礼、员工福利需求暴增，兼具便利性与实用性的礼品卡、提货卡成了大多数消费者的新选择。人人商城紧密贴合商家需求，继礼品卡后，【提货卡】正式发布，单商家及连锁门店模式均支持。

提货卡的花式玩法

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提货卡功能亮点

• 一次性提走全部商品，不支持分次
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提货卡VS礼品卡

本期话题

节假日畅销的提货卡来啦  留言说出最让你满意或者你还期待的关于提货卡的功能吧~我们将在本期留言用户中随机送出100元无门槛优惠券噢~

本期话题截至：8月29日下午15时

这其实和冰山模型有点像。冰山模型最早是美国心理学家弗洛伊德提出来的，他觉得人的意识就像冰山露出水面的那个尖尖角，而更深层的潜意识就像冰山藏在水下那老大的一部分，又深又广，不容易被发现。

在商业世界里，我们找问题原因的时候，也可以用这个冰山模型来分一分。

• 表象原因，就像是冰山上面的那部分，肉眼一看就能看见，但这些往往不是解决问题的关键。

• 本质原因，就像冰山下面藏着的那些，虽然不好找，但这才是解决问题的关键。找到了本质原因，就像是找到了问题的根儿。

我们平时看问题，就跟看冰山似的，只看到露在水面上那一小块，至于水下那一大块，也就是问题的本质，很多人就看不见了。所以，分析问题的关键就是要深入挖掘，找到那些看不见的本质。

为了挖出这些本质，人们想出了不少办法，有定性的也有定量的。比如穆勒五法、5WHY分析法、鱼骨图、假设验证法、结构性分析法、系统性分析法等等。

在商业分析或者数据分析的工作里，找原因通常是解决问题流程的第三步，也就是先定义问题，再拆解问题之后。最常用的方法就是假设验证、5WHY分析法和鱼骨图这三种。

• 首先，定位问题：收入异常下滑。
• 第二，拆解问题，假设验证：对问题进行拆解，将收入拆解为客户数量、客单价和复购频次。基于拆解的结果，做出3个假设，假设收入下滑分别是由客户数量、客单价和复购频次下滑导致的。通过右表里数据的验证，排除2个假设，接受其中一个假设：客户数量下滑导致收入下滑。
• 第三，拆解问题，假设验证：将客户数量拆解为新老客户，又做出两个假设，假设总客户数量的下滑分别是由老客户和新客户数量的下滑导致。通过右表里的数据，否定一个假设，接受新客户数量下滑这个假设。
• 第四，拆解问题，假设验证：继续对新客户数量进行渠道的拆解，又做出四个假设，假设分别是a渠道、 b渠道、 c渠道、 d渠道的新客数量下滑导致了总的新客数量下滑。经过右表里数据的验证，否定其中3个假设，接受b渠道的新客数量下滑导致总新客户数量的下滑这个假设。
• 第五，拆解问题，假设验证：继续对b渠道下滑拆解，又做出两个假设，假设b渠道的新客数量分别是因为预算减少和转化率下降所致。经过右表里的数据验证，否定一个假设，接受转化率下降导致了收入下滑这个假设。
• 第六，定位原因：因为转化率与广告素材呈现密切的关系的，所以最后将收入下滑的原因定位为更换广告素材，得出的结论是更换广告素材引起了收入的下滑。
• 第七，解决方案：需要对素材进行重新测试和调整。

5WHY分析法和麦肯锡的“WHY SO/SO WHAT”，其实都是一个道理。最早是丰田搞出来的，也有人叫它“5问法”。意思就是对着一个问题，连续问上5个“为什么”，就像跟着线索一样，一层层地往深了挖，直到挖到问题的根本原因，然后就能直接针对这个原因来解决问题了。

这招的厉害之处就在于，对一个问题死磕到底，不找到最深层次的原因绝不罢休。

这里以“丰田的机器停了”为例，看看如何利用5why分析法定位根本原因。

鱼骨图，是日本的一个管理大师石川馨设计出来的，所以也有人叫它石川图。它就是用来找出问题的根儿在哪里，不是只看表面现象。

跟5WHY分析法不一样，鱼骨图能让我们一眼看到问题的全貌，就像是把问题的每个部分都摊开来看，从大局上理清楚因果关系，分析起来更全面。

• 首先，明确要解决的问题，把问题写在鱼骨的头上。
• 其次，团队成员一起讨论可能原因，尽可能多地找出原因，把相同的问题分组，在鱼的大骨上标出。
• 接着，针对大骨的问题继续找分原因，画在中骨和小骨上。
• 最后，选取重要关键因素，用特殊符号标识，解决问题时，先从关键要素开始。

