棺材，就像一艘小船，承载着一个人生命的安乐终点，也装载着生者对逝者的情感寄托。

在山东菏泽，棺材也支撑着当地经济的重要一环。

中国人避讳谈及死亡，但棺材生意早已形成了成熟的产业链。日本90%的棺木都是菏泽曹县生产的。据报道，仅曹县庄寨镇的两家主要企业，每年出口日本的棺材数量超过50万套。

除日本棺材外，菏泽以较低成本和高质量木材为优势，成为许多欧洲进口商的选择，在注重环保和轻量化的欧洲棺材市场也逐步打开了销路，出口额稳步增长。

今年29岁的Lisa，是山东菏泽人。她曾从事教育行业，但繁重的教学任务和班主任的琐碎事务让她疲惫不堪，嗓子长期发炎，逐渐磨平了她对教育的热情。

2023年7月，Lisa辞去了学校的工作，决心转行。起初，她对外贸行业一无所知，直到一次求职尝试，她意外成为了一名棺材外贸业务员。

 

“每天都有人死亡，每个人都会需要一口棺材。”

听到这句话，Lisa感到既有冲击力，又无比真实。“做外贸，选对行业很重要。”面试时，老板对她说。

那一刻，她才知道自己面试的这份外贸业务员工作，竟然是做棺材出口业务。

老板带她参观了棺材厂，从头到尾讲解了一遍一件棺木是怎么生产出来的。

对个人和家庭而言，死亡是一场无法回避的重大告别。但是在棺材制作车间里，这些承载着人生最后归宿的棺木，可能只是工人手中短短几分钟的流水线作业。

车间生产线精密高效。原木切割，铣型，雕刻，压条，割角拉槽，组装，喷漆，配件安装……不同的工序在不同的分区完成。

每个工人专注手上的工序，生产棺材和生产家具似乎没有什么区别。在他们眼里，都只是木板做成的东西而已。甚至有人会将闲置的骨灰盒带回家，当作储物盒来使用，轻描淡写地剥离了它原本凝重的象征意义。

参观完工厂，Lisa并未感到忌讳和害怕，反而对这份工作充满了好奇，觉得“挺有意思的”。

欧式棺材和骨灰盒

Lisa主要负责意大利市场的棺材出口。

在造型上，意大利棺材和中国棺材有很大的不同。中国传统棺材以庄重肃穆为特色，常采用厚重的红木或柏木等耐用木材制成，外表多刷黑漆或红漆。整体风格朴实，给人以沉稳、庄严甚至压抑的感觉。

相比之下，意大利棺材的造型更为轻盈。Lisa提到，这些棺材以六角形为主，上面有浮雕图案，雕刻风格通常充满宗教和文化元素，常见的主题包括耶稣、圣母玛利亚、天使等图案。

内衬有三件套，一个打底，一个枕头和一个小被子。

欧洲棺材内饰

除了棺材造型不同，意大利的丧葬习俗和中国也不大一样。

中国的火化通常只涉及遗体，棺木多为仪式用途，意大利需要棺木和遗体一起火化，这就要求棺材的材料必须易燃。

菏泽是中国著名的“桐木之乡”。泡桐木质轻，耐湿隔潮，纹理好看，易于加工，燃点低，是制作火化棺木的首选。凭借价格优势和资源优势，近年来，菏泽的棺材制造业迅速崛起，因此，菏泽也被称为“棺材之乡”。

早在2017年12月，日本的一档节目《不可思议的世界》就报道了中国山东菏泽市曹县的棺材制造业。

节目组挖掘哪些日本人常使用的产品是中国制造的，并且给出了一组数据：日本市场上9成的棺材，都是在曹县制造出来的。也就是说，平均10个去世的日本人中，9人用的都是来自中国山东生产的棺材。

《不可思议的世界》截图

Lisa所在的工厂位于菏泽东明，毗邻曹县。曹县已有几家厂商长期出口日本市场，棺材价格较低，依赖大批量生产获得利润。因此，Lisa的工厂则瞄准了利润更高的欧洲市场。

尽管如此，对于欧洲客户来说，中国生产的棺材仍然物美价廉。

Lisa销售的棺材价格区间在90到150美元之间，具体价格取决于所使用的木材，如泡桐木和松木，泡桐木更为便宜。

客户主要是欧洲的批发商和殡仪馆，在欧洲当地，一口棺材售价可高达1000至2000欧元，差价可达10倍以上。

这背后是一个高度定制化的生产流程。客户先提供设计需求，包括图片、尺寸和雕刻图案，工厂根据要求制作样品。样品通过后，进入批量生产，日产量超过100件。

每个订单起订量为一个20英尺集装箱，约60件棺木。客户需支付30%定金，生产周期约30天。棺材通过海运出口，从中国到意大利的航程约需55天，整个过程规范高效。

欧洲棺材细节

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Lisa所在的工厂，是菏泽当地做欧洲市场最大的工厂。每年出口到欧洲的棺材约3万到4万套。

每年，公司会有专人飞往意大利，参加当地的殡葬行业展会，观察意大利棺材的流行趋势与雕刻风格。

由于意大利的保护政策，国外企业只能参观，无法参展，更不允许摆放商品。即便如此，他们仍抓住机会，从展会中汲取灵感，为产品设计和市场策略提供新的方向。并顺道拜访长期合作的老客户，这些客户会带他们参观自己的仓库甚至殡仪馆。

一位意大利华人曾告诉Lisa：“殡葬行业和化妆品行业一样，都是暴利中的暴利。”

Lisa在国内社交平台发布棺材的照片，引来网友的评论

一年没开单，Lisa 怀疑自己是不是选错了行业。

“一两年不开单很正常。”面试时，老板的这句话，Lisa本以为是用安抚新人的。直到一年过去，她意识到这或许事实。

她发现，棺材出口也有“淡旺季”之分。每年七八月是销售淡季，而从10月至次年4月，订单进入旺季，工厂每月可售出3000至4000套棺材。

这与意大利人口老龄化息息相关。

目前，意大利人口老龄化程度在全球范围内仅次于日本。每到冬季，寒冷气候往往导致老年人死亡率上升，进而带动殡葬需求的增长，形成特定的市场节奏。

过去一年，中国棺材出口生意不如往年，背后也有多重原因。

一方面，疫情期间，欧洲国家缺乏积极应对措施，不少老年人因疾病去世，导致今年对棺材需求相对减少。另一方面，受战争影响，部分航线无法通行，运输需绕经非洲好望角，导致海运费暴涨。

例如，一个40英尺的集装箱，疫情前运费约1800美元，但去年一度飙升至7000多美元。对货值仅1万多美元的棺材出口来说，运输成本骤升直接抬高了客户成本，使成交更加困难。

Lisa带着棺材参加展会

此外，开发客户像是一场漫长的耐力赛。Lisa的客户主要来自欧洲，由于时差原因，她的日程被细致地分成了两部分。

上午，她的任务以铺垫和准备为主：更新阿里巴巴平台上的产品信息；经营社交媒体平台，包括Facebook、TikTok和Instagram，在这些平台上发布关于工厂生产棺材的内容，吸引潜在客户。发现有兴趣的买家后，她会询问对方的联系方式，以便后续联络。

下午是沟通时间。等到欧洲客户们进入工作状态，Lisa与客户进行详细沟通，跟进意向单，努力抓住每一个转化为订单的可能性。

但是一年下来，她仍然没有卖出去一口棺材。

Lisa与客户吃饭

一无所获的感觉令人心焦。

Lisa试图对抗这种空白带来的恐慌，她从网上学习欧洲的礼仪和风俗习惯，了解他们喜欢和忌讳的东西；看外贸和商务英语相关的书籍，熟悉行业知识和技能；也会看美剧提升听力和口语。

她去社交平台查看，发现很多外贸行业从业者，沉淀期都有两到三年。开第一单是最难的，通常只要达成首次合作，每个月都会陆续收到回单。

老板没有给业绩上的压力，但在没等来第一单之前，她心里一度有点动摇。拿着3000元的底薪，她盘算着如果到过年还没有开单，是不是要换一份工作。

法式棺材

9月份，事情迎来转机，两位“不寻常”的客户出现在工厂。

客户是非洲人，一男一女，穿着拖鞋，说着法语。Lisa 此前从未和他们有过接触。那天，工厂的人通知：“有外国友人想要棺木，你们谁接待一下？”

在接待中，Lisa得知，客户是通过一位在非洲生活的中国人得知的工厂，这位中国人刚好是Lisa公司所在县城的人，他托当地的朋友，带着非洲客户直接到了工厂。

一开始，Lisa没抱希望，心想这单肯定做不成。不仅是语言不通，客户想要的是美式风格的棺材，而工厂一直做的是欧洲市场的款式。

美式棺材的一个典型特点是双开盖设计，这种设计在棺材顶部分为两个部分：上半部分通常用于展示逝者的头部和肩部，而下半部分覆盖身体。

非洲客户想要的美式棺材

研发一款全新的产品，对于时间和成本，都是考验。

可客户异常坚持，不仅要Lisa立即给出报价，还明确表示当场签合同，付全款。Lisa 建议先吃午饭，可客户连这都拒绝，即便饿得掏出士力架充饥，坚持要把钱全付清，合同细节都敲定再去吃饭。

最终，客户先订了90套棺木。

回想这一天，Lisa依然觉得有些不可思议的幸运。这是她接待的第一个客户，充满了随机性和不确定性，订单难度高、语言不通，但正是这个客户，带来了她第一笔业务，也让她在外贸这条路上，增加了继续干下去的信心。

Lisa与非洲客户

在全球化贸易的浪潮中，棺材成为了跨越文化与经济鸿沟的特殊商品。

两位意大利客户在Facebook上看到了Lisa发布的信息，初步沟通后，他们决定飞来中国实地考察工厂。

其中一位客户在罗马尼亚也有自己的棺材厂，尽管罗马尼亚在欧洲以丰富的木材资源闻名，是重要的家具和木制品出口国，但是由于工人效率太慢，生产量跟不上，因此他想要寻求外部供应链支持。

在实地考察后，他们感叹中国工厂的速度和稳定性，从Lisa手中采购了棺木成品和原材料。

意大利客户参观工厂

有趣的是，即便语言不通，生意依然可以成交。

Lisa提到，年轻一些的客户可能会简单的英文交流，但年纪大的客户几乎只讲意大利语。为此，她通常用翻译软件进行沟通，但直接从意大利语翻译到中文时，难免会出现误解。

她发现一个更精准的方法：先将意大利语翻译成英文，再转成中文。这样可以减少错误，确保双方理解一致。

在棺材外贸这个行业里，死亡都可以达成共鸣，语言障碍显得微不足道。

装着棺材的货车

中国人避讳谈及死亡，但殡葬行业早已形成了成熟的产业链。

今年，Lisa去香港参加两年一届的亚洲殡仪及墓园博览会（AFE）。展会上什么样的产品都有，内容覆盖从传统的棺材、骨灰盒到现代的数字化悼念服务、环保葬礼等各种产品和服务。

令她印象深刻的是，湖南有一家棺材厂，展出了用金丝楠木制作的棺材，工艺精湛，外观华丽，价格高达百万以上。

昂贵的金丝楠木棺材

前段时间，Lisa又带着公司产品去广州参加中国进出口商品交易会。（The China Import and Export Fair，简称：广交会） 

广交会并没有专门的殡葬行业展区，Lisa还是大胆地带上了一副棺材和骨灰盒，这个“冷门”展品引起了极大关注。

不同国家的客户反应迥异。

有些人因忌讳迅速离开，但一些欧洲国家的人则很淡然，他们会好奇地打开棺材查看，有人甚至开玩笑想躺进去试试。还有一位客户询问如果身材很高很胖，是否能定制超大尺寸，比如4XL。‍

甚至有不少人和棺材合影留念，用幽默消解对死亡的恐惧。

相比之下，中国人对死亡的看法依然保持着更为传统的敬畏之情，与死亡沾边的产品，自古以来都是比较避讳和敏感的。

尽管菏泽已形成了稳定的棺材出口产业链，早期一些司机拒绝运输棺材的情况，如今已有了显著改善。

然而，某些货代公司依然明确表示，部分船公司对于运输棺材类产品存在忌讳，拒绝接单。为了寻找能够接受此类货物的物流渠道，Lisa不得不与多个合作方进行协调。

广交会上询问棺材的外国人

在社交平台上，有人好奇地问Lisa：“你一个女孩干这个，不会害怕吗？”

大学时，Lisa看过一部日本电影《入殓师》。影片的主人公原本是一名大提琴手，却阴差阳错成为了一名入殓师。他的工作是为逝者整理仪容，让他们以最安详的姿态告别这个世界。在旁人异样的眼光中，他一次次面对死亡，也渐渐找到了与生命告别的意义。

这部电影让 Lisa 对死亡的看法彻底改变了。从那时起，她就不再恐惧死亡，对殡葬类产品也不再排斥。“死亡是每个人都要经历的。”她说。

电影中有这样一句台词：“人这辈子最后买的东西，是由他人决定的。”

棺材，就像一艘小船，承载着一个人生命的安乐终点，也装载着生者对逝者的情感寄托。这些从中国生产的棺材，漂洋过海，最终成为陌生异乡人的最后归宿。

“每天都有人死亡，每个人都会需要一口棺材。”她又想起初入这一行时，老板说的那句话。

《入殓师》截图

注：图片由受访者提供

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农产品供销体系是连接农业生产和消费的桥梁，它涵盖了农产品从田间地头到消费者餐桌的全过程。一个高效、稳定的农产品供销体系对于保障农产品的顺畅流通、稳定农产品价格、促进农民增收以及满足消费者需求都具有至关重要的作用。

一、农产品供销体系的构成

（一）生产环节

1.农业生产者

包括个体农户、家庭农场、农业合作社等多种形式。个体农户是最基础的生产单元，他们拥有自己的土地或养殖设施，从事农产品的种植或养殖。家庭农场通常具有一定的规模，在生产技术、设备投入等方面相对个体农户更具优势，能够实现更高效的农业生产。农业合作社则是众多农户联合起来的组织，通过合作可以整合资源，例如共同采购生产资料、共享农业技术和设备，增强在市场中的议价能力。

2.生产要素供应

这部分主要涉及种子、化肥、农药、饲料、农机具等生产资料的供应。种子供应商为农业生产者提供各种适合当地气候、土壤条件的种子品种，以确保农产品的产量和质量。化肥和农药供应商提供植物生长所需的营养物质以及防治病虫害的药剂。饲料供应商为畜牧养殖者提供动物饲料。农机具供应商则提供拖拉机、收割机、播种机等各种农业机械设备，提高农业生产效率。

（二）收购环节

1.产地批发商

产地批发商是农产品离开产地前的第一道收购商。他们通常在农产品产地设立收购点，直接从农业生产者手中收购农产品。例如，在水果产区，产地批发商在水果收获季节大量收购刚采摘的水果，然后进行初步的分类、包装等处理。他们凭借对当地农产品市场的了解和广泛的人脉资源，能够快速聚集大量农产品，起到了集中货源的作用。

2.农产品经纪人

农产品经纪人在农业生产者和收购商之间充当中间人角色。他们熟悉农产品的生产情况和市场行情，帮助农业生产者寻找合适的收购商，同时协助收购商组织货源。经纪人可以凭借自己的专业知识和经验，为双方协商价格、质量标准等交易条件，促进农产品的顺利成交。

（三）流通环节

1.运输商

运输商负责将农产品从产地运输到销售地。根据农产品的特性和运输距离，选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、水路运输或航空运输。对于易腐坏的农产品，如新鲜蔬菜、肉类等，往往采用冷链运输，以保证农产品的品质。冷链运输包括冷藏车、冷藏集装箱等设备，能够在运输过程中控制温度、湿度等环境条件，减少农产品在运输途中的损耗。

2.仓储设施

仓储在农产品流通中起到了调节供求、稳定价格的作用。在农产品丰收季节，仓储设施可以存储多余的农产品，避免因供过于求导致价格暴跌。仓储设施包括普通仓库和专业的冷藏库、气调库等。冷藏库主要用于保存易腐坏的农产品，气调库则可以通过调节库内的气体成分（如氧气、二氧化碳浓度）延长农产品的保鲜期。例如，苹果在气调库中可以储存数月之久，保持较好的口感和品质。

（四）销售环节

1.零售商

零售商是农产品供销体系的终端环节，直接面向消费者。包括传统的农贸市场摊位、超市、生鲜连锁店等多种形式。农贸市场摊位以个体经营为主，能够提供丰富多样的农产品，价格相对灵活，消费者可以在这里挑选到新鲜、本地特色的农产品。超市和生鲜连锁店则具有品牌优势和标准化的经营模式，它们提供更舒适的购物环境、更严格的质量控制和更广泛的产品种类，包括本地农产品和外地甚至进口农产品。

2.电商平台

随着互联网技术的发展，电商平台在农产品销售中发挥着越来越重要的作用。农产品电商平台分为综合电商平台的生鲜频道（如京东生鲜、天猫生鲜）和专业的农产品电商平台（如本来生活网）。电商平台打破了地域限制，使农产品能够直接从产地销售到全国各地甚至全球各地的消费者手中。消费者可以通过平台方便地浏览、比较和购买各种农产品，同时平台也提供了消费者评价、售后服务等功能，保障消费者的权益。

三、农产品供销体系的运作模式

（一）传统模式

1.多级批发模式

这是一种比较常见的传统运作模式。农产品从农业生产者手中出售给产地批发商，产地批发商再将农产品转卖给销地批发商，销地批发商将农产品批发给零售商，最后由零售商销售给消费者。这种模式环节较多，每经过一个环节，农产品的价格可能会有所上涨，但它能够充分利用各级批发商的渠道资源和市场信息，将农产品广泛地分布到各个销售终端。

2.订单农业模式

订单农业是农业生产者与企业或其他购买方签订订单，按照约定的品种、数量、质量和价格进行生产和销售的模式。例如，食品加工企业与农户签订订单，要求农户种植特定品种的蔬菜用于加工罐头。这种模式可以有效降低农业生产者的市场风险，因为他们在生产前就已经确定了销售渠道和价格，同时也保证了企业有稳定的原料供应。

（二）现代模式

1.农超对接模式

农超对接是指超市直接与农业合作社或农户合作，减少中间环节，实现农产品从田间直接进入超市销售。这种模式有利于降低农产品的流通成本，超市可以获得价格更有竞争力的农产品，同时农民也能够获得相对稳定的销售渠道和更高的收入。例如，一些大型连锁超市与周边的蔬菜种植合作社签订合作协议，每天将新鲜采摘的蔬菜直接运输到超市门店销售。

2.产地直供模式

产地直供模式主要是通过电商平台或生鲜配送企业实现农产品从产地直接供应给消费者。电商平台直接与产地供应商合作，将农产品信息展示在平台上，消费者下单后，由产地直接发货。这种模式缩短了供应链，能够让消费者购买到更新鲜、价格更实惠的农产品。例如，一些专业的水果电商平台，与水果产地建立长期合作关系，在水果成熟时，直接从果园采摘发货给消费者。

四、农产品供销体系存在的问题

（一）流通环节损耗高

由于农产品的易腐性和部分流通设施的不完善，农产品在运输、仓储等环节的损耗较高。例如，我国蔬菜在流通环节的损耗率可达 20% – 30%，远高于发达国家的损耗率。这不仅造成了农产品的浪费，也增加了农产品的成本，最终影响消费者的购买价格和农民的收入。

（二）信息不对称

在农产品供销体系中，农业生产者、收购商、零售商和消费者之间存在信息不对称的问题。农业生产者可能不了解市场需求和价格走势，导致盲目生产；消费者也难以获取农产品的真实生产信息，如产地、种植方式、农药使用情况等。这种信息不对称会影响农产品市场的效率和公平性。

（三）小农户与大市场的矛盾

个体小农户在面对庞大而复杂的市场时，往往处于弱势地位。他们的生产规模小、组织化程度低，在市场议价、获取信息、采用新技术等方面都面临困难。这使得小农户难以适应市场变化，在供销体系中处于不利地位。

四、农产品供销体系的优化策略

（一）加强流通基础设施建设

加大对冷链运输、仓储设施等的投入，提高农产品流通环节的保鲜能力和效率。例如，政府可以通过补贴等方式鼓励企业建设更多的冷链物流设施，完善冷链物流网络，降低农产品在流通环节的损耗。

（二）建立信息共享平台

利用现代信息技术，建立农产品供销信息共享平台。这个平台可以整合农业生产信息、市场价格信息、供求信息等，让农业生产者能够及时了解市场动态，合理安排生产；同时也让消费者能够获取农产品的详细信息，做出更明智的购买决策。

（三）提高小农户组织化程度

鼓励小农户加入农业合作社或家庭农场等组织，通过组织化的方式增强小农户在市场中的地位。农业合作社可以统一为农户提供生产资料采购、技术培训、产品销售等服务，提高小农户的生产效率和市场竞争力。

农产品供销体系是一个复杂而重要的系统，它的健康运行对于农业和整个社会经济的稳定发展都具有深远的意义。虽然目前存在一些问题，但通过加强基础设施建设、建立信息共享平台和提高小农户组织化程度等优化策略，可以逐步完善农产品供销体系，提高其运作效率和效益，更好地满足消费者对农产品的需求，促进农业现代化的发展。

一、农业与第二产业联动思路

（一）基于农产品加工的联动

1.深化加工环节

从初级农产品加工向精深加工拓展。例如，在粮食加工方面，不仅仅是将小麦磨粉、稻谷脱壳，还可以进一步提取粮食中的营养成分，开发功能性食品，如从玉米中提取膳食纤维用于制作保健食品，从稻谷中提取米糠油等高附加值产品。对于水果加工，可以从简单的制汁、制酱向提取天然色素、香料等方向发展，这些天然提取物可广泛应用于食品、化妆品等行业。

2.协同创新加工技术

农业企业与第二产业中的机械制造、化工等相关企业合作，研发适合农产品加工的新设备和新工艺。例如，共同研发智能化的水果分拣设备，能够根据水果的大小、色泽、甜度等多个指标进行精准分拣；合作开发新型的农产品保鲜技术和包装材料，延长农产品的保鲜期和货架期。同时，利用化工技术改进农产品加工中的添加剂使用，研发更安全、高效的食品添加剂。

