作者/蒋云飞 编辑/小羽
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究竟是人们在使用产品和享受产品的乐趣，还是产品主宰了人类的喜怒哀乐？这是一个问题。 正月初五，因为DeepSeeK的爆火，我第一次尝试用AI辅助写文章，结果阅读量接近10万。如果我从未写过10万+的文章，可能会变得非常沮丧。 在我使用DeepSeek的时候，发现它有严密的推理和思考逻辑，语言的风格也可以非常生动，只要下达指令的人，有清晰的思考和要求。 如果用人和AI相比，除了身体的触觉感知以外，可能最重要的区分就是人类是可以独立思考的动物，具有丰富的想象力。 也基于此，人类与万物相较，具有独特的情绪感知。 然而，AI最可怕的地方在于，它可能强大到可以诱惑及促使我们不再动脑思考。 而当它进化到可以精准感知人类情绪的时候，它将成为满足人的一切情感需求和欲望的产品，与我们建立无比亲密的关系，让人类永久的依附于它。 历史学家尤瓦尔赫拉利说：“当算法比我们更懂自己，人类将沦为数据洪流中的提线木偶。” 迄今为止，人类发明了两样东西：“一是消费主义。二是人工智能（简称AI）。 这两样东西，一个已经深刻影响了人类的认知，让人类社会发生了天翻地覆的变化。第二个正在或者在不远的将来，将主导人类的喜怒哀乐、思考与行动。 本文是我撰写的《产品战略四部曲》中的第二篇，将从三个方面为您解读。 1.人类的需求与欲望，无边无际 2.消费主义，将“幸福”与产品深度捆绑 2.AI及元宇宙，或将使产品成为人类的主宰者 如果您认为本文有借鉴意义，欢迎转发分享。 全文约：6603字 | 预计阅读18分钟以上 | 建议收藏 |
贪心不足蛇吞象。人只要活着，需求的火焰就总是在熊熊燃烧。
01
人类的需求与欲望，无边无际
人类的需求为何无边无际？这就要探求人类的需求来自于哪里？
首先它来自于人的动物性（天性）、人的欲望。
智者释迦牟尼将天地万物分为欲界、色界、无色界三界，而人正是处于欲界之中，包括了食、色、眠、财、名五大欲。
马斯洛的五大需求理论（生理、安全、社交、尊重、自我实现）与佛陀所说的人之所欲何其相似。
在人类社会，除了那些致力于解脱成为得道的人不断的节制自己的欲望以外，其余的都可以称之为饮食男女。
《礼记》中说：“饮食男女，人之大欲存焉”，大意是说人生只有两件大事，饮食与康乐而已。
《孟子•告子章句上》中告子说：食色，性也。也是说，喜欢美食、喜欢异性、喜欢美好的事物，是人类的天性。
正因为人类的欲望是天性，因此，它有两个主要特点：
第一：人类的欲望永远不会停止，人的欲望永远无法得到真正的满足。
我们小时候学过《小金鱼和渔夫的故事》，渔夫放了小金鱼，小金鱼答应他可以满足他的愿望。
渔夫的老婆先是要一个新木盆，后来要一座房子，再要成为女王，最后还是不能满足，要成为海上的霸主，让小金鱼来服侍她。
这个故事生动的说明了人如果不自己去控制欲望，则永远无法得到满足。
古代人类的金字塔的顶尖就是帝王，帝王可以享用丰富的物质，可以拥有至高的权利，但是他们还想要长生不老。而今天的欧美财阀与巨富，也在研究延续生命和永生。
所以，几千年，几万年，人类的天性没有变。
马斯洛在《动机与人格》一书中说：“人是一种不断需求的动物，除短暂的时间外，极少达到完全满足的状态。一个欲望满足后，另一个迅速出现并取代它的位置；当这个被满足了，又会出现一个新的。人几乎总是在希望着什么，这是贯穿他整个一生的特点。”
当然，欲望和需求的满足很大程度的差别在于权力和购买能力，因此增加财富、追求权力永远是一个诱人的游戏。
第二：人类社会的演化使其向主动的刺激欲望、创造需求的方向发展
人类社会的演化主要经历了三大阶段，原始社会、封建社会和资本主义社会。
原始社会人类的生产、生活资料的获得主要是通过部落和族群的简单分工获得，并由族群的领袖进行内部的分配。
