作者 / 刘润    整理 / 蕉皮   责编 / 黄静   

本文首发于2021年01月

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今天，我们重发一篇过往比较受欢迎的文章《创业分配股权，别再犯这些错误：一文讲透股权设计的3大逻辑》，希望对你有所启发。

以下是这篇重发文章正文。

每个人，都应该好好学习一门课程：股权设计。

大到合伙创业，小到搭伙做买卖，都要懂点股权。

因为股权纠纷而导致的兄弟反目，夫妻成仇，甚至不惜对簿公堂，把对方送进监狱的事情，我们见了太多，太多。

股权要如何分配？分配完应该怎么给？假如不干了应该怎么退出？

在第一天，这些问题就一定要懂，否则一开始的微小错误，长大之后都是一颗巨大的雷。

股权设计的3大逻辑是：大而不独、先挣后给、以增为减。

希望你看完这篇文章之后能有所启发，别再犯那些错误。

大而不独

股权设计最重要的第一句话，大而不独。

什么是大？

公司第一股东的股份，不少于50%。

很多人刚开始创业，吞吞吐吐，支支吾吾，不好意思摊到桌面上说股份谁多谁少，最后干脆股份均分，你好我好吧。

夫妻二人，5:5吧。兄弟三人，3:3:3吧。

但是均分的结构，可能是最糟糕的股权结构之一。

请问：这样的结构，谁是领导？谁是领袖？

今天的创业的特点，是速度，是变化，甚至连对错是非都没有明确的标准，所以一定要有人说了算。要有一个人，占据话语的主导权。

那什么是不独？

公司第二股东的股份，不少于10%。

很多人说我要大，那我大到占98%的股份吧。至于另外两个合伙人，各占1%，意思一下。

天啊！请问你会找一个比你弱98倍的人创业吗？

如果你连10%的股份都不肯给，说明现在的合伙人不够强，也说明你连找到好合伙人的能力都没有。

所以，好的股权结构，可以是721，可以是631，可以是622，等等。但基本的方法，都是大而不独。

知道了“大而不独”的基本思路，但是具体而言，谁应该拿得多，谁应该拿得少呢？

谁的贡献大，谁更能带领公司走向成功，谁就应该拿得更多。

我看到过一张表格，非常有意思，你可以参考一下。

假如ABC是三位创始人，最开始大家的股权权重都是100。

接着可以列一些条目，分别给予这些条目不同的权重，一段时间之后计算每个人的贡献，确定每个人的股权比例。

这张表格，可以长成这个样子：

很好理解，应该不算太难。

你也许可以用这种方法，确定每个人的贡献，和对应的股权。

但是，但是，还有几个问题一定要特别小心，也是创业时常见的问题，处理不好也是为以后埋下了雷。

资源，应该算股份吗？

提供办公室，认识大客户，有渠道资源，应该给股份吗？

你要知道，这些资源能帮多少忙，其实是说不清楚的。你也要知道，他可能只会帮你这一次，换了股份之后，再也没有什么后话了。

资源，应该是“债”，而不是“股”。应该去借，去买，而不是用股份去换。

想法，应该算股份吗？

很抱歉。想法，什么都不是。

就在当下这一刻，这一秒，可能就有一千万人和你有同样的想法。

能执行想法，把想法变成产品和服务，才应该算股份。

兼职，应该拿股份吗？

兼职，应该发工资。

否则，对全职工作的人不公平。凭什么我们拼命干活没有股份，一个兼职的“合伙人”却可以躺着享受收益？

即使要给，也只是给一点点象征性的股份。

所以，股权分配的基本方法是大而不独。贡献最大的人，应该拿最多的股份。而只有真正的贡献，才能拿股份。

资源、想法、兼职，都不应该有股份。

你更要明白， 创业期的股权分配，本质其实是人（时间、才能、承诺）和钱（现金、资源、关系）之间的联姻。

先挣后给

随着公司不断发展，股份会作为一种激励形式分配给越来越多的人。

但是，但是，拿到股份的合伙人、核心员工就会被激励吗？

有可能。

但也有可能，他们会想：我终于熬成老板了！终于可以不干活了！

怎么办？

所以股权分配最重要的第二句话，先挣后给。

股权，不应该是给出去的，而应该是自己挣来的。

怎么挣？

用时间挣，用业绩挣。

挣的思路和方法，也可以不同。

比如：承诺给的股权，在4年内全部兑现，每年均分25%。

比如：第1年先不兑现，因为看不出能力和业绩，等到第2年一次性兑现50%，之后2年每年兑现25%。

比如：逐年兑现，时间越长兑现越多。10%，20%，30%，40%。因为一个人的价值是逐渐体现和放大的，随着成长贡献越大，兑现的股份越多。

比如：第1年拿25%，剩余的股份3年内每月兑现，每个月发2.1%。这样的方法让人有一种每个月都被激励的感觉，每个月都往老板的方向又进了一步。

这样的方法，就是先挣后给。

用时间和业绩，挣回自己的股份。

但是，但是，股份终于好不容易全部拿到手，合伙人就离职了怎么办？

离职，当然可以。这些股份他辛辛苦苦挣回去，就是属于他的。

只是这样，不一定利于公司健康发展。

假如这个人拿了20%的股份，离职了，就相当于兼职的人拿了很高的股份，不干活也能享受股票的增值。

那后面的人怎么办？那些拼命干活的人怎么办？

所以在合伙前，就要先谈好怎么散伙。分配股权时，明确股权的退出机制。

罗辑思维的三位创始人，罗胖、脱不花和快刀在第一天创业时，就立下了一个“散伙协议”：

如果有人不能全力以赴了，或者另外两人举手说你对公司没有价值了，你必须无条件退出公司，把股份交出来，由另外两个人进行分配。

我听完之后，一身冷汗。在创业第一天最热情的时候，竟然就能如此冷静地谈怎么散伙。

冷静，冷静得可怕。

把丑话说在前头，铁面无私坐下来谈。离婚如果困难，结婚就要慎重。想好怎么分手，才能更好恋爱。

否则，就会像很多人一样，最后到法庭上谈。比如李国庆俞渝事件，比如西少爷肉夹馍事件。

退出可以，具体怎么退出？

最常见的方法，是溢价回购。

当你退出的时候，公司有权回购全部、或者部分股权。但是公司又必须认可你之前做出的贡献。

那怎么办呢？

打个折吧。

比如按照这轮融资估值为基准，打个折，10%，30%，50%，双方一开始约定好一个数字，体面退出。

这样既认可了你过去的努力，也可以把回购的股份留给未来更重要的合伙人。

王子和公主，曾经幸福的生活在一起。但万一哪天离婚了，孩子怎么办？财产怎么办？

先谈好，先谈好，这样万一哪天分手了，王子和公主也还是好朋友。

以增为减

股权分配最重要的第三句话，只增不减。

什么意思？

当公司越来越大，有特别厉害的新合伙人进来时，原来的股份不够分了，怎么办？

原来的创始人们，每个人让一点出来吗？

股份，给了之后是不能“让”的。每个人拿一点出来，这是“减”，会让人心里特别不舒服，甚至会打击到大家的信心。

那怎么办？

用增发股份的方式，稀释大家的比例。再把期权用刚刚提到的“先挣后给”的逻辑授予新的相关人。

这就是只增不减，以增为减。

有的公司，甚至会在创业第一天，就预留出10%-20%的期权池，用于激励核心员工和未来新的合伙人。

只增不减的方法，可以用来调节创始人之间的股份比例关系，也给股权激励留下了很大的灵活性。

而更重要的是，只增不减不仅是一种“方法”，更是一种“心态”。

因为在公司不断发展过程中，随着投资人的增加，合伙人的加入，核心员工的激励，创始人的股份一定是被稀释得越来越少，这是规律，也是结果。

但如果换一个角度想，股份虽然被稀释了，但是股份的价值却在上升。

所以只增不减，也是想提醒你，别太在意自己的股份多少，更应该在意自己股份的价值。

所以，关于股权设计最重要的三句话就是：

大而不独、先挣后给、只增不减。

你一定要知道，股权问题，不是管理问题，而是治理问题。不是人要怎么摆的问题，而是人与人之间的关系问题。不是底层执行问题，而是顶层设计的问题。

股权问题，最后常常是生死的问题。

股权设计的过程，你可能觉得好玩有趣，但好玩有趣的每一步背后都暗藏杀机。

如果结构不对，那什么都不对。

有些问题，创业第一天就应该懂，否则日后的所有努力，都可能因为一开始一个微小的错误而付诸东水。

人生最悲惨的事，莫过于初恋时不懂爱情，创业时不懂股权。

希望所有的创业者，都不要因为第一天的错误而导致日后散伙。也祝福所有的创业者，都能成功走到最后。

*个人观点，仅供参考。

P.S.

那么，后来，罗辑思维的三位创始人，罗胖、脱不花和快刀，散伙了吗？

今天的你，当然知道，并没有。

不仅没有，他们三个人，还一连合作了10年。

10年，真的是一个很特别的时间节点。任何一个站在这个时间节点上的人，一定都会有特别多想说的话、想做的事、想感谢的人。

所以，罗胖、脱不花和快刀也决定了，一定要在合作十周年的这一天，做一件特别的事：

5月26日晚8点，在篝火边，做一场4小时的直播。主题就叫：创业10年的怕与爱。同时，公开那张“散伙协议”。

是的。一场篝火边的直播。就用这场直播，聊一聊他们的心里话，和你可能会感兴趣的一些问题。这些问题，可能包括但不限于：

创业合伙人如何维系长久关系？

小公司怎样塑造品牌？

要不要打造老板IP？

是怎么想出得到这个产品的？

创业公司怎么打造高自尊团队？

没赶上短视频红利怎么办？

……

欢迎你的预约、分享、转发。也期待你的光临。

5月26日晚8点，直播间见！

本周芝麻微客系统更新功能如下：

01

  雷达话术

雷达话术导航下新增公众号文章列表功能，企业可以将公众号文章导入芝麻微客中，随后运用在轨迹雷达或者企微话术中，助力企业更便捷的营销客户。

功能优势：首次同步公众号文章时会直接拉取当前公众号内所有已发布的文章，后续同步您可选择仅同步增量文章或全量文章。另外，如雷达文章运用的是公众号文章，系统还会显示公众号文章的标识。

02

客户旅程

客户旅程阶段支持按新增客户、按客户标签、按客户进入旅程的天数、按员工未联系客户的天数、按客户未联系员工的天数进行匹配，符合匹配条件的客户将自动进入对应阶段。

功能优势：客户旅程支持按照天数及时间点变更客户阶段。以客户首次进入该旅程任意阶段的时间为依据，每日凌晨系统会自动计算该客户进入该旅程的天数。

03

群成员管理

企微群成员管理中新增了去重客户统计功能。当使用群成员去重客户功能统计时，如群成员中显示存在相同的入群成员时，只会被系统记录成为1条数据。

功能优势：群成员准确去重后的数据可以帮助企业更精准地制定营销策略，避免企业员工向同一客户发送重复的信息或提供重复的优惠。

04

基础素材库

基础素材库新增了置顶交互与分组功能。企业新建文案素材时，支持选择分组，分组可展示多层级样式。另外，分组页面每次加载时若为展开样式时，支持企业收起。

功能优势：通过分组功能，企业可以对素材进行归类管理，使得素材库的组织更加有序，员工在查找和使用特定素材时能够更加迅速和方便。

05

锁客活码

锁客活码使用时，即使客户多次扫码，也只会被系统分配给第一次添加的员工接待，既能节约服务成本，又能够避免企业出现销售撞单的情况。本次更新锁客活码新增了回收站的功能。

功能优势：

1.支持单个/批量删除回收站数据。

2.支持单个/批量还原回收站数据。

3.支持编辑锁客活码。

4.支持弹窗查看锁客活码详情。

5.支持按活码名称模糊搜索。

6.支持按照删除时间倒序排序切换为正序，创建时间倒序切换成正序。

当真正坐上项目经理的位置，我才深刻体会到：能力强的管理者都有一个共同的秘诀——建立SOP！

你是否曾有过这样的体验：

面对繁杂的项目任务，有的人总能有条不紊地推进，而有的人却总是陷入混乱？

其实，这一切的背后，都源于一个强大的工具——SOP，即标准操作程序。

SOP不仅是项目经理的得力助手，更是区分能力强弱的关键所在。

1.

项目启动SOP：5W2H分析法

Work Gets Better

你是否曾为项目的启动而烦恼？目标不明确、计划不周详，总是让人头疼不已。

但能力强的人，他们总能在项目启动之初，就运用5W2H分析法，为项目定下清晰的方向。

• What：项目要达成什么目标？
• Why：为什么要做这个项目？
• Who：谁将参与这个项目？
• When：项目将在何时开始和结束？
• Where：项目将在哪里进行？
• How：如何实施这个项目？
• How much：项目预算是多少？

通过5W2H分析法，他们能够在项目启动之初，就明确目标、规划路径，确保项目能够顺利进行。

2.

任务分配SOP：RACI模型

Work Gets Better

在项目管理中，任务分配是一项至关重要的工作。但如何确保任务能够准确、高效地分配给合适的团队成员呢？

能力强的人，他们总是能够运用RACI模型，为任务分配提供明确的指导。

• Responsible（负责）：明确谁负责执行任务。
• Accountable（负责审批）：明确谁对任务的结果负责。
• Consulted（被咨询）：明确在执行任务时需要咨询哪些人。
• Informed（被告知）：明确需要通知哪些人关于任务的进展和结果。

通过RACI模型，他们能够确保任务分配明确、责任到人，从而提升项目执行效率。

3.

风险管理SOP：FMEA模型

Work Gets Better

在项目管理中，风险无处不在。

如何提前识别风险、评估风险并制定相应的应对措施呢？

FMEA模型就是你的得力助手！

• Failure Mode（失效模式）：识别可能发生的故障或问题。
• Effects of Failure（故障影响）：评估故障可能带来的后果。
• Severity（严重度）：评估故障后果的严重程度。
• Occurrence（发生频度）：评估故障发生的可能性。
• Detection（探测度）：评估故障被发现的难易程度。

能力强的人，他们总是能够在项目启动前，运用FMEA模型对可能的风险进行全面的识别和评估，并制定相应的应对措施。这样，即使风险真的发生，他们也能够迅速应对，确保项目的顺利进行。

4.

持续改进SOP：DMAIC模型

Work Gets Better

项目结束后，你是否只是简单地总结一下经验教训，然后就将项目抛诸脑后？

但真正能力强的人，他们总是能够在项目结束后进行深入的复盘和持续改进。

这时，DMAIC模型就能派上用场！

• Define（定义）：明确问题或改进机会；
• Measure（测量）：收集数据以评估现状；
• Analyze（分析）：找出问题的根本原因；
• Improve（改进）：制定并实施改进措施；
• Control（控制）：确保改进措施的有效性并持续监控。

通过DMAIC模型，能力强的人能够不断地优化和改进项目管理流程，提高自己的项目管理能力，从而在未来的项目中取得更好的成绩。

5.

团队激励SOP：HERO模型

Work Gets Better

在项目管理中，激发团队成员的积极性和创造力对于项目的成功至关重要。HERO模型为项目经理提供了一种有效的团队激励方法。

• Hope（希望）：设定清晰、可达成的目标，让团队成员看到希望。
• Empathy（同理心）：理解团队成员的需求和困难，提供必要的支持和帮助。
• Recognition（认可）：及时表扬和奖励团队成员的优秀表现，激发其积极性。
• Opportunity（机会）：为团队成员提供成长和晋升的机会，增强他们的归属感。

HERO模型通过关注团队成员的希望、同理心、认可和机会，有效地激发了团队成员的积极性和创造力，促进了项目的成功实施。

6.

变更管理SOP：ICCM模型

Work Gets Better

在项目管理中，变更管理是一个不可忽视的环节。ICCM模型为项目经理提供了一种系统的方法来管理项目中的变更。

• Identify（识别）：及时发现并记录项目中的变更需求。
• Communicate（沟通）：与所有相关方沟通变更内容、影响和解决方案。
• Control（控制）：评估变更的优先级和可行性，并控制变更的范围和时间。
• Monitor（监控）：持续监控变更的执行情况，确保变更按计划进行。

ICCM模型通过系统的识别、沟通、控制和监控过程，有效地管理了项目中的变更，确保了项目的顺利进行。

7.

干系人管理SOP：SMILE模型

Work Gets Better

在项目管理中，与干系人建立良好的关系对于项目的成功至关重要。SMILE模型为项目经理提供了一种有效的干系人管理方法。

• Support（支持）：为干系人提供必要的支持和帮助，解决他们的问题。
• Manage（管理）：明确干系人的期望和关注点，并制定相应的沟通策略。
• Influence（影响）：通过积极的沟通和合作，影响干系人的决策和行动。
• Listen（倾听）：认真倾听干系人的意见和建议，及时调整项目策略。
• Engage（参与）：鼓励干系人积极参与项目活动，增强他们对项目的认同感和归属感。

SMILE模型通过支持、管理、影响、倾听和参与五个步骤，有效地管理了项目干系人，促进了项目的成功实施。

8.