3.产业园区共建

建立农业 – 农产品加工产业园区，实现资源共享和协同发展。在园区内，农业生产基地为加工企业提供新鲜、稳定的原料供应，加工企业则可以将加工过程中的废料进行再利用，如水果加工废渣用于生产有机肥回哺农业生产。园区还可以集中建设污水处理、仓储物流等基础设施，降低企业运营成本。

（二）围绕农业生产资料制造的联动

1.定制化生产资料供应

根据农业生产的实际需求，第二产业企业为农业量身定制生产资料。例如，农机制造企业根据不同地区的地形、农作物种植模式，研发和生产适用性更强的农业机械。在山区，开发小型、灵活的手扶拖拉机和山地收割机；在平原大规模粮食产区，生产大型联合收割机和高效播种机。对于农资生产企业，根据土壤检测数据和农作物营养需求，生产配方肥料和精准农药，提高农业生产效率和质量。

2.农业废弃物再利用于工业生产

将农业废弃物转化为工业生产的原材料。例如，利用农作物秸秆生产生物质板材、纤维制品等建筑和包装材料；将畜禽粪便通过厌氧发酵生产沼气用于能源供应，沼渣、沼液加工成有机肥料或用于养殖蚯蚓等，蚯蚓又可以作为高蛋白饲料原料供应给畜牧业或水产养殖业，形成循环经济模式。

二、农业与第三产业联动思路

（一）发展休闲农业与乡村旅游

1.丰富旅游产品类型

除了传统的农家乐、采摘园，打造更多样化的休闲农业体验项目。例如，开发农业主题公园，园内设置不同的农业文化展示区、农事体验区、农产品加工体验区等。游客可以在这里了解农业历史文化，参与传统农耕活动，学习农产品加工制作方法，如制作豆腐、酿酒等。还可以打造农业研学旅游基地，针对学生群体设计农业科普课程和实践活动，让学生深入了解动植物生长、农业生态等知识。

2.旅游服务设施升级

完善休闲农业与乡村旅游的配套服务设施。在交通方面，加强农村与城市之间以及农村内部景点之间的交通连接，提高景区的可进入性。在住宿方面，发展乡村民宿，除了提供传统的农家住宿体验，还可以打造特色主题民宿，如以农耕文化、民俗文化为主题的民宿，从建筑风格、内部装饰到服务内容都围绕主题展开。同时，提升餐饮服务质量，开发具有地方特色的农家菜肴，注重食材的新鲜度和原汁原味。

3.旅游营销与品牌建设

通过多种渠道进行休闲农业与乡村旅游的营销推广。利用互联网平台，建立官方网站、社交媒体账号等，发布旅游景点介绍、活动信息、游客评价等内容，吸引游客关注。与旅游电商平台合作，推出优惠旅游套餐和在线预订服务。打造具有地域特色的乡村旅游品牌，突出当地的农业资源优势、民俗文化特色，如 “江南水乡农业休闲游”“东北民俗乡村体验游” 等，提高品牌知名度和美誉度。

（二）拓展农业电商与物流服务

1.完善电商平台建设

搭建专门的农业电商平台或利用现有的综合电商平台拓展农业板块。在电商平台上，不仅展示和销售农产品，还可以提供农业生产资料、农业技术服务等相关产品和信息。优化电商平台的界面设计和用户体验，方便农民和消费者使用。例如，为农产品建立详细的产品页面，包括产地、种植过程、采摘时间、口感特点、烹饪建议等信息，增加消费者对农产品的了解和信任。

2.加强冷链物流与仓储建设

针对生鲜农产品的特点，发展冷链物流体系。在农产品产地建设预冷设施、冷藏仓库，配备冷藏运输车辆，确保农产品在运输和储存过程中的品质不受影响。同时，合理布局仓储中心，根据市场需求和农产品生产季节性，进行科学的库存管理。例如，在水果丰收季节，将部分水果冷藏储存，错峰销售，提高农产品的经济效益。

3.电商服务与培训

为农业从业者提供电商相关服务和培训。包括帮助农民开设网店、拍摄产品图片、撰写产品描述等基本技能培训；提供电商运营、网络营销、客户服务等高级课程，培养一批懂农业、会电商的新型农民。此外，建立电商服务中心，为农民解决在电商交易过程中遇到的问题，如订单处理、售后维权等。

（三）推动农业与金融、信息等服务业融合

1.农业金融创新服务

金融机构针对农业生产的特点开发多样化的金融产品。例如，推出农产品价格指数保险，保障农民因市场价格波动造成的损失；开展农业供应链金融服务，以农业龙头企业为核心，为上下游的农户、经销商等提供融资支持。同时，建立农业金融服务平台，简化贷款审批流程，提高金融服务效率。例如，通过大数据分析农业企业和农户的信用状况和经营情况，快速评估风险，为符合条件的主体提供及时的资金支持。

2.农业信息服务平台建设

构建综合性的农业信息服务平台，整合农业生产、市场、科技等多方面的信息。为农民提供种植养殖技术指导、病虫害防治信息、农产品市场价格走势预测、农业政策解读等内容。平台可以通过手机应用程序、网站等多种形式为用户服务。例如，农民可以通过手机随时查询农产品价格信息，根据市场情况调整销售策略；农业企业可以在平台上获取最新的行业政策和科技动态，指导企业发展战略的制定。

（四）促进农业与文化创意产业融合

1.挖掘农业文化内涵

深入研究和整理各地的农业文化，包括古老的农耕技术、传统的农业习俗、民间传说、地方特色农产品背后的故事等。例如，将一些传统农耕技艺，如古法织布、手工刺绣等，作为非物质文化遗产进行保护和展示。以地方特色农产品为依托，创作相关的神话传说或历史故事，并将其融入到农产品的品牌宣传和包装设计中，增加农产品的文化附加值。

2.创意农业产品开发

开发具有文化创意的农业产品和体验项目。在农产品方面，可以设计独特的包装，如将农产品包装成具有传统文化元素的礼盒，或者采用创意造型的包装，如以水果形状设计的水果罐头包装。在体验项目上，开展创意农业工作坊，如制作农业主题的手工艺品（用麦秸制作秸秆画、用葫芦雕刻艺术品）、举办农业文化主题摄影比赛等，吸引游客和消费者参与，激发他们对农业文化的兴趣。

3.农业文化主题活动策划

举办各类以农业文化为主题的大型活动，如农业文化节、农产品创意市集等。在农业文化节中，可以设置传统农耕文化展示区、民俗表演舞台、农产品创意烹饪大赛等多个板块，让参与者在游玩中感受农业文化的魅力。农产品创意市集则可以汇聚各种具有创意设计的农产品和农业周边产品，为农业生产者、创意设计师和消费者搭建交流平台，推动农业文化创意产业的发展。

（五）农业与教育产业的融合

1.建设农业教育基地

依托农业园区、农场等建立农业教育实践基地。这些基地可以与学校、培训机构等合作，开展农业科普教育、职业技能培训等活动。针对中小学生，可以设计以自然观察、简单农事体验为主要内容的科普课程，让学生了解农作物生长周期、农业与生态环境的关系等基础知识。对于职业院校或成人培训，可以设置专业的农业技能培训课程，如农业机械操作、农产品质量检测、新型农业技术应用等，培养适应现代农业发展的专业人才。

2.开发农业教育课程资源

组织编写适合不同年龄段和教育层次的农业教育教材和课程资料。教材内容可以涵盖农业历史、农业科学、农业经济、农业文化等多个领域。同时，利用现代信息技术，开发线上农业教育课程，如制作农业科普动画、虚拟农业实践操作软件等，通过互联网平台传播农业知识，扩大农业教育的受众范围。

3.农业教育师资培养

加强农业教育师资队伍建设，通过培训、进修等方式提高教师的农业专业知识和教育教学能力。鼓励农业专家、技术人员担任兼职教师，为学生和学员传授最新的农业技术和实践经验。此外，建立农业教育师资交流平台，促进教师之间的经验分享和教学研究，不断改进农业教育教学方法。

（六）加强农业与健康养生服务业融合

1.发展生态农业养生旅游

利用生态农业的资源优势，开发养生旅游项目。例如，在空气清新、环境优美的山区或田园地带建设养生度假村，提供以有机农产品为主要食材的养生餐饮服务，结合瑜伽、冥想、太极等养生课程和传统中医理疗服务，如艾灸、推拿等。游客可以在欣赏田园风光的同时，参与农事劳动，呼吸新鲜空气，食用健康的农产品，达到身心放松和养生保健的目的。

2.开发功能性农产品和养生服务套餐

根据健康养生需求，研发具有特定功能的农产品，如富硒农产品、富含益生菌的发酵农产品等。这些功能性农产品可以与养生服务套餐相结合，针对不同的消费群体，如老年人、亚健康人群等，提供个性化的养生方案。例如，为老年人设计以高钙、易消化的农产品为主的养生套餐，并搭配定期的健康体检和养生咨询服务。

（七）健康养生农业社区建设

打造集农业生产、健康养生、居住为一体的农业社区。在社区内，居民可以拥有自己的小块农田，种植绿色蔬菜和水果，体验农耕乐趣。同时，社区配备专业的健康管理中心、健身房、养生餐厅等设施，提供全方位的健康养生服务。社区还可以定期举办健康讲座、农业知识培训等活动，提高居民的健康意识和农业素养。

（八）拓展农业与会展业融合发展

1.举办农业主题展会

定期举办各类农业主题展会，如农产品展销会、农业科技博览会、农业投资洽谈会等。农产品展销会可以展示各地特色农产品，促进农产品的流通和销售，同时为农产品加工企业、经销商和消费者搭建交易平台。农业科技博览会则重点展示最新的农业科技成果、农业机械装备、新型农业技术等，推动农业科技的交流与推广。农业投资洽谈会吸引农业企业、金融机构、政府部门等各方参与，为农业项目融资、合作开发提供机会。

2.展会与农业旅游结合

将会展活动与农业旅游相结合，打造具有吸引力的旅游项目。例如，在农产品展销会期间，同时举办农产品美食节、农业文化表演等活动，吸引游客前来品尝美食、欣赏表演和购买特色农产品。对于农业科技博览会，可以设置农业科技体验区，让游客亲身体验一些新型农业技术，如智能温室种植、无人机植保等，增加展会的趣味性和互动性。

3.提升展会服务质量和国际化水平

加强展会的组织管理和服务保障，提高展会的质量和影响力。完善展会的场馆设施，提供便捷的交通、餐饮、住宿等配套服务。同时，积极拓展国际合作，邀请国外农业企业、专家和采购商参加展会，促进农业国际贸易和交流。通过举办国际化的农业展会，展示本国农业的发展成果和优势，提升农业产业的国际竞争力。

          

          

 经常遇到很多人好奇运营的是干啥的？我作为一个十年电商运营，来分享下运营到底是做什么的？

首先需要强调的一点是：作为一个运营需要清楚自己的定位！

干运营，自己不清楚岗位的定位，那么就很容易沦为打杂的：“哪里需要往哪搬”。

运营岗位，也很可能是互联网中看起来分工复杂、没有规律、工作繁琐、很难有人带、很看悟性、很难系统性学习的岗位。

    广义的运营：一切对网络上产品进行人工干预的都是可以叫运营的。

所以，更多人想知道的应该是狭义的运营，我就根据我自己的工作经验简单说下

狭义的运营：市场运营，用户运营，内容运营，社区运营、产品运营等类。

 

市场运营：以营销为手段，通过推广运作，对产品的进行一系列宣传、曝光、营销等行为。通过抢占市场份额，达到市场占有率。

用户运营：以人为中心的运营手段，搞定人就搞定一切，比如“保健品常做的老人保健讲座”！常见于社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现运营人员非常愿意和用户交流、谈天、八卦。    

内容运营：绝对不是写作机器，按岗位方向的不同，分为文案型内容运营、产品型内容运营、资源型内容运营。

（1）文案型内容运营

日常工作范围：以创意文案为核心工作，主要工作范围包括主题专栏策划、文章标题撰写、作品引导文案撰写、短视频脚本制作、Push文案撰写、活动规则文案撰写、活动头图文案撰写等。

核心目标是通过文案跟用户进行交流，刺激用户，提升转化率和活跃度。

能力要求：需要掌握基本的数据分析能力、创意策划能力、资源整理能力、热点敏感度、以及基本的沟通能力。

（2）产品型内容运营

日常工作范围:主要包括从内容的生产、分发、消费三个角度推动内容的产品化。

能力要求：需要掌握基本的数据分析能力、产品意识、热点意识、沟通能力。

（3）资源型内容运营

日常工作范围：通过整合达人、作者、明星、kol等外部资源来达到产品的某个目的，资源型内容运营可细分为商务运营、工会运营、kol运营等。    

能力要求：资源型内容运营要求需要掌握基本的数据分析能力、良好的资源整合能力、热点意识以及沟通能力是刚需。

社区运营：社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动，比如整站做个活动啊，抽奖啊..投票啊，转载一些好文章到社区里引发讨论啊..都算。这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火，引发大家互喷，活跃整个社区。

产品运营：我就是干这个的！核心就一个点，把产品卖出去，把店铺做上来，把品牌知名度做起来。以产品为基础，以获取用户为目的，经过一系列的建设，不断抢占市场，让用户更多，让它对用户更加有粘性，让它对用户更加有价值和有用。  

产品运营在确定运营目标的前提下，工作内容如下：

 

1.负责产品运营搭建，做好产品运营规划，通过各种运营方式，包括但不限于用户运营、活动运营、产品运营等。想尽一切办法把产品卖出去！

2.根据公司的运营战略和业务发展需要，结合产品、用户和市场特点，制定运营策略，对整体运营效果和各项运营结果指标负责。

3.负责产品整体用户运营水平提升，完善用户画像，制定切实可行的用户生命周期管理体系和用户分层运营方案，整体提升用户价值

4.负责产品运营数据的分析和挖掘，从运营数据中发现业务问题和机会，并制定可行的优化解决方案，推动业务迭代发展。

5.从用户体验出发，分析和挖掘用户需求，结合业务场景优化产品功能，提升用户体验。    

6.搭建出来完整的产品销售运营体系！

综合看下来，想做好产品运营，须具有调研能力、沟通能力、数据分析能力等，做到懂用户，懂产品，懂营销，懂数据。

            

高级运营和普通运营有哪些区别？  

          

在我看来，初级运营是执行者，高级运营是操盘手！

          

某种程度上说，初级运营只需要理解贯彻就行了，还没到参与决策的地步。这时候你是一个执行者，踏踏实实做就是了。说实话，这阶段，你的工作以天为单位计算，可替代性非常强，这个运营的水平一般都在5-8K之间，这活也就值这个价。

          

而当你做的越来越好，对你所在的环节理解的越来越深刻，并且开始逐渐把自己的能力范围覆盖到整个环节时候，你已经算是一个中级运营了。你可能不关心市场投放，只关心留存，甚至不关心留存，只关心重复购买/粘性用户。说白了就是你在整个产品的业务链条中，作为某个环节的manager，已经形成了某一种不能被绕过去的关卡，这也是你的价值所在。这时候你值8-15K之间，除非你在企业最核心的环节，不然你还是有一定可被替代性的。这时候开始以周作为计算单位来考量你的工作效果。

          

然后当你做着做着，能力越来越大，视野越来越大，你开始琢磨怎么向上下游进发。

例如你是一个市场经理，你已经开始考虑拉来的流量能否留下来，你在不断的扩大自己的能力范围，而到了这个阶段，你就已经向高级运营进阶了，视野更大，资源更多，需要布的局开始以月甚至更长时间为单位去计算，你的任何一个决策会影响之后相当长时间内的运营状况，风险越大，责任也就越大。    

          

          

核心目的其实里面有2个层面，1是拉新，2是留存，如果你从1突破到2，或者从2突破到1，并且都做的很好，可以开始控场，根据产品不同阶段的不同需求，来关注不同阶段整个运营环节里最应该先从哪里突破，用全盘考虑去合理的配比资源，无论是金钱还是人力，都在你眼里是可以调配的资源，不计较一城一地得失，以一个比较长的时间线去考虑问题的时候。你就已经初步具备一个运营总监的能力了，再下一步就是COO了。

          

          

而这一层也是最难突破的，瓶颈在于如果你之前一直都是在“拉新“”留旧“其中一个领域中深耕的话，你深耕的越久，做的越深，你越难以跳出来去理解另一个领域。因为这里面的价值观和思考的方式是完全完全不一样的。因为用户完全不一样，你花了N长时间，理解了陌生用户是怎么想的，他们怎么会一步步开始使用你的产品，而你需要花几乎等量的时间，去理解你的熟悉的用户他们具备的是什么特性，如何会连续使用。

          

运营人的总结  

          

我觉得运营的职业发展曲线是阶梯式的，这不同于产品或者技术较为平滑的上升曲线。有空大家可以参考招聘网站的薪资，运营的跨度非常大。不用去羡慕程序员刚毕业1-3年起薪就很高，你看看年薪七八十万的架构师能有几个职位和几个人能做。运营是一个入行门槛很低的工种，入行门槛低就意味着整个人口基数大，所以竞争会非常激烈，你每上升一个段位都要历经时间或者金钱的积累。运营是最像打仗的了，你一开始就是个小士兵，然后慢慢你开始成为老兵，开始指挥一个小班，继而指挥一个连,营,团…十万人里面，最后就出一个将军，而当你成为将军的时候，你的胜利是拿人命换来的，有些人就是要被牺牲掉，有些人就是要被放弃…..对运营来说也是一样，每个企业的成功，都是建立在大量没有职业发展，没有晋升机会，没有积累，日复一日做着毫无成长性的工作的人的基础上的。你的决策NB了，企业成功，一起加薪，开拓新业务，成长，你的决策失误了，你浪费的就是无数人的宝贵年华。    

          

如果把一个产品当成是一条航路，产品是方向，保证飞的到目的地，技术是基础，保证别掉下来，但当一个公司的产品已经基本定型，开始起飞的时候，只有强力的运营能让这个产品稳扎稳打的飞的更高和更快，以及甩开那些抄你的产品，学你的技术的那些竞争对手。

。

          

因为一个企业之中，离用户最近的就是运营。

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       最后，我这边是自己创业成立的一个电商运营团队，做精细化运营，做精不做多的核心模式。有电商运营需求的朋友请关注本公众号联系我，一定互利共赢！一起成长。

              

▲这是灵兽第1548篇原创文章

在经济增速放缓、消费更加理性的大背景下，消费者对价格的敏感度显著提升，便利性已经难以完全弥补价格上的劣势。

作者/十里

ID/lingshouke

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1

便利店开始转让

“花了20万转来的便利店，天天亏损”。当郭鹏把这段经历发到社交平台时，意外引来了百万浏览量和上千条评论。

在辞掉996的工作后，郭鹏本以为创业能让他摆脱打工的束缚，却没想到被困在实体零售的赛道上。为了“少亏点”，他不得不重新回到职场，一边做牛马，一边勉强维持便利店的运营。

“每天醒来的第一件事和最后一件事都是打开店里的系统，算算这天亏了多少钱”。郭鹏无奈地告诉《灵兽》。

他回忆，刚接手时，夏天的生意还算过得去，酒水和饮料卖得快，周围竞争也不多。到了下半年，特别是暑假结束后，营业额直线下滑。以前客流少，他还能靠搞活动吸引顾客，但后来连搞活动都没效果了，店里一天比一天冷清。

眼看撑不下去，他决定转让店铺。

本来他还想着能小赚一笔或至少保本，但现实是，感兴趣的买家越来越少，他的心态逐渐崩了。“果然，谁越着急，谁就越容易妥协。”最终，他以亏损10万的价格把店转了出去。“虽然不甘心，但只能及时止损。”他说。

像郭鹏这样的便利店创业者的经历，在北京开店的王琦也有。

今年9月辞职创业，接手一家便利店。装修、采购、招人、学习管理，他忙得不亦乐乎，第一次体会到当老板的滋味。但没想到，现实很快就泼了一盆冷水。

开业第一周，便利店的营业额还能勉强维持在1000元左右，但没过多久，营业额突然跌到每天几百元，这样的状态持续了两个月。客流越来越少，销售额也跟着下滑。

当再提起便利店时，王琦出现频率最高的一个词就是——熬人。相比上班是996，开店简直是007，为了多赚点儿钱，王琦跟家人24小时轮流看着店铺，效果还是甚微。“马上入冬了，天气越来越冷，街上的人更少了。”

郭鹏和王琦的遭遇并不是个例，而是整个行业的缩影。

他们慢慢意识到，光靠努力不一定有回报。这种“寒冬”的感觉也从同行那里传递过来。王琦加入了不少同行群，原来大家都在分享怎么经营、进货、选品，现在却是退群的人越来越多，发转让信息的越来越多。

一位酒水业务员向《灵兽》坦言，今年的生意确实很难：高档烟卖不动，便宜的烟又不够卖，便利店的经营环境愈发艰难。背后的原因有三：

第一，零食店和折扣店的扩张冲击严重。各类零食店和折扣超市的规模不断扩大，以更低的价格、更丰富的品类吸引大量消费者，直接挤压便利店的生存空间。尤其是在水饮和零食品类上，销量下降尤为明显。便利店的货架上，临期产品积压的情况越来越严重，许多店主为了避免滞销，干脆不敢多进货，导致货架空板的现象逐渐加剧。

第二，烟酒销售额持续下滑。高端烟酒原本是便利店和烟酒店的重要收入来源，但如今需求明显减少，货品积压严重，卖不出去自然无法流通。而低端烟酒虽然需求稳定，但利润空间有限，难以弥补高端市场的下滑。整体烟酒市场的不景气，直接影响了便利店的收入。

第三，消费者观念的变化让赚钱更难。越来越多的人开始注重健康养生，戒烟的人数不断增加，这直接影响了便利店烟酒类商品的销售额。

“店铺转让的难度主要是高档口粮（高端烟酒）积压在手里。”郭鹏表示，口粮证一度是便利店最重要的盈利来源，也是支撑超市和便利店的关键品类。然而，现如今，口粮证反而成为了一种负担。