• 首先，明确问题：客单价下滑了。
• 接着，客单价下滑的原因可以从五大方面去剖析，分别画在大的骨头上，分别是员工、促销活动、商品、卖场、顾客。
• 之后，针对每一个大的原因，以商品原因为例，小原因有4个：商品降价了，高价的畅销商品缺货了，新上市的商品价格偏低，天气太热不利于高价商品的销售。将他们画在小骨头上。其他的以此类推，就可以画出上边的鱼骨图。
• 最后，把关键要素用特殊符号标记出来，采用数据分析等方式验证就可以了。

来源：定焦（dingjiaoone）

作者：苏琦     编辑：倩倩

今年夏天，这一组合有了新的运用领域，一款“早C晚A”组合茶在拼多多上卖爆了。

有商家将能补充维生素C和维生素A的花草茶进行组合售卖，“15元30包，纯自然流量爆单，没有花一分钱，单日能卖掉1万单”，商家袁丽称。

拼多多上的“早C晚A”茶

除了“早C晚A”茶，竹蔗茅根茶、四神汤等新中式花草茶，因为养生健康、性价比高，也在今夏被很多年轻人疯抢，而这些茶全都是从亳州发货。

中国90%的花草茶产能都集中在安徽亳州，这里是华佗故里，被称为“中医药之都”。

在亳州，超过8万人都从事花草茶的生产和销售，玄参、牡丹、白芍、麦冬等中药材和花草茶的原材料在这里供给充足，配套的加工设备也都配备齐全。

2018年，亳州人以老乡带老乡的方式，数以万计地涌入了拼多多平台。

这其中，不乏回乡创业的大学生，以及外出工作后又回到本地的年轻人。袁丽就是其中一位，她是一名艺术生，大学毕业后做平面设计工作，2018年，她回到家乡，成为一名花草茶商。如今，她的店铺年销售额已经达5000万元。

拼多多平台数据显示，过去三年，以亳州花茶为代表的花草茶销量猛增280%，短短5年时间，亳州就将花草茶这个原本是中医药产业的配角，打造成了一个年产值上百亿的网红产业，当地商家在获得收益的同时，也参与并推动亳州走上了产业升级之路。

▶ 01 ◀

年轻人在拼多多卖爆花草茶

不少显示“毫州发货”的店铺给出了数十款花茶的SKU，让用户自行搭配挑选，销量都达到了200万+。评论区有不少用户表示会回购，“分量足，茶包干净，有淡雅的中药香气。”

亳州花草茶原本依赖线下的贸易流通渠道，2018年，不少当地年轻人看准平台红利，在拼多多开店卖花草茶，自此搭上了电商快车道，开启了一个产业带的腾飞之路。

最初吃螃蟹的这群商家中，有的是一起长大的发小，有的是返乡创业的艺术生，有的是药企转型的医学生，这群年轻人本身并没有电商经验和资金积累，但凭借“大牌平替”的思路，在拼多多快速起步，成为年销千万级的商家。

90后武闯就是其中一位，2017年底，他和两个发小开设了第一个拼多多个人店铺。初期，他们从代工厂拿货后放到网上售卖赚取差价，生意很快有了起色。武闯回忆道，2018年店里推出了一款干柠檬片，十几天后日订单量直接冲到了3万单。

“当时只要你有优质货品，平台就有流量倾斜，我们也算是吃到了平台红利。”武闯认为，这是拼多多相较其他平台的优点，把品选好，就很容易推爆。自2018年以来，工厂累计推出了6000多个SKU，如今年销8000万元。

武闯工厂的工人将黄草茶装入包装盒中

在武闯印象中，亳州花草茶能快速崛起，得益于电商带火了“组合茶”的概念，而亳州人通过“大牌平替”的方式，接住了这波流量。

最初的茶包里都只有一款茶，“组合茶”顾名思义就是将不同的花草茶进行组合，从而产生出特别的味道以及不同的养生效果。

00后商家王子豪记得，大约在2018年，某头部药厂研发了一款红豆薏米茶，在社交平台上反响热烈。诸多亳州人顺势跟进这一产品，因为产业带商家几乎没有溢价，性价比更高，又符合用户“零添加无负担”的健康需求，很快在拼多多上卖爆。

