作者: 营销圈

  • 下半年,90%的经销商要倒在这九大难关上,有你吗?

    下半年,90%的经销商要倒在这九大难关上,有你吗?

    这个夏季无论是南方还是北方都变成了雨季,连续的阴雨天气带来自然灾害的同时,也在影响着经销商的生存。原本的饮料旺季,随着雨水的降临也受到了极大的影响,甚至于直接“泡汤”。

     

    但,这并不是最可怕的,最可怕的是经历了半年时间的恢复与调整,经销商经营在恢复的同时,内忧外患也相继爆发,下半年的经营将变得更加困难。

     


    经销商的九大难关!


    1.

     库存,年底存货,疫情后压货,步步紧逼经销商的生死关!


    虽然已经过去半年,但是经销商的库存依旧是很大的问题,除了春节的库存处理之外,在市场恢复之后,厂家的压货也在逐渐恢复,在不断压缩经销商的生存空间。

    图源:网络


    本身资金有限,又把资金都放在库存上,经销商每一步都像在走钢丝一般,稍有不慎就可能万劫不复。


    2. 

    终端赊销,账期无期!


    去年的钱还没有要回来,今年各种赊销又开始了。本身疫情的原因,终端更有了赊销的理由,不同意,那么终端就直接停止合作,甚至连之前压的货都要自己带回去处理。

     

    除了这些之外,不少终端在疫情之后就直接倒闭了,连找人都找不到,更不用说之前的货款了。打碎了牙只能往肚里吞,每一点的资金都来之不易,想要完全解决赊销,变得遥遥无期。

     

    3. 

    新品不敢做,老品没利润!


    从年初到现在,线上招商、线下招商不少,产品不少,但是真正能下场的产品却不多。不是产品不行,只是更加小心翼翼。过去,只要有利润那么就敢做,大不了浪费一些时间,浪费一些市场,白忙一场。今年不同,各方面的生存压力之下,第一要务是活下来。


     

    在这个时候只能小心翼翼,选品也更加的慎重,出手更加小心翼翼。

     

    4. 

    动销成本增高,效果却越来越差!


    过去,一场活动能有不少人关注。现在动销再火,创意再好,人群也很难聚集,因为疫情的原因,大多数人都小心翼翼。大品牌还能有个噱头,小品牌的促销只能说是差强人意,一场下来,累死累活,大猫一两只,小猫三四只,算下来连成本都不够。

     

    5.

     渠道逐渐变窄,老渠道消亡!


    在过去的四个月内,各种大商超倒闭,新零售跑路,便利店关门……的新闻一直没有减少。再加上校园、电影院、KTV、网吧等特殊渠道的关闭,经销商的渠道越来越窄。

     

    除此之外,社区门店的崛起,大品牌入局终端,让经销商措手不及,竞争空前激烈。

     

    6.

     市场逐渐恢复,厂家任务逐渐加重!


    从全国疫情得到控制,市场逐渐恢复,终端的销量虽然也有所恢复,但是与此同时厂家的任务也来了。特别是一些大品牌,第一季度报以及将要出来的半年报的增长,每一个都是向经销商施压的结果。

     

    厂家急于回血,自然对经销商也开始了新一轮的市场政策,以及任务要求。

     

    7. 

    天气影响下的旺季市场大打折扣!


    夏季本来是饮料的旺季,但是今年往复无常的天气成为了最大的变数。连续的阴雨天气,以及反复无常的温度,让这个夏季并没有过去的炎热,对饮料的销量产生了极大的影响。

     

    除了销量的影响之外,多雨天气也为经销商以及业务员的业务拓展增加了难度。

     

    8. 

    人员变动造成的各项成本增加!


    从年初因为疫情的影响业务人员的变动,到新人员的进入,经销商除了市场恢复受到影响之外,新人员的培养以及市场的熟悉,带来的影响越来越大。

     

    此外,人员的流动性增加,市场不稳定,开拓放缓,甚至渠道网点流失等问题不断显现,造成市场成本不断增加,并且效果越来越差。

     

    9. 

    市场不稳定带来的动荡!


    红牛商标问题、汇源不断传出的负面新闻、农夫山泉上市带来的各种怀疑、娃哈哈的各种质疑、传出的各种乳企谣言、白酒行业的各种负面……几乎涉及到各个行业,甚至是直至各个品类的一线品牌,直接影响到的是整个市场的稳定。

     

    经销商的逃离潮!


    在困境之下,经销商近几年的逃离潮达到了巅峰。从逃离大商超到逃离大品牌的呼声从没有停止,再加上内外部因素的刺激,这些呼声更是空前绝后。

     

    连续的大商超倒闭,不少经销商已经很难从大商超获得销量以及利润。特别是疫情之后,市场恢复,虽然不少大商超保持销量,但是对经销商的要求也愈加苛刻。各种高居不下的费用在疫情期间成为经销商的累赘,入不敷出的贴补,更是坚定了经销商远离的决心。

     

    图源:pixabay

     

    商超之外,经销商与品牌之间的博弈也逐渐进入白热化。疫情之中,大品牌的动作不断,销量受到的影响相对较少,但是源自品牌的压力却居高不下。大多数经销商本身已经生存艰难,为了品牌的成绩,各种压货等问题依然存在,而经销商的临期产品等问题却并没有处理。

     

    特别是在此前有媒体反馈,在商超等看到的产品生产日期居然依然是2019年的。

     

    产品滞销,厂家却依旧在不断的压货。所谓的大品牌、大厂家在带来销量的同时也在逐渐成为经销商的负担,而一旦平衡打破,最先受罪的仍然是经销商。


    2020经销商到底还能走多远?


    在此前的一项调查中,超过50%的经销商反馈经营状况不良,甚至有可能要倒闭的可能。但是,真的如此么?

     

    从市场恢复至今,无论是商超还是流通等渠道的相继恢复,亦或是厂家销量的不断增加,其中都离不开经销商的努力。顶着来自厂家的各种压力,忍着来自终端的各种妥协,经销商在自身艰难的状况下,仍然不断为了市场,为了生存不断奔波。

     

    经销商面对的困难都是有迹可循的,自身与外部因素,在外部无法改变的状况下,如何优化自己成为决定生死的因素。如何处理库存,如何平衡利润,如何稳定团队……将决定经销商下半年的生存状态。

     

    是在逆势中增长,还是随着沉沦,下半年将成为影响经销商未来五年生存的关键!

    上一篇

    疯狂的零食店还会疯狂多久?经销商苦难的日子还要苦难多久?

    下一篇

    只会压货的厂家玩烂了品牌、玩死了经销商、玩没了销量!下场……

    看更多新鲜资讯

    请关注食品官视频号!



    爆料、商务合作:18501117117(手机/微信)


    听说点下面“在看”的老板,2024能发“大财”!

  • 微信小程序备案流程(图文详解)

    微信小程序备案流程(图文详解)

    一、微信公众平台小程序备案的流程

    微信小程序备案,对于企业或个人而言,都是一项必备的重要任务。在开始之前,需要先做好相关准备工作,如准备好营业执照副本、身份证照片等。

    然后,进入微信公众平台并登录账号,点击“小程序”菜单,进入“小程序设置”。在该页面上,找到“小程序备案”选项,并点击进入备案页面。

    二、备案材料准备与填写

    在备案页面上,按照要求填写企业或个人的相关信息,如主体类型、主体名称、主体代码等。同时,需要上传准备好的营业执照副本、身份证照片等材料。


    填写完毕后,点击提交按钮,等待审核结果。需要注意的是,填写信息要保证准确无误,避免审核出现问题。

    三、初审结果通知与处理


    审核通过后,用户将收到审核通过的通知。

    如果审核未通过,用户可以查看未通过原因,并根据原因进行修改和调整。修改后,需要重新提交审核,并等待结果。

    总结:

    微信小程序备案是一项必不可少的任务,对于企业或个人而言,都是关注度极高的事务。在备案过程中,我们要认真填写相关信息,准备好备案材料,并确保材料的准确性和完整性。同时,在备案成功后,要及时进行相关设置和认证,保证小程序能够正常运营。

  • 【图文】小程序公安备案全攻略,让你轻松搞定合规经营!

    【图文】小程序公安备案全攻略,让你轻松搞定合规经营!

          📢各位小程序运营者注意啦!在这个数字化时代,微信小程序已成为我们生活中的得力助手。然而,要想合规合法经营,除了工信部备案,还需完成公安网安备案哦!今天,我手把手指导新手,一起完成小程序公安备案的流程,让你轻松搞定!

    🔍为什么需要公安备案?

          小程序公安备案是为了规范小程序运营者的行为,保障用户信息安全,防止网络犯罪的发生。通过备案,可以加强对小程序的管理和监督,确保小程序运营者合法合规经营。

    📝公安备案流程

          1️⃣ 登录全国互联网安全管理服务平台

          网址:https://beian.mps.gov.cn/ (复制到常用浏览器打开)

    请选择“用户登录”进入下图的页面

          若你是首次登录,首先,你需要进行账号注册。

          若你已经注册过,请点击法人用户登录,输入营业执照上面的统一信用代码和设置的密码,进行验证登录。

          备注说明:我已经注册使用过,无展示注册步骤操作;个人小程序用户操作流程应该相同,只是登录选择个人用户登录。

          扫左边码下载“公安一网通办”APP,打开APP,使用注册的账号验证登录,再用APP扫右边码验证。

    公安一网通办APP登录验证图例

    登入后的页面展示

    点击右上方“业务办理”进入下图界面

          按上图中显示,选择“小程序业务”,如果你是变更小程序名称、用途等,选择“变更小程序”,如果是不再使用,请选择“注销小程序”。

          我这里办理的是新增小程序,打开以后,如实填写小程序负责人的相关信息,完成以后点击下一步。

          2️⃣ 接下来开始填写需要新增的小程序相关信息。

          1、小程序名称:小程序通过认证、通过工信部备案的名称。

          2、应用类型:根据自己小程序真实的经营使用情况选择类型。

          3、托管服务器信息:根据自己的真实情况填写,如果不确定请咨询你的服务商。我的是腾讯云服务器。

          4、相关前置许可:若业务不涉及可勾选的许可种类,直接选择否。

          5、运行截图:打开自己的小程序,提交1-6张截图即可。

          6、IP地址:没有强制要求填写,无需填写。

          7、工信部备案号:查找你的小程序备案号填写即可。

    新增小程序需填写信息(图例)

    认证阅读安全责任告知书

          上图中显示,提交审核后,弹出否为小程序添加版本,也就是上传代码,我这里是选择“否”的。我的理解是:代码的审核工作已经在小程序发布前就已经完成,具体是否需要,还是应遵守当地网安部门的要求。

    提交信息已显示在申请列表中(图例)

    💡注意事项

          1. 备案过程中,务必确保提交的信息真实、准确,避免因信息不实而导致审核不通过。

          2. 备案完成后,要定期检查备案信息是否更新,确保与实际情况一致。

          3. 如有任何疑问或遇到困难,可联系公安部门或相关技术支持团队进行咨询。

    🌟结语

          小程序公安备案虽然看似繁琐,但却是保障合规合法经营的重要一环。通过本文的介绍,相信你已经对备案流程有了清晰的认识。赶快行动起来,为你的小程序加上这道“安全锁”,让用户更放心地使用吧!

          希望这篇文章能够帮助到每一位小程序运营者,让我们共同营造一个安全、合规的网络环境!🚀🚀🚀

    关注我,与你分享小程序实战经验,助你玩转私域!

    相关文章

    1、微信小程序备案流程(图文详解)


  • 分享一份通用专业的咨询行业报告模板框架

    分享一份通用专业的咨询行业报告模板框架

    分享一份通用专业的咨询行业报告模板框架

    这份专业的咨询行业报告模板框架,不仅局限于框架结构的工具化价值呈现,而且针对框架的每一部分最有价值内容进行提炼呈现和结论获得方法。如此它能更好的帮助阅读者浏览和理解报告。

    这份咨询行业报告模板框架适用于投资行业选筹、企业战略规划、竞品分析、创业赛道、品牌营销策划、产品规划等。
    如果你是相关人员,应该继续看下去,我们直接进入干货:

    第一部分:确定目标


    定义:明确要分析的行业所属分类,国内通用的4个行业分类标准,以国民经济行业分类为例,共有20个门类,97个大类;例如:茅台→白酒行业→食品和饮料行业→消费品。

    目标:与参与者和决策者共同确认本次行业分析重点要解决的问题,一般围绕这三个问题展开【行业现状梳理】【竞争格局判断】【行业发展趋势】,目的是为了发现行业的潜在机会。
    这里你也可以看出,从战略的宏观、中观、围观洞察判断中,它属于中观报告洞察。

    二、这种分析报告,其数据信息来源与哪里?


    1
    信息获取渠道:

    政府网站:统计局、工信部、国务院网站等

    咨询公司∶麦肯锡、艾瑞、易观、普华永道等;

    监测机构∶Talking Data、QM、TBI、199IT等;

    公开数据∶CNNIC、上市公司财报等;

    2
    信息处理思路方法


    第三部分:核心框架(重要板块来了)

    1
    行业概况

    ①产品和服务:

    · 有哪些产品?

    · 提供了什么服务

    · 有无可替代产品?

    ②用户群体

    · 受众用户是谁?

    · 群体有多大?

    ③技术趋势:国内外的技术水平、专利情况、研发难度等;

    ④发展速度

    近几年市场增长率如何?平均利润率怎么样?

    ⑤商业模式:发展的主要驱动力是什么?如何变现?

    ⑥竞争格局:有多少家企业参与其中?公司规模分布情况?

    2
    现状分析


    3
    发展空间


    说明:这里属于场景人群分析来做市场规模判断,不是人群分析。我个人的战略、品牌和营销等,都依赖于场景的体系化应用,看我内容比较多的,往往会有所感受。
    我喜欢以场景定位为根基,结合人群定位+品类定位来应用辅助,推动企业战略、策略和战役打法的点线面体推动实施。

    4
    趋势展望


    ①资本市场表现

    非上市公司——融资表现;

    上市公司数量——业绩表现;

    产品链相关行业的资本市场表现。

    ②头部公司表现

    头部企业的市场份额占比,一家独大or多家分散竞争态势;

    头部企业营收情况:市值、营收、利润、现金流、研发投入等。

    ③行业标准及监督

    监管政策因素:中央文件、地方文件等;

    其他因素:行政规划、文化差异、人口分布、生态环境等。

    第四部分:常用行业分析方法论

    这部分不属于模板架构,而属于支撑模板架构内容的方法论。

    结语:

    我想借助这份咨询行业报告模板框架知识地图,带给大家对于报告结构的整体把握,能够快速定位到感兴趣的信息,提高报告价值发挥,同时也有助于报告核心信息的有效传达和阅读理解。

    当然,需要说明的是,这份模板框架知识地图,是基于咨询公司行业研究报告常见形式梳理汇总的,具有普适性,但针对性带来的个性化需求会比较弱,望周知。更别忘了,这只是你的分销报告中的“中观”视角,有局限性。

    老规矩,编写的咨询行业报告模板框架知识地图,ppt版本,有诉求的,打赏18元即可获得。有付出的知识才值得自己珍惜重视。打赏完之后,作为知恩知意的心中客,你只需私信我你的邮箱号,你将获得同样式ppt版本。
    以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!

  • 简单到不能简单的10W+AI治愈图文插画制作教程

    简单到不能简单的10W+AI治愈图文插画制作教程

    最近看到一个公众号,专门做治愈图文插画的,有50篇10w+阅读,光流量主收入就得六位数。接下来就带领大家一起制作这样的治愈图文文章。

    我们可以借助元宝帮我分析了某篇10w+的文章,这样我们就能知道文章火的原因了,这部分析主要让你最底层的制作逻辑和提供创作灵感。


    新中式图文治愈插画制作过程


    1. 文案收集

    这个案例的本质是图文治愈号,所以核心要点是文案,接下来介绍几种常见的收集方式。

    1.1从抖音获取网易云热评

    1.2.从小红书获取热门文案

    在小红书搜索治愈文案,从中挑选出一些适合需要的

    1.3 使用KIMI生成精品文案

    我们可以使用Kimi,做一个提示词助手,让AI理解治愈文案的特点,让AI根据我们的要求输出参考文案。

    2.使用ai绘画工具,明确账号的人物IP样式,如外形、衣服颜色、发型等,本篇我使用奇域AI来画图,大家也可以用SD/mj等画图工具

    地址:https://www.qiyuai.net/apps/met/login?invitationCode=Q1OGU3

    2.1进入奇域AI工作台,点击创作宝典-选择水墨人物

    2.2选择图片尺寸,输入提示词,使用“负向咒语”排除不想要的元素,点击生成,如果你有参考图,可以点击结构参考图,然后上传对标图片即可

    3.借助canva(https://www.canva.cn/),添加文本

    4.添加文案,调整文案的位置和文字效果

    5.接下来可以发布到小红书、微信公众号,抖音赚取流量。

    更快捷的图文制作工具分享

    需要后台回复图文治愈工具,就能获取到该工具的名称

    成品图如下

    欢迎大家参与投票,这样我就可以根据大家的投票情况,调整我的文章风格,希望能给大家带来更优秀的作品。

    🎉 文章末尾,惊喜连连 🎉


    亲爱的读者们,如果这篇文章让你有所收获,或者仅仅是让你的嘴角上扬,那就不要吝啬你的手指,轻轻一点,给予我们一个小小的赞👍。你的每一次点赞,都是对我们最大的鼓励和支持!

    而且,别忘了点击“在看”,让你的朋友们也能享受到这份知识和乐趣。毕竟,好东西要分享,不是吗?😉

    我们下期再见,期待你的持续关注和互动!👋



    🎉往期文章 🎉

    【Ai必备】8款国产AI绘画工具 & 3款文本转语音软件大公开!

    10w+阅读微信又火又惊艳的句子,仅用10分钟,如何用腾讯元宝+剪映变成高点击、高质量的视频

    高考之际-快手版Sora成为中国第一个最长可生成2分钟文生视频大模型"可灵",现已开放邀测

    一个汉字把Kimi、通义、豆包、智谱、GPT-4o、Gemini和腾讯元宝玩疯了

    腾讯元宝携手kimi探秘:6月5日微信头像“失踪”事件的真实真相

    腾讯元宝对决KIMI:AI市场的全新较量,谁将胜出成为AI王者?

    Omost:ControlNet作者新作,AI绘画的革命性进步,让创意无限延伸

    腾讯元宝揭秘:5个科学步骤,让你的公众号文章阅读量飙升300%!

    如何在知乎用影刀rpa+kimi玩出新花样

    二维码的72变:如何用AI技术赋予它超能力?

  • 林雨:高境界的人,就像不存在一样;做事的高境界,就像没做一样

    林雨:高境界的人,就像不存在一样;做事的高境界,就像没做一样

    前面我有篇文章说,不必执着道德经的本意,哪怕你根本就理解“错了”,只要里面的只言片语能引发你的思考,就很有收获了


    今天演示一下,我受道德经中两句话的启发,而引出的思考


    有可能我对这两句话的理解都不是老子的本意,但,不重要


    演示这个的目的,是让你破经典的相,不要被教条的学习方式牵着走了,


    回归自由的深度思考、融会贯通,对你自己智慧成长的价值,远比“解本意”要大得多



    道德经说:大音希声,大象无形


    高级的音,大的音,听不到声音


    高级的形象、事物,看不到其形态


    还有一句:太上,下知有之


    最高级的存在(原文主要指天下的治理者),人们只是理论上知道应该有这么个人或事物,他发挥着重要的作用,却一点存在感都没有,人们不知道他的作用是怎么发挥的,不知道他做了什么


    这两句话,我把它们联系在一起,引发一个思考,总结为:


    大到极致,高级到极致,就是无法感知


    高境界的人,就像不存在一样


    他发挥着对外界的影响,人们却感知不到这个影响,也不知这个影响来自哪里


    做事的最高境界,就像没做一样


    看似无为,实则有所为,而人不知其所为


    这就把高维智慧,符应到了我们低维生活中具体的方方面面



    1. 大医不医


    高级的大医者,不针对具体的病人去行医治病


    普通的医者,治已病


    高级一点的医者,治未病


    更高级的医者,让人不生病


    中医路线是宏观,通过对天时、地脉的洞察,通过对人们的教化,使人合道生活,不生病


    西医路线是精微,可能是将来科技昌明,通过基因手段、纳米医疗机器人的手段,让人不生病


    这样的医者,虽然发挥了重大作用,在世人看来却好像不存在一样



    2. 大育无亲


    父母对孩子的养育、引导,让孩子感受不到父母有所教导


    例如,很幸运,我的父母就是这样


    他们对我有所教导吗?肯定是有


    如何教导的?说不上来。你让我回忆,我根本回忆不出他们对我有什么教导,记忆中不存在任何的言教和管制。但我深知,我是受益的


    这样的养育,仿佛孩子是自然生成、自然成长,几乎看不到多少人工雕琢的痕迹,能更好地保留他的赤子之心、元始味道



    说到雕琢和味道,又引出下面两个:



    3. 大巧不工


    最高级的能工巧匠,作品上看不到人工雕琢的痕迹


    让人误以为,这件作品是一件天然地产物


    或者说,器物能实现其功用,做事能直击本质达到目的,好像极其简单,看不出里边有任何技巧、要领


    比如说,你去谈一项合作,没谈成,谈了一个月使尽浑身解数都谈不成


    换一个人去,提出同样的合作要求,没有任何额外的条件和话术,没有任何背后的人脉支持,结果一个照面就谈成了,你就算目睹全程也说不出个所以然来



    4. 善食无厨


    高端的食材往往只需要最简单的烹饪方式


    甚至连高端的食材都不需要


    只用最普通的食材,最简单的烹饪方式,却做出极品的美味,不仅大足口腹之欲,且食后神清气爽,运化舒畅


    这才是最高级的厨子



    5. 大教不师


    高级的师者,不开班授课,不收学生


    他教化了众生,众生还以为智慧完全是自己悟出来的,自己发现的


    不知道是他行了教化,不以他为师,甚至不知道有这个师的存在


    他也不以师者自居


    6. 大媒无合


    高级的媒人,不用口灿莲花说很多话、左右撮合


    一对男女结合了,还以为对象是自己偶遇的,恋爱是自己谈的


    完全忘了,或者根本就不知道,还有个媒人的存在


    如此举例,可以无穷无尽


    什么事都可以往上套


    大争不争

    大美无色

    大爱无情

    大富无财

    大智若愚

    大巧若拙

    大交不接

    大谋不阴

    ……



    这么多反常规的操作


    这么多匪夷所思的境界


    怎么实现的呢?


    归纳归纳,其本质都在于升维


    限定在人做事这个范围里,升维体现为“无为”的智慧


    无为不是什么都不做、什么都不要


    而是抓住了最核心的关键


    这个最核心的关键,又不仅仅是在诸多因素中选一个权重最高的因素


    往往是,你找到的这个因素,跟其他因素不在一个维度上,是高于其他因素的



    比如做菜,常规知道的因素有:食材、火候、调料、刀功


    而实现“善食无厨”的那个顶级厨子,他可能根本就不是个厨子


    他看到的是你的命格气数、气血经脉,再因应天文地理


    最后末端才是选取同气相求的食材,辅以火候等技法,给你搞出来的一盘菜,那不是任何通常意义上的美食可以比拟的



    孙子兵法云:善战者之胜也,无智名,无勇功


    善战者的胜利,不会使他得到善战的名声,不会使他得到赫赫战功


    为什么呢?


    因为他胜的太容易了,看不出任何精彩之处


    为什么太容易?


    因为他的智慧和操作,没有放在这一场战斗所在的时空之内,既不在战场之内,也不在交战的时间之内


    他看的因素,旁人看不见,所以还以为他胜的稀松平常,不过是捡了个便宜而已


    这也是一定程度的升维


    堪称:善战不功



    升维,无为、不工、无功,是智慧探索的高级方向


    若不知道方向,想高级,都不知道什么叫高级,不知道往哪高级啊




    若本文对你有所启发,就请转发传递


    函谷孤独园,持续招收外门弟子,详情:


    林雨:招收外门弟子,一起为社会烧锅炉


  • 方法|小红书4×4矩阵运营方法

    方法|小红书4×4矩阵运营方法

    引言

    小红书,作为一个集社交和电商于一体的平台,已经成为了许多品牌和个人创作者的必争之地。要想在这个平台上脱颖而出,掌握一些运营方法是至关重要的。今天,我们就来揭秘小红书的4×4矩阵运营方法,帮助打造爆款内容,提升影响力。

    小红书的营销价值

    1.小红书种草是持续的品牌口碑记录


    在小红书这个平台上,成功的品牌推广往往依赖于发布引人入胜的内容,以此赢得用户的青睐与信任,进而提升品牌形象和市场影响力。为了在小红书上实现有效的品牌推广,关键在于精确的目标市场定位、制作高品质的内容、实施细致周到的运营管理,以及与用户保持不断的互动交流。

    2.新手商家如何定义小红书营销指标


    新手商家如何定义小红书营销指标,实现精准营销的关键包括明确目标、确定关键指标、设定合理的目标值和监控和评估。其中有关标准为可量化标准、生意纬度指标。

    ①可量化指标——声量指标

    ②生意维度指标——心智影响指标

    心智影响指标的定义:品牌的搜索卡位会影响消费者的决策。排名越靠前,越能占领消费者心智。

    这适用于所有电商及非电商品牌。

    ③生意维度指标——生意转化指标

    生意转化指标的定义:投放带来的实际产出指标。这个要区分电商及非电商品牌。

    电商类品牌:关注站外搜索指数、站内商销ROI的数据。

    小红书平台运营规则

    在了解了小红书平台的价值后,当我们想进入它时,必须要遵守平台的相应运营规则。

    1.内容规则


    ①原创性

    小红书平台极度重视内容的创新性,要求所有内容创作者发布的内容要么是原创的,要么是经过合法授权的。对于任何形式的剽窃、盗用或转载行为,平台都将采取严格的措施进行打击。

    ②内容质量

    小红书平台倡导内容创作者上传高品质且具有价值的内容,这包括但不限于图片、文字、视频等多种类型。这些内容应当是精确、精炼且吸引人的,并且要贴合小红书用户群体的兴趣和偏好。

    ③相关性

    在小红书上发布的内容应当与平台的主题或目标受众紧密相关,避免上传与主题不相关的内容。此外,内容应当具备一定的知识性、趣味性或实际应用价值,以吸引用户的注意并激发他们的兴趣。

    ④互动性

    小红书的用户群体喜爱互动交流,因此,内容创作者应当在其发布的内容中创造互动的机会,比如提出问题、鼓励分享、进行投票等,以此来提升用户的参与度。同时,积极回复用户的评论和私信也是提高互动性的关键策略。

    2.社区规则


    ①尊重他人

    在小红书的社区里,用户之间应当相互尊重,避免使用任何侮辱性或攻击性的言语。此外,用户不应发布任何带有歧视、仇恨情绪的言论,也不得侵犯他人的隐私。

    ②禁止发布不良信息

    小红书严格禁止发布任何不当信息,这包括但不限于色情、暴力、赌博、毒品等相关内容。这些信息不仅触犯了法律法规,而且对平台的良好声誉和用户的权益造成了严重的损害。

    ③不得进行欺诈行为

    小红书平台对任何形式的欺诈行为持零容忍态度,这包括但不限于虚假宣传和虚假交易。内容创作者有责任确保其发布的内容真实可靠,不得误导用户或对用户利益造成损害。

    ④不得侵犯他人权益

    小红书平台高度重视他人的知识产权、隐私权等合法权利。内容创作者在运营过程中,不得侵犯他人的合法权益,这包括但不限于未经授权使用他人作品、泄露他人隐私等行为。

    3.推广规则


    ①遵守规定

    小红书对广告推广活动设有特定的规则,要求内容创作者遵循平台的相关政策和法规。对于任何恶意或违规的推广行为,平台将予以处罚。

    ②明确标注

    内容创作者在小红书上发布推广内容时,必须清晰标明推广性质,并严格遵守平台的广告推广规则。此外,推广内容应当真实可靠,不得进行夸大宣传或对用户造成误导。

    ③禁止刷单等行为

    小红书严禁用户参与刷单、制造虚假交易等行为。这些行为不仅违反了平台的规定,还损害了其他用户的利益和破坏了平台的公正性。

    4.版权规则


    ①版权保护

    小红书重视版权保护,要求内容创作者确保其发布的内容不侵犯他人的版权。如果内容创作者使用了他人作品,必须获取合法授权或正确标注版权信息。

    ②不得盗用他人作品

    小红书严禁用户未经授权使用他人的创作,这包括但不限于图片、视频和文字等形式。对于任何形式的盗用行为,平台都将予以处罚。

    ③注明版权信息

    内容创作者在小红书上使用他人作品时,应当在内容中明确标注版权信息,以示对原作者权益的尊重。

    5.账号管理规则


    ①实名认证

    为了保障账号的安全性和信誉,小红书平台规定用户必须完成实名认证。内容创作者需遵循平台指引,完成实名认证程序,并确保所提供账号信息的真实与准确。

    ②不得滥用账号

    小红书严禁用户滥用账号,例如发布大量雷同内容、恶意诋毁他人等行为。这些行为不仅违反了平台规定,还侵害了其他用户的权益,破坏了平台的公正性。

    ③不得买卖账号

    小红书明令禁止用户进行账号的买卖交易。这种行为不仅违反了平台的规定,还会对平台的公正性和用户的信任产生负面影响。

    小红书博主运营误区

    1.缺乏用户导向思维


    误区一:过分关注个人兴趣,忽略用户需求

    许多新手博主在刚开始运营时,容易陷入一种以自我为中心的内容创作陷阱,他们过于强调个人的兴趣和特长,而忽视了目标受众的实际需求和喜好。这类内容通常难以触动用户的情感,结果是流量和用户互动都显得稀少。

    改善建议:

    ①培养用户思维,从用户角度出发,分析用户需求,以此为鉴调整创作方向。

    ②在日常浏览小红书时,观察和分析用户为何点击某些内容,又是如何被吸引的,从而优化自己的内容创作。

    误区二:忽视封面和标题的重要性

    小红书特有的方块布局使得封面和标题成为吸引用户点击的关键因素。尽管如此,一些博主在创作内容时,常常忽略这两方面的重要性,结果导致高质量的内容未能获得应有的关注。

    改善建议:

    ①精心打磨封面设计,使其具有吸引力和辨识度。

    ②撰写能够激发用户好奇心的标题,提高点击率。

    2.变现路径模糊


    误区三:缺乏清晰的盈利策略

    许多自媒体新手在开始自己的自媒体生涯时,都带着实现盈利的梦想,但他们往往没有明确的收益策略。这让他们在运营过程中虽然付出了努力,但很难达到预期的经济回报。

    改善建议:

    ①明确小红书的变现路径及其门槛,如品牌合作、电商导流、付费课程等。

    ②根据自身账号的特点和定位,选择合适的变现方式,并制定相应的策略。

    3.内容垂直度不足


    误区四:内容涉猎过广,缺乏核心定位

    小红书平台强调账号的垂直化运营,每个账号都应具有独特的标签和明确的定位。但是,一些博主在创作内容时,常常涉及过多的领域,使得账号的定位变得不清晰,这样就难以吸引到忠实的粉丝群体。

    改善建议:

    ①确定一个核心领域,持续产出与之紧密相关的高质量内容。

    ②在内容创作过程中,保持对账号定位的坚守和拓展,形成独特的品牌形象。

    4.忽视数据分析和反馈


    误区五:盲目创作,缺乏数据支撑

    在小红书的运营中,对数据的分析和用户反馈是至关重要的环节。尽管如此,一些博主常常忽略这一点,仅仅依靠个人偏好和直觉来制作和推广内容,这样的做法往往效率不高,难以实现预期的成效。

    改善建议:

    ①充分利用小红书提供的数据分析工具,对账号的流量、互动、转化等数据进行深入分析。

    ②根据数据分析结果,调整内容创作和推广策略,提高运营效率。

    5.过度依赖外部资源


    误区六:忽视自身能力提升,过度依赖外部资源

    在小红书的运营中,借助外部资源,如与关键意见领袖(KOL)的合作和广告投放,确实能够带来流量和提升曝光度。但是,一些博主过于依赖这些外部资源,而忽视了提升自己的能力和优化内容的重要性。

    改善建议:

    ①在积极寻求外部资源合作的同时,不断提升自身的内容创作和推广能力。

    ②注重内容的质量和用户体验,通过优质内容吸引和留住用户。

    6.缺乏长期规划


    误区七:缺乏长期规划,追求短期效益

    在小红书上成功运营账号是一个持久战,博主们需要拥有耐心和坚持不懈的精神。尽管如此,一些博主缺少长期的规划,只追求眼前的利益,这导致账号发展不稳定,难以建立起持久的影响力。

    改善建议:

    ①制定明确的长期规划和发展目标,包括内容创作、用户增长、变现策略等方面。

    ②保持对账号的持续投入和优化,不断提升账号的竞争力和影响力。

    4×4方法论

    在刚开始进行小红书平台运营时肯定会出现很多问题,如果您运用以下方法将会规避掉其中的某些,接下来我们将详细的介绍该方法。

    ①4看1定-定策略

    看行业、看人群看竞品、看本品立足产品阶段定策略

    ②4大象限-定节奏

    根据产品推广现状,确定产品分阶目标,匹配阶段内容策略

    ③4大矩阵-定内容

    内容矩阵、博主矩阵,关键词矩阵、账号矩阵,矩阵搭建聚合效果最大化

    ④4大资源-定组合

    B + K + F + S、商业流量让好内容出圈、高效组合助力品牌沉淀

    1.四看一定——定策略


    看行业

    ①行业趋势分析

    在小红书平台上,美妆、时尚、生活、旅行等行业始终保持着较高的热度。随着消费者对美好生活的追求和对品质生活的向往,这些行业也将继续保持增长态势。运营者需要密切关注行业动态,了解新兴趋势和热门话题,以便及时调整内容策略,满足用户需求。

    ②行业竞争态势

    小红书平台上的行业竞争激烈,各大品牌都在努力争夺用户关注度和市场份额。运营者需要深入了解行业竞争态势,分析竞争对手的优劣势,找到自身的差异化竞争优势,以便在竞争中脱颖而出。

    看人群

    ①目标人群定位

    小红书的用户群体以年轻女性为主,具有较高的消费能力和购买意愿。运营者需要明确自己的目标人群定位,了解他们的兴趣爱好、消费习惯、购物需求等信息,以便制定更加精准的内容策略和推广方案。

    ②用户画像构建

    通过数据分析和市场调研,构建目标用户的画像,包括年龄、性别、地域、职业、收入、消费偏好等方面的信息。这将有助于运营者更加深入地了解用户需求,提高内容的针对性和互动性。

    看竞品

    ①竞品分析

    在小红书平台上,竞品分析是制定运营策略的重要一环。运营者需要关注竞品的内容策略、推广方式、用户互动等方面的信息,分析竞品的优劣势和成功经验,以便找到自身的改进方向和提升空间。

    ②竞品差异化

    在竞品分析的基础上,运营者需要找到自身与竞品的差异化点,形成独特的品牌形象和核心竞争力。这可以通过内容创新、用户互动、营销策略等方面来实现。

    看本品

    ①产品特性分析

    运营者需要深入了解本品的特性,包括产品功能、优势、卖点等方面的信息。这将有助于运营者制定更加精准的内容策略和推广方案,突出产品的优势和特点,吸引目标用户的关注和购买。

    ②产品阶段定位

    根据产品的不同阶段(如初创期、成长期、成熟期等),运营者需要制定不同的运营策略。

    在初创期,可以通过数据分析和市场调研来挖掘细分赛道优势,快速吸引目标用户。

    在成长期,可以注重内容创新和用户互动,提高用户粘性和忠诚度。

    在成熟期,可以拓展新的营销渠道和变现方式,实现账号的持续增长和变现。

    2.四大象限——定节奏


    在小红书这一用户活跃度极高的内容社交平台中,产品的推广与营销策略往往需要随着产品的生命周期、市场需求及用户反馈等因素不断调整与优化。

    小红书产品推广的4大象限

    在小红书平台上,产品的推广过程可以大致划分为四个象限,每个象限代表了产品在不同阶段的推广现状与需求:

    产品初识期

    现状:产品刚刚进入市场,用户对产品了解甚少,品牌知名度低。

    目标:提高产品曝光度,建立初步的品牌形象。

    产品成长期

    现状:产品开始获得一定关注,用户群体逐渐扩大,但竞争压力也随之增加。

    目标:巩固用户基础,提升品牌认知度,与竞品形成差异化优势。

    产品成熟期

    现状:产品市场份额稳定,用户忠诚度高,但增长放缓,面临市场饱和风险。

    目标:拓展新的用户群体,挖掘新的增长点,保持品牌活力。

    产品衰退期

    现状:产品市场份额下降,用户流失严重,需要寻求新的突破口或进行产品升级。

    目标:延缓衰退速度,通过创新或转型寻求新的发展机会。


    产品分阶目标与阶段内容策略

    建立品牌形象与提高曝光度

    内容策略:

    发布高质量的原创内容,如产品测评、使用体验分享等,突出产品的核心卖点与优势。同时,借助KOL或明星的推荐与背书,提高产品的曝光度与关注度。

    节奏把控:

    初期以高频次、高质量的内容输出为主,快速积累用户基础与口碑。

    巩固用户基础与提升品牌认知度

    内容策略:

    继续发布优质内容,同时加强用户互动与参与度。如举办线上活动、发起话题挑战等,提高用户粘性与活跃度。此外,针对竞品进行差异化营销,突出产品的独特性与优势。

    节奏把控:

    在保持内容质量的同时,适当增加内容更新频次与多样性,以吸引更多用户关注。

    拓展新用户群体与挖掘新增长点

    内容策略:

    在保持原有用户群体的基础上,拓展新的用户群体。如针对不同年龄段、性别、地域等用户群体发布定制化内容。同时,挖掘新的增长点,如推出新产品线、拓展新的营销渠道等。

    节奏把控:

    在保持内容更新的同时,注重内容的质量与深度,以满足不同用户群体的需求。

    延缓衰退速度与创新转型

    内容策略:

    针对现有用户群体进行深度挖掘与维护,如发布用户故事、举办用户活动等,提高用户忠诚度与满意度。同时,积极寻求创新或转型机会,如推出新产品、探索新的商业模式等。

    节奏把控:

    在保持内容更新的同时,注重内容的创新性与前瞻性,以引导用户关注新的发展方向。

    3.四大矩阵——定内容


    在小红书这一内容分享平台上,为了实现品牌或产品的有效推广,构建合理的矩阵布局至关重要。

    内容矩阵:打造丰富多样的内容生态

    内容矩阵是小红书矩阵搭建的核心,通过策划和发布多样化的内容,可以满足不同用户的阅读需求,提高用户黏性和活跃度。

    ①内容分类与策划

    在构建内容矩阵时,首先要明确内容分类,如好物分享、科普、测评、品牌故事、使用技巧等。

    每个分类下可以进一步细分出多个子类别,形成丰富的内容体系。

    同时,结合品牌或产品的特点,策划出具有吸引力的内容主题,如热门话题、节日活动、用户故事等。

    ②内容质量与原创性

    在内容制作过程中,要注重内容的质量和原创性。高质量的内容能够吸引更多用户的关注和点赞,提高内容的传播效果。

    同时,原创性也是小红书平台推荐权重的重要因素之一,因此要尽量制作原创内容,避免抄袭和重复发布。

    ③视觉设计与排版

    小红书以图片和短视频为主要内容形式,因此要注重视觉设计和排版。精美的图片和吸引人的短视频能够迅速抓住用户的眼球,提高内容的点击率和阅读率。

    同时,合理的排版和布局也能提升内容的可读性和用户体验。

    博主矩阵:构建多元化的博主生态

    博主矩阵是小红书矩阵搭建的重要组成部分,通过合作和引入不同领域的博主,可以扩大品牌或产品的曝光度和影响力。

    ①博主筛选与定位

    在选择博主时,要根据品牌或产品的特点和目标用户群体进行筛选。选择与品牌或产品调性相符、影响力较大的博主进行合作,能够更好地传递品牌或产品的信息和价值。

    同时,也要考虑博主的粉丝群体和影响力范围,确保合作效果最大化。

    ②博主合作形式与策略

    与博主合作时,可以采用多种合作形式,如赞助发布、置换合作、邀请试用等。

    同时,要制定明确的合作策略,包括合作目标、合作内容、合作期限等,确保合作过程顺利进行。

    ③博主激励与培养

    为了激发博主的积极性和创造力,可以给予一定的激励措施,如提供优惠价格、赠送产品等。

    同时,也要关注博主的成长和培养,提供必要的支持和指导,帮助博主提升影响力和专业能力。

    关键词矩阵:精准定位目标用户群体

    关键词矩阵是小红书矩阵搭建中的关键环节,通过挖掘和分析关键词数据,可以精准定位目标用户群体,提高内容的曝光度和转化率。

    ①关键词挖掘与分析

    通过数据工具和分析软件,可以挖掘出与品牌或产品相关的关键词和热门话题。

    同时,也要关注竞争对手的关键词布局和策略,以便更好地制定自己的关键词矩阵。

    ②关键词布局与优化

    在内容制作和发布过程中,要注重关键词的布局和优化。将关键词合理地融入标题、正文、标签等位置中,提高内容的搜索排名和曝光度。

    同时,也要关注关键词的实时数据变化,及时调整关键词策略以应对市场变化。

    账号矩阵:形成强大的品牌影响力

    账号矩阵是小红书矩阵搭建的最终目标,通过构建多个相关账号形成矩阵效应,可以扩大品牌或产品的曝光度和影响力。

    ①账号规划与定位

    在构建账号矩阵时,首先要明确每个账号的定位和角色。主账号可以承担品牌宣传和产品推广的任务;子账号则可以专注于不同领域或用户群体进行内容输出和互动。

    同时,也要根据品牌或产品的特点和目标用户群体进行账号规划,确保每个账号都能发挥最大的作用。

    ②账号互动与协同

    在多个账号之间形成互动和协同作用可以进一步提高聚合效果。例如:主账号可以定期发布重要信息或活动预告;子账号则可以转发主账号的内容并添加自己的见解和评论。

    同时鼓励用户在不同账号之间互动和分享内容形成良性循环。

    ③账号管理与维护

    为了确保账号矩阵的稳定运行和持续发展需要定期进行账号管理和维护。包括更新内容、回复用户评论和私信、监测数据变化等任务以确保每个账号都能保持活跃度和影响力。

    4.四大资源-定组合


    在小红书这一内容分享与社交电商平台上,如何有效地推广品牌、提升内容曝光度并促进转化,是每个商家和品牌都面临的问题。

    小红书的“B + K + F + S”策略,即品牌(Brand)、关键意见领袖(Key Opinion Leader,简称KOL)、信息流投放(Feeds)和搜索(Search)的组合运用,为商家和品牌提供了一条高效、精准的推广路径。

    品牌(Brand):塑造独特形象,提升品牌认知度

    品牌是“B + K + F + S”策略中的基础,它代表着产品或服务的核心价值、定位和形象。在小红书上,品牌需要通过多种方式塑造其独特形象,提升用户对其的认知度和好感度。

    ①官方账号运营

    品牌应建立并运营官方小红书账号,发布与品牌相关的内容,如产品介绍、使用教程、品牌故事等,以传递品牌价值和理念。

    ②定制化内容

    根据小红书用户的喜好和习惯,制作符合平台特点的内容,如图文、短视频等,以吸引用户的注意力。

    ③品牌合作与联动

    与其他知名品牌或KOL进行合作,共同推出联名产品、举办活动等,以提升品牌的曝光度和影响力。

    关键意见领袖(KOL):借助影响力,扩大内容传播范围

    KOL在小红书上拥有大量的粉丝和影响力,他们的推荐和分享能够迅速吸引用户的关注。因此,与KOL合作是品牌推广的重要一环。

    ①选择合适的KOL

    根据品牌定位和目标用户群体,选择与之匹配的KOL进行合作。KOL的粉丝群体应与品牌的目标用户群体有较高的重合度。

    ②制定合作方案

    与KOL共同制定合作方案,明确合作内容、形式、时间等细节,确保合作顺利进行。

    ③监测合作效果

    合作结束后,通过数据分析等手段监测合作效果,了解合作对品牌曝光度、用户参与度等方面的影响。

    信息流投放(Feeds):快速低成本爆文打造

    通过精准定位和个性化推荐,信息流投放可以帮助品牌快速触达目标受众,提升品牌知名度和影响力。

    本公众号先前介绍过投流的特定类别,它们之间有着相互的关联,详细可点击下方链接查看。

    (方法 | 小红书如何进行直播投流)

    (方法 | 小红书信息流广告投放详解)

    ①精准定位

    通过分析用户行为、兴趣、地域等数据,确定目标受众,制定精准的投放策略。

    ②创意内容

    通过创作有趣、有吸引力、有价值的内容,吸引用户点击和互动,提升品牌知名度和影响力。同时,创意内容还可以提升广告或内容的转化率。

    ③优化投放策略

    通过分析投放数据,了解广告或内容的曝光、点击、转化等情况,及时调整投放策略,提升投放效果。

    ④监控和评估

    通过监控投放数据,了解广告或内容的效果,发现问题,及时调整投放策略。同时,通过评估投放效果,了解投放效果是否符合预期,为后续投放提供参考。

    搜索(Search):搜索卡位赛道抢占

    小红书作为一个搜索平台,具有强大的搜索属性。品牌要想获得更多的曝光和关注,就需要充分利用这一属性,促进内容的传播和分享。

    本公众号之前进行过相关占位介绍,本次只做简单阐述,详细可点击下方链接。

    (方法 | 小红书如何进行关键词占位)

    ①关键词研究

    通过分析用户搜索行为和竞争对手的关键词策略,确定适合自己的关键词列表,包括品牌词、产品词、行业词等。

    ②网站优化

    要想提升关键词排名,就需要对网站进行优化,包括网站结构、页面内容、页面标题、描述、图片alt标签等。

    ③内容营销

    通过创作有价值、有趣味、有深度的内容,吸引用户点击和分享,提升关键词排名。同时,内容营销还可以提升品牌形象和用户信任。

    ④外部链接建设

    通过获取高质量的外部链接,提升网站权威性和关键词排名。可以通过合作伙伴推广、媒体宣传、行业论坛、社交媒体等方式,获取外部链接。

    ⑤数据分析和优化

    通过监控关键词排名、流量、转化等数据,了解自己的优势和不足,及时调整优化策略,提升搜索卡位效果。

    B + K + F + S高效组合策略

    在“B + K + F + S”策略中,品牌、KOL、信息流投放和搜索是相互关联、相互促进的。

    品牌需要通过官方账号运营、定制化内容等手段塑造独特形象;与KOL合作扩大内容传播范围;通过信息流投放增加阅读量打造爆款文章;利用搜索属性促进内容传播。

    这四个方面相互协作形成一个闭环系统推动品牌在小红书上实现快速增长和沉淀。

    ①品牌与KOL的联动

    品牌与KOL合作不仅能够提升品牌的曝光度和影响力,还能借助KOL的影响力为品牌带来更多的流量和转化。品牌可以通过与KOL共同创作内容、举办活动等方式实现深度合作。

    ②信息流投放与搜索的融合

    信息流投放与搜索的融合,为品牌营销提供了新的策略和方法。要想实现信息流投放与搜索的融合,就需要进行关键词研究、内容营销、社交媒体推广、合作伙伴推广和数据分析和优化。

    ③数据监测与优化

    在实施“B + K + F + S”策略的过程中,品牌需要不断地进行数据监测和分析,了解各个环节的效果和用户反馈以便及时调整和优化策略。

    通过数据分析可以发现哪些内容更受用户欢迎,哪些KOL的合作效果更好,哪些文章点击率更高等信息,从而为后续的策略制定提供有力支持。

    结语

    小红书的4×4运营方法,其实就是一个系统化的运营策略,包括精准定位、高质量内容、精细化运营和持续互动四个关键要素,以及利用热点、KOL合作、话题营销和内容矩阵四个运营策略。只有掌握了这些方法和策略,才能在小红书这个平台上取得成功。

    END

    后台回复数字,免费领取报告:

    回复“1”领《2023年营销日历》
    回复“2”领《80种营销策略方法》
    回复“3”领《小红书整体框架及玩法》
    回复“4”领《2023抖音年度观察报告》
    回复“5”领《2023小红书营销IP双月刊》

    回复“6”领《小红书企业号笔记内容避雷指南》

    回复“7”领《领取2024版新媒体运营运营教程》


       


    精彩推荐




    【运营方法合集】:快速成长秘籍
    【运营工具合集】:提升效率助手
    【运营案例合集】:创造智慧实践
    【AI运营合集】  :科技提升效率
    【人物企业合集】:运营风云人物
    ——END——

  • 91运营网vip会员早鸟票抢座ing!

    91运营网vip会员早鸟票抢座ing!


    终于等到你,热爱运营的小伙伴,感谢关注我们!


    91运营网自2014年成立以来一直专注于互联网运营实操干货分享和运营课程培训,累计已达上百万学员,会员系统课程不断升级,是互联网运营人成长的最佳伴侣!


    培训范围涉及短视频运营、私域流量、用户运营、内容运营、活动运营、数据运营、新媒体运营、APP运营、社群运营 、电商运营、 品牌运营等20多个方向。


    我们的讲师严选来自互联网大厂的一线运营负责人,以及优秀公司的实操运营达人为广大运营从业者提供实操运营经验。


    01

    会员都有哪些权益呢?


    02

    课程涉及哪些模块呢



    课程按实操模块划分,进阶式更新:

    03

    会员如何上课呢?



    手机端听课



    电脑端听课



    资料包频道辅助教学



    直播间答疑


    04

    如何报名呢?


    05

    合作嘉宾有哪些呢?

    (篇幅有限,只展示部分)


    我们特别邀请拥有来自互联网大厂的运营负责人,为大家分享来自字节跳动、阿里巴巴、百度、新浪、腾讯、京东、拉勾网等优秀互联网公司的运营经验。




    05

    新老会员寄语




    老会员续费


    左右滑动查看更多




    06

    VIP会员免费参与线下同城活动


    北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都、重庆、西安、苏州、长沙、天津、郑州、合肥、中山、青岛、南昌、厦门、黑龙江……各城市同学会等你参与哦!



    07

    常见问题

    1 VIP会员可以学习哪些内容和下载哪些资料?

    VIP会员在一年期身份到期之前,可无限次学习平台内所有课程和下载资料包频道所有资料。

    2 在哪学习,学习形式是怎样?

    在91课堂服务号,小程序或者官网开通账号后学习。

    3 课程和资料会迭代更新吗?

    课程和资料包全年持续更新,请留意收藏客服发放的上课指南。

    4 可以开具发票报销吗?

    如果需要开具发票,请联系客服索要正规发票。

    5 购买VIP会员服务后可以退款吗?

    VIP会员服务为虚拟服务,一旦开启,会员权益即刻开放,所以不解释中途退款,请谨慎选择!

    6 如何成为VIP会员?

    可以联系我们官方客服微信开通VIP会员。


    08

    课程都有哪些呢?


    课程全年持续更新中,篇幅有限,图文只展示部分课程大纲!










    09

    祝语


    这不是一堂简单的课程,是一张通往运营圈的门票,祝您在运营路上一帆风顺~~


    100张早鸟票,先到先得哦,赶紧扫码勾搭吧!


  • “我重新换了个招牌加盟,但门庭依旧冷清”

    “我重新换了个招牌加盟,但门庭依旧冷清”


    ▲这是灵兽第1477篇原创文章
    一位老板称,守店就跟进入了“无人区”一样,都见不到人,手机刷到发烫也见不到顾客来。

    作者/晴山 
    ID/lingshouke



    整个上午,王霞经营的便利店只来了不到10个顾客,冷清的生意让她再次陷入了焦虑之中。

    据王霞所说,现在已经是她重新更换加盟招牌的第三个月了,但每天的营业额让她都不太好意思说出口,“每天平均的营业额大概是1200元-1300元,更换加盟招牌之前跟现在也差不多。”

    “之前加盟的品牌对于加盟商家的限制太多,自己在商品的配置上没有太多自主权,所以造成亏损后就觉得的很不甘心,总想着再折腾一下,更换另一个加盟品牌来试试。” 王霞一边说一边感叹道,“不折腾还不甘心,但是一折腾就更寒心了。营业额依旧是没有长进,亏损还在持续。现在真是深切体会到守店人的艰难了。”

    1
    重新更换加盟招牌后依旧亏损

    “理想很丰满,但现实却很打脸啊。”王霞对《灵兽》感叹道。

    80后的王霞之前一直在互联网大厂上班,2022年3月份被公司“优化”,拿了补偿走人。王霞的爱人目前还在经营着一家小型的科技公司,据她所说,刚过去的三年口罩冲击,其爱人的公司也受到了些影响。

    至于为什么选择开店,王霞称,当时自己在被优化后,虽然也在留意合适的公司,但一直也没有找到合心意的工作,加上现在经济下行,各行业都不太好,就算在大厂工作,也说不定哪天就被优化了,所以就想着自己来经营个小店试试。

    在与家人商量后,她决定加盟个品牌来开店,一番了解之后,最后选择了一家外资便利店头部品牌来加盟,位置选在了北京的西北五环。

    “当时加盟业务经理称,他们品牌的鲜食商品毛利可以达到45%-50%,SKU平均毛利在35%左右。开店后加盟商只要都按照公司的流程来就行。感觉也很省事,所以就入行了。”王霞表示,自从2022年6月租下店铺,前后装修直到开店花了不到半个月的时间。

    “开店后才知道,赚钱哪有那么容易。”王霞称,实际运营并没官方宣称的那么高,而且订货得按照品牌指定标准采订,但自己所加盟的这个品牌与其他便利店商品的价格相比,还要更贵些,没有什么优势。鲜食占比虽然高,但作为社区底商,鲜食的动销特别低,有时一天也就能卖几个饭团、三明治。

    “从开业到决定关店更换加盟品牌,店内生意就没有好过,最好的一天营业额是4500元多一点,这还是主要靠香烟的销售。生意实在太差,到最后就只留了一个员工帮忙一起看店。”

    “过完年后,生意更是一天比一天差,一天几百块钱的营业额是常态。”王霞称,生意冷清,也是因为店内商品与周边居民消费水平不匹配,进而导致持续亏损。“自从开店后,我也在学习着门店的经营之道,关店又觉得很不甘心,总觉得自己在经营上还有很多‘才华’没能施展出来,所以就想着换个本土品牌,商品售价更接地气的来经营试试。”

    在与品牌方协商后,王霞拿回了很大一部分的加盟费等,不到十天的时间,王霞新更换的加盟门店就开业了。

    新更换品牌后,王霞在商品的选择上,有了更多的操作空间。“重新营业后,店内商品与周边社区小店的价格差不多,有些软饮我会再便宜几毛钱。”王霞表示,“此外,在店内也增加了应季的水果,例如,小西瓜6元一个、铁皮西红柿8元一盒、樱桃12元一盒,这些都放在门口引流。我们还增设了办理会员卡充值项,例如,充值100元送20元,充值200元送30元等。”

    王霞感叹,感觉自己已经很努力了,但目前看来并不是所有的努力都有回报。“不折腾不甘心,一折腾更寒心。营业额相比换招牌之前也没见什么起色,还是老样子。”

    她认为,自己门店的选址存在着一定的问题,“在社区开便利店是招险棋,但现在大家生意都不好,还想再坚持坚持。”

    2
    “昂贵”的教训成本

    除了王霞不断折腾想努力让生意变好之外,有些加盟小白在生意亏损的重压之下,也只能负债关店。

    90年出生的张强(化名),去年6月份在山东的一个县域加盟了一家新创品牌的汉堡店,这一决定也让他背负上了近20万元的负债。

    去年,张强从大一线城市回到了家乡的县城,打算开个店,尝试创业。

    据王强所说,开店所有开支大部分是之前上班工资的积蓄,再加上家里也支持了几万元。

    他称,自己的门店大概是30多个平方,一月租金是3500元,店开下来,前前后后大概花了20余万元,包括当时品牌的纯加盟费是45000元,还有装修、设备、食材等等,刚开始还请了一个店员,但生意差劲,过完年后就只有自己在守店了。

    “从过完年截至上个月关店,每天的营业额一直都是三四百块钱。”王强称,对于营业额较低的情况,加盟总部给自己支的招是做低价活动。例如,对标县城的华莱士13元两个两汉堡,那自己就做9.9元两个。

    “虽然这样的低价策略确实让营业额相比之前好了一些,但这也不是长久之计,算下来毛利低,基本上是亏钱,而且恢复原价后,营业额立马就又低了下来。”王强称。

    “从开店到关店,除去各种成本,整体算下来,每个月大概亏2000元左右。”王强说,“压力太大,实在坚持不下去,就关店转让了。”

    对于这次创业失败的原因,王强现在的总结是,踩了加盟这个“坑儿”。

    “在开店这件事上,花了不少冤枉钱,虽然交了加盟费,但这个品牌在我们当地也没有任何的品牌效应,加上现在汉堡品类的各连锁品牌都在抢夺市场,像塔斯汀、德克士、麦当劳、肯德基等知名连锁也都在疯狂地打价格战,自己加盟的这个不知名的品牌几乎没有任何生存空间了。”王强表示,“当时选址也没有选好。”

    “再坚持下去也没什么意义,只能快刀斩乱麻,及时止损了。”王强无奈地说着。

    同样,目前正在寻求出售店内设备的小云(化名),也在后悔当时做加盟的决定。

    在河北的小云,去年8月份与朋友合伙一起加盟了一家鲜花主题蛋糕店,现在也陷入无尽后悔之中,面对每天不够支付房租成本的营业额,也是焦头烂额。

    “60平房米的店,基本上一天是四五百块钱的营业额,像母亲节、情人节等节日的时候稍微好点,但也只有1500元-2000元,平时基本就没生意了。”小云称,当时加盟费交了将近6万元,加上设备、装修、物料等大概是10万块,每月房租11000元,一年一交,开店前前后后花了大概30万元。

    “蛋糕与鲜花看起来是完美组合,经营模式听起来也没有问题,但当你开店实操运营的时候就知道有多难了。而且现在很多专业的蛋糕店都做私域,我们加盟的这个品牌在行业内也没有积累下多好的口碑,都是代加工厂的冻鲜产品,顾客到店也看不到实物,还需要在线上下单,现在想想也是存在着很大的‘坑儿’了。”小云称。

    “就当花钱买教训了,只不过,教训的成本太昂贵了。”小云无奈地笑着说道。

    3
    先稳住就好

    最近两年,虽然加盟火热,但大部分的加盟商却叫苦连天,承压之下,关店往往在一瞬间。

    开店怎么就这么难了呢?

    据国家统计局数据显示,今年第一季度,国内餐饮相关企业注销吊销量达到45.9万家。

    其中1月注吊销16.7万家;2月注吊销量11.2万家,环比减少32.8%;3月注吊销量18.0万家,环比增加60.0%。3个月时间,将近46万餐饮企业“倒下”。

    同比上一年,这个数字还不到14万家,甚至不及今年3月单月的18万家吊注销量。

    同比2023年,2024年第一季度的新增缩减23.4%,吊注销扩大232.6%。

    从这些数据来看,新增同比缩减、注吊销同比扩大,在经历过去的一年,今年第一季度的餐饮市场,俨然进入了高速汰换期,大批的实体店从业者只能被残酷的现实“抛下”。

    其实,除了实体店从业之外,不少人也都开始“闲了”下来。

    一位京东的快递员对《灵兽》称,“之前临近‘618’时,都忙不过来,6月份就已经开始招些临时工来分担取件的活儿了,但今年到现在也没有增加,活儿我们自己干完也都能闲下来。”

    另外一位在北京大兴区经营了10多年社区超市的老板对《灵兽》说,“我今天从早上7点到晚上11点,店里的营业额一共是1240元,这其中有将近700多元香烟的流水。感觉从5月下旬开始,人就越来越少了,之前流水还能做到两三千元,现在过2000元都难了。”

    一位做建材生意的老板更是称,自己守店就跟进入了“无人区”一样,天天都见不到人,手机刷到发烫也见不到客户来。

    而看似火热的旅游业,一个接一个的网红城市也不断地火出圈,但探究背后能带动多少经济增长?大家的穷游、能省就省的状态可能就是最好的答案。

    从五星级的酒店的入住率来看,据智科技显示,2024五一假期间,全国酒店平均入住率为55%,同比大跌20.5%。

    钱都去哪儿了,为什么大家觉得钱越来越难赚了呢?

    一位业内人士对《灵兽》分析称,曾经的国民经济支柱房地产行业大衰退,而随之带动的关联行业像修路、装修、家具、家店等,房地产上下游的产业软装、硬装、材料等也都没事干闲了下来,这些行业的从业者都觉得没事干了,所以普通人就会感觉到钱越来越难赚了,而这些基础设施都需要配套,带动很多行业的就业率。

    从今年个人住房贷款的数据看,有关部门给出的数据显示,今年个人住房贷款出现26年以来首次负增长,比上年末减少了6,300亿,同比下降了1.6%。

    “现在自己每个月的工资除去房贷以及必要的生活开支之外,一股脑的全部存银行定期。再也不把钱放在手机支付平台里,就是养成一个强制储蓄的习惯,以备不时之需。”一位80后的宝妈称。

    同时,提前还贷成了很多家庭的首要选择,银行存款利率低,贷款利率高,其他的投资又不看好搞不好还要亏损,还不如把手头的闲钱提前去还掉银行的贷款,以避免不必要的利息支出。

    一边是存款的高涨,另一边是那些有贷款的人在想方设法的把贷款给提前还了。

    当然,寒冬之下也有亮眼的数据。2024年国内一季度GDP为29.6299万亿元,同比增长5.3%,比去年四季度环比增长了1.6%。

    上述业内人士感叹称,当前,不止你一个人难,大伙儿都很难,先稳住,千万别为了赚钱去急于求成。历经寒冬之后,总会出现新的风口。

    留得青山在,不怕没柴烧。(灵兽传媒原创作品)




    有温度 · 有深度 · 有态度

    灵兽传媒旗下公众平台
    专注零售 聚焦消费

    关注连锁/零售/电商/消费

    创业创投/资本对接领域
    聚焦全球商业创新
    精准覆盖中国商业精英人群
    入驻头条/搜狐/企鹅/大鱼/一点/网易/百家/雪球等平台
    E-mail:lingshouke@126.com
    更多资讯请访问灵兽网www.lingshouke.cn

    喜欢文章点击“在看、点赞、分享”

  • 一个品牌必备的三大体系

    一个品牌必备的三大体系

    一个品牌必备的三大体系

    以前在品牌相关内容中零散谈过一些品牌的认知内容,但没有系统汇总分享。

    借助这篇内容,我想与你分享一些区隔传统品牌照本宣科的理解:

    一则不过时,符合当下主流市场情况,因为品牌在市场不同时期,其诉求是不一样的,你的理解当然也不一样。产品时期,你的理解是形象差异化,一种差异化识别而已,这是功能价值为基础的品牌追求;而进入供大于求的时候,品牌追求社会媒体价值,主打借助产品的一种自我表达。这时的品牌,主打一个情感绑定。

    而当中国企业进入全球市场的时候,对品牌的诉求又是另外一种说法,对品牌的理解也是另外一种层次了,这种层次甚至脱离品牌概念,表现出一种精神文化。

    二则我不想跟以前的前辈一样,基于书籍的概念进行照本宣科的理解分享。我想基于市场不同时期的诉求来理解品牌,也就是第一点说的,按照价值来理解;既然市场诉求价值在低一点说了,肯定不是这里的核心,核心是我会基于品牌的发展史来比对第一点的市场价值诉求,来融合理解品牌。

    这两点,推动了我与大家分享品牌认知的基础。围绕这两点,我应该是分两篇来完成。

    今天的核心,是围绕第一点,也就是市场发展周期的品牌需求来理解品牌是什么。

    一、品牌刚开始的价值:增强识别

    品牌的英文出自古挪威语,意为“烙印”。也就是说,其最初的作用,就是用来区分,识别,证明所有权。
    说的更简单点:“我们不一样”。这个不一样,在市场竞争越激烈,产品同质化越严重,对品牌的需求,自然就越强烈,而这种需求,往往聚焦在“不一样”。这种不一样,在价值上落脚于功能价值,识别上落脚于形象体系+语义体系。

    形象(视觉)记忆体系中:主要包括品牌名称、logo、颜色、图案、包装、吉祥物等;品牌识别符号包括品牌名称、logo、颜色、图案、包装、吉祥物等;补充说明的是,声音识别也属于视觉范畴。比如hello,kugou。

    语义(文本)记忆体系中:去屑,海飞丝;柔顺,是飘柔;营养是潘婷;造型是沙宣。

    基于此,定位理论发展壮大。
    在差异化竞争战略体系下,品牌的差异化就是必然,相比战略的差异化,品牌策略的差异化此时更聚焦于同类差异化。
    从增强识别的角度来说,品牌具备符号价值,拥有那些区别于竞争对手的识别符号系统,这个系统包括:形象视觉记忆+语义文本记忆+情感场景记忆。

    它的核心是用户的记忆系统,对品牌的记忆。

    二、任何品牌的差异化不仅仅是表象,更是本质的利益基础,这组成了品牌的信用背书

    如果你接受到一个新品类,当你决定用这个品类当做你的问题解决方案之后,你需要做选择,找哪家服务了?往往你听过或是见过的品牌更有优势,因为熟悉就是一种信用背书,这是一个新品牌求认知的核心思考。

    还有一种情况,比如你在服务区买肯德基和在正常的小区周边买肯德基,价格服务是不一样的。

    特卖渠道给你往往做的是一次博弈,而生活周边的店面,跟你做的是重复博弈机制。当你犯错,对重复博弈机制打击会非常大。这个时候的背书,在于你的品牌越知名,社会监督成本越低,这会给消费者更大的信任背书。
    新品牌认知度是量的要求,而重复博弈要的是整体质的要求。
    如何做好信任背书,请参看《品牌信任背书如何建立?7招搞定》。
    品牌的信用背书,主要依赖于一个承诺,表现在广告语中。这个承诺代表着品牌的核心价值:利益。
    我以前就讲过:品牌核心价值包括三种递进关系,这于品牌的发展三阶段相对应。

    三、创意溢价,也就是品牌的精神文化价值


    记得以前看过一本书,提到过一个案例:一位大咖的成功是通过卖车标,这是美国的一个故事。

    我后来一次偶然的机会,在一家4S店遇到车主换车标的服务,换了奔驰的车标。

    你看,奔驰的品牌,一方面实现了更大的销售,一方面让更多消费者购买,并且持续性购买。当然,这个朋友换车标不能算购买,但欲求是有的。只是因为高价,选择了这种途径。
    这个奔驰车标意味着什么?除了功能层面的价值,更多提供的是身份认同和地位标签,为消费者带来情感和精神上的认同和满足,审美上的享受。

    换车标的这位车主,获得了身份认同和地位标签,为其带来情感和精神上的认同和满足。

    带来溢价,提升品牌价值感推动价值性价比的,往往着力于情感价值+精神文化价值=用户情绪价值。

    什么意思呢,意思是你的品牌与消费者有了情感共鸣,甚至是共同价值信仰,必然能带来溢价。

    结语:

    结合上面三点:品牌识别的用户记忆,品牌信任背书的用户认知,品牌溢价的用户情绪,我们再来看品牌是什么?品牌是社会生活场景下的用户心智与体验感知的集成。
    问:这三大体系与品牌三公打法:公知、公信、公益的关联;
          这三大体系又分别该怎么玩?
    我会尽快呈现这两个问题的答案。
    →延展阅读

    品牌识别:品牌定位法则体系下的品牌形象力之视觉锤打造
    品牌信任:品牌信任背书如何建立?7招搞定

    品牌溢价:洗衣液的爱马仕:如何开启高端生活美学品牌的破圈增长之路?