他告诉《灵兽》，前几年，转让一家店如果没有口粮证，几乎很难找到买家。现在即使一家店有口粮证，也未必能顺利转让。原因在于，每家便利店都积压了大量的高档口粮产品，潜在买家看到这些库存后往往会直接打退堂鼓。

2

加盟，还是自营？

“如果自己开店不靠谱，那尝试加盟可行吗？”在转让之前，郭鹏这样纠结过，同时他开始反复权衡自营和加盟两种模式的利弊。

在成本方面，自营便利店的优势在于门槛较低，投资成本相对较小。郭鹏回忆，创业初期他仅投入了18万元，相比品牌加盟店动辄30万元甚至50万元的高昂投资，自营店的成本压力明显更小，回本周期也更短。

此外，自营店在货源选择上具有一定的灵活性，进货渠道多，拿货价格相对便宜，店主可以根据自己的判断调整商品结构。

“虽然自由，但很难精准满足顾客的需求，以及供应商通常是整件发货，商品周转速度慢，容易出现库存积压。”郭鹏表示。

相比之下，品牌便利店在进货方面的又限制较多。不仅进货价格通常比外采高出5%-10%，增加了成本压力。还没有选择商品的自由，所有商品都由总部统一配货。这样虽然能够保证整体商品结构的一致性，但也限制了门店根据实际需求调整商品的灵活性。

而郭鹏最看重的还是品牌店在供应链的优势，“连锁便利店行业毛利率最高的品类是鲜食，最高可以达到70%，是门店盈利的重要来源，这也是品牌店相较于自营店的优势之一。”

尤其是在鲜食、热食、低温奶、面包等品类上。这些高毛利品类是品牌店与自营店拉开营业额差距的关键，“如果加盟便利店，商品就可以覆盖早餐、午餐、下午茶、晚餐和夜宵，抢占了其他业态（如餐饮店、小吃店、咖啡店、面包店等）的市场份额。”

郭鹏计算，这样一来，不仅可以吸引客流，还会大幅提升24小时整体的营业额，从而提高整体利润。

但弊端是品牌店的运营标准非常高。除了日常的商品管理，还需要执行总部的各种规章制度，如品质检查、鲜食制作、报废盘点、卫生清洁等。这些繁琐的工作不仅增加了负担，也有些“为他人作嫁衣”的无奈。

两难选择下，郭鹏决定先止损，把店铺转让出去。

有行业内人士预测，在接下来便利店市场中，有约30%的便利店面临倒闭风险。尤其是位置选择不当、依赖城镇化红利的店铺，更容易在激烈的市场竞争中被淘汰。低密度、缺乏消费厚度的商圈，成为便利店生存的“雷区”。

同时，还有约30%的便利店，选择通过升级加盟品牌来提升业绩。品牌便利店凭借鲜食品类的高毛利和供应链的优势，正在逐渐抢占市场份额。

只是，这种升级并非适合所有店主。高投入、高风险、长回报周期，让让许多像郭鹏这样的创业者望而却步。

3

该参与价格战吗

郭鹏将自己便利店生意不好的原因，归结为外部竞争的加剧。

最初，周边超市通过大规模价格战对他的生意造成了影响，紧接着零食店的进入更是让他的生意雪上加霜。

一开始，郭鹏并不觉得零食店会对便利店产生多大影响。甚至认为，便利店的主要消费群体是中青年人，这类人对零食的需求相对较低，而零食店的目标客户更多是家长带孩子去消费的家庭，两者的消费群体并不完全重叠。

事实证明他的判断过于乐观。零食店不仅吸引了年轻消费者，通过更丰富的商品和更低的价格分流便利店的客流。

郭鹏也曾主动改变，尝试对店铺进行调整。“将店里的散装零食退货，将零食区缩小，增加百货商品的种类。”郭鹏告诉《灵兽》，比如大米和食用油的散卖，同时还下调百货商品的价格，希望吸引更多顾客。

最终，调整并未取得明显效果。百货商品早已不是消费者到便利店的主要需求，便利店靠百货吸引客流的时代已经过去。

与此同时，郭鹏也低估了消费降级的影响。原以为便利店最大的优势是“便利性”，消费者愿意为便利买单，价格战对便利店的冲击有限。在消费降级的趋势下，越来越多的消费者宁愿多走几步路去超市，也要选择更低的价格。

“事到如今，就连个体户都不能回避价格战。”郭鹏无奈地说。

郭鹏的感受没错，即便是像7-Eleven、罗森这样的国际连锁便利店品牌，也不得不调整策略，降低通货的商品比例，增加鲜食、自有品牌商品以及更精细化的商品组合，以此来提高竞争力，打障眼法让消费者无法比价。

尽管，郭鹏也曾试图借鉴类似的思路，将通货商品用于价格战，同时，通过其他高性价比的差异化商品吸引顾客，增加利润。只是，这样的策略成效并未阻止他转让店铺的决定。

“看似简单、门槛低的生意，以为是‘失业’后的稻草，谁知道隐形门槛这么高。”郭鹏感叹道。

郭鹏的经历只是实体行业在消费降级和外部竞争夹击下的一个缩影。

在经济增速放缓、消费更加理性的大背景下，消费者对价格的敏感度显著提升，便利性已经难以完全弥补价格上的劣势。

为了适应这一趋势，便利店需要优化商品结构，逐步降低对通货商品的依赖，加大鲜食和自有品牌等高毛利品类的投入。这不仅能有效提升单品利润率，还能增强品牌的差异化优势。同时，便利店可以通过拓展线上渠道、入驻外卖平台等方式，吸引更多流量，实现线上线下的有机融合，打造闭环经营模式。

在竞争日益激烈的市场中，实体店的生存不仅需要“熬”，更需要智慧。如何在价格战中找到差异化的生存空间，是每个从业者都需要深思和面对的问题。（灵兽传媒原创作品）

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别着急！正式定位之前思考这几个问题：

01.当下你有着怎样的定位?

02.谁是我们的竞争对手，他们又是如何定位的?

03.你有多大的能力?

04.你能始终贯彻定位的方向吗?

问题一：思考你对自己产品的定位是注重产品本身还是注重潜在客户的需求。

问题二：思考哪些品牌是自己直接的竞争对手哪些是和自己同行业但市场并不发生冲突的。

问题三：提前预估出未来自己要花多少预算。

问题四：需要选好一个基本定位后，始终坚持下去不能像墙头草那样随风飘摇。

【明确定位本质】

品牌定位

品牌定位，不仅仅是为产品贴上一个标签，更是为品牌注入一种灵魂。它关乎品牌在市场中的定位，关乎品牌与消费者的情感连接，更关乎品牌的长期发展。一个成功的品牌定位，能够准确地传达品牌的价值观和特色，从而在消费者心中留下深刻的印象。

【明确目标消费群体】

1、要深入了解现有客户

分析现有客户的年龄、性别、地理位置、职业、收入水平等基本信息，以了解他们的基本特征和分布情况。同时，还需要关注客户的购买行为、使用习惯、反馈意见等，以洞察他们的需求和偏好。通过对现有客户的分析，企业可以初步勾勒出目标消费群体的轮廓。

2、要研究竞争对手的目标市场

了解竞争对手的品牌定位、产品特点、市场策略等，可以帮助企业发现市场中的空白和机会，以及竞争对手可能忽略的潜在消费者。通过对比和分析企业可以进一步明确自己的品牌定位和目标消费群体。

3、创建买家角色或用户画像

需要构建出理想的消费者形象，即买家角色:包括年龄、性别、职业、收入水平、兴趣爱好、价值观等，以及他们的购买决策过程、使用场景和期望。通过创建买家角色，更具体地理解目标消费群体的需求和期望，从而更精准地定位品牌。

4、考虑目标消费群体的心理特征

这包括他们的消费动机、价值观、生活方式等。例如，一些消费者可能注重品质和体验，而另一些消费者可能更关注价格和性价比。了解这些心理特征有助于企业制定更符合目标消费群体需求的品牌策略。

【挖掘品牌的独特之处】

品牌特色最大化，这就是品牌定位的重点！

1、深入了解品牌历史与核心价值回顾品牌的发展历程，理解品牌的起源、使命和愿景。识别品牌的核心价值，这通常是品牌长期以来坚守的原则和理念。

2、识别品牌的独特资源和能力评估企业拥有的独特资源，如专利、技术、原材料等。识别企业的核心竞争力，如创新能力、服务质量、供应链管理等。

3、创造独特的品牌体验从产品、服务、营销等多个维度出发，打造与众不同的品牌体验。注重细节和创新，让消费者在接触品牌的过程中感受到独特的价值。

【讲好品牌故事】

品牌故事是连接品牌与消费者的重要桥梁

1、明确故事的核心确定品牌故事的主题和核心观点，确保故事与品牌的价值观和愿景相契合。提炼品牌故事中的关键元素，如创始人经历、产品起源、创新历程等，突出品牌的独特性和价值。

2、保持真实性和情感共鸣讲述真实的故事，避免夸大或虚构，以确保消费者对品牌的信任。注重情感表达，通过讲述与消费者共鸣的故事，激发他们的情感共鸣和认同感。

3.利用多种媒介和渠道结合文字、图片、视频等多种媒介形式，丰富故事的呈现方式。利用品牌官网、社交媒体、线下活动等渠道，广泛传播品牌故事，扩大品牌影响力。

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文/ 金错刀频道

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上网冲浪，堪比上大学。

前不久，一阵“珂学”之风刮遍大江南北，不管x音x站小x书，所有人都在讨论黄晓明的新女友叶珂。

这位新任的“教主夫人”，以她极富争议的言论、公式化的动作和莫名其妙的举动引发了全网的统一吐槽，被称为“珂学”。

就在“珂学”偃旗息鼓之时，冯绍峰的新女友再次因为和叶珂“撞脸”上了热搜。

这些频频上热搜的天王嫂们，在网友的层层扒皮之下，带出了一个十分神秘的组织：名媛培训班。

据传，想要挤入娱乐圈，获得黄晓明、冯绍峰等男神的青睐，只要掏钱去上神秘的名媛培训班，就能获得灰姑娘变公主一样的蜕变。

在这个神秘的培训班里，不仅有形象包装、话术培训，就连成为名媛必需的知识、涵养和谈吐，以及毕业之后“去路”都会被安排得一清二楚。

而在各路网红和“圈内人士”的含沙射影之下，这个神秘的“培训班”似乎露出了冰山一角。

只不过，看似距离普通人很远的“名媛培训班”却有意无意地传递了一个信息：只要肯花钱，普通女孩也能飞上枝头变凤凰。

在这种不切实际的梦想助推下，各路真真假假的“名媛培训班”已经蔚然成风，甚至形成了一条产业链。

你以为名媛培训班是专门用来培训“收割大佬”的名媛特务的，但其实，更多的“名媛培训班”盯上的都是身边的普通人。

专业组：

量产型阔太太，收割普通人

为了扒出这个神秘的培训班，网友们人均柯南附身。

不少人发现，叶珂曾经拿来拍照的同款酒店、同款包甚至拍照姿势，在别的“天王嫂”和女网红照片中也出现十分雷同的样式。

甚至一张集合数位“天王嫂”的大合影，更是被解读为“名媛培训班毕业照”。

就在这时，吃瓜不嫌事大的“王纪委”，一条微博更是爆出了叶珂的两位同班同学以及幕后大佬“Amy姐”。

只不过，所谓“Amy姐”可能只是从港剧中摘来的设定，一些备受质疑的当事人也出面辟谣，否认“名媛培训班”的存在。

那个专门量产天王嫂的培训班，对于普通人来说，还都是遥不可及的“都市传说”。

但即便如此，花钱成为名媛的种种传言，也给了不少女生一个“阶级跃迁”的梦。

正是这些想要“实现阶级跃迁”的女生，养活了不少真实的名媛培训班。

想要打造名媛培训班，先得有一个够有说服力的上流背景才行。

2020年前后，因为一期“微服私访工地”是视频，博主曹译文Iris遭到了全网的吐槽和抵制。

这位大小姐“屈身”来到自家工地，一面感叹赚钱不易，一面又不经意间露出自己银行1500万元的余额。

尽管被喷到退网，但是曹译文成功立住了自己“顶级白富美”的名媛人设。

于是在退网后，曹译文又以“名媛培训师”的身份重新出道，将自己的名媛经历变现。

据爆料，曹译文先是推出了8节课组成的线上培训课，一半教授西式礼仪，一半教授东方礼仪。

在简介中，她号称自己曾在“培养过英国戴安娜王妃的皮埃尔弗别墅学院”深造，对传统欧洲贵族礼仪了如指掌。

这套价格266元的课程并不算贵，在放出4节课之后，就有9000多名付费用户在线学习“欧洲名媛礼仪”。

无独有偶，在被媒体曝光的线下培训班“财富女人学院名媛培训班”中，创始人兼导师也声称自己获得过“催眠师证书”以及“联合国颁布的世界和平使者”等奖项。

为了获取“上流社会”的认证，她还擅自将社会活动家陈香梅列为“名誉校长”。

尽管这个联合国头衔，以及请来的“名誉校长”陈香梅，在日后都遭到了扒皮和当事人的否认，但仍然挡不住培训班的爆火。

这期培训班价格高昂，两三天的培训班费用在19800~50000元不等，每次培训都人头攒动，而据创始人声称：来上课的不是企业家就是企业家夫人。

只不过，为了更进一步扩大规模，这类培训班还用上了拉人头玩法：一个学员如果能拉来十位学员，就能收到20%的学费提成。

根据媒体爆料，尽管游走在法律边缘，这些“名媛培训班”还是如雨后春笋一样一批又一批出现。

而且，他们的目标受众群体正在越来越低龄化，在有博主探访名媛班时发现，自己的“同学”大多都是05年左右出生的年轻女孩。

女孩们的“名媛梦”，正在被集体收割。

业余组：

13元一小时，霸榜朋友圈

名媛班的韭菜，并不好割。

其实有不少女生心里明白，名媛班号称的通过几天培训就能跻身上流社会，完全是忽悠人的话术。

但是“上流社会”的生活实在太有诱惑力，不少人就算为了在朋友圈营造人设，也要花钱当个“一日名媛”。

于是，各类针对普通人的“一日名媛”体验班，也这样被端出水面。

其实，“一日名媛”的构想来自前几年爆火的“拼单名媛”。

几个女生会拼单团购一套五星级酒店的高级下午茶，然后轮流上前互相拍照。

这样一来，不管是价格5000元的高级套房，还是租金上千一天的豪华轿跑，都能把价格打下来。

久而久之，笑话成了生意。

不少中介机构发现了“拼单名媛”背后藏着的商机，于是开始积极联系各大酒店，并且在网上发布了“拼单名媛”的拍照流程。

比如，在北京想要当“一日名媛”，就可以在699元的价格，在励骏酒店进行时长一小时的拍照服务。

想要体验更加豪华的丽思卡尔顿、华道夫或者宝格丽酒店，价格可能还要再翻几番。

有博主想要去体验约拍，却发现名额一票难求，就连等客服加微信也要等待一天以上。

到了现场之后，就会发现拍照中介早就把酒店布置成了影楼，房间内不仅有高仿的爱马仕包包、包浆的贵族大小姐套裙，还有雷打不动的玲娜贝儿玩偶，这些元素共同构成了小红书和朋友圈中点击量最高的“一日名媛”美照。

除了摄影师全程跟拍，“一日名媛”的服务还包括在造型师指导下自拍，一切只是为了让“名媛形象”更加立得住脚。

当你笑话“名媛们”为了一时装X花大价钱时，名媛们却在嘲笑你不懂小红书的玩法。

在酒店里装名媛只是下品，高级的名媛早就闯入了顶级政坛。

在小红书，不少高知名媛的Vlog中，“在联合国演讲”和“在联合国领奖”已经成了打造精英人设的标配。

而背景中的联合国旗帜，以及新闻联播里经常出镜的大厅都在告诉你：这不是影楼里P的。

其实，联合国大楼早就开通了对公众参观这一选项，甚至在官网上就能轻松预约。新闻联播同款的联合国总部会议厅也只要2500美元一天，找几个同伴拼一拼，都不会显得很贵。

但单纯在大厅里拍照打卡已经不能满足名媛们“人设打造”的需求了，能和顶级大佬把酒言欢，才是顶级的人设。

有门道，就有商机，在小红书，甚至有花49999美元就能参加特朗普就职典礼的机会，其余诸如比尔盖茨、库克等人的演讲现场，也都能明码标价。

别以为名媛们只是在打肿脸充胖子，就连孙宇晨都认证过的流量大招，绝对不止“花小钱装大x”这么简单。

幕后组：

“名媛人设”，盘活多少产业链

名媛到底有啥好的，挤破头都要当？

不少人觉得，花钱“当名媛”，最终目的就和网红们一样，找到属于自己的“黄晓明”。

如果现在还把“名媛人设”的功能局限在“傍大款”的话，那就太小看这一赛道了。

比起“傍大款”，“傍流量”才是名媛们的真实目的。

对于品牌方来说，“名媛身份”是天然的货品展示架，不管是什么类型的商品，都能包装出属于自己消费人群的“名媛”。

今年上半年，精致女生一类的带货Vlog突然开始风靡全网。

视频中，号称自己“月入2w”的“小有钱精致女生”在无死角展示自己坐高铁、回家、收拾屋子的种种细节。

在短短几分钟的Vlog里，女孩们仿佛是打开了哆啦A梦的四次元口袋，从里面掏出各种各样的小道具，营造出一种从头到脚“精致生活”。

从蒸汽眼罩、粘贴式垃圾袋，到保温饭盒、激光键盘甚至便携钢琴，能把高铁做出军备竞赛的感觉。

不管这些“精致女孩”带的货物价值几何，但通过视频展现出的“小富裕、月入2w”的人设，以及营造出来的“精致名媛风格”，才是她们带货内容的基石。

尽管类似的视频同样遭到了全网的跟风吐槽，但是视频中描绘的“精致白领”生活，还是成功地戳中了不少年轻女孩的心趴。

除了这类瞄准刚毕业的女大学生、年轻女白领的带货主播外，还有一类名媛，专门瞄准30岁+的中年男人群体。

抖音的“男装一姐”澳门COCO姐，就靠着精致的“面子工程”和名媛人设，在向来不被看好的男装圈大杀四方。

在她的直播间里，茅台、高尔夫、LV的盒子和浑身的貂，处处都彰显着COCO姐“上流名媛”的人设。

而她张口闭口的“老板”和“拿50万出来玩”，分分钟能把直播间里的中年男人拉入一个纸醉金迷的“上流社会”梦中。

就凭借“演”出来的上流社会名媛人设，COCO姐和另一位“高端姐”一个月能把百元左右的男装卖出5000万销售额，成功从消费力不如狗的中年男人口袋里榨钱出来。

网上的名媛收割流量，而作为“名媛产出基地”的五星级酒店，其实也对“拼单名媛”现象视而不见。

“拼单名媛”刚爆火时，就有不少人曾质疑过这一操作的可行性，但事实是，不管是过去的自发拼团，还是如今的699门槛拍照，都是需要酒店房间作为成本。

而对于高档酒店来说，尽管拼单名媛看似会影响酒店正常运营，也会干扰到其余客人，但大部分酒店还是会采取睁一只眼闭一只眼的态度。

毕竟，在“拼单名媛”第一次爆火网络后，经常出现在名媛照片和Vlog中的丽思卡尔顿、宝格丽等酒店就多次登上了热搜，这白捡的流量，不要白不要。

有流量，就有生意，名为“上流社会”的海市蜃楼，无论在什么时候，都会让无数普通人趋之若鹜。

“名媛经济”的本质，就是一把名为“捷径”的镰刀。

图片来源于网络，侵权请联系删除

@The End

本篇作者 | 宸希 | 内容运营 | 博文

主理人 | 祥燎 主编 | 张一弛

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点个在看 不错过刀哥辣评

作者：刘润  本文摘编自机械工业出版社书籍《关键跃升》

全文约3400字，阅读约需8分钟，好文值得慢慢品读。

年底是复盘的关键时机。对员工而言，能系统梳理经验教训，深度思考工作，助力“干中学”式成长。

如何实现“干中学”，实现能力提升。刘润提出了三个简单、高效的方法。

01 犯错、解决、改进、成长

有一次我在北京跟一个老领导吃饭，他带了一个年轻朋友过来。这个小伙子说：“我们年轻人都渴望实现比较快的成长，润总，你有什么建议吗？”

我就问他是做什么的，他说在做一些广告项目的执行。

我接着问他：“你喜欢这个工作吗？你能在工作中学到东西吗？”

他说不是很喜欢这个工作，原因正是他在工作中学不到东西。所以他其实是想问我，他应该额外学点什么？怎么学？

请问：如果是你，你会怎样建议？

是买个好一点的耳机，上下班路上多听课？用工作赚学费，晚上读个夜校？还是认识一位名师？

我建议他：辞职吧！

有人可能会说：为什么？你这个建议太不负责任了吧？

因为一个人能获得的成长，70% 是在工作中完成的，20% 是在与他人的互相学习中完成的，只有 10% 从课程等正式学习中得来。

成年人最好的学习方式是干中学。

有人说：润总，你这样不好吧？你建议在工作中学不到东西的员工离职，那我作为经理的压力岂不是很大？

当然，这是经理的责任。

还记得经理的两个身份吗？鼓手和教练。如果一个运动员跟着教练学不到东西，那这教练还能叫教练吗？

“干中学”，是一个团队最重要的学习方式；帮助员工“干中学”，是一个教练最重要的工作。

经理要知道，员工最重要的成长一定来自工作本身，因为只有工作才是实践，只有在实践中才能学会技能（skill），而培训是知识（knowledge）的传授。

成年人最高效的学习方式，就是干中学。用古人的话来说，就是“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