项目范围管理SOP：SCOPE模型

Work Gets Better

在项目管理中，范围管理是一个核心环节。SCOPE模型为项目经理提供了一种系统的范围管理方法。

• Specification（明确规格）：明确项目范围的具体要求和标准。
• Control（控制）：监控项目范围的变化，确保变更得到批准并记录。
• Output（输出）：确保项目输出符合预定的范围要求。
• Plan（计划）：为项目范围制定详细的计划和时间表。
• Evaluate（评估）：定期评估项目范围的实际执行情况，确保项目按计划进行。

SCOPE模型通过明确规格、控制、输出、计划和评估五个步骤，有效地管理了项目范围，确保了项目的顺利进行。

总之，建立SOP是能力强的人的共同特征。通过运用各种模型和工具，不仅能够帮助他们更好地管理项目、提高工作效率，还能够让他们在工作中更加游刃有余、从容不迫。如果你也想成为一名优秀的项目经理，那就赶紧学习并建立自己的SOP吧！

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电商人的京东运营知识图谱（附可修改ppt）

电商运营内容板块，是对一些私信朋友的回复。当然，这不是第一篇，我回复的第一篇是从《淘宝开店运营难题，这篇内容够了（附ppt）》这篇开始的。

这是淘宝在我心中的地位。这是第二篇，京东运营也应该聊聊。

所以，还有第三篇，拼多多店铺运营。

从基础的角度我就分享这三篇，小红书店铺等我开了，再跟大家分享。

进阶版有所区隔，在三者的基础上加上社交电商板块。

回到主题，这篇内容就从电商京东店铺的基础运营知识指南开始，主要聚焦与京东店铺运营的运营方法，找对方法，对运营来说才不会累。

比较适合一个人做京东店铺运营，这篇内容具备一定的断舍离选择在里面，学会抓运营重点。

围绕基础的店铺装修、产品选品、定价、测评、推广核心等所分享基础上，也会聊聊店铺矩阵、品牌店铺塑造。

一、京东店铺入驻

二、京东店铺类型选择

三、京东店铺装修

四、京东店铺0-1起店之选品测品

对于电商店铺来说，起店的选品往往真的非常重要。而这里更多体现的是产品架构角度来说的。

这个产品线，主要围绕活动款、引流款、利润款、形象款和主推爆品五大分类。但这种分类事实上更适合品类店面，也就是实体生产企业，对于商贸型多品类的店面来说，相对普适性没那么好，我建议场景整合模式，还有一种是圈层用户的套餐模式。三种模式产品架构体系，对应品牌的三种定位方式。

五、商品定价

六、京东店铺运营品牌搭建

结语：

从电商店铺运营干货和运营提升角度来说，这里重点分享了起店入驻、类型选择、店铺选择、商品选择与评测、商品定价、店铺运营推广几个维度进行干货分享。其实跟淘宝的电商基础内容角度来说，基本维度类似。包括拼多多，也是这个基础架构。
以上是本篇内容，期待你的点赞、分享和关注，更多精彩明天见！

延伸阅读：淘宝开店运营难题，这篇内容够了（附ppt）

刚忙完下班回来，这几天都是在北京拍摄视频，剪辑视频，精细化制作每一条视频，开始北京的自媒体IP孵化陪跑之路。

北京太适合做自媒体了，到处都是话题，也到处都可以有流量的爆点，主要是围绕影像行业来去做的IP，卖相机，卖云摄影照片直播系统，也卖视频直播系统。

软件和硬件的一种结合方式，做自媒体是一件非常有意思的事情，从0开始起号，先养一段时间再说，然后就开始开播。

每天跟着北京的同事一起商讨内容，制作内容，然后一起剪辑视频，是非常有意思的事情。

如下是昨天在小米集团总部拍摄的视频花絮。

每天都很充实，而且都是最为高效的几个小时，当每次出来成品是满怀期待的，这是精心制作的一条短视频，自己看完都会觉得很感动。

很认真的做好每一条视频，先不管流量如何，得要按照自己的一个内容规划来去实施，积累到一定量，总会有爆发的时刻。

自媒体就是这样的，是一个先慢后快的过程，是一个先积累后爆发的过程，也是一个持续成长，然后带来成功的这么一个过程。

是很难说一个自媒体小白，一开始做，就能爆发，可以成功的，这是不现实的，都是一个过程。

谁能够熬过这个前面艰难的过程，谁就可以在自媒体路上获取成功，我一直强调的是只要不放弃，做自媒体的成功概率几乎是100%，除非自己放弃了，真的不存在失败一说，只是说大成小成而已。

认真的输出每一条视频内容，做到后面肯定就会带来不一样的惊喜的，若干年回想起来，也是一件非常难忘的事情。

每个人都可以做自媒体，每个人都有自身独有的内容，和优势，而自媒体平台也是需要更多的不一样的内容，这样就可以丰富平台的内容。

内容本身就是一个消费品，每天都是需要的，也是需要每天都不断产出新的内容的，就好比上周生产的内容，这周可能就刷不到了，系统永远都是推最新的内容，所以每个人都有机会被系统推荐到，只要去生产输出内容即可。

只要在行动，就已经超过99%没有行动的人了，自媒体就是这样，只要敢做，系统就敢给你推流量。

欢迎更多的朋友加入到自媒体的队伍当中，也欢迎更多的朋友加微信，备注“自媒体”，一起交流探讨。

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引言

AI大模型发展如火如荼，自ChatGPT问世以来，AI大模型如火箭升空，迅猛发展。GPT-4、Gemini1.5、Sora、GPT4o等创新产品竞相亮相，AI写诗、换脸、占卜等应用迅速走红，成为科技界的新宠。”AI奇点”、”AI觉醒”等话题引发热议。在这场技术狂欢中，行业垂直大模型是怎么样的呢？

最近研读了腾讯研究院《2024行业大模型调研报告》，在这里总结分享一下。

01

为什么要发展行业大模型？

1.经济性、泛化性和专业性的平衡：通用大模型在追求广度的同时，往往难以深入特定行业的深度并同时兼容其经济性，形成了一个难以逾越的“不可能三角”。

2.数据隐私与安全：在竞争和安全的需求下，私有数据和独特资源的保护使得通用大模型难以触及这些宝贵资源。

行业大模型的出现，正是为了解决这些挑战，它们像定制的钥匙，精准开启行业特有的大门。

02

如何构建行业大模型？

在构建和应用行业大模型时，因需求和目标不同，技术实现复杂度各异。目前，业内主要采用提示工程、检索增强生成、精调和预训练四种方式，其实现难度逐渐增加。

1.提示词工程

我们前几天分享的Coze平台搭建的应用，就是通过提示词工程来让大模型完成指定的任务

2.外挂检索增强(RAG)

检索增强生成(RAG，Retrieval-Augmented Generation)在不改变大模型结构的前提下，通过外挂知识库，为模型提供特定领域的数据，增强其检索和生成能力。

3.优化精调(FT)

精调(FT，Fine-tuning)也常称为“微调”，是在预训练模型的基础上，针对特定数据集进一步调整参数，使模型更加精准地服务于业务场景。

4.预训练

当上述方法无法满足需求时，就需要从头开始构建一个专门为特定行业定制的大模型，这是一种更为深入和全面的解决方案，其成本和代价也最高。

03

行业大模型的特点

1. 模型与应用的结合：行业大模型不仅仅是算法的集合，它们还包含了针对特定应用场景的解决方案。
2. 建立在通用大模型之上：大多数行业大模型都是在已有的通用大模型基础上进行定制和优化。
3. 行业大模型的本质是解决方案：它们的核心价值在于解决实际问题，提供切实可行的解决方案。

   
   

04

行业大模型当前的应用

行业大模型的应用呈现出多样化的趋势，但可以归纳为三个主要方面：

1. 内容生成与创意设计：大模型的生成能力被广泛应用于文本、图像、代码等的生成，尤其在营销和广告领域，它们能够结合行业数据，创造出更具吸引力的内容。
   
   
2. 信息提炼与专业辅助：大模型的摘要和规划能力被用来提炼专业知识，辅助专业人士进行分析和决策，如金融和医疗行业中的应用。
   
   
3. 任务调度与智能交互：行业对大模型的期待还包括其作为智能代理的能力，希望它们能够与其他应用和设备连接，协助进行任务调度和问题解决。

以下是报告中，各行业对大模型应用的成熟度调研。

05

发展趋势与未来展望

1.多模态大模型进一步打通虚实之间的壁垒

GPT4o已经可以流畅视频对话，学习环境信息。据报道，openAI内部更是在训练理解3维空间的模型，此前的Sora也只是通过图像(2维方式)来理解世界。AI进一步理解三维空间后想必会有更为惊艳的表现。

2.政策引导的 人工智能+  将加速行业大模型发展

随着政策的支持，人工智能与行业的结合将加速行业大模型的发展。

3. AI Agent的变革：智能代理将深入改造各行各业的应用形式，带来前所未有的变革。
   
   
4. 端侧形态的多样化：从手机到耳机，从音箱到自行车，大模型将以更多样的形式出现在我们的生活中。
   
   
5. 云智能一体模式：随着6G和云超算技术的发展，大模型将更加高效地运行，为行业提供更强大的智能支持。

End

本文主要信息来源腾讯研究院《2024行业大模型调研报告》

更多信息大家可以阅读原文，长按识别二维码即可下载。

*欢饮关注，一起学习，共同成长

过去的1个月，我们可能刚刚经历了一次重生。

这一个月里，我们又毕业了十几位同事。

这一个月里，我们暂停掉了一切自营系统的活动。

在乌云密布的日子里，每个人都可能会迷茫。

收入的锐减，叠加深圳房价的bao跌，着实让人看不到希望。

我想过要不全面转型做海外市场?要不彻底换个行业?要不停止折腾，去国外呆上几个月?要不干脆去做实体?

但创业10年，心有不甘，还是要咬咬牙，坚持住，撑起这个行业。

或许我们倒了，这个行业就真的结束了。

我向来坚信，越难的时候，越要动起来，或许停了，就再也没有声音了。

折腾不能停，研发不能停。

或许方向错了

创业10年，我们积累了足够多的经验，也有足够深厚的技术积累，资源能力也算足够深厚。

我一直在想，我们在AI上研发投入这么大，布局这么早，这么深，为什么就进展的比较一般呢?

或许是AI的市场还处于大早期，根本没法商用?

或许是真的太卷了，AI 大家都赚不到钱?

或许我们都被奥特曼忽悠了?AI只是一个概念?

再或许，那些曾经帮助我们打过无数次胜仗的经验，不再适应当下或者未来的环境?

是的，过去10年的经验，在AI时代，甚至未来10年不再适用。

我们的产品都是重度TO B的，狂问，高端数字人等都是如此，这个太考验销售能力了。

每次用户体验功能，感觉都要费半天劲开演示账号。

这种打法，重度依赖人工。

研发成本高，导致系统价格居高不下。

能经得起这一番折腾的用户是越来越少。

早就想转型C端，但手里面全部B端客户资源，要怎么转?

C端的单客户付费那么低，能玩得动?

从来没有做过C端，从哪里起步?

花1个月调研C端市场

带着很多疑问，我看了很多面向C端运营的AI产品，也加入了很多群。

这些群有大厂的，也有小公司的，大概有几十个。

我只想静静的看着他们在聊什么。

跟我想象不一样的是，这些群大多数很活跃，一不留神，群未读消息就99+。

群加人的速度普遍比较快，半天功夫，一个群就满了。哪怕是做AI聊天这种在很多人看起来干不动的生意的，进群速度也是非常疯狂。

这跟B端市场死气沉沉的氛围完全相反。

这些人来自于各行各业，有着各种不同的需求，这里面有大量的短视频创作者，他们为了满足自己的短视频创作需求，可以不惜熬夜，不惜不停的抽卡(开盲盒)。

很多B端的人都以为AI视频不行，AI绘画不行，不能商用。但是在他们看来并不是这样的。这些东西足以创作出好的作品，足以让自己的广告拍摄成本，视频制作成本降低99.9%，足以让自己的短视频账号轻轻松松涨幅十几万。

效果差又有什么关系呢?一次不行就两次，两次不行就三次，再不行就单独剪辑出来。C端最不缺的是时间。

作为专业B端运营的你，能想象到吗?

如果你还在认为AI不成熟，还在准备等sora出来再行动，那我只能说AI时代，可能真的跟你无缘。

你真的以为现在的AI不能面向B端交付吗?

不是不能，而是你不知道卖什么，卖给谁。

使用秋叶SD一键安装包，电脑上炼图，一张图几百块，一批收个几千几万，这样的需求多了去了。

你不知道，是因为你即将被AI时代彻底抛弃。

当时代的巨轮驶过，总会有一堆人被淘汰，我曾经一度认为80后，90后很可能就是要在AI时代被抛弃掉的那批人。

拼不过00后，不淘汰我们，又淘汰谁呢?

市场比我们想象的要好

除了上面讲的群里面的所见所闻。

我还看到某些在淘宝卖MJ账号的店铺，单品销量突破了6万，销量超2万的店铺有几十个。

我还看到 某MJ中文版，画图排队能到200多，盲猜下，他们可能有不低于30万用户。

我还看到AI应用已经全面进入了加速期，各行各业的人们都在积极试错，积极探索，积极使用，让AI真正赋能自己的行业。

那些积极行动的人，或许是最有资格成功的人。

而做了多年B端的我们的，在做什么?

是不是每天都在感叹大环境不好，在感叹内卷太严重。

是不是大部分AI都听过，但很少用。

是不是连MJ的垫图功能都不知道是什么。

上次发完文章，有66个人加我微信，有圈子内的，也有圈子外的，有创业公司老板，也有在大厂上班的。

很多人都在问，新系统什么时间上线，这份热情，超出了我的想象。

很多人提出了各式各样的AI场景需求，很多人表现的非常迫切。

我这才知道，AI的市场原来并不差，只是我们做的那些东西恰巧没有命中市场需求。

你是不是很想知道，AI时代，B端市场到底要怎么打?

不急，先聊聊AI音乐届火爆的suno。

suno又融资了1.25亿美金

昨天，suno宣布又融资了1.25亿美金。

看到这个新闻，你可能内心比较平淡，过两天又忘记了，跟你又有什么关系呢?

但你有没有想过，他们为什么能融资这么多。

常年做B端的你或许根本不需要用这个，你只是感觉，不过是娱乐的产物。

但你可能忽略了，娱乐也是一个非常庞大的行业。

你可能没意识到，某一天，你也会频繁的使用这个AI能力。

MJ 和suno 是当前AI领域比较能够商用的两个好产品，你需要发现他们的价值，想明白他们融资的背后逻辑。

想明白这些，你才能真正进入AI时代，才能真正服务好你的B端客户。

做B端最需要什么

1.实力。

你需要让客户感觉，你有实力。

你未必真有实力，但你一定要让客户感觉到你有实力。

你要源源不断的搞出来一堆新东西，让朋友圈好友，让私域社群用户，让你的短视频粉丝，主动找你谈B端业务的合作。

B端赚的就是信息差、认知差，你的B端用户，因为没有你信息来源广泛，所以他们需要向你付费。

一定要人无我有，大家都有的时候，就约等于没有。

实力说白了都是包装出来的，大厂们都在包装，你不包装，拿什么赚钱?

那应该怎么包装呢?

2.产品。

想要包装，你肯定需要有产品。我刚刚说了，一定要人无我有。

你要有源源不断的产品，来证明你强大的AI研发实力。

今天出一个，明天出一个。

时间久了，客户肯定对你深信不疑。事实上，你的AI产品也经得起考验。

一定要让客户了解某个领域的AI，一定是先从你这里听到的，或者说是从你这里开始尝试用的。

这样他们才可能把你的AI能力，跟他们自身的业务需求做结合。

这样，他们才可能把那个巨大的B端单子，给到你。

如果你还是什么AI产品都没有，那很肯定要被AI时代无情的抛弃了。

既然不知道哪里会开花结果，那就可以考虑多种几棵果树。

3.门槛。

上面说了，传统B端打法，门槛太高，好不容易来一个客户，体验流程麻烦，操作过程繁琐，一不小心，客户又给折腾跑了，而这个客户是你花了200块钱的成本投流吸引过来的。

所以，要想活命，一定要降低门槛。

把网址直接丢过去，不需要人工干预指导，甚至不需要教程，客户直接就用上了。

没有过高的门槛，需要付费的时候，他随手充个5块10块钱就可以继续体验了。

你把网址挂到朋友圈，挂到短视频的评论区，甚至挂到百度推广，客户没事的时候简单用用，或许一个美好的故事就此开始了。

你还可以有源源不断的造血能力，搞个什么邀请奖励功能，给点什么好处，无论是算力，还是金钱，就源源不断的传播出去了。

我看过一些AI产品，拓客成本只有1~2块钱，这可比投流轻松的多了。

改造之前，你的池子里就那么几条鱼，他们也早就饿的不行了，你还梦想着他们能跳出来让你咬一口。

改造之后，你池子里的鱼快速多了起来，有小鱼小虾就会有大鱼，什么时间想吃，就是你说了算了。

B端是非常难搞品牌传播的，尤其是在当前的环境。你一直悄悄的，默默无闻的做着产品，不知道哪一天，就被这个时代无情的抛弃了。

C端虽然客单价很低，甚至低到几块钱，但操作得当，你的品牌会快速传播。

这就是我最近一直在说的：用C端的打法撬动B端市场。

AI时代，这可能是唯一的活路，除非你的账户上还有花不完的钱。

还是要打造AI生态

做了十年系统，私域里几万B端用户，我们可能是比较懂B端的。做B端的系统，跟纯技术界做系统，思路和打法都不一样。

纯技术界面向的群体主要还是技术，主要需求是自己折腾;而我们这边，面向的群体主要是更追求简单方便，时间宝贵的中小企业老板。

好比我们开了一个商场，都从我们这里进货，买回去直接服务自己的客户，或者作为中间商，直接加价卖给自己的客户，这是核心商业模式所在。

这两年，商场里面逛了一遍又一遍，发现都是一些不好卖的老古董，这才导致整个庞大的产业链岌岌可危。

千万不要小看我们这个行业，上下游辐射上百万家公司是很轻松的。

这个行业迫切的需要一个能拯救千千万万从业者的好系统。不，一个不够，是源源不断的好系统。

源源不断的AI好系统，意味着必须搭建生态，把庞大的，正在迷茫的开发者们的积极性充分调动起来，动起来去创新，去创造。

在充满前景的AI时代，为整个行业贡献源源不断的优质解决方案，让大家的收入多起来，腰包鼓起来。

谁能做到这个，谁或许就可以引领下一个十年。

准备上线

全新聚合AI框架KTAIGC 准备上线了，规划是一个商业框架，设有免费和付费版。抱团取暖的时代，独立版没有生存空间，形成合力，才会有救。到底有没有炸裂的功能，需要用心去发现。

第一批用户会有一些官方自营插件+框架的打包内部价，也可以单独买插件，仅需99元起，高度灵活自由组合。

其他的点这个链接看吧，我就不过多介绍了(文档可下载）。

功能介绍点击这里查看

本文封面图由AI创意文字功能生成，其他内容均为原创。

我是张鹏，狂团创始人，985硕士，AIGC超级爱好者。如果你也喜欢AIGC，欢迎一起交流。我的私人微信：kwaicn

不装了，上篇文章说的手游，就是咒术回战。

好几位兄弟看完，都已经发现了（废话，你首图那么明显）。

为啥这次要说出来是啥游戏？因为我想发点截图，可能更好理解…

好了，这篇文章，继续分享一下，那些让玩家付费、续费、裂变的12个营销套路。尤其最后一个，我觉得不止卖课卖服务，升华到人生，其实也是一个道理。

前6个已经写完了，分别是：排行榜效应、存储效应、试玩效应、定制效应、狗托效应、首战效应。感兴趣的，可以戳链接阅读。

跨界打法复刻：手游里的12个营销玩法，很适合卖课卖服务（上）

下面，分享后6个效应。

帮派效应：社群的力量

大部分游戏，都会引导玩家建立帮派，然后设计多维的玩法，比如帮派战、帮派商店、资源抢夺等，来促动帮派之间的竞争。而每一个帮派，基本都会有一个QQ或者微信群，方便玩家之间的联系和互动。