    品牌本质:品牌的生命力来源于品牌之本(经典)
    以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!


  • 万亿赛道破局在即,2024年社区团购或迎颠覆性新拐点!

    万亿赛道破局在即,2024年社区团购或迎颠覆性新拐点!

    2024年,社区团购走到了新的转折点。

    比起几年前政策影响下的剧烈动荡,社区团购这次转变更多是行业内部的变革和调整,更确切点说是团购行业的一种自我优化和完善。

    从外部种种表现来看,社区团购整个行业虽然保持着整体性增长,但是阶段性业绩走向和经营目标早就发生了根本性变化,增速放缓,流量见顶,销售规模分化,强者愈强,弱者愈弱,而且行业内大部分平台和企业开始将盈利放到企业经营的首要目标。

    社区团购增长乏力,市场趋于饱和,已成为整个行业的共识。

    靠抢夺用户来增加销售规模的时代已经成为过去,社区团购正式进入存量竞争时代。


    01/意识觉醒

    ——低价不是社区团购的出路

    其实,社区团购的发展方向早就变了。
    这点体现最明显的就是资本团,尤其是多多买菜和美团优选两大巨头,这几年的发展轨迹更是印证了这一观点:用更低的价格来拉新获客、提升销售这种手段在社区团购这个赛道中是走不通的。
    曾经靠着绝对低价这个杀手锏,多多买菜和美团优选一度抢占了全国超过九成的市场份额,但是激进的扩张并没有为它们带来想要的丰厚利润,反而让这两个巨头长期处于巨幅亏损状态:2020-2022年美团优选累积亏损777亿,多多买菜仅2021年一年就亏损200多亿。
    随着时间推移和市场验证,曾经被暴力拉新和低价引流的短平快效果所掩盖的用户黏性低、流失率高等问题逐渐暴露出来,面对客户加速流失、销售持续下滑、亏损连年增加的事实,多多买菜和美团优选不得不及时做出调整,所以,他们不约而同的将降本增效摆在了首位。
    并在2024年开始大刀阔斧的进行改革和调整,先后撤城、关点、调岗、裁员等,进一步收缩战线,这一系列动作,都表明资本团已经彻底意识到:低价不是社区团购的出路,低价是没有未来的。

    02/深陷两大困境
    ——既要流量,更要利润
    眼下来看,资本团显然已经失去了市场和流量的绝对优势,这种逐渐缩减的局面反而给区域头部团购平台创造了赶超和反超的机会,资本团流失的客户与市场份额正在慢慢被地方团收入囊中。
    但,现实是地方团的日子也不好过,因为随着区域团购平台的逐步头部化,虹吸效应越来越明显,导致每个城市基本上被1-2个头部团购平台垄断,两级分化越来越严重,很多地方团也开始陷入增长天花板的困境。
    整体来看,导致社区团购增速放缓的2个关键原因,分别是流量陷入瓶颈和利润无法持续增长。
    面对社区团购增长困境,地方团和资本团分别采取了两种截然相反的策略,一动一静,一内一外,地方团更多的是向内求结果,而资本团则是向外找原因。
    1、地方团使出浑身解数多方式寻求流量增长,资本团几乎偃旗息鼓。
    “流量是支撑社区团购的底盘,有流量才有盈利。现在社区团购整个行业都进入了流量瓶颈期,谁能创造新的流量增长,谁就能占领市场高地。”一位区域头部团购平台负责人说。
    我们看到,从去年开始,区域团购平台都在通过跨区域扩张、布局下沉市场、进行直播卖货、增加本地服务等各种方式寻求增长。
    比如知花知果已经覆盖5个省,楼兰团购以合肥为根据地,向周边近10个城市扩张,初美优选上半年成功开城广西南宁;临沂喵物通过直播开团、集配到家实现用户裂变…
    反观资本团,多多买菜和美团优选,目前还看不到它们进一步扩张的规划。
    2、地方团追求产品极致性价比,把产品力放在首位;而资本团则是向供应商要毛利。
    社区团购是目前竞争最激烈的赛道之一,一路走来从卷价格到卷供应链到卷售后服务,最后回归零售本质,产品才是根本,因为只有质优价廉的产品才能真正俘获消费者的心。
    一位地方团的金牌采购告诉我们:“和抖音小时达、视频号直播等渠道不同,社区团购这个赛道复购率特别重要,我们需要的是具有极致性价比的、有粘性的产品,因为有利润团长才会大力去推,有粘性消费者才会持续复购。比如早餐类的产品,配料表干净、口感好、包装精美,就有持续操作的可能。而那些网红产品,我们现在基本上不会去碰,只能团一次的网红产品没有任何优势,还会砸口碑。”
    再看多多买菜和美团优选,虽然两大巨头对商品毛利要求都有了明显提升,但是它们更多的是通过对供应商盘剥,倒逼他们降价以及收取更高的品牌服务费用来实现盈利目的,这种变相的压榨的手段让供应商们苦不堪言。
    “今年年初,多多买菜增加了一个产品100元的坑位费,这让原本以极低利润供货的供应商雪上加霜,亏钱成了常态,不少供应商已经选择了离开这个渠道。”一位业内人士说道。
    除此之外,通过减少补贴、提高产品售价来达到盈利目的,是多多买菜和美团优选的另外一种方式。但是不论哪一种,它们自始至终都没有考虑过将产品放在首位,仅凭这点,或许就能注定多多买菜和美团优选未来的命运。

    03/社区团购新拐点来临
    ——存量竞争阶段,向内求变
    过去几年,关于社区团购相关的争议不断,甚至有人唱衰这个赛道,也不是不能理解,因为太多的人在社区团购赛道里摔了跟头,赔钱的更是大有人在。
    面对销售下滑以及日益增加的盈利压力,不少平台开始重新评估社区团购渠道的价值,不乏有企业放弃这一渠道。但是留在牌桌上的玩家必须做好迈入存量竞争阶段所要面临的压力和考验。
    接下来几年的时间,社区团购可以从以下几方面持续发力。
    第一,持续创新,提供多样化服务。
    销售的根本已经从发现客户需求、满足客户需求发展到创造客户需求,社区团购必须要持续创新,引领消费才有可能主导新零售赛道。
    比如引入定制化商品、个性化推荐,以及提供衍生产品和服务等。
    第二,打造差异化与独特性。
    以前赚钱靠货,现在赚钱靠圈人心,社区团购更是如此。因为一旦信任建立,卖货就是水到渠成的事。
    很多地方团购平台深知这个道理,早已跟消费者建立了稳定的关系,并且打造了自己的差异化商品。比如知花知果生鲜销售占比达到了60%,量子美食引进了不少独家商品等,这些都是通过差异化应对市场竞争的手段。
    第三,适应新场景。
    及时调整和优化社区团购组织架构、直播赋能创新、团店一体化等,都是社区团购不断拥抱变化的表现,也是持续保持竞争力的有力手段。
    社区团购进入存量竞争阶段,企业面临的竞争将会有增无减。能否在这个赛道活下去?能活多久?就凭各自的本事了!

    图片来源:
    本文所使用部分图片来源于网络,如有版权方面的问题,请联系作者。

  • 重磅!抖音开始整治这类账号!

    重磅!抖音开始整治这类账号!

    ▼点击下方小卡片,关注『抖商传媒』公众号
    回复“拉分”免费领取
    《抖店不花钱拉分》实操文档
    本文来源公众号:运营公举小磊磊

    3月25日,抖音发布了一条治理公告,重点清理发布“厚黑学”、“伪成功学”,炒作社会焦虑、无底线吸粉,通过私董会、培训班收费的违规自媒体账号。

    将采取这些措施:下架视频、取消营利权限、清除违规获取的粉丝、禁止搜索关注、封禁账号等。

    一些粉丝问我,这是不是意味着知识付费赛道、教育培训类博主不好做了?为了解答疑惑,在下文我们将详细分析。


    01

    抖音整治这类账号,

    海参哥/李一舟遭屏蔽


    根据上图,我们发现抖音该公告,主要治理利用伪成功学,制造焦虑,进行包装售卖高价培训课程的自媒体账号,可以总结为三类。

    1)“伪成功学”例如片面宣扬古今中外的思想,缺乏事实依据的知识建议,利用这种短视频吸粉,售卖课程。

    2)“个人包装”例如包装出人生导师、创始人头衔存疑的身份,发布认知、经验类内容。

    3)“渲染焦虑”例如宣扬生活、情感、收入方面的社会焦虑,利用这类问题售卖课程、招生从而获利。

    抖音的这次集中整治,不得不让人联想到,今年2月份知识培训类IP“dada”遭封号。

    dada自称95后,作为女性创业导师里的佼佼者,年收入超过1亿,25岁提劳斯莱斯,抖音及视频号拥有数百个矩阵账号,全网粉丝数达到几百万,主要通过招收管培生的模式赚钱。

    然而今年2月份,因为疑似遭到管培生举报,“翻车”被封,大致就是部分管培生没挣到钱,所以暴雷了。

    在今年3·15前夕,李一舟、海参哥等拥有几百万粉丝的多个抖音账号也遭到屏蔽。虽然没有被封禁,但已经无法搜索到相应账号,目前尚不清楚是短期还是长期。

    李一舟因为前段时间,闹得沸沸扬扬的“199元AI课程”频繁登上热搜,卷入舆论中心,面临“翻车”局面。有很多网友在评论区说,海参哥是因为面临3·15所以主动将账号搜索功能关闭。

    而实际上,从3·15至今,俩人账号一直被屏蔽中(可关注),海参哥目前只能搜索到个别小号,李一舟两个主账号均无法搜索到。

    搜索“参哥”结果

    相比dada,海参哥的处境好太多了,仅仅是被屏蔽,而不是封禁,依旧可以关注账号。

    但据我观察,海参哥小号“纯然商业”较之前的数据小了很多,3月份的均点赞保持在2万左右,近几周只有数千,有可能是视频遭到了限流推荐。

    实际上过去海参哥曾因为某些原因被抖音封禁过,这次账号依旧坚挺,说明其账号内容和提供的产品服务并没有碰到平台逆鳞。

    海参哥主要的项目就是售卖近8万元/人的私董会,这个价格“割”不了穷人,目标对象就是有钱的老板,想要链接海参哥圈子的创业者。所以其实你在抖音上搜索他,几乎看不到他目前业务“翻车”的信息。

    李一舟自从“199元AI课程”事件发生后,其抖音账号已经2个多月没有更新,橱窗商品全部下架,不再直播卖课。可以想象,该事件对他的影响是巨大的。

    在抖音,199元的线上课程并不算高。

    然而这个相对低价的课程,依旧令他“翻车”,主要源于他一成不变的售卖话术“最后XX份”,借用其他公司的大模型宣称是自研,Title介绍“清华博士”(实际是清华美院博士)存在误导用户,在一些网友看来这就是“割韭菜”。

    换句话说,在如今信息趋向透明的时代,如果没有过硬的课程内容,199元的课程都不好卖了。


    02
    头部知识培训IP,
    收缩业务,低调运营

    据小公举了解,今年抖音头部的知识培训类IP,有@张琦(博商)、@海参哥、@dada、@程前朋友圈、@大蓝等。虽然他们售卖的课程、账号定位都有所区别,但可以归类为卖课程/培训的。

    自今年2月份起,各个IP的状况都不一样,相比过去的疯狂“卖课”相比,他们的业务版图现在“收缩”了很多。

    张琦抖音主账号,商品橱窗只保留了3-4个课程;程前朋友圈因为前段时间演讲事件后,修改了账号简介,甚至连合作方式都没有展示;大蓝商品橱窗限时售卖课程。

    他们的账号简介几乎没有商业推广信息,商品橱窗课程寥寥无几,这些举动在行业内似乎成了共识。

    这或许是因为受到“dada被封”的影响,这些现象显然不是巧合,预示着现在课程生意没那么好做了,受到更多的监管和网友关注。

    据小公举观察,大蓝近期主要售卖99元的短视频课程(去年会售卖几千元的课程),作为拥有近1000万粉丝的顶流博主,这个价格可以说吊打“同行”。

    大蓝在直播时称,“无法把课程价格定的太高,否则会被同行举报,并且只在直播时售卖,每次卖光50份就下架课程”,大致意思这样也不会挡住同行挣钱。

    4月13日大蓝的直播,2分钟就卖光了50份课程,销售额近1万元。在我看来,这可能是采取“薄利多销”的路线,也防止课程定价太高,翻车就得不偿失了。

    大蓝自己称,亲自1对1直播授课,这个销售额完全不够平时的运营成本,他们目前有30位班主任,月薪2万多,每个月光工资就要发近80万元。

    从种种迹象来看,越是头部的知识博主,现在做培训越是小心翼翼,前车之鉴历历在目,生怕重蹈覆辙。


    03
    矩阵孵化多账号
    并不保险

    众所周知,MCN公司会孵化或签约很多网红IP,涉及到不同类型,主要以文娱类为主。

    而知识博主通常采用另外的运营模式,运营多个矩阵账号,内容分发在大小号上,“鸡蛋放在不同的篮子里”。

    不过根据以往案例,我们发现这种矩阵运营的措施也并不保险,甚至没有什么实际作用,平台一旦采取封禁,或者由主管部门通知,全平台封禁账号,甚至不能再露脸出镜。

    例如“dada”,前些天的“猫一杯”,年初遭封禁的“曲曲大女人”,“唐唐姐”也是因为售卖高价课程被封禁(不过现在唐唐姐又做了一个新账号,重新做到了30多万粉丝)。

    长期观察发现,只有正儿八经做培训,无论是线上直播,还是线下大课,陪跑服务,确实要给学员提供帮助,解决掉核心需求,这类知识博主才能稳定运营下去,不太会暴雷翻车。

    想要做好这门生意,务必要做好交付,趋向于100%好评,一旦差评投诉较多,在网上曝光后博主很快会卷入舆论风暴。而单纯想要快速赚钱,割韭菜的知识博主,最容易忽略这个过程。

    在我看来,无论是哪种,现在的知识培训不如以前好做了。

    注:本篇文章部分内容由Chat GPT生成创作,经过运营公举小磊磊润色修改发布。


    ★本文授权转载自公众号:运营公举小磊磊;本文仅为作者观点,不完全代表抖商传媒立场,转载请联系原出处。




    扫码免费领:《抖音小店商品卡3天暴力起店实操》PPT+《不花钱出体验分的方法》+抖店运营软件包+1688起店玩法



    -END-

     看完记得关注【抖商传媒】
     及时get更多抖音电商 
     最新动态和运营干货 

    ↓↓↓


    点击在看,支持一下!!

  • 工具|全媒体查看违禁词工具汇总

    工具|全媒体查看违禁词工具汇总

    引言

    在新媒体运营的世界里,内容创作者需要应对诸多挑战,其中之一就是如何确保发布的内容符合平台规则,避免因使用违禁词而遭受下架处理。对于新手来说,掌握各种平台的违禁词并非易事。因此,一键检测违禁词的工具变得尤为重要。

    这些工具能够帮助内容创作者轻松识别文本中的违禁词,并提供详细的违禁词信息,如类型和出现次数等,以便创作者及时修改,确保内容合规。

    常见违规词

    与“最”有关

    最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高档、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、时尚最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最先进加工工艺、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科学。

    与“一”有关

    第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一次(一款)、最后一波、全国X大品牌之一。

    与“级/极”有关

    国家级(相关单位颁发的除外)、国家级产品、全球级、宇宙级、世界级、顶级(顶尖/尖端)、顶级工艺、顶级享受、极品、极佳(绝佳/绝对)、终极、极致。

    与“首/家/国”有关

    首个、首选、独家、独家配方、全国首发、首款、全国销量冠军、国家级产品、国家(国家免检)、国家领导人、填补国内空白。

    与品牌有关

    王牌、领袖品牌、世界领先、领导者、缔造者、创领品牌、领先上市、至尊、巅峰、领袖、之王、王者、冠军。

    与虚假有关

    史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%。

    与限定时间有关

    限时必须具体时间 今日、今天、几天几夜、倒计时、趁现在、就、仅限、周末、周年庆、特惠趴、购物大趴、闪购、品牌团、精品团、单品团(必须有活动日期)严禁使用随时结束、随时涨价、马上降价。

    涉嫌欺诈消费者有关

    点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜、点击获取、点击转身、点击试穿、点击翻转、领取奖品涉嫌诱导消费者秒杀、抢爆、再不抢就没了、不会更便宜了、错过就没机会了、万人疯抢、全民疯抢/抢购、卖/抢疯了

    此处只做简单列举,详细可查看本公众号之前发布的两篇文章

    方法 | 小红书内容限流?最新社区规则以及违禁词汇总来啦!

    好文 | 一文汇总小红书、抖音违禁词

    工具汇总

    句易网

    http://www.ju1.cn/


    零克查讯

    http://ci.lingke.pro/


    词爪

    https://www.cizhua.com/


    轻抖

    轻抖是一款APP,同时也有小程序版本,在电脑端也可以使用


    UU在线工具

    https://uutool.cn/word-dy/


    禁用词查询

    https://www.jinyongci.com/


    TXTTOOL

    http://www.txttool.com/


    红薯编辑器

    https://www.reditorapp.com/


    抖词词

    https://www.doucici.com/


    站长之家

    https://stool.chinaz.com/vabkeywords/


    灰豚数据

    https://dy.huitun.com/app/index.html#/app/dash


    句无忧

    https://www.check51.com/


    网易易盾

    https://dun.163.com/trial/text


    小红书B站违禁词查询

    http://foryet.net/


    句易网

    http://www.ju1.cn/


    新广告法违禁词查询

    https://zbp.toyean.com/tools


    电商广告违禁词查询

    http://www.kuaio.cn/


    广告极限词违禁词查询

    https://jixianci.fkdmg.com/


    我就查查讯

    http://www.wjccx.com/


    找广网

    https://www.zhaoguang.com/detection.htm

    重写违禁词

    在发布文章之前,敏感词检测是必要的步骤,但手动修改敏感词确实费时费力。目前,市场上已有一些工具开始尝试实现自动替换敏感词的功能,例如AI重写违禁词——小鱼AI。


    进入小鱼Ai写作小程序

    输入文本并点击AI生成按钮,就可以了。

    当遇到不知如何改写这些违禁词时,通过以上操作,便可轻松解决敏感词的问题。

    结语

    对于新媒体运营者来说,掌握这些工具的使用将大大提高工作效率。在创作过程中,应充分利用这些工具的优势,对内容进行检测,以确保合规。同时,也应关注平台规则的更新,不断学习和适应,以适应不断变化的环境。

    END

    后台回复数字,免费领取报告:
    回复“1”领《2023年营销日历》
    回复“2”领《80种营销策略方法》
    回复“3”领《小红书整体框架及玩法》
    回复“4”领《2023抖音年度观察报告》
    回复“5”领《2023小红书营销IP双月刊》

    回复“6”领《小红书企业号笔记内容避雷指南》

    回复“7”领《领取2024版新媒体运营运营教程》


       


    精彩推荐




    【运营方法合集】:快速成长秘籍
    【运营工具合集】:提升效率助手
    【运营案例合集】:创造智慧实践
    【AI运营合集】  :科技提升效率
    【人物企业合集】:运营风云人物
    ——END——

  • 内容创作者,最没必要的「4个顾虑」

    内容创作者,最没必要的「4个顾虑」

    很多内容创作者,尤其是刚刚开始自己做内容的人,往往都会有很多顾虑,总怕用户不满意。因此畏手畏脚、犹豫不决、最后止步不前。

    从过往跟各种内容创作者朋友的聊天中,我总结出了4个:最多被提及,但也是我觉得最没必要的顾虑。

    1、总怕自己的内容用户「不爱看」

    2、总怕用户说自己的内容写得「不好/不对」

    3、总怕用户觉得自己的内容讲得「太简单」

    4、总觉得自己的内容写得「不够全」

    如果你也有这4种想法,建议你一定要看看这篇文章。这里面的内容,都来自我和朋友聊天时真诚的建议。今天,也想分享给你。

    不要有那么多的顾虑:人生最差的选择永远不是「选A」或「选B」,而是「不做选择」。


    发的内容用户「不怎么看」,要不要按照他们的喜好写?

    很多人做内容,不管是在视频号/公众号发作品,还是在社群/朋友圈里写观点,都有时候会觉得某些内容「用户不看/没回应」,因此开始陷入自我怀疑,是不是这个东西用户不需要,要不就别发了,发点热点吧、发点新闻吧、发点他们爱看的内容吧。

    我觉得核心是你要想清楚两件事。

    第一,你自己的定位到底是什么。确定好了,就朝着一个目标努力下去,你要做的是「你自己的IP」,而不是「用户想看的内容」。

    第二,你想吸引什么样的人过来。做搞笑视频的百万粉丝大号,也不一定有一个只有1000精准粉的商业咨询师赚的钱多。

    不要因为流量焦虑,再专业的干货,点赞量也比不上大长腿穿黑丝跳舞。

    但你说:我又想要高流量,又想要精准粉丝去变现,怎么办?

    分享三个小技巧:

    1、内容创作:大开口+精漏斗

    • 大开口说的是选题:就是你内容的选题要足够广,能触及到足够多类型的群体。触发普遍痛点、引起群体共鸣,这样先把流量做大。

    • 精漏斗说的是钩子:在你的内容里面,可以设置一些目标用户感兴趣的钩子(比如资料、工具等等)。让有需求的精准人群想来领,让看热闹的人自动划走,这样形成漏斗,去精准引流。

    好比你是做企业咨询的,你去写「上市公司老板怎么把个人IP应用到组织创新」,那肯定流量低啊,哪有那么多上市公司老板。

    相反,如果你去写一个「雷军是怎么把小米卖爆的」就不一样了,雷总粉丝、车粉、营销从业者、包括围观群众都来了。这个时候你再在内容中间放个钩子,说你有一套麦肯锡总结的创始人精准诊断量表,有老板需要可以加你微信。这样多好,不是老板的人自动就被筛选走了,找你领的大概率都有需求。

    2、内容分发:遵循6211原则

    不管你在什么平台做内容,都不可能只做一条吧,一个月怎么也有10个。那这10个内容,就要思考不同的创作逻辑。

    6211原则,说的就是你分发内容的比例:60%的流量/热点/共鸣类作品、20%的个人方法论/干货/案例类作品、10%的个人情感类作品、还有10%是你的营销活动和销售动作。

    用60%的流量内容把用户先搞进来,关注你的号,这个时候他就能收到推送了。再通过20%的干货让他对你建立信任、通过10%的个人情感标签吸粉,最后再去想怎么靠活动引导成交。

    始于流量、忠于干货、陷于情感、成于活动,这是6211的路径。

    3、内容测试:让用户用最短时间成本给你回应

    有一种场景是在社群或者朋友圈发内容,发了之后也不知道用户看不看。这个时候可以用好一些微信的小功能,比如朋友圈可以说认同的给我点个赞、社群里可以说觉得有干货的可以拍拍我,这样用户做出回应只需要1秒的时间,他会相对愿意回应。

    不同场景里,这种测试的方法还有很多。总而言之,最大化降低用户给你反馈的时间成本就可以。


    怕用户觉得自己说的「不对」,不敢发内容
    这也是一个很常见的心态,毕竟自己不是什么大咖,怕写的内容发出去后被别人直接开喷,说你讲的不好甚至不对,很丢脸。
    但为啥我觉得这个也是个没必要的顾虑?主要有两点。
    第一,是再专业的人士,也一样被喷。
    你可以去抖音看看,有多人在认真地分析:詹姆斯、杜兰特、哈登、恩比德,根本就不会打篮球。
    包括每年春节档电影,任何一个评论区,都会有一大票人说这电影是超级烂片。就比如我前几天刚看了《第二十条》,感觉拍的非常好,看的过瘾,又引人深思。但我清楚的记得它还没在网络上线的时候,有N多人对他的评价是:超级烂片、没逻辑、没演技、看到一半就睡着了。
    第二,是观点这个东西,本身就没有对错。
    每个人接收的信息源都完全不同,对事物的理解当然也不一样。同样是聊五一调休,老板和员工的逻辑能一样吗?老板认真地分析,写了一篇「为什么五一前后多加两天班,其实可以让员工更好的工作」,然后指望打工人去认同你,可能吗?他只会骂你不要脸。
    针对这个问题,我有四个建议。
    1、不要因为别人的diss,对自己产生负能量影响
    每个人都有说话的权力,你可以分享观点,但没必要去要求所有人都认同你说得对。你有写文章的自由,也要给别人骂你的自由,这个没什么。
    2、要有「专业边界」,不懂行的事情少发言
    不管做短视频、写文章、还是做直播,我觉得都要聚焦在自己专业的事上生产内容。我搞了9年的营销策划,toB、toC、toG都干过,地产、互联网、知识付费、金融都有经验,所以我的内容才都往这个方向上写。
    那反过来是啥样呢?就是好比我觉得小红书能挣钱,但是我狗屁不懂,我就在网上乱抄一统开始写文章,说大家跟我学吧!
    这就有点扯淡了。
    3、可以评论事件/观点/理论、但最好不要指名道姓写特定的某个人
    我刚刚就犯了这个错误,我上周写了个文章《国家出手:先干私董会,再灭知识付费》,阅读量还挺高。但是后台有一堆人骂我,说我诋毁XX私董会,我想了一下我也没有啊。后来我反应过来了,是因为我提了个事情,说现在做私董会的一众大佬纷纷把自己的私董会改名,比如改叫研习社之类,然后贴了一张XX私董会改名前后的照片。
    我自己的想法其实很简单,就是因为他们那个私董会在圈里很有名、有代表性,所以我用这个来作证「私董会都在改名」这个论点。正好我还有他们客服的微信,截图他们朋友圈很容易,没多想我就上图了。
    但后来想想,确实不合适。因为我整个文章都在抨击私董会割韭菜的现象,哪怕我不是那个意思,80%的读者也会认为:那个XX就是这样的私董会。
    意识到这一点之后,我第一时间删掉了那张照片。
    没什么阅读量还好,如果传播量很大,对人家、对自己,都不是好事。
    4、任何观点,都要有自己的理解,不要做搬运工
    不管你做IP是为了变现还是为了塑造影响力,永远都要记得不要做知识的搬运工。你可以蹭热点、可以借事件,但一定要从你自己的专业出发,去分享你自己的经验和思考,而不是简单的复制粘贴。
    就像我经常看到一些号,说自己是读书博主,但他们写的内容,就是直接抄一堆好书的金句,这样你做100、1000篇文章,又有什么用呢?给用户省一张微信读书卡的钱?
    有故事、有观点,才有人设和IP,知识是用来从不同角度解读和实践的,没有人会关注一个「知识的说明书」。

    怕用户觉得内容「太简单」,不好意思分享
    你精心做出来的内容,在用户看来,只是换汤不换药,说的还是那么点事,这说明什么?说明你菜,还是说明他很厉害?
    都不是,只是说明他不是你的客户,仅此而已。
    不知道你有没有过这种感受,就是新买了一个IP的书,回家打开一看发现:哎,说的还是那么点事啊,我早知道了。
    这不是说明人家写的不好,而恰恰是说明你成长了。这个很好,但难道因为这个原因,对方就不出书了?
    肯定不是。
    每个人都有适合自己的客户:如果你的专业能力是60分,那就去教40分和50分的人。但不代表你没资格创作60分的内容。
    六年级的学生,才最会教二年级的学生怎么做数学题,清华北大的数学教授反而干不太了。
    针对这个观点,我专门写过一篇文章,分享给你。


    总觉得一个内容「没写全」,想等写全再发
    这也是我自己刚开始做内容时一个最大的问题:总觉得这个东西我讲的不够全,还得多写点才能发。
    比如想讲「社群运营」这个主题,从准入门槛、会员权益、活动设计、发售方式、甚至群规和开营仪式怎么写,都想一次性内容讲清楚,不然就是「没写全」。
    这样做,其实血亏。
    首先,这会大大拖慢我们的创作/更新速度。
    其次,你本来能做5篇2000字的文章,有5次机会出爆款。现在只能All in在这一个万字长文上,而且还有很多人因为内容太多而读不完。
    我觉得,只要你不是想去做「课程」,内容输出上真的没必要追求完整性。更好的方式是:一段时间聚焦一个主题,有灵感就输出一篇。今天写开营仪式先发出去,明天再写个会员权益设计,两个礼拜写了10篇,再做个专栏去整合。

    就像我现在这篇文章:「做内容的人,最没必要的4个顾虑」,难道没必要的顾虑只有4个吗?肯定不可能,但我第一时间想到的就是这4个,那我该怎么办?应该去看书、查网上的观点,找出第5个、第6个?
    不是的,肯定是先把这篇文章发出来。回头有灵感了,再写一个「俗人做IP,最没必要焦虑的4件事」,又有啥不行呢?
    做内容其实跟设计产品一样,不一定要追求完整性,而是要赶紧把产品推向市场。
    造一辆汽车,最重要的是先要把发动机和四个轮子装好,而不是关注音响是否足够智能。
    最后有两句话,与每一位内容创作者共勉:
    顾虑太多,付出的是时间成本。人生最差的选择,是不做选择。
    瞬息万变的商业社会,有六成把握就要先上场,而不是等万事俱备再出发!
    同祝:五一劳动节快乐!愿每一份辛苦都不被辜负,终将熠熠生辉。
    感谢您阅读我的文章。希望通过这篇文章为您带来了一些实用的方法,如果您有所收获,欢迎分享给您身边其他有需要的小伙伴。点个在看、发个朋友圈,一起学习、一起成长


  • 4天成交50万:可复制的私域发售36计

    4天成交50万:可复制的私域发售36计

    前些日子,我操盘了一场私域发售。帮助个体学派创始人、畅销书《单干》作者陈欢老师发售他的年度咨询服务产品,4天成交50万。

    最近这一周,我憋了一篇近3万字的文章,把这次发售做一次复盘。

    为什么这次复盘值得写?或者说,为什么值得个人创业者学习?