“干中学”，是著名的诺贝尔经济学奖获得者阿罗（Kenneth J. Arrow）于 1962 年提出的模型。

“干中学”是指，员工在完成工作的过程中，不可避免地会思考、探索和尝试改进工作的方法，这样员工通过工作本身就可以积累知识。

换句话说，知识的积累有时不是“学习”的结果，而是“工作”的副产品。

这种积累知识的过程，就叫作“干中学”。

如果经理只把员工当作工作的机器，认为工作成果才是唯一的产品，那么员工的价值就会随着时间的推移，边际效用越来越低。

最后经理会发现，随着竞争越来越激烈，行业平均水平越来越高，自己身边没有人才可用。

如果经理有意识地把工作的副产品，也就是员工在工作中思考、探索和尝试改进工作的方法收集起来，用来浇灌员工，提高生产力，那么整个团队的能力就会越来越强。

这就是“干中学”。

“干中学”意味着，经理不能让员工一直做他熟悉和擅长的事情，而要让员工走出舒适区，去做一些他不熟悉和不擅长的事情。

这就需要经理具备一种修养，他要允许员工犯错，因为只要去做自己不擅长的事情，或者去做此前不熟悉的事情，就有可能做对，也有可能做错。

经理要把员工犯错当成是培养的成本，然后跟员工一起来解决问题，而跟员工一起解决问题本身就是培养，今后改进了工作方法就是员工获得了成长。

犯错、解决、改进、成长，这就是经理对员工的培养过程。大家有没有发现，教练真正的重点并不是教，而是让员工去练。

02 周记、分享和复盘

经理具体该怎么帮助员工“干中学”呢？

“干中学”的本质，是思考。所以，经理一定要创造员工对工作不断思考的场景。下面，我给大家分享三个基本的方法：周记、分享和复盘。

1.周记

我特别建议每个团队都要养成写周记的习惯，老板要写，经理要写，员工也要写。每个人都要写自己这一周做了些什么，下一周打算做什么，这是周记的基本要求。

但是要特别注意三点：

第一，周记的目的不是（至少不仅仅是）检查进度，所以不要仅仅汇报成果、进展和业绩。这些都是结果，不是原因。

那要汇报什么？汇报从工作中提炼的知识和技能。

第二，可以考虑使用模板：我做对了什么，做错了什么（关注点在事，记录结果），收获了什么经验，有哪些今后要避免的教训（关注点在人，提升能力）。

第三，自己不仅要写，也要评价。

引导大家思考和总结是有必要的。因为思考很耗费能量，而耗费能量的事情，很多都是违背人性的，比如撸铁、跑步。在你爱上运动之前，一点点地引导是很有必要的。

有的人虽然有 10 年工作经验，但其实他只是把第一年的工作经验重复了 10 遍，甚至他只是把第一天的工作经验重复了 3000 多遍而已，因为他没有总结、没有提升。

所以，经理一定要让员工坚持写周记，坚持思考和总结，才能获得提升。

2.分享

如果经理发现员工的周记中有特别好的内容，可以建议他给大家分享，讲讲做好这件事的原因是什么。

因为这相比周记更加正式了，他就会想自己怎么讲比较好，然后进一步地思考，把自己的经历提炼成经验，再分享给大家。

周记是引导员工思考，分享是引导员工有深度地思考。

以前我带技术团队时，组织过一个“周五讲坛”活动。每周五下午，我们会邀请或者接受员工报名，开一场 1～2小时的分享会。

这名员工会先讲讲他最近研究的一些技术问题，或者遇到的难题的解决方法，然后接受大家的提问，和大家一起探讨。

这个活动看似帮助了听众，其实更大程度上还帮助了分享者。

通过准备和讨论，分享者对问题的理解会更深。这背后的原理，就是费曼学习法。用输出，倒闭输入。

2006 年，我写了一篇文章《出租司机给我上的 MBA课》，刷遍了当时的互联网。很多人都不信这个司机真的存在。

后来，我邀请他到微软来讲课，他就是在这个“周五讲坛”活动上做的演讲。

让定期的分享和来听分享成为习惯，有助于帮助员工深度思考。

3.复盘

事前有沙盘，事后有复盘。

如果遇到困难和失败，这时候更是要做复盘。

对于复盘的重要性，我深有感触。我一直有个目标，就是徒步“穹顶 1 纬度”，抵达北极点。徒步“穹顶1纬度”，就是先坐直升机，降落到北纬 89°北冰洋的浮冰上，然后在“流动”的浮冰上徒步整整一个纬度，抵达北极点。

听起来很有意思。可是，在浮冰上怎么徒步呢？

拿出GPS，打开卫星地图，规划一条能绕开浮冰裂缝，通往北极点的路线。然后，踩着“流动”的浮冰，出发。坚持向北走，直到晚上，搭帐篷，休息。

有意思的部分来了。你猜，第二天醒来，我必须要做的一件事是什么？再次拿出 GPS，打开卫星地图，看看自己在哪里。

然后，重新规划一条能绕开浮冰裂缝，通往北极点的路线。为什么要重新规划？因为脚下是浮冰，一直在“流动”。

企业经营，就是在浮冰上徒步。最初的目标可以不变，但是内部和外部环境可能一直在变，这就需要“调整”路线。

可是，怎么调整呢？复盘。

我给你分享一个我自己常用的“项目复盘”模板和一个我们每个业务负责人都在用的“年度复盘”清单。

这些复盘清单非常简单，因为它们的关键不是要素“多不多”，而是“做没做”。复盘清单越简单，你就越有可能坚持做下去。

但是，复盘还是有一些注意事项的。

第一，复盘的关键是对事不对人，这样员工才能进行有深度的共创思考。

复盘时，经理要让大家都养成大胆发言、就事论事的习惯，因为如果一旦对人，大家可能就不敢谈，或者不好意思谈了。

把这种文化建立起来，勇敢地谈事情的好坏，而不论人的对错，不涉及扛责任和受惩罚，这样大家的目标就能锁定在经验积累上，而不是宣泄情绪或追究责任。

第二，复盘时要分析怎样提升做事的效率或效果。

我们运用第三人称，即假设虚构的丁做了某件事，然后分别问甲和乙：你觉得这件事可以怎么提高？通过这样的复盘，大家能够获得新的知识。

批评是针对结果，对人不对事，会让员工反感抗拒，进而产生负面情绪。复盘是针对原因，对事不对人，能让员工学到教训，并总结出宝贵的经验。

结语

员工最重要的成长来自工作本身，无法“干中学”的工作，不值得做。10%的正式学习，弥补不了70%的“干中学”的缺失。

三流经理“用人所长”，这是在消费员工现有的能力，员工无法获得成长；一流经理“帮人成长”，投资开发员工的新能力。

周记、分享和复盘，这三个方法可以帮助员工通过“干中学”获得成长。周记是引导员工思考，分享是引导员工有深度地思考，复盘是引导员工有深度的共创思考。

THE  END.

往期精彩文章，值得你认真看一看👇

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完成为企业微信增加一个AI助手、发布AI助手对话截图两个任务，即可领取定制搪瓷杯或杜邦手提袋1个，限量300个。邀请好友参与可得定制T恤或定制手机背链（文末点击阅读原文参与活动）。

一、引言

在阿里云上，您只需10分钟，过程仅需0元（免费试用额度内），无需任何编码，即可为您的组织在企业微信上集成一个有大模型能力加成的AI助手。这个助手可以全天候（7×24）响应用户咨询，还能解答私域问题，成为您企业的专属助手，提升用户体验，增强业务竞争力。

本次活动旨在帮助用户通过实际操作，在企业微信增加一个AI助手，并有机会赢取丰厚奖品。

二、方案概览

在企业微信中集成一个 AI 助手，只需几步：

1. 创建大模型问答应用：通过百炼创建一个大模型应用，并获取调用大模型应用 API 的相关凭证。

2. 创建企业微信应用：创建一个企业微信应用，为您的企业微信组织提供问答服务。

3. 创建企业微信连接流：基于阿里云的 AppFlow 服务，在无需编写代码的情况下，完成企业微信应用和百炼 RAG 应用的关联，最终实现用户在企业微信聊天中和 RAG 应用对话。

4. 配置企业微信应用：为企业微信应用配置接收消息，即可在聊天中回答用户问题。

5. 为大模型问答应用增加私有知识：开启知识检索增强（RAG），为大模型问答应用增加知识库，让 AI 机器人能回答私有领域的问题，帮助您更好地应对用户咨询。

三、创建大模型问答应用

1. 创建大模型问答应用

首先我们可以通过创建一个百炼应用，来获取大模型的推理 API 服务，用于实现 AI 助手。

1.1 创建应用

1. 进入百炼控制台的我的应用，创建应用。

2. 在应用设置页面，模型选择通义千问-Plus，其他参数保持默认。您也可以选择输入一些 Prompt，比如设置一些人设以引导大模型更好的应对客户咨询。

你叫小助，可以帮助用户解答产品选购、使用等方面的问题。






在页面右侧可以提问验证模型效果。不过您会发现，目前它还无法准确回答你们公司的商品信息。点击右上角的发布，我们将在后面的步骤中去解决这一问题。



1.2 获取调用 API 所需的凭证
为了在后续通过 API 调用大模型应用的能力，我们需要获取一个百炼应用的API-KEY 和应用 ID：


返回我的应用页面，点击查看我的API-KEY，在弹出窗口中创建一个新API-KEY。



 2. 在应用列表中可以查看所有百炼应用 ID。












2.创建企业微信应用





接下来您需要在您的组织中创建应用，作为 AI 助手回答用户问题。
2.1 创建应用


访问企业微信开发者中心，扫码登录，点击立即创建。根据指引选择以企业身份创建和企业内部应用。



 2. 在顶部导航栏中，选择应用管理，在应用页面下半部分点击创建应用。

 3. 在创建应用页面，填写应用名称和应用介绍，上传应用 logo，选择可见范围，完成后点击创建应用。

2.2 获取企业 ID、应用 AgentId 和 Secret


在应用详情页面，复制 AgentID，并查看 Secret，用于下一步创建连接流。



 2. 点击接收消息卡片中的设置API接收，复制随机生成 Token 和 EncodingAESKey，用于下一步创建连接流。








 3. 在顶部导航栏中，选择我的企业，在企业信息页面，复制企业 ID，用于下一步创建连接流。












3. 创建企业微信连接流





AppFlow 可以让您在不写代码的情况下，通过界面配置就可以将百炼 RAG 应用和企业微信连接起来。您可以通过预置的 AppFlow 模板创建一个企业微信连接流。


使用AppFlow模板创建连接流，点击立即使用进入创建流程。





 2. 在连接流的账户授权配置向导页，点击前往授权。在创建凭证对话框中，填入之前获取的企业微信的企业ID，应用的 AgentId 和 Secret，接收消息的 Token 和 EncodingAESKey，并设置一个自定义凭证名称。同时复制保存 IP 白名单，用于下一步配置 IP 白名单。

 3. 在连接流的账户授权配置向导页，点击前往授权。在创建凭证对话框中，填入之前获取的 API-KEY，并设置一个自定义凭证名称。

 4. 在执行动作配置向导页，填写应用Id，完成后点击下一步。

5. 在基本信息配置向导页，填写连接流名称和连接流描述（建议保持默认），完成后点击下一步。
 6. 界面提示流程配置成功，复制 WebhookUrl，点击发布。












4. 配置企业微信应用





有了 Webhook 地址后，接下来您可以在企业微信应用中配置接收消息来回答用户问题了。
4.1 配置企业微信应用


访问企业微信应用列表。找到刚刚创建的应用，点击应用名称进入详情页面。


在应用详情页面，找到接收消息卡片，点击设置API接收。



 3. 在API接收消息页面，您可以参考下图完成配置。URL填入上一步的 WebhookUrl，Token 和 EncodingAESKey 填入上一步配置的值。然后点击保存。

4.2 配置 IP 白名单
 1. 在应用详情页面，在页面下方开发者接口找到企业可信IP卡片，点击配置。

 2. 在企业可信IP对话框，粘贴复制的 IP 地址，然后点击确定。
4.3 测试应用
你可以在企业微信中搜索应用并发送消息，查看效果。
 1. 在企业微信顶部搜索框搜索应用名称，点击应用进入聊天。

 2. 与应用对话，进行交流互动。











5. 为大模型问答应用增加私有知识





5.1 配置知识库
接下来，我们可以尝试让大模型在面对客户问题时参考这份文档，以给出一个更准确的回答和建议。
假设您在一家售卖智能手机的公司工作。您的企业微信用户会有很多涉及智能手机相关的问题，如支持双卡双待、屏幕、电池容量、内存等信息。不同机型的详细配置清单参考：百炼系列手机产品介绍.docx。
 1. 上传文件：在百炼控制台的数据管理中点击导入数据，根据引导上传我们虚构的百炼系列手机产品介绍。

 2. 建立索引：进入知识索引，根据引导创建一个新的知识库，并选择刚才上传的文件，其他参数保持默认即可。知识库将为上一步骤中准备的文档建立索引，以便后续大模型回答时检索参考。



 3. 引用知识：完成知识库的创建后，可以返回我的应用进入到刚才创建的应用设置界面，打开知识检索增强开关、选择知识库，测试验证符合预期后点击发布。Prompt 中会被自动添加一段信息，以便大模型在后续回答时参考检索出来的信息。

5.2 检验效果
有了参考知识，AI 应用就能准确回答您关于百炼手机的问题了。




四、体验10分钟打造企业微信AI助手



想必你通过阅读，已经学会如何在企业微信中集成一个 AI 助手。现在邀请你来到阿里云开发者社区参加“10分钟打造企业微信AI助手”活动，跟随教程完成任务一和任务二即可领取定制搪瓷杯或杜邦手提袋1个，限量300个（同一用户仅可领取一次奖品，用户完成任务后需点击“领取奖品”按钮进行领取）。邀请好友完成AI助手创建，即有机会获得定制T恤或定制手机背链。

点击阅读原文，去体验10分钟打造企业微信AI助手～

啥叫“发售”？

参考苹果和雷军的发布会，但不是让你去搞发布会，而是让你挑一个日子，宣布你精心打磨的重大产品发布，短时间内，吸引人的注意力，以及——当然，人的钱包。

私域的发售，和公开的发售，有何不同？

很显然，让你拿下鸟巢体育场，你去讲也没人去听啊。
普通人的势能达不到发布会的级别，那么，老老实实在微信的环境里面做一场小发售也不错，毕竟，谁手里也都有个三五千个微信好友，如果能同时吸引大几百甚至大几千的人关注你的私域发售，阵仗其实也不小。

怎么发售？

记住几个点：

1）发售的“埋伏周期”

一般这个不能持续超过7天以上。一个人的注意力是有限的。你说你一个礼拜之后要发布一个什么东西，别人可能还会记得，如果你说一个月之后再发布，谁还记得住啊？所以发售的周期不能太长，一般也就是3~5天，短的话1~2天也是有的。

2）发售期的内容储备

我们现在就假设你在5天后即将推出一款产品或者服务。

那么接下来的5天，你就需要在私域进行持续不断的“内容呈现”，讲述你要发布的产品故事、你的服务亮点——任何能够打动别人的东西，都要拿出来讲，让人们期待你真的发布的那一刻，前来抢购。

公开的发布会和私域的发售还不太一样，

发布会人家是有媒体资源的，每天通过各种各样的渠道，抖音也好，小红书也好，公众号也好，视频号也好，各种造势；

而我们作为普通人，是没有这种调动媒体资源的能力的，所以我们只能通过朋友圈的三个触点来造势。

3）内容储备的私域触点

私域无非2个平台、3个触点：

私域平台：个微/企微

平台触点（无视个微、企微，他们都有以下触点）：

-1对1私聊：直接和别人说你要的发售产品服务，非常主动、强势
-朋友圈：在朋友圈发布你的产品和服务的内容，相对被动，因为对方不一定刷的到
-社群：对方有意愿的时候，如果你把对方拉入到专门的发售群里面，但这个触点只能短期使用（群时间长了就没人看了），所以群的生命力非常有限

当我们准备好发售的平台、触点，定好发售的日子和周期，那么接下来，开始设计内容，并执行。

发售的节奏感（或内容的节奏感）

接下来我们的任务非常明朗，就是在5天内通过内容拉起客户足够多的关注和注意力。

那么问题来了，5天内，我们需要到底触达客户多少次？

有人说是一次，有人说是三次，有人说是26次。。。

你怎么看？

首先我们排除“一次”。因为不够，真的不够。

一条内容，你无论写的长还是短，总归就是一条内容，别人看一眼可能也就过去了，并不会觉得你这是在搞什么重大的发售。。

并且大家每天都在收到各种各样的营销推送，如果你只是发一条的话，你就容易被认为是一条随意的广告来处理，

所以“一条”首先要排除。

按照这个推断，那么三条的强度可能也是不够的。

我们的建议是，至少4条：且，分布在早中午晚。

比如早上一7:30来一条，中午12:30来一条，下午4:30来一条，晚上10:30再来一条。

这其实是一个非常保守克制的发售节奏。

早中午晚的确能够勉强拉起客户对你的注意力的关注，但既然我们都铁了心要发售了，一年到头可能也就那么两三次，所以不如再变态一点。我们再加一下以下的时间点：

-上午9点半（对方刚到公司的时候）；
-上午11点半（对方准备午休的时候）；
-下午2点半（对方午休刚结束的时候）；
-下午6点半（对方准备下班回家的时候）；
-晚上7点半（对方刚吃完饭的时候）
-晚上9点半（对方比较得闲的时候）
-晚上11点半（对方比较清醒的时候）

这一口气其实我没又加了七条内容的推送。

算上之前的4条，那么就是11条了。那有人会问我说春阳你这么给别人推送，别人不会把你删除吗？还是那句话，雷军发布小米的时候，你去刷视频号到处都是他们家的推流，你会不会删除、拉黑？

你说你会，很好，说明你对这个车不感兴趣，我当初就是直接删除拉黑了。

但是你要想的是那些感兴趣的人，无论如何都是会看到最后的，他们并不会嫌弃这个东西推送的强度。

不知道你能不能明白我想说的点..一个不感兴趣的人，你推一次他也是删除，推11次他也是删除，那么这部分人其实根本就不需要考虑。

你管他呢？

你要考虑的是，怎么让那些留下来的人、关注你的人、感兴趣的人。拿到足够详实的、让他们愿意花钱做出决策的信息量。

所以，给我往死里推：《私域，就是搞内容。往死里搞。》

真正像我们在实操发售的时候，我们在凌晨的2:30都会再放一条，因为那时候就是一个人情绪最敏感、最容易冲动的时候，你在大白天人家忙成狗的时候引导成交，别人根本就不屌你，好不好。

这就是我昨天复盘的《私域的夜间经济》。这篇其实非常经典，只有人精才能明白我想说什么，所以好好看，并转发给你公司你觉得有脑子的人。没脑子的就别转了。

这样，加上去之后，我们的发售内容节奏就变成了：

-早上7点半（大清早对方刚起床吃早餐，或者通勤的时候）
–上午9点半（对方刚到公司的时候）；
–上午11点半（对方准备午休的时候）；
-中午12点半（对方刚吃完饭的时候）；
-下午2点半（对方午休刚结束的时候）；
-下午4点半（对方一天中忙的差不多的时候）
-下午6点半（对方准备下班回家的时候）；
-晚上7点半（对方刚吃完饭的时候）
–晚上9点半（对方比较得闲的时候）
-晚上10点半（对方刚陪完老婆孩子有自己时间的时候）
-晚上11点半（对方比较清醒的时候）

以上的发售计划搞得不错。总共11个时间点。接下来，把11个时间点的发售内容补上去。

大清早对方吃早餐的时候，你要发什么内容过去？在哪里发？（1对1、朋友圈还是社群）

对方午休的时候，你要发什么内容过去？在哪里发？（1对1、朋友圈还是社群）

对方准备下班的时候，你要发什么内容过去？在哪里发？（1对1、朋友圈还是社群）

对方吃完饭的时候，你要发什么内容过去？在哪里发？（1对1、朋友圈还是社群）

你看。。计划谁都会做，发售谁都懂，内容呢？

内容如何准备？谁来准备？

所以，私域的核心本质是内容，商业的核心本质也是内容，内容不行，光懂这些概念。一点屁用没有，我有很多经典复盘：
–《私域的本质是内容》
–《一个干了9年内容营销的人，尽力用3774字讲清楚内容营销这回事》
–《那些没有生存能力的私域内容》
–《你们公司无比重要的私域，交给了薪水最低的人》

很多公司，不是私域不懂、发售不会，而是他们内容不行，这是为什么我们要推出智能体：

这个视频目前3w+播放，300+转发，完播率极高，说明，内容是真的刚需、真的痛点、真的难点，很多公司卡死在这里。

但其实他们在内容上并没有少花钱，招一个小运营，招一个小文案，一个月也得万把块钱的，一年下来就是十几万，这是一笔不少的投入了，但是他们没得到什么正反馈，就像我上面复盘的这篇：
–《你们公司无比重要的私域，交给了薪水最低的人》

为什么我们上面这个智能体能给出一些非常惊艳的内，而你手头的AI模型就算是世界上最先进ChatGPT 4o也做不到？

原因其实就在于背后语料库的喂养。

我们的智能体是喂养了，过去9年春阳亲自手写的大部分的精彩内容。

这些内容都是我们在陪跑客户的时候替他们写的。

所以，AI模型只是处理能力一样，但背后的语料库和喂养知识是不一样的，这是为什么很多人会买我们家的智能体——他们手头的AI模型没有鲸奇CEO春阳的内容作为原始语料喂养和调教。