我有一个最大的感触就是，只要加了帮派群，你离充钱，基本就不远了。

为什么这么设计？

• 社群交互：社群是一个非常易于交互的形式，在游戏中一些做不到、或者不方便干的事情（比如发个截屏问问装备怎么调），通过社群都可以解决。
• 情感链接：有了朋友，就有了情感链接，玩家们就更有了继续玩的动力。
• 攀比心理：有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有纷争；有纷争的地方，就有人为了成为大侠，而付出更多。

卖课卖服务领域怎么用？

• 建立社群：根据产品主题，创建功能社群，鼓励用户之间的交流和互动。并提供社群支持（比如新人见面会、辩论赛），促动会员之间相互认识，相互获得价值，建立情感链接，以此提高归属感和忠诚度。
• 羊群效应：社群成员的动作，都会互相影响。用好羊群效应，可以最大化地驱动会员的动作（比如大家都看这个课我也看、大家都付费了我也付、大家都觉得他说得好我得赶紧去看回放）。

Aha时刻效应：精彩瞬间的驱动传播

当你在游戏中出现特别炸裂的时刻，比如「残血拿到3杀、战胜了比自己战力高很多的对手、获得了稀有的角色/装备」的时候，游戏捕捉你的精彩瞬间，并通过丝滑的引导链路，邀请你分享给好友。

为什么这么设计？

• Aha时刻：Aha时刻，指的是让用户感到特别满足的精彩瞬间。这种时刻，最能激发玩家的情感，增加他们对游戏的投入和忠诚度。
• 社交分享：同时在Aha时刻出现时，人们也是最乐于分享的，当他们把自己的快乐分享出去的时候，就成为了一个真诚的自然广告，吸引更多人加入游戏。（比如王者荣耀在这一点就做得极好，他甚至会直接帮你自动做出酷炫的五杀短视频，最大化激发你的传播）

卖课卖服务领域怎么用？

• 成就展示：用一些自动化的路径，为学员提供多种展示学习成就的功能，比如很多读书类的APP就是这样，自动生成一个海报，说你已经读了多少本书、看了多少字，用户就很愿意分享到朋友圈，证明自己是一个爱看书爱学知识的人。
• 口碑营销：当会员拿到结果时，通过各种形式帮助他，传播这个结果（比如帮他制作海报、引导社群其他人鼓励、邀请他来做一次分享等）。

竞赛效应：社交货币

游戏中有一个「跨服竞技赛」的设计，每个区排行前16名的玩家，将会进入跨服赛。跨服赛从64强到冠军，只要自己区的人获胜，该区所有玩家就都可以获得奖励。同时，每一轮的比赛都可以被所有玩家「押注」，赌对谁能获胜，可以获得更丰厚的翻倍奖励。

为什么这么设计？

• 责任背负：当玩家进入跨服赛后，他的每场胜利都能给本区的玩家带来福利。在一定维度上，他就相当于扛起了本区玩家的责任。为了能代表本区走得更远，他会让自己变得更强，也就是充更多的钱。
• 话题中心：进入跨服赛的玩家，在比赛前会被各区的普通玩家议论、分析，比如「A和B谁能赢啊、那个XX我知道他特别厉害、上次XX就输给XX了」。这样的感觉，无异于让参赛玩家成为了被讨论的焦点，这种感觉会让他非常自豪。为了下次还能进跨服赛，被讨论，他会继续充钱。

卖课卖服务领域怎么用？

• 赋予使命：在一些特定的活动上，可以给会员赋予一些独特的使命感，觉得自己必须为这件事做点什么。可以用「不仅是…更是…」的结构来进行思考，比如：今天到场的各位，不仅是学习如何写书，更是我们第一本联名书籍的所有作者。
• 社群活动：组织各种实践分享会、研讨会、开放麦等活动，并邀请会员来分享他的知识所得，引导其他会员对其分享的内容进行高度评价和讨论，以此提升他们能感受到的精神价值。

习惯效应：逼死强迫症

这一点在游戏中有两个应用形式。第一，是在各种任务界面，都设置了「温馨提醒的小红点」。如果你不完成这个任务，小红点就会一直存在。更过分的是，有些小红点是设置在充值活动上的，你不充值，它就不消失。第二，是在你点击一个商品后，「购买」的按钮一定会设计在右边，而「取消」的按钮会设计在左边。

为什么这么设计？

• 行为引导：小红点等视觉提示可以作为行为触发器，引导用户采取行动。激发玩家的强迫症心理，促使他们完成特定的任务或消费。
• 决策影响：大部分人的习惯，都是去点右边的按钮，按钮的布局就影响了用户的决策过程。我有一次，就是没想买，但是点出来了，也不贵，就付费了。

卖课卖服务领域怎么用？

• 提醒系统：通过提醒系统，如@所有人、群代办或应用通知，提醒用户完成学习任务或参与活动。
• 界面设计：优化用户界面，将你想让用户点击的选项，想让用户重点看的文字，设计得更简洁、更显眼，没用的说明文字尽量缩小。

战令效应：持续激励

游戏中会特别设计一个战令系统，系统中会有非常多的奖励，但不是直接给你，而是战令每升一级，才能获得一个奖励。而想要战令升级，就需要每天完成各种各样的任务。

值得一提的是，战令升到最高级对应的那个奖励，会极具吸引力。比如一个新角色/新皮肤，是从其他途径无法获得的，而游戏会在你刚开战令的时候，就给你1天最高奖励的体验时间，让你欲罢不能。

为什么这么设计？

• 持续激励：分阶段的奖励可以持续激励玩家，增加他们的游戏时间。
• 目标导向：明确的升级目标可以引导玩家的行为，使他们专注于游戏进度。

卖课卖服务领域怎么用？

• 成长地图：为会员设计基于产品本身的成长路径奖励，每完成一段任务（比如观看多少次直播、分享多少次海报、看了多少分钟课程）就自动解锁一个，给予学员阶段的奖励和认可。
• 成就奖励：最高级别的奖励要着重设计，一定是非常珍贵不容易得到的权益。比如课程费用全返、一次1V1咨询、实体签名书等。

3倍速效应：习惯依赖

当你在游戏中充值，成为VIP后，就会得到更高效、更便捷的游戏体验。比如3倍速、一键完成繁琐任务、锁屏挂机、自动搭配宝石、装备自动升级…

为什么这么设计？

• 习惯依赖：我感受最深的，就是3倍速。最开始没充钱的时候，我觉得游戏1倍速，也就是正常速度。但用多了3倍速以后，你会觉得1倍速就像乌龟一样慢，根本没法玩。这种依赖性的培养，是让用户持续付费的关键。
• 服务差异化：通过明显的服务差异化，让VIP用户感受到与众不同的待遇，并因为这些待遇而比其他玩家玩得更好，从而增强其忠诚度。

卖课卖服务领域怎么用？

• 会员制度：建立会员制度，在「学习资源、服务优先级、资料库权限、主IP链接度」等方面给予阶梯差异化，培养用户的依赖性。

这个效应，其实延展到人生，也是一样。

我经常在网上，看到一些评论，他们是这样说的。

如果给我10万，就能解决我所有的烦恼了。

如果能一年赚50万，让我干啥我干啥。

如果我有500万，我就彻底躺平，再也不上班了。

仔细想想，真的是这样吗？

不是的。

当你从一个月3000块钱，真的变成一个月赚5万块钱的那一刻。

你就不再是，当年那个你了。

3000块钱时，你想的是每天下班看什么剧、打游戏怎么上分、老板为什么SB。

而当你一个月赚5万块钱的时候，你想的一定是，产品怎么做、流量从哪里来、找什么渠道、客户怎么成交。

这不是因为你被公司PUA了，不是因为被社会磨平了棱角。

而是因为：你会疯狂想办法，保持住5万月薪，带来的生活质量。

一匹脱缰的野马，在广袤的草原释放过天性后，是不可能愿意回到马厩里的。

你的认知、价值观、阅历，都已经发生了，彻彻底底的改变。

这个，就是3倍速效应。

至此，和每一位，已经进入了「3倍速」模式的奋斗者。

共勉。

5月20日，一年一度“618”电商年中促销大战打响，电商平台纷纷推出首波折扣预热。与此同时，北京、上海两地多家出版社发布声明告知函一石激起千层浪。

这些告知函内容大同小异，针对京东全品种图书以不高于3折的价保政策，以及5月19日至6月20日期间累计8天的促销活动，出版界均表示不参与京东“618”促销活动，并且不承担活动期间产生的任何返利费用。

截至22日发稿前，京东方面就此没有对南都记者作出回应。但南都记者观察发现，书友和出版界人士形成了明显的观点分野——从经济利益出发，书友们对出版社不肯低价销售的做法提出质疑，而出版界人士则力挺这波联合发声，还不约而同地谈到书贱伤行业的担忧。

梳理各方争议会发现，问题核心在于在一个实体图书市场备受冲击的环境下，图书作为极为重要的文化商品应该如何定价，既能普惠大众又能保证行业持续健康发展？不难想见的是，在市场机制下，不论销售模式变换，各方又作何表态，这场商业博弈还会继续。

值得关注的还有，出版社的联合发声之举是否涉嫌达成垄断联盟？而电商平台要求低价促销之举又是否存在合规风险？

京沪58家出版社纷纷发声

拒绝参加京东618活动

“618”首波大促之际，京沪两地出版界发布的多份声明告知函引起各方关注。

这些告知函提到的江苏圆周电子商务有限公司为京东全资子公司，主要负责图书经营业务。

告知函内容大同小异，均提到京东方面提出的“618”促销活动方案为，全品种图书以不高于3折的价保政策，参与5月19日至6月20日期间累计8天的促销活动。出版商方面均表示不参与京东“618”促销活动，并且不承担活动期间产生的任何返利费用。

北京联合声明分别有清华大学出版社、北京大学出版社、中国人民大学出版社、人民邮电出版社、电子工业出版社、机械工业出版社、化学工业出版社、科学出版社、中国建筑出版传媒有限公司、人民卫生出版社参与，且均已加盖公章。此外，商务印书馆、人民文学出版社也发送了单独的盖章声明。

“我们理解这一决定可能会给贵公司带来不便，但为了维护市场的长期健康发展，我们认为这是必要的举措。”北京出版界声明均写道。

上海出版界的发声主体为上海出版社经营管理协会。据悉，上海出版社经营管理协会下有46家会员单位，其中包括上海世纪出版集团、上海人民出版社、上海文艺出版社、上海译文出版社、北京世纪文景文化传播有限责任公司等等。

据此合计，京沪两地至少58家出版单位就此表态。

京东方面就此没有对南都记者作出回应。不过一名京东图书采销工作人员的朋友圈在网络流传，他写道：“我只是想通过薄利多销扩大销量，给合作伙伴们创造收益；我只是想尽自己最大努力去促消费为社会创造价值……咋这么生气呢，我做错了啥呢？”

书贵买不起？

书友吐槽定价过高、质量跟不上

原本沉浸在“618”大促氛围快乐“买买买”的豆瓣知名读书小组——“买书如山倒，读书如抽丝”（简称“山倒组”）很快注意到出版社这波动向。

“山倒组”拥有超过65万组员，组员们日常交流读书心得、分享购书折扣。5月20日晚间，不少“山倒组”组员晒单低价的京东购书记录，渐渐地组员发现购物车中的书籍陆续下架或是被移出促销范围。

豆瓣“山倒组”发起相关投票。

了解到出版界的发声后，有组员就“大家对这次618各出版社开启限价活动怎么看？”发起投票。截至5月21日中午12时，有53%组员认为出版社“很快就食言”，占比最大，认为“会维持一段时间，会食言”的组员占比32%，只有15%组员选择了“认真的，以后没低折扣了”。

南都记者观察发现，不少组员讨论出版社声明时秉持负面评价。

有声音认为当前出版社的图书定价过高，日常促销只是恢复正常价格，过度涨价只会将大家赶至电子书阵营。也有组员直言书籍质量跟不上，“字体还浅，纸张又差，装帧一般”；甚至有人吐槽“出版社要有自己的花西子，出版界及门下要有自己的李佳琦”。

5月20日晚间，世纪文景小红书官方账号发布上海版《联合声明告知函》，并附文“大平台更有责任和义务维护公平竞争的良好市场秩序”“期待能有更大范围的对打折乱象的抵制，或者说是更有效的管制”。

而这条社交动态下方，书友和出版界人士形成了明显的观点分野。从经济利益出发，书友们对出版社不肯低价销售的做法提出质疑；出版界人士则力挺这波联合发声，还不约而同地谈到书贱伤行业的担忧。

“书贱伤行业”？

三折击穿底价，或导致劣币驱逐良币

出版界业内人士如何看待这一波联合声明？

曾在出版公司负责营销工作的范某调侃，出版业属于“夕阳行业”。在她看来，前些年电商的崛起让出版业拓展了销售渠道，但也受制于电商平台，不得不以低盈利换渠道。某个电商平台能低价卖书，是因为某一方自愿让出了利益。出版行业挣钱难，生态不好，好书势必会越来越少，这对读者和文化生态都是一种伤害。

“现在大家愿意抵抗电商平台低价大促，一方面可能是出版行业慢慢有了勇气，同时也可能随着各种社交媒体的兴起，出版社和出版公司都努力在直播平台或社媒上耕耘私域流量，有了靠自己的底气，所以对电商平台的依赖性有所降低。”

针对图书定价过高的质疑，据范某了解，一本书从策划到出版的成本相对固定，如果价格特别低显然不合理。比如面向儿童的绘本做到很低价格，那么纸张和油墨可能会不达标。

世纪文景小红书官号下的评论区发言。

上海图书编辑Alice告诉南都记者，即便公司低至成本价的内购活动，图书折扣最低也只能做到3折左右。“以我手上在做的一本书为例，引进版权的书籍差不多能签约五年，版权、翻译都有费用，年末还要根据销售情况结算版税，加上印制成本、封面设计、排版、编校费用。如果按定价打三折的方式销售，就算这本书卖一万本，也很难回本。”

以公版书（版权进入公共领域的书籍）为例， Alice表示，在这方面，同一本书市面会有诸多译本，从翻译家的语言习惯和语言功底的差异来看，译本之间存在质量差别，同时印制工艺和纸品选择也有优劣之分。如果不进行内文翻译质量和书籍装帧品质对比，只选择购买便宜的译本，不仅影响读者的阅读感受和阅读体验，也容易造成部分翻译问题较大且印制品质欠佳的译本被大量选择，导致“劣币驱逐良币”的局面。

“一个常见的说法是，为什么大家愿意掏30块钱去买一杯饮料，却不愿意掏30块钱去买一本书？我虽然不是完全赞同将这两方进行对比的行为，但也觉得有一定合理性。”Alice说道。

回顾出版商大战电商平台

直播“1元卖书”惹争议

这是一场消费者、出版商和电商平台的三方博弈，而在供应销售端，出版商大战电商平台的历史更是由来已久。

2011年“六一”促销期间，刚杀入图书市场不久京东与当当网、卓越亚马逊等电商平台“三足鼎立”互打价格战，也曾激起出版商的反抗。

当年媒体报道，当当网推出了一批少儿图书“59折封顶”，卓越亚马逊打出了“最给利的六一儿童节，卓越亚马逊少儿图书全场5.5折封顶”的口号，京东也宣布从5月16日上午起全部少儿图书4折封顶促销。

随后5月17日，包括接力出版社在内的24家少儿出版社随即发表联合声明，称京东以低于成本价格销售少儿图书的行为，已严重侵犯相关出版者和经营者的合法权益，构成不正当竞争行为。

刘强东回应称京东意在打破图书行业垄断行为，“这些书3折就可以从中盘进来，有10%的利润已经足够了。”

同日，磨铁图书创始人沈浩波也发博直指卓越亚马逊以各种名目打“价格战”扰乱图书销售市场。沈浩波甚至下了“最后通牒”称，“如果你们一再干扰上游价格政策；作为你们最大的图书供应商，我们不排除将少儿、动漫类图书全面与当当独家，不排除全品种与当当独家。不排除开新闻发布会。”

时隔两年，2013年7月北京大学出版社、电子工业出版社、清华大学出版社等8家出版社针对整个电商行业联合发声称，少数书店在图书促销活动中出现了以低于销售价格向市场倾销图书的行为，损害了出版社利益，破坏了市场正常秩序。因此八家出版社将联合对逆价倾销的书店进行处罚，措施不限于暂停新书发货，终止销售合同等。

时任中国人民大学出版社李开龙副社长还澄清称，八家出版社是一个松散的组织而非价格联盟，只是一个共同声音的出口。而当年“八社联盟”亦在本次发声的北京出版社之列。

随着直播时代到来，2021年北大寒门贵子刘媛媛“1元破价卖书”以及2023年东方甄选“5000册好礼1元领”活动也引发诸多舆论争议。不少出版界人士批评破价销售的做法伤了出版人的心，会对出版行业造成实质性的伤害。

南都记者还注意到，2023年1月10日，京东图书与当当网在北京签订战略合作协议，当当官方旗舰店在京东全面上线运营。双方表示将以此为起点，在货品融通、客户服务、整合营销、供应链协作等领域持续合作。

不难想见的是，在市场机制下，不论商业模式变换，各方又作何表态，这场博弈还会继续。

警惕：

出版社联合声明、平台强制促销均有合规风险

此番风波中，有声音认为出版社联合发声之举有达成垄断联盟之嫌。

对此，北京工商大学法学院副教授剌森告诉南都记者，若上海出版社经营管理协会与北京“八社联合”的《联合声明告知函》内容属实，这种联合抵制行为可能会涉嫌我国《反垄断法》第十七条所禁止的“联合抵制交易”类型的横向垄断协议。但在具体认定中，还应结合市场竞争状况、协议对市场竞争的影响等因素。

同时剌森也谈到，出版社可以就协议的达成、实施情况以及出版社与平台的市场力量对比作为抗辩理由，但从合规经营的角度，还是建议出版社不要达成此类联合声明。

清华大学国家战略研究院特约研究员刘旭则根据当前电商平台的销售模式进行具体分析。例如低价促销的主体为平台自营店且平台对所售商品拥有所有权，那么平台有权决定图书转售价格，出版社无权干预，否则出版社可能涉嫌违反《反垄断法》第十八条第一款“限制最低转售价格”。