封建社会人类进入了农耕文明，然而受限于人类思想、技术和生产资料等因素的限制，人们的欲望、需求和产品之间尚未形成真正的质的、裂变式的互动关系。
物资尚未极大丰富，只能在局部的区域进行交换，自给自足的模式成为主导。
人类尽管本性中存在着无休止的欲望，但仍然受限于有限的区域和范围。
人类进入资本主义社会，则发生了巨大的转变，社会化分工、工业革命使人类制造物质的能力空前提高，物质极大的丰富催生了跨区域的贸易，从而形成了市场经济。
资本主义时代，对产品的研发和创新影响最大的是“消费主义”思想。
消费主义思想建设了消费型社会，从而本质上提速了人类对物质（各种各样产品）的需求，也刺激了产品的创造能力和速度。
消费主义的诞生和发展，彻底的改变了人类的产品研发与创新。
在定义什么是消费主义之前，我们需要先看看“消费主义的源头在哪里？为什么消费主义会在西方而不是东方诞生。
无论是中国的儒家、道家思想，还是印度的佛家及印度教，东方哲学总体上都将人类所生存的环境大自然看作和人类共生的朋友。
然而西方的哲学思想催生了消费主义思想的出现，推动了西方资本主义的发展。
中世纪欧洲的文艺复兴，人类第一次将自身放在世界的中心，而不是被宗教所宣称的超自然力量所掌控。
文艺复兴时期代表人物之一阿尔贝蒂说：“人们只要想做，没有什么做不到。”
的确，他本人不仅仅是诗人、剧作家、文艺批评家、风琴演奏者、歌唱家，还是建筑师、数学家、考古学家，年轻时还是著名的跑步、摔跤和登山的运动员。
同样最富盛名的达芬奇也一样，他在绘画、雕塑、音乐上成就非凡，同时还是一名伟大的建筑师和工程师，他甚至预言了蒸汽机和潜水艇的发明。
文艺复兴使人关注现世而不是来世，并建立人类的自信，人类开始通过绘画、文学、建筑、数学、工程等专业技能来改造自然，从而推动了科学和技术的全面大幅度的发展。
这些哲学思想，使欧洲进入了现代文明，从而在未来500年成为统治世界的文明。
莎士比亚说：“人乃宇宙之精华，万物之灵长。”
从西方近代哲学观点看来，人是真正的理性动物，只有人才能凭借其智力和体力，去征服和改造世界。
这种思想把人放在宇宙的中心位置，自然就滋生出天下万物皆可为人所用的思想。
这就是消费主义的思想源头。
消费一词最初正是缘起于14世纪的欧洲，原意是挥霍、用尽。
而在16世纪出现的消费者一词，表达的含义也是挥霍用物的人，具有负面的含义。
直到19世纪初，消费主义思想的出现，才让消费第一次成为中性词。
随着技术的进步、社会化分工的出现，人类生产物质的能力大大提高，使物质极大的丰富，从而促进了人类进行更大范围的贸易活动，由此商品经济的资本主义社会逐渐形成，最终催生出“消费主义”。
02
消费主义，将幸福与“产品”深度捆绑
什么是“消费主义“。所谓的消费主义，广义上说是指人与物之间的关系。
法国社会思想家鲍德里亚在其《消费社会》一书中说：商品消费面前人人平等，在消费社会中，生活中的一切都是消费品。消费不仅仅限于物质，更包括精神和身份等无形的东西。消费不限于商品或者服务，更代表着他们的符号意义。
消费的目的甚至不是为了需求的满足，而是追求不断被制造出来、被刺激出来的欲望的满足。
狭义上说，消费主义是一种消费观，即通过消费来实现自我需求的满足，从而获得愉悦的享受。
我们可以通过市场经济的前后来进行一个人与物的关系发展的对比。
（市场经济前后的人与物的关系对比图）
市场经济催生了“消费型社会“，使整个社会的发展动力几乎全部的转移到促进消费中来。
因为只有不断的推动消费，才能创造更多的剩余价值，推动资本家的财富增长。对财富的无限追求，终于让西方国家开启了”消费主义“的战车。
美国成为了全球最强大的国家，正是因为其奉行的”消费主义“理念，消费不仅仅是美国人的生活方式，甚至成为了一种生活中的宗教。
美国人不仅仅消费过去、今天，还消费未来的劳动和许诺。这就是美国人没有存款和预支信用的现象产生的原因。
