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来 源｜应用型领导力（ixueguanli）

编 辑｜Seven

识人，自古以来都不是什么易事。

诸葛亮正是有识人辩才的能力，才让刘备得以三分天下。

在历史的镜鉴中，我们见证了无数领导者的兴衰成败。朱元璋之所以能够在众多起义者中脱颖而出，成为一代帝王，并非仅凭一己之力，而是得益于他所领导的团队和对时机的精准把握。

而在现代企业的竞争舞台上，我们必须认识到，人选的重要性远远超出了流程和激励，团队的构建和管理同样至关重要。

因此，孙老师将从以下四个关键步骤出发，和我们一起探讨如何练就“识人辩才”的本事。

• 建立人才标准
• 进行有效面试
• 吸引候选人进入团队
• 跟进候选人入职并设计试用期管理

建立人才标准

建立人才标准是选拔优秀人才的第一步。

杰克·韦尔奇曾说：“在招聘时，我们要找的是那些认同公司价值观，能够和我们一起为实现公司愿景而努力的人。”

首先，我们需要根据岗位需求，明确候选人的专业技能要求。这包括所需的专业知识、技能和经验等。同时，我们还应注重候选人的性格特质、价值观和团队协作能力等非技能方面的要求。

以谷歌为例，他们在招聘过程中非常重视候选人的“谷歌范儿”，即是否符合谷歌的价值观和文化。这种选拔方式不仅提高了团队的凝聚力，还有助于实现企业的长远发展。

因此，在建立人才标准时，我们应将企业的价值观和文化融入其中，确保选拔出的人才能够与企业的发展目标相契合。

人才标准的建立关键是要确定岗位的胜任力模型。满足以下四个特征就可以理解为胜任能力：

1.与工作绩效有密切的关系，甚至可以预测员工未来的工作绩效

2.与任务情景相联系，具有动态性

3.是个体潜在的深层次特征

4.能够区分业绩优秀者与一般者

个体潜在的深层次特征都在冰山下面，需要从社会角色、自我认知、特质和动机四个维度去深挖。

 

完成胜任力模型构建之后，结合职位分析，即可输出招聘JD。其中职位分析从以下6个方面展开：

1.工作活动

2.人的行为（感知、沟通等）

3.机器、工具、设备及其他辅助工具

4.绩效标准（数量或质量标准）

5.工作背景（工作的物理环境、工作时间表、激励措施及岗位员工需要与多少人打交道等）

6.对人的要求（知识、技能或个人特性）

 

进行有效的面试

面试是选拔人才的关键环节。

一场有效的面试能够帮助企业更全面地了解候选人的能力、性格和潜力。

在面试过程中，我们应注重面试礼仪，为候选人营造一个轻松、舒适的氛围。同时，通过面试开场引导候选人更好地展现自我。

在评估候选人胜任力时，我们可以运用GA、STAR和CTA等主流面试法。

通过询问候选人在特定情境下的行为表现，来评估其能力和潜力。此外，我们还可以采用识别求职动机三步法，深入了解候选人的职业期望和发展规划。

 

 

在面试过程中，我们还应学会辨别候选人的回答真伪，确保选拔出的人才具备真实的能力和品质。最后，面试官需详细记录面试过程和评估结果，为后续决策提供依据。

进行有效面试的成功关键在于设计一套结构化面试流程：

 

吸引候选人加入团队

在激烈的人才竞争中，如何吸引优秀人才加入团队成为关键。

1.展示企业的优势和特色

这可以让候选人对企业产生信任和向往。这包括企业的文化底蕴、发展前景、行业地位以及员工福利待遇等方面。

2.为高绩效候选人提供具有挑战性的工作任务和广阔的发展空间

这可以激发他们的斗志和创造力。同时，营造一个积极、包容和支持性的工作环境，让候选人感受到团队的温暖和力量。

3.与候选人保持密切的沟通和联系

这需要及时了解他们的需求和期望，为他们提供个性化的职业规划和发展建议，从而增强他们对企业的归属感和忠诚度。

面试官请记住：优秀的候选人也在面试老板

吸引候选人加入，面试官除了重视自己的礼仪，还需要掌握不同波段的关注重点。候选人从被物色到入职后共有5个波段，面试官的工作需要贯穿在整个周期。

 