为了获得稳定产能和价格优势，不少商家开始自建工厂，生产流程更加可控，开款速度也会变快，有更大几率押中爆款。王子豪提到，很多商家都体验过“三天出新品” “上线即爆款” 的经历。

除了“大牌平替”的打法，亳州花草茶快速打爆还得益于拼多多早期快速增长的用户红利。

2018年前后，传统电商主要覆盖的是一二线用户群，但是县城乡镇等下沉人群，传统电商无法完全覆盖。“下沉市场的中老年用户重视养生，拼多多给我们带来了这类精准用户，也拓展了更广泛的受众人群。”井雪杰称。

1993年出生的井雪杰毕业于沈阳药科大学药学专业。大学毕业后，在亳州一家头部药企工作的他发现了平台的用户红利，于2017年果断辞职创业，在拼多多开店代销花草茶，没过几个月就开了自己的工厂。

井雪杰正在核对快递订单

有数据显示，亳州花草茶的快递年寄递业务量由2018年的3500万件上升到2023年的3.55亿件，增长了10倍，产值达到数百亿元。

同样翻了10倍的，还有亳州本地的花草茶商家数量，从2018年的四五百家，涨到2023年的5000多家。产销两端的快速增长，也推动当地的花茶市场迅速走向充分竞争的周期。

创业16年的电商人士阿杰告诉「定焦」，在高性价比货源上做好服务，是拼多多的优势。亳州花草茶是“源头产业带厂货销往全国”的一大样本，也是拼多多平台将生产主体分散、生产门槛较低的花茶产业带，成功从ToB批发生意转向C端电商生意的一大样本。

如何在平台上把生意做大？

这两年最时兴的方法是“跟爆款”（也叫跟品），只要看到一款产品在全平台卖爆，就在自家工厂快速复制，以性价比优势和店群模式迅速铺开销售。

去年，某品牌上新了一款茉莉花茶，王子豪迅速跟进同款袋泡茶，口感质量也不差，但只卖一毛钱一袋，价差数十倍，两个月卖了100万。通过跟品，其一年的总销售额达1000万元。 

工人正拣选花草茶原料

对于跟品，商家白金州有自己的看法。

他认为，纯跟品策略属于短期竞争策略，长期来看有库存和新品生命周期缩短的风险，产业需要新出路。

他观察到，同行都想打新的原因是新品利润更高，但是一旦大家都跟进某款爆品，不仅跟品成功率不稳定，容易仓库全是库存；新品生命周期也从之前的一两个月变成现在的一两个礼拜甚至是两三天，利润点也随之降低。他就有朋友的生意因此“黄”了。

这个方法不是长久之计，一些商家转向技术要求更高的固体饮料，把茶品制成可冲饮的颗粒，像喝速溶咖啡一样喝花茶。

这种固体饮料更符合年轻人的消费趋势，夏季可以直接冷水冲泡，更加方便，但研发和生产环节却有三大壁垒。

武闯早期合作的代工厂负责人支飞指出，一大壁垒是生产工艺，花草茶的原料肉眼可见，调配更简单，但固体饮料的原料是肉眼看不到的。“一般成熟的代工厂只需十几分钟就能原样调配出一款花草茶，但要原样调配出一款固体饮料，往往需要数日，甚至更久。”

而且还需要解决用户的信任问题，“固体饮料是粉末状的冲剂，用户看不到具体的生产过程，会怀疑原材料的质量和来源。”商家张家龙认为，在生产车间安置摄像头直播生产过程，或者邀请消费者到现场参观，也许能解决问题。

商家张家龙的花草茶生产车间

生产固体饮料的成本投入也远超花草茶。固体饮料的粉末会四处飘散，生产环境要求无尘防静电，需配备面积更大的无尘车间。支飞算了一笔账，他去年将厂房面积扩大至4000平方米，光是购买2个无尘车间，单价就超百万元。

受原料形态和生产工艺限制，花草茶面临的另一大瓶颈是，很难有较大的产品创新，更多是替换包装或微调配方，因此商家们选择横向拓宽品类，纵向扩大年龄段，来推动产业的进一步发展。