但我们假定，你通过某种方式还是搞到了一套内容，虽然这个内容的杀伤力差了一些，没有像春阳给出的内容那么精彩，那么犀利。

你开始准备真正意义上进入发售的实战了，那么好了，思考一个问题：

一天从早到晚，早上7:30~凌晨2:30，这么多发售内容节点，你是找人发，手动发还是怎么发？

更何况这只是一天的内容，如果你的发售要持续5天的话，那么每天你可能都是这个强度。

还有个恶心的问题，你发售的过程当中，一定会有新的人加过来——你每天都在加新的人，那么这时候你的发售是继续还是不继续？

如果你继续，那么你新加过来的人是不是就错过了你前一天的内容？
如果你不继续，你想这对新人也开始继续发售，

那么这些新人的内容又应该怎么发？。。。。。

我只是这么一讲，你可能就已经头大了，真正在实战的过程当中只会更恶心、更复杂。

最要命的是，一旦你决定使用人来做这件事情，那么恭喜你——一年一个人的10万硬成本，你又要出了。哈哈哈哈

而且有的实战细节你不去做，你根本就察觉不到。

比如说，你决定在个人微信上进行发售，

你会发现：

个人微信他只能群发文字。

链接发不了。图片也是群发不了的。

所有的卡片，比如视频号的卡片也是群发不了的。。。

这意味着，你只能让你的人对你微信里面3000个好友挨个进行手动复制每张照片，每个视频号卡片哈哈哈，

够恶心不？发售还做不做？

我之所以在这里幸灾乐祸，是因为我手中已经有一套解决方案了。当然，我们家一向是发现问题，解决问题。

发售的「智能体」又是什么？智能在哪？

来，我们将上面11个时间点，直接配到鲸奇的发售智能体里头：

眼尖的人，脑子好使的人，人精的人，立马就知道，哦这东西牛逼，

我设几点，就是几点发，不用经人的手，「绕过了人」！！！

我不用教下面的人、管下面的人、盯下面的人干活了！

这就是我之前的复盘：

这是第一个智能点。

我们将这个内容序列保存在一个「发售智能体」：

鲸奇发售智能体已经保存好

接下来…哎等一下，你觉得，接下来要干嘛？？

你这么聪明，机智，以及实战经验丰富？

其实很简单，

接下来的一步，也是最后一步，我们将发售流程、内容和发送节奏，“固化”给这个智能体，然后告诉智能体，谁应该走这个发售流程：即，选人进去的过程，我也拍成复盘了：

这样一来，

你做发售，就不用招人、带人、管人、用人、盯人，而且，你的人会不会早上7点爬起来帮你复制内容发送，晚上10点不休息帮你复制内容发送，半夜2点不睡觉帮你复制内容发送。。。。

你觉得他们会不会？能不能做到？能不能做好？哈哈哈。

你的人也不合适做内容，我们的发售智能体直接帮你生成了：

之后，你把个微或者企微的人，或者群，指定给智能体，让他去做发售。

不仅生成了内容，还执行了内容。

省去了你的人，干了你的人活，阁下意下如何？

如果这时候让我们简单总结一下这个智能体的一些智能点：

–自动且听话，你设几点就几点，任劳任怨，7x24x365运行
–主动，不是等着客户来问（那是你家客服），而是主动触达
–生动，会说人话，生成内容你看一眼，不是花花绿绿小广告，不是只会问在不在、忙不忙、买不买《中国人做私域，为什么这么喜欢问“在吗”》，而是基于客户的情况进行输出内容

阁下，又意下如何？

最后，我把整个发售智能体的搭建流程拍成了一个20分钟的详细第一视角操作：

最后你可能要问了，这个东西，怎么卖？

智能体多少钱，怎么卖？怎么买？

月费800起，一个业务场景
（比如「发售」就是一个业务场景，「培育客户」、「激活客户」、「交付客户」则是另外的业务场景，按年付费时（49800）不限制场景数，具体请参见这个链接）

我早就说过，这东西就是你人力成本的1/10，干活是你的人的10倍不止。

我们前100个智能体买家，无需按年付费，按月800付费，用起来、用爽了、用明白了，再续费，童叟无欺。

按月情况下，先付钱再开通（请自助转账开通，我们不提供昂贵的人工接待咨询，如果是企业按年订购，请加我们的「销冠复刻智能体」）

磨磨唧唧、想不明白、脑子转不快的，别来加，过5年你想明白再来。
鲸奇服务的客户群就是人群中前2.5%的人精，彼此求放过。我嫌弃你，你也别靠近我。

智能体开通流程：

1）打款至鲸奇的公账，

名称：上海微契特信息技术有限公司
开户行：上海浦东发展银行漕河泾支行
开户账号：97460078801800000506

或者CEO春阳的私账：支付宝 18521706484 袁春阳，正式开通前随时可申请退款，和咱们家做生意，从容不要慌，权益有保障

或者别烦了，直接小商店下单：

2）添加我们的「售后交付智能体」

出示打款截图，之后我们拉群开通、交付

3）补足合同以及发票给到你

4）恭喜你开启了愉快又生猛的私域智能体初体验，开始用它构建你的全新业务流程，并享受你的私域和商业战场吧。

鲸奇CEO春阳将会在明晚8点50左右（不是图中的9点45，但不影响预约），
进行国内的最后一场直播，专场讲述私域SOP，之后飞往英国度过冬天。

他花3个小时准备了讲义，请你扫码预约。

■ 春阳聊私域

文/鲸奇营销自动化创始人春阳，

无销售、不融资、不投放，不打卡、不坐班、不写日报，
公域集客，私域养客，内容陪客，AI接客

6个人干1000w私域，人效275w+，
每3000精准粉丝稳定变现500w+
鲸奇产品演示，与服务介绍：www.7scrm.com（需要自己复制到浏览器查看）

链接春阳和他的全员AI Agent特工：

1、订阅我们的7合一全家桶：
①内容模板（18000字+，结合你的产品业务给出打样和框架）
②内容“洗稿”培训（掌握套取别家内容的能力）
③“说人话”打样 （掌握这个时代的内容生存能力）
④私域智能体无限期试用（你准备好内容和流程前不收费）
⑤城市见面会（广州或长沙，春阳手把手带你调教智能体）
⑥一次春阳本人的咖啡顾问时间（仅限上海、苏州、杭州、广州、深圳）
⑦已经构建好的智能体模板一键导入你上面第④项的试用后台：

2、添加春阳的销冠复刻智能体，复刻他本人的战斗力和内容杀伤力《春阳决定用私域SOP，复刻销冠给他的司机》

3、购买他的7年私域实战集合，先补充认知、方向和方案：

4、预约他的直播：

云集的 “百县千品” 产业模式是一种极具创新性与前瞻性的电商助农模式，在当今数字化商业与农业协同发展的浪潮中发挥着独特且重要的作用。

一、模式背景

在国家大力推进精准扶贫战略的大背景下，电商扶贫作为其中的关键路径应运而生。2017 年 5 月，云集敏锐地捕捉到这一时代机遇，联合浙大 CARD 中国农业品牌研究中心共同发起 “百县千品” 项目。当时，众多贫困地区虽拥有丰富的农产品资源，但因地域偏远、信息不畅、品牌建设薄弱以及销售渠道局限等诸多因素，这些优质农产品往往 “养在深闺人未识”，农民面临增产不增收的困境。云集旨在借助电商平台的强大力量，打破贫困地区与市场之间的壁垒，将分散的农业生产与广阔的消费市场进行精准对接，为贫困县的农产品开辟全新的发展空间，从而推动地方经济的振兴与发展。

二、核心目标的多维度解读

该模式设定的三年培育孵化 100 个地理标志农产品牌的目标意义深远。从品牌建设维度来看，地理标志农产品具有独特的地域特色与品质优势，通过挖掘与培育这些品牌，能够将地方特色文化、传统农耕技艺与农产品深度融合，赋予农产品更高的文化附加值与市场竞争力。例如，某些地区的特色茶叶，因其独特的生长环境和传统制作工艺而闻名，云集可以将这些元素融入品牌故事与宣传中，使消费者在购买茶叶的同时，也能领略到当地的茶文化魅力。从产业带动角度而言，一个成功的地理标志农产品品牌能够整合当地分散的农业生产资源，形成规模化、标准化的生产体系，带动上下游相关产业的协同发展，如农产品加工、包装、物流运输以及乡村旅游等，为贫困地区创造更多的就业机会与经济增长点。

三、运作方式的详细解析

（一）品牌培育的精细策略

云集深入贫困地区，对当地农产品资源进行全面且细致的调研与筛选。在品牌设计方面，云集组建专业团队，深入挖掘农产品背后的历史文化、地域特色与生产故事。比如，对于某山区的特色蜂蜜，团队会探寻当地养蜂人的传承故事、独特的蜜源植物分布以及古老的养蜂技艺，将这些元素巧妙地融入品牌标识与宣传语设计中，打造出具有浓厚文化底蕴与独特个性的品牌形象。同时，云集还注重品牌视觉形象的塑造，从产品包装设计到线上宣传海报制作，都力求精美且能准确传达品牌内涵，使消费者在看到产品的瞬间就能被吸引并产生购买欲望。

（二）供应链整合的系统工程

在采购合作环节，云集积极与贫困地区的农户、农业合作社以及农产品加工企业建立紧密且长期稳定的合作关系。通过签订采购协议，提前确定农产品的收购数量、质量标准与价格，为农业生产者提供稳定的销售预期，鼓励他们按照标准化要求进行生产。例如，在水果采购方面，云集会与果农约定果实的大小、甜度、色泽等标准，并在采摘前进行实地检测与指导，确保收购的水果品质上乘。在仓储物流配送体系建设方面，云集投入大量资源建立区域性仓储中心，配备先进的冷藏、保鲜设备，以适应不同农产品的储存需求。同时，优化物流配送线路，与多家知名物流企业合作，采用大数据智能调度系统，实现农产品的快速分拣、包装与配送，有效提高了农产品的流通效率，降低了在途损耗。

（三）营销推广的多元手段

云集充分利用自身庞大的用户群体和独特的社交电商属性开展营销推广活动。其拥有 740 万付费会员和 2320 万买家，这些用户形成了一个庞大的社交网络。云集通过会员分享机制，鼓励会员将优质农产品推荐给亲朋好友，实现口碑传播的裂变式营销效果。例如，会员购买了一款特色农产品后，如果觉得品质优良，就可以在自己的社交圈子中分享产品链接、使用体验与图片视频等内容，吸引更多人购买。此外，云集还开展多种形式的促销活动，如限时抢购、团购、满减优惠等。以限时抢购为例，通过设定特定的抢购时间和优惠价格，营造紧张的购物氛围，激发消费者的购买冲动。像在某次农产品促销活动中，40 秒内抢光安徽界首 25000 斤滞销土豆，3 小时卖完 10 万斤陕西洛川苹果，充分展示了这种营销推广方式的强大威力。

四、实际成效的全面呈现

截至 2019 年 10 月，云集在 “百县千品” 项目上取得了令人瞩目的成绩。在品牌培育方面，已成功为 24 个省市自治区 77 个县培育孵化 100 个农产品品牌，这些品牌涵盖了水果、蔬菜、粮食、特色加工品等多个品类，且每个品牌都在市场上逐渐形成了自己的忠实消费群体。在销售数据上，销售各类农产品总量高达 5075 万斤，销售额突破 3.3 亿元，这一数据不仅反映了云集平台的销售能力，更直接体现了消费者对 “百县千品” 农产品的认可与喜爱。从扶贫效果来看，该项目惠及 230 万贫困农户，为这些农户带来了实实在在的经济收益，许多农户通过参与项目实现了脱贫致富，生活水平得到显著提升。例如，一些原本依靠传统种植方式仅能维持温饱的农户，在加入云集的 “百县千品” 项目后，按照标准化生产要求种植特色农产品，并借助云集的品牌推广与销售渠道，农产品价格得到提升，销量大幅增加，家庭收入实现了成倍增长。

五、模式意义的深远影响

（一）助力农民增收的直接效应

云集的 “百县千品” 模式从根本上解决了贫困地区农民农产品销售难的问题。通过品牌培育提高了农产品的附加值，使农民能够以更高的价格出售农产品。例如，经过品牌包装后的某贫困地区特色干货，其市场售价相比以往未品牌化时提升了数倍，农民的利润空间得到极大拓展。同时，稳定的销售渠道保障了农产品的销售量，农民不再担心农产品积压滞销，收入来源更加稳定可靠。

（二）推动农业产业化发展的关键作用

在生产环节，云集的模式促使贫困地区农业生产走向规模化与标准化。为了满足云集平台的采购需求与质量标准，农户们开始联合起来，组建农业合作社，采用统一的生产技术与管理模式，提高了农业生产效率与农产品质量。例如，在某蔬菜种植基地，农户们在云集的指导下，统一采用有机种植技术，规范种植间距、施肥量与灌溉时间等，使蔬菜产量与品质都得到显著提升。在产业延伸方面，成功的农产品品牌带动了农产品加工、包装、旅游等相关产业的发展。如某贫困县的特色水果品牌打响后，当地新建了水果加工厂，开发出水果罐头、果脯、果汁等多种加工产品，进一步提高了农产品的附加值。同时，随着游客对农产品产地的关注度增加，当地乡村旅游也逐渐兴起，形成了农业与旅游协同发展的良好局面。

（三）创新电商扶贫模式的示范价值

云集的 “百县千品” 模式为整个电商行业的扶贫工作提供了宝贵的经验与借鉴。其将品牌建设、供应链整合与营销推广有机结合的创新思路，打破了传统电商扶贫仅注重销售渠道拓展的局限。许多电商平台在借鉴云集模式的基础上，开始重视农产品的品牌打造与产业扶持，推动了电商扶贫模式的不断创新与升级。例如，一些电商平台开始深入贫困地区挖掘文化资源，打造具有地方特色的农产品品牌；在供应链管理方面，加大对仓储物流设施的投入，提高农产品的流通效率；在营销推广上，利用直播带货、社交分享等新兴手段，进一步扩大农产品的销售范围与影响力，从而在全国范围内掀起了一股电商扶贫的创新热潮。

一个糖果最重要的是什么呢，那一定是它的味道。

要说到什么口味的糖果最流行，那只会是下一个新口味。

在当今竞争激烈的糖果市场中，消费者对于口味的追求可谓是千变万化且日益挑剔。他们不再满足于传统的、单一的糖果口味，而是渴望在每一颗糖果中都能收获新奇、独特且令人陶醉的味觉体验。

这种强烈的需求成为了糖果企业不断前行的动力源泉，来持续投入新口味研发创新中。

—01—

舌尖上的甜蜜 “进化史”

糖果，作为甜蜜的象征，自诞生以来便凭借变化多样的口味，在人们的味觉记忆中占据独特地位。

中世纪欧洲，糖果制作技艺初步形成，蔗糖从稀有奢侈品逐渐普及，为口味拓展带来契机。这一阶段，糖果口味多围绕简单的水果、坚果及奶制品调配展开。

19 世纪工业革命浪潮席卷全球，机械化生产为糖果口味带来 “蜕变”。

水果糖家族日益壮大，先进浓缩果汁工艺使草莓、柠檬、橙子等常见水果味愈发浓郁逼真，人工合成香料补齐短板，将水果从外皮青涩到果肉酸甜多汁的层次模拟得精细入微。

奶糖则以浓郁奶香、醇厚口感彰显奶制品天然魅力，大白兔奶糖便是其中翘楚，历经岁月洗礼依旧热度不减。

随着食品科技革新与全球饮食文化交融，糖果口味迎来 “百花齐放” 新纪元。

传统水果味糖果不再局限于基础酸甜，芭乐、陈皮、沙棘、百香果、番石榴等小众风味也纷纷 “入驻” 糖果王国。

消费者健康饮食观念的觉醒也重塑了口味格局。低糖、无糖糖果借代糖（如木糖醇、赤藓糖醇）“异军突起”，摆脱传统高糖 “原罪”；添加益生菌、膳食纤维、维生素等功能性糖果问世，如贝欧宝益生菌软糖、雅客v9维生素糖果等既有益健康，又以新奇滋味吸引健康养生群体。

另一方面，异域风味搭乘文化交流 “东风” 席卷糖果界。日本抹茶清新茶香、韩国泡菜独特酸辣、泰式冬阴功奇妙辛香等异国滋味融入糖果配方，赋予产品新奇体验，满足消费者尝鲜猎奇心理。

同时，“跨界联名” 思维渗透，糖果与茶饮、咖啡、酒类品牌携手，诞生伯爵茶味软糖、意式浓缩咖啡糖果、威士忌酒香硬糖等创意新品。

显而易见，糖果口味从传统到现代、由本土至国际的多元变迁与融合，恰似一部生动的奋斗史，尽显糖果企业于口味创新之路上的不懈深耕。

而当下，又有哪些风靡舌尖的流行口味悄然问世，值得我们一探究竟呢？

—02—

解锁当下口味新宠

诸多糖果的新奇口味纷至沓来，其中，酸味、茶口味、再升级的水果味愈发崭露头角，成为当下糖果口味版图中备受瞩目的焦点。

早在多年前一款名为秀逗的糖果就因强烈的酸味而备受欢迎，德国哈瑞宝的酸条糖、酸甜的彩虹糖也销量喜人。

而近日，酸味糖果品牌Sour Strips的爆火，更是在糖果市场中掀起了一股酸味风暴。

Sour Strips的核心特点在于其浓郁强烈的酸味，每一条糖果都带有极酸的涂层，能够给消费者的味蕾带来极强的刺激。

这般强烈的味觉反差感，勾得年轻人在社交平台花式“安利”，开箱、试吃视频热度飙升，在TikTok上#sourstrips话题超1亿次，与酸味糖果相关话题浏览量都极高，线上店铺订单量呈几何倍数增长。

据IndustryARC的报告显示，到2030年，酸味糖果市场规模预计将达到27亿美元，复合年增长率为7.3%。

酸味糖无论是当下的市场表现还是未来的增长趋势都十分可观。未来，这场 “酸之盛宴” 还将在糖果江湖持续 “扩编”，书写更多舌尖传奇。

当传统茶文化邂逅现代糖果工艺，茶口味糖果宛如谦谦君子，带着独特雅韵翩然而至。

茶口味糖果通过“草本萃取”将茶叶以口糖果或含片的方式品尝，不仅能够更加直接地感受到茶叶的细腻香气和天然美味，还能清新口气、唇齿留香。近日畅销的茶口乐和美领等品牌都推出了这种茶含片糖。

茶口味系列糖果以中国博大精深茶文化为根基，创新性提取茶元素制作糖果，契合当下消费者对健康、低糖、有内涵零食追求，将茶叶从杯中 “移栽” 至糖果里，演绎别样“舌尖茶旅”，引领风味新潮流。

而在日本，抹茶拿铁味硬糖同样表现出众，为忙碌日常注入一抹悠然 “茶境”，以清新之姿在糖果江湖闯出独特 “茶味天地”。

水果味糖果作为经典大类，如今正经历再升级。

美柿山丘的柿子含片，深挖本土柿子独特风味，以含化慢品的方式，释放醇厚柿香与清甜滋味，契合养生、休闲多元场景。

汇源跨界上新沙棘籽油凝胶糖果，凭借品牌深厚果汁底蕴打造“可以嚼的果汁”体验，把沙棘这一“维C宝库”营养与酸甜风味融入新颖凝胶质地，在美味之余凸显健康价值，拓展功能型糖果边界，诠释经典果味糖果现代化转型路径。

徐福记血橙味爆浆软糖，精准捕捉血橙馥郁果香与多汁口感，软弹外皮裹藏“爆浆”惊喜，每一口都似在吮吸新鲜血橙，强化味觉冲击。

它们仅是缩影，在消费多元、口味求新求变浪潮下，水果味糖果凭深厚底蕴扎根，借创新巧思绽新枝，持续迭代工艺、挖掘小众鲜果、融合跨界元素，必将在竞争激烈的糖果市场脱颖而出，续写水果味糖果传奇“新篇”。

这些风靡当下的新口味糖果，是企业匠心与时代需求碰撞的“甜蜜结晶”。但也难免会有一些“违和”的碰撞，从而出现一些翻车的口味。

—03—

那些“滑铁卢”的创新口味

当卤味“顶流”周黑鸭与糖果巨头彩虹糖跨界联名，本应是“王炸组合”的它们却意外“翻车”收场。

联名款糖果试图复刻周黑鸭招牌鸭脖“甜辣麻香”风味，将卤料味融入彩虹糖经典水果软糖质地，理念虽大胆新颖，但实操却陷入“水土不服”困境。

消费者入口瞬间，浓郁卤味与糖果固有甜腻冲突尽显，甜、辣、麻在口腔“混战”，复杂且突兀口感偏离大众对糖果“单纯愉悦”味觉期待，打破口味舒适区“边界”，致使社交平台差评如潮，销量远低于预期。

为追求极致差异化，部分糖果品牌剑走偏锋推出板蓝根味、崂山白花蛇草水味等大胆的口味，更有西兰花味、胡萝卜味等蔬菜主题糖果，旨在吸引注重健康、热衷尝鲜群体。

然而，这些创新的新添加都与糖果的本味相互冲突，陷入“叫好不叫座”尴尬，仅在小众猎奇圈子短暂“试水”，难以形成市场。

这也警示糖果企业创新需严守口味协调性“底线”，权衡噱头与口感适配度，切勿因小失大。

写在最后

“糖果企业追流行口味，就像自媒体不断追寻热点一样，不断在迎合趋势，寻找突破点。”一位福建漳州糖果厂的研发人员曾对《中国糖果》如是说道。

所以，未来糖果企业将继续踏上一段充满无限可能的糖果口味创新之旅，给大家呈上一波又一波惊喜满溢又美味十足的味觉惊喜！

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“创意农业 + 加工 + 电商” 模式下农产品电商运营策略包括：产品策略、品牌策略、营销渠道策略、客户服务策略。

一、产品策略

（一）创意加工与差异化产品打造

１.深入挖掘农产品特色

对农产品进行全面分析，包括品种、产地、口感、营养价值等方面，找出其独特之处。例如，某山区的野生猕猴桃，具有口感酸甜浓郁、富含维生素 C 和多种矿物质且生长环境天然无污染的特点。基于这些特色，可进行创意加工，开发出猕猴桃果脯、猕猴桃果汁、猕猴桃酒等多种产品，满足不同消费者的需求。

２.结合文化元素进行包装设计

将当地的农耕文化、民俗文化或地域特色融入农产品包装。以云南的普洱茶为例，包装上可以印有傣族的传统图案、茶马古道的故事以及普洱茶的制作工艺流程图等，使消费者在购买产品时，不仅能获得农产品本身，还能感受到浓厚的文化底蕴，提升产品的附加值和吸引力。

３.推出定制化产品

根据消费者的个性化需求，提供定制化服务。比如，针对注重健康养生的消费者，推出由多种有机农产品组成的定制礼盒，根据消费者的要求搭配不同种类的谷物、坚果、水果干等，并提供个性化的包装设计和祝福语卡片，增强消费者的购买体验和忠诚度。