影响候选人加入团队可以参考5F策略：适合、家庭、自由、财富和乐趣。对于面试官来说，掌握5F说服的话术对提高成功率至关重要。

 

跟进候选人入职并设计试用期管理

候选人入职后的跟进和管理对于提高团队绩效至关重要。

在候选人入职前进行背景调查，确保其信息的真实性和完整性。这有助于降低用工风险，提高团队的整体素质。

在试用期管理方面，企业需要制定明确的试用期计划，包括培训、指导和考核等环节。通过定期的沟通和反馈，帮助新员工更好地融入团队，提高工作效率。

同时，在试用期结束时，进行全面客观的评估，确保选拔出的人才符合岗位要求，具备转正资格。

总之，人选对了，事才能成。

记住，团队绩效不高的根源往往在于人选错了，因此我们必须从源头上把好人才选拔这一关。

作为业务管理者，提升面试技能不仅能帮助你选对人才，还能为团队的长期发展打下坚实的基础。GHR推出的《金牌面试官：选人有术，用人有方》课程可以帮助业务面试官树立正确的招聘理念，明确管理者是招聘第一负责人。

该课程可以清晰面试流程和面试官职责，系统掌握以胜任力模型、行为面试法为基础的面试提问技巧，帮助业务管理者全面提升面试能力。在7月25日-26日将在上海有一场线下公开课，课程形式为小组学习，使业务管理者更好地理解和应用管理技巧，提升实际操作能力。

如果你也需要提升自己的能力，欢迎报名。我这里还有少量试听名额。

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观 点 /孙老师

主 笔 / Seven  

编 辑 / Seven

记应用型领导力的第98篇原创文章

法网罗兰·加洛斯，一个让球迷们魂牵梦绕的名字。

它是四大网球公开赛中唯一采用红土场地的赛事，也是世界上最为古老和最具代表性的红土球场，它紧紧连接着球迷们的法网情结，在网球运动的史上承载着独一无二的价值。

这片红土之上，传奇故事总在上演。

今年法网迎来了最年轻的大满贯三冠王，21岁小将阿尔卡拉斯作为西班牙新星冉冉升起；而曾经拿到过14个法网冠军、被誉为“红土之王”的纳达尔，很有可能结束了他在法网的最后一舞；与此同时，中国国家网球队也迎来了自己在法网的最好成绩。

今年的法网是很特别的一届，六月法网赛事才刚刚落幕，而巴黎奥运的序曲即将奏响。

此时此刻，我们站在法网与奥运中间的时间节点上，站在赛事营销观察者的角度，回看法网季的精彩故事，然后，注意到了一个品牌。

法网营销期间，这个品牌在赛事直播中获得超3.37亿次曝光，其品牌LOGO在球场边持续露出；它还通过多维度的互动形式创新会员营销，与圈层消费者建立了紧密链接，撬动起潜藏在网球运动下的高端客群。

它是有机奶领导品牌——金典。

这一次，以法网作为奥运的序章，金典给今年体育赛事营销，开了个好头。

 一、
 金典再度加码网球赛事营销 

首先，这次传播，并非金典品牌在网球领域的初次亮相。

去年法网、温网、美网等赛事期间，金典与赛事转播内容平台达成长期合作，长线跟踪顶级赛事；

去年亚运会前，金典签约了第1个获得ATP巡回赛男子单打冠军的中国网球运动员吴易昺，成为金典品牌代言人，深度绑定网球赛道；

伊利集团也宣布了中国网球运动员郑钦文作为其代言人。

事实上，在众多品牌纷纷涌入泛运动市场意图争夺消费者注意力时，金典另辟蹊径，选择了一条更为垂直且差异化的赛道——网球赛事营销，持续地做战略布局和市场占位。

我们不免好奇，金典为什么选择了网球运动？

自2006年创立以来，金典一直以中产人群为核心消费者。随着品牌业绩的稳步增长，金典不仅巩固了其作为“有机奶领军者”的地位，更进一步成为“有机生活倡导者”，引领健康有机生活方式。