当今时代，消费主义已经推进到全世界。消费主义，彻底的改变了人与物的关系，从而推动了产品创新的质的变化。
我们可以这样来定义消费，产品是资本获得剩余价值的工具，而产品产生价值必须经过马克思所说的惊险的一跳“交换“。
因此，我们甚至可以这样说，今天的企业不仅仅是生产某种产品，本质上是在生产消费者的欲望和消费者的激情。
每一个企业，它都在制造有消费欲望和激情的消费者，只有如此，其产品才能卖得出去，它的真正目的即获取财富的愿望才能实现。
因此，今天的世界，人们的欲望不仅仅不被约束，而且正在被制造者不断的提升和放大，从而使产品层出不穷。
就此而言，我们还可以进一步说，每一个成功的企业家，都是制造消费欲望和激情的行家。
苹果的乔布斯就是这样一位创造消费新欲望的大师。
他发明了苹果电脑Apple-I，从此人类进入了个人电脑时代。
他发明了iPod，颠覆了传统的音乐唱片模式，让音乐可以随身携带。
他发明了iPhone手机，使手机从一个通话的工具成为了一个集通讯与智能娱乐设备，从此人们可以通过这个工具通话、看电影、听音乐、打游戏、购物，手机变得无所不能。
与其说乔布斯发明了个人电脑、iPod播放器、iPhone手机，不如说他制造了人们个人办公、随身听音乐、随时通讯和娱乐的需求，这就是产品的本质是需求的真谛。
从此意义上出发，今天很多成功的产品，都能够部分的或者全部的诱导人们去消费甚至产生“消费成瘾”现象，而创造这些产品的企业家都是创造消费者需求和激情的行家。
为什么要用这么长的篇幅去谈到资本主义社会中“消费主义“的诞生，因为资本主义社会和原始社会及封建社会对于物质的创造是划时代的。
人类过去的产品创造和发明的时间是缓慢的，往往以千年、百年为单位。人类过去创造物财富的能力更多的局限在农业、手工业、生活所需品上。
然而，资本主义社会，人类发明和创造新的事物，发明新的产品的时间越来越短，开始以数十年、十年来计算。今天，这个时间颗粒度还在降低，变成了几年甚至一年、几个月就会有非常大的变化。
而与此相对应的是，人们对产品的消费观已经成为了一种生活方式，人们对新产品的更新速度要求越来越高，也以前所未有的速度去用坏、更换或者扔掉产品。
以前，崇尚节俭的中国人，一件普通的衣服至少可以穿上几年。
然而，今天的价格昂贵的奢侈品品牌所设计和制作的衣服，原本制造出来时计划的寿命就是1年甚至只穿一个季节。
今天的产品制造者，各类的企业也不得不走上了前所未有的高速研发、创新、制造之路。
快时尚品牌Zara、优衣库等企业的产品生产和上新周期甚至缩短到两周左右。
社会学家与哲学家，赫伯特·马尔库塞认为：个人与社会的一体化。个人完全为”虚假需求”所支配，而社会通过技术进步又可以为个人提供满足其需求的消费品以达到控制其的目的。社会的需求与个人的愿望就这样达成了一致，促使人们发自内心地认同这个社会。
社会思想家鲍德里亚则指出：现代人购买的早已不是商品的使用价值，而是其符号价值。
波兰裔的英国社会学家齐格蒙特·鲍曼说：消费主义就是创造你根本不需要的东西，然后让你渴望得到它！
他认为，消费主义不仅仅是掏空我们的钱包，它还在全方位的控制我们的生活。他控制我们的欲望，操控我们的时间观念，甚至左右我们对生活意义的价值观。
一辆爱马仕的自行车售价高达约16万人民币，但却供不应求。
PRADA的圆领T恤衫售价高达11200人民币，但买他的人可能只穿一季。
一场名媛的聚会，人们比对的是衣着、皮包、首饰及一切身上可展现的物件。
即使回到中产阶级或者一般收入的大众，大家一样的在追逐物质的对比。
人们在消费中感受“幸福”，但或许我们已经很难分清，是产品带给了人们幸福，还是人们被这个“物质世界”所左右和控制。
消费主义，使产品和人们的“幸福”捆绑，被捆绑上“消费主义”战车的人们，也已无可奈何。
然而过度的消费未必会给人们带来真正的幸福，反而资源的浪费、对地球家园的环境破坏，人们过度追求物质满足、过度的比较而带来的空虚、焦虑和失落感更加明显。