（二）产品品质与标准化管理

１.建立严格的质量控制体系

从农产品的种植或养殖源头开始，把控生产过程中的各个环节。例如，在水果种植过程中，规定农药的使用种类、剂量和时间间隔，确保符合绿色食品标准；在农产品加工环节，制定严格的生产工艺标准和卫生标准，保证产品的质量稳定和安全。采用先进的检测设备和技术，对农产品进行全面检测，包括农药残留、重金属含量、微生物指标等，只有符合质量标准的产品才能进入电商销售渠道。

２.产品标准化分级与描述

对农产品进行标准化分级，根据大小、重量、色泽、口感等指标，将产品分为不同等级，并制定详细的产品描述标准。在电商平台上，准确地向消费者展示产品的等级信息、规格参数、产地信息、生产日期等，使消费者能够清晰地了解产品的特点和品质，减少因信息不对称导致的售后问题。

二、品牌策略

（一）品牌定位与形象塑造

１.明确品牌定位

根据农产品的特点、目标市场和竞争情况，确定品牌定位。例如，如果目标市场是年轻的上班族，注重健康、便捷的食品消费，品牌可以定位为 “时尚健康的创意农产品提供者”，主打便捷的即食农产品、创意加工的健康零食等产品；如果目标市场是高端消费者，追求高品质、独特的农产品体验，品牌可定位为 “珍稀农产品的品鉴专家”，专注于推出高端、限量版的农产品礼盒或特色农产品体验套餐。

２.塑造品牌形象

设计独特的品牌标识、品牌口号和品牌故事。品牌标识要能够体现农产品的特色和品牌定位，如以绿色为主色调的标识，突出农产品的天然、健康属性；品牌口号要简洁易记且富有感染力，如 “源自田园，品味自然”；品牌故事则可以讲述农产品的产地背景、农民的辛勤劳作、传统的种植或养殖工艺传承等，通过情感共鸣打动消费者，树立品牌在消费者心中的良好形象。

（二）品牌传播与推广

１.社交媒体营销

利用微信、微博、抖音、小红书等社交媒体平台，进行品牌宣传和产品推广。定期发布精美的图片、有趣的短视频，展示农产品的种植或养殖环境、创意加工过程、产品使用场景等内容，吸引用户关注和互动。例如，拍摄农民在果园里采摘水果的欢乐场景、农产品加工车间里现代化的生产设备和工艺、消费者品尝创意农产品时的满足表情等视频，并配上生动的文字描述和话题标签，如 #创意农产品 #健康美食 #田园生活 等，提高品牌的曝光度和话题性。开展线上互动活动，如抽奖、问答、农产品创意食谱征集等，吸引用户参与，增加粉丝粘性和品牌知名度。

２.内容营销与口碑传播

创建品牌官方网站和博客，发布与农产品相关的优质内容，如农产品知识科普文章、创意食谱分享、农业文化故事等，为消费者提供有价值的信息，树立品牌在行业内的专业形象。鼓励消费者分享购买和使用农产品的体验，通过消费者的口碑传播扩大品牌影响力。例如，在产品包装内附上小卡片，引导消费者在社交媒体上分享产品体验，并提供一定的奖励或优惠，如下次购买折扣券、免费赠品等，激发消费者的分享欲望。同时，积极收集消费者的好评和反馈，整理成案例在品牌宣传渠道上展示，增强潜在消费者对品牌的信任度。

三、营销渠道策略

（一）电商平台选择与布局

１.综合电商平台入驻

选择在国内知名的综合电商平台，如淘宝、京东、拼多多等开设官方旗舰店。这些平台拥有庞大的用户流量和完善的交易保障体系，能够快速提升品牌知名度和产品销量。在店铺运营过程中，要注重店铺页面设计、产品展示优化、客户服务提升等方面。例如，根据平台规则和用户浏览习惯，设计简洁美观、分类清晰的店铺页面，突出产品的特色和优势；利用平台提供的数据分析工具，了解用户需求和行为，优化产品标题、关键词、详情描述等，提高产品在搜索结果中的排名；建立专业的客服团队，及时回复用户咨询和处理售后问题，提高用户满意度和店铺评分。

２.垂直农产品电商平台合作

与专注于农产品销售的垂直电商平台进行合作，如每日优鲜、本来生活等。这些平台的用户群体更加精准，对农产品的品质和特色有较高要求，与 “创意农业 + 加工 + 电商” 模式的目标客户群体高度契合。通过与垂直电商平台合作，可以借助其专业的农产品推广资源和渠道，更好地展示和销售创意农产品。例如，参与平台组织的农产品专题活动、新品推荐活动等，提高产品曝光度和销量；与平台共同开展农产品溯源体系建设，增强消费者对产品质量和安全的信任度。

（二）线上线下融合营销渠道拓展

１.线下体验店建设

在城市中心或农产品产地周边开设线下体验店，展示和销售创意农产品。体验店可以设置产品展示区、品尝区、农事体验区等，让消费者能够直观地感受农产品的特色和魅力，增加消费者对产品的认知和信任度。例如，在城市的购物中心开设小型体验店，消费者可以在店内品尝到新鲜制作的农产品美食，了解农产品的创意加工过程，还可以购买到特色农产品礼盒。同时，体验店还可以作为线上订单的自提点，方便消费者取货，提高消费者的购物体验。

２.与线下零售商合作

与超市、便利店、农贸市场等线下零售商建立合作关系，将创意农产品铺货至线下零售渠道。通过线下零售渠道的广泛布局，可以扩大产品的销售范围，提高品牌知名度。例如，与当地的连锁超市合作，在超市内设立创意农产品专柜，展示和销售特色农产品。同时，可以与超市联合开展促销活动，如打折、满减、买一送一等，吸引消费者购买。此外，还可以利用线下零售渠道收集消费者反馈，了解市场需求，为线上电商运营提供参考依据。

四、客户服务策略

（一）售前咨询服务优化

１.提供专业的产品咨询

培训客服人员，使其熟悉农产品的特点、功效、食用方法、储存条件等知识，能够为消费者提供专业、准确的产品咨询服务。例如，当消费者咨询某种水果的营养价值时，客服人员能够详细介绍其富含的维生素、矿物质以及对人体健康的益处；当消费者询问农产品的烹饪方法时，客服人员可以提供多种创意食谱和烹饪技巧，帮助消费者更好地利用农产品制作美食。

２.个性化推荐与解决方案

根据消费者的需求和偏好，为其提供个性化的产品推荐和解决方案。例如，当消费者表示想要购买适合送给老人的农产品礼盒时，客服人员可以推荐富含营养、易于消化的农产品组合，并提供礼盒包装和祝福语定制服务；当消费者咨询如何搭配农产品制作减肥餐时，客服人员可以根据消费者的身体状况和减肥目标，制定个性化的农产品搭配方案，推荐低热量、高纤维的农产品，并提供相应的食谱和食用建议。

（二）售中订单处理与物流跟踪

１.高效的订单处理

建立完善的订单处理系统，确保订单能够及时、准确地处理。在消费者下单后，迅速进行订单确认、库存查询、发货安排等工作，减少订单处理时间，提高发货效率。例如，采用自动化的订单管理软件，实现订单的实时监控和处理，当库存不足时，能够及时通知采购部门补货，并向消费者反馈预计发货时间，避免消费者长时间等待。

２.物流信息实时跟踪与反馈

与优质的物流企业合作，确保农产品能够安全、快速地送达消费者手中。同时，为消费者提供物流信息实时跟踪服务，让消费者能够随时了解订单的配送进度。例如，在电商平台上或通过短信通知消费者订单的发货时间、物流单号以及物流轨迹查询链接，消费者可以通过物流官网或手机应用程序查询订单的配送情况。当遇到物流延误、破损等问题时，及时与物流企业沟通协调，并向消费者反馈处理进度和解决方案，保障消费者的权益。

（三）售后服务保障与客户关系维护

１.退换货政策与处理机制

制定合理的退换货政策，明确退换货的条件、流程和时间限制，为消费者提供购物保障。当消费者提出退换货要求时，迅速响应并按照政策规定进行处理。例如，对于因产品质量问题导致的退换货，无条件接受并承担来回运费；对于非质量问题的退换货，在规定时间内为消费者办理退换货手续，但要求消费者保证产品的完整性和包装未损坏。建立专门的退换货处理团队，提高退换货处理效率，减少消费者的不满和投诉。

２.客户回访与满意度调查

定期对消费者进行回访，了解消费者对产品和服务的满意度，收集消费者的意见和建议。例如，在消费者收到产品后的一周内进行电话回访，询问产品的使用体验、是否存在问题以及对客服服务的评价等。同时，不定期开展满意度调查，通过在线问卷或短信调查的方式，收集消费者对产品质量、包装、物流、客服等方面的满意度评分和改进建议。根据消费者的反馈，及时调整产品策略、服务流程和营销策略，不断提高消费者的满意度和忠诚度。

３.会员制度与增值服务

建立会员制度，根据消费者的购买金额、购买频率等指标，将会员分为不同等级，为会员提供相应的优惠政策、积分兑换、专属活动等增值服务。例如，会员可以享受产品折扣、优先购买新品、积分兑换礼品或优惠券等权益；定期为会员举办农产品品鉴会、农事体验活动、线上会员专享促销等活动，增强会员的归属感和粘性，促进会员的重复购买和口碑传播。

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Understand what the underlying

我们要了解其根本产品卖点是什么?

产品卖点是指产品所具有的能够吸引消费者、促使其产生购买意愿的特点或优势它包含差异化和优势这两个重要要素。

比如说，VIVO手机在宣传时,强调其影像能力，这是差异化：并指出该能力在演唱会时超高的清晰画面，这就是卖点。

Three things you need to know!

品牌核心卖点塑造三大问题须知‍！

品牌核心卖点的塑造需要依次解决品牌认知、品牌价值和爆点策划这三大问题品牌认知要明确自身定位、优点及目标客户；品牌价值要找准消费者最关心的利益和需求：爆点策划对于互联网时代的品牌至关重要，初创品牌尤其要思考如何低成本引爆。

Five important ideas to know

卖点提炼很重要!!五个重要思路须知!

在提炼卖点时，得先对目标市场做深入了解并收集资料，再去剖析市场竞争和顾客成熟情况，接着整合寻找相关资源与基础，明确自身优势所在，最后依据产品定位和顾客需求锁定卖点。

比如海底捞，以优质的服务作为卖点，吸引了众多消费者。

13 general angles

卖点提炼很重要!!13个常规角度须知!

从多个方面全面考虑产品或服务的特性以满足消费者不同的需求和期望，从而提升产品或服务的吸引力和竞争力，可以从13个常规角度去分析，涵盖了产品或服务的实力、稀缺性、价格、社交需求、效率、质量、附加值、情感需求、方便性、服务、选择、重塑认知和价值共鸣。

Selling point refinement

卖点提炼很重要!!”FABE”法则须知!

F(FEATURE)产品的特征、特点

如:产品名称、材料、工艺特性等内在属性。

A(ADVANTAGE)产品的优势、优点

如:更温馨、更保暖、更显瘦、更舒适等。

B(BENEFIT)产品的利益、好处

例如用形象词来描述。

E(EVIDENCE)产品的证据、证明

如:相关证明文件、评论区的顾客好评

“FABE法则”表达的观点是：在进行产品营销时,旨在以顾客为中心,要充分关注顾客的需求和购买关注点(买点),从产品的各个方面满足顾客需求，从产品的各个方面满足顾客需求。

5 universal templates to know

卖点提炼很重要!!5个万能模版须知!

1.期望点+消费者利益点,将消费者的期望与产品能带来的利益直接关联，比如“想要皮肤好, 早晚用大宝”。

2.恐惧点+消费者利益点,利用消费者的恐惧心理，比如“怕上火喝王老吉”。

3.产品卖点+消费者利益点，明确且具体地阐述产品的卖点以及能给消费者带来的利益，比如“晒足180天,厨邦酱油美味鲜”。

4.直接给出消费者利益点，直接点明消费者关心的利益点，比如”上京东多快好省”。

5.需求重塑-即重塑另一个场景激发欲望创造新的消费场景，激发消费者潜在的欲望，拓展产品的市场空间，避免直接竞争，满足不同消费者在不同场景下的需求。

Selling points are refined

卖点提炼很重要!!

卖点提炼验证与误区须知!

卖点提炼的验证在于强调产品为消费者带来的实际价值、具备对手未有的特点以及有吸引消费者的强力内容，误区则是卖点过多致无重点、不突出或与产品关联不大，以及违背社会公益和道德规范，总之卖点提炼要精准、独特且合规，切实吸引消费者。

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上周，有幸走访微医天津，实地观摩了两家医院，一家想“把更多人拦在外面”的健康主题医院，一家健共体内的社区医院，看见很多朴实的细节。

受此行启发，决定开一档新栏目「一线有神明」，这是第01期。

01. 

先说一个产业项视角，互联网医疗整整十年了，依然存在两个根本性的问题：

① 如何脱虚向实，成为产业链里生产力的一环，而非单纯的生产关系改造；② 如何发挥互联网平台的优势，帮助行业降本增效，实现自身商业模式的可持续发展。

各有各招，都在探索。

02. 

微医这些年，也是坎坷。

个中辛酸、磋磨、路径、偏差、豪赌、高光、时运、妄念、Timing、亢奋等等，不一一而列，总之都是时势造英雄，还在牌桌折腾，还没服输，还在努力再造时代，都值得钦佩。

前期的高举高打，标签过于鲜明，也让这家公司被误解地最深。

如今的微医，用一句话形容：“把自己深深地扎在泥土里。”

03. 

天津是微医的第一块沃土。

从2020年开始，微医在天津整整深耕四年，不仅推动「天津市数字健共体」成为全国标杆，也让自己找到了更笃定的生态位。

天津数字健共体有多火呢？

因成效突出，国家层面的主管领导多次调研，2023年被评为全国“推进医改、服务百姓健康十大新举措”；天津西青区的建设经验，被纳入国家卫健委《紧密型县域医疗卫生共同体建设典型案例2023》；仅微医天津接访中心，一年要接待全国参访团200余次。

圈内甚至已有“南三明，北天津”的口号——医疗行业的朋友，应该都知道这句话的分量。

从某种意义上来说，天津模式缘自三明医改，但又做了大量本地升级，让医改在人口更为稠密的北方有了新的想象空间。

04. 

系统内有高人啊。

天津数字健共体，之所以被定义为一种新的医改模式，它的本质是邓公「包产到户」思想在医疗深水区的一次大胆实践。

我们不能以今天，已经做出些许成绩的视角来看，要知道三年前，只有一个大致清晰方向，就敢拍板专班立项，整体推进医保改革，这是需要大魄力和大智慧的。

老廖一直是预判行业风向的高手，但一定有高人预判了他的预判，这个事当行、可行、必行。

05. 

医保改革是一个无比复杂的命题，涉及到太多利益方，像一个处处打结的麻团。

其中一个核心矛盾在于：医院/医生的位置决定了，下意识会以多开药、过度治疗等不合理方式，尽可能拿到更多医保支付份额，这和人民群众的健康诉求、和医保账户节流诉求，是存在冲突的（口语表述没那么精确，见谅）。

那么所谓的健共体，有三层含义：① 重构利益共同体；② 重构服务共同体；③ 重构责任共同体。

天津模式做了一个精妙的设计，将历年医保统计中，支付数额较大的糖尿病拆分出来，作为试点，以整体额度统一打包给健共体，要求在定额成本前提下，优化患者的核心健康指标，如果有结余，可以进行一定程度的再分配。

如此：医保至少不多花钱，老百姓的健康指标排在第一位了，医院/医生尽量少开药少过度治疗，基层医疗机构会主动服务慢性病患者。

有没有一种豁然开朗的感觉，包产到户的医保版，总蛋糕没变，但是每一方的利益都更合理、动机更纯粹。

06. 

微医的角色，是天津数字健共体的一个服务商，也是成绩最突出的。

为什么需要微医这样的第三方助力，他的数字化能力和AI能力是关键，上面说了要「重构服务共同体」。

• 数字化：微医的“云管理”、“云服务”、“云药房”、“云检查”四朵云，推动医疗服务体系从“以治疗为中心”向“以健康为中心”转变；

• AI：打通医疗健康服务各环节的闭环，AI医生、AI药师、AI健管、AI智控实现了全面赋能，提升了医疗服务效率和质量。

AI健管，让健康管理师的单人管理效率提升150%；AI医生，使基层诊疗方案质量提升了22%，相关检查项目的年度筛查率提升了28%；AI药师，用药合理性与经济性提升到98%以上；AI智控，医疗医保合规提升了9.6%。

个人觉得，不是微医在技术上一骑绝尘，而是场景清晰、需求清晰、痛点清晰，让微医的AI技术有了发挥的空间。

当乡镇卫生院的医生说，“AI太实用了，对于‘红标’的患者，我们需要15天进行一次回访，如果是‘绿标’患者，只需要三个月回访一次，AI大幅提升了我们的工作效率。”

千万不要觉得魔幻，一线真的有神明。

07. 

目前，天津已经建成238家慢病管理中心，近20万名慢病患者纳入健供体慢病管理中心建档管理。

2023年1月到2024年10月，整体的糖化血红蛋白合格率提升了25.73%，血压达标率提升 43.44%，血脂达标率提升3.53%。

而且，医保支出增幅降低，月人均医疗费用降幅达23.6%，2023年天津糖尿病门特患者实现总体结余2.31亿元，结余率超20%。

08. 

两个灵魂拷问。

一问：微医天津模式还有更多挖掘空间吗？

自2020年启动以来，天津健共体也在不断迭代升级。从早期阶段的通过“四朵云”赋能基层、建设238家慢病管理中心，探索糖人头总额付费；再到去年开始深度参与西青区、津南区、河北区、东丽区等区域的紧密型县域医共体升级，落实家医签约按人头总额付费改革。

二问：微医的天津模式是否具有可复制性？

理论上是可行的。这一套机制创新+技术创新+服务创新，以健康为中心、按效果付费的模式，才刚刚开始，毕竟各地医保都要节流。三明医改3.0的下一步重点：促“医共体”向“健共体”升级，这也是国家层面力推的医改方向。

目前，微医数字健共体模式已在山东、上海、江西等多个省市落地，为各地提供标准化、可复制的综合解决方案。

09. 

微医创始人廖杰远，对行业水温非常敏感。

2019年，老廖首次提出数字健共体模式；2020年，天津市政府携手微医开启专项医改工作。早在项目尚未落地之初，他就预判这不仅仅是区域实践，也会成为中国经验和世界经验。

这几年，微医全程深度参与了三明医改的建设与升级，又是天津数字健共体背后的重要服务商，老廖也被各地医改决策人奉为座上宾。

一号位决定一个公司的基因，很明显，微医已经从互联网医疗小路，不知觉走到一条主干道上了。

10. 

近期，微医将重启上市计划的消息，在行业内不胫而走，但愿接下来有点好运气。

不同的是，这次底盘稳了，市场故事怎么讲，反而已经不重要了。

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当下正是做品牌的黄金时代。

与过去的资本泡沫期以及流量红利时代相比，那时大家都忙于抓取流量红利，寻找轻松赚钱的机会（easy money），谁会想到要系统专业地做品牌呢？

大多数企业都迫不及待地抓取流量和渠道，占据红利，投入大量时间和精力，乐此不疲，哪有时间去系统专业地研究如何为用户创造价值、如何沉淀品牌资产、如何进行用户洞察？那个年代，大家甚至都不做用户洞察，为什么？因为资本易得，流量红利易寻，所以大家都在忙着赚轻松钱，也就很难产生系统专业的品牌。

所以前两天在一个创始人的小型聚会中，有创始人感慨了一句：流量时代造不出品牌。

这是一句非常有趣的金句。仔细想想，确实如此。

因为在流量时代，谁会有精力投入到系统专业做品牌这件事上，又有谁会仔细研究品牌到底是怎么回事？大家真的非常忙碌浮躁，到处寻找捷径，就像雷军当年说的“风口上猪都能飞起来”。但是当风停时，真正考验大家系统专业做品牌能力的时候，就会发现潮水退去，谁在裸泳。

所以，今天我们来探讨的是，在当下这个所谓的存量竞争时代，为什么还说这是做品牌的黄金时代？以及我们该如何系统专业地做好品牌？如何避免一些误区？

不是有钱才做品牌，而是做品牌才有钱

很多人对做品牌有误区：认为得有钱才能品牌、或者错误的认为品牌等于营销广告、等于高大上的故事、定位、策划等等。

正因为这些错误认知，导致很多创始人，潜意识里总是觉得——做品牌是一件非常隆重的事，需要沐浴更衣、挑黄道吉日，需要专业的咨询公司才能做好，而自己内部先忙着做好生意、做好销量就行。

这其实大错特错。

因为品牌不是营销，品牌是在做生意，是在做企业的经营，是在推动品牌的增长。

所以，做品牌和做生意并不冲突，而且做品牌在生意的维度之上还会增加一个维度，即心智的维度。

那么我们在做企业经营时，要牢牢以品牌的双渗透为目标，第一个是生意的渗透，第二个是心智的渗透。这样才能保证我们每天的每个营销动作、渠道动作、开品动作，甚至每天开会吵架都不会浪费我们的工作经历。我们既要让生意增长，也要让心智在每天的工作中有所沉淀，一定要让用户不仅购买我们的产品，而且在购买时记住我们，或者用户不购买时也能记住我们，当未来需要时，他们依然会购买我们的产品。

不是有钱才做品牌，而是做品牌才会有钱，而且会持续、健康、有复利的挣钱。

从创业第一天，就已经开始做品牌了

做品牌，不是简单的单点营销、打广告或做定位策划等等，更不是讲故事之类玄虚的东西。

做品牌，乃是一项系统性、端对端的落地大工程，始于用户洞察、品类赛道筛选，一直延续到后续的品牌资产、大单品营销渗透、渠道渗透、优质内容、供应链战略、财务组织等，这一系列的工作都归属于品牌范畴。