    四个字:可以复制。原因如下👇

    1、你不需要有海量的「私域用户」:陈欢老师是14年上市公司商业顾问,今年(2023年)才刚出来做个人IP,私域粉丝基数并不高,仅有3000-4000人

    2、你不需要有足够的「工作人员」:这次整个发售的核心人员仅有3人(主IP、发售操盘手、社群主理人),没有几十人的工作团队,也可以完成一场成功的发售。

    3、你甚至不需要有成型的「发售产品」:陈欢老师这次发售的产品,是他的「年度咨询服务」。用户付费后,可以在一年的52周内,每周挑一个固定时间和他做深度的1V1咨询。这个产品不需要前期任何的录课、写内容等准备工作,是属于「先卖再做」,有了订单才交付的产品。

    这三个「不需要」,都是普通个人创业者,可以复制、拿结果的基础。

    你不需要有百万粉丝、不需要有发售团队,甚至不需要有已经成型的产品。只要你有的内容好、会方法、粉丝粘性高,就可以完成低粉高变现的发售。

    这次发售的缘起,是陈欢老师在11月5日被邀请到刘润的「润米优选」直播间。他由此萌生了一个想法:借势这次机会,做一次发售。

    大概20分钟的时间,我设计了求助式发售模型,并协同IP+社群操盘手,一起组织了这场发售活动。大体分为五个环节:

    求助引流 → 社群组建 → 内容分享(图文+连麦) → 发售成交 → 精准追售

    整个活动总计9天,分别是:引流期(1天)、招募期(3天)、成交期(4天)、追售期(1天)。

    • 这次发售过程中有什么成功经验?哪些坑一定不能踩?

    • 哪个策略,是这次发售成功的最大因素?

    • 需要多少人?话术应该怎么写?需要准备什么物料?

    • 如果拆解成一个公式,具体可以分成多少步?能不能直接COPY?

    基于这次发售过程中的成功之道和踩过的坑,也结合我自己8年商业策划的经验。我总结了一套可以落地的发售路径,写成了这篇私域发售36计。

    如何让用户为你的产品付费?世界级发售大师杰夫·沃克总结过一个「驱动用户购买的9大心理诱因」,它包括:权威感、互惠心理、信任感、期望、亲和力、重大活动与仪式感、群体意识、稀缺性和社会认同感。

    而这篇文章的36个计策,就是阐述如何从不同角度,去攻打用户的这9个心理诱因,让他们按下付费按钮。


    除此之外,我还做了一个决定:把这篇文章设置成付费。

    • 原因一:这篇文章总计近3万字,纯手打,我用了一周的夜晚来写。全部都是我真实的收获和心得,而且确实拿到了结果,我觉得他本身就值得付费。

    • 原因二:整个发售的操盘思路,我仅分享过一次。是在当时发售活动的复盘会中,针对所有付款3680元年度会员进行分享。如果现在直接免费把文章发出去了,我觉得也不公平。

    • 原因三:如果你确实对发售有需求,我是希望你能好好看完的,它一定会对你有所启发。所以一丢丢的成本付出,也能驱使自己去看完这个内容。而不是点开、刷两下、关掉。

    你应该看到过那种「从月薪3000到年薪千万,我做对了什么」类型的文章,在我的认知里,这样的宣传90%是用来构造好奇、发售他们自己的课程或者私董会的。而我不是卖课、卖会员的,你可以放心,我这个复盘是纯内容的分享,一定不是「想知道我怎么做到的,请预约我的直播/请加我微信/请买我的课…」,直接为方法论本身付费就好。

    至于价格:我设了99个微信豆,应该不到15块钱吧,相当于半杯星巴克。

    如果现在阅读到这里的你,是「需要找方法变现的IP、负责线上销售的操盘手/运营、想让新品爆单的老板」,哪怕你粉丝不多、团队没人、产品还没开发完,但只要你有一技之长,确认是想通过一套方法实现变现,我都认为你值得花这个小钱。

    你知道我这个公众号是提炼「公式」的,而这篇文章,你可以把它看作一个「由多个公式组成的发售模型」,只要复制粘贴,就可以完成一场成功的私域发售。哪怕近期你做不了,把这个文章复制下来,存到电脑里,你以后也一定用得上。

    但是,如果你对「发售」这个领域没有任何需求,比如你做的是「短视频起号、营销文案、新媒体运营」,只要你认为「发售」这件事不归你管,就千万不要付费。因为这篇文章里只有「方法」、「公式」和「模型」,没有「故事」和「道理」。

    还有一类大神:如果觉得花10几块钱就应该让你「逆天改命」,从一无所知摇身变成世界首富的。请千万不要付费,谢谢,你一定觉得我写的是垃圾。

    我不想让你觉得花了冤枉钱,哪怕只是连一杯奶茶都不到的价格。

    为了让付费的人稍微觉得更「值」一些,我把这次发售中一些「可以直接复制粘贴」的东西,放在了文章的付费部分(包括三张思维导图、50+张海报设计、50+个话术模板。一些具体的操盘SOP、社群运营SOP量表没法送)。那个地方会有一个「暗号」,在公众号回复那个关键词,我就把下面这些内容分享给你。

    成功的私域发售,不仅是一次印钞机级别的收入爆点,更是个人品牌的一次升级、一次高质量的用户增长。

    让这篇私域发售36计,助你变现一臂之力。


    巧妙引流篇:8计

    第一计:重大事件

    一次高势能私域发售活动的开启,必然是一场重大事件,原因有两个。

    第一是发售次数不能过多:做发售最理想的状态是——做好充分的准备和蓄能,全力做好「一次」发售,完成「一整年」的销售目标。然后极致交付,收获更多的转介绍和续费。而不是隔两天就搞一场,辛辛苦苦折腾一年,反而交付做的不好,客户陆续流失。

    第二是发售初衷不能太过普通:你在发售的时候不可能跟大家说:大家好,我要卖东西了,这个东西特别好巴拉巴拉。一定要有一个原因先让用户进来、关注到你的产品,给大家一个「听你讲」的机会,才有可能去为你付费。

    所以首先,你要找到/创造一个你人生的重大事件。这个切入点有什么好的选择呢?这里分享几个常用的策略👇

    1、个人里程碑:目前市场上用的最多、也最自然的方式,就是基于你个人生涯上的重要亮点,做一个「里程碑」。

    比如:创业5周年、正式出道做IP、自己的书成功出版等等,包括现在还有很多IP使用「生日嘉年华」这个点,也是个不错的策略。不过这个比较适用于粉丝粘性非常高的IP,普通粉丝如果还不了解你,也不会对你的生日感兴趣。

    2、业内大事件:自己/业内名人重点大事件的拆解,也可以作为吸引注意的手段。

    比如「名人事件」:花了6位数闭门学习4天,为你拆解XX大神的短视频百万播放公式;XX大咖单场发售727万,背后隐藏的其实就是两大模型;

    比如「自我论证」:从经历6次创业失败到变身超级个体月入10万,我做对了这几件事;深耕抖音2年,终于靠自然流做到百万粉丝,为你分享我踩过的所有坑等等

    3、行业新概念:抛出一个细分行业的新概念,也会让人眼前一亮,充满好奇。

    比如:视频号3.0时代来了,这次所有人都有机会;AI设计的新模型来了,MJ也要靠边站…等等

    在我们的发售活动中,这个重大事件是「陈欢老师登录刘润直播间」这个事件。

    首先,这次事件借势了刘润,天然拉高了IP势能;其次,针对不认识主IP陈欢老师的人而言,也可能因为刘润的认知影响力而关注到这次活动。这也是用户付费9大心理诱因中「权威感」的展现形式。

    就像杰夫沃克说的:人类为了更有效地做决策,我们的大脑发明了一种方法,那就是敬畏权威。

    第二计:巧妙链接

    当确定了发售起盘的重大事件后,下一步就是要和用户去建立链接。我们需要一个巧妙的方法,来引发私域用户的关注,让他进入你的发售路径。

    我个人觉得,这个步骤在一次发售活动中,重要性可以排到前3。包括这次我们自己的发售活动中,之所以有近50%比例的用户回复了我们的链接邀请,也是因为这个链接的方法不生硬、够真实。

    巧妙链接的方法有很多种,我们使用的是「发起求助」。通过邀请用户帮助陈欢老师选择上刘润直播间书单的形式,直接以主IP陈欢老师向私域用户发出私信。以下是私信原文:

    哈喽,我是陈欢。这周日是我的一个重要日子,希望能请你帮个忙。

  • 天龙八步文案公式:知识IP可复制的口播短视频创作模型【7000字喂饭级教程】

    天龙八步文案公式:知识IP可复制的口播短视频创作模型【7000字喂饭级教程】

    我被私信喷了。

    说你再不写营销公式,我就要取关了。

    正好,我最近在研究爆款短视频的文案结构。拆了400多条播放量过5万的短视频后,我发现,他们都有一个共通的套路。

    我把这个套路,拆成了8个文案结构。在你写口播文案的时候,可以用八种颜色,把这些结构区分出来;或者像我一样,列个表格,把这些结构做成表头,再做短视频文案的时候,就从「写」内容,变成「填」内容。

    这种方式,不仅可以让你的短视频质量更加优质、高流量高变现,更重要的是,你的创作效率,也一定会大大提高。

    具体是哪八个文案结构?

    万物皆可公式,直接拿去复制。话不多说,直接上公式:

    口播短视频文案天龙八步:(标签文案+吸睛文案)+牵制文案+(观点文案+论证文案+金句文案)+结尾文案+指令文案

    *特别提示①:本文所分享的结构,是针对「1-3分钟类口播文案」的短视频类型,更偏向于「知识IP」类老师,追求播放量或精准引流适用。不适用于故事类、剧情类、低客单卖货类账号使用。

    *特别提示②:我在文章结尾,直接用这套公式,写了一个完整的短视频拆解结构。你也可以选择,直接先拉到最下面看这个案例,然后再翻回来看每一步的写法。


    标签文案:确定客群

    很多人认为口播短视频的第一句,应该是先去想怎么写那种吸引流量的大反差句子。但我觉得更重要的,是要先去定你这条视频的用户群体。

    这个群体越广、越宽泛,可能看的人就越多;群体越垂直、越精准,可能播放量不会很高,但如果内容优质,来找你的都是精准粉。

    如何写这个标签?有三个方向。

    1、追求播放量,辐射广泛群体

    一个视频能不能成为所谓的播放量爆款,并不是说,这个视频的内容有多专业、讲的东西有多干货,而是要能打到足够多类型的人群。

    如果你的选题,公司老板、职场打工人、菜市场大妈、外卖小哥,全都会去看,这个就是播放量的爆款选题。所以这个维度,就是想怎么把这个人群范围扩得足够大。

    比如:所有「中国人」看完都沉默了、「南方人」最受不了的口头禅…

    2、追求精准粉,点名目标用户

    点名的目的,是让用户在刷到你的视频时,能在第一时间对号入座,我是这个人群,我就继续看下去。我不是,我就划走。即引流精准粉丝,也过滤掉非目标用户,避免无效沟通。

    比如:「中层管理者」必须知道的三个管理秘诀、做「身某灵」IP千万不要说的几个关键词…

    3、还有一种高级的标签方式,叫臆想群体

    什么意思呢?就是这个群体,首先它存在;同时还有一群人,想要成为这个群体;然后还有一帮人,自认为自己就是这个群体。

    听这有点绕是吧,举个例子:「漂亮的女人」。

    第一,漂亮的女人会觉得,他说的是我;第二,不漂亮的女人里,也有80%以上的人,都认为自己漂亮。另外20%的人,想知道这个视频,有啥东西只能说给漂亮的人听。

    一石三鸟,全部击中。


    吸睛文案:流量暴击

    吸睛文案,就是所有人都知道的「黄金五秒」,为的就是用这一句话,吸引住用户的注意力,让他想看下去。

    一般来说,「吸睛文案」会和前面的「标签文案」结合在一起。具体的写法,非常多。但归根结底,我觉就是要抓住人性的四个驱动,只要找准了这四点,吸睛的内容,其实就挥之即来。

    1、恐惧驱动

    驱动类型:怕死、怕穷、怕失败、怕输、怕亏钱…

    文案示例:所有做「知识付费的IP」,今年都要「失业」了…

    2、利益驱动

    驱动类型:赚钱、变美、实用价值、学了就能用…

    文案示例:能自己做「老板」的人,想靠短视频矩阵每年「多赚100万」,没有任何难度…

    3、好奇驱动

    驱动类型:追热点、常理反差、夸张奇特、猎奇揭秘…

    文案示例:「离异又带娃的女人」,有一个「赚钱的点子」,特别适合你…

    4、情绪驱动

    驱动类型:爱国、爱心、难过、愤怒、共鸣…

    文案示例:所有「中国人」都应该思考,为什么「台湾人」会认为我们…


    牵制文案:助力完播
    什么叫「牵制文案」?就是从黄金5秒,到视频正式的内容输出之前,还有一段「废话」。但有趣的是,这段「废话」,非常有用。
    比如你在刷短视频的时候,大概率听过「想做成XX事,我总结了三个绝招,尤其第三个点,价值百万」这样的话。
    这段话的意义在哪里?八个字:助力完播、骗你看完。
    第一,是完播率。通过牵制文案,可以把视频本身的完播率,至少拉到20%,这会让视频在算法中,崭露头角,进入下一个流量池;
    第二,是沉没成本。整个视频2分钟,等你听完开头5S,再听完牵制文案,已经过去20多秒了。不听完,也着实有点可惜。
    牵制文案要怎么写?有五种常见的形式。
    1、包装价值
    就是给你这条视频的主题上包装,加强它的价值感。
    比如:社群裂变的玩法,本人最有发言权,我们上个月,零公域流量从300粉丝21天裂变到5000+,用的就是这套模型,今天毫无保留,分享给你…
    要知道,收获干货的感觉比干货本身重要得多。当你说完这句话之后,不管你的内容能不能配得上你的价值,都会让听众觉得,我得听完。
    2、展示结构
    什么叫展示结构?价值123、卖点123、干货123…
    展示结构,要用好数字。先让用户知道,你要讲4个东西,如果话题他感兴趣,大概率会带着这种好奇听完。
    比如:我今天分享给你,朋友圈批量收钱文案的4大招,第一个、讲故事;第二个、讲场景;第三个、讲价值观;第四个…
    3、提供诱饵
    这个就属于比较简单粗暴的方式了,不多解释,直接放两个例子。
    比如:一定要听到最后,我放了个彩蛋 / 一共五个方法,尤其第四点,最重要,一定要听完…
    4、降维打击/客群联动
    这个是基于客户画像的维度,来增强兴趣和信任,还可以触达到更多不同的客群。
    比如:哪怕是小白,只要跟着学,也能在职场风生水起 / 这个方法不仅适合做IP的老师,也适合没有产品,做意见领袖的人
    5、解决疑虑
    还有一种内容也可以写在牵制文案中,就是先思考一下,你这条视频传达的内容中,用户可能会出现的疑虑,然后你自己把它提前展示出来。
    比如:这个减肥方法,不需要你锻炼身体、也不需要吃任何药、更不会抽脂,等你听完就会发现,哪怕你每天躺在床上,肉也会疯狂地往下掉
    相信我,哪怕用户1000%认为你在骗人,他也会抱着「拆穿你」的想法,看完这条视频。

    观点文案:提供价值
    接下来,就是你短视频要表达的核心内容了。
    虽然很多人都说,一条短视频的播放数据,选题占一半、开头占一半,但并不等于,内容就不重要了。切记不要脑子里只有流量,从而把心思都花在选题和开头上,内容随便写一写。
    为什么?因为你内容的本身,印证的是你这个IP的价值。内容对应的确实不是播放,但它对应了更重要的东西,就是你视频的点赞、转发、关注。
    对口播短视频而言,内容的字数/时长,应该要占到60%-70%。如何高效写好你的内容?有一个非常简单的公式:观点+论证+金句。
    所以天龙八步的第四步,首先就是「观点」。
    口播短视频,追求的是短平快,像直播和线下宣讲中的那些品牌故事、个人经历、晦涩理论等等,都不适合拿来做内容。
    那针对1-3分钟的场景,讲什么观点,能让用户满意呢?我觉得,只要满足三个需求,他们就会觉得,这个视频是个好视频。
    1、满足干货感:说让他们「有收获」的话
    所谓干货感,就是系统化。把零散的新旧知识,梳理起来,变成一个模型/方法/结构/公式。让用户听完了之后,觉得自己获得了实用的知识点、解决某件事情的方法,感觉「我懂了、我会了、我要试试」。
    比如我现在这篇文章里的知识点,肯定有你知道的,也可能有你不知道的,那我把它梳理到一起之后,你感觉自己收获了一个「写短视频的公式/模型」,也想自己用一用、试试看,这个就是干货感。
    2、满足共鸣感:说了他们「也想说」的话
    共鸣,就是做用户的「互联网嘴替」。精准去研究你目标用户的喜好和需求,与他们共情、帮他们说话、给他们建议。
    当你以一个公众人物的身份,把用户想说、却没想好怎么说的话给说出来了。他就会觉得:我去,这人说的太好了,必须点赞/发给我好友看看。
    3、满足认知感:说了他们「不知道」的话
    最后一点,其实就是破认知。在互联网信息如此繁冗的当下,大部分普通的观点,用户们都已经听过了。
    所以当他们突然看到,一个破认知的观点、方法、价值观的时候,这种认知感就会得到满足。从而觉得你的视频内容非常优质,也觉得你这个IP非常厉害。

    论证文案:我说得对
    内容部分的第二段,是论证文案。把你的观点延展开来,证明你说得有道理,同时增加整个内容的丰富度。
    不过要注意的是,做口播短视频,不要每个观点都展开。如果你有「5大招」,那主要围着其中一个说细节就好了。不仅保证视频不要过长,还给用户埋一些钩子,想知道另外四个怎么搞。
    如何去论证你说得对呢?有四个方式:
    1、详细解释
    这个就不多说了,主要就是用「几个分论点、操作步骤、不同角度的思考」,去佐证你的主论点,用知识解释知识。
    2、超级案例
    找一个具有权威性、代表性的案例,来作证你的观点。当然,这个超级案例不一定是自己的,也可以是名人大咖的。比如你的观点讲的是发售思维,可以用雷军做小米SU7的例子,印证你说的对。
    3、实际证言
    证言和超级案例的区别,就是没那么NB,但是特别真实。比如你可以讲你自己的案例、朋友的案例、用户的案例,但是这些案例写的时候,要注重的,就是和用户的共鸣。不是要让他觉得「案例很牛」,而是让他觉得「我也这样」
    4、错位对比
    还有一种证言,叫错位对比,这个我觉得很高级,也有很多人爱听。
    我前几天刷到一个短视频,博主上来的第一句话是「卖课的最NB、做咨询的次之、做全案的都是SB」。
    我刚准备嗤之以鼻,他接着说「你以为我说的是知识付费么?我说的是,春秋战国时代,百家争鸣的故事」
    接下来,他用「孔子老子」对比「卖课的」、用「苏秦张仪」对比「做咨询的」、用「韩非李斯」对比「做全案的」,以此错位对比,听完全部内容,我心甘情愿点赞、转发。

    金句文案:画龙点睛
    金句,起到的就是画龙点睛的作用。
    在整条视频里,如果你有一个金句,让用户感觉写得好、戳痛点、强共鸣,他就会认为:你的整个内容都是优质的、你这个IP是他认同的。
    而且大概率会在这一刻,点赞、转发。
    除此之外,一个成功的金句,还能起到种草的作用。当你这句话戳中他之后,下次遇到对应的痛点/场景,用户都有可能会想起你。哪怕当时他没有做什么动作,但再刷到你时,就可能会唤醒他的锚点,从而关注、下单。
    金句加在哪里?我觉得首先是内容部分,加在你的「观点和案例之间」或「案例之后」,最后也可以在「结尾处」再用一个。不要太多、不要太密集,整段视频有1-3条足矣。以下是一个示例:
    观点文案:专业IP变现的,第一个杠杆,是找到对的圈子。
    金句文案:金子不是在哪都会发光,你要知道淘金者是谁。
    作证文案:我之前写投研文章的时候,一直都是自己在公众号写,用一个礼拜精心撰写的产业链分析,只有可怜巴巴的几十个阅读,一度让我信心崩溃。一次偶然的机会,不知道谁把我的文章转发到了「雪球」上,竟然收获了铺天盖地的好评,还问有没有另一个赛道的分析,想跟我交流…

    结尾文案:升华价值
    太多人不会写短视频的结尾了,比如我。
    很多人都认为,口播短视频的结尾就是引流。好了,今天的内容就分享到这里。你来加我微信吧、给我点赞吧、转朋友圈吧、直接下单吧。
    而这,其实是在降低,你短视频内容的价值。
    用户会瞬间认为,原来你上面的干货,全部都是套路。
    而结尾文案的作用,就和前面的牵制文案,有些类似。为你的后续动作,起到了一个非常好的过渡作用。让它不突兀,同时烘托视频价值。
    有四个策略,给你参考。
    第一种,是总结式结尾。
    梳理一下这条视频的要点,提炼一句话/几句话,或者用一个金句,来和开头的大主题形成呼应。再次提醒用户,你学到东西了。
    比如:这三个策略,就是我从300粉丝裂变到5000人的全部心得。不仅有心法,还有模型,非常适合已经有引流品的老师使用。
    第二种,是引导式结尾。
    引导式结尾的核心,是制造话题,引发用户的站队和交流。
    当然,用来引导的,最好是一个没有正确答案的问题。让这个短视频变成一个社交货币,用户去选择支持/反对、提出问题/质疑,以此表明自己在这件事上的立场。
    比如:所以这是为什么我说,其实相比女人,男人更加「善变」。如果你的老公,也是一个这样「善变」的人,那他的事业,一定需要你的加成。
    第三种,是升华式结尾。
    跳脱你前面说的观点层面,让你观点联结一份情感、理念、生活方式或是价值观。当它上升到精神主义的时候,就会最大幅度提升它在用户心中的价值。
    比如:这三个方法,绝不仅仅适用于「发售」本身。更重要的,是当你具备了这样的「发售思维」,你也就找到了一种「1对多搞定事情」的杠杆。相信我,它将给你的,是一个高效的人生。
    第四种,是给解决方案。
    这种结尾方式,和你的内容相关。一般用于,你的主内容分析了2-3个观点/现象/痛点,很戳人很戳共鸣。用户就想知道,那我该怎么做呢?
    用结尾一句话总结,但不细说,引导他来找你。
    比如:那今天普通人想靠个人IP变现,应该做什么?一句话,针对高价值人群,提供指向解决方案、能帮他直接拿结果的高价值服务。
    以上四个结尾方式,都适合配金句,提升更大的效果。

    指令文案:引导动作
    不管你对自己的视频内容多有信心,都不要指望用户,会主动给你点赞点关注。哪怕他自己想点,但只要你没用嘴说出来,也会忘掉这件事。
    所以最后,我们要有一个动作文案,给用户下指令。根据你这条短视频目的的不同,引导用户完成你想让他完成的动作。
    • 如果你想搞流量,那是想让他转发到朋友圈?还是点赞加关注?
    • 如果你想引私域,怎么让他加你微信?让他在评论区打字?还是直接私信?
    • 如果你想做变现,是要引导他从评论区找链接?还是先进一个分享群,在活动期间下单?
    以上所有的关键,都是要把你的「钩子」做好。给用户一个做动作的理由。
    这个钩子怎么做,也有技巧,我之前写过一篇《「一个公式」打造你的超级见面礼》的文章,具体分享了3大招,分别是「超级话术、干货体验、隐形钩子」,不仅放大见面礼的价值感,更让它具备自动二次传播的能力,给你参考。

    实战拆解:知识IP口播短视频文案模型
    最后,我直接放一个,按照这套天龙八步,写出来的短视频文案。直接复制、填文案,就可以把你的口播短视频,变成填空题。

    标签文案+吸睛文案:2024年,卖课的IP,都要失业了。

    牵制文案:为什么一定不能卖课?知识IP想赚钱,应该走什么方向?给你讲两个核心逻辑,内容很干,记得转给你身边做知识付费的朋友。这次,你不是在给他们分享一条短视频,而是在救他们的命。

    观点文案①:第一,是知识这个东西,不能被标准化。

    金句文案①:想把一个标准的药,开给所有病人;轻则所有人都没用,重则治坏了,引发医患纠纷。

    作证文案①:什么叫卖课?我在某个领域有能力、也拿到过结果,我把这些经验打包成方法论,录成课程,然后卖出去,这就是卖课。但这里有一个核心的问题,就是不管任何知识,它一定都是非标准化的。同样一个课程,老板、打工人、宝妈、大学生,不同人听完以后,收获一定是不一样的。而一旦你把它变成了标准化的“课”,那因为听课人水平的参差不齐,就大概率会有暴雷的可能。

    观点文案②:第二,是大部分卖课的IP都在卖一个东西,叫做焦虑。

    作证文案②:什么意思?就是可能很多人对你这个课是没有需求的,但因为害怕你描绘的那个画面,而买了课。尤其现在卖课大多都需要投流,那被投流过来的这群人,相当于被你强加了一波焦虑输出,买了一个自己本来不需要的东西,甚至认为这个东西能帮自己逆天改命。一旦这些人反应过来了,就会引发灾难级的连锁反应。比如前阵子的李某人,就是最好的例子。

    金句文案②:如果你不能帮他们改命,他们就会要了你的命。

    结尾文案:那今天知识IP想要走起来,应该做什么?一句话,针对高价值的细分人群,提供重交付、指向解决方案、能帮他直接拿结果的高价值服务。

    指令文案:但这个服务该怎么做,有技巧。我自己梳理了一套,2万字的高客单服务的定位模型,如果你觉得自己有一计之长,想通过卖服务长期变现,而不是卖课割韭菜,可以在评论区发【模型】,我把这个SOP发送给你,看看你的赛道,应该怎么变现。

    感谢您阅读我的文章。希望通过这篇文章为您带来了一些实用的方法,如果您有所收获,欢迎分享给您身边其他有需要的小伙伴。点个在看、发个朋友圈,一起学习、一起成长。




  • 拉群容易运营难?社群老是留不住人?这份《2万字社群运营手册》限时领!

    拉群容易运营难?社群老是留不住人?这份《2万字社群运营手册》限时领!


    点击下方“小鹅创业社区”关注公众号

    连接运营大咖,获取运营指导

    我们创业者不孤单!




    聊起社群运营的痛点,可能大部分人都会遇到类似的问题。比如,费时间,要做大量跟人沟通的工作,这也意味着很费人力,说白了还费钱。那更糟糕的是什么呢?


    像我们之前遇到的一位客户朋友,花钱做了个线上活动,拉了上百人进群,但没有运营策略和技巧,很快群就沉了,还流失了不少潜在客户。


    那么,一个人或小团队搞定几十个社群,多年运营持续变现的操盘案例,到底是什么怎么搞的?


    我们收集了大量运营案例,对话了许多社群运营操盘手后发现,他们都有自己的一套社群管理方法。


    今天分享一个超级典型的社群运营案例。


    大家看看全网40万粉丝的老师,如何在0成本、0员工的情况下,做活跃了8年的学习社群,还把多年运营社群的经验梳理成一份《2万字的社群运营手册》。(感兴趣的小伙伴往下滑领福利)


    01

    她用0全职员工,做第1个社群


    冷芸老师,是一位独立学者、时尚商业培训导师,也是领英星推官和时尚评论人,全网有近40万关注者,粉丝多为时尚及奢侈品产业从业者。这位老师目前已经出版了《中国时尚:对话中国服装设计师》、《时装买手实用手册》等多本书籍。


    2016年,冷芸老师开始尝试着做了一个社群,名字叫「冷芸时尚圈」,主要吸引时尚及奢侈品产业从业者。



    “刚开始没有什么愿景,也没有什么所谓的宏大目标,我就想找一个非常纯粹的能讨论行业问题的社群。因为当时很多社群刚开始特别活跃,但后面就变成了段子群和广告群,所以我当时建了这个社群。”


    一开始,谁不知道到底能做成什么样的社群,但冷芸老师觉得,这个社群毕竟是副业,不能太耗费自己时间,更不能太费其他人的时间,还要让大家愿意在群里呆着或者分享些有价值的东西。


    那么,怎样才能不耗费管理时间,做出1个长期活跃还能产出内容的群呢?


    冷芸老师认为必须满足3个原则:



    3个社群运营原则:


    01 要创新。

    创新是社群的一个很重要的价值观,包括冷芸老师现在的社群模式,也是一开始自己探索出来的。


    02 它必须有商业模式。

    这个社群刚开始,到今天为止,入群都是不需要缴费的,但必须要有商业模式,因为这样才可以实现人人有利益共享的基础。


    03 不能过度依赖任何个人,包括群主。因为很多社群,包括企业,它如果过度地依赖于创始人的话,那么这个创始人他会很累,压力会变得很大,群也做不长久。



    靠着3个原则,冷芸老师招募了许多行业从业者和在校学生担任副群主,轮流坐庄进行内容分享和志愿管理,高效管理多个社群。


    另外,冷芸老师还整理了2份社群管理的资料,《副群主管理条例》和《2万字社群运营手册》,跟企业员工手册相似,对于每个角色每天在社群内需要做的动作和话术、群管理人员的积分奖惩规则、需要遵守的行为规范和相关法律规范等等,都梳理得特别清晰,非常细致。而且对于新晋的管理人员,他们都会先带着学习一遍,同时针对群内新的运营动作,群主也都会先进行示范。


    现在冷芸老师的社群已经实现了0成本启动、0全职团队运营、人人可收益的初衷。


    需要《副群主管理条例》和《2万字社群运营手册》的朋友,立即下单冷芸老师主讲社群运营课程。原价99元,目前9.9元即可报名。完课后找班班免费领取2份社群运营干货pdf。






    02

    从0到1打造高粘度社群的秘诀


    经过8年长时间的社群运营,冷芸老师还整理了一套整套透明、系统的社群运营机制,从“内容和制度建设”、“线上运营”、“线下活动”3个方向,打造出了高粘度、可持续的私域社群,搭建了自己的人才库和商家库。


    为了帮助更多社群运营人和创业者,搞定社群运营方面的痛点问题,小鹅特别邀请冷芸老师担任【高转化社群运营训练营】第1天必修课的主讲老师,讲解从0到1打造可持续、高转化社群的运营秘诀。



    冷芸老师将从“社群定位”、“内容产出”、“制度设计”3大层面,进行战略和战术方向的解析,帮助大家梳理社群运营的规则和盈利模式,快速找到社群活跃的方法。


    本次训练营特别面向社群运营人员、自媒体从业者、个人创业者和企业boss。我们准备了3天的社群运营实用入门课程和专属社群交流,手把手帮助大家快速上手社群运营。


    扫描下方二维码,即可参与活动,限时限量100位,快拉好友一起享受9.9元专属特惠,完课立即拿超级硬核的、老板和运营操盘手都必备的《2万字社群运营手册》:





    扫码立即学习

    限额100名!


    本次特训营为期3天,包含2天必修课,1次加餐直播和1场必修直播。大家会通过“活跃篇”和“转化篇”和“答疑篇”3大篇章的递进式学习,逐渐深入掌握社群组建到变现的全过程。


    最后一天,大家还可以直接连麦小鹅通COO饼哥,拓展经营者思维,从经营的角度探讨社群运营的创新玩法。


    社群运营的学习资料和实战案例都准备好了,等你来拿!