但若涉及出版社的平台直营店或第三方经销商店铺，如果电商平台强迫出版社参与促销活动，并要求出版社承担活动费用或潜在损失，那么平台可能涉嫌违反《电子商务法》第三十五条“设定不合理交易条件”。

在此情况下，刘旭认为，出版社为了保障著作权人获得合理的经济回报，保护编辑合法权益，保障其他渠道尤其是线下渠道的正常运营，可以抵制或者联合抵制电商平台涉嫌违反《电子商务法》第三十五条的行为。

但是他也提醒，如果出版社试图通过联合抵制限制其分销商与电商平台合作，变相限制经销商自主定价权，导致直接损害消费者利益，则很难被《反垄断法》第二十条豁免禁止。

不应忽视的还有，电商平台对出版商提出低价销售的要求又会否存在合规问题？

剌森表示，如果电商平台强制出版社接受低价促销，是存在风险的。出版社在平台上开店销售图书，拥有定价自由，平台不应强制出版社打折出售，否则平台的行为可能涉嫌两类垄断行为：一是组织、帮助其他经营者达成固定价格的横向垄断协议，因为平台对平台内经营者的价格折扣进行了统一限制；二是若平台被认定拥有市场支配地位，其行为可能涉嫌滥用市场支配地位。

在刘旭看来，电商平台与出版社达成合作，都应同时遵守《反不正当竞争法》《电子商务法》和《反垄断法》，避免在出版社拥有图书所有权和相关自主定价权的情况下，直接修改出版社的报价，或者强制出版社参与促销活动。

对于附加期限的促销活动，刘旭建议电商平台可以与出版社就商品促销范围、数量、促销力度进行商议，使之既可以发挥吸引消费者，加快去库存、推广新品的作用，又可以让商家保留自主定价权，自负盈亏地安排营销策略和客户管理模式。

思考：

图书作为重要的文化商品，应如何定价？

面对图书市场的种种现象，全国政协委员、上海朵云轩集团有限公司总经理朱旗作为出版业资深人士曾有一番概括。

朱旗接受媒体采访时谈到，图书市场陷入了“高定价、低折扣”的恶性循环。线上图书销售占据整个图书市场份额的80%，电商平台为了争取流量惯用“价格战”促销，将图书折扣越压越低。出版社为了生存不断提高定价来维持基本利润空间。在这种模式下，书的实际价值被扭曲了，不少读者已经不习惯原价购买任何书籍，很多新书上架即打折。

梳理各方争议会发现，问题核心在于在一个实体图书市场备受冲击的环境下，图书作为极为重要的文化商品应该如何定价，既能普惠大众和又能保证行业持续健康发展？

据南都记者了解，当前全球图书市场主要有两种定价制度，一是根据市场规则和销售情况自由调整售价的“自由定价制度”，比如美国、芬兰、比利时等等，二是以定价为标准，不低于一定折扣范围的价格出售的“固定价格制度”（也称“转售价格维持制度”），以德国、法国意大利、荷兰、日本等国家为代表。 

2010年1月8日，中国出版工作者协会、中国书刊发行业协会和中国新华书店协会联合发布《图书公平交易规则》。其中有一条规定要求，出版一年内的新书在零售时不得低于定价85%（“图书限折令”）。

可以认为，这条“图书限折令”本质即为“固定价格制度”，意在保护出版商利润空间但最终因存在反垄断风险而被删去。值得一提的是，近年来全国政协委员潘凯雄、谭跃、赵东亮在全国两会上多次建言要求落实“图书限折令”。

剌森对图书转售价格机制了解较为深入。她告诉南都记者，包括德国在内不少国家图书视为一种文化资产，因此采取了严格的图书定价维持制度，目的在于保障图书的广泛供应以及确保销售网点的存在，尤其是中小型实体书店，使公众能够较为容易地获取图书。

比如德国《图书价格维持法》规定，图书的出版商或者进口商有权制定图书的最终销售价格。出版商或进口商在定价时要充分考量图书经销商的利润空间，特别应当考量中小型零售商对于图书供应和销售服务的贡献。

但她也谈到对此的批评声音一直存在。例如2018年德国垄断委员会建议废止这一法案，垄断委员会提出立法者没有明确界定该法所保护的利益是什么，出版社维持价格的行为严重限制了市场竞争，并且该法事实上没有真正达到保护实体书店的目的，实体书店的重要性仍在持续下降。

在剌森看来，我国不应盲目借鉴国外的定价模式，应当从提高消费者福利的角度出发，通过预防制止垄断行为，一方面维持图书市场的价格竞争，另一方面提高图书产品的质量并且保障图书产品的多元性。

南都记者注意到，国家新闻出版署于2021年12月28日印发的《出版业“十四五”时期发展规划》对“规范网上网下出版秩序”规定，加强出版物价格监督管理，推动图书价格立法，有效制止网上网下出版物销售恶性价格战，营造健康有序的市场环境。

南方都市报（nddaily）、N视频报道

南都记者 黄莉玲 陈秋圆

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一

四 管

1、团队协调：项目成功的关键在于团队的合作与协同。项目经理需要确保团队成员间的沟通畅通无阻，职责明确，让每个人都能在其擅长领域发挥最大效能。

2、资源调配：资源的合理配置和高效利用是项目管理的核心。项目经理需要根据项目的实际需求，合理规划和分配人力、设备及资金等资源，确保各个环节能够顺畅对接，资源得到最优化利用。

3、进度监控：项目进度是项目管理中至关重要的一环。项目经理需要持续跟踪项目的进展情况，确保各个阶段的成果符合预期目标。

实施方法：设定明确的里程碑，使用甘特图或敏捷看板来可视化进度跟踪，并进行定期评审。

推荐工具：Microsoft Project用于传统甘特图，而Jira和Monday.com适用于敏捷看板。

甘特图工具移步之前的文章，需要可参看→项目管理人必备工具-甘特图

4、成本控制：成本控制是项目成功的关键因素之一。项目经理需要严格监控项目预算，实施成本效益分析，确保资金投入产出比最大化。

实施方法：创建详细的预算计划，实时追踪成本并与预算对比，及时调整以防超支。

推荐工具：如若比较复杂可借助财务软件如QuickBooks或FreshBooks进行成本追踪和分析。

二

八 理

1、战略对齐：项目管理需要与企业战略紧密对接。项目经理需要确保项目目标与企业战略保持一致，使项目成果能够为企业带来长期的竞争优势。

2、目标明确：设立清晰、可衡量的项目目标是项目管理的基础。项目经理需要与团队成员共同制定项目目标，确保目标的明确性和可衡量性。

实施方法：运用SMART准则（具体、可衡量、可实现、相关、时限）来定义项目目标。

3、风险规避：项目管理中存在着各种风险。项目经理需要提前识别潜在风险，制定应对策略，降低风险对项目的影响。

实施方法：进行定性和定量的风险评估，制定风险应对策略，并建立风险登记册。

4、流程优化：优化项目管理流程可以提高项目的执行效率。项目经理需要梳理现有的项目管理流程，找出瓶颈和不足之处，制定改进措施。

实施方法：以流程的基本要素流程输入、活动、活动间的关系、流程输出、干系人、价值等为基础，做出基础工作流程，同时在项目进行中实时复盘优化工作流程。

5、责任划分：明确责任是确保项目顺利进行的关键。项目经理需要根据项目的实际情况，明确每个团队成员的责任和权限，确保任务的顺利完成。

6、质量管理：质量是项目的生命线。项目经理需要坚持高标准、严要求，实行严格的质量控制体系，确保交付的产品或服务满足客户需求。

7、信息共享：信息共享是项目管理中的重要环节。项目经理需要建立高效的信息传递机制，确保关键数据和知识在团队内部流通无阻。

8、持续改进：持续改进是项目管理的永恒主题。项目经理需要鼓励团队反馈和创新，不断寻求提升项目效率和效果的方法。同时，项目经理还需要关注行业最佳实践和技术创新动态，及时引入新的方法和工具。

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来 源｜应用型领导力（ixueguanli）

作 者｜孙老师

编 辑｜Seven

木匠比医生更合适当领导，你觉得呢？‍

尽管有人倾向于将管理者比作医生，专门诊断问题并开出治疗药方，但我认为，将管理者比作木匠更为贴切。

木匠不仅手艺高超，更关键的是他们具备出色的设计和塑造能力。

现在，我们来一起探讨，身为“木匠型”的管理者，应掌握哪些核心管理技能呢？

规划与设计：绘制企业蓝图

要做长远规划和战略设计，明确企业发展方向，塑造企业未来。

木匠在动手做家具之前，首先会在脑海中构思出家具的轮廓，然后绘制出精确的图纸。同样，作为管理者，规划与设计能力不可或缺。

管理者需要对企业的发展有长远的规划，明确企业的愿景和目标，并设计出实现这些目标的路径。

这包括制定战略计划、设定合理的组织架构、明确各部门的职责与分工等。

规划与设计的过程中，管理者还需要具备敏锐的市场洞察力，能够预测行业趋势，及时调整企业战略。

选材与搭配：构建高效团队

要做人才选拔与团队建设，打造高效协作的团队。

木匠在制作家具时会精心挑选合适的木材。那管理者在组建团队时也需要具备“选材”的慧眼，选拔合适的人才并培养潜力股。

除了选材，团队的搭配也是一门艺术。

合理配置团队成员，让每个人都能在适合自己的岗位上发光发热，也是管理者的职责所在。

同时，管理者还要关注团队成员之间的协作与沟通，打造和谐的工作氛围，提升团队的整体效能。

精雕与细琢：关注细节，追求卓越

需要对细节有极致追求，实现卓越的工作成果。

木匠在制作过程中会对每个细节进行精心雕琢，确保每一件作品都达到完美的效果。管理者在工作中也应如此，对每一个环节都要精益求精，追求卓越。

这要求管理者具备严谨的工作态度和高度的责任心。

在制定计划、执行任务和评估绩效时，都要注重细节，确保每一步都符合预期的标准。

同时，管理者还要善于发现问题并及时解决，不断优化工作流程，提升企业的运营效率。

调试与完善：持续改进，适应变化

需要灵活应对企业运营中的挑战，适应不断变化的环境。

木匠在完成家具的制作后，会进行调试和完善，确保家具的稳定性和舒适性。同样，管理者也需要在企业运营过程中不断调试和完善各项制度和流程。

面对市场的不断变化和竞争环境的日益激烈，管理者要具备创新意识和变革精神。

当发现现有的管理模式或方法不再适应企业发展时，要勇于进行调整和改进。

同时，管理者还要关注团队成员的成长和发展，为他们提供持续的学习和培训机会，以提升团队的整体竞争力。

总结与展望：木匠精神的传承与发展

要做文化传承与激励，将木匠精神融入团队文化。

作为木匠的管理者，在带领团队前行的过程中，要时刻铭记木匠的精益求精、追求卓越的精神。将这种精神融入到企业文化中，激励团队成员不断进取、创新。

展望未来，具备木匠精神的管理者将带领企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

而这种精神也将成为企业宝贵的财富，激励着一代又一代的员工为企业的发展贡献力量。

好的管理者是可以被训练出来的。

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商业洞察/撰文 刘逸春   编辑/钟明玥、李明遥

这是《刘逸春的品牌商业创新》的

第907篇公众号文章

了解商业趣事、丰富商业知识，用商业的眼光看世界。

关注《刘逸春的品牌商业创新》。

品牌的问题，是一家企业持续关注的问题，尽管很多企业创始人会说：”别跟我谈品牌，品牌靠的是时间的积累。”但其实，企业一诞生，品牌活动就开始了。

一家企业度过生存期，步入发展期后，会面临一个共性问题：公司规模壮大了，运营成本提高了，原先公司靠低利润、低议价就能在市场上存活下来的模式已然变得不可行了，企业会发现自己的产品在市场上议价能力差，卖不出附加价值，市场渗透率低。这个时候，企业如果还想获得进一步的发展，就必须让产品卖得更多，卖得更广，卖出附加价值。那该如何做呢？企业需要进行品牌升级。那到底什么是品牌升级？究竟应该从哪些维度展开品牌升级？这个话题有必要专门写文章来谈一谈。

创业者，往往都是摸着石过河，在市场中摸爬滚打，一步一步获得发展的，很多企业在创业之初，并未对品牌进行系统规划。就连最基础的Logo可能都简陋、粗糙、没有请人专门设计（甚至就是老板随便画画，就是LOGO了，当然，也有像椰树牌椰汁这样靠老板自己设计LOGO，自己设计包装，把想得到的卖点全部堆在包装上，一用就用30年获得成功的，这是特例）；产品包装设计五花八门，各种色彩、版式、图案都有；各种视觉形象没有遵循VI要求进行延展，缺乏统一的视觉语言，甚至都没有VI；没有明确的品牌核心价值、使命愿景等，在宣传推广上缺乏连贯，经常变动产品卖点和诉求主张。这都是品牌初创期存在的问题。

当然它也不一定影响企业存活，不过等企业解决了生存问题，做到一定规模，开始产生做品牌的需求，那么干的第一件事往往是优化品牌Logo和VI，统一包装设计和视觉形象，提炼广告语和核心价值，明确品牌定位，梳理品牌屋等。视觉规范一做，广告语一定，再设计几张主平面，拍一条形象片，企业立刻就有了一个做品牌的样子。很多人把这些东西叫做品牌升级，其实，这些并不是真正的品牌升级，它只是品牌的标准化、规范化，是开始建设品牌之前的地基。还有的企业，每隔几年会更新品牌主张、更换代言人、推出新的品牌视频和平面广告，或者调整品牌Logo，不少人也把这一做法叫做品牌升级，但严格来说我也不认为这就是品牌升级，只能算是外围的品牌升级。

品牌升级，是由特定的课题所推动：一是为了卖得更多；二是为了卖出附加价值，三是获得更大的市场和渗透率。产品要想卖出更高的品牌附加价值，如果本身品牌力的企业会选择直接涨价，而且是每年一涨，比如茅台等高端白酒，以及不少奢侈品牌会如此，但这要求企业产品和工艺具备稀缺性、不可复制性，大多数企业无法模仿。我们曾经服务过的高端保温杯第一品牌希诺，也是随着品牌力的增加，产品的工艺的改进，每年也会通过涨价，卖出更高的附加价值。

而有的企业则会选择打造一个全新的品牌，以专门针对高端市场、吸引高端人群，比如海尔推出卡萨帝、丰田推出雷克萨斯等。传统企业常会采取这一做法，这是为了避免影响其原有品牌占据的大众市场，并规避原品牌形象亲民廉价大众化、无法背书高端的问题，所以用推新来解决。还有更多的企业则选择在其原有品牌基础上做升级，一边推出更高价位的高端产品线，一边拉升品牌形象和价值。

不管是升级品牌，还是打造新的高端品牌，企业要想卖更贵，不光产品层面要有说法，比如更好的品质和功能、技术和原材料，品牌层面也要进行配合，要让消费者感受到升级感、高级感、优越感，品牌值得卖更贵的价格。

我们在日常生活中，接触得最多的服务型品牌滴滴，就通过不断的品牌升级，让自己的品牌能够具备更高的附加价值，滴滴一开始它做的是打车业务，所以在2014年5月品牌正式定名为“滴滴打车”，那时，市场上还有快滴打车，百度打车、大黄蜂打车等等一系列的打车品牌。随后，在2014年8月上线专车业务，2015年5月开始运营快车业务，2015年7月开始内测拼车系统。业务扩大了，所以“滴滴打车”在2015年9月正式更名“滴滴出行”，并且调整了品牌Logo，从一个粗糙的出租车卡通图案，变成了一个旋转90度的字母D。目前，滴滴旗下除了包含一众出行业务，如出租车、快车、专车、顺风车、远途拼车、单车、公交、租车、货运等以外，还依托出行出务涉足了加油、快递配送、金融、无人驾驶和云计算等业务。而且，滴滴旗下还有三个业务子品牌：礼橙专车、青菜拼车、青桔单车。滴滴的业务是如此多元，又不止于出行，所以“滴滴出行”更多把自己简称为“滴滴”。“滴滴”这个品牌，一开始代表打车，后来代表出行，现在则代表更多。它的口号也变成了，滴滴一下，美好出行。

如果只做打车业务，品牌诉求可以叫做“便宜叫车快”，现在品牌诉求则变成了“滴滴一下，美好出行”“择善而行”“认真对待每一程”等，做更多品牌理念和价值观层面的沟通。所以说，品牌升级的直接推动力，就是价格升级和业务升级。价格提升了，那么品牌价值和形象就要相应往高处走；业务扩张了，那么品牌内涵和外延就是往宽处去覆盖。这两个物理层面可见的变化，是推动品牌进行升级的根由。

滴滴的品牌升级，首先就是出于增长的需要。获得增长最直接的做法要么就是卖更贵，要么就是卖更多。尤其是当一个企业做大做强、步入成熟期以后，想要继续获得增长，找到第二增长曲线，那么切入更多细分市场、高中低价位全占据，实施品牌延伸、多元化扩张几乎是一件不可避免的事。我们拿啤酒行业来举例，2012年，我国啤酒总产量为4901.8万千升，销售收入为1611.7亿元。2022年，啤酒总产量为3568.7万千升，而销售收入则达到1751.1亿元。啤酒业的产量在2013年达到高点，随后进入降产能调结构的阶段，对于高档啤酒来说，这是非常好的发展机会。今天很多行业都正在经历这样的变化，品牌升级因而变得愈发重要。

品牌升级，还有另外的两点价值：

第一点价值，对于头部企业来说，领导者必须不断升级，带动行业发展，否则就会遭遇挑战甚至被后进者击败。

第二点价值是对于初创企业和中小企业来说，聚焦高价值人群，打造高端品牌是自身生存发展的必选项。

可能大家都还记得，就在去年，酱油的头部品牌海天遭遇了品牌危机，有自媒体质疑海天在国内和海外市场“双标”，在国内售卖普通酱油，在海外售卖零添加酱油。其实海天在国内也有卖零添加酱油，但没有进行大规模推广宣传，很多消费者并不知道，海天在人们心目中还是传统酱油形象，于是这就成了海天不给国人提供健康好产品的罪状。民众的消费观念在进步，健康意识不断增强，越多越多的人们开始认同配料表里仅有“水、黄豆、小麦、食用盐”的酱油才是好酱酒。当这样的消费意识成为主流，千禾品牌成了零添加酱油的代表，那么即使没有这一场舆论危机，海天在未来也会遭遇严峻的市场挑战。