当下正迎来全民养生、食补康养的时代，井雪杰将研发方向从花草茶延伸至无糖养生糕点、养生汤包、养生膳食、养生植物饮等，多品类发展的模式让井雪杰在拼多多年销近5000万元。

比如为不能吃白砂糖和蜂蜜的老年人，用麦芽糖或木糖醇等植物提取的代糖进行替代，并加入中草药配方起到养生作用；比如跟进杭州中二院推出的养发饮，元气森林在做的国风养生纤茶，以及喜茶在做的草本植物饮等。

另外，拼多多上花草茶的火爆，背后是商家把滋补产品变成时尚快消产品，从而抓住了原有中老年客群之外的年轻用户群体。

“做好电商要么卷产品，要么卷价格，后者没有未来。”阿杰看到，这些产业带商家选择做精品、做口碑、做创新，在现有基础上，每一天比昨天做得好一点。而他们探索出的“亳州模式”，或许也可以复制到更多产业带。

▶ 03 ◀

产业带商家，还有红利吗？

这一批商家已经在拼多多上卖了六七年花草茶，在平台初期的红利期过了之后，他们为什么还愿意一直留在拼多多？

不少商家都提到了“更低的经营门槛”这一理由，拼多多降低他们电商生意门槛的第一步，是让运营流程变得更简单，运营成本降得更低。

白金州2017年在传统电商上经营花草茶（单品非组合品），每日订单量仅有两三百单。后来在快递小哥的“安利”下，他开通了拼多多店铺准备试试效果。

拼多多和传统电商的操作流程差不多，甚至还要更简单些。很快白金州就发现，保证质量的前提下，在拼多多上只要价格合适就能有量，再配合平台的大促政策，比如上架9.9元的特价商品，日均订单巅峰时期能达四五万单。

多位商家提到，平台没有年费和佣金，只要货好价优，甚至无需投流，这意味着商家可以将省去的经营成本，转化为产品的性价比优势，从而快速做大。

武闯以工厂2018年热销的干柠檬片为例，该SKU在其他电商平台500克的售价达20多元，但同等规格下，即便在拼多多标价不到18元，店铺仍有利润。

武闯工厂生产的干柠檬片

拼多多把电商行业从传统的竞价排名逻辑扭转为价格力逻辑，把商家的运营重心从买量投流扭回到商品本身。“以往在传统平台想做活动就需要投流，我们卖25块钱的产品，得花10块钱来买流量。”一位商家称。

当然，平台也并非唯价格论。亳州花草茶的入行门槛虽然不高，但是平台的运营规则和追求复购的运营策略，会对平台上的商家进行自然筛选，为商家营造更健康的竞争环境，也倒逼商家提升实力。

“有些商家一度压着我的底价卖，后来我发现，要么是改了配方，要么是克扣产品重量，每单抠出几块钱。但这种竞争不长久，消费者退款比例会很高。”袁丽称，自己坚持以老客户复购为主，目前复购率达30%。

白金州也有相同看法，“刚开始赶上平台第一波红利，我有个店铺做了400万单生意。等红利期过去，我们发现还是得注重质量，往品质好的方面去做，才能一年一年累积老客户。”

已完成生产和包装的成品花草茶

回过头看，最初拼多多为什么能涨起来？

阿杰的答案是，拼多多给商家提供了用价格和服务换销量的路径，同时以“价格力”为流量分配原则，对商家进行优胜劣汰。

他进一步称，拼多多适合产业带工厂型的卖家，一开始降低行业准入门槛，把不必要的成本和中间环节都砍掉，跑量赚规模化的利润。后期通过提高供需匹配的效率和市场竞争的效率，来提升商家的经营主动性，即使遇到阶段性的瓶颈，商家也会主动破局。

拼多多利用自身的流量和经营模式，吸引了有能力的产业带商家，帮助产业继续向上走，惠及更多用户。

可以看到，从中药材交易（初级农产品），到花草茶电商（农产品初级组合、加工），再到固体饮料加工（技术驱动），拼多多推动亳州用5年的时间完成了产业带“3级跳”，走完了其他产业带30年的路。

拼多多上的亳州新商家还在不断冒出来，“整个产业还在跑，我们也不能满足于现状”，一位商家表示。