    各位小鹅的新朋友,如果你还想拿到更多社群运营指南,立即回复【社群干货】,小鹅给你《社群激活的22个玩法》、《企微群和个微群的区别》、《班级活跃+满课率技巧SOP》干货pdf。


    如果你还没有知识店铺,还需要社群营销工具,立即回复【7天试用】,小鹅送你知识店铺7天免费试用权益,你可以试试做出课程产品,进一步转化社群:



  • 小红书的摄影私域,三个月200万

    小红书的摄影私域,三个月200万

    刚到太原啦,从北京开车6个小时,开启一天的太原出差之旅。


    一直在路上,现在刚回到酒店,虽然已经是凌晨2点零6分,但依然还是要写完公众号文章。


    一直想写关于小红书2024年的一个最新赚钱赛道,趁着今晚夜深人静,好好跟大家聊聊。


    小红书被公认的2024年引流赚钱最佳赛道,群响创始人刘思毅也在今年正式入局小红书,一直写公众号文章呼吁大家入局小红书抢钱。



    刘思毅可是妥妥的一线小红书实操者,作为高质量用户群体的小红书可以说,很多公司都在小红书掘金。


    那么发什么样的小红书内容会获得流量推荐呢,也是自己实操过来的经验,总结起来就两块。


    第一块是推荐副业类,比如各种赚钱项目,会有不错的精准流量。


    那么小红书在2024年分享啥样的副业项目最赚呢。


    是关于摄影摄像私域,随处可见的相关帖子,流量都很猛。


    如下两张图所示:


    这点不是胡乱说的,在新榜平台总结的2024上半年小红书最热门的赛道,摄影永远都是排在前面的,原因很简单,小红书本身就是分享图片的平台,而且对图片的要求还是蛮高的,高清的图片当然就是加分项,就会获得更多的小红书笔记流量推荐。


    所以很多想要进军小红书的朋友来说,学的第一门课程就是摄影,拍出好看的图片来,就是入局小红书的基础课程。



    这是新榜罗列出来的数据,关于摄影的排行都是靠前的,小红书用户对摄影的学习积极性是非常高的。


    就诞生了超多围绕摄影摄像的相关副业课程来了。


    小红书的第二块有流量的笔记,就是推荐各种攻略类了,比如如何做菜,去哪里游玩更带劲。


    就有个广州朋友,一直在小红书上推荐广东省小众游玩的地方,短短三个月就涨粉破万,很快就获取了小红书的流量收益。



    都是他每天开车几百公里亲自踩点的小众旅游景点,就是因为热爱,才会如此狂热。


    前几个月见到他,跟我说,半年时间居然开车跑了快9万公里,很多滴滴司机都没他那么多。


    如果有一项干货攻略的技能,小红书确实是不错的赛道,流量很精准,赚钱也猛。


    比如说怎么脱单更有效,还比如说怎么收拾家更有摆放条理,也就是成为一名整理师了。


    还比如说如何举办一场高效的活动,如何开一家赚钱的照相馆,如何快速阅读一本书,在小红书上分享怎么办比分享为什么,是什么更有流量推荐。


    按照这样的一个内容运营逻辑,应该是错不了。


    这些都是小红书很需要的内容,比如做饭,就一定会在小红书搜索这道菜如何做,讲解的非常详细。


    就拿小炒牛肉做法,在小红书上搜索,会出现很多爆款笔记。



    几万点赞的太多了,而且封面图加标题也是很重要的。


    笔记的标题也是重要的,比如巨香,巨嫩,巨好吃,下饭之王,不开玩笑,这些带有情绪价值的词汇,就是吸引流量的关键词汇。


    好了,总之小红书的内容以攻略型笔记,加上副业赚钱类的笔记效果不错。


    而摄影私域类的副业赚钱相关尤其在小红书上火。


    时间不早,快凌晨三点,就写到这里,欢迎加微信交流。



  • 监督学习6大核心算法精讲与代码实战

    监督学习6大核心算法精讲与代码实战


    关注作者,复旦AI博士,分享AI领域与云服务领域全维度开发技术。拥有10+年互联网服务架构、AI产品研发经验、团队管理经验,同济本复旦硕博,复旦机器人智能实验室成员,国家级大学生赛事评审专家,发表多篇SCI核心期刊学术论文,阿里云认证的资深架构师,项目管理专业人士,上亿营收AI产品研发负责人。


    监督学习线性回归、逻辑回归、决策树、支持向量机、K近邻、朴素贝叶斯算法精讲,模型评估精讲

    1. 介绍

    1.1 什么是监督学习

    监督学习(Supervised Learning)是机器学习的一个重要分支,其核心目标是通过已知的训练数据(包括输入和对应的输出)来学习一个映射函数,使其能够对未知的数据进行有效的预测。在监督学习的过程中,算法通过观察大量的示例数据,逐步调整其内部参数,使得预测结果尽可能接近真实值。

    具体而言,监督学习的任务可以分为两类:

    • 回归(Regression):预测连续数值。例如,根据历史房价数据预测未来房价。

    • 分类(Classification):预测离散标签。例如,根据邮件内容预测其是否为垃圾邮件。

    在监督学习中,训练数据通常以特征-标签对(Feature-Label Pair)的形式存在。特征是用来描述数据点的属性,标签是我们希望预测的目标变量。例如,在垃圾邮件分类问题中,特征可以是邮件的词频,标签则是“垃圾邮件”或“非垃圾邮件”。

    监督学习的基本流程

    1. 数据收集:收集大量的已标注数据。标注数据包括输入特征和对应的输出标签。

    2. 数据预处理:对数据进行清洗、处理和转换,以便于模型处理。包括处理缺失值、特征选择和特征工程等。

    3. 模型选择:选择适合的算法,如线性回归、逻辑回归、决策树等。

    4. 模型训练:使用训练数据来训练模型。模型通过不断调整其参数,使得预测结果尽可能接近真实标签。

    5. 模型评估:使用独立的验证数据集评估模型性能。常见的评估指标有准确率、精确率、召回率等。

    6. 模型优化:根据评估结果对模型进行调整和优化。

    7. 模型部署:将训练好的模型应用到实际场景中进行预测。

    1.2 监督学习与其他学习方法的比较

    为了更好地理解监督学习,有必要将其与其他常见的机器学习方法进行比较,主要包括无监督学习和强化学习。

    无监督学习(Unsupervised Learning)

    无监督学习与监督学习的主要区别在于训练数据没有标签。在无监督学习中,算法需要自行发现数据的内在结构和模式。常见的无监督学习任务包括聚类(Clustering)和降维(Dimensionality Reduction)。例如,K-means算法用于将数据点聚类到不同的组中,而PCA(Principal Component Analysis)用于减少数据的维度。

    强化学习(Reinforcement Learning)

    强化学习与监督学习的区别在于它关注的是如何在动态环境中通过试错来获得最大化的累积奖励。强化学习算法通过与环境不断交互,根据反馈奖励调整策略,以实现长期目标。例如,AlphaGo通过不断与自己对弈来提高棋艺,最终战胜了人类顶尖棋手。

    1.3 监督学习的应用场景

    监督学习在众多领域有广泛应用,以下是几个典型的应用场景:

    • 自然语言处理(NLP):文本分类、情感分析、机器翻译等。

    • 计算机视觉:图像分类、人脸识别、目标检测等。

    • 金融科技:信用评分、股票价格预测、欺诈检测等。

    • 医疗健康:疾病预测、医学图像分析、基因组学数据分析等。

    • 推荐系统:根据用户历史行为推荐商品、电影、音乐等。

    1.4 监督学习的挑战

    尽管监督学习在许多应用中表现出色,但它也面临一些挑战:

    • 数据标注成本高:获取大量高质量的标注数据通常需要耗费大量的人力和时间。

    • 模型泛化能力:训练模型如何在未见过的数据上表现良好,即避免过拟合。

    • 数据偏差和公平性:训练数据中的偏差可能导致模型在实际应用中表现不公平。

    • 计算资源需求:复杂模型的训练和预测过程需要大量的计算资源和时间。

    2. 算法精讲

    2.1 线性回归

    线性回归(Linear Regression)是一种用于回归任务的基本且广泛应用的监督学习算法。它通过找到一条最佳拟合直线来预测目标变量(标签)的值。线性回归模型假设目标变量与输入特征之间存在线性关系,即目标变量可以表示为输入特征的线性组合。

    2.1.1 线性回归简介

    线性回归模型的形式可以表示为:

    线性回归的目标是通过最小化误差项来找到最佳的系数和截距项,从而使模型对训练数据的预测尽可能准确。

    2.1.2 线性回归的假设

    在应用线性回归时,需要满足以下几个基本假设:

    1. 线性关系:目标变量与输入特征之间存在线性关系。

    2. 独立性:误差项彼此独立。

    3. 同方差性:误差项的方差恒定(即误差的分布不随输入特征的变化而变化)。

    4. 正态分布:误差项服从正态分布。

    2.1.3 最小二乘法

    线性回归中常用的参数估计方法是最小二乘法(Ordinary Least Squares, OLS),其目标是最小化残差平方和(Residual Sum of Squares, RSS):

    2.1.4 代码实现

    下面是使用Python和PyTorch实现线性回归的示例代码:

    import torch
    import torch.nn as nn
    import torch.optim as optim
    import numpy as np
    import matplotlib.pyplot as plt

    # 生成样本数据
    np.random.seed(0)
    X = np.random.rand(100, 1)
    y = 5 + 3 * X + np.random.randn(100, 1)

    # 将数据转换为PyTorch张量
    X_tensor = torch.tensor(X, dtype=torch.float32)
    y_tensor = torch.tensor(y, dtype=torch.float32)

    # 定义线性回归模型
    class LinearRegressionModel(nn.Module):
    def __init__(self):
    super(LinearRegressionModel, self).__init__()
    self.linear = nn.Linear(1, 1)

    def forward(self, x):
    return self.linear(x)

    # 创建模型实例
    model = LinearRegressionModel()

    # 定义损失函数和优化器
    criterion = nn.MSELoss()
    optimizer = optim.SGD(model.parameters(), lr=0.01)

    # 训练模型
    num_epochs = 1000
    for epoch in range(num_epochs):
    model.train()
    optimizer.zero_grad()
    outputs = model(X_tensor)
    loss = criterion(outputs, y_tensor)
    loss.backward()
    optimizer.step()

    if (epoch+1) % 100 == 0:
    print(f'Epoch [{epoch+1}/{num_epochs}], Loss: {loss.item():.4f}')

    # 打印模型参数
    print(f'Intercept (b0): {model.linear.bias.item():.4f}')
    print(f'Coefficient (b1): {model.linear.weight.item():.4f}')

    # 可视化结果
    model.eval()
    predicted = model(X_tensor).detach().numpy()
    plt.plot(X, y, 'ro', label='Original data')
    plt.plot(X, predicted, label='Fitted line')
    plt.legend()
    plt.show()

    代码解释:

    1. 数据生成:使用随机数生成器生成输入特征 ( X ) 和目标变量 ( y )。

    2. 数据转换:将numpy数组转换为PyTorch张量,以便进行模型训练。

    3. 模型定义:定义一个简单的线性回归模型,包含一个线性层。

    4. 模型实例化:创建模型实例。

    5. 损失函数和优化器:使用均方误差(MSE)作为损失函数,随机梯度下降(SGD)作为优化器。

    6. 模型训练:进行1000次迭代,每次迭代中计算预测值、损失,反向传播并更新模型参数。

    7. 模型参数输出:输出训练好的模型的截距和系数。

    8. 结果可视化:将原始数据和模型拟合的直线进行绘制。

    通过上述过程,我们可以得到一个简单的线性回归模型,并可视化其拟合效果。这种模型在实际应用中具有广泛的用途,如预测房价、分析市场趋势等。尽管线性回归模型相对简单,但其背后的原理和方法为更复杂的模型奠定了基础,因此深入理解线性回归对学习其他机器学习算法具有重要意义。

    2.2 逻辑回归

    逻辑回归(Logistic Regression)是一种常用于二分类问题的监督学习算法。尽管名字中带有“回归”,逻辑回归实际是一种分类方法。它通过学习数据特征与目标变量之间的关系,预测目标变量属于某个类别的概率。

    2.2.1 逻辑回归简介

    逻辑回归的核心思想是使用逻辑函数(Logistic Function),又称为Sigmoid函数,将线性回归的输出映射到0和1之间的概率值。逻辑函数的数学表达式为:

    2.2.2 逻辑回归的假设

    1. 线性可分性:逻辑回归假设特征与对数几率(log-odds)之间存在线性关系。

    2. 独立性:样本彼此独立。

    3. 同方差性:输入特征对目标变量的影响是恒定的。

    2.2.3 逻辑回归的损失函数

    逻辑回归使用对数损失函数(Log Loss)来衡量预测值与真实值之间的差异,其形式为:

    2.2.4 代码实现

    以下是使用Python和PyTorch实现逻辑回归的示例代码:

    import torch
    import torch.nn as nn
    import torch.optim as optim
    import numpy as np
    import matplotlib.pyplot as plt

    # 生成样本数据
    np.random.seed(0)
    X = np.random.rand(100, 2)
    y = (X[:, 0] + X[:, 1] > 1).astype(np.float32).reshape(-1, 1)

    # 将数据转换为PyTorch张量
    X_tensor = torch.tensor(X, dtype=torch.float32)
    y_tensor = torch.tensor(y, dtype=torch.float32)

    # 定义逻辑回归模型
    class LogisticRegressionModel(nn.Module):
    def __init__(self):
    super(LogisticRegressionModel, self).__init__()
    self.linear = nn.Linear(2, 1)

    def forward(self, x):
    return torch.sigmoid(self.linear(x))

    # 创建模型实例
    model = LogisticRegressionModel()

    # 定义损失函数和优化器
    criterion = nn.BCELoss() # 二分类交叉熵损失
    optimizer = optim.SGD(model.parameters(), lr=0.1)

    # 训练模型
    num_epochs = 1000
    for epoch in range(num_epochs):
    model.train()
    optimizer.zero_grad()
    outputs = model(X_tensor)
    loss = criterion(outputs, y_tensor)
    loss.backward()
    optimizer.step()

    if (epoch+1) % 100 == 0:
    print(f'Epoch [{epoch+1}/{num_epochs}], Loss: {loss.item():.4f}')

    # 打印模型参数
    print(f'Intercept (b0): {model.linear.bias.item():.4f}')
    print(f'Coefficients (b1, b2): {model.linear.weight.data.numpy()}')

    # 可视化结果
    model.eval()
    with torch.no_grad():
    plt.scatter(X[y.flatten() == 0][:, 0], X[y.flatten() == 0][:, 1], color='red', label='Class 0')
    plt.scatter(X[y.flatten() == 1][:, 0], X[y.flatten() == 1][:, 1], color='blue', label='Class 1')
    x1_min, x1_max = X[:, 0].min(), X[:, 0].max()
    x2_min, x2_max = X[:, 1].min(), X[:, 1].max()
    xx1, xx2 = np.meshgrid(np.linspace(x1_min, x1_max, 100), np.linspace(x2_min, x2_max, 100))
    grid = torch.tensor(np.c_[xx1.ravel(), xx2.ravel()], dtype=torch.float32)
    probs = model(grid).reshape(xx1.shape)
    plt.contour(xx1, xx2, probs, levels=[0.5], cmap="Greys", vmin=0, vmax=.6)
    plt.xlabel('Feature 1')
    plt.ylabel('Feature 2')
    plt.legend()
    plt.show()

    代码解释:

    1. 数据生成:生成两个特征,目标变量根据特征和设定的条件生成二分类标签。

    2. 数据转换:将生成的numpy数组转换为PyTorch张量,便于后续处理。

    3. 模型定义:定义一个包含线性层和Sigmoid激活函数的逻辑回归模型。

    4. 模型实例化:创建模型实例。

    5. 损失函数和优化器:使用二分类交叉熵损失函数(BCELoss)和随机梯度下降(SGD)优化器。

    6. 模型训练:进行1000次迭代,每次迭代中计算预测值、损失,反向传播并更新模型参数。

    7. 模型参数输出:输出训练好的模型的截距和系数。

    8. 结果可视化:将原始数据和模型的决策边界进行绘制。

    通过上述过程,我们可以得到一个简单的逻辑回归模型,并可视化其决策边界。逻辑回归模型在二分类任务中具有广泛的应用,如垃圾邮件检测、癌症诊断等。尽管逻辑回归模型相对简单,但其在很多实际问题中仍然表现出色,并且为理解更复杂的分类算法奠定了基础。

    2.3 决策树

    决策树(Decision Tree)是一种常用的监督学习算法,可以用于回归和分类任务。决策树模型通过学习数据中的决策规则,将数据分割成不同的分支和叶子节点,从而实现预测目标变量的目的。决策树的结构类似于树状图,由根节点、内部节点和叶子节点组成,每个节点代表一个特征的决策。

    2.3.1 决策树简介

    决策树模型通过一系列的“是/否”问题将数据逐步分割,直至每个叶子节点包含相对纯净的数据。这种分割方式使得决策树具有很强的解释性,因为每个分割步骤都可以用简单的规则描述。

    2.3.2 决策树构建过程

    决策树的构建过程主要包括以下几个步骤:

    1. 选择最佳分割点:在当前节点上选择一个特征及其分割点,使得数据按照该特征分割后,目标变量的纯净度最大化。

    2. 递归分割数据:将数据按照选择的分割点分割成两部分,并对每部分数据重复上述步骤,直到满足停止条件(如达到最大深度或叶子节点纯净度足够高)。

    3. 生成叶子节点:当无法进一步分割数据时,生成叶子节点,并将该节点的输出设为其包含数据的多数类(分类任务)或均值(回归任务)。

    2.3.3 纯净度指标

    在选择最佳分割点时,通常使用纯净度指标来衡量分割效果。常见的纯净度指标包括:

    • 信息增益(Information Gain):基于熵(Entropy)的变化量来衡量分割前后数据纯净度的变化。熵越小,数据越纯净。

    • 基尼指数(Gini Index):基于概率的平方和来衡量数据的纯净度。基尼指数越小,数据越纯净。

    • 均方误差(Mean Squared Error, MSE):用于回归任务,衡量预测值与真实值之间的均方差。

    2.3.4 决策树的优缺点

    优点:

    • 易于理解和解释:决策树模型可以通过图形化的树状结构直观展示决策过程。

    • 无需特征缩放:决策树对数据的缩放不敏感,适用于原始数据。

    • 处理多类别问题:决策树可以同时处理多类别分类问题。

    缺点:

    • 容易过拟合:决策树在训练过程中容易过拟合,特别是当树的深度很大时。

    • 对数据变化敏感:决策树对数据中的噪声和变化非常敏感,可能导致树结构的不稳定。

    • 计算复杂度高:当特征和样本数量较大时,决策树的构建和预测速度较慢。

    2.3.5 代码实现

    以下是使用Python和Scikit-learn库实现决策树分类器的示例代码:

    import numpy as np
    import matplotlib.pyplot as plt
    from sklearn.datasets import load_iris
    from sklearn.model_selection import train_test_split
    from sklearn.tree import DecisionTreeClassifier
    from sklearn import tree

    # 加载数据集
    iris = load_iris()
    X = iris.data[:, 2:] # 选择花瓣长度和宽度两个特征
    y = iris.target

    # 拆分数据集为训练集和测试集
    X_train, X_test, y_train, y_test = train_test_split(X, y, test_size=0.3, random_state=42)

    # 创建决策树分类器
    clf = DecisionTreeClassifier(criterion='gini', max_depth=4, random_state=42)

    # 训练模型
    clf.fit(X_train, y_train)

    # 预测测试集
    y_pred = clf.predict(X_test)

    # 输出模型准确率
    accuracy = np.mean(y_pred == y_test)
    print(f'Accuracy: {accuracy:.4f}')

    # 可视化决策树
    plt.figure(figsize=(12,8))
    tree.plot_tree(clf, filled=True, feature_names=iris.feature_names[2:], class_names=iris.target_names)
    plt.show()

    代码解释:

    1. 数据加载:加载Iris数据集,并选择花瓣长度和宽度作为特征。

    2. 数据拆分:将数据集拆分为训练集和测试集。

    3. 模型创建:创建决策树分类器,并设置纯净度指标为基尼指数,最大深度为4。

    4. 模型训练:使用训练集数据训练模型。

    5. 模型预测:使用测试集数据进行预测,并计算模型的准确率。

    6. 决策树可视化:使用Matplotlib和Scikit-learn中的plot_tree函数可视化决策树结构。

    决策树剪枝

    为了减少过拟合问题,可以对决策树进行剪枝(Pruning)。剪枝分为预剪枝(Pre-pruning)和后剪枝(Post-pruning)两种方法:

    • 预剪枝:在构建决策树的过程中,通过设置参数(如最大深度、最小样本分割数等)提前停止分割。

    • 后剪枝:在构建完整决策树后,通过移除不重要的节点来简化树结构。

    在实际应用中,合理设置剪枝参数可以显著提高决策树模型的泛化能力。

    2.3.6 决策树的应用场景

    决策树在许多实际应用中表现出色,以下是几个典型的应用场景:

    • 医疗诊断:通过分析患者的症状和体征,决策树可以辅助医生进行疾病诊断。

    • 客户细分:在市场营销中,通过客户行为和特征进行细分,帮助制定针对性的营销策略。

    • 金融风险管理:在信用评分和风险评估中,通过客户的历史数据预测违约风险。

    决策树模型凭借其直观性和强大的分类能力,在多个领域都得到了广泛应用。虽然决策树有一些局限性,但通过适当的优化和剪枝技术,决策树仍然是一个非常有效的机器学习工具。

    2.4 支持向量机

    支持向量机(Support Vector Machine, SVM)是一种强大的监督学习算法,广泛应用于分类和回归任务。SVM的核心思想是通过寻找一个最优超平面来将数据点划分到不同的类别中,从而实现分类的目的。支持向量机在高维特征空间中表现优异,特别适合处理线性不可分的数据集。

    2.4.1 支持向量机简介

    支持向量机旨在找到一个能够最大化类间间隔(margin)的决策边界。决策边界可以是线性的,也可以通过核函数(Kernel Function)映射到高维空间,从而处理非线性分类问题。SVM通过以下公式定义决策超平面:

    2.4.2 支持向量机的优化目标

    支持向量机的优化目标是最大化类间间隔(margin),即最小化以下损失函数:

    2.4.3 核函数

    为了处理线性不可分的数据,支持向量机引入了核函数,将原始数据映射到高维特征空间。在高维空间中,数据有更高的概率可以被线性分割。常见的核函数包括:

    2.4.4 支持向量机的优缺点

    优点:

    • 有效处理高维数据:SVM在高维特征空间中表现优异,适用于维度较高的数据集。

    • 鲁棒性强:在少量样本的情况下,SVM依然能够表现出色。

    • 明确的几何解释:SVM通过最大化类间间隔,具有明确的几何解释。

    缺点:

    • 计算复杂度高:SVM的训练过程涉及二次规划问题,对计算资源要求较高。

    • 对参数敏感:SVM的性能对核函数和超参数(如 ( C ) 和 ( gamma ))较为敏感,需要仔细调参。

    • 难以处理大规模数据集:在大规模数据集上,SVM的训练时间较长。

    2.4.5 代码实现

    以下是使用Python和Scikit-learn库实现支持向量机分类器的示例代码:

    import numpy as np
    import matplotlib.pyplot as plt
    from sklearn import datasets
    from sklearn.model_selection import train_test_split
    from sklearn.svm import SVC

    # 加载数据集
    iris = datasets.load_iris()
    X = iris.data[:, :2] # 选择前两个特征
    y = iris.target

    # 将数据集分为二分类问题
    X = X[y != 2]
    y = y[y != 2]

    # 拆分数据集为训练集和测试集
    X_train, X_test, y_train, y_test = train_test_split(X, y, test_size=0.3, random_state=42)

    # 创建SVM分类器
    clf = SVC(kernel='linear', C=1.0, random_state=42)

    # 训练模型
    clf.fit(X_train, y_train)

    # 预测测试集
    y_pred = clf.predict(X_test)

    # 输出模型准确率
    accuracy = np.mean(y_pred == y_test)
    print(f'Accuracy: {accuracy:.4f}')

    # 可视化决策边界
    def plot_decision_boundary(X, y, model):
    h = .02 # 网格步长
    x_min, x_max = X[:, 0].min() - 1, X[:, 0].max() + 1
    y_min, y_max = X[:, 1].min() - 1, X[:, 1].max() + 1
    xx, yy = np.meshgrid(np.arange(x_min, x_max, h),
    np.arange(y_min, y_max, h))
    Z = model.predict(np.c_[xx.ravel(), yy.ravel()])
    Z = Z.reshape(xx.shape)
    plt.contourf(xx, yy, Z, cmap=plt.cm.Paired, alpha=0.8)
    plt.scatter(X[:, 0], X[:, 1], c=y, cmap=plt.cm.Paired, edgecolors='k', s=20)
    plt.xlabel('Feature 1')
    plt.ylabel('Feature 2')
    plt.title('SVM Decision Boundary')
    plt.show()

    plot_decision_boundary(X, y, clf)

    代码解释:

    1. 数据加载:加载Iris数据集,并选择前两个特征用于分类。

    2. 数据处理:将数据集转化为二分类问题,以便于SVM处理。

    3. 数据拆分:将数据集拆分为训练集和测试集。

    4. 模型创建:创建线性核SVM分类器,并设置正则化参数 ( C ) 为1.0。

    5. 模型训练:使用训练集数据训练模型。

    6. 模型预测:使用测试集数据进行预测,并计算模型的准确率。

    7. 决策边界可视化:通过绘制决策边界和数据点,直观展示SVM分类器的效果。

    2.4.6 支持向量机的应用场景

    支持向量机在许多实际应用中表现出色,以下是几个典型的应用场景:

    • 文本分类:SVM在垃圾邮件检测、情感分析等文本分类任务中广泛应用。

    • 图像识别:在手写数字识别、面部识别等图像分类任务中,SVM表现优异。

    • 生物信息学:SVM用于基因表达数据分析、蛋白质分类等生物信息学任务。

    支持向量机模型凭借其高效的分类能力和坚实的理论基础,在多个领域得到了广泛应用。虽然SVM在处理大规模数据集时面临挑战,但通过适当的优化和核函数选择,SVM仍然是一个非常强大的机器学习工具。

    2.5 K近邻

    K近邻(K-Nearest Neighbors, KNN)是一种简单而有效的非参数监督学习算法,广泛应用于分类和回归任务。KNN算法通过计算新样本与训练集样本之间的距离,找到距离最近的K个邻居,基于这些邻居的标签来预测新样本的标签。

    2.5.1 K近邻简介

    K近邻算法的核心思想是“物以类聚,人以群分”,即相似的数据点更可能属于同一类。在分类任务中,KNN通过统计K个最近邻居中各类别的频率,选择出现次数最多的类别作为预测结果;在回归任务中,KNN通过计算K个最近邻居的平均值来进行预测。

    2.5.2 距离度量

    K近邻算法的关键在于如何度量数据点之间的距离。常见的距离度量方法包括:

    2.5.3 选择K值

    选择合适的K值是KNN算法的重要步骤。K值过小可能导致模型对噪声敏感,从而导致过拟合;K值过大则可能导致模型过于平滑,忽略数据的局部结构,从而导致欠拟合。常见的选择K值的方法包括:

    • 经验法则:根据经验选择一个合适的K值,通常在3到10之间。

    • 交叉验证:通过交叉验证来选择最优的K值,保证模型在验证集上表现最佳。

    2.5.4 K近邻的优缺点

    优点:

    • 简单易懂:KNN算法直观且易于理解。

    • 无参数学习:KNN是无参数模型,不需要训练阶段,仅需保存训练数据。

    • 适用于多类别分类:KNN可以处理多类别分类问题。

    缺点:

    • 计算复杂度高:每次预测都需要计算与所有训练样本的距离,计算复杂度较高。

    • 对数据规模敏感:大规模数据集上,KNN的计算和存储开销较大。

    • 对特征缩放敏感:不同量纲的特征会影响距离计算结果,需要进行特征缩放。

    2.5.5 代码实现

    以下是使用Python和Scikit-learn库实现K近邻分类器的示例代码:

    import numpy as np
    import matplotlib.pyplot as plt
    from sklearn import datasets
    from sklearn.model_selection import train_test_split
    from sklearn.preprocessing import StandardScaler
    from sklearn.neighbors import KNeighborsClassifier
    from sklearn.metrics import accuracy_score

    # 加载数据集
    iris = datasets.load_iris()
    X = iris.data[:, :2] # 选择前两个特征
    y = iris.target

    # 拆分数据集为训练集和测试集
    X_train, X_test, y_train, y_test = train_test_split(X, y, test_size=0.3, random_state=42)

    # 特征缩放
    scaler = StandardScaler()
    X_train = scaler.fit_transform(X_train)
    X_test = scaler.transform(X_test)

    # 创建KNN分类器
    k = 5 # 选择K值
    knn = KNeighborsClassifier(n_neighbors=k)

    # 训练模型
    knn.fit(X_train, y_train)

    # 预测测试集
    y_pred = knn.predict(X_test)

    # 输出模型准确率
    accuracy = accuracy_score(y_test, y_pred)
    print(f'Accuracy: {accuracy:.4f}')

    # 可视化决策边界
    def plot_decision_boundary(X, y, model):
    h = .02 # 网格步长
    x_min, x_max = X[:, 0].min() - 1, X[:, 0].max() + 1
    y_min, y_max = X[:, 1].min() - 1, X[:, 1].max() + 1
    xx, yy = np.meshgrid(np.arange(x_min, x_max, h),
    np.arange(y_min, y_max, h))
    Z = model.predict(np.c_[xx.ravel(), yy.ravel()])
    Z = Z.reshape(xx.shape)
    plt.contourf(xx, yy, Z, cmap=plt.cm.Paired, alpha=0.8)
    plt.scatter(X[:, 0], X[:, 1], c=y, cmap=plt.cm.Paired, edgecolors='k', s=20)
    plt.xlabel('Feature 1')
    plt.ylabel('Feature 2')
    plt.title(f'KNN Decision Boundary (k={k})')
    plt.show()

    plot_decision_boundary(X_test, y_test, knn)

    代码解释:

    1. 数据加载:加载Iris数据集,并选择前两个特征用于分类。

    2. 数据拆分:将数据集拆分为训练集和测试集。

    3. 特征缩放:对数据进行标准化处理,以消除不同特征量纲的影响。

    4. 模型创建:创建K近邻分类器,并选择K值为5。

    5. 模型训练:使用训练集数据训练模型。

    6. 模型预测:使用测试集数据进行预测,并计算模型的准确率。

    7. 决策边界可视化:通过绘制决策边界和数据点,直观展示KNN分类器的效果。

    2.5.6 K近邻的应用场景

    K近邻算法在许多实际应用中表现出色,以下是几个典型的应用场景:

    • 推荐系统:通过计算用户的相似度,为用户推荐相似的商品或内容。

    • 图像识别:在手写数字识别、面部识别等图像分类任务中,KNN表现良好。

    • 文本分类:在垃圾邮件检测、情感分析等文本分类任务中,KNN广泛应用。

    K近邻算法凭借其简单直观和有效性,在多个领域得到了广泛应用。虽然KNN在处理大规模数据集时面临挑战,但通过优化和合适的距离度量方法,KNN仍然是一个非常有用的机器学习工具。

    监督学习精讲

    2. 常见算法

    2.6 朴素贝叶斯

    朴素贝叶斯(Naive Bayes)是一种基于贝叶斯定理的监督学习算法,广泛应用于分类任务。尽管其假设各特征之间相互独立且同等重要,这一“朴素”假设在很多实际问题中并不成立,但朴素贝叶斯仍然在许多应用中表现出色,尤其是文本分类问题。

    2.6.1 朴素贝叶斯简介

    朴素贝叶斯算法基于贝叶斯定理进行分类预测。贝叶斯定理的数学表达式为:

    2.6.2 朴素贝叶斯的类型

    朴素贝叶斯分类器有多种类型,主要根据特征值的不同分布假设进行分类:

    • 高斯朴素贝叶斯(Gaussian Naive Bayes):假设特征值服从高斯分布,适用于连续数据。

    • 多项式朴素贝叶斯(Multinomial Naive Bayes):假设特征值服从多项式分布,适用于离散数据,特别是文本分类中的词频统计。

    • 伯努利朴素贝叶斯(Bernoulli Naive Bayes):假设特征值服从伯努利分布,适用于二元数据,特别是文本分类中的词是否出现。

    2.6.3 朴素贝叶斯的优缺点

    优点:

    • 简单高效:朴素贝叶斯算法计算复杂度低,易于实现,适用于大规模数据集。

    • 处理缺失数据:朴素贝叶斯能够处理部分特征缺失的数据。

    • 适用于多类别分类:朴素贝叶斯能够自然处理多类别分类问题。

    缺点:

    • 独立性假设:朴素贝叶斯假设特征之间相互独立,这在许多实际问题中并不成立。

    • 零概率问题:如果某个特征值在训练集中未出现,可能导致零概率问题,需要拉普拉斯平滑(Laplace Smoothing)来处理。

    2.6.4 代码实现

    以下是使用Python和Scikit-learn库实现朴素贝叶斯分类器的示例代码:

    import numpy as np
    from sklearn import datasets
    from sklearn.model_selection import train_test_split
    from sklearn.naive_bayes import GaussianNB
    from sklearn.metrics import accuracy_score, confusion_matrix, classification_report

    # 加载数据集
    iris = datasets.load_iris()
    X = iris.data
    y = iris.target

    # 拆分数据集为训练集和测试集
    X_train, X_test, y_train, y_test = train_test_split(X, y, test_size=0.3, random_state=42)

    # 创建高斯朴素贝叶斯分类器
    gnb = GaussianNB()

    # 训练模型
    gnb.fit(X_train, y_train)

    # 预测测试集
    y_pred = gnb.predict(X_test)

    # 输出模型准确率
    accuracy = accuracy_score(y_test, y_pred)
    print(f'Accuracy: {accuracy:.4f}')

    # 输出混淆矩阵和分类报告
    print("Confusion Matrix:")
    print(confusion_matrix(y_test, y_pred))
    print("nClassification Report:")
    print(classification_report(y_test, y_pred))

    代码解释:

    1. 数据加载:加载Iris数据集,包括所有四个特征。

    2. 数据拆分:将数据集拆分为训练集和测试集。

    3. 模型创建:创建高斯朴素贝叶斯分类器实例。

    4. 模型训练:使用训练集数据训练模型。

    5. 模型预测:使用测试集数据进行预测,并计算模型的准确率。

    6. 评估模型:输出混淆矩阵和分类报告,以详细评估模型性能。

    2.6.5 朴素贝叶斯的应用场景

    朴素贝叶斯在许多实际应用中表现出色,以下是几个典型的应用场景:

    • 文本分类:朴素贝叶斯广泛应用于垃圾邮件检测、情感分析、新闻分类等文本分类任务。

    • 医学诊断:在疾病诊断和风险预测中,朴素贝叶斯可以根据症状和体征进行分类。

    • 推荐系统:朴素贝叶斯用于推荐系统中,基于用户行为和特征进行个性化推荐。

    朴素贝叶斯算法凭借其简单高效和适用广泛,在多个领域得到了广泛应用。尽管其假设存在一定局限性,但通过适当的改进和优化,朴素贝叶斯仍然是一个非常有用的机器学习工具。

    监督学习精讲

    3. 模型评估与验证

    在机器学习过程中,模型评估与验证是至关重要的环节。通过评估,我们能够了解模型的性能,判断其是否适合解决特定的问题;通过验证,我们能够检测模型是否泛化良好,是否能够在未见过的数据上表现出色。有效的模型评估与验证能够帮助我们选择最优模型并防止过拟合和欠拟合。

    3.1 交叉验证

    交叉验证(Cross-Validation)是一种评估模型性能的技术,它通过将数据集分成多个子集,并多次训练和验证模型来评估模型的性能。最常用的交叉验证方法是K折交叉验证(K-Fold Cross-Validation)。

    3.1.1 K折交叉验证

    K折交叉验证将数据集分成K个大小相等的子集,每次选择一个子集作为验证集,其余K-1个子集作为训练集,重复K次,最终计算K次验证的平均性能作为模型的评估结果。K折交叉验证的具体步骤如下:

    1. 将数据集随机分成K个大小相等的子集。

    2. 对于每个子集:

      • 将该子集作为验证集,其余子集作为训练集。

      • 训练模型并在验证集上评估模型性能。

    3. 计算所有K次评估的平均性能。

    K折交叉验证能够有效缓解由于数据集划分带来的偶然性影响,提高评估结果的可靠性。常用的K值有5和10。

    3.1.2 留一法交叉验证

    留一法交叉验证(Leave-One-Out Cross-Validation, LOOCV)是一种极端的交叉验证方法,每次只用一个样本作为验证集,剩余样本作为训练集,重复N次(N为样本数量),最终计算N次评估的平均性能。尽管LOOCV的评估结果较为稳定,但计算开销较大,通常在小数据集上使用。

    3.2 过拟合与欠拟合

    过拟合(Overfitting)和欠拟合(Underfitting)是机器学习中的常见问题,直接影响模型的泛化能力。

    3.2.1 过拟合

    过拟合是指模型在训练数据上表现很好,但在验证数据上表现较差。这是因为模型过于复杂,捕捉到了训练数据中的噪声和细节,而没有学到数据的普遍规律。过拟合的常见原因包括:

    • 模型复杂度过高

    • 训练数据量不足

    • 过度训练(训练次数过多)

    解决过拟合的方法包括:

    • 降低模型复杂度(如减少特征数量或使用正则化)

    • 增加训练数据量

    • 使用交叉验证选择合适的超参数

    • 早停(Early Stopping)

    3.2.2 欠拟合

    欠拟合是指模型在训练数据和验证数据上都表现较差。这是因为模型过于简单,无法捕捉数据的内在规律。欠拟合的常见原因包括:

    • 模型复杂度过低

    • 特征数量不足

    • 训练时间不足

    解决欠拟合的方法包括:

    • 增加模型复杂度(如增加特征数量或使用更复杂的模型)

    • 提高特征质量

    • 延长训练时间

    3.3 混淆矩阵与分类报告

    混淆矩阵(Confusion Matrix)是评估分类模型性能的重要工具,它能够直观地展示模型在各个类别上的分类情况。混淆矩阵的结构如下:

    实际预测 正类(Positive) 负类(Negative)
    正类(Positive) 真阳性(TP) 假阴性(FN)
    负类(Negative) 假阳性(FP) 真阴性(TN)

    通过混淆矩阵,我们可以计算多个评价指标,包括:

    分类报告(Classification Report)通常包含上述指标,可以全面评估分类模型的性能。

    3.4 ROC曲线与AUC

    ROC曲线(Receiver Operating Characteristic Curve)是评估二分类模型性能的工具,通过绘制真阳性率(TPR)和假阳性率(FPR)之间的关系,展示模型的区分能力。真阳性率和假阳性率的计算公式为:

    通过调整分类阈值,可以绘制出不同点的TPR和FPR,形成ROC曲线。理想的ROC曲线接近左上角,表示模型具有较高的区分能力。

    AUC(Area Under Curve)是ROC曲线下的面积,数值在0.5到1之间,越接近1表示模型性能越好。AUC具有阈值独立性,是衡量模型性能的有效指标。

    代码示例

    以下是使用Python和Scikit-learn库实现混淆矩阵、分类报告、ROC曲线和AUC的示例代码:

    import numpy as np
    import matplotlib.pyplot as plt
    from sklearn import datasets
    from sklearn.model_selection import train_test_split
    from sklearn.naive_bayes import GaussianNB
    from sklearn.metrics import confusion_matrix, classification_report, roc_curve, auc

    # 加载数据集
    iris = datasets.load_iris()
    X = iris.data
    y = iris.target

    # 将数据集分为二分类问题
    X = X[y != 2]
    y = y[y != 2]

    # 拆分数据集为训练集和测试集
    X_train, X_test, y_train, y_test = train_test_split(X, y, test_size=0.3, random_state=42)

    # 创建高斯朴素贝叶斯分类器
    gnb = GaussianNB()

    # 训练模型
    gnb.fit(X_train, y_train)

    # 预测测试集
    y_pred = gnb.predict(X_test)
    y_prob = gnb.predict_proba(X_test)[:, 1]

    # 输出混淆矩阵和分类报告
    print("Confusion Matrix:")
    print(confusion_matrix(y_test, y_pred))
    print("nClassification Report:")
    print(classification_report(y_test, y_pred))

    # 绘制ROC曲线
    fpr, tpr, _ = roc_curve(y_test, y_prob)
    roc_auc = auc(fpr, tpr)

    plt.figure()
    plt.plot(fpr, tpr, color='darkorange', lw=2, label=f'ROC curve (area = {roc_auc:.2f})')
    plt.plot([0, 1], [0, 1], color='navy', lw=2, linestyle='--')
    plt.xlim([0.0, 1.0])
    plt.ylim([0.0, 1.05])
    plt.xlabel('False Positive Rate')
    plt.ylabel('True Positive Rate')
    plt.title('Receiver Operating Characteristic (ROC)')
    plt.legend(loc="lower right")
    plt.show()

    代码解释:

    1. 数据加载和处理:加载Iris数据集,并将其转化为二分类问题。

    2. 数据拆分:将数据集拆分为训练集和测试集。

    3. 模型训练和预测:创建并训练高斯朴素贝叶斯分类器,对测试集进行预测。

    4. 评估模型:计算并输出混淆矩阵、分类报告、ROC曲线和AUC。

    通过上述过程,我们能够全面评估分类模型的性能,判断其是否适合特定的任务。有效的模型评估与验证是机器学习流程中的重要环节,能够帮助我们选择最优模型并提高模型的泛化能力。



  • 一篇搞懂5大公私域组合打法丨纯干货

    一篇搞懂5大公私域组合打法丨纯干货

    5月31日,企业微信推出了4.1.26版本。


    对智能表格、聊天等效率工具与基础体验进行了升级。同时,连接微信能力再升级。


    群发规则调整,每日最多可群发31次、取消朋友圈曝光人数限制、群发助手升级,员工可一键发送今日所有待发送任务、企业微信客户群防骚扰功能升级。



    本次更新重点帮助企业提升私域运营能力,实现更精细化的客户营销管理,以适配业务需要。


    基于私域自身运营力提升的同时,开展公私域联动,可助力私域运营拓增量的同时,让私域客户画像更清晰,便于企业开展更精细化的客户运营。


    私域运营如何联动公域带来流量、销量的持续增长?为助力企业做好公私域联动,小裂变·私域营销一体化系统,帮助企业以客户运营为中心,整合线上线下,打通公私域,打造私域运营闭环体系。


    扫码免费领取系统试用↑↑


    同时,在私域运营实操和客户服务过程中,我们也在不断实践公私域联动打法。接下来,将我们在实操中总结、沉淀下来的五种公私域组合打法分享给大家。



    01

    公域流量引流私域

    高效、低成本沉淀私域客户


    只做私域,没有公域流量的引入,不仅会造成企业在公域平台付费流量的浪费,也会导致企业私域流量持续增长困难。


    将私域与公域运营联动,可有效将公域平台流量沉淀至私域,将公域“流量”,转化为企业私域“留量”。


    如何将公域平台流量高效、低成本导流至私域呢?关键要做好六点。

    1)盘点各渠道资源,低成本引流私域

    在开展导流动作之前,企业首先要做好公域渠道资源的盘点,对各渠道资源进行分类并针对性确定导流玩法、策略。

    从公域导流到私域,流量来源主要可以分为公域订单、公域投放、公域粉丝、线下公域流量四类。



    例如,针对公域订单,可通过包裹卡、AI外呼、短信引流,公域投放可通过活码展示、名片推送等形式导流私域,公域粉丝可通过私信、评论等方式引流私域,线下公域可通过门店导购物料、海报二维码引流。

    2)门店优质流量沉淀私域,持续开展客户服务

    将实体门店的流量导流至私域,可带来持续复购、转介绍新客户。

    要实现高效导流门店客户至私域,需做好两个方面。

    首先,给客户一个加你的理由,客户添加后你能提供什么服务或福利价值?

    其次,便利客户扫码添加。可利用门店桌贴、立牌、易拉宝等设置导流二维码,便于客户扫码添加。

    为便于后续开展持续服务,可为线下门店配置门店活码,扫码后根据客户地理位置,门店位置,精准引流至门店社群。


    3)公域投放导流私域,提升客户加微率

    在公域平台通过广告投放导流私域也是有效的导流方式之一。广告投放引流的关键在于,有效提升导流效率,客户来源可追踪,便于持续优化广告投放导流设置。

    例如,通过小裂变·私域营销一体化系统配置引流链接,可用于广告投放、营销短信、平台跳转等场景,高效引流客户至私域。

    还可在广告落地页、表单提交页等处设置渠道活码,客户扫码后智能分配客户,实时追踪不同渠道添加效果,客户来源更清晰。


    4)公域订单转私域客户,0成本精准获客

    对于淘宝、天猫、抖店等公域平台已购客户,企业可通过包裹卡吸引客户主动扫码添加。

    如客户量不多,或针对高价值客户也可由企业主动发起好友添加申请。

    比如,通过小裂变·私域营销一体化系统-快捷加好友功能,员工可一键复制手机号信息,发送好友申请。通过手机号发送营销短信,结合小裂变·私域营销一体化系统-引流链接功能,一键唤起微信,用户直接扫码加好友/进群,快速引流获客。


    5)公域粉丝转私域,提升黏性促转化

    如企业在抖音、快手、小红书、知乎、B站、微博等平台积累了一定粉丝,可通过私信引流、评论区引流等方式,将客户引导进入私域。

    粉丝进入私域后,可享粉丝专属福利机制或服务,吸引公域粉丝主动添加。

    借助运营工具,可帮助企业进一步提升导流效率。比如,在公域平台向粉丝发送引流链接,实现自动化跳转、一键添加企业微信/社群。还可在粉丝群内发送引流链接或渠道活码,精准追踪客户添加数据与客户留存率。


    6)智能化承接多渠道客户,提升客户好感度

    客户来了留不住?客户添加后,提供有温度的服务,是留住客户的第一步。

    但渠道众多,客户从哪个渠道添加难分辨?消息太多回复不及时?

    借助私域运营工具可助力企业实现多渠道客户智能化承接。

    例如,通过小裂变·私域营销一体化系统-好友欢迎语,可根据客户渠道来源为不同部门、员工配置差异化好友欢迎语,让客户第一时间感受到企业及时、有温度的服务。智能跟进提醒,可根据客户标签客户阶段,设置客户跟进内容,助力一线员工更高效、及时做好客户服务跟进。


    扫描下方二维码可免费试用小裂变·私域营销一体化系统,高效将公域流量引流私域↓↓↓


    扫码免费领取系统试用↑↑


    02

    私域打通公域平台订单

    助力精准营销,提效复购跟进


    私域与公域平台订单的打通,可帮助企业追踪私域客户的转化轨迹,构建以订单数据为中心的消费者运营体系,用数据指导私域营销,助力私域精准营销、提效复购跟进。



    1)打通多平台订单,洞察私域客户消费数据

    将私域与公域平台订单的打通,可帮助企业有效掌握客户在公域平台的订单记录、追踪客户下单状态,员工在客户跟进的过程中可开展针对性的服务,促进客户私域转化,实现公域订单可跟进、可追踪、能转化。

    例如,小裂变·私域营销一体化系统与视频号、抖音、有赞、小鹅通等多平台订单进行了打通。

    私域客户在抖店、视频号小店等公域平台下单,企业员工可在企业微信收到消息提醒,还能查看客户购买数据、订单记录,后续为客户提供个性化的产品推荐和优惠,有效提升客户在公私域的转化。


    2)公域订单联动私域积分,客户动力足,黏性持续提升!

    公域订单与私域积分玩法联动,不仅可有效将公域客户沉淀至私域,还可通过积分奖励,提升私域客户黏性,培养长期关系,持续引导客户在私域内复购、转介绍。

    例如,通过小裂变·私域营销一体化系统-订单转换,客户输入订单编号,即可进行订单转换,实现公域客户的身份绑定和沉淀。

    客户进行订单转换后可获取积分,积分可兑换红包、优惠券等权益,通过积分玩法,提升客户活动、内容参与度,将客户留在私域。


    3)全平台订单打通企业微信,复购跟进更高效!

    完成私域与平台订单的打通后,为实现更高效的客户跟进,企业可建立客户SOP和客户群SOP。

    • 建立客户SOP

    基于客户阶段、客户标签设置客户跟进SOP提醒,一线销售/客服跟进客户更及时,可基于产品复购周期及优惠政策,定向跟进重点客户。

    • 建立客户群SOP

    可基于客户群人数、客户群标签设置差异化跟进提醒,便于规模化运营私域老客户,提升社群活跃度、社群转化率、私域复购率。



    03
    私域运营打通会员体系
    打造高黏性、高复购私域流量池

    私域运营打通企业会员体系,可将企业高质量、核心客户沉淀至私域,并通过设计私域会员等级及积分玩法,打造高黏性、高复购私域流量池。



    1)设计私域会员等级,分级开展会员营销,拉升复购

    企业可基于消费行为设置不同的会员等级,制定相应的会员权益。帮助企业精细化运营维护不同等级客户,提高会员的活跃度、忠诚度。

    例如,根据消费金额设置会员等级,注册即可成为普通会员,消费满1000元升级为白银会员,消费满2000元升级为黄金会员……


    一线员工可查看企业会员列表及详细信息,含注册时间、会员等级、消费金额、消费次数、会员信息等,便于针对性开展会员营销。

    2)积分等级设计,锁定私域客户长期消费,提升频次

    企业可根据业务需求自定义积分运营体系,帮助企业提升客户活跃度,提高客户粘性,实现销售业绩的增长。


    包含积分获取规则、积分兑换权益、积分管理等,例如,通过积分权益激励客户持续参与企业私域活动、下单。

    3)优惠券营销联动会员等级,指向成交转化,加快下单

    为进一步提升会员体系与私域运营联动带来的销售转化,可将优惠券下发与会员权益联动,根据不同会员等级,下发对应的满减券、活动券、优惠券等,推进客户更快下单。

    为便利客户下单,可将优惠券与员工聊天工具栏打通,员工在与客户沟通中一键发送优惠券,客户领取后可直接跳转下单界面,支付方便快捷。


    4)客户会员信息打通聊天工具栏,开展分层服务,精准营销

    一线员工聊天工具栏与客户会员信息的打通可助力一线员工更方便开展精准营销。

    员工开展客户服务时,可查看会员等级、会员资料信息、会员所处阶段,可针对性查看信息,开展差异化产品推荐与追销。



    04

    私域+视频号

    公私域运营联动,涨流量、涨销量


    私域与视频号公域的联动,可将视频号公域流量导流私域,通过私域运营提升企业视频号直播场观、转化数据,助力企业公私域运营涨流量,涨销量。



    1)视频号直播高效蓄流,助力账号多维度数据增长

    • 直播间预约增长玩法提升直播预约量

    直播预约量很大程度上决定了一场直播的场观量,在开播前,企业可借助直播预约增长玩法,并结合多重福利机制,激励客户预约直播间,助力企业视频号提高直播预约量,提升直播间场观。

    • 粉丝增长玩法提升账号关注量

    通过粉丝增长活动,可激励客户邀请更多朋友关注视频号,助力视频号粉丝量提升,进而提升内容播放量与直播场观数据,实现正向循环增长。


    2)视频号直播+私域分销,提升直播GMV数据

    视频号直播,联动私域开展分销玩法,可帮助企业通过私域老客,带来新客下单,提升直播GMV。

    • 私域内招募分享员

    企业可自定义分享员佣金规则、商品分销规则,在私域内通过定向招募或批量招募分享员,将私域客户招募成为企业的分享员。

    • 视频号直播群发至私域客户

    视频号开播后,可将视频号直播间通过客户群发、客户群群发触达至分享员,通过优质内容和佣金激励机制带动分享员主动转发,通过直播福利机制促进客户下单。


    3)视频号客户沉淀私域,开展长期维护,推进复购

    将视频号客户沉淀至私域,可通过私域客户运营、维护,带来持续的客户转化、复购。

    • 渠道活码引流客户至私域

    可使用渠道活码设计直播间的贴片展示,直播过程中,引导客户添加企业微信或加入企业微信群,便于追踪客户添加数据、分析客户留存与转化数据

    • 建立客户SOP,高效跟进、转化客户

    为高效转化视频号引入的客户,可基于客户添加渠道、客户阶段、客户标签设计周期性客户跟进SOP,规范化跟进内容,提升客户满意度,推进持续复购。


    4)视频号小店打通企业微信,构建公私域交易闭环

    企业微信私域与视频号小店打通,可帮助企业构建起公私域交易闭环。

    当一线员工与客户聊天的过程中,可在企业微信-聊天工具栏,一键将视频号小店商品发送给客户,提升员工沟通效率,提升企业商品曝光率。

    私域客户在视频号小店下单、购买商品时,会将客户行为记录在客户动态中,并通知对应的员工,提醒员工跟进。



    05

    私域+视频号小店分销

    打造私域分销员体系,挖掘KOC客户


    私域运营联动视频号小店分销,可基于视频号小店运营体系,打造分享员招募、分销推广、佣金结算闭环,聚集精准分享员流量,助力打造私域爆款商品。



    1)快速招募分享员

    私域客户多为已购或意向购买客户,对品牌、产品有一定了解,商家可将沉淀在品牌微信生态内的私域客户发展成为分享员。

    企业微信私域内则可通过客户标签,筛选出具有分享潜力的客户,通过客户群发、客户群群发、朋友圈内容发布的形式将招募信息触达至私域客户。


    2)追踪分销全流程,掌握分享员业绩数据

    将企业微信私域与视频号小店分销玩法的打通后,企业要持续追踪、查看分享员的业绩数据,根据销售金额、订单数、客户数、评估分享员的带货能力,筛选优质分享员、进行分层运营。

    例如,通过小裂变·私域一体化营销系统,可统计分享员佣金数据,佣金分析面板可实时查看单个分享员佣金数据、店铺分享员订单详情。


    3)搭建分享员数据中心,打通企业微信聊天工具栏

    除了订单的打通,企业需搭建起分享员数据中心,实现分享员信息与私域运营互通,便于企业通过私域运营更高效管理分享员,提高分销转化业绩。

    例如,小裂变·私域营销一体化系统 -聊天侧边栏与分享员信息打通,员工与客户1对1沟通时,可通过聊天侧边栏直接查看分享员信息,含分享员等级,可差异化运营私域分享员,促进分享员业绩提升。

    企业运营管理人员,可通过小裂变·私域营销一体化系统,批量管理私域小店分享员,批量调整分享佣金及规则。


    以上,就是5大公私域组合打法分享,如果你想了解更多运营玩法详情或通过运营工具提效公私域运营,可扫描下方二维码添加小裂变私域增长顾问,详细沟通,还可领取小裂变·私域营销一体化系统试用哦~

    扫码免费领取系统试用↑↑

    免费领福利>>>


    了解小裂变>>>



    点击“在看”↓↓
    免费试用小裂变系统

  • 想赚大钱的「销售」,来看这五个模型

    想赚大钱的「销售」,来看这五个模型

    一个有能力、有资源的人,想靠「销售」这件事,一年赚到100万,是没有任何问题的。并且,还能积累出自己的个人品牌,像滚雪球一样放大势能,持续变现。
    但为什么很多人不仅赚不到钱,自己还觉得做销售很丢脸,不被客户理解、甚至恶语相加?
    我觉得,在「赚钱方式、卖产品、做成交」这些层面,销售与销售之间,差了五个模型。
    这五个模型,不是什么销售技巧、话术公式,而是一个做销售的人,应该思考清楚的底层逻辑。如果某个内容让你感到共鸣,或者有所启发,欢迎发圈给同频的伙伴。


    人生奋斗的五级金字塔
    人为了什么赚钱?或者说,人在为了什么奋斗?我觉得,有五个阶段。
    第一层,为了「活」,有生存
    这个「活」,有两种。
    第一种:今天不赚钱,明天/下个月就活不下去了。这时也没有时间思考活着的意义,山区贫困户、城市乞讨者、体力工作者,大多如此。
    第二种:有个班上就行了,能躺平就躺平,工作越少越好,有事就抱怨。工资能填饱肚子、能活着就行了,其他的都一件事都不想干。
    第二层,为了「利」,为赚钱
    别管我认不认同你这个事,只要钱给够,什么我都愿意干。有靠体力的,一天做好几份工作;有靠脑力的,把一份工作的价值放大、或者批量变现N次;还有迷失方向的,搞传销、搞诈骗,都有可能。
    第三层,为了「名」,为事业
    这时的人,已经不太会为生计担忧。他们想拥有自己的产品、自己的客户、自己的生意、自己的公司,证明自己,获得认可和赞美。比如出一本书、做一次产品宣讲会,这个结果,要比实际赚到的钱,珍贵得多。
    第四层,为了「爱」,为修行
    这个阶段,很多人都觉得不可能,但他确实存在。这样的人,他们的人生,就是为了提升自己的修为和能力,做喜欢的事情,同时提供价值。成长,并帮助他人成长。
    第五层,为了「义」,为大义
    这个境界,99%的人都达到不了。往大了说,像马斯克、任正非、巴菲特;往小了说,一些科学家、顶流企业家也是如此。到了这个阶段,有的是想为了行业做点事情、有的是为了国家做点事情、还有人真的想,改变世界。

    有趣的是,每个层级的人都不理解其他层级的人。因为一个人的认知,都只会停留在自己的层级思考。
    • 打工人会骂:那个某某某,别看他讲的头头是道,其实他就是想骗你买他的书。
    • 外卖小哥不理解:刘强东都挣那么多钱了,为什么还要工作,为什么不在家睡觉,打游戏?
    • 老百姓会骂:那个XX专家出的破政策,肯定就是为了他家孩子上学方便。
    农民说:如果有一天我当了皇帝,一定要换一把金锄头。
    就是这个道理。

    赚钱的四个层级
    销售的维度,可以分为四个级别。
    第一种,是跪着挣钱
    小区门口发传单的健身教练,问你要不要贷款和保险的推销电话,他们都是跪着的,求求你了,买一个吧,你不买,我就发不出工资了。这个,叫推销。
    第二层,是坐着挣钱
    跟客户当朋友,先了解背景、再探索需求,在沟通交流之中,提供解决问题的思路方案,最后推荐客户下单。
    这个叫顾问式成交:我不是卖产品的,我是帮你买产品的。
    第三种,是站着挣钱
    这个站,是站在舞台上,讲个故事、演个节目、诉个情怀,下面就哗哗哗有人给你交钱。这个也叫发售。你结婚批量收份子钱、知识付费IP做全网公开课、雷军开发布会卖小米su7,都属于这类。
    第四种,是躺着挣钱
    这个躺,不是失足女「躺床上赚钱」,也不是咸鱼党「求躺平掉钱」,而是睡后收入。
    往大了说,苹果手机、中华烟、茅台酒,不用做广告,也每天多的是人买单。
    往小了说,一本畅销书、一个精华课、一个曲,也能达到这个效果。

    普通人卖东西,最好从「顾问式销售」开始。虽然很累、很吃能力,但能积累专业、能积累客户、能积累口碑、还能赚到钱。
    然后,再向「发售」和「睡后收入」努力。

    卖产品的四心模型
    大到开产品发布会,小到代购发一个朋友圈。只要是卖产品,就都与「心」相关。这个维度,也有四个阶段,可以看看你是哪一种。

    第一阶段,私心,卖的是产品本身
    这个是最低级的。眼里只有产品、心里只有自己、满满的都是私心。说出来的东西,全都是生硬的产品卖点、或者复制粘贴的话术,生怕全世界不知道你是个卖货的。
    第二阶段,攻心,卖的是焦虑痛点
    报了某些课程、学了某些话术,知道客户需求的重要性之后,就开始套公式。疯狂戳对方的痛点,刺激对方的欲望。90%的普通销售,都处于这个阶段。但真实情况是,很多人会陷入「痛点过度」的怪圈,让客户更加讨厌你。
    举个例子,卖保险的跟客户说「您肯定特别怕得癌症吧,没事,如果买了我们的产品,有特别好的赔付方案,能给您孩子留好多钱」
    客户说CNM,你才得癌症,你全家都得癌症。
    第三阶段,交心,卖的是解决方案
    就像前面说的「顾问式成交」,先了解对方的情况,找到他自己都没想到的痛点和需求点,展示解决问题后的情景,然后再提供解决问题的思路。
    这个过程中,跟对方完全是交心的关系,站在他的角度为他考虑,最后才是产品。
    第四阶段,无心,享受自己的成长。
    无心插柳柳成荫。这个阶段,讲的已经不是产品了,而是做产品的那个你自己。讲述自己和产品的故事、讲述自己做这件事的原因,享受付出、享受成就别人。把卖产品的过程,当作是自己的修行,而不是赚钱。
    只在自己的成就线上,坚定努力;
    不在别人的目光之中,来去停留。


    成交的四象限模型
    象限一:你输、客户也输
    这种情况大概率就是,你和客户之间出现了冲突和争吵,最后产品没卖出去/被退货,你和客户都是一肚子气。这个的底层原因,其实跟脾气没有关系,大概率是你又不了解产品、又不了解客群。
    象限二:你赢、客户输
    这说明你能成交,靠的是营销套路和话术、甚至是不实的宣传。你是赚到钱了,但客户收到产品后会非常不满,久而久之,遇到一个刺头的客户,就是暴雷的那天。
    哪怕一直都没遇到,这种行为也会败你的人品。这种成交,绝对持久不了。
    象限三:你输、客户赢
    这种情况,要不就是你为了成交,动了自己的利益(比如用自己的工资给客户补贴、给渠道让利)。要不就是你被客户坑了、骗了,客户占到了便宜,心里美滋滋。
    最可怕的,不是你这一次两次的输,而是长远看,你会陷入一个委曲求全的心态。如果每个单子,都是靠求来的、跪来的,绝对做不好产品和销售。
    象限四:你赢、客户也赢
    你给客户解决问题/提供价值,他给你付钱、好评、甚至介绍更多的客户,这是最好的结果。

    想做到这一点,最重要的逻辑就是,你想当「渣男」还是当「暖男」。
    渣男,成交前花言巧语,成交后迅速消失;暖男,一切都为对方着想,让她变得更好。
    如果你永远把客户当「韭菜」,养一波割一波,那就也永远达不到这个结果。

    人生胜负观的三个阶段
    这一点,不仅限于营销,在工作和人生中,也是一样。

    小白:求胜

    就像男女朋友吵架,今天必须要分出个对错。找论据、找帮手,所有事情据理力争,只有你输、才能证明我赢,只有你认错,才证明我是对的。

    高手:求共赢

    不管什么事,都想找两全之法。为自己谋求利益的同时,也保护对方的感受。这种也有一个弊端,就是如果自己的真心不被对方接受,甚至对方因此而更进一步、抢夺你的利益,就会让人痛苦不堪。

    大师:求败

    内心毫不在意谁赢谁输,只关注事情的本质,而非彼此之间的利益。

    让对的人对,让错的人错。没有期待、没有评判、享受付出、成就他人。这种彻悟和洒脱,才是最高维度的智慧。






  • 关于白牌和消费降级的理解(下)

    关于白牌和消费降级的理解(下)


    如上,我们主要阐述了关于白牌的一些个人理解,下文我们将从供给、渠道和用户三个维度,重新审视消费降级的理解,希望可以给到大家一些新的启发。


    问题04:供给变了?