新技术和新产品的出现，往往会创造全新的品类，进而带来整个市场的重构。比如从味精到鸡精、从洗衣粉到洗衣液、从传统相机到数码相机、从功能机到智能手机等。如果企业不重视，那么就会把市场主导地位拱手让人，因为消费者在考虑不同品类时，常常会选择不同的品牌。我们看看元气森林的崛起，就是在这样的情况下诞生的，无糖饮料专家的出现，是因为有了消费升级，因消费升级而带来了品牌升级机会。有些品牌市场敏锐度高，就能够很快把握住这个机会，而有些品牌市场敏锐度相对低一些，就抓不住消费升级带来的品牌升级机会。统的主流燃油品牌不论是外资的本田、日产，还是国产的长城、吉利，销量都出现大幅下滑，经营遇到很大挑战。虽然这些品牌也在努力推出新能源车型，但是从消费者的品牌认知来讲，人们考虑购买新能源车时，第一时间想到的品牌都是比亚迪、特斯拉、蔚小理，根本想不起来传统燃油品牌，更别说优先考虑购买，这就是这些品牌下滑的根本原因。从以上这些案例可以看出，企业尤其是领导企业必须跟上升级的节奏，否则将会非常致命。

迈克尔·波特教授认为，一个企业有三种基本的竞争战略：总成本领先、差异化和聚焦。对于大企业来说，其品牌知名度高、铺货渠道广、用户基数大、销量高，因而具备规模效应，能够形成成本优势，小企业想要跟它们拼价格不仅很难成功，甚至是取死之道。因此，对于小企业来说，最好的市场策略就是聚焦特定人群，提供差异化价值。

而提供差异化价值，几乎肯定意味着投入更高的成本，不管是原料、人工还是服务。高成本意味高定价，那么锁定高端用户就成了一个必然的选择。

高端用户的价值不仅在于购买力，尤其重要的是这群人有很大的社会影响力和消费示范作用，他们能够为品牌建立势能，创造口碑和社会关注，实现出圈和流行。有很多品牌在创立之初，都是先在一个小圈子里进行渗透、形成人气，然后再借助这群高势能天使用户扩散开来。

近十年来国内知名的新锐品牌，几乎都是做高端、做升级市场的。比如元气森林、喜茶、钟薛高、花西子、观夏、蕉内、Babycare白贝壳、认养一头牛等，他们靠更优质的产品、更好的用户体验、更精致高端的品牌形象，与传统主流品牌实现了区隔，从而脱颖而出。

品牌升级如何让产品卖更多？

业务的扩张，可以表现为业务范围变大、销售区域扩大、或者产品种类增多，但从品牌的视角看，品牌的外延就要进行放大，品牌内涵上也要予以配合。比如方太，最初提到这一品牌很多人想到的是抽油烟机，“方太=抽油烟机”，这是一个品类品牌。但随着方太旗下的产品越来越多，现在拥有了热水器、蒸烤箱、微波炉、消毒柜、净水机、洗碗机、冰箱等众多的产品系列，那么这个时候方太代表什么？我们该如何定义方太这个品牌呢？仅仅说“方太=厨卫电器”是不够的，过于泛化的定义会模糊品牌的价值和形象，并使不同产品线之间丧失内在关联，难以形成合力。在这种情况下，不光品牌外延要变，扩大品牌定义，以覆盖更多产品领域和业务范围；而且要丰富品牌的内涵，由实入虚，在价值观念上进行深化。

2016年，方太推出全新的品牌主张“因爱伟大”，2018年，方太提出了全新的企业使命“为了亿万家庭的幸福”，同时方太还打造了首个文化产品“方太家庭幸福观”。此时，方太不再代表某一产品，而是一种关乎家庭生活的情感和价值观念。方太很多知名的广告传播如帮《油烟情书》、《人间百太》、《帮妈妈拒绝饭前一支烟》都是在这一观念的指引下创作出来。

品牌升级如何让产品卖出更高的附加价值？

价格的提升，往往是由技术的变革、品类的更迭所带来，但归根结底是由消费升级所推动。消费者为了享受更优质的产品和服务，获得更多愉悦和心理满足，实现更加美好的生活，从而选择了更高级的品牌，这是品牌升级的根本动因。消费升级是什么？我以前曾总结过四句话——从功能到官能，从品质到精致，从需要到想要，从从众到出众。

首先，消费者开始追求体验消费。购买产品不只关注产品的物理功能、产品带给自己的最终结果，更在乎产品使用过程中带来的感官享受和心理愉悦。

其次，消费者通过消费表达自己的审美偏好。产品不只是品质过关就可以了，还要有设计感，有美学风格，有文化内涵。

再次，消费者日渐关注精神需求。

购买不只是为了满足自己的物质生活需要，而且要满足自己的精神需要，为个人兴趣买单，为理想生活和自我实现买单，不符合消费者自我形象、个性、态度和三观的产品不买单，不认同的品牌不买单。最后，消费者渴望自我表达。今天的消费已经从过去的追逐流行、服从权威、大家买什么我就买什么的阶段，进化到追逐个性、表现自我、甚至是大家买什么我就不买什么的阶段。

品牌升级如何让产品卖得更广？

卖得更广，就意味着品牌需要拥有更高的市场渗透率（指企业的实际销售量在市场潜量中的百分率），企业获得更高的市场渗透率，则需要靠更广泛的渠道，通过占领货架（线上货架+线下货架）来实现，这就需要企业在品牌升级时，考虑到市场体系和经销体系的品牌系统建立，这就涉及到品牌模式的升级，这也是最重要的一个环节，像我们曾经服务的品牌，南极电商、格力电器这些企业，就非常重视通过品牌模式来实现，南极人的品牌模式是通过品牌授权+南极人共同体实现，南极人也通过此体系，实现了全网的GMV近500亿，而格力电器则是通过大经销商协销体，使其多年维持了空调全球销量第一的高渗透率。

品牌升级的目的，就是为了卖货！！！就是为了让产品卖得多，卖得贵，卖得广。不能实现此目的，就不要进行品牌升级。

念智品牌管理，专注于为品牌提升竞争力咨询策划，成立十年来，累计为300多个品牌提供过品牌竞争力服务，其中有60余个品牌成为了行业第一品牌，念智品牌管理是由中国著名品牌管理专家、全球圈层商业第一人，财经畅销书《圈层商业》、《营销三大算法》作者刘逸春联合国内顶尖的商业创新专家、品牌专家、营销专家、管理咨询专家、设计专家于2013年创立。 在10年的时间里，念智为11家世界500强，42家国内500强，60家行业头部企业，200多家成长型企业做过品牌竞争力提升咨询，并为10000余名企业家和10万余名企业经理人提供过品牌竞争力提升培训服务。

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透过现象看透本质的人，

和总在吃瓜的人，

必定拥有截然不同的命运。

做少数派，和精英读者一起，

洞察商业本质。

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大家好，我是99

一个分享自媒体写作+个人成长的90后蓉漂女孩~关注我，一起成长。

前几天，我发布了一篇文章，24小时内，文章阅读量涨到25W+，然后就有一些小伙伴问我有没有技巧。

尽管我不是什么大咖，专家，但还是想分享一下个人经验，不喜勿喷。

做自媒体，不管是短视频，还是写文章，似乎每个人都梦想10W+，我也不例外。

我写作好几年了，并不是天天10W+，一个月或者几个月才遇到一次，这种数据可遇不可求，不说有就有的。

不瞒大家说，我的这篇25W+阅读量也是“抄”来的，但不是抄袭哦。

我是从标题、选题、内容框架等这几个角度去展开一一拆解的，而且也加了一些个人观点进去。

我总结了4个方法，希望对新手小白有帮助，也希望每个人都可以写出10W+，不喜勿喷。

一、抄标题

标题是一扇窗，决定了文章的打开率，一篇文章读者能不能点进去，就看标题如何了。

如果你不会取标题的话，可以直接去借鉴别人的标题，但我不建议一字不差的用，可以适当改改某个词语。

举个简单例子：我之前刷小红书，很多人写《如何逼自己瘦下来？挑战一个月瘦20斤》

我把这个标题换了一个词语，《如何逼自己瘦下来？挑战夏天瘦20斤》，没想到这篇笔记也爆了。

有的时候，我们要学会随机应变。

另外，标题一定要含有关键词，有利于文章排名、搜索等。

如果你是写公众号的，可以利用微信的搜索功能去查看关键词的热度、排名等，方便文章推流。

二、抄选题

所有爆过的内容还会继续爆，爆款选题大部分都是重复相似的。

拿《我发现一个很绝的存钱顺序，千万不要搞反了》这个选题来说吧，但凡想要存钱的人，一定会打开这篇文章，因为它戳到了人们的痛点。

一千个读者，就有一千个哈姆莱特。尽管写这类选题的人很多，但每个人的观点、经历都不一样。

不同的人写，数据都还挺不错的。

新手小白不知道如何写一篇文章时，初期可以多去找对标账号分析他们的写作风格，时间久了，自己也会悟出一些真理。

三、持续更新

我们都是普通人，不可能每一天都可以写出10W+文章，这就需要我们坚持多写，只有写得多了，才有可能出爆文。

持续更新可以让平台看到你的活跃度，如果一个月更新一篇文章，不仅读者会遗忘你，估计平台也不好给账号打标签。

如果时间充足，尽可能日更，或者一周2-3更也行，只有你足够活跃了，大家也就记住你了。

四、不受数据影响

也许你昨天写了一篇10W+文章，今天的文章一下子只有几百几千阅读量，这都是正常的。

不要因为一时的数据而影响心情，我们都是普通人，怎么可能做到篇篇10W+，如果大家都这么厉害的话，那睡还去上班哦。

能赚一点是一点，人要学会知足常乐。

不要过分关注数据，以前，我发完一篇文章隔一段时间就要去看数据，看看涨粉多少，阅读多少，评论多少……

这不仅浪费时间，还容易内耗，后来，我直接把后台所有信息给关闭了。

以上共勉。

今天的碎碎念就到这了，感谢大家看完。

码字不易，你的每一次【点赞】or【转发】，就是对我莫大的鼓励。

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自我介绍 

90后川妹子，白天搬砖，晚上自媒体副业，不优秀，只是足够努力！（各种文案代写也可以找我哦）

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我们新媒体的同事，前几天问了我一个问题：“弱品类怎么做品牌？”

不知道大家是否有这样的困惑，今天来写一下我对这个问题的理解。

01

什么是强/弱品类？

先解释一下强/弱品类的概念。

过去我们通常会认为，某些品类叫做弱品类，某些品类叫做强品类。

其实，所谓的强/弱品类，你可以用一个条件去检测：就是当你想买这个东西的时候，你首先想到的是买什么牌子，还是要去哪儿买？

比如我们去买大米，大多人通常会想：我是去菜市场买？还是去盒马买？还是去家乐福买？还是去淘宝上买？

你很少会想起来说，我要买一个什么牌子的大米。

多数人选择去超市/淘宝/京东/东方甄选直播间等买大米。

淘宝也好，超市也好，东方甄选直播间也好，都是你的渠道。

大多数人买米，是直接选渠道购买，所以，大米在中国我们认为它是弱品类。

再比如，扫把、菜板、塑料袋、垃圾袋、水果等等，在中国也是弱品类，很少有人指定说，这些东西一定要买某个品牌的。

大家不太关心垃圾袋是什么牌子的，能用就行。

相反，如果买一个东西的时候，你首先想到的是我要买什么品牌，然后才是说我要去哪里买，那么，这就通常所说的强品类。

比如，手机，电脑，汽车，护肤品，运动鞋等等。

02

强/弱品类，没有天然的边界。

弱品类和强品类，其实没有很明显的天然的边界和划分。

比如，生鲜水果，在中国是一个弱品类，但在西方国家就变成了一个强品类。

中国很少有水果品牌，我们买水果，首先想到的是去什么地方买。

比如说百果园、盒马鲜生等等，这些大多是渠道平台。

但是在美国或者其他国家，是有水果品牌的，比如美国的都乐、新西兰的佳沛等等。中国虽然有一个褚橙，但是它的诞生过于独特，我们不研究特例。

形成这种情况的原因很复杂，可能有各种各样不同的原因，我们很难去简单归因它。

有的可能是消费者的购买频次过低，有的可能是消费者不太在乎他们（产品）是什么品牌，有的可能是用于打造品牌力的费用过高导致回报率太差等等。

03

弱品类，该如何做品牌？

弱品类不是没有强势的品牌，但相对来说，弱品类比较难做品牌。

为什么呢？

弱品类背后，意味着是一个分散型市场。

所谓分散型市场，就意味着市场上没有霸主，没有一个很强的品牌占很高的市场份额。

假设目标市场有一百亿，在分散性市场里，第一名可能连百分之一都占不到，那进去的品牌无论怎么做，都很难超过一亿的收入。

这个时候，想打造强势品牌，相对就比较难。

那如果真的要去做的话，弱品类如何做品牌呢？

在我看来，可以有3种做法。

第一种就是，你真的想建立一个水果品牌，那就由产品品牌转变为渠道品牌。比如百果园，比如家具行业的居然之家、红星美凯龙等等。

第二种是，转换品类。比如，小罐茶，它就把茶叶转换成了礼品。

还有一种办法是，你要找到在这个行业里，造成品牌集中度不高的原因是什么，为什么会成为弱品类。

只要找到问题的原因并解决这个问题，你就能够成为一个强品类。

比如，美国的养牛行业，过去因为技术太差太分散，不能标准化，不能大规模生产，后来这个行业把这问题解决了，它就变成了一个集中型市场。

对于创业者来说，如果决定做弱品类的话，你将面临的是分散型市场。

分散型市场的好处是更容易进入，因为分散型的市场里没有非常强大的垄断者。

但分散型的市场里，想做大就很难。想做大的话，你最好是在大市场里做强品类的产品。

但也并非完全不行。比如，我们过去认为，拖把是弱品类，但是前几年有一个叫大卫拖把的品牌做出来了。

为啥呢，我个人的猜测，很可能是这个品类根本没人投广告，那么只有一个投广告的，没有竞争，效率就高了很多。‍‍‍

虽然它占的市场份额也不够大，但已经比过去（拖把品牌在市场的占有率）好多了。确实有些人买拖把，就是要买大卫拖把。

这就是弱品类里跑出来品牌的一个例子。

如果你当下就处于弱品类中，你可以先从“小事”着手，去做微小的改变。

通过经营效率、运营效率、渠道效率先把销售规模做起来，之后，你只要是卖得多，知道的人多，自然而然，也能逐渐形成一个强势品牌。

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这是半佛仙人的第1567篇原创

1

前几天我吃完四川火锅，跟朋友来了一场酣畅淋漓的“蓝趴”。

蓝，牙膏形式的蒲地蓝。

那个场景非常抽象，服务员看了她都傻了，本以为一群老哥是抢单，再一看都冲向厕所是逃单，最后看到每个人都掏出了牙膏激情刷牙，有的还交换牙膏对刷，就知道今晚注定有人不会孤单。

那一刻姑娘CPU都烧了，整个人都红温了，刘海都掀开散热了

她想不明白为什么这俩人上一秒钟还称兄道弟，在一个锅里大快朵颐，下一秒钟就互相嫌弃；

吃饭前还指点世界东西南北，吃饭后就猛薅饭店免费自来水。

不是说中年人都是油腻的吗，不是说中年人都是不修边幅的吗，当我们几个满身植物清气从厕所出来的那一刻，她好像看到了得道的老人参，又像是环渤海现形的板蓝根，她整个人世界观都碎裂了。

辣一刻，她真的很蓝瘦。

蒲地蓝，都不如她蓝。

2

很多朋友觉得这种行为难以理解，过于行为艺术。

搁十年前我没有糖尿病，我的脊椎也是一片坦途，我也觉得那些饭后要刷牙，随身备着牙膏牙杯的人非常矫情。

我充分理解你对龋齿的恐惧，但你掏出牙杯的那一刻，我也产生了一种我饭是在你家被窝里吃的恐惧感。

但岁数越大，我越发现身上开始莫名其妙地出现了很多问题，不致命也不致病，就治你。

最典型的就是牙。

突然就膈应，随时就敏感，动不动就刺挠，不定时还流血。

可能是我蔬菜水果吃的少，可能是昨晚没睡好，可能是熬夜工作压力大，可能是多吃了顿安徽料理就了江西小炒。

你试图寻找原因，但你忘了它不讲道理，你发现你明明是中年人，但你的牙齿牙龈还是青少年，它不讲道理还颇懂物理，火辣的是它，遭罪的是你，肿大的是它，裂开的还是你。

如果以1-10为痛感打分，它给你造成困扰是π，数字不大，但永无止境且每次花样都不一样。

它卡在一个非常微妙的程度上，确保你车开慢点没到牙科它就好了，你车开快点，你的驾照会丢分，你的牙医会丢你布洛芬。

而巧的是，你又没法顺着这个爹。

吃辣吃油就是成年人能获得的最低门槛的最无伤大雅的快乐，你吃别的不一定不伤牙，但一定伤钱；

哪怕你就是真吃的严谨了，你还是预防不了，因为这东西还跟你的心情与工作有关，你总不能跟你老板说别让你压力大，因为你会牙疼。

老板都会玩味的看着你说这是什么新play。

甚至再想想，大部分关系其实跟你的牙一样，需要但没那么重要，大家口味的最大公约数就是吃个火锅，你在应酬别人，牙也在应酬你，你糊弄了别人，牙也糊弄你。

那怎么办？

找支好牙膏好好刷吧。

走进超市，你会发现牙膏货架荒唐到像是你的人生。

明明整个行业公认的成本低，但售价就是能高到天上去，要么是进口的东西，要么装成进口的东西，一个个无形的大手都想伸进你包里。

每个都有噱头，货架开始掰头，普通的说能美白，中等的说收拾口臭，激进的说幽门螺杆菌都抬不了头，更激进的说要给你的牙查缺补漏，你都觉得信了它的你不仅仅是虎，还有可能刷成剑齿虎。