网球，这项起源于英国的贵族运动，早已超越了单纯的体育竞技。它成为健康生活方式和高端文化价值的象征，持续吸引了全球中产消费者的目光。

无论是高端定位，还是面向中产阶级消费，这两点，网球都与金典不谋而合。

此次，金典作为法网罗兰·加洛斯中国区的官方乳制品合作伙伴，品牌将视角聚焦在网球圈层和泛网球人群的沟通上，结合当代人的内容偏好，做了一次年轻化表达。

 二、
 以创意内容和互动传播 
 打造金典会员营销新通路 

随着年轻人的健康诉求和运动意愿持续提升，网球正迅速成为年轻人塑造健康生活的热门选择。

金典洞察到人们对于网球运动的关注与热爱，在法网季，金典走进了罗兰·加洛斯的红土赛场。

1、反转视频与视觉符号，高频露出活动信息

在传播之初，金典结合网球拍和二维码创作了“网球码”创意海报，打造了极具辨识度的视觉符号。

这让传播富有新意，也强化网球用户对金典法网活动的认知与记忆，助推他们主动扫码，加入金典会员行列。

金典还发布了一支会员招募视频，品牌以神秘女特工作为叙事核心，围绕#“码”上到巴黎#构建了三组很有戏剧性的情节桥段。

短片中，“成为金典会员 玩转巴黎看法网”活动的核心信息以视觉引导的形式不断闪现于镜头之中，会员专属福利高频露出，反复印刻观众脑海里。

2、释出金典会员权益，占领用户心智

金典将法网品牌会员的核心权益进一步释放，用户扫码进入在金典官方小程序「金典有机生活+」注册成为会员后，即可抽取尊享权益，其中包括2024法网公开赛门票、网球拍以及运动包等会员福利。另外，金典会员还有机会获得价值4000欧决赛日门票。

据悉，在金典抽奖前，法网所有门票都已售罄，而金典给会员们提供了另一种亲临法网的机会，让网球爱好者跨越年龄与空间限制，近距离感受这场网球盛事的激情与魅力，从而激发网球用户的参与热情。

3、会员矩阵层层传导，激增金典品牌声量

金典联合明星、运动员、KOL等会员用户群体，构建起一个会员矩阵，充分发挥网球圈层中意见领袖的作用，同时，金典还激励用户自发创作和分享UGC内容，实现传播的逐级深入和效果叠加。

在明星会员的甄选上，金典没有追求流量明星，而是秉持着对网球运动和专业赛事精神的追求，邀请了对网球运动怀有热爱，且长期投身其中的重度网球爱好者——吴尊。他作为会员代表，以自己专业独到见解深入法网罗兰·加洛斯的红土赛场，为吴易昺、张之臻和郑钦文等中国网球选手加油鼓劲。

吴尊在法网现场

同时，中国国家网球队的运动员，也是金典会员的重要组成。他们是法网和网球赛事的号召者，他们的参与影响着法网传播扩散。

在社交媒体上，金典联合抖音粉丝量级达到百万的KOL@巴黎小郭郭Paris和@歪果仁研究协会发布现场视频，透传金典法网的活动传播，实现金典在法网期间的强曝光。

@巴黎小郭郭Paris和@歪果仁研究协会

金典的会员专属权益激励网球爱好者的主动参与和创作，在金典推出的UGC互动话题下，不少抽到门票的用户自发分享他们在法网现场的故事，诉说自己的观赛体验。

社交平台上的用户分享

值得一提的是，像是法国诺曼底法中友好协会会长萧遐、欧洲时报记者孔帆、温州侨联副主席兼法国华人华侨爱心协会会长林光武等一些海外用户和留学生群体，他们被金典传递出的运动热爱所打动，自发参与到活动分享中来。