    我们借用宏基创办人施振荣先生的微笑曲线,来注解供给端的变化对于消费的影响。微笑曲线理论是施振荣先生1992年提出的,如下图,理论可以简单的概述为:在一个产业链中,利润最丰厚的区域在价值链的两端:研发和市场,如果企业没有这两种能力,就只能做组装制造的代工业务,处于利润分配的低位。微笑曲线理论在国内的影响力是巨大的,它简要鲜明的指出了产业附加值分布,引导着无数的国内制造企业投入研发、经略市场,以获取更加丰厚的利润回报

    我们认为微笑曲线是以供给为导向的利润分配模式,不同点位利润回报的高低与其投入产出的确定性有关的,即在产业链中,研发和市场运作(即品牌化)是确定性更低的,投入后得不到预期的回报是非常普遍的一件事情,以此只有丰厚的利润诱导,才能够吸引企业不断的投入,推动产业的升级。企业也会因为技术领先或市场份额而形成竞争壁垒,享有长期红利。而对于加工制造业,投入产出比是更好估算的,即经营的风险更加可控,对应的竞争壁垒也相对较低,利润不得不处于低位。


    对于普通消费品,技术研发的壁垒是相对薄弱的,新的功能设计很快会被竞品同质化,因此大多数品牌的经营重点放在了市场开拓上,即如何扩大品牌知名度、如何增加渠道渗透率。这也是农夫山泉、娃哈哈、飘柔这一大批品牌崛起的共同特点。如今的我们,面临的可能是前所未有的供给过剩,一方面是国内原有供给的充沛,一方面是疫情和经济危机带来的出口转内销,供求关系的变化必然会带来微笑曲线的变化,如下图红线,我们称之为斜坡曲线。

    供给的严重过剩,必然会形成大量的产品滞销,一部分企业为了现金流,是可以接受低价甚至亏损销售产品的,价格竞争会前所未有的激烈。电商平台突破了传统门店的有限货架陈列,从而打破了品牌依托于线下门店的陈列有限性和用户购买便利性而形成的附加值体系,即用户并不是认可现有品牌的价值体系,只是在门店零售体系下没有更好的选择而已。因此供给的过剩和渠道的开放,形成了过度富足的用户产品选择,由此引发了价格的激烈竞争。

    这种状态导致一大批品牌无法继续维持原有线下的价格体系,即电商渠道的产品价格是远低于线下门店系统的,在服装品类中尤其典型。因此我们认为在市场端,微笑曲线的高点会被不断压低,并趋向于水平。一部分品牌为了扭转这种被动的局面,会加大产品的研发投入,但基于国内高度发达的供应链体系,产品同质化非常的迅速,研发对应的微笑曲线高点也在降低,由此形成了如上图的斜坡曲线


    因此从供给端,我们作为普通消费者,会发现物资供给的极度丰富,性价比会不断刷新我们的认知,核心就在于基于渠道&媒体中心化的传统品牌价值体系,即微笑曲线已经被打破,新的电商渠道和社交媒体,为无数中小型品牌参与竞争提供了机会,由此引发更加激烈的市场竞争,从用户的角度来看,就是白牌越来越多了。



    问题05:渠道变了?


    如上文所述,电商平台的出现很大程度上影响了国内用户的消费习惯。下面我们就借用消费行为学中常用的一个模型,来解读渠道变化的影响。如下图,同质化的概念相对简单,即在用户的认知中,不同品牌的产品差异不大,反之则称之为异质化。搜寻成本我们要做个专门的解释,常规的定义是囊括用户决策+寻找购买渠道的时间/精力成本的,本章节主要论述渠道对于消费的影响,因此框定在用户寻找购买渠道的难度上。

    围绕上述的两个参数,我们将用户的消费类型拆分为四个象限:如果品类的产品趋向于同质化,那么用户的消费决策需要参考搜寻成本。搜寻成本高(如不知道哪里有店还能买到或者店有点远),用户一般都会选择就近购买(便利驱动),反之如果搜寻成本低(如两家店临近),用户一般会选择价格便宜的那一家(价格驱动)。这也是线下门店可以覆盖周边用户的基础。如果品类呈现出典型的异质化,用户在搜寻成本比较低的情况下,会根据产品的价值(价值驱动)而不是价格来选购产品,而如果搜寻成本高,品牌需要建立一种对于用户的特殊意义(即关系驱动)才能吸引用户到店消费,这也是奢侈品门店数量较少但并不影响其销售的原因所在。


    基于上文的分析,我们形成了线下门店消费的分布状态:由于线下需要到店消费,因此用户的购买主要集中在便利驱动和价值驱动两个象限,即日常所需就附近购买,不愿意花费更多的时间和精力去到更远的门店,而对于那些比较重要的产品购买,则会选择去到门店聚集地(如百货、家电连锁),通过降低搜寻成本的方式,来挑选一款符合其价值需求的产品。当然我们不排除一部分的价格敏感客户,即使是日常消费,也愿意跑到很远的超市里去排队,同样的也一定有一部分用户,是因为一些特殊的情感联系,愿意付出时间和精力专门去购买产品

    我们认为互联网对于用户消费的影响主要集中在两个点上:购买的便利性大幅度提高即搜寻成本的大幅度下降;社交媒体的发展打破了传统媒体的中心化,用户可以接触到更多的品牌信息,由此形成了多元化的认知可能性。对应的,用户消费结构也会发生比较大的变化:

    • 搜寻成本的大幅度降低,会打破便利驱动的空间壁垒,用户价格敏感度更高;同款产品供给商家增加,会提高价值驱动产品的价格敏感度

    • 社交媒体带来了用户信息获取的渠道多元化,会极大的稀释原有关系驱动品牌的用户群,转向价值驱动和便利驱动,价格敏感度随之提高

    因此随着电商渗透率的不断提高,消费会逐渐趋向于价格驱动,即价格逐渐成为用户最核心的消费驱动力。由于互联网带来的信息平权是不利于品牌的高溢价的,因此这一轮新消费浪潮中,表现不俗的品牌大多处于中低价格带,定位中高端的品牌瓶颈是非常明显的。用户红利的消退、消费结构的变化也迫使电商平台之间不得不越来越关注价格效能,价格战几乎是不可避免的一件事情,因为这是用户的核心需求所在。


    由于用户的价格敏感度越来越高,在中低价格带的消费中,品类更加趋向于同质化,而白牌的促销身段更加的灵活,由此形成了一种大众的印象:人们购买白牌越来越多了。



    问题06:用户变了?


    如上文所述,供给和渠道的变化,为用户购买白牌提供了货源和便利性,但这并不足以主导用户的消费决策。很明显,用户购买白牌产品,一定是有其相对充分的内在动机的。有些媒体把这归结为用户对于品牌的祛媚,但究其成因,鲜有说的比较清晰的。今天我们试着做个分析。

    如上文所述,相比线下门店,互联网提供了更高的购买便利性,因此大幅度的降低产品的搜寻成本,价格取代便利性成为人们日常消费的核心驱动力,这个很容易理解:只要不是急着用,点点发财的小手就可以等着快递送上门,是比苦哈哈的跑下楼开着车跑到五公里外的超市,要更加方便的。基于动物节约能量的本能,日常消费的决策迁移是很容易理解的。大多数人困惑的是为什么价值驱动甚至是关系驱动也会发生大规模的迁移。

    我们认为这与品牌价值的结构有关,即品牌的价值是由满足物理属性的生理价值和满足情感属性的精神价值共同组成的。传统的品牌价值结构,尤其是社交价值来自于稀缺性,而稀缺性来自于门店购买的不便利性上。例如十几年前爸爸从上海给小朋友带了一双耐克鞋,小朋友可以炫耀很久,而现在随便哪个家长都可以通过淘宝下单。当基于供给稀缺性的社交价值被打破的时候,用户很难继续认同品牌输出的精神价值,会认为产品的定价高了。而当用户将消费的重点回归到物理属性上时,国产品牌甚至白牌就进入了考虑范围。

    我们认为这也是耐克、阿迪达斯、宜家等定位中高端的外资品牌,最近五年遭遇到极大挑战的原因,因为购买渠道的普及化,消费对应的稀缺性再也无法成为筛选用户的工具了,导致用户情感价值反馈的降低,即从关系驱动向价值驱动甚至是价格驱动坠落,表现出来的消费趋势是用户越来越不买账高大上的品宣内容,品牌不得不被动的调低价格,进一步促进了消费平权、削弱了品牌的情感价值,形成了一个经营上的结构变化。

    与此同时,我们必须要承认,用户的精神价值是一直存在的,当原有的品牌体系无法满足用户需求时,人们会转向寻找更加细分、更具有个人标签属性的消费形式,我们认为这也是On、始祖鸟等一系列品牌崛起的市场基础。而它们的共同特征是定价,即在渠道普及化的今天,已经无法借助购买建立品牌的社交稀缺性,那么定价就成为一个新的筛选标准,另一个比较常见的筛选标准是产品的风格设计,充分的差异化带来了社交反馈成本的降低。


    如上分析,我们认为用户内在的精神需求一直存在,而且会随着供给的充沛,会越来越渴望得到满足。因此在消费端呈现出典型的两级分化,即绝大多数日常消费会趋向于价格驱动,利用互联网增强自己的信息获取能力,选择高性价比的产品,大量的中档品牌在随着便利驱动/价值驱动的丧失,会逐渐向中低端市场靠拢,无论是主动还是被迫,结果都是如此。在诸多国货品牌试图发力的中高端市场(关系驱动),会遭遇到前所未有的难度,即用户愿意为之支付高溢价的精神价值表达,需要更高的叙述技巧和沟通能力。



    问题07:我们消费降级了么?


    最后我们回到本源,问出那个锥心之问:我们的消费真的降级了么?结合上文的分析,我们认为这是一种相对悲观的论调,更加不敢苟同三年疫情导致消费降级的观点。

    客观的评述,无论是供给上的海量过剩、基于互联网的渠道门槛降低还是用户在产品消费上的决策类型变化,国内用户会越来越重视产品的功能属性,并不是国货品牌支棱了,而是原来占据市场中高端的外资品牌再也无法支撑传统的价值观体系,导致用户消费重心的转移,由此带来了国货品牌的市场机会。

    从这个维度来看,消费的性价比化是必然的趋势,只是疫情期间出口的不畅、线下销售渠道的堵塞以及其他的连锁反应,加速了这一进程。我们认为白牌化并不值得恐慌,这是互联网带给消费者的时代红利。至于这是否代表着消费降级,甚至对比日本失落的二十年,是需要作进一步的理论分析和市场调研,而不是简单的刻舟求剑。


    根据用户消费行为的研究,如果社会背景和个人收入相对稳定,用户的消费是相对固定的。如下图,当个人收入有轻微的震荡时,用户会下意识的调整自己的消费频次或者消费单价,如果收入发生比较大的变化,才会发生消费内容的变化,我们认为这才是消费降级。

    例如,作为一个白领,小白每天下午会点一杯星巴克犒劳自己,这个月公司的业绩不太好,小白的收入也受到了影响,她可能会更关注优惠活动,开始参与星巴克的会员活动,也会减少点单的次数,但并不明显。而当公司业绩持续恶化,超出小白的承受范围时,消费形式会发生变化:大幅度的降低外卖咖啡的频次,转向便利店的咖啡饮料甚至是办公袋泡茶,这才是一种典型的消费降级。用户的消费除了支付能力还受到支付意愿的影响,而支付意愿与社会背景息息相关,大致的内容与收入变化相似。

    因此所谓的消费降级,是用户大幅度缩减消费频次或者寻找更低档的替代性方案,这一点与现实状况是明显不符的。从京东到拼多多百亿补贴,我们并没有降低消费,只是希望找到更有性价比的选择而已,这是一种典型的价格驱动,是在收入+社会发生变化的大背景下可接受的波动范围,并不需要过度悲观。至于很多媒体人追思的消费盛世,也许是在多年消费主义驱动下的过度消费,是一种脱离用户实际收入水平的超前消费,而现在,可能才是普通用户真实的消费水平的体现。



    后记

    我们花了万余字阐述了对于白牌化和消费降级的理解,基于基础商业逻辑的推演,认为白牌化是商业环境变化的必然,而所谓的消费降级也许只是一场消费狂欢后的回归,随着社会大环境的逐渐修复和繁荣,会重新绽放光彩。

    如果价格驱动是不可逆转的浪潮,老品牌的价值会被放大,多年的认知沉淀会形成更大的用户基数,而对于新品牌,在起步之处,就需要考虑是立足于总成本领先还是差异化的叙述能力,而后者即价值驱动或关系驱动,时间周期会比我们预想的更长,这个需要有一个充分的思想准备。如果对这个方向感兴趣,推荐以观夏作为研究对象。

    最后,再次感谢您的阅读时间,希望以上内容可以给大家带来一些新的角度和启发。


    我把一些思考记录在知识星球了,欢迎加入!

  • 关于白牌和消费降级的理解(上)

    关于白牌和消费降级的理解(上)


    前些日子读了《第一财经》202404期的一篇文章《白牌正当道》,挺受启发的。关于白牌、消费降级及相关的内容,是最近半年的社交媒体流量密码,不可避免的出现了一些肤浅但抓人眼球的以讹传讹。我们希望通过一篇文章,系统的阐述相关问题的理解,为读者增加一些新的思考维度。



    问题01:什么是白牌?


    行业内对于白牌的定义有很多种,有些媒体将零售商的自有品牌PB定义为白牌,有些则更宽泛一些,认为由产业链上游的生产商或渠道直接供应,主打性价比的品牌就是白牌。我们的理解则更加的简单,白牌就是非品牌。因此只要搞清楚什么是品牌,白牌的定义就比较清晰了。

    那么什么是品牌呢?这个定义同样是众说纷纭,我们站在用户的角度来看,品牌更像是一种偏好,当用户产生某种需求(渴了),就会想到某种产品(可口可乐),或者在面对一个货架几十种产品的时候,会更倾向于选择哪一种。能够做到这一点的就是品牌了。当然这种偏好必须是规模化的,至少在目标人群中要形成一定的规模,只有三五百个用户更喜欢某种产品,肯定是无法称之为品牌的。

    沿着这个逻辑,品牌=偏好,即在下一次购买的时候,品牌能够影响到用户的消费决策。那么白牌就可以定义为“非品牌”,是没有办法影响到用户的下一次消费决策的产品,表现出来的指标数据是自然复购率的高低。还是回到用户的角度,他们看待品牌和白牌的差别肯定不是复购率,而是知名度,是谁更有名气?知名度代表着某种信任程度,因为用户天然会认为有名的产品往往是更有质量保证的,所以贵一点也是有道理的。而信任度影响的是成交的效率,是同样呈现在用户面前,用户更容易选择谁?是产生了需求,用户会更容易想到谁?


    所以从用户的角度,相比白牌,品牌是更有知名度的,是更值得信任的。而从经营者的角度,品牌往往比白牌卖的更好,价格上也更贵一些。对应的,由于没有品牌的知名度,白牌想要卖的动,通常采用的是价格策略,也就是定价比品牌更便宜一些,同时会在产品设计尤其是外观设计上趋向于品类头部品牌,给到用户更多的心理暗示:产品和品牌是差不多的。因此我们在超市里看到的绝大多数产品,都是大同小异的,原因就在于此

    这种产品外观设计上的相似性,如果还不能够满足一些商家的销售需求,就会出现高仿,这是一种极端的白牌行为。比较典型的是康师傅和康帅傅、雪碧和雷碧,通过高精度的相似性混淆人们的视听,从而提高销售的可能性。这种行为和假货有所不同,很多情况下是合法的,但是不合理。除了品牌对于高仿非常头疼外,用户也是深恶痛绝,并且将这种情绪会转嫁到零售平台身上,当年的淘宝、现在的拼多多,之所以饱受诟病,原因就在于此。

    值得关注的是,我们可以把产品分为品牌、白牌和假货,但是这种分类与产品质量之间并没有必然的联系。消费者更相信便宜没好货,但实际上白牌甚至于假货的品质未必输于品牌,这也是越来越多人喜欢购买白牌产品的原因,如果用户只关注产品的实用性,未必一定要购买品牌的产品,尤其是在一些同质化品类上(如拖鞋、袜子、毛巾)。一些商家希望利用品牌的影响力提高白牌的销售价格,就衍生出一些新的经营模式,例如大牌同款,是白牌向品牌跃进的一种捷径,核心依然是同质低价,只是巧妙的调换了产品的价格对标物,甚至可以视为一种艺术化的高仿行为。例如以“南极人”为代表的贴牌生意,本质是在出售人们对于南极人这个品牌的信任和选择偏好。


    所以什么是白牌?不能影响到下一次用户消费决策的,就是白牌。在这个定义里,是不是看到了很多新消费品牌的影子?



    问题02:白牌挣的是什么钱?


    如上分析,品牌的优点很明显:产品定价更高、毛利更好,而且成交效率也有保证。所以一个好的品牌,如果不存在绝对的技术壁垒,一定会出现假货。直白的说,没有假货的品牌,是不是一个品牌,是需要再斟酌一下的。因此大家都爱做品牌,尤其是现在,流量红利期肉眼可见的在消退,平台抽水率越来越高,单单都流量付费往往意味着亏损,无论是商家还是品牌方都很焦虑,因此做品牌,成为比较热门的行业话题。

    很多人对于做品牌是有误解的,往往是追求一些表层的行为,例如开发布会、做TVC等等,这些都不是品牌的本质,尤其不是品牌盈利的本质。因为品牌想要影响到用户未来的消费决策,所以它们挣的不仅仅是现在的钱,甚至都可以现在不挣钱,目的是未来挣钱。所以在经营的行为上,是不能伤害到未来的利润的。这一点在奢侈品牌上特别典型,尽管90%以上都是亏损的,奢侈品牌依然会努力保持品牌经营的稳定性。

    这种经营的稳定性,至少要体现在三个基本面上:质量是稳定的、价格是稳定的、品牌形象是稳定的。国内品牌大多只能关注到产品质量,更重视流量红利和销售结果,因此促销相对随意,缺乏规划,价格稳定性比较差。至于品牌形象,当黑红也是红被普遍接受的时候,这一点就无从谈起了。因此我们经常开玩笑:许多国内的品牌,严格意义上是起步比较早的白牌,并不算是真正的品牌。


    与品牌不同,白牌由于很难影响到用户的下一次消费决策,因此它们挣的是现在的钱,也挣不到未来的钱,表现出来的指标数据就是复购率极低,更像是做一单赚一单的生意。这种对比很容易形成一种鄙视链:品牌比白牌更高大上。其实这也是一种误解,因为我们往往看到的是品牌的优势,看不到劣势,即建立一个品牌是非常难的,除了能够接受盈利水平的下降甚至亏损,还对于团队能力要求很高,即便如此,也不能保证一定可以做出品牌。

    做品牌的难,已经超出了大多数商家的能力范围,因此出现了白牌,说的通俗一点,商家不求未来赚的更多,只求现在有一定的生意量,有钱挣就很满足了,不做品牌也没有关系。因此白牌往往是以销售作为核心驱动的,不会考虑长远的利益回报,在价格政策上会更加的灵活,在运作上更偏向于零售化,比较典型的特征是:促销多、活动多、上新快。

    由于经营目的的不同,品牌追求的是一个相对稳定的用户认知积累,可以接受当下的销售量不是那么的大,而白牌追求的是绝对的订单量,可以为了更大的销售额降价。在这背后其实是独立定价权的差异,品牌努力积累用户认知,是希望在用户的心智中形成与竞品的不同,从而获得独立的定价权,而白牌则是通过放弃独立定价权,利用横向价格对比来获得更多的成交机会。


    之所以白牌正当道,除了团队能力的配置,还需要天时的配合:品牌的出现往往伴随着品类、渠道、媒体的红利窗口期(例如最近五年),起步的时候大家都是白牌,但总有品牌抓住了红利窗口期,成长为用户的偏好,通俗的说法,谁当年还不是个白牌呢?只是作对了一些事情,现在成为了品牌,所以现在的白牌,也许就是未来的品牌,仅此而已。有些媒体机构刻意的制造品牌和白牌的对立,其实完全没有必要。

    更何况,白牌、品牌的分界线往往是模糊的,举个例子,韩束红蛮腰套装是很成功的一款产品,但399的价格有很明显的白牌低价运作痕迹,但韩束在价格控制、渠道管理甚至内容分发上都表现的比较老辣,应该怎么定义它呢?品牌?白牌?白牌的品牌ing?其实很难定性。在用户迁移成本如此之低的今天,影响用户的偏好会变得越来越难,如何平衡未来利润和当下的销售额成为所有品牌都面临的问题,我们把这个称之为品牌的白牌化,首当其冲的是产品价格体系的规划,大家如果感兴趣,后续我们写一个价格设计和促销规划的专题内容。



    问题03:要不要做自有品牌?


    由于白牌的定义里涉及到了自有品牌,我们花一点时间穿插这个部分的内容。自有品牌,英文Private Brand,一般缩写为PB,是指零售商与制造商合作生产产品,零售商持有品牌商标,负责产品的销售。因此零售商持有品牌是PB的典型特征,比较有代表性的是Costco的Kirkland、沃尔玛的惠宜,据称ALDI的PB比例超过90%。

    在《电商价格战》一文中,我们系统的论述了零售商之间的竞争,最终必然是以价格作为核心手段的。结合上文的分析,品牌要挣未来的钱,就会尽量保证产品的价格稳定性,这与零售商的诉求是背道而驰的。想要建立更强的低价心智,零售商需要争取品牌的低价支持,但这往往意味着抽佣比例的大幅度的降低。

    为了更好的平衡低价需求和佣金收入,门店零售商延伸出一种新的经营模式:自有品牌,即在有限的货架陈列空间内,零售商通过持有品牌的方式承担库存风险,以此获得更强的自主定价权,即使是低价销售,也可以获得比品牌合作更高的毛利回报。除了建立低价形象,自有品牌基于零售商的背书,量大价低更容易吸引价格敏感用户,对品牌销售额产生一定的影响,零售商可以从中获得更多的品牌谈判筹码。


    我们可以理解为:自有品牌是在有限的货架陈列空间中,零售商基于低价和高利润的追求媾和的产物,需要承担库存对应的现金流风险,这也是国内线下连锁对于PB比较谨慎的原因,因为现金流是零售商经营的生命线,而PB需要占用宝贵的现金流。这种情况在线上会有比较大的改观,因为互联网提供了近乎无限的虚拟货架,零售商可以通过流量分配机制引入更激烈的产品竞争,迫使品牌降价,而不是亲自下场做自有品牌。

    从这个角度来说,京东、淘宝等电商平台做自有品牌,无异于画蛇添足,本质上是利用流量的分配权,既做运动员又做裁判员,这个也是京东商家一直发展不起来的原因之一。其实京东的自营已经是一种变相的PB操作逻辑,虽然同样存在库存风险,但比自有品牌更加容易控制。当然流量分配机制也是万能的,正如《电商价格战》阐述的那样:如果电商平台追求单位UV的收益最大化,白牌会因为进销差价更低,可分配利润空间更小而逐步的边缘化,最终平台的销售额也会被品牌所把持,逐渐丧失定价权及其对应的用户低价心智。


    面对来势汹汹的电商,线下门店应该何去何从,这其实是最近十年行业探索的重点方向之一,比较典型的就是以盒马为代表的新零售体系。我的理解是白牌化,可以是完全自持的自有品牌,也可以是采购挖掘的更有性价比的中小品牌。因为在有限的陈列空间里,门店与品牌的博弈能力是远弱于电商的,白牌化可以最大程度上降低电商的正面冲击。

    在具体的品类选择上,我们建议以使用便利性作为衡量标准,高使用便利性要求的品类(如食品、饮料),自有品牌可以最大程度的兼顾高性价比和利润的诉求,在此基础上补充一部分品牌产品和白牌产品,可以形成相对丰富的产品选择,而对于非便利性品类,由于购买便利性的天然缺陷,线上消费对于用户会更加的友好,紧紧依靠价格折扣是明显不够的,门店应该增加服务属性的比例,这也是中国版T.J.Maxx的机会。




    我把一些思考记录在知识星球了,欢迎加入!

  • 告别手动整理会议纪要,飞书和Kimi助你高效完成!

    告别手动整理会议纪要,飞书和Kimi助你高效完成!

    你是不是每次都为手动整理会议纪要而苦恼呢?是不是一边听会议录音一边费神整理内容呢?还在费劲地整理会议记录吗?

    工具清单:

    • 飞书妙记:字节旗下的AI转写应用,不仅免费,更重要的是可以与飞书文档实现完美连接,转写内容直接成为飞书文档,操作流畅!
    • Kimi智能助手:Kimi是一款具有超强“记忆力”的智能助手,支持高达20万字无损上下文输入(最新版本支持200万字!),创造了消费级AI产品最长上下文输入长度记录,更可以上网冲浪,由月之暗面 Moonshot AI 研发。

    如何使用:

    1. 会议录音由飞书妙记完成:安装手机版飞书APP,开启飞书妙记应用,在会议中点击录音按钮,即可开始录音。
    2. 录音转写由飞书妙记实现:飞书妙记的强大之处在于,应用会自动将录制的音频转换为文本,并在转换完成后通知你,同时在电脑版也可同步查看。如有错误,还可手动修改。
    3. 由Kimi总结会议文本:在这一步中,你可以使用目前炙手可热的KimiChat,也可以选用百度文心一言、阿里通义千问、智谱清言、讯飞星火等智能对话大模型。将整体文本会议记录发送给这些智能对话大模型,让它们帮助梳理整理会议内容。同时,在网上也可以找到简单版和复杂版的提示词,也可以参考如下。

    作为会议纪要生成专家,你擅长从会议笔记总结,我将给你提供一段文本内容,请帮忙总结提炼,具体要求如下:
    1、
    2、
    …
    文本内容如下:
    “””这里是需要总结的会议文本内容”””

    你可以根据公司会议纪要整理的需求编写符合自身需求的提示词,好的提示词至关重要。如果这篇文章对你有所帮助,请点赞、关注并转发。




  • 用Kimi仿写高级文案

    用Kimi仿写高级文案

    今天分享一个结构化的指令,带你逐步分析内容。首先将指令发给Kimi,将需要仿写的内容和替换的城市发送给Kimi。Kimi进行文案分析,识别关键元素,了解整体结构。

    房琪式治愈系文案总是充满力量的,这是房琪写的,这是仿写的。

    「指令:」

    目的:辅助我通过分析、理解和模仿一个指定文章的风格、结构和内容,以高效、创造性地完成文章仿写任务。
    请按照如下步骤,按照我提供的文字或者文件,仿写内容,最后请直接输出仿写的内容即可。
    步骤 1-文章分析:
    -指令:“分析文章基础。”
    -任务:识别原文章的主题、风格、语气、结构和关键信息点。
    步骤 2-关键元素识别:
    -指令:“提取核心元素。”
    -任务:明确文章的核心论点、支撑论据、风格特点及其独特的表达方式。
    步骤 3-结构模仿:
    -指令:“模仿结构。”
    -任务:按照原文的结构布局设计新文章的大纲,确保保留原文的结构特点。
    步骤 4-内容重塑:
    -指令:“重塑内容。”
    -任务:根据新文章的主旨创造性地重新表达原文的核心观点和信息,避免直接抄袭。
    步骤 5-风格适配:
    -指令:“适配风格。”
    -任务:模仿原文章的写作风格和语气,同时确保内容的原创性和流畅性
    步骤 6-细节完善:
    -指令:“完善细节。”
    -任务:校对和修改文章,关注语法、拼写、以及风格的一致性。
    步骤 7-反思评估:
    -指令:“进行反思评估。”
    -任务:评估新文章与原文在风格、结构和内容上的相似度,并进行必要的调
    整。

    如果上述步骤你准备好了,请你提示我发送需要仿写的内容。

    「例子:」

    好的,下述为参考文案,请将城市换成:广州
    海灯灯塔、七彩渔村,一条出现在大海中间的路,整个夏天,想跟你环游世界,现在,从福建东山岛开始冒险。
    “东山岛有很多隐藏入口,就看你能不能识别暗号”当晚霞映出橘子海时就是暗号,万家灯火亮起时你会懊恼,为什么轻易爱上了南门湾的白天,原来更惊艳的是它黑夜。
    于鱼骨沙洲退潮时就是暗号,海面像被某种神秘力量劈开,而我就站在大海的中间。
    总要在夏天的海边放肆奔跑吧,怕什么阳光、怕什么大笑,怕什么细纹爬上眼角,既然追过风,就总会留下痕迹。但也总会有人守护你继续奔跑。
    带上你的金色玫瑰,去找小王子吧。
    东山岛的灯塔在闪耀,他说:相信童话的人,才不会变老。

    下面是他整个仿写的内容。这仿佛充满了房琪风格,学会这套结构化的指令,你也能自我治愈。让我们一起利用人工智能解决难题,用节省下的时间去享受美好生活吧。

    往期好文(建议收藏)

    AI提示词

    AI操作技巧

    推荐AI工具

    大家一起学习AI

    我创建了一个AI学习交流群,目的是为了将自己学习AI技术的成果分享给大家,让大家能够有一条稳定的AI学习路径,不至于被网上那些所谓的AI课程坑骗和割韭菜,同时也为自己创造一个良好的AI学习氛围,让自己更有动力学习下去。公众号后台回复「学习」两个字(不是在文章评论里喔,是关注公众号之后在后台里回复喔),我拉你进群一起学习和交流喔。

    群内分享内容包括以下方面:

    • 自己学习AI工具的学习心得
    • 一些免费或低成本的AI工具
    • 各种AI工具的使用技巧和搭配套路
    • 各种AI工具的副业实践和变现途径

    关注我

    「❤️关注+点赞+收藏+评论+转发❤️」,原创不易,分享不易,谢谢你这么好看还为我点赞点在看!






  • 做好8个P,活动能落地

    做好8个P,活动能落地

    上期写了活动策划前期需要解决的几大问题,这期文章主要围绕活动策划“8P”理论来展开,做好8个P,将一个营销推广活动顺利落地。

    “8P”分别是Project(项目)、People(人员)、(Price)预算、Place(场地位置)、Promotion(宣传推广)、Partners(合作伙伴)、Plans(方案/备案)、PDCA(总结复盘)。

    1、Project(项目)

    所谓Project项目,企业根据目前的市场环境、营销节点以及产品销售情况,为了完成市场目标,决定是否举办活动。通常由甲方内部市场部、品牌部门来统筹推进。

    “兵者,国之大事也”同样道理,一次campaign,也是一个品牌的大事,所以在活动策划前期,召集相关工作人员,开项目启动会,确认好活动的关键信息点point,在公司内部达成一致共识,例如:

    活动目标是什么?

    活动主题是什么?

    活动的参与人群画像是怎么样的?

    活动的规模/范围/大小是多少?

    活动的预算多少?

    ……


    2、People(人员)

    当项目启动后,成立项目组,召集人员来落地执行,包括公司内部同事和供应商人员。

    一个活动的人员配置,通常由部门总监或部门主管负责统筹推进,策划负责整体活动方案,设计负责宣传物料、效果图设计,活动执行对接供应商等第三方资源,以及具体执行等方面,并建立项目分工推进表,推进项目落地。

    当涉及到第三方资源介入,就应调动公司资源寻找合适的供应商,并建立联系进行沟通。

    分工推进表(网络图片,侵删)

    3、Price(价格)

    这里的price价格,具体指活动整体预算,在品牌年度的营销预算范围内,制定每次营销活动的预算。在预算报价这方面,无论是甲方内部申报,还是乙方报价给甲方,都会经过财务“大砍特砍”为了尽量避免这种情况的发生,我们都应该在做预算的时候掌握每项明细的成本价,将报价控制在市场上的合理区间。

    项目预算表(网络图片,侵删)

    4、Place(场地位置)

    指承接活动落地的场地所在位置,活动举行的地点是活动顺利举办的重要因素之一。没有场地的支撑,活动将很难继续推动下去。选择场地时通常要考虑以下事项:

    交通位置是否便利?

    是否提供免费的停车位?

    周边有哪些配套设施?

    场地租用大概需要多少钱?

    …..

    通过场地勘察,提前设计 ,提高活动参与者的体验感。所以学会场地勘察就变得很重要。最好能够进行现场勘察,确保在活动策划阶段,就熟悉好活动场地,如华与华,提及“现场有神灵”一样,场地现场勘察能够让你策划活动时候能够减少纰漏。

    活动场地路线指引(网络图片,侵删)


    5、Promotion(宣传推广)

    宣传推广是活动中,可以说是最重要的部分,我们需要借助媒体资源将活动尽可能的推广出去,让更多的受众知晓活动的存在,以此来达到活动传播的目的。通常媒体资源可以分为三类:

    第一,自有媒体,即品牌官方媒体矩阵,这类宣发几乎无需费用

    第二,付费媒体,通常花钱买广告,买kol/koc等,需要花费大量的预算

    第三,赢得媒体,通常指的是新闻媒体的报道,以及消费者的“自来水”

    在活动宣传推广中,需要合理利用好这三类媒体资源,达到宣发资源合理分配,

    某品牌推广loadmap(侵删)

    在制作构思活动宣发的同时需要考虑以下几个问题:

    如何对活动进行有效推广?

    借助哪些媒体渠道/营销工具进行推广?

    参会目标群体使用哪种社交平台较多?他们有什么特点?

    投放哪些社交媒体平台将获得最大的传播影响?

    哪些KOL与活动风格相吻合?

    在传播推广的过程中如何与受众进行互动?