最气人的是，都卖上这个价了，许多牙膏用的还是碳酸钙，那个摩擦系数都不能算刷牙了，更该算抛光，算拆了你牙的承重墙；

还有的牙膏刷完就白，是因为哥们加了二氧化钛，给你的牙刮大白。

最魔幻的是有的还会加苯扎氯铵，威露士看了这个成分都有些恍惚，我干的不是消毒液吗，怎么还能在这个赛道异地登陆。

逛了一圈，最后你带走了最便宜的那款牙膏。

算了，就不跟牙齿和解了。

还是钱包，比较重要。

3

这几年我学聪明了，满身生活智慧了，会在洗手台上多放一支蒲地蓝牙膏。

如果要出远门或者有推不开的社交饭局，就给自己的包里带一支蒲地蓝口喷，壮壮胆。

这种感觉像是给自己的人生多穿了一条冰丝内裤，多了一条后路。

又像是遇到了充电桩，你又是增程车主，主打一个安心又舒服。

白天做猛男，夜晚蒲地蓝。

真的，你看看蒲地蓝的那个成分表，你会发现那个安全感都溢出来了，叫蒲地蓝，干的全是让我不蓝的活儿。

它的系列有很多，但基本上是蒲地蓝+甜味剂（糖精钠）+摩擦剂（水合硅石）+吸水剂（山梨醇）+胶体、发泡剂。

它的优势简直摆到明面上了。

功效牙膏、草本成分、你还看得懂。

蒲地蓝不用说了，这个成分不能更常见了，你不认识它反而是一件幸福的事。

水合硅石摩擦系数也更加温柔，你的需求，都管够；

甜味剂的作用，就是给你点甜头。

其他的成分主要是保湿成型等等，再大的本领也没有了，毕竟它只是个牙膏。

牙齿干净，牙龈冷静，钱包很安静，生活很平静。

比起其他恨不得让你刷了就觉醒灵根的牙膏，蒲地蓝牙膏的成分非常唯物。

在噱头都快讲出三体科技的牙膏市场，蒲地蓝老实的约等于刚出新手村。

但这不就够了吗？

我生活都是个鬼故事了，我还缺人给我讲故事吗？

我生活每天都是新刺激，我再把一个新刺激的牙膏塞嘴里。

起床后就被工作摩擦，我还要被摩擦剂摩擦。

我的邻居天天听重金属，我还要往嘴里炫重金属，大哥，我是什么先天受虐圣体？

我看得懂，它还简洁明了，目标就是让我的牙齿好受一点，摩擦的力度轻柔一点，那一刻我就知道它叫蒲地蓝，我是被关爱的猛男。

它包装是蓝白色的，好巧，户口本内页也是蓝白色的。

它是不大会讲话，但我自己会爽到喵喵叫。

它这个草本成分是讲给我牙听的吗？

是讲给我脑子听的，忙了一个周吃了好几顿重油重盐重辣的外卖，草本牙膏也约等于我吃了菜。

它其他的成分，发泡剂也好，保湿的胶体和山梨醇也好，最大的作用，就是负责呈现【我在回血】的CG，我在负责扮演一个认真生活在中年人。

就那一刻，我顿悟了为啥有人会饭后就刷牙。

这是抓紧时间给自己叠个回血的BUFF，青春期的牙齿刚要上头，你的牙膏会告诉它不要太下头。

每次一掏出牙膏，就感觉自己在做了不起的大事情，跟生活决斗。

最魔幻的是，蒲地蓝这个味道用久了会很上头，毕竟蒲地蓝就是蒲公英板蓝根等等的简称，刷牙这几分钟内，我甚至会放空脑补出画面。

一张嘴，你感觉无数蒲公英在飞，雪白的不是你的牙，而是初春的塞北。

早知道小时候错过的板蓝根会以冰美式的形象出现，我就多抿一会儿了；

早知道小时候掉落的乳牙会以智齿的形式归来，我就放下好了。

牙啊，口舌啊，我最厌恶你，却始终为你讨生活。

你习惯了蒲地蓝牙膏的这股感觉，你甚至可以收集它的周边，毕竟还有蒲地蓝口喷蒲地蓝漱口水乃至蒲地蓝沐浴露，给你过过瘾。

是，这个牙膏肯定不能当成药使用，这是牙膏不是药膏。

但它就是能在我很不爽的时候，给我【一个支点】，缓口气，即便只是短短几分钟，就够了。

【中年人想要的体面，有时候就这么简单。】

谢谢蒲地蓝，谢谢蒲地蓝，谢谢蒲地蓝。

4

所以现在我吃了火锅，就会刷一波蒲地蓝。

我会诚恳的跟每个一起吃火锅的朋友安利，别人散火散烟，我会散蒲地蓝。

他们有的会嘲笑我，有的会默默收起来，当我从洗手间神清气爽的回来的那一刻，他们就会抢起来。

因为他们悟了：

白天做猛男，夜晚蒲地蓝。

只要你用过一次，你就会把这小几十块钱的牙膏塞进你的包里，你知道别的牙膏要三个月一换，但你的家里和包里会永远有个位置留给蒲地蓝。

它回血，你回城，走再远也不会迷路，因为你有指蓝针。

生活很难，但有蒲地蓝。

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公众号：半佛仙人（ID：banfoSB）

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微博：半佛仙人正在装

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这是一个神奇的男人，你完全猜不出他会写出什么，他自己也不知道。

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就像大家之前回复摸鱼一样。

【我爱这个魔幻的世界】

前段时间我写过一个关于各大AI产品在B站上疯狂投流的事。

大部分行业的人都一脸懵逼，不是哥们，你这流量是在那哐哐涨，然后呢？你又不收费，你用户来的越多，那你压力不是越大吗。

典型的就是Kimi，每天我的群里都有一堆群友截图：

Kimi累啦，Kimi要睡觉啦，Kimi睡着啦。

= =

Kimi就这么累了一个月。

所有的人都知道，现在的绝大多数的AI产品，大概率以后都会收费的。

因为为了活下去，为了正常的商业化，为了找到跟用户之间的平衡点。就跟当年的ChatGPT开通他们的Plus业务一样。

直到昨天，我照例在用Kimi做一些内容的时候，对话了几轮后，他又累了。

但是，这次他的输出变了。而且多出来一个奇怪的提示条。

急需Kimi？点击这里给Kimi加油。

我当时看到这句话的时候，说实话我都能猜到这是个什么功能，因为这个设计，实在太“Kimi”了。

点开一看，果然。

给Kimi花5.20买一朵花，让Kimi爬起来继续加油干活，不休止的给你干四天。

我随手换了换，发现除了能给Kimi买花以外，还能给他买别的，一共6档。

每一档，对应着不同的高峰优先使用期限。

分别是5.2送一朵花，能优先使用4天。

9.99加鸡腿，优先使用8天。

28.8喝杯咖啡（你这咖啡喝挺贵，直接上星巴克了，我自己都只舍得喝9.9的瑞幸），优先使用23天。

49.9给Kimi充电，优先用40天，按雷老板说的，现在都不说加油，都说加电了。

99请Kimi吃顿饭，优先用93天。

然后是最王炸的一档，399块钱，你就能和Kimi一起登月，赛博飞升，优先使用365天整整一年。

明眼人其实都能看出来，这就是一种变相的“会员”。但是用了一种打赏的方式来给你呈现。

说实话，这是我第一次在一个产品的付费设计里，见到这种模式。

打赏这个行为，本身倒是非常常见。很多开源软件的作者盈利，本质上就是靠打赏的。

包括我自己的公众号，其实很大的收入就是源于来自于各位观众的赞赏。

打赏本质上就是就是对“你”的一种认同，用于喜欢的表达，和对“你”的激励。

最典型的就是国外的小费机制，这其实就是一种非常强的打赏行为。

以美国举例，其实并不是所有的东西都是需要给小费的，比如你在超市里面买洗衣粉买生活用品，或者你去服装店里买件衣服，在这种情况下，其实是不用给小费的。

但是如果你去餐厅吃饭，去咖啡店，这种非常讲究服务的场所，基本上是默认要给小费的。

因为本质上，你去购买商品，那是标准化的买卖行为，金额是直接给老板的；而在一些服务场合，小费是对服务人员的服务评价，这部分收入是直接全额给服务人员。

服务本身就是一个非常难以标准化的事情，所以小费更多的像是激励，为了给你更多的认可，更多的激励你去做一些正向的行为，而诞生的制度。

国内现在的打赏其实也类似有很多场景，比如美团外卖、滴滴、京东上等等。都有对服务人员的打赏机制。

比如京东，京东用户可以使用自己的京豆，给帮自己送过快递的快递员进行打赏，通过赠送虚拟礼物的方式，让快递员获得京豆奖励。

比如滴滴，你再打车或者下车之后，都可以给师傅发送感谢红包，以此来表达自己的感谢。

但是说了这么多，你会发现，打赏这个行为的对象，从来都是一个明确的“人”。

不管是美国服务员，还是我这样的公众号作者，还是滴滴师傅快递小哥，这个对象，都是“人”。

所以这次Kimi的付费设计，非常的有意思。

我直接随手先打赏了一个5.20的花，Kimi收到花后，后面我用了将近半小时，疯狂的扔各种超长文本，Kimi倒确实是没有再累过了。

但是说实话，本来我就是Kimi的重度用户，而且好的东西我一般都喜欢开年卡（便宜），打赏完那个5.20的花之后，我发现，我找不到打赏的入口了= =

就在一筹莫展之际，我随手给Kimi发了一句：“我想给你充钱”

这链接出来了。。。你是真的NB。。。

我第一次见把付费还设计在彩蛋里的。

我又试了下“我想给你打赏”，“我想给你氪金”啥的，都能触发。

这一次，我就直接上了最高档，来了个399的，作为Kimi的虔诚信徒，那必须要跟老大一起登月，赛博飞升。

付完钱之后，Kimi给我放了一顿绚丽的烟花，这烟花放的差点给我屏幕干红温了。

再然后，Kimi表示收到了我的登月邀请，后面会活力满满，火力全开的为我当牛马黑奴。

我不是很想吹Kimi，但作为一个在用户体验这行里摸爬滚打近10年的体验设计师，Kimi的产品设计，还是让我看到了很多新的方式。

不是不加思考的照搬，而是认真解构了AI时代，产品在用户心中的拟态。

在上面我们也说了，打赏的对象，从来都是“人”。

被打赏，是社交羁绊，是你的社会认同。只有人，在过往才有这样的体现。

在过往的，移动互联网时代，所有的品牌，都想把自己品牌做拟人化、人格化，最典型的就是京东把狗的logo优化成了拟人的狗，美团把袋鼠优化成了拟人化的袋鼠。

其实就是为了人设，为了拉进跟用户之间的距离，让用户更喜欢，更优亲近感。

那在AI时代，用户本身不就是跟一个几乎就是“人”的AI再对话在聊天吗？你让他给你工作，帮你处理文件画图搞数据，这已经拟人到极致了。移动互联网各大品牌拼了命想做的东西，在AI时代其实触手可得。

而Kimi直接把付费设计，做成了给Kimi打赏，你打赏的越多，你能得到的让Kimi给你当牛马的时间就越长。

这已经不是拟人化设计了，这就是直接把Kimi当成了“人”。

我非常喜欢这样的设计，在不打扰用户，不在用户界面上搞各种金灿灿的SVIP，用这种跟“人”对话的方式，去处理他们的付费体系。至少，这是有非常强的深度思考的。

我不知道产品设计团队的老大是不是腾讯出来的，但是确实很有腾讯产品人的味道，用户体验做到了极致。

这一次是打赏，下一次不知道会搞出什么奇特但有趣的东西。

但是现在在我的预期里，Kimi迟早会被这帮做产品的人搞得成精，万一某天直接赛博飞升，拳打宙斯，脚踢撒旦。

到时候请记得。

我是你第一批的信徒。

苟飞升，勿相忘。

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最近旁听了一个培训，讲得长期主义的话题，有意思的是他把长期主义和生命周期结合起来了。从中很受启发，但还没有完全消化内容，先来说说那些生命周期。

生命周期真的是一个好东西。大山里和森林里的一棵树，在春天发芽，在夏天成长，在秋天结果，在冬天雪藏，每一次的盛放都伴随着衰落，起起伏伏，在⼀次次的生命轮回中长成参天大树。

同样的，整个人类的历史也是一部生命轮回和兴衰交替史，朝代、社会、科学技术、经济、产品、企业、个人都在经历兴衰起伏，小到个人、大到社会都逃离不了这个规律。这个社会里的商业体，包括行业、企业、产品、用户等，也都遵循着生命周期的规律。

01

行业的生命周期

每个行业都是有生命周期的。在对一个行业进行研究时，经常使用“行业生命周期模型”。它依据市场规模增速和市场集中度等指标将行业划分为萌芽期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。

行业生命周期模型最重要的作用，就是企业可以根据所处的不同阶段，制定不同的市场进入策略和企业发展策略。

1. 萌芽期

市场集中度低，增速缓慢，是一个机遇和风险并存的时期。行业里的企业都处于“跑马圈地”的状态，企业此时的策略通常是快速扩大市场规模。

2. 成长期

市场集中度不断提升，高速增长，一般蕴含着较好的机会。企业此时的策略通常是投入资源，快速占领市场。

3. 成熟期

市场集中度趋于稳定，增速放缓。企业此时通常需要采取差异化策略以维持竞争地位。

4. 衰退期

市场集中度确定，增速下滑或负增长，一般潜藏着诸多风险。企业此时通常需要尽快收割，退出市场。

02

产品的生命周期

产品生命周期，即Product Life Cycle，简称PLC，是指产品从投放市场开始一直到退出市场为止所经历的整个生命过程。

产品生命周期模型把其生命过程划分为引入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。

与行业生命周期模型一样，产品生命周期模型最重要的作用，就是根据产品所处的不同阶段，制定不同的产品、营销、用户和变现策略。

1. 引入期

产品刚刚起步，在功能和流程上还不完善，仍在不断优化，用户和销售量还没有起来。

此时，企业应该采取的策略是：快速试错，完成产品的迭代优化，尽快让用户体验产品，提高产品的知名度。

2. 成长期

产品的核心功能基本确定，性能不断提升，用户、销售量、收入和利润快速增长。

此时，企业应该采取的策略是：提升产品的性能，丰富支付方式，改善产品品质，大规模获客。

3. 成熟期

产品进入稳定时期，用户习惯使用该产品，同时竞争越来越激烈，市场趋于饱和，用户、销售量、收入和利润增长开始放缓。

此时，企业应该采取的策略是：丰富产品种类和玩法，增加产品特性，多元化使用场景，精细化运营，打造品牌。

4. 衰退期

产品逐渐无法满足市场的需求，新的产品不断出现，用户开始转移，销售量、收入和利润都开始下滑。

此时，企业应该采取的策略是：探索产品的方向，吸取剩余价值，寻找第二增长曲线。

03

经济的生命周期：康波周期

康波周期，是由俄国的一位经济学家在20世纪20年代提出的经济理论。康波周期描述了发达商品经济中存在的一个为期大约50到60年的周期性波动，这个波动包括了经济的复苏、繁荣、衰退和萧条期四个阶段。

康波周期对国际经济格局有着深刻的影响，它的关键作用是提供了一个框架来理解和预测经济的长期趋势和周期性变化，从而可以指导一个国家在不同的经济周期，制定不同的经济发展和起飞战略。

比如，目前我们可能已经进入康波周期的萧条阶段，但这并不意味着经济前景悲观。事实上，在康波萧条期，如果一些国家制定了顺应趋势的发展策略，这些国家就可能抓住经济赶超的重要机遇期，从而实现经济的起飞。

04

公众号的生命周期

从开始认真写公众号到现在，有快一年的时间了，我发现即使是写公众号这样的小事，也是有生命周期的。

不管是阅读量还是用户数，都会经历缓慢增长期、快速增长期、快速下降期和缓慢下降期。

公众号的流量就是在不停地增长和下降中起起伏伏，经历无数轮的上涨和下跌，在曲折中一路向前。

认识到公众号的生命周期对自媒体创作者来说意义重大，最关键的作用就是告诉我们：出现了爆文不要得意忘形，因为流量很快就要消停；在流量静默和不见长的低谷期，不要轻易放弃，要学会选题，打磨内容质量，因为不久的将来流量就会迎来上涨。

很多自媒体创作者因为没有认识到公众号生命周期的存在，在流量好的时候沾沾自喜，以为之后都是康庄大道，因此放松警惕；在流量不好的时候，以为之后都是穷途末路，因此彻底放弃。

05

生命周期和长期主义者

大到经济生命周期、行业生命周期，中到企业生命周期、产品生命周期，小到公众号的生命周期，我们从不同的视角观察它们的生命周期曲线。

• 如果我们只是取其中的一段曲线进行短期观察，看到的永远是某个时间段的波峰或低谷，这很容易让我们出现心理误判。要么在波峰高估自己的能力，从云端跌落；要么在低谷看不到希望， 彻底放弃。这就是短期主义。

• 而一旦我们拉长了时间线看问题，从全生命周期观察，就会发现一时的上涨和下跌代表不了什么，它只是一个过程。只要保持好心态，有明确的目标，坚持不懈，就会发现生命周期的曲线最终都是向上的。这个向上不是一路笔直地向上，而是在起伏中曲折上涨。这就是长期主义。

现在很多人在倡导“长期主义”，但却并没有理解“长期主义”。⻓期是个什么概念？多⻓才算是“⻓期”呢？5年是长期吗？10年时间是长期吗？20年是长期吗？这些都不是长期。

那什么是长期？“⻓期”是事物发展的波动周期，⽽不是时间上的⻓短。时间上的⻓度，只是它看起来的样⼦⽽已。长期的单位不是“年份”，⽽是“周期曲线”。

长期主义就是，我们要知道事物发展存在生命周期，并知道在不同的生命周期保持什么样的心态，采用什么样的策略，明确目的，长期坚持，最终必然能够达成目的。

⾮⻓期主义，只能得到“偶然”的成功，然后在⼀次次基本概率事件下，归于平庸。

长期主义用毛主席的话来说就是“在曲折中成长”，事物的发展不是直线上升的，而是通过矛盾的斗争和解决来实现的。在这个过程中，人们会遇到各种困难和挑战，但正是通过克服这些困难，人们才能够成长和进步。

前景是光明的，道路是曲折的。

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E-bike市场近年来在全球范围内呈现显著的增长趋势，特别是北美、欧洲和亚洲。据Google trends显示，E-bike的全球搜索热度自2012年以来稳步增长，2020年后迎来井喷式增长。。关注5月11日深圳CCEE雨果跨境展，TikTok美区3C美妆大卖文豪、Meepo地卜师滑板创始人毛力、SKG海外业务部总经理孙成兵、新东方工贸创始人朱秋城等行业大卖将出席分享出海经验，点击此处报名！