海外用户分享

这些海外用户和留学生的分享，成为活动在海外传播的触点，提升海外网球爱好者对金典认知和喜爱，也为中法文化的链接与交流注入了新的活力。

基于会员矩阵构建的关键节点传播，金典联动会员用户发布的内容，增强了传播的深度和广度，也让金典在网球圈层用户与泛网球爱好者群体的会员转化上形成燎原之势。

4、用心创作限定周边，激发会员参与热情

金典推出的一系列「Roland Garros 罗兰·加洛斯」2024法国网球公开赛专属定制周边产品。对于那些无法亲临红土赛场的会员来说，通过这些周边，他们也能参与网球运动，深入感受世界顶级网球赛事。

限定周边

左右滑动查看更多

金典会员专属纪念票、限定鸭舌帽、限定红土礼盒……这些限定周边产品将法网标志性的红土元素融入设计之中，还使用了法网罗兰·加洛斯的同款红土作为材料，这不仅赋予了产品独特的法网魅力，更增添了非凡的价值和收藏意义，体现着品牌的用心。

金典会员专属纪念票

法网会员营销活动期间，金典官方小程序作为内容传播的集散地，通过它的数据，我们能够直观地观察到金典法网会员营销的整体效果。据悉，法网活动期间，金典有机生活+小程序法网活动落地页PV曝光100w+，注册会员环比提升112%，有效实现品牌会员转化和增长。

总的来看，无论是很有辨识度的视觉锤，还是反转有趣的招募视频，以会员矩阵向外层层传递的传播内容，还是限定周边……

金典在会员营销上高举高打，连通品牌与网球球迷和泛网球爱好者，放大金典会员的专属价值感和尊享体验，促进了网球圈层用户向金典会员的转化，为品牌在高端市场的传播提供了有力支撑。

 三、
 中国网球正当时 
 融合中法文化传递网球热爱 

今年，是特殊的一年。

赛场上，新生代强势崛起，老将先后退场；一个月后，奥运会上的网球比赛将首次出现在罗兰·加洛斯的红土赛场。

同时，今年也是中法建交60周年。

金典作为深受消费者喜爱的国货品牌，携手中国国家网球队，深入赛场内外，积极展现出品牌的责任和担当，助力网球赛事传播和中法文化交流。

1、中国网球正当时，金典携国际网球队共赴红土

今年年初，金典品牌携手中国国家网球队，共同踏上巴黎的红土之旅。

在巴黎标志性建筑和红土赛场场景下，金典与运动员们并肩作战，见证他们每一次挥拍的精彩瞬间，感受他们优雅而坚韧的拼搏精神。金典鼓励每一位运动员无畏挑战，带着快乐和自信走上赛场，展现出最好的自己。

金典的这份陪伴与支持，为网球运动员们注入了动力与信心，为其提供了坚实的后盾。这份关怀也彰显了金典对网球运动的长期坚守，将品牌与网球圈层在情感上紧紧相连。

在产品端，金典以罗兰·加洛斯的红土元素结合中国网球队作为设计灵感，让罗兰·加洛斯定制装产品亮相于法网球场。定制装体现着金典对网球运动的专注与热情，更表达了金典对中国网球运动的坚定支持与无限热爱。

罗兰·加洛斯定制装产品

在社交媒体上，金典主动发起了法网Campaign的官方话题#法网2024#，引领法网赛事话题扩散。话题下，数十家媒体的参与传播，汇聚了数十亿的关注度。

2、全域贯通传播渠道，金典赋能生意场

金典洞悉中国年轻消费者日益增强的文化自信，扎根法国在地文化属性，以时尚探究经典。

在线上，金典与天猫国货大赏及时尚COSMO杂志的合作，在巴黎举办了「凡尔赛红」艺术展，展现了国货品牌与国际时尚的融合创新。

金典还联合时尚达人陆仙人发起天猫直播，金典会员可与陆仙人一起云逛巴黎、体验运动潮流；

在线下，金典整合法网资源聚焦大华东&两湖落地，联合便利店打造30家法网主题形象店。

主题形象店布置

这些主题形象店不仅作为展示窗口，更是消费者互动体验的前沿阵地，金典特别设置了法网体验专区，让消费者能够零距离感受法网的魅力。据悉，在法网赛事传播期间，主题形象店吸引了超过20万人次关注。