而做品牌的终极目标，便是实现品牌的双渗透——生意渗透率和心智渗透率。

因为品牌最终是构建于用户心智之中的成果，而非我们自行定义的内容，所以我们必须围绕建立心智和做生意这两件事，两手抓且两手都要硬，如此方能真正做好品牌。

从这个角度去理解，当你在创业的第一天，想出一个品牌的名字，注册了一个商标，你就已经踏上了做品牌的征程，因为你已经开始了品牌资产的第一步工作，也就是品牌独特性资产的构建。当你发现生意机会进而开启新品时，你其实已经在潜意识里，以及默默地完成了用户洞察和品类赛道筛选。

当你开发出产品，为产品撰写详情页、制作产品资料、制作品牌介绍PPT时，实际上你已经开始了营销渗透的最基础工作，也就是内容方面的最基础工作。当你开始进行投放种草、开展渠道推广时，这些都属于做品牌的范畴，因为你已经在进行系统型工作从0到1的初步落地。

总之，千万不要认为品牌是等你壮大之后、或者有钱之后才去做的事情。

从创业伊始，你就已经在做品牌了，你已经拥有了1.0版本的品牌。只是在后续的过程中，你可能会偏离最初设定的品牌资产，偏离最初想要为用户创造价值的模式，会逐渐因为销量的压力、内部团队的压力，或者是外部兄弟给你的所谓灵丹妙药、咨询公司给你的 POI，而忘却当初设定的品牌资产。

所以品牌这件事是系统性的大工程，从 0 到 1 你就在做，但确实容易跑偏。

品牌模型，太容易跑着跑着就偏了

接下来的话题，我们来谈谈什么叫做品牌模型？为什么要跑品牌模型？

我们常说运营要跑模型，其实品牌更需要跑模型，因为品牌的概念比运营更大，品牌是系统性、端对端的落地大工程，涵盖了营销、渠道、运营等一系列局部工作板块。

而品牌要跑的这个模型，称为品牌用户心智模型，因为品牌是用户心智的最终成果，做品牌要达成生意的渗透和品牌用户心智渗透的双重结果，所以我们在跑品牌模型时要注意，不仅要跑通生意增长的模型，还要跑通用户心智的模型。

所谓用户心智的模型，简单来说就是用户在心智中记住了我们品牌的哪些东西，以及用户究竟是因为我们的品牌产品而购买，还是因为其他诸如某种促销、某个个人 IP、某个氛围感等因素而购买了我们的品牌和产品，但实际上对我们的品牌产品并无认知，并非基于品牌产品的正确心智模型而购买，而是因为其他的氛围促销、操纵割韭菜的方式购买了品牌和产品，这就不是正确的品牌用户心智模型。

创始人要经常复盘：品牌模型是否跑偏？

每一位创始人在创业伊始，大多都期望能够跑通一个健康且持续的品牌用户心智模型。

然而，往往受制于生意压力、内部团队压力以及外部咨询公司的 PUA ，时常就会偏离正轨，特别是在过去的流量时代和资本泡沫期，人们被流量和资本驱使着前行，资本说应该这样做，就会这样做，流量说应该这样抓红利，就会这样抓红利，根本来不及深入思考品牌所要跑通的用户心智模型究竟是什么？世界上品牌众多，为何用户会选择并购买我们的品牌？我们从未仔细思考过这个问题，甚至都不明白我们的品牌用户是谁。

我们常常看到很多生意规模已经达到三五十亿的创始人，仍然对自己的用户究竟是谁感到迷茫，也特别迫切地想知道这么多年下来品牌的用户心智模型背后的用户到底是谁？有了用户，才会知晓用户的心智到底如何，用户到底因何而购买？是纯粹的打折促销，还是一些流量氛围，亦或是某些割韭菜的宣传话术，又或是一些销售技巧等等，这些都是我们需要注意的。

如今我们已经知道，做品牌是从一开始就在进行，但由于过程中容易跑偏，所以创始人每隔一段时间，就要重新审视品牌模型是否跑偏？自己的用户心智模型是如何演变的？用户到底因何而购买我们的品牌？这都是创始人必须铭记于心的，因为除了创始人，其他人可能不会为创始人操心这个问题。

品牌是创始人辛勤创立的，如果创始人自己不操心，依靠职业经理人高管也是不公平的，毕竟职业经理人和高管并非品牌的创始人。

存量时代做品牌，拼的是体系化效率

了解到做品牌从一开始就在进行，且做品牌是系统性、端对端的工程，也明白了我们做品牌的终极目标是一定要实现生意渗透和心智渗透，还要警惕做品牌不要跑偏。

那么接下来，我们来探讨——在如今的存量时代，如何能系统专业地做好品牌呢？

品牌是系统性大工程，所以最终比拼的必然是系统性的努力，而非局部性的单点努力的结果。

在存量时代，越不能仅仅比拼单点的流量能力或渠道能力。

你看当下市场上抱怨时代的，是过去在流量时代依靠单点局部能力赚钱的那批人。而真正在现在存量时代赚到钱的人，以及企业经营和品牌经营不错的，都是从过去那个时代起就有一些系统专业做品牌的初步意识、兢兢业业系统专业地做好品牌的这群创始人，他们从一开始就很注重系统专业能力的打造，而不是过度依赖某一个单点能力或某一个个体英雄。所以这才能保证大家在当下这个时代与别人竞争时，拥有的是系统性、结构性的效率，而非单点的、局部性的效率。

要知道，无论是从数学逻辑、物理学逻辑还是统计学逻辑来看，系统都远大于局部。所以当下的存量时代，比拼的就是我们的系统性效率。

品牌系统性大工程，必须能实战落地

做品牌是系统性大工程，大家日复一日都在做，所以必须实战。

在 HBG 系统品牌六力模型中，我们讲了 6 个力，即战略力、品牌力、产品力、渗透力、内容力、组织力。

每个力的板块都有二级目录，二级目录下还有三级目录，涵盖的内容丰富多样，几乎涵盖了我们今天在业务和组织方面的所有工作。

所以我们常说企业中人人都是品牌人，每个部门都在做品牌，只是距离用户的远近以及在这个六力模型中贡献的价值点不同。

但人人都在做品牌，就像一场足球赛，人人都在为国争光，不论你是前锋还是守门员，都是重要的品牌人角色。

所以在当下这个黄金时代做品牌，我们首先要在内部做好的是认知的统一。

现在大部分企业因为对品牌不了解，错误地认为品牌等于营销、等于促销、等于讲故事、等于定位策划等高大上的东西，或者认为只有乙方才能做，导致甲方很可怜，不知道如何落地。

品牌内部团队争执不休、内耗不断的本质在于缺乏对品牌的系统性认知。

所以对创始人来说，首先要统一内部认知，这是第一位的。统一认知后，不能让它只停留在虚的口号上，说人人都是品牌人，不能只是喊口号，必须让大家知道如何落地，落地的六大系统板块是什么，每个板块的一级目录、二级目录，落地的实战 SOP 是什么。

同时要让每个人都有品牌双渗透的终极目标，千万不能只是嘴上说要建立品牌、抢占心智，但实际的 KPI 考核中却没有心智这个指标。

品牌体系化，需要组织支撑和文化氛围

品牌体系化，是要有相应的组织体系作为支撑。这就是品牌经理制，品牌经理制在不同的企业叫法不一样，有的企业叫产品经理制，有的企业叫GTM 经理制等，但这些内涵都相似，都都源自于 1931 年宝洁的品牌经理制雏形。

宝洁自创立至今已近 187 年，在其创立约 100 年时建立了品牌经理制，这一制度使得宝洁又成功存活了 87 年。宝洁的股价一直相对稳定，且每年都会分红，其生意每隔十年虽有下滑，但也会再次上涨。

为何宝洁的生意和品牌能如此稳定？

这并非得益于个体英雄、某个螺丝钉、流量红利或渠道红利，而是因为它穿越了无数的周期，其背后有着一套体系的力量，这套力量的精髓就在于系统品牌方法论。宝洁拥有一整套系统品牌方法论的落地、SOP、指引原则以及文化氛围，它已将品牌理念作为一种文化渗透到内部团队每个人的心智中。内部团队成员无论身处哪个部门，都认为自己在做品牌，这便是宝洁品牌文化氛围的重要性。

如今，很多国货品牌虽常把品牌挂在嘴边，但却未能将其纳入目标和 KPI 考核，也未进行具体实战 SOP 的工作拆解，更未统一思想、教导员工如何落地，也没有形成文化氛围。从上到下的语言体系仍未以品牌为中心，仍是诸如“搞钱”“兄弟们怎么干”这类江湖语句，如此是无法做好品牌的，只能触及皮毛，而这并非真正的品牌系统性工程。

品牌是一种深入骨髓的文化氛围，而非口头上的宣誓与口号。

总之，当下大环境，正是做品牌的黄金时代，因为资本退潮，流量红利难以抓取，大家比拼的是实打实的系统专业能力。只有能够构建系统专业的品牌能力，并将其内化为内部团队的能力体系，才能真正构建起品牌的竞争壁垒。未来，中国肯定会诞生一大批百亿体量的品牌，甚至千亿体量的品牌，中国企业将迈向千亿时代。

往期回顾

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今天文章字不多，但是一寸光阴一寸金

有个两分钟看完的方法，你直接跳转到“高能预警”或者读加粗文字，也ok~

一旦踏上了那条属于自己的路，丰满的意义就能够承担一生的重量，抵御心魔中的虚无和不平衡的内心。

我并不期待人生可以过得很顺利   但我希望碰到人生难关的时候   自己可以是它的对手。——《加缪手记》

灵魂的渴望是命运的先知。

当你抛完硬币看到结果想要抛第二次时，其实就已经知道该怎么选了。

 

大家好，我是小游。

之前收到过一个读者朋友的留言，在他不太长的一段经历中，我看到了很多人的影子。

 

小A表示自己感觉做什么都不太顺利，没有自己擅长的，也没有喜欢的，干一行恨一行。做的每个关键选择，结果也都不怎么好。大学专业选了个冷门天坑，专业课学着也费劲，基本都需要背书，但记忆力太差，期末考都是低分飘过，考研也每天都早六晚十、十一的，也努力学了，但没考上，专业课一点都背不住。

毕业后找工作，好多对口岗位，最多就到一面，只有一个北京的五千的岗位给发了offer，结果每天加班到九点十点多，甚至还有夜班，干一个月实在受不了就离职了，裸辞回家待了两三个月被催着找工作，还查出了轻度抑郁，然后随便找了第二份工作一直干到现在，岗位上限低、薪资基本不涨，跳槽岗位很少，压力大，直系领导也每天暴躁、小动作不断，这份工作干到现在完全是因为在忍、在苟，不敢再轻易离职回家了，找其他岗位工作又没经验没专业…

 

然后我宽慰他，其实适合你走的路、做的事老天早就定好了，只要问问你的心，你知道的。

 

如果你说你不知道，那么就自己在心中思考一下这两个问题吧。

1.一天之中你花费时间最长做的事情是什么？你成长至今所坚持去做的事情是什么？

2.你感到真正开心的时刻是什么？

如果你做一件事情能感到非常轻松愉快，那么它就是适合你的;

如果你想摆脱舒适圈去学习新的东西，这个过程一直不顺，那么未必是你的意志力或能力不强，而是动机不足——那就是你不想去做;

如果你认为你非常适合或者非常喜欢做一件事，但是这个过程不太顺利，那么可能你并不真正的喜欢，这一切只是你认为很重要所以赋予了意义，但因为怀疑结果，所以不投入，不在乎;

如果你认为你非常擅长一件事，但是总拿不到你想要的结果，那么就应该思考，喜欢和擅长是两个概念，你不喜欢的话，在你的潜意识就在抗拒往这个领域最高的位置走;

如果你想要做一件事去赚钱，但是怎么努力都会觉得很辛苦，说明这钱不该、不适合你赚，凭运气赚来的迟早凭本事亏出去。

心里的声音就是老天的提示，所以不知道怎么选的时候，好多人去拜佛，只是因为跪下真心求拜的那一刻，心里在真正的回声罢了。

而你能听到的回声其实有两个，第一个声音是你的内在角色，是你从小到大的环境氛围造就的，也就是别人对你的期待和认可，那个经常为你制定计划，做出重大选择，告诉你应该做什么的声音。

第二个声音常常沉默，需要通过你的行为习惯，你接触一件事情的第一感觉，你独处的时候通常在做什么想什么，你的直觉，真实想法，未经修饰的声音，才是真正的你。

所有的“应该做”“能力”“天赋”甚至“爱好”，都有可能是假象。因为现代人所受的灌输太重，恰当的引导是极小概率事件。所以大多数人终其一生很难认清自己，而走在自己最适合的道路上的人更是屈指可数，其实这恰恰是每个人的本来面貌。

曾经有一句话说，人一生的任务都在于正确的认识自己。自己尚且难以认清自己，那么，那些构建了社会规训的家人、长辈、老师、上司、居上位者，他们对青年人的一切观点，都隔着一层主观的厚障壁。

那么就能够明白，外界没有任何人有资格或能力对你的真实情况做出评价，能够评价你的，只有自己。

但是人们很难发现那个静默的声音，那个潜意识里真实的，真正有天赋的自己。

就像蕴藏在偶然之间的必然，只有通过很多次相遇，经历过很长一段时间，人们才能发现自己所擅长和喜爱的事情。

却有相当一部分人再次用社会规训的意义扭曲自己的真实，过分的贬低自己不喜欢的能力，过分的夸大自己并不太擅长的能力。

所以总是不能认清现实，听从社会规训认同的高价值选择，去规划自己的人生。

寻找自我和认清现实对大多数人而言，虽然辛苦和需要勇气，但真实。

一旦踏上了那条属于自己的路，丰满的意义就能够承担一生的重量，抵御心魔中的虚无和不平衡的内心。

但是很多人，在认清自我再做出选择这一步选择了省力，而后又因为各种不合适，走更长时间的弯路。

把擅长学习和学术的一小部分人该走的路，变成一条几百万人选择的路。

就像通过伪装和削减，把自己变成那个常见的零件。

 

所以就会呈现那个读者朋友那样的状态。其实啊，你一直是有天赋，有力量的。只是，你没能发现那个属于你的方向，属于你的位置。

就像《海上钢琴师》里的钢琴天才1900所讲的那样，这个城市里有太多街道和房间，我不知道哪里才是我的中心，我害怕坐错了钢琴凳，那不是我的位置。老兄，难道你不觉得外界那样多的选择和层叠的城市建筑，是压在肩上的重担吗？

他已经找到了自己的中心，自己的钢琴凳。因此，不想流入尘世面临种种多的无关选择，不想做不属于他的事业。

而电影中的自述者，因为生活所迫而卖掉自己的小号，在讲完1900的故事后，乐器店把小号还给了他。因为那也是他的过去，他的热爱，只是自己看不清罢了。

我们固然不具有1900坚持自我的勇气，只是一个见证过很多天才故事的路人，但我们仍然能够在生活的间隙发现，眼前运转的一切或许是另一种蹉跎，我们所真正在意的只有那一点。

重要的是别放开那一点，别忘记那一点，别浪费上天给你的天赋。

否则，即便绕再多弯，他也会把你送到你该到的地方，你也始终会在意那一点。

怕什么真理无穷，

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最成功的领导者会不断做出取舍，其日常工作可以被描述为“对事项优先级残酷排序”。这些领导者认为，自己只能做好部分事情。因此，他们选择做最重要的。

版权声明

来源：《赋能型领导》，中信出版集团，领教工坊（ID：ClecChina）摘编发布

作者：弗朗西丝·弗赖，哈佛商学院教授 ；安妮·莫里斯，领导力培训师，领导力联合会（The Leadership Consortium）执行创始人

正文字数 3500字 ｜阅读 5 分钟

在缺乏直接和实际领导的情况下，好的战略能教会员工如何部署现有资源（比如时间、精力和资本），从而为组织赋能。若要实行一定规模的缺席领导，员工必须充分理解战略，并据此做出决策。根据我们的经验，在许多公司中，只有最高层领导清楚战略，下属却困惑不已，组织因此止步不前。换言之，如果摆脱了沟通上的限制，战略便能够引导员工自由决策。

我们不认可“战略只是一系列技术决策”的观点。我们认为，战略是领导者身份的直接延伸。战略将你的价值观和信念嵌入组织的一举一动，传至公司的各个角落。如果没有战略，你自己是做不到这些的。我们给你的挑战，是利用战略的超能力释放每个人的潜力。

究其根本，战略描述了组织的取胜之道。战略的具体内容因行业而异，但通常来讲，应当把重心放在客户、对手和供应商上，这些外部利益相关者的决策关乎你的成败。提前说明，我们做了一个颇具争议的决定，那就是将你的下属也纳入上述人群之中。

作为战略家，在对客户来说最重要的方面胜过竞争对手是你的首要任务。虽然听起来简单，但问题是，在大多数情况下，这意味着在其他（不那么重要的）事情上，你必须比对手做得更糟。我们对服务公司进行了10年的研究，总结出一条重要经验。该经验是，有些组织不服输，试图做好所有事情，却通常会沦为“精疲力竭的平庸之辈”。耳熟吗？

因此，你不妨转变思路。作为缺席的领导者，你的主要责任之一是为员工赋能，让其在缺少你的监督的情况下自主配置手上的资源。同样，员工们应具备分配资源（即潜在竞争优势）的能力。不过，我们也建议你为其提供战略性帮助。强调一点，我们建议你集中力量解决主要矛盾，在最不重要的地方少投资，以便释放资源，在最重要的地方多投资。

在这方面，美国西南航空公司元老级联合创始人、首席执行官赫布·凯莱赫做得很好，打破了“航空公司势必赔钱，客户势必感到失望”的成规。

图1中，纵轴是西南航空公司目标客户在乎的战略，重要性从上到下依次减小。为清晰起见，我们将这一战略分布图称为“属性图”。图1中显示，凯莱赫认为，对西南航空公司的目标市场来说，“价格低廉”最为重要，其次是“服务友善”。最底层是“网络覆盖广泛”和“机上设施完善”，这两种属性最不重要。

图1 西南航空公司属性图

资料来源：Frances Frei and Anne Morriss，Uncommon Service：How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business(Harvard Business Review Press, 2012)。

在对客户最重要的属性上，凯莱赫带领西南航空做到了行业顶尖水平，这恰恰是因为公司抛弃了对客户最不重要的方面。西南航空运营的机场位置都不太便利，但这意味着公司不仅能节省成本，还能吸引对价格敏感的客户。为了换取更便宜的机票，这些客户很乐意牺牲便利。

此外，西南航空不提供任何意义上的舒适设施（甚至没有选座服务），但此举加快了飞机在登机口的中转速度。因此，与对手相比，西南航空从昂贵的航空资产中获得了更多的飞行时间，从而释放了更多空间来降低价格，而低价是客户最想要的。

要做出此类决策，确实需要勇气，对不愿让任何人失望的领导者来说尤为如此。

凯莱赫曾经收到一封投诉信。一位愤怒的祖母对西南航空的政策颇有怨言。她的要求很简单，仅仅是希望将行李转运到另一家航空公司的飞机上，而她要乘坐那架飞机去看望孙子。此事非常有名，凯莱赫将其广泛传播，并应用于组织培训。凯莱赫在回信中指出，如果废除该政策，西南航空的商业模式也将走向终结。原因在于，另一家航空公司具有种种复杂性和不确定性。要是飞机放缓周转速度，转而应付这些难题，西南航空的高速周转优势便会消失。因此，凯莱赫写道，虽然他非常抱歉，但西南航空不会转运任何行李。

我们特别喜欢这个故事，因而在此引用。这位祖母的背后，是无数有理有据的客户，他们都曾对西南航空的反常政策感到失望。试想，要对这些正当要求说“不”，是一件多么困难的事！从某种程度上讲，要恪守战略性原则，拒绝提供每个残酷竞争者都会提供的基本服务确实很折磨人。不过，凭借这一原则，凯莱赫建立了历史上最成功的航空公司之一。

在教学时我们会讲，有些公司在某些方面表现欠佳，是为了在其他方面做到最好。每每听到这里，大家的问题都如出一辙：放在人身上，这条逻辑也行得通吗？我们的回答很简短：绝对行得通。

最成功的领导者会不断做出类似取舍，其日常工作可以被描述为“对事项优先级残酷排序”。这些领导者认为，自己只能做好部分事情。因此，他们选择做最重要的。

33岁时，帕蒂·阿扎雷洛成了惠普最年轻的总经理；35岁时，她经营着价值10亿美元的软件业务；38岁时，她担任首席执行官。阿扎雷洛回顾自己非凡的职业经历，结合身边卓有成效的领导者的模式，做出了如下评论：“最成功的人是不会尽力做到每件事的。”用阿扎雷洛的话说，这些人因行使“残酷的优先权”而成功。然而，其他人能小有名气，只是因为“工作努力，而不是专攻要事或带来价值”。

“敢于做得差”这种心态可能带来的回报，在一对一关系中最为具象。

这里有个小练习：请在生活中挑一个人，并与之建立更牢固的人际关系。此人可以是你的老板、伴侣或亲人。你需要做出如下权衡：如果在对此人最重要的事情上，你做得超级棒，而在对其最不重要的事情上，你表现得平平无奇，甚至令人失望，会产生什么结果呢？你们的关系将如何变化？你的处事效率或心理状态又将如何？

我们此处叙述的是成就卓越领导所需的种种个人或职业取舍。在有关领导力的讨论中，有一点没获得多少关注，即坦率承认做个好领导要付出巨大精力。领导既要建立信任、维持水准、倾情奉献，还要释放更多元化的潜力，这都是艰巨的挑战。如果想在上述方面有所作为，还请你听我们的，在别的事上做得差些。

如果你学会了凭借战略取舍创造价值，就到了捕获部分价值、创建业务的时候了。价格是这一过程的核心机制，也是你与客户切分价值蛋糕的刀子。因此，你的下一个战略挑战是为你的战略性设计定价，它们具有“敢于做得差”“多属性融合”“集产品和服务于一身”的特点。