根据最新研究数据，2022年全球电动自行车市场估值为413亿美元，到2028年将达到776亿美元，预测期内（即2023年至2028年）复合年增长率为11.6%。

图源：RESEARCH AND MARKETS

E-bike因其环保、健康和便利的优势在全球范围内获得认可，它们不仅缓解了城市交通拥堵，还提供了一种减少排放和促进积极生活方式的交通工具，适合包括老年人和城市通勤者在内的广泛用户群体，成为解决“最后一公里”出行问题的有效方式，是公共交通的有力补充。

E-Bike行业的迅猛发展已经吸引了众多竞争者，其中包括年收入突破10亿的行业巨头大鱼智行，以及获得阿里和腾讯注资的行业新星TENWAYS。此外，无人机行业的领军企业大疆也跨界进入E-Bike市场，进一步加剧了这一领域的竞争。随着新兴品牌和传统品牌的相继涌入，加之资本市场的热烈追捧，E-Bike无疑已成为创投圈中的热门焦点。

作为自行车行业中最早洞察到E-bike发展趋势的品牌之一，Aventon在其他竞争者忙于增加销量的同时，已经赢得了资本市场的青睐。

在今年的1-2月，Aventon新款产品Ramblas上市不到一周，1000余量新车便被抢空，2个月销售额达1000多万美金。目前该品牌在北美的市占率已经达到25%左右，已成功超越了美国领先的E-Bike品牌Rad Power Bikes。

01

利用电商渠道打入北美市场，疫情成转折点

Aventon于2012年成立于美国，但其创始人却是地道的中国人——章建伟，一名户外运动爱好者，他的家乡浙江永康是中国五金工业和自行车产业链的重要城市。

在美国求学期间，章建伟以自行车作为主要交通工具，并在毕业后迅速投身于自行车行业，凭借对市场的敏锐洞察，捕捉到死飞自行车的流行趋势，成功推出了Aventon的首款高性价比固齿自行车。利用电商渠道，他的产品成功打入了北美市场，为品牌后续的发展奠定了坚实的基础。

图源：semrush

根据Semrush的数据显示，Aventon的独立站自2020年起流量增长显著，这主要得益于章建伟又一次对市场趋势的精准把握和战略布局。在全球疫情的冲击下，许多人预计自行车行业将遭遇重创，但出乎意料的是，自行车的销量却逆势上扬，E-bike的销量更是连续三个月持续上涨，涨幅达到84%、92%和137%。

在这样的市场反转中，Aventon抓住机遇，果断将业务重点转移到E-bike领域。依托于公司在国内的供应链优势和对美国消费者偏好的理解，重点推出六大E-bike车型，分别为Abound、Aventure、Level、Pace 500、Ramblas和Sinch，价格区间在1000美元到3000美元，成为了北美电动自行车中高端细分领域的第一梯队。

图源：aventon.com

尽管Aventon的供应链基础设立在中国，但其运营团队却全部由美国本地人才组成。这种模式使得Aventon在品牌成长过程中能够实现中美两地的本土化运营，有效整合全产业链资源。

具体来说，Aventon的全球网络包括位于在美国洛杉矶设立的研发和营销中心，负责运营和客服；在杭州滨江的研发和客服基地，同时也是人才吸纳的重要场所；在深圳的软件合作开发中心，以及位于浙江丽水市缙云县的生产制造基地。

在渠道战略上，Aventon采取了多元化的销售策略，除了通过独立站销售外，还在北美拥有超过1000家的品牌直营店，并成功入驻了美国最大的家电零售商BestBuy。此外，Aventon也在2022年拓展了第三方电商平台，进入了亚马逊加拿大站点。

通过这样综合而有策略的布局，Aventon不仅在供应链管理上保持了高效和成本效益，同时在市场营销和品牌推广上也展现了强大的本土化运营能力，这些都为Aventon在E-bike市场中的快速成长和成功提供了有力支撑。

这也让Aventon受到资本的广泛关注，2022年3月，Aventon获得了高榕资本独家投资的4000万美金，估值达2亿美金；随后在同年11月，又获得了红杉资本（中国）的注资，估值已达5.9亿美元，这一系列融资活动不仅为Aventon注入了强劲的发展动力，也标志着其在E-bike领域领导地位的进一步巩固。通过这些战略性投资，Aventon在推动产品创新、市场扩张和品牌建设等方面拥有了更大的灵活性和实力。

02

独立站增势显著，自然流量占主导

独立站渠道主要承载着Aventon的线上营销。我们首先来看Aventon的独立站数据，根据similarweb显示，aventon.com在近三个月内表现出了强劲的增长势头，访问总量达到了182万，并且整体流量呈现上升趋势，对比去年有了明显的增长。特别是在3月份，网站的访问量达到了76.6万，与2月份相比，增长了38.98%；

此外，Aventon的独立站访问人数略高于同行业的Rad Power Bikes，目前在E-bike行业的网站排名中位列第51位。这一排名反映了Aventon在行业内的竞争力和市场影响力，同时也显示了其品牌和产品对消费者的吸引力。

图源：similarweb

Aventon在吸引不同地区访客方面表现出了一些有趣的趋势。根据数据，绝大多数的访客来自美国，占比高达86.28%，这强调了Aventon在本土市场的强劲吸引力和品牌影响力。紧随其后的是加拿大和德国，这两个国家也是Aventon的重要市场，表明该品牌在北美和欧洲都有一定的市场渗透和用户基础。

尽管澳大利亚的访客占比仅为1.07%，但其增长显著，达到了927.93%。这一巨大的增长率表明，Aventon在澳大利亚市场的知名度和吸引力正在迅速上升，这种快速增长的趋势值得关注，因为它可能预示着Aventon在澳大利亚乃至更广泛地区的市场潜力和扩张机会。

图源：similarweb

从Aventon独立站的流量来源数据可以看出，自然流量占据了主导地位，占比高达65%。这充分显示了Aventon品牌在市场上的影响力和用户的自发关注度。其中，直接访问占比43.79%，说明有大量用户直接通过输入网址或书签访问，这反映了用户对Aventon品牌的信任和忠诚度。

自然搜索占比22.35%，表明Aventon在搜索引擎优化方面做得相当出色，使得用户在搜索相关信息时能够轻易找到Aventon的网站。更值得一提的是，自然搜索关键词中有66%与品牌词相关，这进一步证明了Aventon品牌在用户心中的认知度和记忆度。

图源：similarweb

付费关键词的占比也达到了20.02%，每月的投放成本在3.6万美元上下。主要的流量成本集中于aventon、aventonbike、ebike为主导的品牌词及品类大词，这些关键词与Aventon的核心业务和品牌形象紧密相关，通过精准投放这些关键词，Aventon能够更直接地触达目标用户群体，提升广告的点击率和转化率。

图源：semrush

此外，社交媒体渠道中，Facebook、YouTube贡献了大部分的流量，占比分别为53.32%、26.77%。

图源：similarweb

外链渠道主要以运动类的外链网站为主，如feishu.cn，bicycling.com的比重近来也有了较大的增长，显示广告则以AvantLink、Skimlinks和AvantLink (dist)为主。通过与Aventon产品特性和目标市场高度相关的渠道合作，有助于提高品牌形象并吸引潜在客户。

03

利用社媒内容，塑造品牌影响力

虽然社交渠道并为Aventon带来巨大的流量贡献，但是在品牌建设和用户参与方面发挥了关键作用。它是讲述品牌故事和传达品牌价值的重要平台，还能提升用户的参与度，提供市场洞察，口碑营销等作用，因此对于品牌而言，社媒渠道必不可少。

其社媒渠道的运营主要体现在Meta广告的投放，社媒账号的日常运营、KOL的合作以及内容的完善等工作。

• Meta广告

首先其Meta的投放主要利用Facebook和Instagram（都属于Meta平台）的广泛覆盖和精准定位功能来推广产品，4月份共投放55条广告。

Aventon的Meta广告策略通过制作多种版本的广告内容，展现了其对市场细分和目标受众个性化需求的深刻理解。首先，Aventon为不同的E-bike车型提供特定的优惠策略，这有助于吸引对特定车型感兴趣的潜在客户；广告文案根据不同的车型特点进行定制，突出每款车型的独特卖点，如速度、里程、设计等；其次，视频广告针对不同的车型和使用场景设计，展示E-bike在不同环境下的性能和优势。

通过不同的广告版本，Aventon能够更精准地定位不同的目标受众，如通勤者、户外运动爱好者等。并且这种多广告版本的形式，也可测试出哪些广告元素（如标题、图片、优惠信息等）最能吸引用户。

• 社媒账号运营

Aventon的社媒官方账户包含Facebook、YouTube、Instagram、Tik Tok、Twitter这些主流的平台，已经积累23.76万粉丝。其中以Facebook、Instagram和YouTube占大部分比重，粉丝量分别为7.4万、12.3万和2.11万。

Facebook是Aventon最早注册的一个平台，主要通过发起UGC内容征集活动鼓励用户分享骑行故事和生活照片，以此塑造品牌形象并提升生活品质感。同时，Aventon利用Giveaway活动和KOL评测来吸引用户关注和参与，进一步扩大品牌影响力。此外，Aventon还通过线下仓库售卖活动与用户建立更紧密的联系，提供折扣优惠，增强用户对品牌的忠诚度和认同感。这些策略不仅促进了即时销售，还为Aventon构建了一个活跃的社交媒体社区，有助于长期品牌忠诚度的培养。

Instagram作为Aventon最大的社媒粉丝平台，主要也是通过展示街拍骑行、旅行拍摄和带宠物出行的照片以此营造一种积极的生活方式和高品质的生活感受。

YouTube的粉丝量虽然不高，但是他们的更新速度却很频繁，主要通过转载红人博主的骑行vlog来保证内容的更新及曝光，他们合作的红人在E-bike领域都有一定的知名度，粉丝量级均在10万以上，保证在该圈层的影响力，这可以保持一定的曝光度和粉丝粘性，并在内容创作和频道推广方面具有一定的优势。

此外，他们也会在YouTube上进行直播，也有设置YouTubes tore，可以进一步增加频道的互动性和盈利能力，为观众提供更丰富、更便捷的内容和服务。

04

总结

Aventon在北美E-Bike市场的成功并非一蹴而就，而是源于其对市场机遇的敏锐把握和持续努力。面对快速变化的电动出行行业，Aventon始终保持着前瞻性的视野，精准地捕捉到消费者日益增长的需求。

通过对E-Bike市场趋势的深入分析，Aventon不仅洞察到了市场的发展趋势，更捕捉到了消费者对于环保、高效、便捷的出行方式的渴望，基于这些深入的市场洞察，Aventon及时调整了产品策略，通过创新和优质的产品设计，推出了多款符合市场需求的电动自行车，并通过有效的市场策略和合作伙伴关系，巩固了其在北美市场的地位。

文/ 雨果跨境   封面/图虫创意

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男性消费者在购物时往往更加理性、目的性更强，与女性相比，他们不太容易受到冲动购物的诱惑，对于产品款式的敏感度也相对较低，也不愿意花费过多时间和精力去尝试新的品牌。

因此，对于卖家来说，要想在男性普通商品（普货）市场中取得成功，难度不言而喻，需要在产品和营销策略上进行差异化。

来自美国的男士短裤品牌——Chubbies，核心产品是男士短裤。2021年，Chubbies的销售额就超过1.1亿美金。

整体而言，Chubbies以其独特的“Weekend Apparel Brand”（周末服装品牌）slogan，精准地定位了自己作为周末派对专用的服装品牌，以“反精英”的生活方式成功吸引了那些希望在外面玩得开心又不受束缚的男性群体。

据雨果跨境了解，为了实现品牌差异化，Chubbies在产品设计、营销策略以及品牌形象塑造上都下足了功夫。【新品如何借TikTok、Temu等新渠道快速起量，关注5月30日跨境出海者大会（四小龙专场），点击此处即可快速报名】

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以周末休闲为切入点

Chubbies于2011年在美国成立，该品牌名“Chubbies”是chubby（胖乎乎的人）”的复数，但这并不意味着Chubbies是仅针对大码人士设计的短裤品牌，仅仅只是为了“好玩”，这也彰显了品牌“幽默”、“有趣”的调性。

Chubbies是由四位斯坦福大学毕业生创立的短裤品牌，创始人们在金融、快时尚、互联网和风投行业有丰富工作经验。他们对复古短裤有着浓厚的兴趣，大学时期就经常在二手店和家中寻找独特设计。

2011年，他们决定将对男士短裤的理解分享给全世界，创立一个与周末休闲紧密相连的服装品牌，让人们在放松时刻也能展现个性。

在一次海滩派对上，他们穿着自己设计的短裤，并在现场销售多余的短裤，竟迅速售罄，这让他们看到了市场的巨大潜力。

随后，他们开始认真规划这个项目，建立网站，制作宣传短片，销售产品。得益于他们在服装行业的经验和对市场的深刻理解，Chubbies逐渐发展成为一个备受欢迎的短裤品牌。

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来自大学兄弟会的意外收获

Chubbies的网站于2011年9月上线，随即取得了令人瞩目的销售成绩。为了替品牌和产品造势，他们采取了一项战略性的举措：向大学兄弟会的主席以及校园内其他社交团体的负责人发送电子邮件，亲自介绍他们的短裤产品。

Chubbies的短裤以其丰富的款式和色彩而著称，拥有上百种设计，每一款都独具匠心。这些短裤不仅色彩鲜艳，还融入了复古元素，配以夸张的图案和充满想象力的大胆设计，使得每一条短裤都既抢眼又带有一丝幽默感。

如果Chubbies仅仅在颜色和图案上做文章，那么它的创新可能很容易被竞争对手模仿，缺乏持久的竞争优势。因此，他们意识到，他们销售的不仅仅是短裤，而是一种“反精英”的生活方式和一种酷酷的生活态度。

这里的“反精英”并非反对精英，而是指打破人们对精英的刻板印象，鼓励人们以自己的方式，随心所欲地展现精英风采。

精英们并不总是需要西装革履，他们也可以穿上这些色彩斑斓、风格独特的短裤，展现自己轻松自在的一面。

因此，Chubbies倡导的是一种”why so serious?”（何必如此严肃？）的生活哲学。既然工作和生活已经充满挑战，为什么不放松一下，享受生活的乐趣呢？

下班后的周五晚上，换上Chubbies短裤，释放压力，尽情享受生活吧。Chubbies不仅仅是一条短裤，它代表了一种轻松、自由、不拘一格的生活态度，鼓励人们在忙碌的生活中找到乐趣，活出真实的自我。

如今，漫步在任何一所充满活力的大学校园中，你都会发现不少学生身穿Chubbies的短裤，享受着悠闲的时光，这些学生当中或许就有Chubbies的校园大使。

由于Chubbies在校园的推广得到显著的成效，因此，决定在各大高校长期招募校园大使，以进一步扩大品牌的影响力。

Chubbies对校园大使的选拔有着严格的标准。候选人必须是在校大学生，更倾向于来自常春藤联盟等顶尖学府的优秀学生。尽管条件较为苛刻，Chubbies每天依然能收到大量申请，少则几十份，多则数百份。

目前，Chubbies已经建立了一个超过150名成员的校园大使团队，这些大使不仅在各自的校园内推广品牌，还为Chubbies带来了销售额和品牌影响力的持续增长。

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季节性趋势：搜索量随夏季升温

在接下来的几年里，Chubbies不断扩展其产品线，以满足顾客全年的休闲穿着需求。他们推出了一系列新品类，包括泳裤、阿罗哈衬衫、运动短裤、休闲短裤、高性能 Polo 衫、T 恤、连帽衫、夹克和季度单品。

其中，短裤相关的产品依旧占据绝大部分的销售比重，尤其在夏令时分。

根据Google trends显示，有关于Chubbies的搜索呈现季节性增长的趋势，临近夏季时段搜索量便有了大幅的提升，时间跨度从3月持续到8月，与“chubbies shorts”、“chubbies swim trunks”相关的搜索趋势也呈现曲线增长。

因此，独立站的访问总量在这段期间也随之大幅增长。4月的访问总量已达66.2万，环比增长30.4%。美国地区的访客达到92.39%。

Chubbies在美国的知名度已经打开，已经具备一定的品牌影响力。从其独立站的自然访问总量看，自然搜索带来的流量占比为35.2%，直接访问的流量占比为31.26%，证明用户记住了品牌、对品牌感兴趣，所以在主动了解品牌、寻找品牌的信息。

Chubbies投入的关键词数量为149个，这些关键词不仅包括品牌词，也涵盖了一些与夏季热门产品相关的通用大词，例如“matching swimsuits for couples”（情侣配对泳装）、“women bikinis”（女性比基尼）和“men swimsuits”（男性泳装）。

通过选择这些关键词，Chubbies能够精准地触达那些对泳衣产品感兴趣的潜在客户，尤其是在夏季这一销售旺季。这种策略有助于提高品牌在目标消费者中的可见度，并吸引更多流量至其网站或电商平台。

Chubbies的流量成本趋势表明，每年随着夏季的临近，付费搜索的投入会出现一个高峰。这反映了品牌对市场趋势的敏感性和对季节性销售机会的把握。为了准备夏季的销售旺季，Chubbies会增加在付费搜索上的投入，以确保在消费者搜索相关产品时，其品牌和产品能够获得更多的曝光机会。

此外，Chubbies的这一策略也表明，品牌在营销资源分配上具有灵活性和策略性，能够根据市场需求和季节性变化调整其营销预算，以实现最佳的营销效果和投资回报率（ROI）。

04

品牌营销：利用社交媒体进行品牌推广

Chubbies的核心客户群是18至35岁、受过高等教育且热爱运动的年轻男性。通过精准定位目标受众，Chubbies能够高效地进行营销活动，直接触及潜在消费者。

社交媒体则为服装品牌提供了一个与消费者建立视觉联系的平台。Chubbies充分利用了这一点，专注于通过社交媒体渠道进行品牌推广。目前，Chubbies已成功在Instagram、TikTok、Snapchat、Facebook、YouTube、Twitter等平台上与他们建立联系，累计的社媒粉丝已经超过396万。