在法网收官之时，金典在四个网球关注度较高的地区投放户外公交媒体广告。这些定制的法网传播物料在核心商圈中流动，是为中国运动员的卓越表现喝彩，也传递了品牌的支持与热情。

我们能够看到，无论是法网赛前与赛后，金典都以一种陪伴者的角色，全程支持参与中国网球运动员。

同时，品牌也在积极参与到世界顶级运动赛事和文化交流中去，在凸显金典的品牌责任和担当的同时，让更多的人去认识到网球运动，感受网球，喜爱网球。

 结语 

面对日趋激烈的赛事营销竞争，今年这一波法网传播，金典给我们提供了网球赛事营销上清晰的打法和思路：

1、对准中产人群，切入网球赛道

在泛体育人群的庞大流量面前，众多快消品牌倾向于采取覆盖更广、影响更广的营销策略。然而，在这种“我全都要”的全面覆盖的策略背后，往往需要巨额的营销预算作为支撑。

金典的体育营销策略却显得与众不同。金典洞悉网球运动的高端人群属性，选择主动聚焦网球领域，同时占位顶级网球赛事，聚集球迷关注，从而抢占高端中产消费者的心智。

2、会员营销再迭代，促进圈层转化

会员营销，尽管是老生常谈的品牌议题，但总能在不断演进的品牌浪潮中焕发新意。

这次金典以精细化的会员运营脱颖而出，其以会员尊享权益放大金典会员价值和品牌自豪，将营销活动与网球赛事深度融合，以创意内容不断吸引着中高端消费者的关注与参与，转化网球圈层成为金典会员。

3、长线运作网球赛事，用运动链接品牌和热爱

金典能以法网一举突围赛事营销，这不仅仅是对单一赛事的短期投入，而是一个品牌长远建设、长线运作的过程。金典持续投注网球运动，与网球文化深度融合，用运动链接品牌和热爱，建立起品牌与网球圈层的情感链接。

讲到这里，金典法网季的传播已经画上了句号。

不过，网球赛事营销作为金典长线运作的战略方向，它的故事才刚刚开始。

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【往期回顾】

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2.短剧这么火，广告人可以关注什么？
3.蕉内公众号解析：一个被卖内衣耽误了的广告公司
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这就是数英：

这里聚合世界及中国500强企业优秀营销人才，共同探讨创意进化、品牌增长、商业力量与企业间合作；这里聚合国际与本土一流广告代理商，发布即时动态、分享优质案例、进行人才招聘；这里聚合业界资深作者，以全面视角洞悉行业生态，创作有价值的内容。

01

引言

随着中国社会老龄化程度的不断加深，养老院行业逐渐成为了社会关注的焦点。在竞争激烈的市场环境下，如何有效地推广养老院品牌、吸引潜在客户，成为了养老院行业亟需解决的问题。微信朋友圈作为一个拥有庞大用户群体和高度互动性的社交媒体平台，为养老院行业提供了全新的广告投放渠道。本文将深入探讨养老院行业在朋友圈进行广告投放的策略，以期为养老院行业的市场推广提供有益的参考。

02

朋友圈广告的特点与优势

微信朋友圈作为腾讯公司旗下的社交媒体平台，拥有数亿活跃用户，其广告系统也具备许多独特的优势和特点。

1.首先，朋友圈广告可以精准地触达目标受众，通过微信的大数据算法，广告主可以根据年龄、性别、地域、兴趣等多个维度进行定向投放，确保广告能够准确地传达给潜在客户。

2.其次，朋友圈广告的互动性强，用户可以通过点赞、评论等方式与广告进行互动，提高广告的传播效果。

3.此外，朋友圈广告还具有创意空间大的特点，广告主可以根据养老院的特色和优势，设计各种形式的广告内容，吸引用户的注意力。

03

养老院行业在朋友圈的广告投放策略

1.明确目标受众的年龄段定位

对于养老院行业而言，明确目标受众的年龄段定位是制定广告投放策略的关键。一般来说，养老院的目标受众可以分为两大类：

1）是老年人的子女，他们关心父母的养老问题，并希望为父母选择一个合适的养老院；

2）是老年人本身，他们可能对养老院的设施、服务、价格等方面有一定的需求和偏好。

针对子女的年龄段定位，一般建议关注30-60岁这一年龄段。这个年龄段的人群通常已经成家立业，有一定的经济基础和决策能力，同时他们也是养老问题的主要关注者。通过定向投放给这一年龄段的人群，可以更好地触达潜在客户，提高广告的转化率。