为了简单起见，我们将把它称为你的“产品”。

如果能了解客户对产品的最高支付意愿，那么定价会更加有效。定价应介于成本与最高支付意愿之间，以吸引客户、发展业务。若定价高于最高支付意愿，哪怕只贵了一分钱，也会导致客户流失。若定价低于成本，即使只便宜一分钱，你也会亏本，从而威胁公司的生命线。有鉴于此，我们建议你构建如图2所示的连续体，并将定价决策可视化。任何高于定价、低于最高支付意愿的产品都能使客户受益，因此该范围被称作“客户满意区”。任何低于定价、高于成本的产品都能使公司受益，因此被称为“公司盈利区”（又名“首席财务官满意区”）。

▲图2  战略价值范围

你该把定价划分在哪个区域？此问题常常引起激烈的辩论。通常来说，有人坚持定价要尽可能接近最高支付意愿，以实现利润最大化，维持公司的生存能力。接踵而来的是较为温和的声音，主张将价格定在最高支付意愿与成本的正中间。最后跳出来的是客户至上者。他们据理力争，慷慨激昂，划定更低的价格（一般高于成本，但不会高出太多）吸引客户，意在用销量补利润的缺口。

由于不存在普遍正确的答案，这种辩论往往很激烈。利润最大化的道理或许不言自明。不过，在价值范围内留出足够的空间，来取悦忠诚的、规模更大的客户群也是一条不错的门路。苹果公司的定价策略就是一个不错的例子。苹果用户的最高支付意愿近乎天价。公司故意让产品价格低于最高支付意愿（但仍远高于成本），成功催生了几近狂热的忠诚顾客。虽然买家按照行业标准支付了不菲的溢价，但离开零售店时，几乎人人都觉得自己赚了。与此同时，苹果的利润也在激增。

我们的实际建议是，效仿苹果，瞄准战略价值范围图的中间区域，哪怕你目前争夺的市场对价格并不特别敏感。持久的利益关系造就优质的产品。在这段关系中，公司与客户相伴而行，因此都能收获越来越多的回报。把价值留给客户，就相当于为其贡献支付报酬。虽然听上去不合常理，但信任、爱和归属感都融入了交易的关键过程里。

我们非常欣赏一条领导准则：创造的价值要比捕获的多。上述理念就是这条准则的核心。过去的几十年间，传奇企业家、开源先驱蒂姆·奥莱利坚持用该准则考验科技公司。我们也认为，所有组织建立者和领导者都需要明确这一原则。

也就是说，价格不仅是以避免亏损为导向、由你和战略团队一同做出的技术决策，还是“为客户效劳”的代名词。你和客户是站在一起的，你的定价应该体现这一关系。

从价值的角度看，领导者的责任是为他人创造价值。当然，你也想为自己捕获价值，但捕获价值不属于领导力的范畴，而是与追求生存、安全和创造财富有关。我们没有追溯产生上述追求的原因，事实上，这些追求都是必要的。不过，你得把创造和捕获区分开。作为领导，你创造价值；作为个体，你捕获所创造的部分价值。有鉴于此，我们对奥莱利的话做出了如下完善：走远点，创造的价值要比捕获的多得多。（本文完）

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      初创公司需不需要打造品牌影响力呢？让我们先来探讨品牌影响力的真谛。简而言之，它衡量了你的品牌活动触及了多少人，以及这些人群中有多少人对品牌产生了好感。显然，这是至关重要的。

      面对有限的预算，如何提升品牌影响力呢？即便资金不足，我们也有相应的策略。关键在于理解背后的逻辑和掌握正确的步骤。

1、策略先行

铭记这句格言：战术上的勤奋绝不能掩盖战略上的懒惰。在我的课程中，我始终强调策略的重要性。我们必须对目标受众、渠道选择和内容规划有一个清晰的方向，并深入思考如何有效地接触目标群体以及我们所采取的方法。只有当战略先行，我们的努力才能转化为成功。

2、特别又统一

初创品牌往往借助精美或新奇的包装设计来吸引消费者的注意，随后通过优质的内容或服务来赢得他们的心。然而，至关重要的是，无论是视觉包装还是品牌内容的核心调性，都必须保持独特且一致。

避免平庸无奇是关键，因为统一性不仅关乎外在形象的协调一致，更在于塑造内在的影响力。只有当品牌在消费者心中建立起一致且强大的印象时，才能真正脱颖而出。

3、会讲故事

打造一个引人入胜的品牌故事，其影响力有时甚至能超越数百万的广告宣传。当产品本身无懈可击，而营销策略又陷入僵局时，不妨尝试构建一个动人的故事。无论是团队的奋斗历程、创始人的创业传奇，还是其他引人入胜的故事线，都能以品牌的核心文化为纽带，激发受众的兴趣和情感共鸣。这样的品牌故事不仅令人难以忘怀，还能在消费者心中留下深刻的印象。

4、品牌媒体矩阵

探索多元化渠道，让品牌触手可及，同时用精彩内容吸引新粉丝。关键在于精准把握品牌调性，引领内容方向。不妨利用外部新闻媒体的力量，塑造卓越的品牌形象，建立信任的基石。在不断变化的市场和消费者喜好中，保持品牌的活力至关重要。持续优化升级，激发用户的期待，最终赢得他们的信任与忠诚。

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文：蓝曼卿 | 排版：蓝曼卿

你们好哇，我是蓝蓝学姐。

最近在写运营公众号的相关干货内容，内容讲述的很清楚，很多都是我的付费内容总结，都免费分享给大家了。手把手教你如何利用一部手机完成公众号运营（保姆级，建议收藏）

今天依旧是干货满满，手把手教大家如何引爆自己的公众号流量。

01

学会自检自查，基本规则要懂得

每个人运营账号的能力不同，这也导致我们账号入流量池的时间上有所偏差。

一般来说一个月都能起号，快的话，第一篇就能起来；慢的话，一个月也能起来，极个别的也要三五个月。

当然，如果你不懂运营规则，很有可能碰触了平台的规则底线，账号也会被限流。

话虽如此，但大家不要一上来就说，是不是我被平台拉小黑屋了，我是不是被限流了……

说实话，我们应该考虑的问题是：我做了什么被平台拉小黑屋或者被限流了。

一切从自身找原因，而不是从外部找原因。

毕竟，平台不会无缘无故地限流谁，你要没做错就不会有把柄在。

那么，哪些行为会影响系统推荐呢？

内容存在违禁词，滥用原创功能，抄袭洗稿，ai生成内容，传播低俗内容，输出虚假消息，传播血腥暴力相关内容，账号被举报，刷粉，诱导行为，接违规广告……

当然了，也不止这些。如果你的内容本身读者不喜欢，推荐之后没人看，后续也会被踢出流量池。

毕竟，我们的内容是为读者服务，读者不喜欢这个理由就够了~

当然了，其实平台运营规则有很多，我们自己可以多去看看平台规则，确保自己没有触碰平台底线，存在什么违规操作。

当然了，这里会有小伙伴有疑问，公众号的违禁词有哪些？

说实话，公众号的违禁词相对来说没那么严格，但属于累计式的，会累计到一定程度给你汇总清算。

这里面的违禁词主要是涉及黄暴低俗以及专业内容向。

专业内容向是指，需要有专业资质认证才可以发布的相关内容，比如说医药类，新闻资质，财经资质等等。

02

学会自检自查，数据操作要懂得

上面是我们要懂得基础的写作操作技巧，这一部分想跟大家说你要会看后台数据，要会看什么内容会得到流量推荐。

虽然说有平台推荐，但不代表什么内容都会被推荐，哪怕是合规的内容，但没有受众群体，依旧不会有阅读量，不会有推荐。

首先我们要看的数据是推荐数据比例。

我们发布文章之后，数据出来之后，看清楚哦，我们要等数据出来之后，才能去检查。

在订阅号助手app里面的【数据统计】里面找到【流量来源】：

公众号消息：可以理解成是我们的粉丝阅读

朋友圈：转发到朋友圈被阅读

聊天会话：在和朋友或者社群聊天时被阅读（转发给好友，或者转发给社群）

公众号主页：就是公众号主页的意思……

推荐：这个是我们流量号要看的重点，这个推荐比例是多少，我们能看出来账号或者内容是否被推荐。（一会儿详细讲解）

搜一搜：别人搜索然后阅读

朋友在看：在看一看里面，朋友在看之后被阅读

其他：其他渠道路径（比如转载，比如同步其他平台……）

流量来源我们知道了，当我们的推荐比例升高到90%就说明我们的内容阅读量几乎都是推荐来的。

当然了，推荐也分单篇和账号，我们可以去看我们自己的单篇和账号整体的推荐，来判断账号是否入池。

除了看后台数据之外，我们如何判断单篇内容是否被推荐呢？

每次发文之前，我们要打开【平台推荐】的按钮，不管是电脑端还是手机端，都要保持打开状态，这样我们的内容才会被推荐。

其次，我们文章发布之后，可以通过【搜一搜】，去搜索自己的公众号或者文章标题，如果能搜索到说明正常，如果没有则说明我们的账号存在问题，被限流了。

第三，我们账号会收到周报，也会说明我们有多少推荐流量。

周报还有非常重要的一点儿，能够看到近期读者对什么类型的内容感兴趣，可以看到具体的关键词。

这样我们就可以写相关内容了。

03

学会自检自查，拆解学习要懂得

其实这部分内容在之前的内容中反复提到了，我们做账号不要【自嗨】。

如果我们通过上面的步骤，发现账号没有问题，但依旧没有推荐，我们就要去思考底层内容的问题了。

做为内容创作者，我们最重要的就是要站在【读者视角】【审视】自己的内容。

说实话，人都是“双标”的，对待别人的内容我们都是【审判】态度，觉得内容不好，配图不好，排版难看……

结果到自己身上则是，我觉得挺好的，直接秒变【好好先生】，对自己挺好的……

要知道，我们的内容是给读者看的，要能够经得住读者的审判。

当然了，读者会有不同的圈层，我们要去研究受众群体，做内容要去研究【人性】。

要利用人性的弱点去做内容。比如，我们都知道好奇心害死猫，那说明好奇心就是能够【驱使】读者的，我们就可以在自己的内容上面设置【好奇】。

这里我只举例了一种，我们完全可以带入自己的读者视角，然后做功课——

我的标签是什么，我喜欢什么类型的内容，这类内容的标题是什么，这个标题打动我的原因是什么，这篇文章开头怎么吸引我阅读后面内容的，这个选题为什么会引导我阅读……

通过一系列的思考，你就能得出吸引人的文章需要具备的元素。

然后，我们再把这些元素提取出来，应用到自己的文章内容当中去，这样我们的内容也会有好的反馈。

这篇只讲了理论逻辑，具体详细的实操过程，在这两篇文章里面，我们大家可以照着做就行了——

手把手教你如何找公众号爆款和研究对标账号（保姆级，建议收藏）

手把手教你如何研究公众号对标账号（保姆级，建议收藏）

这里我还要说明一点：授之以渔。

做账号掌握底层逻辑很重要，最后自己实操更重要。如果啥都妄想别人给你，结果只能是：

你就是一颗绿油油的韭菜~

往期精彩：

穷人根本没办法体面过冬和择校

作者介绍：

蓝曼卿，90后自由职业者，擅长自媒体写作运营，单篇稿费4位数~

心有猛虎，细嗅蔷薇，愿和你一起见证奇迹，实现人生逆袭。

你的每一个【点赞+在看】

都是对我的喜欢和鼓励

微信公众号作为微信生态系统中的重要组成部分，对于企业品牌传播、用户互动和服务提供具有重要作用。一个运营良好的公众号能够吸引大量粉丝，建立起品牌与用户之间的强联系。

但话说回来，很多小伙伴做不好公众号运营，甚至都不知道该如何入手公众号？

别担心，我们今天将分享一个超实用的公众号运营攻略，从公众号运营全貌、公众号框架搭建、公众号选题策划、公众号内容创作、公众号排版、公众号用户运营及公众号数据分析与推广等方面做深度分享，帮助大家从小白成长为运营高手，记得收藏学习哦~

总的来说，微信公众号运营是一个系统性工程，需要耐心和持续的努力。

希望这些攻略能够帮助你在公众号运营的道路上更进一步。如果你需要更多的帮助或有任何问题，欢迎联系我们。

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小红书投放逻辑：从投流到投人

PS：文末福利，免费领取《2025小红书万能投放手册合集版》

自然流卷不动的时候，投流就变成了自然而然的事情。小红书提供了多种投放工具，每种工具都有其独特的功能和适用场景。

蒲公英、聚光、千帆和薯条作为小红书主要的付费营销工具，各自承载着不同的功能、优势和服务对象。

他们分别适合哪些群体？推广目的以及应用场景？又有什么优缺点？今天一篇讲清小红书4种付费推广工具！薯条，聚光，蒲公英，千帆。

希望你看完后对未来如何投放，如何在小红书上付费有一个大概的了解。

Part 01

薯条：门槛低，测笔记

 

 1.功能定位：

薯条是小红书为普通用户提供的自助式广告投放产品，主要用于增加笔记的曝光度和互动量。

 

 2.适合谁？

· 博主、素人

· 希望通过低成本增加笔记曝光度和互动量的创作者

· 需要快速提升品牌或产品知名度的中小商家

 

 3.推广目的 

互动、涨粉，和笔记素材质量相关性高

 

 4.应用场景 

01 测封面：

如你一段时间内发现自己的流量不行，那可以投一点钱，测一下封面点击率，看曝光和阅读，阅读/曝光，大于7%封面标题很OK，小于7%说明封面不行，需要优化封面。

薯条行业大盘数据（完整行业请后台获取）

02 测违规：

用薯条测笔记是否违规，如果投放 页面能正常点入，说明比较安全，笔记没有违规。如果进入显示无法投放，说明笔记多少存在一些问题，需要修改。

03 冷却后加热拓人群

爆款笔记冷却后，投放薯条，让爆款笔记继续探索新用户。

 

 5.投放目标：

笔记阅读、点赞收藏、粉丝关注。

 

 6.计费方式：

系统智能推广/固定曝光计费两种模武。

 

 7.优点：

相较其他工具的优势：门槛低

01 操作便捷：

无需复杂的广告投放经验，用户可通过app端轻松完成投放操作。

02 低成本：

相较于专业广告投放平台，薯条的投放成本更低，适合预算有限的用户。

03 灵活投放：

支持根据用户的实际需求选择不同的投放目标和优化策略。

 

 8.缺点：

薯条的投放性价比不高，效果差

注意：薯条的投放门槛比较低，不需要实名都可以投，所以对内容的质量要求会更高一些。不允许出现任何交易，引流，营销等情况。

小技巧：小红书商城里购买，更划算

Part 02

千帆：电商模块，保价模式

 

 1.功能定位：

千帆并非直接作为小红书的付费营销工具存在，而是小红书为扶持内容创作者和商家而推出的一项计划。

千帆投放这个功能主要是针对电商版块，小红书商城这一块的业务。通过电商数据引入和应用实现更好的ROI投放效果。

 

 2.适合谁？

· 商家、个人店

· 初入小红书、希望获得更多流量支持的内容创作者和商家

· 需要通过官方扶持快速扩大影响力的品牌和个人。

 

 3.推广目的 

曝光、推成交、推ROI

 

 4.应用场景 

笔记带货（挂商品链接）、直播带货，系统能统计ROI，大量数据统计ROI一般稳定在1.5左右，投放量少时ROI可能能到8-20，直播间带货还是看素材质量，看直播间的人货场。

 

 5.营销目标：

商品访客、商品下单。

 

 6.计费方式：

按点击计费。

 

 7.优点：

相较其他工具的优势：有保价，达不到一定的ROI会赔付，那ROI设置高些20可以吗？设置过高，无法消耗，钱用不出去。

01 流量扶持：

为参与计划的商家和内容创作者提供额外的流量支持，帮助提升内容曝光度和用户关注度。

02 精准推送：

通过算法优化和个性化推荐，将优质内容精准推送给目标用户群体。

03 成长扶持：

提供一系列的成长支持和培训资源，帮助内容创作者和商家在小红书平台上快速成长。

 

 8.缺点：

对素材和直播间质量要求高，封面CTR大于10%再去推。

Part 03

蒲公英：对话用户，创意传播

 

 1.功能定位：

蒲公英是小红书官方推出的优质创作者商业服务平台，集品牌合作、电商带货、新品试用于一体。

达人投放这一块主要是品牌方，用来做达人种草的投放，他的展现就是达人发布的笔记。

 

 2.适合谁？

· 品牌方

· 追求高品质内容合作和品牌形象塑造的品牌方

· 希望通过精准匹配实现高效转化的广告主

 

 3.推广目的 

种草，博主粉丝

 

 4.应用场景 

让优质博主开发产品新卖点，大博主品牌创意拓新，除了看博主粉丝量外，要着重观察博主调性和创意。

 

 5.出价方式：

也是按达人的报价来，一般是粉丝的10%-20%，看达人账号的粉丝粘性~目前投放这个，平台的抽佣情况是，商家和达人各抽10%，相当于1000元的广告，达人到手900，商家支付了1100。

 

 6.优点：

相较其他工具的优势：直接对话用户，渗透用户心智。

01 精准匹配：

基于博主的粉丝量、内容调性、垂类标签等维度，为品牌提供精准的博主匹配服务。

02 内容丰富：

鼓励博主结合个人特色和品牌需求，创作出丰富多样的内容，增强用户的阅读体验和购买欲望。

03 数据支撑：

提供完善的数据分析和报告，帮助品牌实时监控营销效果，及时调整策略，实现ROI的最大化。

 

 7.缺点：

费用抽成高，两方各抽10%报备。

Part 04

聚光：用户精准，进阶投放

 1.功能定位：

聚光是小红书全新升级的一站式广告投放平台，适用于有一定专业广告投放能力，且拥有更多投放需求的企业客户。

 

 2.适合谁？

· 有获客需求的商家（比如婚纱摄影、家居装修）

· 品牌方

· 需要精准触达目标用户群体并实现高效转化的广告主

· 追求多样化广告投放效果和深度优化的企业客户

 

 3.推广目的 

客资搜集、用户互动

 

 4.应用场景 

广告到客资/开口/表单

 

 5.营销目标：

点击量、互动量、进店访问量、商品成单量、私信咨询量、表单提交量等。

 

 6.计费方式：

点击计费

 

 7.优点：

相较其他工具的优势：用户更精准（可选地区、可选人群）

01 精准定向：

通过精准的人群画像和智能投放系统，帮助广告主触达目标用户群体，提高广告的曝光率和转化率。

02 多元化优化：

提供包括表单提交、商品成单等在内的多种优化目标，满足不同广告主的多样化需求。

03 丰富报告：

投后数据报告维度丰富，涵盖信息流、搜索等多种投放场景，为广告主提供全面、细致的数据分析。

 

 8.缺点：

门槛高，投放有门槛（至少要认证蓝V，），首冲有门槛，可以在私信里问客户要微信，发微信及联系方式的【私信通】，目前官方这边起充是5000，有的第三方充值是2000。

聚光可以开要联系方式的白名单，是需要30个自然日内消费满1000起。这个具体在开户的时候，可以找服务人员直接沟通。

更多实用技巧可参考：《价值100万的小红书「聚光」广告投放经验》

Part 05

综合对比

 

 蒲公英 vs 聚光 

目标定位差异蒲公英更侧重于内容的原生性和品牌调性的匹配，通过优质博主的创作力量来传递品牌价值。

而聚光则更强调广告投放的精准性和效果优化，通过智能算法和多样化的投放策略，直接触达并转化目标用户。

 

 薯条 vs 聚光 

功能对比薯条作为自助式广告投放工具，操作简单、成本低廉，适合中小商家和个人创作者快速增加笔记热度；而聚光则提供了更高级的广告投放功能和深度优化能力，适合有专业投放团队和较高预算的企业客户。

薯条虽然能提高笔记的曝光度和互动量，但其流量来源较为泛化，精准度相对较低；聚光则通过精准定向和智能优化，能够确保广告触达目标用户群体，实现更高的转化效率。

综上所述，蒲公英、聚光、千帆和薯条在小红书的营销生态中各自扮演着不同的角色。

蒲公英侧重于品牌与博主的深度合作，实现内容的精准传播和高效转化；

聚光则更注重广告投放的精准定向和深度优化，为广告主提供全方位的解决方案；

千帆作为扶持计划，通过流量扶持和精准推送帮助内容创作者和商家快速成长；

薯条则以其便捷性和低成本优势，成为中小商家和创作者提升笔记热度的理想选择。

广告主和品牌在选择这些营销工具时，应根据自身的需求、预算和投放目标进行综合考虑。

对于追求高品质内容和精准投放的品牌方，蒲公英和聚光将是首选；而对于希望获得官方流量扶持和成长指导的内容创作者及中小商家，千帆计划和薯条则是不二之选。

品牌在做小红书营销前，首先需要先熟练掌握小红书投放工具的基本玩法，才能在后续的投放中实现“品效销合一”的效果。

以辰木服务品牌为例，辰木通过系统的内容及投放策略，为品牌实现各项数据的大幅增长。

辰木互动基于丰富完备的营销工具及内容策略、全链路服务模式，目前已为珀莱雅、云鲸、Usmile、DR等多个知名品牌，实现长效健康生意生长的种草解决方案。

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品牌资质

小红书灵犀数据营销服务商 ｜ 小红书商业化整合营销代理商 ｜ 小红书商业化蒲公英代理商 | 小红书商业化广告代理商 | 小红书商业化跨境营销代理商

品牌荣誉

第十六届金投赏商业创意奖 | 2023 Q2小红书REDCASE 终极大奖 | 2023 Q2小红书REDCASE 灵犀应用特别奖 | 2023 Q2小红书REDCASE 行业创新解决方案金奖 |  2023 Q3小红书REDCASE 搜索产品创新银奖 | 第九届金梧奖年度数字营销服务公司 | 第九届金梧奖年度推荐内容营销平台 | 第十一届Topdigital国货营销年度专项奖  | 第十一届Topdigital年度产品奖 | 第十一届Topdigital年度机构奖 | 2023小红书WILL奖年度增长力商业合作伙伴 | 第十四届虎啸奖母婴亲子类银奖 | 2022TBI杰出品牌创新奖年度营销案例 | 第十届TopdigitalDTC营销年度专项奖 | 2022小红书年度最具突破合作伙伴 | 仪美尚年度最佳品牌营销服务商

品牌观察

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