以下是Chubbies在社交媒体渠道的一系列营销策略：

1.精心策划的内容营销：

Chubbies深知内容是吸引用户的关键。他们制作了一系列既幽默又具有品牌特色的视频和图像内容。例如，他们发布了一些看似正经却充满滑稽元素的视频，这些视频通常展示人们在不寻常的场合穿着Chubbies短裤，如在高档餐厅或重要会议中，这种出人意料的场景设置迅速吸引了观众的注意。

2.用户生成内容（UGC）的鼓励：

Chubbies鼓励顾客分享他们穿着短裤的照片和视频，并在社交媒体上创建了#chubbies标签，让用户成为品牌故事的一部分。每周，Chubbies都会从粉丝上传的图片中挑选最受欢迎的内容分享到官方账号，这种做法不仅增加了用户的参与感，也让品牌形象更加亲民和真实。

3.社交媒体平台的精准运用：

Chubbies针对不同的社交媒体平台特性，制定了相应的内容策略。在Instagram上，他们发布高质量的视觉内容；在TikTok上，他们制作适合短视频平台的创意视频；而在Snapchat上，他们利用“阅后即焚”的特性，发布即时、轻松的内容，迎合年轻用户群体的喜好。

4.互动性和社区建设：

Chubbies通过社交媒体与用户建立了真正的对话和互动。他们不仅发布内容，还积极回应用户的评论和反馈，建立起了一个忠实的社区。这种双向沟通加深了用户对品牌的忠诚度，并鼓励他们成为品牌的自发传播者。

5.创意活动和挑战：

Chubbies在社交媒体上发起了多项创意活动，如“穿着短裤去正装场合”的挑战，这些活动迅速在用户之间传播，一夜之间就获得了超过200万次的点击率。这种创意不仅增加了品牌的曝光度，也让用户在参与的过程中体验到了品牌的乐趣和个性。

6.跨平台整合营销：

Chubbies擅长跨平台整合营销，他们确保在Facebook、Twitter、Instagram等多个平台上的内容和活动相互呼应，形成一个统一而协调的品牌形象，这种整合营销策略让品牌信息更加一致和突出。

通过这些策略，Chubbies不仅在社交媒体上获得了巨大的成功，也为其他品牌提供了如何有效运用社交媒体进行品牌建设和推广的典型案例。

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总结

Chubbies的产品设计和品牌形象都围绕着轻松和享受生活的理念，传达的是一种生活态度，而不仅仅是销售产品。

此外，Chubbies的团队不畏惧直接与潜在客户沟通，例如通过写信给大学兄弟会来介绍他们的产品，这种直接的方式有助于建立信任和兴趣。

其次，Chubbies善于借助社交媒体的优势，通过创意内容和互动活动来吸引和保持消费者的关注。

通过这些策略，Chubbies不仅仅是在卖产品，更是在销售一种生活方式和态度。他们成功地让人们渴望成为品牌故事的一部分，从而激发了购买欲望。

文/ 雨果跨境 封面/图虫创意

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内容简介：

曾遇到一个问题：数学、物理、英语等学科，学了可能一辈子都用不上，那为什么在学校里要学习它呢？

这篇文章的观点是：旧的知识，会帮助我们学习新的知识。 有了基础知识后，在生活、工作中需要学习新知识时，速度会变快！

本文中实用的几个观点：

• 解决问题就是搜索：没有前人的知识，会让问题变得很难；

• 记忆会通过提取加强。 大脑为了节能，只会记住它认为有用的知识。

• 创造就是模仿。很多人神话了创造。

• 通过例子学习，要比通过抽象方法学习好。

• 技能会自动化。会带来2个缺点：很难去交给别人；可能会让你能力停滞。 需要用更难的挑战，摆脱自动化。

• 重新学习相对较快。

推荐原因：  实用；观点新颖

原作者：Scott H. Young，畅销书作家，叶赛文编译。

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正文

思维模型是一种可以用来解释许多不同现象的概念。比如经济学中的供需关系，生物学中的自然选择，计算机科学中的递归，或者数学中的归纳证明——一旦你知道如何寻找它们，这些模型就无处不在。

就像理解供需关系能帮助你解决经济学问题一样，理解学习的思维模型会让你更容易解决学习中的问题。

可惜的是，学习很少被单独作为一门课程来教授——这意味着大多数这些思维模型只为专家所知。

在这篇文章中，我想分享对我影响最大的十个模型，并附上深入了解的参考资料，以防你想了解更多。

unsetunset1. 解决问题就是搜索。unsetunset

赫伯特·西蒙和艾伦·纽厄尔，通过他们的里程碑式的书《人类问题解决》开启了问题解决的研究。他们在书中认为，人们通过在问题空间中搜索来解决问题。

问题空间就像一个迷宫：你知道你现在在哪里，也知道是否已经到达出口，但你不知道如何到达那里。在此过程中，你的移动受到迷宫墙壁的限制。

问题空间也可以是抽象的。比如，解决魔方问题意味着在一个大的配置空间中移动——打乱的魔方是你的起点，每个颜色归位的魔方是终点，而扭转和转动则定义了问题空间的“墙壁”。

现实生活中的问题往往比迷宫或魔方更复杂——起始状态、结束状态和具体步骤通常不明确。

但在可能性空间中搜索依然是人们解决不熟悉问题的一个很好表征——这意味着当他们还没有一种方法或记忆直接引导他们到答案时。

这个模型的一个启示是，没有已有知识，大多数问题真的很难解决。

一个魔方有超过四十三亿亿种配置——如果你不聪明地处理，这是一个巨大的搜索空间。

学习就是获取模式和方法，以减少蛮力搜索的过程。

unsetunset2. 记忆通过提取加强。unsetunset

提取知识比再次看到某个信息更能加强记忆。测试知识不仅仅是衡量你知道什么的方法——它还能积极地改善你的记忆。事实上，测试是研究人员发现的最佳学习技术之一。

为什么提取如此有效？一种解释是，大脑通过只记住那些可能有用的东西来节省精力。如果你总是有答案在手，就没有必要将其编码到记忆中。相反，与提取相关的难度是你需要记住的强烈信号。

提取只有在有东西可以提取时才有效。这就是为什么我们需要书籍、老师和课程。

当记忆失败时，我们会求助于解决问题的搜索，根据问题空间的大小，这种搜索可能完全无法给我们正确的答案。然而，一旦我们看到答案，我们通过检索它会比反复查看它学到更多。

unsetunset3.知识呈指数增长。unsetunset

你能学到多少，取决于你已经知道多少。

研究发现，对某个主题的已有知识能显著影响你从文本中保留的知识量。在某些情况下，这种影响甚至超过了你的智力水平。

当你学习新知识时，你会将其融入到已有的知识中。这种整合为你以后回忆信息提供了更多的“钩子”。然而，当你对一个主题了解较少时，你的“钩子”也相应较少，新信息更容易被遗忘。就像晶体从种子中生长一样，一旦基础建立，未来的学习就会容易得多。

当然，这个过程有其极限，否则知识将无限增长。

尽管如此，记住这一点很重要，因为学习的早期阶段通常是最困难的，这可能会误导你对未来难度的判断。

unsetunset4. 创造力主要是复制。unsetunset

很少有主题像创造力那样被误解。我们往往赋予创意人士一种近乎神奇的光环，但实际上，创造力在实践中要平凡得多。

在对重大发明的回顾中，马特·里德利认为，新发明并不是突然完全成型地出现的，而是旧想法随机变异的结果。 当这些想法被证明有用时，它们会扩展到新的领域。

这种观点的证据来自于几乎同时发生的创新现象。历史上多次出现多个不相关的人同时开发出相同的创新，这表明这些发明在被发现之前在可能性空间中“接近”。

即使在美术领域，复制的重要性也被忽视了。是的，许多艺术革命是对过去趋势的反叛。

但这些革命者几乎无一例外都深受他们反叛的传统影响。反叛任何惯例都需要对那个惯例的了解。

unsetunset5. 技能是具体的。unsetunset

迁移是指在一个任务上练习或训练后在另一个任务上的能力增强。关于迁移的研究通常显示：

• 练习一个任务会让你在该任务上变得更好。

• 练习一个任务有助于类似的任务（通常是那些在程序或知识上有重叠的任务）。

• 练习一个任务对不相关的任务帮助不大，即使它们似乎需要相同的广泛能力，如“记忆”、“批判性思维”或“智力”。

很难对迁移做出精确预测，因为它们依赖于了解人类心智的确切工作原理和所有知识的结构。

然而，在更受限制的领域中，约翰·安德森发现，基于知识运行的IF-THEN规则与观察到的智力技能迁移量相当匹配。

虽然技能是具体的，但广泛的知识可以带来普遍性。例如，学习一种外语中的一个单词只有在使用或听到那个单词时才有帮助。但是如果你知道很多单词，你可以表达很多不同的意思。

同样，知道一个想法可能意义不大，但掌握许多想法可以赋予巨大的力量。每多一年教育，智商提高1-5点，部分原因是学校教授的广泛知识与现实生活中（以及智力测试中）所需的知识重叠。

如果你想变得更聪明，没有捷径——你必须学很多。但反过来也成立。学得多会让你比预期更聪明。

unsetunset6. 心智带宽极其有限。unsetunset

我们一次只能记住几件事。乔治·米勒最初将这一数字定为七，加减两项。但最近的研究表明，这个数字更接近四。

这个极其狭窄的空间是所有学习、每一个想法、记忆和经验都必须通过的瓶颈，如果它要成为我们长期记忆的一部分的话。潜意识学习不起作用。如果你没有专注，你就不会学习。

我们可以提高学习效率的主要方法是确保通过瓶颈的信息是有用的。将带宽用于无关元素可能会减慢我们的速度。

自20世纪80年代以来，认知负荷理论被用来解释干预措施如何根据我们有限的心智带宽优化（或限制）学习。研究发现：

• 对于初学者来说，问题解决可能适得其反。新手在展示工作示例（解决方案）时表现更好。

• 材料应设计得不需要在页面或图表的不同部分之间翻转以理解内容。

• 冗余信息会阻碍学习。

• 当复杂的想法首先分部分呈现时，可以更容易地学习。

unsetunset7. 成功是最好的老师。unsetunset

我们从成功中学到的比从失败中学到的更多。原因在于问题空间通常很大，大多数解决方案都是错误的。知道什么方法有效能大大减少可能性，而经历失败只会告诉你某个特定策略不行。

在学习过程中，一个好的规则是目标达到大约85%的成功率。

这意味着在进行学习或练习时，应该选择那些你有大约85%把握能成功完成的任务或问题。 这种成功率既不会让任务太简单而缺乏挑战性，也不会让任务太难以至于频繁失败，从而保持一个有效的学习进度。

通过保持这样的成功率，可以确保你在学习过程中既能体验到成功的成就感，又能持续面对适当的挑战，从而不断进步。

你可以通过调整练习的难度（如开卷与闭卷，有无导师，简单与复杂问题）或在低于这个阈值时寻求额外的培训和帮助来实现这一点。如果你超过这个阈值，可能你没有挑战足够难的问题，只是在练习而不是学习新技能。

unsetunset8. 我们通过例子进行推理。unsetunset

人们如何进行逻辑思考一直是个谜。自康德以来，我们知道逻辑不能从经验中获得。我们必须已经知道逻辑规则，否则一个没有逻辑的头脑无法发明它们。但如果是这样，为什么我们经常在逻辑学家设计的问题上失败呢？

1983年，菲利普·约翰逊-莱尔德提出了一个解决方案：我们通过构建一个情况的思维模型来进行推理。

要测试一个三段论，比如“所有人都是凡人。苏格拉底是人。因此，苏格拉底是凡人”，我们会想象一群人，他们都是凡人，并想象苏格拉底是其中之一。通过这种审查，我们得出三段论是正确的。

约翰逊-莱尔德认为，这种基于思维模型的推理也解释了我们的逻辑缺陷。我们在需要检查多个模型的逻辑陈述上表现较差。需要构建和审查的模型越多，我们犯错的可能性就越大。

丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基的相关研究表明，这种基于例子的推理可以导致我们误以为回忆例子的流畅度等同于事件或模式的实际概率。例如，我们可能认为更多的单词符合模式K _ _ _ 而不是 _ _ K _ ，因为在第一类（如KITE, KALE, KILL）中更容易想到例子，而不是第二类（如TAKE, BIKE, NUKE）。

通过例子进行推理有几个含义：

• **通过例子学习通常比抽象描述更快。 **

• 要学习一个一般模式，我们需要很多例子。

• 在基于少数例子进行广泛推断时要小心。（你确定你已经考虑了所有可能的情况吗？）

unsetunset9. 随着经验的增加，知识变得隐形。unsetunset

通过练习，技能变得越来越自动化。这减少了我们对技能的有意识意识，使其需要更少的宝贵工作记忆容量来执行。

想想开车：一开始，使用转向灯和刹车是痛苦的刻意行为。经过多年的驾驶，你几乎不再考虑它们。

然而，技能的自动化有其缺点。一个是它变得更难将技能教给别人。当知识变得隐性时，明确你如何做出决定变得更困难。专家们经常低估“基本”技能的重要性，因为这些技能早已自动化，不再似乎在他们的日常决策中起很大作用。

另一个缺点是，自动化的技能不太容易被有意识地控制。这会导致进步停滞，因为你一直用老方法做事，即便这种方法已经不再合适。

寻求更难的挑战变得至关重要，因为这些挑战会让你摆脱自动化，并迫使你尝试更好的解决方案。

unsetunset10. 重新学习相对较快。unsetunset

在学校度过了多年后，我们中有多少人还能通过我们需要毕业的期末考试？面对课堂问题，许多成年人不好意思地承认他们记得很少。

遗忘是任何我们不经常使用的技能的不可避免的命运。赫尔曼·艾宾浩斯发现，知识以指数速度减少——最初最快，随着时间的推移减慢。

然而，这里有一线希望。重新学习通常比初次学习快得多。有些可以理解为阈值问题。想象记忆强度范围在0到100之间。在某个阈值以下，比如35，记忆是不可访问的。因此，如果记忆强度从36下降到34，你会忘记你所知道的。即使是重新学习的一点点提升也足以修复记忆，使其能够被回忆起来。相比之下，新记忆（从零开始）需要更多的努力。

受人类神经网络启发的连接主义模型为重新学习的有效性提供了另一个论据。

在这些模型中，一个计算神经网络可能需要数百次迭代才能达到最佳点。如果你“摇动”这个网络中的连接，它会忘记正确答案，反应不比偶然更好。然而，正如上面的阈值解释一样，网络第二次重新学习最佳反应要快得多。

重新学习是一个麻烦，尤其是因为与以前简单的问题斗争可能令人沮丧。然而，这不是不深入和广泛学习的理由——即使是被遗忘的知识也可以比从头开始更快地恢复。

你面临哪些学习挑战？你能应用其中一个思维模型来从新的角度看待它吗？这对解决你认为困难的技能或学科有什么启示？在评论中分享你的想法！

项目汇报是项目经理工作的重要部分。因为老板才是最关键、最可靠的解决项目问题决定项目成败的钥匙。

通过周报，可以让领导和老板及时地了解每个项目的完成情况，哪些项目和任务已经完成了，项目的阶段成果如何，哪些还没有完成，接下来要完成哪些，这样老板就能对各个项目的进展情况一目了然，对项目目前产出的结果也非常清晰，便于他们及时做出调整和决策。

项目周报模板1

项目周报模板1：

清晰的介绍了项目进展的情况，除了基本信息之外，上一周已完成的任务，正在执行的任务，准备执行的任务，检查点里程碑，以及问题和风险都清楚的展示出来了，非常精细化的展示了任务的时间和偏差以及资源投入等等。

适用范围：较为适用于单项目的进度管理和项目进展情况的汇报。

项目周报模板2

项目周报模板2：

有项目的基本概述，可以让领导和老板清晰地知道项目总体情况，是否按计划进行，以及关键里程碑和项目进展到什么阶段。

清晰的知道本周和下周的重要事项，列出了本周重点工作，项目风险及影响，还有项目问题及需要领导和老板需要帮忙协调和帮助的事项。

适用范围：适用于简单给高层，老板的重点项目汇报，选择重点事项进行汇报，协调调动上层资源和支持。

多项目汇报

项目周报模板3：

多项目汇报清晰的列出多个项目的基本信息，以及是否偏离计划，并且说明项目当前的状态和完成情况和存在的问题及风险。让管理者和老板清晰地看到众多项目的基本情况，了解项目的进展动态，及时调整公司业务应对各种变数，让业务正常推进，从而确保企业战略目标的实现。

适用范围：适用于多项目展示基本情况以及给高层和老板做决策参考。

一页纸项目周报

项目周报模板4：

经典的一页纸项目汇报，把项目的目标，关键任务，优先级以及计划和责任人清晰的展出出来，通过红黄绿来展示任务的进度监控状况。清楚地列出本周和下周进展，展示了风险问题及预案。

适用范围：适用于单项目及详细需求任务状态的汇报。

项目周报模板5

项目周报模板5：

简洁的项目周报，展示了项目基本情况里程碑、当前阶段，总体进度；列出了本周任务和下周任务。

适用范围：适用于项目简要汇报每周周报。

项目周报模板6

项目周报模板6：

本项目周报介绍了项目基本情况，充分展示了项目的WBS任务详细的情况，清晰明了的掌握本项目的详细情况和进展。

适用范围：适用于传统项目WBS周报汇报。

项目周报模板7

项目周报模板7：

本项目周报侧重在介绍与项目计划的对比，重视项目风险及其应对。清晰的展示了项目的里程碑及完成情况。展示了本周完成情况和下周计划。模板还把人力资源的情况进行了介绍，介绍了可以释放的资源，可以充分利用资源。同时列出了干系人的信息方便联系沟通。

适用范围：适用于风险重视型，资源利用型项目的周汇报。

项目周报模板8

项目周报模板8：

本项目周报模板展示了项目基本信息，里程碑计划、项目进展情况、人员投入情况、本周工作总结、下周工作计划、本周问题和求助、上周遗留问题以及变更记录。非常详细的展示了项目的方方面面，对于项目和管理者都有必要的信息。

适用范围：适用于ToB的项目汇报，详细的项目情况汇报。

所有的项目周报模板只能作为给大家的参考，因为每个人遇到的实际问题不同，你汇报的对象关注的点也不一样，但是这里面的维度和汇报的角度可以带来很多思考，希望能够从某些层面带给大家启发，形成自己灵活的汇报机制。

观察发现受到老板器重的往往都是做汇报做的好的，要做到敢汇报，勤汇报，会汇报，善汇报，抓住各种机会来和你的汇报对象进行沟通，你的未来一定会有不少收获。

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