针对老年人本身的年龄段定位，则需要根据养老院的定位和特色来确定。一般来说，60岁以上的老年人都是潜在的客户群体。但是，不同年龄段的老年人对于养老院的需求和偏好也会有所不同。

例如，60-70岁的老年人可能更注重养老院的设施和环境，而70岁以上的老年人可能更注重养老院的护理和医疗服务。因此，在定位目标受众时，需要根据养老院的实际情况和目标市场来确定合适的年龄段范围。

2.设计优质的广告内容

1）广告内容是吸引用户关注的关键

养老院在设计广告内容时，需要注重突出养老院的优势和特色。例如，可以展示养老院的优美环境、专业的护理团队、丰富的文化活动等，让用户对养老院产生好感。

2）引起用户的共鸣
通过讲述真实的故事或描绘生动的场景，让用户感受到养老院的温馨和关爱，从而引发他们的共鸣和情感认同。

3）强调服务质量和安全性

养老院可以强调自身的服务质量和安全保障措施，如严格的健康管理、24小时监控等，让用户更加放心地选择养老院。

图片来源：朋友圈

3.选择合适的投放时间和频次

投放时间和频次的选择对于广告效果有着重要影响。养老院需要根据目标受众的活跃时间和阅读习惯，选择合适的投放时间。同时，还需要根据广告预算和效果评估结果，合理设定广告的投放频次。在投放初期，可以进行小范围的测试投放，观察广告效果后再逐步扩大投放范围。

4.利用数据分析优化广告

在广告投放过程中，养老院需要密切关注广告数据的变化，包括曝光量、点击率、转化率等指标。通过数据分析，养老院可以了解广告的投放效果和用户反馈情况，及时调整和优化广告策略。例如，可以根据数据分析结果调整定向策略、优化广告内容、调整投放时间等，以提高广告的效果和转化率。

04

具体案例分析

案例一：某大品牌养老院的朋友圈广告

某品牌养老院在微信朋友圈投放了一则图文广告，展示了养老院的优美环境和专业的护理团队。广告中强调了养老院的服务质量和安全保障措施，并配以温馨的故事情节和生动的图片。该广告选择了在目标受众活跃的时间段进行投放，并设定了适当的投放频次。通过数据分析发现，该广告的点击率和转化率均较高，成功吸引了大量潜在客户的关注和咨询。

图片来源：朋友圈

案例二：某社区养老院的情感营销广告

某社区养老院在微信朋友圈投放了一则情感营销广告，通过讲述一些真实的故事和图片，从而展现了养老院的温馨和关爱。广告中强调了养老院为老年人提供的家庭式照顾和陪伴服务，让老年人在养老院感受到家的温暖。该广告选择了在父亲节期间进行投放，并配以感人的音乐和图片。通过数据分析发现，该广告的互动量较高，许多用户纷纷点赞和评论，表示被广告内容所感动并愿意了解更多关于该养老院的信息。

图片来源：朋友圈

05

总结与展望

通过对养老院行业在朋友圈的广告投放策略的探讨和案例分析可以看出，朋友圈广告作为一种有效的市场推广手段在养老院行业中具有广泛的应用前景。然而在实际操作中还需要注意以下几点：

1.首先明确目标受众并深入了解他们的需求和偏好；

2.其次设计优质的广告内容以吸引用户的关注；再次选择合适的投放时间和频次以确保广告能够触达目标受众；

3.最后利用数据分析不断优化广告策略以提高广告效果。未来随着技术的不断发展和市场的不断变化养老院行业在朋友圈的广告投放策略也需要不断创新和完善以适应市场需求的变化。

END

 今日作者 

齐博文

河北成功易

审核人 | 高美

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