当人们用物质来定义自我价值和社会成就，道德、才能、善良等人类真善美的品质则成为一种可有可无的东西。
这些“消费主义”所带来的副产品，也同样需要人们去面对。
03
AI及元宇宙，或将使产品成为人类的主宰者
人类创造了AI（有人把它称之为划时代的伟大产品），而人工智能时代的来临，AI用精密的算法正在侵入人类的精神世界。
美国作家尼尔·斯蒂芬森在1992年的科幻小说《雪崩》中，描绘了一个由数字虚拟组成的世界（称之为元界）。在这个新的世界里，每一个人在数字世界中都有一个平行身份。这就是元宇宙名称的起源。
30年后的今天，这些当时的想象已经逐渐成为现实，我们已经生活在数字世界，且无法分离。
截止2024年12月，中国的网民规模达到11.08亿，互联网普及率为78.6%。2024年，中国的网民平均上网时间是5小时37分钟，而刷短视频的时间单日超过2个半小时。
人们用一部手机就可以去享受一部短剧、一些爽文、一部爽片，如果算法更加精密，人类的生活失去自主的意志并非虚妄的担忧。
而人类还在数字世界的研究中奋勇前进，现在的最新研究方向正在向脑机接口进军。
据媒体披露，纽约大学神经科学实验室的脑机接口显示：当被试者在虚拟世界获得赞美时，多巴胺分泌量是现实社交的几倍。这或许揭示了一个残酷的真相——我们的大脑正在用生物本能投票，数字世界提供的即时反馈，正在重塑人类的快感阈值。
脑机接口是人们正在创造一种新的产品：它更像一种数字器官，作为人类肉身的外挂和延伸。
智能手机延伸了视觉、听觉，元宇宙将带来”数字外脑”的链接。空间感受、社交、生存环境、这些基础生存条件都逐渐外包给算法，人类将面临达尔文进化论以来最剧烈的器官退化危机。
就像2000万年前海豹的祖先达式海幼兽从陆地退回海洋时，四肢逐渐化为鳍状肢的过程。人类未来将高度依赖于人工智能，通过大脑的连接就可以发出指令，甚至不再需要书写，四肢是否会逐渐退化。
当元宇宙实现与人类的全感官接入，我们失去的可能不只是某项身体机能，而是作为生物体的完整性。
人类在AI的推动下，正在向元宇宙的世界进行所谓的文明升维。
1492年哥伦布踏上新大陆时，他口袋里的玻璃珠能换到印第安人的黄金。
今天，元宇宙原住民们正在用注意力兑换虚拟土地，用隐私数据换取数字身份。这场交易的特殊性在于：参与其中的人既是交易者，也是被交易的商品。
当人与人之间的社交关系、职业价值、情感寄托都被编译成可量化的数据包，人类或许终将理解古希腊神话的深意——普罗米修斯之火既能照亮前路，也能焚毁持火者。
人类在物欲的满足和感官的刺激中迷失，逐或因为自己创造的超越自身智能千倍万倍的智能产品，而逐渐丧失了独立思考、想象的精神层面的自我。
或许有一天，消费主义+AI，终将成为人类的主人。
我们不知道什么时候新的技术奇点到来，但在这之前，或许人类需要保持一些清醒：
人们对自己创造的智能产品的深度依赖不可逆转，但人类仍然可以掌握前进的方向。
就像200年前，人类发明了铁路，从而重塑了时空观，但铁路并没有摧毁旅行者。
今天的AI和元宇宙，应该成为意识和人类思考延伸的港口，而非掌控人类精神世界的数字产品。
文明固然不是拒绝工具，但人类是否永远能够打磨工具、掌控工具，不该让工具重塑人性，这是个问题，更是个难题。
“不谋万世者不足谋一时。不谋全局者不足谋一域”。作为企业经营者，站的更高，才能看的更远，做的更大。
卓越的企业家，都是企业战略家。
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作者声明：
本文未借助AI工具，个人观点，仅供参考。水平能力有限，若有数据出入及陈述错误，欢迎批评指正。
蒋云飞 容纳咨询创始人，战略研究者与实践者。
二十五年管理咨询经历，创立领先战略方法论。
蒋
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