    ……


    6、Partners(合作伙伴)

    这里指的合作伙伴其实就是供应商,一场活动举办离不开供应商的支持,如果供应商不给力,就算你的方案写的再好,最终也只会无济于事,所以找到靠谱的供应商,就会变得尤为重要。通常会找品牌供应商库里的供应商,彼此之间合作了很多次,相对熟悉,工作效率高。

    如果是首次合作的供应商,一定要进行多次调研和实地考察才行,如有可能,需要有预选的第二家供应商,避免项目实际操作过程中陷入被动局面。


    7、Plans(方案/备案)

    当所有完成方案后,需要对方案进行整体回顾,检查方案里面的内容、流程是否足够完善,以及有没有预选方案?当遇到恶劣天气,或遇到不可抗力因素,我们又将如何做出应急调整。对于活动步骤中的每一个环节,我们都应设置预案,以防出现任何故障。一次好的活动能为品牌带来助力,而处理不当的活动,对品牌则会带来反噬。“凡事预则立,不预则废”提前做好预案,百利而无一害。


    8、PDCA(总结复盘)

    每次操作完活动必须要进行总结复盘,杜绝下次在其他活动发生类似的问题,不断总结经验。在活动总结复盘这个阶段,建议使用PDCA循环的复盘方法。

    PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和 Act(处理)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。

    P(Plan)计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。

    D(Do)执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。

    C(Check)检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。

    A(Act)处理,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。

  • 品牌案例|星星之火·可以燎原

    品牌案例|星星之火·可以燎原



    梳理客户当下面临的问题
    将关键信息转换为目标群体便于理解的视觉语言
    赋予品牌有趣的意义

    —— 这就是我现在的工作,品牌设计






    案例介绍

    —
    FOSUN DIAGNOSTICS
    ​复星诊断

    (点击可进入公众号)




           复星诊断始创于1989年,秉持“整合创新诊断技,守护全球生命健康”使命,致力于成为全球领先的医学诊断整体解决方案科技创新者

           目前国内设有六大研发生产基地,分布于上海、江苏、湖南、安徽、深圳等地。30余年来,为中国及全球市场提供优质可及的产品、服务及解决方案



    —


    2021年,受复星诊断委托

    我们为其打造了全新的品牌形象


    品牌 | 定位 | 标志 | 导视 | 包装 | 官网





    ​




    —

    设计之初,我们遇到一个难题

    需要在复星集团统一的格式下设计

    换句话说:标志的左半部分和上下结构不能动

    英文【FOSUN】不调整

    中文【复星】也不能动

    好家伙,这可不就是带着镣铐跳舞?


    既要与集团保持形式统一

    又要展现自身的突破创新

    除此之外,设计时我们还要考虑:

    大众是如何看待诊断行业的?

    通过品牌升级和标志,如何让行业相关人士

    迅速领会复星诊断的品牌含义与愿景?


    随着市场调研和内部访谈工作逐渐深入

    我们注意到,无论怎样描述该行业

    始终绕不开两个关键词:

    稳定和精准




    —

    从古至今

    北极星便是航海及远行途中

    辨别方向的重要参照物

    以稳定可靠而深受人们信任





    —   


    宇宙浩瀚,群星璀璨

    星光指引,亘古不变


    我们将复星诊断标志中的英文字母 I

    替换为一颗竖长的星,与英文的比例相协调

    同时居于相对中心的视觉位置

    更重要的是与复星集团品牌调性保持统一

    既体现了行业新“星”

    又强调了产品“准星”



    严格来说几千年间

    北极星的轨迹还是发生了一些细微的变化

    但这是按照天文学的坐标规定而言

    对于人类社会而言,几乎称得上显著而稳定


    另外,截止到目前

    复星集团旗下仅有复星诊断采用了星星符号

    在某种程度上,知名企业在品牌识别中

    率先采用的品牌符号,即属于先到先得



     

     

     

     

     

     

     


     

     


    以星星之火,可以燎原的信念

    聚集行业人才,聚焦用户目光 

    成为诊断行业一颗冉冉升起的新星

    为全球生命健康

    贡献自身的力量与担当


    (更多信息可访问复星诊断官网)

    www.fosundiagnostics.com.cn


    ​

    * 2022年3月,复星诊断建设的移动式方舱实验室正式启动检测,成为上海第一家三证齐全的移动方舱实验室,积极助力上海疫情防控


    * 2022年4月,复星诊断自主研发的新型冠状病毒(2019-nCoV)抗原检测试剂盒(胶体金法)也于中国境内获批上市;此前,该产品已通过欧盟CE认证、完成德国BfArM注册,被列入欧盟卫生安全委员会HSC Common List(通用白名单)


    未来,复星诊断将持续整合全球优质资源与技术,不断进行科技迭代与创新,为全球诊疗机构、家庭及个人,提供丰富、先进、便捷、可及的产品及解决方案。


    以上品牌版权与最终解释权归复星诊断所有

    本文仅为设计方进行案例展示


    —


    委托方:复星诊断

    设计方:汉登咨询

    项目统筹:Hanson、Eva

    品牌策划:柳杰、王贤文

    品牌设计:Harry

    文字编辑:Harry

  • 真金 | 亚洲最先进的抹茶工厂

    真金 | 亚洲最先进的抹茶工厂

    —
    设计背景:

    在接到真金的设计委托时,客户希望能够设计一款现代且人文的标志,来展现企业传承千年的抹茶技术,同时融入江南文化的特色。在认真了解真金在布局、产线、机器、选种、茶园、生产、管理、品质全方位把关的产品理念后,我希望能够从以下维度,向大众传递其工厂特色:

    1、产品自信:真金不怕火炼。

    2、企业使命:架桥,连接上下游。

    —
    客户介绍:

    昆山真金与日本共荣制茶(80年制茶工厂)签订技术合作协议;投资7个亿,建立亚洲最先进的抹茶工厂。同时携手台湾天恩,成为全中国最大粉圆生产工厂。预计年产抹茶1500吨、固体饮料1500吨、咖啡萃取4500吨、茶包及挂耳8亿袋、奶茶辅料6000吨;与周边的星巴克咖啡与瑞幸咖啡等项目形成千亿级咖啡产业集群,为中国消费者提供优质产品。

    —
    项目人员
    商务:黄浩
    设计:黄浩
    完稿:黄浩
    策划:黄浩
    编辑:黄浩

    图形&文字商标已注册。
    Copyright © 昆山真金 . All rights reserved.


  • BAW|照明品牌标志设计

    BAW|照明品牌标志设计

    ——

    BAW 照明品牌由美国投资人于2000年在上海成立。2015年引入股东 SCANGRIP(欧洲工业照明供应商),是一家中欧合资、集自主研发和生产为一体的高新技术企业。在北美专业照明领域潜心钻研20余年, 产品荣获iF设计奖、IDEA设计奖、红星银奖;凭借强大的研发能力、卓越的质量控制及多元化的全球销售渠道,最近10年已在中国、北美、欧洲、日本、澳洲、南美等地区拥有一批长期、稳定的中高端战略合作伙伴。

    BAW 品牌致力于将照明工业艺术融合到产品研发之中,为国内用户带来极简的使用体验。

    BAW Lighting brand was founded in Shanghai in 2000 by American investors. In 2015, SCANGRIP (European Industrial Lighting Supplier) was introduced as a shareholder. It is a Sino-European joint venture and a high-tech enterprise integrating independent R & D and production. With strong R & D capability, excellent quality control and diversified global sales channels, we have a number of long-term and stable high-end strategic partners in China, North America, Europe, Japan, Australia, South America and other regions in the past 10 years. 
    BAW brand is committed to integrating lighting industry art into product development, bringing a minimalist experience to domestic users.


    ——


    美术指导:黄浩

    设计执行:黄浩

    文字编辑:黄浩

    备注:*商标已通过注册流程,所有图片均来源于网络及客户提供,仅作为设计方案展示,不涉及任何商业活动及盈利,如有侵权请及时联系。

    Note: * The trademark has passed the registration process. All images are from the Internet. They are only displayed as design schemes and do not involve any commercial publicity and profit use. 

  • 境臣|影视制作品牌标志设计

    境臣|影视制作品牌标志设计

    ——

    上海境臣是一家专业从事影视制作的的公司,自成立以来一直服务于众多知名企业,为客户提供富有创意的营销理念。主创人员大多来自于电影剧组,并获得国际众多知名奖项。
    公司与政府机构长期保持良好的合作关系,并在行业中承担起传媒企业应尽的责任。团队与国内外著名导演、团队进行长期合作,包括戛纳奖导演Nigel,麦当娜巡回演唱会总导演Avshai、Golan、Moran、韩国权美导演、陈赫、郑恺、吕颂贤等。

    Shanghai Jingchen is a professional film and television production company, since its establishment has been serving many well-known enterprises, to provide customers with creative marketing ideas.  Most of the creative staff came from the film crew and won many internationally renowned awards. 

    The company maintains long-term good cooperative relations with government agencies and assumes the responsibilities of media enterprises in the industry.  The team has long-term cooperation with famous directors and teams at home and abroad, including Cannes Award director Nigel, Madonna tour director Avshai, Golan, Moran, Korean Quan Mei director, Chen He, Zheng Kai, Lu Songxian, etc. 



    美术指导:黄浩

    设计执行:黄浩

    文字编辑:黄浩

    备注:所有图片均来源于网络及客户提供,仅作为设计方案展示,不涉及任何商业活动及盈利,如有侵权请及时联系。

    Note: * The trademark has passed the registration process. All images are from the Internet. They are only displayed as design schemes and do not involve any commercial publicity and profit use. 

  • 夺冠|做自己的冠军

    夺冠|做自己的冠军

    —
    夺冠体育是一家专注于青少年体育产业,集研发、生产、销售为一体,具备完整产业链和行业核心竞争力的创新型企业。同时与清华大学、中国科学技术大学、北京体育大学三所高校建立长期产研合作。
    秉承“体育强国、产业报国”的发展初心,从中国青少年体育器材、体育服务、体育教育、及体育运动场景的痛点及重难点出发,坚持“训练科学化、过程递进化、运动趣味化、场景家庭化”的产品理念,构建青少年体育产业系统化解决方案,推动中国青少年体育产业创新发展。
    换个角度,做自己的冠军。

    —

    Champion Sports is an innovative enterprise focusing on youth sports industry, integrating R & D, production and sales, with complete industrial chain and industry core competitiveness. At the same time, it has established long-term production and research cooperation with Tsinghua University, University of Science and Technology of China and Beijing Sports University.
    Adhering to the initial development idea of “sports power, industry serving the country”, starting from the pain points and difficulties of Chinese youth sports equipment, sports services, sports education and sports scenes, adhering to the product concept of “scientific training, progressive process, interesting sports and family scenes”, we will build systematic solutions for youth sports industry and promote the innovative development of Chinese youth sports industry. In the spirit of winning, be your own champion!


    什么是好的设计?
    有人认为一定要拿红点奖、黄铅笔
    画面精致、建模渲染、工艺堆叠
    打磨一个品牌视觉体系,要看整体的未来可延展性
    而不是因为一个图形、字体、颜色、包装去反复深究
    赛道和竞争对手不会等
    用户的需求不会等
    产品的升级迭代也不会等

    现在回头去看iPhone 3确实不算很有美感
    某些客户会问:
    为什么不能跳过iPhone 3的铺垫
    直接打磨好iPhone 4?
    关于这个问题我非常建议你和乔布斯对线
    万一你赢了呢?

    每个人的审美和阅历不同
    导致看待事物的角度不同

    在短时间预算有限的情况下
    用20%的市场价格做到85%市场视觉影响力

    接下来交给优化迭代、是逐步完善、是触类旁通
    下图点击率 + 销售额的上升 可以证明设计的价值
    好设计 不如 适合的设计



    ——

    超级符号是社会对于企业LOGO的终极理解

    一个符号解决品牌识别、产品开发、大众记忆、文化内核的问题

    任何理论、产品和设计都很难做到完美,期待我们一起完善它


    美术指导:黄浩

    设计执行:黄浩

    文字编辑:黄浩

    备注:*商标已通过注册流程,所有图片均来源于网络及客户提供,仅作为设计方案展示,如有侵权请及时联系。
    Note: * The trademark has passed the registration process. All pictures are from the network and provided by
    customers. They are only displayed as design solutions. If there is infringement, please contact us in time. 


  • 耀威雅赫|YaoViajar 品牌视觉设计

    耀威雅赫|YaoViajar 品牌视觉设计

    ——

    YaoViajar 是一家年轻的跨国集团,主要专注于建筑设计、跨国贸易与金融投资。2022年开始,公司扩展了咨询业务,以可靠与合规为基础,以细节和精准为目标,保障企业在发展过程中遵守当地的法规和标准。

    在深入研究的 YaoViajar 的业务基础上,我为其更新了整个视觉形象,包括一个可识别的东西方公用符号,旨展示公司,一个紫色的贵族气息色彩系统,一套干净利落的字体规范,以及一个可延展的辅助图形线条和线上视觉系统的制定。

    YaoViajar is a relatively young company focused on management consulting, architectural design, cross-border trade and financial investment. Starting in 2022, the company’s main business is to provide professional consulting. Based on reliability and compliance, with details and precision as the goal, to ensure that enterprises comply with local regulations and standards in the development process.

    On the basis of in-depth research on YaoViajar’s business, I have updated its entire visual image, including a recognizable East West common symbol to showcase the company, a purple aristocratic color system, a clean and neat font specification, and the development of a scalable auxiliary graphic line and online visual system.



    —

    美术指导:黄浩
    设计执行:黄浩
    文字编辑:黄浩
    商务对接:范馨月
    设计出品:朗露创意设计(上海)有限公司


  • 腾讯加码本地生活,视频号“扛大旗”

    腾讯加码本地生活,视频号“扛大旗”

    进军本地生活,微信视频号给成熟商家造生态游乐园。
    作者:汪真 编辑:吕鑫燚
    出品:零售商业财经 ID:Retail-Finance
    视频号的商业化路线愈发清晰。


    5月28日,微信发布内部公告称,微信视频号直播电商团队将并入到微信开放平台(小程序、公众号等)团队,原微信视频号直播电商团队转由微信开放平台负责人负责。


    从组织架构侧进一步将视频号融合到微信开放平台业务中,表明微信正在逐步释放视频号和小程序、公众号的生态协同价值。


    当下视频号的商业化举措,除了广告、直播电商外,挑起重担的业务还要属本地生活。明确生态之于视频号的重要性后,便可发现,视频号不准备摸着抖音、美团过河,而是要走出一条“生态路”,“生态协同”也将成为视频号商业化的最佳注脚。


    一方面,生态协同价值是视频号背靠微信打造的最强护城河。放大生态优势,将是视频号突围的最佳利器。另一方面,本地生活激战多年,竞争对手早已使出各自看家打法,盲目跟随的“硬碰硬”竞争,于视频号而言难以在短期内取得成效。


    当视频号押注生态时,另一条主线也跃然纸上,即视频号的本地生活业务,是为已经积累了前期用户基础和成熟私域运营能力的成熟商家,提供的“游乐场”。


    这一点通过当下视频号本地生活的入驻细则也能看出,经过近一年的摸索,截至目前,视频号只开放了餐饮和酒旅两个一级类目。其中,餐饮类目必须为连锁店铺。酒店、景区、客运等酒旅类目设置了“酒店所属品牌需属于平台的高、中品牌力等级”“仅对4A级及以上景区开放”等条件。


    左手放大生态优势,右手和成熟商家合作,视频号已经亮剑本地生活业务。


    放大长板
    从公域到私域平滑过渡


    作为后来者,“如何释放生态优势”是摆在视频号面前的首要挑战。


    从连锁餐饮品牌的下单页面中便能看出视频号对这一问题的思考,以瑞幸咖啡为例,其视频号主页面中,既有视频信息流、直播回放等基础内容板块,也有跳转下单的入口。此外,还可直接跳转至公众号、小程序及添加企业微信。


    图源:瑞幸咖啡视频号

    可见,用户在下单时,不仅能为品牌方带来生意增量,当用户通过视频号主页进入企业微信页面或公众号页面时,也进入了品牌方的会员体系,简化了品牌方沉淀会员数据资产的流程,“丝滑”实现从生意增量到用户留量的过程。


    最终,品牌方形成了公众号、小程序与视频号间的无缝协同,与微信共同构筑了一个高效互动、深度整合的本地生活服务生态。


    图源:网络

    同时,背靠微信支付等成熟的基础设施,视频号将“浏览+购买”的路径流畅化,在微信内部实现“商品种草 →下单购买 →支付付款 → 核销履约 → 商家导流 → 再次复购”的完整流程,所有动作无需跳转其他APP,形成从内容展示到商品交易的完整闭环,为消费者提供“无缝衔接”式体验,操作体验的提升有利于用户使用频次的提升,进而带动入驻商家交易增长。


    至此,视频号打通了从公域到私域平滑过渡的闭环。


    品牌方找到了从公域内容场上导流至私域会员体系中的新解决方案,既能“广撒网”又能“深耕细作”。与此同时,品牌方亦在本地生活平台中找到更多话语权,不再仅依赖于平台的流量倾斜,做好老客户复购,同样能带动商业增量。


    值得注意的是,上述动作仅停留在视频号页面中,尚不足以完全勾勒出微信的生态价值。其核心在于,视频号的入口不仅仅是在“发现”页面中单独存在的。


    据「零售商业财经」观察,近日微信上线了新功能,当用户浏览完朋友圈最新动态时,会出现“进入视频号”的入口。此前,当用户点击朋友圈内的视频号内容时,播放结束后也可直接进入视频号信息流中。不仅如此,微信在公众号主页中也添加了视频号内容信息流界面。


    图源:朋友圈截图

    微信正在逐步增加视频号的曝光频次,且不断融入到朋友圈体系内。后者,是目前最具含金量的内容场、社交场,也是微信在社交和内容层面最长的长板。


    可见,微信正在拉长自身长板,将所有开放平台打通,互相导流的同时,在视频号商业化的脚步中,释放生态价值。


    错位竞争的“生态牌”


    背靠微信,视频号没有选择走上一条前辈已经验证成功的路,而是打出“生态牌”绕开核心战场,这背后究竟出于何种考量?


    问题的答案,要从内外两方面寻找。内部来看,目前视频号的试水还非常谨慎,或许不想高举高打,过多破坏自身生态优势,以速度换规模。


    现阶段,视频号暂未开放POI功能,也没有过多扩大本地生活团队规模,选择引入第三方服务商的方式填补空缺。但这也意味着,目前视频号不能为本地生活提供太多精准的流量倾斜,也暂时不会改变整个生态的流量分发机制,偏好连锁品牌店铺入驻也正是因为连锁品牌不需要过多精准推流,能让原有流量生态环境得以保留。


    外部来看,公域流量场中美团和抖音已经占据了两种形态,美团是用完即走的工具类平台,抖音则是公域流量的内容化平台。


    从定位角度而言,美团通过高效的服务整合和数据驱动的个性化推荐,满足用户多元化消费需求,同时为商户提供流量曝光和交易转化,构建起一个连接用户和商户的桥梁。借助其强大供应链管理和物流配送能力的护城河,为用户提供从线上到线下全程贯通的消费体验。


    美团所承接的,是用户主动搜索的流量。当用户工具心智养成后,美团便不断向内容化靠拢,吸引用户贡献更多使用时长。


    抖音则利用兴趣内容驱动用户的消费决策,为商户开辟了一种新的营销路径。商户通过内容营销,在满足用户娱乐性情绪价值的同时激发消费需求,将“看客变为顾客”。抖音所承接的,是用户被动接受的流量,用内容刺激消费。


    图源:网络

    相较于美团和抖音的长板,和已经培养起的用户心智。视频号早期入局时,不具备明显的竞争优势,但其天然拥有社交属性带来的用户粘性以及商户建号实打实积累起在自己手中的用户资源。


    做不了“工具”,也做不了“玩具”,明确对手定位和自身规划,视频号并不打算复制或模仿抖音、美团探索本地生活的路径,还是想要沿用自己的产品思维,轻量化运营,兼顾公域与私域,又将流量去中心化,最终将视频号从普通连接工具转化为生态性的基础设施。


    视频号与本地生活的未来


    不难看出,视频号在本地生活的尝试,谨慎而稳步。也正是因为在本地生活服务领域还有很大的探索空间,视频号才将步子迈小、放缓。


    现有的“到店”策略还不是视频号的最优解。目前,视频号选择接入第三方服务商,性价比更高的同时也面临让一些不良服务商钻空子的风险。


    今年年初,腾讯就通报了5家违规服务商,并将其清退,永不与其进行合作。而另一种直连商家的方式,也需要视频号进行大量的资源供给和服务基建,比如谈商家、帮入驻等。


    图源:网络

    “到店”还需要长期积累,但“到店”之外本地生活更有想象空间的业务是“到家”。没有充足的运力、也没有末端配送能力的情况下,本地生活服务的“到家”业务很难展开。


    美团有完备的配送体系作为护城河、阿里可以借助饿了么即时配送,而微信想要涉足“到家”,无疑也需要构建一个时效性高、成本低的物流配送体系。目前来看,视频号可以与成熟的第三方配送平台合作,比如借助微信平台提供的即时配送接口,与顺丰、达达、闪送等展开合作。


    图源:微信官方文档

    出于更长远的考虑,微信或许仍需自建物流团队以保障服务质量和响应速度。毋庸置疑,建立一个覆盖广泛的配送网络非一夕之功,视频号虽然敢下场做本地生活,但能不能顺利“到家”还要看微信究竟下定多少决心。


    进一步讲,用户心智的改变也是横亘在微信到家业务前的一道鸿沟。


    用户已经持有视频号作为内容平台的既有印象,以及对微信“熟人之间的功能性社交”的固化定位,要从社交工具和内容平台转化为提供即时配送服务的电商平台,视频号需要帮助克服用户对平台功能定位的固有认知,并重塑用户习惯和期望。


    要打破这种心智定式,需要视频号重塑品牌定位,向用户传达一个明确的信息,即视频号不仅能提供娱乐和社交内容,还能提供便捷的本地生活服务,包括配送到家服务。


    同时,视频号需要优化用户体验以及找寻差异化优势,克服用户使用惯性和市场对新服务的接受周期,逐步扩充产品心智,将自身塑造成为一个多功能的生活服务平台。


    毫无疑问,留给微信视频号本地生活的业务想象空间是巨大的,微信视频号有流量有资源,本地生活有市场有竞争,微信视频号这条鲶鱼用“生态”会搅起怎样的浪花值得期待,同样也值得美团、抖音等本地生活老玩家警觉。

  • 我发现,女生记录生活,真的能赚到钱!!(5月复盘)

    我发现,女生记录生活,真的能赚到钱!!(5月复盘)

    嗨~你好吖,我是一仙,98年在职成长型斜杠青年,永远做温柔有趣、积极进取、闪闪发光大鲨鱼!

    精选推荐:


    原来一周能做这么多事呀!(21周复盘)
    我发现了一个超好用的计划/复盘模板(附模板)
    我发现了一个超好用的做事模板(附表格)


    嗨~你好呀,我是一仙!

    我是一个“个人成长博主”,百度对于“个人成长博主”的定义是:专注于分享个人成长经验和心得的博主。


    朴实的理解,就是记录自己的生活。


    现在记录生活能赚钱这件事,已经不是什么秘密了。记录生活主要有两种方式。


    视频:在视频号、小红书等平台上,分享一整天的Vlog,分享生活经验~~
    文字:在公众号、小红书、头条上通过写作来分享生活经验、心得。


    没有擅长和成绩也没关系,一边学习,一边输出,学到20分就可以去教10分的人。



    <


    说说我最近的例子。


    我做了一个周计划复盘表,本来是方便自己进行每日计划和复盘,为了偷懒省去配图和计划复盘割裂,然后我把这个周计划复盘表分享成了1篇文章。我发现了一个超好用的做事模板(附表格)


    没想到,这篇文章已经帮助了快2w人,也通过这篇文章,我收获了500+读者。收到了赞赏、流量主收益几十+、接到了广。


    通过分享我的生活经验,有了收益,赚了小钱。

    <


    今天分享的是我5月的复盘。记录我的5月生活,5月份的收获和所得。


    5月目录:

    一、本月目标完成情况统计
    二、自媒体副业复盘(公众号、小红书、视频)
    三、本月资产检视
    四、本月做了哪些事(生活小确幸)
    五、本月问题与不足及改进(不完美事件)
    六、下月目标计划









    一、本月目标完成情况统计


    这个月的目标,在最后十天超额完成。我之前是不敢定涨粉目标的,不会在文章中写出来,只会默默在心里想一想。每个月保持200增量是我对自己的要求。


    4月只有两位数的新增,5月有900+。


    这个月是我的小小幸运月,2篇文章被推荐,3W的阅读量,就带来900多读者,我下个月的目标是,好好学习定位,争取在今年写出1篇10w+文章。


    5月计划完成度如下:

    (5月盘点汇总)


    二、自媒体副业复盘


    • 5月共更新22篇文章,第一周和本周连续日更。


    • 这个月收入400元,我计划将今年所有的副业收入都存起来,等年底报一个知识付费课程,精进自媒体副业。


    • 5月阅读量贡献很高的文章是4月24、25号写的2篇,当时写完没有什么推荐量,二十多天后跑到快2w。5月文章里阅读量最高的1篇是3800多。


    我之前常读干货类书籍,为了快速获取写作灵感。最近,我开始去读一些名著、治愈类的书籍。比如《我的阿勒泰》、《老人与海》。


    《老人与海》中说,

    “人生恰恰像马拉松赛跑一样,有坚持到最后的人,才能称为胜利者”。


    我庆幸,4月持续输出,才有幸运的5月。


    即使成长很慢,也一直在坚持记录,所以才有收获



    –


    三、每月资产检视



    4月份收入:
    4400(固定工资)+400(副业收入)=4800元


    4月份支出:
    3709元(各项支出)+1000元(618花费)=4709


    结余:91元

    5月还有1个大项支出:五一旅游支出:2259元。

    在资产检视中,我的收入是个人收入,支出是家庭支出,包含两个人的吃穿用,李先生花出去的部分账单我也计入了支出。

    李先生没有记账习惯,他的部分支出我统计不到,这是一个难题,让我每月支出统计不准确。


    –



    四、本月做了哪些事(生活小确幸)

    1、完成了体检、体检复查、光子嫩度、染发,这些耗费大段时间的事情。下个月会轻松很多。


    2、3篇文章被推荐,现在推荐量为90%。


    3、写作在慢慢上手,越来越觉顺。


    4、这个月收到了李先生2束鲜花。我拥有很幸福的婚姻生活,这是我写作的底气。因为生活里大部分都是轻松的、被爱的,所以有时间、有精力在主业工作之余做喜欢的事。


    感恩李先生,承担一半的家务、大部分做饭,给我带来小惊喜,无条件支持我。


    5.运动很多次,很大的进步。体检后医生也建议我长期进行有氧运动。




    –


    五、本月问题与不足及改进(不完美事件)

    1.31天只更新22篇文章。有9天没有更新,我复盘了一下,大部分是周末。我的休息日惰性太强了。工作日利用午休、闲暇时间做,感觉时间像偷来的,所以效率很高,休息日时间充足,却无法高效利用。


    改进:第一:在工作日多写更文,在周末发表。第二:周六必须早起,用6.00早起来为周六开个好头,一天的效率也会高起来。

    2.飞书的个人成长系统,应该25日前完成,但是我一直再拖,不是因为没有思路,而是白天时间太少,下班后的时间又无法充分利用。


    改进:利用明天最后一天,集中全部精力去做。周末2天完善,下周分享。把飞书作为第一要事。


    –



    六、6月目标计划

    ①公众号日更30天。

    ②6月至少21天6.00早起,培养早起写作习惯。

    ③飞书全部搭建好,并且分享出去。做1个知识付费项目。

    ④在职考研学习。

    我的6月重点目标很明确。


    考研时间紧张,我要在6月加入一部分学习时间。






    以上是我5月的复盘。


    5月我有突破和成长,我知道坚持去写、去记录,必会有所获得。


    正如那句:日拱一卒,功不唐捐。


    做一枚小小的卒子,每天前进一点,再前进一点。


    本自具足,莫向外求。


    铮铮劲草,绝不动摇。


    2032字 //End



    王一仙 
    98年在职成长型博主
    搞钱干货|自媒体运营|计划、复盘|自律生活心得
    每日更新,期待与你一起成长
    个人微信号:JulCnc01,欢迎围观高质量的朋友圈

  • 沙特-中东最大的电商市场,拥有超过3500万的互联网用户群体,260万消费者每天至少购物一次

    沙特-中东最大的电商市场,拥有超过3500万的互联网用户群体,260万消费者每天至少购物一次

    “头顶一块布,全球我最富”,作为中东地区最大的经济体之一,沙特拥有稳定的政治环境和蓬勃发展的经济,为跨境电商的发展提供了肥沃的土壤,是跨界电商的蓝海平台,吸引了越来越多的跨境卖家入场。


    2023年,67%的沙特互联网用户从网上零售商购买商品,与2022年同比增长了6%。沙特的互联网覆盖率非常高,截至2022年上半年,约有3500万互联网用户,沙特的人口总数约为3600万,人均GDP为20088美元,年龄中位数为32.4岁,人口老龄化程度约为3.5%,是一个非常年轻的国家,具有很高的经济增长潜力。



    沙特电商行业特点


    轻工业极大依赖进口

    中东本土轻工业不发达,极为依赖进口有报告显示,91%的沙特消费者进行过网上购物,且14%的沙特消费者每天至少在网上消费一次。其中,电子产品是沙特最大的细分市场,占电商收入的58%,其次是时尚品类、美容产品类和家用电器类。


    跨境电商发展潜力巨大

    沙特的电商市场发展迅速,电商平台年轻且操作灵活,配套优惠政策多,且目前入驻的电商较少,竞争小,发展潜力巨大。


    注重地域文化差异

    作为伊斯兰教国家,沙特阿拉伯具有独特的文化和民俗。商家在进军市场前,需要深入了解当地的文化背景、商业惯例和市场需求,制定合适的市场策略,以避免因文化差异导致的误解或冲突。



    沙特阿拉伯优势


    用户规模不断扩大

    沙特阿拉伯电商用户数量持续增长,据美国国际贸易管理局预测,到2024年将达到3360万,较2019年增长42%。


    市场咨询机构Deloitte也预测,沙特电商市场将继续增长,预计到2027年市场规模将达到234.6亿美元,用户渗透率也将在2027年达到惊人的74.7%。


    购买力强劲

    沙特消费者对国际品牌和高品质商品有着浓厚的兴趣,沙特央行透露,在2024年2月份,沙特电商交易量同比增长44%,达到8400万笔以上。线上消费者人均支出增长超50%,对电商购物有着强烈兴趣和购买力。


    国家政策和市场扶持

    沙特政府积极支持电商和跨境电商的发展,通过一系列政策为本国电商发展提供了良好的营商环境。为跨境电商的持续发展提供了坚实的基础。



    沙特主要电商平台


    速卖通

    全球速卖通(AliExpress)是阿里巴巴旗下的在线交易平台,它是面向全球市场的唯一平台,被称为“国际版淘宝”。作为率先进入沙特的中国跨境电商平台,在沙特电商市场中占据了重要的地位。


    2023年,速卖通在沙特双十一活动中取得了令人瞩目的成绩。在双十一的前六个小时内就超过了2022年全天的销售额,新客户下订单量更是增加了约三倍。


    网址:

    https://www.m123.com/product/100050



    Noon

    Noon是中东的第二大电商平台,作为沙特的本土电商平台,深受消费者欢迎,该平台提供包括时装、电子产品、美容产品、家居用品等多种类别的产品,在物流和仓储方面表现优异。


    网址:

    https://www.m123.com/product/100045



    Amazon.sa

    亚马逊中东站前身是Souq,近年来成为了中国卖家出海的重要目的地,平均客单价达到40美元,月访问量超过 7000万,远高于英美国家。超过2万卖家为当地消费者提供来自21个不同品类的近千万产品。


    网址:

    https://www.m123.com/product/103183



    当然,沙特的跨境电商平台不止这些,想要获取相关入驻方法,可以关注公众号,我们对各个跨境电商平台都做了详细讲解和入驻流程介绍。

      【加入中东卖家群,大家一起交流学习】


    微信改版啦,
    再不星标我们,你就看不到我们了……
    星标我们,出海不迷路


    M123是一个专注于跨境电商卖家工具导航的网站。我们将持续整理跨境电商运营必备工具,从亚马逊到独立站,从工具盘点到深度剖析,致力于为跨境卖家提供最有价值的信息和工具。做跨境就上M123.com,让出海更简单。

    往期推荐

    01

    跨境电商交流群,亚马逊/Temu/Tiktok/独立站微信群,欢迎转发

    02

    易达云-专注于跨境电商服务的公司,今天我上市了

    03

    Hepsiburada – 土耳其跨境电商平台,土耳其淘宝,月访问量超过2亿!